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世紀佳緣CEO龔海燕的新戰場:無線互聯網

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核心提示:2011全年,世紀佳緣(Nasdaq:DATE)淨營收3.312億元,同比增97.7%;淨利潤達3720萬元,同比增122.8%。

郝鳳苓 上海報導

「青春不常在,抓緊談戀愛!」這是世紀佳緣(微博)CEO龔海燕微博簡介中的一句話。瀏覽她的微博,你甚至很難將之與一家上市公司CEO聯繫在一起,她談論的大多是情感、婚姻話題,鮮有涉及企業經營管理。

對此,龔海燕的解釋有二:其一,自己在情感方面的感悟確實比較多,也希望自己的微博有特色,其二,她覺得,自己仍然是一個創業者,在經營管理上不比其他人有優勢。

2011年5月,世紀佳緣登陸納斯達克(微博),融資約7810萬美金,成為中國婚戀網站第一股。今年3月6日發佈的財報顯示,2011全年,世紀佳緣(Nasdaq:DATE)淨營收3.312億元,同比增97.7%;淨利潤達3720萬元,同比增122.8%。

這是當年創業時,龔海燕難以想像的情景。

2003年10月,還在復旦(微博)大學讀研二的龔海燕用1000塊錢註冊了一個交友網站。動機是「為瞭解決自己的終身大事」。這一年,龔海燕28歲,在家人的催促下四處尋覓意中人,剛剛興起的交友網站成為她的一個重要渠道。

但在幾個交友網站付費後,龔海燕遭遇了各種不順利。於是,她萌生了一個大膽的念頭:自己做一個更好的交友網站。

作為典型的文科女生,彼時的她,只會看新聞,聊QQ,收郵件,甚至不知道註冊網站需要有一個域名、需要購買服務器。在她做了兩年,有人給她的網站投了200萬之後,被很多人說自己是在創業的時候,龔海燕才慢慢接受了創業這個概念。

今天,公司上市了,龔海燕卻比以往任何時候都有危機感,時時刻刻都提醒自己,要一直往前衝。

新戰場:無線互聯網

如果說當年進入在線婚戀交友市場是無心插柳、誤打誤撞,進軍無線互聯網交友市場,是龔海燕目標非常明確的一個新戰場。

最新財報顯示,截至2011年第四季度末,世紀佳緣的無線註冊用戶已達200萬。而在創業之初的3年裡,世紀佳緣在PC端總共才積累了100萬用戶。

毫無疑問,移動互聯網已成為各互聯網商家的必爭之地。3G手機的迅速發展甚至引發了一批基於移動互聯網終端的創業潮和相應的投資潮。

在交友領域,除了世紀佳緣、百合網、珍愛網等基於PC的婚戀網站開始向移動互聯網延伸,還出現了諸如友加、陌陌等基於移動終端的交友平台,而且發展迅猛。公開信息稱,友加的註冊用戶已達200萬,而陌陌也超過了100萬。

新加入者勢必會對人群造成分流,在新的領域,世紀佳緣需要打的是一場有準備之戰。

早在2011年初,世紀佳緣就成立了專門的事業部,涉足無線領域。2011年7月,其無線產品全面推出。

在PC端和手機端,世紀佳緣共用了同一個數據庫,即世紀佳緣移動終端用戶不僅可以從移動用戶中搜索合適的目標,也可以從PC端用戶中搜索。目前,世紀佳緣PC端的註冊用戶有5000多萬。

龔海燕認為,共用數據庫可以解決兩個問題:其一,給移動終端的用戶提供更多選擇;其二,鑑於移動終端的技術門檻,現階段男性用戶多於女性,甚至比例失衡;PC端用戶的加入可以改善這一現狀。

龔海燕透露,目前世紀佳緣PC端用戶的男女比例約為3:2;報導稱,AdMob早期的數據顯示,Android使用者中,男女比例為78%/22%。

在最近一次的分析師電話會上,龔海燕也明確表示,今年世紀佳緣一個很大的戰略,就是會加大無線互聯網方面的投入。

如何把握方向

作為CEO,龔海燕在公司主要負責產品、市場和公關等方面的工作。諸如是否要進入無線領域,這種方向性的決策,就取決於她的判斷。

2010年,在拜訪過全球最大的婚戀交友網站match.com之後,龔海燕看到一篇英文報導,大意是這樣的:match.com雖然在PC端位居第一,但因在無線互聯網發力滯後,導致其在這個領域的排名降至第六。

「時機非常重要,如果別人已經做起來了,我們再去發力就比較被動了」,

龔海燕說,她對無線互聯網領域的判斷正是吸取了match.com的教訓。

在瞬息萬變的互聯網領域,城頭變換大王旗的速度越來越快,雅虎、諾基亞的例子足以印證這一點。

未來,龔海燕需要做的方向性判斷還有很多。挑戰在於,作為一個非技術出身的女性創業者,如何持續的做出正確的方向判斷?

龔海燕說,她也有這樣的危機感,感到每天都「如履薄冰」。

不斷學習,關注科技動態新聞是她日常工作的必選項。

其次是借助投資人和團隊的力量。2007年4月,世紀佳緣獲得新東方三元老徐小平、王強、錢永強的天使投資。

「每當遇到困難,他(徐小平)都會鼓勵我說,海燕,你別慌,我站在你後面」,這讓龔海燕覺得很感動。

 


世紀 佳緣 CEO 海燕 的新 戰場 無線 互聯網 互聯
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龔海燕:我為何辭任CEO

http://www.chuangyejia.com/archives/21640.html

背景:據媒體報導,11月24日,「婚戀第一股」世紀佳緣創始人龔海燕辭任CEO,轉任聯席董事長。公司交由Co-CEO吳琳光打理。

龔海燕博客全文:

昨天六點多辭去世紀佳緣co-ceo的新聞發佈出來,就不斷接到同事,朋友及媒體的電話,各種聯想和誤讀很多。我想一切以這篇博客為準,解釋一下我的一些想法。

首先是我主動請辭,而非投資人逼宮。作為公司的創始人,以及公認的「網絡第一紅娘」,如果不是我自己提出,沒有任何人會要求甚至暗示我離開。我的投資人可以說幾度挽留我,但最終還是尊重了我自己的決定。在這裡也要感謝我的投資人虞福平,錢永強,徐小平,王強,甘劍平先生及啟明創投,感謝他們多年來對我的支持和信任,感謝他們的慷慨無私解囊相助,成就了我的第一次創業。

而我和新任CEO吳琳光,9個多月一起合作的過程中,一直相處很愉快。於公是戰友,於私是很好的朋友,我認識他已經七年多,我們除了交流世紀佳緣的業務之外,也會交流如何教育小孩,如何投資理財。他很聰明,也很敬業,並且精力特別充沛,我也是觀察了這麼久,覺得放心,才放手。因為我自己幹了九年多,拋開收穫的榮譽與成就感不說,全部的家當,還在世紀佳緣現在的股份裡面,還全是賬面財富,即使要兌現,也要依賴於職業經理人的努力才有可能,我放下,託付給他,其間是一種沉甸甸的信任。如果我覺得這個人很差,一定會要求董事會重新招聘,直到找到一個大家可以認同的人。

在此也特別感謝世紀佳緣的同事們,你們的智慧與汗水成就了公司的傳奇,我的榮譽離不開你們的奉獻,希望你們及你們的家人健康平安快樂!

對於我而言,在世紀佳緣殫精竭慮工作了九年,我生孩子前三天還在工作崗位上,剖腹產後12天就回去上班,曾經每天十多個小時工作(通宵倒是極少),累倒是其次,我已經習慣了長期高強度長時間的工作,但9年來我的想法曾經層出不窮,包括我成功開創了大規模的線下相親會,按效果收費的收入模式,和電視相親節目合作,但有朝一日我突然意識到自己已經有一段時間缺乏很好的想法,難以突破了,這種發現讓我很痛苦。因為我喜歡充滿激情,創意無限的生活。喜歡打了雞血一樣的亢奮,和不知前程的冒險,我最討厭的就是平庸和無為。我感覺自己在世紀佳緣已很難突破自我,從一名完全不懂互聯網的文科女生,到用frontpage創辦世紀佳緣第一版,並且在七年半後成為中國唯一一家上市的婚戀網站,成為行業領袖,在婚戀交友領域,我已經做到了巔峰。於我自己而言,很難再上一層樓了。我開始討厭自己變得平庸和無所作為,這種反思讓我做出了放下的決定。換一個人,換一個腦袋,換一種角度,一定會有新的希望,當然也可能更壞,但至少也提供了更好的可能。

其實我的人生總是跌宕起伏,當初我出車禍後家裡欠債,為了改變家庭的經濟命運,在高中讀了一年兩個月後我執意輟學,開了一年商店也非常成功(我讀大一時家裡存款有17萬),把商店交給父母后我去打了兩年工,曾經是流水線上的打工妹後來做了廠報編輯,一個小學同學來珠海看海借宿於我處,和她的聊天刺激了我,讓我決定回去把高中讀完,96年11月23日我重新回到了高二的教室,一年零七個月後考上北大中文系。而保送到復旦讀研期間,因為自己徵友被婚介所網站騙了五百元錢而一氣之下,研二時自學製作網頁搞了世紀佳緣。04年2月17日我與我先生通過世紀佳緣第一次見面,4月8日就閃婚加裸婚。06年3月我先生就為我的事業而辭職,這些年都在家裡照顧家人小孩。我的人生中有很多決定,仔細想想都很冒險,但是每一次冒險,都給人生帶來了更多意義。也許在骨子裡,我就不是一個患得患失的人。我很喜歡羅永浩的一句話;彪悍的人生不需要解釋,^_^

而世紀佳緣,她永遠是我的孩子,我雖然放下,但只要她有任何需求,我都會義無反顧。我的放下,也是希望她能更好。這是一份無私的愛。在這裡也要感謝七千三百萬世紀佳緣的會員,謝謝你們對世紀佳緣的支持和信任,希望你們能夠早日收穫屬於自己的佳緣。

還要感謝我的競爭對手們,沒有你們的追趕和努力,我們也不可能跑得更快。大家都挺不容易的,希望世紀佳緣和同行們一起服務好中國的單身網民。

關於退休,有記者和朋友以為我就該退休了。關於何時退休這個問題我十年前就思考過,我希望自己在45歲左右能夠退休,還能有一點體力去旅行和享受生活。在我心中,人生是分階段的,每個階段做應該做的事。現在我還只有36歲,還未到退休的時候。

人生就是一段神奇的旅程,我會在未來重新啟程,去尋找新的風景。而拿得起,放得下,才是真正的瀟灑。

 

海燕 為何 辭任 CEO
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龔海燕再次創業:或進軍婚紗電商

http://www.chuangyejia.com/archives/21848.html

2012年12月24日晚,平安夜的歡樂氣氛尚瀰漫在京城的大街小巷,此時,國內婚戀網站——世紀佳緣創始人龔海燕的內心估計並不平靜:從這一天起,她將卸任公司CEO職位,告別長達10年的婚戀網站創業生涯。

  世紀佳緣官方日前宣佈,龔海燕擔任公司聯席董事長,與現任董事長錢永強共同領導董事會。這也意味著龔退出了這家她10年前用1000元創辦的公司的日常管理,取而代之的是職業經理人吳琳光,後者此前擔任聯席CEO。

  雖然龔海燕隨後通過一篇博客自述幕後故事,稱此番人事調整,是其個人遇到瓶頸而主動請辭,投資人並沒有逼宮,相反還多次挽留。但這種描述似乎並不符合邏輯:投資人會真的允許一位自己都感到困惑的CEO掌握公司方向嗎?事實上,亦有接近世紀佳緣的知情人士稱,世紀佳緣投資人私下覺得龔海燕的管理方式和戰略眼光已經和現在的世紀佳緣不相適合。

但無論是龔海燕認為自己面臨個人瓶頸而請辭,還是投資人認為有必要換帥。兩個角度都指向一個事實,即,即使是運作婚戀網站長達10年的龔海燕,也很難再帶領世紀佳緣尋找到新的創新突破口了。無疑,龔的謝幕背後正折射出整個傳統婚戀網站模式面臨的瓶頸。

 徵兆出現在一年前 或挺進婚紗電商領域

龔海燕謝幕消息傳來,很多世紀佳緣員工表示難以理解,一些老員工曾相信她會在這裡幹到退休,很多人也想跟她守到最後。

但實際上,這一人事架構調整早在今年年初就已有所徵兆。

「龔海燕下課,一點都不奇怪,事情早在一年前就露出了端倪。」一業內人士坦言,「此前,世紀佳緣一直處在初創的高速增長期,公司管理的短板淹沒其中,上市後,更考驗龔的管理團隊實力。這成為人事調整的主因。」

2011年5月,世紀佳緣成功上市,成為國內婚戀網站第一股。但就在那時,就出現了一些調整的隱兆。有投資業人士透露,在上市之時,現任世紀佳緣董事長的錢永強就已經對龔海燕有所不滿。主要表現在兩點:其一,錢曾親自參與過世紀佳緣的業務和團隊建設,指出龔現有的團隊有所欠缺;其二,錢本人認為龔海燕對公司前景的規劃做的並不到位。

這一說法沒得到龔海燕的確認。但她自己也回憶稱,在上市之後,她發現創始人管理模式的不足,希望引入職業經理人。

 「換一個人,換一個腦袋,換一種角度,一定會有新的希望,當然也可能更壞,但至少也提供了更好的可能。」今年12月25日,個人博客上,龔海燕如此寫道。

上市後一年多時間裡,人事架構調整已然成為世紀佳緣公司的關鍵詞。

今年3月19日,空中網副總裁吳琳光空降世紀佳緣擔任公司聯席CEO,龔海燕同時任聯席CEO。在世紀佳緣內部高管看來,吳琳光的到來,就是公司CEO調換的前奏,只不過需要一個逐步過渡的階段。

據瞭解,擔任世紀佳緣聯席CEO後的吳琳光掌管銷售、運營、技術等佔據公司收入80%的業務,龔海燕只負責市場、公關及獵婚等20%的事務。

吳琳光的降任,必然隨之帶來人事的調整。今年5月24日,世紀佳緣CTO肖彬辭職,其職務由吳琳光接替;今年7月,世紀佳緣COO(首席運營官)方清源離職,其職權的接替者也是吳琳光。與此同時,包括公關總監、一些銷售人員和技術人員等也相繼出現離職。一位世紀佳緣員工表示,此番創始人謝幕,後續可能會帶動更多的人離開。

不過,很多世紀佳緣公司員工也表示理解龔海燕的卸任。「一個女人,為事業打拚那麼多年,生孩子前三天還在工作崗位上,剖腹產後12天就回去上班,每天工作十多個小時,操心那麼多事,是需要休息一下了。」

但龔海燕對自己未來的打算則一定程度上反駁了「因勞累謝幕」的說法。有知情人士透露,在此次謝幕的同時,龔海燕已經準備切入婚紗電商領域,再度創業。

  對此,龔海燕未予以回應。但在接受騰訊科技連線時,她說:「人生就是一段神奇的旅程,我會在未來重新啟程,去尋找新的風景。希望自己在45歲左右退休。」而眼下她只有36歲。這也暗示出,她還有足夠的時間再度踏上新的征程。

謝幕中折射模式瓶頸 移動端能否迎來新機

勤奮、能力出眾,帶領世紀佳緣成功衝刺國內婚戀網站第一股,龔海燕曾被業內人士稱為「網絡紅娘第一人」和中國婚戀網站的拓荒者。

龔海燕無奈謝幕,背後也折射出傳統婚戀網站商業模式遭遇挑戰的尷尬。

業內觀察人士強調,由於用戶滿足需求後必然流失,婚戀網站需要不斷砸錢來獲取新用戶,行業整體處在「投入高、增速放緩」時代。

世紀佳緣第三季度財報顯示,其營收1.135億,同比增24.8%,但成本3960萬元,同比增42%,淨利1590萬元,與去年同比下滑35.9%。而從2011年開始至今,其收入同比增速也呈現下滑態勢。

龚海燕谢幕背后:传统婚恋网站模式遭遇瓶颈
 

從近幾年世紀佳緣的淨利潤報表可看出,龔海燕沒能為投資人交上一份亮麗的成績單。 除了公司自身發展的困擾外,眾多新對手的出現,成為龔海燕所要的另一挑戰。

目前,國內傳統婚戀網站行業只剩下世紀佳緣、百合網和珍愛網三足鼎立,三家分別定位於搜索+發信、婚戀匹配和人工紅娘三種模式,都採用收費方式。

面對世紀佳緣的用戶市場,一方面,包括趕集網、網易等一些網站採取免費模式,與之搶奪。另一方面,眾多交友類的移動App和SNS的切入,使得新的智能終端為載體的社交平台衝擊著世紀佳緣的傳統模式。

其中,迅速崛起的陌陌成為這些後起之秀中最活躍的一支力量。

陌陌去年8月上線,一年時間內俘獲千萬用戶芳心。 陌陌之所以快速活起來,是因為很大程度上貼合了用戶的寂寞心理,多數用戶對其使用狀態只是停留在免費的瀏覽層面。

而國內移動互聯網的用戶紅利又成為移動交友的一大利好。中國正處在快速城市化、工業化的大潮中,並迅速進入一個陌生人的社會,這給免費的陌生人交友以巨大空間。

可以預測,已經積累了大批用戶的陌陌等APP,一旦開發出讓用戶願意交錢的產品,則將對世紀佳緣的收費模式以巨大衝擊。

與之相比,雖然世紀佳緣也推出了移動端服務,但其採取收費模式對用戶形成阻斷,而比較繁瑣的移動支付方式又進一步制約了用戶的使用。

雖然龔海燕為公司殫精竭慮,但公司業績並不理想,面對新的挑戰也無良策。而此次新任命的吳琳光,曾是空中網副總裁,在移動互聯網有著十年的經驗,沒有PC端的基因包袱,或恰為移動互聯網破冰而來。

近半年來,吳琳光已經帶領世紀佳緣無線客戶端推出《追愛寶典》、《安全交友手冊》,桌面客戶端發佈佳緣佳信,移動客戶端完成商業化。

正如吳琳光坦言:明年無線將成為世紀佳緣最大的增長點。而這也是換帥後的世紀佳緣打響的第一槍,他能成功嗎?

海燕 再次 創業 進軍 婚紗 電商
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龔海燕:創業十年來的那些感悟

http://www.chuangyejia.com/archives/27054.html

我是91外教網創始人小龍女,也是世紀佳緣網創始人,非常高興徐老師給我機會,和大家分享我創業的一點心得,我也特別感謝徐老師王老師這些年對我的厚愛與支持,希望他們這樣的天使能夠好人好報,賺錢多多。在座的公司大多是互聯網公司,據說中國有230萬家互聯網公司,上市的不到40來家,平均六萬家才能有一家上市,很多人一想到六萬分之一,就覺得前途一片黑暗,沒有一點光明。

但是偉大從來都是熬出來的。2003年10月8日世紀佳緣在復旦大學的宿舍裡誕生,上面只有一個用戶,還是我的閨蜜友情客串。誰能想到7年半後我們會在納斯達克上市,成為那六萬分之一的幸運兒呢?這期間有太多的困難和坎坷,但創業者,就是要面對路上遇到的所有困難,並且一點點把困難克服。另外我奉勸大家做公司的時候,不要老想著上市,而要想一想你為什麼要創業?作為一名創業者,首先是敢於冒險的人,這世上95%的人,都是害怕風險,逃避風險,不敢冒險的,只有5%的人,是冒險家,喜歡挑戰,不懼風險。我們既然已經選擇了創業,說明我們已經放下了所有的恐懼,充滿了對未來的希望。我們已經戰勝了自己,其實戰勝自己很難的。但我們已經選擇,就義無反顧,勇敢前行吧。而且,雖然是六萬分之一的概率,但漢庭的季琦先生三次在納斯達克敲鐘,我也希望在45歲前再來一回。

在創辦91外教網之前,我有和一些朋友頭腦風暴,大家覺得我出來做點事賺點錢也許不難,但是再想做到我在婚戀領域的江湖地位,可能也很不容易。但我想江山,都是打出來的,江湖地位,都是混出來的。不邁出第一步,怎麼能知道一定不可能呢?當然換句話說,沒有地位也沒關係,只要找到了自己喜歡,認為有意義的事情,把它做到極致就行了。即使失敗了又能怎麼樣呢?我很反感我們文化中成王敗寇的這一點,成功者鮮花掌聲簇擁,失敗者甚至都不能收穫同情。一個人只要敢於挑戰,即使失敗,也要給她鼓勵和喝彩。最初創辦世紀佳緣是因為自己在婚介所網站上當受騙,因而下決心要做一個很好的嚴肅婚戀網站,於是就邁出了第一步。

很多人說我不懂教育,我以前也不懂婚戀,最後不僅搞出中國最大的婚戀網站,自己也修煉成半個情感專家。雖然我也不懂教育,但我會努力學習,其實也沒有誰天生就懂。我以前做的是垂直細分的婚戀領域,這一次也是垂直細分的口語領域,都是面對個人消費者,總有一些經驗可以借鑑,所以我覺得自己轉型並不是太難。

第一次創業結果雖然是好的,但過程也很曲折,期間也有很多經驗教訓,走過來之後會有一些心得。我給大家幾點建議吧:

1) 控制成本,杜絕浪費。有的創業者今天還很苦逼,明天拿到了徐老師的錢,一下子不能適應,一不小心浪費了很多。這種浪費,有時候是資金,有時候是人力。我希望這一次在控制人員方面可以做得更好,而且我要花更多的時間去面試每一個進來的人。

2) 以身作則,天道酬勤。我最痛恨的就是一個人因為懶惰而不能成功。我們可以因為運氣差,因為判斷錯誤,因為各種原因失敗,但是懶惰,是最不可被饒恕的理由。我覺得只有當你付出了一百二十分的努力,當你的努力把上帝都感動的時候,上帝就會出來幫忙了。第一次創業我就是這樣小心謹慎如履薄冰的心態,我要求自己必須盡最大的努力,我可能是最勤奮的女CEO之一,我幹掉了所有逛街購物娛樂的需求,除了工作,就是家人。因為你的精力和時間總是有限的。可能因為我的起點低,所以我對這天賜的機會特別珍惜,到最後我們成了第一家上市的婚戀公司,也許是上蒼對我辛勤工作的眷顧吧。有人說創業就是告別朝九晚五,選擇了朝五晚九,我深以為然,而且經常是朝六晚十二。

3) 掌握先機,小步快跑。互聯網一定要快,如果你很慢,就不要做了。最近有一篇媒體採訪我,說我為什麼不像很多人都會調整個一年半年的,我一天都沒有歇,就馬上創業了。我開玩笑說我就是那種今天和男朋友分手,明天就可以再去找一個男朋友的人,結果人家還用這個做了標題。但事實是,如果我歇了半年一年,可能在線教育的黃花菜都涼了,我得重新找別的方向了。互聯網就是這麼殘酷,你晚一步,就可能永遠完蛋了。

4) 發現不對,趕緊調整。其實在創業過程中,很多人會發現自己選擇的方向,或者招的人不對路,這時候一定要盡快調整。我以前認識一個創業三年多失敗的人,就是因為苦苦堅持,燒掉了最後一塊錢,最終關門。他的教訓就是沒有盡快調整方向,到最後子彈都沒有了,只能收場。

5) 不僅把興趣當事業,還要把工作當樂趣。創業者一般都是對某個領域產生了興趣一頭紮進去,但工作經常是日復一日的重複。而且整個過程中要做到事業和家庭的平衡,其實非常之難。我的平衡也不過就是讓先生在家裡做了七年家庭煮夫。我經常把工作當成生活,所以一定要樂在其中。如果每天苦哈哈的,你的情緒就會傳染給身邊同事,每個人都會感覺到壓力。創始人要給公司帶來一種陽光、向上、樂天派的氣質,並且把員工凝聚成一條心。我現在二次創業,我覺得很充實很快樂。因為你知道你的人生又有了目標,你又找到了一種對員工對用戶對投資人的使命感,你又看到了突破自我的可能性。

6) 互聯網之外還有很廣袤的世界。曾經有朋友給我說,誰再給我提互聯網創業我就跟誰急。他在互聯網領域創業整整六年,顆粒無收。幾個月前轉型承包了一家公園的遊樂設施,用了一點點小聰明,收入翻倍成本減半。他給我說,互聯網領域的人太聰明了,一幫沒有背景,沒有資源,沒有關係,沒有金錢的屌絲,在這裡拚命,而且這些人有的是智慧和汗水,有的是夢想和青春。那些清華北大計算機系畢業海外名校回來的,那些徐老師看上的智商最高的,絕不會想到去開一家小飯館,但一定會想搞一個網站,結果搞得大家的成功概率只有六萬分之一。反觀傳統行業,像上次凌代鴻凌總說他看印刷圖文行業二十多年,至少30%的成功率。開小餐館的,賺點小錢其實要容易很多,而且今天的湘鄂情也是由小餐館做起來的。我覺得年輕人,要學會在更廣袤的世界中尋找機會,不要只盯住互聯網。

今天,我們給投資人畫了一個餅,明天,我們給自己圓了一個夢。祝各位夢想成真!

海燕 創業 年來 那些 感悟
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龔海燕談在線教育:做優質內容,而不做平台

http://www.iheima.com/archives/41837.html

為什麼做在線教育?自己就是需求用戶

如同創辦世紀佳緣的初衷,創辦這個網站的想法也來自龔海燕的自身經歷。「2011年世紀佳緣上市路演的時候,我要用英文回答投資者的提問,但我的英文不行,需要公司CFO幫我翻譯,這幾乎浪費了一半的時間。」她回憶,並下決心解決英語口語的難題。

在龔海燕看來,這個「91外教網」同樣具有開創性的意義。與婚戀網站運營模式相似,在經過公司的審核和聘用後,所有外教可在這一平台擔當英文老師,想學英文的人都能自行註冊成為學員,通過網絡付費的方式選擇外教和課程。

龔海燕說。如同9年前她希望單身男女能在網上找到中意的對象,如今,她要改變中國人「啞巴英語」的現狀。她說,三年後,她希望自己能用英語在國外演講。

教育培訓必然有一部分市場讓位給在線教育

龔海燕認為線教育的優勢是天生的,方便快捷且不受地域限制,而統的教育行業有一個很大的問題,就是教育資源師資的分佈不均衡,要受到地域、經濟等方面的制約。對於這些問題,用互聯網的方式就比較容易解決。龔海燕說:「傳統教育培訓肯定不會消亡,不可能完全的被替代」。但她認為在線教育是傳統教育培訓的一個重要補充,從長遠來看,傳統教育培訓機構可能會有一部分的市場讓位給在線。這也印證了她在微博中寫到的那句話:「這是一個欣欣向榮的市場,互聯網遲早將滌盪再造傳統教育行業。」

龔海燕認為,跟傳統教育培訓機構比的話,在線教育看上去是節省了教室這一塊的成本,但其實是增加了技術、產品的這些人力的投入,包括帶寬,網絡方面的投入——所以啟動成本,在線教育其實是要高於傳統教育的。但在線教育具備了規模化效應和長尾優勢,使得其後期收益可以在低成本的情況下迅速增長,並且服務可以規模化複製。

和俞敏洪看法一致:做優質內容,而不做平台

在近期i黑馬發表的文章《俞敏洪一篇滿是干貨的演講:反思教育培訓業》中,俞敏洪明確表示,新東方不會做在線教育平台,而會關注在線教育優質內容的輸出,而龔海燕對於在線教育的理解和俞敏洪如出一轍。中國很多在線教育在做平台,如YY、多貝、傳課,而91外教做的是B2C的內容,問及對在線教育模式的看法,她坦言:「平台的前景肯定更大,但是我覺得我沒有能力做平台,感覺做平台還是比較難一些,因為要兩頭找人。」

和同類的教育網站相比,91外教網與51talk的模式很是相近,91外教網做的是垂直細分的口語培訓領域。龔海燕說,自己更尊重老外,51talk是菲律賓老師,91外教選擇的教師都是以英語為母語的,「我們在美國專門有一個團隊,三個美國人幫我們招老師。」除了老師的選擇,龔海燕稱,91外教用的是自己研發的教學平台,視頻的清晰度、穩定性會好些。

做在線教育也注重現金流,三年內盈虧平衡

問到何時能夠實現盈虧平衡的問題,龔海燕說:「三年吧,盈虧平衡,我覺得還是有可能的,因為這個東西還是一開始就會有現金的,我現在也有學生在交錢」。龔海燕認為做事專注就不愁盈利,因為就像新東方開始就只專注於英語培訓,在中國廣闊的市場需求裡,只要在一個垂直領域做到第一,盈利根本就不是問題。


海燕 在線 教育 優質 內容 而不 不做 做平 平臺
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龔海燕總結創業教訓:及時調整 多一些心狠手辣

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0210/58485.html

有著十年創業經驗的龔海燕在總結第一次創業經驗教訓時羅列了六點,包括控制成本、掌握先機、選擇互聯網之外領域創業等,其中一條便是,發現方向不對時要盡快調整。i黑馬認為這是創業者們值得借鑒的。在2014年的第一個月,龔海燕被一場突如其來的重感冒侵襲。往返奔走於醫院和辦公室之間的她面色顯得頗為憔悴,不過,相比一年前的這個時刻,龔海燕的心情卻要舒暢明朗得多。去年的農歷臘月28,來自新東方創始人王強的一個電話讓龔海燕陷入深深的焦慮。彼時,辭去世紀佳緣CEO職務的她剛剛便投身在線教育創辦91外教網不久,並獲得天使投資人徐小平和王強聯合真格基金一起投資的口頭承諾,但正當律師已開始走流程的時候,王強卻打電話稱決定放棄投資。王強給出的理由是,91外教所主攻的口語市場很小,沒有大的發展空間。這對龔海燕的影響很大,一方面,要在春節期間緊急約見網易資本等其他VC籌集資金;更重要的是,畢竟王強是新東方打拼多年的口語專家,他的退出也對龔海燕二次創業的模式提出拷問。箭在弦上不得不發,已經全面啟動項目高調出發的龔海燕只能硬著頭皮走下去,“項目不見得要那麽早就去宣傳,可能你搞幾個月才發現,方向都沒選對呢。”龔海燕後來反思說。而順理成章,尋找新的創業方向也貫穿了2013年91外教的成長過程中。“二次創業,我內心深處還是想切入一個比婚戀市場經濟效益更大的領域,並最終選擇了在線教育的英語口語這一塊。王強臨時決定不投資,也讓我開始思考怎麽樣轉型。”龔海燕在接受騰訊科技采訪時表示,“一定要盡快去找到一個更有可能突破的風口。”龔海燕在總結第一次創業經驗教訓時羅列了六點,包括控制成本、掌握先機、選擇互聯網之外領域創業等,其中一條便是,發現方向不對時要盡快調整。隨著對在線教育了解不斷深入,龔海燕愈發意識到調整方向的必要性。她發現,在新東方所有產品中,口語需求只占全部需求的2%,中小學補課收入增長很快;而91外教不以應試英語為初衷的教學理念無法切入學生市場,目標用戶基本上以分散的白領群體為主,市場營銷成本太高。造成這種現狀的原因在於,龔海燕前兩次創業的初衷都是從解決“自己的痛點”出發,如婚戀問題和英語口語差,在反思過程中,龔海燕逐漸轉變為調研“別人的需求”來尋找新的創業項目。通過和業內人士交流、充分的市場調研後,龔海燕最後決定進軍K12(基礎教育階段)市場,並於去年11月正式上線梯子網,其定位是搭建一個中小學優質教育資源共享平臺,提高老師和學生的工作學習效率,致力於去解決學生、老師、家長的痛點。在線教育創業是場孤註一擲的豪賭眾所周知,在線教育領域創業異常艱難,龔海燕也已經看到過有很多刻骨銘心的教訓。她總結了兩種死的特別慘的模式:第一種是傳統的教輔出版機構轉型做互聯網,模式比較簡單、就是錄制視頻課,投入了大量人力物力,結果課程質量很難把握,也缺乏很好的銷售渠道;還有一類做題庫的,死得創業公司也不少,投入巨大,東西還沒有做出來公司就已經資金鏈斷裂了。在線教育市場競爭激烈,地方利益盤根錯節,梯子網又如何能沖出重圍?“現在我不會被各種各樣的困難和阻力所困擾。別人跟我說不可能的時候,我都不會輕易的就被別人說服。”龔海燕說,“我是那種孤註一擲的人,因為我個人感覺在我身上就發生過很多奇跡。我曾經是在珠海流水線上的一個打工妹,到後來上北大,在到做一個互聯網公司到美國納斯達克上市,這在別人看來都是奇跡,但是對我自己來說就是一種可能。”在龔海燕看來,曾經的成功經歷也讓她二次創業獲益匪淺。首先,就是能獲得更多投資人的信賴並獲取高額融資。龔海燕說,對於大量的草根創業者來說,梯子網的模式是不能承受之重,前面三四年至少要五六個億投進去,這是一場豪賭;還涉及大量線下行業的延伸,鏈條比電商還長,即便對於互聯網巨頭來說也是發展困難。其次,龔海燕認為,梯子網目前沒有任何地方關鍵一環的缺失,否則,對創業公司都有可能是致命的。比如91外教的銷售是有短板的,在中國的市場上姿態太高大上有點不接地氣。這些都在梯子網的創業中提供了警醒。十年創業經歷,讓龔海燕在直覺、經驗等各方面也更加敏銳。“第一次創業,我自己做了一個上市公司其實也是很偶然,一開始並沒有確定公司會走到哪里去。但現在我自己是有堅定的目標,反應速度更快,對市場更敏銳,不是最好的方向,我們調整的非常快;整個公司也是選擇的都是執行力最強的人,跟不上節奏的人都會被淘汰。”目前91外教和梯子網全是新招進的員工,沒有一名她曾經在世紀佳緣帶過的老部下。十年的創業經歷,也讓龔海燕覺得自己很清楚公司需要什麽樣的人才。“創業初期找的人不可能全是最適合公司發展的人,有一些人如果成長不起來,為了公司利益掌舵人需要心狠手辣。”龔海燕告訴騰訊科技,“我以前可能人情味比較重,有些人我認為雖然能力欠缺,但兢兢業業、人品也好,因此一直保留在公司――但現在我覺得,任何一個人,必須得做出成績,給公司貢獻價值。”龔海燕在接受騰訊科技采訪時坦言,梯子網將是人生最後一次創業,目前所有的精力都已投入其中,並期望在五年時間內收獲成功。“我是天生的樂天派,受父親樂觀基因的影響,對任何事情我傾向於把事情想得更好,而不是更糟。”龔海燕笑著說,“有的人做事情是從一想到十,然後覺得非常困難,不敢走出第一步,我是想到一就已經沖出去、跑到二覺得還有點不對勁的的那種人,遇到困難,我相信總是有辦法可以去解決的。真的是有絕境的話,還可以轉方向。” 相關公司: 數據來自 創業項目庫 作者:範曉東 | 編輯:weiyan | 責編:韋
海燕 總結 創業 教訓 及時 調整 一些 心狠 手辣
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二次創業者龔海燕自述:身價過億的女創業者如何煉成

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三月八日婦女節,i黑馬特意邀請了女性創業者的楷模龔海燕,給大家講講她的創業故事。龔海燕是1976年生人,出生在湖南省桃源縣架橋鎮一個貧困農家,從小就爭強好勝。從初二開始,每個暑假她都賣冰棍賺學費。龔海燕第一次創業,就做了一家上市公司世紀佳緣,在公司上市之後退出,選了一個自己並不熟知的行業再次出發,目前正在經營一家名叫“91外教”的在線教育公司,旗下還有一家叫做梯子網的教育網站。持有上市公司“世紀佳緣”19%股份的龔海燕早已實現財務自由,而她卻說:“每月公司花費480萬,家庭開支約3萬,我自己500塊”。以下是她的口述:二次創業,有新的感受現在做互聯網非常燒錢目前最大的難題,應該就在招聘上吧,我們現在有專門的HR團隊,但是像重要的崗位把關還是我自己來,我現在的精力一半放在招聘上,以前是精力的80%,這麽短的時間建了一個180人的團隊,這麽快速的擴張,早上一睜眼就想到要給180人發工資,而且我們還簽了600多個兼職人員,壓力挺大的。但是互聯網確實要經歷這樣一個階段,前期產品的完善,包括用戶的發展,教員資源的建設,這些四需要大量的投入的,我們想做一個平臺型的產品,對資金的需求量更大。和當初創業想比的話,成本更大了,世紀佳緣沒花多少錢,大約就花了五六百萬美金就已經做到上市了,拿到的錢還沒有花掉。那時候是十年前,各方面的形式都不一樣,當時在百度做廣告,一個點擊可能才一毛多錢,現在點一次可能需要好幾塊錢。所以公司自然是很節約,昨天我出差,我的助理說要跟我一塊去,可以給我提包,我堅決反對,有沒有人給我提包差別不大,反而公司要多買一張票,不值得。尤其人多的時候,一定要厲行節約,我出差的時候都是住七天、如家這種連鎖酒店,這些底下的人出差就不會有什麽說法,但是我覺得該花的就得花,到現在光獵頭費就花了將近100萬,工資待遇方面還是盡可能做好,提高吸引力,我最反對的是無謂的浪費。目前公司180個人一個月要花400多萬,我們一家人在公司附近租了一套房子,全家一個月開支大約3萬元,如果是我自己的開銷,一個月可能五六百塊錢就夠了。二次創業起點高二次創業好的方面呢,我覺得這次是辦法比問題要多很多,首先起點不一樣,像現在我招聘可以招到很多優秀的人,第一次創業願意跟著你幹的,可能都是找不到太好工作的,最開始就是家里的一些人願意跟著我幹,這次一開始就有很多優秀的人,因為他們覺得我二次創業,已經做成了一件事,再做成一件事的幾率可能比別人要高一些,我們公司現在清華北大的就有七八個,還有一些海歸,人大北郵等等,第二次出來這個團隊就很不一樣,招聘的壓力小了很多,公司畢竟還只成立一年,是個初創公司,我們現在各方面都在完善,在拼命擴充團隊,現在,我們公司已經有180人了,總體來說,還是比較順利的。我特別開心的就是進入到教育行業,特別像是外行在做一個新的挑戰,但是進來之後經過這一年多的學習,慢慢的找到感覺了,我覺得這是比較幸福的事,而且越做會越喜歡這個行業。另外一個我自己在整個公司的運作上,第一次是什麽都不懂,沒有概念,這一次畢竟已經歷練了十年,現在我個人感覺對整個公司的駕馭,已經是比較得心應手了,現在180個人我管理的還是井井有條的,在第一次的時候這些都是一個砍,現在會站著公司的角度,你會知道怎麽做事正確的,而不會思前想後,以前就很難做抉擇 融資方面,我現在是二次創業,確實有很多VC特別看好,比第一要容易很多,基本都很順利。家庭支持非常重要,我是個實用主義者(i黑馬:龔海燕有一個幸福的家庭,有一個結婚八年的老公和一個4歲的女兒,和奶奶爸爸媽媽一起住。她稱呼老公為“神經元”,兩夫妻的分工是神經元在家里做做家務,照顧孩子、家人和她,她在公司每天工作到很晚,回到家則享享清福。在他們看來,愛情其實就是這樣子兩個人相互依戀,相互信任,相互幫助,相互照顧。誰主外,誰主內並不重要。)(龔海燕和老公)創業還是要有家人的支持的,天天在後面托你後腿潑冷水是很難堅持的,我先生是很開明的,他在家里呆了八年了,他也很適應我天天在外面的狀態,包括我的父母也很支持我。我的家庭比較特殊,我們家四世同堂,我奶奶八十多也跟我們住在一起,我媽媽有過兩次中風,腿現在還有殘疾,我爸爸現在六十多歲,女兒四歲了,上有老下有小,必須有個人照顧他們,這個前提下如果我現在的事業發展的更好地話,我先生就放棄了他的事業,這就是站在一個家的角度來考慮,做的一個比較理性的抉擇,沒什麽偉大到不可思議的地方。我是一個家庭責任感特別強的人,我複旦畢業這些年,到哪都把我的父母帶著,覺得要跟他們在一起,特別重視家庭,所以對我來說我的先生在家里照顧他們我很容易接受,我特別感謝他能犧牲自己的事業來照顧我,這是對我最大的支持我跟先生在當時在09年結的婚,九塊錢領的證,戒指都沒有,婚紗照都沒有,房子也沒有,就這樣的條件我們就結婚了,現在我們也沒有補拍結婚證,我不在乎這些形式和物質的東西,像情人節,結婚紀念日等等在我這里都沒有意義,結婚的時候我先生買了個一萬三的筆記本給我,我覺得這種東西比一個戒指實用多了,那時候我先生每天下班帶回來一個西瓜,我就覺得這個西瓜比一束花要好得多。我就是真的內心很強大,很淡定的一個人,我當時選對象的條件是善良、聰明、健康,就沒有把浪漫放在里面,我就是喜歡比較平淡一點的生活的人。我的生活沒有所謂的驚喜,但是也絕對沒有意外。我的先生是個讓人放心的不得了的人。我從我先生辭職的第一天起銀行卡都給他,錢什麽的都是他在管,當時為了創業,把順義的房子賣了,我先生表示支持,當時我覺得最壞的打算,就是失敗了我去互聯網公司找工作,怎麽也可以做個VP,現在互聯網公司的工資很高的,掙的錢養活一家人也沒問題,創業者必須是樂天派和其他女性創業者想比,我可能更彪悍一點,我是那種沒有在自己身上花一點點時間的人,沒有什麽小資的愛好,在生活上和男的差不多,我覺得我沒有她們那麽精致,沒有把自己當做一個女性去看待,我真的不虛榮,有的女生穿高跟鞋完全是為了別人的用戶體驗去犧牲自己的用戶體驗,平時的衣服不會買品牌的,一年會買兩次衣服,大部分在優衣庫,冬天一次夏天一次,我穿的不舒服我就不穿。我是一個自得其樂的人,對外界依賴不大,精神很獨立,很多人見到我就覺得一個成功的上市公司的CEO應該是什麽樣的,而我和他們想的不一樣,讓別人印象很深刻以前在世紀佳緣某個公關經理,要給我專門找一個人給我設計形象,但是我覺得我再怎麽穿漂亮的衣服我也不是一個時尚的女性,不會給人多深刻的印象,現在樸素、自然、真實,就是我的風格,別人看到了我只好會因為一個巨大的反差記住了我。我其實是個樂天派,煩惱從來不會過夜,我有點啊Q精神,包括我做的一些事,最壞的打算就是去找工作一年拿一百多萬也能養活我們家人,壓力很小,我很少有情緒失控,因為一個人最大的敵人就是情緒,很多時候就是因為你的情緒影響你的判斷,你去問我的員工,他們很少看見我發脾氣,很少看見我情緒沮喪,總是比較平和。最痛苦的就是自己的想法太多,對於公司的人來說,僅我的想法來執行就夠了,沒有精力想別的,我的想法太多,後來我未來遏制我的想法就成立了一個產品委員會,就幾個人,大家一起投票決定。在線教育,如何活在巨頭的陰影下i黑馬:您會不會恐慌巨頭會進入,市場會變小?答:我覺得已經做好的和巨頭做競爭的準備,巨頭什麽都做,很難在一件事情上聚焦所有的力量,這就是我們的優勢,包括YY,一邊做娛樂一邊做教育,對於我們來說我們只做教育這一件事,專註可能是我們的一大優勢,另外一個,巨頭也有許多內部項目失敗的經歷,沒有好的領軍的任務,沒有一個帶頭人。教育還有一個特別的地方,教育產品不想一個簡單的食物類的商品,比如我在網上看到一部手機,買回來用就可以,但是如果我看到一個教育產品,我就需要了解這個產品是什麽樣的,需要有人給我解釋,因為教育產品的消費有兩個特點,第一要花錢,第二你要花時間,時間對於你們來說是個很稀缺的資源,用戶會有很多的額猶豫,賣的時候就不像賣個手機,我們91外教的課上過之後銷售打電話跟單和不跟單轉化率是截然不同的,i黑馬:巨頭買你的話呢?答:看情況吧,現在覺得自己做一件事是最好的,不會考慮到接受巨頭的投資,巨頭的錢和VC的錢有什麽區別呢?要看他的附加條件,如果給你錢給你幫助會很好,但是如果給你錢了之後想要控制你,那就會很難受,這是要看這些細節的東西,錢和錢是沒有區別的,有區別的是後面的附加條件,i黑馬:您覺得傳統教育行業對您的威脅大不大?答:我覺得傳統行業對我們的威脅還沒有我們對他們的威脅大,你懂教育但不一定懂互聯網。你懂互聯網但是不一定懂教育,我是很氣憤總有人說我不懂教育,我們自己也是從學生過來的,我們也方便做大量的調研,我昨天也去做了二十多個老師的調研。我覺得做一件事情不一定非要是用戶,我不懂教育我可以學啊,我們做出一個產品,老師、家長、校長,對我們的產品都是很滿意的,所以我覺得傳統的搞教育的人弄一個互聯網網站他覺得很難,可以看一下那些做電視的,央視的網站,湖南衛視的網站,他們都很了解視頻,但是為什麽做不過優酷做不過愛奇藝,我覺得教育也一樣,所以我並不害怕傳統領域的巨頭,你什麽也沒有就可以放手一搏,但是那些巨頭他們有成功的基因,現在可能是他們轉型的鎖鏈。是阻礙現在有個很現實的例子,京東就是在蘇寧和國美的眼皮底下成長起來的,現在他們要來遏制他,是可以遏制他的,他們只要把線上線下同價就可以遏制他們,你有個網站,也有實體店,網站和店的東西一樣價錢一樣,他們肯定會相信,但是如果你現在去做,肯定會犧牲巨大的既得利益,我覺得這是很難得,尤其是傳統的已經上市的公司,馬上會影響財報和股價,放棄的是既得利益,挑戰的還不太確定的未來,這是很大的風險,我們現在是光腳的不怕穿鞋的,i黑馬: 91外教做到上市之後,您會不會又離開呢?答:世紀佳緣上市了之後,我幹了一年七個月,那是我最輕松的一段時間,那時間覺得目標實現了心里就很輕松,就覺得是一種生命的浪費,還有就是想做一件事情就覺得沒有創新沒有靈感了,換一個行業之後又會有靈感了有新的想法了。這次創業,我自己的計劃是至少會做十年,同時,會有意的在公司內部培養接班人,不想以前走掉的時候再在外面找接班人,公司現在有好幾個人都有更好的發展,如果十年之後我要走,我覺得我有能力去在公司內部找一個接班人。 相關公司: 數據來自 創業項目庫 作者:李陽林 王靜靜 | 編輯:weiyan | 責編:韋
二次 創業者 創業 海燕 自述 身價 過億 億的 的女 如何 煉成
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龔海燕的第三次轉折:「紅娘」的在線教育破局野心

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不久前,龔海燕剛回了趟家鄉。

7月15日,在「那好網」上線的發布會上,這支在家鄉湖南省桃源縣拍攝的MV被反覆播放:鏡頭裡的龔海燕依舊素面朝天,簡單的衣服、平底鞋。

不同的是,她不再是那個農村清貧家庭出身的小女孩、也不再是那個埋頭苦讀在桃源一中的高中生,而是已經成功創辦上市公司世紀佳緣、再次在在線教育領域重新出發的明星創業者。

聚光燈「啪」的一聲打開後便緊緊跟隨,憑藉一股闖勁兒殺入在線教育領域的龔海燕,每走一步都被密切關注並伴隨質疑:一個沒有教育領域經驗的人,即便有過成功創業的經歷,但又能否在陌生領域重新創造奇蹟?

質疑聲不絕於耳。

面對記者的提問,龔海燕輕笑。採訪的時候已經深夜10點半,她剛剛忙完一天的工作:「失敗了我也可以去互聯網公司做個VP或者高管。這又有什麼可怕的?」

從小眾到大眾

2012年底,被人稱為「網絡第一紅娘」的龔海燕離開自己一手創立的世紀佳緣,開始了自己的第二次創業。這次創業她選擇了一個全新的領域——在線教育。

第一個項目是91外教。91外教瞄準的是互聯網遠程教學口語市場,這源自於她自己的親身體驗——學了多年的英語,張嘴卻變成了啞巴。這是一個小眾而又稍嫌狹窄的領域。

在龔海燕的最初設想中,91外教可以通過避開傳統教育巨頭的火力交接點,而從垂直領域獲得突圍的機會。

「你能想像得到嗎?91外教剛開始做的時候,團隊裡沒有人可以跟老外自由溝通,連一個在英語行業做過兩三年的都沒有。」91外教的一名員工說,「她是想到什麼就會先做的人。」

但91外教太過於「高大上」的打法、行業進入門檻低是龔海燕最開始所沒預料的情況。而本來打算和徐小平一起投資的新東方王強,選擇中途退出,這些都讓龔海燕開始反思並考慮轉型。

「只要產品好,就會有用戶」這讓91外教全部使用美國外教並比市面上的競爭對手收費高出數十倍,成本過高、用戶上不來、行業競爭加大,都讓91外教步履維艱。三個月後,龔海燕選擇轉身,選擇K12領域,並創辦梯子網。

相較之下,K12(從幼兒園到高中)領域較為複雜,但市場潛力巨大,同時競爭也更加激烈。

擺脫網絡流量依賴

在創辦91外教的過程中,龔海燕就曾數次在微博上直言百度流量的效果越來越差,這跟她的切身經歷有關——世紀佳緣的用戶留存率並不高,兩三年就會重新換一批,也因此對百度的流量依賴非常大。

在百度收入中,醫療第一、教育第二。作為在線教育的創業者,龔海燕痛苦但也清楚的知道:如果K12領域也照常規做法的話,未來對百度的依賴會越來越高,而這個投入,是一個無底洞。

「那好網其實是先於梯子網在她腦海中產品的。」一名接近龔海燕的員工說。梯子網在龔海燕的設想中,是一個純粹的互聯網產品,通過平台先把老師、學生融入進來,作為流量入口,之後再通過那好網獲得營收。

在創辦梯子網的半年中,龔海燕花了很多的精力和資金在存儲備課資料、考卷、PPT模板等上面,用來吸引老師和學生。這也是龔海燕在運營大平台方面的優勢所在。

「目前梯子網已經有60萬名學生、7萬多名學生在上面,作為一個上線剛剛半年多的網站,我認為已經挺好了。」龔海燕說。

「壓力其實是常態」

那好網才剛剛上線,就已經有媒體開始跟蹤報導,這對龔海燕來說是常態——因為被暴露在聚光燈下,被無數雙眼睛盯著,這裡面有關心她的人、有競爭對手,當然也有等著看她重重摔倒的人。

「世紀佳緣從零做到上市,我那時承受的壓力比現在還要大。再說,誰做事兒沒有壓力?」龔海燕反問道,「任何事情都有好的一面和不好的一面。因為我個人的經歷,才在剛開始就獲得了大量的媒體免費報導。」

除去這些過往帶來的光環和煩惱,龔海燕從世紀佳緣得到的還有更重要的東西:明白組建一個強大團隊的重要性。

由於世紀佳緣的行業特性,在發展過程中,一直為招人苦惱,也讓龔海燕在事後總結時覺得痛心——招不到什麼人才,也沒能帶領人才跟隨公司往前成長。

再次創業的龔海燕最近時常掛在嘴邊的話是:「我現在的團隊90%以上是來自清華和北大。」她已經花了大量的資金在招聘人才上面。

而與之形成鮮明對比的是,在創辦91外教之時,龔海燕便已賣掉了之前的別墅,全家搬到公司附近,租房子居住;公司在中關村的辦公地點沒有空調,一週至少工作六天。

第三次破局

那好網的發布會上,「魔方男神」、高考狀元、國學老師作為老師代表現身現場。他們只是「那好網」開課老師中的其中三名。

據龔海燕介紹,那好網將通過直播和實時互動的方式,為中小學生生提供線上教育服務。師生可以實現實時互動、學生可以給老師評價、老師根據反饋隨時調整教學,並會陸續有更多的個性化課程。

面對之前網絡上流傳的那好網為梯子網轉型的傳聞,龔海燕又再解釋了一次:「那好網不是梯子網的轉型,二者是姐妹網站,那好網是梯子網的延伸。」但顯然,她並沒有那麼在意別人對她的質疑。

「她對這個行業是越付出就越有感情」,91外教的那名員工說,「她身上有種不服輸的勁兒,自我驅動遠大於外界給她的壓力。她曾經說過,家裡的事情我真的不想管,但對事業的追求很高。」

誰都不知道龔海燕能把在線教育這條路走多遠。或許能創造另外一個奇蹟,或許不能。

但就像龔海燕說的那樣,這又有什麼可怕的呢?

海燕 的第 第三 三次 轉折 紅娘 在線 教育 破局 野心
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梯子上走下龔海燕:收縮再啟航 回歸91外教

來源: http://news.iheima.com/html/2014/1009/146492.html

i黑馬:9月12日晚,龔海燕在自己的認證微博上置頂了這樣一條微博。很明顯,她意在關掉梯子網和那好網,重新回到91外教原點。在線教育領域內,這是兩個不一樣的項目,梯子網是教學資源平臺,而91外教是一個線上英語口語培訓機構。二次創業的龔海燕選擇了在線教育,曾只手創業將世紀佳緣帶到美國上市的她,還能不能依托91外教網打一個漂亮的翻身仗?
 
\人正在抹眼淚。那是今年9月12日,教師節後第二天。

9月10日晚間,苗強忽然收到老板龔海燕發來的一封郵件。在信中,龔海燕稱自己“二次創業過於樂觀冒進,戰線拉得太長,以至於幾個月前就花光了公司融資,一直在用自己的資金支持公司運轉”。“我認為我們應該收縮戰線,專註精力在有可能做成的項目上面……”
 
接下來,更多有關龔海燕創業失敗的信息從新浪微博和個人朋友圈里發出來。“轉了一圈回到原點,決定聚焦91外教……”
 
一時間,創業明星龔海燕二次創業失敗的消息迅速傳開,甚至有人將之視作在線教育泡沫在破滅。
 
苗強對此感到非常震驚。作為梯子網渠道總監,他對龔海燕的關停舉措一點預感都沒有。“我們在前線打仗,後面舉白旗投降了。”苗強對記者說。很快,和他一樣在外面做銷售、鋪渠道的人都炸開了鍋,他們以最快速度趕回北京緊急商量對策。
 
9月12日,苗強、渠道副總裁朱勇以及一些大區經理齊聚科貿大廈辦公室,七八個人一起擬定了一份發給梯子網全國240個站長的信,並在上面簽名,表示要幫站長們維權,盡量幫忙爭取補償站長們自掏腰包貼進去的宣傳費、渠道費。
 
不過,讓苗強等人著急的是,龔海燕一直未再露面。一些性急的地方站長打龔海燕電話,也是關機狀態。
 
高調二次創業
 
時間回到8月底,在長沙一個星級賓館里,苗強所在的渠道團隊一起為梯子網舉辦了隆重而又熱鬧的長沙會議。會上一共從全國請來了240位地方站長,很多人認可了梯子網和那好網的模式,加盟成代理商,就等著新學期開學後大幹一場。
 
如果不是梯子網突然關閉,長沙會議有可能成為記入梯子網發展史冊的一次重要代理商大會。它將給梯子網帶來渴求已久的收入,苗強估計最少會進賬一兩百萬元,“比91外教強”。
 
會上,苗強和同事們積極營造熱烈氣氛,給站長們以信心,龔海燕也親自到場。“我們把她捧得就像電影明星一樣,像導演張藝謀一樣。”20多天過去了,苗強回想起來語氣還很激動,站長們踴躍和龔海燕合影,有的還索要簽名。
 
事後看來,苗強推測龔海燕如此看中代理商大會的原因還是為了融資,一個提振士氣、聲勢浩大的代理商大會無疑能給投資者以信心,有利於龔海燕融資成功。
 
2012年底,龔海燕突然宣布離開一手創辦的世紀佳緣網,決定二次創業。之後,她的第一個決定就是把家中唯一的一套房子賣了,以防備萬一資金有困難。然後,她在公司樓下租了一個60多平方米的小房子,每天走路上班。
 
她意識到資金會是個挑戰。2013年2月,為出國留學以及需要英語口語交流的人提供在線英語教學的91外教網正式成立,龔海燕出資1000萬元人民幣;7月份,網易(85, 1.33, 1.59%)資本領頭投了400萬美元。但是,這些並不能滿足龔海燕的雄心。前兩個月,僅搭建團隊就花了400萬元,其中通過獵頭找人花了100萬元。
 
次創業與首次創業明顯不同,龔海燕認為,互聯網行業需要高級人才,她認同喬布斯的人才觀念:一個卓越的人勝過50個平庸的人。
 
但是,最開始的91外教並不被真格基金合夥人、新東方創始人之一的王強所認可,他退出了。王強向龔海燕分析了不看好91外教的原因:在新東方,出國留學是大頭,口語市場只占出國留學市場的2%。而針對基礎教育階段的K12(從小學到高中的12年基礎教育)教育市場,新東方只做了四五年,卻已經超過傳統出國留學業務了。
 
這次談話扭轉了龔海燕的創業重心,她把180人中的160人轉到在線教育資源平臺梯子網,將目標對準K12教育市場,只留下20人來維護91外教,並由助理鄭金禮負責。
 
她決定高調地賭一把,號稱3年要燒掉4.5億元。戰略上,她重新選擇在線教育中難度最大的事情——做平臺。“做平臺最難,但有它的好處,競爭對手會少90%。”龔海燕覺得,高門檻平臺如果能存活下去,將一舉擺脫當初做婚戀網站時低行業壁壘的狀況,甚至以後遇到BAT也不怕。
 
作為一家創業公司,龔海燕一口氣招了180人,規模上超過90%的創業公司。

“你看我這5個副總呀,一個是清華畢業搞技術,一個是北大和香港大學畢業負責教研,一個是北大中文系畢業負責公關,一個是北郵畢業負責運營,還有一個市場是中山大學畢業的,做我的推廣。”在接受《財經天下》周刊采訪時,龔海燕對這些人如數家珍。當時的她處於從91外教向梯子網轉型的過程中,她給技術人員最貴的月薪是4萬元,盡管做渠道的人覺得這樣非常不公。
 
龔海燕希望用這樣一支豪華團隊,去迎接在線教育的風口。“世紀佳緣雖然用戶量龐大,但營收盤子不大,我不想自己再創業是在一個沒有成長空間的領域。”
 
盡管接受采訪時,龔海燕提醒自己二次創業時心態要歸零,但她的行動卻朝著相反的方向走。自覺不自覺地,她忘掉了創業九死一生的風險。“互聯網教育代表將來的一種趨勢,憑借我的經驗和整合資源能力,我覺得應該有一定勝算。”她自信地表示。
 
後來的事實證明,龔海燕低估了做平臺的困難程度。
 
融資饑渴癥
 
中小學生教育資源在線平臺需要連接老師、家長和學生,龔海燕打算從老師切入。在她看來,老師在這個鏈條中的作用,相當於當初做世紀佳緣時的美女,由美女帶動人氣,然後由家長買單,服務學生學習。按照計劃,龔海燕希望到今年底做到500萬註冊用戶。免費聚集到用戶之後,再慢慢想辦法實現收費。

按照這個規劃,梯子網至少要有300名員工,龔海燕算了算,預計一年要花1.5億元,其中人力成本6000多萬元。對創業公司而言,這是個非常誇張的數字,而籌資是個大難題。
 
在融資問題上,龔海燕使出一記巧招,拉來天使投資人徐小平為其背書。徐小平說過一句幾乎圈內人人皆知的話:“龔海燕做什麽我都會投資支持。”但是,這種做法遭到徐小平投資過的另外兩家在線教育公司的澄清:一個是51Talk,專註於英語口語在線教育,是91外教的直接競爭對手;另一家是一起作業網,以小學生英語作業為切入點做教育資源平臺,是梯子網的直接競爭對手。這兩家公司的高管均表示,徐小平投資了自己後,並沒有再投資龔海燕,只是龔海燕欠徐小平的錢被她折算成了股份。
 
《財經天下》周刊就此事問徐小平,他回應說:“關鍵是,龔海燕做什麽我都投,這是我的承諾。錢是什麽時候給的,從什麽地方給出去的,都是我的錢,都是我的名聲和信心。”最後,徐小平以徐氏風格結尾:“她欠的錢可以隨時給我,是不是?海燕是億萬富婆好不好?”
 
理論上而言,徐小平不太可能同時投兩家互相競爭的公司,而徐小平的搭檔王強更是直接掛任了一起作業網的董事長。
 
關於徐小平投資龔海燕的事,形成了一種奇怪現象,一方面很多人以為徐小平投資了梯子網,而另一方面,梯子網在投資圈卻並不被人看好,融資遲遲沒到位。
 
面對這種情況,龔海燕心中很是著急,接受財經類媒體采訪成為了她傳遞融資信號的一種方法。“我喜歡把自己逼到絕路,人都是被逼出來的,我喜歡置之死地而後生。”
 
過去在世紀佳緣時,龔海燕有過一次非常兇險的時刻。當時公司資金鏈已經非常吃緊,龔海燕自掏20萬元給員工發工資,還從天使投資人那里借了一筆錢,一切就等啟明創投融資到賬。就在這個節骨眼上,她手下的一個營銷團隊忽然跳槽到競爭對手百合網。百合網抓住這個機會大做文章,差點把啟明創投的資金攪黃,好在對方最後履行了合約。
 
龔海燕期待著梯子網同樣能涉險過關,然而事實卻難以如願。梯子網於2013年11月上線後,用戶和流量增長緩慢。至今年5月,其網站上公布的註冊用戶數在20萬以下。與之對比,一起作業網註冊用戶達到600萬,兩者不是一個量級。
 
從產品角度而言,好平臺離不開好產品拉動。龔海燕很重視產品研發,為此成立了專門的產品委員會。委員會里高管、一線員工都有,它的作用是幫助龔海燕彌補產品上的短板。當初她還在世紀佳緣(6.38, 0.17, 2.74%)時,就已經意識到自身產品創新上的短板。曾經很長一段時間內,世紀佳緣網有流量,但卻不知道如何設立商業模式變現。
 
梯子網的定位是中小學生全科教育,要把中小學生語文、數學、英語等課程全部資源上線。而中國是一個以省為單位劃分教區的國家,甚至每個市區的教材都不一樣。教材的多樣性導致產品無法像手機那樣一機打天下。更可怕的是,這些教材往往每年還要更新。如果提供的產品不能與學生所學的同步,學生就沒有上梯子網找資源的動力。
 
一起作業網運營總監唐曉蕓向記者分析:“我們只做小學生英語就累得做不過來了,梯子網鋪那麽大,龔海燕會累死。”
 
對龔海燕來說,壓力還來自於一筆不菲的開銷:一百多名員工的工資。為了順利融到資,她不得不責令梯子網加快進度。
 
今年1月,一起作業網渠道負責人龍小石跳槽到梯子網任渠道總監。此後,龔海燕和他就渠道推廣速度上曾發生沖突。龍小石的想法是學習一起作業網,慢慢地以自己員工為基礎,鋪到山東、河南、廣東、湖南和湖北等省份,一點點地把市場做深入。但是為了快速融資,龔海燕雖然心理上認可這種做法,但是形勢已經迫不及待,錢已經快要花完了。
 
6月,龍小石找到另外的在線教育創業機會,離開梯子網。與此同時,他的繼任者朱勇開始帶著迅速布局渠道的任務在全國積極拓展代理商,欲圖迅速在全國建立渠道網絡,為梯子網造血。與自已做渠道相比,代理制占用公司資金少,成規模快。
 
與此配套,龔海燕在梯子網之外又開通了那好網,做互動直播平臺,可以收費,這樣可以通過產品把梯子網流量變現。但是,梯子網上積累的流量並不足以支撐起商業模式,那好網收入廖廖無幾。
 
龍小石向記者分析,龔海燕做平臺這個方向沒有錯誤,況且她也很會做品牌,但是“一開始創業要找一個離錢近的項目,做平臺應該是好項目成功後自然而然的結果”。創業型公司從小到大,需要解決現金流和規模擴張之間的永恒矛盾,要做到平衡。在這一點上,龔海燕的產品未能實現突破,最終融資的接力棒脫手,導致資金鏈斷裂。
 
收縮再啟航
 
8月的時候,龔海燕給自己昔日在世紀佳緣一起打拼的一個老部下打電話,邀請他去幫忙管理市場營銷和運營工作。這位老部下在世紀佳緣的時候,曾經連續在外出差半年多,與各家電視臺相親節目談合作,為世紀佳緣殺出競爭重圍立下汗馬功勞,最後在公司上市後抽身而退。他接到龔海燕的邀請後,認真地考慮了一番,最後婉言謝絕。
 
在這位老部下看來,龔海燕敢想敢幹,很能吃苦。徐小平甚至稱龔海燕是女版俞敏洪,所以才承諾她做什麽都願意投資。龔海燕還有著不凡的品牌營銷能力,她擅長講故事,在世紀佳緣時很快成為全國最大的網絡紅娘。她有個江湖稱號——“小龍女”,特別快心熱腸,願意幫助別人、成人之美。
 
創業成功後,龔海燕還常常到創業者黑馬營里當導師,與人分享成長過程的點點滴滴。所以,梯子網在上線時間不長、用戶很少的情況下,仍占據了在線教育領域的一席之地。
 
但是,龔海燕身上短板也不少,她不懂技術,做不了產品。這還不是最致命的,關鍵的是其所處行業並不被十分看好。盡管一大部分創業者將在線教育機構和平臺視作一個新機遇,但截至目前,依然沒有哪一家在線教育平臺可以找到可持續的穩定盈利模式,類似梯子網這樣的在線教育網站並不鮮見,可供學生和家長的選擇太多,遠沒有到聚焦的時候。只有通過一番廝殺和淘汰,生存者才有可能找到穩定的盈利模式。早前曾有互聯網人士預言,在線教育的泡沫遲早會破滅,梯子網和那好網只是一個先兆而已。
 
此外,龔海燕的那位老部下還堅持認為,世紀佳緣的成功,龔海燕的運氣成分要大於個人努力。2009年至2011年,幾乎要被競爭者擊敗的世紀佳緣,抓住了電視臺相親節目迅速火爆的機遇,與相親節目的合作極大地拉動了世紀佳緣的流量,而且幾乎是零成本獲取用戶,龔海燕也趁勢把世紀佳緣帶上市。

但是,電視節目引流的招術被其他婚戀網站跟進後,世紀佳緣的優勢便不再明顯。由於公司沒有壁壘,世紀佳緣要不斷地面對新進入者的挑戰。對於這種癥結,龔海燕始終無法破解。與此同時,婚戀網站的生存難題依然在困擾著世紀佳緣,網站上註冊會員找到意中人之後,會快速成對離開。“上市後,我遇到了個人瓶頸。”龔海燕承認。
 
2012年,世紀佳緣幕後真正的權勢人物錢永強,從自己過去投資的空中網(6.33, 0.13, 2.10%)調來技術出身的吳琳光,主抓世紀佳緣技術和產品,龔海燕也同意這種安排,吳琳光負責協助網站向移動端轉型。這個轉型很快見效,其已經有三成流量來自移動端。慢慢地,吳琳光以技術立穩腳跟後,又拿下公司市場管理權,龔海燕在形勢上很受排擠。

龔海燕說,一開始她沒有想到過吳琳光會來接自己的班。在很大程度上被架空之後,龔海燕毅然決定離開,她和董事會商量,離開後保留了自己的股權,錢永強也說服其繼續擔任世紀佳緣的形象代言人。
 
“曾經我以為世紀佳緣是我一輩子的事業。”龔海燕說。很難知曉她二次創業有多少負氣成分,可以看到的動作是,龔海燕頭一天從世紀佳緣離任,第二天就開始了重新創業,招了兩個人。她說:“我骨子里就是愛折騰的命,你讓我閑在那兒,我也比較難受。”
 
二次創業,她選擇了在線教育領域,比婚戀行業空間大,但卻依然沒有找到合適的盈利模式,遭受資金鏈斷裂的挫折之後,不得不以選擇關停一手創立的梯子網和那好網而告終。
 
9月12日、13日和15日這三天,龔海燕與一百多名員工一個個談話、道歉和告別。盡管對龔海燕突然關閉梯子網深表不滿,但以苗強為代表的梯子網員工最終還是原諒了她,渠道團隊與之的沖突也友好地解決了。至於下一步做什麽,苗強說他還沒有想好,先在家歇歇,“被傷著了”。梯子網員工絕大多數選擇離去,而並沒有轉到龔海燕繼續堅持在做的91外教。
 
9月18日下午,記者來到梯子網辦公室,大門上鎖緊閉,玻璃門上有個A4紙打印的告示:有快遞請送到對面。對面是91外教網的辦公室,里面客服應答電話聲音嘰嘰喳喳,此起彼伏。
 
龔海燕不在公司,出去與人談事。91外教實際負責人、龔海燕的助理鄭金禮走了出來。他雖然看上去頭發有點淩亂,卻一副如釋重負的樣子。“創業期間本來就應該集中做好一件事,做太多肯定沒有精力。現在91外教一片欣欣向上,我接手的時候一個月只有4.8萬元收入,現在有了180萬元。”他有點興奮地說,91外教的員工數量也在快速增長,由20個人增長到現在的60多個人。
 
鄭金禮是四川人,在龔海燕從世紀佳緣出來創業做在線教育後,他主動前來投奔。他之前有過一次失敗的在線教育創業經歷,投奔龔海燕的時候,他還開了一家酒店和幾個線下的培訓機構。龔海燕把主要精力從91外教轉到梯子網後,鄭金禮主動請纓,負責91外教。龔海燕今年5月接受《財經天下》周刊采訪時表示對鄭很滿意:“91外教我基本就不管了,結果人家(鄭金禮)做得比我好。”
 
在主管91外教這段時間,鄭金禮改變了以往只註重白人外教的做法。91外教最初創立時,課程價格高達300元每課時,與線下英語培訓機構的價格相當,這也直接導致91外教的付費用戶數一直很不理想。鄭金禮改變了這種做法,他像51Talk一樣招募來自菲律賓的外教,降低價格去沖擊市場。
 
現在,備受爭議的龔海燕選擇重新回歸,與鄭金禮一起專註於91外教網。只不過,意在重新啟程的龔海燕,在時機上已輸一籌。91外教起步時,就已經比競爭對手51Talk晚了一年多,而龔海燕還沒有投入全部精力。現在重新投入,已然失去先機。
 
這種情況下,曾只手創業將世紀佳緣帶到美國上市的她,還能不能依托91外教網打一個漂亮的翻身仗?
梯子 上走 走下 下龔 海燕 收縮 啟航 回歸 91 外教
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龔海燕創業路上遭遇三連敗,昔日“小龍女”已成炮灰

來源: http://www.yicai.com/news/2015/01/4064505.html

隨著91外教被51Talk的最終收購,創始人龔海燕在互聯網創業路上遭遇到了三連敗。這位互聯網圈的“小龍女”,還有重新笑傲江湖的機會嗎?

“失敗是成功之母”,對此深信不疑的人在遭遇不順後總是越挫越勇、屢敗屢戰,以期盼能走到勝利的終點。殊不知,在某些情況下,“成功”會因為“母親”難產而胎死腹中。至於這個“某些情況”所指為何,小內覺得除了時機、運氣之外恐怕更多是人的因素。隨著91外教被51Talk的最終收購,屢戰屢敗於在線教育的龔海燕最終黯然出局。這位互聯網圈的“小龍女”,還有重新笑傲江湖的機會嗎?

從”紅娘”變”教母”,瀟灑背後的無可奈何

2012年12月,龔海燕辭去了世紀佳緣CEO一職並宣布將二度創業——成立91外教網。雖然她一再表示自己是主動選擇退出進行再創業,可當時世紀佳緣業績不振,股價低迷是不爭的事實,領頭人龔海燕自然難辭其咎。面對與競爭對手長期的同質化競爭、營銷成本高居不下、商業模式進入瓶頸等問題,龔海燕沒能拿出什麽有效的方法破解困局。她雖然不斷試圖通過引入新鮮血液來重新激活團隊,可多名高管卻接連離職,人心反而散了。

種種跡象表明,不管實際上是不是被董事會炒掉,無力回春的龔海燕引咎辭職是必然會發生的事情。其實她一直都面對著來自各界的壓力,世紀佳緣內部早在2007年就發生過一場集體辭職試圖趕走龔海燕的事件,甚至還有人專門組織了反對龔海燕的QQ群。在世紀佳緣赴美上市的前夕,她也一度遭到起訴,險些讓IPO成為“流血的慘案”。選擇在辭職的第二天就迅速宣布新的創業項目,敢打敢拼的龔海燕恐怕早已萌生去意。

研究生在讀期間創辦世紀佳緣,龔海燕從一名完全不懂互聯網的文科女生到“網絡第一紅娘”,並最終帶領這家公司登陸納斯達克,全盛時期所占市場份額近半。對於這八年時間,龔海燕個人的評價是“在婚戀交友領域,我已經做到了巔峰”。在昔日輝煌的背後,我們同時也可見她管理上的缺失——忽視制度建設,管理靠人治,甚至任用親戚擔任管理崗位;因成功而生的自負,使得很少有人能長久與她合作,高管不斷離職便是突出表現。

龔海燕其實是自己敗給了自己,辭職並再度創業,看似瀟灑實際上卻充滿了無奈。對於“小龍女”龔海燕而言,世紀佳緣就是她的“古墓”;在這里,她不但收獲了成功的輝煌還找到了自己“過兒”。2012年,龔海燕被迫走出了“終南山”,雖有些無奈但依然樂觀。

盲目”搭梯”,敗局由此註定

為什麽會選擇做在線英語培訓?根據龔海燕自己的講訴,這其實來得挺戲劇性。由於英語不好,當年她在世紀佳緣路演的過程中只能依靠翻譯協助,自覺尷尬還浪費了時間。回到北京後她決定惡補英語,花6萬報了一個精品英語培訓課,卻又發現每次奔赴上課地點會額外花不少時間,這對於工作繁忙的自己來說很難堅持。於是乎,她開始關註在線教育領域,並最終生成了創辦91外教這麽一個英語培訓網站的念頭。

依靠龔海燕在世紀佳緣時期積累的名氣和資源,91外教成立不久便獲得了來自徐小平的數百萬天使投資,半年後又拿到網易資本領投的400萬美元A輪投資。憑借著大筆資金的註入,91外教很快擁有了超過百人的精英外教團隊,月營收也達到了百萬級別。在有過世紀佳緣的經驗教訓後,龔海燕這次對於商業模式上的問題分外敏感。當她發現91外教也進入瓶頸後,便迅速思考對策。雖然當時91外教擁有的會員大概10萬出頭,但依然無法在在線英語培訓領域中脫穎而出,同質化競爭嚴重;而且10萬會員里的付費用戶僅有千人,單薄的模式無法繼續支持營收實現新突破,潛力已殆盡。

瞄準更廣闊天空——K12教育領域的梯子網,在2013年11月應運而生。急於實現突破的龔海燕,當時將旗下絕大部分團隊力量投入給了梯子網。據說,91外教原有的近150人團隊,8成被抽調過去做梯子網,繼續負責91外教網維護和運營僅20余人。為了實現這個教育平臺夢,她還一舉招聘了近200新人,梯子網在規模上超過了90%的創業公司。此外,龔海燕還大改此前的保守風格,一面積極地尋求融資,一面喊出梯子網三年要砸4.5億。總之,龔海燕使了渾身解數來打造梯子網——這個囊括教師、家長、孩子的龐大平臺。按照計劃,梯子網將會在半年時間會員突破百萬,並持續的穩步增長。

但在小內看來,如今的三連敗正是就此註定的。根據龔海燕設想,梯子網要做成一個在K12領域由學生、老師、家長三方聚集的平臺,可平臺類產品的規模優勢是需要長時間持續砸人力、資金才能實現的。龔海燕手里的牌實在有限,她已經把旗下的資源全部往梯子網傾斜卻還是遠遠不夠,而原本發展穩定可以盈利的91外教卻因此無心顧及。作為一個免費教育平臺,梯子網在沒有清晰的盈利模式而且資金未有切實保障的情況下盲目進行擴張,試圖一口吃成胖子,把戰線拉得過長,埋下了彈盡糧絕的禍根。

“那好”並不好,兵敗如山倒

令人略感意外的是,在“巨資造梯”還未有大成果的情況下,龔海燕又在2014年6月開啟了新的項目——那好網。當時,梯子網的用戶僅為20萬左右,遠遠低於預期,也遠遠不及競爭對手一起作業網的600萬。這樣的情況下,龔海燕自然非常焦急,可過於焦急往往容易失去理智。為了集中精力和資源做梯子網和那好網,她還在7月宣布將91外教進行拆分,獨立運行自負盈虧。在小內看來,龔海燕讓實力單薄卻又是唯一有盈利能力的91外教“自立門戶”,無疑是一出昏招。

倉促上陣的那好網,雖然被寄予厚望但實際上卻成了壓垮龔海燕在線教育夢的最後一根稻草。那好網以直播教學、師生實時互動為主打形式,同樣也涵蓋了K12在線教育領域的學業課程與素質教育課程。用龔海燕的話來說,“那好”是“梯子”的延伸和補充。但連梯子網都還沒有做好,只是換了個形式的那好網就能迅速實現突破嗎?答案顯然是否定的,投資人這時已經不再願意為龔海燕的野心買單了,那好網幾乎沒有引起什麽波瀾。缺乏資金的情況下,那好網在僅僅三個月後就打出了“因公司戰略調整,那好網關閉”的字樣舉手告負。隨著那好網的關閉,龔海燕的在線教育創業之旅開始兵敗如山倒。

在那好網關張大吉的同時,梯子網這邊也傳來了崩盤的消息。先是龔海燕在梯子網發內部信承認公司已經出現資金鏈斷裂,並宣布要“回歸原點,聚焦於91外教”。在此之前,梯子網的團隊已將各地的資源準備好,只等著沖鋒號響起的那刻。可沒想到傳來的卻是撤退的指令,他們甚至都不知道該如何去面對合作多年的學校、教育局。就在這個關口,龔海燕卻失聯了好幾天,梯子網內部員工只得通過聯名信的方式集體聲討龔海燕的戰略放棄,並為員工維權。隨後,龔海燕重新現身並與員工開始商討裁員事宜。據悉,由於資金耗盡,龔海燕甚至動用了自己的資金支付了離職員工的遣散費用。

關於梯子網和那好網為什麽在短短數月的時間內連續崩潰,根源在於模式不清晰,盲目擴張,直接原因自然在於資金鏈斷裂。根據知情人士透露,在梯子網尋求投資的過程中一切並非龔海燕所想般順利,反是鮮有人問津。這一是在於時機已晚,不少投資人已經選擇了更早啟動的較成熟項目,其中就包括徐小平投資的51Talk、一起作業網;二則是因為依照91外教網的表現乃至世紀佳緣當初的困境,投資人對於梯子網、那好網均持觀望態度。面對這樣的困境,徐小平的那句名言“龔海燕做什麽我都會投資支持。”竟被她拿來望梅止渴。但畫餅終究無法充饑,沒有資金的支撐,梯子網和那好網這樣的燒錢項目最終只有走向崩盤的結局。

重回91外教網的龔海燕,已經是身心俱疲,連續失敗的打擊讓她變得愈加急躁,她和91CEO鄭金禮之間的分歧也越來越大。12月,鄭金禮最終選擇了辭職離開,龔海燕率領團隊剩下的成員繼續苦苦支撐。不久前,競爭對手51Talk拋出全資收購協議,這對於龔海燕來說無疑是久旱逢甘霖,91外教網也算是獲得了善終。至此,龔海燕在教育領域的創業項在全部折戟,以三連敗而告終。

回顧“小龍女”龔海燕的“出山”創業路,憑借91外教網的成功算是開了個好頭。可接下來她為了獲取更大的戰果卻失去了理智,過於激進地鋪開了平臺級別的梯子網,忽視了自身實力的承受範圍。在梯子網發展未及預期,融資進程不順利的情況下,更是盲目地增開戰線成立那好網,結果反倒成了壓垮自己的那根稻草。有人也許會認為這是女性創業者過於感性所致,龔海燕憑借一時的個人念頭就決定了創業方向,隨後還不切實際地盲目誇張埋下了敗因。但這就是根本原因?簡直圖樣圖森破。

在線教育領域是幅宏偉的篇章,其中牽扯的事項過於繁雜,並不是互聯網創業者輕易能夠駕馭的。近年來,已經有數十個團隊淪為了炮灰,慘淡出局。在他們的身後,則是行業巨頭在面面相覷,“前面的坑這麽深,還是讓不怕死的先往前沖吧”。


(編輯:余佳瑩)

海燕 創業 路上 遭遇 三連 昔日 小龍 已成 炮灰
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河南三門峽市委書記趙海燕(女)被查 上任不足一年

據河南省紀委消息:經河南省委批準,三門峽市委書記趙海燕涉嫌嚴重違紀,目前正接受組織調查。

據三門峽市政府網歷史消息,2015年8月27日,三門峽召開全市領導幹部大會,傳達省委決定,任命趙海燕同誌為中共三門峽市委書記。其前任三門峽市委原書記楊樹平涉嫌嚴重違紀,於2015年7月接受組織調查。

【趙海燕簡歷】

趙海燕,女,漢族,1963年2月出生,河南輝縣人,1986年8月加入中國共產黨,1984年7月參加工作,清華大學在職研究生學歷、公共管理碩士學位。

1984.07 中國政法大學本科畢業

1984.07 在河南省婦聯工作,歷任主任科員、法律顧問處副主任(其間在確山縣掛職鍛煉,歷任副鄉長、縣法院副院長)

1992.11 在共青團河南省委宣傳部工作,歷任副部長、部長

1998.10 在澠池縣工作,歷任縣委副書記、縣政府縣長

2001.03 義馬市委書記

2002.08 在新鄉市政府工作,歷任副市長、市委常委、副市長

2008.09 焦作市委常委,市政府常務副市長

2011.05 三門峽市委副書記,市政府代理市長

2011.07 三門峽市委副書記,市政府黨組書記、市長

2015.08 三門峽市委書記,市政府黨組書記、市長

2015.12 三門峽市委書記

中共河南省委七屆、八屆候補委員,中共河南省委九屆委員。第十二屆全國人大代表。

河南 三門峽 三門 市委 書記 海燕 被查 上任 不足 一年
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甘肅省政府黨組副書記虞海燕任副省長,李榮燦辭任該職

25日據甘肅日報消息,甘肅省十二屆人大常委會第二十七次會議完成各項議程後於11月24日閉會。

會議決定任命虞海燕為甘肅省副省長,會議表決通過了甘肅省人民代表大會常務委員會關於接受李榮燦辭去甘肅省副省長職務的請求的決定。

虞海燕於2011年5月出任甘肅省副省長,半年後履新蘭州市委書記職務。近日,虞海燕已任甘肅省政府黨組副書記。

李榮燦則於2013年1月任甘肅省副省長,2015年6月任甘肅省委常委、副省長,近日,李榮燦已接替虞海燕出任蘭州市委書記職務。

虞海燕簡歷:

虞海燕,男,漢族,1961年7月生,浙江義烏人,1987年4月加入中國共產黨,1982年8月參加工作,研究生學歷,材料學專業,工學博士,高級工程師。

1978年9月,西安冶金建築學院冶金系煉鋼專業學習;

1982年8月,新疆鋼鐵公司鋼研所技術員、助理工程師;

1985年8月,酒泉鋼鐵公司煉鋼廠生產科計劃員、調度室代理調度長、連鑄車間副主任、計劃科副科長、科長;

1992年12月,酒泉鋼鐵公司煉鋼廠副廠長(副處級);

1996年1月,酒泉鋼鐵公司生產調度處副處長(其間:1996年11月至1997年10月掛職任省計劃委員會交通能源處副處長);

1997年10月,酒泉鋼鐵公司煉鋼廠副廠長(正處級);

1998年6月,酒泉鋼鐵公司煉鋼廠廠長;

1998年12月,酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司總經理助理、生產處處長(兼);

1999年10月,酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司副總經理、總工程師(其間:1999年10月至2002年6月西安建築科技大學冶金工程系冶金工程專業學習,獲工學碩士學位);

2002年11月,酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司總經理、董事、總工程師;

2004年12月,甘肅省政府國有資產監督管理委員會主任、黨委書記;

2007年5月,甘肅省天水市委書記;

2007年11月,甘肅省天水市委書記、市人大常委會主任;

2008年2月,酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司董事長;

2008年11月,酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司董事長、總經理、黨委常委;

2009年2月,酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司董事長、總經理、黨委副書記;

2010年9月,酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司董事長、黨委副書記;

2011年5月,甘肅省副省長、省政府黨組成員,酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司董事長、黨委副書記(2003年3月至2011年7月東北大學材料所材料學專業學習,獲工學博士學位);

2011年8月,任甘肅省副省長、省政府黨組成員;

2012年4月,任甘肅省委常委、副省長;

2012年10月,任甘肅省委常委、副省長,蘭州市委書記;

2013年1月,甘肅省委常委、蘭州市委書記;

2016年11月,甘肅省委常委、省政府黨組副書記、副省長。

十一屆全國人大代表。十一屆省委委員。

甘肅省 甘肅 政府 黨組 書記 海燕 任副 省長 李榮 燦辭 辭任 任該 該職
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中紀委打虎:甘肅副省長虞海燕涉嚴重違紀被查

11日晚,據中央紀委監察部網站消息,甘肅省委常委、副省長虞海燕涉嫌嚴重違紀,目前正接受組織調查。

虞海燕簡歷

虞海燕

虞海燕,男,漢族,1961年7月生,浙江義烏人,1987年4月加入中國共產黨,1982年8月參加工作,西安建築科技大學冶金系冶金工程專業畢業,研究生學歷,工學博士,高級工程師。

1982年8月,西安冶金建築學院冶金系煉鋼專業畢業後,先後在新疆鋼鐵公司鋼研所、酒泉鋼鐵公司煉鋼廠、酒泉鋼鐵公司計劃處工作;

1992年12月,先後任酒泉鋼鐵公司煉鋼廠副廠長、公司生產調度處副處長、煉鋼廠廠長;

1998年12月,任酒泉鋼鐵公司總經理助理兼生產處處長;

1999年10月,先後任酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司副總經理兼總工程師,黨委常委、副總經理、總工程師;

2002年12月,任酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司總經理、董事、黨委常委、總工程師;

2004年12月,任甘肅省政府國有資產監督管理委員會主任、黨委書記;

2007年6月,任中共天水市委書記;

2008年3月,任酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司董事長;

2011年5月29日,甘肅省十一屆人大常委會第二十一次會議任命為甘肅省人民政府副省長;

2012年4月,任甘肅省委常委、甘肅省副省長;

2012年10月,任甘肅省委常委、甘肅省副省長、蘭州市委書記;

2013年1月,任甘肅省委常委、蘭州市委書記;

2016年10月,任甘肅省委常委、省政府黨組副書記;

2016年11月,任甘肅省委常委、省政府黨組副書記、常務副省長。

(簡歷摘自甘肅省人民政府網站)

中紀委 打虎 甘肅 省長 海燕 嚴重 違紀 被查
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檢察機關依法對項俊波、楊崇勇和虞海燕提起公訴

據最高人民檢察院16日消息,近日,江蘇、天津、重慶檢察機關依法對中國保險監督管理委員會原黨委書記、主席項俊波涉嫌受賄案,河北省人大常委會原黨組書記、副主任楊崇勇涉嫌受賄案,中共甘肅省委原常委、甘肅省人民政府原副省長虞海燕涉嫌受賄案提起公訴。

中國保險監督管理委員會原黨委書記、主席項俊波涉嫌受賄一案,經最高人民檢察院指定,由江蘇省人民檢察院偵查終結後移送江蘇省常州市人民檢察院審查起訴。近日,江蘇省常州市人民檢察院已向江蘇省常州市中級人民法院提起公訴。檢察機關起訴指控:被告人項俊波利用其擔任中國人民銀行副行長、中國農業銀行黨委書記、行長、中國農業銀行股份有限公司黨委書記、董事長、中國保險監督管理委員會黨委書記、主席等職務上的便利,為他人謀取利益,或者利用職權和地位形成的便利條件,通過其他國家工作人員職務上的行為,為他人謀取不正當利益,非法收受他人巨額財物,依法應當以受賄罪追究其刑事責任。

河北省人大常委會原黨組書記、副主任楊崇勇涉嫌受賄一案,經最高人民檢察院指定,由天津市人民檢察院偵查終結後移送天津市人民檢察院第二分院審查起訴。近日,天津市人民檢察院第二分院已向天津市第二中級人民法院提起公訴。檢察機關起訴指控:被告人楊崇勇利用其擔任中共河北省委常委、省政府副省長的職務上的便利,為他人謀取利益,或者利用職權和地位形成的便利條件,通過其他國家工作人員職務上的行為,為他人謀取不正當利益,索取、非法收受他人巨額財物,依法應當以受賄罪追究其刑事責任。

中共甘肅省委原常委、甘肅省人民政府原副省長虞海燕涉嫌受賄一案,經最高人民檢察院指定,由重慶市人民檢察院偵查終結後移送重慶市人民檢察院第一分院審查起訴。近日,重慶市人民檢察院第一分院已向重慶市第一中級人民法院提起公訴。檢察機關起訴指控:被告人虞海燕利用其擔任酒泉鋼鐵(集團)有限責任公司煉鋼廠廠長、酒鋼集團副總經理兼總工程師、總經理、董事長、甘肅省人民政府國有資產監督管理委員會主任、甘肅省人民政府副省長、中共甘肅省委常委、中共蘭州市委書記等職務上的便利,為他人謀取利益,非法收受他人巨額財物,依法應當以受賄罪追究其刑事責任。

對以上案件,檢察機關在審查起訴中分別依法告知了被告人享有的訴訟權利,訊問了被告人,聽取了辯護人的意見,依法保障了被告人各項訴訟權利。

檢察 機關 依法 對項 項俊 俊波 波、 楊崇勇 和虞 海燕 提起 公訴
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