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App運營的潛規則：渠道那些坑

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0110/57801.html

首先我們來解構下App運營這個職位。運營這樣一個崗位包含的內容很雜，有渠道推廣，有數據分析，有產品包裝，有活動策劃等等。在2012年到2013年這兩年，事實上，各家公司的運營核心是放在渠道上，對產品的真正運營相對來說較少，而且停留在表面上，沒有深入到產品數據分析和用戶挖掘上，也沒有在老用戶的留存率上做文章，而更多的是做渠道，做用戶。

大部分App創業公司的運營崗位就是渠道推廣，就是通過跟安卓市場，360手機助手，91助手這樣的渠道商做關係或者買廣告位。因為App的用戶增長主要來源於此，如果跟這些渠道搞好關係，爭取到諸如首發這樣免費推薦位，將能對用戶量有質的提升。所以，更多的公司的運營主要做的工作就是做預算，然後找渠道。

跟這些渠道的合作方式無非三種，一種是付費合作，那很簡單，談好價格付錢。第二種是免費，主要是就是首發，還有就是跟渠道的運營小夥伴搞好關係讓幫忙給個免費的位置等，第三種是活動獎品合作，簡而言之，就是渠道商會逢年過節策劃些活動，需要獎品贊助然後提供給贊助的CP一些推薦位，還有就是原來安卓和安智會搞些論壇活動(轉化率不高，不建議做)。

在上家公司，我親力親為的跟渠道打了半年的交道。當時我自己整理了一個表，將各個渠道分為三個等級，分別是高、中、低三檔。其中高等級的渠道包括有google play，豌豆莢、小米應用商店、安卓市場、360手機助手、騰訊應用寶、91手機助手、百度等。中等的包括移動MM、華為智匯云、安智市場、機鋒市場、應用匯、N多市場、木螞蟻、聯通沃商店、電信天翼商店、聯想樂商店等。低等級的就是當時已經用戶量很少的渠道如十字貓等。

對於高等級的渠道是重點維護對象，關注頻率是每日。這些渠道的用戶量比較大，所以需要每天觀察渠道的用戶增長情況，看位置的變化等，這些高等級的渠道也是產品新版本首發的主要選擇。根據我的經驗，豌豆莢和360手機助手，還有騰訊應用寶和百度這幾家渠道的首發效果是最好的。其次是小米，安卓市場等。

對於中等級的渠道是次要維護對象，無需每日關注，可以留意下他們的活動什麼的，跟渠道的小夥伴搞好點關係，爭取些免費的推薦位，或許能帶來一些量。但不到萬不得已，不要跟他們做產品首發合作，效果將很不理想，我記得有一次跟天翼商店合作首發，一天來了不到一百的量，差點哭了。

對於低等級的渠道基本上保持更新就行，基本上不用花精力在上面。因為無論你再如何努力，它也給不了你用戶。因為它本身就沒用用戶。

大浪淘沙，如今有量的渠道也就那麼十來家了。而且這些渠道基本上也是向錢看齊了。對於一些土豪公司來說，你們就找準給力的渠道掄起袖子砸錢吧，而對於一些屌絲創業公司來說，做App運營想免費求用戶量真是比登天更難了。

下面再具體講講App運營的一些潛規則。

1、關於首發：

豌豆莢、360手機助手、小米等每月都可以申請一次免費首發的機會。首發聯繫人是他們的運營人員。具體談首發的時候，要有理有據有禮有節，適當為市場的運營們想想，讓大家做事都方便一些。目前接觸到的豌豆莢的運營比較nice，但是比較忙，一般就是發郵件確認，安卓市場和小米商店的運營也很好，360手助的運營比較忙，都是小姑娘，可以好言好語哄著。百度的首發需要填一堆條條框框，按照規矩填了就好。還有首發最好提前一週或更早一點預約安排，不然很可能沒有排期。

2、一些免費可利用的資源：

如豌豆莢可以申請優質應用，還可以申請產品設計獎，如果申請成功，也可以得到一定的推薦位。360手機助手也會時常搞一些活動，跟運營的關係好說不定也可以蹭蹭。

3、產品特權功能：

將產品收增值服務費的功能免費提供給市場，換取市場的廣告推薦位。這是一個在沒有充足預算的情況下，一個妥協的做法，相當於跟市場進行資源置換。

4、關於抓包：

通過各大安卓市場，都會互相抓包。如果你沒及時更新某一家市場，這家市場就可能將其他渠道的安裝包直接抓過來，這樣就會導致你的數據出現問題。首發的這家渠道數據可能虛高，而抓包的市場就會數據呈現下降趨勢。這個時候如何判斷首發的效果好壞?就要對比總量有沒有提升，而不是單獨看首發的渠道的數據。

5、關於App應用內互相推薦：

也就是所謂的換量。應用內的推薦，如果位置比較深，且對方的用戶量不大，基本上不會有效果。除非是那種用戶規模過千萬甚至是過億的App而且位置比較明顯，才可能有效果，否則幾乎不會效果，不要講精力放在這塊。

6、關於資源互換：

有一種資源互換的情況是，你可以作為一個中介，利用信息不對稱，互相導量，比如你聯繫A和B兩家CP，然後讓A推薦B，讓B推薦你，你去推薦A。通過這些來回倒手，你可能會掙點差量。幹這個事兒需要腦子好使，會賣萌機靈的小姑娘。倒來倒去，沒準還能掙一筆。

7、關於數據分析

談到運營，就不能說數據分析，如果沒有數據支撐，去談運營就是瞎扯。只有能夠看到每天的數據，每月的數據，才能有參照物，才能有的放矢。一般來說，每個市場都需要單獨打包上傳，但目前商店分佈來看，可以選擇重要的商店打包上傳，其他的渠道可以不必單獨打包。一般來說，最常用的統計的數據有日新增，日註冊，渠道分佈及排行，設備分佈等。

8、關於刷量和刷評論

現在有很多刷量的水軍，可以把你在某個市場的下載量刷上去，然後提高排名獲得更多的曝光。對於這種還是小心嘗試，不要刷的太明顯被下架，那就得不償失了。評論我到是覺得可以適當刷一下，但也不要太過分，最好能是手工刷，刷一些好評，也可以增加下載的幾率。

你讀懂了普京增兵烏克蘭的潛臺詞了嗎？

來源: http://wallstreetcn.com/node/81190

雖然本文作者認為，上周末美國國務卿克里和俄羅斯外長Lavrov的馬拉松式會談已經就處理烏克蘭危機的方式達成了“邪惡的”臺下共識，特別是克里在事後的新聞發布會上特別強調：1)烏克蘭表示其支持克里米亞地區獲得更多自主權；2）並沒有試圖威脅俄羅斯的利益。然而，克里米亞獨立公投的順利進行，似乎已經把烏克蘭危機推到一發不可收拾之勢的地步，一邊倒支持並入俄羅斯的公投結果，是否已經終結了用和平外交手段解決烏克蘭危機的機會呢？美國布魯金斯學會的兩位專家似乎給出了啟示。以下是德國《明鏡周刊》對Fiona Hill和Cliffored Gaddy的采訪： 明鏡：接下來會怎樣？ Gaddy：最後的解決方式可能是：如果公投結果如期傾向於並入俄羅斯，這將是普京作出決定的時候了。我可以想到普京會這麽說：“不，我不認為這是一個很好的國際先例。為了尊重國際法等因素，克里米亞在烏克蘭的法律框架內取得特殊的自主權可能是更好的方案。”普京已經把局勢推到極限，這給普京在周日公投以後有回撤的空間。   明鏡：這聽清來不錯。 Gaddy：但如果我們下周對抗普京，如果我們不能領會普京發出的信息，那麽普京將不得不重複該信息。每當普京重複一次，局勢將變得更為嚴峻。   明鏡：信息是？ Hill：他已經受夠了我們針對他和俄羅斯的所有行動。他認為西方在嘗試壓制俄羅斯，並無視他所設定的紅線——幾年前對北約擴張的紅線，和現在關於歐盟和烏克蘭的紅線。 Gaddy：普京處理這次危機的風格是，他作出行動，並把局勢推向極限而又不突破極限。接著他不行動，等待觀察我們的反應。他非常認真地觀察每個敵對的領導人的行動。如果我們決定嘗試對他來硬的，他將更硬地反擊。 Hill：我們應該非常謹慎，不要利誘他，威脅他。因為普京已經重複地明確表示，他將百倍奉還這種侮辱。 ... 明鏡：我們不得不接受把克里米亞送給俄羅斯？ Gaddy：Yes，不論希不希望。對於我們的外交官和政客來說，工作就是尋找一個方法向西方人們證明，我們並沒有完全投降。現在我們必須尋求一個不用利誘和對抗普京的方式。這不是因為我們害怕他攻擊我們，而是因為普京從不讓步。 Hill：對普京來說，這並非是烏克蘭的問題。這是與我們對抗的問題。基本上，他認為這件事關乎我們是否理解他的信息——我們做到什麽程度，我們能否找到一些妥善處理的方式。直到我們理解該信息前，普京將繼續以烏克蘭作為要挾。 明鏡：美國和歐盟能做什麽改變普京的看法？ Gaddy：對普京來說，去年最關鍵的事態發展並非北約的東進，而是歐盟的角色。普京深信，歐盟正在扮演北約的政治武器。烏克蘭和歐盟的合作協議，要點是要求烏克蘭在俄羅斯和歐盟之間作出選擇，這是個失誤。普京認為這是對其關稅聯盟的威脅，是試圖削弱其經濟。 ... 明鏡：普京害怕西方的制裁嗎？ Gaddy：他知道俄羅斯的經濟很脆弱。因此我們必須問自己：如果他清楚這些代價，那麽他現在這麽做必然有真實的動機。答案是，為了他的生存空間。他認為，現在這麽做比繼續等待造成的傷害更小。 明鏡：那麽西方可以做什麽？ Gaddy：我們必須建立符合雙方利益的歐盟合作渠道，這意味著烏克蘭可以以某種方式同時與歐盟和俄羅斯主導的關稅同盟建立聯系。 Hill：德國可以發揮作用，默克爾仍然在俄羅斯有一些公信力和名望。我們必須找到方法發出信號：OK，我們知道了，讓我們把危機解決吧。

航運業新政的潛臺詞——國貨國運

來源: http://wallstreetcn.com/node/207811

9月3日，交通部公布了《國務院關於促進海運業健康發展的若幹意見》，意見要求各部委合力解決航運業發展的諸多問題，其中，有學者認為，意見潛藏“國貨國運”的支持措施，若政策實施，深陷泥潭中的航運企業有望迎來久違的春天。

所謂的國貨國運即是，中國貨品的進出口，一部分由中國的航運企業來承運。

意見提到，

加強海運企業與貨主的緊密合作、優勢互補，推動簽訂長期合同，有序發展以資本為紐帶的合資經營，形成風險共擔、互利共贏的穩定關系。加強部門協調配合，提高原油、鐵礦石、液化天然氣、煤炭、糧食等重點物資的承運保障能力。

《21世紀經濟報道》引述大連海事大學世界經濟研究所所長劉斌的觀點認為，該意見潛藏“國貨國運”的支持措施，有望予以處於困境中的中國航運企業政策上的支持。

盡管近三十年來，中國改革開放帶來了巨大的貿易量，中國的原油、鐵礦石和各種貨品的進出口量連年高速增長，中國航運企業也曾受益於劇增的貨運量得以壯大，但近幾年卻日漸顯露出受制的疲態。進出中國的貨品，中國航運企業僅承運了一部分的海運貨運量，而且這一份額還在削減。

 

歐美、日本等國都悄悄進行貨載保留，只有我們“愚蠢地”取消這一權利。縱觀世界各國的航運政策，各國無一不實施貨載保留的航運政策，但形式極其隱蔽並具有欺騙性。而中國在加入世貿組織的時候，貨載保留的這一保護性措施被無情地取消了，以至於現在讓本國的航運企業陷入困境。

 

如果政府要求中石油或中石化將其每年進出口原油的運輸量的一半以上分給國內航運公司，並據此作為考核條件之一，那誰都能活得很好，也實現了戰略安全的目的。

至於這種做法是否違反WTO協議，報道提到劉斌稱，市場現在已經扭曲，歐洲、日本和美國的原油進口采用的是FOB條款，而出口則采用CIF條款，而中國的進口商和出口商則與上述國家和地區的傳統做法完全相反。

目前，我國航運業普遍經營慘淡，據統計，今年上半年10家上市航運企業合計虧損14.64億元，其中中國遠洋虧損最嚴重，該公司上半年凈利潤虧損22.8億元，虧損幅度較上年同期擴大一倍多。

中遠稱，今年以來全球航運業保持著弱勢複蘇低增長的趨勢，運力過剩的形勢基本沒有改變。

但國際航運巨頭馬士基、達飛等卻錄得超高凈利。以馬士基為例，上半年該公司實際利潤高達24億美元，同比大增42%。

“十三五”的潛臺詞

來源: http://www.infzm.com/content/112918

“十三五”規劃提出了新的動力和增長點，但如何實現，需要政府容忍短期內的經濟放緩，同時破釜沈舟式地“革自己的命”。

從舊動力到新動力

以創新作為引領經濟發展的第一動力，標誌著決策者思路的改變。

還有一個多月，“十二五”就要結束，“十三五”來了。2015年11月3日，新華社發布《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》（以下簡稱《建議》）。

“五年規劃”全稱為國民經濟和社會發展五年規劃綱要，是國民經濟的長期計劃。“十三五”是全面建成小康社會的最後五年，該如何向小康“沖刺”，《建議》用2萬余字給出了答案。

此次《建議》共分八章，與過去幾個五年規劃的建議相比，此次采用了一種全新的篇章布局。第一、二部分講未來發展面臨的形勢、目標和理念，中間以五大發展理念引領的五大發展路徑占據了最大篇幅。

《建議》提出創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，史無前例地，《建議》中“創新”被提及71次，並且明確寫明“創新是引領發展的第一動力”。

“這一提法是第一次在黨的文件中出現。”發改委規劃司司長徐林近日在“新供給2049戰略圓桌會”上說。財政部財政科學研究所原所長賈康則對南方周末記者說，新常態的“常”要落在升級版上，就必須以創新為龍頭加以落實。

對於創新發展理念的內涵，中央財經領導小組辦公室副主任楊偉民在11月5日舉行的第六屆財新峰會上說，新常態的一個特征是“新舊增長動力青黃不接”。就經濟增長的動力而言，重要的是科技的創新，促進科技成果的產業化、商業化，形成一些新的增長點。

著名經濟學家吳敬璉則認為，以創新作為引領經濟發展的第一動力，標誌著決策者思路的改變。在過去，中國經濟的增長方式更符合1930年代興起的“凱恩斯主義”的框架，即強調經濟增長要從需求端發力，依靠投資、消費和出口這“三駕馬車”解決總需求不足的矛盾。

“但凱恩斯主義說到底是個短期的政策，短期內在消費和出口無法改變的情況下，就只好加大投資，最後就形成現在的局面——產能過剩、投資效率遞減和債務風險累積。”吳敬璉說，與凱恩斯主義相反，1970年代興起的供給學派，則強調經濟的長期增長動力在於供給端，在於勞動力、資本和生產效率的提升，“在勞動力和人口紅利結束時，效率的提升最重要，而要提升效率，只有靠創新。”

“創新涉及的不僅僅是科技創新，還涉及發展模式，更涉及制度創新。”中國（海南）改革發展研究院院長遲福林對南方周末記者說。

“最近兩年經濟運行告訴我們一個事實，舊常態下的發展路徑、發展方式確實已經很難走下去了，調結構也沒有退路了。”楊偉民說。

舊模式難以為繼

“減產能的問題是中國最突出的問題，這個問題不解決好，接下來就是金融風險加大的問題。”

經濟增長目標是市場最為關心的數據之一。對此，《建議》並沒有給出具體的數字，而是提出“十三五”的主要目標是，到2020年國內生產總值和城鄉居民人均收入比2010年翻一番。但國家主席習近平在五中全會上提出，下一個五年經濟年均增長的底線是6.5%以上。這意味著，中國經濟從過去的高速增長換擋到中高速。

過去三十年，中國經濟發展一直采用政府主導投資的方式拉動GDP增長，今天，這一增長方式已經走到頭了。

經濟學家王小魯對改革開放三十多年來，我國資本存量與經濟增長率的關系進行研究，他發現從1978年至2008年，資本存量與經濟增長率的曲線基本重合。但在2008年以後，資本存量的增長率有大幅度的上升，但是經濟增長率卻在逐步下降，兩者間出現了一個“喇叭口”。

和這個現象同時發生的，是產能利用率在持續下滑，資本邊際生產率明顯下降，現在只相當於2000年的三分之一。

“這反映了一個什麽問題呢？至少說明一點，就是現在的經濟增長放緩，並不是因為資本投入少了，而是存在過度投資的情況。”王小魯說，“單靠政府搞投資和寬松的貨幣政策，已難以為繼。”

以投資為動能的經濟增長方式，結果便是產能過剩。

作為拉動經濟增長的“大戶”——房地產行業，庫存居高不下。2015年前三季度房地產投資同比增僅2.6%，遠低於往年10%以上的增速。三季度房地產開發投資同比增長-0.57%，增速比去年同期降低10.6個百分點，為1998年以來首次負增長。

房地產行業的低迷，使鋼鐵、家電等相關行業和連帶的能源省份們，都面臨巨大壓力。

而對制造業增長至為關鍵的出口，早已告別幾年前年增長20%的黃金時代。2014年凈出口對GDP增長的拉動為負值，2015年上半年我國外貿進出口總值出現負增長。

今年1-9月，全國固定資產投資（不含農戶）同比名義增長10.3%，“投資回落比較明顯，其中房地產和制造業回落比較大。”中國發展研究基金會副理事長、國務院發展研究中心原副主任劉世錦對南方周末記者說。

從PPI（生產者價格指數）來看，已連續44個月負增長。“這就是所謂的通縮。”劉世錦說，“這是在結構調整的過程中，由於嚴重的產能過剩引起的通縮。”

但是，產能嚴重過剩的地方，穩增長的壓力更大。“各個地方都想讓別人減，自己卻不減。”劉世錦說，“減產能的問題是中國最突出的問題，這個問題不解決好，接下來就是金融風險加大的問題。”

金融風險集中體現在政府部門的債務風險。2008年之後，中國政府部門的杠桿率明顯擡升。

財政部數據顯示，截止到9月末，國有企業負債總額776827.6億元，較8月末暴增5.93萬億元。有分析認為，這是政府債務向企業債務發生了轉移。

財政部10月份公布的截至2014年底政府負有償還責任的地方債總額是15.4萬億元，其中大多是3-5年的中短期銀行信貸。“以銀行抵押貸款為主體的債務，與市場發行的債券不同，極易引發連鎖反應。”香港大學教授許成鋼說。

最令人擔憂的，是債務風險傳導到金融體系。根據16家上市銀行公布的三季報來看，當前16家銀行的不良貸款余額達9080億元，同比猛增近三成，其中15家銀行的不良率均出現攀升。

“傳統的增長模式已經成為新階段增長轉型面臨的一個矛盾。”遲福林說，傳統的增長模式是和過去的發展階段相適應的，但現在不平衡、不協調、不可持續的矛盾已經十分突出，如果繼續下去，只能積累更多的矛盾、風險。

惡性循環的“陷阱”

中國經濟近年來出現了四個“教科書中找不到的反常”。

舊的增長引擎面臨熄火，但其慣性仍然極大。“加快轉變經濟發展方式”，早在1995年的第九個五年計劃中就已提出，但二十年過去了，依然沒有發生大的改變。

“其原因在2005年制定‘十一五’時總結過。”吳敬璉說，當時引用了2003年十六屆三中全會提出的“經濟發展存在體制性障礙”的說法，“最主要的障礙是，政府掌握太多配置資源的權力，且各級政府都把GDP增長作為自己政績的主要表現，將手中的權力、資源大量用於高增長”。

時至今日，體制性障礙依然是這次“十三五”規劃中要破除的重點。《建議》稱，要“破除一切不利於科學發展的體制機制障礙”。並且，“深化行政管理體制改革”，這比“十二五規劃”中的“行政體制改革”更進一步。

清華大學教授白重恩發現，中國經濟近年來出現了四個“教科書中找不到的反常”，分別是：經濟下行的同時，實際利率上升；經濟下行的同時，勞動力成本上升；實際利率上升的同時，資本回報率下降；勞動力成本上升的同時，發生通縮。

在研究中，白重恩只能用一個“二元經濟”假說對上述四個反常加以解釋，他把中國經濟分為兩個部門，一個是“政策扶持部門”，包括國有企業和政府投資的受惠企業；另一個是投資行為市場化的部門。

“由於政策扶持部門存在‘軟預算約束’，和經濟下滑時的擴大投資的沖動，導致實際利率和勞動力成本上升。同時，過度投資和低效投資，又拉低了資本回報率。其產生的過剩產能，又導致了通縮。”白重恩在財新峰會上說。

但問題的棘手之處在於，這是一個惡性循環的“陷阱”。去過剩產能和通縮，會加大經濟下行的壓力，而GDP增長率的過度下滑是政府難以容忍的，接下來的經濟刺激必然又導致“政策扶持部門”的擴張。

其結果便是，“非政策扶持部門”承擔利率、勞動力成本高企、資本回報率低的後果，進一步萎縮，市場價格信號進一步扭曲，過剩產能和通縮更加嚴重。

白重恩認為，走出這一陷阱，需要政府容忍短期內的經濟增長放緩，通過國企改革、貨幣政策改革縮減“政策扶持部門”規模，同時通過減稅、降低社保費率等為企業降低成本。

新的增長點

多年來我國市場開放的重心主要在工業領域，目前服務業領域的開放度只有50%，電信業、健康服務業等市場壟斷和行政壟斷行業都還沒有放開。

對中國經濟，《建議》提出的新的增長點，是服務業。

服務業包括生產型服務業和消費型服務業。“生產型服務業，是構成新動力的主要方面。”劉世錦說。

發改委數據顯示，前三季度，服務業對GDP的貢獻提升至歷史新高，達到51.6%，首次超過一半。“估計到2020年服務業占比將達到55%以上。其中，生產性服務業占GDP的比重將從現在的15%左右提升到30%左右。”遲福林預計。

在劉世錦看來，新動力在一些新行業、轉型升級、新技術等領域，能夠明顯提升經濟增長的質量和效率，但在擴大規模方面作用有限，只要把新的動力搞起來就可以彌補老動力的下降是一種誤解。

“顯然，新動力帶來的經濟增長無法完全彌合舊動力帶來的經濟下滑。”劉世錦認為，原來的老動力還有空間，“關鍵是在原有競爭領域中找到低效率的窪地，開放市場、允許競爭、允許要素充分流動，就能夠新增投資，還可以提升投資效率”。

不管是培育新動力，還是開放老動力中的“窪地”，都需要改革。

遲福林認為，多年來我國市場開放的重心主要在工業領域，目前服務業領域的開放度只有50%，遠低於工業部門的80%，比如電信業、健康服務業等市場壟斷和行政壟斷行業都還沒有放開。

2015年前三季度，扣除房地產後的服務業固定資產投資占比僅為24.2%，其中，全社會需求增長較快的教育、醫療、文化、養老等服務業領域的固定資產投資偏低。“北京這麽多人口，才幾家兒童醫院，投資嚴重不足。”遲福林說。

與此對應的是，食品安全、產品質量等方面的監管薄弱。今年全國兩會期間，李克強總理談到，中國制造能讓高鐵飛馳、蛟龍入海，為什麽國人還要在海外瘋搶馬桶蓋、保健藥品？

“這說明我們的監管不到位，產品質量沒保證。”中金公司董事總經理黃海洲認為。

“過去三十年是制造業開放的成功，未來三十年將是服務業開放的成功。”國泰君安首席宏觀經濟分析師任澤平對南方周末記者說。當前很多人都到國外消費，說明我們國內缺的不是需求而是有效供給，因為我們有各種的管制。

服務業開放與政府改革密不可分。“最核心的就是化繁為簡，放松行政管制。但是這個太難。”21世紀宏觀研究院研究員譚翊飛告訴南方周末記者，雖然現在行政審批已經減少了三分之一，但是他曾經就多次遇到，這個項目取消了，但是另一個項目又出來了。“中國地方很大，靠中央監督地方，放松審批監管，很難實現。地方可以巧立各種名目重新設立另外的審批。”

SENSE隨筆151202 如何閲讀社會主流的潛臺詞

來源: http://www.tangsbookclub.com/2015/12/02/sense%e9%9a%a8%e7%ad%86151202-%e5%a6%82%e4%bd%95%e9%96%b2%e8%ae%80%e7%a4%be%e6%9c%83%e4%b8%bb%e6%b5%81%e7%9a%84%e6%bd%9b%e5%8f%b0%e8%a9%9e%ef%bc%9f/

SENSE隨筆151202

如何閲讀社會主流的潛臺詞？

譚復生

 

自古以來，行使權力征服他人不外乎兩條途徑，不是身體上的馴服，就是頭腦上的信服。對於後者，人們往往很快聯想到邪教的洗腦。不過，相比起洗腦，意識形態其實更加厲害，非但整個社會都受到波及，而且大音希聲習焉不察。即使人們的受想行識皆為之定奪，但莫不視為理所當然。

 

那麼，「意識形態」為何物？根據 Louis Althusser的說法，意識形態是一種再現人和世界的關係的實踐。

過程中往往牽涉到權力機構，它灌輸某種世界觀、價值觀、人生觀，務令人民大眾進入設定的想像狀況，然後引導他們跟隨指引行動。這個過程通常都會廣而告之，讓每個人都覺得是自己被個別地呼喚，一回應就落入它所設立的局，跟著它所說的去做。

 

這種實踐的形式很多，可以是論述，可以是神話，也可以是宗教儀式，可以是電影，也可以是音樂….. 總之，意識形態在我們的生活中無孔不入，征服我們的內心，使我們跟隨權力機構的指引行事。換句話說，意識形態就是社會主流的「潛臺詞」，不斷暗示我們應該怎樣看待世界，如何為人處世安身立命，最終達到上位者不需使用暴力也能行使對大眾的權力。

 

要掙脫意識形態對我們的控制，就要先看清這些潛臺詞，進而尋問有什麼其他可能性，接著是對癥下藥的實踐行動。

那麼，我們如何才能勘破社會主流的潛臺詞呢？Louis Althusser的「癥候式閲讀」就是一種擊穿意識形態牆壁的技術。這法門存乎一心，此心就是「問題意識」。任何文本，都無可避免地圍繞著一個問題敘述、分析、提案。意識形態為了自圓其說，任何它所不能覆蓋的問題都會刻意無視，隱藏自身的深層意思和立場，暗中驅使人們馴服於權力機構。而問題意識，就是挖掘出文本力圖操控的主題，追問文本背後的潛臺詞是什麼。

 

這種追問在具體技術上，可以分成三個步驟：

首先要閲讀文本的顯明意思，歸納其主旨和論題。

再次閲讀要留意文本在主題上有什麼忽略的或者故意曲解的地方，找出他真正想操控的問題所在。

最後要嘗試找出文本所刻意迴避，但卻在暗中施加影響力的地方。這裡就是「潛臺詞」的所在。

 

以2007年香港的Rolex廣告為例。一個俊男走入堂皇富麗的家裡，發覺女僕沒有預備燃點蠟燭的工具，他想用打火機點蛋糕蠟燭，然而沒油打不著火。於是他跑出去開著跑車馳騁街道，到加油站加油。這時候，他看了看錶，見時間無多，便示意油站漂亮的服務小姐為打火機添上油。整個過程中男主角出入豪宅，開著跑車，受到美女青睞，赫然塑造了成功男士的形象。而Rolex在最後出現，顯示出作為成功男士的象徵物。

整個過程中，沒有明確推銷Rolex的功能，只是力圖把成功男士的形象和Rolex掛鈎。男士從頭到尾都沒說過一句話，社交能力或者學識等等透過言語展現的男士魅力在此完全被忽略掉。

然而，值得註意的是：為什麼男士的成功要用Rolex和周邊豪華的生活來彰顯？而女士為什麼一定要對這種男士傾慕？有沒有財富以外的成功男士標準呢？顯然，其潛臺詞就是，一個成功男士就要買Rolex來展示他是上層階級的人。而買Rolex這個行為，正正是該種意識形態所設計的活動。

 

懂得閲讀社會潛臺詞，就可以在生活上有更多的選擇。男士一定要透過大幅提升奢侈品消費才能彰顯自己的成功嗎？除了消費行為，還有其他彰顯成功的行動選擇嗎？而更深一層的解放就是，針對自己習焉不察的生活，反思自己是否一味按著著社會意識形態行事，因而放棄了其他選擇。

對應上面的廣告，男性可以反思自己的生活安排，人生真的是為了買得起Rolex而奮鬥嗎？自己在女性面前彰顯男性魅力的時候，是按著展現財富的方式進行嗎？除了這些選擇，還有其他價值和行為上的選擇嗎？而女性也可以反思，自己真的會被這種男性吸引嗎？除了展現財富的方式以外，還有其他感受得到的男性魅力方式嗎？自己對於男性的看法，真的如廣告那樣嗎？

 

本質而言，意識形態是社會主流馴服人心的工具；而勘破這些社會主流的潛臺詞，便是擺脫思想控制的發端。這一條途徑，讓人看清主流社會提供的信念和提案以外的選擇，或創新，或自處。

就像以上例子中，女性不一定要把錢財視為唯一的男性魅力標準，擇偶的視野可以大幅開闊；而男性也不一定把財富追逐視為唯一證明自己成功的途徑，生活的安排可以更加平衡。從看清狀況來解放人身上的社會限制，想必就是Louis Althusser創立這套想法的衷心。

 

 

參考資料《文化理論與通俗文化導論 Cultural theory and popular culture : an introduction》 約翰.史都瑞 著

創業圈的潛規則：刷數據、誇大估值和融資額

來源: http://www.iheima.com/space/2015/1228/153502.shtml

“雙11”盛宴下的潛規則：巨額推廣費用 肥了平臺瘦了商家

對商家而言，這是一場“磨刀霍霍”的獲利盛宴嗎?對消費者而言，這是一個能夠買得“物超所值”的狂歡節嗎?

在“雙十一”活動舉辦八年之際，新華社記者走訪北京、浙江、廣東等多地，既看到了如火如荼的網絡購銷盛況，也了解到依然有嚴峻的刷單造假、消費欺詐等不良現象。在平臺已經成為電商產業中占據壓倒性優勢的背景下，這些現象、問題無一不指向多年亟待醫治的痼疾——電商“潛規則”。

巨額推廣費用：肥了平臺，瘦了商家

“一到‘雙十一’我就緊張，”廣東順德一家電器電商負責人說，所有提供給消費者的促銷都是由品牌商來買單，我們只能說要理性做“雙十一”，更希望消費者認可品牌而不是低價購買產品。

電商平臺未曾公布過商家經營健康度狀況的相關數據。有資深電商人士發現，很多身邊的網絡商家苦心經營多年，卻只有銷量沒有利潤。利潤到底去哪了?

最重要的原因是成本過高。根據記者調查，不少網店的實際經營成本已經高於實體店鋪。沒有店租、削減渠道成本的網絡電商如今也承擔著巨額的經營成本，這當中最主要的原因就是競價排名和縱容刷單造成的惡性市場環境。

一位大型電商平臺高管表示，推廣費用是平臺的主要收入來源，也占據了中小電商的主要成本。推廣費用通俗來講類似搜索引擎的競價排名，主要包括按照點擊、成交和展現等方式付費。在電商平臺上經營的商家根據自己的需求出價，按照流量競價購買廣告位，平臺根據商家出價從高到低進行展示，商家並不知道其他商家的出價，如果發現自己店鋪的流量下降，只能再次提高競價。

他透露，這種模式的弊端是，當電商平臺上累計的商家越多時，想要獲取流量就異常困難。特別是當現在移動端占據成交比例80%的時候，想要在為數不多的移動頁面上靠前展示，難上加難。

中國電子商務研究中心主任曹磊說，企業在電商平臺上面的營銷成本大幅提高。雖然電商平臺能給商家帶來很多流量，但這些流量分到海量的商家後每家資源都很稀缺，商家需要不斷購買流量吸引新顧客。

在天貓排名女裝銷量位居前列的韓都衣舍，2014年和2015年營業收入分別為8.2億元和12.6億元，但凈利潤僅為-3754萬和3385萬。2014年和2015年主要投入購買流量的推廣費用分別高達9492萬元和1.3億元。

根據曹磊對電商行業的研究，當前每個品類的網店可以按照金字塔結構分為三個梯隊：第一梯隊是排在最頂尖的行業1至10名商家，由於大品牌優勢，他們的引流成本約占收入的10%至20%;第二類是行業排名10至100名的商家，引流成本占比約在20%至40%;第三類處於金字塔最底層，排名在100名以後，也是基數最大的群體，他們甚至要靠收入的40%來引流，如何維持這麽高的流量成本?很多情況下，要麽就是巨額投入後巨額虧損，要麽就只能依靠假冒偽劣和坑蒙拐騙。“前十名都未必能賺錢，別說後面沒有優勢的商家。”他說。

記者走訪一些商家發現，成立一年時間左右的淘寶店鋪推廣成本每天在500元至1000元，交易中大量的投入都送給了電商平臺。

在談起自己的成本，一位經營20多年、線上銷售10余年的資深淘寶店主表示，前些年網上商家少、競爭小，推廣費用還不太高，但這些年都得靠花錢推廣，推廣費用占客單價至少10%，再扣除客服工資、店鋪維護、退換貨等費用，線上經營成本已經非常高了。

刷單刷好評：虛假繁榮傷及誠信根本

來自嘉興的一位網店商家黃先生沒有想到，帶著開網店打通線上銷售渠道的想法，讓自己在一年多時間內虧損了五六百萬元。

去年“雙十一”期間，黃先生開始嘗試用刷單增加店鋪的信用等級，他周圍的朋友也有三四成存在刷單虛假交易。他對記者表示，當別人都在刷單你不去，就等於被動等死，但高額的刷單費用對於中小商家而言，則是主動找死。他給記者計算，每刷一單要有真實的成交費用和物流費用，例如售價200元的旅行箱，每一單刷單成本高達幾十元，其中電商交易的真實傭金讓中小商家越來越虧。“一開始平臺根本不管你是不是刷單，只要能賺到傭金就行。”

他說的傭金是電商平臺對商家在網上交易的抽成，他的傭金成本為收入的5%左右。被縱容的刷單現象，成為傭金高企的導火索。

刷單問題有多嚴重?韓都衣舍電商集團甚至在今年新三板上市掛牌的招股書中寫到：隨著服裝電子商務市場的競爭日趨激烈，部分電子商務企業存在“刷單”、銷售假冒偽劣產品等惡劣競爭行為，對市場秩序造成了影響。

平臺過高的推廣成本使商家虧損難以承擔，電商平臺縱容刷單、造假、漏稅的危害嚴重，更是損害消費者利益，侵犯了誠實守法的經營者利益。這種“劣幣驅逐良幣”的現象，導致很多企業不堪虧損，退出電商平臺。

這一連串看上去滴水不漏的造假，網店交易金額虛高，實際上只是虛擬數據在空轉。

國家工商總局副局長甘霖日前表示，今年工商總局部署了網絡專項治理行動，針對網絡集中促銷不規範、限制排斥競爭等行為進行了治理。例如刷單炒信沖擊了網絡市場體系，呈現多樣化、隱蔽性強等特點，有個別刷手規避後臺監控提供直接服務，通過自買自賣提高銷量。

記者調查了解到，還有一些不法商家將“雙十一”作為出貨機會，以次充好、以假充真，趁機拋售侵權假冒商品;先漲後降、高標低折、有價無貨、虛假抽獎、劣質贈品等“假優惠”“假打折”現象層出不窮;虛假廣告、不執行“七日無理由退貨”等違法現象時有發生。

“價格大戰”：網貨假冒偽劣根源未除

同樣被詬病的還有假冒偽劣產品和價格欺詐。根據國家工商總局近日公布的網絡交易商品質量專項抽檢結果，總體不合格商品檢出率高達34.6%。抽檢的商品涉及家電、數碼、家具、服裝、箱包、洗化等日常消費品，共計抽檢商品503批次，其中4批次商品為“三無”產品，2批次商品經生產廠家確定為假冒商品。檢出的172批次質量不合格商品中，內在質量不合格的約占93%。

工商部門的一份報告數據顯示，在2015年“雙十一”，監測數據顯示促銷的商品中有52.99%有先漲後降的現象，熱銷商品先漲後降的比例更高達75.52%，其中少數商品提價幅度高達200%以上，價格欺詐現象嚴重。

互聯網專家方興東表示，產業角度看，電商對產業影響最大的問題就是劣幣驅逐良幣，以次品擠壓良品。在電商平臺機制中，價格足夠低就可以體現出競爭優勢。假冒偽劣降低了成本自然成為競爭優勢。“如果一個企業被其他優秀的企業打敗了他無話可說，但總是被比他差的商品打敗，擠壓了正規企業，他自然不服氣。多年來民間的對電商平臺的怨恨主要來自這里。”

“價格戰是最傷害企業的，”上述順德的電商品牌企業說，但是平臺的話語權過大，越來越壟斷，商家都是弱勢群體，也沒有辦法。

記者采訪了廣東、河北等地的多個淘寶商家，他們幾乎都表示，由於行業競爭沒有個標準，產品價格一直往下降，同質化嚴重，低價競爭激烈，產品價格只得越做越便宜。一位售賣戶外箱包的商家舉例說，有一款包定價29元，但有的工廠為了競爭做出來賣19塊9還包郵，賠錢也賣，價格低了肯定會降低品質，輔料、人工成本都得壓縮，不僅企業利潤低，產品質量也不好，退貨率高，差評率也高，往複惡性循環。“但是你不這樣還賣不出去。價格太高推廣費就得提高，你看著能不心疼嗎?”她說。

在河北白溝經營電商的王春雨近年也感覺到，一年比一年難做。他認為，由於假貨刷單的問題嚴重，現在很多消費者對電商有一定的抵觸心理，沒有一開始的新鮮感，這些競爭壓縮了利益空間。

高額虧損的黃先生也說到：“如果是經營不善我當然要怪自身能力不足，但是輸給了刷單和假冒偽類的商家，我並不心服口服。”

“雙十一”發展至今，銷售愈加火爆，消費者購物踴躍。但究其原因，並非主要因為產品創新、質量提升、品牌做強或是消費體驗優化，其本質仍是由低價至上主導的傳統價格戰。為了維持用戶流量、取得競爭優勢，受諸多因素裹挾的商家唯有迎合這種低價集中促銷商業模式，拼命擠壓正常利潤空間甚至“賠本賺吆喝”，進而迫使生產廠家不斷壓縮生產成本，用質次價低的原料來生產價格更低廉的產品，最終導致以犧牲產品品質、放棄升級創新來實現低價。

專家表示，“雙十一”模式的過度膨脹，會逐漸蠶食國內制造業在產業轉型升級過程中多年辛辛苦苦累積起來的創新和品質基礎，讓大量民營企業被無情地綁定在低價、低質的傳統惡性價格戰之中。

方興東說，特別是一些有成長性、競爭力強的民營企業和中小企業，他們不是被創新打敗，而是被低價質次的產品打敗，所以怨言很多很不服氣。

同樣，電商平臺對上下遊的壓榨也開始顯現。一位快遞公司管理人員抱怨，快遞公司在“雙十一”期間備人、備車、備場地，就了為確保全年業務量的峰值幾天不出問題。但當“雙十一”過去業務量回歸後，產能過剩的問題開始凸顯，行業在激烈競爭下陷入無法自拔的“血淚價格戰”。消費者不僅經常遲遲收不到商品，而且剛剛到手的商品也因為與預期差距較大轉手又退給快遞員，非理性的透支消費一次次搓摩消費者的耐心。

上述人士認為，雖然這些年各公司備戰“雙十一”越來越有經驗，但靠“人海戰術”迎戰的模式依然沒有改變。

根除“牛皮癬”：平臺膨脹　有待制衡

省去多層流通環節，提高運行效率，降低商業成本——然而，與電商興起時帶來的紅利相比，如今流量費用高昂、市場環境惡劣、違法宣傳普遍等問題不僅沒有消除，反而正在向產業痼疾的方向演變。

究竟是什麽導致電商產業總是除不掉貼在自己身上的這幾塊“牛皮癬”?

在記者的調查中，平臺壓倒了品牌企業、消費者，在電商產業主體中“一家獨大”，被視為根本原因所在。

從1999年的萌芽起步到2009年後的高速增長，我國電商發展漸漸由“百花齊放”的局面向“兩強爭霸”演變，“天貓+蘇寧”與“京東+騰訊”構成了這兩年“雙十一”電商領域的基本格局，其他商家各自站隊，呈現出“寡頭”對抗的局面。

例如，2015年“雙十一”前就曾爆出京東向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序，脅迫商家在“雙11”促銷活動中“二選一”。

一位工商部門的監管人士表示，作為在集中促銷活動中占有優勢支配地位的網絡交易平臺，強制設定規則限制或者直接排斥平臺內經營者自主開展促銷活動，妨礙了正常的市場競爭，嚴重損害商家和消費者的合法權益。這種濫用市場支配地位的壟斷行為和不正當競爭行為對網絡市場秩序和行業生態的破壞不容忽視，對網絡經濟的長期穩定發展也將產生不利影響。

這樣的壟斷局面，導致電商的權力膨脹。有著巨大引流能力的電商，僅是其招商、優先審核順序和展示位置選擇的權力，往往就能決定在其平臺經營商家的生死，如果缺乏外部監督機制，必然產生尋租空間。例如淘寶“小二”曾被曝光收受賄賂，京東也在日前實名公布了近期查處的員工違法違規行為，並移交司法機關嚴肅處理。

“任何一個‘小二’對企業影響的實權，要比行業協會的會長對企業影響大多了。業內流傳著企業有兩個最重要的外派機構，第一是‘駐京辦’，第二就是‘駐杭辦’。”

在一些業內人士看來，由於刷單和售假會增加交易額，電商平臺是集中的受益者，因此平臺並沒有足夠的動力去解決，特別是C2C平臺中這個問題最為嚴重。上述監管部門的人士表示，有時候平臺也會公布一些打擊假貨和刷單案例，但這對他們而言只是減少收益，平臺從不會主動公布懲處的全部名單和信息。

 

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相殺開啟，微信關閉蘋果用戶贊賞背後的潛臺詞

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0421/162720.shtml

 本文系孟老獅（微信：menglaoshi007）對i黑馬投稿，作者孟永輝。

根據微信第一手官方活動信息發布信息公眾號“微信派”最新發布的消息顯示，受到蘋果公司新規定影響，2017年4月19日17:00起，IOS版微信公眾平臺贊賞功能將被關閉，安卓等其他版本的微信贊賞功能將不受影響。微信派指出，經過與蘋果方面長期溝通協調，最終，我們選擇對IOS版微信贊賞功能進行了調整，對此造成的不便，深表遺憾。

蘋果方面同樣對這個時間進行了回應。蘋果公司指出，微信可以選擇提供APP內購買讓用戶贊賞他們喜愛的公眾號運營者，如同我們提供這一選擇給所有的開發者一樣，微信只需要正確使用APP內購買體系進行開發即可。

微信作為擁有8億用戶的APP，蘋果作為在國內擁有近一億用戶的手機品牌，兩家公司在用戶贊賞問題上產生分歧，無疑將會對彼此產生較大影響。而據了解，蘋果公司之所以讓微信用戶通過APP內購買主要是想要對微信購買產生的收益進行分成。

關閉蘋果用戶贊賞背後的生態戰役

其實，根據微信和蘋果兩方目前的用戶體量以及彼此都已經搭建起來的體系，關閉贊賞的背後其實更像是一場基於兩大生態體系之間的戰役。而真正能夠讓兩方都能夠堅持不做讓步的一個很重要的點就在於它們有非常強大的用戶群體。未來，微信和蘋果之間的戰役預計還將會出現，而這或許正是不同生態體系之間的隔閡造成的。

蘋果生態的封閉性與微信生態產生了矛盾。封閉是蘋果系統的一個很大特點，通過這個在外界看來相當封閉的系統，蘋果公司不僅能夠實現體系內部用戶的自由流動，還通過建立所謂的技術“護城河”來增加用戶退出的成本，對於外部想要進入到這個系統的元素來講也能夠收取“過路費”。此次微信關閉蘋果用戶的贊賞功能，改用轉賬從形式來進行其實是就是想要免收“過路費”。

微信是一個對於IOS系統和安卓系統都開放的存在，正是這種開放性，所以才決定了它能夠擁有8億用戶。而蘋果的系統盡管相對封閉，但是經過多年的積累和生態打造之後，蘋果用戶已經形成了一套完全屬於自己的使用習慣。當蘋果將進入的大門關閉，對於微信，特別是對於微信公眾號的運營者來講都將產生很大的影響。

從本質上來看，關閉蘋果用戶贊賞的背後更像是蘋果的一廂情願。這是蘋果生態系統的封閉性使然，正是因為蘋果的封閉性才造就了它與外部世界的格格不入，而正是這種格格不入才會導致它能夠通過各種路子收取費用，並不斷與外部公司和業態發生戰爭。此次與微信之間的分歧正是這種現象的再一次真實體現。

技術是這場戰役的最大贏家，用戶成最大輸家。蘋果之所以不妥協，主要得益於它業已建立起來的技術生態體系，並由此造就的技術壁壘。從根本上來講，技術是這次分歧的最大贏家。因為微信方如果不做讓步的話，只能通過其他的途徑進行解決，而一旦繼續從蘋果端介入，就要給蘋果進行分成。因此，從表面上看，這是微信和蘋果兩方的博弈，不如說是一場技術的較量，誰的技術更加完備，誰就能最大限度地保障自己的利益最大化。

從目前所呈現出來的情況來看，顯然是蘋果占了上風。在一個有技術主導的生態體系內，如果我們不遵守業已形成的技術規則，那麽我們很有可能會被相對高階的技術所屏蔽，最終將會讓用戶進行買單。正如微信派在公告中所提及的那樣，感謝公眾號運營者們長期以來對於內容的支持和貢獻，你們為用戶帶來了豐富的體驗和寶貴的價值。無疑，在這場戰役當中受傷最大的將會是微信公眾號的運營者們，而這些正是微信的一個個真實的用戶。

硬件與軟件兼備所搭建的生態系統才最有效。蘋果之所以會有如此大的談判底氣，其中一個很重要的原因就在於他們搭建了一個硬件和軟件都覆蓋到的生態系統，並通過將軟件嵌入到硬件當中，實現了一體化的發展道路。反觀微信，他們更加專註的是軟件上的優化和調整，他們真正缺少的是一個能夠將用戶包裹在里面的硬件系統。試想一下，如果微信的8億用戶都是在使用“微信手機”，“微信手機”里裝的是“微信系統”，那麽蘋果還會有如此強勢的談判底氣嗎？顯然沒有。

因此，盡管當前很多互聯網公司都在著力進行生態系統的打造，而且他們有關生態系統的改變更多地體現在軟件系統上，這對於他們來講其實並沒有太多益處。因為他們的軟件缺少一個能夠承載的硬件，只有將軟件的生態系統，嵌入到自己的硬件系統當中才能夠從根本上建立一個完整有序的生態系統，而只有硬件和軟件相互結合的生態系統才是真正有效的。

因為軟件始終都要硬件落地才行，缺少了硬件的承載，軟件只能是一堆代碼而已，並沒有任何的意義。而這也是為什麽用戶群體龐大的安卓系統抵不過蘋果系統的根本原因所在。

生態系統大行其道，蘋果給了我們什麽啟示？

 

如果我們單純地看待這一次蘋果從微信開刀進行收費，蘋果無疑是這場戰役的獲勝者。而如果站在用戶的角度來看，蘋果此次與微信的分歧無疑又給了我們一個不買蘋果手機的理由。在生態系統大行其道的今天，蘋果與微信的此次戰役又能帶給我們什麽啟示呢？

生態是一把雙刃劍，對微信動刀顯示出蘋果焦慮。盡管從微信和蘋果兩方的表態來看，蘋果一方顯然占據了整個談判的主動權，並迫使微信方不得不對贊賞功能進行調整和優化。但是，我們又能夠從中看到蘋果對於利潤的渴望以及對未來的不安。作為當前用戶量龐大的社交軟件，微信正在建立它從社交切入的生態系統，微信指數、小程序，再加上之前的公眾號和服務號，微信其實已經將人們生活的方方面面都囊括在了微信端口之下。

反觀蘋果，盡管喬布斯去世之後依然在進行一系列的創新，但是這些創新始終都不及喬布斯時代來的強烈。在硬件端，蘋果在中國市場已經遭遇到了三星、華為、小米等諸多硬件生產廠家的夾擊，不斷下滑的銷售量成為蘋果不可言說的痛。從庫克不斷來華訪問就能夠看出蘋果在這個事情上的焦急和躁動。

從軟件端來看，盡管蘋果的IOS系統與安卓系統相比有著很大的優勢，但是我們有一點不能否認的是安卓系統始終在數量上占據著絕對的優勢。如果蘋果公司在硬件創新上缺少進展的話，IOS系統的裝機量將會隨著蘋果硬件銷量的下滑而降低。如果這種勢頭得不到遏制，蘋果公司無疑將會陷入更大的被動之中。

盡管此次蘋果憑借其在生態系統方面的優勢贏下了一城，但是我們同樣應該看到在這場戰役中損失最大的是用戶。如果蘋果持續地通過損失用戶的利益來進行戰略止損的話，那麽在不遠的將來，用戶很有可能將會選擇用腳投票，逃離蘋果。

因此，生態系統其實是一把雙刃劍，如果想要憑借生態系統一味地實現自己的利潤最大化，而不從最根本的用戶來著眼，那麽用戶可能會因為生態系統來陪你君臨天下，同樣會因為生態系統對他們造成了傷害而離你而去。所以，我們在進行生態系統搭建的時候，始終都應該將用戶放在首位，真正讓用戶參與其中才能從根本上贏得用戶。當前，很多網站在進行都開始將生態系統的建設看作發展的重中之重，以眾籌行業為例，以京東眾籌、聚米眾籌、蘇寧眾籌為代表的平臺都在通過將用戶深度參與到眾籌生態體系當中來帶動眾籌項目的發展，而用戶對於眾籌的參與恰恰能夠增加他們對於項目的了解，而且能夠讓這些網站本身具有更加豐富的屬性，從而獲得可以探索的更多的發展方向。

落地的流量入口是生態系統建設的第一要務。盡管微信通過公眾號、服務號、小程序、微信指數等新產品的開發不斷豐富著生態系統，但是微信始終是建立在硬件基礎上的“虛擬王國”，用戶想要加入到這個“虛擬王國”當中來就必須通過某個硬件才能進入。如果缺少了硬件的入口，軟件將會成為一個虛擬的存在，用戶根本就接觸不到。

因此，我們在搭建生態的過程當中必須始終把握好流量入口，並將更多的關註點聚焦在能夠落地的流量入口上。這種情況在APP生態系統的打造上表現得更加明顯，因為所有的APP必須裝配在硬件上才能讓用戶使用，而每一個軟件的裝機量恰恰對應了這個軟件的用戶量，所以，在打造生態系統的過程當中必須把握好用戶入口，而APP生態的建設就是要把握好APP軟件的裝機數量。

我們在進行類似的生態系統打造的時候同樣要把握好用戶的流量入口，將用戶的來源與真實的可以掌控的渠道聯系起來，真正把握好用戶流量的入口，通過對用戶流量入口的控制和完善來打造一個用戶的生態系統。只有這樣才不會遇到類似微信當前遇到的問題，只有這樣才能真正把握生態系統的建設精髓。

足夠強大的技術壁壘能夠成為對抗競爭的“護城河”。盡管用戶的流量入口是建立生態系統的核心環節，但是即使把握了流量入口，缺少強大的技術壁壘，即使用戶進入之後依然會面臨被絞殺的風險。此次微信遭遇到了困境就是蘋果建立起來的強大的技術壁壘帶來的。借助IOS系統本身的技術優勢，蘋果完全能夠實現對用戶贊賞的源頭控制，再通過給微信施壓或許想要的收益。

無論是在當前的互聯網時代還是即將到來的智能時代，技術都是核心之中的核心。只有擁有一整套先進的技術，生態系統的搭建才有了最後的“殺招”。因為技術的優勢代表的是你所制定的遊戲規則，只有別人想要進入你的生態系統，並想要從你搭建的生態系統當中分得一杯羹就必須要按照你的遊戲規則推進才行。如果別人不按照你的遊戲規則進行，技術將會成為我們對抗來自外部競爭的一道深深的“護城河”，並最終為我們贏得談判的話語權。

微信與蘋果之間的分歧從本質上來看更像是兩種生態系統之間的戰役，而蘋果從微信開刀試圖獲得收益的分成，更多的顯示出內心的焦慮以及其當前發展戰略的緊迫。盡管蘋果在這場戰役里占據了上風，但是背後卻是用戶為此付出了代價，如果未來還會有這樣的事件出現，我們很難保證不會出現用戶用腳投票的現象。盡管如此，我們還是能夠從蘋果的此次動作當中看到一些有關生態系統建設的經驗，只有按照這樣一種建設邏輯，並規避掉蘋果公司的弊端才能在未來的生態系統搭建中獲得更好發展。

胡孟青：電器大戰的潛台詞

1 : GS(14)@2012-08-17 10:33:48

http://www.sharpdaily.hk/article ... B%E5%8F%B0%E8%A9%9E
當你發現有盤生意淪落到靠打價格戰決定存亡，反映此門生意已成功杜絕新競爭者，因低利潤率為行業設高門檻。在商言商，冇人想做投資額大卻難計數兼隨時要蝕本的生意，電訊營運就係好例子，內地電器零售商正上演一場三國演義，雖說暫只限於大型家電（佔總體商品4.2%），但不能否認，受影響個體豈止現佔內地50.2%市場份額、以自主銷售為主的B2C電器銷售商京東商城，單是其餘像庫巴、噹噹網、易迅網、唯品會及新蛋網，加起來又是市場15%。為何搞如此大龍鳳互兇一番，還要戰場只在毛利一向高達25%、仍有大把空間降價的大型家電身上，價碼較細而毛利普遍不足10%的小型家電及小型電子消費品，反而不在被迫上戰場之列。
大型家電戰雲密佈，隨時蔓延至其他透過同一網上銷售平台的商品。皆因當年淘寶用以打敗易趣的絕招已重現江湖。既然玩以本傷人，3年前由網下走到網上的蘇寧，7月初已透過走垂直網站邁向綜合平台的蘇寧易購，首次引入非家電類供應商，且積極招攬品牌，透過併購擴大商品種類，將來行多元化品牌與產品拓展的運營商，綑綁式銷售優勢將更彰顯，配合免收保證金、免收年費及免平台服務費，這場網上零售大戰，應該唔係靠兇咁簡單！消費者開心之餘，當心羊毛出在羊身上，售後服務亦將成格鬥犧牲品。
胡孟青
獨立股評人

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智取大市：李嘉誠退休的潛台詞

1 : GS(14)@2017-06-23 02:49:28

記者問李嘉誠幾時退休，都問咗好多年。《華爾街日報》最近傳出李嘉誠出年之前辭任長和（001）主席，即係快將退休，傳得咁實，成事機會睇怕不低。李嘉誠已經88歲，長和系亦已完成重組，系內業務分散風險程度同穩健程度，都遠高於長和系全盛時期，經營複雜度則比以前為低，李澤鉅加一眾管理層，要好好handle長和系上市公司，難度不大。正如李嘉誠話齋，佢想退休就隨時退休，所言非虛。李嘉誠本身係超人，雖然你估唔到佢諗乜，不過你能夠想像到，除咗鍾意賺到盡之外，佢本身亦係一個非常熱愛做生意嘅人，所以去到88歲，佢發現新事物時仍興奮莫名，你叫佢唔做生意，等如唔畀佢玩，會更加身癢。你亦要相信，連李嘉誠都唔睇好嘅生意，呢個世界都冇乜人可以做得好。李嘉誠若如傳聞般今年退休，或許有兩個可能性，第一，長和系已經冇乜新業務方向可以再補充，未來只會保持沉悶，連誠哥自己都覺得唔好玩；第二，長和系未來潛在大型長線投資機會有限，令佢老人家發揮所長嘅機會都唔多，反正磨爛蓆多幾年都冇乜大建樹，呢個moment不如索性退休，畀李澤鉅多啲機會。長和千億上市王國，如果連佢老人家都唔覺得可以搵到令佢興奮嘅巨型收購，唔知誠哥會唔會覺得金融市場估值貴？定係對於未來環球經濟增長動力存疑？不過佢願意幾乎全身而退，或許證明未來世界唔夠好玩，就咁已經唔係一件好事。無論點都好，如果要開個盤，估李嘉誠退休後個金融經濟世界好咗定差咗？估差咗勝算應該都幾高。晉佳
http://fb.com/advanceguy1



97年主權移交至今，香港前進還是倒退？「蘋果」與你細數廿載風雨。【回歸二十年】專頁：http://hksar20.appledaily.com.hk




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170622/20064173

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