|
||||||
|
原本要製藥，卻誤打誤撞走上印表機的墨水之路。今年獲得第十三屆小巨人獎的泓瀚科技，董事長呂椬境從門外漢到現在全心為墨水付出，從浴缸開始的決心，終於養成了全台最大墨水製造商。 撰文‧黃筱雯 在路上遞發的傳單，隨處可見的巨幅海報，甚至你剛列印出來的報告，這些五彩繽紛的顏色，有六成都是泓瀚的成果！ 二○○四年成立的泓瀚科技，六年內便晉升為全台最大墨水製造商，國內墨水商用市場泓瀚占有六成，是台灣唯一從色漿原料，到產品開發、製成，皆一手包辦的墨水商；低價但不輸國際大廠的高品質，成為眾多廠商的首選。 從家裡浴缸開始實驗 日本印表機大廠Roland，全球有高達八成代理商選用泓瀚產品；今年Roland更直接要求泓瀚原廠代工Roland墨水。 泓瀚ＯＤＭ（專業設計代工）與自有品牌的並進策略，獲得經濟部肯定，榮獲今年國家小巨人獎。去年營業額三億元，今年可望達四億元；年產量高達千噸，其中有七成外銷，是歐洲、中南美與東南亞市占率最高的墨水廠牌！ 過去曾在明碁開發印表機噴頭的泓瀚科技董事長呂椬境，注意到墨水研發時間短，利潤可達四成，是非常值得投資的項目。於是他在一九九九年辭去工作，回清大擔任博士研究員，晚上下班後便專心研發墨水。 呂椬境每月五萬元薪水，大半都花在購買原料，還把家裡浴缸當墨水實驗槽。○四年他成立泓瀚科技，此時資金相當拮据，只有簡單的測驗器材；為確保墨水品質，需要更精細的檢測，除了借助於清大實驗室，他也將成品免費給輸出廣告海報的公司試用，藉此調整穩定產品。 沃克影像科技總經理洪季佳表示，「做墨水很簡單，但要做到與印表機噴頭完全配合很困難。」他說，市面上噴頭百百種，墨水顆粒大小、黏著度等都可能毀損噴 頭，「但泓瀚就是可以做到讓墨水和各類噴頭完美搭配，這真的很不容易。」能做到這點，靠的是泓瀚的十一人研發團隊，其中有兩位博士、三位碩士，陣容堅強。 早期許多墨水廠商都是做油漆出身，不懂專業化工知識，調製出來的成品有濃厚刺鼻味，也不環保，「但泓瀚不是，研發團隊是相關領域出身，有很好的專業能 力。」洪季佳說，○四年成立之初，泓瀚推出環保墨水，無刺鼻味、無毒的優點，成為許多大型廣告商的最愛。 呂椬境每次拜訪客戶，都事先詢問所用噴頭規格，做出符合的墨水產品後再登門造訪，試用後如有問題立刻改進。俊英廣告總經理邱耀豪表示，每次提出待改善項目，泓瀚總能在一兩周內完成，研發能力不在話下。 除了超強研發能力，吸引廠商目光的，還有泓瀚不可思議的低價位。「墨水是耗材，便宜是重點。原廠墨水一公升賣三百美元，我們只賣三十美元，但品質絲毫不遜 色。」從求學時期開始，就和許多化學原料商來往，呂椬境因而可拿到較低單價的原料；少了原廠的行銷開銷，也是泓瀚得以壓低售價的重要因素。低價、高品質， 讓泓瀚成為市場寵兒，訂單量大增，也讓呂椬境開始思考往上游發展的可能性。 以前泓瀚都是跟供應商買色漿原料回來以自家配方調製，可是供應商原料品質不穩，種類也受限於對方的供貨，「這就跟到市場買豬肉一樣，人家有什麼就賣你什麼；與其如此，不如自己殺豬。」呂椬境以這樣的想法，賭下這輩子的最大賭注。 為求產品完善不惜下重本 「不放手去試不會有未來。」○七年，呂椬境砸下一．二億元購買研磨器材，開始自己製作色漿；如此不僅能完全把關原料品質，還因墨水成本有近七成來自色漿原料，而省下了一半成本，讓商品價格又能再壓低。 另外，因為能自行製造，得以依照不同產品及廠商需求，調整原料配方。原料開發、產品研發生產全都一手包辦，「做印表機墨水的廠商，我沒看過第二家像泓瀚這樣做的——全亞洲都沒有。」洪季佳佩服的說。 抓起一把白色粉末，呂椬境解釋這是磨粉，與色漿共同研磨可以將其中色粉磨得更細。過去泓瀚色粉僅磨至微米粉規格，容易造成顏色沉澱、分層不均，曾為此賠了七、八百萬元。 經過一年研究，了解色粉特性，除了成功將色粉研磨至奈米規格，更在其中加入高分子分散劑，避免色粉因為再度聚集結塊，而損毀噴頭的可能性。 溫度與溼度也是影響墨水品質的關鍵，泓瀚廠房總是維持溼度七○％。另外，還花費百萬元，添購密閉加壓攪拌器，避免空氣在攪拌過程中滲入，造成日後墨水變質、列印斷墨現象。 品質佳、價格低，良好的售後服務更是讓各大廠傾心的關鍵。泓瀚的忠實客戶邱耀豪對此讚賞不已，「他們很拚命，會定期打電話詢問產品是否滿意，三天兩頭親自 拜訪客戶了解問題，甚至願意為客戶提供墨水客製化服務，真的非常認真。」今年，泓瀚推出MAGIC PIGMENT魔術墨水，可直接用於ＰＶＣ（聚氯乙烯）、壓克力。甚至列印在玻璃螢幕上，螢幕下的文字仍可透出，此一特性吸引不少目光。 已有歐洲賣場選用泓瀚墨水，直接使用於電子價目表的螢幕上，還有電子書廠商慕名而來，與泓瀚尋求合作。 預計明年上櫃的泓瀚，下一步爭取更多原廠代工訂單，「去年全球墨水市場有一千多億元，我們只做了四億元，這個市場還有很大的發展空間。」呂椬境摩拳擦掌，矢志帶領泓瀚打下更大一片天。 泓瀚科技 成立時間：2004年 資本額：1.7億元 負責人：呂椬境 營業項目：噴墨墨水研發與製造 營收（億元）： 2010（預計） 2009 2008 4 3 2.6 |
||||||
很多人可能不知道愛茉莉太平洋（AMOREPACIFIC）集團，但卻可能買過它發明的氣墊粉餅，或者，看到當紅韓劇《太陽的後裔》女主角宋慧喬代言的美妝品牌蘭芝（LANEIGE），以及在台灣都會區迅速展店的彩妝連鎖店「ETUDE HOUSE」（伊蒂之屋）。 這個韓國最大美妝品牌集團，擁有雪花秀（Sulwhasoo）、蘭芝、艾諾碧（IOPE）、悅詩風吟（Innisfree）等二十多個品牌，隨著韓流席捲亞洲而暴紅，堪稱韓國經濟打世界盃的「國家隊」。 其中，愛茉莉太平洋異軍突起的祕密武器之一，來自於一塊小小的氣墊粉餅。這塊氣墊粉餅自二○○八年推出以來，不僅攻占韓國女性的化妝市場，也擴散到全世界。 關鍵武器》創新 每年持續將2.5％營收投入研發截至去年年底，氣墊粉餅累計銷量已超過六千五百萬盒，幾乎每秒就賣出一盒，寫下驚人的銷售紀錄。就連知名國際品牌迪奧（Christian Dior）也和愛茉莉太平洋專利合作，推出氣墊粉餅盒。 其實，這塊氣墊粉餅是經過三千六百多次測試，才推出的專利產品，背後代表的是愛茉莉太平洋持續投入研發的創新力。 這次，我們專訪了僅次於董事長徐慶培的第二把手、愛茉莉太平洋首席戰略官金昇煥，解密這家風靡亞洲的美妝品牌集團成功之道：「維持創新能力，是愛茉莉太平洋想保持市場優勢的重要武器。」當許多美妝品牌委由代工廠進行設計研發，愛茉莉太平洋卻是培養一批內部研究員和化學家，持續自行研發。 金昇煥指出，早在一九五四年，愛茉莉太平洋就成為韓國第一個建立研究實驗室的美容品牌，迄今每年將二．五％的營收再投資於研發，在全球設有六大研發中心，由來自世界各地的五百名研究員和化學家嘗試及測試新想法。 氣墊技術，就是愛茉莉太平洋長期投入研發的一大成果。○七年，愛茉莉太平洋開始研發氣墊技術，將護膚霜、防曬霜和粉底液融入同一個配方，並用氣墊粉餅輕鬆上妝。 由於攜帶方便、塗搽簡單、化妝時間大為縮短，氣墊粉餅盒一炮而紅。 愛茉莉太平洋的研發成績有目共睹，去年更登上《富比世》「全球最具創新力企業榜」第二十八名，和電動車大廠特斯拉、電子商務平台亞馬遜等齊名，也是全球美妝界的第一名，超越法國雅詩蘭黛。 憑著創新力，愛茉莉太平洋近年表現強勁，當全球出口總額萎縮，韓國重工業如鋼鐵、造船等陷入苦戰的同時，它帶動韓國美妝出口逆勢成長三八％，成為經濟成長的新引擎。 這股雙位數的成長動能，也直接反映在股價上。愛茉莉太平洋的股價一四年大漲一二二％，去年又大漲近一倍，目前市值逾新台幣六千三百億元，讓董事長徐慶培的身價跟著水漲船高，躍升為韓國第二大富豪，僅次於三星會長李健熙。 相較於競爭對手日本資生堂有五成營收來自海外，一四年愛茉莉太平洋海外營收貢獻只有一七．六％，但，這也正是它的成長潛能。 去年慶祝七十周年的愛茉莉太平洋，許下五年後的目標是：海外營收要提升到五○％，並成為十二兆韓元（約台幣三千三百億元）營業額的亞洲第一美妝公司，也是目前營業額的二．五倍。 關鍵動力》中國 年成長率50％，發展空間大換言之，愛茉莉太平洋下一個成長關鍵，就是更積極進軍全球市場。根據韓國輸出入銀行統計，未來五到十年，韓國化妝品海外銷售總金額將成長到一百億美元以上；其中，在一四年占了海外營收五六％的中國市場，更是愛茉莉太平洋的關鍵動力。 挾著韓流風靡亞洲的優勢，愛茉莉太平洋在中國市場快速崛起，正在追趕領先的法國萊雅（L'Oreal）、美國寶鹼（P&G）和日本資生堂。 現在，中國觀光客到韓國旅遊，愛茉莉太平洋旗下美妝已是必敗伴手禮。 自許為「亞洲之美創造者」、一九九○年代就進軍國際市場的愛茉莉太平洋，正準備從資生堂手中奪走「亞洲第一」的寶座。金昇煥對中國市場樂觀預估：中國業務今後仍將保持四○至五○％的年成長率，可望推升二○二○年銷售額達三兆韓元以上。 除了在韓國生產，愛茉莉太平洋也在中國上海市嘉定設廠，去年剛開始投產，年產能預計達一．三萬噸，相當於一億個市售商品。為了開拓中國市場，該集團還招聘了不少能講中文的員工，在首爾總部培訓兩年後，再分派到中國各地打前鋒。 「未來我們要更深入理解中國客戶的需求，融入產品和服務。」金昇煥表示，愛茉莉太平洋的重要戰略是加大對中國客戶進行「客製化產品」。像Innisfree品牌的石榴系列，就是針對中國市場量身打造的。 金昇煥指出，「雖然我們近年來在中國市場的成績有目共睹，但仍有很大的發展空間。」十年前，金昇煥加入愛茉莉太平洋集團，就是負責開拓全球業務的策略。 近年來，愛茉莉太平洋也積極布局東南亞市場，在星、馬、泰國、越南和印尼等設有分公司；其中，越南和印尼是成長潛力備受看好的地區。未來，也打算進軍中東和拉丁美洲。 目前，愛茉莉太平洋是全球第十四大化妝品公司，畢業於芝加哥大學商學院MBA的金昇煥指出，「西方也正在提高對韓國美妝產品的關注。」為成為「全球化品牌」，該集團除了強攻亞洲市場，也積極進軍歐美，和萊雅、雅詩蘭黛等巨頭一較高下。 下一步》保健市場 因應高齡化社會，推健康食品除了主打美妝之外，愛茉莉太平洋也進一步瞄準健康產業，如健康纖體茶、亞麻酸維粒等。「韓國步入高齡化社會，開始更重視健康。」在韓國的「創造經濟」浪潮中，愛茉莉太平洋也沒有缺席。 「美妝，可說是『創造經濟』的典範。」金昇煥指出，在濟州島擁有大片綠茶園的愛茉莉太平洋，去年與「濟州島創造經濟創新中心」簽訂合作意向書，結合有形的美妝產品與無形的觀光商機，未來將致力於提升產值及附加價值，為韓國經濟創造加乘效果。 撰文 / 鄧麗萍 | ||||