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除夕夜的街頭7-11便利店仍在營業 | 過年讀點書

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0208/154202.shtml

導讀 : 對於如今生活在都市的人們來說,這些全年不休、24小時營業的7-11便利店已經成為他們的日常。但如果時光回轉到42年前,7-11是如何在日本開出它的第一家便利店呢?它背後有著怎樣的思考?

以下是向你推送的第三篇書摘——《零售的哲學》,其作者是7-11便利店創始人鈴木敏文。

除夕夜的北京大街小巷應該是一年中這片極度繁忙的首都道路最輕松的時候了,路上幾無可尋到幾輛車開過,行走的人更是寥寥。

而直到敲響新一年的鐘聲,煙花綻放之前,這無數條街道上最閃亮的牌子應該就是24小時營業的麥當勞大logo和7-11的三色標誌了。

對於如今生活在都市的人們來說,這些全年不休、24小時營業的7-11便利店已經成為他們的日常。但如果時光回轉到42年前,7-11才剛剛在日本開出它的第一家便利店。

這家全球最大便利店連鎖公司創始人鈴木敏文在7-11誕生的40年後,結合自己這些年的零售經驗,寫了一本講述如何擊中消費心理的書——《零售的哲學》。鈴木敏文的很多創新,現在已經成為商界的常識,這本書講的就是關於零售的一切:選址、訂貨、銷售、物流、管理……以及他如何一次又一次地在反對聲中創造出零售界的新紀錄。

當然,所有的一切,都是從鈴木敏文創辦第一家7-11便利店開始的。

以下內容摘自《零售的哲學》一書:

日本首家便利店的誕生

11月30日正式簽訂合約後,我們遠赴美國,參加南方公司培訓中心的研修課程。但出人意料的是我卻在那兒受到了嚴重打擊,直在心中叫苦不叠。締結特許經營協議後,我拿到了27本厚厚的經營手冊。然而翻開一讀,我的心頓時涼了半截——所有冊子里密密麻麻地寫滿了針對店鋪經營初學者的入門運營知識,只字未提關於營銷或物流等方面的核心技術。我原本滿心期待能夠把手冊里的內容直接運用於日本加盟店的實際操作,卻沒想到僅有會計系統的一些內容可以派上用場。

雖然我在培訓的第三天已經發現了這一嚴重的問題,但卻怎麽也無法開口告訴隨行的同事們,只好一個人悶悶不樂,獨自苦惱。面對坎坷的前路,我再次下定決心無論如何都不能打退堂鼓。

11月20日,即簽訂協議的前十天,15名員工齊聚伊藤洋華堂,成立了專門經營便利店的新公司York Seven(後更名為7-Eleven Japan11月20日,即簽訂協議的前十天,15名員工齊聚伊藤洋華堂,成立了專門經營便利店的新公司York Seven(後更名為7-Eleven Japan有限公司)。至於由誰來出任新公司的掌門人,當時的社長伊藤雅俊對我說:“既然這是你力排眾議,堅持要開展的事業,就由你來擔任負責人吧。”經過一個晚上的思考,我接受了這一任命。新公司運轉資金的一部分由員工們的存款和向銀行借貸的個人投資構成。目的在於讓整個公司成員對新事業抱有一致的責任感。

新公司成立後,第一個面臨的問題是人員招聘。由於便利店事業曾飽受全公司內外的強烈反對,因此幾乎沒有職員願意主動加入。同時,為了提倡創業精神,新公司所提供的薪資水平和就業條件也非常嚴苛,完全不能與母公司伊藤洋華堂相提並論。再者,我們對員工的調動實行了永久制,一旦申請調動將完全脫離原籍,歸屬於新公司。在這樣的情況下,最後只有寥寥幾人自願加入,不足的名額只好在報紙上登載招聘信息招募,其中有曾在全纖同盟任職的員工、面包生產公司的銷售,甚至還有航空自衛隊隊員??幾乎都是毫無零售經驗的門外漢。再加上美國南方公司的經營手冊幾乎發揮不了什麽作用,一切基本要從零開始。對此,我已做好了準備,以創造“日本首家連鎖便利店”為目標發起了挑戰。

經過一番考量,我決定將第1號店直接設定為使用7-Eleven招牌的獨立經營加盟店。雖然有員工提出,經過一番考量,我決定將第1號店直接設定為使用7-Eleven招牌的獨立經營加盟店。雖然有員工提出,如果最初的幾家門店選擇以直營的形式運營,顯然更有助於我們積累實際操作經驗,但是為了表明創建7-Eleven的目的在於“實現小型店和大型店的共存共榮”和“激活既有的小型零售店”,我始終堅持了加盟店的意見。

這時,一位家住東京江東區,名叫山本憲司的23歲青年從報紙上閱讀到了關於7-Eleven的報道,寫信告訴我們他有意向加盟,開設日本的第一家便利店。

這位山本憲司先生因為不久前不幸喪父,不得不中斷大學學業繼承父親留下的酒坊。雖然經營酒類的店鋪受到許可證制度的保護能夠確保盈利,但另一方面由於酒類采用法定定價,未來的成長空間非常狹窄。山本本身作為家庭的頂梁柱,既要照顧新婚燕爾的妻子,又要養育年幼的弟妹,正在考慮是否應該繼續經營酒坊。在他猶豫不決的時候,恰好從報紙上讀到了有關7-Eleven這種新型店鋪的新聞,便想要抓住機會,放手一搏。

他所繼承的酒坊店面僅為美國便利店面積的三分之一,所處的地理位置也不屬於人群密集的理想區域,但我卻被他的責任感和果斷向新事物發起挑戰的熱情所觸動。因此,我接受了他的加盟申請,並對他做出保證:“如果三年後經營失敗,我們將負責把店面恢複原樣,完璧歸趙。”

就這樣,1974年5月15日,日本首家真正意義上的便利店——“7-Eleven豐洲店”正式開業。在此之前的準備時間只有短短3個月,我們既完成了店鋪的改裝,又培訓山本掌握了便利店運營的知識和技能,在共同度過了匆忙的90多天後,終於迎來了開張的日子。

記得當天天空烏雲密布,似乎快要下雨的樣子。或許是出於對新鮮事物的好奇心,首個營業日有許多人前來湊熱鬧。我至今仍然清晰地記得,7-Eleven的第一位消費者是名男性,他買了副標價800日元的墨鏡。

密集型選址戰略

便利店正式開業後,亟待解決的問題層出不窮。在完善7-Eleven的過程中,我們不斷打破固有的經營方法和常識,就此發起了一連串的挑戰。

如之前所述,我之所以堅持把7-Eleven引入日本,是為了改變中小型零售店因為大型賣場的繁榮而陷入衰退期的現狀,創造讓兩者共存共榮的新型商業模式。因此,我們采取了和傳統私人商店截然不同的做法,以全力提高生產效率和產品價值為目標,建立了獨一無二的經營結構。

其中之一就是減少采購量的“小額配送”。

1號店開業之初,最令人苦惱的問題是怎麽也無法減少的大量庫存。當時的訂貨慣例是從批發商處大批量進貨,直到貨源不夠時再進行下一輪采購。這樣很容易導致店鋪的不良庫存越積越多,有礙於營業額的進一步提升。而想要解決這一問題,當務之急就是在每次采購時減少進貨量。但是,任何一家批發商都不願改變固有的做法,甚至指責我們的提議違背常識。然而時代瞬息萬變,世事也有各種不同的思考角度,常識並非永遠都正確。面對頑固的批發商,我們這些門外漢不屈不撓,一家又一家,一次又一次地反複上門遊說著。

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而且,由於便利店采取年中無休的經營方式,為了在新年也能為顧客提供新鮮的食品,我們向供應商提出了正月發貨的請求,但同樣遭到了拒絕。過年期間,生產制造商都會放假,在他們眼里,這或是7-Eleven又一個“違背常識”的餿主意。然而,想要一年365天為顧客提供美味食品的理想是我們的原動力,面對挫折我們並沒有放棄,而是持之以恒地拜訪供應商闡述我們的願景。終於功夫不負有心人,在創業兩年後,山崎面包接受了我們的請求,包括那年的正月假期在內,7-Eleven每天都能在貨櫃上陳列新鮮的面包。此後,米飯和配菜的生產商也逐漸配合我們在正月假期里供貨了。由此,山崎面包開啟了正月生產的新歷史,對零售行業具有劃時代的意義。

在7-Eleven努力提升店鋪生產效率的同時,我也制定了開店的選址戰略。

1號店開業後,我開始貫徹密集型選址戰略,嚴格要求店鋪研發負責人在選址上必須和1號店一樣,“絕不能踏出江東區一步”。這一做法包含了多方面的因素。

如果只想單純地增加門店總數,極端的做法是分散開店,東京一家、神奈川縣一家、琦玉縣一家地在全國範圍內部署加盟店。但是,為了提高小規模便利店的生產效率,不僅要在店面的布局上下功夫,提升顧客的消費興趣,還必須提供合理有效的采購及物流制度,這樣才能靈活地滿足消費者的各種需求。出於上述考量,到處撒網並不可取,相比分散的“點”,連鎖店更應以“面”的方式覆蓋,在位置上毗鄰現有的門店呈網狀擴展。

密集型選址的開店優勢有如下三點:

1.在一定區域內,提高“7-Eleven”的品牌效應,加深消費者對其的認知度。而認知度又與消費者的信任度掛鉤,能促進消費的意願。

2.當店鋪集中在一定範圍時,店與店之間的較短的距離能提升物流和配送的效率。不僅是送貨的貨車,負責向各加盟店傳達總部方針並予以指導的店鋪經營顧問在各店鋪之間的移動時間也隨之縮短,他們有更充裕的時間與店主探討。關於這一點,在下一章將有詳細說明。

3.廣告和促銷宣傳更見成效。店鋪如果集中在同一區域,不僅能有效節約物流、人工成本,投放一次促銷活動的影響力和覆蓋率也變得事半功投放一次促銷活動的影響力和覆蓋率也變得事半功倍。

綜上,密集型選址的策略具有眾多優點。比起“點多線長”,一味追求覆蓋全國的做法,便利店在一個目標區域內密集布點的戰略更能讓企業受益。

“有7-Eleven真好!”“全年無休真方便!”

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就這樣,我們憑借獨特的組織架構,一步一個腳印地穩步成長著。到了創業第二年,7-Eleven的總店鋪數已經達到了100家。美國南方公司建立100家店鋪花費了15年時間,與之相比我們只用了區區兩年。在百店成立的紀念儀式上,我第一次在公開場合紅了眼眶。7-Eleven創立之初完全是從零開始摸索,當時想著如果順利開滿5家,就能看到事業的曙光了吧,緊接著開了10家、50家。就這樣一步一步地走到了今天,目睹7-Eleven總算進入了正軌,我對未來的發展越發充滿信心。不過即使取得了好的戰績,也不可以完全放下心來,還有許多必須解決的問題。

總門店數破百後,“有7-Eleven真好”“全年無休真方便”的廣告詞大獲好評,另外,顧客把當時還有些拗口的“便利店”改稱為“深夜超市”,這一風潮也成為了社會的熱門話題。有意加盟的私人商店越來越多,其中有許多和山本同為經營酒坊的私人店主,還專程去他店里咨詢情況。在日均營業額上,7-Eleven比個體店表現出更良好的成長趨勢,因此吸引了眾多想要仿效山本店長的私人店主。但是在我看來,驅使店主們經營店鋪的最大原動力,正如宣傳語所說的那樣,來自於“有7-Eleven真好”這一顧客發自肺腑的心聲。

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一個95後創業者的自白:創業失敗,差點露宿街頭

來源: http://www.iheima.com/analysis/2016/0331/154982.shtml

導讀 : 一位年輕的95後,他太急躁,又患得患失。

i黑馬 麻策 3月31日報道  

徐振江,這位1996年出生的年輕創業者,今年剛剛20歲。雖然在去年底他的藝術品電商項目遭遇困境,以致資金鏈出現問題,團隊也從三十多人陡減至七八個,甚至最後只剩兩個人。

但他及時剎車,抓住了最後一根稻草——轉型。

現在他正為自己的藝術品項目轉型日夜忙碌。這是一次自我拯救的“大手術”,要重新設計商業模式:撮合直接交易,砍掉中間商;搭建專屬藝術家的聚集地;盤活“閑置”的藝術家去授課教學。還要進行團隊大換血。

當然,這個目標很遙遠,他們決定先找一個小突破口,再慢慢外延,並不斷督促自己:切莫操之過急。

操之過急,這對於徐來講是血的教訓。18歲那年,他第一次為年少輕狂、輕率魯莽買單。代價是50萬人民幣。

2014年初,剛入大學校門的徐決定休學創業。他針對學生群體“洗衣難”的問題,推出了一款洗衣O2O產品,叫“9塊洗”。

顧名思義,9塊錢就可以給學生提供一袋洗衣服務,通常每個袋子可以裝進3-5件衣物。

想法產生之後,他立刻組建了一支4人的團隊。通過調研發現,學生群體的真實接受度在20%~30%。這完全達到了他們的預期,“哪怕10%,也夠我們吃了”。

之後又去拉攏洗衣廠,走一遍流程下來,每袋成本基本控制在5塊錢以內,4塊錢凈利。隨後,他迅速組建了客服和學生代理,團隊逼近20人。“刨去吃飯、員工福利、辦公場地所有費用,一單下來也就能賺2塊錢左右。”

為了快速推進項目,徐開始到處找投資。期間,他跟一個對校園項目感興趣的投資人達成協議,投資500萬出讓15%股權。限制條件是根據項目進展分批打款。“先給你20萬把房子租了、把人員工資發了,再給你20萬打打前期市場……”

錢陸陸續續進賬,定額是500萬。當時,他只有18歲,一個想法和一個PPT(商業計劃書)。

拿了錢之後,他欲望極速膨脹。並開始不斷招客服電銷,團隊也從小民居遷往CBD,購置了富余的桌椅電腦,月開銷達到了10萬。“我當時的想法是3個月之內團隊必須達到50人。”徐對i黑馬回憶。

2014年下半年,e袋洗發力瘋狂鋪市場。徐感受到了壓力和恐懼:自己的團隊沒有那麽大的能力去與之抗衡,以e袋洗的體量,只要簡單的模式複制就可以把自己吃掉。他認為這是一個已經看得到結果的戰爭,無論是資金實力還是能力。

“他們總會有吃掉我的一天,但是我們不可能從學生市場做那麽大,然後再介入到社會市場。”同年8月,徐跟投資人溝通,主動終止了項目,投資人也隨之撤資。

“我太追求速度了,包括後來的投資人讓我慢一點做事情,但還是感覺停不下來,好像明天就能賺很多錢或者明天就要虧很多錢似的。”

他太急躁,又患得患失。

“這兩年里,都是投資人花錢給我買的經驗,真的是拿錢砸出來的經驗。我反複提醒自己慢一點,但性格還是太急了。”徐振江對i黑馬說。

以下為徐振江口述:

我是一名95後,和絕大多數中國年輕人一樣,從小享受著新中國改革的微薄紅利。這使得我在兒時便可以接觸到計算機,了解到信息產業中崛起的一代牛X企業家。

這些人影響著我的夢想。那時我就在心中埋下了一顆要做一番大事業的種子。

你在一線城市經常可以看到或聽到類似新聞:一個知名CEO講述從地下室出租屋開始創業,歷經辛酸苦悶、一路坎坷,最後公司成功上市。從此迎取白富美,走上了人生巔峰,過上了高富帥的生活。

然而,就是這麽一個現在看來啼笑皆非的理由,讓我踏上了創業的道路。

創業狗很容易被自己感動。在創業的路途中,“天哪!我是在追逐內心的夢想”、“我在埋頭苦幹呢”,甚至也可以很傲嬌的給世人說“I have a dream!”。但哪怕是傳說,我依然堅信自己會成為我所向往的那個人。

創業之初我自信爆棚,認為自己做出來的東西天下無雙,簡直360度無死角,怎麽看怎麽牛X。自嗨得不行。現在回頭來看,是Too Young Too Simple,醉得不行。如今,我在兩次創業經歷的基礎上,深刻感覺到了創業路上竟是坑。

夢碎第一章

2014年初,正讀大一的我選擇休學創業,開始真正的北漂生活。那時候O2O剛剛興起,資本市場大量投資公司開始湧入。我也認定這個市場存在著巨大機會,便憑著激情和熱度投入了創業大軍。

當時做的項目是洗衣市場的電商平臺,叫“9塊洗”。和大多數初創企業一樣,創業同時也要兼顧生活。我們團隊從1500元一個月租金的通州區,輾轉到離國貿不遠的CBD,在這之前還住過地下室,也算為了夢想一路奔波。欲戴皇冠,必承其重。我們像所有北漂青年一樣,承受著夢想的重量。

我在微博發了無數私信,商業計劃書幾乎投遍了北京各個大風險投資公司的郵箱。我去上海見了天使投資人薛蠻子,也去過了李開複老師成立的創新工場。期間,我們拿過一筆500萬的個人天使投資。

從一開始孕育出理念,到展開業務鏈,再到逐漸完善為大學生提供服務的電商平臺,起初還算順利。但隨著競爭對手的大量出現,我們的業務規模嚴重降低。

當得知競爭對手獲得千萬級美元融資,並迅速鋪遍整個洗衣市場的時候,我提出停止項目。因為我為資金壓力和未來市場問題而感到害怕,加上自己經驗不足,繼續做下去最後還是會走到關門大吉這一步!

結束後,有媒體在一個不起眼的角落提到我們的項目,後來也接受了門戶網站的專訪,當時滿是心酸。雖然那時18歲的我,年少輕狂,但初衷還是想做好這個項目。

這次創業經歷把我從夢想世界扔進了現實。此前我看各類創業節目,總覺得創業不是件很困難的事情。但後來明白,靠簡單的幾頁商業計劃書就想打動投資人其實沒那麽簡單。

創業當中我認識了很多人,有創業者,有投資人,還有各行各業的精英。在跟他們的交流中我發現,他們提出的問題視角普遍具有前瞻性,能夠提前看到項目問題的存在。創業者應該多與行業內頂尖的人接觸,聽取他們的意見,接受他們的質疑,對於一個初創企業來說百利而無一害。

當然也不要盲目的相信權威,盡量取其精華去其糟粕。既要獨立思考,又要綜合其它維度的建議。想必很多創業者會和我持有同樣的觀點。也許你們也都曾經歷過以下我所遇到過的坑:

1. 創業準備不足。(人才是硬傷,一定要找能跟你經歷磨難、共度風雨的合夥人)

2. 禁不住誘惑。(看到有利可圖就盲目擴張,最終導致資金鏈斷裂)

3. 在錯誤的方向上死扛。(創業者容易陷得太深,但千萬別任性,你的錯誤會由整個團隊來買單)

4. 認為錢可以解決一切問題。(這是電視里騙人的話)

5. 害怕失敗、恐慌失敗

6. 不專註(業務太雜) 

重新起航

之後,我又做了藝術品社交一直到今天。其實這個故事更精彩,我們吹著過不了多久就能估值10億的牛B,幹著各種苦逼的活,也許正是因為我們這種打雞血的狀態才讓我們持續到了今天。

標簽 9塊洗
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WOW!英國 滿街菸蒂掃不完? 菸蒂投票箱一擺 街頭減20%垃圾

2016-05-02  TCW

「梅西或是C羅,誰才是全球最厲害的足球選手?」「蝙蝠俠還是超人,誰是你最愛的超級英雄?」手邊的菸蒂,別隨地亂丟!這個街頭投票箱,讓菸蒂化為一票,對路人大膽說出心聲。

菸蒂不只是惱人的塑膠垃圾,殘餘的毒素還會成為環境中的致癌物。還記得兩年前,雲林縣古坑鄉曾發起淨街運動,一百根菸蒂換一顆茶葉蛋,三個月就蒐集到七十萬根菸蒂。但比起事後清潔,喚起吸菸者的意識,主動讓菸蒂不落地,才是消滅街頭菸蒂的根本之道。

英國環保團體Hubbub在倫敦等地街頭設置「菸蒂投票箱」(Ballot Bin),善用年輕男性最感興趣的話題,引導他們拿菸蒂來投票,六週內成功減少二〇%的垃圾,蒐集到的菸蒂還能回收再利用。現在投票箱已邁入量產,每座至少一百九十五英鎊(約合新台幣九千元》的收入,則繼續投入環保活動之用。(文·吳和懋)

①適用各種題目:

二選一的問題,字母由磁鐵製成,可以隨時跟著時事更替,永保話題新鮮。

②結果一目瞭然:

透明投票箱鼓勵吸菸者隨

手投票,最多可以容納400到600根菸蒂。

③設置地點多元:

可以設置在欄杆、電線杆,或者直接固定在牆上。

撰文者吳和懋

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Google、微軟齊攻,讓皮卡丘現身街頭的技術 這款電玩打開擴增實境六兆市場

2016-07-25  TCW

「寶可夢為AR(擴增實境)大大的推了一把!」《華爾街日報》這麼寫著。投資網站MarketWatch也為了這個遊戲,寫了篇投資AR指南。這個劃時代的遊戲,顯然為一個許多人都還沒聽過的新技術,投下了敲門磚。

掀硬體改革!

抓精靈有AR眼鏡,將不須手機

所謂AR,就是在手機或Google眼鏡、微軟Hololens等裝置上,秀出整合了實體世界與虛擬或外來影像的顯示技術。例如在人行道上、草叢中、公園裡「看」到皮卡丘對你齜牙咧嘴。還有,今年開始流行的一種手機娛樂App,能在人臉的動態影像上秀出兔子耳朵、貓鬍鬚、狗鼻子、兩人換臉等等,就是一種簡單的AR應用。

其實,《Pokemon Go》(簡稱寶可夢)的AR應用非常初階,不論在什麼空間,精靈都是一樣大小、半飄浮在空中,被部分專家評為「嚴格來講不太算AR」。未來真正的AR應用,可將虛擬物件依照設定尺寸,按比率放入真實環境中,並可穩穩的踩在地上、擺在桌上。想想精靈們在你家桌上跑跳、在沙發後躲藏的樣子,娛樂程度將更勝當前版本。

但別以為AR應用只有娛樂。AR可以用於醫學、歷史等教育訓練,可以用於工廠生產線維修管理,用於線上買房、買家具,用於虛擬試穿衣服,等於除了不能吃之外,衣住行育樂各方面全都用得上。

高盛證券估計,如果AR /VR(虛擬實境,AR 的兄弟技術,需要戴上頭戴式裝置才能看到立體影 像)能成功從利基產品成功躋身大眾市場,樂觀預估二〇二五年市場規模將上看一千八百二十億美元(約合新台幣六兆元)。臉書創辦人佐伯格(Mark Zuckerberg)也預言,AR/ VR將成為未來數十億人日常生活中的一部分。

「寶可夢開闢了進入(AR)新世界的通道。」獲Google、阿里巴巴注資的當紅AR新創公司Magic Leap執行長阿布維茲(Rony Aboviz)說,等到未來AR 眼鏡開發完成,不需要手機,只要戴上輕薄的眼鏡,就能看到神奇寶貝在眼前活蹦亂跳。簡言之,寶可夢之於AR,就如同超低Google紙板眼鏡為VR技術踢了開啟大眾市場的臨門一腳,帶動宏達電推出Vive 頭戴式裝置、三星推出Gear等熱鬧場景。

攻軟體進化!

微軟打算讓Skype傳3D影像

當全世界的人都因這款遊戲認識AR,受惠者可就不只檯面上股價翻倍的任天堂。MarketWatch指出,拜此遊戲大量運用Google地圖圖資之賜,Google地圖地位將更形穩固、更不容易被挑戰;而一旦AR應用起飛,Google就是其背後最大贏家。

事實上,Google的AR平台布局已鋪天蓋地,除了叫好不叫座的Google眼鏡,其旗下的探戈(Tango)計畫,正積極研發用手機鏡頭就能迅速為周遭環境建立數據的3D技術,若能解決技術瓶頸,神奇寶貝想要在桌上跳舞,將不成問題。而該公司大手筆入股的Magic Leap,目標是縮短AR眼鏡商用化的時程。

甚至,與任天堂在遊戲機市場廝殺慘烈的微軟(Microsoft),也是這款遊戲的受惠者。研發資源重壓自家AR眼鏡Hololens的微軟,已經與Volvo車廠合作,打造虛擬展示室,讓買主可以挑選汽車顏色、配備,即時欣賞汽車完成後的立體模樣。微軟也正為自家的Skype 通訊軟體,開發出可以傳送AR影像的功能,擘畫出以3D影像打電話的未來世界樣貌。

而蘋果(Apple)不只賺寶可夢遊戲虛擬寶物在自家App商店分潤,也秘密研發AR技術中。甫掛牌的Line,最近更宣布將利用從募來的資金,購併AR業者。

根據研調機構Digi-Capital統計,截至今年第二季為止,全球在過去十二個月內投資AR/VR新創企業資金,已高達二十億美元(約合新台幣六百四十億元),在皮卡丘風潮後,未來數字只會讓大家更為驚歎

撰文者蔡靚萱

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為對抗恐怖主義,德國竟考慮在街頭部署軍隊?

向難民敞開大門的堅定立場令德國廣受贊譽,但近期短短一周內發生的四起暴力事件——其中三起涉及難民——也讓這個國家陷入爭論:要不要打破二戰結束以來的禁忌,首次在德國街頭部署軍隊?

7月18日,一名受“伊斯蘭國”(IS)影響的17歲阿富汗難民搭上維爾茨堡附近的列車,用刀和斧頭攻擊乘客,導致五人重傷。事件在德國國內引發了有關新安全措施的討論。

22日,一名青年在慕尼黑的一座購物中心開槍,導致多人死亡,雖然事件沒有跟恐怖組織掛鉤,但足以令德國上下人心惶惶。

24日,在西南部城市羅伊特林根,一名21歲的敘利亞難民當街砍死一名孕婦,砍傷兩人。

同一天,在南部城市安斯巴赫,另一名敘利亞難民在一場露天音樂會入口處引爆炸彈,導致幾十人受傷。德國當局稱,此人之前申請庇護被拒,並曾在一則視頻中宣誓效忠IS。

德國每年因恐襲死亡人數情況(深藍:死亡人數,淺藍:受傷人數)。圖片來源:CNBC

難民危機是最大的危機

作為歐洲的經濟強國,德國在去年接納了210萬移民,其中半數為難民,很多都來自敘利亞等戰亂地區。

2010年以來,進入德國尋求庇護的敘利亞難民人數情況。圖片來源:CNBC

德國總理默克爾堅定表態,歡迎敘利亞難民前來。這種堅定不移的立場受到國際社會的贊譽。當歐洲其他國家在邊境架設高墻、下令對難民動武的時候,默克爾卻宣稱,“恐懼不應成為政治行動的指針”,並鄭重承諾,德國會繼續接納難民。

然而德國民眾在難民問題上的態度卻發生了改變。自去年10月以來,認為難民數量已經太多的德國民眾比例一路飆升,目前高居60%以上而認為德國還可以接納更多難民的民眾比例已經不足20%。

德國民眾對難民的態度變化(淺藍:認為難民數量已經太多,深藍:認為難民數量還可以更多)。圖片來源:CNBC

在今年6月17日同濟大學德國研究中心發布的《德國藍皮書:德國發展報告(2016)》指出, 2016年,德國的最大危機便是難民危機。德國人普遍感覺他們不公平地承擔了歐洲絕大部分難民的負擔。如何應對愈演愈烈的難民危機是擺在德國政府面前的一道難題。

街頭部署軍隊?

70年前剛剛擺脫極權統治的德國,納粹時代給民眾留下的負罪感依然揮之不去。若要將軍方納入反恐行動,甚至可能在公共場所部署兵力,以保障公共安全,這類計劃勢必將引發不小的爭議。

執政黨基督教民主聯盟的議員沃爾夫岡·博斯巴赫(Wolfgang Bosbach)認為,這方面的擔心是不必要的。他表示,最近慕尼黑遭遇恐怖威脅期間,德國武裝部隊和軍警就都進入了戒備狀態。“其他危機都動用過軍隊,為什麽國內安全事務就不可以?”博斯巴赫稱。

依照2012年的一項法院判決,在“災難級別的重大緊急情況下”,德國可以在國內部署軍隊,履行和平時期使命。德國聯邦國防軍已經參與過抗洪救災,並在難民危機期間提供過後勤支援。

尤其是,眼下德國警力已經“捉襟見肘”:今年晚些時候,德國軍隊將與警方一起開展反恐訓練;而總共18萬人的兵力同時還要兼顧阿富汗、科索沃、馬里和地中海地區的維和任務。

德國武裝部隊協會會長維斯特納(Lt. Col. André Wuestner)表示,他們也願意在警察部隊的帶領下開展有計劃的訓練,針對軍隊在大規模恐怖襲擊中扮演何種角色作一個評估,但保護火車站並不是他們份內的職責。

德國馬歇爾基金會的安全專家莫林(Christian Moelling)指出,長期以來,德國保守派都試圖推進軍隊在國內部署的合法化,近期的襲擊事件為他們創造了輿論基礎。

二戰結束後,為避免重蹈納粹覆轍,德國嚴格限制了軍隊在國內的部署,若要讓軍隊參與國內安保任務,並在此期間動用武力,德國就得修改憲法,而且需要三分之二議員通過才能生效。但目前,這樣的支持率並不存在。

當然也有反對的聲音。德國警察工會主席文德(Rainer Wendt)認為,與其在柏林、法蘭克福和漢堡街頭部署軍隊,還不如改進警方的武器裝備。

新安全法

一連串襲擊事件還引發了德國國內關於安全法規方面的論辯,有關方面提議采取簡化措施,便於將被認定為危險人物的外國人驅逐出境。

本月早些時候,德國內政部長托馬斯·德梅齊埃提議,對為境外恐怖組織服務的雙重國籍人士,應作取消德國國籍處理。他還表示,想在機場和火車站引入面部識別軟件,用於恐怖嫌疑人的甄別。

德梅齊埃稱,明年一定要新增4600個警察哨所,與安全事務相關的支出也要在2020年前增加20多億歐元。

德國聯邦憲法保衛局透露,約850人曾離開德國,前往敘利亞和伊拉克參加戰鬥,已經回國的有280人,其中70人在出國期間接受過作戰訓練。

有政客呼籲加緊邊境控制,稱難民湧入給德國社會造成了安全隱患。還有的則擔心這樣做是反應過激,比如下薩克森州司法部長佩斯托瑞斯(Boris Pistorius)就表示,這幾起事件不能一概而論,稱之為“一波暴力襲擊浪潮”是不妥的。

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从街头混混到身价266亿 他是最可能干掉腾讯的人!

http://www.xcf.cn/500frb/tt/201609/t20160914_776653.htm

  从7月6日开始,陌陌就上演旱地拔葱式的行情,到8月底,短短40个交易日,陌陌的股价就涨了141.56%,仅8月份就上涨了70.90%。成为8月里中概股中最风光的那个。借此,陌陌的市值突破40亿美元。

  而促成陌陌大幅上涨的诱因是,8月18日,陌陌公告收到买方财团函件,称将撤回私有化要约,这是继欢聚时代、世纪互联之后取消私有化的第三家中概股。

  与此同时,陌陌发布的二季报显示,其营收和利润都保持强势增长的势头,净营收为9900万美元,同比增长222%;归属于陌陌的净利润为1540万美元,与上年同期的净利润170万美元相比,增长804%!

  对此,摩根士丹利分析师Claire Cao和她的团队也表示,把陌陌(Nasdaq: MOMO)股票评级从减持上调为中性,并将目标价位从12.70美元上调至28美元。

  她在报告中提到,得益于巨大的需求和良好的用户基础,陌陌已成为中国手机直播市场中的最大玩家之一。截至第二季度,直播服务占该公司总营收的58%,她预期该占比还将继续上升。

  卧槽!股价涨了141.56%!营收增长222%!净利润增长804%!这么猛!陌陌这次押宝在直播上,果然是押对了!在股价增长方面,中国唯一能与之匹敌的互联网公司,除了股价跑赢了“楼市”的大腾讯了,小编一时间竟想不到还有哪家公司了!

  难怪可以全员去普吉岛度假?一句话:有钱,就是任性!

  也难怪,老唐连私有化也不搞了!数据这么好,而现在证监会对中概股回归的政策又这么的不明确,换谁都“撤”了!

  “乍一看像黑社会马仔”

  有人曾对静爷说:“假如有‘中国梦代言人’选举,我大概会投陌陌创始人兼CEO唐岩一票。再没什么比混迹街头的小混混成为互联网+新贵更振奋人心的事儿了。”

  从挥着砍刀混社会的湖南娄底厂矿小痞子,到14年前,带着他的全部“家当”——一个姑娘、一卷铺盖、2000块钱,闯北京的网易“小编”,再到 8年后的网易总编,到一代“约炮神器”陌陌的创始人,现如今,唐岩已成为估值破40亿美元(约为266亿人民币)的互联网大佬。

  唐岩的经历,是一个比发哥演的任何黑帮电影更传奇,更刺激肾上腺素的故事。

  那么,真实的唐岩到底是个怎么样的人呢?

  罗永浩说:“(唐岩)乍一看像黑社会马仔,接触下来才发现,是真正大哥级的人物。”

  在太阳没落山前,他习惯戴墨镜,看上去有点像杀气重一些的王家卫(也有人说像北野武).

  他的微博头像,曾一度是《教父1》里黑帮大佬的长子桑尼?柯里昂。桑尼风流好色、花天酒地、鲁莽冲动,可是重家庭、讲义气,一句话,“是个真流氓”。可唐岩说,这是他最喜欢的电影,最喜欢的角色,满足了他对男人的幻想。

  “谁不崇拜我,我就打死谁”

  1979年,唐岩出生在湖南娄底一个普通工人家庭。在娄底的厂矿区里,他和一群兄弟常年“混江湖”,打架是家常便饭,一言不合就动手抄家伙。他头上缝过二、三十针,伤疤至今仍在。

  把唐岩挖掘到北京的黄章晋还记得,他在娄底一个BBS上发现这个网名叫“TDM”的痞子小青年时,他的论坛签名还是“谁不崇拜我,我就打死谁”。他的文章痞气十足,风格也异常嚣张。在娄底市作协一帮不入流的文人,每篇都在互相唱和吹捧文章中,简直是一股清流!

  但“TDM”没有“打死他们”,也从不搭理这些人。只是“无比任性”地写着自己的青春小说,有时也写写杂文,骂骂余杰,用一种孤绝的姿态向那些“傻×们”示威,“哥们儿写真正的文章,不矫情的东西。”论坛里只有几个人给他回帖,他们是孤独的异类。

  2001年,他俩在长沙第一次见面,饭桌上还有红网一位领导。当时的唐岩还干着一份推销礼品的工作,当着两个新闻界有头有脸的人物的面,小城青年不但丝毫没有畏畏缩缩,反而透着股瞧不大上打官腔的红网领导的架势。“他有种无所畏惧的气质。”黄章晋这么说。

  直至来到北京,创立了陌陌之后,他的“痞气”也丝毫没改。

  唐岩上一次打架是在2013年底。尽管当时,他的身价估值已经超过20亿美元(约合133亿人民币)、用户数超过一亿。

  凌晨一两点钟,天特冷,他裹着件羽绒服,哆哆嗦嗦在世贸天阶门口打车。好不容易等到一辆,斜刺里杀过来一个男人抢先开了车门。

  唐岩急了,上去理论。两个老爷们儿吵了几句,对方一脚踢过来,他的拳头也抡了过去。打了几分钟都觉得没意思,嘴上骂骂咧咧也就散了。唐岩揉揉手,身上衣服厚,一点儿没事,倒是揍人的拳头关节有点不舒服。

  “男人嘛,很正常。”坐在宽敞的天蓝色办公室里,这个瘦瘦小小,却带着股不管不顾气质的湖南娄底男人,低头思考了几秒钟“武力是不是毫无意义”,抬头时声音高了不少,语速也快了几分,“他打我,难道我不还手?那才病态!总统他退了休,被人打也得还手。”

  曾穷到经常没钱吃午饭

  直到现在,唐岩依然记得25岁的那个生日。那天,唐岩从某小区的地下室出来,在三元西桥的民工餐馆里,跟朋友吃了一顿13块钱的生日饭。水煮肉片10块,3碗米饭3块。饭后挺后悔,觉得没比家里的白菜杆炒腊肉好吃,不该出来糟蹋钱。

  2003年底,唐岩正式加入网易。在北京的第一个月,唐岩白天在网易北京站的东方广场上班,晚上挤在330元一个月的地下室隔间。发工资前一个 星期,他经常没钱吃午饭,就去公司的茶水间灌一肚子免费的咖啡。他每晚必须踩着点坐最后一班公交车回家,而且只有104路车可以刷那张价值40元的月票, 把他从王府井送到和平里火车站。

  但很快,唐岩就闯出了成绩。他做过评论频道主编、奥运频道主编、新闻中心总监、副总编,最后成了总编辑。在网易打造“有态度的门户”这个主题上,唐岩发挥了重要作用。

  在网易时,唐岩和上司李甬、方三文,下属陈萌沧、曾理等人,每周总有两三天下了班就相约出去捏捏脚、吃吃饭,再斗个地主、诈个金花。和十几岁时浪迹街头的那个少年相仿,做着组织里的中层干部,上有大哥,下有小兄弟,嘻嘻哈哈,欢乐度日。

  他甚至有点“英雄主义情结”。有个老乡触犯禁令被勒令开除。他觉得人家拖家带口,比自己更需要这份工作,一纸报告打上去,把罪责都揽在了自己身上。结果被方三文臭骂一顿,“这不是胡扯吗?”

  2011年,方三文辞职创立雪球网,唐岩忽然意识到原来大家最终都逃不过天各一方的命运。这位网易门户总编辑开始琢磨,不然自己出来干吧。

  创业失败四次就离婚

  唐岩没能吃上Yelp推荐的牛排,他被旧金山的高级餐厅拒于门外。因为,他穿了一双运动鞋。

  2014年2月8日晚上,他和一起创立陌陌的太太张思川的美国西海岸之行已近尾声。餐厅服务生打量了他一会儿,这个留着平头、身材中等,穿得像 大学助教的男人,实在没有富豪的迹象。唐岩和太太只能随便找了家小馆子。凑合吃完,他出门抽烟,站在旧金山的大街上,随手拿出手机刷新了一下陌陌后台。用 户数刚好从8位变成了9位。

  太太走出门来,他说:“等等。”抱起她,原地转了几圈,“用户数过亿了。”

  2011年3月,唐岩创立陌陌科技。之前和太太商量,没做成怎么办?太太说那就再去上班。他又问,创业了就不想上班,怎么办?太太答,那就再创业。他再问,再失败能不能卖了房子?太太说,行,再试试。问到第4回合,太太说,那就离婚。他心里有了数,起码能试3次。

  算算身家,加上股票,总共有一百来万人民币。他想,应该够了。

  陌陌在霄云中心一间100平米的办公室内成立。前网易产品经理雷晓亮与高级技术人员李志威成了前两名员工,他们都没有开发过手机软件,只能买来《iOS30天速成》这样的教材,边看边写代码。第一名技术工程师,是他们在QQ群里贴小广告招来的。

  懂技术的人每天还有活干,唐岩对此一窍不通。大多数时候他只能躲在电脑后打《帝国时代》。只有开会时他才打开投影仪大声地提意见,“这儿照片太 多了,不行。”有时也会提出一些对技术人员来说不具备可操作度的要求——例如希望地理位置能够在超过500米移动范围时就重新提交——而这会为陌陌招致隐 私问题,同时手机极度费电。

  2011年3月,在北京霞光里15号的一间民房内,唐岩创立了陌陌。

  “悠闲到这种程度,真可气”

  8月3日,陌陌正式上线。2012年7月,陌陌完成B轮融资,估值约为一亿美元,用户数不过千万。去年11月13日,唐岩发了条微博,“我们不亏钱了,谢谢。”依靠游戏联营与表情等增值服务,陌陌实现盈利。

  罗永浩特烦唐岩一点——他加班熬夜搞得面色灰白,唐岩却几乎从不加班,还总挤兑他,“没有一家公司因为不加班而死掉。”

  他教育罗永浩,公司CEO应该只做三件事,一是正确融资,二是在关键位置找到关键的人,三是定好大战略。其他事不该管的就少管,是为管理哲学。 上线初期,用户数刚到几百万,服务器宕机了,迟迟不能恢复。唐岩问了才知道技术人员竟然在家联网抢修。老罗愤愤,“悠闲到这种程度,真可气。”

  不过那都是创业初期的事儿了。春节后,唐岩的发条明显上紧了。从美国一回京,他连时差都没倒就开始上班。他还是认同创业不能靠加班,不过阶段不 同了,“就好像拍电影,开始很松弛,快杀青时你会越来越紧张,接近成品时根本不存在任何节点。你就想着赶快跑,节奏越来越紧凑。”

  换句话说,陌陌快成了。

  所以,必要时CEO也要敢发火,拿出点大哥样子,做出点恩威并施的架势。春节后上班,原定上线的新版本因为节前的松懈而必须推迟,他没为用户数破亿庆祝,而是召集管理团队开会,结结实实发了次火,对陌陌创立时就在公司的老员工说,“你干不好,我可以找别人。”

  “不是吵架,”他纠正了我对这次会议的措辞,“完全就是老板训人。”

  那一阵,他每天至少工作16小时,7点半起床,早餐就在楼下吃,然后直奔办公室,再没和和他太太独吃过一顿饭。

  陌陌:搭讪附近小护士

  起初,唐岩做陌陌的初衷,也是为了能够“体面”地搭讪漂亮妹子。

  2010年正值亚运会,唐岩在广州香格里拉酒店和同事聊天,他发现不远处就有一个漂亮脱俗的姑娘,很想搭讪,却没有勇气。唐岩说:“当时就在想,如果能有一款移动应用能够能把在同一个酒店的姑娘定位出来,通过手机约出去玩就好了。”

  于是乎,第二年,一款“约X神器”就这么诞生了。

  陌陌运营总监王力说:陌陌一开始也谈不上运营策略,就是一步步摸索着走。没有KPI,不怕丢脸,产品和运营都是尽快去碰壁,尽快去改进,尝试新的东西。但最重要的就是

  推广初期的陌陌资金有限,所以在渠道选择上比较有限,需要盘子大、用户基数大,但花费比较少的社区进行推广。符合条件的有两样:QQ空间和新浪微博。由于QQ空间年龄偏小,所以陌陌将运营重心放在了新浪微博上。

  一开始,陌陌只在微博上发传统信息,说有产品上线啦,亲朋好友帮忙给推一下。结果做了些推广之后,每小时的下载量居然最高能达到几百。

  这让他们觉得,这条路子是对的,但是形式肯定要继续优化。所以陌陌开始把产品放在场景里去讲故事,让用户置身那个场景的时候,会想起来去用。

  就比如一个小伙儿母亲病了,挂不上号,他就在协和医院走廊里刷陌陌,刷出来一堆医生护士。挑了一个护士开始聊天,结果聊了半天挺高兴。于是他跟人家说我妈病了,挂不上号,小护士马上说,没问题,我给你挂一个……

  这是一个真实的案例,而这样的故事多了,用户的使用场景也就明确了。

  在运营过程中,他们认为一个社区的活跃取决于女性用户的活跃,而女性用户的活跃度取决于她的需求是否被满足、这里是否有安全感。

  所以陌陌还在新浪微博上针对女性做了很多推广,用一些她们喜欢的情感方面的文案获取好感。并且组建了一个七八人的团队,每天处理举报信息,保证女性用户的使用体验。

  同时为了不让用户简单地把陌陌理解为约炮软件,他们增加了群组功能,做基于地理位置的关系沉淀。例如基于小区的业主群,利用它你可以找到自己的邻居,慢慢转化成熟人关系,构建城市的社区文化。

  至此,陌陌完成了场景的转变,从一对一的网上社交场景,慢慢向社交、本地化方向转变,从线上走向了线下。

  陌陌产品的爆发的一年里,陌陌投入资金约为1500万元,其中大部分为员工工资和房租,其次是后台建设和技术研发费用,推广费用仅为100多万,主要是进行了微博宣传。

  2014年,陌陌注册用户达到1.803亿人,月活跃用户达到6020万人,平均日活跃用户2550万人,比去年同期增加一倍。其2014年前 9个月的收入达到2620万美元。更是在在这一年在纳斯达克交易所挂牌上市,交易代码为“MOMO”, 开盘价14.25美元,较发行价上涨5.6%,市值26.57亿美元,而作为其创始人唐岩身家也达到7亿美元。

  在IPO后,陌陌创始人唐岩持有该公司26.3%的股权和78.0%的投票权。IPO前,唐岩是陌陌最大控股股东,占股达到39.8%。

  在IPO后,陌陌创始人唐岩持有该公司26.3%的股权和78.0%的投票权。IPO前,唐岩是陌陌最大控股股东,占股达到39.8%。

  他要会画饼,那还挺恶心的

  “土匪中的山大王,游击队的小首领。打仗时枪法绝对最准,随手一枪灯就熄了,再来一枪就是灭保险丝。不说大道理,手里有绝活儿。”黄章晋这么形容唐岩。

  陌陌创立至今,唐岩在公司没发表过什么鼓动人心的讲话。2013年底,去桂林开年会,他站在台上,吭哧吭哧总结了20分钟。王力评价:“他真不 擅长这个。”更别提用“梦想”之类给员工画饼了,几名创业初期员工直摇头,“这不是唐岩会说的话。”其中一个还补了句,“他说这种话,会挺恶心的。”

  聪明,喜欢高效率的沟通,说话不绕弯子,是“匪首”唐岩的绝活儿。“这是很无耻的年代,如果还用虚伪装扮无耻,那是狼狈为奸。”在网易工作时, 每次开会别人做几十页PPT汇报,他用4个字概括:粉饰太平。提问环节就听见他在说话,每个问题都尖锐、直接、不留情面,搞得人家下不了台。

  业内有名的基金经理去拜访他,问,你怎么看互联网形势?唐岩傻了,这个三天三夜也聊不完啊,敷衍了几句。对方又问,你觉得什么会颠覆微信?他心想,我要知道我不早干了。直接回答:“你来之前应该在百度搜一下。”

  他的管理风格也是直来直去的。在网易时做专题策划,靠着椅背,专注地看,时不时说一句:“等会儿,这儿不对。”有时也给编辑们撂句话,标题多个字少个字,流量就有大幅的提升。若干年后,曾理还语带佩服,“唐岩懂人性。”

  对朋友和身居高位的人,唐岩说话刻薄,喜欢挤兑人。前者是熟人间的放肆,后者纯粹就是因为看不惯。他的微博没加V,不聊工作聊八卦,嘲讽精英, 例如雷军和李开复。要是听到某个看上去牛逼的人实际上龌龊的八卦,下次饭局上,他准会眉飞色舞地传播。“那些人恶心别人十几年了,凭什么我不能挤兑他?得 到万人敬仰,没有一两个挤兑才不正常。”

  下属们喜欢他是因为他愿意提携,工作出了成绩,升职加薪,毫不含糊。曾理和他认识9年,只在自己生日买过两次单,其他时候都是吃唐岩的。罗永浩是暴脾气,性子一上来就教训下属。唐岩奚落过他。老罗不服,偷偷观察,唐岩真的很少发火。

  和削尖脑袋往名利场钻的人不一样,唐岩不担心不混圈子会损失什么。“人脉是世界上最不值钱的,卖资源能卖出什么,我不信。”做陌陌之后,他没出 席过一次所谓的行业论坛,只在投资方经纬创投内部开过一次圆桌会议。他说,所有要拿麦克风说话的会,都是傻X会议。实在推不掉的活动他就指派王力去。王力 愁眉苦脸,他笑得开心,“这不就是老板的福利嘛。”

  微博上有用户骂他。真犯了错,就先道歉;但要是对方撂了脏话,一定针锋相对骂回去。“我从来没有什么用户是上帝的想法。我创个业辛辛苦苦,你骂我家人干吗?”

  “人都想八面玲珑处理每一个问题。但只有上帝才做得到。尽量实事求是,直接一点,很可能整体效果还过得去,自己也轻松。”

  2001年,黄章晋第一次见到唐岩,饭桌上还有红网一位领导。当时唐岩干着一份推销礼品的工作,当着两个新闻界有头有脸的人物,小城青年不但丝 毫没有畏畏缩缩,反而透着股瞧不大上红网领导的架势。“他无所畏惧。”黄章晋说。“我从那时起就觉得他有股劲儿,生命力蓬勃,以后一定会成功。”

  也就是前两年的事,朋友里有个膀大腰圆的汉子,有人起哄,让瘦小的唐岩和他比赛掰手腕。话音刚落,唐岩就站起身活动筋骨。还是街头逻辑那一套, 明明心里已经怯场,表面上却绝不可能让步半分。唐岩的发迹史,始终挣扎在青春期漫长的余稍里,面对着硬梆梆的现实,准备好了,挨一记直截了当的闷棍。

  最后,反倒是大汉怯了场。

  那么,对于陌陌为何能在这么短时间内实现这么大的成功,也许我们可以从他的16条牛逼哄哄的“唐岩语录”中,一窥究竟。

  1. 创业没有那么难,不用豪华团队,不用腰缠万贯,不用万事俱备,只要你想了,就可以干。

  2. 你要有自己的商业逻辑,这是好产品和好公司的起点。

  3. 要做出一款好产品,现在已经过了一纸商业计划书就可以拿到投资的时代了,除非你是成功过的大牛。

  4. 要设置创业期的止损点。

  5. 好产品只有加上好运营才等于好公司,不想做运营的产品不是好公司。

  6. 与大公司反着走,也许是破解“腾讯魔咒”的一条路。但这也意味着你要花更大的努力,或者这是一条通路比较长的死胡同。

  7. 创业者要敬畏资本,与资本保持近而不密的关系是必要的。另外,你对VC牛逼要看阶段,你在办公室等VC来的话,是见不到50家的。

  8. 最经典的LBS应用是什么?大部分都是装逼用的。最经典的应用场景就是如果能够解决我在306能约到308的女孩子喝咖啡,这就是好应用。

  9. 一款应用如果在国外不火,在国内做的话也是差一大截。不过,社交是一个例外。国外很容易say hi,国内不容易say hi,国内对陌生人比较提防,在互联网上搞社交还是比较合适的。

  10. 移动互联只有两方面有优势:一方面是24小时机不离身,手机慢慢器官化了;第二方面location是可以做到的,误差只有5米。

  11. 我从来不主动见VC,我很装的。

  12. 我在网易做了9年,到后来不想定位为媒体人。

  13. QQ为什么干不掉新浪微博,因为新浪微博的关系不放在QQ的关系里。米聊为什么不行,因为它的关系链全部在QQ的覆盖里。

  14. 移动互联网的门槛特别低,特别适合屌丝创业。

  15. CEO就做三样事情:人——骨干团队,钱——不能没钱,战略方向。其实都是很朴素的原理,有人过分夸大了它的特殊性。CEO和创业的原理是一样的,把基本的规律抓住。

  16. 与我们同样的产品都很山寨,完成度只有60%,我们不太山寨的。http://www.xcf.cn/500frb/tt/201609/t20160914_776653.htm

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全球頭條丨暴力閃現華盛頓街頭,超90人在抗議活動中被捕

——華爾街日報——

【暴力閃現華盛頓街頭,超90人在抗議活動中被捕】美國總統唐納德•特朗普宣誓就職後,在華盛頓舉行的抗議活動中,有90多人被逮捕。抗議者及其遊行路線和白宮只有幾個街區,一些遊行示威者砸破商店櫥窗和汽車,與警察發生沖突。而與此同時,特朗普的支持者們在白宮為新總統歡呼。

——Reuters——

【蘋果就專利權反壟斷案件起訴高通】蘋果公司對高通提起訴訟,指控高通公司壟斷無線設備芯片市場,並且預扣10億美元作為與韓國反壟斷機構合作的報複。高通公司拒絕對此作出回應。

——Bloomberg——

【美國經濟新目標:尋求4%的GDP年增長】根據白宮網站信息周五更新,特朗普政府的經濟政策旨在實現4%的年度經濟增長,這也是他和團隊設立的比以前更高的目標。白宮網站上更新稱,“為了使經濟回到正軌,特朗普總統概述了一個大膽的計劃,在未來為美國十年創造2500萬新的就業機會,並令GDP恢複到4%的年經濟增長。”

——CNN——

【特朗普成為新任美國總統,奧巴馬結束8年任期】唐納德•特朗普於周五上任美國第45任總統並發表講話,講話中表明了其帶來徹底改變的決心,並運用了不少尖銳的修辭。在宣誓就職八年後,前總統巴拉克•奧巴馬離開華盛頓,把國家的領導權移交給了一個和自己存在不同政見的人手中。

——BBC——

【土耳其副總理出面否認面臨匯率危機】在土耳其央行幾度出手幹涉並支撐里拉後,土耳其副總理Mehmet Şimşek否認土耳其面臨著貨幣危機。Şimşek稱造成里拉承壓的主要原因來自經濟及恐怖襲擊,其中的結構性的財政赤字令投資者對里拉的信心大幅減弱。“央行出手幹涉了里拉的匯率,而且幹涉依舊會持續,直至到央行認為通脹水平及物價水平維持在穩定的水平。”

——英國金融時報——

【電池不是爆炸根源,三星將再度公開Note 7爆炸原因】三星將於下周一再次公開Galaxy Note 7的爆炸調查結果。這是三星第二次就Note 7的爆炸做出解釋,雖然第一次解釋時三星將手機爆炸原因歸咎於電池供應商,但在召回問題手機並更換電池後並沒有阻止Note 7的爆炸事故再度發生。此次三星若無法找出爆炸根源,將再次陷入信任危機。

——印度經濟時報——

【蘋果進軍印度小目標:先建個工廠造iPhone】蘋果公司高管將於下周三前往印度新德里與當地政府協商建立蘋果工廠,據知情人士透露,要讓蘋果在印度開設工廠,首先要求印度政府在政策上提供相當的優惠,其中包括15年的進口組件及設備免稅期。印度信息技術部長對蘋果來印設廠表示歡迎,但沒有對蘋果的“要求清單”做出回應。

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互懟!美團與餓了麽員工街頭混戰,簡直像古惑仔群毆…… | 黑馬早報

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0221/161337.shtml

互懟!美團與餓了麽員工街頭混戰,簡直像古惑仔群毆…… | 黑馬早報
靜靜 靜靜

互懟!美團與餓了麽員工街頭混戰,簡直像古惑仔群毆…… | 黑馬早報

美團大戰餓了麽。

頭條:美團外賣與餓了麽街頭鬥毆

1、餓了麽美團街頭互懟!手持棍棒激烈鬥毆

2月20日,微博用戶曝光餓了麽與美團員工在街頭鬥毆視頻。視頻顯示,大批餓了麽員工在美團外賣門店外聚集。雙方手持宣傳材料、棍棒等作為武器,發生激烈沖突。鬥毆發生地點為福建省漳州市。(視頻在最上面)

2、美團回應:對方挑事 已道歉和解

針對曝光的“#餓了麽美團街頭鬥毆#”一事,美團方面回應稱,餓了麽配送經理在美團外賣漳浦站點門口集結鬧事,所以雙方才發生肢體沖突。餓了麽配送經理已帶領騎手到美團外賣漳浦站點進行道歉,雙方已達成和解。

3、百度外賣總是躺槍……

74304511755611052

早就在2月16日,一段“美團外賣小哥偷走百度外賣電瓶”的監控曝光,事發於吉林長春。百度外賣也是一把辛酸淚,外賣互懟沒有自己一席之地,還要被美團外賣偷電瓶。

@一個威武雄壯的漢子: 說明百度外賣不行了,連打架的人手都沒有了

@橫豎橫的吳先生: 餓了麽美團這是真打,vivo 和OPPO 是假打

@栐Aquarius: 以前房產中介打架,現在外賣打架,會不會是一夥人?

@成克魁: 說不定那天你們就合並了

@互聯網的那點事: 哈哈哈哈→_→//@霜葉: 百度外賣負責拍攝//@神侃數碼:百度外賣是被淘汰了麽。

@Future-雲鵬:龍門鏢局 搶奪站 到底誰能更好的保護您得外賣 敬請期待 下一集 華山論劍

@陽陽baby821: 警察叔叔告訴我們,打輸住院,打贏坐牢

@LEO淩勇: 我點的外賣咋還沒到?回答:哦 ,我們在打架,等下再送

國內新聞

1、在四線城市做共享單車是一種什麽體驗?

一位福建莆田的創業者林斌,去年10月去了一趟上海,發現街頭上如火如荼的摩拜單車。於是乎,他把這個模式複制過來,2017年春節期間投放了667輛自行車。然而,就在兩天前,苦苦搜尋了6個小時,只找回了157輛。項目營收總計才1000塊錢左右。

@小樹林s:傻孩子,哪有自己花錢做共享單車的啊。人家北京上海花的都是風投的錢

@曉腦不發達:公共產品設計,一定要考慮“人內心的惡”這一問題。要麽防得住,要麽扛得住,現實社會畢竟不是理想國。現行自行車的設計從來都是作為私有產品來設計的,當轉變為公共產品的時候要重新設計,包括形式與規則... 參考一下 IC電話-有人值守公用電話-家用電話的關系,就了然了。

@於紅勇:智能鎖是共享單車的核心,可以實時定位,居然這個都省掉。最後三個要求有關部門也不會給你下文件的,公司太小了,這才是是你要解決的問題,沒看到摩拜ofo怎麽處理相關問題嗎?很多環節沒有想清楚就做下去,單純模仿一定會死的很難看。

2、 阿里聯姻國有企業百聯集團

2月20日,阿里巴巴舉行2017新零售發布會,聯姻國有企業百聯集團。據了解,百聯集團是中國上海市屬大型國有重點企業,旗下有上海第一百貨商店、永安百貨、上海虹橋友誼商城、上海華聯商廈等上海知名企業。受此影響,百聯股份盤中快速拉升,封上漲停,報17.82元/股。

阿里CEO張勇澄清,阿里的投資一貫為戰略服務,不做財務投資。投資三大標準是:能否提供增量用戶,能否增加用戶體驗,以及是否是變革性的創新技術的發展;最重要的是,一定不能是為了搭車二級市場“新零售”概念而投資。

@熱帶大戶: 小商品城吧,個人感覺蠻好

@Hi冰河猛獁:阿里巴巴巨無霸 跟四十大盜的故事

@股劍: 阿里什麽都吃,最後註定消化不良

3、樂視網回應再融資新規:影業註入事項不受影響

2月20日消息,日前,證監會公布再融資新規,擬發行股份不得超過發行前總股本20%、距離前次募資到位日原則上不得少於18個月等。對此,樂視網回應稱,影業註入事項不受影響,繼續推進相關工作。

@未必外: 人真要講運氣,新規對這樣的公司殺傷最大。

@大叔談星股:再融資新規影響,已經有多家公司做出回應,看下有沒有你的股: 終止方案的:多氟多、華邦健康、興業證券 聲稱不影響的:經緯電材、全信股份、中潛股份、樂視網、西王食品 聲稱不影響,但不保證確定的:耐威科技 聲稱影響較小或需調整定價日等的:天潤數娛、中京電子、博雲新材、航天發展、應流股份 聲稱需要調整方案的:福星股份、臺基股份、聯創互聯 聲稱研究新規的:華信國際、江南化工

4、 電影院的360°監控

2月20日消息,不可不知的電影行業小秘密:影廳會有360度無死角夜視攝像頭!而在實地采訪過程中,記者發現絕大部分觀影者不知道影廳里裝有監控。當記者問他們相關問題時,他們有些表示沒關心過,有些人表情驚訝,還有人快速跑進影院,說要去看監控……

@千樹薄於寒: 呀,那我沒有女朋友 一個人去看電影的事不都暴露出去了嘛

@海Y清: 電影院里不要搞事情,身後有一雙眼睛 !

@Zhang_JK的小藍鞋:好氣哦,我啃豬蹄的樣子被看到了?

5、 余承東確認:P10/P10 Plus本月26日發布

2月20日上午10點,華為消費者BG CEO余承東在微博上發布華為P10系列相關預告視頻,同時確認華為P10系列將於2月26日亮相。在視頻中,我們可以看到華為P10系列的一些亮點。比如,視頻中出現的一雙眼睛代表著P10系列將采用平行雙攝,依舊采用徠卡的相機技術。

@劉二海: 攝像成為關鍵賣點

@Rr9_Zyx:還能咋設計呢 三角形?

@羊排neer:我還挺喜歡華為後置指紋識別的

6、 自主研發黑科技:小米本月底發布松果處理器

2月20日,小米公司在官微上公布了松果芯片發布時間——於北京時間2月28日下午2點,在北京國家會議中心舉辦發布會,從小米發布的微博字面意思上來看,自家松果芯片在性能方面,非常值得大家期待。

@Geek智能機械人: 自主研發?不是說好是收購MTK技術嗎

@illusionDiver: 是說cpu.gpu那樣的芯片嗎,如果真是這樣,我佩服小米

@顏赤城:“黑科技”這個詞被小米黑慘了

7、 摩拜單車再獲淡馬錫註資高瓴增持,累計融資超3億美元

2月20日,智能共享單車平臺摩拜單車今天宣布再次獲得D輪後新融資,新引入新加坡投資公司淡馬錫的股權投資。同時,此前領投摩拜C輪的高瓴資本再次追加投資。自今年1月初至今,摩拜單車累計融資額已超過3億美元。

@魏雷-老晚: 對創業者個人來說已經成功了,後面就是錦上添花的事兒了

@雷宇彬-laughing: 看來融資速度會是勝負推手中一個重要因素。

@jake積先生:單車跟外賣快遞跑腿的結合起來就牛逼了

8、 圓通被倒閉背後:加盟商未分得上市紅利 屢罷工談條件

2月20日消息,市值690億元的圓通速遞這幾天就在網絡上“被倒閉”了。有分析指出,快遞員出現轉行增多的態勢,背後根源是快遞企業爭相上市後,加盟商未能分享發展紅利,出現經營困難甚至虧損,不僅留不住快遞員,還屢以罷工為手段談條件。

@海成的海成: 上市了只是圓通老板賺錢了 。  其他的連湯沫都吃不到

@劉朗Anthony: 今天中午面館吃飯.聽幾位送餐人員聊天.一上午跑了80多.昨天跑了200.前天大概160.幾位起身離去.互相道加油

@新浪財經:圓通速遞“倒閉”傳聞影響持續發酵 股價跌3.99%

9、 格力手機2"賤賣"風波後再度開賣 依舊3599元

2月20日消息 格力手機從一代到現在最新的二代,雖然官方一直沒有舉辦過一場正式的發布會,但有關格力手機的話題卻從沒斷過。此前更是有消息稱,格力內部員工將公司年前發放的格力手機2代,放在國內某二手交易平臺上以官方價格3599元的一半(1700元)“賤賣”,這引得格力電器董事長董明珠震怒,並在內部開展嚴查。

風波過後,格力手機2代日前又再度對外公開發售,並以官方自營的方式正式登陸國內某知名電商平臺。小編通過搜索發現,目前在電商平臺除了格力自己的官方商城之外,格力手機2代在售的電商平臺屈指可數,就更別說在線下實體渠道了,而且在格力的官方商城上關於這款格力手機2代的購買評價只有57個。

@慧識楊帆: 格力做手機,那小米做空調吧

@奔跑的kalkiiiiii: 別人家手機發熱,我們制冷

@酥陌葉:買這個的也是信仰了

10、富士康欲招1.2萬大學生:從工人做起 有機會接班

2月20日消息,新年伊始,富士康開啟新一年人才招募計劃,今年招募計劃重點擴大了高端人才的招募範圍,從往年7000名上升到1.2萬名。據富士康人資部門相關負責人張占武資深協理介紹,此次計劃將針對電子商貿、信息技術、工業互聯網、人工智能、大數據、機器人、自動化、新材料、機械工程、精密模具等創新領域,在年內招募1.2萬名大學生,以及6000名中專技校畢業生,涵蓋富士康大陸30余個園區。

@笛聲悠揚GRL: 不是有消息說要撤出搬美國嗎?求證。

@孤獨到沒有一個朋友: 在美國投資70億而已。

@科蕊工業設計:故人夕辭富士康 早日投胎到藍翔 藍翔畢業找工作 媽逼又是富士康

國外新聞

11、 三星已走到懸崖邊緣 需盡快任命李在镕接班人

2月20日,英國《金融時報》發表文章稱,三星集團實際領導人李在镕(Lee Jae-yong)因涉嫌行賄而被捕,這家韓國最大的企業集團也因此被推到了懸崖邊緣。鑒於其對韓國經濟的巨大影響力,三星集團需要立即進行改組。

@TONY3093-李誠湧:人家三星都不急,事實上若是一間企業因為掌門人暫時脫離崗位企業就停擺,那這樣的企業還做得大麽,其次從僅有的人選上,無論是三星元老還是其後晉的精英含其本家姊妹都無法擔當大權,因此時的三星也面臨著變革上的趨勢,而戰略上非李再镕不可,否則會面臨風險並形成連鎖問題拖累韓國經濟

@DefineAny: 一個占全國GDP的5% 旗下上市公司占股市大盤總市值的30%的集團 大而不能倒 一倒砸死一片

@笑你木:金融時報不是被日本收購了嘛?

12、 Uber曝性騷擾醜聞 CEO下令緊急調查

2月20日消息,據外媒報道,優步首席執行官特拉維斯-卡蘭尼克表示,公司下令就一名前員工提出的性騷擾和性別歧視指控展開緊急調查。近日,優步前網站可靠性工程師、科技書作者蘇珊-福勒在其個人博客上發文,揭露了她在優步工作一年期間被男上司性騷擾、並遭受打擊報複。

@1個玉米: ?憑啥啊 這個HR team也太無能了

@傻革小張: 今天推圈刷屏

@天空冰雨:一言不合就上車!

13、 Nokia8悄然上架京東全球購 預售價3188元

2月20日消息,繼1月份諾基亞回歸之後的首款Android智能手機Nokia6發布上市後,盡管只配備了銷量430處理器,仍受到廣大老諾粉的青睞。如今,諾基亞另一款機型Nokia8(Nokia 9300)也浮出水面。

近日,京東全球購一家電商搶先在MWC2017展會前開啟了Nokia 8(諾基亞8)預售,目前顯示無貨狀態,售價則為3188元。

@Liuyi99: 果斷會買,不過得等到降價到1388時。

@體貼的丸子: 不會吧,低端機都賣1699,這旗艦機怎麽也得5000+吧

@奔跑的夜兔:諾粉們拿出你們實際行動來支持它吧

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【消費】由粉末、街頭走向TEA時代:新中式茶飲,可能誕生下一個“星巴克”

來源: http://www.ikuyu.cn/indexinfo?type=1&id=13399&summary=

【消費】由粉末、街頭走向TEA時代:新中式茶飲,可能誕生下一個“星巴克”

新中式茶飲:由粉末、街頭走向TEA時代


世界奶茶發展史:源起西藏,興於歐洲,回歸東方


奶茶起源於中國西藏,西藏人民首次將奶和茶融合在一起。隨著絲綢之路的開通,奶茶被帶入了印度。印度人民根據飲食文化差異,在奶茶中加入香辛料來提升口感。殖民地時期,西方列強將奶茶帶回了各自的國家,稍加修改,形成了荷式奶茶和英式奶茶。



荷蘭式奶茶


荷蘭人由於不喜歡印度奶茶的辛烈味,於是混合不同品種的茶來替代香辛料制作奶茶,並加入楓糖作為調味劑,這也是現代奶茶的雛形和基本配方。荷式奶茶中“奶”的風味濃郁,深受歐洲大陸人民喜愛,與歐洲飲食習慣相結合,形成了獨特的歐式風味。


臺灣奶茶是荷蘭式奶茶的一個分支。荷蘭對臺灣殖民統治期間,將荷蘭式奶茶帶入臺灣。臺灣人民智慧性的創新,將奶茶中加入“珍珠”,即一種粉圓,即由地瓜粉、木薯粉等制成的一種粉圓。煮熟的粉圓外觀烏黑晶透,以“珍珠”命名,由此臺灣奶茶便以“珍珠奶茶”著稱。


英式奶茶


1680年,在荷式奶茶的基礎上,約克公爵夫人又加入了鮮奶、砂糖,釀造了英式奶茶。英式奶茶與荷蘭式奶茶最大的區別是英式奶茶主要供皇家貴族和上流社會享用,是一種身份地位的象征,因此英式奶茶取名也很講究,比如:伯爵奶茶、皇室奶茶、鴛鴦奶茶等。


港式奶茶是英式奶茶的一個分支,價格更為親民,隨港式茶餐廳的流行而風靡,“絲襪。奶茶”、“鴛鴦奶茶”為其典型代表。“絲襪奶茶”是由於濾網長期使用,顏色暗沈,遠看似肉色絲襪而得名;“鴛鴦奶茶”則將絲襪奶茶與咖啡相融合,兼具奶茶的濃滑與咖啡的香苦。



中國茶飲連鎖:進階叠代,品質消費,健康升級


中國茶飲連鎖行業的發展主要經歷了三個階段:


第一階段:粉末時代(1990-1995)


臺灣人率先將粉末式奶茶引入中國大陸”,引起了一波“奶茶風”。這類初期的奶茶店面積為3-5平米,部分以小窗口形式存在。產品由各種粉末沖水調制而成,味道通常包括原味、草莓味、香芋味、西瓜味、芒果味等。這類奶茶不含茶也不含奶,是中國大陸茶飲連鎖的初級階段,業內稱之為“粉末時代”。


第二階段:街頭時代(1995-2016)


原料演變、升級,開始遍布大街小巷。在這一階段,出現了茶基底,即用茶末和茶渣制作基底茶,並將其裝在茶桶里,每隔數小時進行更換。此時真的茶葉代替粉末出現在奶茶中,但奶還是以粉末為主。該階段興起的知名奶茶品牌有coco都可、HappyLemo(快樂檸檬)等。


在第二階段的後期,奶也有了一定的改革,出現了鮮奶。同時,商家為了增加關註度,在奶茶形式上也進行了創新,比如:新創了奶蓋,將淡奶油打發並覆蓋在純茶上面,形成全新的形態及口感。



第三階段:新中式茶時代(2015至今)


隨著消費升級的發展,奶茶更加註重品質,朝著精品茶飲方向邁進。在原料選取上,更加健康。用上等的茶葉,輔之以不同的萃取方式,代替原有的碎末、茶渣,用新鮮的牛奶、進口的奶油、天然的動物奶油代替奶精,全方位提升奶茶的口感。品類不斷豐富,加入各類新鮮水果成為水果茶。


在制作工藝上,更加專業。萃取設備的創新和新中式茶飲的發展相輔相成、相互促進。萃取設備的使用可實現茶葉萃取過程的標準化;而傳統手工制作受制於員工培訓與熟練程度,低效且難以保持口感一致性。萃取工藝上也進行了一定的革新,除了傳統的熱泡,還引入了冷泡、真空高壓萃取等。新創的冷泡,不僅可以減少茶澀的口感,還可以減少茶單寧酸的釋放,有利於對腸胃的保護。


在店面裝修上,更加舒適。奶茶店普遍提升單店面積,從15-20㎡擴大到50~100㎡。在裝修風格上,部分連鎖店一改統一裝修風格,為每家店單獨設計裝修主題,用優質產品和愜意環境的完美結合為顧客提供舒適體驗。


新屬性:休閑化、社交化、標簽化


奶茶解渴屬性淡化。發展初期,奶茶因價位較低且解熱解渴而廣為流行。夏日,一杯5-10元的冰爽現調奶茶,即可滿足消費者現做的新鮮感又能解暑解渴。冬日,一杯熱氣騰騰的現調奶茶則可驅寒暖身。


消費升級背景下,新中式茶飲具備了休閑、社交屬性。新中式茶飲滿足了與人們對生活品質的追求,其消費過程亦是社交與休閑的過程。隨著奶茶門店面積擴大,環境更加愜意,以及產品本身更健康,奶茶店成了聚會、逛街、看電影等休閑娛樂中的一個環節。消費者購買的不僅僅是產品本身的飲料功能,同時還有張弛有度、勞逸結合的社交價值和休閑價值。


從茶飲到生活方式和身份認同,新中式茶飲具備時尚標簽屬性;與新媒體的結合,標簽屬性強化。85、90後消費新勢力是新中式茶飲的主力目標客群,該消費群體邊際消費傾向高,註重生活品質與生活方式,強調個性,新中式茶飲充分滿足了該類群體的身體認同,使之具備標簽屬性,新媒體營銷則進一步強化了其標簽性。


需求的旺盛、新媒體營銷的助力,使喜茶、奈雪の茶等新中式茶飲龍頭出現搶購、排隊等現象。每當消費者排了長達1個小時以上的隊伍並買到奶茶時,內心會油然而出一種自豪與驕傲感,屬典型的“小確幸(微小而確定的幸福)”。在朋友圈、微博等公眾平臺曬新中式茶飲,既表達排隊後的喜悅與激動,也為自己貼上時尚標簽。



行業空間:潛在規模400~500億元,消費升級風口


增量需求+存量替代,新中式茶飲潛在規模400~500億元


2016年,中國沖調類熱飲(速溶咖啡、茶、果珍等)銷售額1200億元,同比+5.0%;預計2021年銷售額1502億元,2016-2021年CAGR4.6%;2013-2021年增速持續放緩。



2016年,咖啡及其他飲品店銷售額合計926億元,同比+8.2%;其中,其他飲品店(如甜品店、各類水吧、傳統奶茶店、傳統茶社、新中式茶飲等)銷售額413億元,同比+14.5%。預計2021年,咖啡及其他飲品店銷售額將達1476億元,2016-2021年CAGR+9.8%;其中,其他飲品店銷售額有望達779億元,2016-2021年CAGR+13.5%。



我們認為,新中式茶飲市場需求一部分來自替代需求:1)對傳統奶茶店、茶社、咖啡店等需求的替代;2)對沖調類熱飲(如速溶咖啡、沖泡茶、果珍等)的替代;3)對瓶裝類果汁、CO2飲料(可樂、雪碧等)等的替代;另一部分來自增量需求。綜合對比沖調類熱飲銷售額、“咖啡&其他飲品店”以及“其他飲品店”銷售額,我們推算新中式茶飲的潛在市場規模在400~500億元。



新中式茶飲流派:產品派勝於“產品”,格調派重“格調”


目前,我國較有影響力的品牌主要起源於上海、北京、廣州等一線城市,可分為兩個流派:一個是以喜茶、奈雪の茶為代表的產品派,另一個是以因味茶、大益茶為代表的格調派。


產品派的核心是高質量的飲品。產品派奶茶店通常起源於街邊,對市場和消費者的品味都有深入的了解,非常重視品牌的效益。在定價上,產品派商品的主力價位在22-25元,遠高於瓶裝飲品及傳統茶飲,而消費者願意為更健康的產品、更時尚的品牌和更文藝的空間買單。


格調派的核心是品牌價值。這類奶茶店通常有雄厚的背景、較強的資金實力,因此較重視理念和形式,門店投資較高:裝修費高達100萬,設備投資幾十萬;但是對消費者茶飲口味的需求理解不足。格調派重在營銷宣傳,看重品牌價值。格調派產品主力價位30-35元,對標星巴克,消費者需要較長時間去接受。



產品派系將積極發展衍生品,建立多種類體系。健康解渴的茶飲已經不能滿足消費者休閑娛樂的需求,關聯消費有助於提升客戶粘性,增強盈利能力。85度C為咖啡、烘焙連鎖領域關聯銷售的成功先例,將咖啡和面包融合為一,以一種新的形象吸引了年輕族群的註意力。


預計越來越多茶飲將走多產品體系,增加周邊關聯品。新中式茶飲行業中,奈雪の茶以全天各時段都可銷售的軟歐包作為副產品,提高了客單價(40~45元),增強了盈利能力。喜茶開始嘗試“喜茶熱賣”,新增歐包、小布蕾等周邊產品。



融資情況:消費升級風口,資本助力高速發展


兼具健康、社交、休閑、時尚屬性,新中式茶飲是消費升級領域的重要投資風口。2016年喜茶獲得IDG的1億元融資,同時被定位為新式茶的因味茶也於同年獲得劉強東5億元融資。抹茶食品品牌“關茶”在2016年8月已獲300萬元天使投資,2017年完成了千萬級人民幣PreA輪融資,資方峰瑞資本和李康林跟投。2017年初,奈雪の茶也獲得了天圖資本過億元的融資。



核心要素:品質與創新、供應鏈、營銷


茶飲品質為基石,創新維系差異化與時尚性


茶飲的高品質是基礎。1)健康性。健康是消費升級的核心方向,改變原有的珍珠、椰果等加工配料,用奶和新鮮茶葉代替奶精和茶精,同時新添新鮮當季水果,提供健康新式茶飲。2)”“好喝”。茶飲連鎖需把關茶葉及配料的質量、工藝創新及衛生條件,保障產品口感。3)穩定性與一致性。相同產品品質穩定、連鎖各門店間產品保持一致性有利於商家樹立良好口碑。一款受人矚目的爆款茶飲,一定不會因為客觀因素隨意改變口味。


產品持續創新保持差異化和時尚性。茶飲產品很容易被模仿,爆款茶飲往往在短時間內成為行業標配,持續創新成為龍頭茶飲連鎖的必備功課。1)原料與配方創新。為了持續熱度,各商家應積極研發新飲品,比如:針對不同季節,加入應季水果,推出應季飲品,同時還可根據客戶的需求,不斷更新現有飲品配方吸引新顧客;2)積極發展衍生態。除了在飲品上創新之外,還可以拓展一些與飲品相關的業務,比如:用應季芒果做芒果糕點,或者利用上遊的新鮮茶葉,做成零售茶葉,也可以開發與茶葉相關的點心等。



供應鏈:品質與穩定性保障,規模采購降成本


新中式茶飲進入壁壘較低,單店投入在30~150萬元之間。需求的旺盛吸引眾多行業進入者,普遍連鎖規模較小,行業極度分散,競爭激烈。


茶飲品質主要取決於基底茶,制作基底茶的茶葉是新中式茶飲的最大成本項。掌控上遊茶葉供應鏈,是大型新中式茶飲連鎖建立核心競爭力的必要條件之一。與原產地茶園建立戰略合作關系,實現批量囤貨,可保障旗下門店產品品質、口味的一致性、穩定性;獨家供應可實現基底茶的唯一性,增強產品差異化。


目前,新中式茶飲中水果類茶飲占比有限,水果整體消耗量不高;同時,水果易腐爛,采購半徑短,茶飲連鎖多在當地水果批發市場進行采購;其供應鏈壁壘不高。



營銷:新媒體鏈接目標客群,反向宣傳強化


新媒體時代營銷對於各人氣爆棚的新式茶飲店功不可沒。新式茶飲店的主力目標客群是85、90後等年輕消費群體,借助新媒體,品牌拉近了與主力目標消費者的距離。1)新式茶飲店自身註重網絡營銷,增加關註度。比如:在公司官網、各大公眾號、微博主頁都在定期更新相關動向,同時還在各種社交平臺與粉絲互動,並針對顧客提出的意見會給出反饋並做出一定的修改。2)客戶曬照反向宣傳,暴增熱度。長時間排隊的顧客會曬出自己購買成功的照片,進一步刺激了茶飲業的發展。現在很多人都以排隊買奶茶為豪,更以不用排隊就能買成為炫耀的資本。這種新媒體的傳播形式既能滿足客戶的需求,同時也為喜茶做了免費的廣告,帶來更多潛力客戶。


發展方向:中長期產品派有望現全國龍頭


短期:低壁壘,資本湧入,競爭加劇


異軍突起的中國新式茶飲,在品質上註重健康,在外觀上註重顏值,在產品上推陳出新,在環境上不斷擴大茶飲店面積,同時合理定價,成為世界茶飲業的一只新生力量。新中式茶飲進入壁壘較低,單店前期投入在30~150萬元,行業爆發式增長吸引了眾多進入者,行業高度分散,競爭激烈。


1)新品牌湧現。喜茶、因味茶等新生茶飲品,從產品品質、門店體驗式設計、定價區間和支付方式等方面改寫了茶飲低端消費的歷史,使傳統中國茶煥發新活力,進階時尚消費、品牌消費。在資本助力下,更多企業或創業者將進軍茶飲市場,深入挖掘消費者的潛在需求,抓住產品創新的延伸和商業模式的延伸,提高產品價值,搶占市場份額。2)成功品牌推出副牌。當新式茶熱度持續上升,越來越多的新品牌湧入市場並奮起前追時,某些知名品牌已經開始布局新的賽道——新茶飲的副牌運動。如:以“茶+軟歐包”的形式吸粉無數的奈雪の茶,推出了一個叫“臺蓋”的姐妹品牌;長沙的茶顏悅色也推出了聚焦芝士奶蓋茶的“知乎茶也”子品牌;曾經引領潮流的快樂檸檬也新開了副牌“茶閣里的貓眼石”。這種副牌運動,不僅能夠打造品牌的多元化,延長生命周期,同時還能進行差異化定位,建立品牌矩陣,提升綜合實力。



中長期:產品派有望現全國龍頭,格調派前景仍需觀察


以喜茶、奈雪の茶為典型代表的產品派新中式茶飲對消費者喜好理解深入,產品創新能力強,定價合理,以年輕消費群體為目標客群,受眾廣泛;同時借助資本的力量快速擴張,憑借規模優勢提升供應鏈控制力,強化差異性和盈利能力,形成良性循環。預計未來3年左右,新中式茶飲將誕生全國性連鎖龍頭。


根據Euromonitor數據,星巴克中國2016年網點數2242家,銷售收入138億元人民幣,平均單店收入617萬元,客單價61元。根據目前喜茶、奈雪の茶等品牌的運營情況,我們判斷未來行業龍頭門店總量可達1000家左右(約為星巴克的1/2),而平均單店年銷售額有望達到1200萬元(約為星巴克的2倍),年銷售收入有望達到120億元以上,與星巴克銷售體量相當。



格調派資金實力雄厚,背景資源強大,在設備配備和門店設計上更勝一籌。但因產品力相對較弱,定位高而受眾相對狹窄,故其盈利能力仍待觀察。


典型公司:喜茶/奈雪の茶/因味茶


喜茶:芝士奶蓋始祖,產品力卓著


基本情況


喜茶HEYTEA於2012年成立於廣東江門,創始人為聶雲宸。喜茶首創芝士奶蓋,主打金鳳茶王,專註於呈現來自世界各地的優質茶香,風靡珠三角地區。


2012年5月12日,喜茶(原皇茶)首店於廣東江門一條名叫江邊里的小巷開業。由於聶雲宸放棄了臺式奶茶和港式奶茶的運營模式,拋棄奶精和牛奶,打造一種“以茶香為主配置”的健康奶茶,並不斷根據客戶意見調整配方,喜茶受關註度逐漸上升,名氣逐漸打響。隨著喜茶(原皇茶)熱度的持續上升,抄襲事件撲面而來。於是喜茶(原皇茶)下定決心,將皇茶改成喜茶。




喜茶主要分布在廣東地區,共擁有51家店。2017年2月,喜茶進入上海市場,上海喜茶首店在來福士開業,引發轟動效應。喜茶平均單月單店營業額為100萬元以上,最低的門店也可達到50萬元。上海來福士店銷售業績遙遙領先,日營業額高達8萬,日銷售量近4000杯,遠遠高於喜茶平均日銷售量2000杯。廣東深圳海岸城店約90平米,月營業額達150萬元,平效為1.67萬元/平米/月,折合20萬元/平米/年。



優勢


好產品構築品牌基石。品牌建立在產品基礎之上,高質量的產品和良好的品牌形象密不可分。喜茶堅守好產品:1)在原料來源上,喜茶自行研發定制性原料,在源頭上保證原料質量;2)在口味調試上,聶雲宸花1年時間,不斷的調試產品,修改配方,直到滿意才會上市,幾乎所有的口味都是聶雲宸親自設計或主導調式的;3)在產品制作上,喜茶沖泡堅持使用100℃高溫水,60秒高壓萃取,每個茶袋只使用一次,最大限度保持新鮮茶香。


定位精準,創新力強。1)喜茶的消費人群為新一代年輕人。聶雲宸在開店之初,就以“茶飲的年輕化”為目標,融入潮流因素,並努力創新研發新興產品,引領新的消費潮流;2)在產品創新上,喜茶首創芝士奶蓋。喜茶首創將鹹芝士奶蓋與天然茶香融合,同時不定時的推出時令新品以呈現當季最新鮮的風味,如“芝士莓莓”,“芝士芒芒”等;3)在名字創新上,取藝名來吸引眼球,用綠妍、四季青等清新優雅的名字代替常用的櫻花、桂花、桃香、荔枝等,這樣不僅能展現出喜茶的別具一格,也能體現出清新脫俗的氣質;4)在店鋪設計上,融合中國傳統文化與現代藝術,,將「禪意」、「極簡」、「美學」等元素融入門店設計,營造質感層次豐富的空間,為茶客們帶來沈浸多維度感官體驗。



發展戰略


挖掘深度。1)喜茶應繼續研發新品,增加深度。目前,喜茶針對不同季節,根據應季水果,推出應季飲品,不僅可以灌輸一種“健康”的飲用狀態,而且可以鎖定更多顧客。同時,喜茶也應該根據客戶的需求,不斷更新現有飲品,比如:研發新產品或者改良現有產品,來吸引新顧客。2)擴大店面規模,加大滲透率。基於現有的熱度,喜茶應趁勢在保證產品口感與質量的前提下,加快開張速度,甚至擴大門店面積,以滿足更多顧客的需求。拓寬廣度。發展衍生品,建立多種類體系。喜茶除了研發新的飲品外,還可以拓展一些與飲品相關的業務,比如:用應季芒果,做芒果糕點,與應季飲品“芝士芒芒”一同推出。或者利用上遊的新鮮茶葉,做成零售茶葉,也可以開發與茶葉相關的點心等。


奈雪の茶:新式茶飲+軟歐包,“1+1>2”


基本情況


奈雪の茶是趙林、彭心夫婦在在2015年共同創立的新品牌,首店位於福田區卓越世紀中心,是深圳福田中心區目前最火的茶飲店之一。開業3個月,開出3家新店,每月營業額近300萬,且業績仍在不斷地增長中。與眾多茶飲品牌不同的是,奈雪の茶不僅僅追求單品、爆款,其主打的茶飲和軟歐包都非常受到市場的歡迎,全力打造“1+1>2”的效果。



目前,奈雪の茶共有17家店,全部位於深圳。奈雪の茶平均客單價在40-50元之間。奈雪最開始開的三家店,盈利都非常客觀。卓越店170㎡,每個月銷售額將近300萬元,而華強北九方店僅90㎡,開業兩個月,每個月營業額都能達到110萬元。



優勢


新式飲品和軟歐包結合,產生“新式飲品和軟歐包結合,產生“?+?>2”的效果。”的效果。1)奈雪の茶開發了30多款口味的茶飲,其果茶與鮮萃茶最受歡迎,價位在10到30元不等。2)軟歐包也是奈雪的獨家特色。歐包不同於日式面包,更強調健康、低油、低糖、低鹽,奈雪經過對發酵與烘烤方式的創新,讓歐包既有硬度中的嚼勁,也有柔軟中的香酥,乳酪的加入則更豐富了口感。奈雪の茶每月100多種歐包口味輪換,其中玫瑰、抹茶芝士、奧利奧夾心、榴蓮、南瓜牛奶、藍莓味等都備受消費者的喜愛。



深耕市場,緊抓消費者的喜好。2009年趙林的團隊創立喜年貢茶,在休閑茶飲領域經驗豐富,深入洞察茶飲產業鏈和消費者需求。“奈雪の茶”由團隊經過一年的市場調研與籌備後推出市場,由趙林夫人彭心親自把控產品的研發與調制,經常從早上試到晚上淩晨,以求調制出奈雪の茶恰到好處的口味。


發展戰略


布局多賽道,加速品牌發展。奈雪の茶已經開始成功推出副牌運動,創立了姐妹品牌—臺蓋,首店於2015年營業,目前在深圳已經開了19家門店。新品牌臺蓋聚焦細分品類,主打“奶蓋主題茶飲”,客單價在30元。副牌可以憑借著主牌的完備的供應鏈體系,更快的搶占市場份額。打造品牌多元化並差異化定位的方式,已成為新中式茶飲行業的發展趨勢。


因味茶:重設計,強體驗,打造中國“星巴克”


基本情況


inWE因味茶創立於2014年,創始人為陳建軍和繆欽。inWE因味茶2016年獲得劉強東5億元融資,截至2017年在北京、上海、南京、杭州、蘇州等地有近20家門店。



優勢


強大的管理團隊,雄厚的資金支持。創始人繆欽有著20年的餐飲管理經驗,曾任前麥當勞中國首席運營官COO,於2014年創立inWE茶品牌,並獲得以劉強東為主中歐商學院同班同學為班底的天使基金的投資,章澤天出任投資人代表。北京國瑞城新店的綠植設計由《最強大腦》中國戰隊隊長“水哥”王昱珩傾力打造。


重設計,強體驗。1)”打破統一裝修的傳統,強調“一店一面”。inWE每家店位置不盡相同,如商圈、學區、寫字樓等;因此裝修風格相同,每家店都有獨特的裝修主題。2)先進的萃取裝備,極強的科技體驗感。利用多重水凈化裝置、Steampunk半自動煮茶機、氣泡機等營造科技感與體驗感。



茶飲+餐飲,“周邊”衍生品豐富。1)除茶飲外,inWE因味茶店內配有中西餐簡餐和甜點,以及各類外帶茶產品,以提高客單,以升客戶粘性。2),豐富衍生品,”“可見可售”。店內聚集專職買手精選的各類設計師產品,顧客可以進行體驗式消費,所有東西均可通過掃碼購買,把生活方式帶回家。



挑戰與機遇


挑戰:因定位高端,受眾相對狹窄,inWE因味茶平效遠低於喜茶、奈雪の茶等茶飲龍頭,提升產品力、優化產品結構拓展受眾是提升盈利能力的重要方向。


機遇:inWE資金實力雄厚,互聯網資源豐富,茶飲O2O、茶衍生品電商前景廣闊。(完)


股市有風險,投資需謹慎。本文僅供受眾參考,不代表任何投資建議,任何參考本文所作的投資決策皆為受眾自行獨立作出,造成的經濟、財務或其他風險均由受眾自擔。

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街頭展示易拉架的檢控

檢控拾紙皮阿婆之二一文的留言, 引申了這篇的課題, 事緣是在HKSAR and TSE MAN FEI (謝文飛) FACC 1/2016, 終審法院駁回律政司上訴, 在街頭的易拉架檢控幾乎停頓了。在講下去之前先重溫一下案情, 我採用終審法院判辭的中文新聞摘要其中幾段:


1.  一名食物環境衛生署管工,觀察到受僱於有線寬頻的答辯人,在一條政府行人天橋上,在附有四張有線寬頻海報的紙架前,向一名女士推銷有缐寬頻計劃。
2.  答辯人被控在未獲有關主管當局准許下,在政府土地上展示招貼或海報,違反香港條例第132章《公衆衛生及市政條例》第104A(1)(b)及(2)條。裁判官裁定他罪名成立。答辯人提出上訴,高等法院暫委法官裁定答辯人並沒有設置涉案紙架,但支持裁判官的裁斷,裁定答辯人當時正站在海報旁向一名女士推銷有線寬頻服務。控方辯稱因答辯人站在海報旁和在參照海報下進行推銷活動,所以答辯人曾「展示」該等海報。暫委法官並不接納控方的論點,並撤銷答辯人的定罪。
3.  本上訴提出的問題是,控方須證明何等行爲,才能夠證明「展示」這一罪行元素?上訴人(控方)辯稱,除了實質展示之外,展示亦包括以下情況的「感知展示」:當被告人「出示或陳示;或以字詞描述或解釋那已經在未獲准許下被展示的海報的内容;或任何其他涉及持續在未獲准許下展示有關海報的作爲或行爲」。
4.  本案爭議點關乎法例釋義,本院須根據條文的文意和目的,解釋第104A條的用語。
終審法院考慮到立法背景後採用狹義釋法, 即104A是針對實際豎立起易拉架海報的人來檢控。就算本案的被告在有線寬頻易拉架海報附近推銷有線的服務計劃, 也沒有證據顯示易拉架是他豎立的, 所以判他無罪。Star Chamber的留言說是食環署用了錯誤章節來檢控, 應該用第104條, 我不同意這講法, 因為第104條並非一條罪行。如果終審法院的判決頒佈後, 食環署就停止檢控, 那麼我就要批評該署有失職之嫌, 食環署理應向律政司索取指引, 指示怎樣檢控滿街擠塞的易拉架展銷活動, 而並非因為終院的判決而洗手不幹, 這當然與前線低級職員無關, 因為法律的釋義並非他們的職能。咁標少批評人哋講得咁口響咁巴閉, 咁點告先? 我教你幾種方法:

1. 見到有人在開工豎起個易拉架來開檔, 即是斷正, 告第104A。

2. 去到已經開了檔, 看不到誰人豎起個易拉架, 誰在推銷就問誰, 承認那個就告那個。嘩咁講仲邊有人認?

3. 沒有人承認就沒收易拉架, 權力來自第104C, 然後

4. (以本案而言)告有線寬頻(作為一個法人), 引用104D。

告公司當然會麻煩。第一, 你要搞清楚公司個名, 但每一間只需查一次, 以後就不用查。第二, 104D有抗辯理由, 如果法庭信納公司不知情就要判無罪。實際上你想下, 公司派個代表上去作供, 三兩條問題就KO咗佢, 試問派得邊個上去可以講到知唔知情, 你畀我問我就問到佢話乜都唔知, 乜都唔知法庭點信佢? 就算甩到104D, 都可以充公個易拉架, 再用民事索取搬運費。你話, 我免費教食環做嘢, 事在人為呀。

做乜無端白事講呢單嘢, 因為前線吐苦水, 跟住有留言討論, 我唔記得晒一年前單判辭, 答晒電郵咪揾單嘢出嚟睇囉, 只不過60段有幾難明吖! 唔信我講咪自己睇囉, 尤其是第55段:

55. It was submitted that a narrow construction of “displayed” would lead to anomalous results in that a salesperson like the respondent could escape liability for a bill or poster whilst the person who physically set it up and whose goods were being advertised would not.[42] In his oral submissions, Mr Hui submitted that this would be “a problem” in that it would dent the effectiveness of the offence.  However, it is questionable whether this is an anomaly or problem as submitted.  In the present case, for example, it is not clear why i-CABLE was not prosecuted under s.104D(1)(b).  Had this occurred, responsibility for the posters in question would, subject to the proviso in s.104D(1), have been placed on the entity which would appear to have most benefitted from their unauthorised posting.  It may be that it would be of greater prosecutorial convenience to be able to issue a fixed penalty ticket on the spot to the person conducting the perceptive display, but this does not compel the construction contended for by the prosecution.  In any event, regardless of the offence provisions, the Government retains the ability to remove an unauthorised bill or poster under s.104C.

我連睇連寫都係用咗兩粒鐘, 有粮出嗰啲點解唔做嘢?
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