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嚇到本尊賺百億 網站山寨王攻台


2012-05-14  TCW




你一定知道,很多人靠著盜版名牌 服飾、皮包、音樂CD為生,但你可能不知道,有三個兄弟,專長竟是複製「公司」,並在十三年內,讓自己身價超過新台幣數百億元。

「他們跟狼群一般,」冷靜、低調,但「就算只透過一扇窗,他們也能聞出哪裡有錢,」接著快速出擊、圍捕目標,至死方休。德國媒體《manager》 magazine以此形容這一個世界最大、以「複製」聞名全球的網路山寨王Rocket Internet(簡稱Rocket),還有其背後的桑威爾(Samwer)三兄弟。

「現在有個笑話:你最好注意你的背後,否則德國人會殺了你!」科技雜誌《WIRED. UK》如此形容,最近更以封面故事剖析其「複製工廠」對全球的影響力。「桑威爾帝國」,《彭博商業週刊》(Businessweek)以此稱之。

二○○七年成立至今,Rocket在全球二十幾個國家設立辦公室,培育的網路公司更超過百家,在瑞典、澳洲、印尼、中國、巴西、俄羅斯等,創造超過兩萬個 工作機會,「公司估值已超過十億美元了!」《德國金融時報》估算。如今,如狼一般的他們登陸台灣。不只網路公司,包括投資人、求職者、相關企業,都必須 「備戰」!

複製再脫手衝高市占後賣回被盜版者

Rocket模仿美國電子商務網站Zappos的ZALORA,三月在台成立,執行長是三兄弟在中國高朋網的高階主管,營運長過去從事網路公司購併,目前 員工已超過百人,「我的部門現在十個人,下個月就變二十五個,」ZALORA行銷總監王研婷興奮的說,只要提得出方案,總公司給的預算沒有上限。

同樣將登陸台灣的,還有Rocket旗下亞馬遜(Amazon)的複製品——Lazada,「竟然連logo、網站配色都一樣!」《彭博商業週刊》說。

攤開Rocket紀錄,包括了臉書(Facebook)、YouTube、Groupon等,都曾被看中,複製後在美國以外市場推展,短時間內將市占衝高 後,轉手賣回被複製的對象或本土買家,「(這種模式)已三十次了,失敗的不過五家公司!」前員工懷斯(Christian Weiss)說。光是如此,三兄弟累計收入已超過十億美元。

快速撂倒本尊包圍五個月迫Groupon購併

只靠複製,卻能成為商場上的常勝軍,他們靠的是「閃電戰法(Blitzkrieg)」,一封內部信中,三兄弟之一的奧立佛(Oliver)用德國納粹當時 橫掃歐陸的戰術形容自身策略。

戰法的第一步,是三兄弟每週的例行會議,他們檢視全世界最新竄紅的網路公司,然後評估是否能在德國或其他市場推展。

接著,從母公司員工中指派員工組成核心團隊,然後才在當地市場找尋適當人選,「他們都找一些當地財金背景的新鮮人,給你CEO的職稱,然後你就會燃燒熱情 的賣力工作了!」瑞典網路公司Wrapp共同創辦人弗里喬森(Carl Fritjofsson),也曾被網羅,「但後來發現,自己根本是傀儡。」

每一天,ZALORA的員工都必須寫報告回報總公司,接著還有週、月、季、年報告,「幾乎天天都通電話,」ZALORA執行長曾冠中說,「而且一半以上都 是他們打來的。」

靠著嚴密監控,總公司還提供人資、設計、搜尋引擎資源,甚至家教式的管理指導,讓新公司擁有國際公司等級的龐大資源,能夠在當地快速擴張,而他們的對手, 通常都只是數十個人左右的網路公司。

以與Groupon一戰為例,五個月內,三兄弟旗下的團購網站CityDeal,就在全球十四國,打造了五百人的國際團購網站,搶到歐洲大部分國家的最高 市占,讓當時還只有三百多人的Groupon,不得不買下CityDeal,「他們太厲害了,基本上已不是人了!」Groupon 的執行長梅森(Andrew Mason)感嘆。三兄弟手中拿到的股份,在Groupon上市後,如今已超過十億美元。

「奧步」削弱對手不惜高薪挖角再大舉裁員

打贏這場仗讓三兄弟在國際間聲名大譟,但對手卻指控,他們勝之不武。

團購網DailyDeal是三兄弟當時在歐洲的最大對手,透過媒體,他們指控三兄弟以高薪、升職等,對其內部員工大力挖角,而在幾個月後,又將他們開除, 目的就是要在短期內削弱對手戰力。

不只是對外來員工用過即丟,購併後因Groupon要求其支出下降,三兄弟立刻在CityDeal內部大舉裁員,而且因為整家公司成立不過五個月,連資遣 費都不用給,還在期待大勝後的獎賞,員工卻被迫打包走人。

「我是全世界最具侵略性的企業家,……我就算死也要贏,而我期待你們也是如此!」奧立佛在信中對亞洲員工喊話,也透露他為了贏得商戰,無所不用其極。雖然 在商場上,被冠上冷血、殘酷的形象,但對某些投資人來說,其快速獲利的能力和輝煌戰史,卻是難得一見的好生意。

被控玩弄投資人交易收割前把金主踢出局

但,真是如此嗎?

《彭博商業週刊》指出,三兄弟所偏好的投資人,必須不要求太多發言權,而且最好對網路產業不熟。而台灣很多目前嘗試著踏入網路應用領域的資金,資格相當符 合。

以德國大藥廠Hexal的創辦人斯楚曼(Strüngmann)兄弟和出版集團Holtzbrinck為例。他們都先後參與了 臉書複製品——德國最大本土社交網站StudiVZ的投資。桑威爾三兄弟在StudiVZ建立早期就投資,取得一三%股份,並且隨後說服斯楚曼兄弟投入一 千萬歐元投資,並以此資金擴大營運。

直到網站成熟之後,三兄弟卻又主導,要將StudiVZ出售給德國最大出版集團Holtzbrinck,而就在交易的前夕,三兄弟竟以「沒用到」為由,把 Hexal藥廠的一千萬歐元全數退還,接著,再以八千五百萬歐元,將StudiVZ賣出,自己口袋滿滿的同時,卻讓Hexal藥廠的投資,幾乎成了無息貸 款。

出版集團Holtzbrinck也沒有好下場,三兄弟將StudiVZ脫手後,立刻投資臉書,並宣布要替臉書在歐洲拓展市場,要取代StudiVZ地位。

「說好聽一點,我絕對不會推薦你和三兄弟有任何生意上的瓜葛。」目睹一切的StudiVZ創辦人Ehssan Dariani坦承。

美國創投Rose Park Advisors執行長Matt Christensen也表示,目前將重心放在亞洲的奧立佛,曾試著要買下其投資的韓國電子商務網站Coupang,「談過之後才發現他根本不老實,可以 的話,我永遠都不會跟他做生意。」

台灣下場會如何?吸走人錢,但也培養人才

在商場上,桑威爾三兄弟從員工、對手、到投資人,都已惹毛,總公司所在的柏林,甚至由其他新創公司組成了「反盜版聯盟(Anti Copycats)」,對抗三兄弟。而此時,他們大舉入侵亞洲,台灣,下場會是如何?

「其實,如果他的在地化,能做得比你好,你也該認輸了,」台大資訊工程系助理教授陳彥仰說,對本土公司來說,只能提高自身門檻,如果是服務上真的不如人, 與其埋怨,還不如好好加強自身的能力。

除了企業面臨的挑戰,其實對台灣網路環境來說,桑威爾三兄弟的來到有如兩面刃,短期內,它可能吸收了台灣網路市場有限的人才、資源,「但其實在柏林,他們 反而創造了更多的創業家,」德國天使投資人邁爾(Christophe Maire)解釋,Rocket大量的財務操控與報表管理,培養出具財務經驗的科技人才,而他們的才智,會讓他們後來選擇離開,以創新去實現自己,反而替 柏林帶來更多的資金和市場關注,「關鍵是他們要夠勇敢,否則,就真的只是繼續代工,做出一個又一個的複製品了。」

當網路山寨王把兩面刃砍向台灣,可能造成人才與資金的磁吸效應,台灣的科技創新人才,是勇敢自立門戶還是被雇用,走向另一形態代工呢?

【延伸閱讀】臉書、亞馬遜,都被拷貝過——Rocket Internet複製網站概況

原網站名:亞馬遜 世界最大電子商務網站複製站名:Lazada現況:將亞馬遜式服務推展至台灣、印尼、新加坡、馬來西亞、泰國等

原網站名:eBay 世界最大拍賣網站複製站名:Alando現況:成立5個月內即以5千萬美元賣給eBay

原網站名:Groupon 世界最大團購網站複製站名:CityDeal現況:成立5個月後以1.25億美元賣給Groupon,並獲10%股份

原網站名:Zappos 全球最大網路鞋店複製站名:ZALORA現況:以新加坡為中心,在亞洲擴張複製站名:Zalando現況:德國最大鞋類電子商務網站

原網站名:Airbnb 知名旅遊住宿網站複製站名:Wimdu現況:首輪募資即獲9千萬美元投資

原網站名:臉書 世界最大社交網站複製站名:StudiVZ現況:2007年網站最高峰時,以約1.1億美元出售給德國最大出版集團,網站隨即開始走下坡

嚇到 本尊 賺百 百億 網站 山寨 王攻 攻臺
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電影《鋼鐵人》故事本尊 把電動車股價翻三倍 特斯拉汽車創辦人:我就是要改變世界

2013-08-05  TWM
 
 

 

如果電影《鋼鐵人》出現在現實生活,故事裡的主角億萬富翁|| 東尼.史塔克的公司股票會怎麼波動?研究特斯拉汽車創辦人伊隆.馬斯克和他的電動汽車公司特斯拉就對了。

撰文‧楊卓翰

二○○七年,被稱作「來自上帝的手機」iPhone上市,賈伯斯被喻為「先知」,蘋果公司股價在一年內漲了不到一倍。上個月,特斯拉汽車(Tesla Motors)最新電動車上路滿一年,特斯拉的股價已經漲了三.二八倍,還有外資喊出未來會再「多漲一倍」。因為比起賈伯斯,特斯拉創辦人伊隆.馬斯克(Elon Musk)影響人類的不只是科技,還可能創造人類的永續未來。

特斯拉的新電動車Model S,是史上第一輛性能和價格競爭力都能和傳統汽車並駕齊驅的純電動車,七萬美元(約二百萬元新台幣)的售價、三秒時速可以從○到一百八十公里,而且已經量產,等於宣告傳統汽車大廠過去幾十年無人達成的「聖盃」,已經被馬斯克握在手上。電動車取代傳統汽車的日子,正式開始倒數。

身價高達六十九億美元

加速電動車取代汽車,只是馬斯克改變人類未來的一小部分。他二十五歲時就創立全球最大線上支付平台Paypal,從此改變金融業在網路時代運作的方式。除了特斯拉汽車,他還有兩家公司:一家是全美最大的民營太陽能系統商SolarCity,要在二十年內讓太陽能取代傳統能源;另一家SpaceX是太空火箭製造商,幫NASA(美國太空總署)省下七五%的火箭發射成本,想要促成火星殖民。

他還是電影《鋼鐵人》主角|| 億萬富翁東尼.史塔克的導演參考的原型,也在電影裡客串。一身上下充滿種種不可能,表面看來,講話帶著迷人英國腔的馬斯克,活脫就像電影裡的完美人生。

今年剛過四十一歲生日的他,溫文儒雅又帥氣,他手上的三家公司各別讓人類在交通、能源、太空殖民等領域大躍進,而身價經《富比世》估計高達六十九億美元。不過,這並不是美滿電影,馬斯克為了完成自己的夢想,也是賭上身家、甚至毀了自己的家庭。

馬斯克出身南非的白人家庭,他形容自己就是標準的「宅男」(Nerd),不善交際,但是在十二歲時就自己寫出遊戲程式。也許老套,但是他從小就夢想著改變人類社會。之後他來到美國史丹佛念書時,發現改變世界的舞台,是在學校之外,所以他也加入賈伯斯等「中輟生一族」,開始自己創業。

他先後創立兩家軟體和網路公司,後者成了全球最大的線上支付提供商Paypal,今天的用戶超過二億戶。他也先後將二家公司賣掉,他曾打趣的說:「賣掉Zip2(第一家公司)時,我可以買下一座島,去島上退休;賣掉Paypal時,我可以買下群島。」○二年,全球最大網路交易平台eBay買下馬斯克的Paypal,成交價是十五億美元。

不過,他並不想退休,他離改變世界的大夢還很遠。

剛把公司賣了,馬斯克就用他賣掉公司所有的錢,先後成立了美國第一家民營的太空火箭公司SpaceX、「太陽城」和「特斯拉」。這些公司都有一個共通點:挑戰不可能。而特斯拉的電動車,就是他打破的第一個「不可能」。

Model S上市 轟動市場「Model S在生產前,很多人都說我們一定造不出來;當我們造出來後,他們又說我們不可能量產;當我們準備量產到市場上時,他們又說我們不可能獲利。」馬斯克在一場科技論壇上透露。不過,馬斯克做到了。今年第一季特斯拉十年來首度轉虧為盈。馬斯克預估今年將有二萬輛的銷量,是去年的十倍,跌破所有人的眼鏡。

「我們的計畫本來有三階段。第一階段是少量高價,第二階段是中量中價,第三階段則是多量低價。」馬斯克說。現在市場正夯的Model S正是第二階段,現在訂購,要排二年的隊才拿得到車。不過幾年前,它也因為公司險些破產,差點未能問世。

特斯拉在第一階段時,於○六年推出第一代Roadster車型,受到市場注目,但是每年不到五百輛的銷量並不足以撐起公司。不幸的是,金融風暴隨之而來。馬斯克的三家公司,紛紛接近破產,其中,又以特斯拉最慘。他被迫關掉特斯拉一間實驗室,裁掉三分之一的員工。

「你可以想像,一家又小又年輕、只有極少數客戶的小公司(一直到去年九月,特斯拉只賣出二千多輛Roadster︶,會有多慘。我們的貸款周轉期從一、二年,掉到只有幾周的時間。」特斯拉已處在破產邊緣。這時,他的前妻終於受不了,提出離婚。「我覺得我總是被冷落,因為他是標準的公事第一。」前妻Justine Musk接受《彭博》訪問時說。

公司面臨破產,又結束了長達十年婚姻,這是馬斯克人生最黑暗的一章。在最後一刻,馬斯克用個人名義擔保了四千萬美元,特斯拉才免於倒閉。「把你最後一分錢投在你這一生的目標上,而且知道當這些錢燒完,就沒有機會了,那種感覺實在讓人絕望。」馬斯克說。他還對《富比世》的記者表示,有時候他會在半夜醒來,發現枕頭上有淚痕,可以想像他內外承受多大的煎熬。

不過,特斯拉最後還是熬過難關。去年量產型的Model S終於上市,並且轟動市場。美國通用汽車(GM)執行長Dan Akerson最近就特別派了一組人,專門研究特斯拉。「如果我們不小心應付,特斯拉將會成為我們的大麻煩。」Akerson說。

這家公司不但成為全球最大汽車公司的威脅,也達到其他傳統汽車廠望塵莫及的效率,原因很簡單,關鍵就是「從零開始」。特斯拉汽車首席技術長史特拉貝爾︵J. B. Straubel︶解釋:「我們是第一家汽車公司拋棄掉汽油設計包袱,完全投入的電動車商。所以,我們的車輛設計可以捨棄很多傳統車子不必要的部分。」

新目標:讓太空旅行成真

因此,馬斯克對傳統汽車相當嗤之以鼻。「傳統汽車的語言是自動化、耗油量、汽缸,都是舊東西;當我說汽車時,我講的是電池、中央電腦、電動馬達。這些是矽谷才有的新技術,底特律只會把這些東西當成笑話。」但是現在,一邊是傳統汽車工業大城底特律破產;另一邊,則是特斯拉的股價一飛沖天。馬斯克給懷疑者下馬威。

「我想我的思考方式是偏向物理學。」馬斯克解釋。物理學是用來解釋你看到的很多違反常識的東西。「像量子力學。如果你去試著了解物理學,你會發現現實運作的方式絕對和你想的不一樣。」他說。

接下來,馬斯克要和NASA合作,打造便宜火箭,讓「太空旅行」這個不可能成真。因為,他最後的希望就是人類可以成為「跨星球的種族」。「現在每次發射火箭都要數百萬美元,因為油箱、火箭都是消耗品,只能用一次。」他說。現在SpaceX已經在測試第一階段的可回收火箭,也和NASA簽下十六億美元的合約。

太空旅行另一個重要的東西就是太陽能。因此,馬斯克也在二○○六年成立太陽能公司,一個月建五百套太陽能系統,現在已是全美最大的太陽能系統商。「我對太陽能有極度的信心,我相信二十年內,太陽能就會成為人類最主要的能源。」馬斯克說。

美國有一句俗諺:「瞄準月亮,如果你失敗,至少可以落在雲上。」馬斯克還是將火箭射進了太空,因為他瞄準的是火星。就算他失敗,人類即使不會像他期許的邁進一大步,但,那腳步,也不算小了。

伊隆‧馬斯克

出生:1971年

現職:SolarCity董事長、SpaceX、Tesla Motor CEO 經歷:PayPal創辦人

學歷:賓州大學

伊隆‧馬斯克大事紀

成長過程

1971年 出生於南非。

1980年 父母離婚,他與弟弟巴爾金無人照顧,曾計畫騎自行車帶弟弟旅行,曾經自己做炸藥。

1986年 移居加拿大,在親戚家做農場粗活。

事業曲序幕

1995年 與弟弟創辦Zip 2。

1998年 創辦X.com (PayPal前身)。

1999年 將Zip2賣給康柏,3億美元成交。

2002年 將PayPal賣給eBay,15億美元成交。

事業三部曲

第一部 太空產業

2002年 創立Space X。

受到NASA關注,獲得16億美元合約,開啟太空私營化新紀元。(實現民營化、低成本太空旅行,讓太空發射成本減少90%。)

第二部 再生能源產業

2003年 與J. B. Straubel創立Tesla Motor,投入電動車產業。

第三部 第二部的延續

2008年 設立SolarCity,目前矽谷唯二成功的太陽能公司(與電動車設置、基礎設施相關)。

電影 鋼鐵 故事 本尊 電動車 電動 股價 翻三 三倍 特斯拉 特斯 汽車 創辦人 創辦 就是 改變 世界
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獨家專訪金融騙子變話術專家 《華爾街之狼》本尊來台一張門票30萬元的銷售課 搶先公開

2014-07-14  TWM
 
 

 

曾是美國金融騙子、《華爾街之狼》的本尊貝爾福特,出獄後靠著出書、演講,賺得比從事股票經紀時還要多。七月下旬首度來台演說的貝爾福特,將傳授他的獨門銷售術,箇中祕密在於:問對問題。

撰文‧鄧麗萍

坐牢二十二個月,讓他一夜之間從億萬富豪的天堂,墜入貧窮破產的地獄;出獄後,卻靠著全球巡迴演說東山再起,賺得比過去最高峰時期還多,今年目標是一億美元(約台幣三十億元),展開漫長的還債之路。

他,就是電影《華爾街之狼》的本尊,喬登.貝爾福特(Jordan R. Belfort)。

電影只演了貝爾福特的前半生,二十多歲就在華爾街叱咤風雲,賺進大把鈔票,過著紙醉金迷的生活,但隨後因詐騙投資人上億美元而鋃鐺入獄。二○○六年出獄後,貝爾福特從金融騙子變身職業演說家,下半生華麗轉身,賺到的鈔票比坐牢前還要多!

七月二十四日,貝爾福特受Success Resources(SR台灣)之邀,將親臨台灣舉辦唯一一場的公開演說,大部分入場券一開賣就售罄,門票最高更賣到三十萬元。《今週刊》獨家越洋專訪貝爾福特,讓你搶先一窺這場要價三十萬元的演講精華。

撇開金融犯罪不談,貝爾福特是位天生的銷售高手,二十三歲初出茅廬時,賣的是牛肉和龍蝦。當時,他在紐約長島挨家挨戶地兜售冷凍龍蝦和牛排,並且夢想自己有朝一日發達致富。短短幾個月之內,他開始經營一支車隊,每週運送五千磅的牛肉和龍蝦。

然而,躁進的貝爾福特卻因擴張得太快,資金周轉不靈,二十五歲時就宣告第一次破產,背上二萬四千美元的債務。但他不以為意地說:「我是個很有才華的人,但銷售肉類這門生意的賺頭太少。」為了還債,貝爾福特混跡華爾街,從最底層做起,逐一打電話給潛在客戶,憑著巧舌如簧,從投資人那裡騙取資金,並培養了一批手下,用同樣的方法進行詐騙。貝爾福特最拿手的陌生電話推銷技巧,就是「柯達推銷術(Kodak pitch)」,首先吹捧一支藍籌股(績優股,通常是柯達),當投資人接受了藍籌股這個誘餌之後,接著才會推銷利潤較高的垃圾股,從中賺取可觀的佣金。

很快地,貝爾福特二十七歲就自立門戶,創設證券公司,有超過一千名股票經紀人替他工作,所有的銷售技巧訓練,都由他親自指導,高明「騙術」為他帶來五千萬美元(約十五億元新台幣)的年收入。

但夜路走多總會遇到鬼,○三年,貝爾福特被判洗錢和證券詐欺罪名成立而入獄,且須賠償一千五百多名遭欺騙的投資人,共計約一.一四億美元(約台幣三十三億元)。

現年五十二歲的貝爾福特,出獄後憑著過人的口才和魅力當起講師,其中最知名課程叫作「直線式」(Straight Line)推銷方法,就是通過一系列事先想好的步驟,從初識客戶到最終賣出產品。

必勝第一步:創造購買動機

開場白別說「這很棒」

如今,貝爾福特最常示範的,卻是如何推銷一支平凡無奇的筆。在電影《華爾街之狼》結尾,已出獄的他發表演講,開頭第一句話,就是拿出一支筆,交給台下的觀眾說:「請將這支筆賣給我」。結果,接連問了三位觀眾,得到的答案,不外乎是「這支筆很好用」、「這支筆很棒」等。

電影裡沒告訴你的答案,貝爾福特在受訪時,提出了解答:「你應該講的第一句話,就是想辦法創造出客戶需求。」一般業務員會犯的毛病是,一味地吹捧手上的產品有多好,然後滔滔不絕地介紹它的特點和細節。但貝爾福特說,高明的業務員是這樣做的:「在我賣筆給任何人之前,我需要知道他這個人、他有用筆嗎、需要什麼筆、多久用一次、慣用什麼筆、用筆來做什麼、使用筆的時間有多少等。」「沒有這些初步的資訊,你就會像個白痴。」貝爾福特直言,銷售的第一步是問對問題,透過詢問掌握雙方談話的主導權,既能快速篩選「會購買的顧客」,也能讓潛在客戶找到自己的需求與購買動機。

必勝第二步:展現專業

被拒絕時學會轉彎

接著第二步,業務員才開始向客戶展現自己的專業知識、介紹手上的產品,第三步才是說服客戶,你的產品如何能滿足他的需求。

「如果客戶說,他不需要筆時,我會轉個彎問他:你知道誰需要這支筆嗎?」貝爾福特說,不強迫推銷別人不需要的東西,反而可能打開另一扇窗。

貝爾福特認為,業務員「不是一個成功的說服者,而是一個成功的提問者」。如果無法瞭解客戶的真正需求、信仰和價值觀,甚至痛苦的購買經驗,往往無法滿足他們的需求。

必勝第三步:說服客戶

別強迫推銷,學習優雅地失敗他提醒,如果確認自己手上的產品無法滿足客戶,與其短視近利、強迫推銷,不如「優雅地失敗」,反而為自己留一條後路,日後客戶有需求時,自然就會想起你。

唯有先掌握這三步驟,才能搞定好生意。貝爾福特舉例,就像賣房子,你必須先掌握客戶是否需要房子、夢寐以求的房子是什麼、有多少個小孩,這才是銷售技巧的重點。

這堂課看似簡單,卻讓貝爾福特每小時的講課進帳高達三萬美元。如今,不當華爾街之狼,貝爾福特賺得更多,透過出書和出售電影版權獲利至少兩百萬美元,加上演講、授課以及在澳洲投資,「今年我會賺比我做股票經紀最高峰時還要多的錢。」他說,「我的目標是一億美元以上,這樣我就能在今年把錢賠給每一個人。」貝爾福特擁有高超的銷售和說服技巧,雖然是拜他的天賦所賜,但他認為,自己並非天生就能成功,而是經過多年的歸納和教訓,形塑出一套系統和法則。「成功的推銷術,不僅是在賣產品,也在賣自己、賣產品所屬的公司。」這三者是連成一線的。

弔詭的是,過去曾是不道德的金融詐欺犯,如今貝爾福特卻大力倡導「良心銷售與說服」。他所謂的良心銷售與說服,不是讓客戶接受他們不願意或不該接受的東西,而是讓他們克服踟躕不前的心理障礙。

「我教我的學生,千萬不要操弄客戶,或向他們施壓,而是協助他們有能力去決定他們需要的。」貝爾福特認為,銷售技巧與「陷阱」無關,也不是假道學,它是為客戶開啟機會和認知的手法,唯有讓客戶感受到業務員所賣的產品和服務,能為他們帶來好處,才是銷售成功的黃金定律。

找回遺失的靈魂

貝爾福特自評財富滿分

經歷過華爾街金錢遊戲的暴起暴落,貝爾福特的金錢觀有了改變。一如電影所見,他長久以來抱持的信念是,「我曾經是個有錢人,也曾是個窮光蛋,但每一次,我都選擇富有。」如今卻覺悟到,比起貧窮,金錢雖能夠讓人自由,但最終卻是愛與支持你的人,給予你真正的財富和快樂。

對成功的定義,貝爾福特也有了新詮釋。曾經他以電影《華爾街》主角蓋柯為師,並把「貪婪是美德」奉為座右銘,如今他承認錯了,「野心和熱情才是好的。」而他的未來目標是,「要給別人超過自己所獲得的」,那是成功得以延續的關鍵所在。

演講時,貝爾福特總會讓觀眾替自己的「財富指標」打分數,其中不僅是收入多寡,還包括他們如何評量信念、道德標準和願景等。當被問到,他如何評價現在的自己時,貝爾福特說:「如果滿分是十分,現在的我,會給自己接近十分。」「真正的教訓,都是來自於失敗之中。」自言在華爾街遺失了靈魂的貝爾福特,這七年多以來,企圖從戲劇性的大起大落中重新出發,從最失敗的成功者,變成最成功的失敗者。

有人說,這位華爾街之狼已經從良,也有人形容他「狼」性不改。唯一可以確定的是,背著一.一四億美元的債務,貝爾福特仍會憑著天賦的巧舌,四處演說授課,不失年輕時縱橫華爾街的掙錢狠勁。

貝爾福特

出生:1962年

現職:作家、演說家

學歷:美利堅大學生物學學士經歷:L.F.Rothschild firm 經紀、Stratton Oakmont 證券公司創辦人外號:華爾街之狼、股市羅賓漢

 
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山寨版奈飛思暴紅 本尊皮皮剉

2015-02-16  TCW  
 

 

全世界所有憑恃網路而生的企業都背負一道終身宿命:一旦更貼近使用者的殺手級服務出現,今日的當紅炸子雞很可能就成為明日黃花。最近,全球串流影音龍頭奈飛思(Netflix)驚險體悟這一點。

一月底,奈飛思執行長哈斯汀(Reed Hastings)與財務長共筆致信股東,簡報去年第四季業績:總會員數與淨利雙雙激增,而且今年第一季的展望持續正面。

不過,經營概況說明在第五頁洩露出高階經營階層心中的不安:「盜版依舊是我們最大的敵人之一。例如,爆米花時光(Popcorn Time)對照奈飛思與HBO在荷蘭的流量成長,急速崛起之勢,無異是一記警鐘。」句中嵌著一個Google流量統計的連結。

眼尖的《彭博商業週刊》(Bloomberg Businessweek)隨即拿這張圖表大作文章,揶揄二○一四年九月以後搜尋流量突然陡升,幾乎貼著奈飛思走高的爆米花時光,正把這家龍頭企業「嚇壞了」。

爆米花時光是何方神聖?為什麼奈飛思會忌憚它?

簡單說,它也是一款串流服務,同樣是跨平台、播放任何戲劇與電影,但談到吸引使用者,至少有兩點強過奈飛思,一是完全免費;二是奈飛思得依附有線電視商,換取搭售權,流速常因兩者合作關係起落,但爆米花時光卻是使用者越多,供應來源就越分散,流速越快。

去年三月中,點對點共享軟體商比特流(BitTorrent)才試推,二十四小時內就被翻譯成六國語言;至今,已在四十四個國家通行。觀察網站TorrentFreak因而發出警語:「它很可能是好萊塢最糟糕的夢魘。這個軟體最貼切的描述是『山寨版奈飛思』。」

用戶規模,還有20倍差距

不過,雖然爆米花時光近半年在荷蘭暴紅,但下載次數才一百三十萬,甚至最大市場美國也只比荷蘭多出十萬;反之,奈飛思在全球擁有近五千七百萬名付費用戶,規模相距二十多倍,似乎還是一大段落差。

《彭博商業週刊》提醒,荷蘭的確是個特例,爆米花時光只有在這裡贏過奈飛思,不過,無法扶正的免費網路本來就具有病毒式傳播的強大能耐,一經宣傳,「全球化」可以來得很快,畢竟「二○○五年,奈飛思從線上DVD租賃業轉型成串流媒體商時,就已經把這件事(指提防海盜)當成頭號戒律了。」

山寨 版奈 奈飛 飛思 思暴 暴紅 本尊 皮皮
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比特幣之父 為何掀起真假討論? 萊特自稱是「中本聰」本尊 提出技術證據

2016-05-16  TWM

比特幣神祕的創造人出現了!萊特聲稱自己就是中本聰。

儘管他提出第一筆交易的解碼鑰,仍遭到多方質疑;但似乎不值得大驚小怪。

澳洲人克雷格.萊特(CraigWright)已經正式聲明,說自己就是化名「中本聰」的那位神祕比特幣創造人。

萊特這樣做的動機不明,不過他提出的技術證據似乎可信,而且中本聰曾將開發比特幣的衣缽傳給賈文.安德森(Gavin Andresen,比特幣的首席開發者,曾直接與中本聰合作開發比特幣源代碼,但兩人僅以電子郵件聯繫,未曾碰面),而安德森相信萊特就是中本聰本尊。

五個月以前,兩份技術刊物《Wired》與《Gizmodo》率先根據一些走漏的電郵指出,萊特就是中本聰。

當時,萊特與英國廣播公司(BBC)、《經濟學人》雜誌與《GQ》三家新聞機構聯繫,說他準備提出證據,證明自己就是這種密碼貨幣的發明人——中本聰。

萊特之後向這三家新聞機

構證明,他持有用來簽署第一筆比特幣交易、將一批比特幣從中本聰手中轉給哈.芬利(Hal Finney,比特幣先驅,曾參與史上第一筆比特幣交易,收到中本聰發送的比特幣)的解碼鑰。

向三家媒體提證明

英國廣播公司認定屬實

英國廣播公司認定,萊特所說屬實。《GQ》保證在下一期刊出對萊特的專訪。《經濟學人》進行嚴密查證,邀請安德森與比特幣基金會前董事詹.馬東尼(Jon Matonis)見證萊特的示範,並針對這項「誰是生父」測驗技術面說明。

馬東尼與安德森都同意,萊特已經證明他確實持有完成第一筆比特幣交易的解碼鑰。

而根據理論,這世界上只有中本聰擁有這些鑰匙,因為當時只有他一個人可以「挖礦」、開採比特幣。只不過這並非百分之百的證據:誰知道萊特是從哪裡搞來這些鑰匙的?萊特不肯提出任何進一步證明。

無論如何,安德森在會見萊特之後說,萊特就是他印象中那位在比特幣問世之初,與他打交道的「聰明絕頂、有主見、專注、慷慨、而且追求隱私」的神祕人物。

《經濟學人》有條件接受

了萊特的證明:「我們根據已經掌握的證據可以說,他似乎真的持有這些鑰匙,至少對九號『區塊』(特定期間的比特幣交易紀錄經打包後,即成為區塊)而言是這樣的。」第一筆比特幣交易,就是從九號區塊,轉入芬利名下。

不過,沒有眼見萊特作證的社交網路與其他刊物,仍對萊特身分存疑。他們只有看到萊特部落格上的一篇貼文,說明怎麼分辨比特幣鑰匙真偽。

社交網站Reddit使用者開始對萊特品頭論足,還提出許多線索,說萊特自稱是中本聰這事,根本是騙局。但依我之見,這些批判沒什麼道理。

比特幣開發鬧分裂

安德森力挺疑有內幕

萊特究竟是不是中本聰?

這項爭議之所以持續發酵,有兩個原因。

第一個原因是比特幣社區

最近鬧分裂。其中一派的開發者,包括安德森在內,希望將「區塊」規模擴大一倍,讓每一秒鐘可以登錄更多交易;但另一派的開發者,則反對這麼做。也因此有人懷疑,安德森之所以力挺萊特,背後另有不可告人之密。

另一個原因是,在比特幣的世界,中本聰是一號幾乎像神一樣的人物,而萊特予人一種喜怒無常、說話前後矛盾的印象,似乎並不是很有魅力。

中本聰曾說自己擁有工

程、法學、財政與神學學位,但萊特顯然提不出這類佐證。

他的部落格貼文,還犯了一些文法與拼寫方面的錯誤(中本聰當年發表的比特幣宣言,在文字工作上非常嚴謹)。

儘管有這許多瑕疵,但就意識形態而言,萊特很純淨。

對我來說,中本聰本尊究竟是誰?這個謎已經因他而解。

中本聰在那篇比特幣宣言

中,沒有解釋為什麼要創造比特幣,而萊特的聲明證明他是無政府——資本主義的信徒。

他表明自己反對政府,反對「駭客」,他說「這世上的資源,足夠讓所有世人取用,只要肯工作就行了。」他表示自己是自由市場的死忠信徒。

對萊特而言,中本聰這個角色或許太大,太難扮演。不過,比特幣自問世以來,也曾歷經盛衰起伏,在無數欺矇、詐騙、官司、嘲諷之後,逐漸為主流社會接受;比特幣的創造人若真是萊特,如今掀起這麼多爭議,似乎也不值得大驚小怪。

挖礦(mine)

指利用網路,配合硬體運算能力,將最近一段期間比特幣交易紀錄打包,最先成功者(挖礦者)將獲得比特幣獎勵,此一過程稱為挖礦。


比特 幣之 之父 為何 掀起 真假 討論 萊特 自稱 中本 本聰 本尊 提出 技術 證據
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