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致勝在乎心理質素 黃國英

2002-3-14  AD




升浪初期要重注,其實與低買高沽的道理一樣是知易行難,作為股評人,筆者絕不鼓勵人家孤注一擲,就算本欄經常推介股票,亦是希望讀者着重選股邏輯,多於迷信貼士。

風 險承受能力人人不同,外人很難替人揸主意,看中當然皆大歡喜,看錯連累人家一沉不起,是很大責任。可能筆者接觸太多不快樂的散戶,又可能多數不快樂的散戶 才會接觸筆者,無論如何,言論傾向保守着重風險比較適宜,不錯很難如別人一樣高速掘到第一桶金,但至少不會輕易將家中最後一桶金也輸掉。

投資致勝,其中一個主要關鍵是心理質素,所以筆者經常強調要以注碼控制風險,降低注碼除了可以將止蝕位放得較遠,適合現時這種風急浪高的股市以外,減低精神壓力亦是十分重要,太過緊張只會降低判斷力。

筆者一位朋友當股票跌幾個巴仙就十分緊張,差不多一定要買完即升才可以安心,現實上如此情況可能性當然極微,結果神經兮兮成績甚差,最後對症下藥,惟有集中買賣公用股,還好總算是學會了低買高沽。

揀股應避重就輕

投資目的是保本增值,筆者經常強調不要沉溺於股價上落的刺激感而過度炒賣,不過投資過程中與市場鬥智,是應該頗有趣味,此所以筆者並不喜歡將陰謀論掛在口邊,看扁自己抬高對手,既不增加分析的能力,又削弱了思考的趣味。

其 實筆者運作主要是避重就輕,太多衍生工具相連的正股可免則免,早前也曾不自量力博中資電訊股,但有政策風險又有衍生工具活動,市上選擇多的是,何必捨易取 難。當然更加不合理的是完全不理基本因素,看幾條平均線就去買一些超貴的三四線,十鋪中一鋪輸,隨時已得不償失,而且如果大戶動態如此簡單可捕捉,也不會 有這麼多不快樂的散戶。


致勝 在乎 心理 質素 國英
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只要你的選擇是正確的,永遠不要在乎別人怎麼說!

http://blog.sina.com.cn/s/blog_52f179b50102ecqw.html

陳安之

 

你做老闆,你做生意,你開店,你做夜場,你開工廠,你做服務業,等等,不管你做那一行,看完這篇文章,理解透了,就等於你清華大學畢業了。文章很長慢慢讀……


 人成熟與不成熟跟年齡沒有關係。人成熟不成熟,就是你能不能站在對方的角度去看待事物,就是能不能把我的世界變成你的世界。這個社會有很多的成年人,還沒有脫離幼稚的行為。一點小事情就跟別人爭來爭去。 

  人不成熟的第一個特徵:就是立即要回報。       

 他不懂得只有春天播種,秋天才會收穫。很多人在做任何事情的時候,剛剛付出一點點,馬上就要得到回報。(學鋼琴,學英語等等,剛開始就覺得難,發現不行,立即就要放棄。)很多人做生意,開始沒有什麼成績,就想著要放棄,有的人一個月放棄,有的人三個月放棄,有的人半年放棄,有的人一年放棄,我不明白人們為什麼輕易放棄,但是我知道,放棄是一種習慣,一種典型失敗者的習慣。所以說你要有眼光,要看得更遠一些,眼光是用來看未來的!

 對在生活中有放棄習慣的人,有一句話一定要送給你:"成功者永不放棄,放棄者永不成功"。那為什麼很多的人做事容易放棄呢?美國著名成功學大師拿破崙希爾說過: 

 窮人有兩個非常典型的心態:

  1、永遠對機會說:"不";
 
  2、總想"一夜暴富"。

 
 今天你把什麼機會都放到他的面前,他都會說"不"。就是今天你開飯店很成功,你把你開飯店的成功經驗,發自內心的告訴你的親朋好友,讓他們也去開飯店,你能保證他們每個人都會開飯店嗎?是不是照樣有人不干。
 
 所以這是窮人一個非常典型的心態,他會說:"你行,我可不行!"。一夜暴富的表現在於,你跟他說任何的生意,他的第一個問題就是"掙不掙錢",你說"掙錢",他馬上就問第二個問題"容易不容易",你說"容易",這時他跟著就問第三個問題"快不快",你說"快"!這時他就說"好,我做!"呵呵,你看,他就這麼的幼稚!
 
 大家想一想,在這個世界上有沒有一種:"又掙錢,又容易,又快的",沒有的,即使有也輪不到我們啊,所以說在生活中,我們一定要懂得付出。那為什麼你要付出呢?因為你是為了追求你的夢想而付出的,人就是為了希望和夢想活著的,如果一個人沒有夢想,沒有追求的話,那一輩子也就沒有什麼意義了!

 在生活中你想獲得什麼,你就得先付出什麼。你想獲得時間,你就得先付出時間,你想獲得金錢,你得先付出金錢。你想得到愛好,你得先犧牲愛好。你想和家人有更多的時間在一起,你先得和家人少在一起。
 
 但是,有一點是明確的,你在這個項目中的付出,將會得到加倍的回報。就像一粒種子,你把它種下去以後,然後澆水,施肥,鋤草,殺蟲。最後你收穫的是不是幾十倍,上百倍的回報。
 
 在生活中,你一定要懂得付出,你不要那麼急功近利,馬上想得到回報,天下沒有白吃的午餐,你輕輕鬆鬆是不可能成功的。

  一定要懂得先付出!
 
  人不成熟的第二個特徵:就是不自律。  

  不自律的主要表現在哪裡呢?

  一、不願改變自己:

 你要改變自己的思考方式和行為模式。你要改變你的壞習慣。其實,人與人之間能力是沒有多大區別,區別在於思考方式的不同。一件事情的發生,你去問成功者和失敗者,他們的回答是不一樣的,甚至是相違背的。
 
 我們今天的不成功是因為我們的思考方式不成功。一個好的公式是:當你種植一個思考的種子,你就會有行動的收穫,當你把行動種植下去,你會有習慣的收穫,當你再把習慣種植下去,你就會有個性的收穫,當你再把個性種植下去,就會決定你的命運。
 
 但是如果你種植的是一個失敗的種子,你得到的一定是失敗,如果你種植的是一個成功的種子,那麼你就一定會成功。
  
 很多人有很多的壞習慣,如:看電視,打麻將,喝酒,泡舞廳,他們也知道這樣的習慣不好,但是他們為什麼不願意改變呢?因為很多人寧願忍受那些不好的生活方式,也不願意忍受改變帶來的痛苦 

  二、願意背後議論別人:
 
  如果在生活中,你喜歡議論別人的話,有一天一定會傳回去,中國有一句古話,論人是非者,定是是非人  

  三、消極,抱怨:
 
 你在生活中喜歡那些人呢?是那些整天愁眉苦臉,整天抱怨這個抱怨哪個的人,還是喜歡那些整天開開心心的人。如果你在生活中是那些抱怨的,消極的人的話,你一定要改變你性格中的缺陷。如果你不改變的話,你是很難適應這個社會的。你也是很難和別人合作的。

 生活當中你要知道,你怎樣對待生活,生活也會怎樣對待你,你怎樣對待別人,別人也會怎樣對待你。所以你不要消極,抱怨。你要積極,永遠的積極下去,就是那句話:成功者永不抱怨,抱怨者永不成功
 
  人不成熟的第三個特徵:經常被情緒所左右。
   
  一個人成功與否,取決於五個因素:

  學會控制情緒
  
  健康的身體
 
  良好的人際關係
  
  時間管理
 
  財務管理
 
 如果你想成功,一定要學會管理好這五個因素,為什麼把情緒放在第一位呢?把健康放在第二位呢?是因為如果你再強的身體,如果你情緒不好,就會影響到你的身體,現在一個人要成功20%靠的是智商,80%靠的是情商,所以你要控制好你的情緒,情緒對人的影響是非常大的。人與人之間,不要為了一點點小事情,就暴跳如雷,這樣是不好的。
 
  所以在生活中,你要養成什麼樣的心態呢?你要養成"三不","三多":
 
  不批評、不抱怨、不指責;
 
  多鼓勵、多表揚、多讚美。
 
 你就會成為一個受社會大眾歡迎的人。如果你想讓你的夥伴更加的優秀,很簡單,永遠的激勵和讚美他們。
 
 即使他們的確有毛病,那應該怎麼辦呢?這時是不是應該給他們建議,在生活中你會發現有這樣一個現象,有人給別人建議的時候,別人能夠接受,但是有建議的時候別人就會生氣。其實建議的方式是最重要的,就是"三明治"讚美,建議,再讚美!
 
 想一想,你一天讚美了幾個人,有的人可能以為讚美就是吹捧,就是拍馬屁。讚美和吹捧是有區別的,讚美有四個特點:
 
  1、是真誠的
 
  2、是發自內心的
 
  3、被大眾所接受的
 
  4、無私的
 
 如果你帶有很強的目的性去讚美,那就是拍馬屁。當你讚美別人時候,你要大聲的說出來,當你想批評別人的時候,一定要咬住你的舌頭!
  
 人不成熟的第四個特徵:不願學習,自以為是,沒有歸零心態。
 
 其實人和動物之間有很多的相似之處,動物的自我保護意識比人更強(嬰兒與小豬)但是,人和動物最大的區別在於,人會學習,人會思考。人是要不斷學習的,你千萬不要把你的天賦潛能給埋沒了,一定要學習,一定要有一個空杯的心態。我們像誰去學習呢?就是直接向成功人士學習!
 
 你要永遠學習積極正面的東西,不看,不聽那些消極,負面的東西。一旦你吸收了那些有毒的思想,它會腐蝕你的心靈和人生的。在這個知識經濟的時代裡,學習是你通向未來的唯一護照。在這樣一個速度,變化,危機的時代,你只有不斷的學習你才不會被這個時代所拋棄,一定要有學習,歸零的心態。去看每一個人的優點,"三人行,必有我師也"!
  
 人不成熟的第五個特徵:做事情不靠信念,靠人言。
 
 我們說相信是起點,堅持是終點。很多人做事不靠信念,喜歡聽別人怎麼說。對自己所做的事業,沒有100%的信心,相信和信念是兩個不同的概念,相信是看得見的,信念是看不見的。

 信念是人類的一種態度,但是很多的人他們做事,不靠信念的,而是要聽別人怎麼說,你要登上山峰,要問那些爬到山頂的人,千萬不能問沒有爬過山的人。

 這裡不是說別人的建議不要去聽,你可以去參考,但是你要記住,你來做這個生意是為了實現你的夢想,實現你自己的價值。其他的人是不會關心你的夢想的,只有你自己關心你自己的夢想,只有你自己關心你自己能否真正的成功。這才是最重要的!
     
 只要你的選擇是正確的,永遠不要在乎別人怎麼說,以上的人不成熟的五個特徵,你們自己去對照,那一個特徵是你有的,你一定要在最短的時間裡改正,只要你相信你自己能夠戰勝自己的不成熟,你就會逐漸的成長,成熟起來,你就會得到你想要的那種生活。你就會實現你時間自由、財務自由、精神自由的人生夢想!
只要 你的 選擇 正確 永遠 不要 在乎 別人 怎麼
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餐飲O2O?真沒幾個老闆在乎

http://www.iheima.com/archives/48755.html

但互聯網企業概念炒的再熱,最終還是需要傳統餐飲業老闆買單,與多位餐飲老闆及業內人士交流後我們發現,大多數傳統餐飲老闆就沒把O2O當回事,店面選址、店面裝修、菜品創新、廚師招聘等等哪樣都要比與互聯網企業合作來的更加重要。而且更要命的是,互聯網O2O公司從來就沒有真正深入進餐飲業,一直都是在外圍打轉而已,這也導致大多數餐飲老闆只把互聯網企業當做廣告平台。這表現在:

互聯網公司隻影響了餐飲業很少一部分收入

根據統計,2012年中國餐飲總收入突破兩萬億,而即使是大眾點評這樣佔據市場優勢的公司,其在2012年通過團購和優惠券幫助商戶實現的交易額也不過50個億,即使其中交易全部為餐飲交易,也只佔市場總收入不到1/400,以此估算,所有互聯網O2O企業實際只做了餐飲業很少一部分市場。

實際上,餐飲O2O公司所能覆蓋的市場只是整個餐飲服務業中很小的一部分,原因是:

1.高端消費和低端消費市場很難切入。對於互聯網O2O公司來說,有兩類市場一直是空白,一類就是豪華飯店(包括會所)。一位餐飲O2O從業人士這樣講述其踏足北京某超豪華飯店時的場景:「這家飯店的大堂極盡奢華,普通人看見都要繞著走;其某包間中就擺著一把龍椅,據說是清朝皇帝坐過的,對於這樣的餐廳(如果還能叫餐廳的話),很難想像他們要做什麼O2O,真的去了很多消費者,反而是麻煩。」

另一類就是超低端消費,主要為街邊小店,此類店以兩個區域:老百姓的生活和工作地點為中心開店,賺的都是熟客的錢,也不需要餐飲O2O公司給他們引流。

要命的地方在於,街邊小店和豪華飯店是餐飲業中利潤率最高的模式,豪華飯店自不必說,街邊小店的毛利率實際也在50%以上,他們本來是最有能力向O2O企業貢獻收入的。上述的業內人士表示:其實高端餐飲消費本來是被逐步打開的,但是隨著今年國家政策變動,這部分市場萎縮的非常快,大量高端消費場所直接關停,也一定程度上衝擊到了相關互聯網公司。

2.最需要拯救的傳統中餐館沒錢做O2O。目前最需要互聯網公司宣傳的就是傳統中餐館,但問題是此類餐館的利潤率相當低,普遍在5%-15%之間,此類餐廳根本再無力投入金錢給互聯網企業做推廣。

更大的問題在於傳統中餐館的運營模式非常陳舊,中餐館比較典型的狀態是:早上中午沒有客源,晚上一兩桌客人,一共7、8個消費者。對於此類企業來說,即使互聯網企業真的給其引入大量客源,其店面、人員配備也無法消化。

3.連鎖企業越來越不依賴餐飲O2O。辣尚癮負責線上營銷的龐先生表示,如今所謂的O2O,也只有連鎖餐飲企業能夠玩得起,一是連鎖餐飲企業店面夠多,且分佈廣泛,能夠消化互聯網企業引來的客源;二是利潤率夠高,能夠支付得起線上營銷的費用。

但對連鎖餐飲企業來說,其本身實際有能力去自營O2O,龐先生表示辣尚癮除在大眾點評常年做投放外,也在嘗試引導用戶關注其微博和微信,希望未來能將這部分自己掌握的用戶直接轉化。

適合做的不多&對現有O2O模式也沒興趣

一方面,適合做O2O的餐飲企業不多,另一方面,餐飲企業也對互聯網公司現有的O2O模式不感興趣,幾種主流的O2O模式都存在很大問題,舉幾個例子:

1.團購粗暴引流,留存率低,對企業傷害很大。在辣尚癮負責北京地區營銷的邵先生表示團購對企業品牌衝擊非常大,且如今的團購市場折扣比例很不正常,做到5折/6折根本沒人理,等於白做;做到2折/3折對收入衝擊很大。而且折扣越低,用戶留存率越差,很簡單的邏輯:大家都是衝著折扣來的,餐廳不做折扣了,消費者自然也就不去了。

2.無法精準引流。對於很多餐飲起來說,其與互聯網公司合作往往是有特殊需求,比如很多餐廳都希望能夠將下午茶服務借互聯網企業推送給消費者,但互聯網企業都缺乏手段將消費者精準吸引到該時段。

尤其是基於地圖的O2O,在對商家宣傳時,互聯網企業往往宣稱能夠將某地每天數十萬人流進行引導,但商家一旦提出更具體要求(如某一時段、針對某一菜品)或提出考核人數,互聯網公司則很難滿足。

3.CRM玩法已經過時。被微生活收購的通卡,以及與微博合作的雅座,都是CRM玩法,但此類玩法同樣無法受到餐飲企業歡迎。原因很簡單,不管是實體會員卡還是虛擬會員卡,其目的無非三種:存錢、打折吸引消費和信息採集。但在互聯網時代,會員卡存錢的意義已經消失,沒人會將金錢存放在微信會員卡中;打折則是只會影響收入的玩法;信息收集更是無聊。

一位業內人士表示:會員卡玩法早已過時,餐飲連鎖企業」李老爹」自08年起通過雅座辛苦積累了5萬會員,實際並未能產生什麼效果,如今幾乎已全部廢棄。

互聯網企業需要由廣告平台變為服務公司

在很多餐飲老闆看來,互聯網企業只是一個廣告平台,其向這些平台投入廣告費,平台能夠為其帶來一定客源,這是一個花錢買客源的過程。因此互聯網公司的銷售人員去推銷時,很多商家的要求也很簡單:投入廣告費,進而產出利潤,如果廣告費大於產出,就會認為互聯網企業是來忽悠的。

兩岸咖啡的副總裁李國彥表示:「兩岸咖啡的消費者平均年齡是30歲,互聯網公司帶來的客流平均也就在5%左右,但兩岸咖啡仍堅持在大眾點評、微博大量投入廣告費,其原因在是為培養未來消費者。」

從餐飲老闆的需求來看,互聯網企業最需要改變的是其商業模式,即由廣告平台變成服務平台:由單純的引流變為依時間、地點、消費者需求的精準引流,甚至最好能幫助餐飲企業實現點菜、結算、售後調查等一系列工作,但目前來看,還沒有一家互聯網企業能夠做到這一點。

目前業內熱炒的多個成功O2O案例,如雕爺牛腩、黃太吉煎餅等已經證明線上營銷和線下服務確實能夠很好的結合,但這些案例成功的原因是其企業本身具有較強互聯網營銷能力,是餐飲企業自身的成功營銷,而非互聯網O2O概念的成功。但這也正為互聯網O2O公司提供了思路,如果能夠將營銷服務打包一對一提供給商家,商家必然願意付費購買服務,如此,互聯網公司才能擺脫淪為廣告平台的困局。


餐飲 O2O 真沒 沒幾 幾個 老闆 在乎
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互聯網公司的自信:我預測世界盃從不在乎博彩業的准不准,反正沒我准

http://newshtml.iheima.com/2014/0716/144146.html

用大數據來分析世界盃賽事,對很多人來說,聽起來更像是一個噱頭。不過事實上,從大數據的能力來看,世界盃預測並非僅僅是吸引眼球這麼簡單,百度、谷歌、微軟等這次是動真格的,以至於不少博彩業的專家擔憂,大數據預測與體育賽事的結合,可能會摧毀博彩業。這其中一個最簡單的道理就是,過去只有博彩業才具備的火眼金睛,被大數據給抹平了,並開放給了公眾,這才是最可能令博彩業生畏的。

博彩業的秘密

正如前文所說,互聯網公司對體育賽事的大數據預測,讓原本博彩業獨佔的預測能力正在被大眾化,任何一個普通的參與者,如果有了博彩公司的「秘密武器」,這場對抗就變得有趣了。這與互聯網顛覆傳統行業是一個道理,信息不對稱和能力開放共享,讓草根也擁有了「尚方寶劍」。這種大數據預測所帶來的「賦能」,雖然不能砸掉博彩公司的飯碗,但至少「坐莊」的難度大大增加了。

看一下百度、微軟、谷歌等這次世界盃的表現。據媒體報導,百度在本屆世界盃的14場淘汰賽和總決賽預測中,準確度達到了100%。即使在冷門頻出的小組賽中,百度預測準確率也達到了58.33%,微軟的準確率也達到了56.25%,緊隨其後。有媒體報導透露,一些「足彩」高手們以這些互聯網公司的預測為「藍本」去下注,遠遠勝出了靠經驗判斷的足球鐵桿。

實際上,世界盃乃至足球的五大聯賽賽事,每一場背後都有博彩公司的身影。如果從大數據的應用和普及來看,博彩業算得上是歷史最悠久的,每家博彩公司背後都有無數精算師和適時調整的預測模型在「工作」,只不過博彩業也有自己的「秘密」,比如無論比賽的結果如何,只要押注兩支隊的投注額落在某一個特定區間,博彩公司就穩賺不賠,這個特定區間就是博彩公司的盈利區間。但當博彩業的數據「秘密」被大多數人掌握,那盈利區間要如何設定,將難上加難。

大數據預測怎麼玩的?

過去,博彩業對應的是一個「黑匣子」,既神秘,又不可言。來自於互聯網巨頭們的大數據預測能力,徹底將神秘面紗摘了下來,甚至還實現了突破。那麼,這些巨頭是怎麼捅破「黑匣子」的呢?大數據預測到底是怎麼玩的?

以本次世界盃預測準確度頗高的百度為例,其預測模型涉及到19972名球員和1.12億條數據,包括百度搜索數據、球隊和球員基礎數據、賠率市場數據等,所分析的球隊不僅包括207支國家隊,還囊括了歐洲、南美、亞洲等聯賽俱樂部及低級別球隊信息。據悉,為提升預測準確率,百度大數據研究院派遣了資深科學家團隊,搜索了過去5年內全世界987支球隊的3.7萬場比賽數據,並與樂彩網、歐洲必髮指數獨家數據供應商Spdex等合作引入數據,還將博彩市場數據融入預測模型。微軟的預測雖然數據規模沒有百度龐大,但也是通過對Betfair等彩票交易市場數據來構建模型;谷歌同樣基於自身的搜索、網友關注度和球隊球員等數據進行預測。

互聯網公司的大數據預測玩法,一方面說明了博彩公司對世界盃等體育賽事的影響不可小覷,預測的結果準確性在一定程度上取決於這些博彩公司的賠率數據,但就另一方面也證明了,通過自身的大數據能力,互聯網公司已經打破了博彩業原本對賽事預測的壟斷。

大數據是博彩業天敵嗎?

針對大數據預測能力與博彩業的未來發展,有人提出一個觀點認為,大數據能力越來越普及和常用化後,會不會讓球賽結果等懸念度降低,尤其是博彩業多少年來所建立起來的「防護牆」會不會轟然倒塌?雖然這有些杞人憂天,但作為任何一項全球重大賽事標配的博彩業,必然會受到影響,兩者間也會形成一種競合關係。

屆時會出現的可能有兩種:一是利益重新洗牌,博彩業尋求與百度、谷歌、微軟等擁有大數據預測能力的巨頭合作,引入更多數據源,共同將博彩業這個遊戲玩下去,後者也會成為博彩鏈條中的一員,也會拿到應得的利益;二是博彩業拒絕與互聯網公司們合作,兩者間鬥智鬥勇,原因是博彩業還擁有自己的殺手鐧,同時也擔心被後者的大數據能力「反噬」,喪失話語權。

但無論是哪種結果,大數據預測能力將深刻地改變博彩業,是毋庸置疑的事實。

互聯網 互聯 公司 自信 預測 世界盃 世界 從不 在乎 博彩業 博彩 的準 準不 不準 反正 沒我 我準
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別在乎世俗的觀點

2016-07-11  TCW

念小學的時候,被老師選為樂隊的一員,經過一段練習之後,要參加表演比賽,老師要求每一個人都要穿白襯衫做為制服。我告訴媽媽要有一件白襯衫,媽媽面有難色,但也不置可否。

到了要表演那天,媽媽連夜幫我做了一件白襯衫,那是用我已去世父親的白襯衫改的,領子還有一個鈕扣,我高高興興的穿著襯衫出門了。

沒想到一到學校,我發覺我的襯衫和別人的都不一樣,別人的都是新買的,只有我是成人式樣的襯衫,這讓我感覺非常尷尬,回家後向媽媽訴苦。

媽媽告訴我,只要是白襯衫就可以了,跟別人不一樣沒有什麼,沒有兩個人是一樣的,每個人都有自己的個性,只要做自己,不作奸犯科就好。

從小我都和所有的同學一樣,就怕和別人不一樣,可是從這次之後,我知道不一定要和別人一樣,和別人不一樣也沒什麼大不了的。

長大後,高中時我喜歡踢足球,我們班上有許多校隊,球都踢得很好,而我只是愛踢,但技術不怎樣。

有一次休息時,我聽到同學在笑話我球踢得不好,我聽了很是難過,但也無可奈何,後來我慢慢想開了,和校隊相比,我是踢得不好,但只要我高興,踢得不好又如何呢?我不再在意同學的玩笑話。

經過了許多類似的情境,我逐漸不在意別人的說法,我也不會苟同世俗的觀點,我知道人活在世界上,最主要的是要活出自我,要做自己。而要做自己,就要對自己有信心,相信自己有存在的價值,相信自己有獨立判斷的能力,可以有自己的主見。

這是很長的一段自信建立的過程,每一個人剛開始都是「從眾」,社會上大家怎麼想、怎麼說,自己也就怎麼想、怎麼說,不太敢有自己的想法,甚至當自己有不一樣的想法時,都可能懷疑自己是錯的,根本不敢把自己的想法說出來,只能放在心中自己揣摩。

可是每個人的自我心智會成長,如果發現自己的想法也言之成理,自信就會慢慢建立,開始敢挑戰世俗的觀點,也開始敢與眾不同。

敢與眾不同是一個人建立自信的開始,當一個人具備獨立思考的能力,具備嚴謹的邏輯推理訓練,就可以建立觀點,對所有的事提出自己的看法。

有自信的人不見得任何事都會與眾不同,可是就算認同世俗的觀點,也不是一相情願的接受,而是能說出一番認同的道理,有自己的邏輯論述,有自己的原因及結論。

當一個人有自信,不會為了別人對自己的評價傷心,而會去分析其背後的原因,如有道理,當改則改,否則一笑置之。

擁有自信,擁有看法,擁有思考,才有一個人存在的價值。

何飛鵬部落格:feipengho.pixnet.net/blog 何飛鵬自慢粉絲團:www.facebook.com/hofeipeng

撰文者何飛鵬

在乎 世俗 觀點
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陌陌唐巖:我從來不在乎外界的看衰

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1222/160485.shtml

陌陌唐巖:我從來不在乎外界的看衰
經緯創投 經緯創投

陌陌唐巖:我從來不在乎外界的看衰

移動互聯網的爆發和人的需求造就了陌陌。與此同時,外部的各種爭議和看衰從來沒有在這家公司身上消失。

本文由經緯創投(微信ID:matrixpartnerschina)授權i黑馬發布。

唐巖上一次接受采訪大概是在 2014 年年底,彼時陌陌登陸納斯達克,他的兒子成為了最年幼的“敲鐘人”。那是陌陌創立的第三年,時間再往回推 10 個月,陌陌宣布用戶數破億。在此之前,移動社交領域的重量級玩家或者說巨無霸,只有微信。

這也是唐巖當年最常被人問到的問題——你覺得什麽會顛覆微信?他心想,我要知道我不早幹了,於是直接回答:“你來之前應該在百度搜一下。”只是在後來,你能看到他的野心,他說自己一開始就是瞄著一個非常大的盤子去的,重新建造一個社交帝國。

移動互聯網的爆發和人的需求造就了陌陌。與此同時,外部的各種爭議和看衰從來沒有在這家公司身上消失。唐巖一向表現得雲淡風輕,“我從來不管外界的聲音”。

今年是陌陌創立的第五年,陌陌的直播業務開始大放異彩,前三季度總營收超過 3 億美金。借此機會,我們在一個霧霾指數爆表的傍晚,與唐巖聊了聊。在這場對談里,一如既往地我們問了唐巖一些對創業之路的思考和複盤,但同時我們也非常直接地拋出了一些尖銳的問題。

好在,自稱“自己創業後沒怎麽變”的唐巖,身上依然保持著簡單直接的特質,他很真誠地給出了屬於自己的回答。也基於此,我們“原汁原味”地將聊天內容整理如下,近乎一字未動。以下,Enjoy:

1、回望陌陌至今 5 年多走過的路,你把發展分為幾個階段?每個階段各自有什麽特點和狀態?以前你說“CEO 就三件事:找錢、找人、找方向”,那現在呢?

唐巖:要分的話,就是上市跟沒上市的區別。如果要再細分,就是沒有做內容跟有做內容的區別。

上市和非上市公司之間的區別就不用多說了,這個差別比較大。上市公司的管理會更加規範。從我自己開始到整個高管層,都需要按照上市公司的規矩來治理公司,要求會更多一點。

最重要的一個要求,其實是指業務完成度,比如業務指標的制定,完成度的制定。對於每個上市公司,業務的預期和管理要做得更嚴格。這個其實對公司很多人的管理能力來說,都提出了一個不小的要求。

至於做內容和沒做內容的區別,原來基本上陌陌是在“從產品層面提高社交效率”這個事情上面做得比較多;那現在做內容的話,也是一個差別比較大的事情。

對今天的陌陌來說,定方向還是最重要的;其次是人,人主要指管理;第三個才是財務上的事情。

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陌陌創始人團隊(從左至右依次為):張思川、雷小亮、唐巖、李誌威

2、陌陌過去 5 年,你覺得做的最對的和最錯的一件事,各是什麽? 

唐巖:做得最對的還是定方向,到現在為止我們覺得做得都還是挺對的,所以這應該是最大的一個對。

最大的問題,我覺得我們內容建設做得晚了一點。這個應該開始得更早,現在(往回看)我覺得未必是一定要做完某個階段的事情,才能做下一個階段的事情,可能很多時候是可以雙線進行的。當然你很難說這是一定性的結論,我是隱隱約約覺得,可能我們做得更早會更好。

後悔這個事情,是非常不好判斷的東西。因為你並不知道,如果你不那麽去做的話,它會走成什麽樣。你永遠都無法知道(那個結果),只能憑直覺去感悟。所以複盤這種東西並不是很科學的一件事,就和談戀愛分手一樣——你又不知道跟那個人不分手的話,到底會怎麽樣。

3、從最近的數據和財報來看,陌陌的直播都是一個“驚喜”。你覺得陌陌啟動直播的時間點如何?陌陌的直播,從最早的音樂現場偏高端的業務形態,到今天的偏網紅的生態,是不是一種戰略轉移,是被動的還是主動的?你們的直播業務可以說是現在最賺錢的,也不怎麽燒錢的,你覺得你們做對了什麽?怎麽看直播之後的發展?

唐巖:(直播業務)還應該更早一點。當時手頭要做的事情太多,自己從想法到實現的時候,可能也沒有那麽堅決,還是有效率可以改進的地方。它並不是一個錢擺在那里,等你去撿的這麽一個事情。(直播業務上)也有不確定性和未知。

確定性非常高的東西,你做起來效率會高一點;而對於不確定性的東西,你肯定做起來是沒有那麽斬釘截鐵的,這個可能也是人性的弱點在這里。

(從音樂現場到今天的直播)其實這個不是核心的差別,核心的差別是內容生產——是中心化生產,還是平臺化生產?當時做陌陌現場,最大的一個問題是沒有辦法規模化,當你的商業模式又不支持廣告模式的時候,這中間其實是有問題的。這個才是最大的問題,至於什麽高端不高端,那個是次要問題。這個調整,是主動和被動的選擇都有之下的一個結果。

我們是一個有自有流量的平臺,那在這方面,流量相對不稀缺。所以我們不花錢,或者花錢花得少是有這個條件的。一些純直播平臺,它起初是沒有流量的,那麽為了占領市場搶占份額,流量獲取對它來說是一個不小的成本,這很正常。

直播業務,我覺得前景是蠻廣闊的,隨著技術設備不斷地改進和產品形態不斷變化,從商業模式到內容生產都會有一個更加廣闊的前景在里頭。

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2014 年 12 月,陌陌上市

4、因為直播業務表現亮眼,是不是有人會問你們陌陌是不是現在改做直播平臺了,是不是變了,你怎麽看這個問題?包括你們之前做會員、遊戲、移動營銷等等業務,大家可能會覺得陌陌的核心一直在變,你覺得你們變了嗎?為什麽?對你而言,陌陌一定不能變的是什麽,又有什麽是你覺得應該變的?坦白說,陌陌的一些用戶是不太願意讓熟人知道自己在用陌陌的。你覺得今天這個狀態有變化嗎?你會想去做改變嗎?如何做?

唐巖:商業並不重要,業務的內核才重要。內核就是我們原來更像一個公園、更像一個廣場,但里面沒有攤販,也就是沒有內容消費的東西在里面,(以前)更加傾向於是功能性應用。

“我來是要陌生人聊天,是要認識身邊的陌生人”——以前(陌陌)是這種類型的應用。現在你不斷有內容在上面的話,很多用戶是可以通過消費內容,順便來完成社交體驗。對他們來說,這個差別是比較大的,這才是內核。至於到底哪個收入占大頭,其實不這麽重要。

現階段,我們的核心還是在泛社交跟泛娛樂,這個應該是不變的。其他的,除了這兩個,我們都可以變化,我們沒有什麽不可以變的。

我覺得(今天一些用戶的觀點)沒有根本變化,(我)當然想去改變。做內容建設,是(這個改變)非常重要的一環,就目的性不能那麽強。

5、有時候,外界去看一些暫時沒有什麽聲音的公司,總是會把這個公司的情況看得非常壞。其實陌陌從創立之初到現在,一路的爭議和唱衰也滿多的,你怎麽看“外部人的看衰”這個問題?陌陌也有一些嘗試是大家不看好的,你如何看待創業成功率?作為管理者最重要的是什麽? 

唐巖:我從來不管這些(外界的看衰),不重要,不認識的人怎麽樣評價都不重要。跟你接觸比較深的人,他們的評價是非常重要的,遠比你自己的評價要重要,比如家人、朋友、同學、同事,與你有緊密行業關系的人。

有一些嘗試(在做之前)覺得成功率不大,那你創業的成功率也不大,但你必須得做,該做還得做。我不認為這些嘗試是錯的,《東邪西毒》里面有句臺詞——山的那邊還是另一座山而已。但不去看一看,你是不知道的,你還是得去看一看。

有一些我想去做的東西,如果暫時沒有成,我認為是“未遂”,有機會我還會去做。我覺得要做成一個事,各方面都有非常多的因素。可能你在做的時候,各個方面都差一點火候,(最後)就會導致不成,比如我們對文化生態的理解。還有可能的話,我覺得有些業務方方面面的投入不夠,比如對生態的不了解,其實也是投入不夠導致的。

對於起伏,心態要調整,要能適應。作為管理者,從個人幸福度來說,也要看得雲淡風輕一點,抗壓能力要強一點,神經大條一點。

6、對於你自己來說,從創業到上市,你什麽地方變了,什麽地方沒變?你之前說其實現在感覺能聊的人越來越少了,現在有變化嗎?什麽東西是以前你深信不疑,但創業之後你懷疑乃至動搖並重新認識了?

唐巖:生活狀態發生的變化會更多一點,孤獨感會加強,其他的倒沒什麽。現在傾述的欲望很少了,偶爾會有,更多的原因是你已經不習慣傾訴了。你越來越少傾訴,你越來越傾向於自己去消化。

這個形象不光你自己會固化,外人也會固化。可能更多是你自己的固化,你去做這個事的話你會不習慣、不自然。這個很正常的,就跟你單身三年再去戀愛一樣不習慣,因為你獨慣了。

其他的沒怎麽變,我創業時候已經三十多歲了,人已經定型了,你還會有什麽太大的變化呢?更多是狀態。可能父母會明顯感覺我話少了,原來我回家跟他們聊挺多的,後面話越來越少了。

也沒有什麽天翻地覆的觀念變化,更多是對自己。原來某些東西,會做得比較極端,比如做決策或者什麽的,原來可能有更多更加激情、更加魯莽的成分在里面。現在會覺得,其實未必應該那麽絕對,需要更多的思考。

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2014 年,在 GQ 刊發的《痞子唐巖》一文中唐巖說,“我比以前孤獨了。”

7、創業到現在,你最開心和最熬的時刻分別是什麽?作為 CEO 管理最難的是什麽?

唐巖:最開心,可能是創業非常早期的時候。因為你參與的程度比較靠前,那成就感或者開心程度比較高——比如你看到用戶數的增加,看到新版發布出來用戶的好評,或者確實用戶體驗有明顯地提升。(現在)快樂越來越難了,原來更簡單,就跟小孩子過年的時候都很開心,現在你過年有什麽開心的?

最難熬的時候,應該是在去年某些階段。比如說某個發布是一個比較重大的版本,可能你對它並不確信,或者發揮的效果並不理想。但是如果你要去推翻這個版本的話,一是對自己的一個全面否定,至少是對那個決策的全面否定;二是沒有那麽快做到調整,你要等到新版的發布,這個周期其實並不短。那這段時間,一定是非常難熬的。

作為 CEO,管理最難的是認識自己——哪些事情是你擅長做的,哪些事情是你並不那麽擅長的。我可能比較擅長的還是創造性的工作,在管理上面的工作,做到 7 分。

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2012 年的陌陌團隊(攝於霄雲路中心)

8、問個題外話,你跟老羅關系現在如何?後悔給他投資嗎?你覺得他是更幸福了還是更不幸福了?

唐巖:挺好,一直都是朋友關系。如果從錢這個角度,我是不後悔的;(至於創業讓他更好還是更糟糕)這只有他說了才算,因為這是一個私人體驗,你沒有辦法代替他去發聲。

你認為他比以前過得不那麽好,但是他未必這麽認為。如果他不這麽認為的話,我一點都不後悔。但如果他也這麽認為,那可能我會後悔。

幸福感這個東西,完全是一個私人體驗,外界怎麽說都不算。兩相比較的話,哪個才是他更想要的,其實外界很難去評論。

9、張穎說你倆其實各自都很焦慮,但見面兩人都從來不會去聊壓力,他覺得創業者和投資人不是赤裸裸地相處,而是互相試探。你怎麽看創始人和投資人的相處模式?有沒有一個你心中的理想狀態?

唐巖:我不太會聊壓力,他會聊。我很少試探他,我對他有什麽可試探的?所以他可能老來試探我,我跟他聊,就想聊一些生活化的東西而已。我其實不想跟他聊業務,但他不就是一個打滿“雞血”的人嘛?

我覺得我跟張穎的狀態是非常好的,當然我也不知道別人的狀態是怎樣的。我跟他性格上有非常類似的一些部分存在,比如說比較真誠,溝通效率比較高比較簡單,這些地方我們相似程度比較高。在某些專業性方面,差別蠻大的,比如說資本市場等等,這一塊互補性比較高。

當彼此相互認同度高的話,其實你很難把它純粹定義為一個商業關系。一定會有一些彼此認同或者欣賞的東西在里面,所以我覺得這種關系還蠻好的。

10、陌陌資金還挺充沛的,之後打算怎麽用?未來的陌陌,你覺得是什麽?

唐巖:加大投入,這是肯定會去做的。一方面有本身自己業務的加大投入,擴大市場等各方面都會有花錢的一些地方;另一方面也會做一些戰略布局、開疆拓土,或者如果有適合的機會,也不排除收並購,這些(可能性)都不排除。花錢還不簡單?明年應該在市場上的動作會大一些,品牌、渠道都有。

陌陌,一直以來都是一個開放式的社交平臺。一個理想的開放式社交平臺,對於我個人而言,功能性是不應該這麽強的,應該有豐富多彩,多元化的內容消費在里面,但是它又涵蓋社交屬性在里面。所以未來的話,我希望是做成這樣子——涵蓋的用戶群比較寬廣,各類人都能有比較愉悅的體驗。

主頁君的自白:好了,其實我們這個欄目是“十問”。但以下這個問題,我猜你們都很想問。所以,主頁君將這個答案作為彩蛋放送出來。

11、怎麽看待微信今天的一家獨大?對你自己來說,你覺得還有社交軟件殺出重圍的機會嗎?大家都覺得移動互聯網進入下半場,紅利沒有多少了,你怎麽看?

唐巖:機會當然有,永遠都不缺機會。不管你是對他核心業務發起挑戰,還是在市場其他一些空白領域都有大把的機會。微信的一家獨大,我覺得更多是指熟人之間的 IM 關系這塊,這塊其實是很難動搖的。

如果你要真想去動搖也有機會,但是可能你付出的努力就會更多一些,也需要一些運氣的成分。

我不太認可(“紅利殆盡”)這個觀點——原來大家把創業看得太簡單了,以為有這麽多的機會,其實確實沒有這麽多。一直都是這樣子。現在你自己創業遇到了問題,肯定不是資本市場的問題。

原來大家都認為創業容易,其實根本就不容易,大家把這個事情看得太簡單了而已。但是你要真的去想創業,還是一樣的,本質沒有發生變化。

唐巖 陌陌 創業
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陌陌 陌唐 唐巖 從來不 從來 在乎 外界 的看 看衰
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吳清友:生命里最在乎的是對美的追求

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0720/164231.shtml

吳清友:生命里最在乎的是對美的追求
南方人物周刊 南方人物周刊

吳清友:生命里最在乎的是對美的追求

“生命應在事業之上,心念應在能力之上。所有的困惑,都為你在人生的遭遇中讓你對生命有新的發現。”

來源 | 南方人物周刊(ID:Peopleweekly)

作者 | 賀莉丹

可以告慰的是,吳先生與他一手創立的誠品,在時光長河里,給一些人在繁忙的都市生活中創造了閱讀的美好,給他們提供了心靈休整的機會,它治愈過一些人的創傷,陪伴過一些人的成長,也成為一些人相遇的密碼……

2010年初秋,我采訪過吳清友先生。他穿著商務人士常見的深色西裝,身材高大,鬢已蒼蒼,溫和平靜,會耐心傾聽。那時,誠品入駐上海的聲音不絕於耳,吳先生沒有回避,他說中國大陸最早的誠品會開在蘇州,但也說對誠品開到上海“在努力當中”。後來呢?人們果然去蘇州的誠品過了把癮先。

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當時的吳先生氣定神閑。一番訪談下來,這位誠品的掌舵人提及最多的詞卻是“心靈”。有點出人意料。

生命應在事業之上,心念應在能力之上

因病痛在死亡線上掙紮過3次的吳清友確信,“生命應在事業之上,心念應在能力之上”。在誠品走投無路時,他用這句話自我安慰過,“所有這些困惑,都為你在人生上的遭遇讓你對生命有新的發現。”

他並非出身於富貴之家。故鄉在臺南縣將軍鄉最西邊的貧窮漁村馬沙溝,童年最熟悉的莫過於臺南縣的稻米地。由於罹患先天性心臟擴大癥,吳清友不必當兵。所以,從臺北工專畢業後,他便進入專賣觀光飯店餐廚設備的誠建公司,成為一名基層業務員。

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31歲時,他接下誠建的全部股權,擁有營業佳績的誠建日後占據了臺灣大型觀光飯店80%的餐廚設備市場。但當時臺灣高級飯店已趨飽和,誠建的發展也到了極限。

另一方面,在35歲這個人們通常認為容易出現“中年危機”的年齡段,吳清友開始覺察,何謂“心靈”?

他開始學習觀照自己的內心。他說,這種感覺就是仿佛“自己覺得心靈有缺口,心靈會不安,或者說是心靈在漂泊”。

“後來我檢驗生命里的三本存折:一個是銀行的存折,一個是健康的存折,一個是心靈的存折。我不是有野心的人,也不是奢華生活的人,物質欲望不高;健康的存折,我覺得自己年輕力壯,看起來沒有問題,對自己也很滿意”,他這樣描述自己所處的景況。

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當時的吳清友身體健康,存折數字可觀,工作遠離文化領域。但正是從那時開始,他內心的角力往探究心靈的方向而去。這個,大概就是後來被人們描述的“初心”。

當初他在陽明山買了塊地準備蓋房子時,朋友推薦的一位風水師傅告訴他:吳先生,你要賺錢,你的房子要朝南;如果你要身體健康,你的房子要朝北;但是,假如你希望累積生命的一點智慧,那你的房子要朝東。

“我真的是朝東,今天還是朝東!”吳先生講述這段故事時,不是沒有感觸的。但他的語調很平靜。   

“當時為了這種想法,探討存在的意義,所以試圖理出一個自己認為的存在的正當性,產生一種‘你生命里面最在乎的是什麽?’”他這樣自問。

“對於我而言,是對美的一種追求。”他說,這種對美的追求,正是他內心一直在尋找的答案。

“35歲時發現到心靈之後,我就許下這一生,要把生命投入在跟心靈相關的、不一定要跟經濟相關的產業。”吳清友說。所以,在21年前的1989年,38歲的他轉而全力經營誠品書店。

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那個時候作這樣的轉變,僅僅基於他的一個浪漫念頭:希望臺灣有一間浪漫的書店。

今天我們見到的很多諸如“給你小確信”、“美好的商業”之類的市場嘗試,早在28年之前,吳先生就這樣去做了。

“我那時候發誓,誠品不盈利,我就不換車”   

“誠品賠了15年!”提起這段虧本往事,吳清友很直率。

一個廣為傳誦的段子是,誠品經營數年才盈利,吳清友的車也過了數年才更換,“因為我那時候發誓,誠品不盈利,我就不換車。”

這家在當時算新概念系的書店,色系沈穩、優雅,不同於傳統書店的沈悶、死板,不乏匠心獨具的人文細節,但最初被定義為“人文藝術小型專業書店”,讓人替它的市場競爭力憂心。

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為什麽有這樣一個稱謂?因為誠品在成立之初,雖然給公眾提供了一個高品質的購書環境,但因其書籍過於偏向進口書及外文雜誌,以當時臺灣的消費水平,這完全是走陽春白雪、曲高和寡的。亮相之初,這個新面孔在殘酷的市場競爭中被狠狠教育了。

與此同時,這位當時並不年輕的掌舵人身體遭受了磨難。在創辦誠品一年多後,吳清友先天性心臟病突然發作,他歷經了一場生死攸關的手術。

“我是學機械的,人文素養並不高,但是,為了能夠讓自己心安,最後我自己尋求了四種觀點,希望通過這四個觀點來安頓自己的生命,來擺對生命的坐標所在。這四個觀點就是強調人文思維:人跟自己的關系、人跟他人社會的關系、人跟大自然的關系,另外就是人跟超世界鬼神的關系。”吳清友說,這些對於生命與自我的思索,一直伴隨他打造、打磨誠品的全過程。

吳清友先生也慢慢觀察到這種奇妙的商業密碼:書籍是一種相對低價的商品,在單位時間、空間內達成的收益遠不如今天那些新興產業,但它卻能讓讀者擁有精神共鳴,從而流連忘返——這種自由式的銷售策略,不能不說讓誠品的經營受到某些影響,但這恰是誠品的特色所在。

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在虧損了幾乎15年(其中有兩年有微幅獲利)的情形下,他依然主張創業時專賣藝術與建築書籍的目標,並規劃出有別於同業的經營模式,使誠品書店在臺灣有相當的不可替代性與知名度。

他贏得了股東的支持,在誠品走投無路之時,這些好友們陸續入資25億新臺幣,並同時進行企業整頓。

“把顧客當成人,這個人願意跟我們結緣”

1995年,誠品有了不小的轉機。為了擴店及租約問題,誠品好不容易爭取到原地不遠處的新光大樓現址,搬遷之日,誠品發起一場“今夜不打烊”的創意,引來意料之外的熱烈反響,從那一夜起,敦南誠品店就成了全臺灣第一家24小時不打烊的書店,並延續至今。

在吳清友的堅持下,誠品書店一間間在臺灣開起來。至2001年,誠品展店已達四十余家,並堅持,“連鎖但不複制”。

2006年元旦,誠品信義旗艦店高調開在被稱為臺北曼哈頓的信義計劃區,一共8層。這家靠近臺北101大樓的誠品旗艦店,占地7500坪,館區均有閱讀用的桌椅。

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用吳清友的話說,他對誠品信義店的定位是,“不只是一家書店,更是一個閱讀的博物館”。他的企圖心,不言而喻。

“誠品總認為自己樹立的是一個心靈高不可攀的、希望用經濟生命分享眾生的價值,來鼓勵我們所有的同仁,因為我們都想,希望誠品成為一個心靈的港口,我們不能把誠品當作是一個書籍的買賣,而是安頓讀者、客人,安頓人的一種心情,同時誠品也不把一般接觸誠品的人當作是商業思維的顧客,我們是把他當成一個人,這個人跟我們有緣,願意跟我們結緣”,吳清友先生堅持,要給紛繁的臺灣一個與眾不同的“場所”。

誠品是在轉型,而不是失去理想

作為華語世界中最有名的文化地標,誠品不僅僅停留在美妙的情懷及口號上。在商業運營模式上,除了銷售書籍,誠品還會舉辦文化展演、創意商品銷售、服裝銷售甚至餐飲等等。

在被坊間評價為“最浪漫、最精明”的吳清友看來,誠品有著自己一系列的經營鏈條:自己的物流公司,巨大的廠房,專業的電子商務網站,酒窖與餐廳,誠品畫廊以及最不可缺少的書店。

此外,全臺灣的誠品分工各具特色:有特別為兒童開設的書店,有的開在臺大的醫院里,開在環境優雅舒適的海濱、大學;有的開在繁華的商業區,開在捷運站;而誠品移動圖書館,會專程為臺灣偏遠鄉村的兒童不定期送去圖書與演出……

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吳清友將這種商業定位的區隔描述為“創新”,“身為當代人,我們要有一種創新在我們所生存的時代里面。”他說。

近年來,誠品的商業化經營頗受爭議,一些出版人評價,“這幾年的理想性越來越淡”、“為了績效,書店部分面積一直在縮小”等等。

吳清友先生一直知道這種聲音,他跟我強調,“誠品對人文藝術創意的堅持,這個理想是不會降低的。”2014年他在中歐國際工商學院的演講中也說過,“沒有錢,誠品活不下去。但我心里同時也非常明白:如果沒有文化,我也不想活了。”

這些年,太多實體書店關閉,讀者的閱讀習慣也在發生改變。在互聯網、電商的洶湧浪潮下,全世界範圍內的實體書店都難逃衰亡的命運。誠品無法獨善其身。

吳清友也思考過如何順應時代的轉型問題,他跟我說,“誠品一直有個想法,就是通過量化提升質化,當你規模越大的時候,你越有能力去做一些以前不能做的事情,尤其像跟很多表演藝術相關的活動,當誠品更有規模經濟的時候,其實更能夠展現出它們的價值;另外,誠品也必須配合很多時空的演進,閱讀已經不是靜態的、傳統的,閱讀其實是現代的,跟生命、公眾、生活、你的嗜好結合在一起,在知識水平不斷發展的兩岸社會里,閱讀已經變成更為多面向的事情,所以,我們在思考如何把書店、閱讀跟更廣泛多元的活動能夠結合在一起,我們是在做這種轉型,而不是說我們會失去理想性”。

作為一家企業,內力很重要,那就是,它得找到自己在市場上的生存之道。商業不是慈善,一家企業優先考慮的是自己要在市場里活下來,它必須具備核心競爭力和盈利模式。

吳先生應該很早就看到了,商業最重要的品質是它的初心,即一家企業之所以存在,是需要給人們提供給他們所需要的某種服務。

而誠品這些年來最大的著力點應該是:盡管曾經虧損15年,不是商學院教材里的TOP案例,但它依然清醒地認識到作為一家企業,生存的三部曲即生存、生活、生命,恰如吳先生所言,“先求生存,再求領先”;並且,它服務的顧客不止是來店里消費的陌生人,他們還是獨立的生命個體,所以吳先生才會說,誠品是服務業,“服務的終極目標是精進自己、分享他人”,從這個意義上說,它也孜孜不倦地堅持要與當下人們的精神需求建立某種連接和服務。

家與工作之外的“第三空間”

吳清友認為,他理想中,希望誠品能成為家與工作之外的“第三空間”,他甚至充滿詩意地說,“希望能夠在這樣一個祥和的空間里面,看到都市人最可愛的表情,最親切的眼神,最溫暖的關懷,最優雅的風情。”他的語言體系充滿某種文藝感,這在他的演講里也有體現。

現在,吳先生走了。可以告慰的是,吳先生與他一手創立的誠品,在時光長河里,給一些人在繁忙的都市生活中創造了閱讀的美好,給他們提供了心靈休整的機會,它治愈過一些人的創傷,陪伴過一些人的成長,也成為一些人相遇的密碼……閱讀提升的精神格局,這些溫暖的印記,以及這些在人生路上的不可複制的經歷,都彌足珍貴。

當我們在被房價、職場等種種現實追趕得倉皇四顧畏首畏尾時,當我們因為傷痛、不公而淚流滿面時,當我們歷經悲喜、希望與同伴分享時,在一座城市,如果還有這樣的空間可以駐足,這是幸事。    

吳清友 誠品
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吳清 清友 生命 在乎 的是 是對 美的 追求
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有機問鼎最佳第6人林書豪:不太在乎

1 : GS(14)@2016-02-24 07:27:36

林書豪周日協助黃蜂作客以104比96擊敗網隊,令球隊拿下本季首次五連勝。有指近日狀態頗佳的他有機會問鼎年度最佳第6人,不過被問及此事時,他只雲淡風輕回應:「再看看吧,我不太在乎那回事。」駐紐約記者:陳郁仁林書豪周日拿下11分、5個籃板、2次助攻、1次偷球的好表現,球隊總教練基福特(Steve Clifford)在賽後大讚林書豪,指他下半場連為人詬病的防守上也變得專注。林書豪則認為自己防守不錯,不過仍可加強。雖然獲勝,但教練亦指暫列東岸第7的黃蜂失誤過多,「我們要打得聰明點,不能再失誤」,希望拿到好名次,在季後賽「霸好位」。周日的對賽適逢農曆正月,現場特別舉辦中國之夜,請來華人移民團體表演中國傳統舞蹈。不過表演屬其次,更多華人球迷特地到場為林書豪打氣。一名獲得其簽名的球迷說,自林書豪在紐約人時已是他的球迷;另一名球迷更特別由紐華克(Newark)來紐約,說林書豪的表現讓大家都很喜歡他。





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有機 問鼎 最佳 人林 林書 書豪 不太 在乎
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樂香園:洗黑錢在乎你

1 : GS(14)@2017-01-22 02:15:07

上一篇《樂香園》說完內地銀行訛稱內地戶口可中港兩地雙向提款,但最終仍是不能的「行騙手法」,怎可不提連金管局也看不過眼的本港銀行開戶問題?友人兒子往英國升學,為方便滙款作生活費及學費,朋友去了家大型本港銀行開設綜合貨幣戶口,惟想不到卻獲得被視作洗黑錢恐怖份子「禮遇」。友人說:「嗰日排隊都排咗差唔多成個鐘,等呀等呀,終於到我啦,咁我話要開個可以滙錢嘅綜合外幣戶口,櫃枱即刻嚟料,問開嚟做乜㗎?又問會唔會經常有大額錢出入㗎?仲多次問真係用嚟滙生活費?有無其他證明你係香港居民咁,問咗四至五個字呀!」越說越火。友人說:「問完一輪,之後又再重重複複問多十多分鐘,我終於忍唔住爆發,話我喺佢銀行個戶口大大話話都開左成30年,仲係出糧戶口,使唔使當我係恐怖份子咁盤問呀??家我係嚟開戶口,唔係嚟做乜犯法嘢喎!」出納見朋友火起,即時表示銀行不是想為難客戶,只是跟規矩做。之後再用了約15分鐘,友人終能成功開戶。大行險再殺錯良民,金管局是否要再出手?密西比




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香園 洗黑錢 在乎
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【有個台灣家】好的教育在乎有選擇

1 : GS(14)@2018-03-12 00:12:13

【文化籽:有個台灣家】新年期間回到香港的八天,剛好碰上大兒子的生日,於是順便在香港為他辦生日會,讓我們有機會與當年和大兒子一起讀幼稚園的同學朋友仔及他們的家長聚頭。哥哥的同學都是今年9月升讀小一的龍年小孩,我們一班爸媽難得聚首,話題當然離不開孩子升小一的頭痛問題。


「我的孩子被第一間私立小學收了,但學費每個月快要一萬元!」同學仔的媽媽苦笑地說。難為很多家庭有兩個孩子,大的進私校小的也難逃。經濟能力較好的家庭,準備送孩子去國際學校讀書,小一每月學費盛惠一萬五千元,還要繳付一筆六十萬的費用,我已經忘了學校用甚麼名義去收這筆錢,好像是甚麼「學校維護費」?反正小學畢業後那筆費用一毛錢也不會退還……可以負擔到送孩子讀國際學校的家庭當然不需要擔心,但在香港讀書最尷尬是夾在中間的所謂「中產家庭」,高不成低不就,父母想給孩子最好的讀書環境,想逃離公立學校的教學模式,但要送所有孩子讀私校,爸媽就得努力工作,因為可能要花掉「半份」家庭收入。就算是做父母的看得開,想給孩子一個比較輕鬆和開心自由的學習環境,把孩子送去一些體制外的happy school,每月學費也要六、七千元起跳,而且那些「勇敢爸媽」還要承受其他家長、姨媽姑姐舌頭上的壓力!甚麼要考慮將來升中問題、英文程度不夠好、輸在起跑線等百個問題。其實無論是主流或體制外的學校也各有優點與缺點,問題是在於香港教育上的選擇!香港家長真的有選擇嗎?要讓孩子開心學習,原來是少個錢也難行……很多香港的家長朋友,也很好奇我們孩子在台灣森林學校上學的情況,通常第一個問題是「孩子開心嗎?」,第二和第三個問題通常便是「孩子升中銜接怎麼辦?要送去外國讀書嗎?」我承認在台灣讀體制外學校的學費也不便宜!但起碼在台灣的非主流學校選擇比香港多,「華德福」、「蒙特梭利」等學校發展很成熟,現在甚至有很多國小也加入實驗小學的行列,紛紛改行主題式教學,像我們辦投資移民到台灣定居的香港人,只要取得居留證後便可以報讀台灣的國立學校!雖然在台灣讀國小可能不是太多香港移民的那杯茶,但起碼我們還可以自由選擇!當然有台灣朋友告訴我們,有些在台北或大城市的學校對小孩子也很催谷,學校或家長的怪獸程度不輸給香港。我們感覺台灣讀書的環境比香港的輕鬆,很少有一星期要上八個興趣班的繁忙兒童,在台灣學校的孩子也比較單純。其實沒有一套教育制度是完美,每個家長的要求、每個孩子的氣質也不盡相同,反正我們就是不甘心,孩子被一大堆其實沒甚麼意義的功課和考試淹沒了他的童年,抹煞了孩子天馬行空的創意和思考模式。當很多台灣人羨慕香港兩文三語的學習風氣,不明白為何我們會逆行其道讓孩子在台灣讀書。其實不為甚麼,只為還父母一個真正的選擇,也還孩子一個開心的童年,人生其實不過如此吧?



教育不應是一條沒選擇餘地的單程路。

在香港想讓孩子在happy school讀書享受童年,父母的負擔沉重。



撰文:Cass(King Kong媽媽)80後爸媽,兩年抱兩後,做了全職爸媽陪伴孩子成長,2017年5月舉家移民台灣,重新出發,帶著孩子找另一片新天地!facebook:King Kong全職爸媽大作戰


編輯:彭錦明



來源: https://hk.lifestyle.appledaily. ... e/20180308/20324999
有個 個臺 臺灣 灣家 好的 教育 在乎 選擇
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=349523

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