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可樂果、王子麵、七七乳加巧克力 熱銷三十年不下架的零嘴傳奇

2010-4-19  今周刊





無論是早期的﹁柑仔店﹂或是近幾年取而代之的便利商店,面對混亂的陳列或動輒接近百種的同類商品,要能維持三十年以上的「賞味期限」,除了口感,還要有與 時俱進的行銷手法,變與不變之間的精巧拿捏,鋪展出跨時代的品牌生命哲學。

撰文.黃玉禎

二月以來,食品類股漲得凶,類股指數從低點算起漲幅接近二一%,遠勝同期大盤指數的一二%漲幅水準。至於題材,多半是說大宗物資價格看俏,換言之,這波食 品類股的搶眼鋒頭,看來是拜景氣所賜。

然而,對於部分業者來說,除了「看景氣吃飯」,其實還是有些超越景氣循環週期的穩定力量可以仰賴,聯華食品的可樂果、宏亞食品的七七乳加巧克力、味王公司 的王子麵,這三種耳熟能詳的小零嘴,一賣就是三十餘年,不但無畏景氣榮枯,也能一路力抗前仆後繼的形形色色挑戰者,每年創造穩定的業績收入。

一賣超過三十年,老牌零嘴靠的不只是老少咸宜的口感而已,站在猶如殘酷舞台的商店貨架上,面對動輒接近百種的同類商品,要能維持三十年以上的「賞味期 限」,除了口感,還要有與時俱進的行銷手法,變與不變之間的精巧拿捏,鋪展出跨時代的品牌生命哲學。

新口味加搏感情

可樂果年銷四千萬包

二○○九年,可樂果為聯華食帶來四.八億元的營業收入,超過公司整體營業額的一○%。往前推算三十九個年頭,當時聯華食的員工大概怎麼也沒想到,這個因為 誤將義大利麵丟進油鍋,無心插柳發明出來的小零嘴,能夠成為公司的長期重要營收來源。

紅色包裝的可樂果是國內休閒食品第一大廠,聯華食品的招牌商品,也是公司第一支零嘴產品,每年可以賣出四千萬包,以銷售量而言,是目前單項袋裝零嘴的第一 名。

「幾乎所有的五、六年級生都吃過可樂果吧!」聯華食品行銷經理何方天表示,過去因為市場上競品少,加上可樂果螺旋狀獨特外型所創造的特殊性與酥脆口感,一 九七一年一上市,就立即在市場上取得了一定的地位,「那幾年,業者來公司訂貨甚至是需要排隊的。」靠著單一口味,可樂果順利走過二十年,但是零嘴食品畢竟 進入門檻低,市場上不斷推陳出新,九○年代後期,可樂果開始進入停滯期,「大概有好幾年的時間,可樂果一年的業績貢獻都只維持在兩億元上下。」何方天說。

當時開始流行起洋芋片,新鮮感和多口味的選擇成為市場新寵,「以前我們是生產導向,單一口味方便生產,成本也較低,沒想過要做別種口味,直到二○○○年, 發現不做改變恐怕不行了。」改變從研發新口味做起,但要選擇什麼口味呢?「想法很簡單,十年前,麻辣鍋在台灣開始盛行,那麼就順勢推出『酷辣口味』吧!」 總經理李開勳原本擔心可樂果本身的豆味和蒜味過重,不適合再加上別種口味,沒想到新口味推出後大受歡迎。這個成功經驗,抵定了接下來可樂果「返老還童」的 基本策略。

「賣給新世代,要靠新口味;賣給老顧客,就要搏感情。」仔細觀察可樂果的行銷策略,難免感覺有些矛盾,有些廣告叫你「想想可樂果」,擺明是要喚醒老顧客的 閃亮青春回憶;但擺在商品架上的,卻又不乏一些幾乎可用「惡搞」來形容的新口味與新名稱。

例如九層塔口味就取名為「八層裝蒜」、香蔥雞汁口味被叫做「都怪雞汁太蔥動」,此外還有將不同口味混入同一包裝等作法,希望能爭取更多的消費族群。如今可 樂果更是平均每年推出近十種新口味,平均一支新口味產品的生命週期可以有兩年的時間,「比一般洋芋片平均一年的成績還要好。」何方天說,為了不斷開發新口 味,公司甚至建置了「口味資料庫」,一個新口味從拍板到上架,不用一個月的時間。

「新口味加上搏感情」的策略顯然奏效,何方天表示,近五年來可樂果每年的營業額都有兩位數的成長,○八年甚至突破五億元,創下歷史新高。不過何方天也說, 即使這幾年來,可樂果做了各式各樣不同的新口味和新包裝,但可樂果的酥脆口感卻始終如一,「而且賣得最好的還是原味」,他補充。

顧品質建物流

十元巧克力養億元生產線

一九七七年問世,故名七七,七七巧克力打從一開始就決定要靠簡單取勝。

亮橘色的包裝紙上,沒有花俏繁複的設計,清晰鮮明的「七七」以及「乳加」商標卻有極高的辨識度,這支單價十元的巧克力,一年可以賣出三千多萬條,等於每年 為宏亞帶來將近四億元的營收,若以整個七七巧克力系列來看,包括新貴派和ALWAYS系列,年營業額超過十億元,稱霸國內約四十億元的巧克力市場,穩坐國 內平價巧克力的冠軍寶座。

巧克力品牌眾多,但七七乳加巧克力卻從來不會被消費者遺忘,分析其中關鍵,宏亞食品七七營業部經理潘建華的答案也是極度簡單:「便宜又好吃!」說便宜,一 九七七年推出時一條十八公克包裝的七七乳加巧克力售價五元,三十三年只調過兩次價,第一次漲為七元,四年前雖然抵不過原物料飆漲而調價至十元,但容量也同 時增加,以二十八公克的包裝販售。

七七巧克力一直維持在低價是有原因的,董事長張豪城曾經表示,三十多年前宏亞決定跨入生產國內少有自設工廠的巧克力食品時,透過市場調查發現,巧克力消費 者以兒童及青少年居多,而且當時純巧克力在國內市場比較不受歡迎,因此在研發產品時,以花生和牛奶糖為內餡,再以巧克力包覆,除了口感更豐富,更重要的 是,成本也比純巧克力低,因此可以降低售價。

雖然是低價商品,但是生產巧克力的機器設備卻十分昂貴,「像是要把可可脂和可可粉調製成巧克力膏的精煉機器,一台要價五千萬元,一條生產線甚至需要上億 元。」潘建華指出,比起一般的休閒食品廠,製造巧克力的機器設備需要投入更多的資金,製成技術也較精密,門檻相對提高,「這也是國內食品廠很少去自製巧克 力的原因。」一條只賣十元的巧克力,要如何養出要價上億元的生產線?「所以需要消費者的支持,不斷重複購買。」潘建華分析,除了便宜以外,品質當然也是關 鍵,「七七乳加可以走三十年,品質自然不能出錯。」他隨口就能講出學問,巧克力最適保存溫度不宜超過二十八度,包括工廠環境、運送過程、賣場環境等﹁最後 一哩﹂都要照顧到,「所以我們有自己的物流體系,夏天就利用清晨時段配送,賣場的庫存量也不會壓太多,幾乎只是其他商品庫存量的一半。」即使七七新貴派和 ALWAYS系列的巧克力也是市場上的熱銷商品,但七七乳加巧克力卻始終是貨架上不會被遺忘的長青樹,尤其是在「庶民經濟」的時代風潮下,七七乳加更成為 大眾化的「口袋商品」。

不甘科學麵、山寨麵稱霸

王子麵靠品牌情感重振雄風去年六月,旅美投手王建民在迎接兒子誕生前夕,在眾家媒體面前發送王子麵請大家吃,他的小孩也被暱稱為「小王子」。生產王子麵但 鮮少打電視廣告的味王公司發言人魏璟雄說,「我們沒請王建民代言啊!我們請不起啦!不過很謝謝他,讓王子麵有在電視曝光的機會。」王子麵幾乎是所有五、六 年級生的共同回憶,包裝上印製「Prince」、帶著棒球帽的小男孩露出半張臉大的笑容成為招牌商標。魏璟雄表示,王子麵的起源很有趣:七○年代,台灣開 始興起速食麵,味王與日本明星食品技術合作,推出王子麵,「別誤會,我們想做的是正常的泡麵。」不過,坊間卻﹁自動﹂出現了一種新吃法:將麵體壓碎,撒入 調味粉後,直接乾吃。這種吃法的來由已不可考,且流傳開來後,較﹁泡﹂更來得盛行,後來味王乾脆直接把王子麵包裝成當零嘴吃的「點心麵」。

在王子麵最輝煌的高峰時期,曾經創下每個月三十萬箱(每箱四十包)的銷售紀錄,當時一包僅二.五元的王子麵,成為市場上主流的零嘴之一。不過到八○年代中 期,出現了競爭對手爭食市場大餅,其中統一食品推出的科學麵,挾著統一超商的通路優勢,逐漸擠掉王子麵的市占率,成為「點心麵」界的霸主。

味王總經理陳恭平表示,雖然王子麵是公司招牌商品,但是當時公司將生產線偏重其他如味精、醬油等利潤較高、量又大的產品,並將經營重心移至泰國、印尼、越 南等東南亞國家,當然王子麵產量也就隨著銷量每況愈下,似乎只隱身於柑仔店的角落裡。

「後來有一次,我發現很多地方都在賣王子麵的仿冒品,甚至有的取名為『玉子麵』、『公主麵』!」陳恭平覺得好氣又好笑,而這也讓他看到,王子麵還是有很多 潛在的消費者,「更讓人生氣的是,那些仿冒的廠商是收購我們公司打掉的破碎、不良麵體拿去製成產品。」於是味王決定要讓王子麵「重振雄風」。

由於原本的王子麵給人的印象深刻,味王不願改變這種累積多年的品牌情感,又想為品牌注入新生命,所以在○二年,王子麵推出小包裝,取名為「小王子麵」,將 原本完整四十公克的麵體改成十五公克碎裂麵體的小包裝,再以二十包為一銷售單位,魏璟雄指出,「小王子麵的上市同時喚醒了大家對王子麵的回憶,現在連統一 超商也買得到小王子麵!」如今,王子麵系列除了一般包裝和小包裝外,還出現了「滷味包」,陳恭平說:「王子麵很Q又有嚼勁,吸附湯汁的能力又強,很適合滷 味攤和火鍋店使用。」他說,隨著這生意越來越多人做,「滷味包」需求量也與日俱增,更讓王子麵系列占公司營收從原本不到一成,快速提升到目前的一五%以 上,「看來王子麵的壽命可以活得更久了!」這些老牌零嘴之所以能如此長青,其實好吃、品質、方便都只是理由之一,說穿了,休閒食品本身就是「吃感覺的」, 伴隨著大部分五、六年級生成長的老牌零嘴,早已在他們的腦海裡留下一頁回憶,只要透過不同形式的創新和提醒,就可以不斷活在消費者心中,理所當然也能在貨 架上占有一席之地。

可樂果

上市:1971年

公司:聯華食品

09年銷量:4000萬包

09年營收占比:14%

39年累積銷量:7億包

77乳加巧克力

上市:1977年

公司:宏亞食品

09年銷量:3000萬條

09年營收占比:20%

33年累積銷量:10億條

王子麵

上市:1970年

公司:味王食品

09年銷量:900萬包

09年營收占比:15%

40年累積銷量:10億包



樂果 王子 麵、 、七 七七 七乳 乳加 巧克力 熱銷 三十 十年 不下 架的 零嘴 傳奇
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「日本的龜毛要求,正是我們進步的原動力」 求品質 土番薯華麗轉身 冰烤熱銷美日

2011-8-15  TWM





邱木城所創立的全台第一個地瓜品牌「瓜瓜園」,不但讓沒落的地瓜產業再度重生,還使農民收入增加三倍。在農業轉型的危機下,他是如何開闢新方向?

撰文‧燕珍宜

紅遍大街小巷的冰烤地瓜,連7-ELEVEN、全家便利商店都加入販售行列。這幾年,養生風風靡各界,地瓜從窮人家的主食,搖身一變成了養生聖品,甚至連科技大老闆出國都要帶上地瓜。

冰烤地瓜其實出自台南新化的「瓜瓜園」。來到新化,大老遠就看到身材渾厚、個性像番薯一樣憨厚的瓜瓜園總經理邱木城。邱木城有著農民淳樸樂天的真性情,談 起地瓜,他興奮地介紹著:「台灣有三一九個鄉鎮,每個鄉鎮都有各自的特產,新化的特產就是地瓜,在鼎盛時期,它曾經是全台最大的地瓜粉產地。」眼前這位親 切的阿伯,其實大有來歷,他不但是神農獎的得主,也是新化沒落的地瓜事業起死回生的靈魂人物!

從薯條發想 創地瓜新吃法七○年代台南新化所生產的地瓜,專門供給澱粉工廠加工製造成地瓜粉,鼎盛時期,有三十多家地瓜粉工廠。但因為澱粉工廠是高汙染產業,再加上台灣的人工成本昂貴,因而逐漸外移。工廠外移,地瓜也就無處可銷,農民也頓時失去依靠。

原先賣地瓜的邱木城,看到地瓜農的困境,也同時看到麥當勞等速食店的薯條正當紅,他靈機一動,成立地瓜產銷班,將地瓜變薯條,推介到香雞城、頂呱呱等本土速食店,成功開拓地瓜的新吃法。「當時香雞城計畫展店五百家,所有的地瓜薯條就是由我們供應。」邱木城回憶道。

此外,邱木城還參加了農委會與外貿協會的品牌形象建立專案,推出「瓜瓜園」,成為全台第一個專業的地瓜品牌。深諳農業要有新出路,就必須升級和創新的邱木城,每年都堅持至少三%以上的研發經費,數十年如一日,不斷進行產品研發與採收研發。

關於地瓜產品的研發,邱木城透露,冰烤地瓜的前身,其實是「微波烤薯」,「因為當時大家的想法都一直局限在番薯就是要吃熱的」,邱木城表示,但是這個商品策略其實是失敗的,因為八○年代,微波爐還不是很盛行,因此未能成為明星商品。

而瓜瓜園的明星商品「冰烤番薯」,邱木城則表示,「冰烤番薯的誕生,其實是一個美麗的錯誤。」當日本學者的研究報告指出,抗腫瘤的前十大食品,第一名是地 瓜,第二名是地瓜葉;地瓜於是從「窮人食物」搖身變為「養生聖品」。也讓當時正在參加世貿食品展的瓜瓜園的地瓜,大受歡迎。當時因為人潮太多,微波加熱不 及,工作人員只好直接將冰番薯切片販賣,結果,沒想到口感出奇地好。

獲日本訂單 是進步的動力邱木城乘勝追擊,花了一年的時間,研發如何保存冰烤番薯的甜度、香氣。最後才正式推出「冰烤番薯」,這個明星產品甚至還接到日本訂單,冰烤番薯的新吃法於是傳進日本。

接到日本訂單,也是讓瓜瓜園「功力倍增」的重要關鍵!邱木城解釋,日本方面可以為了一筆訂單,從種植、管理、採收、加工過程、出貨,每個階段都要親自來台 灣探視,整個流程是嚴密管控,以監督衛生條件、農藥殘留等是否符合標準。更重要的是,日本客戶還傳授瓜瓜園許多加工、包裝等多方面的技術。

「日本的龜毛要求,正好是讓我們進步的原動力,鞭策我們往上提升,所以我們冰烤番薯的品質才能愈來愈好。」邱木城心存感激地表示。也因為拜日本市場所賜,冰烤番薯現在已經成功外銷美國、加拿大、韓國、大陸等地。

如今「瓜瓜園」的地瓜產品琳琅滿目,地瓜酥、地瓜冰、地瓜蜜餞等,邱木城甚至開發出地瓜茶、地瓜酒等附加價值更高的產品,並設立全台第一家地瓜專賣店。

抱持著「窮則變,變則通」的精神,邱木城自信地表示,「農業永遠不怕沒有新出路」。瓜瓜園地瓜產銷班,從一開始只有十個人、十公頃的面積,到現在擴大到二 ○○人、一五○公頃的規模。農民收入,比起澱粉地瓜時期,增加了三倍,也比種稻米增加一‧五倍。而且瓜瓜園是計畫性產銷,從需求去控制生產,因此農民不再 有產銷失衡、瓜賤傷農的情形出現。

目前,瓜瓜園遇到的另一個挑戰則是農業缺工的問題。「登報找工人,一個月來不到三人。」對台灣農業缺工情形的嚴重程度,邱木城表示,農工缺少的速度,如果以前有十個工人,現在只剩下五個,三年後,將只剩下三個。「這絕不是危言聳聽!」邱木城憂心忡忡地強調。

為了克服缺工這結構性的大問題,瓜瓜園很早就開始「半自動化採收」,一千斤的地瓜,過去要六個人採收,現在只要一個人,產能還提高。「以後的目標是『全自 動化』」,邱木城表示。「地瓜全自動化最大的困難點在於後半段的採收,因為地瓜很怕受損,這部分我們還在想辦法突破、克服。」農業要做到從上游到下游,生 產、製造、儲存、銷售全都包,成功案例很少,瓜瓜園是唯一的一家。被認為是沒落農業的地瓜,卻在邱木城的手中起死回生,更難得的是,他更成功地讓兒子邱裕 翔加入行列,有了年輕一代的接棒,台灣農業的新方向將更充滿希望。

邱木城

出生:1956年

現職:新化鎮農會食用甘藷產銷班班長經歷:台北生鮮甘藷供應中心負責人學歷:嘉義農專食品工業科、成功大學企管EMBA

比一比

轉型前:每季收入

14萬元

轉型後:每季收入

40萬元


日本 的龜 龜毛 要求 正是 我們 進步 原動力 品質 土番 番薯 華麗 轉身 冰烤 熱銷 美日
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一周狂銷六三○萬套 刷新電腦遊戲銷售紀錄 〈暗黑破壞神Ⅲ〉熱銷的祕密


2012-6-11  TWM




「請問,你打〈暗黑〉了嗎?」到底線上遊戲〈暗黑破壞神Ⅲ〉有什麼樣的魅力,在這個已經被〈魔獸世界〉、〈天堂〉等知名線上遊戲盤據,〈憤怒鳥〉等APP小遊戲又當道的時代還能引發熱潮?

撰文‧翁書婷

「還有賣︿暗黑Ⅲ﹀嗎?」凌晨三點,台北某家連鎖便利商店,小明眼神與聲音都流露著渴求,詢問店員,「對不起,已經賣完了!」店員無奈地搖搖頭,小明的臉 整個垮下來,因為從五月十五日凌晨零時遊戲上市開始,他已經打了三十多通詢問電話,確定進貨,然後騎著摩托車夜追物流車。

台北的小明,只是全球所有玩家的縮影,英國倫敦、美國紐約、韓國首爾各處都是買不到遊戲的玩家,買到的台灣玩家則大量湧入伺服器裡,造成大癱瘓。自從〈暗 黑破壞神Ⅲ〉上市,一套約一五○○新台幣,開賣二十四小時,全球賣掉三百萬套,一周內狂銷六三○萬套(最少九十四億新台幣),刷新電腦遊戲史上的銷售紀 錄。

玩家因童年回憶力挺

淒黑幽暗的恐怖煉獄、聲光乍現的兵器相接、靈空史詩般的音樂、玩家們從地獄開始拯救眾生,體驗置之死地而後生的快感。〈暗黑破壞神〉系列是一種可單人玩也 可多人連線的電腦遊戲,自從一九九六年發售第一代,二○○○年第二代,今年是第三代。由玩家飾演電玩裡頭的野蠻人、武僧、巫醫、巫師、惡魔獵人等角色,跳 入一場又一場機智反應與戰略策畫的緊張戰鬥中,玩家自行裝備自己,消滅故事裡頭的怪物,然後升級、賺錢、打裝備。

全球玩家的瘋狂,也讓〈暗黑Ⅲ〉形成特殊文化現象。網路出現「暗黑寡婦」一詞,形容因丈夫沉迷遊戲而遭冷落的老婆。在中國則因〈暗黑Ⅲ〉的官方審查沒有過 關,無法正式販賣,網購商城因此出現以「大波蘿第三代」代稱〈暗黑Ⅲ〉的賣家。台灣歌手嚴爵乾脆把它寫進一首歌詞,「一邊過帶一邊打怪,斧頭聲一起過進母 帶……應該專心但我上癮,應該配唱但我上癮。」有趣的是,不少玩家反映,「〈暗黑Ⅲ〉的系統、劇情、戰鬥模式和〈暗黑Ⅱ〉比較下,沒有創新特殊之處,但手 卻停不下來。」「現在的〈暗黑Ⅲ〉風潮,來自〈暗黑Ⅱ〉的光環……。談〈暗黑Ⅲ〉,一定先要談十二年前的〈暗黑Ⅱ〉,它盤據我的童年回憶。」一位〈暗黑〉 迷如此形容。原來,〈暗黑Ⅱ〉給玩家留下極好的印象,多年來未曾磨滅,「〈暗黑Ⅱ〉是遊戲中的經典,現在終於推出第三代,怎能不玩?」「〈暗黑Ⅱ〉有許多 創新設計和玩法,是當代電玩的先驅。」前任電玩國手,現任台灣電競聯盟賽評的張軒齊觀察。例如先前若要打鬥都會跳出視窗,然後開始你一拳、電腦一拳的回合 制,但〈暗黑Ⅱ〉擺脫視窗,獨創「即時戰鬥」,人物走一走就可以直接打鬥,「就像真的打架一樣。」而且遊戲裡頭的怪物、配備寶物會隨機變換,讓玩家猜不到 下一秒會有什麼出現,「而且就算已經破關,玩第二次、第N次也不一樣,讓人怎麼玩都玩不膩,也玩不透!」而一般的餡尚遊戲需要操作高達十幾個鍵盤按鍵,同 時搭配滑鼠,「〈暗黑〉用單手按滑鼠再加上四個按鍵也可以玩,容易上手,許多女生其他線上遊戲都沒玩過,就只玩〈暗黑Ⅱ〉。」交大傳播科技學系教授,本身 也是女性玩家的林日璇分析。加上〈暗黑Ⅱ〉用色大膽,畫風細膩,「半夜玩暗黑,還會被裡頭的怪物嚇到,風吹的時候,影子都還會搖動。」

台灣代理商嘗到甜頭

「〈暗黑Ⅱ〉一戰成名,電玩界爭相模仿,像︿天堂﹀就有暗黑的影子,因此舊玩家為重溫美好舊夢購買〈暗黑Ⅲ〉,新玩家則是在舊玩家的強力推薦下躍躍欲試。」一位遊戲界人士分析。

〈暗黑〉系列除本身光環外,暴雪公司(Blizzard)讓玩家忍耐十二年,才推出第三集也是熱潮主因。製作〈暗黑Ⅲ〉的是世界最大的線上遊戲公司動視暴 雪旗下子公司暴雪,它曾發行的作品包括〈魔獸世界〉、〈魔獸爭霸〉,〈星海爭霸〉、〈暗黑破壞神〉等知名線上遊戲。就像現在年輕人對蘋果產品的深深迷戀與 追逐,暴雪在線上遊戲玩家的心中也有如「遊戲界中的蘋果」。

但是蘋果年年推出新產品,暴雪卻是六到十年才推出一項產品。〈暗黑Ⅲ〉和第二代整整差十二年。暴雪研發總監Jay Wilson接受媒體訪問時就說,「品質至上,若趕著出〈暗黑Ⅲ〉而錯誤百出充滿BUG(電腦系統或程序中隱藏著的缺陷與問題),那對公司是很大傷害。」 雖然公司強調品質至上,但外界傳言是〈暗黑〉與〈暗黑Ⅱ〉製作人,人稱「暗黑之父」的北方暴雪副總裁Bill Roper,離開暴雪另組公司,暴雪流失重要大將,才讓〈暗黑Ⅲ〉延誤上市。

不管真相為何,暴雪的確吊足玩家胃口。而從暴雪過去的紀錄來看,讓玩家等待已是家常便飯,甚至會在測試後宣布停止發行。「之前有一款遊戲叫〈Ghost〉,遊戲都已開發完成,但測試時玩家不捧場,就完全丟到垃圾桶不推了。」張軒齊說。

〈暗黑Ⅲ〉推出後,台灣代理的智冠股價連番上漲,不過熱潮卻未榮耀暴雪母公司動視暴雪(Activision Blizzard)。五月十五日上市後,股價反而從十二.七八美元跌到六月初的十一.六五美元,有美國分析師因此認為「雖然〈暗黑Ⅲ〉風潮正熱,但卻不是 另一個嶄新系列,加上〈魔獸〉玩家日益縮減,暴雪正面臨自己打敗自己的困境。」

暴雪公司

成立:1991年(2007年12月,暴雪母公司與美國動視宣布合併組建成動視暴雪)

地點:美國加州

主要經營團隊:麥可.莫萊姆(執行長和聯合創始人)

知名作品:

年 遊戲名稱/英文原名 成績1996年 〈暗黑破壞神〉/〈Diablo〉 與〈暗黑破壞神Ⅱ〉合計1800萬套1998年 〈星海爭霸〉/〈StarCraft〉 銷售1100萬套2000年 〈暗黑破壞神Ⅱ〉/〈Diablo Ⅱ〉 與〈暗黑破壞神〉合計1800萬套2002年 〈魔獸爭霸Ⅲ:混亂之治〉/〈Warcraft Ⅲ:Reign of Chaos〉 無官方數據2003年 〈魔獸爭霸Ⅲ:寒冰霸權〉/〈WarcraftⅢ:The Frozen Throne〉 無官方數據2004年 〈魔獸世界/〈World of Warcraft〉 有效會員1020萬名2010年 星海爭霸Ⅱ:自由之翼〉/〈StarCraftⅡ:Wings of Liberty〉 上市三周內500萬套2012年 〈暗黑破壞神Ⅲ〉/〈DiabloⅢ〉 一周銷售630萬套

一周 周狂 狂銷 銷六 六三 萬套 刷新 電腦 遊戲 銷售 紀錄 暗黑 破壞 熱銷 的祕 祕密
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浙江赴日遊客發現部分熱銷馬桶蓋產地為杭州下沙

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2015-03-01/899664.html

近日有媒體報道稱,春節期間,有多達45萬中國遊客赴日消費,購物消費近60億人民幣。電飯煲等傳統熱門商品依然暢銷,溫水洗凈馬桶蓋成為今年的一大購物熱門。日本當地媒體稱,“馬桶蓋幾乎處於斷貨狀態”。

春節前夕,家住杭州的王先生赴日本旅行,在大阪的電器商場,王先生驚奇地發現,馬桶蓋的外包裝上赫然印著“Made in China”,產地竟是杭州下沙。

在日本買到杭州下沙產的馬桶蓋

春節前,王先生報名旅行社跟團到日本旅遊,身負許多親朋好友的代購任務,馬桶蓋成了購物清單里的熱門商品。旅行期間,在導遊的帶領下,王先生來到大阪的一家電器商城購物。商城內擠滿了中國遊客,隨處可見拎著電飯煲、馬桶蓋的中國人。據王先生介紹,“日本電壓是110伏,中國的是220伏,這些電器商場里專門提供符合中國國內使用的電器規格,商場里買電器的中國人特別多。電飯煲、馬桶蓋、電動牙刷,都跟不要錢一樣得買。”

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打算入手幾個馬桶蓋的王先生在商場里進行挑選,一款松下的馬桶蓋立馬引起了王先生的註意,“當時就看到包裝的紙箱上印著很多中文字,還有生產地竟然還是杭州下沙。”王先生發現的松下溫水沖洗便座在外包裝上印著“浙江省杭州市杭州經濟技術開發區松喬街2號”的中文字樣,以及“Made in China”的英文標註。這讓王先生很費解,“兜了一大圈,買到的居然還是自家門前生產的東西,那不是等於當了回人肉搬運工。”

同品牌馬桶蓋中國、日本兩個標準

據了解,松下電化住宅設備機器(杭州)有限公司是成立於2004年,位於杭州下沙,生產加工智能坐便器、電飯煲、洗衣機等產品。

浙江在線消費頻道記者從松下官方客服處了解到,在日本銷售的這款馬桶蓋在國內沒有同型號出售。客服人員表示:“這是國內松下廠家生產出口日本的一個型號,在日本一些大型商場都有出售,專門提供給赴日本消費的中國顧客。這款馬桶蓋的生產標準完全依據日本的相關標準生產,從質量上來講要優於國內的同品牌產品。”

一只杭州生產的馬桶蓋,漂洋過海出口日本,最後中國遊客們又費力地運回國。有中國網友吐槽道:“這是一只馬桶蓋的日本自由行。”

國人春節熱衷境外消費

中國消費者在日本驚人的消費能力,讓跨國企業打出了這張“曲線救國”的營銷牌。前天,趙女士從日本回來,結束了10天的春節假期,戰利品是兩個電飯煲、三個馬桶蓋,以及若幹化妝品。“我在友都八喜買電飯鍋,猶豫了半小時,看中的電飯煲就斷貨了。”趙女士告訴記者,日本商場里隨處可見的中國遊客,買東西下手都很快,斷貨現象經常發生。

與海外消費的熱絡相比,有數據顯示,國內的消費卻不盡如人意。春節期間中國國內零售額增幅逐年下降。2014年,零售額同比增長13.3%,是自2005年有統計以來的最低水平。

由此不難看出,“國人春節熱衷境外消費”這一現象愈演愈烈,反映出境內消費供求關系的扭曲,這對於在新常態下想方設法把巨大的消費潛力留在境內釋放出來,既是一種警示,也是一種鞭策。

鏈接:http://www.chinanews.com/sh/2015/03-01/7089277.shtml

浙江 赴日 遊客 發現 部分 熱銷 馬桶蓋 馬桶 產地 杭州 下沙
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最熱銷哈弗都降價!車市遇寒流車主買車有福了

來源: http://www.yicai.com/news/2015/06/4637118.html

最熱銷哈弗都降價!車市遇寒流車主買車有福了

一財網 凝雨 2015-06-25 14:13:00

5月車企銷售數據顯示,主流車企銷量普遍下滑,對已經駛離快速增長通道的中國車市來說,隨著六七月份傳統車市淡季的到來或已迎來拐點。

2015年已經過去大半,但能順利完成上半年既定銷售目標的車企卻少之又少。雪上加霜的是,傳統的紅5月是車企旺季銷售時節,如今卻出現了同比、環比雙雙回落的下滑態勢。中汽協行業信息部主任陳世華表示:“我國汽車工業已進入低速增長狀態。”

最熱銷哈弗都降價了

作為市場最熱銷的SUV品牌,哈弗加入了降價大戰。日前,長城汽車正式啟動“約惠夏天 哈弗兩大主力SUV給你放價”活動,在9月30日前購買哈弗H6運動版、哈弗H2全系車型,可分別享受6000元和5000元的價格優惠。

這是自今年4月份市場啟動“價格戰”以來,國內首家車企針對旗下主力SUV車型價格進行大規模下調。記者走訪發現,在車企沖刺半年銷量目標關鍵時刻,即便車價一降再降,市場起色不明顯。

分析人士指出,一方面,整體市場低迷逐步影響正在高速增長的SUV細分市場,車企試圖通過降價鞏固自身市場份額;另一方面,通過主動降價降低庫存壓力,維持渠道穩定,以應對競爭加劇的市場。

一汽大眾降薪放長假

據媒體報道,一汽-大眾三大生產基地的一線員工工資都有不同程度的下降,降幅在10%~20%不等。在收入下滑的同時,一汽-大眾各廠員工還將在7月份一汽“廠慶”期間迎來“史上最長假期”。

一汽-大眾規劃部內部人士透露,成都工廠在長假後,7月之後的兩個周末還將單休改雙休,明年可能將三班倒改為兩班倒,屆時,實習生和勞務工的數量很可能也會隨之減少。

這也意味著,在降低收入之後,變相的裁員或將展開。

華南最大寶馬4S店關店​

位於廣東省佛山市禪城區張槎禪西大道18號的龍德寶寶馬4S店號稱“華南地區最大寶馬授權經銷商”4S店,第一財經日報記者在這家店的展廳里看到,除了一名前臺服務員以及一兩名保安之外,沒有任何銷售人員和顧客的蹤影。

多名佛山寶馬車主前幾日在這里維權,打出"還我寶馬,還我錢"的橫幅,有消息傳,佛山龍德寶寶馬4S店疑似資金鏈斷裂,超40名車主在這里買了寶馬卻一直提不到車,店里展示的新車合格證也都抵押給了銀行。

事實上,隨著中國車市放緩,寶馬在華多家經銷商已於去年底因經營壓力不堪負重向廠商交涉。最終,寶馬在2015年1月5日同意向中國汽車經銷商支付51億元補貼,約合8.2億美元。然而,這一商務補貼依然難以禦寒。

今年5月,寶馬品牌在華銷量為34870輛,同比下跌5.5%。據蓋世汽車網統計數據,寶馬品牌上一次出現在華銷量同比下跌是2005年1月份,迄今已是10年零3個月連續增長。

主流車企銷量普遍下滑 車市遇寒流

5月車企銷售數據顯示,主流車企銷量普遍下滑,對已經駛離快速增長通道的中國車市來說,隨著六七月份傳統車市淡季的到來或已迎來拐點。

9日,東風汽車公司副總經理劉衛東在2015全球汽車論壇上也表示,中國汽車產業的增長已進入拐點期,未來中國汽車市場可能面臨3%以下的增速,甚至是零增長和負增長。

車市狀態不佳的主要問題可以在車企大戶銷量上得到充分體現。5月份,一汽大眾、上海通用、北京現代、東風悅達起亞、東風雪鐵龍、東風日產都已淪陷。長安福特處於淪陷邊緣,雖然上海大眾5月擺脫了負增長,但勢頭依舊不明朗,預計未來幾月還將是動蕩的,下行壓力依舊較大,競爭將會更加白熱化。

有專家指出,中國汽車市場已經大半個身體陷入了危機之中,要想在國內汽車總量不斷增長的情況下、車企仍需有所作為,不僅需要通過品牌力和服務的提升來吸引消費者,引入互聯網思維,更需要加速國內制造“走出去”。

城市汽車限牌政策的收緊給汽車消費帶來了不利影響。2014年底深圳汽車限牌後,全國四大一線城市全部實行了限牌政策,而像杭州、貴陽等二線城市限牌也代表著限牌正在成為一種趨勢,這嚴重抑制了重點城市的汽車消費需求。

有專家預計,廠家為完成半年度銷量目標,6月份將強制4S 店加大提車量,經銷商庫存壓力也會進一步加大。產銷壓力和庫存壓力的不斷增大將促使越來越多的車企和經銷商加入價格戰之中,買車者或有福了。

 

綜合中國產經新聞報、南方日報、第一財經日報、網易財經、搜狐汽車等報道

編輯:丁明勇

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熱銷 哈弗 降價 車市 寒流 車主 買車 有福 福了
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讓City Cafe熱銷、幫雅虎快速到貨 百年神秘企業傭兵曝光

2015-08-24  TCW

當你在便利商店買一杯熱騰騰的拿鐵,上網購物享受二十四小時快速到貨服務,甚至是去精品店選購鐘表與皮件時,這背後,其實隱藏著一群來自瑞士,神秘的「外籍傭兵」,促成一切。

這家市值逾新台幣一千四百億元、略低於全球最大消費品貿易集團香港利豐的企業,曾在兩年內,兩度成為全美排名第二的史丹佛大學MBA教案。

他們在全球約有二萬八千名員工,但位於瑞士蘇黎世的總部,卻只有二十八個人,只占全集團的千分之一。執行長每年有一半時間,在亞洲各國之間飛行,因為他們逾新台幣三千億的營收,有九成五以上,來自亞洲。

業務包羅萬象賣零食、賣半導體,還做市調、管金流

這家奇特的公司,便是瑞士的龍頭企業大昌華嘉(DKSH)。

大昌華嘉,有一百五十年歷史的「市場拓展服務商」(Market expansion service),他們定義自己為「搭橋的人」,搭起歐美與亞洲的橋梁,替客戶將商品賣入亞洲市場,拓展市占率。

但,你其實可以說他們是史上最多功的「企業傭兵」,幾乎所有商業活動價值鏈中的項目,都能委由他們包辦。

他們從零食、保養品,賣到化工原料、半導體設備;服務範疇,從進出口貿易、市場調查、金流到售後服務都做;統一超商、台積電與鴻海等大企業,都是大昌華嘉的客戶。

看起來,大昌華嘉就像一家萬能管理顧問公司,差別是,他們實際挽起袖子,幫客戶開疆闢土,實踐所有的建議。

「那些管理顧問公司(做的事情),只是我們超過五十種以上服務中的其中一到兩個項目。」大昌華嘉總裁郁和利(Dr. J?rg Wolle)接受《商業周刊》獨家專訪時表示,客戶通常只有三件事不會委託給他們,那就是:產品的研發創新、製造,以及客戶本國市場的銷售與行銷。

以統一超商全省約五千家City Cafe據點為例,你看不到的大昌華嘉,替統一超商向瑞士企業下單,打造符合超商二十四小時營業需求的客製化咖啡機,且提供維修、清潔等售後服務。最後的 銷售,則由全台各地的統一超商店員完成,沒有大昌華嘉,你沒辦法隨時走進便利商店買到一杯熱騰騰的咖啡。

甚至,它也比香港人更懂得賣月餅。

香港龍頭月餅品牌「美心」在台灣的銷售,因為大昌華嘉協助重新定義品牌形象,找到對的行銷語言,大打「香港味」,並從原先僅有的超市通路,拓展到全省數千家便利商店,兩年內銷量成長了十倍。

郁和利,這位MBA教案的主角六月中悄悄現身桃園大園鄉、一間位處偏僻的物流中心。烈日下,郁和利為他們在台灣最新的一樁投資案剪綵。因為,這裡藏著雅虎奇摩購物中心快速到貨的秘密。

今年第一季起,大昌華嘉成為雅虎奇摩推動二十四小時快速到貨的新夥伴,它負責倉儲管理,縮短雅虎從接單到出貨的揀貨時間,並提供商品開發服務,替雅虎找到合適的新品上架。

過去,「快速到貨」一直是PChome的金字招牌,但現在,雅虎倚靠這群外籍傭兵,在快速到貨的戰場攻城略地。

雅虎台灣及香港電子商務事業群副總裁王志仁表示,在大昌華嘉成為倉儲夥伴後,預計快速到貨的品項,可以在一年內擴展到五成。

未來,大昌華嘉並計畫協助雅虎達成六小時便利商店到貨,這是近兩年,各電商的快速到貨大戰中,雅虎一直未能推出的服務。

「大昌華嘉的規模讓人信賴,而且台灣做倉儲管理的,以往都只有B2B經驗,很少人能做到B2C這端,一箱一箱出貨,跟一件一件出貨,需要的能力差很多,」 王志仁表示,電商倉儲,難在既要管食品、日用品,卻也要管3C、精品,這些貨品的保存與管理方式差異非常大,背後更需要強而有力的IT系統協助揀貨,而大 昌華嘉是少數非電商業者,卻能擁有這些能力的公司。

團隊分散亞洲快艇式作戰,財務駐星國、IT在馬國

在台灣,大昌華嘉約有一千二百名員工,但服務上百種公司客戶,從醫療保健、科技、消費品、精品與食品、化學原料等,打擊面非常廣,為什麼他們還有能力提供電商倉儲這種需要豐厚經驗積累,與強大IT系統的服務呢?

答案是,他們分散而彈性的組織。

「我們像是有很多艘軍艦快艇,而不是一艘航空母艦,」郁和利表示,總部內,包括他和秘書與核心團隊,只有二十八個員工。企業內其他重要的單位,都散布在亞洲各國,例如財務長常駐在新加坡、供應鏈管理的主管則派駐在曼谷,IT部門則分布在馬來西亞。

分散式的企業組織,除了是延續大昌華嘉自遠東時代成立以來所強調的冒險與創業精神,更是為了就近提供服務,支援他們在亞洲的七百六十個據點。

七百六十個據點,這數目相當於台灣一線銀行全台分行數的四到五倍,連在亞洲GDP後段班的寮國,大昌華嘉也早已插旗。

這種獨特的組織形態,正是大昌華嘉能成為各企業最佳的傭兵,營業範疇橫跨各類產業的關鍵。

「我們給各個國家(的據點)如創業家一般的自由,」郁和利表示,各個國家、各個據點內的員工,只要專心在外作戰,將井打深,了解該國的文化與市場,以及客 戶的產業內知識,其餘包括物流、金流、IT系統或人資等服務的Know-how,都可以就近,由散落在亞洲的各個核心單位提供後勤支援。

「對大昌華嘉這樣的企業來說,物流、金流在各國家的作業,都不會差太多,差別是在產業知識,」政治大學國際經營與貿易學系教授邱志聖觀察。

因此,大昌華嘉最重要的資產,不是那些貨品,或建立在各國的物流中心,而是員工的頭腦。每年,他們都會送上千名員工,到新加坡接受談判技巧、策略領導等各式課程,培養員工對各國、不同產業內的商業知識。

郁和利表示,大家可以把大昌華嘉理解為廣告行銷公司、物流配送公司、市場調查公司加上管理顧問公司的綜合體,「結合這些,我們創造出一個很獨特的企業,世界上你找不到第二個像大昌華嘉集團這樣的商業模式。」

而如果說,分散在亞洲、提供強力後援的組織,是大昌華嘉在亞洲攻城掠地時最佳的武器,那他們最堅固的護城河,便是累積一百五十年的商業智慧。

「(從事市場拓展服務)你必須有很強的文化理解,要了解客戶的文化和想法,同時也有能力,將那些轉變成終端消費者的需求。在亞洲,因為我們已進入市場一百五十年,所以這是我們的優勢,」郁和利說。

深耕760個據點洗髮精、咖啡怎麼賣?比在地人有見解

一百五十年,乘上七百六十個據點,大昌華嘉在時間與空間上,交織出綿密的網絡,讓他們提供給客戶的服務,能比本國人更有洞見。

例如,大家都以為在東南亞賣洗髮精或沐浴乳,零售的鋁箔小包裝更好賣,但大昌華嘉根據數十年的經驗告訴你,其實在東南亞多數地區,家庭號還是賣得比較好,因為消費者其實傾向買較划算的家庭號,再自己跟親友或鄰居分裝。

或例如,大家總以為東南亞的即溶咖啡,得跟「便宜」畫上等號,但大昌華嘉卻基於在台灣市場深耕近六十年的觀察,大膽逆勢而行。

他們用比市場內三分之二品牌都還高的價位,替馬來西亞最大連鎖餐飲集團「Old Town」旗下的即溶咖啡品牌,打進台灣市場,主打「馬來西亞當地居民才有的享受」,業績每年在台灣有雙位數以上成長。

一開始,「Old Town」只是委託大昌華嘉將旗下商品賣到新加坡,接著又賣到泰國、台灣等地。最後,因為各地的好成績,他們連馬來西亞本土市場,也委由這群外籍傭兵打天下。

郁和利表示:「他們是家馬來西亞公司,(在馬來西亞)沒有任何文化或語言障礙,但因我們在銷售跟倉儲物流等環節的效率,所以把本土市場也委託給我們。」

繁雜的業務與背後所需的龐大知識庫,建立起高門檻,使「市場拓展服務」產業很難有新的市場競爭者。「他們(市場新進者)如果準備好每年損失數百萬歐元,且有十年以上的時間,可以做這些事,那可能可以,」郁和利充滿自信的回答。

邱志聖也認為,大昌華嘉占有一個利基位置,專門替歐美品牌進入亞洲「試水溫」,雖然科技進步,資訊更加流通,但這樣的需求仍不會消失,「資訊流通只是在網路上,物流、銷售、金流,尤其商品怎麼從企業到零售這端,永遠需要有人做這些動作。」

從十八、十九世紀在亞洲隨處可見的貿易洋行,轉型為「市場拓展服務商」,大昌華嘉不讓歷史成為包袱,以靈活的組織做為武器,將積累的智慧轉化為堡壘,讓我們看見,只要時時創新,百年老店也能是走在時代尖端的企業。

【延伸閱讀】IKEA、星巴克到漢堡王,背後共同推手—大昌華嘉業務及其客戶

採購業務的客戶˙7-11 City Cafe˙麥當勞、星巴克˙家樂福、好市多˙IKEA˙君悅飯店及晶華酒店等餐飲機台設備

行銷業務的客戶˙香港龍頭品牌美心月餅˙Zespri紐西蘭奇異果˙泰國相撲海苔˙瑞士頂級保養品La Prairie˙馬來西亞Old Town白咖啡˙瑞士精品皮件Bally

配送與物流的客戶˙雅虎奇摩購物中心˙愛買˙花王、Kose、Kiehl's˙王品、漢堡王˙開元食品、聯華食品˙妮維雅

整理:吳中傑

【延伸閱讀】除了研發、生產,它什麼都能幫客戶做—大昌華嘉服務流程

情境:如果你是一家賣巧克力的歐美公司,想進入亞洲市場,大昌華嘉可以幫你做哪些事?

1. 找定位:打造適合亞洲口味的巧克力

˙市場調查

˙研發建議

˙原料採購

2. 找通路:幫你把巧克力運到每個通路

˙法規註冊

˙報關清關

˙倉儲管理與配送

3. 做行銷:讓你的巧克力賣得更好

˙拓展通路

˙行銷策略

˙銷售與促銷活動

4. 管產品:不用擔心巧克力銷售糾紛

˙貨品到期下架

˙退換貨、售後服務

˙金流管理

整理:吳中傑


City Cafe 熱銷 、幫 雅虎 快速 到貨 百年 神秘 企業 傭兵 曝光
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瞄準SUV熱銷契機 路虎推第二款國產車型

來源: http://www.yicai.com/news/2015/10/4705116.html

瞄準SUV熱銷契機 路虎推第二款國產車型

一財網 孫祺 2015-10-30 16:14:00

國產發現神行的上市可以說對SUV市場帶來巨大挑戰,奇瑞捷豹路虎在3年內快速推出2款車型也足以見得其對於中國市場的信息。

作為國產路虎的第二款車型,路虎正式宣布發現神行國產,這也是路虎品牌在中國投產的第二款車型。於此同時,此次國產的路虎神行也首次將路虎車的價格降低到40萬以下區間。

瞄準SUV熱銷契機
SUV市場最近兩年的升溫給了汽車廠商特別是像路虎這樣只生產SUV的品牌更多的發展契機,另一方面二孩政策的出臺也推動了市場對於中大型車和SUV的需求。奇瑞捷豹路虎在投產後不到3年,快速推出2款車型,可以看出路虎品牌對於中國市場的重視。
另一方面,從去年路虎發現神行在北京完成全球首發這個策略上,我們也能看出捷豹路虎品牌對於中國市場的高度重視,以及將發現神行未來主要銷量市場瞄準中國的信心。
其實,不僅捷豹路虎,中國對於眾多豪華車企業來說都是不可輕視的重地,保時捷Panamera四門轎車及SUV卡宴在中國市場的熱銷,奔馳、寶馬在中國的不斷深入國產,都體現著中國汽車銷量對於跨國汽車企業全球戰略的重要意義。
而價格上,路虎將一款全尺寸SUV車型定價36.8萬元起售,也可以說給予進口豪華SUV市場,特別是像寶馬X5、奧迪Q5這樣的5座中大型SUV車來說,是一次很大的沖擊。
通過性與便捷性合一
5+2的7座布局是路虎神行的一大亮點,作為路虎家族的最新成員,路虎發現神行在設計上堅持保留了路虎經典的設計思路,高離地間隙維護了SUV車型高通過性的特色。而在車身長度上,路虎發現神行是一款不折不扣的全尺寸SUV,它也是路虎家族目前在售的最大的車型。作為一款全尺寸SUV,發現神行保證了車內足夠的乘員空間,即使第二、第三排也不會顯得擁擠。

作為一款全尺寸SUV產品,路虎發現神行保留了草地、砂礫、雪地、泥沼、車轍、沙地等眾多的駕駛模式以及最大600mm的涉水深度,使得車輛從容應對各種複雜路況,而這也是路虎一貫的堅持越野性能的造車理念。

在車輛性能方面,國產發現神行搭配了2.0升渦輪增壓直噴發動機和9速手自一體變速箱,可以說都達到了目前行業的領先水平。

編輯:孫祺

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瞄準 SUV 熱銷 契機 路虎 推第 第二 二款 國產 車型
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索尼隨身聽技術、豐田車熱銷都靠它 影響日本%年的「鋼彈」經濟學


2015-10-26  TCW

日本最長紅動畫機器人鋼彈,即將出現專屬特區,它在故事裡是英雄,現實中也是拯救日本經濟的功臣之一,連二〇二〇年東京奧運開幕,都將由它舉聖火。

二〇二〇年,

日本最經典

動畫機器人「鋼

彈」將直正蒞臨地

球表面。安倍政權

現正推動「鋼彈特

區」計畫,準備劃定一個區域,讓如

同動畫設定般實物

大的機動戰士,在區內自由行動。

規畫該特區有

兩個目的。首先有助於觀光立國,鋼

彈模型一年出貨

一千一百萬個,《日經Business》

估計其中有三成銷

往海外,可見鋼彈

已經紅到全亞洲、

甚至全世界。如果

在東京都內設立特

區,實物大的鋼

彈、薩克、德姆等

大家熟悉的機動戰

士在其中自由走動,觀光客一定會暴增。

負責推動這項計畫的內閣府國家戰略特區擔當副大臣平將明表示:「目標是讓實物大的鋼彈,傳遞二〇二〇年東京奧運聖火,這是最好的展示。」設置特區的第二個目的,就是為日本機器人產業帶來創新。

這項計畫並非要完全重現作品中的鋼彈。雖然十八公尺高的外觀可以重現,但是現實中根本沒有製作鋼彈的材質「超硬鋁鈇合金」,必須用碳纖強化塑膠等地球上現 有的材質取代。另外,動畫中的鋼彈以核反應爐為動力能源,但在特區內為求安全,最有可能採用電動驅動。當然也不可能配備光線來福槍等武器。

鋼彈特區計畫聽來荒謬,但產業界已有人躍躍欲試。

由慶應義塾大學領軍,NTT DoCoMo、住友商事等企業組成的Cip(Contents Innovation Program)協議會已準備在東京竹芝地區圈地,參與鋼彈特區的標案。

它像活招牌!

首度由政府主導做實體大小

他們打算把特區建構成電

玩、動畫、影像音樂等內容的聚集地,讓能活動的實物大鋼彈當「活招牌」。身兼Cip協議會理事長的慶應大學教授中村伊知哉說:「只要有一個場所讓各種機器 人能自由活動,一定能激發創新能量。」自從一九六三年《原子小金剛》在電視首播,半個世紀來日本出現了《無敵鐵金剛》、《新世紀福音戰士》等各式各樣的機 器人動畫。然而政府要主導完成機器人實物,這可是前所未聞的計畫。

《機動戰士鋼彈》於

一九七九年首播,不同於以往強調打鬥場景的機器人動畫,它描繪戰爭不盡情理,和主角真誠不做作的作品風格,連大人都喜歡。一九八〇年以後又陸續推出續集和電影版,掀起一股熱潮。當時還有新聞報導小朋友為了搶購模型,在店家前大排長龍。

《日經Business》站在一本財經雜誌的立場,看到鋼彈最值得報導的,就是誕生迄今三十六年,社會影響力卻不見衰退,相關市場還不斷成長。

平常東京知名商圈六本木之丘到處都是外國觀光客,今年夏天卻因為「機動戰士鋼彈展」,吸引日本鋼彈迷蜂擁而至,兩個多月的展期共吸引約十五萬人造訪。

代言力力:

從車子到豆腐,都因它變夯不只靠活動來吸引人潮,還有不少企業把鋼彈當成最有力的商品促銷手段。九月二十四日在東京台場舉辦的豐田新車發表會上,最受矚目 的就是紅色運動型五門掀背車「夏亞專用Auris Ⅱ」這是以動畫中的人物之一夏亞,如果世上真有其人應該會開這種車的假設下,所開發的限量車款。

二〇一三年豐田首度推出夏亞專用車,設計專屬外觀,內建夏亞錄音的導航等配備,一問世就在鋼彈迷之間造成轟動,限量九百台的汽車導航甚至在短短二十天內銷售一空。

豐田更重視的是購車者的結構。豐田汽車Netz店營業部主管宮崎賢太朗表示:「一般二十到三十多歲的Auris車款車主只有兩、三成,但因為有了『夏亞專用』配備,一口氣激增到八成。」藉鋼彈提升業績的企業不在少數,群馬縣的豆腐廠商相模屋食料就是代表之一。該公司於二〇二一年推出以動畫中的主力機動戰士頭部為外型的「薩克豆腐」,吸引大量男性去超市採購。該公司後來推出一系列產品,挹注年營收從二〇一一年約一百二十億日圓,放大到今年約一百七十億日

圓(約合新台幣

四十六億六千萬

元)。

這讓該公司從地

方小廠,變成全

日本知名的豆腐

大廠,社長鳥越

淳司回顧當時表

示:「沒看過鋼

彈節目的人可能

不知道這麼做的

意義,但這項商

品成功改變了本

公司的歷史。」

而產銷鋼彈周

邊商品的萬代南

夢宮控股(Bandai

Namco Holdings)表示,二〇一四年度光是模型與玩具,鋼彈就有二百二十九億日圓的市場規模,加上社群遊戲或影音光碟等,光是該公司的鋼彈商機即可達七百六十七億日圓(約合新台幣二百一十億元)。若再加上合作商品等,市場規模更是上看千億日圓。

事實上鋼彈商機在二〇〇九年度不過三百四十六億日圓,等於至二〇一四年度的五年內,鋼彈市場規模翻了一倍。

經濟力:

模型技術,降低製造業成本

為何鋼彈魅力可以歷久不

衰?事實上它在過去就已深深影響日本經濟與日本人,像日本自豪的技術、商業模式與大多數的人才,或多或少都和此作品有關。

扣合(Snap-fit)這項傲視全球的技術,就是最好的例子。

這是一種不用接著劑即可組合塑膠零件的技術,組裝時只要將零件卡進對應零件上的缺口即可,產品組裝效率因此突飛猛進。

索尼(Sony)前技術人員、現任東京造形大學教授的山際康之說:「正因為比其他國家更早確立扣合技術,一九八〇到一九九〇年代的日本製造業,才能發揮高度成本競爭優勢。」事實上山際康之在索尼任職的時代,索尼隨身聽就曾採用扣合技術來組裝其內部零件。

組合零件時不需要

接著劑,不但成本降低,也因為不用等接著劑乾,自然可大幅

縮短由生產到交貨的

時間。

掃合是在鋼彈模型

的生產現場得到飛躍

性的發展。一九八

〇年萬代公司推出鋼

彈模型,一開始必須使用接著劑,到了

一九八七年全面更換

為扣合式模型,目

的是為了方便小孩組

裝,以拓展鋼彈模型的市場。

要讓零件容易組

合,又要確保成品的強度,關鍵就在於扣合部位的精度。該公司嗜好事業部模具小組技師望月時道表示:「師傅必須以〇.

〇二公釐為單位微調模具。」歷經無數次試作失誤的萬代公司,成為此項技術的先行者。之後扣合技術跨界普及到各種產業,像錄音機、相機等商品,製造成本因此得以降低,成為日本產品席捲全球的利器。

隨著數位化進展,製造家電等商品時已經很少用到扣合技術,但在日用品方面的應用卻持續增加。例如用拇指上推即可開啟、向下壓即可關上的化妝品瓶蓋,就是扣合的一種。

除了技術面,近年來行銷界流行的「O2O」 (Online to Offline)也就是說將網路或手機App的使用者誘導到離線(實體店面或活動等)購買的手法,其實鋼彈早已導入。

二〇〇二年在電視播放《機動戰士鋼彈Seed)後六小時,光纖業者NTT Flets’免費傳輸影片給使用該服務的消費者,就是一種O2O。增加網路上的鋼彈迷,以提升節目收視率和DVD銷量,這在現今的電視界是理所當然的做 法,但當時鋼彈可是全日本第一個採用此手法的商品。

外交力:

和平理念,中韓漫迷埋單除了經濟面,鋼彈也可能成為亞洲各國問領土衝突問題的解決橋樑。去年有一篇以「因為被殺所以殺人,因為殺了人所以被殺,這樣真的到 最後會迎來和平嗎?」為開場的文章廣受注目。作者姚儷瑾是中國上海東華大學的學生,這是她參加日本僑報社主辦的「第十屆中國人日語作文大賽」,在超過四千 件作品中脫穎而出,獲最優秀獎的作品。

開場所引用的這句話,其實正是《機動戰士鋼彈Seed》的經典台詞。十四歲時看了這部動畫的姚儷瑾,慼受到當中的訊息,主張中日應該加深相互理解,她指出,日本的動漫電玩隱藏著冰釋誤會的力量。文章最後則以「和《鋼彈Seed》的結尾一樣,祈求世界和平」作結。

這幾年關係持續緊張的日本與中韓之間,除了國家層級的正式外交,經由鋼彈連結的民間全新外交,已開始成形。如果日本政府推動的酷日本(Cool Japan)政策有「增加日本數位內容產業的粉絲,進而增加日本的粉絲」的目的,鋼彈就是最能實現該目的的手段之一。

(Nikkei Business(c)2015Nikkeii Business Publications,Inc.)譯.李貞慧 審稿.張務華博士


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春節期間黃金熱銷 但港資珠寶企業卻“旺季難旺”

來源: http://www.yicai.com/news/2016/02/4748206.html

春節期間黃金熱銷 但港資珠寶企業卻“旺季難旺”

一財網 劉瓊 2016-02-04 20:54:00

盡管受宏觀經濟形勢影響,近年來黃金珠寶行業增長也放緩,但有珠寶行業人士對《第一財經日報》記者預計,2016年春節期間黃金產品的熱銷也不例外。

每年春節“黃金周”期間都是各類黃金珠寶的銷售旺季。中國人春節期間對黃金珠寶有多狂熱,去北京的菜百看看就知道。2015年,北京知名的黃金珠寶銷售地“菜百”,春節七天長假的銷售額超過了6億元,占到京城120家重點商業、服務業企業總銷售額的六分之一。

盡管受宏觀經濟形勢影響,近年來黃金珠寶行業增長也放緩,但有珠寶行業人士對《第一財經日報》記者預計,2016年春節期間黃金產品的熱銷也不例外,“中國市場的文化與消費特點,將會使得婚慶黃金飾品、生肖金條、各種金擺件等春節期間在中國大陸市場繼續熱銷。”

不過,由於港澳等零售市場的繼續低迷,在黃金珠寶門店地域布局、產品品類布局、設計、制造差異等原因,也會導致不同的珠寶企業業績表現不同。

開門紅與高預期

“預計今年春節期間還會有同比2位數的增長”,旗下擁有老廟黃金和亞一黃金的豫園黃金集團內部人士告訴《第一財經日報》記者,“中國人對黃金的喜愛還是根深蒂固,特別是在佳節期間,認為黃金會帶來喜慶,所以預計今年春節期間,黃金珠寶的銷售額和克重都會繼續增長。”

另一家珠寶龍頭企業老鳳祥也信心滿滿,“在今年黃金珠寶整體形勢增長放緩的情況下,今年元旦期間(2016年1日到3日)已經實現開門紅,在黃金原材料價格和售價比去年低幾十元的情況下,上海地區的銷售額卻同比繼續增長。”老鳳祥發言人王恩生對《第一財經日報》記者表示。

在今年1月底的老鳳祥迎春供貨會上,王恩生告訴記者,合作夥伴的拿貨數額創歷史最高紀錄,所以可以預計,今年春節黃金周,黃金珠寶的銷售繼續形成一波高潮。而為了今年春節的銷售,老鳳祥也準備了一系列候年生肖金等,獨家專利的“硬足金”等新產品。

“每年春節都是旺季,因此備貨都會是平日的1.5倍”,豫園黃金集團內部人士也告訴記者,而今年,更重要的是,從天氣狀況看,春節期間比較晴朗,這會帶動人們旅遊與購物的熱情,因此預計會繼續保持良好的同比增長態勢,“雖然受宏觀形勢影響,一些黃金珠寶企業的銷售額放緩,這部分與黃金價格下跌相關,實際上銷售克重還是在增長。”

談及春節期間黃金珠寶類的暢銷產品,王恩生認為,生肖類和婚慶類等將是春節期間最暢銷的品類。中國是傳統生肖文化根深蒂固,猴年是生肖大年,賀歲吉祥,所以生肖金預計會繼續旺銷;從消費心理考慮,逢年過節、在年終獎發放時候,送黃金也代表喜慶;一些人投資理念方面,也以投資金條作為禮品;每年春節期間,也是婚慶高峰期,婚慶黃金、鉆石等也將熱銷。

另一方面,王恩生表示,國際金價由於美元疲軟,維持上揚趨勢,對春節市場有一定作用,拉動黃金消費的需求,因為中國人買黃金,不單單美化自己,從保值增值消費心理來看,中國人也關註黃金原材料的價格。

港資珠寶企業“旺季難旺”?

盡管黃金珠寶產品在春節期間會繼續形成一波小行情,但是對於不同的珠寶企業來說,由於業務布局,品類布局等有差異等原因,也會導致不同的業績表現。

香港最大的珠寶零售企業周大福,在最新的第三財季中(截至2015年12月31日),香港和澳門本地零售市道持續疲弱以及內地訪港旅客減少導致港澳同店銷售錄得23%的巨大跌幅,與第二季下跌13%相比再度惡化。中國內地同店銷售亦同比減少6%,而第二季有6%的增長。

周大福董事總經理黃紹基在電話會議上表示當前看不到複蘇的跡象,但也沒有惡化的趨勢,他預期這樣的情況會延續至農歷新年,因此預計春節期間港澳同店銷售仍會有雙位數跌幅,而1-3月的第四季數據也會與第三季相若。

在2015年2月5日至22日春節期間,六福珠寶和周大幅都呈現港澳市場暴跌,而在中國大陸市場,同店銷售額增長都在兩位數以上。周大福香港、澳門以及其他市場同店銷售額下滑29%,同店銷量下滑30%。六福珠寶中國大陸地區同店銷售增幅15%,但未能抵消港澳市場的25%跌幅;按類別黃金首飾銷售同店下跌29%,珠寶鑲嵌首飾同店銷售下跌10%,黃金重量銷售下跌27%,中國大陸市場黃金、黃金重量和珠寶首飾同店銷售分別上漲3%、7%、65%;而港澳市場則分別下跌34%、33%、14%。

港資珠寶公司在2016春節期間的行情和業績表現,一位珠寶業內人士對記者預計,“周大福等港資企業在中國大陸的銷售增長比較穩健,但因為其大陸和港澳等比重相當,業績可能會繼續受到香港澳門市場零售低迷的影響。”

為此,周大幅等企業也繼續布局中國大陸地區,其在第三季期間繼續在中國內地凈開設了28個珠寶零售點和2個鐘表零售點,港澳則只凈增了一個零售點,截至2015年12月31日,周大福零售點總數增加至2317個。

編輯:彭海斌

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春節 期間 黃金 熱銷 港資 珠寶 企業 旺季 難旺
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它把木頭小玩意 賣進歐美一線通路 知音文創靠「傳遞溫暖」熱銷四十年

2016-04-04  TWM

當鴻雁傳情的美事逐漸遠去,以卡片起家的知音文創,轉型做起木器與音樂鈴,短短四年,即占據了高端通路的一線位置,這家四十年的公司,是怎麼辦到的?

一頭黑熊騎著鮮紅色的鋼索單輪車,下方夾著「Wooderful Life」的木牌,呼嘯越過透明壓克力板圍起的展示櫃,那是一寸木偶們組成的童話世界,吊單槓的猴子、繞著城堡轉圈的馬車、邀請公主跳舞的王子……,駐足在櫥窗前觀看的人們,彷彿能聽見木偶們嘰嘰咕咕聊天的聲音。

逛進誠品禮品文具區,或桃園國際機場登機門附近的書店,對Wooderful Life應該不陌生;不管哪個通路,這個「會動的」原木音樂鈴展示櫃,總是能占據最顯眼的位置。

事實上,Wooderful Life是台灣品牌,且外銷全球超過二十個國家,從美國、英國、義大利,到中國、日本、新加坡,都打進在地的高端文具禮品通路,不但擁有獨立展示櫃,且採行賣斷方式,減少庫存風險,是年輕而成績斐然的MIT音樂鈴品牌。

才成立四年,就成功闖蕩國際市場的Wooderful Life,背後推手其實是四十歲的紙卡片大廠「知音文創」。

起家:賣手繪卡片

捧紅凱西、小淘氣插畫

說到知音,那小小的黑色八分音符Logo,幾乎就是六、七年級生童年流連文具店的鮮明回憶。創辦人賴銘德在一九七六年創業,當時只是個剛從復興商工畢業的毛頭小伙子,因為喜歡畫畫,誤打誤撞,以手繪小卡進入了文具禮品業。

他帶領的設計團隊,在八○年代創造了「凱西」、「小淘氣」等紅極一時的插畫角色,走紅程度絲毫不遜於現在的「爽啾饃」(指爽爽貓、掰掰啾啾與馬來饃三位插畫新勢力)。

四十年來,知音設計的卡片從傳統紙上插畫繪圖,延伸出立體雷射卡片、手工貼紙、紙膠帶等商品,穩居市場龍頭,但設計行銷總監劉米力不諱言:「台灣市場太小。」在台灣,卡片超過一百元就很難賣得動,但是知音能用網紗、珠花與碎布,在紙上創作出栩栩如生的芭蕾舞者,並把做工如此繁複的手工卡片,成功以設計、製造代工方式,外銷到歐美國家。

契機:開發木器禮品

帶動台灣音樂鈴機芯產業

許多國際品牌看準知音的設計能力紛紛下單,設計的卡片一張能賣到新台幣五百元!如今,「知音卡片的最大通路,在美國和英國。」知音第二代、品牌公關賴雅瑄說。

然而,拿到國外客戶卡片設計單的同時,知音其實和台灣文具禮品業一樣,也面臨中國與東南亞的強烈競爭。文具禮品業的產值逐年衰退,根據海關的進出口統計,二○一四年文具用品出口值僅四億元,相較○四年的一四○億元,相差達三十五倍!

面對競爭,知音積極尋找轉型的契機,賴銘德回溯多年來曾經設計過的各類素材,決定以木材獨有的溫暖質感,來開發立體的禮品品項。

一○年,知音鎖定木器與音樂鈴,從數百元的桌上文具,到千元上下的音樂鈴,「Wooderful Life」誕生了,知音產品線往高單價的木器禮品推進一大步。賴銘德之所以相中木製音樂鈴,還有一個感性的理由:希望藉由創造新品牌,帶動沒落的台灣音樂鈴機芯產業再造風華。

專營木器與音樂鈴的同業、南投敲敲木工房老闆施文傑觀察,Wooderful Life的創新,在於採用自動化克服高度勞力密集的木器製程,同時將「工藝品」定位的高價音樂鈴,轉化為現代消費者能接受的生活禮品,「知音用先進的車床機器取代人工,讓木器音樂鈴可以大量生產,壓低價格到千元左右,這很不得了!」木器設計繁複,知音在台北的設計團隊,也大幅由紙張往木器移動,目前旗下設計師超過六十位,其中就有三十五位設計師專注於木器開發。

利基:衝高出貨量

自行研發半自動化製程

設計師賴威宇說,從原木材的分料開始算起,每個音樂鈴平均至少需要約一百道的加工工序,多則二、三百道不等,「塑膠玩具只要注塑、射出,但木器得從一塊原木,裁切成以公分計算的零件。」賴威宇拿起手邊的美樂蒂(三麗鷗的卡通角色)舉例,在他眼裡,兔子等於一顆蛋形身體、蛋形頭部加上兩個長橢圓形耳朵,以及四個長形的手腳零件,「同樣產品也能請木工師傅全手工雕刻,但產量很難提高。」為了解決產量問題,知音在中國深圳廠成立金屬加工部門,機器都是買回來自己改造,設計出半自動化製程,產量因而調高為三到十倍,產品的競爭力自然非同小可。

也因為成功設計出半自動化製程,知音只花了四年時間,就成為音樂鈴機芯供應商台中協櫻精密工業的最大客戶,而一五年知音總營業額高達四億元,其中Wooderful Life就貢獻近三成,年出貨量高達百萬個,轉型成績斐然。

理念:學日本人求精細

從開發到生產密切結合

不過,本業不可偏廢,卡片、紙膠帶等紙品文具,仍然是知音的一大業務。

知音落實市場導向,不管是紙卡片還是木器禮品,行銷企畫團隊會針對下季度要銷售的通路,充分討論流行趨勢、定位、族群等,整理成完整的開發案給設計師參考,不放任設計師自溺地設計出一套商品,再強迫通路賣給消費者。曾經當過卡片設計師的賴雅瑄說,這樣做還能培養設計師的成本觀念。

在知音,設計部門猶如公司的大腦,新北市新店總部設有一間物料資料館,裡頭整整齊齊地存放著各式紙張、緞帶、布疋,甚至是網紗、水鑽、羽毛等材料,全盛時期的物料高達三萬五千筆,如今雖因往來廠商減少等緣故,仍有二萬五千筆物料,是卡片設計師們每天都要去尋找靈感的地方,被暱稱為「概念店」。

商品開發和生產要密切結合,其實是賴銘德與日本廠商合作二十多年學到的經驗,日本人要求精細舉世聞名,當初知音以設計為核心,製造外包給工廠,卻嘗到差點被倒債的苦頭,「不是自己的(工廠)就會有衝突。」賴雅瑄說。

後來賴銘德下定決心,到深圳設立手工紙品廠,日本廠商親自飛到工廠監督生產品質,讓他領悟:「做設計和做商品,品質皆須一致把關,設計漂亮、生產出的東西也好,才能真正打動消費者。」堅守傳遞感動的初心,知音的轉型故事,演繹出文創的真正價值。

知音文創

成立:1976年

創辦人:賴銘德

成績:2015年營業額4億元

撰文 / 鄧寧

它把 木頭 玩意 賣進 歐美 一線 通路 知音 文創 創靠 傳遞 溫暖 熱銷 四十 十年
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沛博最大挑戰:如何讓機器人持續熱銷?教Pepper讀心術的台灣保母團隊

2016-08-08 TCW

比中、美更早二.灣成為軟銀機器人Pepper、進軍海外首站,如何在台創造「機器人生活圈」,則是鴻海子公司下一步關鍵。

「要和我玩遊戲嗎?」機器人在我面前熱情吆喝。

有雙大眼睛,身高一百二十公分的機器人,正是由日本軟體銀行和鴻海集團聯手打造的「Pepper」,七月二十五日終於宣布在台販售。做為全球第一台有情厭的機器人,它能辦識人類表隋臉一聲音,去年六月在日本上市後,至今銷量已破萬台。

台灣開賣前。各大企業預購量就破一百台,鴻海總裁郭台銘都曾接到朋友電話,劈頭直說,「我要買台Pepper回家!」

二〇一四年由效銀創辦人孫正義宣布上市稜,去年六月,他找來郭台銘、阿里巴巴集團主席馬雲宣布成立合資公司,準備把Pepper銷到全世界,現在,台灣競早中、美兩國一步,成為其進軍海外的第一站。

其中關鍵角色,則是今年五月從鴻海獨立出來的新創公司沛博科技。

「大家都在問怎麼等那麼久?」沛博總經理林義勛笑說。沛博是Pepper在台獨家代理商,包辦銷售、客服、維修與軟體開發等工作。不過,今年五月底華碩才宣布推出機器人「Zenbo」,與Pepper在台上市時間相近,也點燃台灣廠商進軍機器人產業前哨戰。

懂人心,是實用化的關鍵

「光有硬邦邦的技術還不夠,這牽涉到社會學、消費心理學各種知識,機器人才可能走人人類生活,使用起來不會有排斥感,」台大電機系數授博立成說。

「我們要衝第一波銷量很容易,重點是如何有第二、第三波……。」林義勛也說,台灣市場對機器人可以幫人類做什麼幾乎沒概念,若只因為衝動消費,時間一久卻變「棄之可惜」的裝飾品,反而易形成負評,不利產品長期銷售。

因此,沛博做為Pepper第一個外國「保母」,遇到的最大挑戰,正是如何讓其更懂人心,融入台灣消費者使用情境,才可能從前衛的科技產品變成實用商品。

原本,我們以為要讓Pepper 變聰明的關鍵,是提升它的軟硬體規格,最好學會講一口好中文,但這其實遠遠不夠。

沛博也經歷過這段探索過程。其商務暨應用開發總監林秀明坦承,原本工程團隊花最多心力在開發各種斬功能,如讓Pepper跟著人打太極,或投入研究語意分析,議它從只懂單字到能根據指令做出回覆。

但即便機器人中文說得再流利,「這樣它跟二口很會講中文的電視機有什麼差別?」於是沛博開始調整方向,試圖找出讓Pepper更人陸化的方法。

做客製,工程師上前線溝通

首先是和各大金控、零售業者合作,找出最適合使用機器人的情境。工程師也得走到第一線和客戶溝通,進行市場調查,不只坐在辦公室寫程式。

每接觸一位企業客戶,沛博會展開三個月到半年的田野調查。先透過訪談釐清客戶需求,若出現錯誤期待,有時還得把訂單往外推。

再來則是展開跨部門溝通。以第一銀行為例,為了在分行導入Pepper今年三月陸續匯集通路、業務、資訊等部門意見,再與沛博反覆討論,包括如何運用Pepper介紹、推薦理財商品,連它的活動範圍都得這過定位技術計算,避免影響原有服務動線。

「我們希望(沛博)可以開發更多客製化功能,例如用台語介紹產品,這樣中南部客戶在等待時也有對象可以聊天。」第一銀行營運業務處處長杜文達表示。

甚至,它還可以串接外部資料庫,同時幫消費者叫計程車、訂車票,即時查匯率,整合多人才能完成的工作事項。

因為賈的不只是硬體,而是整套解決方案,Pepper正式上工前遺得經過一到兩個月現場測試,找出看不見的盲點。

例如,去年底Pepper在亞太電信三創門市當店員,每到整點便會報時、跳舞,希望藉此達到集客目的,功能正常運作,成果卻不如預期。

跑現場,依消費者反應調整

後來,工程師到現場才發現,因為商場太大,當消費者聽到機器人報時再走到門市看表演,表演都結束了。於是,沛博便在報時前三分鐘加上「吆喝」功能,讓Pepper先暖場吸引人氣,再開始表演,一個月內就吸引了超過萬名消費者上門。

林義勛也舉例,沛博曾想讓Pepper做即時天氣預報,但總有一、兩度誤差。後來換個角度思考,與其計較準確度,不如讓它關心消費者:「今天天氣很熱,記得帶雨傘遮陽喔!」更有人味。

不過,傅立成認為,未來Pepper若要普及,關鍵在於提供客製化服務同時,如何加陝軟體開發,跟上客戶需求。聯合外部力量打造生態圈,才能擴大影響力。

隨著九月第一批Pepper上工,沛博的挑戰才開始。但其經驗告訴我們,下管多先進的技術,如果不能從消費者角度出發,終究難以改變人類生活。這對擅長硬體製造的台灣企業,也是最好的啟示。

沛博科技

持股子公司

主要業務:機器人Pepper在台銷售、維修、保固,開發中文版妝體、應用平台

成績單:第一家Pepper外代理商台灣正式上市前,預購量愈100台

文·康育萍

沛博 最大 挑戰 如何 機器人 機器 持續 熱銷 Pepper 心術 的臺 臺灣 保母 團隊
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黃牛和運營商成就iPhone在美熱銷

蘋果iPhone 7上市不到一周,最瘋狂的似乎是黃牛。香港的黃牛一款亮黑色版本的iPhone 7 Plus已經炒到了兩萬元以上。我們不禁要問:新顏色、無線耳機、雙攝驅動,真的有那麽火嗎?

成本僅225美元

首先來看一下新iPhone到底值不值這個價。研究機構IHS今日曝光了蘋果新的iPhone入門款32G的iPhone 7的成本——225美元!比iPhone 6S同樣容量的機型要貴25美元。IHS表示,成本的增加是由於新iPhone提供了更大容量選擇,使用了性能更好的顯示器,此外亮黑色手機的材質也增加了成本。

從iPhone 7入門款的價格來看,起價649美元和iPhone 6S的價格是一樣的,這壓縮了蘋果的利潤,iPhone 7的購買者似乎是賺到了便宜。但是蘋果可能通過大幅提升iPhone 7 Plus來彌補這部分削減的利潤。iPhone 7 Plus的入門價格(769美元)比iPhone 6S Plus(749美元)高了20美元。而且蘋果還通過在生產線上保留價格最高的亮黑色手機僅限128G和256G版本來維持整體利潤。

不過IHS沒有公布iPhone 7 Plus的成本預估。IHS高級研究總監Andrew Rassweiler對第一財經表示:“iPhone 7 Plus的成本一定會比iPhone 7高出不少,考慮到屏幕大出很多,封裝成本會增加,雙攝像頭和更大的電池功率和壽命也會增加成本,此外它的電量管理系統性能也得到提升。”

去年蘋果66%的收入都來自於iPhone,所以iPhone的銷量、利潤和平均售價都將影響蘋果的財報表現。彭博社分析師預計蘋果最新一個財季盈利將達到38%。Rassweiler表示:“蘋果取消16G手機,將入門門檻提升至32G,是利潤縮減的主要原因。因為大容量的手機對於零部件的要求更高,成本也會相應上升,尤其是手機的配件以及新的顯示器。”

他還表示,iPhone 7手機盒子里面的所有配件的成本加起來要近12美元,這比iPhone 6S的6美元的成本接近翻番。這其中就包括耳機插孔取消後需要加上的轉換器以及無線耳機的成本。IHS還表示,除了硬件材料的成本,軟件成本的增加還沒有被考慮進去。

零元換購計劃

盡管蘋果拒絕公布發行後首周iPhone銷量,但是市場上蘋果門店的iPhone大部分機型都以售罄。新iPhone的評測反響只強烈也超過發布時的吐槽。蘋果股價自新iPhone發布以來上漲了5.4%。

然而,iPhone 7的銷售表面看起來一片繁榮,背後卻是美國運營商的支撐。據了解,目前包括AT&T,T-Mobile,Sprint和Verizon在內的四大通信運營商都已經推出“零元換購計劃”。在美國,只要你持有iPhone 6或者iPhone 6S手機,就可以免費換購升級為iPhone 7;如果是iPhone 5或者iPhone 5S手機,只要補150美元差價也將能拿到一部嶄新的iPhone 7或者iPhone 7 Plus手機。

“很多人只看到了蘋果新iPhone銷售的瘋狂,但是他們沒有看到背後的運營商的行為更瘋狂。”研究機構Canalys亞太研究總監彭路平對第一財經表示,“有那麽好的免費午餐美國人都去搶了,其它國家也就開始跟風。”

彭路平進一步表示:“美國手機市場基本就只有蘋果和三星,運營商對於蘋果一直有相當大的支持力度,美國是蘋果的大本營,蘋果翻新機在美國也有相當成熟的銷售渠道。所以翻新的手機也可以通過其它渠道銷售出去,因此運營商是不會虧本的。但是在美國以外的市場,蘋果是不會和運營商有如此深層的合作。”

黃牛 運營商 運營 成就 iPhone 在美 熱銷
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明年過年早 春節機票提前一個月進入熱銷期

據北京晚報報道,從攜程旅行網了解到,由於2017年春節放假時間較早,今年的“十一”剛過,春運機票就意外地進入熱銷期,比往年提早了一個月左右。

攜程機票專家表示,根據慣例,春運機票一般提前3個月進入熱銷期,但由於明年春節時間早,1月27日就是除夕,進入10月後,一些熱門返鄉航線的預訂量已大幅上升,如北上廣深飛往成都、重慶、昆明、貴陽、哈爾濱等熱門返鄉航線,目前預訂除夕前一兩天的機票,價格已漲到8折上下,預計到年末,價格還將進一步大幅度上升,甚至可能出現一票難求。

“春節期間有返鄉或旅遊規劃的旅客現在可以提前訂票了。”專家提醒,從10月30日起,中國民航將由夏秋航季轉入冬春航季,部分航班起降時刻會發生變化,預訂出行時間在10月30日以後機票的旅客,最好在出發前再核對一遍航班信息,以免時刻變動,耽誤行程。

此外,攜程旅行網和去哪兒網公布的最新數據顯示,目前部分航線降幅超過100%,選擇當下至12月中旬出行,可以節省大筆機票開支。其中,國內熱門旅遊航線普遍回落至4折以下;國際航線也是一樣,票價甚至低至“十一”期間價格的一半。

明年 過年 春節 機票 提前 一個 進入 熱銷
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質檢總局啟動“雙十一”專項抽查 重點查手機等熱銷產品

國家質檢總局11日在北京開展“‘雙十一’質監部門在行動”在線展示活動,展示了“神秘買家”網上買樣、取證全過程。

發布會上,國家質檢總局與設在杭州的質檢總局電子商務產品質量風險監測中心進行了視頻聯線。 監測中心從今天早上8時開始買樣,截止上午9時,已經買樣116批次。 神秘買家所購買的這些產品來源於監測中心運用“大數據”技術,通過廣泛抓取、分析網購消費者評論、電子商務平臺質量投訴等信息,最終鎖定的熱銷產品。

值得一提的是, “神秘買家”其實是質檢總局組織的社會誌願者,他們在質檢總局的指導下,對特定商品進行網購,然後反饋商品質量及購物過程。

質檢總局副局長張沁榮說,各大電商平臺企業應對電子商務產品質量嚴格把關,對發現的電子商務產品質量問題要及時處理,積極探索建立電子商務產品質量追溯體系,對網店經營者實行信用管理。

她說,近年來質檢部門逐步探索創新電子商務產品質量監管機制,構建了“風險監測、網上抽查、源頭追溯、屬地查處、信用管理”的電子商務產品質量監管機制。

據介紹,2014年至今,全國質檢系統開展了電子商務產品質量提升行動。2016年電子商務產品質量國家監督抽查合格率達到82.7%,比2014年提升8.8個百分點。

同時張沁榮副局長透露,雙11專項抽查的重點包括網上熱銷的智能手機、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、羊絨衫、電磁竈、旅行箱包等,抽查結果將及時公布,不合格產品將要求相關電商平臺及時采取處理措施。

質檢 總局 啟動 雙十 專項 抽查 重點 手機 熱銷 產品
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二按破辣招 造就新盤熱銷

1 : GS(14)@2015-04-12 12:24:30

【拆局】政府出招及加息陰影下,樓市仍大旺。業界認為反映市場資金多,住屋剛性需求大,而樓價急升是供應不足所致。辣招下二手盤源短缺,加上發展商提供二按,大批購買力流向新盤,造成近期多個新盤熱賣,地產商成為辣招下大贏家,把握高價散貨良機,多次出招反而谷起樓價的反效果。自政府2010年11月實施額外印花稅(SSD)後,樓市越壓越升,至今中原樓價指數升幅近六成。其後港府再多次出招,包括推出加強版額外印花稅、買家印花稅(BSD)及雙倍印花稅(DSD)。金管局今年2月又加辣,首度向樓價700萬元內細價樓開刀,按揭成數由最多七成降至六成。不過,無論辣招怎「辣」也好,樓市仍然熾熱。



利率周期影響股樓表現

無論股票或是樓市,從來資產價格的上落,都與利率周期有密切關係。自2008年金融海嘯後,環球央行放水救市,大量資金氾濫,加上本港跟隨美國減至零息,支撐本港資產價格過去數年持續上揚。原本市場憧憬美國快進入加息周期,資金班師回朝將不利香港股樓表現。惟是次內地政策轉變,才令本港股市突然「復活」。恒生銀行私人銀行及信託服務主管陸庭龍表示,近日內地放寬公募基金來港買股的要求,令資金轉來港買港股「追落後」,現時連海外投資者亦有追貨的壓力。他又指,美國有意押後加息,減慢資金流返美國速度,亦利好港股。■記者朱連峰、吳綺慧





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20150412/19109412
二按 按破 破辣 辣招 造就 新盤 熱銷
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新盤熱銷帶挈 揸Benz戴金勞「80後」Top Sales 暴發實錄

1 : GS(14)@2016-10-30 17:34:12

2016-10-05 EW  

近期新盤熱賣,帶挈代理豬籠入水,當中以年少氣壯、肯搏肯捱的「八十後」代理最受惠,他們密密開單,有的一連促成多宗新盤交易,亦有連砌「過億元」大刁,令他們由冇到有,由一貧如洗至躋身有錢人行列。

六名來自不同區域的Top Sales,最細只有二十八歲,有做細價樓,亦有專攻豪宅,儘管缺乏「父幹」,學歷欠奉,還未踏入中年,卻能輕易暴發,揸BENZ戴金勞,買名牌甚至買樓收租,讓同輩們投以艷羨眼光。

不過,風光背後,辛勞辛酸卻是必經階段,他們憶述當初入行時,親友們不看好,工作時間不定時,假期要開工,捱底薪食飯盒,甚至為了促成交易,不惜通宵瞓街「霸位」,為準買家爭取買樓一席位,今天能夠吐氣揚眉,慶幸捱得苦中苦,嚐得的成果格外甘甜!

將軍澳「霸氣主場」

「代理予人印象都是讀不成書、份工不會做得長久,有朋友更話,求人買樓呢種事,他肯定做不出!」香港置業助理營業經理石寶如(Bo),學歷中五程度,六年前,由行政文員轉任代理,扎根將軍澳。早前區內新盤海天晉銷售時,Bo盡顯主場霸氣,經手代客戶購入五個單位,成交金額約四千萬元。

她透露,今年個人營業額已突破七百萬,歸功於踏入第二季後,發展商密密推盤。除了區內新盤外,Bo亦熟悉其他區分新盤,為了取得更佳業績,她幾乎所有假期全程開工,務求「密食當三番」,以量取勝。

為簽單 不惜瞓路邊

個人營業額再創高峰,Bo佣金收入有增無減。數月前,她購入夢寐以求的全新BENZ,是入行六年內第四度換車,在她眼中,這不是炫耀,而是拚搏的戰車。「買車是入行後首個目標,對我哋來說重要,搭的士帶客睇樓,他們感到不好意思,有車就方便很多,話順路送他們睇樓,相對沒有壓力。」她更豪言,自己已逐步將衣食住行「升呢」,未來打算買樓收租,實行「錢搵錢」大計。

Bo年僅廿九歲,同輩夢寐以求的,她看似已輕易擁有,惟她說,這是辛苦所得成果,入行初期捱過底薪,為準買家,不惜瞓街霸位。「我都捱過新人的階段,剛入行即使開到第一張單,都要等幾個月才出糧,一手就更耐,當時為咗幫客人搶到先到先得形式銷售的新盤,提早兩日就去排隊,夜晚就在路邊瞓,好天曬落雨淋。」

馬鞍山「熟客刁王」

世紀21奇豐物業客戶經理胡國強(Ken),十一年前中七畢業,跟胞姐入行。「代理行業給我拚搏機會,如果不是做呢行,我諗廿多歲的我,不可能收入這麼豐厚。」月前,Ken在馬鞍山新盤薈朗,一口氣促成七宗成交,成交金額約三千萬元,客人全是區內熟客。「我不是門口撈客的街霸,他們成功機會靠運氣,大約廿個,只有一個簽得成,我專做熟客生意,平均每兩名熟客,就有一台簽單,成功機會大好多,平日我會同舊客保持聯繫,隨時留意他們的需要。」

做生意「唔揀擇」

年初樓市成交淡靜,區內單月少於四十宗成交,代理逾二百人,平均五個代理爭一單生意。Ken充滿自信地說,自己對於生意「唔揀擇」,影響較小。「自己咩都去做,居屋又睇,公屋又睇,做一些其他人不太樂於做的,不要以為單位銀碼細,就沒有潛力,客戶是你主動建立回來的,他們以後大有機會換樓,還要愈換愈大。」

「當代理,等於經營一盤生意,公司租個位給你,一切就要靠自己,要建立網絡,生意會自動上來,成功不是撞彩!」現年二十九歲的他,以過來人身份說,代理工作困身,有時要隨傳隨到。「無論去到邊,只要有客CALL,就要即走。食食吓飯,睇演唱會,中途都焗住走。」辛苦工作之餘,Ken不忘獎勵自己,除了年前換上美國旅行車外,手上戴着的是動輒五萬元起跳的勞力士名表,顯示豪氣一面。

東涌「新盤速龍」

利嘉閣高級市務經理陳渝東(Neo),渾身名牌,手戴金勞,現年二十八歲的他,外表看來較成熟。他帶領的團隊,今年打破滿名山單一團隊最高成交宗數紀錄,合共代理出售十六個單位,成交金額逾一億三千萬元。他以往主力二手市場,惟近年見二手盤源收窄,置業趨年輕化,成交聚焦新盤,因此帶領團隊加入戰團。

「全區二手實盤只有約廿個,好難做,聚焦新盤是趨勢。」他指出,近年社會觀念改變,置業趨年輕化,促使一手主導市場。「以前是結婚生仔買樓, 家率先要置業,然後才考慮拍拖及結婚。新盤發展商提供優惠及付款方式,令年輕人更易上車,盡吸市場購買力。」

置業是人生大事,為了可以令客戶安心,Neo近乎機不離手,每每第一時間解答他們的疑問。「呢行收工不等於收工,放假不等於放假,試過去泰國旅行,騎緊隻大象,電話一響,都要停一停,聽咗先。」他五年前選擇捨棄高薪的工作, 加入收入相對不穩定的代理行列,曾經令家人憂心,相信他們現時終可放下心頭大石。

元朗「街客獵人」

元朗區是今年新盤供應重鎮,一手成交量令區內代理笑逐顏開。美聯助理區域經理張國成(Key),帶領旗下團隊,成功簽署朗屏八號三十張單,涉及金額逾一億六千萬元,首九個月累計,團隊營業額突破千萬元,他不願透露實際落袋金額,惟不諱言,收入較年初低迷期,增加十倍之多。

企街邊捱飯盒

Key現年三十三歲,外表亦甚老成。他憶述,今年一月市況慘淡,整個團隊單月只有十餘萬營業額,「真係連租都唔夠畀」。為求開單,他不時與同事到屋苑做ROAD SHOW,設立街站派傳單,在路邊食飯盒成為日常生活的一部分。「當時叫外賣,向餐廳說地址,就是邊個屋苑門口,或者邊個燈位呀。」Key笑言,直至新盤湧現,為他們打下強心針,三月營業額按月倍升。「現在是收成期,年初call客、或者在街站接觸的客人,陸續出番嚟。」

計劃買樓當收租公

團隊新盤成績超卓,Key未敢鬆懈,連放假都回店舖坐鎮,他認為,代理行業收入有高有低,要能夠「好天曬埋落雨柴」。據業界人士透露,以Key的生意額,年薪逾百萬元亦是等閒事,現時,Key密密出動睇樓,希望買樓收租,晉身「收租公」行列。

南區「豪宅天后」

新盤吸引的客源不只局限於上車一族,投資者同樣亦聞風而至。中原高級資深客戶經理文嘉慧( Candy)今年首九個月個人營業額已經逼近一千萬元,當中近六成來自新盤,經手最大宗成交金額來自維港峰,兩個單位合共以逾億元成交,為自己進帳大筆佣金。

其實,Candy與不少代理一樣,近年由二手買賣轉投新盤懷抱。「大家轉做一手,都係因為佣金較高,有部分發展商可以俾到百分之六至七,這就解釋了代理為何拚命截車呢,高佣金驅使嘛!」

高佣金 拚命截車

新盤是代理眼中「肥豬肉」,Candy服務的南區,是傳統豪宅區,為了可以與客戶「更啱嘴形」,她透露說,一直在不同方面為自己增值,例如報讀紅酒課程,參加金融講座等。「話題涉獵多個範疇,不單着重物業,他說的,你要懂,他自然對你有較深印象。」

同時,為了拉近與國內投資者距離,她勤於操練普通話,花時間了解他們喜好。「他們鍾情鐵路沿線,要新、要大的,起碼過千四呎。還有,陪他們食飯飲酒,管接管送,當他們上賓招待。大陸客較熱情,喜歡給好好款待,相反地,港人則比較低調。」

不願透露年齡的Candy,原來已是兩名孩子的母親,工作沒停手,陪伴家人的時間也減少,惟她笑言,有時會藉着購物減壓,手上名表及手鏈,都是獎勵自己的禮物。

捉緊黃金三小時與富二代交友接軌

外貌稚嫩的鄭鎮光(Kano),當上豪宅區代理僅六年,接觸大豪客,經手大買賣,Kano沒因而驕傲,笑容可掬分享待客心得,做刁秘技。「豪宅客人大多是大公司老闆,日間不會有時間聽你電話,晚上十一點至半夜兩點,才是找他們的黃金時間!」

「客戶個個叻過你,無需你給太多意見。最緊要問你取資料,你盡快俾到,試過有客人跟我說,我給資料快,捷足先登!」

Kano又認為,有別於細價樓買賣,待豪客手法需要調整。「名人私隱愈少人知愈好,再Friend都要與客戶保持一定距離。當客戶認為不適合,我絕不硬銷,輸一個客,不止輸一單,他們背後還有很多親戚朋友介紹,可能輸十張、廿張單!」

近年來,山頂南區是國內客置業新據點,Kano透露,開始時,他亦需時適應。「比較難捉摸客戶需要,他們不會給你價錢,不告訴你預算,而且睇樓好即興,試過來到店舖,話『我要睇邊度邊度,行啦,即刻去睇啦』。」按照他觀察所得,國內客鍾愛樓齡較新的物業。「最好廁所無人用過」,他們追求名牌效應,鍾情壽臣山,係因為李嘉誠之前曾在此居住。

他坦言,本港富二代及國內投資者,都是代理爭相開拓的圈子,年長富豪有指定代理跟進,難以打入,當富二代開始接手生意,喜愛上網睇盤,對新代理接受程度較高;國內投資者在港未有相熟代理,兩個圈子都較易打入。「盡可能培養多方面興趣,熟悉更多話題,以前設計接觸不多,現時正抽時間刨名師梁志天及梁景華書籍。」

Kano不謂言「搵大錢」是當代理最大動力,去年底,他擊退老行尊,促成港島巨額二手獨立屋買賣,為公司營業額進帳七百萬元,成為Q房網二手房事業部年度全國銷售冠軍,拆帳後,三百餘萬佣金袋袋平安。Kano現年二十九歲,學歷中五程度,收入卻絕不受學歷局限!

石寶如

香港置業助理營業經理

代表作:海天晉5個單位

成交金額:約4,000萬元

胡國強

世紀21奇豐物業客戶經理

代表作:薈朗7個單位

成交金額:約3,000萬元

陳渝東及團隊

利嘉閣高級市務經理

代表作:滿名山16個單位

成交金額:逾1億3,000萬元

張國成及團隊

美聯助理區域經理

代表作:朗屏8號30個單位

成交金額:逾1億6,000萬元

文嘉慧

中原高級資深客戶經理

代表作:維港峰2個單位

成交金額:逾1億元

撰文、攝影:地產組︱設計:美術組
新盤 熱銷 帶挈 Benz 戴金 80 Top Sales 暴發 實錄
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十大屋苑本月勢破190宗 7個月最勁 新盤熱銷帶動 買家新春前提早入市

1 : GS(14)@2019-01-29 10:34:23

https://www.mpfinance.com/fin/da ... 2452&issue=20190129
【明報專訊】隨着新盤銷情熾熱,加上二手業主願意減價,農曆新年前夕二手交投暢旺,十大屋苑本月已累錄189宗成交,料勢破190宗,成交量按月增加逾七成,除了屬連續3個月突破100宗水平外,亦是自去年6月錄得214宗成交後新高。業界人士表示,二手市場最壞時刻已過,除非再出現特別負面因素,否則二手做價已經「跌定」。

明報記者 謝穎怡

本月截至昨日,十大屋苑共錄約189宗成交,其中以藍田麗港城、鴨脷洲海怡半島、沙田第一城及東涌映灣園買賣按月升幅一倍或以上,另有6個屋苑按月呎價上升0.4%至約13%不等。

二手交投回勇下,即使凶宅同層貨,買家亦無懼於農曆新年前承接。中原分區營業經理洪金興表示,藍田麗港城32座中層C室,實用面積522方呎(建築669方呎),屬兩房間隔,議價後以650萬元易手,實呎12,452元。據悉,單位屬於凶宅同層戶,上址成交價較銀行估值低約10%。原業主2010年以約359萬元購入,持貨約9年,帳面獲利約291萬元或81%。

4屋苑交投按月急升逾倍

另外,鴨脷洲海怡半島本月暫錄約16宗成交,交投較上月的5宗按月增加2.2倍,市場消息稱,海怡半島15座中層F室,實用面積882方呎,屬3房1套連1個多用途室間隔,新近以1788萬元易手,實呎20,272元,為屋苑5個月以來首宗實呎逾2萬元成交。原業主1993年以506萬元買入,持貨26年,帳面獲利1282萬元或2.5倍。

海怡呎價重上2萬 5個月首見

至於十大屋苑中、本月交投最旺的天水圍嘉湖山莊,過去3天連錄8宗成交,令屋苑本月累錄約40宗成交,平均實呎9928元,成交量及呎價分別按月上升21%或約3%。

中原高級區域營業經理黃海表示,嘉湖山莊景湖居12座高層B室,實用面積630方呎,屬3房套間隔,獲九龍區買家以618萬元承接,實呎9809元,成交價較市價低約3%至5%。原業主1996年以210萬元買入,持貨23年,帳面獲利408萬元或近2倍。據悉,現時屋苑兩房入場價由470萬元起,另3房套單位叫價逾560萬元起。

業界料二手市場最壞時刻已過

利嘉閣地產研究部主管陳海潮表示,部分買家憂農曆新年後樓價會再上升,近日已經提早於新春前入市,而市場負面氣氛開始消散,包括中美貿易戰及加息等因素緩和,加上過去兩個月一手新盤以低價開售,釋放購買力及帶動二手交投,二手樓價由去年8月的高位至今下跌約一成後已暫時「企穩」。
十大 屋苑 本月 勢破 190 個月 月最 最勁 新盤 熱銷 帶動 買家 新春 前提 入市
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