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家電業賓士,一款洗碗機 賠30年也不放棄

2011-4-25  TWM




是什麼樣公司賣出的一台洗衣機市 價可以高達新台幣十六萬元,是市面一般產品的十倍?連蘋果電腦的創辦人賈伯斯(Steve Jobs)、微軟創辦人比爾.蓋茲(Bill Gates)都是它的愛用者;LVMH集團總裁阿諾(Bernard Arnault)甚至斥資三百萬元購入全套它的家電,來匹配自己的頂級遊艇。

答案是德國家電製造商美諾(Miele),也是德國人眼中「家電業的賓士」。只要聽到這牌子,德國人一定會告訴你:「他們的東西不會壞。」

一 早,《商業周刊》採訪團隊從柏林搭乘火車約三小時,來到德國西北部小鎮固特斯洛(Gütersloh),這裡是美諾的企業總 部。我們參觀洗衣機精密的製造過程:從滾筒到四邊連接的懸吊彈簧,全都是厚鋼製,連用盡全力想要稍微扳動都不可能。這裡的零件自製率高達七五%,每一個製 造細節,都有工人在旁邊做詳細的品管檢查,包括有工人手動用完好的白色絲襪,擦抹每個滾筒內部,測試是否會勾紗,因為他們相信手動的觸感非機器能取代。

單價高貴! 金融海嘯期間,營收反創新高

創立於一八九九年的美諾,幾乎不受金融海嘯的影響。在海嘯最嚴重的二○○八到二○○九會計年度,營收只比前一年微幅衰退○.三五%。到了二○○九到二○一○年會計年度,營收更逆勢成長,創下史上最高紀錄,達到二十八億三千萬歐元(約合新台幣一千一百八十億元)。

如 此「高貴」的單價,竟然不受海嘯影響?關鍵是,他們不追求最大獲利,而是把堅持品質,永遠要做到最好放在第一位。美諾總裁藍赫.辛肯(Reinhard Zinkann)對我們強調,當公司一百多年前成立的時候,方圓六十公里內,有四十家公司在做一樣的產品。美諾要生存下去,靠的只有品質勝出。

「我們想要做品質、科技的領導者,得投資在完全新的科技上。我們會投資非常久,直到這個產品能打平、開始賺錢,」辛肯強調。

請注意,「非常久」,是德式效率很重要的關鍵字,他們認為:一開始就要做對,一做對就要做百年,因此,非常久,並不代表沒效率,而代表著,把源頭做對的長期思維,短期雖不見得獲利,但卻能長遠獲利。相反的,即便短期好,但若源頭沒做對,長期勢必不具優勢。

賺夠就好! 拒絕賣掉公司未來,堅持不上市

最重要的例子是美諾洗碗機的發展過程:一九二九年,美諾推出歐洲第一台洗碗機。當時一台洗碗機價格是一戶人家三年的收入,推出沒多久,就遇上美國經濟大蕭條,洗碗機的銷路很差,但是美諾仍堅持洗碗機的研發,並未停止。

戰後一九六○年,美諾再推出歐洲第一批電動洗碗機,銷路仍差,這款洗碗機總共只製造了不到一萬台(比較一九五六到一九六○年間,美諾平均每年銷售六十二萬五千台電動洗衣機),但美諾仍堅持把洗碗機視為有潛力的產品,繼續研發跟製造,直到一九六○年代中期才大賣。

之 所以賠錢都要做,是因為美諾有一種「賺夠就好」的思維。辛肯一開始接受採訪,就向我們強調了一個德文字, 「ertragsauskömmlich」,意思是「賺夠就好」,也就是說,他們追求的,不是賺最多的錢,而是做出最好的品 質。從這個想法出發,美諾堅持絕不上市,保持獨立。

「我為什麼要賣掉我的未來……,我得到了什麼?每季都得向股票市場回報,這完全會改變公司管理階層的想法和哲學。如果你的想法是關注在季,那麼每季你都得想出新的故事。我不會這麼做。因為我們的長處是思考長期方向,」辛肯強調。

美諾是由卡爾.美諾(Carl Miele)和藍赫.辛肯(現任總裁的曾祖父)創立,美諾家族持股五一%、辛肯家族持股四九%。即使經過了一百一十二年,這間公司仍由兩個家族第四代的兒子共同經營,兩人都擔任總裁職位。

家 族企業要富過四代何其困難,何況由兩個家族共治?為減少任何紛爭的可能,兩個家族展現的是德國式的效率:從合理設計的制度著手。舉例來說,董事會所有主要 決定,都要六○%到七○%股東同意。因兩個家族沒有任何一方可單獨取得這樣的數目,「這意味著,沒有一家能夠繞過另一個家庭。」

另一方面, 即使是兩個家族的任何成員想要進入公司,都要符合四項條件:大學主修商業或工程相關科系、畢業平均成績八十分以上、至少精通一種外語且曾有其他至少一家公 司任職經驗。即使符合條件,仍要經過兩家族所共同遴選的兩個獨立人力資源公司的嚴格審查通過,送董事會討論後,才可以進入公司從基層做起。

如此一來,美諾即使在兩個家族共治下,仍能保持公司的穩定。並且兩個家族長期以來,也都對「賺夠就好」有共識,從上一代總裁開始,即使公司是自家的,仍決定每年至少五○%的稅後淨利要回撥給公司、剩下的五○%才可以發放給股東,這個比率是遠低於台灣傳統產業的七七.六%。

「股東不會得到那麼多錢,這些都要重新投資到公司裡……,對長期經營且強大的家族企業來說……,其成長的速度不可能超過淨值成長的速度,」辛肯強調。

也因為「賺夠就好」的思維,美諾雖然有七千多位員工在固特斯洛這個小鎮,但上上下下仍流露著濃重的「家庭式」的感情。在美諾的內部通訊錄上,所有員工都可以找到辛肯和合夥人的手機以及家裡電話。任何同仁,隨時可以打給總裁溝通意見。

這家公司最主要的辦公室集中在一個長廊的兩側,兩邊全都是玻璃隔間,即使第四代總裁馬克.美諾(Markus Miele)的辦公室也不例外,一走進長廊,總裁在做什麼,看得一清二楚,「這是個玻璃盒子。每個人都知道你在幹嘛。」

因為從股東會到管理階層,都對公司「百年」經營有共識,不求賺多,美諾形成了這種透明、開放的家族企業經營風格,也打造了這個百年家族企業的穩定與向心力,也才能夠技術上不斷領先,賣出比競爭對手更高價的產品,還能被市場接受,成為真正的百年企業。


家電業 家電 賓士 一款 洗碗機 30 年也 也不 放棄
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位列美國提高關稅商品清單,但洗碗機等白電產品並非出口主流

4月4日,美國公布了提高中國出口商品關稅的建議產品清單,其中在白電領域包括空調和冰箱壓縮機、洗碗機、凈水設備、空氣凈化器、燃氣熱水器、太陽能熱水器等產品。行業分析人士認為,這些並不是中國出口到美國的主力家電產品,因此預計此事對中國白色家電行業影響不大,但也不能盲目樂觀,需及時應對。

中國機電產品進出口商會向第一財經提供的數據顯示,2017年中國白色家電產品整體出口額為685.1億美元,同比增長10%。美國是中國白色家電產品出口的第一大國,2017年中國向美國出口白色家電產品金額達153.6億美元,占中國白色家電整體出口額的22.4%,同比增長10.7%,延續了2013年以來的增長狀態。

從美國家電產品進口的國家來看,2015-2017年從中國進口最多,規模維持在165億美元左右,占美國家電總體進口額的40%以上。2017年美國從中國進口家電169.7億美元,占總進口額的40.3%。第二大進口國為墨西哥,2015-2017年的進口額維持在115億美元左右,占比約30%;第三大進口國為韓國,2015-2017年規模在25億美元左右,占比約6%。

從產品出口規模看,2017年中國對美國出口規模超過10億美元的白色家電產品主要包括空調器、電冰箱、電風扇、微波爐、吸塵器、電烘烤器具,其中吸塵器和電烘烤器具出口額增幅均高達兩位數。

奧維雲網(AVC)副總裁郭梅德認為,中國家電產業的發展已經從過去的代工制造轉型升級為研發、企劃、制造和銷售一體化模式,這次美國擬對華出口家電加稅,影響從兩方面看:一是對空調、廚電、小家電、健康電器等產品的制造企業影響不大,目前內需仍有大量空間,出口占比較低;二是部分以出口為主的企業會受到一些影響。

4月4日,中國機電產品進出口商會關於美國公布301調查擬征稅產品建議清單發表聲明稱,此次公布的建議清單包含約1300個獨立關稅項目,價值總計約500億美元,涉及航天航空、信息和通信技術、機器人和機械等機電行業。美國將就征稅產品建議清單公開征求意見,相關聽證會將於2018年5月15日在華盛頓舉行,聽證會前評論意見截止日期為美國時間2018年5月11 日,聽證會後評論意見截止日期為美國時間2018年5月22日。中國機電產品進出口商會及會員企業對此表示強烈譴責,堅決反對美國這一單邊貿易保護主義行為,這將對中美兩國企業造成巨大損失,並嚴重危害中美經貿合作。希望美國從維護中美產業利益、加強雙邊經貿往來、維護全球經濟利益的角度出發,慎重決策。

奧維雲網(AVC)董事長文建平向第一財經記者分析認為,要從全球格局的演變趨勢來看中美這次稅收之爭,美國的用心顯然不在稅收本身,而是希望通過稅收手段達到打擊中國的目的,所以此事對中國家電及消費電子行業一定會有影響,但現在還不到下結論的時候。

文建平提醒說,要謹防的幾件事情,一是美國鼓動歐洲和日本等價值共同體聯合制約和抵制中國;二是進一步擴大打擊面,把限制家電出口作為重要的制裁對象;三是盲目樂觀,不及時做應對。

位列 美國 提高 關稅 商品 清單 洗碗機 等白 白電 產品 並非 出口 主流
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【蝸居啱用】港牌的骰洗碗機 四月尾開賣

1 : GS(14)@2017-04-13 22:41:03

煮飯定洗碗,如果要二擇其一,相信不少人最怕洗碗。現在有不少洗碗機,大多是嵌入式安裝設計,機身較大。Rasonic最新推出座枱式洗碗碟機,在4月尾開賣,免安裝及免駁入水喉,設有背部水箱,有沖洗及烘乾組合,最高約70度高溫清洗,設有3重過濾網,聲稱每次平均用水量為15至20升、約1-2kwh能源,看起來容量不算大,聲稱適合1至4人家庭使用,不過售價不算平,有白色和粉紅色兩款顏色選擇,未知粉紅色會否炒起呢?售價:$2680銷售點:各大百貨公司、人氣電器店、Living Station by Panasonic及經銷商有售記者:何嘉茵2017果籽繼續認真知味。識買惜用。行以求知。好事多為。重修舊好。緊貼果籽報道,即like:http://fb.me/AS.AppleDaily


設有港女最愛的粉紅色,未知會否炒起呢?

設有背部水箱,有沖洗及烘乾組合,最高約70度高溫清洗。



來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20170413/19988630
蝸居 啱用 港牌 牌的 的骰 洗碗機 四月 尾開 開賣
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