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綜藝節目當紅來賓 大千當鋪老闆從當票嘗冷暖人生

2013-05-06  TWM
 
 

 

秦嗣林:

人不貪心,就不會成為金錢的奴隸在台灣,「當鋪」給人的印象都是灰暗的,但最近有一位當鋪老闆,卻把這個冷灶燒熱,不但讓一個收視率低迷的綜藝節目起死回生,甚至還出書講故事、熱銷7萬本。他就是全台灣最紅的當鋪老闆秦嗣林。

撰文‧梁任瑋 研究員‧辛曉昀

攝影‧林煒凱

採訪大千當鋪老闆秦嗣林這天傍晚,他剛結束一整天忙碌的演講活動,忍不住脫下眼鏡揉了揉雙眼;但過沒三分鐘,談起他在當鋪裡見識到的人生境遇,原本疲倦的表情立刻恢復神采,開始滔滔不絕地講起故事。

「如果不是開當鋪,我這輩子經歷過的人事物,恐怕一般人三輩子都不會遭遇過。」今年五十五歲的秦嗣林,十二歲就在早年全台最大的萬利當鋪寄宿兼當學徒,高中沒念完,十九歲就和父親開起當鋪,執業至今已長達三十六年,堪稱目前台灣當鋪界資歷最深的老闆。

儘管秦嗣林在當鋪界輩分高,然而,真正讓他成為家喻戶曉的公眾人物,卻是這一年多來他頻上綜藝節目擔任寶物鑑定師,也讓已屆中年的他意外竄紅。

一夕竄紅

綜藝節目常客、暢銷書作家事實上,捧紅秦嗣林的節目﹁女人要有錢﹂,一開始並不是走寶物估價路線,一次無心插柳,請秦嗣林為藝人家中寶物估個價,沒想到收視率飆高,不少藝人紛紛把家中收藏數十年的寶貝拿來節目中鑑價。

受估者從開始的期待,到後面的落寞,吸引不少婆婆媽媽觀眾收看。據了解,該節目收視率最高曾達一.一%(平均每分鐘約二十四.二萬人收看),是台灣收視率最高的綜藝節目之一。

一位當鋪老闆既會估價、又能鑑往知來,自然受到出版商注意。去年初,秦嗣林出版第一本著作《二十九張當票》,一口氣賣出五萬本,讓出版公司驚豔;今年四月再接再厲出版《當鋪裡特有的人生風景》,僅一個月就賣出兩萬本。兩本書累計銷售量高達七萬本,讓秦嗣林又多了暢銷書作家這個稱號。

秦嗣林在短時間竄紅,並非沒有原因,外界常以「會說故事的人」形容他,因為他浸淫當鋪四十年,經手數千張當票,每張當票背後,都有一段不為人知的感人故事。

這些真人實事的素材,讓原本口條就好的他,詮釋起來更得心應手,對照起電視圈名嘴幾無真實性的漫談,秦嗣林每天接觸到為錢奔波的人生百態,反倒在電視圈裡區隔出一塊全新市場。

「我在退伍後,曾猶豫要改行,很多朋友也找我合夥做生意,不論是開農場、汽車保養廠、養雞場,什麼都有,看起來每一行都比開當鋪有前途,但最後我還是沒有離開當鋪這一行業。」那年他已二十五歲,突然想起曾在書中讀到的一句話,「與其在道路徬徨,不如選定一條路堅持走到底。」秦嗣林重新盤算自己的籌碼,因學歷不高,要再求職不易,與其投資其他自己不熟悉的行業,不如深耕從小就接觸的當鋪業,所以他當下就訂了目標,一定要努力拚到當鋪界的狀元不可。

曾經無助

人前當鋪老闆,人後急周轉秦嗣林憶起創業初期的徬徨與無助,口氣突然一陣乾澀,因為他雖然從小在當鋪學習,但真正要經營一家店面,對一個只有十九歲的孩子來說,所需的資金壓力,還是難以承受之重。

秦嗣林開的第一家當鋪,位於台北市中山北路與民族東路口巷內,因位置較偏僻、又毫無知名度,「前三個月一位客人都沒有,結果上門的第一筆生意,就當到一條假的黃金項鍊,白白損失八千元,整整哭了兩天。」沒想到,屋漏偏逢連夜雨,隔不久又當到一輛報廢的汽車,後來還自掏腰包花錢修理賣掉,又虧了三萬元。當時繳給客戶的這些「學費」,讓秦嗣林父親投資的四十萬元資本額,很快在半年內燒光了。

當鋪是給人急用與周轉的地方,理當要很有錢才對,但身為當鋪經營者,秦嗣林說,他在開業的前二十年卻是個「負債大王」。

「經常客戶上門典當東西,但我偷瞄抽屜現金不夠,為了做成生意,還故作鎮定叫客人在店裡等,我則立刻騎摩托車出去打公共電話向朋友借錢。」秦嗣林感慨地說,開當鋪怕沒生意,一旦生意不斷上門,沒有資金可以借給客人也很頭痛。

有一次,他為了趕回家向哥哥拿錢借給客戶,飆車騎到基隆來回只用了一個小時,中途還發生車禍,但他心裡只想著趕快拿到錢以免耽誤客戶。結果回到店裡,只見他滿頭「怒髮衝冠」,胸口還淌著血,嚇壞了客人,連當票上都沾滿血跡。

經營當鋪幾年下來,秦嗣林愈加感受自己的「學藝不精」,所以,他不但到珠寶工廠打工分辨真假鑽石;甚至為了鑑定古董,自己花時間查閱古籍、追本溯源。一方面避免自己再受騙上當,也希望建立自己在古物界的專業知識,可以開發到更高端的客源,所以當年生意冷清時,他總是窩在當鋪裡讀書。這些一點一滴累積的知識誰也偷不走,雖然他連高中都沒畢業,但近年他上電視侃侃而談鑑定寶物,談話內容確實言之有物。

顛覆傳統

改店面展精品,吸貴婦上門秦嗣林坦言,自己早年開當鋪雖沒有賺到什麼錢,但他深受萬利當鋪老闆影響,「如果承諾接下生意,無論如何都要排除萬難達成,而且要玩真的。」也因為講誠信,三十六年來,他建立的人脈又深又廣,後期因為鎖定珠寶商生意,曾單次周轉上億元給珠寶商進貨,在傳統當鋪界算是破了紀錄,這也正是他多年來不斷累積商譽最大的收穫。

過去,當鋪老闆給人的印象多半視錢如命,每天周旋於黑白兩道之間,因為上門拿東西換錢的客人有許多都充滿負面能量,久而久之也讓經營者的人生顯得晦暗無光。

十年前,很多傳統當鋪業甚至因為民間融資中心與銀行現金卡興起,市場大餅逐漸被分食而遭消費者淘汰,但秦嗣林早在十五年前就看清當鋪唯有轉型才能求生存,當別人因不敵時代演變而關門時,他的當鋪生意卻經營得愈來愈上軌道。

秦嗣林形容,早年當鋪的市場就像籃球場一樣大,後來慢慢萎縮至只有排球場大小,後來又變成桌球桌,現在大概只剩下一張茶几這麼小。

為了維持自己的占有率,他在一九九六年就首創「黃金典當月息一分」的促銷手法,挑戰台北市政府經營的公營當鋪。月息一分相當於每借一萬元,一個月的利息是一百元,當時,台北市公營當鋪的利息是一分一,而民營當鋪一般至少要四分,果然在市場掀起波瀾。

十二年前,秦嗣林甚至大膽地進軍台北市熱鬧的忠孝東路、延吉街口開店,改變過去當鋪神祕的刻板印象,他把店面改裝得像銀樓櫥窗,展示了不少流當的珠寶、首飾,讓貴婦與上班族也願意踏入當鋪買些自己喜歡的精品。如今每年年底他舉辦的流當品拍賣會,總會吸引大批人潮上門,更讓秦嗣林逐漸走出當鋪界另一片藍海。

當鋪人生

看過太多悲劇,不為錢著迷秦嗣林當年走平價路線的經營手法,讓很多同業嗤之以鼻,甚至等著看他好戲,讓他成為當鋪界、古董界的爭議人物,「年輕時恃才傲物的個性,為了爭一口氣經常得罪人,直到這幾年上了年紀,我才慢慢體悟到謙卑,是讓事業永續經營的力量。」秦嗣林說,就連自己上電視鑑定寶物的評論,也是經過不斷修正才達到皆大歡喜的局面。

幾十年來,每天一睜開眼就和錢硬碰硬打交道,年輕時還曾四處借錢,「體會到錢最能感受人心的變幻。」秦嗣林對錢有很深的體悟,「只要跟錢有關的事,絕不能單憑感情處理,而正確的(金錢)觀念與誠實的性格,需要長時間的培養。」秦嗣林說,他看過太多人為了追求金錢家破人亡,甚至夫妻失和,造成為錢出賣靈魂的悲劇。

他說,枱面上很多遠走他鄉的巨商富賈靠著努力與機運成就霸業,可是人格中深植的貪念始終未曾滿足,小時候貪不到,長大後逮到機會便原形畢露。這些人都有共同特質,就是「很聰明」,但往往在利益當前時受蒙蔽,更想要抄捷徑、走小路,終至惹禍上身。「錢不是好東西,不是你的錢,千萬別生貪心。」這也是他從數千張當票淬煉出的人生智慧。

秦嗣林

出生:1958年

現職:大千典精品當鋪執行長經歷:台北市當鋪公會榮譽理事長、電視節目鑑定師

學歷:基隆高中肄業

家庭:已婚

無奇不有!

—— 秦嗣林收過的特殊「當物」

阿嬤的手尾錢 19萬元

秦嗣林第一次遇到帶著「錢」來當「錢」的客人,是望族後代,但因為嗜賭如命,親友不願資助,連阿嬤臨終前給的「手尾錢」20萬元都拿至當鋪換現金,以洗心革面做小生意,最後秦嗣林換了19萬元給他,所幸浪子回頭創業成功,最後終於回當鋪把手尾錢贖回,為自己的人生重燃希望。

白朗寧手槍 2萬元

退役曹將軍晚年靠著變賣收藏品為生,因為值錢的東西都變賣光了,連當年前總統蔣介石贈送的手槍都拿來當,仍不敵後來家財散盡,最後自殺身亡。

彩色鍋 20萬元

一個要跑路的貿易商為了換現金,將一貨櫃的彩色鍋留給秦嗣林,但也讓他走出不同於傳統當鋪的經營模式,體會群眾的消費心理,以及庫存管理的關鍵,也激發他舉辦年終拍賣會清空庫存的創意,雖然總是虧錢,但卻達到高度廣告效果。


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亞洲經濟冷颼颼 當鋪熱到上市飆漲


2013-10-07  TCW  
 

 

原本專注小本生意的當鋪,不僅能做到連鎖經營,還可掛牌上市,甚至締造股價一個月飆三成的漲幅。這是八月初掛牌的新加坡銀豐當寫下的紀錄,卻也是外電路透(Reuters)一窺東南亞家戶經濟吃緊的端倪。

根據路透,雖然東南亞國家受歐債風暴波及相對輕微,但近來中國經濟成長趨緩的漣漪效應卻產生顯著影響。就以新加坡連鎖當鋪的業績為例,過去三個月新加坡、馬來西亞一帶客源就成長近一成。

投資銀行瑞士信貸(Credit Suisse)七月所出具的報告顯示,亞洲家戶債務比率最高的前四名,星、馬、泰國就排名前三位。由於銀行業放款轉趨謹慎,墊高借貸門檻,迫使不符條件的個人與中、小企業借款方只得轉向當鋪。

景氣漸凍為當鋪催生出新客源,使得馬來西亞原本多為華人經營的當鋪生意,連國營郵局都搶在去年開辦符合伊斯蘭教義的典當業務,總裁瑪哈穆(Iskandar Mizal Mahmood)表示,僅一年就已獲利;泰國的當鋪龍頭方便錢(Easy Money)近幾個月業績也成長一五%至二○%,因此今年全力展店二十七家,超出去年十二家逾一倍。

首爾3C當鋪展店十五家

此外,家戶債務比率高達四八%的南韓則是出現3C當鋪的搶錢新招。《韓國先鋒報》(Korea Herald)報導,四十二歲的金武鉉(Kim Moo-Hyun,音譯)的當鋪專收智慧型手機、平板、電腦等3C典當品,客源之多,竟足以在首爾市區開出十五家分店。

《韓國先鋒報》指出,雖然每筆典當金額只在二十萬至一百萬韓元(約合新台幣五千五百至二萬七千五百元)之間,但因為不到十分鐘就能換到現金,效率奇高,年輕人很愛上門光顧。三十歲的林姓顧客就坦承,3C當鋪比銀行方便、有人情味,他已經是老主顧了。

當鋪最大風險來自於典當品價值劇烈波動,尤其是買、賣雙方都愛的黃金。根據美國國家公共電台(National Public Radio),當鋪通常僅提供擔保品價值七成融資,但黃金價格在過去半年內驟跌二五%,這個跌幅幾乎吃掉一般當鋪保守預留的三成緩衝空間。


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美國最紅當鋪老闆 銷售絕學曝光

2013-11-09  TCW
 
 

 

賣保單、汽車、豪宅不稀奇,能賣靈車、脫衣舞鋼管和奧運火把才稀奇!

但,什麼行業會賣靈車、脫衣舞鋼管和奧運火把?

答案是:當鋪。

全球第一個真人實境秀─美國「硬漢當鋪」(Hardcore Pawn),從二○一○年首播,目前收視人數超過三百萬人,成為美國有線電視台truTV開台以來最熱門的節目,讓秀中這個位於底特律的「美國珠寶借款」(American Jewelry and Loan),成為全美知名度最高的當鋪;老闆葛歐德(Les Gold)也成為全美最紅當鋪老闆。

擁有猶太人血統的葛歐德在父親的暴力陰影下長大,從小被父親嘲諷為「失敗者」、「不可能成功」,每當他遭受父親言語或肢體暴力時,外公的當鋪成為唯一的避風港,觀察店內銷售人員與客人的互動成為他最大樂趣。

也因此,儘管學校成績平平,他絲毫不以為意,七歲在外公的當鋪完成人生第一筆交易,十二歲在學校賣披薩賺零用錢,把學校當成交易場所,被校方禁止後,他轉而在家中地下室販售高爾夫球桿,從小展現銷售熱情和天分。「雖然我在學校學習到二十一歲,但學校教我的只有A、B、C」,葛歐德在接受《商業周刊》獨家越洋專訪時說。隨後他在二十六歲以兩萬美元(約合新台幣六十萬元)獨立創業,當時規模只有四十二坪大、員工三人、每日放款五到七筆的當鋪;時至今日,他的當鋪已經擴大到一千四百多坪、員工超過五十人、每日放款超過兩百筆的「另類銀行」。

「當鋪銷售和其餘零售業最不一樣的地方,在於你永遠不知道接下來的客人要賣或買的是什麼東西,」葛歐德表示,「改變,是這一行永遠不變的迷人之處。」

葛歐德認為,當你不是專門在賣車、賣香水等任何一種單一商品,而是今天有什麼、賣什麼的時候,銷售變成回歸到最基本──相信你自己;「相信自己能看出商品的價值所在,相信自己的銷售能力,因為散發出自信是贏得客戶的關鍵因素,」他說。

銷售的自信心,展現在三方面:微笑、專注和感情。

沒有任何銷售人員時時刻刻擁有足夠的自信,人一缺乏自信便產生恐懼,恐懼是銷售的大敵,因為恐懼會讓客人產生懷疑。

要訣一:靠微笑克服恐懼聽清楚對方需求再說話

五十五年的當鋪經驗中,葛歐德面對各種奧客,也遭遇過騙子、小偷和持槍搶劫,在當鋪裡,恐懼無所不在而且總是突如其來,但他克服恐懼的秘密武器卻是最簡單的「微笑」。

葛歐德十八歲時,他想讓百貨公司銷售自製的項鍊、手鍊等鍊飾,於是他主動聯絡底特律知名百貨哈德森(J.L. Hudson),跟負責配件的採購約好拜訪時間,要說服對方銷售自己的作品。

離談判時間越近,他顧慮越多:「萬一腦袋一片空白該怎麼辦?萬一講話沒辦法像面對小精品店一樣自然該怎麼辦?萬一對方不喜歡我的鍊飾該怎麼辦?」

葛歐德知道「輸人不輸陣」,儘管內心恐懼,至少外表要專業,他借用當鋪裡的一個手提箱,讓自己看來有模有樣。那是一九六○年代晚期,辦公室裡所有秘書都是女性,百貨公司採購拿著葛歐德的手提箱在辦公室繞一圈,看看秘書是否有興趣。葛歐德緊張得差點喘不過氣,但是他忍住恐懼,保持微笑,並且直視對方,等採購讓大家看完鍊飾,他走回葛歐德身邊說:「把採購合約拿出來吧。」最後哈德森百貨下了四千美元的單,葛歐德的鍊飾登上百貨公司櫃台;從此之後,他開始拜訪底特律每一家百貨公司。

賣鍊飾讓他學到,就算心知肚明自己年輕又沒經驗,也要做好面對突發狀況的準備;聽清楚對方需求,再說話。對方要面子、裡子,還是快速解決問題?如果對方嫌你的商品不好,是怎麼嫌的?是說「我要看更高級的」、「我客戶必須節省成本」,還是「我們只要品質最好的東西」?從話裡聽出客戶重視什麼。

「因為對方想要看到的是肯定,只要克制住恐懼,便可直視對方,讓客人相信你」,葛歐德說,「顧客想看到的是一位有自信、快樂的店員,即使今天沒有成交,改天也會再回來跟你做成生意」。

二十歲起,每天早上葛歐德起床盥洗時,直視鏡子,問自己:「你有多想成功?」四十三年來,他的答案都是:「我每天都比前一天更想成功。」

「每天專注在這個目標,就能轉移對恐懼的注意力,往前進」,他語氣堅決的說。

要訣二:用專注趕走退縮盡一切努力讓生意成交

同樣的精神也反映在銷售上:專注在成交。他牢記一件事:客戶進來是買東西,不是來打招呼,他來是讓你賺錢的。只要認定客戶與你之間最大的共識便是成交,就不會退縮,不會眼睜睜看著交易從指縫間流走;要抱持著「沒什麼不可以」的態度,就算是老闆立下的規矩,你為了成交也要勇於挑戰。

葛歐德原本訓練店裡負責首飾收購櫃台的女店員,買進黃金的價格,要保持在特定批發價位以下;一陣子之後他發現,店員如果無法用老闆設定的原則和客人成交,就會讓客人走出店門。他立刻調整做法,如果店員覺得必須以較高價格買進黃金,可以詢問主管意見,什麼原則都可以調整,唯有「非不得已不要拒絕客戶」的原則不會改變;「只要不想讓客人走出你的店門,就會盡一切努力做成生意」,他說。

有一次,有一家人想買發電機,這台發電機大賣場賣六百美元,「美國珠寶借款」賣三百五十美元,但客人因為要保固,所以寧可到較貴的連鎖商城買。

當下,葛歐德決定為商品提供保固,只要客人願意多付二十五美元,可有九十天保固,他告訴客人,如果發電機出任何狀況,他不會問原因,就會直接換一台新的或退錢。

「我們以前從沒給任何商品提供保固,不過只要我今天發現更好的解決辦法,就不管昨天是怎麼做的」,葛歐德說,「我就是不希望顧客跑去大賣場買。如果有人身上有錢,我就希望他們把錢給我。」

經營事業要成功,關鍵就在成交。他必須要能當場做決定,還要教導員工也具備這種能力。總之就是想辦法成交,不要讓人為的界線造成損失;更不要讓自己受限於自以為應該守的規則。唯一能限制你事業的,就是你自己設下的界線。

要訣三:加入情感說故事滿足顧客購買心理需求

想推銷一樣東西,要加入情感的成分,並透過故事傳達,讓顧客感受到與眾不同。要做到這點,關鍵是把自己的想法擺到一旁,想辦法忘掉進價、忘掉看法、忘掉感受。把自己當作客人,去體會這樣東西對客人的意義,然後根據客人的感受去推銷。

如果手邊沒有客人想要的東西,運用自己的說服力,把顧客從細節引導到大局,讓他們把注意力從商品轉移到購買商品的心理層面,覺得你手上有的東西也足以滿足他們的需求。

例如,他的老朋友喬治和未婚妻找葛歐德買訂婚戒指,他想用兩萬美元買到三克拉的公主方鑽鑽戒。他未婚妻一心想要公主方鑽,但當時葛歐德店裡只有一顆小一點的公主方鑽,和一顆五克拉接近淚珠狀的梨形鑽。

「沒關係,戴戴看」,葛歐德請朋友的未婚妻試戴梨形鑽,並告訴她這個戒指原本屬於一位慈愛的母親,兒子有週轉需求不得不拿來賣。朋友的未婚妻邊聽故事,邊低頭看自己的手,想著把戒指秀給朋友或媽媽看時,感覺會有多棒,是不是公主方鑽,已經不重要。最後葛歐德以三萬兩千美元成交,比喬治原本的預算高出一萬二千美元。

只要讓客戶與商品產生情感連結,就算商品不是他們想要的,也能賣出去。

美國 最紅 當鋪 老闆 銷售 絕學 曝光
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雲林「當鋪掛」撐腰數字科技神秘金脈起底

2014-09-08  TCW
 
 

 

數字科技吸金一百八十六億」斗大的標題出現報端,引起網路界、投資界騷動。這家今年一月由興櫃轉上櫃後,一度榮登「上櫃股王」的網路股明星,因被檢方翻出舊帳,認定旗下「8591寶物交易網」的儲值業務違反《電子票證發行管理條例》,在八月二十六日起訴董事長廖世芳,以及前任、現任總經理王震宇、吳聰賢,他們將面臨刑度七年以上有期徒刑,得併科高達五億元罰金的重罪審判。

網路圈有人聲援,「科技創新再次被打壓」;也有人認為,「他們不是創新,是偷跑,法辦對守法同業才公平」,但大家反應一致的則是,「對他們很不熟」、「他們超神秘的」。

數字科技旗下擁有「591房屋交易網」、「101原創T恤」等知名品牌,許多人從密集的電視廣告、臉書廣告對他們耳熟能詳;去年淨利三億四千萬元,配發現金股利每股高達九‧八元,股價也在今年六月底衝上四百二十六元最高價,讓股東賺得不亦樂乎。這般亮麗的網路公司,為什麼會「大家都不熟」?

搭上雲林當鋪掛勢力握三分之一當鋪牌照,與王金平有來往

吳聰賢自己也笑說:「根本沒人認識我們好不好!」他和廖世芳都是雲林人,「你知道,南部人都是比較惦惦啊(台語,指低調)賺,比較不會高調。但我們廣告很高調,591(房屋交易網)什麼的很敢砸(砸錢登廣告),這就是南部人的豪氣,但是,經理人和老闆都很低調,」他說。

儘管低調,旗下網路平台吸收逾四百萬會員,房屋交易網市占率達八成,網路遊戲的寶物交易市占九成,不免讓外界好奇,幕後團隊是何方神聖。

本刊仔細爬梳數字科技的大股東背景,揭開其神秘面紗。原來,廖世芳和他的小舅子——數字科技第三大股東暨董事林鴻鈞,與雲林在地的「當鋪掛」頗有淵源;其政商關係、資金實力雄厚,廖世芳、林鴻鈞帶著家族的資金投入網路業,經歷不少慘澹投資後,終於在數字科技一役賺得逾四十億元身價。

「當鋪掛」又叫作「梅林幫」,兩者都是雲林當地人對於以斗六市梅林里為核心的當鋪業稱號。地方人士指出,這個圈子掌握了全台灣至少三分之一的當鋪牌照,金流勢力龐大,而靈魂人物是現任雲林縣農會理事長林豐儀,他與立法院院長王金平、「雲林王」張榮味(前雲林縣長、現任台灣省商業會理事長)都是好友。

廖世芳的丈母娘張添花,被地方上封為早年當鋪掛的大掌櫃,是當地聞人。廖世芳向本刊證實,張添花來自梅林里,在林豐儀邀請下投資當鋪業,也常幫忙地方上的選舉。他強調,岳父母都是農民出身,後來開始仲介農地交易,跨入不動產,財富和人面隨之拓展起來。而原本擔任建築師的廖世芳,就因為幫張添花規畫土地開發案而結緣,娶了她的大女兒林淑蕙。

專攻網路仲介平台租屋網、寶物網大紅,會員破四百萬

廖世芳自己的家族事業,是西螺老字號「正一品香」食品加工廠,產品從肉鬆到喜餅、麵包,在他父親過世後,交由叔叔經營。因父親曾投資台塑等股票獲利,家境不錯的廖世芳經常和小舅子林鴻鈞聯手,當起不少新創事業的金主。

找上廖世芳和林鴻鈞的投資案五花八門,例如生產奈米OK繃、去印尼種痲瘋樹(即可做生質燃料的油桐樹)等。廖世芳說,他認為行行出狀元,喜歡多方接觸,但不一定都會投資。

目前兩家族的投資以網路、影視業為主(詳見右圖)。包括影像修片後製公司,還曾幫張曼玉的廣告片去除痘斑;與遊戲股老大、智冠科技董事長王俊博合資,開發兒少網路遊戲的台灣淘米科技,以及由導演鍾孟宏擔任董事長的本地風光電影公司等。其中,最賺錢的就是數字科技。

廖世芳雖然是網路門外漢,但吳聰賢回憶二○○○年時,許多人向廖世芳尋求金援,他總是很樂意參與;那一天吳聰賢是第四、五個去提案的公司,「他(廖世芳)以為我們是做廣告的,所以就投了,後來才搞清楚我們是做網路的,」吳聰賢說:「他(廖世芳)說,我們這一群是他投過裡面,每天做最晚的,其他(被投資公司)有的人五、六點就去喝酒,因為我們沒賺錢,就一直做一直試,差不多都到晚上十點、十一點,所以他說應該有機會。」

直到二○○六年,吳聰賢等人聽到朋友說起,韓國ItemBay的線上寶物交易模式,於是決定仿效。隔年,成立數字科技公司,從寶物網、房屋交易網、中古汽車交易網一路做下來,鎖定生活面的網路仲介平台。吳聰賢抓到一個最簡單的原則,市場上有買就有賣,把兩方放在一個仲介平台交易,就能產生最大的力量。一方面用大量廣告打出知名度,一方面將網頁設計簡化、便利化,於是成就了如今股票總市值超過一百億元的網路仲介王國。

「吸金」七年踢到鐵板電子票證條例上路,遭檢舉、被起訴

不料,數字科技七年來的一帆風順,從興櫃股王到上櫃股王,卻踢到鐵板。

去年十一月,新北地檢署接獲檢舉,認為8591寶物交易網的付款機制「T點」(又稱T幣,是買賣電玩遊戲的虛擬貨幣,可轉換為現金)涉及儲值,但未經金管會許可,違反《電子票證發行管理條例》,於是對數字科技公司和廖世芳等人展開搜索、約談,並在今年八月起訴。

《電子票證發行管理條例》是在二○○九年一月起施行,規範所有能儲存金錢價值、含多用途支付功能的電子載具,都必須經金管會核准,在此之前已經發行的機制,有六個月的期間可以申請許可。

吳聰賢說,當時他們以為自己是網路業,跟為了悠遊卡而設的電子票證沒有關係,所以未特別關心該條例,繼續經營寶物網的代收代付業務,「我們那時候在創業,也不會想太多。」

事實上,那幾年「網路教父」PChome董事長詹宏志,就為了爭取開放網路儲值、代收代付的所謂「第三方支付」,與政府相關機關周旋衝撞多年,並曾依《電子票證發行管理條例》申請許可成立新公司,卻未能通過。

去年,行政院院長江宜樺終於拍板,用行政解釋的方式繞過《電子票證發行管理條例》,讓網路業者透過與銀行合作,來經營「第三方支付」業務。於是,在美國PayPal成立十五年、中國阿里巴巴集團「支付寶」成立九年後,台灣終於也有PChome集團成立的「支付連」、歐買尬成立的「歐付寶」等網路儲值和代收付的新公司出現。

這些過程,數字科技都未曾參與。他們既未加入台灣網路暨電子商務產業發展協會(TIEA),也未與同業聯手爭取政策開放。吳聰賢說:「我們就自己做自己的,詹宏志我們高攀不上,也不知道加入(協會)有什麼好處。」

跑在法律之前的代價?業者忙跟上國際腳步,司法秋後算帳

不過,二○一二年,數字科技登上興櫃不久後,金管會銀行局就發函表示接獲檢舉,要求數字科技說明,寶物網的平台業務是否違反《電子票證發行管理條例》。之後,在銀行局口頭建議下,數字科技在去年三月改善系統,不再接受會員溢付金額儲值,會員未領回的金額也全數信託給國泰世華。去年九月,為了順利上櫃,數字科技更乾脆將所有代收付業務都委託給玉山銀行,讓自己脫離「第三方支付」和《電子票證發行管理條例》的領域。

然而,檢方就選定了二○○九年一月《電子票證發行管理條例》施行,到去年二月8591寶物網儲值餘額交付國泰世華信託前,這一段數字科技「馬照跑、舞照跳」無視法令的空白期間,以那四年兩個月寶物網會員存入的一百八十六億元為「不法所得」,起訴了廖世芳等三人。

吳聰賢說,他們是在看到報紙標題「吸金一百八十六億」後,才驚覺到嚴重性(編按:當天股價也跌停鎖死),「廖董一早打電話來問我說,我們有吸那麼大嗎?」

見報當天下午,數字科技發表聲明,控訴「同樣網路交易代收代付模式,在國外叫創新,到台灣叫吸金」。詹宏志也聲援,表示數字科技只是做了先於法令的服務,卻遭此不幸,他個人非常同情。

吳聰賢說:「有人不想要我們坐大,」但他無法想到會是誰去檢舉。廖世芳則認為,或許公司擋到網咖業者的財路,「你好,一定別人會有點不好,」他認為商業競爭難免得罪人,但強調,「我們被打成落水狗,可是(那樣做的)不只我們耶!」

撇開數字科技的爭議性,若從產業整體發展思考,更該關切的是,當台灣的業者急忙跟上國際創新的腳步,政府的行政部門也多多少少被推著緩步向前時,司法部門突然回過頭來「算舊帳」,且因為接到檢舉才辦,形成隨機式的選擇性辦案,讓業者處於「不知何時被挑上」的恐懼中,這真是創新產業一定要付出的代價嗎?

【延伸閱讀】成立7年,攻下房屋、寶物、汽車仲介平台 ——數字科技事業版圖與營收占比

●591房屋交易網:51%台灣最大租屋交易平台,市占率8成會員數:138萬

●8591寶物交易:28%台灣最大線上寶物交易平台會員數:208萬

●101原創T恤:14%台灣網路原生服飾知名品牌會員數:37萬

●8891汽車交易網:7%台灣第2大中古車交易平台會員數:17萬

【延伸閱讀】2大疑點,檢調回頭算數字科技舊帳—8591寶物交易流程爭議圖

Step1》買家選購滿意商品

Step2》買家匯款到8591帳戶

Step3》8591通知賣家發貨

Step4》賣家發貨給買家

Step5》買家收驗貨,通知8591付款

Step6》8591將款項匯給賣家

●疑點1未向主管機關申請數字科技發行T點,提供會員線上交易和儲值服務,未向金管會申請,違反《電子票證管理發行條例》

●疑點2錢流進數字科技帳戶因買家付款到賣家收款期間,錢經由數字科技帳戶,此牽涉會員權益,故須依金管會核可,才能執行相關業務

註:此施行期間為2013年2月前整理:莊雅茜

雲林 當鋪 撐腰 數字 科技 神秘 金脈 起底
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16歲少年開當鋪 攻300億二手球鞋財

2015-05-11  TCW
 
 

 

去年中,全世界第一家僅交易球鞋的另類當鋪開張,老闆是年僅十六歲的少年里德(Chase Reed)。日前,《金融時報》(Financial Times)追蹤發現,這個匯聚球鞋控的神秘二手貨市場,產值高達十億美元(約合新台幣三百十二億元)。

他的美國球鞋當鋪(Sneaker Pawn USA)坐落紐約哈林區,專為紐約客解決金流問題:口袋空空、鞋櫃滿滿的少年人拿愛鞋換現金,典當期截止,若想贖回,償還本金外再多付二十美元管理費即可;另一方面,當A賣家看上B賣家的典當品,就由里德居中媒合,一旦成交,買價的八成歸B賣家所得,剩下則為店家收入。

這家當鋪成立近一年,當初的創業動機源於親子教養常見的難處:里德原是為了湊足購買新球鞋的五十美元缺口,開口向父親借錢,但條件是貨到得先抵押在父親手上,等還清借款才正式入荷。里德化自己的經驗為創業動機,賣掉自己的兩百雙愛鞋,籌到三萬美元後,正式開設店面。

搶到好貨,兩年價翻四倍

里德舉例店裡最高價的一雙鞋說明,只要有辦法收購到上等貨色,就可能為他們帶來可觀暴利:二○一二年九月,上市價格為二百七十美元,截至今年初已上衝一千四百美元,兩年多翻漲逾四倍。

《金融時報》形容,二手球鞋市場是狂熱的球鞋控組成的封閉菁英圈,和一般大眾追逐的最新流行樣式幾乎沒有交集,唯一的重疊只在於聯名、限量的獨家鞋款。然而,搶購上市夯品,憑的是運氣與餐風宿露的毅力;萬一不幸失手,雖說去二手市場把它找回來就是,但這時買家就完全是比口袋深度了。

網路雜誌《石英》(Quartz)舉例,想買一雙去年饒舌巨星威斯特(Kanye West)與耐吉(Nike)合推的球鞋Yeezy 2 Red Octobers嗎?五千美元;還是想要二○○五年阿姆(Eminem)與耐吉聯名的Air Jordan IV Retro Eminem Slim Shadys?全球只有五十雙,拍賣網站eBay上的價格是二萬六千美元。

稀缺性是二手貨價格居高不下的主因,IBM策略顧問路伯(Josh Luber)比喻:「二手市場就像是非法毒品黑市。」他粗估,產值約達十億美元,唯一玩法就是,有能耐用零售價買到限量版產品,「但這是大挑戰。」一位不願具名的蒐藏家則說,高明又有錢的專業蒐鞋狂總是會同一款買兩雙,「一雙用來炫耀、一雙用來賺錢。」

 
16 少年 當鋪 300 二手 球鞋
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