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美團回應:“裁員兩萬”系謠言 將起訴造謠媒體

10月28日消息,針對“北京時間”、“品途商業評論”兩家媒體分別發布報道《哺乳期員工都被辭 美團陷入第四輪裁員風波》及《新美大裁員2萬人,“帶血”O2O的一聲嘆息》,美團點評官方今日表示,這些報道中存在大量捏造的不實內容,對美團點評構成嚴重詆毀、誹謗,目前美團點評已采取法律手段向不實報道媒體《北京時間》(北京時間股份有限公司)“品途商業評論”(北京品途天下科技有限公司)追究相關法律責任。

相關負責人表示,隨著業務戰略升級和運營效率的提升,美團點評餐飲平臺對相關支持崗位做了組織優化,涉及調整的人員占全員比例約為1%,與個別媒體所稱“裁員比例50%”相去甚遠。對於處於孕期、產假期、哺乳期的三期員工,全部優先保留職位,並不存在強制優化,“哺乳員工都被辭”的說法系子虛烏有。

美團點評表示,不實報道中“被強制離職的美團員工將可涉及1000多個城市的近2萬人,裁員比例或可達到50%”的說法純屬虛構,謠言發布後被大量媒體、微博和微信公眾號等有組織地傳播與擴散,嚴重損害了美團點評的企業商譽。呼籲媒體夥伴甄別不實信息,拒絕擴散捏造言論。

對此,法律界專業人士認為,依據我國法律法規的相關規定,此類信息和文章的發布者或轉載者,以及相應網絡服務平臺,已涉嫌侵犯美團點評的商譽,應立即刪除相關侵權內容,並采取措施消除不良影響。

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中消協通報多家外賣平臺存問題 美團發現了蛆

據中國消費者協會網站消息,11月10日,中國消費者協會在京召開情況通報會,通報了2016年網絡外賣訂餐服務體驗式調查結果。調查結果顯示,個別訂單餐食存在異物等不符合衛生安全要求的情況。

中消協於7至9月開展了網絡外賣訂餐服務體驗式調查活動。據悉,本次體驗員隊伍由來自17個副省級消協組織及專業調查人員組成,體驗員以普通消費者身份通過網上訂餐、送餐服務、餐食質量及平臺支付等流程,對當地網絡外賣訂餐服務的各個環節進行體驗。根據體驗要求,體驗員通過視頻、音頻、照片、截屏等獲得一手資料,發現和記錄網絡外賣訂餐全流程中的問題及線索。本次活動共對美團外賣(含大眾點評網,以下同)、餓了麽、百度外賣(含百度糯米,下同)、口碑/淘寶外賣和其他品牌(含外賣超人、到家美食會、易淘外賣)等平臺完成了1,006次體驗,同時實地暗訪了93家網絡外賣訂餐平臺入駐商家的實體門店。

本次體驗結果表明,相對於線上訂餐的體驗情況,線下送餐服務及送餐質量體驗部分存在的問題相對突出。主要問題有:

一是個別訂單餐食存在異物等不符合衛生安全要求的情況; 如,9月9日北京體驗員在體驗“美團外賣”時遇到肉食生蛆等嚴重等食品衛生安全問題;9月20日杭州體驗員在體驗“餓了麽”平臺時發現毛發等異物。

二是個別平臺準入審核不嚴,出現無資質商家在平臺線上登記,在線下無證經營的情況;

三是部分餐食外包裝存在破損、食物撒漏、串味等情況,餐食外觀體驗相對較差。在本次體驗中,部分平臺及商家因包裝把關不嚴導致餐食包裝破損、食物撒漏、串味等影響消費者食用的現象情況較多。體驗員對於餐食外觀完整性得分僅為66.7分,得分較低,需引起重視。如,8月20日洛陽體驗員在體驗“美團外賣”時遇到店鋪外賣食品撒灑漏較為嚴重,影響實際食用的情況;9月8日寧波體驗員體驗“口碑外賣”時遇到店鋪外賣包裝不密封,導致食品撒灑漏較為嚴重;9月12日寶雞體驗員在體驗“餓了麽”平臺時出現外賣包裝不規範,食品撒灑漏較為嚴重的現象。

四是部分平臺商家不能及時送達餐食,17.5%的體驗員反映網絡外賣訂餐平臺未按照系統顯示時間送達餐食;

五是部分由商家自行安排的送餐人員,服務意識薄弱、服務主動性較差;

六是部分平臺未設訂單取消選項,53.4%的體驗員反映無法取消訂單;

七是超過七成的體驗員反映平臺商家不主動提供正規發票。

通報會上,中消協還公布了本次體驗中發現的19起涉及食品衛生、商家資質、食品包裝、送餐時效、服務態度、訂單取消等侵害消費者合法權益的典型問題。

針對網絡外賣訂餐服務涉及環節較多的情況,中消協建議,政府相關部門之間要建立監管執法協調機制,強化對平臺和入駐商家在資質審核、服務提供、消費者個人信息保護等方面的監督管理,杜絕無資質、信譽低、服務差的商家入駐平臺,加大對平臺和商家違規行為處罰力度,督促行業企業誠實守信、依法經營,讓消費者享受安全、放心、舒心的平臺訂餐服務。

中消協希望平臺商家,一要提升餐食包裝、配送設施等標準和質量,優化平臺操作,加強對配送人員的培訓和管理,為消費者提供規範化、人性化的服務;二要加強從業人員的資質審核和培訓教育,增強服務的規範化和主動性,用規範化服務滿足消費者的用餐需求,讓消費者享受安全衛生的訂餐服務。

同時,中消協提醒廣大消費者:一是要增強自我保護意識,查看平臺相關資質,關註平臺和商家的信用,選擇正規的餐飲單位訂餐,並盡量對餐飲單位進行多方了解或實地考察;二是要主動索取訂餐發票或有效票據,發現餐食撒漏、食物過期變質以及送餐嚴重超時、服務態度惡劣等問題時,要留存相關證據,依法維護自身權益。

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美團王興、今日頭條張一鳴和它不得不說的故事

來源: http://www.iheima.com/news/2016/1117/159847.shtml

美團王興、今日頭條張一鳴和它不得不說的故事
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美團王興、今日頭條張一鳴和它不得不說的故事

點擊文末鏈接,參與2016“年度創業家”候選人投票。

一個創業人物榜單是否有生命力,關鍵是看其能否慧眼識珠,提前選出未來的商業大佬。

2009年,京東初露巨頭之相,創業家就給它寫了第一個封面。2012年,很多人質疑一直不賺錢、拼命擴張的京東會不會因資金鏈斷裂猝死?創業家堅定地告訴業界,京東為什麽不會死。現在京東已是僅次於BAT的中國互聯網第四極,市值326億美元(11月14日收盤價)。

也正是2012年,創業家開始第一屆“年度創業家”的評選。之所以想做這個榜單是因為創業家有強大的媒體能力,通過深度采寫,把各風口領域的挑戰者、領先者和顛覆者找出來,定好標,推出去。到2012年,我們已采寫了相當多的獨角獸公司。如果說央視的“年度經濟人物”是中國經濟的晴雨表,那麽,我們也希望做一個“年度創業家”榜,讓它成為中國創業創新界的標桿。

沒想到,這居然成為一個預測未來商業大佬神準的榜單。

2012年至今,我們發布了4次“年度創業家”榜,每年10名獲獎者。

來看看我們的預測能力如何?

2012年的“年度創業家”獎獲得者中,美團點評創始人王興、歡聚時代(YY語音)創始人李學淩、藍色光標創始人趙文權、探路者創始人盛發強、貝達藥業創始人丁列明等人,目前都是各自領域的翹楚。

我們給王興頒獎的2012年,他剛熬過千團大戰,成為剩者,但依然面臨大眾點評等的挑戰,巨頭也磨刀霍霍。美團內部更多問題重重,公司前景並不明朗。但我們堅信,具有敏銳市場嗅覺,強大產品能力的王興,一旦接了地氣,應該會迎來爆發,於是將當年的“年度創業家”獎頒給了他。現在,王興領導的美團點評已變成中國最大的O2O平臺,孵化出貓眼等創新業務,正購買支付牌照進軍互聯網金融,公司整體估值超150億美元。

2012年,李學淩領導的YY,剛在騰訊的陰影下活了下來,勉強在美國流血上市,市值僅6億美元。現在,Y語音已是中國最賺錢的直播平臺之一,直播風口的弄潮兒。

2012年,趙文權領導的藍色光標僅是中國最大的公關公司,後來通過頻繁並購,現在藍標已是中國最大的綜合營銷服務公司。

2012年,盛發強領導的探路者還是一家戶外用品品牌公司,現在已成中國最大的戶外社群生態公司,現在體育大熱,探路者有無限的未來。

2012年,丁列明領導的貝達藥業研發的抗癌藥凱美納剛開始規模上市銷售,2016年11月7日貝達藥業在創業板上市,成為百億元市值的抗癌藥研發和銷售公司。

2013年的“年度創業家”獎獲得者中,樂視創始人賈躍亭、神州租車創始人陸正耀、UC創始人俞永福、搜狗CEO王小川、58同城創始人姚勁波、去哪兒創始人莊辰超等人目前都成了中國商界的明星人物。

2013年,賈躍亭剛把樂視網做實,並在超級電視上取得初步成功,但遠沒有樂視生態的宏大構想。賈躍亭一手塑造了樂視這家中國最富爭議的A股公司的性格,曾讓它攀上千億市值的高峰,即便現在樂視深陷“反思燒錢擴張”的旋渦中,市值也還有774億元(11月14日收盤價)。

2013年,陸正耀領導的神州租車剛從租車大戰中勝出。現在神州不僅是中國最大的租車公司,2014年9月成功赴港上市,市值184億港元(11月14日收盤價)。隨後,陸正耀推出神州專車跟滴滴進行正面的差異化競爭,成功掛牌新三板,市值達369億元。陸正耀還在布局二手車買賣等汽車後市場。可以想見,擁有兩個上市平臺的陸正耀必將是未來中國汽車後市場最具權力的商業大佬之一。

2013年,百度用116億元收購了91無線,UC成為具有巨大的移動互聯網入口價值的公司,但會否被阿里收入囊中,創始人套現離開成為懸疑。2014年6月,UC以約40億美元價格賣給阿里後,創始人俞永福並沒有“按理”出局,反而成為阿里移動業務的領導者,後又統管高德、優酷等阿里系核心業務,位高權重。

2013年,58同城準備赴美上市。很多業內人士覺得58同城不過是一家不怎麽樣的互聯網公司。但創業家用封面報道告訴所有人,58同城是一家能“彎腰”做服務的偉大公司。2015年4月,58同城跟趕集合並,姚勁波領導的新58集團成為中國本地生活服務領域的巨頭,其孵化的58到家、轉轉等業務都具有巨大的想像空間。

2013年,搜狗與騰訊搜索業務合並,由王小川領銜,由此奠定他的江湖地位。現在,搜狗在王小川帶領下,業績節節高升,今年第三季度營收達11億元,成為搜狐系最大的亮色。人工智能時代,“技術男”創始人王小川將迎來更大的戰略機遇期。

2014年的“年度創業家”獲獎者中,今日頭條創始人張一鳴、陌陌創始人唐巖、餓了麽創始人張旭豪、同程網創始人吳誌祥等人在各自領域開疆拓土。

2014年,當所有媒體都對號稱估值5億美金的今日頭條“嫉妒恨”的時候,創業家用封面文章深度報道今日頭條,並把當年的“年度創業家”獎頒給了其當時還名不見經傳的張一鳴。隨後兩年,產品和技術很強的張一鳴,迅速補足商業變現團隊。2016年,在張一鳴的帶領下,今日頭條營收預計將超60億元,正在準備新一輪10億美元融資,如完成,公司估值將超100億美元,一個新巨頭冉冉升起。今日頭條的高速發展,吸引BAT重兵押寶個性化推薦新聞引擎,對今日頭條進行圍剿。

2014年,陌陌憑借“微信的中國對手”的定位成功上市,雖然靠會員費獲取規模收入,但依然巨額虧損。隨後兩年,唐巖成功將陌陌從陌生人社交平臺轉型為視頻直播平臺,賺得盆滿缽滿,公司市值沖破34億美元(11月14日收盤價)。

2014年,餓了麽面臨美團外賣激烈競爭,差點死掉。現在,張旭豪成功結盟阿里,餓了麽估值超40億美元,成為唯一能跟美團點評抗衡的第三方外賣平臺。

2014年,同程網剛開始移動互聯網轉型,不成功便成仁。在吳誌祥的帶領下,同程網不但邁過這個生死關,2015年,吳誌祥甚至跟萬達集團創始人王健林牽手,融資60億元,要把同程打造成中國最大的旅行社集團。

2015年的年度創業家獲獎者中,豬八戒、紛享銷客都已成為企業級服務領域的佼佼者。

當然,毋庸否認,我們也有看走眼的時候,“年度創業家”獎的獲獎者中,有部分創始人領導的企業發展得不盡如人意的。

但總的來說,“年度創業家”榜單還是挖掘了一批以美團點評創始人王興、今日頭條創始人張一鳴、58集團創始人姚勁波、神州租車創始人陸正耀、UC創始人俞永福等為代表的商業大佬,我們也堅信它還會持續成為未來商業大佬的“挖掘機”。

好了,點擊查看2016“年度創業家”的評選標準。如果您是媒體機構、投資機構、園區機構的相關負責人,歡迎您推薦符合標準的“年度創業家”候選人。我們當然也歡迎符合條件的企業創始人自薦。我們將與大佬評委一起,綜合網絡評分,從候選人中評出10名企業創始人成為今年的年度創業家獲獎者。

2016“年度創業家”候選人點擊參與投票

榜單 年度創業家 2016社群大會
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美團點評王興:如何給全國人民每天送700萬份飯

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1117/159842.shtml

美團點評王興:如何給全國人民每天送700萬份飯
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美團點評王興:如何給全國人民每天送700萬份飯

我們在內部有一句話,我們希望美團外賣送啥都快,最後我們希望把整個世界送到消費者手中。

i黑馬11月17日消息,第三屆世界互聯網大會“互聯網+物流”論壇今日舉行,美團點評首席執行官王興發表了主題演講。

“最近的四年時間是‘互聯網+’的上半場,以用戶紅利為代表,用戶規模快速增長為代表,以廣度為代表。現在我們到了一個非常關鍵的拐點時期,接下來的下半場,很重要的一點不光是用戶的廣度增加,我們還要加大用戶的深度。”2012第一屆年度創業家的獲獎者美團點評CEO王興說:“下半場將不再是粗放發展,而是效率的提升。”

之前,王興提出互聯網下半場的概念,而他認為中國經濟進入下半場,互聯網進入下半場,O2O也進入了下半場。而他本人也在世界互聯網大會上表示,未來美團點評一方面會繼續滿足美團外賣高速增長的訂單需求,另外一方面也會把同城即時配送平臺逐漸開放。

以下為王興演講實錄,經i黑馬&創業家編輯:

大家好,我是美團點評的CEO王興,很高興有機會和大家交流一下我們美團點評對“互聯網+物流”的看法。我的發言分兩部分,第一部分我著重講一下我們對“互聯網+”的理解,第二部分是具體落實到“互聯網+物流”

從另外一個角度來看,我認為“互聯網+物流”是兩個層面,一方面是“互聯網+”對物流帶來了怎麽樣的新的需求,另外一個方面是“互聯網+”怎麽樣和物流結合把物流做得更好。

互聯網+

我覺得自從一年多前,李克強總理提出“互聯網+”的概念,我越來越感覺互聯網在中國發展將近20年的時間已經到了一個拐點。中國的網民數接近7億,大家知道中國的人口是13.6億,當網民數到一半的時候,這個市場僅靠廣度和用戶數已經不能再實現翻番了,那麽接下來互聯網的增長要從廣度也就是用戶量的增長轉變為深度,對單個用戶使用更全面更深度的服務。

所以,互聯網不再像過去幾年有用戶的紅利,比如說2007年iPhone誕生,2009年安卓發布。現在,我們一方面是要繼續讓剩下的另一半人口使用智能手機,另外一方面是把“互聯網+”落實下去。

最近的四年時間,我認為是“互聯網+”的上半場,以用戶紅利為代表,用戶規模快速增長為代表,以廣度為代表。現在我們到了一個非常關鍵的拐點時期,接下來的下半場,很重要的一點不光是用戶的廣度增加,我們還要加大用戶的深度。

互聯網人人都用,而且深入到方方面面,美團點評作為一個最大的吃喝玩樂的互聯網平臺,聚焦在吃喝上面,我們每天做的事情就是想辦法讓中國人吃得更好,一個人每天至少吃三頓飯,所以這是一個巨大的需求,但是讓中國人吃得更好這件事情聽起來很簡單,實行其他非常難,需要從各個方面來考慮。

比如說大眾點評成立於2003年,是全球最早的對餐飲評價的網站,我們是從一個角度,也就是美食角度,讓大家能夠找到好的餐館。我們希望大家吃的更好,還能夠物美價廉。

從2010年開始,美團成立之後,我們實現了全國最大的餐廳覆蓋,有了最多的餐廳優惠,而且是直接在手機上能夠完成從發現、預訂和支付的過程,這就是你到餐館之後整個過程是更加便捷的,價格體系是更加優惠的,這個不光是信息而且是交易了。

在這個事情上我們展開來說,要讓中國人吃得更好無外乎幾種,一種是出去吃,到餐館吃,還有一種吃法就是人不動,食物動,東西做好了送上門給你吃,這是我們從2013年底開始做的美團外賣。美團外賣在過去幾年時間增長得非常快。

我們還有另外一種吃法,就是把原材料送給你,你在家里自己做著吃,因為我們整個公司的使命是讓中國人吃得更好,所以我們就是圍繞著各種吃法和吃的方方面面用互聯網、大數據和人工智能,讓大家更便捷,我們公司做的事情就是圍繞“互聯網+”,繼續讓“互聯網+吃喝玩樂”,把公司做成最大的吃喝玩樂的平臺,其中吃是我們覺得最重要的需求。

所以我們整個公司一直在探討怎麽樣讓中國人吃的更好。我們實際上不僅是吃,吃喝玩樂里面的玩樂我們也做了很多的事情,比如說電影,我們是互聯網售票平臺。另外還有就是出遊,酒店機票預定,在整個用戶平臺上面發展的也是非常好的,所以圍繞著這個最廣闊的吃喝玩樂的需求,現在美團每年在全國有2.23億人進行消費,在我們平臺上花錢,是一個僅次於淘寶的電商平臺。

以上是我講的第一部分,就是怎麽利用“互聯網+”,不光需要用戶的廣度增加,更需要用戶的深度增加,在很多方面都有很多工作去做。我們公司選擇的是最普遍的需求也就是吃,怎麽樣用“互聯網+吃喝玩樂”,讓中國人能夠吃得更好。

互聯網+物流

美團點評做的事情在物流當中是最接近消費者的那一端。我們做的是同城的及時配送,把東西做好了外賣送到消費者手中,讓消費者在他的家里、辦公室里可以很方便地吃到飯菜。

我們的智能物流有兩個特點,第一是我們同城物流的訂單密度最大,第二是我們的推動速度最快。

大家可以看一下,美團外賣是一個比較年輕的業務,2013年開始,2014年覆蓋了全國的大學校園,2015年我們開始做全國主要的大中城市,現在覆蓋了全國一千個城市,大中小城市都覆蓋,因為所有地方的人都需要吃。大家可以看到,我們同城即時配送的訂單規模增長非常快。

在去年年底的時候,我們是一天300萬份訂單,之後到400萬,到500萬,600萬,一個月之前我們新的單日高峰是700萬訂單。大家可以理解一下,700萬訂單已經比京東每天的包裹數量還多,所以我們每天送到消費者手里的配次數已經超過了京東的數量,而且是在非常短的三年之內的時間里實現的。而且這個增長的速度並不是翻番的速度在增長,所以我們是同城即時物流訂單量最大的一個平臺。

另外一方面我們還有巨大的潛力,我們每個人每天都要吃三頓飯,中國13億人,如果乘以3的話一天該是40億頓,所以這也是互聯網的體現,一百年前我們做衣服很多都是買布自己回家做衣服。隨著工業的發展,服務業的發展,零售的發展,現在除了非常高檔的定制以外,都是生產好的標準衣服,所以這個是過去幾十年里面衣食住行里衣服的變化。

我們相信食肯定也會有變化,二三十年前商品經濟不發達的時候多數人都是自己買菜回去做飯,然後是出去吃。現在越來越多的人叫外賣,全中國每天40億頓飯里面送外賣送了700萬份,那只是1%都不到,40億的1%是4000萬,所以這個里面還有巨大的市場空間,在這個市場空間里面我們也是獲得了快速的增長。

因為我們有這麽多的飯要送,所以我們的物流平臺,也就是同城即時物流平臺,很迅速成為了一個最大的平臺,而且是離消費者最近的。所以大家在各個不同的城市,包括杭州、上海、北京,可以看到街頭有很多電動車穿著黃色的衣服,上面有各種各樣的標誌,我們通過電動車通過保溫箱盡快地將食物送到消費者手中。這個很重要的一點是,我們的物流和配送有了很高的要求,我們要送得最快。

我們現在的送餐時間平均是28分鐘,這個是從消費者拿出手機打開美團外賣選好菜之後,平均28分鐘我們就可以把一份熱騰騰的可口的飯菜送到消費者手里,以前這個是隔天,現在是同城即時物流。我們要在30分鐘之內從訂單下完到送到消費者手里,這是一個最高的要求,因為大家知道吃飯是要熱的。

我們能做到這個事情,除了說確實我們遍布全國上百個城市,有很多美團騎手之外,我們整個的智能調動系統也很重要。這是一個現在最大規模的同城即時調度配送系統,因為我們一天達700萬訂單,峰值更高。其它配送因為不需要那麽快速到達,可以從早到晚均攤,但大家吃飯的時間是中午和晚上,所以我們幾百萬訂單是分布在三四個小時之內,因為我們要非常快的把它送到,這是一個密度很高的配送需求。

幸好現在有智能手機,大家搜集數據非常方便,我們所有的消費者、商戶都可以通過這個智能手機很方便的把數據發給我們。我們做了整個超大規模的O2O的配送調度系統,里面我們一方面是對騎手的狀態有非常清晰的了解,一方面也對消費者的需求有清晰的統計和預測,因為很多人是每天通過我們來點外賣的。美團對這個需求有一個清晰的預測,它也方便調度我們的運力資源。

在這個里面通過我們以往積累的數據和我們的實時數據,以及通過我們起初比較簡單,但是越來越通過學習加上智能的特征能夠做到很好的實時調度。我們做了很多的並單處理,有可能消費者在臨近的區域和商家,我們可以把訂單合並,這樣來提升每一個騎手配送的單數,整個合起來我們現在已經構建了一個美團外賣的智能調度系統,可以實現非常大規模的準確預估和實時調度。

這就是我們現在做的事情。在過去兩三年時間里,因為我們在圍繞讓中國人吃得更好,所以美團外賣發展成為了全國最大的同城配送的平臺。

再往後,一方面我們會繼續滿足美團外賣高速增長的訂單需求,另外一方面我們也會把同城即時配送平臺逐漸開放出來,跟更多的商戶合作,希望能夠把越來越多的服務很方便地通過美團外賣平臺送到消費者手中。

所以我們在內部有一句話,我們希望美團外賣送啥都快,最後我們希望把整個世界送到消費者手中。

王興 美團 大眾點評 外賣
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呂廣渝要離職了?美團點評:純屬謠言

11月25日消息,據中新社報道, 今日有媒體爆料稱美團點評到店綜合事業群總裁呂廣渝將離職一事,針對此事,美團點評今日晚間做出官方回應,表示此事純屬謠言。

據悉,在美團點評宣布合並之前,呂廣渝一直擔任大眾點評COO,去年11月美團點評宣布整合後的高管團隊,呂廣渝擔任SVP、到店綜合事業群總裁。

對於上述媒體爆料中稱“美團點評合並至今,原點評系高管恐已全部出局”,美團點評稱該說法純屬無稽之談,在去年合並後宣布的新公司高管團隊中,有六位源自大眾點評的高管,目前均在職並承擔重要職責。據記者求證,該六位高管包括:原大眾點評聯合創始人葉樹蕻擔任CFO,原大眾點評高管呂廣渝、姜躍平、陳燁、羅道峰分別擔任到店綜合總裁、SVP、CTO等要職,原大眾點評高管鄭誌昊,也由美團點評公司輸出擔任貓眼CEO。

另據了解,到店綜合事業群包括結婚、麗人、休閑娛樂、親子、家裝和教育培訓等事業部,其中休閑娛樂、結婚、麗人等多項業務占據行業龍頭地位,是美團點評三大業務群中最先實現盈利的板塊。目前,美團點評到店綜合事業群正在準備“1212品質狂歡節”大促,在這個時間點爆出呂廣渝離職的謠言,其背後有許多值得玩味的地方。美團點評在官方回應中稱造謠者居心叵測,對美團點評的正常經營和商譽造成不良影響,將保留法律追責的權利。

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美團參與的億聯銀行已獲批籌 此前已獲小貸銀行雙牌照

近日,銀監會網站的消息顯示,由美團點評參與的億聯銀行已獲批籌,將在完成開業審批程序之後,正式開展相關業務。此前不久,美團點評剛剛獲得小額貸款牌照,其小貸業務也於近日正式開業。

作為國內首家同期獲得小貸和銀行牌照的互聯網公司,美團點評開展相關的金融業務,更多是為了對商家端在金融領域的扶持與促進。據悉,美團小貸致力於解決小微企業,特別是餐飲類企業“貸款難”、“貸款貴”的問題。

業內人士認為,作為國內最大的服務業互聯網平臺,美團點評目前合作商家達450萬家,進入“下半場”以來,深耕整個行業,在服務商家上也需要不斷創新。進入“下半場”,金融將成為美團點評打造生態體系的重要一環,從美團點評過去一年打造的開放平臺來看,未來其金融平臺,也將繼續秉持開放共贏的態度,聯合更多合作夥伴,為商戶和用戶提供更多元豐富的金融服務。

“設立小貸公司和民營銀行,核心是配合我們整體的下半場戰略,為千萬線下小微商戶在原有的口碑經營、營銷推廣、外賣配送、IT 系統等服務之外,提供便捷、實惠的金融服務,幫助他們做好生意。”美團點評高級副總裁穆榮均如是說。

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北京食藥監局:美團等平臺225家無證網餐店鋪下線

據北京市食品藥品監督管理局網站消息,北京市食藥監局部署各區局和直屬分局於2016年12月至今對部分網絡訂餐平臺無證網餐店鋪專項治理,共涉及225家無證網餐店鋪。其中涉及餓了麽平臺96家,美團外賣71家,百度外賣58家。

已下線的225家無證店鋪中也包括部分看似有證,實際上冒用他人許可證件或偽造許可證件的店鋪。在被通報的餐廳中有眉州小吃將臺店、大鴨梨石佛營店、旺順閣財富中心店等知名餐廳。

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美團點評內部事業群大合並 迎戰互聯網“下半場”

1月9日,美團點評CEO王興通過內部郵件宣布了最新的核心業務組織架構升級和人事任命:將美團平臺與酒旅事業群合並,成立美團平臺及酒旅事業群;將大眾點評平臺與到店綜合事業群合並,成立點評平臺及綜合事業群。

在內部郵件中,王興宣布任命張川擔任點評平臺及綜合事業群總裁,同時宣布原酒旅事業群總裁陳亮擔任美團平臺及酒旅事業群總裁。據了解,作為新加入美團點評的高管,張川有近15年的互聯網及IT行業經歷,曾擔任過58集團執行副總裁、百度聯盟產品負責人。

王興表示:“此次策略和組織升級,旨在進一步強化‘大平臺+多業務’的協同優勢,這也是美團點評一直堅持的戰略發展方向。通過發揮用戶平臺和業務的協同聯動,做深業務,做強平臺,進一步打通‘商戶-平臺-用戶’的價值鏈,增強平臺的運營能力,並不斷積累通用靈活的中後臺系統。”

以下為美團點評CEO王興內部信全文:

各位同事:

2016年剛剛過去,大家辛苦!下半場已經開始,沒有中場休息,我們必須不斷向前。

去年11月我在烏鎮世界互聯網大會上說過,我們的下半場,就是“互聯網+”,就是要通過互聯網和生活服務各垂直行業的深度融合,服務於我國現代服務業的升級,以滿足人們不斷升級的消費需求;而我們這個公司的使命,就是要讓每個人吃得更好,活得更好(Eat Better, Live Better)。

Eat Better——餐飲是我們的重中之重,餐飲平臺成立半年以來,進一步明確了我們做深做透大餐飲的戰略布局,將從營銷、配送、IT系統、供應鏈等多角度全方位服務餐飲行業。

Live Better——我們要創造的價值不僅是讓人們吃得更好,還要為人們的生活創造更多的價值,讓人們日常生活的方方面面變得更好,讓人們的旅行生活變得更好。

這一切,都需要策略和組織的不斷升級。為了進一步做深業務,做強平臺,讓業務和平臺之間有更好的協同聯動,為了進一步打通“商戶-平臺-用戶”的價值鏈,增強平臺的運營能力,並不斷積累通用靈活的中後臺系統,公司決定進一步強化我們的“三駕馬車”架構,對相關的組織結構進行升級:

原平臺事業群的點評平臺將與到店綜合事業群合並為“點評平臺及綜合事業群”,原平臺事業群的美團平臺將與酒店旅遊事業群合並為“美團平臺及酒旅事業群”。公司其他部門的組織架構和匯報關系不變。

新成立的點評平臺及綜合事業群將更加聚焦品質生活,不斷提升我們在重決策行業的垂直整合能力,幫助消費者發現更多更美好的生活方式。美團平臺及酒旅事業群將在本地吃喝玩樂消費場景覆蓋的基礎上,利用酒旅業務和美團平臺的協同優勢,加強“他鄉是故鄉”的異地生活方式場景,進而實現對用戶在本異地吃喝玩樂消費場景的全面價值提升。

這里,我們要熱烈歡迎張川同學加入美團點評大家庭,擔任“點評平臺及綜合事業群”總裁,向我匯報。張川有近15年的互聯網及IT行業經歷,曾擔任過58集團執行副總裁、百度聯盟產品負責人。他在互聯網產品技術領域、商業產品設計、商業體系建設等方面有非常豐富的成功經驗。同時,任命陳亮為“美團平臺及酒旅事業群”總裁,繼續向我匯報。

原到店綜合事業群總裁呂廣渝(LV)因家庭原因退休,轉任公司高級顧問。LV深諳互聯網和O2O經營之道,將來會用更多時間研究O2O領域的發展方向,繼續在業務戰略、人才培養等方面支持公司的發展。在過去兩年中先後帶領原點評交易平臺和美團點評到店綜合事業群取得了驕人戰績,也為公司培養了大批的優秀人才。我們對LV的卓越貢獻表示感謝,並為他送上最美好的祝福。

農歷新年將至,在這里,向所有美團點評的同學和家人拜個早年!

金雞報曉,2017,我們繼續縱情向前!

美團點評CEO 王興

2017年1月9日

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=231354

美團點評架構調整:張川接替呂廣渝任新事業群總裁

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0109/160747.shtml

美團點評架構調整:張川接替呂廣渝任新事業群總裁
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美團點評架構調整:張川接替呂廣渝任新事業群總裁

在組織人事上,點評平臺及綜合事業群總裁由新加入的張川擔任。

i黑馬訊 1月9日消息 今日,美團點評CEO王興發內部郵件,宣布將美團平臺與酒旅事業群合並,成立美團平臺及酒旅事業群;將大眾點評平臺與到店綜合事業群合並,成立點評平臺及綜合事業群。

在組織人事上,點評平臺及綜合事業群總裁由新加入的張川擔任。張川曾擔任58集團執行副總裁、百度聯盟產品負責人;原酒旅事業群總裁陳亮將擔任美團平臺及酒旅事業群總裁。

同時,王興在郵件中宣布,原到店綜合事業群總裁呂廣渝(LV)因家庭原因退休,轉任公司高級顧問。呂廣渝是原大眾點評的COO,美團與大眾點評合並後,呂廣渝擔任新公司的到店綜合事業群總裁。

附:美團點評CEO王興內部信全文

各位同事:

2016年剛剛過去,大家辛苦了!下半場已經開始,沒有中場休息,我們必須不斷向前。

去年11月我在烏鎮世界互聯網大會上說過,我們的下半場,就是“互聯網+”,就是要通過互聯網和生活服務各垂直行業的深度融合,服務於我國現代服務業的升級,以滿足人們不斷升級的消費需求;而我們這個公司的使命,就是要讓每個人吃得更好,活得更好(Eat Better, LiveBetter)。

Eat Better——餐飲是我們的重中之重,餐飲平臺成立半年以來,進一步明確了我們做深做透大餐飲的戰略布局,將從營銷、配送、IT系統、供應鏈等多角度全方位服務餐飲行業。

Live Better——我們要創造的價值不僅是讓人們吃得更好,還要為人們的生活創造更多的價值,讓人們日常生活的方方面面變得更好,讓人們的旅行生活變得更好。

這一切,都需要策略和組織的不斷升級。為了進一步做深業務,做強平臺,讓業務和平臺之間有更好的協同聯動,為了進一步打通“商戶-平臺-用戶”的價值鏈,增強平臺的運營能力,並不斷積累通用靈活的中後臺系統,公司決定進一步強化我們的“三駕馬車”架構,對相關的組織結構進行升級:

原平臺事業群的點評平臺將與到店綜合事業群合並為“點評平臺及綜合事業群”,原平臺事業群的美團平臺將與酒店旅遊事業群合並為“美團平臺及酒旅事業群”。公司其他部門的組織架構和匯報關系不變。

新成立的點評平臺及綜合事業群將更加聚焦品質生活,不斷提升我們在重決策行業的垂直整合能力,幫助消費者發現更多更美好的生活方式。美團平臺及酒旅事業群將在本地吃喝玩樂消費場景覆蓋的基礎上,利用酒旅業務和美團平臺的協同優勢,加強“他鄉是故鄉”的異地生活方式場景,進而實現對用戶在本異地吃喝玩樂消費場景的全面價值提升。

這里,我們要熱烈歡迎張川同學加入美團點評大家庭,擔任“點評平臺及綜合事業群”總裁,向我匯報。張川有近15年的互聯網及IT行業經歷,曾擔任過58集團執行副總裁、百度聯盟產品負責人。他在互聯網產品技術領域、商業產品設計、商業體系建設等方面有非常豐富的成功經驗。同時,任命陳亮為“美團平臺及酒旅事業群”總裁,繼續向我匯報。

原到店綜合事業群總裁呂廣渝(LV)因家庭原因退休,轉任公司高級顧問。LV深諳互聯網和O2O經營之道,將來會用更多時間研究O2O領域的發展方向,繼續在業務戰略、人才培養等方面支持公司的發展。在過去兩年中先後帶領原點評交易平臺和美團點評到店綜合事業群取得了驕人戰績,也為公司培養了大批的優秀人才。我們對LV的卓越貢獻表示感謝,並為他送上最美好的祝福。

農歷新年將至,在這里,向所有美團點評的同學和家人拜個早年!

金雞報曉,2017,我們繼續縱情向前!

美團點評CEO 王興

2017年1月9日

美團點評 王興 呂廣渝
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美團點評酒旅開啟品牌化 考驗數據整合能力

在未來可期的IPO目標下,美團點評正一方面盡量提升餐飲等高頻業務的營收與利潤數字,一方面圍繞生活場景做垂直化延伸布局,期待在上市前沖一個好估值,但面臨的競爭阻力仍未見減少。

近日,美團點評與全球第二大主題娛樂公司默林娛樂集團簽署戰略合作協議,雙方將在直連銷售、跨品類營銷、海外景點引流和品牌聯動等方面展開深度合作,並在大數據挖掘和使用、優化消費者體驗方面密切協同。默林以分布在全球的樂高主題樂園、杜莎夫人蠟像館和倫敦眼而聞名。

乍一看,這似乎是一個司空見慣的公司合作,但結合最近美團點評在組織架構上的變化不難看出背後傳遞的明確信號。今年1月9日,美團點評CEO王興發內部信宣布,將原平臺事業群下的美團平臺與酒店旅遊事業群合並,組建新的美團平臺及酒旅事業群,由原酒旅事業群負責人陳亮擔任新部門的總裁,同時分管美團平臺與酒旅業務,向王興匯報。

這意味著,在美團點評體系下的“新面孔”酒旅業務將與美團平臺的用戶運營、營銷推廣等職能業務嘗試更多橫向對接,借助平臺事業群的吃喝玩樂基因提升用戶對酒旅的消費黏性。面對攜程等傳統OTA(在線旅行機構)早已深耕多年的酒旅領域,外界看低美團點評當下與之正面交火的勝算。王興寄希望於拿OTA不具備的餐飲、娛樂等長尾業務,整合進本地與出境的酒旅場景中,從原有餐飲等吃喝玩樂用戶身上撬動酒旅板塊。

以大眾點評客戶端搜索上海杜莎夫人蠟像館為例,結果中會連帶顯示周邊的美食、玩樂(KTV、按摩等)和酒店列表,給用戶提供一個涵蓋吃喝住玩一條龍服務信息。但單就蠟像館頁面看,無論點評還是美團App,目前均只提供了門票與景點+酒店預定,圍繞蠟像館品牌展開的集展示、互動、銷售環節於一體的打包服務將是2017年的方向。

美團點評酒旅事業群境內度假事業部副總經理焦兆年在接受第一財經記者采訪時透露,美團點評酒旅板塊下分大交通、住宿和度假三塊,每個業務起步時間與毛利水平各異,度假業務的毛利率為6-8%,在行業中處於中等水平。這意味著,盡管美團點評剛剛宣布2016年在全國一共賣了6700萬張景點門票,但這種標準化產品本身利潤空間狹窄,對財務貢獻不會太大。一方面繼續擴大規模、薄利多銷,嘗試提升客單價;另一方面嘗試數據化分析,將用戶運營起來,將是美團點評酒旅業務可行的方向。

比如,用貓眼電影購票時,系統同步推送去杜莎夫人蠟像館與片中主角合影的邀請信息;為孩子規劃周末的行程時,將樂高探索中心和親子餐廳的產品組合打包推薦等。美團點評酒旅事業群CMO於迪對第一財經記者說,酒旅業務今後要走品牌化道路,強化用戶的認知,比如出境遊用戶在點評上查當地餐館時,可以同步預定景點訂票與住宿等。

這需要公司有橫向對接各垂直業務線、並有能力運營用戶數據的部門負責人去統籌,也是這次美團平臺與酒旅事業群合並,同時點評平臺與到店綜合事業群(麗人、結婚等低頻重決策業務)合並的一個主要原因。

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