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矽巷啁啾:走出本地的三個關鍵

1 : GS(14)@2010-08-08 14:48:45

2010年08月07日
港產網站一類集中做本地市場,用盈利擴充。另一類做國際市場,如網上試算表 Editgrid,做第一版後找 VC資金擴充,然後再找下一輪資金再擴充,一直到上市或被收購。
兩路截然不同,後者成功例子少得多。有人問,在港走第二條路可行嗎?怎麼走?可行,但有先天缺陷要克服。
關鍵一是題目。網站分兩類,一類是資訊,一類是工具。資訊一般是地區性,《蘋果日報》難拿到外國市場;工具卻沒這特性,蘋果電腦在港美同樣有用,這就關係到市場大小。投資者會選市場大的,試算表比消閒資訊吸引得多。
關鍵二是人脈。 VC買的不只是題目而是團隊。找資金難除非有往績,否則通常是人搭人,尋尋覓覓才遇上。壞處是花時間,好處是當中有不少人提供意見。
關鍵三是思維。例如不少網站只留意人流新客,但外國投資者看的是宣傳、人流、用戶、回頭客、推薦者及付錢幾個重要數字,看團隊有否用數字選方向調資源。
關鍵一跟在香港與否關係不大。之後兩個,在港做會吃虧。團隊在港的友人 LH,做手機影相分享工具。
每天讀 TechCrunch取經,每年到美國幾次,出席業界會議吸思維搞人脈,題目修改了幾次,最終在美國取得資金,踏出走這條路重要一步。
宋漢生

宋漢生、莫乃光及高絲專欄將每周輪流刊出
矽巷 啁啾 走出 本地 三個 關鍵
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矽巷啁啾:五個香港搞網的劣勢

1 : GS(14)@2010-10-09 20:59:44

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14535364

朋友寫書,訪問幾個本地最知名網站的創辦人,分享創業經歷,快將推出。先睹為快,發現一個現象,本地走紅的,沒有擴充到外地走紅的例子。
有人想在本地走紅,有人想立足外地一鋪賣掉,是喜好選擇。想立足外地,卻打算先做好香港,再盤算怎樣衝出去,看往績,可能只屬一廂情願。
之前說過,想立足外地,在香港搞比起在矽谷搞,有幾點劣勢。一是錢。要搞到可以向人示範,一般只需三個人三個月,再多就太慢。加起來錢不需要多,問題是心理,沒資金,很多創業人不敢全職做,半力做拖太久,容易不了了之。
二是題目。越看得多,越發覺題目的重要性。就如寫論文,太窄發揮有限,太深超出能力範圍,一旦選錯題,再能幹都是浪費。如要立足外地,題目類型要挑準,要惡補外地的例子。
三是過來人。從組隊到籌款到選題到各樣事情的緩急先後,經驗都重要。有過來人從旁指路,結果可以很不同。賣了盤給世界級買家,或獲頂級基金注資的人,本地一隻手數光。
團隊股票換矽谷取經四是投資者。兩個相近的產品,一家團隊駐香港,另一家駐矽谷,肯定後者獲得資金的機會大得多。畢竟在港隔了重山大海,人脈難建。五是同行人。近年本地多了創業團隊,但比例仍低,技術上有甚麼要找人當面問,不夠方便。創業常遇挫折,有人從旁打氣,有助熬過去,就如練長跑,雖然不認識其他跑者,但一個點頭力量便增多。
可以怎麼辦?美國在矽谷有個計劃叫 Y-combinator,取錄的話,你的團隊往矽谷住 3個月,每位成員獲幾千美元資助,條件是團隊的小量股票。計劃負責人 Paul Graham是資深創網人及投資者,長期駐場給你從旁指路。參與團隊每周一次聚餐交流,每月有頂尖創網人來分享, 3個月後有過百投資者和基金前來揀蟀。
5年下來,有超過 200支團隊畢業,是一個緊密有力的校友網絡。認識一位香港人,去年組隊入圍,所做所學遠超在港,不一定成功,但肯定機會大增。如果我是大學生一定報名,入圍就停學去,不入圍下回再報過。有這樣的機會不試,待在香港埋頭做,是自虐的行為。
宋漢生
2 : abbychau(1)@2010-10-10 01:11:07

Y-Combinator 距離今年個Deadline 原來得返9日
3 : GS(14)@2010-10-11 21:37:55

你肯出幾多股份畀人?
矽巷 啁啾 五個 香港 搞網 網的 劣勢
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=271083

矽巷啁啾:單挑滙豐

1 : GS(14)@2010-10-23 12:53:49

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14583466

同事是今年的畢業生,短短半年,已擔正主理整個項目的技術環節。公司的目標,是多請這樣的人才加入。 100個畢業生,其他的不管,有法子吸引適合的兩三個,便已足夠。
香港 Startup不多,一起競爭人才的多數是大銀行大企業。想辦法以有限的資源爭贏滙豐( 005)及和黃( 013)乃重要任務。
問:應付現在的工作,大學那幾年學的幫了幾多?
答:不多。
問:幾多科有用?
答:唔‥‥‥大概兩至三科。
問:真正反映腦筋和實戰能力的,有幾科?
答:都是那兩至三科。
問:三年光陰加 12萬元學費,管用的就只有兩三科?
答:對。
問:只讀這幾科,兩個學期夠嗎?
答:有可能,視乎多少先修科。
問:如果有機會節省兩年光陰加 8萬元學費提早工作,待遇跟畢業生一樣,吸引嗎?
答:很吸引。但要過阿媽一關。
問:讀完第一年之後,告訴父母你實習 1年,畢業生待遇,實習後可以選擇返回校園或繼續賺錢,能過關嗎?
答:聽起來很不錯,有機、有機。
攞 A即獲見工機會

即是說,針對每間大學,各機構可弄一個學科清單。任何學生,只要關鍵幾科攞 A,即獲面試,其他科一概不管,也不理畢業與否。
一經取錄,可獲畢業生待遇。有機會行得通,值得實驗。如有公司試過,請分享經驗。
(另,我們團隊正聘請兩位 Web Developer及 Project manager,覺得自己是人才,兼有接 job或搞自己 project經驗,請電郵至 greg@anobii.com
宋漢生
矽巷 啁啾 單挑
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矽巷啁啾:十年一遇

1 : GS(14)@2010-11-06 12:52:36

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14632390

朋友邀請去世博,推了,因約了上海這個城市下年再見。
上一次抵滬是 9年前的事。剛畢業,遇上科網泡沫爆破,美國那邊的科技顧問工作沒有着落。回港三月,剛巧有機會去上海工作,就動身了。
公司是全球最大電腦商之一,在金貿,當時最矚目那一幢,環迴全景。雖說是大中華總店,也只有銷售,沒有開發。桌上只有產品目綠,沒有電腦,替自己的電子手帳充電,要潛入產品陳列室偷龍轉鳳。
正值傳出被收購,公司上下忐忑,沒有人理會這個不懂上海話的小伙子。悶得發慌,去廁所練拋用抹手紙造的紙球。第一次發覺,時間可以過得這麼慢。
坐在右面隔兩個位的,是商業客戶隊伍中賣機最多的銷售員。望着他,心想, 10年後如果做到這樣的成績,是自己所願嗎?答不上。反正有股非常強烈的感覺,不是路上有困難,而是方向根本不對。
待下去不是辦法。第三天開始,每天下班就坐一塊錢公交上網吧,人家打機,自己則上網求職。終於在香港找到一家少數站穩腳的本地 Startup,做 Management Trainee。前後在滬,剛好待了 1個月。
內地起飛科技大旺

還是有得着的。閒時多,看了很多書。知道不想走的路,幫助發現想走的路。工作上遇到甚麼不如意,回想起紙球日子,甚麼事都變得不可怕。有事幹,怎樣都強過沒事做。
內地起飛,科技上揚,當時已是大趨勢。向左走,故事在上海走下去,工作上有很多發展的可能。向右走,就得放棄這些機會。決定離開一刻,約定 10年後回來走一轉,要是到時做出成績,總算沒有選錯得太離譜。
上海,明年見。
矽巷 啁啾 十年 年一 一遇
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矽巷啁啾:創業拍擋

1 : GS(14)@2010-11-20 17:00:36

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14681344

關於 Start-up,最多人問的,是應否找拍擋( Co-founder)?
論往績,大多數有名的公司都有超過一位創辦人。遠的如蘋果的兩個 Steve,微軟的 Bill Gates跟 Paul Allen。近的有 Google的 Larry Page和 Sergey Brin, YouTube及 Facebook都是拍擋組合。 Larry Ellison雖儼如 Oracle的皇帝,其實當年都有兩個創業夥伴。最出名的例子,應是 Amazon的 Jeff Bezos吧。
當然不代表多位創辦人定勝過單一創辦人,但單獨創業確有不少缺點。自己有單獨創業經驗,剛開始時,只想做個網站,沒有想過會變成一家公司,沒有創業的感覺。沒多考慮成功的機會,硬是要猜,信心也不是大得去遊說朋友放棄高薪厚職。跟幾個人聊過想法,客串的人多,沒有訓身的人。何況自己也只是投入工餘的時間,也就沒有刻意尋找拍擋。
創業失敗有很多原因。對技術人來說,做市場是死穴。對生意人來說,技術是障礙。技術、項目管理及人事,每樣都要有人專注處理,單獨創業難以每樣兼顧。不是死定,但難度較高,尤其是首次創業。當然集齊各樣技能的拍擋不易,有些出色團隊,幾個夥伴本是技術人,竟能因應需要學好擔任其他崗位,難能可貴。
投資者怕下注單獨創業

單獨創業,有盲點也不自知;而且創業快做好過慢工,錯了可馬上修正。最大問題是沒有人分憂,搞 Start-up心情如坐過山車,這刻好像很有希望,下一刻卻疑是絕路,大上大落的過程,個人承受異常吃力,獨力難支,不單指能力,也指心力。
有拍檔也有麻煩的地方。聽回來的,多數都是意見不合,投入不均,因財失義,對前景看法不同等。自己未試過,不知詳情。用戶當然不理有幾位創辦人,但在籌款的角度來看,投資者往往不敢下注於單獨創業的團隊,認為單獨創業風險特別高,可能是經驗之談。
最理想是讀書時已找到志同道合的夥伴。要不然,找不到便不要等,大概是最妥當的做法。
矽巷 啁啾 創業 拍擋
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矽巷啁啾:給技術人的營銷貼士

1 : GS(14)@2010-12-04 12:24:31

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14730846

做 start-up再精簡都好,起碼有兩個角色:整和賣。開發了,沒用戶也沒意思,付不付費是一回事,至少有人用。搞 start-up多數是技術出身,沒在學校念過銷售也不打緊,反正一定有渠道學。以下是這些年來從他人學到的幾個有用要訣。
不要只顧說自己。除非你真的很勁,否則大家其實對你公司不感興趣。版面有限,光陰寶貴,推銷時間以秒算,應集中火力推銷產品好處。你公司勁是閣下的事,給我的好處才與我有關。每寫完一段推銷稿,數數有幾多個「我們」和幾多個「你」字。
自己讚自己總不及人家讚。再爛的媒體都比自己說有公信力。自己說最好是引人家的話,如某雜誌報道,某用戶激讚。要是用戶主動向身邊人力推便高境界,前提是產品要夠好。
不採硬銷 建讀者群

軟教好過硬推。沒幾多人喜歡被硬銷,舉個例,你叫人聽你銷售你的防毒軟件,反應不會好。如果你改成叫人聽你分享三招如何防止兒子胡亂上網導致你的電腦中毒就吸引得多。有東西學,就不會覺得被人找着數。
整和賣,低手,包括我自己,會先整後賣,還自覺沒有問題。以前提過非常成功的理財網站 Mint.com,第一個試用版本,第一天就有兩萬人試用,多過大部份網站累積半年的人數,人家是怎樣做的?第一天起,開發和宣傳同時執行。未有產品,先建一個 Blog,每日更新,把不同理財貼士放進去。先用搜尋廣告帶人流,日子有功,資料累積,搜尋器開始免費帶人流,感興趣的變成長期讀者。然後開發差不多了,告訴讀者理財產品快推出,可登記搶先試用。到推出一天已有兩萬人登記。不是甚麼絕技,只是動腦筋準備罷了。
建立讀者群是厲害的方法。有人分享網頁設計經驗,累積過十萬設計師讀者,然後開發給設計師用的項目管理系統,在行內客戶數量第一。有人搞攝影器材討論區,結果開舖賣機賺錢。也不一定只限文字。友人勤於拍片放上網教美容化妝,現在也開了幾間店。但不容易,太多團隊不懂寫,不敢寫,沒有紀律寫了。
宋漢生
矽巷 啁啾 技術 人的 營銷 貼士
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矽巷啁啾:矽谷的融資環境

1 : GS(14)@2010-12-18 16:40:56

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14778963

一般人很多時會以為科技公司就是簡簡單單搞一個網站,寫一個 iPhone app,多人用就可以賺錢。但是縱觀整個科技工業,由八十年代的 Apple、 Microsoft,到九十年代的 Yahoo!、 Amazon,甚至二千年的 Google、 Facebook或 Salesforce等等,無論是企業家還是投資者,其實都已經累積了好幾十年的人才、人脈和經驗。現在的矽谷,無論是創業還是融資,都已經趨向標準化和系統化。
投資者分三類

在矽谷創業的人,通常對於幾時找投資者、找甚麼投資者、拿多少錢及給多少股份等問題,都已經有一個框架。
譬如 3個剛畢業的大學生自行創業,獲得 Y-Combinator之類的「孵化器」垂青,他們可以預料 Y-Combinator會給他們數萬美元的資本,換大約 6%至 7%的股份,也即是數十萬美元的估值。其他的孵化器可能會用多一點錢,換多一點股份,又或者相反。但是不同的孵化器,對團隊的要求、給予的幫助及對新公司的估值,都有不少類似的地方。
剛開始創業的人除了找孵化器之外,還可以找天使投資者。這些人通常是之前創業成功或者是大型的企業,如 Salesforce或 Cisco創始團隊中的成員。
天使投資者和孵化器相似之處,是他們都比較重視團隊的質素,概念和商業模式反而不是太重要。天使投資者通常會給數萬至十數萬美元的資本,換 2%至 10%的股份,也就是說 100百萬至幾百萬美元的估值。相對孵化器來說,找天使投資者的難度和要求會比較高。
繼天使投資之後的,就是風險投資。風險投資所給的條款變化比較大,但同樣有一定的框架。下一次將會談風險投資。
馬丁
2 : GS(14)@2010-12-25 12:05:36

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14802257
矽巷啁啾:矽谷的融資環境(二)
2010年12月25日

「天使投資者」之後一層就是「風險投資」。風險投資通常以私募基金形式運作,由之前有成功投資或創業經驗的人領頭,向不同類型的投資者如金融機構融資,再投向新的科技企業。
風險投資對於公司估值、投放資金等變化較大,少的可以投資數十萬美元,大規模的動輒投資過億美元,但仍有一定框架。
譬如一間拿過天使投資,開始做出產品雛形,有合理盈利模式,但之前團隊沒有甚麼往績的新公司,剛開始找風險投資時,通常會拿到一個 Seed Round或者 Series A。這時公司的估值通常是數百萬至一千萬美元, Seed Round投入的資金,通常是幾十萬至一百萬美元,而 Series A則由一百至幾百萬美元。
種子資金提供生存時間

Seed Round和 Series A的作用是,給公司一至兩年生存時間,在產品開發上和市場上建立相當實力。 Series A之後的科技公司會有很多不同去路,需要再擴張,可繼續籌 Series B、 C等,這些時候投入的資本,通常會過千萬甚至逾億美元。
不過繼續融資,在為公司帶來大量流動資金的同時,股份會被攤薄,外來投資者所佔股份很可能會過半,創辦團隊需面對有機會失去公司控制權的風險。
而且在股份被大幅攤薄下,即使公司後來被收購或上市,但創辦團隊可以分享到的財富可能會變得很少,較一般管理人員一年薪水更少的情況亦偶有發生。所以,向風險投資基金籌錢,並不一定越多越好。
另一個可能性是,被較大的企業如 Google、 Apple、 Facebook或 Amazon等收購,價錢視乎情況。近年大型企業收購小型科技公司例子越來越多,金額通常在數百萬至數千萬美元。
藉收購、擴市場網羅人才

大公司收購小型科技公司的理由,除了是擴展市場(如近月美國 Groupon Inc.收購香港 uBuyiBuy),另一理由是招攬人才。用幾百萬美元來招聘人才,聽來荒謬,但是一個具執行能力、能夠兼顧市場、營運及技術的團隊得來不易,和普通人員招聘不可相提並論。
又一個可能性是,公司已可獨立營運,以自己的收入擴張。最後一個可能性是上市,但上市需時較長,例如 Facebook,現在的市值已超過四百億美元,但還未公開上市。
馬丁
矽巷 啁啾 矽谷 融資 環境
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矽巷啁啾:第一份長工

1 : GS(14)@2011-01-01 17:15:41

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14824675

畢業後,在上海某大電腦公司待了一個月,回港加入 YesAsia,是第一份長工。
YesAsia是類似亞馬遜的購物網站,主力做海外市場,由賣香港唱片做起,我加入時,團隊已有百多人的規模,產品發展至中日韓的影音遊戲書籍等,營業額是同類網站之冠。
見工最後一關,是單獨與創辦人 Joshua會面,問在 Yahoo落廣告每一千次顯示的市價,顯示後點擊的比例是多少,大概是考我對網上推廣的認識。然後心算出,假如要買某個數字的人流大約要花多少錢,這是看數字的感覺。後來發現,在工作上,數字的感覺,如一千個一千是多少,三十萬的百分之五是多少,遠比懂得用計算機重要,可惜學校普遍不重視。
加入之後,發現上司是牛津碩士,身旁的程式員在 MIT畢業,還有幾位長春藤團畢業生。出身名校不等如工作能力高,但可見雖然經歷泡沫剛破,科網公司仍有相當的吸引力。當時公司平均年齡是廿五歲。那時未有留意,後來才知道,當年的朝氣在其他機構是少見的。
YesAsia創辦人 24歲開業

第一個崗位是管理見習,在公司大大小小每一個部門工作一個月,大半年後,對整個運作和人事有基本的了解。回想起來,百多人的規模,足夠人數分工清晰,又不至於大到難以消化,大小剛好,是見習最理想的數目。
YesAsia 開業時 Joshua才 24歲,讓我發現原來很多有名的網站,創辦的都是年輕人,資歷淺也不一定要先做三年影印才叫算腳踏實地。年輕創業固然有其難度,卻也不是登天的難。當然畢業於 Stanford然後加入高盛的 Joshua有其過人之處,但相處久了明白不是甚麼天生異稟,主要還是靠後天可以自行修煉的東西。
有一次,工作上要 cold call,吃了一整天閉門羮,面皮薄的我悶悶不樂。 Joshua見狀,告訴我當年為公司籌旗,拿着計劃逐家 VC推銷,被拒超過五十次。我想,比起大計被有經驗的人一次又一次看扁, cold call的一點點挫折簡直算不上甚麼,面皮薄是必定要克服的絆腳石。 Joshua為公司籌了超過一億港元,足夠捱過幾個月後的科網嚴冬。
沒有 YesAsia那段經歷,之後不會走上科網創業的路,這是肯定的。
宋漢生
2 : abbychau(1)@2011-01-01 17:37:58

該網站手續費頗高, 不過外國人似乎唔太在意
3 : GS(14)@2011-01-01 17:38:31

2樓提及
該網站手續費頗高, 不過外國人似乎唔太在意


點高法?
4 : abbychau(1)@2011-01-01 17:43:13

我都唔係好記得, 淨係以前睇過, 大約是無優惠的原價。
矽巷 啁啾 第一 一份 長工
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矽巷啁啾:朱克伯格以外的事

1 : GS(14)@2011-01-15 15:07:29

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14871675
facebook新年市值衝上 500億美元,一間 80後開的公司市值高過港股火車頭,這是現在不少人對科技的理解:錢。但之前講過,在矽谷創業及投資的人非常多。在朱克伯格以外,還有很多故事。
「我們要做一個網站,讓家裏有多餘空間的人,租給短期旅客,令那些 backpackers之類的人有便宜的食宿選擇。」
「但這個市場不是很小嗎?萬一發生了強姦搶劫之類的事,你們怎麼辦?」
問以上問題的是 Y-Combinator創辦人 Paul Graham。他說你的腦筋有問題,很明顯你要見心理醫生。
創業者常有荒誕思維

作為創業者,願景荒謬是常見的事。甚麼 Google或 Apple,現在馬後炮說他們聰明很容易,但在他們開始的時候,其實都很荒唐。七、八十年代走去史丹福 Homebrew Computer Club的人,不少是長髮長鬍子,滿身臭味的嬉皮士,有些甚至會吸大麻。那時候的微型電腦,只是一個盒,沒螢幕沒鍵盤,只有一排排的開關和燈。即使是那班嬉皮士,也不知道有甚麼用。
在那個時候,如果你撞到滿面鬍子的喬布斯,你會叫你的兒子不要學他,然後叫你的女兒千萬不要嫁這樣的人。
話說回頭,想做那個網站的人,很明顯是儍的。剛巧, Paul Graham都是儍的,所以, AirBnB這個團隊考進了 Y-Combinator。
AirBnB碌爆卡才成功

AirBnB並不是考入 Y-Combinator才開始。 08年的 airbnb.com,是 AirBnB團隊第三次搞同類型的網站,前兩次都是失敗的。正常人的反應是放棄,一般人根本不會試三次,或失敗一次就放棄。
三個人為了試第三次,碌爆信用卡。但今時今日, AirBnB在美國的影響力足以令傳統酒店業震驚。單是紐約, AirBnB可找到的單人住房已超過 4000間,而且不限於低檔住房。 AirBnB的住房現已遍佈 168個國家, 8000多個城市。 2010年 11月, AirBnB向 Sequoia Capital和 Greylock Partners籌了 720萬美元的 Series A投資資金。
這類故事在矽谷多次發生。第一、二次人們會覺得神奇。幾十年來屢屢發生,是因為人們會隨着時間學習,發展出系統。在每一個 AirBnB疑似儍呆子變老闆神話的背後,其實都有一個實在而合理的故事。下回再講 AirBnB的故事。
馬丁
2 : abbychau(1)@2011-01-15 19:36:36

i love this site indeed
3 : GS(14)@2011-01-16 13:00:33

why?
矽巷 啁啾 朱克 伯格 以外 的事
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=272549

矽巷啁啾:朱克伯格以外的事(二)

1 : GS(14)@2011-01-29 16:53:10

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14920801



AirBnB的故事在 07年 10月開始,那是 IDSA( Industrial Designers Society of America)在三藩市的大型展覽會前夕。創辦人之一的 Brian Chesky辭掉原有的工作,搬到三藩市和朋友 Joe Gebbia一起居住。目的是到矽谷附近的三藩市,嚐嚐創業的滋味。
當時三藩市的酒店都因為展覽會全部爆滿。 Joe和 Brian覺得,這個時候出租家裏多餘的空間給短期住客,應該有市場。二人建一個簡單的網站,讓附近的人可以出租家裏的空間給參加展覽會的短期旅客,當中包括 Joe和 Brian家裏的三張氣墊床。網站一做好,兩人就以電郵主動聯絡一批與工業設計有關的博客。
不消幾天,一些和展覽會主題有關的大網站,就出現了有關 AirBnB的報道。 Joe和 Brian也如此幫自己找到 3個短期租客,賺了約 1000美元的租金。更重要是兩人體驗到短期租務市場的潛力,確立了日後透過社交媒體宣傳方向。
展覽會結束, Nathan Blecharczyk加入 AirBnB。他們用同樣的方法,攻打 08年 SXSW藝術節。宣傳同樣由博客網站入手,先找小博客,報道過就找多點人看的博客,報道一輪就聯絡更多人看的網站。如是者, AirBnB早期的宣傳方法便成形。
吃自己狗糧 了解客戶感受那時的 AirBnB還有一個問題,要找住房,其實早就有 Craigslist和 Couch Surfing。 AirBnB當時的報道雖多,但只得幾十間住房,要擴張就得找個令自己與別不同的地方。
Joe和 Brian在這個時候,用自己的網站租了一間房來住,目的是了解客戶用 AirBnB租房整個過程的感受。矽谷稱這種做法做吃自己的狗糧。
這樣租間房,去時和房東談得投契。到了吃飯,氣氛還是融洽,但很容易就談到租金。一談租金,吃飯變成買賣,雙方就由結識新朋友變成擔心對方的信用。一下子,整個旅行、租房、看藝術節給人的感覺變得很凉薄。
這樣吃一吃狗糧, AirBnB團隊學到要避免在租住過程中談到租金, AirBnB就得要求租客先行付款。如此房東可以更放心放租,租客亦不會再受租金困擾, AirBnB亦可以從中收取佣金。比別人優勝的用戶體驗,成為 AirBnB的特色。
馬丁
矽巷 啁啾 朱克 伯格 以外 的事
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=272776

矽巷啁啾:亞瑪遜大戰蘋果

1 : GS(14)@2011-02-12 16:51:02

矽巷啁啾:亞瑪遜大戰蘋果
2011年02月12日


英國報道,當地的公平交易委員會,對電子書價格安排展開調查。不起眼的小篇幅,背後隱藏着亞瑪遜大戰蘋果的刀光劍影,戰果足以影響整個書行的未來。
亞瑪遜做零售,一手買入一手賣出,賣得平是殺着,不是新聞。推出了自家電子書閱讀器 Kindle後,更以低於入貨價賣電子書,一來 Kindle毛利還可以,二來要搶做電子書平台一哥,吃點眼前虧也值得。亞瑪遜蝕賣,顧客省錢,對手發愁。出版商呢?不滿失去了訂零售價的能力,但又要買亞瑪遜怕,無奈認命。
代理人模式遭投訴

忽然 iPad橫空降世,蘋果也要來分一杯羮賣電子書。蘋果的風格,不做蝕本買賣。 iPhone的程式,由發行商自行定價,多少沒所謂,反正七三分賬,蘋果三,這做法稱為代理人模式。蘋果把此模式延伸至電子書,書商可自由定價,條件是要保證定價永不高於任何其他銷售渠道,即是說,不可讓亞瑪遜蝕賣,此舉擺明挑釁亞瑪遜。
就這樣,書商多了一個選擇,兩大惡人,應挑哪一邊?
書商大都選了蘋果的代理人模式。結果是,所有賣電子書的,包括蘋果、亞瑪遜及其他,書價變成劃一,一律高過亞瑪遜原來的蝕本價。亞瑪遜失去了蝕賣這撒手鐧當然震怒,又搞小動作報復,又在網站吵嚷力陳代理人模式的不義。報道說,委員會是因收到大量投訴後開始行動,調查代理人安排是否違法。坊間估計,所謂大量投訴乃亞瑪遜策動也不出奇。
告得入參與的書商嗎?問過內行人,紛紛說機會一半一半。要知道,所謂公平交易法,類似香港政府想搞的競爭法,極目盡是灰色地帶。亞瑪遜蝕賣搶平台擴市場,蘋果出招打擊市場一哥,出版商靠邊力保定價權求存,大家都以自己利益為依歸。到底搞競爭法能保障誰?不清楚,但肯定益了律師。
宋漢生

(宋漢生)
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矽巷啁啾:忘記學校生存模式

1 : GS(14)@2011-03-12 13:08:41

阿鵬記性一向不強。短記還可以,稍遠的不敢恭維。每次舊同學聚會,總驚訝其他人對舊事如數家珍。但阿鵬事件,令我想起剛畢業那一段不快日子。

實戰經驗 勝人一籌
本來想加入美國科網公司,卻剛巧畢業那年遇上泡沫爆破(那四年為了讀大學而錯過了第一次科網熱,學費認真不少)。回來香港找工作,難在讀的不是專科,好像甚麼也可以做,又好像甚麼也不可以,到處見工,沒有方向。自己停滯不前,感覺其他人走得特別快,很不好受。試過上班時間坐在一旁看人來人往嗎?大概是那種滋味。雖然這樣的日子不足一個月,但身處其中不知何時完結,明明看着光陰似箭,感覺卻偏偏度日如年。
漫長的讀書日子,沒有所謂方向問題,最多是選科傷腦筋。上課考試求分數,怎樣耕耘怎麼收穫,一關過完下一關,遊戲規矩清楚固定。試卷稍為出得跟慣常有出入,同學馬上抗議,可見一斑。習慣了十幾年的填鴨式餵飼,畢業後一下子要自己作主,怎會不迷惘?
這二十年來沙紙濫印,學位不斷貶值。以為學校所教的,對於出來工作很有用處,出來卻發現不符現實。
我們團隊請軟件工程師,要求的技術和經驗,大學的課程大多數沒有提供。一位同事讀書時已兼職替人寫網頁寫程式,原意是賺外快,日子有功竟累積了實用經驗,面試時,我們很快就決定邀請加入。同屆的畢業生,就算成續再好,學歷再高,單靠上課學習,機會也會差一截。
如果遇上當年剛畢業的自己,會告訴他:從今天起,忘記學歷成績,不要等待其他人賞識你的滿腹經綸,要爭取學習有需求的技能。忘記在學校的生存模式,要重新認識現實世界怎樣運作。
有得做總好過沒事幹,政棍喜吸納迷惘青年,爭取令青年失業的政策(教人想起沉默的羔羊系列裏警探被誘吃自己腦袋一幕),別上當。開了第一扇門,會發現有更多的路,世界原來很大。
宋漢生




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矽巷啁啾:抄考

1 : GS(14)@2011-04-09 20:58:19

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 344&coln_id=5998370

團隊每天遇到不同的問題。產品怎麼定價?應不應有免費版?應在 facebook( fb)搞甚麼去吸引新用戶?如何更改首頁版面令更多瀏覽人流登記?新功能應該用甚麼技術建構?
幾乎肯定有超過一個方法可供選擇。想得夠通,會發現自己的問題,其實很多其他人也遇過。最笨的做法,是自己想到第一個方法,就馬上採用。次笨的方法,是自己閉門苦思幾個方法,從中挑一個。幾經辛苦想出來,原來只需花幾分鐘看其他人的做法就知道。舉個例,你的網站想給人選填全球中最喜愛的商店,本質上,版面設計的難處,跟 fb供人從千萬間學校中選填自己的中學一樣。不看 fb怎樣處理,對不住自己。
勤力與虛懷表現

省下來的時間,用來多找幾個參考,更用來思考不同做法的利弊。抄考是要動腦筋的。讀書抄功課,最忌抄錯,要挑可靠的源頭,就算可靠,最好貨比三家,想想甚麼值得用甚麼不值得。工作上道理相同。抄考誰,抄考甚麼,考的是鑑賞力。為甚麼這家要添一個離譜地貴的月費計劃?為甚麼那家試用前不規定填上信用卡資料?為甚麼把這部份程式免費開放出去?為甚麼點數卡銀幣可以兌換銅幣,但不許銅幣兌換銀幣?盲抄危險,一來人家也會錯,二來自己的情況有異,搬過來也可能不行。抄是需要品味和經驗,也需要對問題知得夠深。
決定前,先看別人的做法,總勝過不看,就算不用,想得通為甚麼不用,往往會更明白好的好在那裏。
但現實裏,肯抄考的人卻不多。通常是兩個問題。第一是懶惰,不肯花工夫想通問題,不肯花工夫尋找其他人解決類似問題的方法,不肯花工夫細想比教不同方法的利害取捨。第二是自大,覺得自己想出來的,永遠比別人優勝,他人的做法永遠沒有學習的地方,抄考永不會帶來任何好處,或寧願效果差一點,都不屑拾人牙慧,因為條氣唔順。
說穿了,抄考是勤力和虛懷的表現。
宋漢生
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矽巷啁啾:小額創投

1 : GS(14)@2011-04-23 10:30:35

http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20110423&sec_id=15307&art_id=15192807


去年底,公司進入新股東新階段。不久,猛員 R自組班底搞新 Startup,我投入了種子資金,與有榮焉。 R擅產品開發,我沒有參與。不見幾月, R說產品已獲美國權威網站報道,也打進了 Y-Combinator的最後階段,怎麼看,也是頗有瞄頭了。
介紹 YC之前,先交代背景。搞 Startup,大部份團隊的終極目標是上市,但上市例子很少,所以一般都把目標降低,轉為賣盤,一次過套現。這目標是否「妥當」,是喜好問題, Steve Jobs就曾經慨嘆,當今矽谷的年輕創業人,整天只想被巨擘看中,賣個好價錢,沒有建立帝國的野心。如果有人告訴你,創業是因為想賣盤,大概會覺得出奇,但在科網行業,卻是普遍現象。

看準潛力 回報以倍計
Startup要快速增長,一般難以靠盈利支持。如果創業人本身有足夠資金捱到終點,當然理想,但屬少數,大部份要靠外來資金。第一次搞 Startup的人多數沒有資金,無錢就去籌。市場上,總有些手執資金但不想或不能自己出手的人,樂意下注。一般來說,一輪輪的籌,越後期數額越大。
回頭說 YC,創辦人 Paul Graham早年曾搞 Startup,賣了給雅虎。他發現,這幾年間,開發網站的成本低了很多。以前,拿個計劃書去和風險基金籌款,一籌要籌上百萬美元(否則基金經理嫌濕碎),拿到錢才啟動。現在 3個大學畢業生,快手快腳,一個暑假也可以推個產品出市場。 Paul Graham斷言,這種趨勢會持續,傳統風險基金的運作模式會變得過時。新的缺口,會是碎碎的,幾萬幾萬美元的,分散來投。
他不光說,還親自押注,開了 YC,專收有潛質的早期 Startup,給每個團隊兩萬美元不等,調教 3個月,換百分之六的股份,當然,最值錢不是他的錢,而是他的建議和人脈。以這個價來說,一個只有 300萬美元的收購,已可為 YC帶來 10倍的回報。結果很成功,惹來大量的這類型小額創投湧現,甚至有基金宣佈,被 YC看中的,一律會再獲派資金,連下一輪的籌款活動也省掉。
再說一遍,在香港搞 Startup抱怨沒有資金,卻又不出去美國或內地籌款,是自虐的行為。
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矽巷啁啾: UNIQLO、蘋果電腦、黎智英

1 : GS(14)@2011-05-07 11:58:22

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=15232795

不記得何時開始變了 UNIQLO的「粉絲」。早陣子買了創辦人柳井正的兩本創業自傳,好看。摘幾點有趣的分享:
(一)明明是賣衫,柳井正卻經常提起對美國科技公司的嚮往,尤其欣賞 Startup的速度和執行力。 UNIQLO公司的正式名字 Fast Retailing中的 Fast,正是取其速斷速決的意思。另外,他對科技界普遍今日不知明日事的危機感,很有共鳴。自傳二部取名「成功一日可以丟棄」,正好與 Intel創辦人自傳的名稱 Only the Paranoids Survive呼應。
(二)不說不知,原來 UNIQLO本來的串法為 Uniclo,但早年在香港成立採購公司時,辦理登記手續的人誤串成 UNIQLO,柳井正發現,從字體上看,換成 q字反而更好看。令我想起當年本來打算給網站取名 aNobi,是書蟲的拉丁學名簡寫,奈何網名已被人登記,惟有在後面補加一個 i,變成 aNobii,卻發現兩個 i更好看,更似書蟲形狀。有時候, mutation是新發現的來源。

柳井正欣賞蘋果

(三)柳井正推舉蘋果電腦為最有代表性的科技企業,字裏行間,可看出蘋果對他經營理念的影響。有趣的是,香港成衣店代表佐丹奴( 709)的創辦人黎智英,對蘋果也是推崇備至,曾親身飛到美國等 Steve Jobs放工見其一面,聽說《蘋果日報》取名也是受蘋果電腦影響。兩個做成衣零售的人,為甚麼都對同一家電腦公司有一份情意結?是巧合嗎?還是當年很多不同行業經營者都是這樣?為甚麼是蘋果,而不是更賺錢的微軟?我想, Steve Jobs也不知道自己影響力有多大。
(四)書中提到,柳井正曾於 1986年到香港考察,非常欣賞佐丹奴 Polo衫的低價格高品質,遂拜訪黎智英。
他覺得黎其貌不揚,「是一個很一般的人,沒有想到他居然能夠成就如此大的事業」。於是他想:「他能做到,我沒有理由做不到。」看到這裏,我上網尋找柳井正的相片,發現他也不是甚麼奇貌異相。我猜,柳井正不是真的以貌取人(成功有樣睇乎?),而是律己以嚴的他,不放過任何機會去激勵自己罷了。不知黎當年有沒有也相一相柳井正?
宋漢生
矽巷 啁啾 UNIQLO 蘋果 電腦 、黎 黎智 智英
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矽巷啁啾:嘗試 2011年05月21日

1 : GS(14)@2011-05-21 11:49:12

http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20110521&sec_id=15307&art_id=15272947
三年前, aNobii失驚無神在意大利走紅,一個月內由無名小卒打進當地 200大網站。這意外成為轉捩點,改變了往後事情的發展,把 aNobii帶到另一條軌迹。
肯定是無心插柳。建站之初,編程時弄英文介面最方便,但朋友不少喜歡用中文介面,所以一開始已支援雙語。再推一步,不如支援多語,反正編程工夫差不多。繙譯工作,因為怕麻煩,沒有找繙譯公司,而是開放給用戶自發幫忙。在意大利走紅前夕,意大利文版忽然在短短數天被繙譯好。回頭看,這個決定帶來的好處,遠超預期。

用戶自行繙譯效果佳
我們建了個繙譯平台,每逢介面有新句子,會自動讓用戶繙譯。你認為人家譯得不好,可以自己加上另一個繙譯。用戶投票,系統每天點票,最多票的繙譯會被採用,直到下一天點票為止。
用戶繙譯,質素行嗎?我們發覺,效果比繙譯公司更好,因為不少字眼,不是用戶不容易理解得準。很多人以為找用戶繙譯,是為了省錢。看看 facebook( fb)吧,錢一定不缺,還是找用戶繙譯,是因為出來的質素高,譯得準才是找用戶繙譯的最大原因。
後來朋友出 iPhone app,也想繙譯成多語。從頭建一個繙譯平台太不化算,想用我們的,願意付錢,但平台是專為 aNobii建立,用不來。當時想,會不會其他開發公司也會有這樣的需求呢?最後決定把這個概念拆出來,組了一個新團隊,自己負責出資和當顧問,從頭建設一個可供不同類型程式應用的繙譯平台。
基本上,是押注在兩點,程式會越出越快,而有了易用的繙譯平台,越來越多開發公司會樂意支援多語介面。
平台推出一星期,已有美國天使投資者垂詢,是難得的鼓勵。 aNobii當年面世了一年半才有投資者接洽。 Startup的路從來不易,加油。
宋漢生
矽巷 啁啾 嘗試 2011 05 21
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矽巷啁啾:殘忍地坦白

1 : GS(14)@2011-06-04 12:52:33

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=15312225

前文提到自己客串做 Startup的顧問。總覺得顧問兩字言重了,想說的是 advisor,但想不到更貼切的譯法。有人問,顧問即是做甚麼?
先說不是。創業人有很多東西想知。產品有沒有需求?顧客願意付多少錢?怎樣包裝產品才吸引?甚麼宣傳渠道最有效?顧問不是落場踢,不可能知道答案。團隊提出問題,我絕大部份時間的答案都是「不知道」。團隊的工作,最重要是通過不斷嘗試,在市場找訊息,作下一步的指引。倚賴不落場的人提供答案,當然輕鬆,但一定出事。

顧問提建議 非解決問題
顧問的用處,不是提供答案,而是建議團隊在這一刻,甚麼問題重要,甚麼不重要。資源有限,時間緊逼,創業不是追求事事完美,而是夠好走下一步就行。舉個例,很多人一開始很關心 logo設計,花很多心思左改右改,但有經驗的人都知道,網站上客,尤其是早期, logo並不重要,後補也沒有所謂,花多時間是錯配。
又例如,摸索吸引人流的渠道固然有用,但要是首頁未能說服人流變成用戶,也只是浪費。顧問經驗一般比團隊豐富,能更準確判斷緩急輕重。創辦人往往被自己的偏好蒙蔽,例如我自己偏愛設計,容易側重設計有關的工作而忽略其他。旁觀者清,顧問會看得比較客觀。
顧問的另一個用處,是逼團隊面對現實。試過手緊的人會明白,錢少的時候,最不願查看銀行戶口那叫人眼寃的數字,逃避問題比面對現實吸引。同樣道理,當你花了一番功夫搵客,然後發現效果好像不大理想,你會逃避真相,不去量度結果,就算有結果也不想看,或避重就輕地蒙混過關。
顧問這時可挺身而出,毫不留情地追問情況。要作出改善,先要對自己誠實,沒有第二條路。只有習慣對自己殘忍地坦白的團隊,才可快速在市場學習甚麼做得對,甚麼要修改。老實說,指出國王沒穿衣的角色,是吃力不討好,一點也不過癮,但事後總感覺有實際作出貢獻的快樂。常常想,如果以前有人替我們團隊當這個醜人,會多好。
宋漢生


(宋漢生)
矽巷 啁啾 殘忍 坦白
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矽巷啁啾:匪夷所思的 Groupon

1 : GS(14)@2011-06-18 11:04:43

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=15352227
科網上市熱潮來勢洶洶,備受注目的包括團購一哥 Groupon。這家號稱史上營業額上升得最快的公司,近來被不少人唱淡,其中一篇較多人看的更題為「點解 Groupon冧硬」,筆者讀完,不盡同意,但發現新的角度解讀 Groupon。

集資僅小部份用作營運
一種看法,商戶想多做生意,情急之下,願意薄利多銷。 Groupon大力游說,把價壓到最低,然後推銷給用家。顧客執平貨之餘,商戶又多做生意, Groupon做媒人從中也賺一份,屬三贏局面,這是官方推銷的看法,官網稱之為「 Groupon魔術」。
另一個角度,商戶想要現金流,平時是交貨一刻收錢,最好當然是先收錢後交貨。預售慣常做法是賣月票、現金券、儲值卡等,以折扣作餌。商戶如要做大規模預售,可借助 Groupon的用戶網,條件是要做大額折扣,還要分一半給 Groupon。也是說, Groupon是一個預售的渠道。
商戶先收錢後交貨,講的是信譽,走貨的風險一般由用戶承擔。 Groupon為了討好用戶,提出退款保證,如有任何差池,用戶可向 Groupon追回全數,風險由用戶轉嫁到 Groupon身上。換言之, Groupon同時為商戶作擔保。 Groupon從用戶收到的錢,第五、三十和六十天各發三分之一發給商戶。商戶為了這些現金流,以巨額折扣跟 Groupon作交換,而這些條件比一般借錢渠道辣。實際上 Groupon手頭上拿着的是一籃子商戶的債券組合,考的是風險評估的功夫。反過來說,一旦 Groupon倒閉,未過 60日收全數的商戶可能被走數。這一刻,總數是 2.9億美元。
Groupon淨欠債 2.3億美元,每季焚燒 1億美元,但去年籌集的 10.8億美元資金,只有 1.5億美元投入營運,餘下 9.3億美元,竟透過買回股份送入創辦人和早期投資者的口袋。虧本的公司光天化日將籌得的錢付前期的人,實在匪夷所思。
宋漢生


(宋漢生)
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矽巷啁啾:上位有路捉嗎? 2011年07月02日

1 : GS(14)@2011-07-02 11:29:52

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=15394570
上月提到,公司展開新階段,猛員
R是時候自立門戶。拿着三個月的營運資金,弄了第一個版本,已經似模似樣,用來申請加入矽谷最紅的孵化計劃
Y-combinator。打進了最後一關,飛過去面試,不成功,卻在旅程途中經人介紹打入了另一個類似的,叫
500startups。眨眼一個月了,認識了很多 founders,見識暴增。這星期產品推出了市場,叫 vvall(兩個 v,看起來像
w),是個 iPhone app,挺有趣。
R是怎樣踏上 startup路呢?
R家境不富裕,自小住屯門,廿幾年來沒有坐過飛機。一直在港讀書,港大法律系畢業,畢業後沒有加入律師霸權,去做了一陣子新聞主播。後來我們團隊請程式
員,收到
R的求職信,一來他不懂程式,二來我們剛起步,資金緊絀,理應不會考慮。但他覺得互聯網是未來,無論如何都要投身,他的主動和誠意實屬少見,結果我們被打
動了,不久他割價加入了我們,慢慢成為核心之一。做事不單靠運氣
認識另一位朋友
Y,也是住屯門。當時我們找外判設計,上網看見他的作品,找他談,印象是瘦削害羞。他就是很喜歡畫,中學畢業出來工作,邊做邊在夜校讀設計,工作發揮不
了,他公餘時候畫給 Mac機用的桌面
icon,很立體很炫目那一種,放上網任人下載,竟也累積了一些知音。兩年前認識他時,剛被一家跨國的軟件製作外判公司看中,成為香港唯一員工。後來收到
他的消息,是去了矽谷,原來他的作品被蘋果看中,請他加入畫介面,最新一代的作業系統,將有他的心血在其中。
他們只是個別例子,說出來不是要代表
普遍的現象。想說的是,要做到自己想做的事,不是單靠運氣,而是可能有方法,有路捉的。地產霸權再惡,總不成行行都霸吧。寫 iPhone app和畫
icon是其中兩瓣四叔未有迹象會碰的,肯定不只這兩瓣吧。 R和
Y是行動型的人,我猜他們也看不到可以走多遠,只是知道大概朝這個方向是有幫助。這是一個考個人意志的選擇,沒有吹雞沒有大班人沒有等齊人出發,知的人
多,做的人少。
宋漢生

矽巷 啁啾 上位 有路 路捉 捉嗎 2011 07 02
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矽巷啁啾: 6大港網站創業心得

1 : GS(14)@2011-07-16 15:19:16

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=15436410
尹思哲新書《創業起義》面世了。年多前,獲邀到港大分享科網創業經驗,同台還有其他三家公司創辦人。一開始,教授興高采烈逐一介紹講者,然後問同學有誰用過這幾家網站,怎料只有數人舉手,只好急急打圓場。回家後上網調查,發現四家網站的人流,加起來還打不進本地網站一百強。如果有一本書,訪問本地最高流量網站的創辦人,問問他們有關創業問題就好了。
無得買,又想要,只好自己弄出來。找尹思哲談,剛好他也有類似想法,大喜,馬上動工。從本地網站一百強名單中,分門別類,共挑了六家具代表性的本地製作,包括 Openrice、 BabyKingdom、 Qooza、 DC-fever、高登和 She.com,定下了本書「六個知名網站X十條常問問題」的雛形。
創業者最關心資金

構思過程中,參考了兩本很喜歡的書。第一本是《 Founders at Work》。作者挑了二十家美國最流行網站,包括 Google、 Flickr、 Paypal等,訪問團隊的創辦人,各自分享團隊最早的日子裏,笑淚交織的故事和刻骨銘心的教訓。此書長期放在桌上,久不久拿來翻閱,但每一次還是得到新的領悟。另一本是《金錢之王》,書中蔡東豪訪問了幾個欣賞的私募基金人物。我很少留意本地金融界的人和事,卻也讀得津津有味。細心的讀者,會發現《創業起義》連排版也受《金錢之王》影響。在此感謝蔡東豪賜序。
主題是創業,自然想起黎智英。多謝黎生接受訪問,暢談對創業及對現下年輕人的看法。他創業經驗豐富,而且明顯想得多和深,可以用顯淺的語言提煉出深刻的感想,感覺跟其他的訪問不同,撞出來的效果比預期更有趣,專訪收錄在書中。
上星期搞了新書發佈會,讓讀者直接跟創業人對話,其中最多人關注的是資金問題。其實現在籌款的渠道越來越多,外國的有 Y-combinator孵化計劃及一眾模仿者,本地的有施永青的 am730基金。最新還有商台互動的《 80後創百萬夢》計劃,讓 80後青年以商業計劃爭取 100萬創業資本,詳情刊於 881903.com骷髏會網頁。
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