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昨日下午，“海峽兩岸暨香港、澳門互聯網發展論壇”在烏鎮召開。在“移動時代的媒體轉型”環節，鳳凰新媒體首席執行官、鳳凰衛視COO劉爽分享了鳳凰的轉型之路。

以下是劉爽發言全文：

如果幾年前我參加這個峰會，心里還是比較踏實的，因為我可以驕傲地說鳳凰網已經是大中華圈的前三大的門戶，我們的流量在傳統新聞網站里面，比BBC、CNN的流量還要高，是全球所有的傳統媒體網站里流量最高的。但是我現在變的無比焦慮，因為移動互聯網徹底顛覆了用戶的收看的習慣，徹底顛覆了流量的分布，在大幅度的向移動端轉移。我們還比較幸運，我們收購了一個公司叫做一點資訊，它是一個算法驅動的資訊發布平臺，由於這個收購使我們再次拿到了移動互聯網的船票，站到了移動互聯網的入口。現在我可以比較安心的說，在移動互聯網資訊的平臺，我們已經位列華語區的流量前三大，這是比較幸運。

於是大家會問，鳳凰已經有了鳳凰新聞客戶端、鳳凰視頻客戶端，為什麽還要收購一個算法驅動的一點資訊？我們花了七千多萬美金，這對鳳凰來說不是一個小的數目。這背後深的原因是，移動互聯網用戶閱讀習慣、場景的深刻變化，可以說我們通過鳳凰新聞客戶端和一點資訊兩個客戶端，在爬一座移動互聯網入口的珠穆朗瑪峰，一個是北坡，一個是南坡，“南坡”是比較容易的，就是我說的鳳凰新聞客戶端，它代表的編輯主義，所謂的千人一面，一千個讀者上我們鳳凰新聞客戶端看的內容是一樣的，是鳳凰的視角、鳳凰的專業主義激情，鳳凰的新聞是相對獨立客觀、相對專業的，以此彰顯鳳凰所標榜的風骨、性情、擔當還有溫度，這是一種傳統媒體新聞發布方式。

但是我們進入了一個更加娛樂化的時代，更加碎片化閱讀的時代，更加擁抱生活而不是家國情懷的時代，整個媒體環境在發生變化，所以我們要搶占海量的流量、追求更大的商業成功的話，我們不能拒絕用戶的這種需求，所以有了一點資訊這個平臺，代表“北坡”，是人工智能機器學習。

其實現在有不少算法驅動的信息發布平臺，“一點資訊”勝在哪里呢？它的理念是什麽呢？我想，如果說上一代算法驅動的信息發布平臺（比如“今日頭條”）代表移動互聯網信息發布的造紙術和印刷術的話，那麽“一點資訊”代表的是火藥和指南針，因為在“一點資訊”上你可以設置任何的關鍵字，定制自己的頻道，比如說烏鎮頻道，任何關鍵字都可以定制，然後每天機器在後臺靠算法扒取所有關信息。

到現在為止，在“一點資訊”上，用戶設關鍵字定制的頻道已經兩百多萬個，這是不可思議的，人工編輯是不可能達到的，隨著我們用戶覆蓋的擴大，還可以有更多的頻道，它激活了用戶無限的碎片化的特殊興趣。比如我是一個二戰軍事史迷，尤其是喜歡蘇聯的東線戰場，庫爾斯克戰役、斯大林格勒戰役等等，在一般的門戶網站，滿足這種興趣是很難的，你得搜索半天，但是我設置這一頻道，每天後臺給我搜相關的最新媒體內容。激活用戶沈睡的碎片化的興趣相當於火藥，也使很多自媒體內容有了目的，有了更大的願望。因為它弄好內容很輕易地被我們扒取，能在更大的平臺上分發。

第二，它像一個指南針。我們活在一個信息過載的社會，各式各樣的自媒體，各式各樣的標題黨，各式各樣的信息，用戶都不知道該看什麽。我發現在朋友圈里，輕而易舉浪費很多時間，看著很多似是而非的東西，有真的有假的，有山寨的，有幾分鐘就被人辟謠的，信息獲取變得非常沒有效了。但是由於我們的後臺的算法，我們可以真正做到最統一，因為我們不僅根據你在我們客戶端上點擊的行為，你定制過什麽樣的頻道，分析你是誰，給你推什麽樣的內容。

通過這三個維度：你的閱讀行為，你搜索什麽東西，你通過設置關鍵詞自建頻道的興趣表達，可以非常精準的給你推送你喜歡看的東西，所以使我們在網上的閱讀進入一個拇指時代，搜索的時代我們很還要打字，很複雜；拇指時代通過你點什麽人，它可以知道你是什麽人，就給你不斷的輸送這些有意思的內容，所以我們最懂你，我們像指南針，我們把用戶和他想要的內容最好地連接，也使廣告主最快地找到他要點擊的內容，“一點資訊”代表了下一代的信息發布平臺。這是我們為什麽可以既擁有鳳凰新聞客戶端，也擁有一點資訊客戶端。

我舉這個案例是證明，我們的用戶的興趣、用戶閱讀場景的一個深刻的變化，當然我們也不滿足於華文，我們要走向世界互聯網，發出華人的聲音，搶占我們的話語權。我們不滿足於這個，“一點資訊”已推出英文資訊發布平臺，在矽谷我們有一個lab，差不多有50人，這在英語世界也是第一個華人的算法驅動的客戶端，我們將給英語用戶以更新的信息發布的全新體驗，在Apple Store里，它已經被評為最受歡迎的新聞APP，所以我們希望呢，踐行魯煒主任的那句話，就是我們中國不僅要做互聯網大國，還要邁向互聯網強國。這是一點分享。

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標簽 移動互聯網

互聯網行業在過去數年吸引了大量資金，造就了一只只獨角獸。但所謂 “螳螂捕蟬、黃雀在後”，今天的征服者很可能淪為明日的階下囚。在這種新型的競爭環境下，有一種企業不容忽視。它們大幅降低生產成本，將所在行業的利潤吸幹，逼迫傳統巨頭向自己低頭，接受收購、兼並的命運。對於這類難以幫助行業持續發展的企業，我們稱之為 “價值吸血鬼（Value Vampire）”。

最早被稱為 “價值吸血鬼” 的公司是 P2P 音樂分享網站 Napster。這家成立於 1999 年的公司的最大賣點是可以讓用戶方便地下載到歌曲的 MP3 文件，不再需要購買實體唱片。這一服務深刻地改變了日後音樂行業的發展進程。Napster 推出 15 年後，2014 年音樂工業的整體營收下降了一半，而實體音樂（CD、DVD）產品的銷售份額縮水至全行業的 46%。

成立於 1999 年的 Napster，以摧枯拉朽之勢侵入了音樂工業。

對於 1999 年的商業社會來說，“價值吸血鬼” 仍然是個新鮮名詞。而 16 年後的今天，這種侵入式的商業發展模式正在全面重塑我們的生活。這里不得不提到連鎖超市企業沃爾瑪。過去，當每位中國創業者被問及最崇拜的企業時，大多數都會提到沃爾瑪，原因是它每年的營收幾乎占到美國總體 GDP 的百分之三。可沃爾瑪顯然沒有在互聯網時代延續自己的輝煌——亞馬遜用更便捷的消費體驗和價格擊敗了這家百年老店，平均員工創造價值（623000 美元）更是沃爾瑪的三倍。

現在，連沃爾瑪都不得不承認自己在電商時代的落後。它在電商領域加大投資，希望可以迎頭趕上。然而已經為時過晚。即使沃爾瑪在提高價格透明度，降低轉換成本、展示成本都做了不少努力，也無法抵擋亞馬遜的攻勢：無論是用戶基數還是利潤率，這家互聯網公司已經將這一行業搜刮得一幹二凈。

憑借便捷的消費體驗和價格優勢，亞馬遜成為了電商時代的 “沃爾瑪”。

亞馬遜的成功就是一個典型的 “價值吸血鬼” 的例子。它選擇低成本擴展，放棄短期盈利目標，拉長投資目光；一旦進入哪個行業，就複制它曾在零售行業發起的革命。但這家電商巨頭很快也遇到了新的 “吸血鬼”：Jet.com。

Jet.com 旨在通過透明的價格體系，為消費者提供超低價商品、獎勵。Jet.com 售賣包括雜貨、珠寶在內的大多數商品，並宣稱售價在同類型平臺中是最低的（一般低於平均水平 10-15%）。雖然它的做法並不複雜：利用算法計算出不同商品組合的最低運輸成本，將節約的運輸成本體現到商品價格上。這一舉措很快吸引了一大票死忠。

根據 Bommerang Commerce 的報道，Jet.com 的價格比亞馬遜上 81% 的商品還要低。所以，亞馬遜會是明天的沃爾瑪嗎？

Jet.com 售賣包括雜貨到珠寶在內的一切商品，宣稱售價在同類型平臺中最低。

在回答這個問題之前，我們先來了解一下 “價值吸血鬼” 是怎麽形成的。以亞馬遜為例，當它入侵傳統零售業時，它創造了三種價值：

1. 成本價值：通過提高價格透明度，用戶擴張，獎勵機制，逆向拍賣，它極大地降低了自己的成本；

2. 體驗價值：通過賦予消費者更多選擇、定制化、自動化的服務，甚至是按需經濟模式，它給予消費者更好的體驗；

3. 平臺價值：包括 P2P、市場平臺、共享經濟等模式。

成本價值和體驗價值讓 “價值吸血鬼” 很快進入市場並且拔得頭籌。平臺價值則讓這類企業不會永遠停留在一個領域，而是像八爪魚一樣擴張到不同行業，迅速吸幹其中的價值。

成本價值、體驗價值、平臺價值，是初創企業能夠 “吸幹” 某一行業的法寶。

因此，亞馬遜的未來就很清晰了。盡管它正在被 Jet.com 這樣的公司所追趕，但由於它是成熟的電子商務平臺，當面臨來自這一領域的競爭時，它比沃爾瑪能夠更快做出反應。一旦它的核心利益受到蠶食，亞馬遜就會迅速轉移到其他領域來挖掘價值，提高這一行業的進入門檻。對於這類快速響應且規模巨大的互聯網巨擎來說，擠掉市場中的新生代簡直是輕而易舉。

如果我們利用這一邏輯來觀察其他大型互聯網企業，比如蘋果、Google、Tesla，就會發現它們近日的一些動作也就不足為怪了：亞馬遜進軍太空，蘋果開始了它的支付業務，Google 在研發汽車，Tesla 則在實驗能源存儲技術，這些都是核心利益受到侵略後的自保措施。

Google 研發的無人駕駛汽車。

中國最有名的 “價值吸血鬼” 莫過於微信。通過實現自己的平臺價值，微信發掘了消費級金融服務市場的價值，而這與它的核心業務——即時通訊相差了十萬八千里。為了拓展金融業務，它甚至借助一款聊天工具讓消費者可以快速借出和借入貸款。這一功能讓用戶不再需要去銀行或者在電腦前完成這項工作，因此又提高了微信的平臺價值、體驗價值。除了支付以外，微信還涉及了外賣、電影票等業務，都獲得了不錯的市場份額。

當我們放眼金融服務行業，就會發現使用比特幣錢包 Blockchain，或是使用 Blockchain 服務的互聯網巨頭，都有可能成為這一行業新的 “價值吸血鬼”。憑借顛覆式的安全機制，Blockchian 允許交易雙方在不通過中間人的情況下進行安全、直接、電子化的資產交易，對銀行進行了去中心化。一旦誰能在這種變革進程中占得先機，就最容易獲得這一行業因為過去效率低下而損失的利潤。

一旦誰能在變革中占得先機，就最容易獲得行業因為效率低下而損失的利潤。

因此，在互聯網時代中保持敏銳的嗅覺和洞察力，能幫助年輕的吸血鬼成長，也能幫助成熟的吸血鬼活下來。當然，走到最後的一定是實力最強的那一個。

所以，一家公司應該如何成為 “價值吸血鬼” 呢？

先找到一個並不非常高效的市場，在其中憑借成本價值和體驗價值存活下來，為後續創造平臺價值做好準備。一旦擁有了平臺價值，你就可以開始入侵相似領域，尋找其中的 “價值漏洞”。

而一旦成功成為 “價值吸血鬼”，創業者下一步要關心的就是如何維持自己的霸主地位。對於那些已經成熟的科技公司來說，如果它們無法像初創企業那樣對行業趨勢做出精確、敏捷的反應，它們的價值就會很快被吸幹。因此，洞察力和反應速度，是這些公司保護自身核心業務，迅速攻占傳統行業的殺手鐧。

洞察力和反應速度，是科技公司保護自身核心業務，迅速攻占傳統行業的殺手鐧。

在進化論適者生存的數字時代中，爭奪市場霸權的漩渦與戰爭永遠不會有終止符。保持警醒，就是保持不敗之地。

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標簽 狼性 互聯網

2015年第四季度，一點資訊宣布獨立APP日活躍用戶達1400萬，總日活超2200萬，進入新聞資訊類App第一陣營。日活這一關鍵性指標的突破，標誌著一點資訊業務延展充滿想象空間，比如向全網內容入口邁進。

事實上，一點資訊並不滿足於定位新聞資訊類App，而是暗藏更大的野心，即成為全網內容第一入口，這也是鄭朝暉更為看重的目標，只是選擇從高頻新聞資訊切入。鄭朝暉的底氣不僅來自用戶的持續增長，更來自移動內容互通的大勢所趨，App之間並不存在真正意義上的信息孤島。

打開一點資訊App，“發現”一欄搖身一變成“應用”，展示汽車之友、追星神器、減肥瘦身30多款垂直App，用戶根據自身需求選擇安裝，App出現在首頁導航欄上，用戶可以直接查看個性化內容，免去安裝大量App、來回切換App的煩惱。

不得不說，這是一點資訊發展歷程中的標誌性事件，產品定位從新聞資訊類App升級為超級App。理想很美好，現實很骨感，這次激進式變革是一點資訊的前期試水，用戶接受程度和真實粘性如何，一切還得靠數據說話。

值得註意的是，新版一點資訊上線之前，“微信之父”張小龍宣布微信將推出應用號，整合訂閱號和各種應用，二者有異曲同工之妙。區別在於前者強調內容入口，後者重點布局O2O。

在此之前，諸多互聯網企業輕應用的推廣者相繼以失敗收場，一點資訊為何選擇在2016年伊始進行產品變革？憑什麽成為移動端內容入口？選擇第三方App入駐的標準是什麽？帶著這些疑問，日前我專訪了鄭朝暉。

一點資訊創始人鄭朝暉

產品升級：定位新型內容應用商店

早在2015年年初，一點資訊全網化和平臺化就被提上議事日程，2016年正式進入到執行期和加速期。鄭朝暉表示，盡管目前一點資訊主打新聞資訊，但長遠目標是成為移動端全網內容入口，將接入各種內容形式如視頻、音頻、圖片、文學等，以及各種深度垂直需求如健康、教育、育兒等。

為實現這一遠大目標，除了依托於興趣引擎這一核心技術體系，一點資訊還需要產品落地解決方案，即新型內容應用商店。“新型內容應用商店提供各種‘APP’，每個App都從用戶需求出發，比如追星神器滿足粉絲追星需求，汽車之友滿足男士汽車愛好者對汽車的所有幻想。”

鄭朝暉介紹，一點資訊是主體，滿足用戶閱讀新聞資訊的剛需，“應用”欄匯聚各種垂直App，每個App保持獨立性，滿足特定用戶群體的內容需求。換言之，一點資訊通過雙層模型解決方案實現全網化，上層各種App滿足不同用戶群體的內容需求，下層允許用戶訂閱任意頻道，兩者深度結合實現全網化內容打通，有利於打破App之間信息孤島的尷尬現狀。

在鄭朝暉看來，新型內容應用商店之所以新，主要體現在兩方面：

一、內容打通方式新。一點資訊定位於超級App，不僅上線自主研發的App，而且打造開放平臺，廣泛接入第三方App，內容天然打通，比傳統Deep Link（深度鏈接）內容挖掘方式更高效、更徹底。

二、用戶操作界面新。與傳統應用商店安裝App、打開、退出、再打開的操作方式不同，一點資訊安裝App後顯示在首頁導航欄上，用戶在統一界面下來回切換App，像切換Tab一樣方便。

鄭朝暉坦言，單一信息流難以滿足用戶各種內容需求，無法承載多元化、多場景內容，只有新型內容應用商店對應的多信息流才能滿足，整合低頻App和消磨時間類App。“用戶看美食菜譜是低頻需求，只發生在特定時間，做完菜不再碰，如果把美食菜譜混到新聞資訊中，眉毛胡子一把抓嚴重幹擾體驗，用戶感覺突兀且記不住。”

產品定位的升級，除了持續在新聞資訊領域深耕，增加用戶PV和使用時長，更為重要的是，對於承載全網內容的一點資訊而言，活躍度不是靠單一新聞資訊驅動，而是多個App的總和，“我們希望在垂直領域複制多個一點資訊，覆蓋用戶對全網內容的所有訴求。”

武器裝備庫：覆蓋100億量級內容

鄭朝暉介紹，前期一點資訊選擇與內容關聯度高的App切入，上線30多個App，覆蓋汽車、追星、減肥等垂直領域，而且全部是自主研發。談及App的選擇標準，他表示主要根據現有應用商店各大分類排名，優先選擇排名靠前、口碑良好的App品類，然後進行針對性研發。

“應用商店相當於測試場，能夠存活下來的App代表其符合用戶需求，給我們帶來啟示。”鄭朝暉坦言，由於內容生產面向全網，加上一點資訊自身算法體系，App整體開發成本極低，只需確定用戶人群和實際需求，即滿足用戶真正的特定需求，就可以實現批量生產。

他透露，目前一點資訊索引庫涵蓋10億量級內容，不局限於新聞資訊， 2016年目標是達到百億級。待成為全網內容入口，一點資訊將重點關聯結構化數據，比如接入打折信息或優惠券等生活服務類App，最終打造一個起始於內容入口、提供閉環服務的生態。

當然，再遠大的前景還是要立足現實，一點資訊的當務之急是全網化和平臺化。

在鄭朝暉的移動版圖中，一點資訊的“應用”承載了其全網化、平臺化的實現路徑，更類似“新型應用商店”或者“超級App”的概念。如何實現？鄭朝暉簡單介紹了一點資訊應用商店的幾大入駐方式：

1、面向優秀的內容生產者，他們可以直接入駐一點資訊i媒體平臺，內容應用商店若幹垂直APP和興趣引擎負責精準分發以及最大形式的曝光，他們要做的只有兩點：專心生產優質內容，並且信賴一點資訊的產品落地能力；

2、機構媒體，現在很多傳統媒體都在嘗試移動轉型，大多也都有自己的App，一點資訊可以為他們開放標準的API接口，一方面他們的App直接入駐一點資訊應用商店；另一方面，他們可以充分利用興趣引擎（一點資訊全球首創技術，獲30多項國際專利）的技術優勢，在自己App內調用一點資訊的個性化推薦技術，為其用戶進行精準的內容推薦，解決很多傳統媒體技術短板的問題；

3、內容策展者，“策展”的英文是“curation”，是一個不折不扣的外來語，最早源自於國外的社交媒體。很多內容策展人都是某個行業的從業人士，他們根植於各個細分領域，通過其專業的視角來分析、整合內容。他們可以利用一點資訊應用商店的工具，直接生成垂直App，再通過他們的專業經驗深度運營，為用戶提供更加專業、深度的優質內容。目前在一點資訊上有260萬個長尾興趣頻道，這些頻道都是用戶主動搜索訂閱而成，充分體現了用戶對於長尾價值內容的需求。

2016年，一點資訊打通全網內容正式進入到執行和加速階段。除了達到100億量級內容，鄭朝暉還希望完成兩大重要指標。一、定性，一點資訊不再被用戶定義為新聞資訊類App；二、定量，至少80%的PV來自非時效性內容，改變單一靠新聞資訊撐場的現狀。

對於一點資訊即將為用戶帶來的驚艷體驗，鄭朝暉用“武器裝備庫”來形象比喻。不僅滿足日常閱讀新聞資訊的剛需，而且App應有盡有，用戶可根據自身需求，隨意安裝各種裝備（App），持續武裝自己。

=====彩蛋的分割線=====

俗話說，沒有彩蛋的文章不是好文章。2016年一點資訊大變身，繼續發光發亮，離不開牛逼閃閃的全網化小組成員的辛勤付出，讓我們來檢閱下團隊顏值。

一點資訊全網化小組成員

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標簽 一點資訊 鄭朝暉