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一個餐館老闆的O2O轉型路:我是如何經營10萬微信會員的!

http://www.iheima.com/archives/52109.html

傳統餐飲企業正在借助移動互聯網尋找他們下一個轉型機會。

當用戶的消費方式和注意力逐漸向移動端轉移時,餐飲業的老闆們也開始琢磨著如何利用這個平台和顧客形成互動以提升業績。

廣州食尚國味集團信息中心總監郭春鵬是這個行業趨勢下的一個案例。該集團在全國擁有43家門店的大型餐飲集團,全部員工將近6千人。

近日,郭春鵬在騰訊電商微生活會員卡新版發佈會上向媒體分享了他的轉型經驗。

在郭春鵬看來,O2O轉型之路上,如果能用好移動端工具,無論是實現更精準的營銷、提升消費的回頭率或者是為顧客提供直接的客服服務,這些都能解決。

據郭春鵬介紹,企業目前共擁有10.5萬名微生活會員卡顧客,其中有3.2萬變成儲值會員。在這個平台上的經營,使其淡季的營業額都高於春節旺季。

當利用產品後台對會員進行分類營銷時,三個月時間幫一個白酒供應商賣掉了近60箱,而如果用傳統銷售方式,半年的時間也就只能賣16箱左右。

這位傳統餐飲企業的老闆在O2O的轉型路上還有哪些經驗之談?以下就是他的口述:

1.傳統餐飲該往哪裡轉型?

其實一說到傳統很多人想到落後,其實我告訴你,我們餐飲現在已經不落後了,因為我們現在有了很時髦的武器。我在下面環節給大家講一下,我們傳統餐飲如何利用微生活會員卡打了一場漂亮的翻身仗。

首先,我相信大家都知道今年餐飲行業的現狀。在開餐飲協會的時候,我們的龍頭湘鄂情在2013年1季度的業績報表裡面,整個利潤是報虧損,而去年整體是盈利4千多萬。

我們在餐飲協會內部開會的時候會有這樣的情況,今天這個王老闆還在呢,下個月再來開會王老闆就來不了了,因為那個酒店關門了,後天李老闆也來不了,因為酒店轉讓了。面臨這些問題唯有改變。

傳統企業必須要轉型,而且這個轉型必須是戰略性、全局性、系統性的變革。在轉型的時候我們就在想要往哪個方向轉?雖然我們是炒菜的,我們也研究數據,逼的我們沒辦法,我們也在學習《大數據時代》那本書,必須要玩兒數據了。

我們也是研究了這些數據以後發現,中國未來一定是全球最大的移動互聯網市場,我們將來企業的戰略就是往移動互聯網上去轉。

我們企業早在一年半之前開年會的時候,年會的主題就是會員、會員,還是會員。為什麼我們企業這麼重視會員呢?其實大家都知道一個營銷學的理念叫做血管與血液的關係,以前餐飲行業就缺乏血管經濟,雖然看著店裡人很旺盛,但是將來這些人能不能為你所用,因為他吃完飯就要走,並不是在長期在這個地方,所以我們企業需要建立自己的血管,有了自己的血管經濟以後我們可以在上面跑很多東西。

今年5月份我們開始用了微生活會員卡,1至4月份我們發放了10.5萬的會員卡,5到8月份實體卡發放量是5.1萬,但微信的10.5萬會員中有3.2萬變成儲值會員,這意味著已經在我們門店有儲值消費的行為,已經開始真正融入我們的企業。

其次通過這幾個月的數據發現,通過會員的飛速增長,首次實現淡季營業額高於春節旺季。餐飲旺季是春節,基本上是每年的11月、12月、1月。現在通過微生活合作以後,發現7、8、9月的量反倒提升,甚至超過我們了1、2、3月,無論從交易筆數、消費金額、充值金額都在整體上升。

2.如何將滯銷品變成旺銷品?

我給大家分享一個很真實的事情。我們有很多白酒供應商,其中有一個是從山東過來的,他的酒口感各方面還真的不錯,他一直想進入廣州市場,他前期用傳統的玩兒法也投了不少錢,但是效果一直不好,差不多半年的時間也就賣15、16箱酒,以至於他都想放棄這個市場。

後來我通過微生活會員卡的篩選器系統,把半年之內單筆消費在1500元之上的這批人篩選出來,給這些人單獨做了一次營銷活動,給他們推送了一次消息,內容就是「尊敬的VIP客戶,鑑於您半年內對我們企業的大力支持,食尚為了回饋您的支持力度,您下次來消費的時候,我免費贈送您一瓶白酒」。

大家知道,真正單桌消費1500元以上的時候吃飯,喝白酒只可能喝一個小二嗎?那是不可能的。我當時從數據庫篩選出來差不多有2萬7千個半年之內在我們單筆消費超過1500的,每個用戶我收他一元錢,如果銷量上不去就免費。結果三個月時間他賣了將近60箱,就是因為我做了一次這種營銷活動。當天他立刻把2.7萬塊錢全部打到我們的公司帳戶。

我們對微生活會員卡的定義是,它不完全是一個營銷工具,而是一定要通過這個平台注重企業自己的服務精品化路線。如果你把它只是定義為發廣告,定義就太低級了。它必須是一個時代的變革,它是結合很多新鮮的東西在裡面,所以它是一種溝通方式,一種工作的方式,一種服務方式,像我們集團現在90%的營銷活動全部是依託與微生活平台來做,因為它有篩選器功能,能精確到這部分人群做針對性的活動。

再分享一個小故事,這是微生活會員卡上線兩個月時候做的一次活動。當時中央廚房配送中心給我打電話,說郭總現在有一個事情非常緊急,現在我們庫存積壓了差不多一千多斤的槐樹花,都是我們的成本。

我就找到運營,通知廚房重新研發三道基於槐樹花的菜:第一個就是槐樹花包子,第二個槐樹花鐵棍山藥。第三個槐樹花燉老豆腐。廚房很快把這三個菜研發出來,研發出來以後我們立刻在我們的微生活上面設計好圖片,然後下發。

因為我們也不知道效果怎麼樣,就想試一試。4天後,我又接了一個電話。這個電話是一個分店的投訴,分店找到我說要投訴配送中心,說現在槐樹花這麼好賣,那麼多客人買,竟然配送中心現在告訴我沒有貨。我當時很奇怪,說不可能,我前兩天還做營銷活動明明積壓了,怎麼會斷貨。

當時我立刻給陪送中心打電話,問怎麼回事?他說郭總確實這個情況太意外了,我們這麼多年從來沒有碰到過說庫存的東西3、4天就清完的,而且現在做的工作是什麼?就是緊急給山東打電話,讓山東往這補貨。

大家看多大的差距,從庫存積壓到現在要補貨,就因為我們在微生活平台做了一次這樣的活動,很多微生活會員來了以後,就點名要吃槐樹花。因為他們也見過很多南方人吃,尤其他通過我們這裡瞭解到東西功能、功效以後,很多人過來要,導致我們現在的庫存不夠了。這就讓我們看到了,這個平台真的有效果,是傳統的平台一定實現不了的。

3.如何通過微生活會員卡發展會員

客人現在到我們店門口會有一個二維碼掃瞄,他坐下以後也會有一個二維碼,掃一掃就加入會員,很簡單,不像傳統方式要填表。

在使用的過程當中我們也發現,真正客人通過掃碼加入我們的會員一般只有兩個機會。第一就是在他點菜的時候,因為點菜的時候最容易形成衝動,每個菜價都會有兩個價位,尤其像我們,一個會員價,一個正價。享受會員價,你掃一掃就行了。

第二個階段就是在結帳的時候看到帳單,因為我們帳單也是做了很多自己的二次開發,把帳單設計的更適合我們來推廣我們的微生活會員卡,包括你如果不算會員是600塊錢,如果你是會員554塊錢就行。因為我們是做儲值的,我們的門檻比較高,必須儲值才能享受我們的會員價,這一張單立刻就會享受得到,他就立刻有辦卡衝動。

我們也測算過,因為這個小小的改進,平均每家分店每天可以增加辦卡的人員是10個,我們全國有40家門店,乘以365天,一年就可以給集團增加14萬的會員。

微生活會員系統給我們提供了很豐富的平台,我們以前只能是玩兒文本、短信,現在可以有圖片、音樂、視頻整個活動都可以下發。我們集團原來就有自己的呼叫中心40007-769-769,但是我們發現它的會員呼叫量在明顯降低,然後每天我們微生活多客服平台的諮詢量在上升,一個降一個升。

這裡我們也覺得,客人的時代在變、工具在變,他處理的方式也在變。因為現在大家都知道打4007很麻煩的事情就是不停的轉,按1號鍵轉客服、投訴按2號建,轉來轉去不知道轉到哪去了,沒人接聽,現在都喜歡利用我們的多客服平台。

4.餐館怎麼做精細化營銷?

我們在煙台有一家分店,整體投資差不多4千多萬,在當地是非常奢華的一家飯店。有了國8條之後,今年過年以後它的整體營業額差不多降了50%,這個店面臨著要關門的問題。所以我們當時必須要做轉型,包括菜品設計了很多9.9塊,8.9塊或者11.9塊,用很親民的價格放出去,但是一開始沒有在微生活做這種宣傳,效果並不是很好,因為裝修門臉太高檔,很多人不敢進來,他覺得你9.9塊有風險,進去以後萬一坐下來茶位費一個人40、50,他不敢感受。

後來,我們開始在原有的煙台三家中檔店裡給他們做推送消息,其次通過我們微生活會員卡給他們注入電子券,然後讓它到這家店。沒想到這種效果非常好,通過一兩個月的導流大家就感覺到了,我在大廳吃了一頓飯真的就花百十塊錢就可以。

這個事情傳播後,我們這家店的生意真的火起來了,當地的報紙已經報導這件事情,煙台東上(諧音)海鮮菜價親民,成了當地的案例。因為當地很多類似的高檔酒樓紛紛倒閉,撐不下去了。我們有了這種集團的轉變,反到把這家店起死回生。尤其到前幾個月煙台是旅遊季節,利潤反而上升了。

所以要轉變思想,必須要通過新的時代、新的工具去轉變。這是微生活給我們提供的方便,就像每個客人消費完之後會有一個詳細的帳單,自動通過微信推送過來,而不是像以前的短信,客人心裡清楚,打造了一種安安心心充值,明明白白消費的環境。

我們依託這套系統來幫我們完成。顧客自己的積分有多少,餘額有多少,甚至在我們這個店哪天消費都有記錄,客人很容易接受,他一看數據裡面都很清楚,他願意把錢充在這,他覺得安全。

有了微生活這個入口把會員導入以後,其次我們最主要的事情就是在後面,第一個要通過你的數據挖掘,把你的客人去做細分,各個層次,各個體量做細分,在分析每個人的活躍度,哪些是常客,那些是散客,那些是過客。

其次不同的人群再去制訂不同的合作,有的人需要提升消費頻次的,他雖然消費額大,但是他三個月才消費一次,我們要想辦法通過活動刺激他,讓他變成一個月消費一次。有的人雖然頻次大,但是單價不高,我們需要拉動他的單價,給這些人制定他的活動。

最後,儘量發一些我們增值的服務,就像我們現在在微生活平台開始銷售我們的土特產,我們的山東櫻桃,我們會把山東的櫻桃空運到廣州,給廣州人,廣州的荔枝我們會空運到山東,給山東人,就是這種互動,組合拳才能拉動我們的餐飲的轉型。

精細化營銷,我覺得微生活現在給我們提供胖後台,瘦前端。收銀人員、樓面層操作的就是要簡單、實用、傻瓜化,給我們總部要用就是要複雜,讓我們有各種的豐富武器去打這個仗。

這裡其實我們最愛用就是篩選器,把你的會員通過你自己設定的不同條件把他們篩選出來,然後為你所用開展相應的活動。

我們在每個區域的店做了數據統計,通過生日營銷,也就是我們微生活X1版本後台給我們企業用的生日關懷,基本上都可以拉動差不多40%。因為傳統的都是靠客人主動想起來,現在我們變被動為主動,主動去祝福你,甚至給你祝福券,主動拉他來消費,這對客戶月度消費回頭率有一個非常大的提升。

在5到8月這幾個月我們發展了10.5萬個會員。如果用傳統的實體卡,還是比較普通的磁條卡,我們是8.5元一張,包括我們有卡套1.2元。用微生活會員卡後就這一項就節省費用差不多21.5萬。

還有短信費用,因為以前所有營銷活動都是通過短信來做,短信費用就按8分錢一條,我們節省了差不多7.3萬條,這加起來就是28.8萬,這是純省下來的。

這樣的系統對商家、對用戶來說,你覺得我們可能會離開它嗎,一定不會。我們只能在這個上面儘量挖掘它,把它的功能挖的更細緻,能為我們所用,所以我們最喜歡這樣的平台,因為它不但給我們開源還能幫助我們節流。

現在我們90%的營銷活動都在微生活,像我們傳統的團購全都節掉了,我們更願意做自己的血管經濟,做自己的經濟。

最後用一句話來作為結束,「世界每天都在改變,唯一不變的只有變化」。


一個 餐館 老闆 O2O 轉型 我是 如何 經營 10 萬微 微信 會員
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中國三明治專訪:少年商學院的「10萬微信粉絲經濟」 東方愚

http://www.zhanghua.cn/?p=5369

張華的臉上有圓潤的輪廓,笑容親切——在這個時代,能夠從心底笑得出來的媒體人恐怕不多了。

張華也剛離開了媒體,他短暫地去了一趟北京,想在彭博中國完成從平面媒體人到視頻節目製片人的轉型。然而他很快發現事情不是自己所能控制的,與此同時另一件不受控制的事也發生了:他所主持的微信公眾號「少年商學院」(YouthMBA)的粉絲數迅速飛漲,在半年時間裡漲到了四萬,現在已接近十萬人。

這位資深媒體人以筆名「東方愚」從寫評論起家,逐漸成長為商業財富報導者,長期供職於中國最好的新聞類週報《南方週末》,曾經採訪過胡潤百富榜名列前茅的諸多富豪。

2011年他萌生了建一個為「富三代」服務的「少年商學院」的想法,但很快發現定位有問題。「這幫人資源很豐富,想法也很簡單粗暴,想著將孩子送出國門接受教育就行,不需要你為我啟蒙。」張華回憶道。

兩年之後,通過微信平台,「少年商學院」這個品牌迎來了新的內涵。張華發佈經授權的關於歐美學校思維啟蒙和華人家長心得方面的文章極受歡迎,粉絲暴漲。

現在,每個月花4500元,張華在廣州客村立交附近租下了一間小小的辦公室,五六個員工加「創始實習生」在裡面辛勤勞動。窗口望出去便是廣州塔「小蠻腰」,張華詼諧地借用一句流行語說,「敝司雖小,卻也有幾分風景」。

而數步之遙便是由廣州紡織廠廠區改造而成的T.I.T創意園區,在數家頗有風格的時裝設計師門店之間,赫然是如日中天的微信總部所在地,其辦公室門口也立了一塊大牌子,記錄其用戶數增長的里程碑。這個2013年度最令人矚目的互聯網產品催生了無數人的創業夢。

對於10萬名微信訂閱者這個數字,張華說「這只是幻覺。」他想把微信上虛擬的用戶引向更具體的業務對接,12月22日,「少年商學院」舉辦了第一場線下沙龍,和現場的80位家長交流東西方教育理念。

2013年,育兒話題在中國空前火爆,以電視真人秀節目《爸爸去哪兒》為引領,初為人父母的80後知道自己不會再跟隨父輩的育兒方式,卻在新的育兒理念和方法面前莫衷一是。群體的焦慮感和對知識的渴求感一起在空氣中蔓延。

張華同樣是80後,孩子三歲。他正小心翼翼地耕耘著這片充滿機遇和未知的土壤。他為經營「少年商學院」註冊的公司叫「新童年(中國)教育諮詢」,他會啟發多少父母為他們的孩子帶來新的童年呢?

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「一般媒體人都是從記者做起,到編輯,再到評論員,專欄作者,而我完全是倒過來的,這樣的經歷有好有不好。」

「倒著走」的媒體人旅程

Q:你是哪一年開始接觸媒體的?

A:2004年。我讀書時的專業一直是國際貿易,只是在校期間愛好寫作,本科在河南財經學院(現河南財經政法大學)時做過校刊主編,在中國海洋大學讀研究生時,開始給國內的媒體寫時評。

Q:因為什麼機緣進入媒體?

A:如果說最原始「催化劑」的話,是2004年我剛開始打算寫時評時,武漢一份叫做《新週報》的新聞紙誕生,其一位編輯看到我博客後約我寫一篇關於央行加息的評論。我第一次用了「東方愚」這個筆名,沒想到文章做了這張新銳報紙第二期的社論,而第一期的社論是創刊辭。

我深受鼓舞,於是開始了寫作之旅。當時的情形,是週一到週四,每天早上起來找新聞由頭,然後寫一篇千字文。我雖然愛好寫作,但一開始肯定是衝著賺稿費來的。第一個月的稿費加起來有一千多,第二個月有兩千多,第三個月三千……寫了一年的時候,月收入過萬,宿舍裡堆滿了全國各地寄來的樣刊樣報,匯款單一沓一沓地領。

這個時候開始考慮一個問題:我究竟是為了賺稿費還是為以後的職業鋪路?我已經寫了幾百篇文章了,已經太熟悉評論寫作了,雖然觀點上絕不會投誰所好,但知道什麼樣的評論能夠發表並得到關注。那個時候也有一些媒體向我約稿,我隱約感覺自己以後可能會進入媒體圈,那麼寫作最主要的是質,而不是量。於是接下來我改變了思路和方式。選擇給《上海證券報》、《商界》等三五家好一點的財經和商業媒體寫專欄。雖然每個月不再是「萬元戶」,但知名度開始上升。

我正式進入媒體應當說是2006年,先在《南方日報》做財經編輯,2008年開始到《南方週末》做記者,之後又是編輯。在日報的時候工作相對輕鬆,工作之餘,我繼續給財經媒體寫專欄,我個人覺得過去十年寫的最好的評論文章就是在2006年和2007年,現在變得很浮躁了。

因為寫專欄,我得以認識了學界、企業界的不少朋友。譬如有一次寫了一篇橫店集團「重建圓明園」的財經專欄,其負責投融資的副總裁邀請我過去喝茶。還有一次寫了篇經濟學界某現象的評論文章,當天晚上我上夜班,接到一個電話,對方說自己是吳敬璉。我一開始以為是哪位朋友涮我,想反擊一句「我是厲以寧」,很快聽出真的是吳老。他說在飛機上看到我的那篇文章覺得寫的中肯,最近他出了一套新書想送我。我當時是一個25歲的小年輕,受寵若驚,話都說不出來了。

2008年中的一天,我突然有些空虛了。雖說有那麼點虛名,也受到不少關注。但畢竟沒有去到新聞現場。我想跳槽,於是到樓上的南方週末自薦,隨即成為了其中一員。

Q:在南方週末時一直跟財經人物?

A:機緣巧合,剛進去的時候,胡潤在中國做富豪榜正好第十年。吳曉波老師建議他寫本書總結一把。胡潤有料,有觀點,普通話說的也很好,但中文寫作還是要找位合作者。我被推薦過去。於是有了《胡潤百富榜:中國富豪這十年》一書。

南方週末的不少同事都跟特定的產業或領域,譬如跑地產,跑IT,我呢?因為這本書,我突然覺得,何不就把財經人物當成一個方向。接下來五年,我始終在做財經人物和財富現象的報導和分析。

我覺得自己平常思考會多個角度,性格上不喜歡干別人幹過的事情。這個事情很冒險的,剛開始做人物,不斷垂直在積累,我每個領域都要涉獵,包括地產互聯網,不斷做功課,做外圍採訪,對我提出了很高的要求。當時覺得沒有人去做也是個方向,也沒有特意要跟別人不一樣,沒有特意另闢蹊徑,但是我一直想做一些好玩的事情。

Q:你採訪過這麼多財經人物,有什麼特別的經歷?

A:這五年採寫財經人物,至少深挖了50個企業家,我說的50個不止碰個臉熟。一開始就專門追蹤比較知名的企業家、首富,到後來開始挖掘更多好玩的有趣的財富現象,像是隱形富豪,也會去關注別人沒留意背後有故事可以深挖的,像是當年電子商務創業炒得很熱大家都去報導馬云,但我會去關注電子商務領域的老二老三,那是很少人關注的。

Q:你看過很多企業家的起起伏伏,也見證很多人鋃鐺入獄,這個過程有什麼感覺?

A:主要有兩個緯度,過去五年我寫了三本書,第一本就是剛才提到的與胡潤合作的《中國富豪這十年》,講怎麼創富,講述很多企業家從一個窮小子變成一個富豪,他們企業的經營管理等。第二本書名是《他們比你更焦慮》,不同於第一本書從時間順序講述,而是從內心的世界剖析,比如說焦慮分為幾種,有的是真的焦慮有的是故作焦慮。因為在中國,焦慮其實是一種精神狀態。第三本《荷爾蒙經濟學》寫得是這些企業家們的賢內助,也涉及到家族企業傳承的故事,比如他的兒子非常不想接班,這個企業家非要把他拽過來,這種是最困惑的。

這三本書是一步步從表面上的風光,到企業家內心的焦慮再到他們家族的後院,所以我還是非常有感觸的,五年前第一本書面世的時候黃光裕還是首富,後來因涉嫌賄賂和挪用資金被逮捕,當年2008年的第二富是杜雙華,他是山東日照鋼鐵的一把手,後來山東日照被兼併在當時也鬧得沸沸揚揚。

這些年幾乎每個人都發生了很大的變化,作為職業記者的我曾經是觀察者,透過這三本書的不同主題觀察中國企業家的變遷。實際上最重要的東西是看到內心的東西,看到了每個人背後都有很多焦慮,無奈,有的人家庭可能很多矛盾,包括教育孩子的困擾,其實很崩潰。

我一邊寫,一邊感慨。每個人都是普通人,每個人都有不同的無奈。

Q:有沒有企業家能和你成為某種程度的朋友?

A:很多人問我這個問題。如果說有點私交的話,不到10%吧。在南周這個平台寫人物報導,雖不是為了平衡而平衡,但我們一定是儘量多地呈現人物和事件的多元,我採寫過的50位富豪當中多數人可能會覺得這個記者的水平不錯,但他們內心在不斷提醒自己「得防著點」,哈哈。所謂的朋友,要看你怎麼定義,如果說有點私交,逢年過節互送祝福,遇到困惑會想到找你聊聊,這樣的人大概佔了不到十分之一吧,也就是三五個。

在南方週末寫報導不讓用筆名,所以我是割裂的。有一個「張華」在寫人物報導,有一個「東方愚」在寫人物專欄。我覺得個人品牌比公司品牌更重要,但是這也是相輔相成的。如果你有一個好的個人品牌,再加上良好的平台,那是最好的。

Q:聽說「少年商學院」這個名字你在2011年的時候啟動了,並高價買下youthMBA.com的域名。是什麼契機使然?

logo-3A:我一直跟富人打交道,也接觸了一些富二代。一開始是想做一個針對富人群體的小型俱樂部,就富三代的教育做點事。很快發現這不是我想要的,這些人資源很豐富,想法也很簡單粗暴,覺得國內教育不行,那我把孩子送出國門就行。

另外從南方週末出來的人,身上都會有那麼點小情懷,或者說「文人氣」,覺得我做的事情,希望對更多的人有益、有啟蒙。只圍著富人圈?即使圈得起來,意義到底有多大?

這樣的想法其實有好也有壞。不過不管怎樣,聽自己內心的聲音去做事就是。

 

「我受過媒體的專業訓練知道傳播很廣、點擊率很高的不一定是你想要的,因為我要的是黏性很強的用戶,我要的是忠實的讀者。」

跨界教育:少年商學院的崛起

Q:最終為什麼選擇離開南周,然後到北京做又短暫工作?

A:做了一兩輪記者、編輯、評論和專欄作者等角色後,在媒體呆著的興奮感就開始下降。媒體寫作到第十個年頭,是誰都會有些厭倦。我覺得有兩個選擇可以考慮,一是還做熟悉的事,但形態變一變,延展新空間;第二是創業。我在兩年前當了爹後對兒童教育興趣越來越濃,2013年春節後到美國呆了一段時間,更是覺得這個方向可以做些不一樣的、小而美的事。於是註冊了「少年商學院」微信公眾號(ID:youthMBA),但如果創業的話,怎麼創?!

所以我當時選擇了前者。受到現代傳播董事長邵忠先生的邀請,7月加盟旗下iBloomberg,負責籌劃一檔高檔財經訪談視頻節目。還是與財經人物有關,但形態變了,作業方式也變了。我覺得是個挑戰,可以嘗試。第一季的主持人是馮侖,他老人家也答應了,與他對談的王長田等頭幾位嘉賓,也確定得差不多了,但馮老師因為萬通「立體城市」的項目,忙得不可開交,時間很難抽出來。而這個時候,少年商學院微信訂戶,靠自然增長,竟然達到了三萬人。我又一次備受鼓舞。加上我的家安在廣州,想念太太和孩子,索性於9月底返回廣州,決定創業。

Q:那個時候,「少年商學院」的微信已經慢慢做起來了?

A:在北京的三個月,我看到訂閱量的慢慢積累,到九月份已經到了三萬用戶,表面上看到的是用戶的增長,背後其實是一種交流。雖然之前沒做過教育,但工作之餘慢慢地開始關注,發現很多人的訴求,在國內還是比較少人關注歐美國家的文化教育。訂閱少年商學院的這些人群有固定的特徵,他們的訴求也是相同的。這時候我覺得可以做點事情,所以微信的訂閱量上漲給了我一點信心。但我肯定不是只拿著微信去創業的。

9月份在虎嗅網發表的一篇文章《少年商學院的訂戶是如何過3萬的》給我最大的貢獻就是三個月之內訂閱量多了一萬人,那也是過去9個月以來唯一的一次用戶大量上漲,很多企業後來問我怎麼做微信的營銷推廣,其實我哪有時間做推廣。

自從8月份通過微信後台的數據統計,我發現這個工具很便利讓你知道你做到了什麼,但微信只是個工具必須有專業素養幫你提煉背後的商機。我受過媒體人的專業訓練知道傳播很廣點擊率很高的不一定是你想要的,因為我要的是黏性很強的用戶,我要的是忠實的讀者。我們的賬戶曾經發表過一篇《中國教育是最大的假冒偽劣品》得到了很高的點擊率轉載率,當時這篇文章傳閱量很廣,但是我們知道這是篇口水文章。所以單純在互聯網,單純為了微信做微信的人,很容易就拉不回來了。

對我來說,11月1號創立的新公司「新童年」,這個新旅程真的帶給我很奇妙的感覺。我一直是個很細心的人,從高中開始記日記,不會每天都寫,但是兩三天會寫一篇,記下對我影響最深的事和人,這樣會引發我的思考,而以前思考的東西也會帶來新的碰撞。所以所有的經歷都不會白費。這個月幾乎每天都有一些收穫,都有一些延伸,去探索。

Q:少年商學院的目標和核心是什麼?好像大家還不是很清楚。

A: 肯定不是財商教育。哈哈。中國人一般會把「商學院」理解為經商、理財。其實商學更是一種思維方式,一種邏輯方法。現在的少年商學院微信所分享的,皆為兒童人文教育方面的內容。它的兩個標籤,一是全球視野,其中以歐美為主,給中國的家長提供故事化、顧問式、可借鑑的國際化人文教育資訊、內容和服務。二是跨學科。譬如一枚硬幣,既可以做經濟學的角度講給孩子,還可以從歷史、藝術、社會等角度,兩兩交叉進行再解讀,加上一些歐美的創意思維訓練方法,會讓孩子的視野和思維得到拓展。在孩子眼中,世界本就應當是多元的、無限延展的。

我們把自己形容為一座橋,將歐美的人文教育理念,以故事化和顧問式的方法,通過改造、融合,嫁接到中國孩子的教育上。如果說目標的話,我們的目標就是給國內的家長給孩子觸手可及的國際化教育,讓孩子愛上學習愛上生活。我們會有系列在線產品,和線下教育產品。我們是一家智庫機構,未來我們可能會針對企業客戶開發一些產品。

我沒有把自己定位成教育培訓機構,我一直希望做成跨財經、媒體和教育的跨界智庫,不一定針對普通的終端用戶產生服務。

Q:少年商學院服務人群的年齡定位是怎麼來的?

A: 我一開始就把受眾外延化,現在的主要受眾是家裡孩子5歲到15歲的中產家庭,家庭平均年收入在30萬以上。這個數據是做過調研的,前期我們在微信做調研,包括推送內容的時候話題設置希望訂閱者回覆相關問題,包括「你的孩子多大,有多少個孩子」等等。我拋棄了早教這一塊市場,因為年齡太小的孩子及家長可能無法理解我們的理念和產品,其次上了中學之後時間不太多,這部分孩子的家長也不是我們的主要受眾。所以一開始我想服務的受眾就是幼兒園和小學的學生及家長。現在的微信訂戶當中,65%為女性。不過最近我們的調研結果顯示,受眾當中,有20%的家長的孩子在讀中學,這個數字比我們預想的要高。

Q:你是如何推廣微信的?傳統媒體人運營微信的優劣勢是什麼?

A:我沒有做過任何推廣。如果非要說「推廣」的話,就是剛才提到的9月份在虎嗅、鈦媒體等科技博客寫過談微信運營心得的文章。我把後台的數據全部公開。從訂戶數量,到每日新增人數,到圖文閱讀量,到轉發量,以及用戶地區分佈等屬性等。

我覺得對微信訂閱號來說,做好內容是不二的法寶。其實少年商學院微信雖說十個月積累了近十萬訂戶,但從0到1萬,是用了五個月的時間的。在傳統媒體受過專業訓練,相對而言,生產的內容的品質會好一些。另外就是,讓你知道傳播很廣、點擊率很高的不一定是你想要的,因為我真正需要的是黏性強的用戶。傳統媒體和新媒體絕不是割裂的。我其實一直覺得硬要用「新」和「舊」來區分事物是非常不妥當的。最可怕的其實是思維的陳舊與僵化。

還有一個和在媒體寫作不同的是,教育是垂直的服務性行業,你提供好的內容,讀者希望從中得到價值,一個學習方法或教育方法,最好馬上能夠借鑑甚至模仿,用到孩子身上。這和大眾媒體的受眾希望從媒體內容中得到的價值是非常不同的。

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      少年商學院微信公眾號當前關注人數

11月份时微信每天阅读量
      11月份時微信每天閱讀量

Q:我注意到你們一般都是早上六七點發文章?

A:最主要還是規律。最近有團隊,可以值班定期發,前期我們試過早上,中午甚至晚上發文章。一開始公眾號試運行,最初的5000人是最忠實的讀者我做了個調研,畫了數據表,發現60%的讀者選擇早上閱讀文章。微信最大的讀者高峰是早上7、8點上班的時候,第二個高峰是晚上十點,第三個是中午十二點吃中飯的時候稍微多點,所以要尊重規律。但是現在公眾訂閱號基本都是早上發,誰是最後一個發文章誰就能停留在公眾訂閱號板塊的最上方,往往留在最後發的也最多人讀。

所以你要麼避開高峰,要麼你有足夠的自信即使早上這麼多公眾號發文章你的讀者也會看你的內容,現在這個自信我慢慢積累起來了。

我每天都在公開我們的用戶訂閱量,很多人覺得我的數據不可置信,微信公眾平台一篇文章的打開率在20%-30%算是不錯的,對我來說,我有近10萬號訂閱者,如果按一天30%的打開率,就有三萬人次的閱讀量。

我的圖文轉換率還有用戶的閱讀量一般在6、7萬,還有一天達到11萬。這說明有60%-70%的閱讀量是在歷史文章中誕生的,我只要保證一週平均有一篇文章傳播量在100%,其他文章在20%-35%左右,內容就足夠好了,而且可以通過提取往期文章為循環。

訂閱號的訂閱者其實還不是我們的用戶,我更願意稱為我們的關注者(Follower)會比較好。要從關注者(嚴格來說還是讀者)轉化為你的客戶,我們是一個垂直的領域,讀者黏性強的話有轉換成用戶的可能,但中間還有很長的轉化過程,這是我們要做的,沒有這麼樂觀。

“最猛的一天”
「最猛的一天」

Q:你們是否已建立起海外作者組織的機制?

A:少年商學院微信的一個特色,就是所有文章都獲得授權。我自己是一個寫作者,所以從一開始這就是常識。現在我們自己建立聯繫的作者有幾十位,而主動找過來,想給我們投稿,或成為專欄作者的朋友(海外華人和海歸為主)每週都有。但我們到今天還沒有建立系統性的海外作者機制。

最主要的一個原因,還是國內對知識產權的不尊重。現在微信上,天下文章一大抄。我們已經發現了許許多多個微信公號,在抄我們的文章,來源不註明,甚至作者名也省去了。如果我花大精力去約稿,去做專題,可能事倍功半。所以現在我們這些作者,我請他們儘可能不增加自己負擔的情況下,提供乾貨多的文章,譬如孩子在上實踐課的時候他直接拍照發給我,或是把當天的日記發給我。

我的計劃是,2014年我們的電子雜誌、APP等多平台都上線時,我們的海外作者組織正式成立。多平台,或多或少,能夠形成一個自我保護的屏障。這個組織會有兩個方向的嘗試。一是成為專欄作者,二是成為我們不久將來的會員之教育顧問。

Q:現在教育類公眾微信很多,少年商學院的內容如何差異化?

A:我背後有一個邏輯,少年商學院有五個關鍵詞:獨立、好奇、未來公民、勇敢、快樂,就是我們的文章內核是這個。還有五個關鍵詞:科技、人文、溝通、拓展等,把文章欄目化。明的暗的分別五個關鍵詞。還有一個邏輯我希望是跨學科的,為什麼孩子能夠畫出怪獸大人不可以,這個話題表面是關於繪畫,但背後還有另一個方面的很多內容可以挖掘,我希望每篇文章都是這個領域這個方向,但又能夠超出具體闡述的這個方向。

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「商業模式對我來說,無非是自己做產品,還是成為一個平台。我們很可能成為後者,讓這個池子越來越大,然後借力打力。」

 摸索中的商業模式

Q:不能免俗地談到商業模式這個問題。

A:很多人知道我要創業的時候大都問我兩句話:「拿到投資了嗎?商業模式是什麼?」我的回答是:「第一,沒拿到投資就不能創業嗎?第二,商業模式是干出來的,而不是想出來的。」

談商業模式,先談產品。我想做一些「傻」的事情。之所以說「傻」,是因為一家創業公司不想著賺錢,而只惦記著理想。2014年,我會推出一系列在線內容產品,除微信以外還會有電子雜誌、APP、視頻公開課等,所有這些形態的內容、資訊和服務都是干貨十足,並且全部免費!線下,我們繼第一站廣州後,會在北京、上海、深圳、杭州以及二線城市繼續舉辦高品質的分享沙龍,沙龍會成為常態,最重要的是每一場都免費。

第一次线下沙龙,从线上走到线下还是很有符号意义的

第一次线下沙龙
      第一次線下沙龍,從線上走到線下還是很有符號意義的

我們是NGO嗎?當然不是。但我覺得在這個時代,如果你真正能夠解決人的實際問題,牛奶和面包都會有的。我們會成立youthMBA俱樂部,招募付費會員,提供一些專屬的線下和線下服務與產品。

那到底是做平台還是做垂直的產品呢?我們未來是朝向平台的方向去的。與培養孩子獨立、好奇、未來公民品質的人和企業一起,真正為萬千糾結的中國家長分憂。但此之前,我需要有一兩款垂直的小而精緻的教育產品,它的主要作用是幫助我瞭解這個市場。否則我們總感覺吊在空中,不夠接地氣。

Q:線下活動這個領域很多教育機構在做,少年商學院怎麼培養出自己的特色?

A:我的一位合夥人在斯坦福大學旁的一所中學當過老師。我們現在正從硅谷引進一個無論從形式還是內容上都具有顛覆性的青少年創意思維工作坊的項目。我們線下針對孩子的活動,就會以此為主。每次都有不同的topic。而針對家長的線下活動,我們一方面自己邀請嘉賓,另一方面,更重要地,我們許許多多微信讀者就是非常好的分享嘉賓人選。12月在廣州的線下沙龍證明了這一點,參加沙龍的朋友當中,多為家長,但也有幼兒園、小學老師等等,還有教育機構希望與我們合作開展沙龍。總之我們從沒把自己定位成一事實上的教育培訓機構,而是一家跨教育、媒體和商學的社區式智庫機構。

Q:創業至今碰到什麼困難麼?

A:困難還沒有真正到來。如果要說困難,無非兩種,經常有人說,你們做的這個東西沒人做過?為什麼沒人做,肯定是這個不好做,看起來比較理想化、不能產生經濟效益。這一點我們沒有太在意。因為過去十年是課外輔導班和的十年,未來十年,一定是東西方教育真正融合和具象化的十年。現在的這一代家長與你們同齡,他們的分辨能力也越來越強,好產品好服務一定會被發現。再說我也沒有想著一開始賺多少錢。我希望自己理想,但不理想化。我還沒有真正把產品推向市場,去驗證商業模式是否可行,因此困難還沒有來。第二個困難還是家庭和創業的平衡。事實上我現在投入的精力不比在北京分隔兩地的少,我現在無非就是每天都能回家,但加起來陪家人的時間並不多。

Q:創業不易,家裡人都支持你吧?

A:是的。包括我之前去北京,很多人覺得當時我去北京留下老婆孩子在廣州,一定是因為待遇高或我執意去。事實上,我一直很猶豫的,是我太太鼓勵我去追求自己喜歡的東西。當我回來創業的時候,她也是很支持我的。我很感激她。

Q:當父親的感悟如何,怎麼看待父親這個角色?

A:我在兒子1歲生日的時候寫了一篇文章,叫做《兒子小報一年裡教給我的十件事》。今年他兩歲時,我又寫了一篇文章,這和我十幾年一直有著日記的習慣一脈相承。我會堅持寫下去. 我認為無論如何都要多花時間陪他,包括在北京的時候我經常回來,我們分享過一篇文章,作者認為孩子長大後財富多少取決於早期爸爸跟他聊天的多少。當父親是個體驗,有了孩子就像創業一樣需要不斷摸索。我覺得孩子是上天給我們最好的禮物。我們能夠從孩子身上學到太多東西了。

Q:有了孩子之後最大的改變?

A:學會做減法。心態也變得更平和,說實話我是個很急躁的人,但現在覺得我可以慢一點,做一個精緻的東西,可以拋棄一些東西,這跟生了孩子有很大關係,慢慢就明確方向了。

 

中國 三明治 三明 專訪 少年 商學院 商學 10 萬微 微信 粉絲 經濟 東方
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被騙100億,10萬微商血本無歸,不要讓摩能國際跑了!中國最大“微商詐騙天團”大揭秘

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0601/163379.shtml

被騙100億,10萬微商血本無歸,不要讓摩能國際跑了!中國最大“微商詐騙天團”大揭秘
快刀三俠 快刀三俠

被騙100億,10萬微商血本無歸,不要讓摩能國際跑了!中國最大“微商詐騙天團”大揭秘

天上的餡餅是掉給有準備的人,沒準備好的人接到的只是掉下來的陷阱。只有做良心生意,讓自己的品牌帶給每一位顧客應有的價值,才將成為微商行業長久發展的王牌。

來源 | 快刀三俠(ID:iyqkpd)

文  |  一刀隊長

上帝想叫你滅亡,必先讓你瘋狂。

號稱年回款100億的國內“第一大微商”摩能國際崩盤了,涉嫌詐騙100億,全國10萬代理面臨血本無歸,開始圍攻總部。最近,這條消息不脛而走,已經刷爆各大媒體屏幕,背後的摩能國際是什麽樣的一家公司呢?

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從2015年成立至今,摩能國際利用“分級代理”的模式到全國各地巡回的開會洗腦,誘騙了幾十萬微商小白的加入,被騙的金額從幾萬到幾十萬不等,一些微商甚至因此鬧得家破人亡。

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在媒體的曝光下,摩能國際的創始人之一蔣德才被拋出水面:從草根創業起家,靠從事保健品銷售和電視購物行業,狂賺20 億元。而後又相繼涉足手機、微商。很多人恐怕不知道,曾經炒得火熱而後鎩羽而歸的明星品牌——“尼采”和“大可樂手機”,也都是出自於這撥人。

東方不亮西方亮,他在手機品牌上失意,卻在微商圈風光無兩。然而這次玩過火了。摩能國際的崩盤,註定會被無情的唾罵,以及市場的徹底拋棄。

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轉戰微商,從0到100億

2016年3月8日晚,大可樂創始人丁秀洪在微博中發布了暫停大可樂手機業務的公告。至此,曾經野心勃勃的大可樂手機宣告失敗。

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大可樂手機之死

作為手機行業中的“草根創業者”,大可樂和另一個草根代表——尼彩手機,兩個手機品牌的關系頗有淵源,它們有著共同的投資人蔣德才。

1998年,四川人蔣德才開始創業賣保健品。他在開創摩能國際之前一直從事保健品銷售和電視購物行業,掙了20 億元,同時他還從事手機無店鋪銷售業務。尼彩的掌控者盧洪波和蔣德才是20年之交的好友,兩人雖然均積累了不少的人脈渠道和資金,但他們並不想吃老本。

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摩能國際董事長蔣德才

2010年,智能手機市場剛剛進入紅海,iPhone 4火爆的發售,直接刺激了兩人的神經。兩人一拍即合,決定進入手機行業,尼彩就此誕生。

此後的尼彩手機,以山寨蘋果外形和超低價流行於中國二三四線城市,但399元左右的價格帶來的則是“山寨機質量”和近乎不存在的“售後服務”。

2013年,有媒體相繼曝光尼彩手機店超過大半已經關店,之後尼彩便杳無音訊,目前網上也找不到任何關於尼彩生死存亡的相關新聞。

2012年6月27日,丁秀洪從網易離職,推出大可樂手機。但其後融資中,摩能國際的蔣德才赫然在列,並成為了大可樂的監事。

2014年12月,大可樂3開啟了手機眾籌模式,25分鐘籌得1600萬元,聲名鵲起。萬萬沒想到的是,大可樂3卻成為丁秀洪的夢魘。

據媒體報道,眾籌結束後,由於內存供應出現問題,大可樂3正常交付受阻。隨後,接連曝出質量問題。

此後,大可樂手機再無動作,未發布一款新品,甚至連手機諜照也未在社交網絡流出。然後,就再也沒有然後了。

在保健品行業式微,手機行業碰壁後,蔣德才謀求改變。“小策略看對手,大策略看市場容量。”他反複強調這句話。

2015年,摩能國際進入微商,那時候因為央視的曝光,微商比較低谷,深陷信任危機。

據悉,現在摩能國際全國代理商人數已經超過了100萬,旗下共4個品牌,是第一家從0做到100億市值的,第一家擁有工業化獨立引流的微商企業。

資料顯示,摩能國際專註於女性健康、女性美妝的企業,趕上了微商流行的這兩年,以分級代理的形式發力微商,主打棒女郎、V-Show、水靈珠、俏天下4大系列產品,曾號稱年回款了100億,一舉成為國內“第一大微商”,更自稱國內移動電商和新微商中規模龐大、體系完善的領軍企業。

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好人經濟,一觸即破的謊言

在我們撕開摩能國際醜陋的畫皮前,先看看它是靠什麽套路成功的。

曾有記者問蔣德才:“摩能國際的‘護城河’是什麽?

好人經濟。”蔣德才的回答看似言之鑿鑿,他說,“好產品、好模式、好服務和好人品,缺一不可,唯有這樣,才能夠在移動互聯網時代做大做強。我們創立了健康化、持續化、規範化的新微商模式,和國際化企業合作打造高品質產品,建立了一支過硬的服務團隊,我們堅信人才是最重要的商業模式。摩能的成功其實就是‘好人經濟’:好產品,好模式,好服務,好人品的勝利,更是今天這個時代,‘人高於一切’的移動互聯網時代所創造的奇跡。”

然而,他一向自詡的“好人經濟”謊言在接受市場的大浪淘沙後,卻一觸即破。

就以主打的兩款產品而言,棒女郎抑菌凝膠和女神泡泡抑菌液這兩款產品的行為,就涉嫌多項違法。

棒女郎女神泡泡是由臺灣癮泉生物科技集團有限公司研發的,由西安惠普生物科技有限公司生產,由摩能國際旗下公司,北京棒女郎健康科技有限公司銷售。

近兩年,黑龍江、四川、廣西等權威媒體都報道媒體曝光過摩能國際旗下棒女郎虛假宣傳、產品質量不達標、微商坑朋友的事。

據經國家質檢部門出具的檢驗報告顯示:依據GB 15979-2002《一次性使用衛生用品衛生標準》,棒女郎抑菌凝膠和女神泡泡抑菌液兩款衛生用品產品對白色念珠菌無抑菌作用,產品質量不達標,依照《中華人民共和國合同法》第一百一十一條,可以依法退貨。外包裝采用不符合規範的繁體字說明,可以依法退貨。

更誇張的是,棒女郎抑菌凝膠產品沒有任何臺灣元素,但其廣告宣傳時聲稱:“棒女郎亞洲第一女性私護品牌。棒女郎誕生於2009年,是臺灣隱泉生物工程有限公司和臺灣女性私護實驗室合作,基於其核心科技傾力打造的新一代女性私護護理品牌……”

有證據顯示:臺灣隱泉生物工程有限公司實際是在香港註冊的一家私人股份有限公司。註冊資本金為10000元港幣,公司的全稱是:臺灣隱泉健康生物科技集團有限公司,公司的唯一股東、唯一的董事成員是:萬定金,系內地貴州省遵義縣沙灣鎮建設村巖偏組村民。

該集團公司成員沒有臺灣企業、自然人。公司的日常聯系是一家香港公司:百利來國際集團(香港)有限公司。公司的地址:香港上環皇後大道中181號1501號。實際上是百利來公司地址。

因此,這個集團公司實際上是一個內地人在香港註冊的一家空殼公司——只有一個老板,沒有實際辦公地址、沒有員工的“集團”公司。

2015年3月至2017年2月間,臺灣隱泉生物工程有限公司、北京棒女郎健康科技有限公司、西安惠普生物科技有限公司違反《廣告法》的有關規定,在互聯網和微信公眾號上制作網頁對公司的產品“棒女郎抑菌凝膠和女神泡泡抑菌液”進行宣傳。其中虛假廣告詞有:

(1)女神泡泡牌紅潤抑菌液純植物萃取成分,不含藥物成分、化學成分;婦科凝膠是一種婦科外用藥品,針對女性陰道炎、宮頸炎和各種婦科炎癥的治療,主要針對包括:細菌性陰道炎、滴蟲性陰道炎、混合性陰道炎、淋球菌感染、慢性宮頸炎、宮頸糜爛等婦科疾病;

(2)2013年,“棒女郎”被中國臺灣女性私護用品工業協會評為“2013年度傑出品牌”和“中國臺灣日化行業(私護用品)十大品牌和創新品牌”稱號;

(3)臺灣隱泉生物工程有限公司,是全球最大的女性私護產品生產和研發基地,是中國知名一線國際品牌女性私護保養品的原料和技術供應商;

(4)棒女郎亞洲女性第一私護品牌;女神泡泡共申請了4項發明專利。

這些行為涉嫌利用廣告對其產品及服務作虛假宣傳,誤導廣告受眾,造成重大經濟損失,情節嚴重,涉嫌構成虛假廣告罪。

微友“@終結者”更是在微信上發布消息,為了棒女郎代理和廣大消費者的利益,出資百萬聘請律師,堅決打贏維權戰。

此外,據“啃美妝”的爆料,多位微商代理告訴記者,摩能國際在各地召開峰會,把幾百人關在一個封閉的環境進行“洗腦培訓”,完全跟“傳銷”沒有任何區別。先是跟大家說,移動互聯網的時代來了,實體和工廠一定會倒閉,必須要抓住移動互聯網的機會。再就是介紹“成功的經驗”,誰加入摩能賺了多少錢,誰貸款做微商實現屌絲逆襲。

“上去介紹成功經驗的,爭著搶著打款的,其實都是安排好的托,就是為了讓小白們趕緊打款,跟過去傳銷的套路一樣一樣的。”一位級別較高的摩能微商代理透露,棒女郎玩的就是擊鼓傳花,只要忽悠到下一個人來接盤,那手上的錢才是真正賺到了的。如果沒有代理來接盤,貨就只能砸在手里了,這樣的產品本身市場不大。

據悉,摩能國際棒女郎一共分為7個級別,最高級別的“官方”要求打款600萬,往下分別是132萬元的“大核心”、22.2萬元的“小核心”、3.78萬元的“總代”、8250元的“一級”、3250元的“二級”和640元的“天使”。每一層級的拿貨價不同,要想獲得更大的差價,就必須不斷的往上升級。

這又涉嫌組織領導傳銷犯罪行為。

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某微商打款記錄(來源:啃美妝)

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妖魔化?“微商”的傳銷陰影

什麽是傳銷?雖然我國法律上沒有明確的定義,但簡單點說,不以商品而以發展下線作為盈利模式的商業行為都可以視為傳銷。判斷傳銷行為是否成立的重要標誌就在於是否具有金字塔式的人員組織結構。

作家慕容雪村在專題報道《慕容雪村臥底傳銷23天》中,描述傳銷培訓“一群人擠在狹小的屋子里,大聲地呼喊著‘我要發財,科學致富的口號’”

然而微商中的傳銷與傳統傳銷手段並不相同,一切活動都圍繞著網絡展開,上線和下線甚至沒有見過面。微商傳銷的隱蔽性讓代理們身處騙局之中,卻又沒有一點察覺。

相比傳統的傳銷,微商傳銷手段更加溫和,更加隱秘。在騰訊《關於整頓非法分銷模式行為》的公告中,從第一個“分銷模式依據下線銷售業績提成”的案例中可以明顯看出傳銷模式的本質,而第二個案例“以許諾收益等方式誘導用戶滾動發展人員”的迷惑性就大得多。

摩能國際集團及其關聯公司、相關核心成員,以互聯網微信作為推廣平臺,以銷售棒女郎抑菌凝膠和女神泡泡抑菌液這兩款產品為名,要求代理購買一定數量的產品,從而取得“棒女郎代理資格”。並根據購買產品總金額、產品價格的不同順序,分別設置由高到低7個層次。

並且采用對各層次“代理商”許諾贈送數十名精準客戶、介紹不同層次代理商及數量給與不同金額的現金回饋,透過互聯網、電視新聞媒體等鋪天蓋地的虛假廣告宣傳,引誘、脅迫持續發展社會公眾購買產品並成為所謂“代理商”。

那些想做微商的人,大多有快速發財的心理。想快速發財,又缺少鑒別力,自然容易被忽悠,很快便加入微營銷大軍,做起別人的下線,從野心勃勃的銷售者變成實實在在的產品使用者。勝利者總是那些身處金字塔頂端的少數人,更多下線只能充當別人的炮灰。

要談微商傳銷,仍要探討傳銷的本質。

在筆者看來,《禁止傳銷條例》(以下簡稱“《條例》”)第二條對傳銷的定義是十分精練概要的:“指組織者或者經營者發展人員,通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬,或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經濟秩序,影響社會穩定的行為。”

通俗地講,只要具備“交入門費”、“拉人頭”、“組成層級團隊計酬”等要素就可認定為涉嫌傳銷。

有不少人認為“空手套白狼”才是傳銷,有實物商品銷售的便是直銷,營銷,實際上是一種錯誤的理解。

《條例》第七條規定了:組織者或者經營者通過發展人員,要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發展其他人員加入的資格,牟取非法利益的也屬傳銷行為。

可見,即便有真實商品的認購,也不妨礙其是一種變相收取入門費用的形式。

從本質上來說,不以最終的消費者消費而是以發展下線作為盈利來源的商業行為都可以視為傳銷。    

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寫在最後:走出圍城

當下的微商江湖,一片浮躁,玩概念、玩思維、玩傳銷、玩情懷,就是不能老老實實把產品做好,做到貨真價實。因此大都一炮而紅,而後迅速衰敗。

善遊泳者,死於水,善用刀者,死於刀,善於營銷者,死於營銷!

“工欲善其事,必先利其器”。奉勸那些陷入“微傳銷”的創業者們:天上的餡餅是掉給有準備的人,沒準備好的人接到的只是掉下來的陷阱。只有做良心生意,賣好產品,不造假交易,不造假收入,讓自己的品牌帶給每一位顧客應有的價值,只有自己產品的安全可靠,才將成為微商行業長久發展的王牌。

附:摩能國際“詐騙天團”大揭密

摩能國際為何能在市場上興風作浪?這得歸功於蔣德才及其星光熠熠的“創業天團”。

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第一號人物:蔣德才,摩能國際董事長。聲稱秉承“以人為本、厚德載物”的企業精神,不僅在電 視購物及通信行業取得了不菲成績,在商業模式上也有所創新。在他的引領下,2015年公司開始進軍微商領域,締造了“新微商”的移動電商新模式。

第二號人物,萬兵,摩能國際總裁。號稱擁有多年市場銷售的管理和運作經驗,歷任過貴州百花醫藥集團廣西分公司總經理,廣州白雲山藥業集團陳李濟藥廠市場總經理,尼彩科技集團銷售部總經理等。

第三號人物,姜汝祥,摩能國際首席戰略官。摩能國際的軍師。北大社會經濟學博士; CCTV《對話》、《商界名家》欄目長期嘉賓。美國《財富》、《哈佛商業評論》特約撰稿人;美國哥倫比亞大學商學院歸國學者; 北京大學光華管理學院高層經濟培訓中心副主任; 阿里巴巴、TCL、聯想集團等企業戰略顧問。

第四號人物,黨勝德,摩能國際副總裁。2003-2013年,在廣州摩能任職常務副總,負責全國 的營銷策劃,是很多爆品的幕後推手,被業界稱為“流量之王”。 2015年12月,加入北京摩能國際,任職副總裁,主管集團公司的營銷策劃。

第五號人物,黃子珊。數十萬女性微創業導師、微商金牌講師。她創立的o2o 團隊是目前中國微商界最大的團隊之一。曾經在1天內 創下億元銷售天量。被業界譽為“中國億元姐”。

微商 摩能國際 詐騙
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被騙 100 10 萬微 微商 血本 無歸 不要 讓摩 摩能 國際 跑了 中國 最大 詐騙 天團 揭秘
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網曝楊元慶“退居二線”;10萬微商或被騙100億;雷軍錯把月季當黃玫瑰... | 黑馬高調早報

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0531/163347.shtml

網曝楊元慶“退居二線”;10萬微商或被騙100億;雷軍錯把月季當黃玫瑰... | 黑馬高調早報
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網曝楊元慶“退居二線”;10萬微商或被騙100億;雷軍錯把月季當黃玫瑰... | 黑馬高調早報

中國剁手黨實力最強,電商交易額占全球近四成。

早安,艾瑞巴蒂,一起來看今天的早報。

頭條:聯想又叒叕有“新聞”了

1、媒體稱聯想集團將私有化、楊元慶退居二線,官方否認

5月30日,有自媒體爆料稱,聯想集團正在計劃近期進行私有化,聯想集團也計劃進行高管調整,楊元慶將退居二線只擔任董事長,而最近剛返回聯想的劉軍將出任聯想集團新一任的CEO。對此,聯想官方予以否認,回應稱“沒有此事”。

盡管聯想官方否認正在進行私有化,但聯想的確擁有私有化的基礎,作為一家年營收在3000億元左右的企業,目前聯想集團的市值僅為539億港元(約合70億美元)。與之相比,騰訊和阿里巴巴2016年營收僅為1500億元左右,但二者市值均已超過3000億美元,是聯想是40倍以上。

註:私有化,即聯想管理層或重要股東引導的一個財團,以一定的價格將聯想集團從港股上買下,讓其成為私有公司,私有化完成後公司將從港股退市。

楊元慶

@方展博:聯想是上市公司,私有化是來個人把所有股份都買了退市!這也有人信?

@ZZY:聯想這些年這麽沒有創新,一年不如一年!可惜了!看看蘋果的MAC,微軟的surface!

@人心冷暖薄如紙:私有化,說不定真是一個好出路。

@小魚兒:上市有利有弊,弊端是你必須得照顧每個季度的財報表現,每個季度的成績單好不好看,可能沒有辦法兼顧長期利益。

@Bluesky:是否進行私有化,要看楊元慶和聯想董事會的決心。

@小紅米:PC端長久以來積累的口碑還是不錯的

@聽米:一直以來,聯想在海外市場的表現都不錯

國內資訊

2、10萬微商被騙100億,最大微商集團被爆涉嫌傳銷

日前,多位微商代理向媒體爆料稱,摩能國際采取“傳銷”的模式招商,到全國各地巡回的開會洗腦,誘騙了幾十萬微商小白的加入,被騙的金額從幾萬到幾十萬不等。據悉,摩能國際棒女郎一共分為7個級別,最高級別的“官方”要求打款600萬,往下分別是132萬元的“大核心”、22.2萬元的“小核心”、3.78萬元的“總代”、8250元的“一級”、3250元的“二級”和640元的“天使”。每一層級的拿貨價不同,要想獲得更大的差價,必須不斷往上升級。

微商

@我評論我的噴子勿擾:自己兩年前也嘗試過微商,發現除了騙代理這一條路否則不可能賺錢

@瑾銘:智商教育刻不容緩

@Y易通傳媒 :天上的餡餅是掉給有準備的人!沒準備好就是陷井...

3、四名中介出售10萬條業主信息:僅賣1千,成行業潛規則 

日前,上海警方破獲一起侵犯公民個人信息案。4名犯罪嫌疑人全都是房產中介,在一筆交易中,犯罪嫌疑人就出售了公民個人信息10萬條。目前,本案中的4名犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留,案件正在進一步偵查審理之中。 

上海市公安局網安總隊朱傑表示:“交換方面,在這個房地產中介這塊特別多。他們通過一些交換,你手頭有什麽公民個人信息的,我有什麽,可能就是有這樣一個群體,他通過交換,他擴大他自己的一個掌握的公民個人信息的一個資源。”

4、中國剁手黨實力最強,電商交易額占全球近四成

近日,《中國電子商務報告(2016)》發布,報告顯示2016年,中國電子商務交易額26.1萬億元,同比增長19.8%,交易額約占全球電子商務零售市場的39.2%。據了解,中國網民規模達7.31億,普及率達到53.2%,網絡購物用戶規模達到4.67億,占網民比例為63.8%,較2015年底增長12.9%。值得一提的是手機網絡購物用戶規模達到4.41億,占手機網民的63.4%,年增長率為29.8%。

中國剁手黨

@等待中……明明:都說電商不好,最起碼的七天無理由退貨,實體店有幾個能做到。

@第一次愛的人:一方面是中國消費數量龐大;另一方面是線上便宜,還可以買到當地沒有的東西。

@冒昧的冒個泡:這麽強大,中國市場真是不得了啊

5、Burberry和Dior們也開始在微信上賣貨,還賣得不錯

據外媒報道,法國的瓏驤(Longchamp)和英國的博柏利(Burberry)已開始在微信上銷售手袋和服飾。此外,全球最大的奢侈品集團法國路威酩軒集團(LVMH)也在微信平臺上通過閃購的形式測試旗下品牌紀梵希(Givenchy)和迪奧(Dior)的市場需求。瓏驤首席執行官Jean Cassegrain表示,對於該公司產品在微信上進行的限量銷售,消費者的反響非常好。該品牌正在考慮擴大在微信上銷售的產品種類。

6、阿里持股18%成二當家,聯華超市周一大漲24%

5月30日,聯華超市股價又上漲了24.44%,報收3.92港元,盤中一度上漲33%。據了解,29日開盤,聯華超市就曾暴漲14%,盤中越走越高,在暴漲21.59%後緊急停牌。根據百聯集團公告,阿里巴巴受讓201,528,000股內資股股票,占聯華超市已發行股本的18%,成為第二大股東。

7、中國鐵塔擬赴港IPO,籌資可達100億美元

據外媒報道稱,中國鐵塔公司邀請投行參與香港首次公開發行(IPO)承銷商角色遴選。此次中國鐵塔IPO的最高籌資額可達100億美元。有接近交易的人士稱,中國鐵塔公司的香港IPO預計於今年底或明年初進行。中國鐵塔為中國三大國有電信運營商管理通訊鐵塔。

鐵塔

@Null:鐵塔公司只是將三大運營商固定基建資產收歸而已,然後租給運營商使用。與此同時給他也在不斷新建室外基站。

@亙古一緣:進軍香港是明智的

@小包兒粑粑:建議考慮下A股

8、雷軍端午曬照,錯把月季當黃玫瑰

5月30日,小米雷軍在微博上曬出了“兩朵黃玫瑰”。不過令人感到尷尬的是,這“兩朵黃玫瑰”實際上是月季。在專家的考證下,雷軍最終做了澄清,並“強行”為大家做了玫瑰和月季的科普。

雷軍玫瑰

@小米粉絲後援會:哈哈哈哈哈哈哈哈哈……

@魑魅魍魎魌魊鬾:玫瑰本就屬於月季

@李贊灬:大軍兒咋越來越招人稀罕了呢?

國際資訊

9、創始人都不看好蘋果,他說能顛覆未來的是特斯拉

據外媒報道,蘋果聯合創始人斯蒂夫-沃茲尼亞克近日在接受媒體采訪,當被問及哪家公司可能會引發技術行業的下一場變革時,沃茲尼亞克一開始故意閃爍其詞,不願給出明確的答案,最後才承認特斯拉是最有可能做到這一點的公司。他說:“它們在某些風險非常高的領域付出了大量的努力,包括電動汽車、自動駕駛汽車和高效率交通系統等等。”

10、蘋果挖來高通八年資深高管,看來真的要自己做基帶芯片

據外媒報道稱,最近,高通負責技術的副總裁Esin Terzioglu已經跳槽到了蘋果,主要負責移動通信系統芯片的開發。這也再次證明蘋果有意開發基帶處理器。在過去幾年中,蘋果開始大力自行設計芯片產品,手機內最重要芯片之一的基帶處理器便是其中之一。

高通資深高管

@張真人:搞科技的人技術水平達到一個高度在這家公司里就等於在做重複的事情,跳槽可以讓自己學到更多的知識。

@空指針:從零做不可能,蘋果可以收購一家通訊公司,整合一下。不過蘋果有錢要衡量投入產出比

@隨波逐流:關鍵是專利!

11、實地探訪裁員中的樂視北美:家具正在三折大甩賣

樂視

近日,樂視北美宣布進行裁員3/4,預計人數達300余人。其中,聖何塞總部將僅保留主要負責電視業務的團隊,聖地亞哥辦公室將被關閉。隨後,媒體走訪了樂視北美辦公室,看到,目前,樂視北美總部進入到家具甩賣的階段。一張原價700美元以上的一年新高低電動辦公桌,如今售價僅為200余美元,其它普通的辦公桌數十美元不等。據了解,樂視北美月租金較為昂貴,達到20多萬美金。

12、樂天瑪特撐不住了?或拋售中國店鋪“大瘦身”

近日,有消息稱樂天瑪特方面計劃拋售長期虧損的20-30家店鋪,目前正與中國當地企業協商。但樂天瑪特相關人士否認了這一說法。據報道,在華樂天瑪特中的90%(74家)至今依然處於停業狀態,其余13家店鋪自主停業、另有12家店鋪雖然正常營業,但幾乎無人問津,與“開門停業”無異。

13、被老齡化折磨的日本急了:2020年開始啟用無人機送貨

據外媒報道,技術的發展雖然主要靠研發人員的創新推動,但各國政府的態度也是非常重要的因素之一。為了不被其他國家甩開,一向保守的日本政府也行動起來了,它們將分別於2020年和2022年開放無人機送貨和自動駕駛卡車服務,為工業註入新的活力。除了這兩個新領域,日本政府還計劃在醫療行業推廣大數據和人工智能技術。

無人機

@Anthony:日本的今天就是我們的明天,為了將來不被動,希望我們的科技走在日本前面

@小紅帽:我們有大疆。

@火柴:一百萬宅男家里蹲,不幹活

14、急需現金的東芝甩賣閃存業務,西部數據也加入了競購

日前,據外媒報道稱,美國硬盤制造商西部數據擬競購東芝芯片部門。而且該財團有望在東芝芯片部門的競購中勝出,原因是其成員包括擁有日本政府背景的基金日本產業革新機構(INCJ)和日本開發銀行。據了解,東芝對芯片部門的心理價位至少為2萬億日元(約合180億美元)。

@對我來說因為是你:賣掉自己最賺錢的業務,來保留自己最血虧的業務,本末倒置了

@海餅幹:閃存是個機遇

@00:歐美國家有協議,禁止賣給中國

15、為吸引獨角獸公司,紐交所擬調整上市規定

5月31日,據報道稱,紐交所擬調整其“直接上市”(direct listing)規則,以最簡單的方式吸引最具吸引力的創業公司。所謂的“直接上市”允許企業公開交易其股票,而無需以傳統的IPO方式進行融資。如果Spotify采用該方式上市,只需簡單地登記股票,即可自由交易。按計劃,美國證券交易委員會將於6月29日前決定是否批準紐交所的該提議。

投融資

16、武漢蘭丁獲得數千萬元融資

近日,武漢蘭丁醫學高科技有限公司宣布已經獲得數千萬人民幣融資,本輪融資由仙瞳資本領投,原股東道彤投資及奮毅資本跟投。武漢蘭丁成立於2001年,是一家專註細胞病理人工智能產學研及臨床服務為一體的科技型公司。

17、自助健身倉抖吧獲數百萬天使融資

日前,自助健身倉抖吧宣布獲得數百萬元天使輪融資,由個人投資,對方為某A股上市公司股東,融資將用於產品研發、硬件設備和設計定制等方面。目前,抖吧的產品尚未落地。

18、新加坡創企Gnowbe獲170萬美元種子輪融資

近日,職場培訓應用Gnowbe宣布獲170萬美元種子輪融資。本輪融資來自東南亞著名風投機構REAPRA 旗下的風投公司Coent Ventures、500 Startups等。Gnowbe主攻職場培訓領域,它提供了一種“微學習”服務,即一種短期的、遊戲化的手機課程,每天培訓時間不會超過10分鐘。

今日思想

出路變化莫測,我不知道它將通向哪里,但無論它通向哪里,我都會跟隨著它。一個陌生的世界將會在前方展開,一個烏雲密布的世界,有著被閃電照亮的犬牙參差的邊緣。很多人誤解了這個世界,從來都沒有正確認識過它。我徑直走了進去。它敞開著。

  ——鮑勃·迪倫

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網曝 楊元慶 退居 二線 10 萬微 微商 商或 或被 被騙 100 雷軍 錯把 月季 當黃 玫瑰 黑馬 高調 早報
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