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徐家汇商城过会 余秋雨成中国最富作家?


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http://www.nbd.com.cn/newshtml/20091027/20091027023453726.html


每经记者  王文嫣  发自上海

        昨天,拟赴深圳中小板上市的徐家汇商城股份有限公司(以下简称徐家汇商城)顺利通过发审委的审核。因著名作家、学者余秋雨赫然出现在大股 东名单中,该公司近日已经赚足了眼球。余秋雨持有的股权据保守估计至少值6700万余元。《每日经济新闻》了解到,如果按中小板上市公司今年平均发行市盈 率计算,徐家汇商城发行价很可能超过20元/股,余秋雨极有可能成为亿万富翁。

徐家汇商城欲挺进虹桥商圈

        徐家汇商城为绝对国有控股。第一大股东是徐家汇商城  (集团)有限公司,持股比例为38%,其他两家国有公司上海商投实业有限公司和汇鑫投资分别10%和4%。此次IPO拟发行不超过7000万股,发行后总股本不超过4.15亿股。

        上市资产中包括徐家汇商圈中3家知名百货商店——汇金百货、上海六百以及汇联商厦,合计在徐家汇商圈百货零售业的市场占有率平均达到 40%。去年,汇金百货、上海六百和汇联商厦在上海主要百货店(单体)排名中分列第七、第十三和第二十一位。2006年至今年上半年的归属母公司股东净利 润分别为1.57亿元、2.12亿元、1.75亿元以及8984万元。其中汇金百货徐汇店占收入的比例平均为47.92%,占扣除投资收益后利润比例平均 为46.34%,为徐家汇商城股份公司最主要的收入和利润来源。

        募集资金的投资额为9.06亿元,将用于建设汇金百货虹桥店和收购汇金百货27.5%股权两大项目。汇金百货目前是徐家汇商城与英商京世 国际投资股份有限公司的合资公司,如果此次上市成功,所募集的资金将用于收购外方持有的27.5%的股权,从而使汇金百货成为上市公司100%控股的独资 公司。

持股徐家汇商城身家暴增

        此次预披露的招股说明书最吸引眼球的莫过于第十大股东余秋雨。记者致电徐家汇商城以及余秋雨的助理金克林,对方均表示对余秋雨持股一事不知情。但大股东余秋雨被披露的身份证号码、住址信息与著名作家、学者余秋雨资料基本吻合,错认的可能性较小。

        余秋雨持有的股权是徐家汇商城集团职工持股会解散时转让的。当时,他以241.22万元的受让价款获得了1.5%的股权。2007年9 月,徐家汇商城实施了以资本公积金、法定盈余公积金转增股本,同时以未分配利润向全体股东送股,使总股本由原1.6亿股增至3.4亿股。在这次股本转增 中,余秋雨的财产迅速增值。

        因徐家汇IPO昨日才过会,目前主承销商并未给其估值。长城证券所长助理兼销售交易部经理姚雯绮昨日向《每日经济新闻》表示,一般百货行 业市盈率为25倍~30倍,徐家汇估值可参考同业家润多2008年30倍左右的发行市盈率,并可大致给出30倍~35倍的发行市盈率区间。

        数据显示,徐家汇2008年净利润约2.17亿元,其中归属于母公司股东净利润1.76亿元,2008年基本每股收益0.508元,若按 30倍~35倍的发行市盈率区间下限计算,估算其发行价为15.24元。目前余秋雨持有518.6445万股,按此计算,其持股市值将超过7900万元; 若按区间上限计算,估算其发行价17.78元,余秋雨持股市值将接近1亿元。

余秋雨将成最富作家?

        在前一阵闹得沸沸扬扬的  “假捐”风波中,余秋雨被曝出为上海九久读书人文化实业有限公司的名誉董事长。公司网站介绍显示,该公司由人 民文学出版社、新华书店总店、对外文化集团和著名学者、作家余秋雨、知名财经作家吴晓波、资深出版人黄育海等人于2004年共同组建。同年,曾有媒体报道 称,余秋雨在一家暂名为“上海读书人”的出版企业投入了200万元资金。

        这是在徐家汇商城大股东名单曝光前,余秋雨参与商业活动的最主要证据。在徐家汇商城,余秋雨“潜伏”了8年之久。

        2006年年底,某机构曾炮制过一份“中国作家财富榜”,当时以1400万元的版税位列榜首的余秋雨对此统计结果表示否认,称没有那么多。如果按照余目前新的身家计算,他可能成为中国内地最富的作家。

(每经记者杨可瞻对本文亦有贡献)

徐家匯 徐家 商城 過會 余秋雨 中國 最富 作家
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淘宝商城域名独立B2C上市潮或为推手

http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20101102/2036922.shtml

  每经记者 庄春晖 发自上海
诞生两年多的淘宝旗下B2C平台淘宝商城,昨日(11月1日)宣布独立域名运营,同时宣布的还有3个月内投入 2亿元,对独立的“淘宝商城”品牌和域名的推广计划。不过,淘宝CFO张勇透露,淘宝商城仍将在淘宝体系中运行,不会单独分拆。记者注意到,淘宝商城的操 盘手包括百度前COO叶朋,他将负责商城总体运营,职务为淘宝网副总裁兼淘宝商城总经理。
为何置淘宝网每天5000万人的访问天量不顾而采用独立域名?《每日经济新闻》记者调查发现,包括麦考林在内的诸多B2C上市或融资事件或许是外因推手:资本对B2C相对C2C越来越大的热情和冲动,最终导演淘宝网B2C平台与原有的C2C平台分道扬镳。
之前,麦考林登陆纳斯达克,成为内地第一家上市的B2C公司,而无论规模和资历都比前者大许多的淘宝网,从去年开始就不断有上市传闻袭来。多位互联网资深人士认为,昨日淘宝商城的独立运营有利于淘宝网的估值。
“显然无论是在华尔街还是国内市场,对B2C的认可比C2C高许多。”一位不愿透露姓名的国内电子商务同行透露,在美国,目前资本对亚马逊的认可大大超过了ebay,而淘宝网成名以来的主要概念仍是一家C2C网站,尽管今天淘宝网的许多卖家早已经不是传统的个人。
在这样的情况下,将原先作为一个 “特区”在淘宝网内部运营的B2C平台淘宝商城独立出来,将为淘宝网未来的资本运作留下更多空间。张勇透露,之所以独立运营是考虑到消费者,他认为今天的 消费对购物体验品质的要求越来越高,而传统的C2C平台主要仍然是价格和多元选择。
对上市的说法,淘宝内部人士透露,独立运营不代表淘宝商城脱离淘宝,也与淘宝上市无关。
独立运营后,淘宝宣布将在3月内投入2亿元推广淘宝商城,主要渠道是央视及各地卫视,以及各大城市的户外广告。张勇透露,淘宝商城2010年的销售额增长将为2009年的4倍,但他拒绝公布具体的销售数字。
值得关注的是,在诸多国内B2C网站中,淘宝商城是最早采用平台模式发展的网站,其他的竞争对手多数采用自营模式,后者以买断销售的方式面对销售者。淘宝认为,平台模式相比自营模式更加开放,但有业内人士认为,B2C最关键的物流和售后环节是平台模式亟待解决的问题。

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從街頭髮傳單小弟成為電子商務教父京東商城劉強東:我拚的是執行力!

2011-5-19  TWM




從北京中關村一家三坪大店面賣光碟片起家的京東商城,短短十三年間,茁壯成年營收高達二六○億人民幣、產品線高達三十萬種的中國網路購物龍頭,甚至被視為是中國下一個亞馬遜網站。京東商城董事長劉強東如何創造這個奇跡?

半年多前,三十八歲的京東商城董事局主席兼執行長劉強東,一個人從北京開車到拉薩。這是他最愛的極限越野運動。來回總共二十天時間,他最高興的一件事,是手機不常響起。

三年多前,劉強東首度嘗試到內蒙沙漠越野。從離開京東的那一刻起,電話就沒斷過,因為事事都要他核可同意。沒有老闆在身邊的日子,對京東商城的下屬們來說,當時可是夢魘,因為有太多單據要簽,太多決策要等劉強東核可。

這一次到西藏,劉強東還在一個小縣城困了三天,就等路上一座橋樑搶通。他原本還擔心手機訊號不好,同事聯繫不上他,但竟然從頭到尾一個電話都沒來,盡管有一些失落感,但卻相當開心。因為沒有電話,代表京東沒有劉強東,也能十倍速運轉。

中關村發跡

從3C小賣店累積實力

「每年我會安排一次長途旅行,對京東而言,這是一年一次的大檢驗!」劉強東在接受︽今周刊︾獨家專訪時微笑著說。

從二○○五年上線以來,京東每年都是超過二○○%的成長,○六年銷售規模為八千萬元人民幣(以下同),到了○八年,同業一片低迷,京東依然突飛猛進,突破十三億元,直到去年,營收達到一○二億元。

中國電子商務網站有千百家,但京東是率先突破百億元規模的。包括美國首大電子商務網站亞馬遜(Amazon)購並的卓越網、在美國那斯達克上市的當當網,全都比不上京東,這可以看得出劉強東的江湖地位。

今年前三月,京東每月營業額已經突破二十億元,全年營收上看二六○億元。中國實體通路的老大、國美電器的網站,則預計要到二○一四年才能達成營收一五○億元。這看得出來,京東作為網路領頭羊的腳步,已經越走越快,距離越拉越遠。

劉強東的故事,要從北京中關村說起。中關村就和台北光華商場一樣,遍地都是3C小商店。劉強東從人民大學社會系畢業後,一九九八年創業,賣的是光碟片、燒錄機、記憶卡。

人民大學是中國的明星大學,地位不輸北大、清華。高材生劉強東最初還不敢告訴父母自己的選擇,瞞騙了三年。直到母親有一回到北京突擊檢查,下了火車才叫兒子來接她,這才紙包不住火。

但誰也想不到,這個三坪小商店,竟然為劉強東在短短六年內,累積了兩千萬元財富。他如果聽父母的話,乖乖做個小白領,可能一輩子也賺不到這麼多錢。

「今天多流一滴汗,明天就比別人多一個機會!」劉強東語氣加重了幾分說。

的確,他在街上發過傳單,和客人僵持講價,不論晴雨都要早起開店、夜半關門。這些細微的基本功,是他日後茁壯的基石。

直到SARS︵嚴重急性呼吸道症候群︶來襲,中關村買氣一夕跌至穀底。○四年,劉強東決定收掉實體店面,走進虛擬世界。

跨入虛擬世界

打行銷品牌戰,拚高市占率這個看似簡單的決定,其實很不簡單。劉強東當時估計,如果一分錢都不賺,手上的第一桶金,最多只能撐兩年;但如果他拿著錢回江蘇老家,可以一輩子不愁吃穿。

京東跟上了中國網路產業的高速發展。劉強東如今坐在鳥巢、水立方旁邊的寬廣辦公室里,他的每一個殺價策略,都影響了數百萬消費者的心情。

心情?因為任誰看到了物超所值的低價,都會見獵心喜。去年年底,京東與當當大打價格戰,只要買兩百元的書,就送一百元的折價券,任誰都覺得劃算。劉強東甚至喊出,京東每一本書都一定比對手網站便宜二○%。

劉強東最近還威脅圖書部門的下屬說:﹁如果你們三年內給公司賺了一分錢的毛利或者五年內賺了一分錢的淨利。我都會把你們整個部門全部開除!﹂這是他與對手作戰的狠勁。寧願零毛利率,也要高市占率。

價格戰一打,圖書類的銷售,比劉強東的預估量還要超過五倍。尤其各路媒體推波助瀾,京東成功打了一場行銷品牌戰。

事實上,B2C是Web 1.0時代的老商業模式。只要有資金,這個行業進入門檻真的不高,但要做大規模卻不是易事。國美、蘇寧都還在摸索,當當網、卓越亞馬遜、淘寶商城、銀泰網等巨頭,甚至是鴻海集團的飛虎樂購,個個都很有背景,但都被京東比下來了。

「我們的競爭對手無數!」劉強東感嘆說,拚來拚去其實大家都看到一樣的方向了,都想往那邊走,但最後誰能夠真正抵達目標,「拚的還是執行力。」走過一路混戰,今天的劉強東心大,決策更膽大。也因為如此,京東遲遲沒有進入獲利時代。

虧損的公司,是罪惡的!這是股神巴菲特的名言,但在劉強東心里,並不完全同意。

「我們所謂的虧損,可說絕大部分來自于投資。如果我們停止對未來進行巨額投資的話,我們就不虧損了。」劉強東解釋說,以建倉庫來說,從選倉庫到租賃、裝 修、人員訓練,全部下來大概一年的時間,倉庫才能夠正常地運作。簡單地說,京東是在為一年之後進行投資,但是當月就要開始進行攤銷。

在他口中,財務成本高,這是京東虧損最主要的原因。京東近年陸續進行了三輪募資,一直在花股東的錢,但不會有人抗議嗎?

「聽了無數反對聲音,但反對無效!」劉強東說,京東近年一路擴張品類,從最早的3C商品,一路擴展到家電、服裝、書籍、日用品等,如今京東上頭已有數百個品牌、超過三十萬種商品,平均每天有五百個新商品上架。

在劉強東口中,擴充新品類一上來一定是虧損的,很多同行網站也都死在這一關上,京東就是靠著不間斷地投資,才能一路做大。

因此,他與投資人之間的約定非常清楚,除了股權變動、企業借款外,不得影響經營決策。幾百頁的股東協議書,因為每一頁都要簽字,雙方就要花四個小時。

強勢,就是劉強東的風格。「對我來說,一生只要把一家公司做成功就夠了!」劉強東說,他到現在還是秉持著創業者的心態。

拚﹁最後一哩﹂

大手筆建置物流體系

更重要的投資,在物流上。

誰能夠解決最後一哩的問題?如何能把商品完好無缺地送到中國億萬消費者手中?

京東統計發現,有超過七成的客戶抱怨來自配送與物流。網購最常發生的狀況是:訂了貨,要好幾天才拿得到,讓客戶滿意度大幅下降。在人口密集的台灣,物流配送基本上已經不是問題,但在中國,卻有四百個達一百萬人口以上的城市,要怎麼解決?

○八年以前,劉強東一直思考這個問題,但卻是無解!他決定自建物流配送隊伍。

一家虛擬網站,擁有五千人的快遞部隊。這在全世界任何一個市場,聽起來都是天方夜譚,但劉強東卻扎實地做到了。

如今,京東三分之二以上的員工,都是第一線的配送員。近年七成以上的新資金,劉強東也投入在物流體系上。

七成的資金,解決七成的客訴,劉強東做到了。如今京東已經可以在北京、上海等十四個一、二線城市,實現一日兩送的承諾,效率可說是全球第一。

京東的網站上,每一天有十二萬則客戶留言。「即使有一%的不滿意,也很可怕!」劉強東總是自己上網看客訴留言,並且立刻要求各部門改正。

京東最近積極擴充更多新品項,劉強東說,他準備在台灣設立採購中心,把更多台灣的好品牌、好商品,透過京東的強大通路,介紹給大陸廣大消費者。看來這位網路強人已經把精准眼光拋到台灣。

很多人說,劉強東會成為網路圈的第二個馬雲,但劉強東可能不願接受。畢竟,劉強東就是劉強東,沒有第一第二的問題。

劉強東

出生:1974年

現職:京東商城總裁

學歷:中國人民大學社會學系

京東商城

成立時間:1998年

負責人:劉強東

主要營業範圍:

3C電子產品、百貨、圖書與食品的網路銷售(B To C模式)2010年營收:人民幣102億元,2011年預估達人民幣260億元

員工數:5000人

撰文·楊方儒


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淘寶商城推首家線下家裝體驗店

http://www.yicai.com/news/2011/05/820784.html

 

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京東商城千億懸念

http://info.china.alibaba.com/news/detail/v2-d1017151762.html

 三農直通車綜合報導:4月20日,位於北京國家體育場旁的京東商城總部。在京東商城CEO劉強東的辦公室,可以俯瞰體育場外來來往往的遊人。

  不久前,京東商城宣佈完成總額15億美元的C輪融資,成為中國互聯網行業單筆金額最大的融資。

  劉強東向《財經》記者透露,此輪融資總共由六家基金和兩個自然人投資者完成,領投的DST投資5億美元,其他投資者的投資規模在1億美元到2億美元之間。

   DST(Digital Sky Technology)由俄羅斯億萬富翁尤里·米爾納(Yuri Milner)與阿利舍爾·烏斯曼諾夫(Alisher Usmanov)創立,近年因為大筆投資Facebook、Groupon和Zynga等互聯網公司而名聲大噪。

  除DST,參與京東商城此輪投資的投資者還括高瓴資本、老虎基金、沃爾瑪家族和兩位自然人投資者。對於兩位自然人投資者,劉強東強調係為國內財富榜排名靠前的互聯網人士,但拒絕透露其姓名。

  估值高企

  在此輪融資之前,京東商城已進行過三輪融資。

  2007年4月,京東商城獲得今日資本1000萬美元投資。2008年12月,今日資本、雄牛資本及「紅籌教父」梁伯韜總共投資2100萬美元。2010年1月,老虎基金再為京東注入7500萬美元。

  最新一輪融資中,此前的投資者並未退出,但也沒有跟投。「這是我們刻意平衡的做法,不允許前兩次的投資者跟投。」劉強東示,15億美元的融資原本由兩家到三家基金就可以接下,但出於分散股東的考慮,最後入局者達到八個。

  「現在京東有十幾個股東,每個手上一點點股份,這樣能保證經營團隊對公司的控制權。」劉強東說,「這輪融資不僅沒有讓我的控制權喪失,反而加強了。」

  「控制力加強」的原因是,此次領投的DST願意將其所獲股份的投票權交由劉強東,這也是DST能夠入局京東商城的重要原因。劉強東透露,目前自己所持以及所代表的投票權超過50%。

  DST公佈的數據顯示,DST以總計5億美元的投資獲得京東商城5%的股份。據此計算,京東商城的總體估值已經達到100億美元。高企的估值有助於劉強東把握控制權,「這麼高的估值,15億美元稀釋不了多少。」

  此輪投資宣佈後,曾經有媒體報導稱,劉強東與一干投資人簽下對賭協議,許諾2013年銷售收入達到750億元人民幣。4月20日,劉強東否認此輪融資中籤署過對賭協議,而其屆時自設1000億元的銷售目標也要遠高於傳言中對賭目標。

  華興資本CEO包凡在接受《財經》記者採訪時稱,這輪融資堪稱私募市場的一個里程碑,證明私募市場已經可以在某些領域作為公募的替代品。華興資本參與了京東商城此輪的融資。

  耐人尋味的是,有媒體曾經報導稱中信產業基金將會在此輪融資中擔當領投。但最終,中信產業基金並未出現在新的投資者序列中。接近中信產業基金人士透露,雙方確有過接觸,但是阻礙來自於價格,「價格過高、盈利前景不明朗」的擔憂,讓中信產業基金適時止步。

  對於京東商城的市場估值,投資人和媒體爭議不休。劉強東認為,「短期來看,京東不值100億美元,長期來看,京東不止100億美元。」其中最主要變數,來自於國內網絡購物市場以及京東商城未來兩年的發展速度。

  為何不贏利

  2010年,今日資本總裁徐新曾在一個論壇發言中透露,並不急於讓包括京東商城在內的被投企業贏利,而不贏利所帶來的直接好處有兩個:一可以嚇阻其他的投資者;二可以通過不斷投資獲得更多的股份。

  此言一出,舉座嘩然。2007年,今日資本率先向京東商城投資上千萬美元。在過去數年,在京東商城的投資中,徐新的第一個目標實現了,京東商城年虧損10億元、20億元的消息時常見諸報導,不是所有的投資人都看好京東商城的贏利前景。

  但是,由於劉強東在融資過程中刻意迴避第一輪和第二輪投資者,徐新並未在京東商城實現其獲得更多股份的目標。

  「我們不著急贏利。」4月20日,劉強東再次強調。劉強東表示,京東商城不著急上市,是因為在上市之前「我們要大規模花錢」,導致公司均攤成本太高,很難實現贏利。

  在京東宣佈獲得15億美元的融資之後,業內人士普遍認為,巨額融資的進入,意味著京東今後主要還將做大市場份額,而贏利在短期內不會成為關注的焦點。易凱資本CEO王冉認為,電子商務的行業本質決定前期必然要大筆砸錢,否則很難形成規模,「不可能像開小賣部那樣一點點積累起來」。

  此前,業內坊間對京東商城的價格戰策略頗有爭議,認為這一策略是影響京東商城贏利前景的最大變數。

   在不久前家電業的一次活動場合,國美電器一眾高管以不點名的方式「炮轟」京東商城。國美電商總經理韓德鵬說,國內消費電子商務行業缺乏核心發展戰略,正 在透支行業未來。國美電器總裁王俊洲則表示,百億銷售規模的企業採購價格不可能比千億銷售規模的企業採購價格更低,只有贏利的企業才能談得上對消費者與投 資者負責。

  但要在更大程度上擴張,京東商城將依賴於保持低價的能力,這也限制了京東的盈利。

  易凱資本CEO王冉對這一點表示擔憂,他認為,雖然可能沒有一家公司能夠在整體上跟京東競爭,但細分領域中京東一定會遇到有力的對手。而一旦每個細分領域都被人壓制,永遠不敢提價,則雖然理論上存在提高毛利的可能性,但如果無法實現就存在很大的隱患。

  但是,劉強東認為,低價並非影響贏利的主因。「沃爾瑪打了60年價格戰,不代表它不賺錢。」

  中國電子商務研究中心分析師馮林表示,「京東一直燒錢搶市場、擴規模,幾輪融資讓它在打價格戰的時候比別人更有優勢。」

  劉強東並不諱言低價策略對贏利水平的影響。他坦言,京東商城目前的毛利率不及噹噹網的一半,淨利率為負,企業整體財務狀況為略虧。噹噹網公佈的財務數據,目前其毛利率約為22%左右。

  事實上,全球零售行業的整體利潤率均偏低,普遍的淨利率僅為3%到5%。傳統零售業巨頭如沃爾瑪,年度銷售額達到幾千億美元,淨利率也不過3%。全球電子商務B2C巨頭亞遜,淨利率也不過3%。

  摩根士丹利分析師季衛東對《財經》記者表示,正是由於利潤率極低,才造就了零售行業很高的進入門檻。一旦能夠在行業中成為成本領袖,形成完善的成本結構,「其他人就進不來了。」

  但劉強東明確表示:「價格戰會永遠打下去,是永遠的命題。」

  「要實現贏利的話,我們也希望是漸進的。」劉強東說,「不希望通過三年把淨利率提高到4%,而是準備用四年到五年時間把淨利率提高到3%。」

  物流之戰

  對於此次融資的用途,劉強東表示,「這次融來的錢,要全部用於物流體系的建設。」

  劉強東計劃是,用此次融資的100億元去佈局全國的一級物流中心,在2011年底計劃實現全國72個城市自有物流配送,2011年將在全國建成八個物流中心。在2013年上市之後,再用上市募集的資金200億元建造二級的物流中心。

  物流體系已經成為當前電子商務發展的最大阻礙,市場上的第三方物流已經不能滿足網絡購物市場的快速發展。今年春節期間B2C企業爆倉事件頻發,便是個中明證。

   早在2007年6月,京東商城日交易量達到3000筆,劉強東就意識到第三方物流將會成為最大的限制,普通規模的物流企業很難滿足京東的訂單量,如果改 用UPS等一線物流企業,收費標準偏高將導致失去用戶。另外,京東主營的3C(家電、電腦、通訊)產品單筆訂單價格較高,第三方物流配送途中的破損率、丟 失率難以把握。

  2007年8月,京東商城開始在北京、上海、廣州三地建立配送隊伍。2009年初,京東第二輪融資的2100萬美元中有70%用於成立物流子公司,購買新的倉儲設備,配備手持RF掃瞄器,建設自有的配送隊伍。

   目前,京東在北京通州已建成華北物流中心的三個倉庫,總佔地面積3萬平方米,每天有超過600家供貨商向這座倉庫送貨。京東還在北京市的主要商業區設置 了八個自提中心和十多個配送中心。此外,京東商城還計劃投入7億元,用於在上海嘉定建設佔地15萬平方米,相當於八個「鳥巢」的「亞洲一號」倉庫。

  按照之前京東商城的增長速度,明年銷售額可以達到300億到350億元。但是,考慮到物流系統建設速度的原因,劉強東將明年的銷售目標修訂為260億元。「去年底開始,我們就已經有意識地適當踩剎車了,控制增長速度。」

  上市之後,還將有200億元資金投入建設二級物流中心,總數為60個到80個,實現500個城市的自有物流配送。

  劉強東明言,物流投資是「又苦又累」的活,願意幹的人本來就不多。再加上需要集中資金投入,會沉澱大量資本,造成很高風險,願意做物流的人更是寥寥。但是,劉強東又必須要做。「我總不能在規模做到100億元的時候就不增長,坐等第三方出現吧。」

  而一旦物流體系建成,京東將形成巨大的競爭門檻。IDG創投合夥人章蘇陽在接受《財經》記者採訪時說,物流肯定能夠形成很高的門檻。庫巴購物網CEO王治全也認為,就家電零售來講,依賴第三方物流幾乎是行不通的。

  在劉強東的眼中,物流的門檻之所以高,原因便在於不僅「又苦又累」,而且毛利率低。按照劉強東的計劃,在全國性的物流配送體系建成之後,這一體系將向第三方開放,供貨商屆時可以使用京東的物流體系,反過來又為京東分攤了運營物流體系的成本。

  但是,自建物流體系除了投資巨大,能否收到實效也有待觀察。章蘇陽認為,由於京東商城並非做物流起家,試圖去建設控制龐大的物流體系,勢必分散其在電子商務領域的精力。

   王冉認為,一家零售企業試圖完成從產業鏈前端到後端的佈局,形成上下游通吃的生態,並非可持續的發展之路。物流體系是應該由社會解決的問題,但當下的電 子商務企業,在某種程度上被不當引導去解決本不應由它們解決的問題。「在電子商務企業毛利率仍然很低的情況下,不能在這方面過度用力。」

  上市時間表

  「這是我們最後一輪私募融資,接下來要做的就是IPO了。」劉強東把京東商城的上市時間設定在2013年,屆時,年銷售額達到1000億元,去年京東商城的銷售額為102億元。

  按照這一目標設定,京東在連續七年保持200%的擴張速度之上,接下來的三年時間,仍然要實現年均增長率100%以上的成長速度,「銷售額不到1000億元我是不願意上市的。」

  2010年,國內B2C網站噹噹網(NASDAQ:DANG)上市,2010年全年的銷售額也不過20億元。2010年,國內最大的家電連鎖零售商蘇寧電器,銷售額也不過750億元,同比增長約30%。

  樂觀的因素是,目前電子商務整體市場的發展速度仍然迅速。

   根據艾瑞諮詢公佈的數據,今年一季度中國網絡購物市場整體的交易規模便已達到1700億元,同比增長100%。在B2C市場上,京東商城以15%的份額 遙遙領先於同類的企業。同為綜合類B2C購物網站的卓越亞馬遜市場份額為2.5%,而已經上市的噹噹網,份額為1.8%。

  劉強東看來,國內零售市場中,國美與蘇寧再強大,也不過總共佔據35%左右的份額,另外60%多是分散的。這便是電子商務公司的機會。

  艾瑞諮詢分析師蘇慧燕向《財經》記者表示,未來一兩年內,國內電子商務市場仍將保持100%以上的年增長。王治全對此也持樂觀態度,「年增長100%的發展速度沒有問題。」

  同時,中國零售業的特殊情況,又給京東商城留足了空間。季衛東說,與美國線下零售商佔據統治地位不同,中國最大的20家線下零售商僅佔整體零售行業10%的份額,「這樣給了線上企業很大的機會」。

  但悲觀的因素是,網絡購物市場的競爭也日漸嚴峻。國美電器和蘇寧電器均有意在快速發展的網絡購物市場一試身手。2010年底,國美電器收購了庫巴購物網,而蘇寧電器也推出了自己的購物網站。C2C行業主導者淘寶也一直希望能夠進入到京東商城所從事的B2C網絡購物當中。

  王治全認為:「強勢的價格博弈能力,還是在傳統的零售商手中。」國美、蘇寧不僅能拿到更低的價格,也能拿到更穩定的貨源。

  一位家電企業高層對《財經》記者分析認為,由於京東商城的低價策略可能會衝擊到家電企業整體的銷售體系,家電企業很難全力配合京東商城的銷售策略,除非是舊有的機型。此外,空調等大家電銷售所必須的安裝服務體系,京東商城也難以短期內建設完成。

  京東商城正在努力拓展圖書、機票、日用百貨等新的領域,而在這些新的領域當中,京東商城又將面對噹噹網、卓越網以及攜程的競爭。

  對於當前的新業務領域,劉強東透露進展順利,圖書業務在推出的第一年內銷售額達到了5億元,明年有望達到15億元到20億元,而日用百貨明年計劃超過100億元。

  而3C與家電,對於京東商城來說,不僅是「發祥地」,更是必守的陣地。根據蘇慧燕向《財經》記者提供的數據,雖然京東在不斷擴張自身的產品線,但時至今日,3C產品的銷售仍然達到京東商城整體銷售額的四成。

  2010年,劉強東完成了自己唯一的一筆收購——SK集團投資的千尋網。4月20日,劉強東透露,這一收購實則是SK集團想甩掉這一包袱,因此倒貼京東商城800萬元。

  對於未來,劉強東認為收購機會不多,「幾個新領域都做成了,而且現在電子商務網站開價過高。」

  京東商城正是目前國內價格最高購物網站,京東商城不斷高企的估值也正推動行業內外對網絡購物市場的投資熱情。季衛東說:「我們都在看這幕大戲,今後兩年就會出現大致的結果,後面進入的公司機會會越來越少。」

京東 商城 千億 懸念
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京東商城提前啟動IPO背後:電商上市卡位戰

http://www.21cbh.com/HTML/2011-9-10/zNMDcyXzM2NDEzNw.html

9月7日晚間,外媒報導京東商城啟動IPO計劃,計劃融資40億到50億美元。經本報記者向多家投行中國區高管確認,京東商城確實在跟各家投行接洽,詢問上市事宜。

京東商城提前上市,頗得業界關注,亦引來頗多猜想——為何提前上市,估值是否合理?綜合多位業內人士意見可知,京東商城宣稱C輪融資時估值已經是天價,這個體量下很難再做D輪融資,只能直接上市。如果C輪的錢不夠支撐到2013年,京東商城只能提前上市。

與此同時,市場還有凡客誠品將上市、拉手網上市的消息。中概股最壞時刻已經過去,電商扎堆上市,是從企業到投資者,從投行到美國投資者都期盼的事。這些企業如果上市成功,對電商行業的格局,將影響深遠。

京東商城為何想提前上市?

9月8日,京東商城董事局主席劉強東在新浪微博上,轉發京東提前上市的新聞並評論:「下周我在塔克拉瑪干大沙漠某個我都不知道的地方!」這樣曖昧不明的評論,更令人猜疑,此事是無風不起浪。

對此,業內一片嘩然。按照京東商城此前的上市時刻表,京東商城應該在2013年上市,為何提前上市?

大 家的第一反應是,京東商城不會太缺錢。從去年的C1輪到今年4月的C2輪,京東商城宣稱一共融資15億美元。但一位業內人士指出,「在電商界,融資注水是 很常見的事,京東商城亦有『前科』——他們之前曾謊稱沃爾瑪入股。我覺得,京東C輪可能沒有融到15億美元,但我估計10億美元是有的。所以說,京東從財 務上還是有融資需求的。」

中國電子商務研究中心分析師馮林指出:「越是大額的投資,其投資者開出的條件相對越為苛刻。京東C輪融資的估值已經達到100億美元,這個體量很難再進行D輪融資,在尚未盈利以及融資環境趨劣的情況下,盡快上市是最佳選擇。」

派 代網分析師李成東則認為,京東商城C輪15億美金融資4月份才完成,其近兩三年才大規模投資主要在倉儲物流,也就是說至少兩年內京東並不會缺錢。京東提前 上市令人懷疑,但如果提前上市,背後的考慮應該是未來兩年全球經濟不確定,資本市場也不確定,不如早點上市,以獲得較好的估值。

綜上可知,如果京東商城C輪融資並不如之前宣稱的15億美元,這些融資不足以支撐到2013年,京東需要提前到2012年上市。那麼,現在接觸投行就正當其時。

此外,京東商城計劃融資40億到50億美元。以首次融資額多為企業股本數的10%-20%,一般不超過25%,那麼這一傳聞背後對應的京東商城的估值為200億美元。這個估值合理嗎?

馮林提到美國新蛋網2009年末上市的舊事。新蛋網在上海地區頗負盛名,它其實是美國最大的3C類電商在中國的分公司。當時,美國新蛋網

的 營業收入為20多億美元,淨利率為1.8%,當時新蛋網的估值僅為10多億美元,但上市計劃最終夭折。馮林認為,京東去年的規模和當時的新蛋網相當,京東 目前還是虧損的,相較新蛋網的優勢主要是背靠中國巨大的市場,但現在的「中國概念」,不再像以前一樣吃香,而更像是雙刃劍。「我個人覺得,這個估值高 了」。

李成東則覺得這個估值可以接受,「從電商類企業在二級市場的表現看,以美國亞馬遜為例,現在的估算公式是:市值是未來一年銷售額的 2倍。京東商城今年可以做到銷售額300億人民幣,明年再翻倍是600億人民幣,近100億美元。到時估值200億美元就比較合理。」李成東認為,目前領 先的電商基本保持年兩倍到三倍以上增長速度,電商行業不像傳統零售那樣受到門店的限制,京東2012年再翻倍不是不可能。

電商上市卡位戰

差不多跟京東商城提前IPO同時,還傳出凡客誠品開始謀求上市、拉手網上市被否的消息。這些,本報記者也基本得到了電商業內人士和投行人士的確認。

美國投行Piper Jaffray中國區首席代表楊銳直言,團購類電商面臨著激烈的市場競爭,投資人也在看團購鼻祖美國Groupon上市進程和表現,只有極少數團購類電商企業有機會在海外上市,增長速度、現金流和上市時機很重要。

電商企業扎堆上市,是一件投行、企業、VC和美國市場投資者都喜聞樂見的事。

馮 林則指出,電商類企業上市,是VC退出的最直接途徑,也是企業的最優先選擇。對於想海外上市的企業,上市並不難,核心的問題在於估值怎麼樣。他認為,盈利 問題將是京東商城的軟肋,「之前的噹噹網和麥考林,至少上市時的財報顯示它們是盈利的;另一方面,美國新蛋網當時的淨利率過低也曾為人詬病」。這個道理也 適用於其他尚未盈利的電商企業——在有參照樣本並且市場對中國概念股接受度不如從前的前提下,IPO估值可能會不太理想。

楊銳認為,電商細分行業的邏輯是,誰第一個上市,誰融到的資金最多,誰的團隊強,誰活的長久,最終才能樹立業內領導地位。受行業競爭影響,儘管資本市場仍然動盪,但大家都想搶佔先機。

多位業內人士都指出,如果京東商城、凡客誠品成功上市,對未來行業的影響是顯而易見的——如果世道不好,融到大筆現金的企業,自然能活得更久;如果世道好,那麼必定加速行業洗牌。

京東 商城 提前 啟動 IPO 背後 電商 上市 卡位
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淘寶商城高壘准入門檻 技術服務年費最低漲4倍

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淘寶 商城 高壘 準入 門檻 技術 服務年 服務 最低
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淘寶商城PK騰訊電商平台 誰能助垂直B2C扭虧

http://blog.sina.com.cn/s/blog_675565470102dwgf.html

本週一,淘寶商城首次以獨立身份亮相,宣佈推出開放的B2C平台戰略,一舉將業內多家主流的垂直B2C網站納入其中。一號店、銀泰網、新蛋、麥考林等38家B2C企業宣佈將在淘寶商城開設官方旗艦店。

如業界預期一般,京東噹噹、卓越亞馬遜並不在此份名單中。而另一邊廂,騰訊新電商平台首頁昨日在網上首度曝光,信息顯示該平台將以「Q Q團購」的獨立域名在明年啟用。

各家頻繁出招,但正如淘寶商城總裁張勇所說,「大家都在說B2C企業什麼時候能夠賺錢、什麼時候能夠盈利」。在業界看來,這才是電子商務「賣貨」的商業價值。

 

誰能扭轉B2C的虧損?

張勇在接受記者群訪時說,對於和京東的合作取決於兩個因素,一是要採用支付寶;二是不能接受一個零售商只以銷售額為目標,不惜犧牲成本。

在國內B 2C領域,京東和淘寶商城代表了兩種主要的商業模式。京東、噹噹和卓越更傾向亞馬遜模式,本質是「網絡零售商」,通過賺取零售差價獲得利潤,最近也開始採 取開放策略吸引第三方賣家進入。而淘寶商城、騰訊超級電商平台走B2B2C平台模式,即「虛擬商業地產」模式,他們本身不供貨,通過向平台上的商家收取佣 金來賺取利潤。

一位淘寶商城服裝類商家向南都記者表示,淘寶商城的收費模式是成交額(不含郵費)×商品對應的技術服務費率+技術服務費年費,其中技術服務費固定每年6000元,技術服務費率根據品類有所不同,服裝類大約是5%.

張勇表示,淘寶商城的盈利規模隨著交易額規模增長是線性增長。「我們主要盈利來源是整個商城佣金收入,這個佣金跟交易額掛鉤。而成本結構相對簡單,主要是人員、服務器、儲存、營銷費用,這些費用不隨著業務規模增長而增加,毫無疑問整個利潤水平隨著業務增長發展。」

在張勇看來,淘寶商城的盈利模式是「健康的模式」。同樣地,對於更多的B2C來說,能否實現盈利才是電子商務「賣貨」的商業價值。

據南都記者瞭解,目前B 2C企業獲取新客戶的成本大約在100-300元人民幣,比去年增加約2倍,營銷成本的增加造成了B 2C的長期虧損。淘寶商城對於垂直B 2C價值在於流量優勢,根據易觀國際的統計2011年第二季度中國B2C網上零售市場淘寶商城的市場份額已達到32.8%.

易觀國際分析師陳壽送認為,淘寶商城、騰訊以及京東、一號店的關係是產業鏈上下游的關係,前者要做的是挖掘用戶價值,幫助零售商增強盈利能力。「對於垂直B 2C來說,加入平台獲得用戶成本會降低,毛利會增加。但能否扭轉虧損,還要看平台銷售量在總銷售量中的貢獻,現在來看平台銷售量的貢獻是有限的,更多的來自主站。」陳壽送認為,平台價值需要時間才能完全體現,預計垂直B2C需要2年才能扭轉虧損。

 

虛擬商業地產模式對決

張勇認為,整個淘寶商城是互聯網價值窪地,獲得用戶成本非常低廉。他給出的淘寶商城R O I數據,「正常情況下做到1:23回報率」。

看中同樣的商業模式,同樣擁有流量優勢的並不只淘寶商城一家。今年以來,騰訊開始以從未有過的高調公開談論電商,不僅開展了一系列電商領域的投資併購行為,今年8月騰訊高級執行副總裁吳宵光更首次宣佈騰訊將在今年年底前推出B2B2C的超級電商平台。

昨日,騰訊新電商平台首頁在網上首度曝光,信息顯示該平台將以「Q Q團購」的獨立域名在明年啟用。據南都記者瞭解,騰訊採取的是類目特許經營方式,即讓某一家B 2C單獨運營服裝、化妝品和日用百貨等某一品類。據悉,騰訊可能引入六家戰略合作夥伴運營相關的品類,此前騰訊投資的易迅、好樂買及珂蘭鑽石已經確定加入並運營相應品類。有消息稱,包括噹噹、凡客、1號店等B 2C平台或許會出現在騰訊的戰略合作範圍之內。

與淘寶商城相比,騰訊同樣強調自己的流量優勢。吳宵光曾經透露,騰訊的社交化電商平台將逐步把這些用戶群和流量開放出來,配合整個騰訊的平台開放戰略,整合Q Q、Q Q郵箱、Q Q空間、騰訊微博、騰訊朋友等產品,為眾多電商建立一個比較有效的流量分配模式。

騰訊旗下Q Q活躍用戶已達7.019億,最高同時在線用戶也有1.36億。但陳壽送認為,騰訊同樣有自己的難題———如何提高轉化率:「騰訊不是一開始就從事電商的企業,他擁有的更多是社交優勢,但目前『社會化電商』還只是一個概念。」

 

●2011年第二季度

 

中國B2C網上零售市場概況

A、淘寶商城,32.8%

B、京東商城,12.4%

C、卓越亞馬遜,2.3%

D、蘇寧易購2.2%

E、噹噹網,1.4%

F、凡客誠品,1.3%

G、易迅,1.1%

H、庫巴,1.1%

I、新蛋中國,1.0%

J、1號店,0.6%

K、其他,43.80%

來源:易觀國際

南都製圖:黃敬

南都記者謝睿 實習生紀佳鵬 淘宝商城PK腾讯电商平台 <wbr>谁能助垂直B2C扭亏


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京东商城放缓赴美IPO:承销商或为外资投行

http://www.21cbh.com/HTML/2011-10-21/1NNDE5XzM3MzU1NA.html

尽管中美双方监管机构对于赴美上市中国企业的审计问题处于僵局,美国市场对于中国概念股也并不看好,不过京东商城(下称“京东”)挑选IPO承销商的马拉松仍在进行中。

9月初,有消息指京东考虑明年赴美上市,筹资总额可能高达40亿-50亿美元,将远超2004年Google的19亿美元规模,成为美国市场IPO史上最大单。不过,现实面前,京东的IPO进程无疑已经放缓。

“即便现在开始做,(京东)上市也是明年上半年的事情了。” 一名熟悉内情的消息人士告诉本报记者,现在美国的市况很不好,“或者融不到资金,或者就是贱卖。”

“现在还在挑,没有正式开始(IPO程序)。”上述消息人士表示,现在和京东走得近的都是外资大投行,最终确定的承销团队很可能包括数家外资投行。

避开最坏时机

“美国IPO市场极度敏感,在美国和欧洲,自7月以来没有一单大规模的IPO。” 芝加哥IPO研究及投资机构IPOX Schuster的CEO Josef Schuster告诉本报记者。

事实上,纳斯达克100指数从年初至今累计增长了7.33%,相比今年累计下跌19.25%的恒指来说,表现并没有那么差。这似乎让人难以理解,相对较弱的香港市场却仍有IPO交易。

而在美国上市的中国概念股表现让投资者更加敏感。

Josef Schuster指出,中国概念股此前爆发的财务丑闻,不仅让投资者饱受100%的亏损,也促使美国SEC对中企IPO的审查更加严格,这些因素也让机构投资者敬而远之。

去年底上市的当当网10月18日以每股5.6美元报收,较发行价16美元跌幅已经高达65%;今年5月刚刚上市的人人网,挂牌交易一周即跌破发行价14美 元,10月18日以每股5.65美元报收,跌幅高达59%;今年8月上市的土豆网则在当天就跌破发行价29美元,10月18日收盘价为16.59美元,跌 幅超过42%。

“美国市场对中企IPO仍然紧闭大门。”Josef Schuster认为,在这种市况下,京东要融资40亿-50亿美元几乎是不可能的,最终很可能被迫以下限定价。“要激起机构投资者或者散户的兴趣,中企 IPO可能需要大幅打折,以弥补投资中国概念股所需承担的高风险。”

上市或为缺钱?

“自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。”这是京东的“自我介绍”。

根据京东提供的数据,2008年销售额13.6亿元;2009年增长近3倍达40亿元;去年,京东的销售总额更达102亿元,销售规模占中国大陆网购零售份额32.5%。刘强东更表示,有信心今年的销售达到240亿-260亿元。

艾瑞咨询最新的调查数据显示,今年第二季度,在自主销售式B2C中,京东商城交易规模占比居首为35.1%,远超其他B2C购物网站。

不过,上述增长数据都未能治愈京东的硬伤——盈利。刘强东仅表示希望明年下半年能够实现盈利。

“(京东)应该是很烧钱的。”前述消息人士表示,但根据京东公开的数据,京东应该不缺钱。

自2007年起,京东相继接获三笔投资。2007年,今日资本对京东投入千万美元;2008年底,今日资本、雄牛资本以及亚洲投资银行家梁伯韬私人公司联 合对京东注资2100万美元。今年初,京东又获得中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资——俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基 金和私人共投入15亿美元。

“企业上市有很多原因,圈钱是一个,也可能是为以前的投资者提供退出机会。”前述消息人士强调,京东经过多轮融资,总是需要给投资人一个交代。

京東 商城 放緩 赴美 IPO 承銷商 承銷 或為 外資 投行
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憤怒小販大戰淘寶商城

http://www.infzm.com/content/64071

五萬人的圍攻

 

週五組織決定再次開買,還請來一位YY頻道DJ暖場,一邊播放勁爆的音樂,一邊聲嘶力竭地鼓動大家不停地拍拍拍。

2011年10月10日,淘寶商城——中國最大B2C平台(企業級網絡賣家對網絡消費者)公佈了下一年度的招商新規,將保證金從1萬元提高到5萬、10萬、15萬三檔;技術服務費從6000元一年提高到3萬元和6萬元兩檔。

儘管營業額和評分達到一定水平的商家最終可以得到技術服務費的返還,但10倍左右的沉澱資金和規則的突變,還是激起了部分中小賣家的強烈不滿。

11日上午,確認了淘寶商城新的招商規則後,憤怒之下,小賣家曉北來到阿里旺旺的一個賣家群裡,與同行互訴苦衷。打字的速度無法緩解他們的情緒,不知在誰的提議下,十幾個原來並不相識的賣家,相約去一個如今的最高領袖「佐輪」創建的YY語音頻道「扯淡」。

因為每一個淘寶賣家,手上都有大把用來推廣店舖的QQ群和論壇資源,所以聚集的人數迅速增加,一兩個小時內就超過了一千。「一千人之後,增長就是幾何倍數,不在我們的控制之內了。」曉北告訴南方週末記者,在隨後組建的管理團隊裡,曉北被任命為「新聞發言人」。

一千人後,一則消息點燃了群內的怒火——韓都衣舍的老闆趙迎光在微博上說我們是「小泥鰍,掀不起什麼風浪」。隨後,「集體購買」活動開始,截至當晚10點,YY上聚集了七千多人,韓都衣舍的幾百件商品被拍至下架。

事後證明,這句話出自一個花名「金光」的淘寶小二,也就是淘寶負責運營的員工,但被身份和動機不明的人士嫁接到了趙迎光身上。

趙迎光當晚的澄清和抗議毫無作用,之後幾天的「集體購買」行動中,韓都衣舍無一次倖免,一度被迫關店半小時。「因為韓都衣舍有云鋒基金的投資,就是馬云投資的,是淘寶的關聯企業。」南方週末記者採訪的數位活動參與者都這樣強調。

與淘寶有關係,成為「集體購買」活動組織者挑選大賣家的一大標準,比如總是能參與淘寶商城的各種促銷活動,並且佔據好幾個有利位置,也成為證據之一。

事態的推進,在曉北看來,已經不在他的預想範圍之內,而是裹挾著各方的力量。

活動第二天,34158的成員上限被主動從9999調整到99999,參與人數一下子暴漲到5萬人。

活動第三天的週四,組織者決定暫停至週五晚上24點,期望淘寶前來對話,但頻道內馬上有人質疑組織者是否已被淘寶收買,還有人新開了YY頻道繼續拍。於是,週五組織決定再次開買,還請來一位YY頻道DJ暖場,一邊播放勁爆的音樂,一邊聲嘶力竭地鼓動大家不停地拍拍拍。

而活動的訴求,也從一開始要求維持租金原狀或者至少延長緩衝期,拔高到了要求公平公正公開。在一份對外發佈的維權十條中,列著「召開聽證會」、「三權分立」、「政府參與規範電子商務市場」、「反對霸權」、「反小二腐敗」等更宏大的訴求。

「我們不是組織者,我們只是最早進來、被傷害最深的一些中小賣家;我們反對淘寶的不公平,所以我們必須民主地傾聽每一個群裡人的聲音,彙集意見並提升總結。」管理部的「天祐」解釋。意見的收集,由幾個策劃部人員負責;而頻道里,每天都有幾百上千人排隊等著發表意見。

被引爆的積怨

 

「那一次是少部分賣家注意到了規則的不公平,現在更多的賣家清醒了,積累已久的怨氣,通過漲價這個導火索爆發出來了。」

誰在組織?誰在參與?直到今天,這個問題恐怕還難以解答。

在所謂「集體購買」行為發生後幾個小時,10月12日凌晨4點,淘寶商城就迅速發佈公告稱,有證據表明,這場攻擊是一群號稱「淘寶小店家」的人士在刻意操縱,淘寶曾嚴厲打擊過的「刷鑽」和「惡意差評」機構也有參與。

10月17日的新聞發佈會上,淘寶商城進一步強調,17名組織者中,有一半沒有淘寶商城的店舖,有店舖的也都曾被淘寶處罰過。參與攻擊活動的,也只有5000多,不是5萬。

作為組織者之一,東北人「天祐」很憤怒,認為這是在抹黑他們。他自己經營一家服裝類的淘寶商城店舖,在淘寶商城最大的商品類目裡,他屬於排在後面的30%,也是無力承擔新規下需要多繳納的入門費、不得不退出的店主。

「天祐」的名字,也出現在了發佈會上,後面註明曾經被淘寶商城處罰。「我的確因為發佈信息的問題被處罰過,但這樣的小違規,又有幾家店舖沒有過?」

但在南方週末記者進入頻道的會議室,對多名組織者進行採訪時,他們並沒有否認,YY頻道里魚龍混雜。曉北也坦承,他能確認身份的組織者,其實也只有幾位,組織者之間並沒有相互亮明身份。因為負責接待媒體,曉北的真實身份早已曝光,確為商城賣家。

「這裡肯定有專業刷鑽的、給差評的,有大賣家的競爭對手,也有一些身份目的都不明的人,但更多的是淘寶商城和淘寶網的賣家,否則怎麼可能聚集起來這 麼多人。」曉北和天祐也曾參與過去年的杭州抗議。2010年9月9日,曾有數百名賣家聚集到杭州的阿里巴巴總部樓下,抗議淘寶對搜索規則作出的調整,但之 後不了了之。

「那一次是少部分賣家注意到了規則的不公平,現在更多的賣家清醒了,積累已久的怨氣,通過漲價這個導火索爆發出來了。」曉北說。

中小賣家怨氣的指向,是淘寶及其迅速崛起的大賣家。他們認為淘寶「就是要趕走我們,所以我們才這麼極端」。衝突發生後,網絡上開始流傳一個名為「小 泥鰍」的視頻,主人公是一個辭了職、問父親借了10萬元、起早貪黑賣皮帶的賣家,新規之後,他面帶笑容地接了一個買家的電話後,將腦袋吊到了自己賣的皮帶 上。

大賣家也是他們仇恨的對象。因為,在淘寶商城和淘寶網各種名目的促銷、團購活動中,受益的永遠都是那些前面10%的大賣家們。

前天才剛剛加入管理團隊的劉小姐,本來和男友各自經營一家淘寶網上的C店,去年因為搜索規則改變,C店的流量下降了2/3,於是拿出一家店去做商城,結果什麼活動也參與不了,新規之後,可能又要被迫去做C店。

「5萬個商家,只有參與活動,才有可能獲得大部分流量,淘寶商城的定位已經是活動為主了。」一家食品類TOP10商家告訴南方週末記者。

一位不願意具名的淘寶商城運營部門工作人員判斷,即便是按照過渡政策,後面的30%也將不得不離開,中間的50%會有些資金緊張,而前面的20%毫無困難。

錯位的溝通

 

馬云說他在飛機上聽到一首歌——「傷害我最深的,是我最愛的人。」但在34158頻道里,有人聽到這句話,忍不住反詰了一句,「這句話應該是我們唱給你聽吧。」

2011年10月17日,剛從美國飛回來的阿里巴巴集團董事長馬云出面召開新聞發佈會,聲音嘶啞,手上寫著四五個忍字。在譴責抗議者們身份不明、惡 意攻擊,但也對自己考慮不周作出道歉後,宣佈了過渡政策——老人老辦法,新規公佈前加入商城的,給一年的緩衝期;同時,保證金減半,另一半由阿里巴巴集團 出資10億元補齊,再拿出5億元貸款作扶持。

馬云覺得很委屈,明明是要打造網絡上的第五大道,卻被解讀為缺錢提價;明明制定了服務費的返還機制,卻被視而不見;明明事先作了溝通,卻被指責為霸道和不公正。

10月17日的發布會上,馬云說他在飛機上聽到一首歌——「傷害我最深的,是我最愛的人。」但在34158頻道里,有人聽到這句話,忍不住反詰了一句,「這句話應該是我們唱給你聽吧。」

中小賣家也覺得被傷害了,他們覺得「大」不等於品質,有些大賣家也在賣假貨;他們注意到了返還機制,但捉襟見肘的流動資金讓他們根本沒法先交這筆錢;他們沒有被邀請去參加溝通會,也沒有書面的事先告知,甚至還在9月20日看到了一則不漲價的闢謠。

龐大的淘寶商城,只有不到400人的運營和招商隊伍,卻要面對5萬個商家。「申請淘寶商城後,分配給了我一個小二,不過後來再也沒搭理過我。」李心 南說。她做了5年的淘寶C店和B2B,2010年末進入淘寶商城,經營內衣自有品牌。在之後的十個月內,又湧入了1萬多賣家。發佈會上,據淘寶商城CEO 張勇介紹,2011年淘寶商城店舖數實現了40%的增長。

顯然,淘寶商城不可能事先與每一位商家坐下來溝通,但34158頻道收集的訴求之一,就是「倡導推行廣泛且真實有效的聽證制度」。

可是,即便發生了如此激烈的衝突,雙方仍然沒能坐下來溝通。組織者的意願是,淘寶的高層可以到YY頻道里來,與民選的賣家代表溝通。因為沒有人願意、也沒有人敢走出來獨自跟淘寶對話。但淘寶堅決拒絕與他們眼中的惡意攻擊者對話,並且表示客服電話等溝通渠道始終暢通。

事實上,從最一開始,中小賣家就放棄了最公開的渠道,反而拿起最熟悉的淘寶規則做武器,通過攻擊大賣家,來獲得淘寶的關注。

這是一個外界無法理解並顯然過了界的舉動。大誠律師事務所合夥人魏士廩律師在接受媒體採訪時表示,對第三方的攻擊及詆毀導致其受損,需承擔民事責任。此外,由於還帶有一定的組織性,所以也不排除觸犯刑法的可能性。

10月15日,商務部電子商務和信息化司負責人表示高度關注,希望淘寶商城充分聽取意見,同時強調必須循合法途徑表達訴求後,34158頻道終於諮詢了律師,「我們意識到可能觸犯了法律,週六之後再也沒有發起集體購買行動。」管理者「天祐」表示。

淘寶不得不變

 

「如果淘寶商城不做改變,仍然維持現在的結構,3年之後必死。」

如果不是因為提前調整戰略,李心南恐怕也會義無反顧地投入到34158的活動之中。3個月的商城經歷,讓她開始思考一個問題,「只依賴淘寶生存,對嗎?」

2011年4月,李心南開始同時入駐噹噹網和1號店這兩個B2C平台。截至目前,那兩家店舖的月收入已經超過20萬,與淘寶的店舖持平。

這是淘寶商城面臨的外部威脅。2011年,儘管淘寶商城仍然佔據大部分B2C江山,但噹噹網、1號店、京東商城、凡客等一批後浪的增長都是百分之幾百。

當然,在馬云看來,幾部委的聯合網絡打假和電子商務產業升級才是淘寶商城新規出台的動因。「如果淘寶商城不做改變,仍然維持現在的結構,3年之後必死。」

3年前,淘寶商城出世,當時的技術服務費只有2000元,一年後漲到6000元,加上1萬元的保證金、工商和商標註冊費用、鋪貨成本,10萬元足可 以支撐一家商城店舖的起步;3年後,這裡吸引來了品牌大商家,培育起了淘寶成長起來的大賣家,但同時也魚目混珠了一些經營和誠信都存在問題的中小賣家,外 界對淘寶網的假貨詬病並沒有在更高品質的淘寶商城這裡消聲。

「單純說為了打擊假貨,也不公平,因為確實也有大賣家售假。但是如果繼續按照原來的方式下去,可能會有更多賣假貨的商家成長起來,到時候怎麼辦?」前述淘寶員工表示,新的遊戲規則,不得不做。

面臨著大中小賣家和消費者多方的利益,淘寶的規則制定,越來越成為難解之題。淘寶網遭遇的數次賣家抗議,也都是因為規則而起。

34158的其中一個訴求是,要求第三方、政府共同參與進來制定規則。馬云也曾在幾年前就打算在全球招聘法律專家、經濟專家和政策專家,但時至今日,並未實現這一願望。

「電子商務規則的制定,交給任何一個國家部委,都是不負責任的,因為都是全新的東西。」馬云在10月17日的新聞發佈會上說。

憤怒 小販 大戰 淘寶 商城
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淘寶商城過「光棍節」

http://slamnow.blog.163.com/blog/static/1993182362011101592216463/

11月11日,零時剛過,300多萬人湧進淘寶商城。

面膜類淘品牌御泥坊創始人戴躍峰幾乎不敢相信自己的眼睛。3秒鐘,只是頁面的一次刷新,一款備貨4000份的面膜產品全部被搶光了。

在銀行上班的陳潔(化名)就是搶購者之一,這一天她特地把睡眠時間推後了1個小時。在此之前,她已經做足了功課,列出了長長的心儀商品購物清單。

0 時1分,支付寶的付款筆數瞬間超過5.5萬筆,是去年峰值的2.5倍以上,隨後幾家銀行的網銀系統先後因交易激增而短暫停擺。活動開始短短8分鐘內,淘寶 商城成交額突破1億。淘寶商城技術團隊成員們頭頂開始冒汗,去年他們就經歷過最高300G流量的洗禮,在最高峰時他們甚至不得不做了點臨時技術性處理,短 暫地關閉圖片顯示才挺過網絡可能崩潰的危機。

總結去年的經驗,今年他們調集資源預備了最高900G的儲備,但是0點開始一小時內,峰值已經攀上了800G

此時,御泥坊已賣出了200多萬的貨,完成了去年成績的一半。他們還創下了一項品類新紀錄,一款單品這一小時內已經賣出了8700多件。他們專門成立的拉拉隊「雞血隊」向員工們派發紅包,送去巧克力、紅牛,並開始組織休息的員工高唱卡拉OK鼓勁造勢。

凌 晨3點,第一波高潮過去,御泥坊的員工開始打單,給包裹貼上快遞單。總結去年的經驗後,如今他們的後台系統已與快遞公司相通,可以從他們公司直接收單發 貨。在這一天之前,他們已經預先打好了幾萬個包裹,設計部等其他部門的員工在接受兩天臨時培訓後,也已加入到打包、客服隊伍中。

清晨太陽升起,第二波高潮襲來。截至當天上午10:09,淘寶商城成交額已經突破10億,突破了去年同天全天9.36億的成績,淘寶商城的辦公室裡爆發出了第一輪歡呼。午間,御泥坊的交易額超過了去年400多萬的紀錄。

由於單位的網絡屏蔽了淘寶,陳潔特意「徵用」了丈夫的3G上網卡,自帶筆記本電腦,午休時再度繼續購買了大量日化用品,如牙膏、洗髮水甚至衛生巾等,「幾乎夠用一年了。」

下午4點,淘寶商城總交易額突破20億元,產生1000萬個訂單。運營團隊成員們甚至開始了「賭局」,競猜最終的成交額。

這一天,淘寶商城共出現了四次流量高峰,峰值達到了去年近三倍。在凌晨的800G之後,流量一直保持在600G~700G之間。臨近晚間,最高峰將在最後幾個小時到來,技術部門調配了阿里集團能夠提供的極限資源,將服務器流量儲備提高至了960G。

當晚21時,阿里巴巴集團董事局主席馬云趕到杭州,先後巡視客服團隊、技術團隊和支付寶。所到之處,他迎來了員工們的歡呼。馬云最終在支付寶駐守到了24時促銷活動結束。

最後的流量峰值達到了817G,淘寶商城的技術團隊長出一口氣,沒有動用關閉圖片顯示等應急手段。支付寶也經受住了考驗,當天支付寶成功交易達到3369萬筆,比去年增長了近170%。

淘寶 商城 光棍
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京東商城劉強東:上市是向社會開放必由之路

http://news.imeigu.com/a/1327805343173.html

愛好自駕的劉強東在一次北京郊外之行中身陷泥潭,最後一陌生人將其拖出。在市場看衰電商之際,是否還有這樣的人拉他一把?如果自救,京東能上市嗎?

記者 徐英

劉強東好鬥,敢於挑戰行業老大。

在京東商城(下稱「京東」)成立7年後,他首先挑戰了支付寶。在絕大多數電商中,第三方支付平台首選支付寶,用噹噹網總裁李國慶的話說:「支付寶的江湖地位短期之內無法撼動。」可劉強東偏偏放棄支付寶「私奔了」。

「支付寶的費用太貴了,是快錢等的4倍。每年我們都要因為支付寶的費率多支付500萬~600萬元。京東對支付寶還沒到離開不行的地步。目前,在線支付在京東商城用戶支付中所佔比例並不高,只有10%,即使停掉影響也不大。」

內行人李國慶看出了門道:「京東私奔,那一定是另有考慮。」

事實上,惹到京東的不是支付寶,而是淘寶商城。淘寶商城和京東同樣是B2C,是直接競爭關係。京東使用支付寶,不得不擔心自己的交易記錄和用戶數據很容易被支付寶抓取,被競爭對手研究。這威脅到了京東的生存,劉強東絕不能手軟,不管對方的地位有多強悍。

臨近2011年終,劉強東再次挑戰阿里巴巴集團旗下專門提供購物搜索服務的一淘網。他在微博上指責,有公司擅自抓取了京東的客戶評價信息,這是有違 商業道德的行為。隨後一淘網也彰顯出行業老大的強勢,主動承認被指責的對象就是自己,並回擊稱,這種做法是尊重互聯網的透明和公正。

短暫的交鋒之後,京東通過技術手段,拒絕了一淘的網絡蜘蛛抓取自己網站上的所有內容。此前,淘寶網也一直利用同樣的方法對百度進行屏蔽。

劉強東認為,一淘搜索抓取京東商城商品的用戶評價後,存在利用搜索的比價優勢最終變成超級電商門戶的可能,其對京東的最大威脅是「京東的客戶將被分 流,或者客戶流量入口被一淘所『箝制』,並和電商行業上演赤裸裸的價格競爭」,因此,劉強東要在「一淘用戶習慣未培養起來」之前拒絕一淘。

京東的做法成為電商屏蔽一淘的導火索,隨後蘇寧易購和噹噹網也加入了屏蔽一淘的陣營。

在拒絕一淘的同時,劉強東把矛頭直接指向馬云個人,「信息透明、為用戶服務?這種騙人的鬼話已經沒人信了,早晚誰給錢多誰就排在前面,別想得到公平的信息。相反只會加重電商負擔,最終還是消費者買單!」

一如挑戰支付寶和一淘網一樣,京東最初在網上賣電器,也挑戰了國美和蘇寧。當初李國慶公開調侃劉強東「你招國美幹嘛?」,李國慶的意思是,做家電上 游海爾太強大,你定不了規則;下游國美、蘇寧也太強大,也改不了規則。可劉強東卻偏偏要招惹他們,不僅如此,他還招惹了已經成為圖書銷售老大的噹噹網。在 2010年歲末,一場針對噹噹的圖書大戰由京東發起京東圖書頻道正式上線。彼時,李國慶還沉浸在融資的喜悅中,在紐交所上市的當天,他就以一副老大的口吻 說:「我們隨時應對一切價格戰,對一切價格戰的競爭者,我們都會採取報復性的還擊!」

接下來,噹噹斥資4000萬元促銷,京東就斥資8000萬元迎戰。京東的圖書音像以「折後半價」的價格出售當日,噹噹網就發起了一個「當當巨獻憤怒的年中慶!!」的促銷活動,圖書音像全場滿200返200,滿100返60。

李國慶叫板:「如果京東能拿到十倍於我的30億美元融資,我就繳械投降。」劉強東用微博回應,「本想忍住不說!可是實在難受。遇到十倍於自己的對手就繳槍,絕非創業者該有的精神!用3000萬幹掉3個億的企業,才是創業者該有的追求和氣質!」

劉強東從不服輸,雖然京東被馬云認為「這種低價買來東西然後在網上高價賣出去的模式,是個很愚蠢的模式」,但劉強東仍然做得有聲有色,2011年, 京東預定銷售額為260億元。然而,對外好鬥,對內專制的劉強東,並沒有使京東讓用戶滿意,供應鏈管理和物流仍是京東的短板,對這一點,劉強東稱「需要時 間」來改善。下一步,他打算把投資用在改善物流上。

電商一窩蜂似的崛起,讓這個行業充滿了泡沫,為了成為行業的整合者,電商們都不惜賠本賺吆喝,京東有多少底氣可以在資本市場看衰的境況下繼續擴充地盤?一直傳言上市,卻遲遲未見動作,京東能否熬過即將來臨的電商嚴冬?

模式之辯

2011年,劉強東與馬云正式交鋒。5月,京東商城宣佈棄用支付寶。10月,京東商城屏蔽阿里巴巴新推出的一淘搜索。這讓馬云直接批評京東商城:「我不看好這種低價買來東西然後在網上高價賣出去的模式,這是個很愚蠢的模式。」

雖然劉強東強調京東給行業和品牌商帶來價值的是供應鏈管理,因此自建產業鏈對行業更有價值,但京東商城也開始向更多的電商開放,此為何意?

《財經國家週刊》:

阿里巴巴集團主席馬云認為,自建產業鏈的方式沒有出路,未來屬於平台商,而京東商城恰好是自建產業鏈,您怎麼看這個觀點?

劉強東:

這是兩種完全不同的模式。平台運營有平台模式的價值和優點,我們是以供應鏈管理體現價值。老實說平台模式是沒有能力去管理供應鏈的,真正給這個行業和品牌商帶去價值的是你的供應鏈和管理能力。

《財經國家週刊》:

但現在京東商城也開始對其他電商開放了,說到平台開放,我還有一個疑問,10月份淘寶商城發生的事件,很重要一個原因在於,淘寶有幾百萬個賣家,但入口流量卻很有限,由此造成資源的分配不均。京東商城也會面臨同樣的問題嗎?如何解決這個問題?

劉強東:

這和我們開放沒有關係,京東不存在資源分配不均的事兒。我們的賣家數量是嚴格控制的,最多引入幾千至1萬個賣家,而且必須是品牌所有者或者品牌授權 商;我們從第一天開始就收取佣金,沒有廣告費、流量、關鍵詞推廣等問題,而是根據產品類別收取2%~10%不等的佣金,不是誰給的錢多就給流量,誰給的錢 少就不給流量。我們是根據用戶的喜好向首頁推薦的。

《財經國家週刊》:

有很多網友反映,京東產品在很多環節有問題,比如送貨慢、客服態度差以及產品質量經常會發生問題。雖然您說投訴中京東自有品牌佔比不大,但既然在你的平台上賣,你就應該統一管理、負責。

劉強東:

投訴中的大部分產品都是京東開放平台上的其他品牌,因為我們的平台剛剛開放,要做到和京東商城自己的品牌一樣,需要時間。

實際上,我們已經在逐步改善了,我們平台的賣家收到的投訴大幅下降,下降比例至少有60~70%,我們發貨的週期從原來的3天減少到1天,很快大家就能感受到了。我們希望平台賣家和京東是一樣的品質,不應該有差距。

成本之惑

2011年,在資本領域對電商變得更為謹慎之時,京東商城加大了廣告力度,還請國內一線男星做代言人,此前劉強東曾認為「把大把的錢放在廣告上的電商,將會遭遇生存危機」,既然如此,如何解釋2011年京東的做法?

《財經國家週刊》:

現在資本市場對電商的投資更加謹慎了,為什麼京東商城在2011年卻開始大肆做廣告,還請了身價不菲的孫紅雷做代言人?

劉強東:

廣告佔我們銷售額的比例是非常小的,也是電商裡最低的。我們每年的廣告額度與銷售額的比例是固定的,我們現在的銷售額已經達到了幾百億元。隨著我們的銷售額暴漲,廣告的額度也在增長。

《財經國家週刊》:

2010年京東商城銷售額突破了100億,2011年准備達到多少?如果要支撐這麼大的銷售額度,需要耗費的成本有多少?

劉強東:

我們公佈的數字沒有一分是虛假的。我們年初定的是240億到260億元,現在已遠遠超出了預定的目標。我們的成本,包括物流、研發以及廣告,這些成本與銷售額的比例是1:10到1:20。

《財經國家週刊》:

通常,電商的成本與銷售額的比例約為1:3或者1:4左右,京東為什麼比例這麼低?

劉強東:

這是因為我們的供給鏈條帶來整個交易成本的下降和效益的提升,這也是我們帶給整個行業的價值。

《財經國家週刊》:

能詳細算算嗎?比如說京東宣佈2012年將招收2萬人,這個成本就很高。

劉強東:

今年要招2萬人,包括倉儲、研發和客服人員等,其中配送員為1.5萬人。我們的人工成本佔到整個銷售額比例非常小。

我們最大的投入是在物流和研發上,公司每年花費中約有70%~80%在這個方面。我們在研發上的投入遠遠超過市場,無論是比例還是絕對值。我們現在 有1000多名研發人員,關聯的是200多萬個SKU(庫存量單位),沒有一個強大的信息系統,公司早就垮了。我們是一個技術驅動型的公司,沒有龐大的技 術後盾來支撐運營體系的話,是支撐不了幾百億交易額的。

上市之謎

愛好自駕的劉強東在一次北京郊外之行中身陷泥潭,最後一陌生人將其拖出。在市場看衰電商之際,是否還有這樣的人拉他一把?如果自救,京東能上市嗎?

《財經國家週刊》:

現在電子商務被一些人看衰是出了什麼問題,你怎麼看?

劉強東:電商業務本身沒有什麼問題,行業依然保持著高速增長,有問題的是資本市場,是資本市場停止了對電商行業的輸血和投資。在這個時候,一些資金 準備不夠充足的企業,可能會遇到發展的困難,但這不包括京東,我們在市場看衰之前已經拿到了15億美金的投資,目前大部分錢都沒有花。

《財經國家週刊》:

電商洗牌會在何時到來?

劉強東:2011年是電商洗牌原年,包括從心理上和資金上。2011年已經死了一些電商公司,2012年將會更多,做電商要成功需花很長的時間,如 果你要賺快錢的話,想三五年就賺錢,我勸你千萬不要做電商。京東從進入的時候就很清楚,最少需要10年的時間,我們已經做了7年,還會繼續做下去,直到將 用戶體驗做到完美的程度。

《財經國家週刊》:

為以後長期的發展來考慮,上市會是最好的方式嗎?或者上市只是迫於投資人急於套現的一種方式而已?

劉強東:

京東要上市是一個企業發展的基本責任,我們把京東上市看作是向社會開放的一個必由之路。

《財經國家週刊》:

京東會在何時上市?現在市場環境並不好。

劉強東:

所以我們現在還沒有上市。我們能得到更多的資金支持,讓我們的物流更完善。

(責任編輯:姜濤)

京東 商城 劉強 上市 是向 社會 開放 必由 之路
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轉型綜合零售商 京東商城擴充酒店預訂業務

http://www.eeo.com.cn/2012/0215/220813.shtml

經濟觀察網 記者 李娟 日前,B2C電子商務網站京東商城集團宣佈其酒店預訂業務即將於近期正式上線,屆時用戶可以通過京東商城酒店預訂頻道,選擇所需入住的酒店進行預訂。京東還透露稱正在規劃開通京東旅遊頻道。

這是繼2011年年6月京東推出機票預訂業務、同時涉足酒店團購業務後,其在旅遊預訂的又一大動作。

仍在測試階段的京東商城酒店預訂頻道目前已經開始接受酒店預訂訂單。據業內人士透露,目前京東商城合作的2萬多家酒店覆蓋全國,幾乎全部來自在線旅遊第二大OTA(在線旅遊代理)網站藝龍旅行網。對於通過京東商城平台獲得的酒店預訂佣金收入,藝龍與京東雙方將按比例分成。

截至2011年5月31日,藝龍旅行網與國內合作酒店簽約已達2萬家,覆蓋700個城市,是OTA網站國內酒店覆蓋第一名。此外,在其母公司Expedia的資源支持下,藝龍還提供海外100多個國家和地區超過14萬家酒店的預訂服務。

在接受本網採訪時,藝龍方面確認了此次和京東合作的消息,但藝龍沒有透露雙方將來的收入分成比例。

值得一提的是,此前京東進軍機票預訂業務就是採取了和第三方OTA合作的形式,其當時的合作夥伴是芒果網。而像芒果網、藝龍網這樣的在線旅遊網站也多次向電商合作夥伴開放端口。

在線旅遊市場的誘人前景是吸引京東進入的重要原因之一。數據顯示,2011年中國在線旅遊市場規模達到了1672.9億元,較2010年的1037.4億增長了61.3%,市場預期在未來幾年內,中國的在線旅遊市場仍將保持高速的發展。

在營收結構方面,2011年酒店預訂業務佔據了整個在線旅遊市場近半的份額,達到了45.2%,機票佔40.8%,度假約佔14%,業內認為,在今後幾年酒店預訂業務佔有率仍將保持在四成略高的水平。因此,酒店預訂業務仍將是在線旅遊服務商的爭奪焦點。

另一方面,這亦是京東對於一直宣稱的「全品類綜合商城」總戰略部署的進一步強化。

京東商城相關負責人對本報表示,此次佈局酒店預訂是京東商城在全品類規劃中重要的環節。京東透露,在未來,京東商城還將進入細分旅遊市場,正在規劃 開通京東旅行頻道,除目前的機票、酒店業務外,還將陸續推出租車、度假,如旅遊線路、郵輪、簽證等的服務,針對不同用戶的需求提供更多元化的旅遊產品,滿 足網購消費者及商旅用戶的差異化需求。

早先時候,京東商城就曾在公開場合多次表示,從主營3C轉型網上綜合零售商是現階段最重要的戰略目標,而在近3到5年內,是品類擴充的重要時機。

在易觀國際的分析師陳壽送看來,京東品類的擴張帶來的是交易規模的快速增長,而涉足機票、酒店產品的銷售將會對京東銷量形成巨大的拉動。

陳壽送分析稱,預定業務的成本相對可控(無物流),有利於提升京東的盈利能力。另外,從概念上來講,京東的創新性會吸引更多關注。

轉型 綜合 零售商 零售 京東 商城 擴充 酒店 預訂 業務
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京東商城今年擬36億元投建物流

http://news.imeigu.com/a/1329765180182.html

京東商城集團創始人兼CEO劉強東2月20日表示,京東今年仍然會在物流、信息化建設等方面加大投入,全國同時有6個倉儲基地在建,全年在物流方面的投資將達到36億元。

對於京東商城的盈利問題,劉強東表示,京東商城在物流、信息等方面的平台搭建成熟後,可以滿足海量訂單需求,公司很快就能盈利。

啟動電子書刊業務

2月20日京東宣佈,正式啟動電子書刊業務,進軍電子閱讀市場。據悉,首期上線8萬種正版電子圖書,預計年底上線的正版電子書刊將超過30萬種,在國內B2C電子圖書市場奠定領先優勢。

京東商城圖書音像采銷副總裁石濤介紹,公司電子書平台在產業鏈上游與業內主流供應商合作;終端方面則與包括電腦整機、智能手機、電子書和平板電腦在內的諸多品牌硬件廠商密切合作,通過客戶端軟件模式消除硬件壁壘,構建完整的電子書產業鏈。

劉強東透露,公司今年頭兩個月圖書銷售額增長超過800%,預計全年圖書銷售額將輕鬆突破15億元,明年預計會達到30億元。

在劉強東看來,京東銷售紙質書僅僅是公司在圖書音像市場佈局的開始,當時籌備音像圖書業務部門時,就想做電子書,只是因為條件限制,才拖延到現在推出這一業務。據悉,京東電子書首期上線的8萬種正版圖書來自200家合作供應商。

下一步,京東可能會拓展到數字音樂領域。劉強東認為,隨著國內知識產權環境的逐步改善,付費閱讀、付費音樂終究會成為主流,屆時版權方和數字內容投放平台的價值會得到進一步體現。

對於當前電子書行業的版權和利益分成兩大問題,京東方面介紹,在版權方面,採用DRM版權保護技術,而對出版社的分成則達到七至八成,充分保障出版社的利益。

近年來,京東保持了年均200%的增速,業界預計京東2011年銷售額接近300億元。而隨著品類的擴充,公司2012年有望繼續保持高速增長。

否認壓榨供應商

針對日前網上有關「壓榨」供應商的傳聞,劉強東稱,公司對此做了認真調查,該供應商是一個小家電企業,京東平台收取20%的服務費包含倉儲、配送、收款等環節,在行業內屬於正常水平。

今年以來,京東商城全品類擴充的步伐開始加快,除此次進入電子書市場外,此前還宣佈推出在線旅遊預訂業務。

劉強東表示,公司現有用戶量非常龐大,用戶的需求也日益多元化,京東推出奢侈品頻道,旗下「千尋」主攻服裝服飾等,就是為了滿足用戶的細分需求。

公司認為,從主營3C轉型網上綜合零售商是現階段最重要的戰略目標,而最近3到5年是品類擴充的重要時機。京東將堅持全品類戰略,根據市場需求,在合適時間推出新的產品品類。

(責任編輯:胡濤)

京東 商城 今年 36 億元 元投 投建 物流
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京東商城欲外包部分團購業務 窩窩團或接手


http://news.cyzone.cn/news/2012/04/19/226001.html

4月19日,來自京東商城內部的消息稱,京東商城團購的本地生活服務部分將外包,目前,京東已與國內數家排名靠前的團購公司接洽,並最有可能與窩窩團合作。

來自京東商城方面的消息稱,京東商城團購業務將保留實物部分,而本地生活服務部分正在洽談由其他獨立團購網站代運營,雙方分成,目前,京東已與拉手、窩窩團等數家排名靠前的團購網站進行接洽。

此前,京東商城的本地生活團購業務完全自運營,不過,其涉足的城市則僅有21個。「負責運營本地生活服務團購業務的人員並不多,在外包之後,這部分人員有可能將轉崗或進行招商工作。」京東內部人士表示。

而這一消息也得到了拉手與窩窩團內部人士的確認。不過上述知情人士稱,拉手網與京東的合作洽談並未達成,窩窩團則最有希望代運營京東的本地服務團購業務。

值得注意的是,窩窩團此前還接手了趕集網的團購業務。

目前,京東商城的團購業務由本地生活服務、實物以及酒店旅遊三部分組成。酒店部分引用的是藝龍方面提供的酒店資源。

將本地生活服務業務外包,有助於京東降低此部分成本並獲得有益收益。而運營京東此部分團購業務的團購公司,則有助於在現有人員和資源基礎上,增加流量和收入來源。

今年2月,京東商城CEO劉強東曾披露,2011年京東商城的團購業務增長迅速,預計今年京東團購的收入將達到幾十億元入,其中一半來源於實物類團購。以此分析,獲得京東本地生活服務團購運營權的公司將獲得至少十餘億元的交易額。

對於上述消息,京東商城與窩窩團方面均未予置評。


京東 商城 外包 部分 團購 業務 窩窩 團或 接手
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京東商城的商業模式

http://www.21cbh.com/HTML/2012-4-26/1MNDE5XzQyNTA1Mw.html

京都商城發展到今天,讓所有家電巨頭們都不得不如睡夢初醒,一個超級的商業對手霍然的聳立在他們的面前。

過去家電行業的發展,無不都是通過資本實力、誰渠道擴張、實體連鎖、精耕細作一步一步發展起來,包括家電行業的幾大巨頭國美、蘇寧?同時他們對引進規範化管理人才,打造體系化的運作平台,一個區域一個區域打下來的自己的江山,步步為營打造了自己的商業帝國。

當 他們走到今天的輝煌的時候,也許怎麼都沒想到一個完全不用這一套的一個小小網絡商城竟然可以與此叫板,發起挑戰,是什麼讓他們如些不可思議的不靠「辛勤」 的漫長的「耕耘」,而快速「野蠻」的成長呢?他們完全不靠實體,一個虛擬經濟就能向國美,蘇寧這樣的實體經濟發起挑戰呢?這一切不得不讓我們去重新審視整 個商業社會,以及到底是什麼在改變?同時京都商城的模式讓我們思索到什麼了?以及終端零售業就面臨什麼樣的未來呢?

京東商城的商業模式

京 東商城是繼淘寶網之後最成功B2C電子商務之一,它與凡客誠品一樣通過獨特的商業模式創新,打造了自己的商業帝國。在我以前寫的《解析凡客誠品的商業模 式》中我介紹了電子商務與地面終端零售業的本質區別與矛盾,其中核心的部分是每個消費者都清楚電子商務比終端零售業的經營成本低,所以可以最終讓利消費 者,達到相同的產品可以比實體店便宜,但是如果運作電子商務要想成功就必須還解決一個核心問題,那就是如何減少消費者的購買風險,換句話說如何讓消費者在 網絡這個「不見人又不見貨」的虛擬世界裡怎樣相信這一切都是真的,同時不會被騙。淘寶網解決了消費者的這一困惑,它是通過自己充當第三方來用支付寶延遲支 付達到保護消費者的權益,同時自己不做東家,只充當第三者提供平台與服務以及主持公正;凡客誠品也實現了這一點,它是通過一個月無條件退款、或貨到付款等 各種方式解決消費者的購買擔憂來達到解決消費者購買風險困惑的這個目的;那麼京東商城呢?它又是如何實現這一目的?而且在京東商城購買的商品都是大件電 器,金額更大,風險更大。京東商城的商業模式比前二者更多絕妙,因為巧妙的借用了第三方來實現這一功能,從而讓消費者無後顧之憂。

那麼這個第三方是誰呢?

它們就是以蘇寧、國美等家電零售業的終端店。讓我們來分析一下消費者的消費行為你就明白了京都商城的商業模式與成功秘密。

通 常我們購買商品時有幾種行為可能,第一種情況是先在網上查看它在網上的購買價格,然後我會去一些地面終端零售店看看它們的價格如何(如國美、蘇寧等等,當 然還有其它的百貨商場),從而進行對比,然後來判斷同一品牌同一型號的價格區別,從而決定是否購買或者在哪裡購買,第二種方式就是我們通常會去逛各大商場 看到自己喜歡的東西,我們會記下它的品牌與型號,然後在網上進行比較,看看價格是否合理,然後決定是否購買或哪裡購買;當然也有第三種可能,那就是不管價 格如何,也不會進行比較,在終端店看到喜歡的產品就買的人(這種人通常不習慣網購著居多)。

我們在這裡只說前兩種類型的消費者,這兩類消 費者也就是京東商城的潛在客戶或忠實客戶。前面說了當你用前面兩種方法來進行比價時,其實結果幾乎一樣,那就是網上的商品幾乎都比終端零售店便宜,因為道 理很簡單因為網上商城沒有實體店的房租水電等等經營成本,那麼這種情況下你會在哪買呢?有人會說,實體店,因為那裡更可靠,那麼要建決的問題就在這裡,也 就是必須讓消費者知道京東商城的貨品與國美蘇寧都是來自同一供應商,你的決定會不會改變呢?一些精明人更清楚這一點,同樣的例如「康佳的21吋XX型號的 彩電」無論你在哪裡買,它都是一樣的,因為它產自同一個地方,那就是康佳集團,所以在哪裡買產品的性能與質量都一樣,所以他們會選擇在網上購買,它們既有 實體店同樣的售後服務又會便宜很多,你會怎麼想呢?這就是我在前面說的京者商城就是利用這個第三者來實現消費者的購買風險問題。

同時在消 費者的這種消費行為中,京東商城發現了這種消費心理,所以他們就把自己定位在國美蘇寧的「網絡版」,對著國美與蘇寧的賣場產品來分佈自己的商品結構,只要 你在國美蘇寧看到的產品你幾乎都可以的京東商城看得到,而且同樣的售後服務,這種情況下一個便宜一個貴,你會買誰的呢?這個商業模式第二個最核心的地方就 是它借用了國美與蘇寧的大賣場,讓這裡成為了京東商城的地方體驗店,是不是非常高明呢?也許有人會說,所有的商上商城或網店都是這樣的銷售啊,跟京東商城 有什麼區呢?有,那就是如果你是一個普通的商店你沒辦法讓消費者把你的商品與終端零售店的商品形成對接,要麼你只有自己建自己的終端體驗店,但是對於一個 普通商家來說太難了,並且成功很漫長,且需要足夠的實力。

我來為大家畫一張圖你就更明白了:

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大 家看到上圖應該明白這是一種網終營銷加地面體驗店的線上線下一體化的商業模式,但是京東商城的成功核心就在他不是自己建立終端體驗店,因為要想成功那樣會 太艱難,一要資本、二要渠道、三要實力、四要管理、五要時間、六要品牌,所以要想玩好網絡加實體體驗店的模式其實相當的難,所以想要建立一個成功的品牌就 更難,對於不起名的小商城要想成功幾乎為零,而京東商城一步到位的只是很簡單地巧妙借用了國美與蘇寧,把它們當成自己的地面體驗店,就一切都有了,它就像 是國美與蘇寧的一個影子,緊緊的訂著它,從而讓國美蘇寧變相的成為了京東商城的地面體驗店,而京東商城巧妙的成為了國美與蘇寧的網上商城,但又比國美蘇寧 的網店更加實惠,相同的產品,相同的服務,不同的價格,京東商城就是這樣站在巨人的肩膀上獲得的成功。

通過京東商城的商業模式,對你的商業模式有些什麼樣的啟發呢?21世紀是一個「整合」與「商業模式創新」的世紀。

待續「終端零售業的未來發展」。


京東 商城 商業 模式
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京東商城:電商巨人也是個「機體嬰兒」

http://www.21cbh.com/HTML/2012-6-20/1ONDE5XzQ1Nzk1OQ.html

已經「被上市」多年的京東商城,終於正式著手推進IPO。5月29日下午,京東在香港與投資銀行舉行了分析師會議。相關投行人士認為,如果順利,京東或將 於6月向SEC提交申請,最早有望於9月IPO。京東商城內部人士也向《環球企業家》記者證實了這一消息。此前曾多次強調2013年前不會上市的京東創始 人劉強東,這一次不再反駁。

但是,與其他中國互聯網概念股上市之前的轟轟烈烈比起來,京東商城IPO的步伐剛剛邁開,卻已被資本市場看低。接近京東的人士透露,今年初京東內部已設定 下一步融資步驟:定向發行估值為80億美元,IPO估值為95億美元。不過,此次在香港與投行溝通會中,投資銀行只給了京東60億美元的估值。原因就在 於,京東商城的運營數據差強人意:212億元銷售額與此前京東商城官方公佈的309億相去甚遠,毛利率為5.5%,配送費佔比6.6%,廣告佔比2.3% (去年京東商城廣告費用支出為4.9億),技術和管理費用率在1.5%左右,淨虧損5%左右,應付賬期天數是38天,存貨周轉35天等。

從此次京東被公開的數據來看,這家公司儼然是電商巨人,不過機體卻只是個嬰兒。京東模式被人詬病的問題之一:毛利率過低。根據公開數據顯示,美國亞馬遜 20092011年毛利率分別為22.57%、22.35%、22.44%,而噹噹則為22.48%、22.17%、13.83%,遠高於京東的 5.5%。京東212億元銷售額,與2006年蘇寧銷售249.2億元體量相當,不過,根據資料顯示,這一年蘇寧主營業務成為223.2億,毛利率為 10.4%亦遠高於京東商城。

有意思的是,在京東成本結構中,物流費用僅佔6.6%,而亞馬遜同期約為9.52%,噹噹則為13.11%。不過,這並非京東自建物流導致成本降低,相 反,這是京東物流建設緩慢的標誌。根據資料顯示,京東亦莊總部規劃用地直到2012年1月10日才以2.95億元拍到,而計劃總投資3億元的上海嘉定「亞 洲一號」上海物流中心,也是在今年4月11日才開始奠基。不過,今年3月,劉強東在公開場合透露,京東2012年整體的物流投資將達到36億,包括土地、 房產和各種設備採購等,相信,京東物流費用成本也將伴隨著投資的加速而擴大。也因此,京東對於現金的要求越發強烈。這或許也是京東急於今年就要上市的原 因。

毛利率還只是表面問題,隱藏更深的問題是:運營費率,這一指標直接關係到京東運營效率的高低。根據資料,京東商城成本費率為10.4%,而2006年蘇寧 運營費率約為10.8%,2011年約為10.5%。這樣看來,京東自營式電子商務雖然採用低成本戰略(以吸引買家),但運營效率並不高效。如果仔細計 算,我們會發現,京東商城這些運營數據中並未包括人員薪酬成本。2011年,京東商城員工超過1萬,如果以5萬元/年計算,京東需要5億元以上的人員薪酬 成本,佔費率近2.5%。2012年,京東商城員工有望突破2.5萬,這也意味著人員薪酬成本將進一步上升。

以京東給投行的財務簡報為準:預計2012年,京東商城銷售額約在450億至460億元人民幣左右,2013年將突破700億元人民幣,這也是京東加大人 員擴招的原因所在。但伴隨著銷售規模的擴大,京東商城所謂的「戰略性虧損」也將繼續擴大。京東財務簡報中的預計是,2012年京東虧損將擴大到18億元左 右—並且,這一虧損數額的前提是,京東能將毛利率從5.5%提升到9.2%。

這種「戰略性虧損」的邏輯是,通過低價吸引用戶,最終實現「規模經濟」。不過,與門戶等傳統互聯網公司成本結構不同的是,自營式電子商務隨著規模的擴大勢 必伴隨著人員以及硬件成本(這包括物流、配送、倉儲)的增加,這種增加必然有著其邊界所在。也就是所謂的「規模不經濟」。遺憾的是,商業運營並非簡單的計 算能夠預計,京東目前的結構與運營管理能力究竟能夠支撐多大的交易規模依舊是未知的。

從京東物流建設節奏與「戰略性虧損」的步伐來看,京東商城上市之後的一年之內,其運營成本與虧損都將上漲,它的財報不會太漂亮。這也勢必影響著其他晚於京東商城的電商網站的IPO進程,當然,阿里巴巴集團或許不在此列,因為商業模式有著很大的不同。

京東現在急需要做的是,要麼提升運營效率,要麼實現從低成本戰略向差異化戰略的轉型,但在資本大筆捲入的中國電商領域,價格戰才剛剛開始,京東何以獨善其 身?可是,如果它不這麼做,又能給資本市場一個怎樣的交代呢?跌聲一片的中國概念股早已是前車之鑑,京東會跌得更慘嗎?在這轉型的檔期,又恰恰遇到資本市 場的冬季,只能說,京東商城選擇IPO的時機並不恰當。


京東 商城 電商 巨人 也是 是個 機體 嬰兒
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京東商城&蘇寧電器 金楓海客

http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b6f4b4a0102efk1.html

   最近京東商城和蘇寧電器的價格戰搞得滿城風雨,雖然價格戰到現在來看似乎只是場營銷噱頭和鬧劇,口惠而實不至,但是在價格戰背後卻是整個家電銷售格局的大 變革。京東的高調挑戰,只是象太平天國曇花一現的造反運動,還是象孫中山、毛澤東領導的中國革命一樣改朝換代甚至社會統治格局的大變革,那就取決於京東、 蘇寧和國美等誰能在新的市場趨勢下佔得先機了。

    在價格戰中,京東的商品並沒有顯示出什麼價格優勢,估計所謂的零毛利銷售就是一個謊言。我支持企業在獲得合理利潤的情況下通過轉換經營模式、提高經營效率 降低成本並讓利給消費者的降價行為,而不是違背市場規律的零毛利率銷售。零毛利率銷售實質上妄圖靠燒錢擊敗對手,然後統治市場的傾銷,是對市場規律的踐 踏。

    在價格戰中,無論是京東還是蘇寧、國美都吸引足了眼球,而最受傷的恐怕是那些更小規模的電器經營者了。在熱鬧的新聞中,他們被完全忽略了。

    電子商務在市場競爭中佔有越來越重要的地位,即使是蘇寧電器和國美電器這樣的家電連鎖銷售巨頭也不能無視這個大趨勢。但是,由於有大量實體店的存在,這個 蘇寧電器曾經引以為豪的連鎖網絡,卻在電子商務時代慢慢演變成包袱,同時一直以來傳統營銷的思維也在約束著蘇寧。有一個做網絡媒體的朋友評論,上京東商 城,覺得他們真的是在做電子商務,有很豐富的網絡營銷手段,而蘇寧易購,就只是簡單的網上銷售,將東西擺到了網上而已。從中可以看出,蘇寧電器還沒有真正 把握住電子商務的精髓所在。

    我個人覺得,電子商務會切走一塊大蛋糕,但肯定不會完全取代線下交易,實體店可以給客戶更好的購物體驗和服務;量做大了需要物流的配合,京東商城目前拚命 在建設物流,而這塊正好是蘇寧的強項;京東商城的銷量暫時比不上蘇寧,作為供應商,估計也還會給予蘇寧更大的傾斜;蘇寧目前還是盈利的,而京東商城一直都 在虧;這些都是蘇寧的優勢。如果蘇寧能真正投入到網絡營銷中,摸索出新的線上線下互動新模式,那在電子商務時代迎頭趕上也絕非不可能的。但如果錯過了,那 可能以後就看不見蘇寧電器了。

    在京東商城等電商不斷加大投入的時候,蘇寧和國美卻將流動資金抽調了去做房地產;以致資金鏈斷裂的傳言不絕於耳。如果真的是這樣,那蘇寧輸的,就不但是戰術輸,在戰略上也輸了。


京東 商城 蘇寧 電器 金楓 海客
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易富寶商城的「龐氏騙局」 牽出幕後控制人

http://news.cyzone.cn/news/2012/10/29/234340.html

易富寶涉嫌傳銷 牽出月朗控制人陳懷德

「購買5萬元的商品,贈送網店一個,終身免年租,你要是想賣貨就專心經營網店,你要是想多賺錢就做招商,介紹更多地人開店獲得獎金,最多能賺90多萬。」近日,一個易富寶網店店主這樣對《投資者報》記者說道。

這位店主所說的賺錢計劃就是最近在各地盛行的易富寶商城C網計劃。這一計劃在吸引不少人投資的同時,也讓不少人士質疑易富寶商城和富迪公司的做法存在傳銷行為。

近日,有不少人向記者反映,易富寶商城的C網計劃涉嫌傳銷。上海顧先生的岳母就經人介紹,投資5萬元在易富寶商城開網店。「花了5萬,只是得到一箱 被吹的神乎其神的普通日用品,和一個永遠不會被外人看到的電子商舖的殼,對於這類傳銷坑人的事,我是相當憤慨。」顧先生對記者如是說。

易富寶商城涉嫌傳銷

據一位不願具名的直銷業內人士向記者提供的易富寶商城《超級經理人創富計劃》的資料顯示:如果你想成為易富寶商城門店店主,首先需要繳納5萬元購買商品,入會成為店長後,人數達到8個人時,成為一個創業組,自己推薦兩人可以成為組長,只要成為組長就能獲得1萬元獎勵。之後從創業組進入財富組,滿 15人能賺5.6萬元,再滿15人又能賺23萬多元,最後能賺90多萬元。

但是要想賺到90萬元,必須滿足幾個條件:一是必須在富迪公司購買5萬元的商品;二是必須要有人推薦幫你申請開店;三是想多賺錢就要不斷介紹別人來開店。

正是以上這些條件,讓不少人開始質疑易富寶商城的C網計劃存在傳銷行為。

「5萬塊錢一單,這會出很大的問題,其實購買的商品都是幌子。我就知道很多人初期投資5萬商品都不要,就是買個位置等著以後分錢。這是利用人們對電子商務的誤解或者模糊的概念,採用比多層次直銷更惡劣地一種排隊方式進行圈錢。」直銷業內人士李飛(化名)對記者說道。

實際上,易富寶商城C網計劃這種涉嫌傳銷的行為已經多次被中國各地相關部門打擊和查處。據媒體報導,今年5月16日,云南曲靖市公安局統一安排部署,一舉將涉嫌「5?16」特大網絡傳銷案的嫌疑人朱某等9人抓獲,而朱某正是在宣威市等地介紹推薦易富寶商城C網模式。

幕後控制人陳懷德

在成為易富寶商城店主的同時,記者還注意到一點,購買5萬元的商品需要從富迪公司購買商品。富迪公司全稱是上海富迪健康科技有限公司,是具有合法執照的直銷企業。

雖然易富寶商城和富迪公司是兩家不同的公司,但是實際控制人都是同一個人——陳懷德。據公開資料顯示,陳懷德現任月朗國際董事長、美國富佑集團董事局主席,易富寶創始人。

近日,記者分別致電易富寶商城和富迪公司。雙方均表示,兩家公司分別為獨立的法人代表,易富寶是公司的戰略合作夥伴。但是富迪公司還表示,會員在購買5萬元富迪商品後,贈送一個易富寶商城網店。

不少直銷業內人士也對記者表示,月朗國際、富迪公司和易富寶都是同一個團隊。那麼三者之間到底是什麼關係呢?

據一位不願透露姓名的直銷業內人士透露,月朗國際成立於2007年,主要以月月愛衛生巾起家。

2010年以後,富迪公司開始推出上市計劃、易富寶C網計劃等概念。「之所以開始玩上市了,推出這個計劃那個計劃,就是因為業績很差,急於找一種模 式掙錢。有時候我們開玩笑說這個公司又缺錢了。」直銷業內人士李飛對記者說道。公開資料顯示,富迪公司號稱2011年銷售額10億美金。

「龐氏騙局」模式

易富寶商城宣稱自己的模式為B2M模式,即建立一個在線交易平台,由企業或供應商發佈產品信息,經理人在線上線下推廣和銷售,將定單反饋給企業,並由供應商直接發貨給顧客,經理人從中賺取提成。

「易富寶允許任何一個會員介紹商家入駐,就等於把B端開放,假冒偽劣商品就會大量出現。你可能會說要求廠家提供質保,但是這些東西很容易作假。淘寶網也要求提供,但是事實證明起不到多大作用。」直銷業內人士李飛說道。

但這並不是易富寶商城商業模式的核心問題。問題是經理人90萬的高額獎金來源是什麼?

上述的易富寶網店店主對記者表示,易富寶是像做直銷方式那樣把電子商務網站做大,甚至超過淘寶,易富寶有600多萬會員,我們的商品內部會員購買就行了。

事實上,並不這麼簡單。10月26日,記者從Alexa網站查詢易富寶商城數據顯示,一週日均 IP 訪問量大約1860,按照B2C行業平均3‰的轉化率計算,每天訂單大約為6單。而同一天,淘寶網的一週日均IP訪問量大約為2514萬,每天訂單大約為 75420單。可見易富寶商城現階段根本無法通過銷售商品獲利。

「如果獎金是從正常的銷售利潤裡來,那就沒有問題,最多涉及價格虛高,因為你要給介紹人返利,就必須把商品價格定高。但是如果獎金的分配是從加盟費裡來的話,那就有問題了,因為這不是你的利潤。」李飛對記者說道。

李飛還表示,如果把加盟費拿來分配,那完全是一種金錢遊戲,是一種龐氏騙局,之前涉嫌傳銷的太平洋直購網就出在這個問題上。

易富 富寶 商城 龐氏 騙局 牽出 幕後 控制
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京東商城舉起免戰牌

http://magazine.caixin.com/2012-11-23/100464411.html
就在阿里巴巴集團對外曬出「11·11購物狂歡節天貓和淘寶單日總交易流水(GMV)達到191億元」成績單的次日,京東商城以完成新一輪融資的消息「跳出來搶戲」。

  11月13日,一位京東內部人士向財新記者證實,該公司於近期獲得來自加拿大安大略教師退休基金(Ontario Teacher's Pension Plan,下稱OTPP)和老虎基金總計4億美元的新一輪投資。完成本輪融資後,京東的總體估值達到72.5億美元(約合450億元人民幣)。

  整個2012年,中國電商產業集體陷落於此起彼伏的價格戰和公關口水戰之中,混亂態勢令投資人望而卻步。因而,業內對京東新一輪融資內外評價比較一致:「能在這麼艱難的情況下拿到投資,實屬不易。」

  「這個行業現在已經是紅海了,最後當然會有幾家勝出,會賺很多錢,但我們也沒有把握能投上最後勝出的那一家。」一位投資界人士對財新記者說。

  京東商城的上一輪融資發生在2011年春天,京東商城董事局主席兼CEO劉強東曾對外透露,總體融資規模達到15億美元,參投機構包括DST、紅杉資本、老虎基金、沃爾瑪等。財新記者經多方證實,京東上一輪融資的整體估值已經達到70億美元左右(按當時匯率約合人民幣480億元)。

  時隔一年半後的新一輪融資雖然數額不菲,但公司估值較上一輪沒有增長,甚至有人認為還在下降。有關京東本輪融資的目的,內外解讀不一。「這輪融資更多的是解決安全感的問題。」一位京東內部人士對財新記者表示。但更多的外部投資人則認為,「京東對外尋找融資表明公司缺錢,從估值上也沒有太多進步,從其迫切性上看,不排除是一種『流血融資』。」

  向來充當京東「首席新聞官」的劉強東,已經從公眾視野消失了近三個月。在一手掀起「8·15價格戰」後,其微博營銷方式飽受外界詬病。現在,劉強東開始高舉免戰牌。這從一個側面顯示了目前資本對電商的看法——投資人不希望電商再以價格戰的方式擴大規模,轉而希望盡快看到公司盈利。

  「老劉對內指示了,明年我們一定要打不還手罵不還口……」前述京東內部人士透露,新一輪融資絕不會用於價格戰,京東將在2013年一改以往的競爭策略,「既不燒錢、也不挑事」,規模增長放緩同時,提升毛利率是公司上上下下的頭等大事。多輪外部融資的壓力,加上2014年IPO時間表的倒逼,使得2013年京東的核心關鍵詞就是盈利。

攪亂電商行業的老虎基金

  2011年春天完成的那輪融資,成為京東自己也難以超越的記錄——70億美元估值,基於當年公司銷售額預期的2倍。

  「現在肯定估不到2倍的市銷率(電子商務領域常用估值指標,即公司價值/銷售收入)。」一位接近京東融資交易的消息人士向財新記者透露,京東對投資人表示,公司2012年的銷售流水(含自營收入和POP平台交易流水)有可能達到600億元 ,其中自營收入規模應該會接近500億元。

  以此為基準,新一輪4億美元融資完成後的公司估值,其依據的市銷率尚不足1倍。

  談及融資經過,多位京東內部人士皆嘆不易。今年7月,市場傳聞「京東曾於一個月前向美國證監會申請上市、數日後又中止轉而尋求D輪融資」,劉強東當時對財新記者否認了這一說法。但財新記者從多位消息人士處得到證實,今年5月京東商城的確曾經在香港召開推薦會,為秋季上市詢價,但買方基金給出的估值低於京東預期。彼時,一位參與融資談判的京東內部人士就曾對財新記者表示,「京東不會排除在上市前尋求新一輪私募的可能。」京東內部人士證實,新一輪融資的談判進展數月。OTPP這次參與的投資額達到2.5億美元。在過去幾輪融資中進入京東的投資者,只有老虎基金一家繼續跟投。

  老虎基金從2009年起便與京東商城接洽投資事宜,於京東15億美元C輪融資中進入。2010年1月,京東對外宣佈,老虎基金整體1.5億美元注資計劃中的首期7500萬美元已經到賬,彼時京東的估值尚不足10億美元;其第二期7500萬美元則於同年12月到賬。

  此外,消息人士向財新記者透露,2011年初,隨著多家PE機構踴躍加入京東商城投資人行列,老虎基金亦在京東估值一路飆升至接近70億美元的階段參與跟投。

  截至目前,老虎基金對京東的總體投資規模至少達到3億美元,一心寄望在12個月以後京東完成IPO時收網。

  事實上,老虎基金在中國電商產業的投資佈局,遠不只京東一家。從2003年開始,老虎基金便深入中國電商產業,並以「亂投」著稱。盤點其已進入的公司,有中國第一批電商企業——卓越網、噹噹網,2010年起還參與凡客誠品多輪融資,同年6月投資樂淘網超過千萬美元,同年年底又成為「夢芭莎」6000萬美元融資的領投機構。此外,老虎基金還是阿里巴巴的大股東——雅虎的投資人。

  外界有傳說稱老虎基金的每筆投資決定都做得極快,比如投卓越只用了四天,而投京東也只不過是跟劉強東單獨見了一面。但事實上,老虎基金的謹慎也在業界出名。

  一位投資人告訴財新記者,老虎基金在約談某家企業前,事實上早已做好了充分的準備,在一個項目上通過各種渠道做盡職調查的花費高達一兩百萬美元亦屬正常。

  而那些獲得老虎基金投資的電商創業者,談及它的心態卻常常是「愛恨交加」。「你們知道李國慶為什麼煩老虎基金嗎?就是因為老虎基金在2003年的時候,先投了卓越網,接著又投了噹噹網,就是為了讓這兩家掐,誰掐出來他都能得利。」

  2012年11月16日,凡客誠品創始人兼CEO陳年在2012年財新峰會「電商:死而後生?」分論壇上說,所謂「資本助力」就是投資人借「亂投」形成產業內的對衝勢力,以降低自身的投資風險。2003年,老虎基金向卓越網注資750萬美元持股20%,次年又向噹噹網注資1100萬美元獲得18%的股份,並超越IDG成為手握噹噹網股權最多的機構投資者。

  在噹噹網上市一年後,老虎基金於2012年初徹底清空了其持有的全部34.5%股份。

  2010年12月,噹噹網在紐交所上市,創始人李國慶在紐約舉辦的慶功宴會上中途退席。事後他在自已的微博中解釋其退場原因是,對老虎基金針對企業中早期投資採用的這種「對沖玩法」表示出強烈不滿。

  「就是他,掌管著80億美元的對沖基金合夥人,我不幸六年前接受了他們的投資。對沖就是還投我們的競爭對手!我不但拒絕讓他們進董事會,六年來還從來不見他們。」李國慶在微博中稱,看著這些投資人的收益比當年的投資翻了近30倍,令他「很生氣」。

  其實,李國慶所氣惱的老虎基金投資的競爭對手,並非僅指卓越網,還包括2007年以後羽翼迅速豐滿的京東商城。「當當網2009年時的走勢很不錯,準備要上市了,給老虎基金匯報情況時,順帶提到了競爭對手京東,結果兩個月後老虎基金就變成了京東的投資者。」啟明創投合夥人童士豪在財新峰會上向財新記者透露了噹噹網與老虎基金這段糾葛故事的續集。

  「我覺得資本真的是一個特別好的東西,風險投資在整個互聯網產業所起的推動作用永遠都要尊重,但這個力量太大了,加劇了競爭,改變了很多事情的走向。他們時刻在這裡面對衝來,對衝去,一會兒投這個,一會兒投那個……這才是推動中國B2C平台競爭的根本力量。」在陳年看來,電商創業者不應該迴避資本助力的另一重本質——推動行業競爭。

京東很難不燒錢

  圈內皆知,京東最燒錢的地方是物流基礎建設。「今晚下單,明天中午之前就要買到一部iPhone。你敢在淘寶上下單嗎?那京東就做得非常好。淘寶能做到嗎?能做到就真的很了不起,但我判斷不是那麼容易。」啟明創投合夥人童士豪也對財新記者分析稱,在阿里巴巴系電商平台的強大威懾下,京東的優勢在於購買正品貨物的同時,在配送環節的用戶體驗上可以做到「次日達」甚至「當日達」。他認為京東堅持亞馬遜模式,應該行得通,但如何提高毛利率是大問題。

  為追求高品質的用戶體驗,京東對於物流的投入不敢懈怠。劉強東已多次公開透露京東商城規模龐大的物流基礎建設規劃——未來三年內,京東商城會投資100億元人民幣打造全國性倉儲和配送服務。其中,在2014年底之前,將在全國投建六個實用面積達100萬平方米的「亞洲一號」中心倉庫,每個中心倉的造價高達10億元。

  2012年3月劉強東在接受媒體採訪時又稱,2012年將是京東在硬件設施方面「花錢最多的一年」,總投入預計接近36億元,因為這一年六個「亞洲一號」項目同時開工,併力爭在年底開通三個城市。現在,時間已接近年底,財新記者從京東商城內部人士處獲悉,劉強東年初透露的「六個『亞洲一號』同時上馬」的計劃並未如願。目前,位於嘉興地區的首個「亞洲一號」中心倉已經基本完成土建,明年上半年有望完成內部設施搭建,目前仍有一半的中心倉建設項目只是完成了拿地,而開工計劃則推至今年年底或明年年初。

  「有幾塊地都卡在政府那塊了,不是紅線出了問題就是拆遷出了問題,但現在看也未嘗不是好事,避免了缺錢的時候大量投資。」該內部人士告訴財新記者,對於京東來說,「亞洲一號」中心倉的規劃價值,在現階段考量更多的是「土地資源的儲備」。

  京東的倉庫佈局包括六個中心倉,50-60個以存放大家電為主的二級倉,和以一二線城市為據點的FDC小件倉。前述內部人士對財新記者解釋稱,現階段建倉項目主要集中的FDC小件倉,以提升小件暢銷貨品的配送效率和城市覆蓋率。這些FDC小件倉全部自建,單個倉庫面積約2萬平方米。

  與倉儲及配送相配套,京東商城的員工總數也在迅速膨脹。今年夏天,劉強東在接受財新記者專訪時曾透露,到2012年底,京東員工總數將會擴大至4萬至4.5萬人的規模,其中物流配送人員佔到三分之二,而到2013年底,公司僅配送團隊就會擴展至4萬人之眾。

  在2013年,京東商城一定會不惜代價來確保自己的這一核心競爭力,而圍繞物流基建的各種燒錢項目仍將繼續。

拼盈利勢在必行

  在京東的前方,是2010年以來迅速崛起的天貓,其後則是步步緊逼的蘇寧易購。

  「誰也沒想到淘寶轉模式可以轉得這麼快,再加上蘇寧,現在整體的形勢讓大家對市場的判斷也在發生變化……」如陳年這樣的當局者所形容的那樣,「異型天貓」迅猛壯大,儼然一堵大牆擋在所有競爭對手的面前,令人不得不仰視;而蘇寧憑藉巨大的資金後盾,在平台化競爭紅海之中「突然殺到」,令整個產業格局的發展變數叢生。

  亞馬遜從自營B2C到打造開放平台,通過自營模式樹立穩定流量,又將流量導入開放平台,通過滿足用戶更多長尾需求來賺取穩定的交易佣金收入,花了九年才終於盈利。眾多的中國電商企業緊緊跟隨亞馬遜的模式一路發展至今,但中國電商的燒錢過程很可能要遠遠長過亞馬遜。

  一方面,第一陣營各自獲得資本助力後,紅海競爭未來還將持續很長時間,想在短期內拼掉對手的希望非常渺茫;另一方面,如蘇寧電器副董事長孫為民在財新峰會上所分析的那樣:導致電商遲遲不能實現盈利的一個主導原因是,和互聯網這種新工具新模式相匹配的資源建設還不到位。而所謂資源建設從時間到資金的投入都是巨大的。

  如今,尋找另一種生存路徑、另一種打法的凡客,已經退出平台之爭,全力打造一個品牌性垂直類電商。而距離啟動IPO計劃僅餘一年時間的京東商城,在這樣的競爭環境中該何去何從?

  前述京東內部人士告訴財新記者,進入2013年後,京東商城不會再像以往那樣積極參與價格戰,不會再與對手爭執「全網最低價」,而開始強調平均底價和客戶體驗的進一步提升,開始追求「把單均成本壓下來了,才是最大的成功」。從三個月前挑釁式地掀起價格戰,到現在高舉免戰牌,背後的核心問題是盈利,顯然京東的內部盈利壓力越來越大,所以希望避開價格戰對其毛利的巨大損傷。在確認訂單總量增長的同時,希望通過提升運營效率來降低均單成本。劉強東給京東設計的IPO時間表是2014年。這意味著,年度盈利、哪怕是單季盈利,對於京東都勢在必行。■

  本刊記者朱以師對此文亦有貢獻


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