導讀 : 互聯網行業在過去數年吸引了大量資金,造就了一只只獨角獸。但所謂 “螳螂捕蟬、黃雀在後”,今天的征服者很可能淪為明日的階下囚。

互聯網行業在過去數年吸引了大量資金,造就了一只只獨角獸。但所謂 “螳螂捕蟬、黃雀在後”,今天的征服者很可能淪為明日的階下囚。在這種新型的競爭環境下,有一種企業不容忽視。它們大幅降低生產成本,將所在行業的利潤吸幹,逼迫傳統巨頭向自己低頭,接受收購、兼並的命運。對於這類難以幫助行業持續發展的企業,我們稱之為 “價值吸血鬼(Value Vampire)”。

最早被稱為 “價值吸血鬼” 的公司是 P2P 音樂分享網站 Napster。這家成立於 1999 年的公司的最大賣點是可以讓用戶方便地下載到歌曲的 MP3 文件,不再需要購買實體唱片。這一服務深刻地改變了日後音樂行業的發展進程。Napster 推出 15 年後,2014 年音樂工業的整體營收下降了一半,而實體音樂(CD、DVD)產品的銷售份額縮水至全行業的 46%。

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成立於 1999 年的 Napster,以摧枯拉朽之勢侵入了音樂工業。

對於 1999 年的商業社會來說,“價值吸血鬼” 仍然是個新鮮名詞。而 16 年後的今天,這種侵入式的商業發展模式正在全面重塑我們的生活。這里不得不提到連鎖超市企業沃爾瑪。過去,當每位中國創業者被問及最崇拜的企業時,大多數都會提到沃爾瑪,原因是它每年的營收幾乎占到美國總體 GDP 的百分之三。可沃爾瑪顯然沒有在互聯網時代延續自己的輝煌——亞馬遜用更便捷的消費體驗和價格擊敗了這家百年老店,平均員工創造價值(623000 美元)更是沃爾瑪的三倍。

現在,連沃爾瑪都不得不承認自己在電商時代的落後。它在電商領域加大投資,希望可以迎頭趕上。然而已經為時過晚。即使沃爾瑪在提高價格透明度,降低轉換成本、展示成本都做了不少努力,也無法抵擋亞馬遜的攻勢:無論是用戶基數還是利潤率,這家互聯網公司已經將這一行業搜刮得一幹二凈。

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憑借便捷的消費體驗和價格優勢,亞馬遜成為了電商時代的 “沃爾瑪”。

亞馬遜的成功就是一個典型的 “價值吸血鬼” 的例子。它選擇低成本擴展,放棄短期盈利目標,拉長投資目光;一旦進入哪個行業,就複制它曾在零售行業發起的革命。但這家電商巨頭很快也遇到了新的 “吸血鬼”:Jet.com。

Jet.com 旨在通過透明的價格體系,為消費者提供超低價商品、獎勵。Jet.com 售賣包括雜貨、珠寶在內的大多數商品,並宣稱售價在同類型平臺中是最低的(一般低於平均水平 10-15%)。雖然它的做法並不複雜:利用算法計算出不同商品組合的最低運輸成本,將節約的運輸成本體現到商品價格上。這一舉措很快吸引了一大票死忠。

根據 Bommerang Commerce 的報道,Jet.com 的價格比亞馬遜上 81% 的商品還要低。所以,亞馬遜會是明天的沃爾瑪嗎?

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Jet.com 售賣包括雜貨到珠寶在內的一切商品,宣稱售價在同類型平臺中最低。

在回答這個問題之前,我們先來了解一下 “價值吸血鬼” 是怎麽形成的。以亞馬遜為例,當它入侵傳統零售業時,它創造了三種價值:

1. 成本價值:通過提高價格透明度,用戶擴張,獎勵機制,逆向拍賣,它極大地降低了自己的成本;

2. 體驗價值:通過賦予消費者更多選擇、定制化、自動化的服務,甚至是按需經濟模式,它給予消費者更好的體驗;

3. 平臺價值:包括 P2P、市場平臺、共享經濟等模式。

成本價值和體驗價值讓 “價值吸血鬼” 很快進入市場並且拔得頭籌。平臺價值則讓這類企業不會永遠停留在一個領域,而是像八爪魚一樣擴張到不同行業,迅速吸幹其中的價值。

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成本價值、體驗價值、平臺價值,是初創企業能夠 “吸幹” 某一行業的法寶。

因此,亞馬遜的未來就很清晰了。盡管它正在被 Jet.com 這樣的公司所追趕,但由於它是成熟的電子商務平臺,當面臨來自這一領域的競爭時,它比沃爾瑪能夠更快做出反應。一旦它的核心利益受到蠶食,亞馬遜就會迅速轉移到其他領域來挖掘價值,提高這一行業的進入門檻。對於這類快速響應且規模巨大的互聯網巨擎來說,擠掉市場中的新生代簡直是輕而易舉。

如果我們利用這一邏輯來觀察其他大型互聯網企業,比如蘋果、Google、Tesla,就會發現它們近日的一些動作也就不足為怪了:亞馬遜進軍太空,蘋果開始了它的支付業務,Google 在研發汽車,Tesla 則在實驗能源存儲技術,這些都是核心利益受到侵略後的自保措施。

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Google 研發的無人駕駛汽車。

中國最有名的 “價值吸血鬼” 莫過於微信。通過實現自己的平臺價值,微信發掘了消費級金融服務市場的價值,而這與它的核心業務——即時通訊相差了十萬八千里。為了拓展金融業務,它甚至借助一款聊天工具讓消費者可以快速借出和借入貸款。這一功能讓用戶不再需要去銀行或者在電腦前完成這項工作,因此又提高了微信的平臺價值、體驗價值。除了支付以外,微信還涉及了外賣、電影票等業務,都獲得了不錯的市場份額。

當我們放眼金融服務行業,就會發現使用比特幣錢包 Blockchain,或是使用 Blockchain 服務的互聯網巨頭,都有可能成為這一行業新的 “價值吸血鬼”。憑借顛覆式的安全機制,Blockchian 允許交易雙方在不通過中間人的情況下進行安全、直接、電子化的資產交易,對銀行進行了去中心化。一旦誰能在這種變革進程中占得先機,就最容易獲得這一行業因為過去效率低下而損失的利潤。

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一旦誰能在變革中占得先機,就最容易獲得行業因為效率低下而損失的利潤。

因此,在互聯網時代中保持敏銳的嗅覺和洞察力,能幫助年輕的吸血鬼成長,也能幫助成熟的吸血鬼活下來。當然,走到最後的一定是實力最強的那一個。

所以,一家公司應該如何成為 “價值吸血鬼” 呢?

先找到一個並不非常高效的市場,在其中憑借成本價值和體驗價值存活下來,為後續創造平臺價值做好準備。一旦擁有了平臺價值,你就可以開始入侵相似領域,尋找其中的 “價值漏洞”。

而一旦成功成為 “價值吸血鬼”,創業者下一步要關心的就是如何維持自己的霸主地位。對於那些已經成熟的科技公司來說,如果它們無法像初創企業那樣對行業趨勢做出精確、敏捷的反應,它們的價值就會很快被吸幹。因此,洞察力和反應速度,是這些公司保護自身核心業務,迅速攻占傳統行業的殺手鐧。

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洞察力和反應速度,是科技公司保護自身核心業務,迅速攻占傳統行業的殺手鐧。

在進化論適者生存的數字時代中,爭奪市場霸權的漩渦與戰爭永遠不會有終止符。保持警醒,就是保持不敗之地