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7月26日,美國民主黨全國代表大會開幕,第一夫人蜜雪兒.歐巴馬的精采演講在媒體上瘋傳,搶盡所有人風采。這次演講,蜜雪兒以家長角度出發,呼籲選民以下一代生活為考量,選出能讓孩子們生活更好的人。 其中,她雖通篇未提共和黨總統候選人川普的名字,卻精準傳達了川普不適任總統的原因,這幾段「盡在不言中」的隱喻,成為演說中最引人注目的亮點。 How we explain that when someone is cruel or acts like a bully, you don't stoop to their level. No, our motto is, when they go low, we go high. I want someone with the proven strength to persevere, someone who knows this job and takes it seriously, someone who understands that the issues a president faces are not black and white and cannot be boiled down to 140 characters. Because when you have the nuclear codes at your fingertips and the military in your command, you can't make snap decisions. You can't have a thin skin or a tendency to lash out. You need to be steady and measured and well-informed. 我們(蜜雪兒和歐巴馬)如何向孩子們解釋,當某人冷血或像個惡霸時,你不要墮落到他們的水準。 不,我們的座右銘是,當他們自甘下流,我們力爭上游。我想要的總統人選必須有堅持下去的力量,他必須了解這份工作,而且把它當一回事;他必須明白總統面對的議題不只是黑白兩面,而且無法被簡化為140個字。因為當你手握核子武器密碼,軍隊在你麾下,你不能匆促做出決定,你不能太容易受情緒影響或輕易失控動怒;你必須非常穩定、謹慎與耳通目靈。 Stoop / stup / 自貶、墮落例句:He wouldn’t stoop to cheating on a test. 他不會墮落到考試作弊。 boil down 濃縮、簡化例句:Politics can’t be boiled down to conservative versus liberal. 政治不能被簡化為保守與自由兩種立場。 have a thin skin 臉皮薄、情緒敏感例句:People who have a thin skin can’t deal with criticism. 臉皮薄的人較難承受批評。 撰文 / 蔡曜蓮 |
資本金的需求往往制約著券商業務的發展,但今年以來券商對資本金的渴求比之以往來得更弱些。
受制於股市行情影響,以兩融為主的資本中介型業務萎縮,加之2016年10月1日新的《證券公司風險控制指標管理辦法》並沒有對券商的資本金帶來實質性的影響,今年上市券商的融資動作比之往年更顯“溫柔”。但另一方面,資本市場上券商掀起了新一輪的上市潮,其中赴港上市成為券商熱衷的新出路。
風控新規失效?
2016年10月起《證券公司風險控制指標管理辦法》(下稱《辦法》)正式實施。事實上,證監會今年4月8日開始就《辦法》和《證券公司風險控制指標計算標準的規定》公開征求意見。當時就有業內人士認為,監管層對券商凈資本的監管將進一步嚴格,券商將掀起新一輪的融資大戰。但事實表明,今年以來,券商融資意願並不強烈。
一般來說,上市券商較多采用直接融資方式,從期限長短看,短期融資渠道主要有銀行間同業拆借、發行短期融資券等,中長期融資渠道包括發行公司債、次級債、定增等。今年以來,券商對資金的渴求程度明顯小於去年。截止到12月25日,結合Wind數據,《第一財經日報》記者統計,在發債方面,今年以來券商發行企業債共計3787億元,去年則達到7100億元。同時,今年券商定增和配股也表現一般。
2016年3家券商成功實現定向增發,共計166億元,其中東興證券、長江證券和東吳證券分別定向融資為47.77億元、83.11億元和35.4億元。在配股方面, 2016年共有3家券商實現配套募資,共募集197億元,其中東北證券、太平洋證券和興業證券分別配股融資34億元、42.59億元和120.64億元。
“今年以來,券商PB(市凈率)為2倍左右,這與歷史底位有20%到30%的空間,處於歷史中低位置。這意味著券商整體估值水平偏低,投資者投資券商的意願較低,這在一定程度上促使券商定向增發和配股的意願並不強烈。” 某中型證券的非銀金融分析師對《第一財經日報》記者表示。
同時,《辦法》對券商開展業務並沒有太大影響,前述非銀分析師表示,截止到今年第三季度,券商行業的杠桿率不到4倍,最新的監管要求為6倍,這離監管上線還有較大空間,因此券商對增加凈資本的壓力並不大。
首創證券研發部總經理王劍輝也表示,事實上,新《辦法》在實際操作中比以往更為寬松,盡管政策在總體標準上沒有降低,但在對凈資本的計算方法上有所靈活變動,譬如可把一些業務合並起來計算。
同時,今年券商業務端對資本金的需求明顯減少,也促使券商融資力度銳減。前述非銀分析師解釋,資本中介型業務對券商的資本金要求較高,但今年受制於市場行情和監管要求,這一領域的需求明顯下滑。去年兩融規模最高達2.3萬億,但今年兩融規模不超過1萬億元。因此,券商的資本相對充足。
需要註意的是,盡管從整體而言券商對融資的需求有所下降,但個股方面還有所不同,長江證券、東興證券、申萬宏源以及國泰君安,其上市時間較晚,凈資本是其短板,因此他們對資金的渴求度更為強烈。
A股PK港股 券商最愛誰?
A股券商融資需求端略顯冷淡,但在登陸資本市場的大戰中,券商“一點也不含糊”。
本報記者統計發現,今年,券商陣營就有華安證券、中原證券和第一創業3家券商成功登陸A股,分別融資51.28億元、28億元和23.3億元。最近銀河證券也上會通過,A股券商板塊將又添一員猛將。在券商排隊名單中,還有國聯證券、中泰證券、天風證券、東莞證券、財通證券、長城證券和華林證券。其中國聯證券已進入輔導備案期,東莞證券處於反饋狀態,其他6家券商均在受理狀態。
過去券商掀起上市潮,多是急需大量資金擴大業務。王劍輝告訴《第一財經日報》記者:但此時券商迎來上市潮,更多的是從上市本身本來的益處考量,譬如上市有利於券商的公司治理、融資渠道的拓寬和市場影響力的提升。
在排隊赴A股上市的同時,赴港上市成為一大趨勢,赴港上市的中資券商有望從11家擴充至17家。9月25日至9月27日連續三天,國泰君安、中信建投和招商證券分別發布公告稱赴港上市,國泰君安稱擬發行不超過10.4億股H股、招商證券正式公開發售4456.4萬股H股。除此之外,平安證券、興業證券、長江證券也都公布了赴港上市計劃。
若前述6家券商能順利赴港上市,中資券商在H股上市的版圖將擴充至17家。目前香港上市的中資券商已達11家,包括中信證券、海通證券、銀河證券、華泰證券、廣發證券、中州證券、國聯證券、中金公司和恒泰證券、東方證券、光大證券。其中,A+H股同時上市的券商有6家,分別是中信證券、海通證券、華泰證券、廣發證券、東方證券、光大證券。
“客戶在哪里,金融機構就需要走到哪里。隨著‘一帶一路’的推進,中國制造業需要走出去,包括券商在內的金融服務業也要隨之而行。同時對於券商而言,以香港為跳板進軍國際資本市場是內地券商所做出的綜合考量。盡管估值較低,但香港資本市場融資便利,同時,赴港上市能能承接更多的國際化客戶,拓寬交易空間和國際化業務。未來,赴港上市將繼續升溫。”王劍輝說。
據華為心聲社區消息,任正非在華為戰略預備隊指導委員會聽取匯報時發表講話表示,華為公司不能像部分西方公司一樣,“在溫柔鄉中葬送了我們28年的奮鬥”。
任正非指出,要看到這個世界的複雜性,要看到未來的艱難性,從這個出發要構建未來勝利的基礎。一定要充分理解訓戰的意義。循環不能終止,訓戰也不能終止,超穩定狀態一定是毀滅華為的重要問題,“不是別人打垮了我們,是我們自己打垮了自己”。
以下為講話節選:
人力資源政策要朝著熵減的方向發展
——戰略預備隊指導委員會在聽取匯報時的講話
2016年11月30日,戰略預備總隊就整體業務架構以及部分場景和專業分隊的定位與規劃進行了匯報,明確繼續聚焦主航道為客戶創造價值;人力資源政策要朝著熵減方向發展;管理朝著簡單、及時、準確方向優化。
戰略預備隊要實現員工的能力轉換,以及戰略目標建構能力的提升。戰略預備隊主要目標是激活整個公司的組織結構與幹部、專家。通過訓戰管理,提高作戰能力;戰略預備隊是個能力中心,作戰的指揮決策權還是在一線;隊員的任職資格管理仍然是由HR及其授權機構管轄。這樣預備隊就能有序的配合,不沖突、不撕裂。
訓戰目的是提高作戰隊伍的意誌和能力,改善機關服務支持的水平,提升爭奪大市場機會的能力。具體來說就是交付人,推動面向客戶的解決方案的形成。這次研發抽調的兩千高級專家及幹部與熟悉場景的數千將士一同輪訓後走上戰場,擰成一股繩,迎接這網絡轉型的戰略機會,十分重要。
傳統增量市場仍然要覆蓋大機會國家、大機會市場。市場占有率過高未必是好事。有些國家三個運營商都占了,市場是零和遊戲,總有運營商會被擠垮,你英雄去救美,TOP3低價了,就會把TOP1、TOP2的價格全拖垮。
一、關於訓戰場景選擇。
戰略場景規劃要來自公司的戰略規劃,訓戰的場景和戰場選點都不要鋪得太多,積累經驗後可以再擴張,要高水平的訓練一批優秀隊伍走出戰場。戰場選點由各分隊長負責。從各機關抽調的幹部、專家應該對參加什麽場景的訓戰有自由選擇的權利,自由選擇進入哪個場景。作戰要聚焦,培訓不聚焦,允許各種思維出現。
訓戰的四組一隊,任何一個組都必須要有當地熟悉場景的人員參與,跟著同步訓練。否則只是機關專家,就會是“空軍司令”在天上,不接地氣。
各部門的循環賦能、幹部的循環流動千萬不能停,停下來就沈澱了,就不可能適應未來新的作戰。預備隊方式的漩渦越旋越大,把該卷進來的都激活一下。這種流動有利熵減,使公司不出現超穩態惰性。
這麽大的一次組織換血,這兩千多名高級專家和幹部作為種子,會激活整個公司的組織結構的活力。同時,一定要把外籍員工卷進來,避免出現新的知識鴻溝,代表處的本地員工也要參與循環賦能。翻譯部作為二線作戰團隊,擴招翻譯,組建翻譯連,背上同聲翻譯設備,一同走上戰場,讓外籍員工也理解高端的解決方案。不然會形成兩張皮,缺乏整體戰鬥力。
機關幹部和國內研究所幹部、專家要逐步地參加循環參戰,在循環流動中成長起來,國內研究所一定級別以上的專家、幹部,三年必須有半年參加基層實踐,取得成功經歷。秦淮河邊的溫柔之鄉成長不起世界的領袖來。還要限定某個級別以上的高級幹部,一定要具備項目全流程的經驗,在沒有項目的混沌中廝殺出一個項目來,從項目的跟蹤、發生、獲得、交付到服務,全流程貫通,否則將來就是一批軟兵。
二、戰略預備隊要以考促訓,在實戰結果中鑒定隊員的實戰能力。
除這兩千名高級專家和幹部外,各部門要允許有貢獻的員工通過自薦形式對自身的業績事跡進行描述,然後找三個推薦人簽字,放到網上證明事跡真實性,由預備隊資格審核後就可以決定是否入隊,要允許越過基層主管選拔;對於一些直接作戰成功的項目人員,不需要通過層層關系也應該可以直接收歸過來。
推薦過關後,要考試,以考促訓。你是英雄,不具備一些各分隊的基本要求,你就跟不上隊伍,英雄必需在入隊之前完成自學,來隊是接受考核來了。考試完全靠自學,看你能不能夠承受,別指望別人給你澆水。不能因為曾經做過貢獻,就自然培養你上航母。
預備隊在作戰中作出成績的,要給以鑒定,鑒定一定要有水平。第一,不是對人做全面鑒定,而是突出這個人在訓戰中的情況,評價他能在什麽方面有什麽用。鑒定要清晰地說明這個人,能讓我們憑鑒定就能用人。第二,我們現在很容易識別有功的員工,但對尚未成長起來的苗子,基本上還沒有能力識別。人力資源資格管理的預備隊,也背上背包,一邊參戰,一邊拿著小本本作記錄,在實地、實戰中摸索總結實踐中鑒定人員能力的方法。
準備回研發的人要多參加交付分隊,因為交付實際接觸著的問題,可以推動研發的進步,這樣就會體會到研發和交付的關系,有些人就能回去研發做負責人。關於預備隊員對研發的回流要在流程中標註出來,要有回流機制,以此促進研發能力的提升。
戰略預備總隊每半年向指委會做一次述職匯報。
小結:華為公司不能像部分西方公司一樣,在溫柔鄉中葬送了我們28年的奮鬥。我們要看到這個世界的複雜性,要看到我們未來的艱難性,從這個出發我們要構建未來勝利的基礎。一定要充分理解訓戰的意義。循環不能終止,訓戰也不能終止,超穩定狀態一定是毀滅華為的重要問題,不是別人打垮了我們,是我們自己打垮了自己。
三、指導委員會成員的期望與要求。
同意後續工作計劃,指導委員會的總體期望和要求如下:
1、(徐直軍)戰略預備隊不對項目直接作戰結果負責,只對能力的提升、轉化承擔責任。將來對戰略預備隊的評估,就是看公司的業務是否向前走,能力是否跟得上客戶的變化和業務的發展。當業務來了,我們的能力自然跟上了,那就是偉大的勝利。
2、(郭平)戰略預備隊的職責有兩個,一個是要交付人、訓戰人,使我們能適應未來的機會,不在機會面前變成葉公。第二個是要利用我們各自的影響力推動橫向的面向客戶的解決方案形成。
3、(胡厚崑)戰略預備隊的核心使命是要幫助整個集團完成知識的換血,在新的形勢下,必須要做這件事。和西方國家的裁人招人相比,我們采取的是相對改良的方式,因此預備隊最終要成為一個長效的機制,要跟業務相結合,跟人力資源的運行相結合,目前方案在這方面有很大的進步。最後提醒是,要長效,就要抓住核心的真正創造價值的活動,該簡化的盡可能簡化。
4、這次述職挺好。第一,戰略預備隊是一個長效機制,不只是三年,過程中內容可能會不斷變化,但這種循環賦能的機制是永生的。西方的大裁員缺少繼承性,我們是在繼承性的基礎上不斷改良前進,循環賦能實際上就是在改造我們的隊伍。第二,要簡化,培訓不強調對人的公平性,每期只揀重要的指點,機遇就是機遇,誰碰上就碰上了。培訓也不要面面俱到,只培養成功的關鍵點,剩下的靠自學去。不是靠澆水就能成為將軍,而是要流動。訓戰不需要保密的都開放,讓全體員工都能進步。第三,戰略預備隊沒有收益考核指標,不要背上不該背的包袱。預備隊就是提交能力提交轉換,收益管理就是看華為公司的糧食是否產多了,客戶的問題是否解決了,客戶是不是成功了。
臺風形成的時候就是一個小氣旋,戰略預備隊就是這個小漩渦,漩渦越變越大,就把整個公司盤活了。這個大漩渦漩的時候,一定要讓新血液快點進來,快點晉升,要大膽選拔年輕將領。華為公司一定要培養優秀將領,要排除一切障礙,就是讓英雄兒女成長。
很高興這次述職每個地方都找到了落腳點,這是第一步,下一步就是想辦法紮根下來,我相信一定會成功的。
不少“剁手黨”們最近發現,送來的快件破損情況少了。是快遞小哥變溫柔了?其實,很可能是能幹又好脾氣的“小橙人”幹的好事。
“小橙人”是申通快遞的全自動分揀機器人,最近在國內外網絡上炸開了鍋。這些橙色的機器人可以在地面上密集而靈活地穿行,將一件件包裹運送到指定位置,輕拿輕放小心呵護;“累了的時候”還能像掃地機器人一樣自動跑去充電。上傳網絡的短短一段視頻看得人眼花繚亂,網友評論說,“有一種家里吸塵器馱著行李私奔的感覺。”
重要的是,“小橙人”們每小時能處理近20000個包裹,一天分揀20萬個包裹不在話下,為快遞公司至少節省一半人工。
據第一財經記者了解,“小橙人”是由申通快遞與浙江立鏢機器人有限公司(下稱“立鏢”)合作研發。目前已在義烏、天津、臨沂三地的申通快遞啟用。
勤快的“小橙人”大大提高了分揀快遞的精準度和效率
“中國在機器人的應用方面已經領先全球。”戴森環境電器團隊全球產品開發總監達生(Paul Dawson)近日接受第一財經記者專訪時表示:“我們對於未來機器人如何與工人協作非常感興趣。”
“小橙人”的分揀魔術
收發快遞已經成為很多人生活的一部分。據國家郵政局統計,2016年,我國快遞業務量完成313.5億件,同比增長51.7%;業務收入完成4005億元,同比增長44.6%。
在“雙十一”等的網購集中時段,大量快遞堆積如山難以分揀,人手不足以及人工費用上漲都是困擾快遞企業的難題。
一般的快遞分揀處理場景是這樣的……
“這些機器人已經為1300平方米的物流模塊節省了大約30名人力,而且分揀的效率和準確率更高,減少了快遞的損壞風險。我們還準備與立鏢合作再建一個模塊,用這些機器人來分揀體積小的快件。”申通快遞義烏分撥中心的IT總監陳宇豪曾對媒體表示。
“小橙人”主要針對長不超60厘米、寬不超50厘米,重量在5公斤以下的小件包裹,集掃碼、稱重、分揀功能“三合一”,能夠實現快遞單信息識別,以最優的路線進行投遞,每次掃碼時間在1秒以內,運行速度可達到3米/秒,並可達到每小時完成1.8萬件分揀的驚人效率。
看好人工智能的發展潛力,達生告訴第一財經,戴森已經宣布將投入25億英鎊(約合221億元人民幣)發展人工智能和機器人技術。
針對“小橙人”的技術,達生認為,電池的持久性起到關鍵作用。京東CEO劉強東半年前也曾表示,強大的電池技術不僅能用於倉儲機器人,而且還能支持無人機送貨。
倉儲機器人可分為三種:分揀機器人、搬運機器人、配送機器人。立鏢去年6月就已經推出了這種分揀機器人系統,在多地進行測試,今年則全面投入使用。
國內已有不少物流創業公司盯上倉儲機器人這塊市場的大蛋糕。除了立鏢以外,包括北京極智嘉科技有限公司(公開專利數:2件)、上海快倉智能科技(公開專利數:6件)、無錫普智聯科高新技術有限公司(公開專利數:144件),就連國內機器人行業老大新松機器人也都參與了倉儲機器人的研發;阿里的菜鳥物流則成立了“E.T.物流實驗室”。
享受和機器人合作
在國外市場上,電商巨頭亞馬遜是第一個把美國倉儲管理帶向自動化的。2012年亞馬遜就出價7.75億美元收購Kiva Systems。在收購完成之後,亞馬遜將其更名為亞馬遜機器人(Amazon Robotics)。亞馬遜目前已在15個運營中心(fulfillment center)部署了3萬臺倉儲機器人。
通過在倉儲中心配置機器人,亞馬遜每件商品的物流成本減少了21.3美分,占物流成本的48%。
亞馬遜位於加州的一個運營中心內的Kiva機器人
隨後又有一批緊跟亞馬遜湧入倉儲自動化領域發展的海外公司。諾克斯機器人(Locus Robotics)就是其中最具有代表性的一家,研發了倉儲機器人LocusBot。最近,諾克斯把LocusBot賣給了DHL供應鏈。DHL是全球最大的第三方物流公司,公司把這些機器人用於美國田納西州的孟菲斯物流中心,主要運輸手術設備。
和分揀機器人“小橙人”不同,LocusBot更大的作用是搬運。它會找到確定物品所在的位置,在那里有一名工人等候,工人會從iPad上讀取這個具體物品的描述,確認無誤後把物品扔進LocusBot頂部的塑料筐里。這個概念是讓機器人做了跑腿的工作,工人只需要取物品、放進筐里兩步動作即可,就這麽簡單。
LocusBot標價是3.5萬美元一臺。諾克斯CEO福克(Rick Faulk)很有信心地表示:“機器人的第一個趨勢是代替工人,現在的趨勢是人機合作。”“工人很享受和機器人一起工作。”福克描繪了倉庫中的工作場景:“機器會停在貨架面前,工人只需要核對貨架上的信息,這就避免了拿錯物品的風險,讓他們的工作更加簡單了。”
DHL工業解決方案設計副總裁阿德里安·庫馬爾(Adrian Kumar)表示:“伴隨著電商而來的倉儲機器人是十年來的巨大變革。過去操作員需要搬運很重的貨物,並且要把它們運到固定的地方,但是不僅如此,隨著網購訂單的增加,他們還需要把每個貨物根據不同的地址挑出來,分別送到每位顧客的家里。”
在這樣的背景下,人機協作是非常有必要的,也就是倉庫的工作人員借助於自動化的解決方案更省力地執行任務。
美國聯邦快遞(FedEx)中國方面相關人士對第一財經記者表示:“雖然對倉儲機器人技術的未來無法作出推測,但是聯邦快遞一直致力於運用新興科技提供服務。”
在新技術的運用方面,這家物流業巨頭已經在和初創公司佩洛通(Peloton Technology)合作,投資研發無人駕駛卡車。聯邦快遞首席信息官羅伯·卡特(Rob Carter)今年2月份曾透露:“即將啟動人工智能和機器人領域的計劃,比如考慮使用無人駕駛的小型車運送快遞。”
會偷走人類的工作?
亞馬遜的示範效應,讓物流和快遞企業看到了甜頭——機器人工作“多年如一日”地勤懇,它們不會疲勞,也不會受傷、註意力不集中或生病。而且,它們也不需要領工資啊。
未來,“小橙人”是否會偷走人類的工作?
根據美國勞工部的統計,過去美國倉儲物流業的就業人數為94萬人,十年中增加了44%,這受益於電子商務的發展。
而在中國,國家郵政局的統計顯示,去年快遞行業的發展,帶動的新增就業人數達20萬人以上。
市場研究機構Forrester預測,未來10年,自動化將會讓2500萬人失去工作,但新技術同時會創造1500萬個就業崗位。當然,在物流行業這樣的體力型行業,智慧型的倉儲機器人很有可能會讓很多普通工人失去工作。
部分業內人士並不認為企業采取大規模自動化是飲鴆止渴。按需倉儲管理平臺Flexe 的首席執行官西布雷希特(Karl Siebrecht)表示:“這是為了提高生產力,所以本質上來說人類會被取代。”Flexe是物流倉儲行業的Airbnb。
國際貨幣基金組織(IMF)最新發布的報告顯示,從1991年至2014年的23年期間,勞工的收入占國家收入比重在超過半數的國家都出現下滑。IMF認為,這是由於前沿技術的發展讓工人在收入分配中的份額變少了。此外工資的上漲幅度也明顯緩於生產力的提高,這也加劇了收入的不平等。
報告特別指出,自動化的加速將讓機器人取代人類去完成很多常規性的工作,企業越來越傾向取代人工。因此IMF警告避免過快地增加機器人的使用,並且指出要防止資本統治整個經濟體系,從而將勞動力排除在體系外的情況發生。
不過,臉書(Facebook)人工智能研究院院長楊立昆(Yann LeCun)近期在接受第一財經記者專訪時表示:“對於機器人取代人類的想法,人們大可不必擔心。機器人最終是要受到法律和制度的監管約束的。”
美不是虛榮,而是文明和進步。
口述 | 姜誌熹
《創業家-至美季》是一檔周播演說類節目,由創業黑馬和OPPO共同推出。節目邀請ofo聯合創始人張巳丁、拉勾聯合創始人鮑艾樂、洛可可/洛客創始人賈偉、悅跑圈創始人梁峰、小紅唇創始人姜誌熹、火辣健身的創始人徐威特等年輕一代明星創業家,用TED的方式,講述他們用創新的技術、服務和商業模式,讓生活變得更美好的創業初心。本期主人公是小紅唇創始人兼CEO姜誌熹,讓我們來聽聽他的創業故事。
創業家&i黑馬根據之前專訪內容,整理如下:
目前,小紅唇成立兩年多,已經完成了從天使輪到C輪的融資。
簡單來說,小紅唇是國內最大的一款針對15-25歲年輕女性的美妝時尚短視頻分享社區和社交化電商平臺。
今天,我會圍繞三個問題,幫助創業者了解自己真正想要什麽,只有回答好這三個問題,投資人才會忍不住給你錢、給你開出支票。
1、一定要想清楚公司的用戶價值
問題一:小紅唇的給用戶提供的核心價值是什麽?
剛開始創業,很多人問我為什麽要做電商?的確,電商是一個很苦逼、各個鏈條很長的一件事情。在多數人眼里,如果想賺錢,就去做遊戲、直播;如果追求高大上,就去做AR、VR、AI。
實際上,小紅唇並不單純是一個電商平臺,用一句直白的話講,我們是一家關心單親家庭、挽救破裂婚姻、拯救自卑少女、開啟人生新希望高大上的公司。給大家分享三個用戶真實案例,也是公司給用戶提供的核心價值:
案例一,產品剛上線半年,有個用戶留言說:小紅唇是她的第二個母親。當團隊看到這句留言時都覺得很驚訝、也很驚喜。因為“母親”對我們每個人來說是如此重要,這是如此有愛的一個詞。
當被我們問到,為什麽留下這樣一句話時,她說,自己生長在農村,從小過著單親爸爸的生活。直到大學都很自卑,因為關於女生如何變美、如何更好的生活等知識從來沒人跟她交流過。直到有一天她下載了小紅唇,通過跟線上的達人互動之後,才明白一個女生怎樣擁有至美的生活。在她眼中,小紅唇給予了單親爸爸不能告訴她的知識和經驗,小紅唇就是她的第二個母親。
案例二,同樣來自我們一個用戶。這是一位剛生完孩子的辣媽,每天疲於照顧小孩沒時間打扮自己,她覺得包括老公在內所有人都不再喜歡自己了,每天都生活在焦慮之中。之後,我們的達人每天都會跟她耐心交流,讓她懂得媽媽也可以擁有另一種生活。三四個月後,她又找回了婚前的自信,重新回到婚前的生活。
案例三,來自於我們自己。公司有一股神奇的力量,凡是入職半年以上的員工都會變得更好看。比如一個女工程師,剛加入公司時基本上都是標準打扮:厚眼鏡、牛仔褲、馬尾辮。加入公司三個月後,她每天嘗試各種隱形眼鏡,跟運營的小姑娘交流各種關於化妝的知識,有意思的是,她的前同事來公司找她時竟然沒認出來。
我想說的是,公司帶給用戶的價值很重要。我們不只是一家電商,而是給女生提供一個變美的方案;我們改變的不僅是女生的外表,而是給了她們生活的自信甚至希望,這是一種力量。
2、和女人相關的兩段經歷
問題二:為什麽是我這樣的創始人及團隊,去做這個事?
人生總是很奇妙,我很早就與短視頻結緣了。18歲考上大學那年,由於跟女朋友面臨分離,我想拍一段視頻跟她留下青春的記憶。當時,攝像機是一件非常奢侈的東西,借了好多家都沒有找到,最後自己買了一個一萬多塊錢的松下。
那時,我認為視頻是一件有意思的事情,它能夠讓人回味。之後,我迷上了YouTube,上大學時我常看YouTube。不得不說,十年前中國不具備發展短視頻的市場和條件,中國沒有完備的拍攝文化,不像美國人手一臺攝像機。以土豆、優酷為例,起初都以短視頻起家,而結局都以長視頻結束。
但2014年,市場開始變化了,這時智能手機得到了普及,而且智能手機也特別適合觀看10分鐘以下的短視頻,我感覺到中國短視頻元年到了。
另一段經歷也和女生有關。之前做過一家公司叫天天果果,給寫字樓女生送水果餐,這是一份很基礎的工作。雖然項目沒怎麽成功,但這次創業經歷讓我意識到,從女生的生意切入市場或許更容易,因為女生為了變美、減肥,願意付出一切。
正是這兩個看似不相關的經歷,構建了我做小紅唇的想法。結合女生變美的需求以及短視頻的表現形式,也許會誕生一種非常有價值的力量。當達人用一段短視頻教女生化妝、做美甲的時候,你會發現它比任何圖文都來的直觀;而且,當一個達人在短視頻里對你娓娓道來的時候,你會感到內容是有生命力的。
喬布斯在斯坦福發表演講時說:connecting the dots,人生的一切經歷都會非常相關,我非常認同這點。其實每件事情都非常有意義,只要你認真的活,哪怕認真的談一次戀愛或認真的去玩兒,都會構建你人生獨一無二的價值,這是我人生的經驗。
3、未來,每個女孩都應該被溫柔相待
問題三:你是否有一個激動人心的未來?
目前,小紅唇有超過2000萬用戶,我們做的是電商2.0的事。京東、淘寶解決的能否買得到、是否便宜的問題,而小紅唇在解決推薦和發現的問題。未來中國甚至整個世界的消費浪潮都可能會做社群,或許以後不是一千萬人買一個品牌,而是十萬人跟著某個購物達人或網紅去買一個品牌。
有用戶留言一句話:變美後,感覺世界都對她溫柔了。我認為,美不是虛榮,而是文明和進步,美是當今中國最稀缺的產品,美是外表美麗、內心自信、熱愛生活。所以,我希望通過我們的努力,讓每個女孩都能擁有一個待她溫柔的世界。
創業者都堅信創造才是繁榮富強的未來,人生的意義在於創造而不在於擁有,我們相信通過共同努力能夠讓世界變得更美。