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【經濟坐標·活法】京東創始人劉強東:在每個村尋找村民

來源: http://www.infzm.com/content/106588

劉強東 (CFP/圖)

我是農民的兒子,現在農民也是京東的戰略關鍵詞之一。

2013年是京東第十個年頭,連續狂奔了九年,不能再把重點放在增速上,而是要做內部運營質量的提升。2014年京東的活法是揚帆起航。我們圍繞五大戰略布局:技術、金融、O2O、渠道下沈和國際化。

至於個人,我覺得就是自己的身體也要安全。控制體重跟控制公司的航向其實是一樣的。

我去年在美國上學的時候,一個校友跟我說藍莓是富含維生素最多的一種水果,所以我在美國時早上永遠不變的是牛奶、麥片加藍莓,偶爾會加一點堅果進去。中午會在哥大食堂或者對面西餐廳點一份小牛排,晚上就光吃藍莓。

上市完回國後,我在吃上面的開銷更少了。現在每天早上就是一杯牛奶、一個雞蛋或者一碗粥。中午一小碗有一點肉的飯,晚上吃藍莓。以前是大魚大肉,現在不敢吃了,一吃就變胖。

去年之所以去美國讀書,是希望能找一個地方連續思考,把一些事情徹底想明白。在美國的八個月,是我創業以來思考得最酣暢淋漓的一次。另外就是我也想借去美國的機會,測試一下公司是否離得開我劉強東。

在哥大的時候,我純粹就是學生,沒人知道我是誰,自我介紹的時候,我說我是一個大廚,喜歡做菜。

今年我還回了趟宿遷老家,發現村里九成的家庭有過借高利貸的經歷。大部分農民借錢都是買種子、化肥和農藥。之後京東決定通過電商平臺來解決民間高利貸的問題。我們的金融業務部門把種子等賒銷給農民,收取利息,但比市場的利息低一半多。

我是農民的兒子,現在農民也是京東的戰略關鍵詞之一。我們正在做的一件事情是,在每個村尋找一兩名村民,讓他們做京東的代理人,負責給我們送貨和收錢。我們希望2015年能發展數萬個村民代理,覆蓋中國數萬個村莊,以此解決農村市場配送難的問題。

未來京東的活法是整合全球來自不同文化、宗教、知識背景的一流的人才,為全球的消費者服務。這是我最大的夢想。

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2014年最任性的企業家:王健林、董明珠、劉強東、於東來、陶華碧

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0109/148829.html

i黑馬:如果說有錢就能任性,那麽商界的大佬絕對有足夠的資本。跨界、對賭對罵、搶頭條……一起來看看2014年那些任性的企業家吧。
 
男人對於汽車的熱愛,正如女人對珠寶、衣服的狂熱,天性使然。這不,2014年馬雲又新添了座駕路虎攬勝,從屌絲時期叮當作響的二輪兒自行車,到現在坐擁三輛豪車,邁巴赫去不了的地方,路虎可以去。但是和下面這些企業家相比,買個車真就算不了什麽。一起來看看2014年那些任性的企業家。
 
王健林:一場價值10億的“慈善秀”
 
    \1月3日,王思聰在海南三亞海棠灣萬達逸林度假酒店,舉辦了奢華的私人生日派對。不僅封鎖沙灘燃放煙火慶祝,現場燈光、舞臺也是堪比小型演唱會,美女規模更是超越海天盛筵,而且後宮團清一色的整容嫩模,當然頭牌還是張予曦。國民老公的任性當然離不了多金的爹。
  
王健林旗下的業務想必就不用再說了,中國的100座萬達廣場購物中心,百貨商店、旅遊公司和電影院惹的全國人民都在認幹爹。
 
2014年,王健林開始進軍養豬業,做起了跟老本行毫無關聯的行當。他承諾在未來五年內,將向貴州省丹寨縣的豬肉生產領域投資10億元人民幣,建設30萬頭規模的土豬養殖場及配套的屠宰場和飼料廠,同時建設萬噸規模的硒鋅茶葉加工廠,對農民種植的茶葉訂單收購。最重要的是承諾當地貧困人口無償入股,享受紅利!
  
在做公益方面,老爹顯然比兒子更甚一籌。國民老公無非是在生日宴會上給在場人員派送plus,當爹的卻是直接派送股份。
  
當被問及為什麽要做慈善時,王健林回答說“老祖宗教育我這樣,爹媽也教育我這樣。”
  
當談到技術難度的時候,王健林坦然答道:關於如何養豬、如何保證豬的純種等等問題,我們請人,請專家!養豬還是容易嘛,總比蓋五星級酒店容易多了。
 
點評:
 
對於企業家來說,在賺錢的同時還能名利雙收,當然是雙贏局面。
  
但如果是刻意為之,美其名曰多元化發展,分散企業風險,其實卻是禁不住他人賺錢的誘惑,貿然進入自己毫無把握的領域進行投資,不料卻把自己推向了成本、市場、管理完全陌生的境地。
  
在主營業務沒有出現天花板的情況下,決策者一定要清楚公司的人才、資源儲備的領域,切忌輕易拋棄主營業務,進入一個陌生的行業。
 
老幹媽陶華碧:坐擁A8888勞斯萊斯座駕
 
 \近來流行一種特立獨行的吃法:全麥吐司配老幹媽!一瓶不足10元的辣椒醬,漂洋過海隨處可見,北美、歐洲、東南亞、日本、韓國、中國香港臺灣……老幹媽甚至成為了登上美國奢侈品銷售網站的國際品牌,和辣條一起成為了國外的奢侈品。
 
老幹媽創始人陶華碧,一個沒有上過學的女人,甚至連自己的名字都不會寫,處理工作都要靠兒子口讀文件自己批示的單親媽媽,從1989年白手起家,創下了3年繳稅18億,產值68億、直接間接的帶動了800萬農民致富的成績。
 
於是老幹媽陶華碧不僅靠自己的努力賺到了錢,買了價值500萬元的座駕勞斯萊斯,同時還獲得了政府獎勵的A8888連排號車牌。
  
有多少土豪為了圖個吉利,削尖了腦袋托各種關系去買一個帶6或8的吉利車牌號,但是卻輕而易舉的被一個目不識丁的老太太拿到手了。她不僅不借政府錢,不欠政府稅,而且每年能給政府貢獻上億元的收入,儼然是政府眼中的優等生,必須有權利享受優待。
  
點評:
  
老幹媽不貸款、不融資、不上市,不讓別人入股,也不去參股、控股別人。
  
特立獨行的經營模式很大程度上來源於公司數十億的現金流,老幹媽不差錢兒。 陶華碧說自己是個炒辣椒的,堅持用自己的錢做會做的事兒。
  
這樣的家族企業式的發展保證了公司內部賬目、運行細節的隱秘性,陶華碧和她的兩個兒子對公司管理有著絕對的話語權,同時又具有執行力強、利益相關度高、信任程度高等家族企業發展優勢。
 
劉強東:本想抱得美人歸,不料卻被換吸管
 
       \2014年商界桃色新聞最火的莫過於劉強東和奶茶妹的這段老少戀。
  
劉強東與“奶茶妹妹”的戀情從一開始就被放在了輿論的風口浪尖上,一個是商業大佬,一個是網絡紅人,中間還差著19歲的年齡差。戀情曝光之初,兩人的回應頗具玩味:章澤天批網民“想象力豐富”,劉強東則控馬雲“陷害”。直到去年4月,隨著大批親昵合照曝光,劉強東才正式承認戀情,並發出了那條“小天是我見過最單純善良的人”的愛情宣言。如今,這條留言已經刪除,奶茶妹也已清空所有微博。兩個人的戀情持續了不到一年。
  
點評:
  
劉強東利用戀情造勢並非第一次。2012年“西紅柿門”之後,京東宣布“劉強東與莊佳正在談戀愛,是正式的戀人關系”,正在人們猜測劉強東與莊佳何時結婚生子的時候,奶茶妹妹章澤天出現了,時間恰巧是在京東上市之前。
  
這兩次戀情相同的是,每一次炒作,京東與劉強東的故事就被傳播一遍,而且是免費的:利用新媒體、社交網絡,劉強東以零成本獲得了巨額廣告費無法達到的效果。
  
那些狂砸廣告費的老板你們學會了麽?這年頭做生意也得靠演技啊!
 
董明珠:鬥完小米罵美的,更年期提前有木有!
 
 \2014年,雷軍與董明珠的“10億賭局”著實讓業界熱鬧了一番。 雷軍說,如果5年內,小米模式營業額擊敗格力,要董明珠賠自己1元;而董明珠則聲稱,如果被擊敗,願意賠10億。
  
1元與10億的價差,很明顯,雷軍更多的是調侃,而董明珠則充溢著絕對的自信。
  
年底,董明珠又將矛頭指向美的,“一個好的企業不是天天靠廣告吹的,一晚一度電,別人投訴你,低至1度電,這樣的錯誤還要犯,這樣的品牌怎麽能讓中國在世界上站起來,是不可能的,企業要檢討自己。 ”這段話暗指美的宣傳的空調一晚一度電是吹牛逼的。
  
在蘇寧還沒有跳出來之前,對於董明珠發動的戰爭,大家都還只是袖手旁觀。美的稱“大姐,你玩你的,我做我的,咱們相見不如懷念”,海爾稱“阿姨,不約,我們不約”,誌高稱“女俠,你繼續演”。但蘇寧出現之後卻讓其他品牌異常團結,每一個品牌都開始攻擊格力的要害。
  
點評:
  
女性掌管企業多強調以柔克剛,整合產業鏈資源,把企業帶上良心發展軌道。但董明珠“棋行天下”,走的卻是一條非同尋常的路:四處出擊。
  
這種“董氏做派”對於搶占媒體頭條,增強曝光率,提升知名度確實有很大幫助,但硬幣的另一面則是容易讓企業陷入”十面埋伏“,被群起而攻之,以至於疲於應付。 
 
於東來:一條微博引發的血案
 
              \作為國內百貨行業最具傳奇色彩的商超,胖東來無疑是商學院們最津津樂道的經典案例。常年來這家商場被無數榮耀加身:年銷售額達70多億元,在河南許昌、新鄉兩地占據六成以上的市場份額。十多年來以一己之力將沃爾瑪、世紀聯華等傳統大型商超逐一擊垮,更以倡導員工的幸福管理,追求極致的服務質量,被譽為“百貨業的海底撈”。
  
然而,2014年9月15日,胖東來董事長於東來在微博上連發“關閉除時代廣場店以外的其余所有門店”、“賠款”、“取消關店,退出管理”等決定,未來3年將只會保留時代廣場店,其他店面全部關閉。一時間引得公司內部和業界無比震驚。
  
2014年,於東來任性的和他一手創立起來的企業談了一場戀愛,今天你儂我儂情投意合,明天微博微信撕逼大戰,觀眾還沒來的及緩過神來,又宣布我們我們和好如初了,正當人們要恭喜複合的時候,於東來卻又給了看客當頭一棒。
  
點評:
  
胖東來的高薪以及過度惠客,容易給企業自身造成損益不平衡。隨著競爭的加劇,各種業態和模式都在蠶食胖東來的市場,此外政府也未必希望胖東來一枝獨秀,更希望百家爭鳴。而對於員工而言,待遇再好也有不滿足的時候。於東來的任性也並非他自己所願。
  
看完了企業家們的各種任性,你卻只能在領導的逼迫下苦逼的寫著年終總結。眼看著自己一年的工作都填不滿一頁報告紙的時候,你是不是悔恨地哭濕了一打紙呢?那還等什麽,趕緊努力工作賺錢吧!因為有錢你才能任性!
 
轉載自:商界招商網
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劉強東:京東要做“國民企業”,銷售收入一萬億

來源: http://www.guuzhang.com/portal.php?mod=view&aid=1138

本帖最後由 jiaweny 於 2015-1-17 21:20 編輯

劉強東:京東要做“國民企業”,銷售收入一萬億


作者:劉強東


1月17日,京東集團在北京工業大學體育館召開了四千名京東代表參加的年會。京東CEO劉強東做了現場講話,提出向“萬億銷售收入”進發的目標。從京東上市公司最近兩季度表現來看,每季度凈營業收入不到300億元人民幣,而最近兩季的交易額(GMV)為673億元、630億元。之前京東曾提出2014年2000億元的銷售指標。劉強東今天說的“萬億銷售收入”是指凈營業收入,而不是平臺交易額。當然,他並沒有說萬億目標何時達到。

劉強東在講話中還透露了幾個數字:2014年,京東交易額實現同比100%增長,集團員工超過7萬人,現金儲備300億元,全年繳稅46億元(如果不交銷售稅,2015年凈利潤可以到100億元)。三年里,他個人向社會的慈善捐款超過3000萬元。七年時間里,京東向員工發放期權的價值超過100億元人民幣。

他反複強調:如果硬要賺錢,京東想賺錢很容易!只要京東減少一點對員工福利的投入,賣點假貨什麽的……


以下為劉強東的講話全文:

兄弟們,大家新年好!

今年我們有很多變化,就從我們年會開始說,第一是按照五年前的願望,五年前我最希望有一天能夠去一個很大的體育場,去開一次年會,離我最大的夢想,還有一點的差距,我當時說希望帶著一萬個兄弟們去鳥巢開會,但是確實因為考慮了安全的原因,所以今天開一個四千多人的京東年會。


京東成績單


2014年的年會主題是什麽?大家還記得嗎?“揚帆遠航”。其實在那個時候,公司已經制定了2014年全年的年度戰略,有的人說為什麽2014年上市,我們曾經遭受過很多人的質疑,質疑我們資金鏈要斷裂。我們上市後財務透明了,今天我們京東集團,擁有三百億元人民幣的現金,成為中國所有互聯網行業里面現金儲備最多的互聯網公司之一。所以各種傳言、謠言,再沒有人傳了,但真的只有這麽一點點變化嗎?不是!非常單純簡單的是作為一家上市的企業,需要向數萬個合作夥伴開放我們的財務數據,能夠讓他們回家睡好覺,放心大膽地和京東進行合作。但是上完市之後,我發現我們還有很多很多變化,在今年的7月份,我去德國,車上司機告訴我,他說你們是JD的嗎?京東的嗎,我說我們是,他說買了你們三千歐元的股票。一兩個月之前,我們股東的老板,在作客的時候跟我說,他在全球範圍去見了很多互聯網企業的創始人,第一次發現,幾乎每個人都知道京東。


在去年,有人投資了印度,有人投資了東南亞,我去年到德國,參加一個會議,聽到一個信息是,全世界十幾個國家都在做電商,而他們公開地告訴每個人,我們就是在拷貝中國京東的模式。上市對公司來講,讓我首先意識到,我們不再是一個簡單的、默默無聞的、在2013年前面臨各種傳言謠言,甚至被傳資金鏈斷裂的那麽一家公司,我們站在了世界的舞臺上。而且背負了無數的期待,不僅我們的股東和投資人,我們同事們,我們的合作夥伴,甚至還有影響了全球無數的、各個國家進入電商的這些創業者。因為我們的成功,也讓全球十幾個國家電商的創業者,跟京東一模一樣的以自營為主的電商模式獲得非常好的估值,拿到了非常好的資金,實現一個一個創業者的夢想。

大家看一下2014年取得哪些成績,首先2014年,我們在2013年交易額突破千億的基礎上,2014年實現100%的增速。2014年第三季度,京東已經成為中國自營電商市場里面占比超過50%的的電商企業。其實5年前,我公開說過的,我說希望我們的京東能夠在整個中國的自營電商里面我們一家公司要獲取一半市場份額,2014年第三季度我們實現了。這不是關鍵,關鍵的是我們成為自營電商,我們的增速仍然是整個電商行業增速的兩倍。

我堅信,我們一定會獲得更好的市場份額,2014年我們渠道下沈戰略,我們的全國,截至昨天晚上,在中國1880個區縣,也有了京東的配送站配送隊伍,95%以上都是京東的配送員把商品送到客戶手里。我們的電腦和品牌手機市場成為中國最大零售商,包括線上和線下,截至去年年底的時候,我們已經有了超過了五萬家合作夥伴,我們用我們的雙手和汗水,已經累計服務了超過1億個不同的用戶。就意味著中國每14個人到15個人中,有一個已經享受到京東的服務。

我們2014年,整個集團的員工超過7萬人。我們承載了超過數萬個家庭的期待,什麽概念?到今年12月31號的時候,我完全可以做到中國的北京、上海、廣州,任何一家大街小巷,只要大喊有沒有京東人,一定有一個人會站出來。今天上午,我坐車往會上趕的時候,我在路上想,今天到底能碰到多少輛京東的快遞車輛,碰到了五輛,我只從北五環走到東五環,短短的距離,碰到五輛紅色的有我們京東LOGO,京東的快遞車輛。

我們2014年,向國家和社會繳納了超過46億元的稅收。平均每一天,我們繳納的稅收超過一千二百萬。

有的人說,我們為什麽這麽做?我們為什麽在2014年能夠取得這麽多成功?外面也有人說憑什麽是你們京東,告訴大家,就因為我們的團隊!前幾天,我在朋友圈看到同事發的,我們快遞的兄弟,遇到一個老年人,已經70多歲了,得了疾病,他離家出走,到大街上,26小時家人通過派出所和公安到處尋找,整整26小時沒有找到這個老人,這個老人已經因為沒有吃東西沒有喝水昏迷了大街上,周圍圍滿了很多人,沒人敢上去扶,很多人不敢扶怕引起麻煩,這時候我們快遞兄弟看到沖到人群把老人背到派出所,老人和家人團聚,今天我們的這位兄弟在場,請站起來一下!大家為他鼓掌!

像這樣的故事很多,幾年前我記得,我們北京,全城遭遇721,遭遇大水的時候,整個城市都陷入了一場災難,我們的快遞,本身在為客戶服務過程當中,已經承擔了巨大的壓力,因為暴雨,我們每個快遞員都堅實依然在大街上行動,為我們用戶送貨,很多用戶家里面有的甚至停電了,沒有水沒有食物,急需我們產品送到他們家里去。那一天,我會告訴大家,那一天我們整個北京的快遞員,不僅僅給我們的用戶送貨,我們快遞員還自發地,公司沒有命令的情況下,參與北京市的搶險,有的背老人,有的推車,有的幫忙搶救貨物。一個晚上,我可以告訴大家,我們京東快遞兄弟們為北京做了很多好事。

我們兩年前,有一輛汽車,在北京出了車禍了,車速過快,車已經翻掉了,然後司機和乘客,兩個人在車里面已經陷入昏迷,整個車已經是倒著過來了,翻車在一個大十字路口,有市民看到誰也不敢上去救,害怕車爆炸,這個時候我們快遞兄弟經過,沒有想,上去拿工具把車窗砸破,把傷員拖出來,放在地上,打了120報警,最後把兩個傷員送到了急救車上,他繼續騎車為我們的用戶送貨,到今天為止我懷疑這兩個人不知道是我們的京東快遞兄弟在那一刻救了他。

我們做了無數的事情,我們很少對這些進行宣傳,我們資助數以千計大學生,過去幾年我默默的,我個人和京東,為整個國家和社會,三年的時間,我們捐款現金超過了六千萬,一半以上是我個人的捐款。最近幾年,國家很多地震災害,在去年,我們西南救災,做得非常非常成功,當時在早會上,我給全國所有的高管人員,管理人員下一個命令,當這個國家和社會出現任何災難,需要水的時候,需要京東庫房里面任何一個產品的時候,我授權給各個區域總經理,無需向總部進行請示報告,有權把所在區域每一瓶水,每一頂賬篷,每一份食物,送到災區去。所以什麽是京東人?這就是我們,是我們京東的價值觀。

京東很容易盈利——如果推卸掉各種責任

這也是我們過去京東成功的一個最關鍵的基石,有的人說我們是做的很好,我們是很牛,可是到哪都說你們公司虧錢,我們去年前三季度按照美國人的財務標準,還有一點點虧損。有很多人懷疑,甚至我們快遞員回來和我說,劉總,父母有人問,你們公司虧損會不會出問題,公司是好公司。我當時告訴他,兄弟相信我,而且相信你自己,如果我們想賺錢,只要做一點點事情就可以賺無數錢,如果我們能夠向企業電商平臺一樣,我們不交銷售稅,京東自營為主的,每一個包裹,京東賣的每一個貨物繳納了稅收,去年交了46億,今年繳納的稅收會將近一百億人民幣。如果我們這筆銷售稅,不交的話,可以告訴大家今年的凈利潤就是一百億以上。

如果像中國的某些工廠,對待產業工人,像有些快遞公司,通過勞務派遣,通過合作加盟的方式,把自己對公司員工的責任推掉,不給他們繳納五險一金;如果按照地方政府規定的最低繳納額繳納五險一金,我們接近10萬個兄弟來算,今年全年我們就要繳納超過25億元,如果公司規避25億元的社保基金,我們很容易盈利。而我們京東公司是每個員工,每個快遞人員,每個打包的兄弟,都是跟京東簽署了合同,我們為大家全員,全額的繳納五險一金,快遞員拿到八千的時候,按照八年的基數給你繳納五險一金,一個就要幾千塊錢,今天每個快遞員每個兄弟們,工作滿一年以上大家能感受到,每個人都能夠活得有尊嚴,但是我還希望,我們過了60歲的時候,不能夠從事勞動的時候,讓我們每個兄弟們依然像今天一樣過得有尊嚴。我不能容忍任何一個京東兄弟在有體力的時候能夠生存,有一天不能幹的時候,過著痛苦的日子,如果我們想賺錢想盈利,可以告訴大家,我們到庫房和配送站,除了工資、五險一金,所有的勞動合同,或者國家勞動法規定的福利之外,為我們同事提供大量額外的福利,每個庫房提供飲料,提供各種各樣的勞動用品,為兄弟提供額外的福利,大家記住是額外的福利,不是法律要求,也不是勞動合同簽署的,是完全額外的支出,全年要為大家花掉了11億元。

我們還可以賺錢,有一件事情可以告訴大家,2013年我就決定,每一年,公司必須投資一個大的新業務,不是小投資,必須有一個重大投資,這個投資要三年甚至五年以後真正能夠為集團創造收入,創造利潤,說句實在話,這樣的新業務前三到五年都是虧損的。2013年,我們成立了金融集團,2014年我們和騰訊合作以後成立了拍拍網,成為獨立的全子公司進行發展,這兩家公司剛剛開始,要取得巨大的成功,需要不計代價,我們加大投入,給他們支持,這兩家子公司還處在投資和培育期,如果不要這兩家子公司,只要京東商城,按照美國人的財務標準,我們也盈利了,即使全額納稅,繳納全部的五險一金,所有成本全部算在內,我們京東商城依然可以實現盈利。但是,那不應該是我們京東人的目標和夢想,單一的模式不能為我們的用戶提供全方位的服務,今天不為我們明天進行投資,不為我們五年後進行投資,五年之後這家公司不再是令人驕傲、激動的公司。所以我們堅持,2015年我們還會進行投資,每一年我們都會投資一項新的業務,這項新的業務都需要五年才會和商城一樣貢獻利潤,2015年我們會繼續。

我們還可以有賺錢的方式,只要睜一只眼閉一只眼,讓賣水貨和假貨的商家大量入駐京東我們可以賺取利潤,有人說水貨假貨為什麽賺錢,賣真的假的不是都是一樣的扣點嗎,假貨和水貨怎麽帶來額外利潤呢?我告訴大家,假貨水貨,除了給平臺提供扣點之外,給平臺帶來最大的利益和價值,是會購買你的廣告,從水貨假貨商家上,平臺可以賺取巨額的廣告費,正品行貨的阿迪賣家能買得起你的廣告嗎?他沒有利潤買平臺廣告,我們京東人的價值觀,永遠把假貨水貨當做天敵,是我們的死敵,不惜一切代價,我們平臺不賣假貨水貨,實際上就是捍衛我們京東人的價值,如果把他們放進來我們瞬間可以賺很多錢。

我們還可以賺的錢,如果少為兄弟們發一點期權。2007年第一年發期權以來,整個給集團員工發放的期權的價值,按照昨天的收盤價格來計算,已經超過了100億元人民幣。

所以說,公司想賺錢太容易了,但是,不該賺的錢京東公司永遠不會動一點點腦筋,永遠不會花一秒鐘的時間思考,要不要少交稅收。這些賺錢的渠道,不會值得驕傲和自豪,即使有一天賺得這樣的利潤我們沒有驕傲自豪,卻會有深深的羞恥感。

京東金融的創新

2015年年會主題是什麽?“創新突破”,有的人說我們京東過去幾年沒有大的商業模式創新,我們十年時間花在商城業務上,不斷進行業務創新,產品創新,服務創新,模式的話,我們模式是最優秀的模式,無需進行模式重大的改變。但我們也有很多創新,比如說我們211限時達,我們京東幫服務站,O2O項目,我們村民代理和校園代理,我們拍拍網做的去中心化的移動購物,微店項目,都取得了巨大成功,我們拍拍微店從10月中旬上線以來,短短兩個多月時間,實現單日交易額破兩千萬,單日交易額峰值超過6000萬。

今天重點給大家講一下京東集團金融產品的創新,開拓大家的思路。我們已經開放了京東白條,京保貝,達到數百億的放貸額,都是小額放貸,不知道用戶的姓名,沒有一個放貸員,沒有一個營業網點,不需要任何一家營業機構。所有供應商和賣家都可以實現京東網站三分鐘網站拿到放款,從申請到收到我們的錢只要三分鐘,這都是巨大的嘗試。我相信,能為我們的供應商和我們的賣家,還有我們的消費者帶來巨大的價值。

我們產品眾籌,上線幾個月時間,去年12月份京東產品眾籌占到產品眾籌市場超過60%市場份額,成為行業絕對第一名,給大家舉一個例子。我記得一個小收音機的例子,收音機到了什麽年代,還是有很小很小的一批客戶喜歡聽收音機,有一個創業者他發明收音機,三千多塊錢,按照過去的那種模式,這個項目永遠擱淺了,想買收音機的人花五千塊錢都願意,但是他買不到;有基礎生產收音機的人,他不敢,因為生產一萬臺收音機,找代理商,沒人給你做代理。所以我們在創業者有了想法、有了樣品,我們確定了產品真偽和市場需求之後,一夜之間能讓他拿到超過千萬的現金,這個創業者可以拿一筆錢可以生產出來發布出去,收音機愛好者能得到他的收音機,平時買不到,收音機的創業者得到了收益,去年全年眾籌超過千萬的產品有三個。

今年,我們還要上股權眾籌,大家剛剛看到視頻知道了,2007年的時間,今日資本投資我們一千萬美金,發展到今天的市值,可以說賺取了將近一百倍,有人說老劉虧嗎?我希望她賺一千倍,有更大的成就感和自豪感,但是有一個問題,你發現每個風險投資的資金背後給他錢的人,都是有錢人,有錢的家族,大的企業,一個屌絲拿著兩萬塊錢找到了投資人,說給你做,投資人說NO NO NO,兩萬塊錢沒辦法給你管理。京東的股權眾籌,我們的社會價值在哪?就是希望有一天資本能夠得到平等,擁有一萬塊錢的人,和擁有一千萬美金的人,能夠得到平等投資的機會,否則世界上永遠窮人的錢存到銀行里面去,十年之後也許會貶值,有錢人的錢投資了京東,投資了無數企業獲得了成功,他更有錢,導致社會財務的分化,貧富的分化更加嚴重,所以我希望我們京東集團的兄弟們,你們一定要記住,股權眾籌最核心解決的是創造讓屌絲賺錢的機會,讓屌絲逆襲的機會。

上小學三年級之前,以前和兄弟們講過,家里非常窮,一年想吃豬肉很難,村里面有喜事的時候,我老是代表家里人參加喜筵,最好的一道菜,最期盼的,每個人都在想念渴望的就是扣肉,因為扣肉最肥油最多,扣肉上到桌上永遠肉全沒了,大家都站起來夾來搶,我很自覺知道搶不過他們,每次默默把湯端過來,其實我吃的油比他們多。在那時候,我父母家里太窮,也想出去創業,所以把家里能賣的全賣掉,背著沒有告訴我的外婆外公,沒有告訴任何親戚,跑南京、上海每一家親戚家都走了,十塊錢都開始借,湊了大半年時間兩千塊錢,短短一年時間,每年的中秋節,不僅可以吃上豬肉,第二年的中秋節,我的父母還為我們買了一筐子的柿餅,風幹的,外面白白面粉的東西,家里面相對比較富裕,小學五年級能買一個西服,所以兩千塊錢,帶來的價值是什麽?兩千塊錢改變了一個農民整個家庭的命運。

我們有時候,一個農村的家庭,特別比較貧困的地方,給他幾千塊錢買一個拖拉機幫助別人家拉稻子收麥子,搞一點簡單的運輸的話,也可能改變一個家庭的命運。所以從今天開始,我們京東白條,不僅僅用大數據分析的方式給城市白領,2015年開始要進入農村和校園,目前,已經在縣城開設了大量京東的服務站,服務中心,通過服務中心,深入到村子里面去,能夠建立村民代理店,將來我們不僅用超過十萬名員工,在中國還有十萬個農民兄弟們做我們的代理人,去負責整個村莊的送貨,售後,下單,支付,還有做我們的信貸業務。我從農村出來,我在農村生活了18年,太清楚農村的現狀,幾乎每個農民都有過借高利貸的經歷,今天農村高利貸大家知道利息達到多少嗎?最低三分錢的利,高到五分錢,五分什麽意思?一百塊錢年底還一百六十塊錢,六十塊錢是利息,所以無數的農民,因為背負了高利貸,從此給家庭帶來災難,五年十年都翻不了身,每年賺的所有錢付了利息,本金永遠還不清。我們過去每年都有無數的農民買到假種子,辛辛苦苦種下去了,施肥了,第二年收的時候發現假種子,顆粒無收,或者收入達不到他的成本。我相信,今年京東,我們有超過將近70%的兄弟們是來自於農村的,我相信你們每個人,包括我在內,我們每個人都曾經看到過,有無數的農民站在他的地頭,雙眼無神,假種子,假農藥,假化肥。所以種子、農藥、化肥到電器、服裝、食品,會伴隨著我們京東白條去下鄉。十幾年前,幾乎每個機構都為中國的農民打白條,今天我希望中國的農民能夠向別人打白條,向京東打白條,去幫助他們。

京東要做“國民企業”,銷售收入一萬億

臨近年底的時候,非常熱鬧,四個字,媒體稱之為“國家企業”,我覺得國家企業不夠自豪,一個真正能夠尊敬和自豪的企業應該叫“國民企業”,即屬於這個國家,又屬於這個國家的全體人民的,“國民企業”。什麽是國民企業?任何一個國家的國民企業,永遠不是把假貨水貨不僅賣到了全國,還在俄羅斯、巴西,全球進行假貨輸出的企業。有的人說,向政府納稅,也不一定對,政府還有貪汙分子等等,但是一個國家沒有企業的納稅,政府怎麽保證每個國民的醫療、社保,今天政府為每個農民,60歲以上每個人發一百塊錢,這個錢哪來的?都需要一個又一個企業向政府納稅,政府才得以持續,社會才得以持續,我堅定認為,一個為國家繳納巨額稅收的企業,任何國家都需要納稅。

四、五年前,一些品牌廠商說不能跟京東進行合作,不能供貨,害怕我們漲價,大家可以好好翻一翻,過去三到五年跟我們合作的所有家電企業的銷售額、利潤,都有巨大的增長,聯想,五年前不怎麽願意和京東合作的,最近三到五年你看他的財務報表,自從和京東合作後有快速的增長。今天京東商城每個賣家都是賺錢的,所以那種只有自己賺錢,幾乎每個合作夥伴都不賺錢甚至虧錢的企業,我們不會去做。

有這麽一家企業,是美國人創立的,沃爾瑪,今天他的市值一般,但是,幾乎每個美國人,包括美國總統,很清楚,他們國家的國民企業是沃爾瑪,我可以告訴大家,美國政府不可以承受沃爾瑪倒閉的風險和損失,沃爾瑪的創始人,也是迄今為止,唯一的美國企業家獲得了總統勛章的,美國最至高無上的榮譽,喬布斯也沒有獲得這樣的勛章。所以,我們定義的國民企業,並不是在某個時間結點是市值最大的企業,而在任何時候,都是為社會創造最大價值的企業,才有資格成為中國的國民企業。

兄弟們,終究有一天,在中國會出現這麽一家企業,他的銷售收入將超過一萬億人民幣,是銷售收入,不是平臺交易額,當然這家企業銷售收入過萬億,平臺收入一定三萬億以上,這樣一家企業,將成為中國最大的民營企業,沒有任何背景,70%來自農村一幫簡單的年輕人,通過自己的打拼,而且他將成為全球五百強的前20名,這一家企業,每一年為政府創造的稅收直接繳納的稅收將超過七百億,而間接納稅達到五千億,什麽叫間接納稅?大家一定要記住,零售商是政府稅收的最後保護商,只有零售商發票開具,繳納增值稅銷售稅,供貨商不得不向政府交稅,零售商沒有繳納稅收的話是整個鏈條可能都不需要交稅,給國家造成稅收的流失,不是零售商那一點點稅收。京東交了700億,帶動了整個龐大的鏈條,為國家政府創造收入達到上千億。我們正在積極推廣電子發票,終究有一天,目標是實現整個京東平臺,不僅是自營開發票,讓每一個賣家開發票,向政府交稅,而且還要賺錢。交稅就不賺錢了,是畸形的,是不對的,只有向政府交稅還能賺錢的企業才是有價值的企業,才是有價值的模式。

當我們銷售收入過一萬億的時候,我可以告訴大家,我們的京東白條和京保貝兩個產品,全年的放貸總額一定會超過一萬億人民幣。去年陳生強(京東金融集團CEO)說,老劉咱們金融要不要獨立拿點錢,我們已經很值錢了,已經值一百億人民幣了,我當時一臉鄙視,一百億人民幣算什麽,我讓你做的是一個幾千億市值的公司。今天我們金融集團兄弟們你們記住了,今天每個人在奮鬥戰鬥的這家公司,將來要成為幾千億市值的公司。這家公司將會在全球超過一百個國家有貿易往來,有生意往來,有合作夥伴,或者有客戶。這家公司只要堅定堅守我們的價值觀,堅持為社會創造價值,堅持今天堅持的一切,終有一天這家公司一定成為全球大貿易流通的規則的參與者,甚至制定者。

兄弟們,這樣一家企業,我可以告訴大家,在中國出現的時候,一定是我們!埋頭做事,用我們的雙手,為全球的華人,為中國人,為這個國家,去創造一個偉大的、值得每個人驕傲的,令人尊敬的、信賴的一個企業,成為中國的“國民企業”,這是我們新的夢想。2015年,兄弟們,讓我們繼續並肩戰鬥!謝謝大家!


來源:虎嗅網
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=127677

劉強東年會講話:做中國的“國民企業”,不該賺的錢一分都不賺

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0117/148920.html

 
黑馬哥:“
公司想賺錢太容易了,但是,不該賺的錢京東公司永遠不會動一點點腦筋,永遠不會花一秒鐘的時間思考,要不要少交稅收。即使有一天賺得這樣的利潤我們沒有驕傲自豪,卻會有深深的羞恥感。”今天(1月17日),京東集團在北京工業大學體育館召開了四千名京東代表參加的年會。京東CEO劉強東在現場講話時提出向“萬億銷售收入”進發的目標,並反複提及要做一家負責任的“國民企業”。



 \以下為演講實錄:

兄弟們,大家新年好!
 
今年我們有很多變化,就從我們年會開始說,第一是按照五年前的願望,五年前我最希望有一天能夠去一個很大的體育場,去開一次年會,離我最大的夢想,還有一點的差距,我當時說希望帶著一萬個兄弟們去鳥巢開會,但是確實因為考慮了安全的原因,所以今天開一個四千多人的京東年會。
 
2014年的年會主題是什麽?大家還記得嗎?“揚帆遠航”。其實在那個時候,公司已經制定了2014年全年的年度戰略,有的人說為什麽2014年上市,我們曾經遭受過很多人的質疑,質疑我們資金鏈要斷裂。我們上市後財務透明了,今天我們京東集團,擁有三百億元人民幣的現金,成為中國所有互聯網行業里面現金儲備最多的互聯網公司之一。所以各種傳言、謠言,再沒有人傳了,但真的只有這麽一點點變化嗎?不是!非常單純簡單的是作為一家上市的企業,需要向數萬個合作夥伴開放我們的財務數據,能夠讓他們回家睡好覺,放心大膽地和京東進行合作。但是上完市之後,我發現我們還有很多很多變化,在今年的7月份,我去德國,車上司機告訴我,他說你們是JD的嗎?京東的嗎,我說我們是,他說買了你們三千歐元的股票。一兩個月之前,我們股東的老板,在作客的時候跟我說,他在全球範圍去見了很多互聯網企業的創始人,第一次發現,幾乎每個人都知道京東。
 
在去年,有人投資了印度,有人投資了東南亞,我去年到德國,參加一個會議,聽到一個信息是,全世界十幾個國家都在做電商,而他們公開地告訴每個人,我們就是在拷貝中國京東的模式。上市對公司來講,讓我首先意識到,我們不再是一個簡單的、默默無聞的、在2013年前面臨各種傳言謠言,甚至被傳資金鏈斷裂的那麽一家公司,我們站在了世界的舞臺上。而且背負了無數的期待,不僅我們的股東和投資人,我們同事們,我們的合作夥伴,甚至還有影響了全球無數的、各個國家進入電商的這些創業者。因為我們的成功,也讓全球十幾個國家電商的創業者,跟京東一模一樣的以自營為主的電商模式獲得非常好的估值,拿到了非常好的資金,實現一個一個創業者的夢想。
 
大家看一下2014年取得哪些成績,首先2014年,我們在2013年交易額突破千億的基礎上,2014年實現100%的增速。2014年第三季度,京東已經成為中國自營電商市場里面占比超過50%的的電商企業。其實5年前,我公開說過的,我說希望我們的京東能夠在整個中國的自營電商里面我們一家公司要獲取一半市場份額,2014年第三季度我們實現了。這不是關鍵,關鍵的是我們成為自營電商,我們的增速仍然是整個電商行業增速的兩倍。
 
我堅信,我們一定會獲得更好的市場份額,2014年我們渠道下沈戰略,我們的全國,截至昨天晚上,在中國1880個區縣,也有了京東的配送站配送隊伍,95%以上都是京東的配送員把商品送到客戶手里。我們的電腦和品牌手機市場成為中國最大零售商,包括線上和線下,截至去年年底的時候,我們已經有了超過了五萬家合作夥伴,我們用我們的雙手和汗水,已經累計服務了超過1億個不同的用戶。就意味著中國每14個人到15個人中,有一個已經享受到京東的服務。
 
我們2014年,整個集團的員工超過7萬人。我們承載了超過數萬個家庭的期待,什麽概念?到今年12月31號的時候,我完全可以做到中國的北京、上海、廣州,任何一家大街小巷,只要大喊有沒有京東人,一定有一個人會站出來。今天上午,我坐車往會上趕的時候,我在路上想,今天到底能碰到多少輛京東的快遞車輛,碰到了五輛,我只從北五環走到東五環,短短的距離,碰到五輛紅色的有我們京東LOGO,京東的快遞車輛。
 
我們2014年,向國家和社會繳納了超過46億元的稅收。平均每一天,我們繳納的稅收超過一千二百萬。
 
有的人說,我們為什麽這麽做?我們為什麽在2014年能夠取得這麽多成功?外面也有人說憑什麽是你們京東,告訴大家,就因為我們的團隊!前幾天,我在朋友圈看到同事發的,我們快遞的兄弟,遇到一個老年人,已經70多歲了,得了疾病,他離家出走,到大街上,26小時家人通過派出所和公安到處尋找,整整26小時沒有找到這個老人,這個老人已經因為沒有吃東西沒有喝水昏迷了大街上,周圍圍滿了很多人,沒人敢上去扶,很多人不敢扶怕引起麻煩,這時候我們快遞兄弟看到沖到人群把老人背到派出所,老人和家人團聚,今天我們的這位兄弟在場,請站起來一下!大家為他鼓掌!
 
像這樣的故事很多,幾年前我記得,我們北京,全城遭遇721,遭遇大水的時候,整個城市都陷入了一場災難,我們的快遞,本身在為客戶服務過程當中,已經承擔了巨大的壓力,因為暴雨,我們每個快遞員都堅實依然在大街上行動,為我們用戶送貨,很多用戶家里面有的甚至停電了,沒有水沒有食物,急需我們產品送到他們家里去。那一天,我會告訴大家,那一天我們整個北京的快遞員,不僅僅給我們的用戶送貨,我們快遞員還自發地,公司沒有命令的情況下,參與北京市的搶險,有的背老人,有的推車,有的幫忙搶救貨物。一個晚上,我可以告訴大家,我們京東快遞兄弟們為北京做了很多好事。
 
我們兩年前,有一輛汽車,在北京出了車禍了,車速過快,車已經翻掉了,然後司機和乘客,兩個人在車里面已經陷入昏迷,整個車已經是倒著過來了,翻車在一個大十字路口,有市民看到誰也不敢上去救,害怕車爆炸,這個時候我們快遞兄弟經過,沒有想,上去拿工具把車窗砸破,把傷員拖出來,放在地上,打了120報警,最後把兩個傷員送到了急救車上,他繼續騎車為我們的用戶送貨,到今天為止我懷疑這兩個人不知道是我們的京東快遞兄弟在那一刻救了他。
 
我們做了無數的事情,我們很少對這些進行宣傳,我們資助數以千計大學生,過去幾年我默默的,我個人和京東,為整個國家和社會,三年的時間,我們捐款現金超過了六千萬,一半以上是我個人的捐款。最近幾年,國家很多地震災害,在去年,我們西南救災,做得非常非常成功,當時在早會上,我給全國所有的高管人員,管理人員下一個命令,當這個國家和社會出現任何災難,需要水的時候,需要京東庫房里面任何一個產品的時候,我授權給各個區域總經理,無需向總部進行請示報告,有權把所在區域每一瓶水,每一頂賬篷,每一份食物,送到災區去。所以什麽是京東人?這就是我們,是我們京東的價值觀。
 
這也是我們過去京東成功的一個最關鍵的基石,有的人說我們是做得很好,我們是很牛,可是到哪都說你們公司虧錢,我們去年前三季度按照美國人的財務標準,還有一點點虧損。有很多人懷疑,甚至我們快遞員回來和我說,劉總,父母有人問,你們公司虧損會不會出問題,公司是好公司。我當時告訴他,兄弟相信我,而且相信你自己,如果我們想賺錢,只要做一點點事情就可以賺無數錢,如果我們能夠向企業電商平臺一樣,我們不交銷售稅,京東自營為主的,每一個包裹,京東賣的每一個貨物繳納了稅收,去年交了46億,今年繳納的稅收會將近一百億人民幣。如果我們這筆銷售稅,不交的話,可以告訴大家今年的凈利潤就是一百億以上。
 

如果像中國的某些工廠,對待產業工人,像有些快遞公司,通過勞務派遣,通過合作加盟的方式,把自己對公司員工的責任推掉,不給他們繳納五險一金;如果按照地方政府規定的最低繳納額繳納五險一金,我們接近10萬個兄弟來算,今年全年我們就要繳納超過25億元,如果公司規避25億元的社保基金,我們很容易盈利。而我們京東公司是每個員工,每個快遞人員,每個打包的兄弟,都是跟京東簽署了合同,我們為大家全員,全額的繳納五險一金,快遞員拿到八千的時候,按照八年的基數給你繳納五險一金,一個就要幾千塊錢,今天每個快遞員每個兄弟們,工作滿一年以上大家能感受到,每個人都能夠活得有尊嚴,但是我還希望,我們過了60歲的時候,不能夠從事勞動的時候,讓我們每個兄弟們依然像今天一樣過得有尊嚴。我不能容忍任何一個京東兄弟在有體力的時候能夠生存,有一天不能幹的時候,過著痛苦的日子,如果我們想賺錢想盈利,可以告訴大家,我們到庫房和配送站,除了工資、五險一金,所有的勞動合同,或者國家勞動法規定的福利之外,為我們同事提供大量額外的福利,每個庫房提供飲料,提供各種各樣的勞動用品,為兄弟提供額外的福利,大家記住是額外的福利,不是法律要求,也不是勞動合同簽署的,是完全額外的支出,全年要為大家花掉了11億元。
 
我們還可以賺錢,有一件事情可以告訴大家,2013年我就決定,每一年,公司必須投資一個大的新業務,不是小投資,必須有一個重大投資,這個投資要三年甚至五年以後真正能夠為集團創造收入,創造利潤,說句實在話,這樣的新業務前三到五年都是虧損的。2013年,我們成立了金融集團,2014年我們和騰訊合作以後成立了拍拍網,成為獨立的全子公司進行發展,這兩家公司剛剛開始,要取得巨大的成功,需要不計代價,我們加大投入,給他們支持,這兩家子公司還處在投資和培育期,如果不要這兩家子公司,只要京東商城,按照美國人的財務標準,我們也盈利了,即使全額納稅,繳納全部的五險一金,所有成本全部算在內,我們京東商城依然可以實現盈利。但是,那不應該是我們京東人的目標和夢想,單一的模式不能為我們的用戶提供全方位的服務,今天不為我們明天進行投資,不為我們五年後進行投資,五年之後這家公司不再是令人驕傲、激動的公司。所以我們堅持,2015年我們還會進行投資,每一年我們都會投資一項新的業務,這項新的業務都需要五年才會和商城一樣貢獻利潤,2015年我們會繼續。
 
我們還可以有賺錢的方式,只要睜一只眼閉一只眼,讓賣水貨和假貨的商家大量入駐京東我們可以賺取利潤,有人說水貨假貨為什麽賺錢,賣真的假的不是都是一樣的扣點嗎,假貨和水貨怎麽帶來額外利潤呢?我告訴大家,假貨水貨,除了給平臺提供扣點之外,給平臺帶來最大的利益和價值,是會購買你的廣告,從水貨假貨商家上,平臺可以賺取巨額的廣告費,正品行貨的阿迪賣家能買得起你的廣告嗎?他沒有利潤買平臺廣告,我們京東人的價值觀,永遠把假貨水貨當做天敵,是我們的死敵,不惜一切代價,我們平臺不賣假貨水貨,實際上就是捍衛我們京東人的價值,如果把他們放進來我們瞬間可以賺很多錢。
 
我們還可以賺的錢,如果少為兄弟們發一點期權。2007年第一年發期權以來,整個給集團員工發放的期權的價值,按照昨天的收盤價格來計算,已經超過了100億元人民幣。
 
所以說,
公司想賺錢太容易了,但是,不該賺的錢京東公司永遠不會動一點點腦筋,永遠不會花一秒鐘的時間思考,要不要少交稅收。這些賺錢的渠道,不會值得驕傲和自豪,即使有一天賺得這樣的利潤我們沒有驕傲自豪,卻會有深深的羞恥感。
 
2015年年會主題是什麽?“創新突破”,有的人說我們京東過去幾年沒有大的商業模式創新,我們十年時間花在商城業務上,不斷進行業務創新,產品創新,服務創新,模式的話,我們模式是最優秀的模式,無需進行模式重大的改變。但我們也有很多創新,比如說我們211限時達,我們京東幫服務站,O2O項目,我們村民代理和校園代理,我們拍拍網做的去中心化的移動購物,微店項目,都取得了巨大成功,我們拍拍微店從10月中旬上線以來,短短兩個多月時間,實現單日交易額破兩千萬,單日交易額峰值超過6000萬。
 
今天重點給大家講一下京東集團金融產品的創新,開拓大家的思路。我們已經開放了京東白條,京保貝,達到數百億的放貸額,都是小額放貸,不知道用戶的姓名,沒有一個放貸員,沒有一個營業網點,不需要任何一家營業機構。所有供應商和賣家都可以實現京東網站三分鐘網站拿到放款,從申請到收到我們的錢只要三分鐘,這都是巨大的嘗試。我相信,能為我們的供應商和我們的賣家,還有我們的消費者帶來巨大的價值。
 
我們產品眾籌,上線幾個月時間,去年12月份京東產品眾籌占到產品眾籌市場超過60%市場份額,成為行業絕對第一名,給大家舉一個例子。我記得一個小收音機的例子,收音機到了什麽年代,還是有很小很小的一批客戶喜歡聽收音機,有一個創業者他發明收音機,三千多塊錢,按照過去的那種模式,這個項目永遠擱淺了,想買收音機的人花五千塊錢都願意,但是他買不到;有基礎生產收音機的人,他不敢,因為生產一萬臺收音機,找代理商,沒人給你做代理。所以我們在創業者有了想法、有了樣品,我們確定了產品真偽和市場需求之後,一夜之間能讓他拿到超過千萬的現金,這個創業者可以拿一筆錢可以生產出來發布出去,收音機愛好者能得到他的收音機,平時買不到,收音機的創業者得到了收益,去年全年眾籌超過千萬的產品有三個。
 
今年,我們還要上股權眾籌,大家剛剛看到視頻知道了,2007年的時間,今日資本投資我們一千萬美金,發展到今天的市值,可以說賺取了將近一百倍,有人說老劉虧嗎?我希望她賺一千倍,有更大的成就感和自豪感,但是有一個問題,你發現每個風險投資的資金背後給他錢的人,都是有錢人,有錢的家族,大的企業,一個屌絲拿著兩萬塊錢找到了投資人,說給你做,投資人說NO NO NO,兩萬塊錢沒辦法給你管理。京東的股權眾籌,我們的社會價值在哪?就是希望有一天資本能夠得到平等,擁有一萬塊錢的人,和擁有一千萬美金的人,能夠得到平等投資的機會,否則世界上永遠窮人的錢存到銀行里面去,十年之後也許會貶值,有錢人的錢投資了京東,投資了無數企業獲得了成功,他更有錢,導致社會財務的分化,貧富的分化更加嚴重,所以我希望我們京東集團的兄弟們,你們一定要記住,股權眾籌最核心解決的是創造讓屌絲賺錢的機會,讓屌絲逆襲的機會。
 
上小學三年級之前,以前和兄弟們講過,家里非常窮,一年想吃豬肉很難,村里面有喜事的時候,我老是代表家里人參加喜筵,最好的一道菜,最期盼的,每個人都在想念渴望的就是扣肉,因為扣肉最肥油最多,扣肉上到桌上永遠肉全沒了,大家都站起來夾來搶,我很自覺知道搶不過他們,每次默默把湯端過來,其實我吃的油比他們多。在那時候,我父母家里太窮,也想出去創業,所以把家里能賣的全賣掉,背著沒有告訴我的外婆外公,沒有告訴任何親戚,跑南京、上海每一家親戚家都走了,十塊錢都開始借,湊了大半年時間兩千塊錢,短短一年時間,每年的中秋節,不僅可以吃上豬肉,第二年的中秋節,我的父母還為我們買了一筐子的柿餅,風幹的,外面白白面粉的東西,家里面相對比較富裕,小學五年級能買一個西服,所以兩千塊錢,帶來的價值是什麽?兩千塊錢改變了一個農民整個家庭的命運。
 
我們有時候,一個農村的家庭,特別比較貧困的地方,給他幾千塊錢買一個拖拉機幫助別人家拉稻子收麥子,搞一點簡單的運輸的話,也可能改變一個家庭的命運。所以從今天開始,我們京東白條,不僅僅用大數據分析的方式給城市白領,2015年開始要進入農村和校園,目前,已經在縣城開設了大量京東的服務站,服務中心,通過服務中心,深入到村子里面去,能夠建立村民代理店,將來我們不僅用超過十萬名員工,在中國還有十萬個農民兄弟們做我們的代理人,去負責整個村莊的送貨,售後,下單,支付,還有做我們的信貸業務。我從農村出來,我在農村生活了18年,太清楚農村的現狀,幾乎每個農民都有過借高利貸的經歷,今天農村高利貸大家知道利息達到多少嗎?最低三分錢的利,高到五分錢,五分什麽意思?一百塊錢年底還一百六十塊錢,六十塊錢是利息,所以無數的農民,因為背負了高利貸,從此給家庭帶來災難,五年十年都翻不了身,每年賺的所有錢付了利息,本金永遠還不清。我們過去每年都有無數的農民買到假種子,辛辛苦苦種下去了,施肥了,第二年收的時候發現假種子,顆粒無收,或者收入達不到他的成本。我相信,今年京東,我們有超過將近70%的兄弟們是來自於農村的,我相信你們每個人,包括我在內,我們每個人都曾經看到過,有無數的農民站在他的地頭,雙眼無神,假種子,假農藥,假化肥。所以種子、農藥、化肥到電器、服裝、食品,會伴隨著我們京東白條去下鄉。十幾年前,幾乎每個機構都為中國的農民打白條,今天我希望中國的農民能夠向別人打白條,向京東打白條,去幫助他們。

 
\臨近年底的時候,非常熱鬧,四個字,媒體稱之為“國家企業”,我覺得國家企業不夠自豪,一個真正能夠尊敬和自豪的企業應該叫“國民企業”,即屬於這個國家,又屬於這個國家的全體人民的,“國民企業”。什麽是國民企業?任何一個國家的國民企業,永遠不是把假貨水貨不僅賣到了全國,還在俄羅斯、巴西,全球進行假貨輸出的企業。有的人說,向政府納稅,也不一定對,政府還有貪汙分子等等,但是一個國家沒有企業的納稅,政府怎麽保證每個國民的醫療、社保,今天政府為每個農民,60歲以上每個人發一百塊錢,這個錢哪來的?都需要一個又一個企業向政府納稅,政府才得以持續,社會才得以持續,我堅定認為,一個為國家繳納巨額稅收的企業,任何國家都需要納稅。
 
四、五年前,一些品牌廠商說不能跟京東進行合作,不能供貨,害怕我們漲價,大家可以好好翻一翻,過去三到五年跟我們合作的所有家電企業的銷售額、利潤,都有巨大的增長,聯想,五年前不怎麽願意和京東合作的,最近三到五年你看他的財務報表,自從和京東合作後有快速的增長。今天京東商城每個賣家都是賺錢的,所以那種只有自己賺錢,幾乎每個合作夥伴都不賺錢甚至虧錢的企業,我們不會去做。
 
有這麽一家企業,是美國人創立的,沃爾瑪,今天他的市值一般,但是,幾乎每個美國人,包括美國總統,很清楚,他們國家的國民企業是沃爾瑪,我可以告訴大家,美國政府不可以承受沃爾瑪倒閉的風險和損失,沃爾瑪的創始人,也是迄今為止,唯一的美國企業家獲得了總統勛章的,美國最至高無上的榮譽,喬布斯也沒有獲得這樣的勛章。所以,我們定義的國民企業,並不是在某個時間結點是市值最大的企業,而在任何時候,都是為社會創造最大價值的企業,才有資格成為中國的國民企業。
 
兄弟們,終究有一天,在中國會出現這麽一家企業,他的銷售收入將超過一萬億人民幣,是銷售收入,不是平臺交易額,當然這家企業銷售收入過萬億,平臺收入一定三萬億以上,這樣一家企業,將成為中國最大的民營企業,沒有任何背景,70%來自農村一幫簡單的年輕人,通過自己的打拼,而且他將成為全球五百強的前20名,這一家企業,每一年為政府創造的稅收直接繳納的稅收將超過七百億,而間接納稅達到五千億,什麽叫間接納稅?大家一定要記住,零售商是政府稅收的最後保護商,只有零售商發票開具,繳納增值稅銷售稅,供貨商不得不向政府交稅,零售商沒有繳納稅收的話是整個鏈條可能都不需要交稅,給國家造成稅收的流失,不是零售商那一點點稅收。京東交了700億,帶動了整個龐大的鏈條,為國家政府創造收入達到上千億。我們正在積極推廣電子發票,終究有一天,目標是實現整個京東平臺,不僅是自營開發票,讓每一個賣家開發票,向政府交稅,而且還要賺錢。交稅就不賺錢了,是畸形的,是不對的,只有向政府交稅還能賺錢的企業才是有價值的企業,才是有價值的模式。
 
當我們銷售收入過一萬億的時候,我可以告訴大家,我們的京東白條和京保貝兩個產品,全年的放貸總額一定會超過一萬億人民幣。去年陳生強(京東金融集團CEO)說,老劉咱們金融要不要獨立拿點錢,我們已經很值錢了,已經值一百億人民幣了,我當時一臉鄙視,一百億人民幣算什麽,我讓你做的是一個幾千億市值的公司。今天我們金融集團兄弟們你們記住了,今天每個人在奮鬥戰鬥的這家公司,將來要成為幾千億市值的公司。這家公司將會在全球超過一百個國家有貿易往來,有生意往來,有合作夥伴,或者有客戶。這家公司只要堅定堅守我們的價值觀,堅持為社會創造價值,堅持今天堅持的一切,終有一天這家公司一定成為全球大貿易流通的規則的參與者,甚至制定者。
 
兄弟們,這樣一家企業,我可以告訴大家,在中國出現的時候,一定是我們!埋頭做事,用我們的雙手,為全球的華人,為中國人,為這個國家,去創造一個偉大的、值得每個人驕傲的,令人尊敬的、信賴的一個企業,成為中國的“國民企業”,這是我們新的夢想。2015年,兄弟們,讓我們繼續並肩戰鬥!謝謝大家!




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從年會狠話,看李彥宏、劉強東、王健林2015年轉向哪?

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0127/149001.html

黑馬說:春節將近,又到了一大波高調或低調的大佬們唇槍舌戰,你方唱罷我登場的年會時間。“互聯網第一帥哥”李彥宏已經穿著土豪金戰袍擂起了戰鼓,號召百度員工要“打破平均,發起進攻”;“霸道總裁”劉強東強勢回擊淘寶,要做國民企業;“國民公公”王健林更是K歌一曲“繞梁三日”,要和馬雲一較高下。

 

\作者/余一
編輯/i黑馬

 

除了熱鬧,狠話背後更是大佬們對行業趨勢的判斷,讓黑馬哥幫你分析大佬們到底要說什麽?
 

百度李彥宏

狠話:發起進攻,打破平均主義、獎金沒有上限

演講幹貨:

1、重點提及了百度PC搜索領域、移動雲、百度地圖、貼吧、語音和圖像識別技術在2014年的成就。PC搜索領域從來不懼怕競爭對手,移動雲則是打了一場艱苦而漂亮的大仗。

2、過去兩年,百度過得並不輕松。PC領域,百度一度遭受了競爭對手的攻擊。同時,對移動互聯網的大潮,百度有點準備不足,直到目前還沒有奪取最終勝利。

3、要把握互聯網和傳統產業深度融合的歷史機遇,在移動時代,將百度的戰略從“連接人與信息”延展到“連接人與服務”。醫療和互聯網金融被重點提到,百度已和301醫院展開合作,並在籌備全新的互聯網金融業務,首先會專註於教育貸款。

4、語音和圖像將成為未來人們表達需求的主要方式,大數據和人工智能正在成為推動信息產業深刻變革的“核動力”,誰擁有這些技術,誰就會占領未來科技的制高點。

黑馬解讀:

1、移動互聯網百度準備不足,辛苦追趕了兩年,現在還是落後狀態。重點戰略和阿里騰訊雷同,且優勢不明顯。

2、互聯網和傳統產業的深度融合改造,將是未來互聯網的大金礦,百度想做人和服務的連接者。但在連接一切上,BAT中的阿里巴巴和騰訊早已起步,並都有自己的重量級產品—淘寶和微信,也都為連接配備了基本的金融支付產品。而百度的主打產品搜索在這上面並沒有優勢,金融產品百付寶也是死水一片,沒有被激活,在這個領域百度和阿里騰訊差距明顯。

3、百度看好語音和圖像在未來互聯網涉及表達需求的行業,例如社交、搜索上的重要作用。微信的興起也佐證了這一點。此外,大數據和人工智能將是未來科技發展的關鍵詞。
 

京東劉強東

狠話:京東要做“國民企業”,銷售收入達到一萬億

演講幹貨:

1、京東集團,擁有三百億元人民幣的現金,成為中國所有互聯網行業里面現金儲備最多的互聯網公司之一。京東在2013年交易額突破千億的基礎上,2014年實現100%的增速。2014年第三季度,京東已經成為中國自營電商市場里面占比超過50%的的電商企業。

2、如果京東想賺錢的話,隨時可以賺錢。如果京東像企業電商平臺一樣,不交銷售稅,今年的凈利潤就是一百億以上。京東自營為主,賣的每一個貨物繳納了稅收,去年交了46億,今年繳納的稅收會將近一百億人民幣。睜一只眼閉一只眼,讓賣水貨和假貨的商家大量入駐京東也可以賺取利潤。

3、要重點發展京東金融,京東白條,京保貝,小額放貸已達到數百億的放貸額,2015年開始要進入農村和校園。12月份京東產品眾籌占到產品眾籌市場超過60%市場份額,成為行業絕對第一名。今年,京東還要發展股權眾籌。

4、什麽是國民企業?任何一個國家的國民企業,永遠不是把假貨水貨不僅賣到了全國,還在俄羅斯、巴西,全球進行假貨輸出的企業。為社會創造最大價值的企業,才有資格成為中國的國民企業。京東要做中國的國民企業。

黑馬解讀

1、和馬雲的撕X,在京東的年會上又一次延續。霸道總裁東哥,處處對淘寶冷嘲熱諷。讓人不得不好奇,另一位主角馬雲首富,在阿里巴巴年會上,會不會以彼之道還治彼身,戳戳京東痛點?

2、 稅收和假貨,成為京東年會的兩大重點,也是對淘寶攻擊的兩大殺手鐧。雖然工商總局公布的2014年下半年網絡交易商品定向監測結果,確實顯示淘寶的正品率最低,但是京東的納稅數據也被市場廣泛質疑。預計今年京東和淘寶還將繼續在稅收和假貨問題幹架,從而推動電子商務的健康發展。

3、 和李帥哥一樣,劉總裁也同樣看好和重視互聯網金融,同樣將校園作為今年金融發展的重要方向,不一樣的是劉總裁還看好農村和眾籌。
 

萬達王健林

狠話:2015年資產目標6100億元,收入2740億元。

演講幹貨:

1、萬達要全新轉型升級。轉向服務為主,2020年集團服務業收入、凈利占比超過65%,房地產銷售收入、凈利占比低於35%;加快發展文化旅遊、金融產業、電子商務3個產業,到2020年形成商業、文旅、金融、電商基本相當的四大板塊。

2、聯合BT兩大巨頭共同做電商,挑戰阿里。確保成都雲數據中心10月之前竣工,已確定的15個智慧產品研發要在2015年確保完成。電商基本成熟後,要考慮向社會開放,爭取做成開放平臺。

3、萬達集團要舉全集團之力為快錢的發展提供支持,不僅萬達電商要用快錢支付,萬達廣場商家也要用。快錢主要發展方向不是支付規模,而是互聯網金融。要研究推出一整套優惠方案,提供大力度的支持。充分利用萬達的大數據優勢和會員數據優勢。

黑馬解讀:

1、和前面的兩位大佬不同,以前王健林往往被標簽為地產大佬,但是到了今年,地產大佬外,恐怕還要加上互聯網大佬的名號。攜百度騰訊,挑戰阿里,來勢洶洶。傳統地產和互聯網深度融合,會有什麽火花,值得期待。

2、和前面的兩位大佬一樣,王健林同樣看好互聯網金融。巨資收購快錢,在金融上的大動作,恐怕將早於電商,明年互聯網金融和第三方支付,恐怕將有一場大戰。

本文作者:余一

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扒一扒雷軍、周鴻祎、劉強東們最失敗的創業項目

來源: http://www.gelonghui.com/portal.php?mod=view&aid=2012

本帖最後由 優格 於 2015-4-13 17:34 編輯

扒一扒雷軍、周鴻祎、劉強東們最失敗的創業項目


導語:雷軍在成功前,曾創立三色公司,因無法盈利破產。他在大四和三位朋友創辦了三色公司。可惜的是,這家公司半年就被迫解散了。
       
  創業之路上,哪個人沒有栽過跟頭呢?就連雷軍、周鴻祎、劉強東……這些互聯網大佬也都經歷過血的教訓,不過他們並沒有因為一次的跌倒就一蹶不振,而是從失敗中總結吸取了不少創業的經驗和教訓,並重新振作起來。本文就盤點了10位互聯網大佬最失敗的創業項目,以及他們從中學習到的知識。或許正是曾經經過的這些歷練,才使得這些互聯網大佬有如今的成就,而這些經驗之談對於現在的創業者而言也更加的彌足珍貴。

雷軍小米創始人,現估值450億美元

  在成功前,他曾創立三色公司,因無法盈利破產。

  在大學時,雷軍讀了一本講述蓋茨、喬布斯早年創業傳奇的書《矽谷之火》,對他有極大觸動——“我深深地被喬布斯的故事所吸引。在武漢電子一條街打拼一段時間後,自我感覺良好,就開始做夢:夢想寫一套軟件運行在全世界的每臺電腦上,夢想創辦一家全世界最牛的軟件公司。”

  於是,他在大四和三位朋友創辦了三色公司。可惜的是,這家公司半年就被迫解散了。對此,雷軍有了三點反思:

  一、要有明確的盈利模式。
  在公司業務上,三色公司也沒有固定的模式,看見什麽賺錢就去做一筆,“最多的時候有十四個人,業務範疇也挺寬的,賣過電腦,做過仿制漢卡(電腦硬件的一種),甚至接過打字印刷的活。”所以,他們的資金一直很緊張。實在沒錢的時候,甚至靠和食堂大師傅打麻將贏飯菜票度日。

  二、要有前瞻的市場意識。
  事實上,他們曾接近成功。當時,聯想漢卡創造了盈利上億的輝煌,於是雷軍和他的夥伴們決定山寨這款產品。但在產品上市之後,他們遇到了更厲害的山寨大王,把他們的產品又“山寨”了。而且這家公司規模大,售價低,最後壓垮了三色公司。

  三、要有一定的團隊管理能力。
  公司創立時,“四個人,每人25%的股份,大家都很高興。沒過幾天,問題來了,每件事都需要反複討論,到後來,甚至改選了兩次總經理”。而這樣的管理架構,是不可能形成有效地決策的。

陳歐聚美優品創始人,市值24億美元

  曾創立GG遊戲平臺。

  在南洋理工大學讀書時,陳歐憑著一臺電腦,搭建起了一款在線遊戲平臺GG。憑著職業玩家的身份,陳歐邀請了兩位從未交手的頂級魔獸高手:WCG冠軍Moon和ESWC冠軍進行巔峰對決,而對決的平臺就是GG。這為他贏得了第一批用戶。

  但隨著用戶量的增加,並沒有資金儲備的陳歐日漸窘迫,能拉到的贊助杯水車薪,投資人又對這個初出茅廬的創業者不屑一顧。這讓GG的發展舉步維艱。

  而這時,陳歐要去斯坦福讀MBA,便引入一位職業經理人打理公司,並出讓了部分股權。隨後,這位職業經理人引入其他天使投資人,通過運作,使陳歐手里的股權只剩下30%多,失去了對公司的掌控,最終被排擠出公司。

  第二次創業,陳歐在國內成立了一個遊戲公司,商業模式模仿美國,在社交遊戲中內置廣告。但是由於國內市場與美國差別較大,這個公司很快也宣布破產。

  這兩次創業失敗讓陳歐有兩個收獲:

  一、公司需要有件看的股權組織構架。

  二、單純照搬國外模式行不通。


甄榮輝前程無憂創始人,市值20億美金


  曾投資聲音郵件和磁性材料。

  甄榮輝在創業前做咨詢顧問,是一個年薪百萬的職業經理人。但在大陸經濟快速發展的大潮中,他萌生了“億萬富翁”的理想,於是就兼職做了一個聲音傳遞郵件的系統,還投資過磁性材料。但這兩次創業均以失敗告終。

  這兩次經歷讓他學到了很多東西,在總結時,他說:

  一、創業需要很大的精力,你必須全職去做;同時,團隊也很重要。
  二、創業不能只從產品出發,好產品不意味著有客戶,客戶需要完整的服務。
因此,創業需要從產品導向轉為客戶導向。


王興美團網創始人,估值70億美金

  曾創辦校內網,後被迫出售。

  2003年冬天,在美國讀博的王興向導師請了一個長假,回國創業。在經歷了幾次失敗的項目之後,王興發現學生之間的熟人社交是一個可切入的點,於是便著手打造校內網。

  在網站界面上,他們抄襲了Facebook,被大家所詬病,但由於Facebook的設計十分人性化,所以相對獨立設計界面的競爭對手,校內網的用戶體驗是最好的。這為他們留住了很多用戶。

  當時北京地鐵不方便,去火車站坐車十分麻煩。所以在放寒假期間,王興在清華、北大、人大發起了一個註冊校內網,免費乘大巴去火車站的活動。同一時刻同一地點,湊足50人便發車。

  為了湊足人數,學生到處宣傳,拉老鄉註冊。更有些男生為了跟一位姑娘認識,不坐火車也要坐大巴去火車站。憑借此舉,校內網弄來了8000種子用戶,大家開始在這個網站上活躍起來了。

  但是,由於初次創業,王興並沒有自己的理論,對互聯網的認識並不深入同時缺乏明確的盈利模式,資本方並不看好校內網這個項目。最後資金鏈斷裂,內部團隊產生爭執,王興只能被迫將其出售。

  而這個項目的失敗,給了王興如下啟發:

  第一、創業團隊必須分工明確,CEO必須解放出來,關註整個業界、時代、社會發展的潮流。
  第二、快速推廣很重要。

  第三、不需要盲目的自我創新,快速學習別人的優點。

  第四、應該盡早接觸資本,放低姿態,做一些妥協。

  第五、必須和信任的人一起創業
,唯有信任才能在遇到低潮的情況下,讓團隊堅持穩固。
吳欣鴻美圖秀秀創始人,估值30億美金

  曾創辦520社交平臺,後停止運營。

  1999年的時候,上高中的吳欣鴻看到了一則新聞:一個叫“business.com”的域名,在美國賣了750萬美元。於是便從家里借了1萬元錢,開始投資域名。憑借這個投資,他賺到了一些錢,並結識了後來的投資人蔡文勝。

  2002年,已經輟學在家的吳欣鴻發現了一個好域名:520.com ,於是他準備山寨騰訊,通過會員費來收錢,即你只有是付費會員的時候,才能獲得對方的線上聯系方式。

  在做了兩年之後,520積累了幾十萬付費會員,但由於產品和運營都跟不上,所以大多數會員僅付費一個月就停止使用了。所以,吳欣鴻被迫關掉520,將這個域名賣掉。

  回顧這段經歷,吳欣鴻說有兩個教訓:

  一、逆向創業,即通過一個好域名來成立一家公司,完全不靠譜。
  二、更重要的是,自己很宅,當時不善交際,不知道用戶的真實需求是什麽,又何談做交友網站呢?
劉強東京東創始人,市值403億美金


  曾在中關村開餐館,被騙錢後關門。

  劉強東大學畢業後盤下了中關村附近的一個飯館。以前,飯館里面的店員薪水很低,住地下室,平時只吃剩飯剩菜,老板親自把控資金;劉強東接手後,漲了工資,改善了住宿環境,給店員吃香的喝辣的,采購和收銀也放手讓他們去做。這個帶著理想主義創業的年輕人,把信任和管理混為一談,遭遇了事業上的第一次挫折。由於管理松散,員工總是變著法子侵吞店里的錢,所以沒用一年,原本盈利的飯店,賠光了他的投入。

  劉強東由此得到的教訓是:對員工一定要信任,但信任不等於沒有管理。陳一舟千橡互動創始人,後更名人人,市值11億美金
 

   曾創辦ChinaRen社區。

  當年,還在斯坦福求學陳一舟等人根據當時美國流行的幾個社區網站的特點,設計了一個結合體,取名ChinaRen,取中西合璧之意。但矽谷沒有人願意投資他們的項目。最後只在斯坦福的同學那里“眾籌”了20萬美元。

  1999年3月,他們回國註冊公司,在得到了高盛投資之後,很快推出ChinaRen社區,並獲得千萬美元的新融資。有了融資之後,ChinaRen開始瘋狂燒錢砸廣告。

  開始時,陳一舟他們覺得害怕,但投資人說沒關系,燒完了還會有投資,不燒就沒辦法上市。但很快,2000年的美國股災來臨,資本進入了寒冬。

  於是支持燒錢的投資人態度大變,明確告訴陳一舟,不會再有新的投資,趕快把公司賣掉。所以陳一舟只好把ChinaRen社區賣給了搜狐。

  其實,這個案例與校內網有相似之處:

  創業,需要對現有的資本合理利用,最好有自己的造血能力,這樣才能在資本寒冬時安全度過危機。周鴻祎360創始人,市值64億美金

  曾打造3721,國內最早的搜索引擎之一。


  在做360之前,周鴻祎曾做過一個搜索引擎叫3721,而百度也推出了類似服務。雙方競爭激烈相互爭奪地盤,於是周鴻祎在3721的客戶端中加入了一個模塊,專門用來刪除百度的客戶端。而這個模塊,是無法刪除的。這也給周鴻祎留下了“流氓軟件之父”的稱號。

  這一錯誤的開始之後緊接著又是一錯誤的決策。周鴻祎稱當時就覺得百度有了搜索模式比自己更好,而且當時中國互聯網也十分低迷,所以他在市場占有率高的情況下,選擇把3721賣給雅虎。導致搜索這塊10億美金的市場,最後被百度占領。

  對於這些往年經歷,周鴻祎稱:大家做事情不要只盯對手,一定要盯住用戶需求,而且一定要堅持住自己的事業,不要輕易說放棄。

  (文章來源:IT時代周刊)







這5年,劉強東在演講里都說了啥?

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0428/149734.html

黑馬說:4月25日下午,京東集團CEO劉強東在哈佛中國論壇上進行了主題演講。他說,目前是創業的最好時代,是值得每個人記錄、奮鬥的時代,想要成功的關鍵在於解決問題。

他還提到:“在互聯網行業里,中國企業並不比世界上任何一家企業差,因為我們學得很快,知道用戶體驗的創新,更重要的是,每個中國企業家、創業者,都知道人才的重要性,要留住人才,給聰明人提供一個發展的空間,企業才能夠成功。”

i黑馬梳理了劉強東從2010年至今的演講實錄,發現了很多有趣的地方。從求學之路到初試創業,從中關村的小櫃臺到京東的大帝國,這是劉強東演講中每次都會涉及的內容。框架大體相同,側重點卻隨著互聯網的大潮不斷變化。在“京東商城”時期,劉強東的演講多在專業性領域,側重點也在渠道、價格戰等電商實務方面。隨著改名為“京東”以及在納斯達克上市,他越來越多地走向大學和各種課堂,傳達的更多的是京東十年堅持的價值觀層面。

來看看這5年的演講,劉強東都說了什麽。

 

\文 | 本刊記者 婁月
編輯 | 崔婧

“過去十幾年中國沒有形成強大的終端渠道”

2010年10月

演講地點:中國首屆DIY產業發展高峰論壇

我非常喜歡中關村,非常喜歡IT行業,各位媒體的報道都在大談渠道扁平化。1996年時,中國從媒體到廠家到個人都說已經渠道扁平化。可是14-15年過去了,渠道扁平化了嗎?沒有什麽扁平化。筆記本運到分銷商,二層找幾個經銷商,三層找幾個經銷商,四層找幾個經銷商,賣給消費者。一臺筆記本中轉好幾次,有一半的人是不創造價值的。很多在中關村賺了錢了,說也占了20%多的市場份額。最終在IT行業,所有的商家都是必須要創造價值的才能留下來,才能存活,獲得很好的利潤。渠道扁平化過去十幾年沒有做好,沒有形成強大的有利的終端渠道。

“未來電商行業只有兩類公司能生存”

2010年11月

演講地點:IT經理世界論壇

我想未來IT行業兩類公司有價值,一類是分銷商,還是有存在的價值。因為大牌品牌廠商並不一定有這個能力或者是沒有必要在全國去建立一個龐大的物流平臺,去給他們算帳,提供資金平臺支持,可能很多情況下不需要。我想聯想十年之後、二十年之後會存在價值,帶給資金平臺、物流平臺一些服務,這種價值不是很大,到今天為止市值也很一般,但卻是有價值。

第二類是零售商,誰能夠把這些產品迅速賣給終端消費者,進行行業的提升,由過去兩三個人的渠道分享利潤,變成一個渠道。零售商通過與代理商、經銷商和制造商大量的商業合作獲取了利潤,但沒有創造價值。這是IT行業目前大家日子過得不是很好的原因。

京東商城未來得模式做好終端服務,我們的服務要麽是廠商要麽是分銷商,這是行業最好的渠道模式。

我們認為未來整個電子商務行業只有兩類公司能夠有好的生存,因為都能創造價值,創造價值的公司才有存活可能的基礎,才可以持續的經營下去,才有持續獲利的空間。

一類是綜合類的電子商務公司,像京東商城、當當、卓越,幾乎可以向用戶提供全品類產品服務和銷售能力的公司。一站式購物,買IT產品到京東,買書到當當,這樣用戶購物成本很高,用戶可以在一個網站買到他很多需要的產品。自有品牌為主,我這個網賣的產品都是我的產品。這些公司對自己品牌的塑造和服務,還有用戶需求把握顯得細、更加專業,可以帶來價值。

第二類垂直網站是個性化、定制化、有特色,有藝術特質的垂直網站,他的存在也有很大的發展空間。我們定制的服裝、定制禮品,可以提供大量的定制類的產品和定制類的服務。像這種電子商務公司可以得到很好的發展。

未來的世界我們看電子商務行業可能會存在3-5家大的綜合類的電子商務公司,也會存在以自有品牌為主的垂直品牌電子商務公司,還有為網友提供不同定制服務的公司,從而造就一個百花齊放的市場,讓網民得到他想要一切的服務。在京東上賣標準化、品牌化、個性化都可以找到服務的商家。到那時候我相信電子商務公司會得到很好的發展。

“價格戰的唯一基礎是成本比對手低”

2011年6月

演講地點: 首屆真格基金留學生創業創新論壇 

有很多人說京東在打價格戰,價格戰建立的唯一基礎是做到比競爭對手成本要低,否則,打價格戰必死無疑。降價很容易,只要用一個代碼就可以把京東商城所有的產品降為1元,必須要比競爭對手更低的成本,更高的效率才可以。前段時間中國有幾百家電子商務公司死掉了,不是采購價格比我高,或者打價格戰,或沒有錢,最根本的原因是庫存控制完全失控。

消費者其實不會關心你的團隊和系統,也不關心成本和效率,只會關心產品和價格、服務,我們爭取使產品豐富、價格最低、服務最好,產品、價格、服務是在地上做的,成本、效率、團隊三個系統是在下面的,消費者不用關心。

每周我們所有高管會做員工的調查,也會訪談各類員工,我們把這些要素找出來三個最差:一是會跟競爭對手比,搜集行業的資料,每一項與競爭對手比;二是把歷史上每年的打分拿出來,進行縱向比較和橫向比較,最後選出來我們最弱的三項,成為第二年整個工作的核心,去年我們得分最低的,最需要改進的是信息系統和物流系統;三是我們的產品。這是我們今年工作的三個重點。我們明年盡量把這三件事兒改善,到年底再打分,看這三個指標是否要加強。第二年再找出一個需要支持的核心。

“通過價格戰向供應商證明實力”

2013年3月

演講地點:清華大學“創業創新領導力”講壇

像任何一場戰爭都有其發生的歷史根源一樣,8.15價格戰(2012年)的爆發,是眾多因素集合的結果。一來當時的國美、蘇寧一齊向供貨商施壓,不允許他們繼續向京東供貨;二來京東資金鏈斷裂的謠傳不絕於耳,供貨商在國美、蘇寧和資金鏈斷裂謠傳的雙重作用下,也確實開始產生疑慮,並縮短京東的賬期。面對這樣的局面,雙方都需要一場戰爭。國美、蘇寧希望通過戰爭把還未做大的京東扼殺於繈褓之中;京東也需要通過一場戰爭向供應商證明京東是有實力的。

“創業公司的價值觀一定是創始人的價值觀”

2014年4月

演講地點:人民大學

我們認為價值觀實際上是一個人對待他人,對待自然,還有包括人和人之間的看法,就是你怎麽看待他人,怎麽看待自己,怎麽看待世界,這就是價值。大部分價值觀是不存在好和壞,只存在匹配和不匹配,所以京東公司有我們自己的價值觀,老實說任何一家公司的價值觀實際上都是老板的價值觀,特別一個創業企業,創業企業的文化一定是老板個人,創業企業的價值觀一定是這個創始人的個人的價值觀,二者永遠是匹配的,從來沒有發生過偏離,發生偏離的時候一定亂,企業文化會亂,造成公司的混亂,最後潰敗。

一個有激情的人一定是成為正能量的人,然後整天抱怨的人一定是一個不是有激情的人,他沒了激情就不斷的抱怨,抱怨解決不了任何問題,充滿著負能量,所以這個員工怎麽辦,大家覺得怎麽辦?在京東公司我們只要發現了,一秒鐘我們就要把他幹掉,請人走人。

有人說為什麽?因為像這種價值觀不一致的人,他往往是搞破壞,他除了給你帶來業績的同時還給你團隊帶來很大的破壞,而且因為他能力很強,所以他搞破壞的時候比那鐵搞破壞殺傷力要多得多。我跟你說全世界最大的鐵銹就是希特勒,希特勒很有能力的,演講能力很強,你看他能把一個國家,幾千萬人口積極調動起來跟他去打仗,而且堅定這種戰爭是對的是吧。但是他價值觀跟這種全球的這種和平的,普適的價值觀是相違背的,所以希特勒典型就是個鐵銹。

“只要做的事情有價值,盈利一定不是問題”

2014年7月

演講地點:中歐國際工商學院二十周年校慶特別活動“大師課堂”

基本上在整個中國互聯網企業里面,受到爭議最多的公司,受到爭議最多的創業者,我相信應該是非京東和我莫屬,自從2007年我拿到第一輪融資開始,拿到了1000萬美金,到年底我們決定自建物流,之後市場有各種各樣的質疑,有的人說很好,這是我們的核心競爭力,有的說這是胡來,最愚蠢的決定,終有一天會把企業拖垮。所以這麽多年以來,市場上永遠保持熱度不變的就是對我們各種行為的討論。

過去十幾年以來,我們一直不為外界,甚至不為我們的投資人股東所動,去改變我們,只要我們認為做的事情有價值,盈利一定不是問題,我不相信在這個世界上有一種商業模式,為你的合作夥伴創造很多價值,為你的用戶創造很多價值,結果你倒閉了,失敗了,如果是的話,那一定是我們執行出了問題,還是我們管理團隊出了問題,並不是商業模式出了問題。

“中國的企業並不比世界上任何一家企業差”

2015年4月

演講地點:哈佛中國論壇

目前是創業的最好時代,是值得每個人記錄、奮鬥的時代,想要成功的關鍵在於解決問題。

在互聯網行業里,中國的企業並不比世界上任何一家企業差,因為我們學得很快。每個中國的互聯網企業都知道用戶體驗的創新,每個中國的企業家、創業者,都知道人才的重要性,大家都知道必須要留住人,給聰明人提供一個發展的空間,企業才能夠成功。
 

版權聲明:本文作者婁月,整理崔婧,文章為原創,本刊版權所有,如需轉載請與zzyyanan聯系,未經授權,轉載必究。

 


劉強東:回歸零售的本質

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0525/149881.html

黑馬說:最新連續為兩本書作序:一本是沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓的自傳,一本就是《創京東》。

說實話,我更喜歡分享閱讀沃爾頓自傳後的感悟,因為沃爾瑪是傳統零售業的標尺,高山仰止,讀沃爾頓的自傳,仿佛跟一位業內前輩促膝交談,總能得到很多啟發和激勵,也希望能記錄下來,跟團隊分享或用以自省。

而對於後者,雖然今天我也可以自信地說,京東模式創造了一種業內標桿,但顯然還遠不到樹碑立傳的時候,我們還在路上,未來還有無限可能。而且,識人易,觀己難,盡管因為投資、合作等等關系,我常常不得不在不同的場合介紹京東,但為自己點贊的事,還真的不符合我的性格。

因此,在誌剛提出要寫這本書的時候,我唯一的要求就是,要把京東行進至今的成敗得失,都寫出來,不避諱,不粉飾。


\文 | 京東CEO  劉強東


還好,最終在這本類似“京東群英傳”的書中,不僅有一眾兄弟一路走來,與企業共同成長的激動與喜悅,也有面對外界質疑與突破瓶頸前的仿徨與焦慮,還有處處碰壁時的尷尬與窘迫。

但我也擔心,這本書過於龐雜繁複的細節描述,有可能會分散讀者對京東整體的認知。所以,我們不妨循著記憶,去介紹京東模式的本源。

共同記憶往往是最好的下酒菜。早年間,晚上加班之後,京東的兄弟們常常聚首在小酒館、大排檔,幾口酒下肚,一天工作積累的疲勞和郁悶化解大半,杯子碰在一起,工作上產生的摩擦也就此過去。更重要的是,在那樣放松的場合,大家可以一起言無不盡地討論近來業務上的得失:解決了顧客哪些難題,又搞定了哪些難纏的客戶。酒酣耳熱間,很多細節問題被及時發現並解決,很多銷售目標被拍著胸脯立下。第二天,兄弟們繼續滿血沖殺,而京東也在這樣的節奏中突飛猛進。

如今,兄弟越聚越多,回憶越積越厚,酒卻越喝越少了。

今天的京東已經飛速地壯大,大到已經沒有地方可以容納我們開一次全體員工會議。而且,隨著我們組織架構日臻完備,制度體系逐步建立,內部溝通協調也變得更加規範,人力考核激勵機制也更加完善,作為一家上市公司,我們不能再像草莽創業時期那樣的風格行事。而我最近思考和關註更多的是,組織嚴絲合縫,制度順暢有序,京東早期那種兄弟齊心的創業激情不應被稀釋,對顧客需求的迅速反應不能丟。我要求自己和我的團隊始終保持一家創業型企業的狀態:對市場變化要有最高的敏感度,仍然像早年的京東那樣具備快速和強大的執行力。

因為這就是京東的立身之本,也是我們出發的原點。

2004年,在更多人的記憶里,也許跟飛人劉翔的橫空出世聯系得更為緊密,沒人會註意到在中關村一群鼓搗光磁刻錄的家夥,忽然決定把自己的櫃臺全部搬到網上。雖然當時,我們已經是國內最大的光磁銷售商,繼續布局實體店,仍然有看得見的不錯增長。但在彼時層層代理的傳統零售體系下,零售商為上遊壓力掣肘,降低成本、提高效率的空間相當逼仄,及時回應顧客需求進行商業創新更是難上加難。而最終為這種低效率、高成本的零售渠道買單的就是消費者。

今天,我們不敢說京東是為解決消費者痛點應運而生的,但當時線上渠道的興起,的確讓我們看到了擺脫傳統牽絆、為消費者創造更多價值的巨大空間。這也是為何,京東全面轉型電商的2004年,成為我睡得最踏實的一年,因為我們終於可以真正直面消費者,大路朝天,施展抱負。

多年以後,我們最早的投資者、今日資本創始人徐新女士做過一個3000人的調查,結論是,京東的崛起順應了時代潮流,滿足了網上成長起來的中產階層對品質網購的巨大需求。

但在當時,我們其實沒有做過系統性的數據分析,只是通過我們線上線下經營的對比,發現通過線上渠道,我們能為消費者節省大量購物成本,這將使得我們更具競爭力。

因此,京東的由來,其實非常的簡單,無非是借助互聯網,以新的消費需求為導向,不斷做出突破性的商業模式創新,從而重構供應鏈系統,達到降低成本、提升效率的目的,最終為消費者創造價值。其遵循的仍然是零售行業本質規律。京東的發展壯大,從未離開這個本質,未來也必須圍繞這個本質。

2007年,我不顧投資人和高管團隊的反對,堅持開啟全品類戰略。理由很簡單,就是因為顧客在3C之外,還希望買到更加豐富的商品,京東滿足了他們的需求,就能把他們留下來。
同一年,我更加一意孤行地要自建倉配一體的物流體系,也是因為當時我們大量的顧客投訴是到貨慢、貨物損壞,我們分析後發現,利用當時的社會化物流根本無法徹底解決這些痛點。我認為只有自建物流,才能從根本上解決這個問題。這一次,我們同樣沒有做過專業和系統化的成本測算,白手起家,我們甚至一開始不知道怎麽算。

決定做這一切的出發點只有一個:我們要提供越來越好的顧客體驗。顧客體驗越來越好,吸引的新用戶越來越多,但京東涵蓋了采銷、倉儲、配送、客服等環節的自營模式也越來越重。這使得我們在很長一段時間內受到業內的廣泛質疑。但質疑者沒看到、或者故意忽視的是,在京東厚重的模式背後,是行業費用率的大大降低,以及效率的大幅提升。我認為,模式是輕還是重並不是最重要的,最重要的是我們創造了什麽價值。

有意思的是,當京東高效、低成本的運營鏈條,迅速延伸,並不可避免地與傳統零售體系發生碰撞時,更多的批評又開始指向,京東破壞了原有的價格體系,影響了很多人的飯碗,而將京東定義為不受歡迎的“攪局者”。在這里,我不想說,高效先進取代低效落後是必然規律,而只想回到零售的本質來再次申明,消費者滿意才是我們存在的價值。說實話,我內心里從來沒有太在乎過友商的競爭;我內心里最在乎的只有“消費者是否滿意”。

可喜的是,隨著京東市場開拓的逐步加深,越來越多的上遊廠商開始認識到,電商通過降低成本和提高效率來提供價值,為他們提供高效快速低成本的銷售平臺、基於大量消費數據分析的精準營銷平臺。信任是合作的基礎,很多廠商逐漸把京東這樣的電商作為自己的主流渠道。

更值得一提的是,京東近來在智能制造領域的探索,還極大地豐富了電商與制造廠商的合作維度,依托京東大數據平臺可以反向改造傳統的生產方式,借助京東金融平臺的股權眾籌可以讓創新產品更早和更有效地接觸市場並得到反饋,眾多的制造業企業正找到轉型升級的新機遇。

而隨著京東平臺日益壯大,我們的供應鏈系統會越來越開放。這本書采訪了接近260位工作在不同崗位的京東人,對我們來說,也許可以起到敞開心扉給人看的效果,從而消除一些質疑,讓更多的潛在合作者可以更多地了解京東、走近京東。面向未來,京東做為互聯網+的成功實踐者,願意在傳統行業轉型升級的進程中提供我們的價值。

當然,因為堅信京東自營模式的價值。我從不擔心來自外部的質疑,更不關心這種外界壓力是否會影響京東的股價。我更擔心我們會染上大公司常見的懈怠,甚而阻礙我們及時感知顧客需求,未做針對性創新。

近來,我們正在通過積極拓展海外市場和農村市場來滿足消費者廣泛而豐富的需求。我們還通過推出“京東到家”服務,連接線下服務,開拓O2O版圖,滿足消費者吃穿住行日常所需,我們希望通過擴大顧客覆蓋面,建立更好的客戶黏性,逐步完成電商對零售服務的全覆蓋。在這個過程中,我們通過京東的IT技術和系統,對基層傳統商業流通系統進行更新再造。無論是為農民,還是為大都市的消費者,我們給他們帶去正品低價的商品和高效的服務,致力於提升人們的生活品質。

除了戰略層面的突破性創新,常態化的執行層面的創新也至關重要。在京東,此類創新的催發,常常成為我們鍛煉培養人才的重要方式。山姆·沃爾頓說過:零售行業培訓人的方式是,將搬運貨物的推車,塞到一個剛剛前來報到上班不足30分鐘的家夥手里——說幹就幹,行動導向,精幹型的家夥。京東在培養實幹人才,促進崗位創新上,有過之而無不及。因為我們面對的是急速裂變生長的電商生態,又要在其中圍繞消費者需求變化,做從無到有的體系建設。

比如,京東每年有40%的倉庫在搬家,這無論是對快遞企業,還是對於傳統商業機構都是不可想象的。但這對京東倉儲體系的員工來說,成了家常便飯,因此,倉儲體系內,從高管到基層員工,都練成了在不影響日常訂單生產的情況下,限時搬倉的本領。而我們技術體系的兄弟們用“在高速路上給汽車換輪胎”來形容京東技術團隊常常需要在不影響日常業務並且保持高速擴張的同時,進行一次又一次的大規模系統升級。

再比如,大到倉儲系統研發、POP模式再造、家電價格體系梳理,小到自制商品填充材料、自創擺貨技巧,這些智慧結晶或靈光閃現,在各條業務線上匯聚起來構成了我們的核心競爭力。

十多年間,我真誠對待我們的員工,使得他們信任我,信任公司的未來,並與他們分享公司的成功,就是要在公司內部創造一種兄弟齊心的文化氛圍,共同呵護創業創新的激情。
2015年是京東開展電子商務的第十二年,十二年是一個輪回,這本書也許出來的正是時候。我希望老員工可以通過此書檢視過往,永葆激情,新員工也可以借此了解京東的由來源起,大家一起鑒往知來。

    借此機會,我想感謝在京東一路走來的過程中,我們的投資人、股東、員工、合作夥伴以及我們的顧客給予我和京東公司的支持。沒有你們,就沒有我和京東的今天。當然,遺憾的是,因為這樣那樣的原因,很多在書中出現的熟悉面孔已經離開了京東,無論他們身在何處,我都要送上祝福,希望他們的日子過得越來越好。
\版權聲明:本文為劉強東為《創京東》一書所寫序言,本書由中信出版社出版,現京東預售中。文章僅代表作者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場,i黑馬版權所有,如需轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權,轉載必究。


\黑馬說:在O2O與電商風雲際會的關口,作為中國最大的B2C電商創始人,劉強東如何判斷大勢?

在近期為《富甲美國》再版所寫的序言中,劉強東闡述了自己對O2O發展的觀點,對大數據的思考,對“互聯網+”的認識,以及對電商未來的展望。在文中,劉強東將京東對比世界500強第一的沃爾瑪。他說,“只要你認為自己做的事情能給客戶帶來價值,你就堅定地走下去,不要回頭!”





文 | 京東創始人  劉強東


我曾經說過,除非有一天,大家需要的所有商品都能直接3D打印出來,並傳送到家,否則零售商存在的意義,就是不斷提高效率,降低中間環節的費用,為消費者創造價值。這其實正是京東構建的自營電商體系所努力追求的。我們自建倉儲物流、減少中間環節,就是希望以更低成本、更低的損耗,為消費者帶來更低的價格、更大的價值。

當然,就像沃爾瑪曾遇到的來自“體系”方面的幹預一樣,京東這種效率的提升,一開始也受到了來自傳統經銷系統的壓力。而沃爾頓(沃爾瑪創始人)對類似批評的回擊,也給了在這個方向上探索的京東很大的鼓勵。他直言不諱地指出:我們只對顧客負責,只有顧客滿意了,你的飯碗才有保障,沒有人該對別人的生計負責。

同樣,正因為自信自己的商業模式是經過檢驗的、能為顧客創造價值的,京東才能坦然面對成長過程中諸如“傻大黑粗”、“資金鏈斷裂”等等誤解和質疑。有意思的是,考察沃爾瑪的崛起之路,我們發現,這種誤解和指責,有時候對一種新的零售模式是有利的,它讓沃爾瑪得以在沒人註意的情況下迅猛發展,一飛沖天,也讓京東在不被理解的情況下,打造了獨特的、他人難以超越的競爭優勢。

沃爾頓先生驕傲地說,還沒有任何一個競爭對手能夠以沃爾瑪這樣的效率經銷如此數量的商品,也不能把結構成本降低到像沃爾瑪這麽低……今天的京東也可以自豪地說,我們在庫管理的品種是傳統大型零售機構的將近100倍,我們將傳統的零售行業成本降低了50%。

大道至簡,殊途同歸,沃爾瑪的先行實踐給了我們更多的信心。但也正是基於對自身商業模式的信心,我甚至不像老沃爾頓那樣,花那麽大的精力去研究競爭對手。今天,我考慮更多的是,迅速壯大起來的京東,在保持我們引以為傲的高效,在電商行業以無遠弗屆的架勢打破區域限制,迅猛地擴展自己版圖的時候,我們怎樣繼續保持與顧客的親密距離,及時感知顧客訴求,滿足顧客的需要。

一如二十年前,年逾古稀的沃爾頓對自己的繼任者的提醒:當沃爾瑪達到千億美元銷售額的時候,是不是還能像它應該做到的那樣高效運營呢?是不是分成5家銷售額200億美元的公司會更好呢?

沃爾瑪的發展給了我們尋找答案的方向。在沃爾頓先生去世之前,沃爾瑪的銷售額剛剛突破400億美元,今天,其零售額已經超過了4700億美元(2014財政年度),在全球擁有超過10000家商場,管理著超過200萬的員工。

但足以告慰沃爾頓的是,沃爾瑪仍舊是全球運營效率最高的零售企業之一,在數十年間保持了持續的盈利,是名副其實的世界第一大零售商。

沃爾瑪突破了規模不經濟的魔咒,秘密也許在於,伴隨這一零售帝國崛起的核心理念,仍然是沃爾頓先生二十年前總結的:沃爾瑪能一直保持良好的勢頭,一定是因為不斷滿足了顧客的需求,經理層不斷地激勵、關心員工,團隊精神、家族情誼、踏實務實的敬業精神以及對零售事業澎湃的激情,在新的時代得以傳承和發展。

而上述理念不是沃爾頓憑空想出來的,“完全是我們自紐波特時期就一直在做的每一件事情催生的產物——它經過了20年的醞釀”,並最終在書中沈澱為零售業經營的六大方法與十大原則。

這些原則和方法看似簡單,卻有著無數的細節組成,擁有無比豐富的內涵,其最初也許成型於沃爾頓一次巡店思考所得,也可能誕生於沃爾瑪的一次促銷,一次偶然的商品陳列組合,一名店員的靈光閃現……被沃爾頓事無巨細地記錄在了隨身攜帶的小黃本上,而隨著沃爾瑪帝國的壯大,小黃本最終成為一部獨一無二的零售業寶典。

每個零售業的操盤者都知道,零售就是細節。今天,沃爾瑪的“小黃本”對包括京東在內的零售企業仍然具有極其重要的啟發意義。

也許有人會說,時移世易,互聯網等新技術的日新月異極大地改變了傳統零售的面貌,沃爾頓在美國小鎮積累的經驗,還能適應今天飛速變化的商業現實嗎?

我想說的是,商業零售是伴隨人類社會數千年演進的系統,有其自身規律,任何新興技術必須在遵循零售業客觀規律的前提下,才能真正發揮其應有的作用。今天炙手可熱的“互聯網+”,絕不意味著互聯網對包括零售在內的傳統產業的完全顛覆,而是要在工具意義上找到提升傳統行業效率的有效契合點。

即使有一天,所謂“奇點”來臨,我相信,人的因素仍然會在包括零售在內的服務領域,發揮不可替代的作用。正如沃爾瑪在商業零售中較早地擁抱了計算機等現代技術,但是老沃爾頓更加明白,“沒有整個系統中所有那些盡心盡力的員工和卡車司機,那些計算機、激光制導配送中心都是沒有用的”。

而且,由於沃爾頓先生一直致力於“確保變化是沃爾瑪文化中必不可少的一部分,有時甚至為了改變而改變”,加之,其創立的沃爾瑪在現代商業潮流下進行的龐大而精深的商業實踐,使得在此基礎上形成的沃爾頓抑或是沃爾瑪的商業思想,具有了足以燭照未來的洞察力。

以沃爾瑪的商業探索為觀照,考察今天中國電子商務乃至零售業發展的未來,也許能讓我們對整個行業發展多一份敬畏與冷靜,少一份改天換地的浮躁與虛妄。

我們可以通過沃爾瑪來看今天中國的農村電商。沃爾瑪崛起於二戰和朝鮮戰爭之後,大量的美國年輕人開始湧向城市尋找工作機會,但他們中的大多數,真正落腳的居住點往往在郊區,加上汽車的普及,美國州際公路網的形成,美國商業零售版圖開始發生變化,郊區小鎮顧客的強烈需求,使得沃爾瑪的誕生成為可能。

沃爾瑪發展之初曾經被指責為“美國小鎮商業之敵”,我認為這是一個偉大的批評,因為它顯示沃爾瑪參與並主導了美國小鎮的商業系統重構,並最終因為秉持讓社區居民生活更美好的理念,而在小鎮紮根壯大,並從美國小鎮走向了全世界。

任何偉大的商業實踐,必然順應了時代的發展。今天,中國的城鎮化進程正在加速,而在中國的電子商務領域,隨著城市市場競爭的逐漸飽和,電商下鄉成為熱點。各大電商的觸角開始伸展向基層縣鄉,乃至農村的田間地頭,未來必然也面臨著與當地商業系統的沖突與融合。當年的老沃爾頓先生,本身就是一個小鎮的居民,沒有人比他更了解自己的鄰居們需要什麽樣的零售服務。

中國的電商以什麽樣的姿態下鄉呢?我們這一代人,很多都是農村出來的,急於大刀闊斧地改變家鄉的面貌。但是居高臨下的反哺,情懷悠遠的鄉愁,一廂情願的改造,恐怕都解決不了問題。面對長期被市場忽視的“凍土”,需要我們真正俯下身去做細致入微的探察,以感同身受的責任感,去做耐心的基礎商業建設。

我還從沃爾頓先生的講述中,看到了對今天O2O實踐的啟發。在沃爾頓寫這本書的時候,沃爾瑪已經是一個覆蓋全美的超級零售巨無霸。但是沃爾頓卻說:“一名精明能幹的五金店主能把我們打得落花流水,只要他想好自己要怎麽做,並決心同沃爾瑪對抗到底。”這不是謙虛,因為,同樣以一個小店起家的沃爾頓明白,一家獨立經營的小店店主,如果能親自迎接每一位顧客,親自操作收銀機,讓每一個你所在社區的居民知道,你有多感謝他們,就建立了無可取代的競爭優勢,這是像沃爾瑪這樣的巨型商業系統無論怎麽效仿都做不到的。

沃爾頓先生描繪了一個小店消費的溫馨場景。我想,這樣的小店在生活節奏日益緊張的今天,對消費者還是有著致命的吸引力。最近,在電商領域有個說法,“得場景者得天下”。O2O的關鍵就是連接線上線下後的消費場景重塑。場景是立體的、多維的,這就意味著,在簡單的快捷、方便之外,必須設計更加有溫度、有情感的聯系。一段時間以來,京東開始嘗試在自營的配送體系上,嫁接更加豐富的附加服務。我相信,以自營體系為依托,連接著消費和供應的兩端,在探索O2O的嶄新場景上,我們有著先天的優勢,並走在正確的道路上。

還有,今天很多做互聯網商業探索的人,言必稱“大數據”,似乎唯有如此,才顯得有前瞻、有高度。但如果你讀過這本書就會發現,依靠大數據基礎,對上遊生產鏈條做柔性改造,乃至反向定制,沃爾瑪在上個世紀80年代就開始玩了。

彼時,沃爾瑪與寶潔聯手成立了一個合作團隊,以期建立一種全新的“供貨商—零售商關系”。基本合作模式就是通過計算機來共享信息。寶潔公司運用沃爾瑪的銷售和庫存等大數據,制定自己的生產和發貨計劃,效率大大提高,成本大大降低,從而沃爾瑪的銷售價格也大大降低,最終惠及消費者。

也許,以今天的眼光來看,當時這種反向定制,還是比較初級的,但這種合作更宏觀而現實的意義在於,制造商和零售商從彼此博弈的對抗性關系,轉變為共同致力於更好地服務消費者的夥伴關系。對於正在面臨轉型升級的中國制造業企業而言,我相信,這才是踏上互聯網快車道的正確姿勢。今天,沿著這樣的思路,京東在智能產業的開放性探索,希望能幫助到更多的制造業企業。

當然,對我來說,沃爾瑪最讓人尊敬的還是其已經自在於普通人的生活當中,成為人們生活方式的一個組成部分。當老沃爾頓如數家珍般地念叨,沃爾瑪為美國人的生活帶來了哪些改變、創造了哪些價值,也許道出了許多零售從業者的終極夢想,對致力於成為國民企業的京東而言,同樣有著莫大的鼓舞。

我希望京東的員工,或有誌於零售業的年輕人,可以將這本書作為認識零售業的入門著作,當然,你也可以走進身邊的一家沃爾瑪去好好觀察,潛心體會。

不瞞你說,零售業的秘密都在沃爾瑪的貨架上。
\版權聲明:
本文為劉強東為《富甲美國:沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓自傳》一書所做序言,該書由江蘇文藝出版社出版。i黑馬版權所有,如需轉載請聯系zzyyanan授權。未經授權,轉載必究。
 

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有多家媒體報道稱,據已證實消息,中國期貨界傳奇人物、瑞林嘉馳對沖基金操盤手、《期貨大作手風雲錄》作者劉強(網名:逍遙劉強)跳樓身亡。

今日,有多家媒體報道稱,據已證實消息,中國期貨界傳奇人物、瑞林嘉馳對沖基金操盤手、《期貨大作手風雲錄》作者劉強(網名:逍遙劉強)跳樓身亡。

對於劉強的死因,有消息稱,劉強是因高位做多期指與配資買股,最終導致破產,於華貿中心酒店頂樓平臺跳樓自殺。

不過,每經網了解到,在某私募微信群內,有劉強生前好友稱,劉強死因並非虧損而跳樓,而是因為長期的抑郁癥。

對於該事件,每經網將繼續關註。

劉強最後一條微博發布於7月17日(下圖)。

【文章回顧】:

劉強:牛市賺錢不算真本事成功投資秘訣是“長壽”

聽聞一位我很欣賞的基金業大佬的基金遭遇了大規模贖回,原因竟然是因為他的基金在過去一年的業績只有40%,投資者對他大規模持有藍籌股,而沒有去配置創業板表示不滿,所以導致了大規模的贖回。聽到這個消息,我不知道是該感到悲哀呢?還是該感到遺憾呢?

眾所周知,中國股市是目前全世界最大的散戶市場。很多人寧可自己在股市里賠錢,也不願意交給專業的機構去管理財富。這是一個很奇怪的現象:很多人來股市不是來想賺錢的,而是來想過癮的!如果是想過癮,當然不能買基金,只有自己在市場里追漲殺跌才叫痛快!

壓抑了多年的股市終於來到了牛市,那些在熊市中賠的遍體鱗傷的“股神”們終於有機會跳上前臺,好了傷疤忘了疼,信誓旦旦的說道:你們基金經理也不過如此,一年才40%的收益,你看看我,滿倉追漲一只創業板股票,今年的業績已經翻了好幾倍了。這樣看來,我們散戶比你們基金經理強!你們還憑什麽來幫我們理財?每當這個時候,我從來不申辯,只是表示呵呵。

在股市和期貨市場里混了快20年了,身邊曾經的股神比比皆是。什麽一月翻倍的,什麽一年百倍的,我都見過很多,但仍然活到現在的,屈指可數。市場從來不缺少明星,市場永遠缺少壽星。為什麽?因為在牛市賺錢不算真本事,能在熊市里賺錢或者是少賠錢的才是真正的高手。如果你對基金經理年收益40%還不滿意,那我建議你看看巴菲特,他的年化收益率不到20%,卻成為了世界首富,為什麽?因為他在股市活了50年,而不是5年!讓時間飛一會,時間會告訴你什麽是真正優秀的基金!

在5月初的巴菲特股東大會上,我拜訪了很多華爾街的一線基金經理,他們說的最多的一句話就是:投資比的不是進攻,而是防守。在美國,如果你的基金可以做到連續年化收益率10%以上,就會有源源不斷的大資金來找你。反觀中國,這個收益率恐怕連基金都很難募集出來吧?為什麽?恐怕是因為我們的投資者和基金經理都過於急功近利了吧?大家都想快,都想用1年時間掙到自己一輩子都花不完的錢。這可能嗎?當然可能,你可以去買彩票。呵呵。

慢就是快。欲速則不達。這些道理恐怕只有經歷過幾次牛熊轉換的投資者才能懂。

當然,我並不是反對持有創業板,相反的,我持有的基金組合中漲的最好的也是幾只創業板的股票。但它肯定不是全通教育,也不會是暴風科技。原因很簡單,我的能力有限,我看不懂這些沒有業績支撐的高價股。不管是創業板,還是主板,甚至是新三板,在我看來什麽板都無所謂,只要這家公司是好公司,只要這家公司在未來能賺到實實在在的真金白銀,只有這家公司的領導人值得我信任,我就會買入他,一直持有到他的業績拐點。

很幸運的是,我在籌備我的私募基金時,我就對我的投資人說,不要有太高的預期,我的能力只能努力做到長期年化收益率30%,牛市時高些,熊市時低些。我甚至還自嘲的對自己說,我的榜樣就是巴菲特,他才年化收益率20%,我只要努力做到像他一樣能在資本市場里活上50年,我就對得起信任我的投資人了。

最後,送給各位朋友一則小故事:蘋果創始人之一韋恩,在35年前以2300美元賣掉他10%股權,離開蘋果。如今韋恩賣掉的股權價值350億美元,有人說這是“最昂貴的錯誤”。韋恩卻不後悔,他說他得到了無價的快樂和健康。如今,喬布斯留下巨大的財富病逝了,而韋恩還在快樂的活著。

沒錯,努力讓自己快樂的活著,長壽比什麽都重要!

祝各位投資人長壽!

劉強:2015巴菲特股東大會之旅收獲分享:巴菲特,索羅斯和利弗莫爾究竟誰最牛?

如夢境一般的50周年巴菲特股東大會終於落下帷幕。當我親臨現場,和四萬多人同時坐在體育館里,看著主席臺上一位86歲的巴菲特和一位91歲的芒格坐在上面侃侃而談的時候,我的心確實有些激動了。別的不說,我只問自己一個問題,等我到了91歲的時候,我還能坐在臺上六個小時談如何投資嗎?這個恐怕真的很難!

很多人都喜歡把巴菲特,索羅斯和利弗莫爾拿來對比,既然這個話題如此之熱,那我也就來閑聊兩句。

首先,如果把投資圈比喻成一個江湖的話,那這三位絕對都算得上是絕頂的武林高手。就像你很難去評價到底是少林厲害,還是武當更強,亦或是峨眉第一那樣,其實這三位掌門人只是分別代表了投資圈中的三個門派:基本面派的巴菲特,禿鷲派的索羅斯以及鱷魚派的利弗莫爾。

巴菲特是基本面研究的登峰造極者。與其說他是在買股票,其實不如說他是在買企業。就像他說的那樣,如果你不想持有一只股票十年,那麽你根本就不應該持有他一分鐘!這話說起來容易,但做起來極難。但巴菲特居然做到了。這得需要多大的耐心和毅力啊!每個人的成功都不是偶然的,何況巴菲特?對企業的充分了解,對企業領袖人品的充分信任,對牛市熊市更叠的充分淡定,對自己判斷的充分自信,才能成就了巴菲特50年的巨大成功!在股東大會上,巴菲特一再強調,他想告訴年輕人,投資是一件簡單的事,不要將其複雜化。但是,這種簡單中蘊含的大智若愚的大智慧,又有幾人能懂呢?

與大智若愚的巴菲特相比,像禿鷲一樣獵食的索羅斯更像是一名偉大的投資哲學家。他在哲學方面的成就絕對不遜色於他在投資界賺到的金錢。“ 經濟史是一部基於假相和謊言的連續劇,經濟史的演繹從不基於真實的劇本,但它鋪平了累積巨額財富的道路。做法就是認清其假相,投入其中,在假相被公眾認識之前退出遊戲。”這種頗具佛性的言論讓索羅斯註定成為了備受爭議的投資家。當然,由於禿鷲的獵食方式過於殘忍,索羅斯在大眾中的名聲顯然不如巴菲特更加正面,但這其實恰恰更加說明了索羅斯在投資造詣上要更勝巴菲特一籌!原因很簡單,這個世界本來就是黑白顛倒的,如果連顛倒夢想的大眾都能認可的投資方法,大概率上不會是什麽絕世武功!

索羅斯雖有一身絕世武功,但遺憾的是罕有人能懂。他的反射理論被投資界公認為絕世武功秘籍,但其中的原因我想大多是看不懂的才是最好的。 尼采的一句話特別適合索羅斯:更高級的哲人獨處著,這並不是因為他想孤獨,而是因為在他的周圍找不到他的同類。

與巴菲特和索羅斯相比,我個人其實更崇拜利弗莫爾。倒不是因為利弗莫爾賺的錢比較多,而是源於那本經典書籍——《股票大作手回憶錄》。佛法中談到的最高智慧是布施,而布施中的最高級別是法布施,也就是把自己的智慧無私的分享給眾生。利弗莫爾這本書的法布施幫助了無數在投資中迷失方向的投資者找到出路,這才是利弗莫爾的偉大之處。

當然,遺憾的是,利弗莫爾最終自殺身亡的結局總讓人扼腕嘆息。當一個人的信仰不足以支撐他的巨大欲望之時,走火入魔就是他的不歸之路。過於自信的性格,放蕩不羈的私生活,以及對風險控制的一再放縱,再加上美國百年不遇的經濟危機,讓利弗莫爾最終走向了滅亡之路。時也運也命也!

說了這麽多,我們到底該向他們三位投資前輩學習什麽?簡單一句話:在實戰中逐步找到適合自己的投資戰術。

學高人者生,模仿高人者死。為什麽?因為法無定法,萬事無常。巴菲特對投資的專一性,索羅斯對機會的把握性,利弗莫爾對趨勢的很隨性,都是值得我們學習的。但是,我們畢竟不是他們,時代也在變化,我們想通過簡單的模仿他們在投資中取得好的結果那是不太可能的!莫向外求。其實佛法中已經講的很清楚, 大地眾生,皆具如來智慧德相,但因妄想執著,而不能證得。其實投資的秘籍不在於巴菲特,也不在於索羅斯,更不在於利弗莫爾,而在我們自己的心中。為什麽體會不到?因為我們的妄想執著蒙蔽了我們的佛性。試著讓自己安靜下來,體會一下自己的呼吸,靜極生慧,就是這個道理。

有時想想也覺得蠻有意思,遠在地球另一面的中國A股正在如火如荼的進行著一輪大牛市!想想兩年以前,同樣的股票,價格打折不到三分之一,卻無人問津。想想兩年以後,同樣的股票,價格乘以三倍,卻是炙手可熱。股票變了嗎?顯然沒有。變的是什麽?人心!

最後,用一句話來結束這篇文章: 一個大牌對沖基金合夥人,給手下傳閱的一封信,摘錄一段:“他們的判斷仍是基於事實和數據這兩個基本維度,而他們參與的這場投資遊戲,卻是在情緒的第三維和夢想的第四維上展開的”。

  • 每經網綜合
  • 李怡

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