我做天使投資的這9個月
http://www.iheima.com/archives/51468.html Kryptoners 發表於 Year One Labs /Ben Yoskovitz
本文作者Ben Yoskovitz 是創業孵化器Year One Labs的聯合創始人，原文載於instigatorblog.com。
我是創業孵化器Year One Labs(一個「種子加速器」)的聯合創始人之一。在2010年至2011年期間，我曾全程參與了5次種子期投資，但這些都不算真正的天使投資(雖然二者存在一定相似之處)。9個月前，我第一次進行獨立的天投，目前已投資過Sendwithus、Scalability等7家公司。
我每一次投資的數額都不是很大，但我希望我所投資的團隊能知道，這對我已經不是一筆小數目了。最近，我放慢了投資的步伐，希望能借此機會反思一下我過去的投資，以及從中學到的經驗教訓。
1. 天使投資很有趣。即使有時回報不盡如人意，人們依然樂此不疲。天投的樂趣在於，可以與一群聰明的人一起去完成一些很酷的事情。我想如果天投不是那麼有趣的話，我一定無法堅持下去。
當然，這個過程中也有些不那麼有趣的事，比如閱讀法律文件。每次我閱讀合作協議時，都恨不得把雙眼摳出來。
2. 很難說「不」。一般來說，大部分和我接觸過的創業者我都很喜歡。一想到這些創業者能大膽地白手起家，我就會對他們有一種說不出的親切感，這讓我很難對他們說「不」，對朋友更是如此。但從投資者的角度，我應該儘可能地將利益最大化，所以對公司模式要有選擇性，並且應該要經常說「不」。這對我來說很難，而且一點也不好玩。
3. 盡職調查很少。我曾讀過天使投資人Dharmesh Shah關於盡職調查的一篇文章，他幾乎不對公司做盡職調查，這是有一定原因的。我的很多投資都非常早期，在這個階段內，公司還沒有太多可被調查的東西。當然，如果我對某一個行業不都熟悉的話，我會想多瞭解一些業界情況和創始人的發展計劃，但我不會深入地去瞭解。我很喜歡問「為什麼」，這只是為了看他們如何回答問題。
4. 對認識的人偏心。在我所投資的7家公司中，有5家公司的創始人我都認識。這一點也不奇怪，我想很多天使投資人都會這麼做。但關鍵在於，你必須盡快拓寬你的視野。我會經常上在線創投融資平台AngelList，這裡的信息很多，但這裡對我來說不夠友好，我喜歡更個性化和便捷的投資方式。但無論如何，你必須盡快跳出原有的人際圈，尋找更多的機會。
5. 每一筆投資數目不同。這種做法也許不太對，但我一直是這麼做的。對此我有一套自己的邏輯，但主要原因是，我想完成更多的投資，所以會對一些公司投資少一些，之後再追投。
6. 對部分公司投資較多。這主要是基於我對創始人的觀察，以及他們對我的興趣。大部分我所投資的公司都會定期向我發送更新報告，這是維繫投資人關係的重要手段。也有一些公司還會不時地找我問問題，我也很樂意回答他們。
其實，我也會常對自己說：「不要投資那些總是需要你幫助的創始人，應該投資那些不需要幫助的，因為他們什麼都懂。」這已經成了我一個根深蒂固的觀點，但我也會儘量跳出這種思維模式，因為我喜歡幫助別人，而且，就算是最優秀的創業者也有需要幫助的時候。此外，你在幫助別人的時候，自我感覺會十分良好。
但要注意，如果一個公司連核心業務都需要尋求幫忙，那該公司肯定出問題了。我可以幫助一個公司起步、提供數據分析、業務精簡、人才招聘等方面的建議，也可以在創始人遇到困難時傾聽和安慰他，但如果他們在其它方面仍需要幫助的話，那我就會有點擔心了。
7. 意見分歧。我和創始人會有意見分歧，但我不會將我的想法強加於人，這不是我應該做的。我給他們資金，也相信他們。有時候這種信任感也會消失，並出現問題，但我希望這種情況儘量不要出現，我很不喜歡這種感覺。
我認為，主掌大權的應該是創始人，公司是他們的孩子，不是我的，我只是一個陪伴者。如果他們需要我的建議，我會幫助他們;如果我覺得他們有可以改進的地方，我會提醒他們，但我不會頤指氣使。每個人都會犯錯，也需要犯錯，我也不會因為有點資金和經驗就變成一個全能專家。我知道創業的艱辛，我也知道創始人並不需要我時刻盯著他們。
8. 沒有投資決策理論。這肯定是不對的，但我認為總結出一套自己的投資決策理論需要時間。目前我總結出的唯一理論是，在決定是否投資一家公司時，先想想你是否願意和這個團隊一起創業。如果答案是肯定的，那麼投資就變得容易多了。因此，人是投資的關鍵。然而，這種理論在一定程度上也會侷限我的投資範圍，因為讓我想與之一起創業的人並不算多。
9. 跟風投資。投資人Mark MacLeod最近發表了一篇名為《社交因素被過度放大》的文章，這讓我開始反思我的投資合作夥伴。其中有一些投資人非常成功，在業界很有影響力，我在投資決策時不可避免地受到了他們身份的影響。當然，有時候我跟與我投資同一家公司的其他投資人並沒有交流。
10. 跟風不投資。有時，當我聽到一些著名投資人反對投資我想投資的某家公司時，我會對我的決策有些動搖，我會對這個投資重新思考一遍。當我受到這種思想的影響時，我會告訴自己：大部分投資者在大部分時候都是錯的。
11. 不推崇多方參與。每次只要有多方投資參與(例如7人以上)進來，我就會很緊張。天使投資人手中的投資項目非常多，所以會很忙。如果你處在公司的關鍵階段，需要尋求投資人的幫忙時，你會發現很難把投資人聚到一起。對我這個較小的投資人而言，我對這種聚會很害怕。
12. 建立投資圈。我認識一些在投資界十分活躍的人，也與他們合作過，但我還沒有花時間建立起一個關係親密、值得信賴的投資圈。這將是我未來6個月內的工作重點。建立這樣的投資圈有助於項目的發展，也能促進相互學習。
13. 早期撤資。作為一個天使投資人，我並不會像一些風投那樣，要等到公司規模達到1億美元以上才撤資。實際上，適當地在早期撤資是很有必要的。這樣一來，資金的流動性會提高，而我也能夠更好地掌握我正在做的事情。
14. 天投幾乎毫無理智可言。大部分創業公司都會夭折，這是個事實。我記得曾經有一個投資人對我說：「你投資時，要把那筆錢當作是打水漂了。」這一點我深有感觸。但與此同時，我會把我的每一筆投資都看作是成功的投資。成功的規模各有不同，但我認為這些決策都是正確的。不過，除非我是個投資天才或特別幸運，否則投資失敗難以避免。事實上，我的大部分投資都有可能會失敗。在我看來，天使投資幾乎毫無理智可言。當一個天使投資人說「我只是幫他們」的時候，我相信這是真心的。
之後，我會思考一下未來幾年的投資計劃。根據我每年的預算，未來每年我可能會投資5-8家公司，並按該計劃至少再持續三年。
我非常享受做天使投資人的這9個月，並希望我能繼續投資一些很棒的團隊，與他們合作。如果你有能力進行天使投資的話，我希望你可以試一試。在我看來，無論結果如何，這都是非常積極的體驗，你在幫助別人實現夢想，並且還有可能因此獲得一筆回報。當然，我不鼓勵盲目投資，要對所投資的行業進行充分瞭解，不過也不用過分調研。把自己當做一個創業者，大膽地投入進去，邊做邊學吧!
（轉自：36氪）
並不是每一個投資人都值得信任：請避開融資的這14大誤區
http://news.iheima.com/show-9-144129-1.html
1、高估幫忙的價值
大家都知道好的投資人應該是幫忙不添亂。有些投資者尤其是戰略投資者，最喜歡羅列他們擁有的資源和幫助。但往往到最後發現，資源是共用的，派過來幫忙的人是外行，其他訴求石沉大海，最好還得靠自己。
2、低估添亂的影響
業內有一些老資歷公司，是公認的害蟲，儘管在被投資公司中佔小股，但發號施令，天天騷擾，董事會上從不配合，讓你日日胸悶。就因為他最早找到你，就因為他不斷引誘你，就因為不拿白不拿，就因為錢快燒完，總之你拿了缺乏共識的投資人的錢。最終，聽他的可能把公司搞成四不像，不聽他的他又去外面放話，讓你陷入人間煉獄。
3、把投資人等同於身後的機構
不靠譜的機構，人多半不靠譜;但靠譜的機構，不一定各個都靠譜。有的人雖然在產生過很多明星公司的機構，但完全水貨一個，好的案子跟他無關，坑爹的案子幹過不少。擦亮眼睛，去評判投資人的專業程度，而不要被所謂品牌蠱惑。
4、寧做鳳尾，不做雞頭
這指的是孵化器的情形。很多團隊一窩蜂往明星孵化器鑽，也不肯加入一個新開設的孵化器。然而，孵化器的好壞區別在於它資源的大小，好的孵化器，能支持數十個團隊都得到支援，單薄的孵化器則只能支援數個，甚至一個。即便你假如一個不知名的孵化器，但如果你表現得最好，起碼你可以得到再次融資的機會。至於只提供辦公場地的孵化器，我只想說：我很幸福。
5、過早稀釋股權
因為不熟悉融資的遊戲規則，因為你聽信了「重要的是賺錢了以後分錢」 ，你在第一輪或者第二輪融資中就稀釋了40%、60%甚至80%的股權。被別人控制公司導致失敗、分裂或難以發展倒不算痛心，萬一發展得很好，結果前面稀釋的越多，後面融資的選擇就越少，當你被稀釋到只剩10%、5%，這還算是你的公司嗎?
6、用錯誤的結構融資
為了趕快把錢拿進來，跟投資人簽誇張的分成方式、管理機制、對賭條款、完全不平等的清算條款等非常另類的合同，或是用非國際慣例的結構設計特別股。這裡面的道理很簡單，沒想過共贏做大的投資人也沒能力讓公司發展壯大。亂七八糟的資本結構和合同，只會嚇跑後面想投資的機構。
7、早期融資輕視投資人
很多人融了天使資金以後，悶頭封閉，再也不和投資機構接觸。如果你選擇了一家優秀的投資機構，這是大大的浪費。投資機構積累了大量成敗案例和商業判斷以及其他企業的友好關係，如果不去交流和利用，和拿土壕的錢有何區別?
8、後期融資高估投資人
公司發展起來之後，很多人在選擇下輪投資的時候，總傾向於大牌、知名的機構，但越大牌的機構，手中積累的優秀公司越多，他絕不會為你的生死去賭上身家。發展方向是否一致，反而是唯一的判斷標準。
9、選擇不靠譜的戰略投資
但凡投資部門沒有獨立於業務部門的戰略投資方，都是耍流氓。有一些大公司(不點名)投資了一堆團隊，不要說成功，連產品影子都沒看到。為何?因為負責投資部門的高管是無實權的存在，或者兼任著其他業務部門。投資的成敗要麼無足輕重要麼只是他匯報業績時候的錦上添花。你們的死活，與他們無干。
10、選擇關注自己多於創業者的投資人
總在說自己多牛逼、公司多牛逼，卻不細細詢問創業者情況的投資人，是典型的投機者，一旦談成投資，他多半人間蒸發，忙著另外一些讓他「更牛逼」的事情。於是，你不過是他投機過程中的問路石或者墊腳石。
11、選擇一頭熱的投資人
當然投資人必須對你的團隊、產品，或商業模式有一定的熱情，但投資畢竟是很理性的工作，如果他過分熱情，卻沒有想清楚自己為什麼要投資你的公司，那也是非常危險的結合。 新創公司往往必須醞釀多年才能到達被收購或上市的彼岸，在這漫漫長路上，創業團隊的財務狀況常常是忽高忽低。 現在一頭熱的投資人，未來隨時可能會受不了這雲霄飛車，轉而成為難搞的恐怖股東。
12、選擇內部權力結構不穩定的投資人
有一種投資人，投資的時候都很好，剛開始成為股東時也合作非常愉快。但突然間股東的公司內部出現鬥爭、權力大幅轉移，導致股東代表換成了當初反對這樣投資的一方，接著便開始處處找團隊麻煩。碰到這樣情況新創公司當然是啞巴吃黃蓮，不過如果一開始對方的權力結構就不太穩定，那麼拿他的錢之前恐怕還是要三思。如何評價一個公司亂不亂，看高管是不是走馬燈就知道了，我也不多說了!
13、選擇沒有投資過同樣業務的投資人
這是先有雞還是先有蛋的問題，但當小白鼠的人總是風險比較大。我的經驗是，第一次投資某業務的股東，投資後在董事會上大概要12-18個月才能真的上軌道，到了第二次投資以後，情況就會好很多。所以有選擇的話，還是儘量傾向於已經投過相關業務公司的人。
14、選擇基金將要到期的投資人
最後，這指的是中後期融資所發生的情況。基金通常有7-10年的壽命，因此到了後期，負責管理基金的投資人(所謂GP)會受到他們的股東(所謂LP)越來越大的壓力，要趕快出脫持股、獲利了結。所以假設他投資你時基金還有4、5年壽命，那你可以想像2、3年後，他會開始感受到壓力，因此推動你往退出方向走的力度會不斷的增加，這時可能會讓公司陷入困難的抉擇。
創業公司品牌該如何起名？記住基於定位理論的這四個要素
來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1110/147610.html
i黑馬：定位反應、品牌反應、利於傳播、避免混淆是基於定位理論總結出來的系統起名方法，而定位理論則是基於心智規律的。
【定位反應】
就是要求名字能讓顧客“望文生義”，反映品牌所代表的品類或特性, 給人以專家品牌印象或正面聯想，例如我們投資的“周黑鴨”“湯城小廚”“飯掃光”等品牌，就很容易傳遞鹵鴨、湯菜館、下飯菜的專家型認知；而且也有助於減少傳播過程中被問“那是啥？”的概率以提高溝通效率，例如“農夫山泉”“鮮橙多”“周黑鴨”。又比如Coca-Cola初進中國時譯為“蝌蝌啃蠟”，乏人問津，後來懸賞征集到具有美味聯想的“可口可樂”譯名後才風行民國。
筆者生於重慶，對花椒油情有獨鐘，通常是親手制作，但到深圳後一時沒有自給自足的條件，只能去超市淘寶，但腦子里沒有一個品牌，只好在貨架上百度。眾多初見品牌中，“川老匯”一下子就抓住了我的感覺：這應該是一個四川老字號；於是便選擇了它。這就是定位反應的力量。多年以後我們投資“飯掃光”，發現它與“川老匯”同為成都高福記公司擁有的品牌，其老板可謂起名高手。
名字的定位反應需與品牌實際定位一致，錯誤的定位反應有不如無。例如“俏江南”，強烈的定位反應是江浙菜。我在某購物中心觀察到：想吃江浙菜的顧客進了俏江南一問是川菜，立即退出走進旁邊的江南廚子，而想吃川菜的顧客，除非是回頭客，否則多半不會進店，直接去了巴蜀風。曾與俏江南一位副總交流，他毫無保留地支持我的觀點，說十多年了，俏江南仍要不厭其煩地向潛在顧客解釋自己是川菜，造成營銷資源的極大浪費。
定位反應除了品類和特性，還包括基於文化背景而在顧客心智中激發的調性和忌諱。手機品牌“小米”“魅族”“榮耀”“錘子”所激發的調性和價值感是不一樣的。我坐過“銀建”出租，印象頗深（看官：你這是淫者見淫）。還好打車是沒有行為剩余的純服務，如果一件有形產品叫這麽個品牌名，當眾使用恐怕需要一點兒心理素質。Gold lion最早進入香港市場時直譯“金獅”，在粵語中聽起來像“金輸”，銷售不暢，改名“金利來”後方成一時名牌。
筆者曾和騰訊戰略發展部的一位朋友交流，說假如當初米聊不叫“米聊”而叫“米信”，微信不叫“微信”而叫“微聊”，很可能就沒有微信作為後來者的輝煌了。朋友深以為然，透露騰訊真的推過“微聊”但沒有做起來。這便是“聊”字的定位反應妨礙了上班時間使用。我這算是成功地做了一次預言般的事後推斷。
最後，追求定位反應要避免走極端，進入通用名誤區，成了“去哪兒”，不加引號就會誤讀，而這種類型的名字在互聯網企業中卻是重災區。這就引出起名的第二個要點：
【品牌反應】
就是說，哪怕顧客初次聽到，也要一聽就感覺是個品牌名而不是個通用詞匯，才容易被當作品牌來記憶。如果有人談論一個有品牌反應的名字，路人甲偶然聽到那麽一下，就可能產生品牌印象；以後見到該品牌時就可能冒出“噢～我好像聽說過”的念頭，其它條件相同時，熟悉感可導致優先選擇。在慘烈的同質化競爭時代，這一丁點選擇優勢的馬太效應說不定就讓你的品牌最終取勝。
我卸任三泰電子董事的最後一次董事會上，聽到三泰正在試點“小區智能快遞櫃”，品牌名叫“我來啦”，我一聽就問“誰來啦？”，這顯然是一個既無定位反應也無品牌反應的壞名字，當即強烈建議公司將品牌名改為“速遞易”。現在，“速遞易”已成為智能快遞櫃的品類代名詞，進入的小區數超過所有競爭對手總和的十倍。互聯網企業中類似“我來啦”的品牌反應微弱甚至缺失的名字如“去哪兒”“要出發”“去啊”“來往”“餓了麽”“阿姨來了”“大姨媽”“今日頭條”“喜馬拉雅”等不勝枚舉。
品牌反應依賴於現實狀況和文化背景。比如“紅牛”有品牌反應而“黃牛”就沒有，因為現實中沒見過紅色的牛而“黃牛”則作為經常談論的類名詞。又比如“白象”在中國有品牌反應，因為中國大象不常見白象就更不常見，但在泰國的文化背景中“白象”就沒有品牌反應而是另有其義。泰國歷史上國王對臣下不滿就會賜他一頭白象，因為白象被時人視為神物，啥也不能幹卻供養費用巨大，被賜白象的大臣很快便要家道中落了。於是“白象”演變成了“昂貴而無用的東西”的代名詞（白象方便面躺槍了）。
有的企業以為將品類名註冊為品牌名，就可以獨占品類封殺競爭對手，這是一個天大的誤區。比如，普通消費者聽到“金華火腿”多半會問“哪個牌子的金華火腿最好？”，即便看到“金華火腿”產品也可能困惑“這產品咋連個牌子都沒有？”，恐怕這是讓獨占了“金華火腿”商標的金華火腿公司吐血的問題。而金華地區的其他火腿，品類名只好改為“金字火腿”，導致“金華火腿”品類缺乏跟進者而缺乏熱度，難以做大。
我們投資的“德州扒雞”也面臨和“金華火腿”類似的問題，好在德州扒雞是開連鎖店的，名字的不利比起放在超市貨架上賣的金華火腿要小。如果德州扒雞不是碩果罕存的中華老字號，那就不如改名算了。
【利於傳播】
這是品牌起名的第三個要點，就是要盡一切可能降低傳播負荷，增加傳播機會。
降低傳播負荷的第一個考慮就是聽音知名，即一聽就明白是哪幾個字，比如“農夫山泉”“周黑鴨”“淘寶”。聽音能知名的品牌傳播時無廢話，因而更容易傳播。如果聽者問“哪幾個字？”，就會幹擾傳播，本項得分就減半；如果面對此問不能用一個常用成語或俗語簡潔回答而需逐字解釋，那本項就得個鴨蛋。有人問“天圖是哪兩個字”時，我通常回答“天津圖書館”，對方沒有不明白的。曾有人問我“甘其食”是哪幾個字，我回答“甘甜的甘、其他的其、食品的食”，結果對方追問“丹田的丹？”，我氣沈丹田運功三秒才說出“同甘共苦的甘”來。現在甘其食包子正在醞釀改名。
要聽音知名，不僅應避免“甘其食”似的生僻典故，更要忌用生僻字。生僻字不僅難以聽音知名，而且顧客可能因擔心讀錯傷臉而不願推薦你的品牌，如同老師不願抽問名字難認的學生。我見過最奇葩的餐館名字之一是“犇羴鱻”，在多個場合測試，三字認全的十不足一。這幾年頗受關註的“西貝蓧面村”也面臨“蓧”字困擾，不僅難以用常用詞匯講解它，用寫法解說“上面一個草頭，下面一個攸”時再次面對生僻字“攸”的問題。“哪個攸？”“許攸的攸”“什麽許攸？”“三國曹操的謀士”“靠～你丫真有學問”，而這並非一個虛構的對話。西貝現在門店招牌上標註了“蓧”的漢語拼音，可這只能解決怕讀錯的問題，而不能解決轉述難的問題。組詞困難、解說寫法也困難的“蓧”字可謂二階生僻字。
降低傳播負荷的第二個考慮是簡短。品牌名最好是兩個字或三個字。一個字在漢語中基本沒有品牌反應，需附加“牌”字如“柒牌”“馬牌”，其實浪費了一個字的表達機會。四個字並非不可以，但四字名的定位反應應當強到無需附加品類名，否則長名字再加上品類名就更長，傳播負荷大增。比如，“農夫山泉”“湯城小廚”就是不錯的四字名，無需說成“農夫山泉礦泉水”“湯城小廚餐館”；而“我的美麗日記”就是個糟糕的長名字，顧客自動簡約成“美麗日記”，但是定位反應錯誤品牌反應不足，不附加品類名就不知道“美麗日記”是啥。又比如眾多法國紅酒中唯Lafite在中國名氣最大，一個重要原因就是它有一個利於中國人記憶和傳播的簡短譯名“拉菲”。本起名法最初叫“品牌命名四大/法則”,改為“起名四要”既簡短，也避免了像“五道口/交警”一般冒犯河蟹君。
除低傳播負荷的第三個考慮是避免字母縮寫、純數字以及字母和數字、數字和漢字、漢字和字母混合的品牌名。這一類品牌名不僅容易缺乏定位反應和品牌反應（因而缺少記憶線索），而且不容易口頭傳播，因為口頭傳播時常常需要解釋某個音節是數字、字母，甚至讀法也可能不統一。比如《2小時品牌素養》一書，雖然作者鄧德隆是國內有數的定位高手，但書名仍是白璧微瑕，口頭傳播時需要解釋“是阿拉伯數字2而不是漢字二”，而且有人讀“二”有人讀“兩”，因此該書若再版宜更名為《兩小時品牌素養》。又比如HTC、TCL，字面毫無意義，初見之下還以為是某個科技名詞的縮寫，久而久之坊間便主動為其賦予漢字原型“火腿腸”“太差了”，恐非企業所樂見也。
降低傳播負荷的第四個考慮其實不是關於品牌名本身的，而是關於品牌名和公司名之關系的。對於中小企業來說，最好是公司名和品牌名一致，因為有些場合只適合出現公司名，兩者一致能讓真正重要的品牌名得到更多傳播。例如天圖投資高福記一案被投中集團評為2014年度消費領域最佳創新投資案例，獲得大量媒體傳播，但消費者心中只有“飯掃光”而無“高福記”，因公司名和品牌名不一致，“飯掃光”失去了一次傳播品牌、增加銷售的機會。同樣，如果“三泰電子”將股票（002312）改名為“速遞易”，將會每天都得到股市的宣傳，公司價值將會大增，“泰子黨”們留意會否出現這個買入信號哈。
【避免混淆】
這是品牌起名的第四個要點，目的也是利於傳播，但立足點不同。前面的“利於傳播”立足於好名字的本身特征，而“避免混淆”則要求好名字不應與所處環境中眾所周知的名字過於相似而造成混淆。
我曾經和某珠寶品牌的老板喝咖啡，問他為什麽起了一個易混淆的名字，他回答說當年人窮誌短，想沾點周大福的光。再問現在感覺如何，答曰現在無論怎麽努力都被看作是山寨。不僅這家企業，整個珠寶行業都患了想象力貧乏癥，周大福、周大生、周生生、金大生、金大福、金六福、周六福、六福、……，屈指難數。
有人著文把“黃太吉”“大黃瘋”“牛燉”當作有互聯網逼格的好名字，其實大謬不然。在“利於傳播”的“聽音知名”一關，聽者很容易誤以為自己聽對了“皇太極”“大黃蜂”“牛頓”，於是追問“哪幾個字？”讓說者解釋一下的機會都沒有，但當聽者將來真的見到“黃太吉”“大黃瘋”“牛燉”時，恐怕只會疑惑，而不會認為自己聽說過這些品牌，這就是玩弄諧音文字遊戲而導致的混淆後果，這類品牌少有成大器者，是最容易掉入的起名誤區之一。
玩弄文字遊戲自找麻煩的一個例子是“授人以魚不如授人以漁”。每次聽人誇張地說出後一個“漁”字時，心里就想：“何不說人話？授人以魚不如教人結網”。
當然，由於大多數簡短而有意義的好名字都被註冊了，再加上還可能要兼顧互聯網域名，起個好名字越來越難，花錢買個好名字可能是最有效的辦法。但如果不懂得什麽是好名字，則更大可能是花錢買垃圾。我們投資的青海小西牛就想過花錢搞定“奶酸老海青”商標註冊，我就告訴小西牛老板，就算你搞定的是“青海老酸奶”商標，那也是花冤枉錢，因為你根本就不應當試圖把品類名註冊為品牌名，你需要的是更多企業來把青海老酸奶品類做大，小西牛作為品類領導品牌自然是最大受益者。
起名四要——定位反應、品牌反應、利於傳播、避免混淆——是基於定位理論總結出來的系統起名方法，而定位理論則是基於心智規律的，其有效性不是陰陽五行命理運數等國粹起名法可比的，也不是那些以品牌成敗論好壞而歸納出來的起名法可比的。一些名字糟糕的企業（尤其是互聯網企業）也獲得了成功，那是因為他們通過開創新品類獲得了極大關註和公關傳播，從而抵消了名字的不足，或者是燒了大把錢用於品牌傳播；如果起個好名字其實會更成功的。倘若以為成功者的一切都是對的，那就很可能東施效顰而不自知了。
本文經品途網授權轉載
美國財長打給劉鶴的這通電話到底有多不同尋常？
來源: http://www.infzm.com/content/114795
資料圖：劉鶴 （資料圖/圖）
據英國《金融時報》報道，1月18日，美國財長雅各布·盧和與中央財經領導小組辦公室（下面簡稱中財辦）主任劉鶴跨洋通話，這件事立刻引發了關註。
這通電話到底有多不同尋常，讓南方周末記者給你細細說來。
2008年就拉好電話線了
過去，美國財政部長有沒有給中國高層打過電話？一般都是誰接電話呢？
當然有，而且電話線早在2008年就拉好了。2008年2月13日，美國《波士頓環球報》就曾報道，美國財政部長亨利·保爾森表示，將創建一條可以同中國國務院副總理直接對話的電話熱線。
當時，保爾森還告訴記者，他經常同中國國務院副總理吳儀通話，雙方已經同意建立一條可以直接連通辦公室的熱線電話。
也就是說，中美兩方最高級別的財政官員之間的電話交流，早在2008年就已經確定了，而當時電話線就是接到主管經濟的副總理的辦公室。
要知道國家間高層的事務電話，並不是像咱們普通人這樣，說打就打，打了就馬上接。過程比較繁複，首先，雙方需要提前溝通，協調好時間。
仔細留意領導人之間通電話的新聞，就會發現里面都會有兩個字“應約”，就是提前約好，而且這種電話線路都是專線，也就是不想打就能打通，至少需要雙方都同意建立好電話熱線之後才可以。
另外，打電話的時候，也不是就雙方兩人在場。一般都是開著免提，現場會有翻譯。所以，不要以為兩國高層之間打電話，就是簡簡單單撥個電話。嚴格意義上來說，應該是兩國間一個固定的溝通機制。例如，上次習馬會就提到了要建立兩岸熱線，可不是就互相記個手機號碼那麽簡單。
為什麽打給劉鶴？
2008年2月，保爾森剛剛和吳儀商量好，兩國同意建立一個熱線。不到一個月，2008年3月兩會後吳儀就宣布退休了，接任者是王岐山。
2008年12月，新華社報道了國務院副總理王岐山同時任美國財政部長的保爾森通話，就即將在北京召開的第五次中美戰略經濟進行對話的消息。
因此，可以確定從2008年起，中美最高級別的財政官員已建立了固定的電話溝通機制。
公開報道顯示，在此之後這一機制被固定下來。據不完全統計，2010年到2012年，美國財政蓋特納與時任國務院副總理的王岐山的通話次數多達8次之多。
2013年開始，美國財長由雅各布 ·盧接任，中方分管經濟的國務院副總理由汪洋接任，之後雅各布 ·盧開始與汪洋進行通話，直到2015年12月22日雙方最近一次通話，3年間，雙方通話次數多達12次。
今年，美國財長辦公室的電話，撥給了中央財經領導小組辦公室主任，接電話的人也換成了劉鶴，這說明什麽呢？只是臨時的舉動嗎？當然不是。
讓我們一起回憶一下，過去幾個月里，有什麽關於中美經濟事務定期通話機制的改變的事情發生嗎？
不要忘了在三個月前的9月份，習近平訪問美國期間，一個重要的成果就是：中美宣布兩國之間建立經濟事務定期通話機制。
那麽，中美雙方關於經濟事務定期進行通話的機制早在2008年就已經形成了。這次的建立，應該是確定了新的通話機制。
為什麽2016年美國財長的第一通電話是打給中財辦主任劉鶴，應該可以明晰了。
對等原則
最後，再提另一個可供觀察的細節。
在國際交往中，都講究一條對等原則，美國財長是美國總統的主要經濟顧問，是政府經濟和財政政策的關鍵制定者。
按照美國總統繼任順序，當美國總統因故發生缺位時，美國財長在繼任順序中排名第五，僅次於美國副總統兼參議院議長、眾議院議長、參議院臨時議長、國務卿。
值得一提的是，劉鶴所在的中財辦是中央財經領導小組的最高議事機構，是一個正部級單位。
中央財經領導小組是中國共產黨中央委員會負責財經工作的領導機構。在十八大之後，歷次中央經濟工作會議都強調要“加強黨對經濟工作的領導”，中財辦亮相的頻次大大增加了，在國家經濟工作方面所起到的作用更是超過以往，從這個意義上說，你應該能理解為何美國財長的電話，現在打給了中財辦主任劉鶴。
找錢太難了！你是否栽進了他說的這4個融資誤區？
來源: http://www.iheima.com/news/2016/0220/154333.shtml
當投資人問你“想融多少錢”的時候，他真的是在考你一個數學問題嗎？一句話講清楚自己的創業項目，到底有多重要？創業黑馬集團首席戰略官、斯坦福大學博士羅小渠告訴你，想要獲得更多融資機會，試試下面四個辦法。
誤區1：認為融資額僅僅是一個數學問題。
你想融多少錢？——這不是一個數學問題。
大部分創業者對融資額度的反應是越多越好。但其實這個問題沒有那麽簡單，好的投資人往往不是你要多少錢就給多少錢的。而且，在錢的考量上面，其實體現了創業者的思維能力和對項目的把控能力，創業者應該知道在一個階段需要多少錢。
創業公司的成長有很強的階段性，每個階段都有很明確的目標和考量標準。我們經常說融資要有節奏感，融資節奏也就是跟著創業公司成長階段來的，根據階段性的目標來倒推。你這樣去跟投資人交流的時候，才能夠真正地說服投資人，你為什麽需要那麽多錢。
當你把需要的錢算出來以後，再提融資額的時候，需要留有一定的余地，因為永遠都有不確定的因素在里面，所以要有一定的余量。但是余量也不能太大。
一個過高的融資額會給創業者帶來兩個問題：第一是你出讓過多的股份，實際上是非常不劃算的，尤其是早期。第二個問題就是會帶來估值的風險，有時候為了追求高的融資額度，會需要把公司的估值推高，但是公司的估值特別高並不一定是一件好事。
融資必須通盤考慮，融資的節奏感的另外一個緯度就是估值成長的速度和它的階段性，如果在某一輪你出現一個特別大幅度上漲估值的時候，其實往往會給下幾輪帶來很大很大的壓力。
所以有時候其實需要策略性地控制一下估值的數值，並不是說估值越高就越好，它有時候其實會帶來很大的風險，甚至讓一個本來挺有希望的項目就終結掉了。
誤區2：認為股權融資是唯一方式。
小而美能賺錢的創業公司，建議這樣找錢
對創業公司來說，股權融資是一個最主流的方式。原因之一是創業者通常會希望通過融資把投資人的利益綁定進來，希望投資人給自己的創業項目帶來更好資源。但是我們要知道，投資人永遠最願意做的是錦上添花，不是雪中送炭。
雖說股權融資是一個最主流的方式，但這並不意味著股權融資是唯一的方式，事實上近年債權融資有很多的創新。
一個聰明的創業者要學會去剖析自己的項目，如果你的項目不太可能做成一個特別大規模的項目，但是它可以做一個小而美的公司的時候，其實這樣的項目更適合考慮債權融資。
當然債權融資和股權融資各有各的優點和缺點，股權融資的好處它可以把投資人的利益綁定進來，讓投資人跟你一條心，他會更願意幫助你。債權融資這一點會弱很多，但是它的好處在於它對於創業項目股權結構完整性的保障非常強。
對於我們很多黑馬的項目，完全可以考慮股權加債權的融資模式，通過債權融資的引入來降低自己的融資成本。
尤其是有兩種比較新型的債權融資方式，是大家在融資的過程中可以考慮的。
第一，供應鏈金融。供應鏈金融是一種產業融資，也就是說你雖然可能公司目前資產規模不大，但是你有比較緊密的上下遊合作關系，你可以通過預期收入等更容易接受的資產形態作為信用背書來融資。
第二，風險債（Venture Debt）。風險債實際上跟股權融資是聯動的，也就是說當有一個有知名度的股權投資機構願意給你投資的時候，實際上他已經為你的信用做了背書，這個背書其實是可以成為債權融資的基礎。
風險債的特征是貸款方是聯動方，它是基於股權投資方的決定來做決定的。在債務的具體架構上面，會有很多特定的安排，所以它需要取得股權投資人的同意，通常這種債權的安排才能往前走。
所以，像股債聯動這樣的融資方式，甚至是純債權的融資方式，可以多考慮考慮。沒有必要說因為其他的創業者都在做股權融資，所以我就必須要做股權融資，多去找一些股權融資之外的融資方式。最重要的是想清楚哪種方式是最適合自己的項目的，成本最優。尤其在目前這樣融資相對緊張的環境下面，創業者在每一輪融資的時候可能都需要多做一些資金儲備，這種額外的資金需求在純粹的股權安排下面成本會太高，如果結合債權，成本會合理很多。
還有一個我特別想提醒創業者的是，除了債權融資之外，很多地方政府都提供了對創業者的這種扶持基金，尤其是當地政府特別想要扶持的產業方向上面。政府往往不太會來幹預經營決策，而且融資成本很低，我覺得像這樣的錢一定要去拿。經常出現所以我們在融資的時候應該多跟政府的機構接觸，多去了解當地政府的創業扶持政策。大家可能不相信，其實經常出現政府的扶持基金投不出去的情況。
誤區3：一味追逐知名機構、大佬投資人。
紅杉、IDG太遙遠……怎樣找到情投意合的投資人？
我建議創業者在融資的時候，大致把會見的投資人分成三級。
第一、最理想的投資人，也就是最有可能投我我也喜歡的。
第二、還可以，也就是我覺得他能投我也不錯。
第三、其實無所謂，我如果實在找不到上面說的兩級投資人，可以找他們。但是找不找的到基本上我不在乎。
怎麽樣辨別出第一級和第二級的投資人？什麽樣的投資人是真正最有可能投我，而且最適合我的呢？
在這個問題上，創業者常見的一些錯誤就是沒有目的地去追逐一線的投資機構。如果你能拿到大機構的投資，當然是非常好的事情，但是坦率地說，對我們大部分創業者來說，可能這些大品牌的機構不一定就是最適合你的。這樣的話其實你還不如找一些跟你更情投意合的投資人來投你。
有兩個方式可以讓你找到這些情投意合的投資人。
一是創業類的媒體，比如IT桔子。你去研究一下，看看在你這個項目所在的領域，最近是哪些投資機構在投。比較理想的情況就是這個投資機構在你的創業領域，最近投的還比較密集，同時他在近期沒有投你的競爭對手。
二是百度的信息源。通過百度，你可以看得出來它的整體投資記錄怎麽樣，他投過的項目成長性好不好，投資機構到底口碑怎麽樣等等。
這樣的研究其實是非常關鍵的，基本上大家應該確定3-5個最理想的投資人，他們對我這個領域的項目非常感興趣，而且我通過他們投資記錄的判斷，他們是最有可能投我的。確定3-5個這樣的目標後，你先不要去碰他們，設定心目中理想的第一級和第二級的投資機構。
設定好之後，第一級和第二級確定以後都盡量先不要去碰，先去碰那些你最不在乎的投資機構。盡量拿一些你不是那麽在意的投資機構或者投資人先練練手，知道怎麽講話，怎麽溝通你的項目，同時也收集投資人的反饋。
基本上聊8-10次以後，其實你會對投資人的期望有一個比較準確的判斷，在這個時候再去開始接觸第一級和第二級的投資機構。這樣融資的成功率也就會更高一些。
當然，最好找人引薦。你在找人幫你引薦的時候，你要把這個引薦人也當成一個投資人來對待，要認真地對待。
誤區4：一句話說清楚我的項目，沒有那麽重要。
一句話、5分鐘內把項目講清楚，到底有多重要？
大部分的情況是，你跟投資人真正有效的溝通時間是3-5分鐘左右。如果你沒有在5分鐘內把你的項目講清楚，基本上就沒有下一次談的機會了。
開始見投資人之前，我覺得一定要把怎麽樣跟投資人溝通這個事想清楚。在快速的溝通里面，我覺得最重要的就是講三個東西。
第一，一句話把自己項目在做什麽講明白。很多創業者覺得自己的項目比較複雜，一句話講不清楚，這只能說明你還沒有想清楚。
第二，我這個項目到底解決一個什麽樣的問題。
第三，你的背景，或者說你的團隊核心團隊的背景。
如果還有一些好的數據的話，還可以再說一些數據。
但是拋開這些技術性的東西，其實我也在想，對創業者來說融資這件事它到底意味著什麽？我想可能就是找到一個能夠理解自己的投資人，跟投資人建立信任關系。同時作為創業者，能夠真正地不辜負投資人的信任。
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本文作者羅小渠，i黑馬原創。如需轉載請聯系微信公眾號（ID:iheima）授權，未經授權，轉載必究。
從中國首富到辭任董事會主席，李河君的這一年到底經歷了什麽？
來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2016-05-21/1006674.html
據報道，在2015年2月3日發布的《2015星河灣胡潤全球富豪榜》中，李河君以財富1600億元人民幣成為內地新首富，但同樣是胡潤百富榜，目前李河君的身價僅630億元人民幣，排名第12，個人財富蒸發近千億元人民幣。從漢能薄膜發電停牌至今的一年里，公司到底經歷了什麽？
每經記者 袁東
520對漢能薄膜發電（00566,HK）和中國前首富李河君來說註定具有特別的意義。
先是在2015年的5月20日，漢能薄膜發電突然遭遇洗倉式下跌後緊急停牌至今未能複牌。然後在2016年的5月20日，漢能薄膜發電宣布李河君辭任公司董事會主席及執行董事職務。
從公司股價暴漲到身價陡增成中國首富，再到身價瞬間縮水，時間之快讓人唏噓不已。據新華網報道，在2015年2月3日發布的《2015星河灣胡潤全球富豪榜》中，李河君以財富1600億元人民幣成為內地新首富，但同樣是胡潤百富榜，目前李河君的身價僅630億元人民幣，排名第12，個人財富蒸發近千億元人民幣。從漢能薄膜發電停牌至今的一年里，公司到底經歷了什麽？
高層全面換血
在漢能薄膜發電停牌一年後的2016年5月20日晚上近11點，公司發出公告稱李河君辭任漢能薄膜發電執行董事及董事會主席職務。
此外，辭去漢能薄膜發電高層職位的還有Dai,FrankMingfang，他辭任公司執行董事、董事會副主席、首席執行官等職務；馮電波辭去公司執行董事及董事會副主席的職務。
對於李河君辭去執行董事及董事會主席職務，漢能薄膜發電董事會指出是基於加強公司治理。另兩位董事會副主席的辭任也是因為加強公司治理或專註其他業務發展的原因。
同時，漢能薄膜發電還宣布袁亞彬任公司新的執行董事及董事會主席；劉建軍和徐曉華獲任執行董事職務。此外，司建海為新任漢能薄膜發電首席執行官，林一鳴獲任董事會副主席。
資料顯示，漢能薄膜發電新任董事會主席袁亞彬於2013年加入漢能控股集團，此前任漢能控股集團常務副總裁。而漢能薄膜發電新任首席執行官司建海2014年加入漢能控股集團，此前任漢能控股集團副總裁，且是漢能薄膜發電的漢能全球光伏應用集團的首席執行官。
不過，每經投資寶（微信公眾號：mjtzb2）記者註意到雖然李河君辭去了漢能薄膜發電董事會主席的職位，但是他仍然是公司的最大股東。據港交所權益披露信息顯示，李河君持有漢能薄膜發電的股份（好倉）仍達74.75%。
長時間停牌、剔除港股通標的、認購計劃失敗……
在一年前，漢能薄膜發電遭遇暴跌46.95%，市值蒸發1440億港元，也讓李河君身價大幅縮水。這在當時的財經界就引起了不小的震動。但是此後，漢能薄膜發電的厄運卻在繼續。
先是在2015年5月28日，香港證監會就聲明已經在對漢能薄膜發電進行調查。隨後在7月16日，漢能薄膜發電也公告宣布香港證監會已在7月15日指令香港聯交所暫停漢能薄膜發電的股票買賣，並透露出香港證監會關註漢能薄膜發電的持續經營能力和能否及時向市場提供最新的消息。
每經投資寶（微信公眾號：mjtzb2）記者註意到，香港證監會還要求漢能薄膜發電提供相關財務資料進行調查。不過至今，香港證監會還沒有宣布調查結果。
在2015年7月16日，恒生指數有限公司宣布將漢能薄膜發電剔除出一系列恒生分類指數，也就是說漢能薄膜發電被剔除出了港股通標的，內地投資者將不能從滬港通渠道買進漢能薄膜發電股票。
隨後在2016年3月31日，漢能薄膜發電公布了其2015年的年度業績，在該份報告中曝出漢能薄膜發電在2015年巨虧122億港元。更值得註意的是，漢能薄膜發電的商譽凈值從2014年的79億元減至0元，連同固定資產減值及無形資產減值，三項減值取得的虧損達到了96.55億港元。
而就在2016年5月初，漢能薄膜發電又宣布一項認購協議的失效。漢能薄膜發電去年最大的業務客戶山東新華聯新能源科技有限公司（以下簡稱"山東新華聯"）擬以每股3.64港元認購漢能薄膜發電15億股的認購協議因先決條件未達成而失效。
此外，每經投資寶（微信公眾號：mjtzb2）也註意到，漢能薄膜發電停牌至今已經一年整，而後還會停牌多久，目前來看還是沒有定論。
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國務院本周定的這7件民生大事件件與你有關
身份證新規出爐，有20項證明以後無需派出所開了，國務院支持農業轉人口市民化......立秋後的第一周，本周這七件民生大事你都得了解一下！
1.國務院發文支持農業轉人口市民化
國務院日前印發《關於實施支持農業轉移人口市民化若幹財政政策的通知》，對建立健全支持農業轉移人口市民化的財政政策體系做出部署。《通知》提出了將農業轉移人口及其他常住人口隨遷子女義務教育納入公共財政保障範圍，逐步完善並落實中等職業教育免學雜費和普惠性學前教育的政策;加快落實醫療保險關系轉移接續辦法和異地就醫結算辦法;加快實施統一規範的城鄉社會保障制度;支持進城落戶農業轉移人口中的失業人員進行失業登記，並享受職業指導、介紹、培訓及技能鑒定等公共就業服務和扶持政策;建立農業轉移人口市民化獎勵機制，提高戶籍人口城鎮化率;維護進城落戶農民土地承包權、宅基地使用權、集體收益分配權;加大對農業轉移人口市民化的財政支持力度並建立動態調整機制等十條具體政策措施。
詳細內容>>國務院關於實施支持農業轉移人口市民化若幹財政政策的通知
2.身份證新規出爐 條條與你有關
公安部等八部門近日發布《關於規範居民身份證使用管理的公告》，《公告》提出“公民應當依法使用居民身份證，不得出租、出借、轉讓居民身份證”;“公民應當增強居民身份證安全保護意識，妥善保管居民身份證，防止丟失、被盜”;“登記指紋信息的居民身份證可以有效防止被他人冒用，公民可積極主動到公安機關申請換領登記指紋信息的居民身份證”;“國家機關或者有關單位及其工作人員不得擅自複印、掃描居民身份證，不得扣留或者抵押公民的居民身份證”等10項條款。
詳細內容>>再不知道就晚了!身份證新規出爐，條條與你有關
3.《專利收費減繳辦法》出臺 預計每年減負41醫院
財政部、國家發展改革委日前聯合印發《專利收費減繳辦法》，明確優惠範圍、優惠對象、優惠力度和優惠程序等主要內容。新《辦法》規定，專利申請人或者專利權人可以請求減繳申請費、發明專利申請實質審查費、年費、複審費等4項收費;上年度月均收入低於3500元(年4.2萬元)的個人，上年度企業應納稅所得額低於30萬元的企業，事業單位、社會團體、非營利性科研機構，可以向國家知識產權局請求減繳專利收費。《辦法》自今年9月1日起實施。
4.下月起20項證明無需派出所出具
公安部、發展改革委等12個部門近日聯合出臺《關於改進和規範公安派出所出具證明工作的意見》，該意見自2016年9月1日起實施。《意見》指出，有關單位要求群眾開具證明或者提供證明材料，要遵循於法有據和“誰主管、誰負責”的原則，凡是公民憑法定身份證件能夠證明的事項，公安派出所不再出具證明;依法不屬於公安派出所法定職責的證明事項，由主管部門負責核實。《意見》明確了公民姓名、公民性別、住址變動情況等20項今後不再需要派出所出具的證明，和仍需公安派出所出具證明的9種情形。
詳細內容>>便民丨定了!這20項證明無需派出所開了!
5.2020年底所有貧困村達到人居衛生條件標準
住建部等部門近日聯合發布《關於改善貧困村人居衛生條件指導意見》，明確到2020年年底，所有貧困村達到人居衛生條件標準，基本消除人居衛生健康隱患，大幅度降低人居衛生條件惡劣導致的疾病發生率，促使農民群眾養成文明健康的生活習慣。指導意見要求，貧困村人居衛生條件要達到居民飲用水基本安全，戶戶實現人畜分居，衛生廁所普及率明顯提高，人畜糞便暴露現象基本消除，農村生活垃圾得到全面治理，農戶住房具有基本的通風、采光和保溫功能並保障安全等標準。
6.衛計委將重點監督科室出租與超範圍執業
國家衛計委印發《關於開展醫療機構依法執業專項監督檢查工作的通知》，針對不同類型醫療機構，進行重點抽查。其中，針對二級、三級醫院(含婦幼保健機構)，重點檢查是否存在出租承包科室、超範圍開展診療活動、聘用非衛生技術人員等;針對一級醫院(含未定級)、門診部和診所，重點檢查是否存在出具虛假醫學文書、出租出借《醫療機構執業許可證》、未按公示標準收費、超範圍開展診療活動、聘用非衛生技術人員等違法違規行為等。
7.教育部印發管理新規 科學事業費使用更符合實際
教育部近日印發《教育部科學事業費重大項目立項和實施管理辦法》。新《辦法》明確重大項目實行預算制，項目經費的開支範圍主要包括圖書資料費、數據采集費、差旅費、會議費等;其中，項目預算總額一般不予調整。在項目執行過程中會議費、差旅費、合作與交流費三項支出之間可以調劑使用，但不得突破三項支出預算總額。專家咨詢費和勞務費預算一般不予調增。其他需要調整的，由項目主持人提出申請，依托單位審準，報教育部科技司備案。
詳細內容>>部門丨科學事業費怎麽花?教育部下文定辦法
燒錢卻不盈利？電商的這三大悖論你搞懂了嗎？丨黑馬薦文
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0830/158473.shtml
燒錢卻不盈利？電商的這三大悖論你搞懂了嗎？丨黑馬薦文
黃若
不能僅憑擴展外延來掩蓋自己日常經營中的問題，如單位產出低，用戶流失率高現象不解決，企業的長遠價值會受到很大限制。
推薦人：王亞奇
推薦星級：☆☆☆☆
閱讀時間：5分鐘
推薦理由：在所有可見的行業里，電商是為數不多的除個別企業盈利外，整體一直處於虧損狀態的行業。企業在不斷燒錢，盈利卻遙遙無期，這是一個良性的商業形態嗎？本文依據黃若《走出電商困局》一書整理而成，文中就電商燒錢以及電商行業的幾大悖論展開探討，希望與讀者共鑒。原文載於電商在線。
今天我們不能忽視的一個問題是：電商行業除了個別企業外，整體行業一直處於虧損狀態。且一虧就是十多年。究竟是哪里出了問題？電商該如何才能盈利？
燒錢真的有用嗎？
電商是零售的一種形式。零售的核心競爭力是什麽？是對顧客的把控力以及這種把控力所帶來的服務和盈利能力。但是現在卻出現了一個奇怪的中國式現象：只有規模，沒有產出。我們很熱衷於企業的銷售額、排名，有多少上市公司，但我們忽視了那些企業絕大部分的經營效率令人堪憂。很多時候，我們的快速發展其實是把灰塵當體積，過分誇大自己。
電商行業現在仍然存在一種非理性、非良性的現象：一開始拼命燒錢去做規模，拼命去拉用戶，拼命打價格戰，根本沒有想想發展的先後順序，有沒有沖擊規模的核心競爭力和資金後備。當你的商品結構、運營、服務沒有理順，或者不具備盲目擴張條件的時候，花錢去燒，其實是一種浪費。
以零售業來說，顧客回頭率提升了沒有？商品的庫存周轉有哪些改善？包裝成本是否降低？每張訂單的客單價有多少提升……想來這些都是些語不驚人的細節，但恰恰是這些細節在主導一家企業的長遠價值。
網購行業早期比較精心，做顧客維護，所以這批顧客的滿意度高，回頭率高，但再往下走一味強調規模，服務就顧不上了，顧客成本越來越高，流失率也越來越高。經營者不應該僅僅滿足於把地圈進來，荒在那里。不能僅憑擴展外延來掩蓋自己日常經營中的問題，如單位產出很低，用戶流失率高等。這種現象不解決的話，企業的長遠價值會受到很大限制。
電商行業存在幾個嚴重悖論：
1.今天不掙錢是為了明天掙更多的錢
這個觀點只有在一個前提下能夠成立，即今天虧損的部分靠你的規模化產出時能夠彌補的。打個比方，今天有2%的虧損，那是因為我現在的市場規模還不夠大，采購成本還不夠低，運營成本偏高。隨著規模的不斷擴大，這2%的差距是可以彌補的。或者通過規模化運營能夠降低成本。比如，今天做1個億的銷售需要1000人，明天做5個億的銷售並不需要5000人，可能只需要3000人。如果不是，這種狀態下的資金缺口被放大後你會處於一個更危險的經營困境。
2.規模等於效率
中國鐵路有沒有規模？有的，但是中國鐵路效率高嗎？拿沃爾瑪來說，沃爾瑪之所以有今天這種效率，不是在成為世界零售老大以後的變化，它的單位銷售成本很低是由於它第一天起成本就控制得比別人好，單位效率就比別人強。
3.流量就是一切
假設對手今天只有5000個流量，而你今天有5萬個流量，那麽在一切其他因素和環節都累死的情況下，流量大確實意味著客流方面的優勢，但如果你沒有好的商品、好的服務、好的購物體驗，你就形成不了更高的購買轉化率，那麽流量再大也是一種浪費。
我們千萬不要忘記，電商說到底是一個商務形態，如果你對商務形態本身不了解的話，流量是沈澱不下來的。流量可以不斷的流過來，但是不一定能滲透到你的泥土里。這是一個很可怕的現象，一面不斷買流量，一面用戶留存率很低。
電商正在不斷轉變，從過去片面追求規模，不計成本的擴張，開始轉向註重經營、重視企業自身的造血能力。在這里我給電商界最大的建議是：盈利才是硬道理。商務公司一定要永遠著眼於能不能實現盈利，或者有什麽模式盈利。
怎麽留住用戶？
現今電商企業迫切需要調整自己的心態，用一種理性的眼光來看問題。如果說在市場紅利、用戶紅利十分明顯的年代你沒有能夠實現用戶沈澱的話，那麽告別了快速增長的時代後，再做不到這一點你的企業就要亮紅燈了。
電商的一個最大問題，就好比一個大馬力的水泵不斷往漏水的水桶里面灌水。漏水源於大家只關註市場增長、規模、融資速度、買流量這些花錢的KPI，價格戰就是在這樣的背景下應運而生。一味的價格戰，其實潛臺詞就是在和顧客說，你其實可以不到我這里來，只要別人便宜你就到別人那里去吧。
電商的創始人和管理者們很少真正關於用戶體驗、用戶留存、商品組合的特色、服務等。而這里其實有很多可以做的功課，例如產品特色，即如果你是自由品牌的話，那麽該考慮自由品牌的設計、定位、款型是否符合所針對的用戶群體；如果你不是自由品牌，賣第三方品牌的話，那麽你的商品組合是不是更優於對手。
我有這樣幾個考評標準：
1.漏水現象我承認，這是不能回避的自然現象。
2.看漏水的速度能不能減緩，隨著企業的成長，你能不能做到去年漏70%，今年漏65%，明年漏50%。
3.看這些留下來的客戶能不能成為你的忠實用戶。
企業發展能不能不斷的提升顧客回頭率，減緩顧客流失的速度，有沒有能力在維護購買用戶這個環節建立自己的核心競爭力，是企業長遠立足的保障。我覺得在中國，很多企業還沒有去強調這個問題。比如我們強調用戶的忠誠度計劃，如VIP用戶、積分等，其實就是為了把購買用戶盡可能、長久的留下來。
這個行業一直存在用戶回頭率低的問題，人們往往說是競爭激烈，互聯網忠誠度難以培養等等，卻很少從自身銷售，服務，配送流程，投訴處理各個運營環節是否標準化上找原因。
快速增長有如天降暴雨，而如今放眼過去，土地濕潤肥沃，正是耕耘的好時光。
[本文作者黃若，文章轉載自微信公眾號電商在線（ID：dianshangmj）文章僅代表作者個人觀點，不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號（ID:iheima）。]
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轉∙折2016｜賈躍亭董明珠們的這一年……
來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0103/160629.shtml
轉∙折2016｜賈躍亭董明珠們的這一年……
i黑馬
從賈躍亭董明珠們到創業新秀，創業家&i黑馬在年終將他們都置於舞臺中央，看看他們對這一年來，互聯網行業的觀點和看法。
今天過去，今年也即將過去。
這是充滿著不確定性的一年。經歷過2015的大起大落和寒冬論的開頭，2016年的創投界，從沖動轉化為思考。但正如颶風過後，海面下蘊藏的可能是下一波猛烈的波濤；沖浪者們，也仍然在浪頂翻騰。
這里有巨頭們的轉身。董小姐對造車夢想苦苦追尋；滴滴和Uber合並，卻在網約車新政前面臨考驗；百度競價排名的規則再次飽受爭議，而李彥宏已經把目光投向了人工智能；一直順風順水的樂視在年底前遭遇了危機；曹德旺事件引發了業界對國內制造業現狀的反思。在波譎雲詭的市場下，商界和創投大佬們同樣戰戰兢兢、如履薄冰。
然而，新機遇仍然層出不窮。共享單車火爆，近20家企業，超過20億的資金高調入場；上千個直播平臺如雨後春筍般冒頭；Papi醬、咪蒙等創造了無數個網紅造富神話；知識分享被推上了風口；以及美圖上市、微博複興……移動互聯網來到了下半場——燒錢的被迫離場，效率革命和重度垂直重歸歷史舞臺。
從賈躍亭董明珠們到創業新秀，創業家&i黑馬在年終將他們都置於舞臺中央，看看他們對這一年來，互聯網行業的觀點和看法。有大咖、有新秀；有高峰、有低谷；有轉變，也有挫折。正因為如此，新的一年，才又讓我們滿懷期待。
直播：狂熱之後
過去一年，直播從資本寒冬的大背景下殺將出來，開啟了“全民直播”時代。
從《殘酷底層物語》到“你醜你先睡，我美我直播”，泛娛樂直播軟件率領著“主播大軍”，驅走了寂寞，占領了無數個夜晚、空閑和碎片化時間。在彈幕之後、攝像頭之前，他們播才藝，播生活，行走在善惡、名利之間。
相關統計顯示，僅在2016上半年，直播行業的融資額度就超過了12億元。這里既誕生了如快手、映客等明星創業公司，又有各大巨頭參與進來。據說，就在人們還在議論“百播大戰”的時候，“千播大戰”的劇情已提前上演。與此同時，“月收入過千萬”的主播傳說也在坊間流傳。不計其數的年輕人被卷入這項事業，圍繞著荷爾蒙和情感、金錢和名利，建立起新的秩序和江湖。
他們這麽說
六間房創始人 劉巖：
直播行業是有一個用戶量、利潤與收入的臨界值的，如果達不到這個臨界值平臺是難以存活的。此前嘗試過的小廠商會逐漸發現難以為繼，在一定時間它們觸不到臨界值就會尋求被並購的機會。
網紅：起伏人生
2016年已然成為業內公認的“內容創業元年”。
在過去的一年時間內，從羅振宇的跨年演說《時間的朋友》，到papi醬獲得1200萬投資，第一次視頻貼片廣告賣出2200萬人民幣，再到咪蒙頭條軟廣叫價65萬，同道大叔3億賣身，90後自媒體人李叫獸成百度最年輕副總裁，各路自媒體人搭載內容創業的熱潮，在資本的一路加持下，上演了一個又一個爆紅神話。
然而，2016年尚未結束時，網紅經濟就已經遭遇了自己的尷尬。羅輯思維與Papi醬度過了僅幾個月的蜜月期後便宣告緣盡。這種快速成名是否真的能成為常態？走紅之後，依靠接廣告、開微商變現致富，又是否能讓他們真正走上巔峰，還是個未知數。
他們這麽說
資深自媒體人 魏武揮：
內容創業者尤其是自媒體創業者，必須要警惕在變現過程中會出現的問題。目前內容創業者之所以能夠獲得可觀的廣告收入，是因為在移動端還沒有一個像PC端的百度那樣集中的流量分發節點。但是現在整個微信體系里已經開始出現朋友圈廣告、熱讀文章等形式，微信公眾號的價值在降低。
通過電商變現也不是內容創業者所擅長的形式，因為要熟悉供應鏈、倉儲、物流、客服等多個電商經營的環節，這對內容出身的創業者是巨大的挑戰。
造車：大佬的執念
2016年造車界動靜頗大，董明珠聯合萬達、中集等增資30億入股珠海銀隆，執念造車；樂視汽車工廠破土，首期投資110億；中興通訊成功收購珠海廣通客車，進入新能源汽車領域；蔚來汽車、車和家等新興公司入局……很多互聯網企業和科技公司都開始投入研發汽車，同時關註無人駕駛領域。
然而，在“造車”上不惜下註的樂視，卻在今年遭遇了一次危機。從傳出供應鏈欠款的消息，到賈躍亭發出公開信承認資金緊張，樂視的新危機靴子落地。而造車，卻可能是導致它的最後一根稻草。
董明珠的造車夢可謂一波三折。格力收購珠海銀隆的計劃4月宣布後，經歷了證券交易所質疑、股東否定、董明珠職位調整，最終還是在中小股東的反對下終結。但“董小姐”並不放棄，在今年12月，董明珠、萬達等5家單位、個人共增資30億入股珠海銀隆。
跨界造車，是賈躍亭和董明珠的視為企業未來轉型發展的關鍵點。而他們的汽車夢，仍然有待時間的證明。
他們這麽說
格力電器董事長 董明珠：
雖然格力收購珠海銀隆沒有成功，但一定要造車！希望大家坐著格力造的車，打著格力的手機，控制家里的空調溫度，享受格力給你們帶來的美味佳肴，這就是我的夢想。
樂視CEO 賈躍亭：
資金和資源其實非常有限。一方面樂視汽車前期投入巨大，陸續花掉100多億的自有資金，直接導致我個人對LeEco的資金支持不足；另一方面我們的融資能力不強，方式單一、資本結構不合理，外部融資規模難以滿足快速放大的資金需求。
出行：新政之考驗
這一年的出行市場，並不太平。當Uber在全球擴張，打造無人駕駛車隊時，Uber中國的業務，最終以與滴滴合並而收場。而收購Uber中國後的滴滴，登上國內互聯網出行行業首座，卻在各地網約車新政面前遭遇了一擊。投身樂視的易到也在今年蛻變，周航轉身離去，而如今的易到，也難免被樂視的危機所影響。而與此同時，在出行大戰即將落幕的背後，一線廝殺的司機們將何去何從同樣引人關註。
他們這麽說
前Uber中國高級副總裁 柳甄：
一同經歷過的人，不一定非變成朋友，但確實是最感同身受的戰友，合並前後，我看到的，是一群學習和適應能力極強的年輕人。現在，他們中有的人帶領優步這個品牌在變化中堅守，有的人繼續在互聯網行業延續他們的夢想，命運把五湖四海不同背景的人編織在一起。
共享單車：新秀的煩惱
共享單車的火爆有些出人意料。這個賽道幾乎在一夜之間擠入了十幾位種子選手，超過20億的資本湧入。以摩拜單車和OFO為首的第一陣營已經獲得了先發優勢。
資本要搶占短途出行的入口，政府希望推廣綠色出行的方式，用戶則期待隨時隨地的代步工具。這個故事聽起來令人興奮，在資本寒冬余威尚存的當下，獲得資本青睞也並不令人感到奇怪。
只是除了資本，更加令人關註的還有對手間的摩擦和用戶的惡意破壞，包括不尊重規則，破壞車輛，甚至把車輛當廢品變賣，放到二手網站出售等等，用戶或者對手的不文明，無意中造成了不必要的浪費，擡升了企業運營成本。
他們這麽說
ofo投資人、真格基金副總裁 張子陶：
（單車大戰）在前期根本不是一個損耗的遊戲。你想這個事情一定是用起來以後，整個過程才有意義，即使是損耗，我也希望是你騎壞的，而不是被放在那邊風吹雨淋弄壞的。
文娛：躊躇滿誌和失意憋屈
對於2016年的電影市場來說，年初660億的目標到了最後，驟然變成超過去年就好。各大電影公司以紛繁絢麗的IP為開局，企圖吞下一個盆滿缽滿的電影市場，但下半年的遇冷讓一切泡湯，觀眾不再為豪華的IP買單。明年中國電影市場如何，“國產片謹慎觀看”，論調幾近陷於悲觀。已經攢好了IP局的大公司們，你們還好嗎？
今年幾部劇集旋風事件來自網絡劇，《余罪》、《太子妃》、《老九門》。不論是點擊，還是話題互動程度，都足以振奮從業者的神經。但這些挑起觀眾興趣的劇集多發生在上半年，下半年則寥寥。IP多，好內容少。
綜藝方面，網綜出現可喜成績。據豆瓣的報告，《火星情報局》、《明星大偵探》、《奇葩說》等多個網綜稱成熱門。但熱鬧紮堆的背後也存在問題：題材雷同，過度消費明星私生活。
新的動畫、漫畫公司開始崛起，這些公司多處在早期融資階段，內容養成階段，距投放市場及獲得回報還有距離。
他們這麽說
光線傳媒創始人 王長田：
總體來講，市場進入了內容為王的時代，在整個文化娛樂大部分細分的領域都呈現了這種特征。在中國，IP電影還在發展初期，一些制作不成功的IP電影影響了觀眾對於IP電影的看法。問題不是出在IP上，是出在影片制作上，浮躁、品質不高等等。接下來要重視的，是在IP轉化過程中，怎麽能夠提高品質。
博納影業總裁 於冬：
2016年對於中國電影產業來講是一個非常值得探討的一年，電影票房增速放緩，令整個電影圈很焦慮，但危機也給投資家、玩票者提了醒：拍電影需要有匠心，對觀眾也要充滿敬畏。這是實業家的機會，不是玩家的機會。
知識分享：王思聰加入有用嗎？
2016年商業公司開始對知識變現的探索，在行&分答獲得2500萬美元A輪融資，估值超1億美元，成為值乎之後的又一付費產品。就連“國民老公”王思聰都在上面賺了20多萬。然而在經歷上半年的火熱之後，下半年的知識付費網站漸漸地沈靜下來。移動互聯網時代，產品快速的叠代，很多產品迅速火爆後趨冷。未來，屬於知識付費網站和內容創業者的春天還有多遠？
他們這麽說
果殼網CEO、在行&分答創始人 姬十三：
我覺得分答做的既是知識經濟，也是粉絲經濟。比如，我們都是知識分子，當粉絲的時候可以變現，可以把我聲音放大，所以每個知識人都會夢想我應該有更多的粉絲。
我記得菲菲說過一句話，一千個粉絲的理論。如果你有一千個鐵桿粉絲，給你付一百塊錢的費用，你出什麽他都買，你一年賺十萬塊錢，收入還可以。即便你沒有一個大傳播量的用戶，只要一千個鐵桿粉絲，一個人就可以活好幾個年，一個人憑自己頭腦中的智慧跟智力變現。這是每個知識人都向往的生活狀態。
人工智能：機器戰勝人類？
在這個人工智能的60周年，AI的第三次浪潮，鋪天蓋地而來。AlphaGo戰勝李世乭震驚了世界之後，在百度2016世界大會上，李彥宏首次解密了百度大腦，將其作為百度“核心中的核心”。問世一周年的度秘，今年已經在直播網站上，為里約奧運會的比賽做人機同臺解說了。科大訊飛借助錘子和老羅火了一把，在阿里的雲棲大會上，阿里智能小AI為直播實現了實時字幕效果。人工智能儼然成為了互聯網公司們戰勝未來的秘寶，幾乎所有巨頭都卷入其中。
特斯拉的自動駕駛車輛接連出現事故引發了人們對智能駕駛安全的思考，但無人駕駛仍然以不可遏止的勢頭發展。今年8月，Uber 無人駕駛車隊亮相匹茲堡，並與沃爾沃達成合作共同研發自動駕駛汽車。而技術積累最為深厚的谷歌，在不久前分拆無人車業務，成立了新公司 Waymo。而與之相同步的，是政策的寬容。在美國，目前已有 20 家公司拿到了無人駕駛上路牌照。今年 9 月，百度無人車獲得第 15 張牌照。
而當電腦越來越“聰明”，機器又將在何等程度上取代人力勞動？今年5月，在昆山，富士康開發機器人生產線，已經取代了大約 6萬名員工。盡管人工智能創業公司還方興未艾，行業新的焦慮和疑問已經產生。
他們這麽說
百度CEO 李彥宏：
移動互聯網的時代已經結束了。我說這個話不是說以後大家不會用手機來上網了，而是說如果今天一個公司還沒有成立、或者說沒有做大的話，靠移動互聯網的風口已經沒有可能再出現獨角獸了。……那麽未來的機會在哪里呢？我認為是在人工智能。它會給我們每一個人、每一個行業、每一個國家帶來什麽樣的變化？其實我覺得很多人還沒有完全想清楚，但是每每當我想到這些可能性的時候，我都覺得非常興奮。
創新工場董事長、CEO 李開複：
我們認為在未來10年，大部分人類需要思考5秒鐘以下的工作都會被取代。……《紐約時報》的文章這些不會被簡單替代，但是簡單的、交易型的，所有中介的公司，所有助理的公司、職位都會消失。人工智能沒有我們腦子那麽奧妙的結構，但是當它掌握了比人這一輩子能看到數據還多的數據量的時候，輔以特殊的學習方式，它就可以超越人了。
[本文作者i黑馬，i黑馬原創。如需轉載請聯系微信公眾號（ID:iheima）授權，未經授權，轉載必究。]
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