【案列】步步高：如何用O2O打通區域零售

http://new.iheima.com/detail/2014/0324/59830.html

在此之前，步步高集團董事長王填曾表示，步步高不會涉足電商，甚至在去年「兩會」期間，身為全國人大代表的王填還建言：國家要對電商進行徵稅，創造線上線下的公平競爭環境。

而就在2013年底，這位傳統零售企業家態度發生了180度大轉彎，從阿里巴巴挖來一支團隊，打造步步高電商。縱觀零售行業，就在剛剛過去的2013年，不僅僅是步步高，很多傳統零售商開始發力電商，比如大潤發超市推出其電商平台「飛牛網」、北國商城推出「如意購物網」等。

眾所周知，傳統零售業進軍電商的糾結之處在於，尚未有一個成功的模式可借鑑，線上線下「打通」、供應鏈短板甚至IT技術以及運營人才都可能成為難題。

對此，步步高的解決方案是：本地化。「步步高電商的核心理念是以本地化的供應鏈、低成本、高效率滿足本地消費者線上的需求。」步步高集團董事長王填告訴記者。就傳統企業涉足電商而言，本地化電商是一個被看好的概念，區域零售商在當地擁有較高的品牌知名度、商品資源、門店佈局以及供應鏈優勢。

作為本地化的電商，步步高電商與天貓、1號店、京東商城這樣全國型電商經營模式有何區別?本地化電商需要借助實體門店資源，線上線下如何打通，實體店與網上商城如何協調與配合?本地化電商的經營難度與挑戰又在哪裡?

本地化之道

打開步步高商城首頁可以發現，其品類主要分為食品、日用消費品、家居用品、家用電器以及數碼3C等幾大類，這與天貓、1號店等面向全國市場的綜合型電商相比，品類較少，甚至可以說不夠全面。比如，天貓商城除了上述品類之外還有服裝、珠寶、首飾、辦公用品、圖書音像等品類;1號店更是增加了汽車用品、醫療器械甚至藥品。

對於步步高商城這樣的選品，李錫春表示，這是出於本地化的考慮。「我們在規劃品類的時候就在考慮，作為一個本地化的電商，當地老百姓需要什麼?經過調研，我們認為步步高電商要以『超市品類』作為第一期的主打商品」。步步高電商事業部CEO李錫春告訴記者。

所謂超市品類就是上述食品、日用百貨、家居用品以及數碼3C等大型超市所能提供的一些基本品類，這樣做的目的是滿足當地消費者的需求;另一方面，與天貓、1號店等形成差異化競爭。天貓及1號店經過多年發展，其SKU數已經到達百萬級，可以說包羅萬象，在這樣的情況下，唯有集中當地消費者所需求的主要商品做細做深，才能形成自己的特色。

「我們首批選品，選擇1萬個左右SKU，其中三分之二與步步高實體門店的商品是一致的，另外三分之一則主打中高端、步步高商城特有的商品，而進口食品則是其中特色」。李錫春表示。

對於這樣的商品佈局，李錫春認為還是為了突出「本地化」的特色。「湖南人好吃，所以我們在生活資料，比如米、油、水等品類做深。為了與步步高超市實體門店有所差異，步步高電商還特別選擇了將近三分之一的中高端商品」。李錫春表示。

步步高電商的用戶定位比超市要高端一些，這使得一些進口食品成為熱銷品。「一些高端用戶，他們希望有一種能夠提供高品質的進口食品的業態。雖然步步高超市也有進口食品，但品類不夠全面。對於這樣的用戶，麥德龍或者沃爾瑪山姆會員店這樣的會員制商店更適合他們的需求，但由於上述業態選址要求高，門店分佈有限，從而使得這些用戶的需求難以滿足，在這種情況下，步步高商城正好可以滿足他們的需求」。李錫春表示。

與天貓、1號店相比，儘管步步高商城規模相對小，但由於其背後是整個步步高集團的採購優勢，因此，商品價格上也頗具競爭力。以熱銷的一款德國進口的「歐乳菲」牛奶為例，步步高商城的銷售價格為19.9元，而1號店的價格為22元，即便在這樣的情況下，步步高商城還是有一定的利潤空間。

「步步高集團一年的銷售額大約是200億元，以這樣的體量對某些商品進行集團採購，可以說與一些主流的電商相比並不遜色」。李錫春告訴記者。

為了強化「本地化」特色，步步高商城選擇了大約1000種湖南當地產的特色商品。「我們推出的湖南安化產的黑茶和東江魚就賣的非常好。以東江魚禮盒為例，光一個客戶在網上下單就買了2.5萬元的。此外，我們還推出如腊肉、剁椒之類的湖南本地產品，更加符合當地消費者的需求」。李錫春表示，「儘管這些產品或許在天貓、淘寶以及其他全品類電商有銷售，但是就某單一品類而言，他們沒有步步高電商做得全面、深入」。

本地化的商品選擇需要電商平台對當地消費者習慣的把握、對當地市場深入的洞察，同時也需要有當地的供應商資源，這也是區域零售商打造本地化電商的優勢所在。

按照規劃，目前，步步高商城的選品處於第一階段。接下來，將會引進生鮮、步步高美采百貨、家什居，至2014年底，步步高商城將到達10萬SKU。隨著平台的開放，預計2017年，步步高電商SKU將達到100萬。

「我們在品類擴張過程中依然保持本地化的特色，比如，美采百貨就是步步高集團自有的快時尚服飾品牌，而家什居也是步步高旗下家居品牌。在上述品類擴張中，至少保證10%的商品時自有的。」李錫春告訴記者。

除了商品的本地化，高效的供應鏈更是本地化購物體驗的保障。目前在湖南大部分地區，步步高商城可實現次日達，而在長沙市區範圍內，步步高商城在2014年的目標是可以實現4小時內到貨。這對步步高電商的供應鏈提出了較高的要求。記者瞭解到，雖然步步高商城在湘潭擁有自己的物流中心，但除了湘潭，其他城市在配送的最後一公里，步步高暫時還是採取與當地第三方物流公司合作的方式。

作為主打本地化特色的電商，物流配送依然對步步高商城提出巨大考驗。李錫春坦陳：由於對訂單量預估不足，再加上正值春節前夕，步步高商城開業當天，合作物流公司的一些配送點就發生了爆倉。

「消費者不管你背後的物流和信息流是一個如何複雜的運作環節，他們會認為，步步高作為離我最近的電商，理應配送速度比其他的快。為了滿足配送環節的高效性，我們計劃2014年建立自己的配送公司，初期基本上可以滿足長株潭三地的配送」。李錫春告訴記者。

線上至線下

1月8日下午，家住長沙市開福區湘江世紀城的李小姐收到一條短信，您的商品已經送至湘江世紀城匯米巴便利店，請在方便時領取。

在前一天下班前，李小姐通過步步高官方網站訂購了一瓶產自澳大利亞的進口紅酒。考慮到自己白天上班，家裡沒有人收貨，因此選擇了在小區門口的步步高匯米巴便利店自提。而這家便利店的營業時間從早上7店至晚上11點。1月8日下班後，李小姐憑藉手機上發送的驗證碼領取了自己前一天訂購的商品。

這便是步步高商城O2O模式中，網上下單，門店提貨的一種。目前步步高70多家匯米巴便利店被開發為步步高商城的提貨點，而在未來，步步高旗下300多家門店將都可以實現網上下單，門店提貨。

網上下單，門店取貨，這看起來簡單的功能背後卻有一套複雜的物流和信息流處理流程。客戶在網上下單，並且選擇就近的一家匯米巴便利店的時候，信息已經開始從步步高商城後台、倉儲管理系統乃至匯米巴門店的系統之間交互。

當快遞公司將打包好的商品送至匯米巴門店時，作為選擇寄放的提貨點，匯米巴操作人員就要對商品進行代收，這首先存在一個驗貨的過程。如果商品包裝有破損，門店操作人員會拒收包裹，並退回快遞公司進行處理。如果包裹完好，匯米巴門店操作人員就會用手持終端對商品包裹上的條碼進行掃瞄。掃瞄條碼實際上是一個信息寫入的過程，這一操作告訴信息系統，匯米巴已經收到包裹。於此同時，收到這一反饋的步步高電商後台則會生成客戶提貨的驗證碼，發送給客戶的同時，也回傳給匯米巴門店的系統，以備校驗。

客戶手機收到提示短信和驗證碼之後，便可選擇方便的時間來到匯米巴便利店，通過驗證碼領取包裹。而驗證碼的唯一性避免客戶冒領或者錯領包裹。客戶提貨結束後，如果對購買的產品沒有異議，則這一筆交易至此結束，如果有異議可以通過網站的客服系統進行退貨或者調換。

一件商品從供應商的倉庫到客戶指定的提貨點，更是經歷了複雜的供應鏈環節。再以李小姐訂購的進口紅酒為例。這款紅酒要進入步步高商城的供應鏈系統首先需要經過採購和訂貨流程。

如果該商品之前沒有銷售過，是首次進入步步高商城，首先要在步步高負責商品管理的Retek系統進行「建檔」，將該商品的物流屬性表傳給倉儲中心以及訂貨組。接到Retek系統通知的訂貨組就會根據該商品的補貨週期和近三週的銷售情況進行補貨數量的統計，然後將這一信息提交給EAI系統進行下單。

供應商倉儲管理系統接到步步高電商的訂單之後，便根據訂單中描述的商品數量、規格進行送貨。與此同時，步步高電商的倉儲中心進行收貨準備，根據之前下單的情況，安排人員以及庫房相應的儲存位置。

當李小姐在步步高商城輕擊鼠標，下了訂單之後。又一波密集的信息流開始。首先，電商系統會根據該商品的庫存情況判斷是否有貨。如果有貨，訂單可繼續進行，李小姐支付完畢之後，根據李小姐的訂單，該商品的庫存被自動減去一個。與此同時，複雜的揀貨流程開始。

「我們採用波次揀貨的方式，湊齊一批屬性相同的訂單。撿貨人員根據手中的揀貨單將相應的商品進行分揀、打包。揀貨的同時，還要對所揀商品編碼進行掃瞄。掃瞄事實上是一個信息路過的過程，它告訴系統，該商品已經被分揀。此外，揀貨還是一個校驗的過程，如果所揀的商品與揀貨單上不一致，信息系統就會有所提示」。李錫春表示。揀貨完成之後，便是打包，等待第三方配送公司配送至客戶指定的提貨點。

開放平台

「2014年步步高商城計劃開放平台，鼓勵本地的連鎖店和商舖到步步高商城開店，甚至步步高自己的大賣場和便利店也要在步步高商城開店」。李錫春表示。

據瞭解，今年5月份，步步高商城開放平台將開始招商。招商分兩期進行，第一期針對湖南本地的商舖以及特色商品進行招商而第二期的招商則面向全國。

在李錫春看來，湖南當地有很多優秀的連鎖企業，他們擁有實體門店，同時也希望在網上開設商城，它們的消費者集中在湖南本地，與淘寶、天貓等相比，它們更需要一個本地化的電商服務平台，幫助它們打通線上，而步步高正好可以幫助它們實現。

「步步高商城非常歡迎如絕味鴨脖、老百姓大藥房等這樣的連鎖門店。步步高商城有IT技術、供應鏈體系以及商城自身的流量，可以給它們帶來客流」。李錫春表示。

就電商平台而言，流量是非常寶貴的資源，也是諸多商家不惜重金購買的重要元素。不過，王填則表示，步步高不會把錢燒在流量上。「對於區域電商而言，過度的流量是沒有意義的，只有湖南本地消費者產生的流量才有價值。步步高實體門店的會員有700萬，而如果將這700萬會員導入電商平台，將是最好的流量。」王填表示。

「根據湖南省2011年的調查結果，湖南常住人口約7000萬。這意味著，十個湖南人裡面有一個人是步步高的會員，按照平均每個家庭有四名成員計算，湖南將近有一般的家庭是步步高的會員，可以說，步步高是不缺少流量的」。王填告訴記者。

李錫春亦表示，對於一個區域電商而言，日均1000萬的流量已經能夠起到吸引客流的效果了，另外，隨著開放平台，第三方商戶的入住，也可以實現異業導流，與步步高商城形成互補。

不過，對傳統企業而言，線上線下的利潤分配是一大難題。對步步高而言，這一問題更加嚴重，因為步步高商城開放平台之後，步步高門店在開放平台開設「店中店」，此長彼消，勢必會影響到實體門店的收益。

對此，步步高提出了「業績雙重考核」的機制，即，步步高實體店在網上銷售的利潤，既算實體店的，也算電商的，集團對此進行補貼。

「假如某產品在電商銷售了1000萬元，並創造200萬的利潤。集團將這200萬利潤同時算給實體店和電商。對於企業老闆而言，左手右手都是自己的收入，所以並沒有任何衝突。但這樣一來解決了線上線下衝突的矛盾」。王填告訴記者。

根據規劃，在未來步步高可實現在步步高任何一家店(無論線上線下)購買，步步高集團的所有商品(無論線上線下，無論超市或便利店)，可以在所有門店或在線上付款，可以選擇在任何一個步步高門店提貨，或選擇送貨上門到本地任何地址。

屆時，步步高的門店、電腦終端、展示板、印刷品、移動終端等都可以成為步步高集團商品展示和下單的工具，而支付方式也可以支持網上支付、移動支付、門店支付以及貨到付款等多種支付模式。

「以匯米巴便利店為例，開放平台以後，我們會在每一個步步高匯米巴便利店設置一個終端，消費者可通過該終端向步步高商城進行下單。不過，我們電商後台會給該終端設置一個ID，用來計算通過該門店下單的銷售額來對門店進行獎勵。」李錫春表示。

「對於步步高商城，我希望在兩年內能夠很好地打通步步高實體門店，在湖南進行順暢運作。這一模式運作成熟之後，我將會推廣到全國。利用步步高商城的IT平台整合全國的區域零售商資源。與阿里巴巴相比，步步高的優勢在於，我本來就是做傳統零售業的，我知道傳統零售商觸網的『痛點』在什麼地方，而且，與馬云相比，我與其他區域零售商是一個『陣營』的，溝通起來更加順暢」。王填表示。

不過，步步高的構想有專家持謹慎態度。「首先，步步高自身的整合就是難題，現在剛剛開始，未來如何，還需要實踐的檢驗;其次，步步高在學習IT，同樣阿里巴巴也在學習商業，大家都在全速擴張;最後，與阿里相比，步步高的IT實力還需要逐步壯大」。

「步步高」牌炒股機，哪裡便宜「點」哪裡。 價值at風險

來源: http://xueqiu.com/9769652619/33774874

毫無疑問，現在A股已經失去理智，短期不理性的上漲並不能簡單的用“牛市”兩個字來糊弄，誰見過連續巨量暴漲不回頭的牛市伊始行情呢？之前也說過，真正的牛市一定是走走停停，慢步向上的行情，現在這樣瘋狂爆量的上漲一定只會造就一波短命行情。我也已多次“看空做空”減倉A股（且隨著重倉股的繼續瘋狂上漲，我仍在考慮進一步的減倉），同時我也在思考，或許在A股一片瘋狂全面溢價港股的情況下，現階段投資更理性便宜的港股才是更好的選擇。

當然沒有任何人或數據能保證港股會跟上瘋狂的A股。從歷史的角度看，AH的差價可持續很長時間，或者說A股可以比港股瘋狂的多多的。不過今時畢竟不同往日，A股的資本市場越來越開放、成熟，滬港通是一個口子，全球資金全面參與A股只是時間問題了，同時A股的衍生品也在完善：期權馬上要推出了，股指期貨未來也可拓展其他指數，甚至轉融通開啟做空時代也不會很久了。AH的定價一定會朝著合理的方向運行。

今天A股電力以及地產大漲了，畢竟之前也說過他們是為數不多的低窪地了（A股折價港股的藍籌）。而今天過後，華能、華電A股開始溢價了。A股折價的標的只剩下5個了。剩下的5個折價標的除了太保外，基本也代表了下一個風口了。分別是青島啤酒（A股折價-4.87%）代表的大消費，比如伊利有機會；萬科A（折價-13.11%）代表的大地產領頭，其中保利更低估；寧滬高速（折價-4.12%）代表的公共事業類，申能股份、廣州發展等水務、天然氣公司在利率下降的邏輯下還有機會；海螺水泥（折價-9.16%）代表的地產相關基建類，其實基建類中以中建、中聯、鐵建為首的股票已經出現大漲了。

所以，我認為從長期布局的角度看，港股的建行、中石化、中海油服是現在我比較看好的品種，A股則看好中國銀行、伊利股份、海螺水泥、公共事業類公司。當然不論如何，現在都不應該出現“因為A股大漲，所以要買沒有大漲的港股”這樣的邏輯，對於投資的選擇仍然要嚴格遵照自己的投資體系，清楚了解現在投資港股只是因為：同樣看好的標的，哪里便宜買哪里。

在這樣的預期下，1.今天我選擇少量買入$中海油田服務(02883)$ ，雖然不排除油價仍會繼續下跌導致各大海上油田的資本支出繼續降低，但我認為港股接近凈資產的價格已經充分反映了油價下跌的悲觀預期，安全邊際已經出現。趨勢上看，跌倒11港幣（0.9PB）以下是重倉的機會。

2.$中國石油化工股份(00386)$ 港股和A股的節奏也是天差地別。我們自然要選擇價格低25%且股價遇到趨勢底軌的港股石化，同時賣出股價巨量突破趨勢上軌的A股石化。



3.觀察到港股的四大行，幾乎都已經突破2011年來的大平臺。我認為突破後股價已經一馬平川，向上打開了至少50%的空間，PB回到1.5是完全有可能的，甚至明年過後翻番回到2PB都是合理的。

至於買什麽銀行，還是看圖：11年來H股中行最強建行最弱，而A股建行一直最強（不論長期短期），工行最弱，所以工行的AH差價幾乎沒有，中行和農行A股溢價6%左右，而建行A股溢價15%。顯而易見，不論從趨勢上還是估值上，建行H股是最好的選擇，而中行A股相比較H股趨勢上有優勢，主要是短期因可轉債而被壓制。

當然考慮到港股不一定跟漲而且可能跟跌的邏輯，港股的投資也按照自己的投資體系，先少量建倉，遇大跌再補倉。

PS：說點題外話，雖然仍在重倉的電力股國投和廣州發展今天也大漲創了新高，但我覺得一點也不值得高興，反而我感到很難過，因為越是上漲就越意味著賣出的時間臨近了。要知道，在未來仍有源源不斷現金流的情況下，我寧願他們一直萎靡給我買入的機會，回頭再看看一年多前破凈的廣州發展和嚴重低估的國投，現在要到哪里再去找這些優質的標的呢？

翻了翻重倉國投後寫的一份“三好”研報的最後一段，現在心情是多麽的複雜……要到哪里再去找一個三年複合增長率超過50%，成長確定性極高、現金流充沛，同時因為市場的嚴重偏見，使股價嚴重偏離價值的股票呢？要知道國投250億市值時，水電資產按照最保守估計都在300億之上，更別提火電資產了。

http://xueqiu.com/9769652619/26798130

步步高董事長王填：建議完善消費行業稅費管理

來源: http://www.yicai.com/news/2016/03/4757927.html

步步高董事長王填：建議完善消費行業稅費管理

一財網 樂琰 2016-03-06 12:06:00

王填建議，結合連鎖行業的特點和發展階段，理解供給側改革的方向是打破區域格局，建立全國大市場；簡政放權，通過結構性減稅，解決企業流通成本過高、稅負過重的問題；改革行政體制，從制度層面降低流通成本。

步步高又殺入手機紅海，這次是imoo學習手機

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0620/156721.shtml

i黑馬訊（楊博丞）6月20日消息，曾經捧紅OPPO和vivo的老品牌步步高並沒有就此心滿意足，現在它又準備進一步開辟疆域。

日前，步步高公司已經註冊了新的手機品牌“imoo”，並且通過了微博官方認證，但尚未發布任何信息。

據IDC數據統計，OPPO、vivo都將於今年第一季度都殺進了全球智能手機出貨量前五名，甚至擠掉了小米，這使得他們背後的老東家步步高偷笑了很久。

據悉，imoo品牌將面向學生群體，主打學習功能，這一點從認證機構名稱上也可見一斑，但詳細情況暫不了解。

當下的學生群體基本都是深度手機黨，但因為難免影響學習，很多學校對手機管理都十分嚴格，甚至不允許攜帶。不知步步高的這步imoo棋將如何走。

三元股份借道步步高進軍湖南市場

久居京城的三元股份(600429.SH)再次動了南下的心。25日，三元股份宣布與湖南商超龍頭企業步步高集團戰略合作，正式進入湖南市場。和以往收購當地乳企借機進入市場不同，此次三元股份南下則選擇借道步步高的商超渠道。近年來，三元股份一直受困於京津冀乳業市場競爭激烈，此番南下或也為尋求突圍。

據三元股份方面介紹，目前首批合作的產品主要為常溫奶和酸奶，將通過步步高的商超系統進行銷售，而此後三元股份還將借助這一渠道在湖南市場投入低溫鮮奶、嬰幼兒配方奶粉以及成人奶粉等全線產品，但雙方並未透露具體的合作內容。

記者了解到，步步高商業連鎖(002251.SZ)是步步高集團旗下的主要商業板塊，今年上半年，步步高商業連鎖擁有各類門店245家，其中超市業態門店203家、百貨業態門店42家，實現收入79.15億元，其中湖南地區業務占其總業務的66%，而其商超渠道無疑將對三元股份在湖南市場的銷售形成支撐。

而湖南市場目前還沒有強勢區域乳企坐鎮，包括新希望乳業旗下的南山乳業和當地企業金健乳業等，在產品種類和規模上都落後於三元股份，而三元的進入，尤其在低溫奶和奶粉領域，也會豐富步步高超市的乳制品類的產品系列。

中國品牌研究院食品專家朱丹蓬告訴記者，三元可以借助步步高的自有渠道快速完成進場、陳列、促銷、上量的複雜過程，為年底的銷售高峰贏得時間，再者與步步高直接合作可以讓營銷費用及終端零售價形成去中間化的差異化優勢。

事實上近年來，立足京津冀的三元股份面臨壓力。隨著伊利、蒙牛、君樂寶、光明、新希望、完達山等一系列國內品牌的南下和北上，京津冀市場乳業競爭趨於飽和，而三元股份業績增速也受到影響，今年上半年三元股份收入23億元，同比增長2.33%，落後於行業內企業，其中北京業務居高不下，占到其總業務收入的46%。

此前三元股份曾多次嘗試通過收購當地乳企或設立分公司的形式實現全國布局，包括收購上海全佳、柳州天愛等，但效果並不理想，而此次與步步高集團合作進軍湖南市場，或也是其新一輪突圍的嘗試。

在朱丹蓬看來，三元股份此次和步步高合作或是在下一盤大棋，三元股份一直在謀求全國化擴張，而湖南特殊的地理位置決定了三元可以南下廣東、廣西、西進重慶和成都，而這也和步步高商業連鎖的業務地域分布接近。

此外，業內猜測，之所以選擇湖南市場進入或也有借助三元股份的優勢品牌，進一步盤活湖南太子奶的意味。在2011年，三元股份聯手新華聯出資重整湖南太子奶，並賦予其自主經營權。但此後多年，太子奶一直拖累三元股份的業績。今年上半年，太子奶收入7704萬元，凈利潤虧損3418萬元，主要原因是太子奶調整布局，積極開拓市場，加大宣傳力度，費用同比增加利潤下降所致。

步步高：360參股報道不實 股價異動股東減持759萬股

12月8日消息，步步高公司發布公告稱，近期股票交易價格連續三個交易日收盤價格漲幅偏離值累計超過20%，屬於股票交易異常波動情況。

公告稱，近期公共傳媒報道奇虎 360 曲線參股步步高，稱“公司公告非公開發行股票發行情況報告書，新沃基金管理有限公司參與申購5億，本次發行後位列上市公司第4大股東。根據證監會公布的基金公司設立審批信息顯示，奇虎360 通過旗下子公司北京奇付通科技有限公司參股設立新沃基金管理有限公司，占股 30%。”根據奇虎 360 公司來函，北京奇虎科技有限公司（包括北京奇付通科技  有限公司）與新沃基金並沒有股權關系。上述報道與實際情況不符。

同時還有公告稱，步步高股東鐘永利於2016年10月31日-12月7日，減持公司股份7,590,340股，占總股本的0.9744%。鐘永利及其一致行動人已累計減持公司股份12,214,133股，占總股本的1.5679%。

步步高：奇虎360曲線參報道不實 股價異動股東減持759萬股

步步高12月8日發布公告稱，公司股票交易價格連續三個交易日收盤價格漲幅偏離值累計超過20%，屬於股票交易異常波動情況。近期公共傳媒報道奇虎360曲線參股步步高，根據奇虎360公司來函，北京奇虎科技有限公司(包括北京奇付通科技有限公司)與新沃基金並沒有股權關系。相關報道與實際情況不符。

公司同日公告稱，公司股東鐘永利於2016年10月31日-12月7日，減持公司股份7,590,340股，占總股本的0.9744%。鐘永利及其一致行動人已累計減持公司股份12,214,133股，占總股本的1.5679%。

公告顯示，鐘永利因個人資金需求，在未預先披露減持計劃的情況下，於2016年10月31日通過集中競價的方式減持公司股票90,340股，占公司總股本的 0.0116%，造成違規。鐘永利已就本次違規減持行為向廣大投資者致以誠摯的歉意，並承諾今後將避免此類事件的再次發生。 除了上述減持行為，鐘永利的其他減持行為符合相關規定。

【財經速讀12.9】森特派斯4.69億接盤*ST山水9.88%股權；光大資本擬清倉式減持讀者傳媒；步步高否認360曲線參股；中國中冶一周兩改定增方案，砍掉房地產項目融資縮水

來源: http://www.ikuyu.cn/indexinfo?type=1&id=11161&summary=

大佬說 | “新零售”究竟是什麽？大潤發、步步高、永輝、百聯這樣說……

日前，由商業觀察家主辦，中商聯專家工作委員會、中商商業經濟中心學術支持的2016中國新零售峰會舉行。

阿里巴巴集團創始人馬雲說，純電商時代過去了，“電商”會成為傳統概念，未來會是線下、線上、物流結合的“新零售”模式。只有線下、線上、物流真正結合，才能為企業帶來更多收益。

近期，京東與沃爾瑪、永輝超市達成了戰略合作，阿里巴巴入股了三江購物、百果園與一米鮮進行了整合、易果生鮮則投資了聯華超市，線上線下的融合越來越多。

面對O2O的新融合局面，峰會上，大潤發、步步高、百聯等零售業大佬紛紛對“新零售”提出了自己的看法。

大潤發飛牛網聯席CEO 袁彬：

對於新零售概念，大潤發和飛牛網講的是高效物流的融合，在自己內部完成的閉環。其實在馬雲講新零售之前，我們早就在做。新零售的核心是線上線下再加智能物流。不管哪樣的企業未來都必然走向這樣的趨勢——線上沒有線下，不落地不行，線下沒有互聯網工具也不行，沒有高效快速的物流體系，沒有時效成本也是不行。

“新零售”概念的出現，其根本原因是顧客需求的改變。顧客需求的變化導致零售方式的變化。早期，顧客需求是要便宜，現在改變的第一個是從要求便宜到對時間的需求、對品質售後的需求，甚至超越對金錢、對價格的需求。

對“新零售”概念，大潤發飛牛網該怎麽做?兩個計劃：飛牛網以大潤發近兩百個城市，360家門店為中心，基於多地多倉構建兩條“護城河”。

第一條：B2C的“護城河”——多地多倉，門店配送。以大潤發門店周邊3公里，實現一到兩小時的極速送達，包括生鮮商品。門店周邊5-10公里範圍內，實現半日速達。在大潤發門店周邊核心範圍內，飛牛網通過多地多倉速配體系，可直接覆蓋全國十分之一的人口。門店客服，可以同步承擔飛牛網售後工作，讓消費者安心。大潤發飛牛網多地多倉O2O體系2017年上半年即將會上線。

第二條“護城河”就是B2B的護城河。消費者需要更近完成購買，甚至到樓下買，線下小店，中小商戶因此在崛起，他們要進貨，大潤發有20年的線下供應鏈經驗，1000億的采購規模，我們整體是希望通過快速響應的工具，提高整個環節的效率降低成本，滿足各類合作夥伴，在終端低成本共享大潤發的高效、更短平快的供應鏈，覆蓋到中小城市乃至到鄉鎮的各類終端市場。今年12月份，大潤發飛牛網的B2B業務做到六千萬以上，每個月環比在50%以上，下個月要破億的銷量。

步步高集團總裁 陳誌強：

馬雲當時提到純電商時代過去，未來十年是新零售時代，未來線上線下必須結合起來。

兩個詞匯是非常重要的，就是“必須"，為什麽都說線上好的時候他轉到線下?阿里資本投資三江購物為何連續14個漲停板引起市場這麽大的波動?這值得思考。

實際上，對於新零售，步步高董事長王填也有兩個觀點:線上和線上融合發展，線上線下再平衡。“雙11"對實體零售是多麽大的挑戰，但是今天來說我們已經比較從容也比較平和，不像當初那麽慌張，就像沃爾瑪進入中國一樣，500米死亡圈，所有人感到無上的壓力，步步高同樣如此，因為我們跟沃爾瑪的店相距100米，紅軍長征跟國民黨搞白刃戰，我們就是這樣，挑戰悄然而至的時候，重要是你得用新的方法。我們就覺得有未來，2017年新零售對我們是巨大的商業機會。

本質上，新零售面對的是消費者日益提升的消費需求。無論線上線下，最終要解決的問題是消費的方式，用什麽路徑、方式選擇到你這里，是用手投票還是用腳。以前說所有的商業場景的變化，可能帶來一種新的好奇，所有的消費者都有好奇心理驅使。

為什麽不斷的要層級疊加，因為整個市場變了。我們的生態已經悄然而至發生很多的變化，比如現在消費者要求追求安全，追求健康，追求信息的分享等等。有需求就有市場，關鍵是你是否營造一個合適的場景。中國的市場非常大，消費者的習慣是我們零售的重鎮。

百聯全渠道首席市場官 劉磊:

新零售的核心是零售業必須做好自己的事情，必須把自己做強。

今年5月19日，百聯集團建立了自己的O2O全渠道平臺，這不是純電商平臺，而是百聯集團希望基於零售的核心，在商品、體驗、供應鏈、在引流-轉換-交易-交付-售後五個環節，融合線上線下為全集團O2O或者說全渠道做一個探索。

分享一個場景：百聯到家。基於百聯在上海的上千家超市以及便利店，其中選了三百家直營的超市，聯華或者華聯超市，目前在線SKU達到九千，我們保證的是在當LBS定位的門店基本在上海內環全部覆蓋的情況下，2.5公里範圍內實現極速送達，一般情況下是一個小時一般可以送達，我們保證三個小時可以送達。

基於生活方式，百聯在實驗更多的O2O的場景，比方說精品閃購是百貨門店的O2O場景，百聯全球購是基於百聯供應鏈的優勢提供全球海外直采商品服務場景，生鮮隨心訂是基於百聯自身的生鮮基地為消費者提供線上線下服務的場景。

這些場景其實都是我們在不斷的探索消費者在新零售狀態下，他們對什麽樣的場景和服務感興趣的過程。這些場景的後面其實是百聯對O2O或者是全渠道的思考，以及一個探索。這些場景都不是純粹的線上場景，其基石是百聯七大實體業態——百貨、奧特萊斯等等，4800家門店，每年近十億客流，和十萬從業人員，這是百聯O2O的基礎。基於這個基礎，通過智能停車、門店的Wi-Fi投放的二維碼實現部分門店的數據化，通過優惠券促銷的融合，以及O2O的體驗店增加客戶對O2O的感受。中間線上線下融合的核心，我們認為是全渠道的會員百聯通，全渠道的支付體驗以及全渠道的消費體驗。

永輝超市副總裁 翁海輝：

永輝在線下目前有幾百家超市，每年還有五、六十家在增長，形成很龐大地面部隊。在16年發展過程中，我們在生鮮上面形成了自己的核心競爭力，我們跟上遊工業廠家、供應鏈形成了非常強大的聯盟，在很多的商品方面、在市場方面有自己的話語權，所以今年開始準備整合資源，以永輝生鮮中央工廠加上品牌廠商定制，形成我們的供應商，開拓B端市場。

為了配合做彩食鮮的新物種，目前在福建、北京，明年可能在深圳、成都等地啟動彩食鮮的工廠。大部分是做中央廚房，現在還屬於定位生鮮中央工廠，有蔬果包裝車間、肉類車間、水產品車間，配送車全是冷鏈的。

為了做線上線下融合，我們在進駐上海的時候有三種模式：自己開大賣場，和上海蔬菜公司，去年跟聯華超市共同合作來開上海的超市。2014年底，我們在上海開了20多家永輝會員體驗店，原來我們的布局是想通過類似於便利店的形式，打通線上線下，這個門店承接了永輝到家和京東到家的訂單配送的綜合功能。

現在京東到家已經在永輝超市門店相對比較廣泛的12個城市合作，永輝到家在目前重慶、上海、北京還有福建都已經推行，目前效果還沒有達到我們的理想狀態。我們跟京東合作，還有通過現在的支付手段，一些線上的科技手段，實現線上線下的共贏。

大佬說 | 王填：步步高將轉型為數據驅動，線上線下融合的新零售企業

“新零售”果然在2017年一開年就成為熱門詞。

日前，步步高集團召開“新零售 新未來”2017年管理層年會。步步高董事長王填對新零售背景下的步步高2017公司戰略及集團級策略做了闡釋，其指出，中國零售業線上和線下增速下行拐點出現在2012年初，過往的2016年對步步高是一個非常大的挑戰，但是超市事業部在2016年下半年內生增長漸好，四季度百貨、購物中心增長已經出現了上行，希望百貨在今年回到正增長。

值得註意的是，王填表示，未來三年步步高將轉型為一家由數據驅動，線上線下融合的新零售企業。線上線下融合是未來大趨勢，無論是百度、阿里還是騰訊，都在走向線下，馬雲甚至發出“純電商將死”預測。新零售未來一定是屬於具有深度互聯網思維，且能熟練掌握和運用各種互聯網工具的線下企業。

以下為王填的發言節選：

消費者的變化與零售增長

我們的核心業務都是圍繞消費者，因此我們需要結合人口結構的變化，來判斷未來的消費趨勢。2016-2025年間，隨著生育政策的調整，0-10歲人口逐步上升;15-64歲人口緩慢下降，勞動力人口逐步降低;而65歲以上人口則上升明顯。每個年齡階段消費熱點在哪里?比如，60後在5年以後，他們的消費主要是醫療和保健，自然會減少服裝及個人護理的消費; 70後，80後，他們也逐漸重視健康和養生，因此健康和養生會大行其道;90後和00後以文化娛樂為他們自己的生活方式。

中國消費者的消費品類上從產品到服務，從大眾產品到高端產品的轉變。消費者開始增加提升生活品質和體驗的開支。

此外，麥肯錫消費者渠道調查顯示：11%的消費者在純線上購買;41%的消費者是線上體驗，線上購買;45%的消費者是線上研究，線下研究;只有3%的消費者是純線下購買的(純線下調查取樣只占5%)。總的來說，2015年和2016年對比，純線上購買是越來越少，線上線下融合的是占最大比例。

線上這一塊我們繞不過去，就必須打通。市場和消費者本身都已經發生了變化，所以我們需要快速的變革。步步高新零售的核心就是如何融合線上和線下。最近公司決策層開了一系列會議，包括O2O實體店和步步高雲猴全球購線上線下融合發展等等。

未來十年將是中國零售業消費升級的黃金十年!

消費升級下的市場

品類的升級。不同的人均GDP水平，品類的成長性不同，選對品類比努力運營重要很多。

產品的升級。人們的購買數量沒有增加，但人們願意去買更好的東西。

服務的升級。購物者行為研究、消費者心理學變成零售商的基礎課。

線上線下再平衡。真實的商圈+虛構的商圈，自有商品成為制勝核心。

線上和線上一定會迎來再平衡。

首先是消費者在變。隨著80後慢慢步入中產階級，90後、00後這些互聯網的“原住民”更加註重個性化，講究情懷和調性，他們在乎的是體驗，他們的消費形式是講究自我。

第二是投資者在變。投資者也不想再輕易燒錢了，因為再也砸不出一個阿里巴巴和京東了，所以投資者遇到了寒冬，以前是我們去找他們，現在是他們主動來找我們。

第三是法律監管在變，線上線下將會有公平的監管制度。

第四是線下企業也在奮起直追，我們在積極的轉型、開拓，線上消費連接，提供線上服務。

在線上線下再平衡的前提下，shoppingmall、大賣場、便利店及個專業店也將進入“極致化”階段，根據不同業態屬性，分化向最體驗、最齊全、最便利、最專業。

在企業生命周期組織階段模型中，步步高集團整體上處於制度化階段，階段驅動力是可靠的回報，必要條件是體系和架構，階段風險是勞效產出。未來三到五年，步步高集團將由制度化階段進入再生階段，階段驅動力是新增長，必要條件是匹配的流程，階段風險是靈活性。

不管在哪一個階段，有兩個必要，一是必要的組織重構，即線上線下融合發展;另一個是必要的流程重構，百貨業態為C2B，超市為F2C模式。

步步高數字化轉型戰略

未來三年步步高將轉型為一家由數據驅動，線上線下融合的新零售企業。

線上線下融合是未來大趨勢，無論是百度、阿里還是騰訊，都在走向線下，馬雲甚至發出“純電商將死”預測。

新零售未來一定是屬於具有深度互聯網思維，且能熟練掌握和運用各種互聯網工具的線下企業。

步步高的數字化轉型，基於數據驅動，通過構建數據的閉環、以及基於數據關鍵性的決策，解決我們的四個W。

不僅一切業務數據化，更是一切數據業務化。數據來源於業務，但又應用於業務，形成數據規劃、采集和應用的閉環。

企業內部需要提高數據和分析運用能力，真正由數據驅動不僅意味著擁有更好的工具或技能，而是意味著改變企業各層級的決策基礎。真正需要的並非依賴於直覺、過往經驗，而是讓數據無所在、隨時可及，並用於支持在整個企業內利用洞察來進行決策。

最關鍵的就是用數據確定客戶是誰、在哪里、消費了什麽、想要什麽，進而挖掘有待發現和培育的客戶細分群體。

步步高數字化的總體策略是：無縫體驗、開放共享、高效協同，即通過DT驅動的業務智能化。

核心內容包括：數字化顧客、數字化的供應鏈、數字化運營。這里面基礎的平臺是我們的雲計算彈性計算、物聯網數據采集、大數據業務洞察，以及移動化無縫體驗將整個業務和技術完美結合。

數據驅動下的線上線下融合，意味著我們對於零售空間和時間的重構，對於業務的重構和顧客認知的重構。不論哪種變革，最終就是要將目前的產品主導思維真真正正調整為用戶和顧客思維。因此，數字化策略的核心是顧客數字化。

顧客數字化的核心內容是記錄數字腳印，建立網絡鏈接，形成網絡效應。2017年，集團線上線下業務將借助雲猴APP和會員微信公眾號以及門店服務，從連接顧客開始，到顧客互動，以及基於數據的消費分層，精準營銷，來構建步步高與顧客的關系網和粘度，將更多的素人轉化為步步高的粉絲，將更多的粉絲轉化為會員，進而將會員轉化為高級會員和鐵桿會員。