遊戲用於培訓 吸引企業客
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GS(14)@2017-01-04 00:33:29【明報專訊】要讓一個集體遊戲獲得機構客戶受落，其實是萬變不離其宗。首先，是在資源和時間的限制下，讓參加者完成一個共同目標，另外遊戲過程除了有趣外，亦要以安全為先，對體能要求亦不需太高。
簡單來說，就是要讓參加者在「認真地玩」的氣氛下，自然地磨合、度橋、反思，來完成目標或解決難題，甚至發揮出潛能，做到平日可能做不到的事情（尤其是歷奇遊戲）。所以，在向機構客戶介紹集體遊戲時，岑智榮和張栢寧會以上述原則將遊戲「包裝」。
以「攻防箭」為例，他們就會突出其策略性的一面。這個遊戲是射甩靶可以取分；射中對方的成員，就可令後者出場。最快射甩10個靶，或者令對方所有成員出場的一隊，就是勝方。因此，每一隊都需要構思，究竟是先射靶取分；還是先射將方的主將，令後者出場之後，才如取如攜地取分。又或者，隊員亦要互相協調，決定由哪些隊員負責射靶或射人；哪些隊員推前或殿後等等。
[新經濟新天地]
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 8147&issue=20170103
培訓寵物褓母 充實退休生活
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GS(14)@2017-01-09 08:06:40【明報專訊】美國有慈善團體安排囚犯照顧流浪狗隻計劃，一方面可幫助囚犯培養一門技能，學習關心身邊事物，另一方面可讓流浪狗得到照顧及訓練，增加獲領養的機會。香港社企「Senior CID寵物褓母」的3名創辦人希望在香港展開類似計劃，但礙於申請困難，政府部門又難以配合，故另闢蹊徑，將服務對象變成退休人士，讓長者與流浪寵物結緣，可以幫助寵物之餘，也令長者的退休生活添上姿彩。
明報記者 李哲毅
Senior CID創辦人之一彭浩然（Derek）表示，香港退休人士眾多，有些長者退休後感到孤單寂寞，他希望培訓退休人士成為寵物褓母，讓他們學習照顧動物，藉此開解心靈。長者成為寵物褓母後，公司會為他們配對有需要的寵物主人，提供上門照顧寵物服務，賺取收入，達至共羸。
動物中心實習 紓緩機構資源壓力
「Senior CID寵物褓母」3名創辦人在2015年底參加了香港社會企業挑戰賽，最後贏得亞軍，獲得合共9萬元的起動基金。2016年3月起正式開始招募退休人士，經過面試後，便安排長者參與動物訓練員及獸醫護士課程，目前課程服務由愛護動物協會提供，授課時數達24小時，另外亦有30小時的實習訓練。
社企會安排學員到各個流浪動物收容中心實習及幫忙照顧寵物，Derek表示，本港遺棄寵物問題嚴重，不少善心人都會開設寵物中心暫時收容被遺棄的流浪寵物，但照顧動物需要大量資源，餵飼動物、帶領動物散步均需許多人力、物力，故安排受訓學員到各個流浪動物之家實習，一方面長者可以學以致用，實踐課堂上的技巧，同時充實生活，排解寂寞，另一方面亦有助紓緩寵物中心的資源壓力。
以地區配對褓母 方便安排時間
現時Senior CID有17位寵物褓母，服務以地區劃分，確保上門寵物褓母服務具彈性及方便退休人士前往工作地點。目前，寵物褓母服務以貓狗為主，1小時收費約150元，當中四成收入將歸褓母，六成用作社企營運，有興趣的寵物主人可先透過電話或Facebook預約服務，在服務前，Senior CID會免費安排顧客與褓母會面，讓褓母了解寵物的生活習慣、健康狀况及慣用的獸醫資料，會面時主人及褓母更會一同帶領寵物散步，讓褓母熟悉寵物平時散步的路線及注意的地方；另一方面讓寵物熟悉褓母，減輕寵物接觸陌生人時所受的壓力。
服務為寵物度身訂做
Derek指出，公司服務均依據寵物主人要求度身訂做，有別於寵物酒店，寵物褓母會盡量保持寵物平日的生活模式，減少寵物因主人離開而構成的不適，紓緩動物的壓力及情緒，並同時提供最貼切的照顧。Derek說：「不少寵物都有獨自的生活習慣和需要，例如有狗隻進食速度太快，褓母便會因應主人要求，逐點逐點餵飼狗隻，減慢進食速度；個別狗隻可能特別貪吃，散步時褓母便會特別留意狗隻有否偷吃路邊食物。」
另外，寵物褓母在工作期間會拍下寵物的生活照及影片，並傳送給寵物主人，同時簡單匯報寵物的狀況，務求主人可以得知寵物的最新狀況，增加對公司服務的信心。Derek補充，雖然現時公司仍處於起步階段，但估計農曆新年預約寵物褓母服務將逐漸增加，較多養寵物家庭會於旅遊旺季外遊，未來計劃加緊宣傳，希望捉緊機會提高知名度，帶動公司收入。
[社企新天地]
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 5874&issue=20170109
也說亮話：再培訓二三事
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GS(14)@2017-09-17 12:15:48HTML, CSS, Python, JAVA, AppInventor，一堆筆者似懂非懂的名詞，是兒子上電腦編碼（coding）課時導師講的一些概念。筆者小時父親常常掛在口上：「學懂數理化，走遍天下都不怕」，意思是數學、物理、化學，現在可能要變成「學會控制電腦，走進未來沒有煩惱」。最近筆者公司的部門培訓，特意找來培訓師用了一上午時間做Hackathon。同事大部份從來沒有接觸軟件設計，不知道電腦編碼為何事，卻要在短時間內學懂指令，邏輯運用，每個小團隊現炒現賣，編出一個電腦遊戲。其實Hackathon培訓的原理和筆者經歷過不少團隊建立（Team Building）練習類同，首先，挑戰本身要具有新鮮感，準確來說，應該是對大部份人陌生，這樣可以打破工作上慣常上下級的屏障，讓團隊成員大膽發言、參與貢獻。有些公司會用軍事戰爭遊戲，有些則到外展學校，都是一樣道理。然後是時間的壓迫，團隊必須在有限時間內，運用剛學到手、一知半解的東西解決難題，很多平常工作團隊的問題在這裏便會呈現。有些團隊討論、討論、再討論，時間用完了還在爭論不休，沒法完成目標。有些會不理三七二十一，先碰碰撞撞試了再說。有些知道要控制流程，預先定下目標，按時提醒，有些則了無時間概念，過程相當有趣。這裏沒有一定對的答案，不過近年不少培訓加上大數據的分析，比較不同背景組別團隊的表現，發現所謂「勝兵先勝，然後求戰」這條孫子留下的兵法不一定在所有場景適合運用。團隊太注重完美計劃，要每個細節都搞懂才動手，往往把時間資源用盡，殆誤戰機；靈活平衡計劃和動手嘗試，小規模試驗，快速在失敗中學習，計劃中預定變化，這是現代管理的生存之道。同理心也是團隊建立的重要元素，如何令大家學會互相欣賞，並且相信彼此的能力、性格？為此我們找來「對話體驗－無聲」工作坊，在一個下午學習不用語言溝通，同樣要完成挑戰。那天，不同團隊不講話排演了《西遊記》，這當然很困難，但團隊也同時體驗用肢體、用心來溝通有時比語言更重要。
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170904/20141823
蘭桂坊商戶設站 培訓員工熟習流程
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GS(14)@2017-10-29 22:23:07【明報專訊】共享手機充電器公司MOBIJUCE將會在10月底展開產品測試期，計劃於中環、銅鑼灣、尖沙嘴和旺角4區擺放約10個手機充電器租借站，每個租借站將提供數十個充電器。
若反應好 不排除延長合作期
蘭桂坊集團為MOBIJUCE的首批合作商戶，在10月底測試期內，集團會在旗下大廈大堂門口，安裝直立式手機充電器租借站，讓市民到蘭桂坊消費時，亦毋須擔心手機缺電。執行總監馮仕耕表示，集團一直有跟不同的公司合作，是次合作是經同業介紹，雙方於半年前已經開始接洽。他認為MOBIJUCE的共享充電器不需要定點歸還，充電器體積小，方便攜帶，自己也會親身試用。
馮仕耕稱，公司有為職員提供培訓，大堂管理員懂得借用手機充電器的操作流程，如果租借站或充電器出現故障，管理員亦會通知MOBIJUCE職員。他透露，集團早前已跟MOBIJUCE商討更多合作細節，若是次合作反應良好，不排除會延長合作期。
榮式燒雞扒冀藉充電站增人流
MOBIJUCE另一合作商戶是榮式燒雞扒，負責人孔憲榮表示是次的合作契機是一個月前有同行朋友向他介紹MOBIJUCE。孔憲榮認為餐廳提供共享充電器服務，可吸引更多客人光顧，即使客人進來不消費，也能有宣傳效果，加強餐廳的知名度，他預期營業額可有約20%升幅。若計劃成效佳，他亦會考慮在MOBIJUCE的手機應用程式刊登廣告，他希望MOBIJUCE可向初期的合作商戶提供較優惠的廣告方案。
料提升兩成營業額
孔憲榮續稱，榮式燒雞扒將於11月至12月期間，於各間分店逐漸安裝MOBIJUCE 手機「尿袋」租借站，詳細的安裝日期需視乎MOBIJUCE的安排，租借站會設於餐廳門口附近，餐廳會因應店舖大小來選擇擺放座枱式或直立式的租借站。
[新經濟新天地]
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 3502&issue=20171023
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