連續三天增持複星國際 郭廣昌寄語員工“現在應該勇敢一點”
來源: http://www.yicai.com/news/2015/07/4642710.html
連續三天增持複星國際 郭廣昌寄語員工“現在應該勇敢一點”
一財網 陳姍姍 2015-07-08 18:34:00
如果今天你還有足夠的資金和能力,這是一個好的機會。中國A股跌到這個時候,投資的機會已經浮現;H股、中國概念股的機會更多。
“前一陣子股民爆炒A股,泡沫比較明顯,我當時也很擔心我們的員工,因為很多人已經變得貪婪。我曾提醒過幾個懷有錯誤投資理念的員工,其中有人投資了某個在港股被爆炒但嚴重缺乏業績支撐的公司,雖然他是個人炒股,但也被我好好批評了一通。另一方面,有的員工堅持複星的價值投資理念,沒有參與A股的爆炒,也被老婆罵了,說錯過了太多的投資機會。”
在經歷了A股和H股市場這幾天的大波動後,複星集團董事長郭廣昌7月8日出面向員工分享他對目前市場的看法,在股市暴跌,市場充滿一片恐慌的情況下,郭廣昌稱:“你也許貪婪過,也許恐懼過,現在應該勇敢一點。”

“你如果不敢在別人貪婪的時候變得恐懼,就沒有資格在別人恐懼的時候變得勇敢。貪婪與恐懼相輔相成,當整個市場都在狂歡,都在縱情貪婪的時候,我們應該非常小心,要有恐懼之心。”郭廣昌指出,而今天,當市場一片恐慌的時候,價值的地板已經很堅實。這個時候,我們反倒應該勇敢起來,與市場“反向共舞”,“這就是我之前所說的,‘站在價值的地板上與泡沫共舞’”。
郭廣昌並不主張投資股票時透支自己的信用能力,他強調:“如果今天你還有足夠的資金和能力,這是一個好的機會。中國A股跌到這個時候,投資的機會已經浮現;H股、中國概念股的機會更多。當然,我本人和複星董事會對我們自己的股票更是充滿了信心。”
值得註意的是,從7月6日開始,複星控股已經連續三天增持了H股上市的複星國際(00656.HK)的股票,三天的平均價分別為15.029港元,14.23港元,以及13.24港元。據記者了解,大股東仍將根據市場情況,不排除進一步增持的可能性。

複星國際(HK.00656)執行董事、高級副總裁兼財務總監丁國其也透露,目前複星已在積極關註被市場錯殺、被低估的優質股票,主要留意醫療健康、快樂生活、消費類、金融等行業,股市低迷對複星來說是天賜的入市良機。
而對於希臘危機對複星的影響,丁國其指出,複星葡萄牙保險公司沒有持有希臘的任何債券。而複星擁有的希臘品牌Folli Follie,受惠於過去複星積極推動其到中國發展以享受中國市場成長的戰略,目前大部分的業務都位處亞洲特別是大中華地區,在希臘的銷售比例非常低。
以下是郭廣昌分享的幾個觀點:
第一,如果你在熊市的時候表現得很勇敢,在牛市的時候就不會貪婪。如果你在牛市的時候很貪婪,也很難在熊市表現得勇敢。
第二,股市到了這個地步,A股、H股都出現不少很有投資價值的股票。
第三,複星集團本身對中國經濟充滿信心,對改革帶來的紅利、中產階層的崛起等經濟發展的動力都非常有信心,目前的下跌反而是增持中國未來新興產業的好機會。
第四,複星集團今天已經增持複星國際股票,也希望我們的員工對自己的企業滿懷信心。我們要對A股、H股有投資價值的藍籌有信心,對國家未來有信心。現在是變得勇敢的時候了。
編輯:陳姍姍

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“你們就一點不害怕嗎” 炒股小說家的現實體驗
來源: http://www.infzm.com/content/110478

“李家大兒”的《股仙》趕上大牛市走紅,在現實中,這位證券從業者一直提醒散戶不要過於貪婪。 (受訪者供圖/圖)
因大牛市帶動,炒股小說在仙俠統治的網絡文學世界中奇跡般走紅,又隨著史無前例股市暴跌的來臨,結束了僅持續半年的“春天”。
“如果小小說在現實世界中上演,這是什麽情況?這其實就是散戶在中國股市中的悲哀。糾其一念,不外乎貪婪、恐懼!”
2015年5月25日,上證指數突破4800點,大漲逾3%,成交量逼近1萬億元。概念股更是全線飄紅,漲停無數。
當晚,QQ群“股仙沙龍”里股民們一片歡騰,群主“李家大兒”(以下簡稱“李大”)卻撂下一句:“我的個媽啊!親們,你們就一點不害怕嗎?”
李大的另一重身份是網絡炒股小說《股仙》的作者,而“股仙沙龍”是小說的書友群。在書友們心中,《股仙》早已超越了小說範疇,除了娛樂,它還有一個更加誘人的功能:告訴你股市中的盈利保本之道。
在5月底、6月初的上攻趕頂時期,李大不斷利用小說更新,提醒讀者“主力資金正在流出,建議將倉位減至五成或更低”,幾乎天天如此。
而最近一輪暴跌過後,一位書友給出反饋:李大,我都減到30%了,還是跌得好酸爽啊!
“那你看看外邊怎樣?”
“外邊?我同事里有個妹子,半倉都沒出,現在整天眼淚汪汪的。”
借牛市“還魂”
更有一名骨灰級粉絲一次性打賞了10萬元。
2014年10月,自詡“吃貨”的李大正在創作新小說《我的影子是食神》。寫到酣暢淋漓處,內心甚至味蕾都能獲得巨大滿足。
然而,一群《重生之股動人生》(以下簡稱《股動》)老粉絲卻不甘寂寞,哄著他另起爐竈,寫個長篇再戰股市。
李大在現實生活中是一位證券從業人員,《股動》是他的第一部長篇炒股小說,2013年2月開始上傳。
想當年,為了讓《股動》好看,李大不惜加入最為流行的情節套路,從重生、穿越到“種馬、後宮”統統用遍,以至於自己都有些嫌棄男主和太多女孩兒發生了情感糾葛,“比較亂”。
盡管如此,洋洋灑灑800多章、255萬余字的《股動》依然沒有收獲太多關註。“沒辦法,熊市嘛。”李大說,不炒股的無感,“炒股的賠錢都快賠吐了,看見股市倆字就心塞,誰看啊?”
不過,經不住老粉絲的好說歹說,本來就熱衷於炒股小說的李大,這一次就坡下驢地應了下來。
李大努力的方向是,寫出嚴歌苓《媽閣是座城》中賭徒、掮客的驚心動魄。和《股動》時的熊市相比,牛市中他想傳遞的信息截然不同:要發出警示,讓大家對隨時可能到來的超跌保持恐懼,“這也算是我的本職工作,穩定國家金融市場秩序嘛。”
不出所料,《股仙》一出便大受追捧,更新半年多來便有22萬多的點擊,累計獲得超過一萬個收藏、三萬張推薦票。在起點中文網的2015年5月月票PK榜上,《股仙》排在第10名。就連此前被冷落的《股動》也跟著又火了一把,關註度直線攀升。
當消失了7年之久的大牛市一路狂奔而來,在仙俠玄幻題材統治的網絡文學世界里,炒股小說終於有了出頭日。
作家“漲停板”創作的小說《超級散戶》從2014年底就火了,在起點中文網的作品盟主榜中,《超級散戶》在一年的時間里以1706個“盟主”支持數排名第一。
更多的炒股小說在2015年如雨後春筍般冒了出來。僅在起點中文網上,就有《至尊散戶》、《至尊操盤》、《最狂散戶》、《終極散戶》、《神股》等數十部。有些4、5月份才開始初次上傳,至今不過數千字的體量。
更新《股動》的一年多里,李大每月只能拿到一兩千的稿酬,總收入也就一兩萬,他自嘲“還不如地鐵里撿瓶子的”。
而近半年中,《股仙》收益直逼20萬元,更有一名骨灰級粉絲一次性打賞了10萬元。“但是作者要和網站五五分賬,上完稅,這一筆也就還有4萬出頭。”李大說。
“漲停板”也收入頗豐,將近百萬的寫作收益納入囊中。“小說行情最好的時候,也是4、5月份大盤行情最好的時候。很多人看完小說賺到了錢,心情一好就會打賞給我,”“漲停板”告訴南方周末記者,“反正那些錢來得容易,賺得也多。”打賞一兩千就像毛毛雨。
“看小說能賺錢”
“我讓女主周六出場總可以了吧,周末不開盤呀。”
在《超級散戶》中,一名大學生用1萬元本金炒股,試圖在10次翻番後獲得1024萬的高額回報。
而新上傳的炒股小說,大多與之思路類似,將主人公設定為職場草根,從最底層做起,在波瀾壯闊的股海中一路摸爬滾打,最終成為一代豪強。
“大概只有這樣,才會讓真正的散戶產生認同和希冀吧。”“漲停板”說。
《超級散戶》上傳更新一兩個月後,“漲停板”開始收到讀者留言,稱運用小說中的方法在股市中獲利。一時間,他發現自己“從一個小小的上班族,變成了一個比較重要的人”。
李大在《股仙》中直接插入了即時股評。正是這些股評,為他贏來了書友們的信任,有人甚至從廣東打來電話要在他供職的北京某證券公司開戶。
《股仙》的眾多書友中,年齡最小的是一名高中生。這名學生股民初中時便讀過《股動》,並一路追隨而來,有時還會打賞一兩百塊。
想想自己上中學時還蹲在小花園兒里偷看班長和女同學談戀愛,李大心中一陣感慨。“瞧瞧人家的教育,雖然不是什麽富二代、官二代,但從小就註重投資理財方面的引導,跟我們不是一個級別。”
有很多粉絲——包括看盜版的,也想擠進群里,跟李大交流。
一次,一名頭像靚麗的年輕女孩兒敲開“李大”的QQ,希望無償加入股仙沙龍群。而當時的入群標準,是在網站訂閱《股仙》超過20元人民幣。女孩兒磨了半天,“李大”卻沒有同意,沒想到她張嘴就罵,“臭傻X,進你的群還要交錢,你以為你是誰啊!”
隨著股市的利好行情和“看小說能賺錢”的想法深入人心,一些讀者開始將文字中的技術與情節剝離開來,對前者趨之若鶩,對後者棄之如敝屣。
在《超級散戶》中,這種趨勢尤其明顯。不知從何時起,書友們不願看到不炒股的女主出場,每逢女主出現,便有人高喊“灌水”。到了後來,女主竟被比作香港演員鄭少秋,號稱可以引發神奇的“丁蟹效應”,讓大盤一路飄綠。
琢磨明白了讀者心理,“漲停板”也不好太過拂逆眾意,“我讓女主周六出場總可以了吧,周末不開盤呀。”
“如果小說在現實 世界中上演……”
“特別是人的貪婪,它讓股市中正直、善良和欲望的邊界變得模糊不清。”
《超級散戶》原本只推理念、少評大盤,然而,當這一輪股市暴跌到來時,作者終於還是按捺不住了——
6月5日中午,“漲停板”在滬指連續大幅震蕩的“第三根高位吊頸線”產生之後,通知了各群,並緊急寫了《五千點放天量站不住,大家要提防調整》的單章發在書里。
同一天,《至尊散戶》作者“騎牛”便以“逃頂!逃頂!必須逃頂!清倉!”為題,稱上午已經和至尊散戶盟主群、舵主群、書友群三大群書友全部達成逃頂共識,並奉勸讀者果斷清倉,等大盤調整結束後再去抄底。
7月4日,“漲停板”又發了一章因為這次股市暴跌之嚴重史無前例,作者“破例”又在文末加了比小說故事還長的感言。
他還推薦大家去看電影《勇敢的心》,去看男主怎麽面對強大的敵人,最終改變了自己和世界。他記得結局的那句臺詞——“給我一點力量”,作者還動情地提到,女兒在他臉上親了一口,輕聲說道,老爸,加油。
這部小說距離現在最新的一章顯然是要給讀者打氣,叫《久違的大漲!》,在小說里,終於發生了“久違了的漲停板,久違了的大漲”,“這是華麗麗的逆襲”。文末同樣附了作者的感言,同樣都是加油鼓勁的話。
而《股仙》最新的一章幹脆直接來了篇股評,叫《國家隊找到了市場鑰匙》,他寫道,“如果,如果,如果今天最火的短小說是:周五割肉打新,周一被退款,高開追漲停。如果小小說在現實世界中上演,這是什麽情況?這其實就是散戶在中國股市中的悲哀。糾其一念,不外乎貪婪、恐懼!”
這次股市暴跌爆發後,群里有不少人誇李大先知先覺。有人說“一開始完全按李大的提示來做的人,現在完全不會被套”。
在7月6日上午的回彈中,那位學生股民就接受了李大的建議,適時賣出手中存貨,還小賺了百分之七八。“可能小孩兒心里沒那麽多雜念和貪念。”
在李大眼中,無論哪個階層、哪種職業,中國股民最大的共同點就是“追漲殺跌”。追漲時永遠貪婪,殺跌時特別恐懼,“特別是人的貪婪,它讓股市中正直、善良和欲望的邊界變得模糊不清。而我要做的,就是讓他們在貪婪時知道什麽叫恐懼、什麽叫怕;在恐懼時,知道可以貪一點兒。”
“給他們開戶壓力好大啊”
苦口婆心的建議,源於血淋 淋的教訓。
隨著牛市的跌落,炒股小說的“春天”也宣告結束。
南方周末記者搜索發現,7月7日,起點中文網開始屏蔽對某些炒股小說的書名搜索,《超級散戶》、《股仙》等熱門小說均無法搜到。
有作者透露,網站要求自行刪除小說中的股評內容,刪除完畢後作品才能重新與讀者見面。
7月8日,南方周末記者發現,《股仙》等熱門小說頁面已經顯示為“404”。
由於證券從業人員的特殊身份,31歲的李大雖然不能炒股,但9年的券商生涯讓他對股市與人性有著深刻的感悟。
無論有過怎樣兇險殘酷的歷史,到股市里的逐利者永遠前赴後繼,李大見識了各種各樣的客戶,從商海大佬到演藝界名人,還有胸口上文著大青花兒龍、戴著大墨鏡,身後跟著一幫小弟沖進來的“老大”。
“給他們開戶的時候壓力好大啊。跟他說句話你都腿軟。他說都是兄弟,請你出去吃頓飯,你都不敢去。”聊起這些,李大有些興奮,語氣像極了相聲演員曹雲金。
“漲停板”操一口濃重的湖南方言,語速很快但言辭拘謹。和不時撒嬌賣萌的文字相比,話語間的穩重,更符合他42歲白領職員的身份。
在《超級散戶》中,他將自己推崇的長線投資理念融入小說中。此前的5年,他正是“放長線釣大魚”,讓5萬本金發酵成了100多萬。“漲停板”說他的方法很簡單:抓住一只優質股在低位買進,捂好,等到股價翻倍時果斷賣出。
“漲停板”的股齡其實已經近二十年,2010年這次,他是在還清房貸後,才拿著5萬塊閑錢“重新殺回股市”。
“一定要用閑錢炒股”、“長線是金”,股評里的這些苦口婆心的建議,源於他血淋淋的教訓。
“漲停板”至今記得,1996年初次入市時那個閃亮的夏天,在同事的率領下,懷揣三四千塊沖進股市的感覺。
一周之內,“漲停板”首戰告捷賺了六七百,相當於本金的20%。如此簡單高效的生財之道,讓他愛上了股票。從那時起,“漲停板”便時常守在自家二十幾英寸的小彩電旁,觀察大盤和個股走勢,還購買報紙書籍研究投資策略。
不料未滿一年,股市便完成了牛熊轉換。他眼看著最初投入的本金正在一步步套牢,卻不忍心就此撒手,總幻想著大盤或許還能反彈。
“最開始你套住的只是一個手指,然後是一個手腕,接下來是一條胳膊。直到有一天,你發現再不走,全身都要被套進去了。”就在那一刻,他的夢醒了。
SENSE隨筆150814少一點自由,人會更幸福嗎?
來源: http://www.tangsbookclub.com/2015/08/14/sense%e9%9a%a8%e7%ad%86150814%e5%b0%91%e4%b8%80%e9%bb%9e%e8%87%aa%e7%94%b1%ef%bc%8c%e4%ba%ba%e6%9c%83%e6%9b%b4%e5%b9%b8%e7%a6%8f%e5%97%8e%ef%bc%9f/
SENSE隨筆150814
少一點自由,人會更幸福嗎?
執筆人:蟬
「西班牙第二共和」只維持了短短八年,第二任總統Manuel Azana執政期間曾被問道: “你真的相信自由可以讓人們更加幸福嗎?” Azana答道: “老實說我不知道,但有一件事我能肯定,自由可以讓人們活得更像一個人。”
推銷民主自由的掮客或許未能說出這番話,他們往往只集中精力發掘當權者的獨裁傾向, 而忘記向人民解釋自由民主的代價:「責任」的重要性。 要生活在一個成功的自由民主社會當中,往往比大家想像的要複雜和困難。
專制或極權政府理所當然地抑壓人民的自由,透過宣傳指出自由的無效性,把自由描述成騙人的把戲,試圖將公權最大化,並以 “民眾” 的名義去實行統治。 這種行徑固然是與自由公然為敵,然而自由的敵人並不單只在人民之外,也可能匿藏在人民自身當中。
半世紀以前精神分析學家 佛洛姆Fromm 在名著《逃避自由Escape from Freedom》中指出,公民害怕自身擁有的自由,各種各樣的選擇與誘惑鋪陳在面前,包括那些可能導致犯錯者。*** 一切價值都要親身去揀選,並需獨立判斷甚麼是他該做的事,這壓力對他來說極難承受。
但相比起自身的自由,公民更害怕別人擁有的自由:每個人對於將要發生的事情都沒有十足把握,時常感到別人的自由是種威脅。**** 故此很多人寧願放棄自身的自由,去換取別人也不能享受自由,以消除這種不確定狀態。
公民們對自由感到厭倦和恐懼,甚至主動呼籲當權者進行鎮壓。*** 自由公民可能會運用他們的自由來終結自由,就像希特勒通過民選上臺一樣。
自由之所以如此難以面對,是因為 自由在政治上包含著責任。***
所謂「責任」,意味著有能力應對做過的事情,為自己的行動承擔後果。 所謂 “應對” ,除了無論結果好壞也要坦率承認之外,也要申述自己行動的理由,並與社會成員討論並聽取別人的意見。 聽取意見不代表放棄自己觀點,而屈從多數人的想法,蘇格拉底就寧願面對死亡也不願放棄自己觀點並逃出監牢,這成就了一個經典象徵:公民精神極度成熟的立場***。
然而這卻不代表將自己的信念視為真理的狂熱份子是負責任的,他們追求完成超脫現實而無需檢驗的使命,是無可辯駁的正義之化身。 這並不是一種成熟的公民態度,只是拒絕為自身行為作出解釋的狂熱者。
康德曾指出,啟蒙標示著人類已然走出政治的未成年狀態,如果我們是成年人,便有能力組織自己的生活,在法律面前做平等而自由的人。 如果我們欠缺這種能力,就需要一位「超級爸爸」來保護、約束和指導我們的行動,這個超級爸爸,就是「國家」。***
國家原本只是我們的經營顧問,現在卻出現了一種想法,要把國家變成父親,而作為兒女的公民,便應該表現得膽怯、幼稚和嬌生慣養。*** 幼稚病令他們相信自由是罪惡的根源,喪失了判斷力和抗拒誘惑的兒女,只有在父親下達越多的禁令,才會感到安全和快樂。
現代國家把某些上癮行為如賭博、吸毒等列為犯罪行為,除了暗藏著“好公民”的典範形式外,還反映國家認為公民缺乏自我管理和控制的能力。 這種透過禁令壓抑的取徑,為何不能透過教育熏陶默化呢?
如文章開端所指出,自由的敵人往往是自由者自身。 很多在自由民主社會生活的人都認為政府在解決問題上面表現無能,但卻不反思到底政府的責任包括甚麼。如果期望當權者不去壓抑自由,那公民必需為社會承擔責任。 透過個人或民間組織為社會服務,才是真正體現自由人應負的責任。 單以正氣凜然的態度譴責政府瀆職而不去躬盡公民的責任,那對於民主荏弱是難辭其咎的。
說到底,自由作為一種政治倡議,只能提供治療方案,而幸福卻不是政治制度能夠獨力解決的問題。*** 人們不應期望政府會為人民帶來幸福。
在政治動蕩時期,人們深信某些根本性的政治變局除了能夠解決社會問題,還可以滿足每個人心底最強烈的欲求,然而這從來沒有發生過。****
參考: 《哲學大師寫給每個人的政治思考課Politica para Amador》(1992) Fernando Savater
SENSE隨筆150814少一點自由,人會更幸福嗎?
來源: http://www.tangsbookclub.com/2015/08/14/sense%e9%9a%a8%e7%ad%86150814%e5%b0%91%e4%b8%80%e9%bb%9e%e8%87%aa%e7%94%b1%ef%bc%8c%e4%ba%ba%e6%9c%83%e6%9b%b4%e5%b9%b8%e7%a6%8f%e5%97%8e%ef%bc%9f/
SENSE隨筆150814
少一點自由,人會更幸福嗎?
執筆人:蟬
「西班牙第二共和」只維持了短短八年,第二任總統Manuel Azana執政期間曾被問道: “你真的相信自由可以讓人們更加幸福嗎?” Azana答道: “老實說我不知道,但有一件事我能肯定,自由可以讓人們活得更像一個人。”
推銷民主自由的掮客或許未能說出這番話,他們往往只集中精力發掘當權者的獨裁傾向, 而忘記向人民解釋自由民主的代價:「責任」的重要性。 要生活在一個成功的自由民主社會當中,往往比大家想像的要複雜和困難。
專制或極權政府理所當然地抑壓人民的自由,透過宣傳指出自由的無效性,把自由描述成騙人的把戲,試圖將公權最大化,並以 “民眾” 的名義去實行統治。 這種行徑固然是與自由公然為敵,然而自由的敵人並不單只在人民之外,也可能匿藏在人民自身當中。
半世紀以前精神分析學家 佛洛姆Fromm 在名著《逃避自由Escape from Freedom》中指出,公民害怕自身擁有的自由,各種各樣的選擇與誘惑鋪陳在面前,包括那些可能導致犯錯者。*** 一切價值都要親身去揀選,並需獨立判斷甚麼是他該做的事,這壓力對他來說極難承受。
但相比起自身的自由,公民更害怕別人擁有的自由:每個人對於將要發生的事情都沒有十足把握,時常感到別人的自由是種威脅。**** 故此很多人寧願放棄自身的自由,去換取別人也不能享受自由,以消除這種不確定狀態。
公民們對自由感到厭倦和恐懼,甚至主動呼籲當權者進行鎮壓。*** 自由公民可能會運用他們的自由來終結自由,就像希特勒通過民選上臺一樣。
自由之所以如此難以面對,是因為 自由在政治上包含著責任。***
所謂「責任」,意味著有能力應對做過的事情,為自己的行動承擔後果。 所謂 “應對” ,除了無論結果好壞也要坦率承認之外,也要申述自己行動的理由,並與社會成員討論並聽取別人的意見。 聽取意見不代表放棄自己觀點,而屈從多數人的想法,蘇格拉底就寧願面對死亡也不願放棄自己觀點並逃出監牢,這成就了一個經典象徵:公民精神極度成熟的立場***。
然而這卻不代表將自己的信念視為真理的狂熱份子是負責任的,他們追求完成超脫現實而無需檢驗的使命,是無可辯駁的正義之化身。 這並不是一種成熟的公民態度,只是拒絕為自身行為作出解釋的狂熱者。
康德曾指出,啟蒙標示著人類已然走出政治的未成年狀態,如果我們是成年人,便有能力組織自己的生活,在法律面前做平等而自由的人。 如果我們欠缺這種能力,就需要一位「超級爸爸」來保護、約束和指導我們的行動,這個超級爸爸,就是「國家」。***
國家原本只是我們的經營顧問,現在卻出現了一種想法,要把國家變成父親,而作為兒女的公民,便應該表現得膽怯、幼稚和嬌生慣養。*** 幼稚病令他們相信自由是罪惡的根源,喪失了判斷力和抗拒誘惑的兒女,只有在父親下達越多的禁令,才會感到安全和快樂。
現代國家把某些上癮行為如賭博、吸毒等列為犯罪行為,除了暗藏著“好公民”的典範形式外,還反映國家認為公民缺乏自我管理和控制的能力。 這種透過禁令壓抑的取徑,為何不能透過教育熏陶默化呢?
如文章開端所指出,自由的敵人往往是自由者自身。 很多在自由民主社會生活的人都認為政府在解決問題上面表現無能,但卻不反思到底政府的責任包括甚麼。如果期望當權者不去壓抑自由,那公民必需為社會承擔責任。 透過個人或民間組織為社會服務,才是真正體現自由人應負的責任。 單以正氣凜然的態度譴責政府瀆職而不去躬盡公民的責任,那對於民主荏弱是難辭其咎的。
說到底,自由作為一種政治倡議,只能提供治療方案,而幸福卻不是政治制度能夠獨力解決的問題。*** 人們不應期望政府會為人民帶來幸福。
在政治動蕩時期,人們深信某些根本性的政治變局除了能夠解決社會問題,還可以滿足每個人心底最強烈的欲求,然而這從來沒有發生過。****
參考: 《哲學大師寫給每個人的政治思考課Politica para Amador》(1992) Fernando Savater
“應把籬笆紮緊一點,為消費者把好關” 蘇寧易購用戶信息遭泄露
來源: http://www.infzm.com/content/111806

(CFP/圖)
“我按照電話一個個地打,越打越傷心。包括姓名、電話、買的東西……我發現那些信息都是真的。”
被自稱“蘇寧易購客服”的詐騙電話騙去47,500元後,華南師範大學教師李壽明抱著求證的心態,從網上購買了兩百條“蘇寧易購客戶信息”,經核實無誤後,一個一個致電提醒對方不要上當受騙,“我不想他們跟我一樣”。
截至2015年9月15日,“蘇寧泄露隱私維權群”中已有北京、長沙、廣州等141名受害者,單筆被騙金額最高達8.3萬元,被騙總金額達190萬元。
蘇寧易購方面表示,已向南京玄武區公安局報案,並會全力配合警方調查。但由於“沒有查詢到因為蘇寧易購系統的原因所導致的信息泄露”,不可能對受害者進行賠償。
以取消業務為名行騙
2015年4月5日,李壽明在蘇寧易購下單購買了一臺小冰箱。兩個月後,他接到一個自稱“蘇寧易購客服”的電話,對方一字不差地報出了他在蘇寧易購上下單的包括購物時間、所購商品、發貨地址等訂單信息。對方稱誤把李壽明歸到了批發商名單當中,希望他配合取消此業務,不然所綁定銀行卡的余額有被扣除的風險。
接著,另一自稱受蘇寧易購委托幫助取消業務的“銀行工作人員”打來電話,“指導”李壽明在ATM上進行了一連串操作。因為步驟多、對方的說辭也很專業,李壽明沒有意識到自己正在轉賬。等到恍然大悟,他的錢已經落入對方的銀行賬戶里。
華南理工大學學生林未也在蘇寧易購購物後接到“蘇寧易購客服”和“銀行工作人員”的電話,導致他的支付寶被騙走18,155元。
林未認為,他之所以上當是因為騙子提供了準確的訂單信息,使他相信了騙子假冒的“蘇寧易購客服”身份。他相信是蘇寧易購泄露了訂單信息,並決定找蘇寧易購理賠。
7月28日,林未等5名受害者來到蘇寧易購位於南京的總部,要求蘇寧易購道歉並賠償損失,同時在蘇寧易購網站首頁公示詐騙場景或群發防詐騙短信。蘇寧易購方面拒絕了這些要求。
當時在場的蘇寧易購法務部工作人員對林未說:“如果法院判了(是我們的錯),我們會一分錢不少地(賠給你)……但不會私底下協商賠償。”
8月16日,蘇寧易購山東濟南消費者王淑華同樣接到了自稱把她歸到了批發商名單、要求取消訂單的電話,最後導致她被騙近七萬元。多次向蘇寧易購投訴後,王淑華得到的回應是“蘇寧易購不會泄露用戶信息”“建議您盡快報警”以及“我們會協助警方調查”。
李壽明發現,蘇寧易購直到8月31日才在實體店發布了防詐騙提示信息。“而6月在網上掛出的防詐騙提示卻深藏在蘇寧易購的五級菜單下,要費很大的力氣才能找到。”
中國人民大學商法研究所所長、中國消費者協會常務理事劉俊海認為,蘇寧易購沒有以顯著的、容易理解的方式警示消費者,是在履行消費者保護義務方面有所懈怠。
系統漏洞或致信息泄露
訂單信息到底是從哪里泄露出去?被騙之後,大惑不解的李壽明專門翻出了冰箱外包裝,上面並沒有訂單信息。
他嘗試著搜索“個人信息出售”QQ群,並在一個群中求購蘇寧易購訂單交易數據。李壽明順利地買到了兩百條蘇寧易購電器類訂單信息。賣家告訴李壽明,既有蘇寧易購內部員工在販賣信息,也有黑客通過攻擊蘇寧易購的系統來提取數據。
李壽明還發現,在第三方安全漏洞平臺烏雲網上,由“白帽子”(識別並公布系統安全漏洞但不惡意利用的網絡高手)提交給蘇寧易購的系統漏洞多達兩百多條。讀大學時修讀過計算機專業的李壽明稱,經查詢,他在烏雲平臺上獲得的蘇寧易購的系統漏洞,早前確實存在。
“可能因為蘇寧易購的業務比較龐大,程序邏輯問題比較多,旗下網站的子系統問題也比較多。”烏雲網安全專家王彪這樣評價蘇寧易購系統漏洞問題。
自2012年6月至2015年9月,烏雲平臺上共發布蘇寧易購系統漏洞270條,其中在2015年發布的漏洞數目顯著增多,僅6月就發布了58條。
270條漏洞中,與敏感信息泄露相關的占5%,與用戶敏感數據泄露相關的占1%。其他類別的漏洞也可能導致泄露用戶信息的風險,比如後臺弱口令。王彪解釋,後臺弱口令就是管理人員的密碼設置比較簡單,容易被暴力猜出;如果在有敏感信息的系統中存在後臺弱口令漏洞,那麽用戶信息同樣有泄露的可能。
據王彪分析,從目前發現的蘇寧易購系統漏洞中能夠得到部分用戶的訂單號碼、姓名、電話、地址等信息。但是,“漏洞是‘白帽子’發現後提交到烏雲的,在此之前,我們也不知道是否有被利用。理論上來說,廠商收到漏洞都是會立馬修複的。這畢竟關系到他們自身系統、業務安全。”
王彪向南方周末記者分析了提交於7月份的兩個蘇寧易購系統漏洞。其中一個漏洞名為“蘇寧易購主站多接口越權操作訂單及遍歷用戶訂單信息”,在正常情況下登錄蘇寧易購系統,用戶看到的應該是自己的酒店訂單。但由於蘇寧易購的系統驗證問題,用戶通過訪問不同的訂單網址,還能看到別人的訂單信息。“如果沒有更多安全防護措施的話,所有酒店訂單信息都可以看到。”
7月31日提交的題為“蘇寧易購支付某處url任意跳轉已被大量運用到釣魚詐騙中”的漏洞指出,蘇寧易付寶的某個鏈接沒有做跳轉限制,可以跳到其他網站。如果攻擊者利用它跳轉到釣魚網站,用戶看到主域名是蘇寧易購的,就會比較信任,容易上當受騙。王彪表示,蘇寧易購現在已經增加了這一限制,不會再出現類似問題。
蘇寧易購:我們不可能賠償消費者
蘇寧易購客戶服務中心負責處理此事的蔣姓工作人員告訴南方周末記者,烏雲網提交的系統漏洞“已經修複掉了”。他表示,蘇寧易購網站的安全等級是絕對達到標準的。針對4月以來大批消費者被騙,蘇寧易購成立了專門調查小組,“目前沒有跡象證明因為蘇寧易購系統原因導致用戶信息泄露”。
“無論出於什麽原因,我們都不可能對消費者做任何賠償。”該工作人員表示,蘇寧易購有責任去保護用戶信息,但沒有責任賠償這部分消費者的損失,因為“蘇寧易購沒有主動泄露任何的用戶隱私信息,在這件事上也是一個受害者,這對蘇寧易購的名譽也造成了較大的影響”。
劉俊海認為,即便蘇寧易購沒有主動泄露消費者隱私信息,也不能證明其沒有過失。“你應當把籬笆紮緊一點,為消費者站好崗把好關。”根據消費者權益保護法第七條,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利;消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。如果因未采取合理的保障措施致使消費者個人信息泄露並造成損害,蘇寧易購就違反了消費者安全保護義務。
劉俊海建議,除了協助公安機關破案,蘇寧易購也應積極與消費者商討解決方案。
北京市律師協會消費者權益法律事務專業委員會主任邱寶昌建議受害者報案,或向市場監管部門投訴。他認為,消費者可以盡到自己的舉證義務,但要證明蘇寧易購是過失性泄露信息或個別人故意泄露信息,還須借助行政力量和司法力量進行調查,單憑消費者個人舉證很難做到證據充分。
劉強東內部分享:京東為什麽能成功?因為做到了這一點
來源: http://www.iheima.com/news/2015/0922/152078.shtml
劉強東還在講話中表示:“做了12年,我發現傳統商業的價值和經濟規律完全適用於互聯網。”“任何一種互聯網商業模式,如果不能夠降低行業的交易成本,不能夠提升行業交易效率的話,那麽最後註定會失敗的。”

京東CEO 劉強東
以下是劉強東在內部演講實錄:
今天所有活下來的互聯網企業,都是給行業帶來成本的下降和效率的提升。
京東涉足電商應該算是互聯網行業里面比較晚的。2004年,中國互聯網電商陣營已經很龐大,那時當當拿到C輪融資,卓越賣給了亞馬遜,易迅、淘寶等公司都已經成立。
此前我們做了六年傳統商業,帶著對傳統商業的思考進入了互聯網。做了12年,我發現互聯網並不是和傳統行業無關,傳統商業的價值和經濟規律完全適用於互聯網。
這段時間中國經濟有下行壓力,再加上最近幾年互聯網很熱門,大量的傳統企業老板紛紛找我合作,尤其是我們投資了永輝超市之後,有一大堆的超市找我們,希望能跟京東合作,他們說一定要和互聯網有關系。
我很好奇為什麽一定要和互聯網有關系?有個中歐的校友跟我說了實話,他們感覺跟互聯網接上關系,連豬都可以飛起來。
互聯網領域有個很普遍的說法,風來了,豬都會飛。我認為如果你是一頭豬的話,就兩種選擇,第一個選擇你使勁吃,使勁睡,抓緊最後的日子,享享福得了。
第二條路,你就每天少吃,多走路,鍛煉身體,把自己弄瘦一點兒,讓養你的人晚殺你幾天,你幹嘛非要飛起來?豬飛起來有什麽結果?你是頭豬,飛到天上去,是瘋狂了十幾秒,但摔下來死得更快。
我給大家講一個真實故事,去年年底有個互聯網公司業務模式發生變化,以前老的業務不想做了,老板不想開除這些兄弟們,要賠償一筆錢,跟30多個兄弟們商量說,兄弟們,你們出去創業吧,我給你們投150萬人民幣。這幫兄弟真就信了,拿了150萬人民幣去創業了。
到今年3月份見面,本來以為這些兄弟和公司沒關系了,從此算是解套了,結果3月份兄弟們告訴他,已經拿到了A輪500萬美金的投資,他之前投的150萬占了70%的股,最近B輪融資追過來,估值2個億美金!
原來兄弟們在手機上做了個賣二手車的APP,我問賣了幾輛車,他告訴我最多只賣了兩輛車,還是員工自己買的。
十二年以來,我在互聯網經歷過三次行業谷底,最近一年正在經歷第三次行業谷底。整個中國互聯網拿到5000萬美金融資的幾十家企業,估值超過10億美金,到今天沒有一家上市的,但在私募市場,估值過10億美金的企業,中國已經超過50家企業。我認為,任何時候,行業一旦瘋狂的時候就會出問題。
互聯網沒有違背經濟規律,我們看到中國互聯網行業發展到今天也就不到10家被記住。任何一個行業只要存在三家以上的巨頭,這個行業都不健康,全世界互聯網都是這樣,全世界互聯網第一名占了80%的利潤。
其他互聯網企業死掉了是什麽原因?我們也琢磨了很長時間。最後結論就是任何一種商業模式都要符合傳統經濟規律,所以我們對互聯網的看法,總結就是任何一種互聯網商業模式,如果不能夠降低行業的交易成本,不能夠提升行業交易效率的話,那麽最後註定會失敗的。
到今天中國所有的互聯網企業,能夠連續五年市值超過50億美金,大概只有3家。如果能夠連續五年市值過2億美金以上的規模,也就十來家。如果把他們視為成功者的話,今天所有活下來的互聯網企業,都是給行業帶來成本的下降和效率的提升。電商就是能帶來便利,這種便利的背後,是交易成本的下降。是消費者對此付出更少的時間。
京東為什麽要自建物流?
那麽有人問,京東的價值是什麽?中高端消費者90%都在京東購物,家里吃喝拉撒所有東西都在京東買,這就是我們客戶的習慣。京東的價值是品質保證,京東送貨快,價格便宜,這都是大家從消費者層面看。
我們做過六年傳統行業,所以我們做的電商跟純電商企業思路是不一樣的,此前當當、阿里都在做純互聯網模式,所謂輕資產模式,大家都說這種模式最聰明。而京東是重資產的模式,我們超過166個庫房,全國2043個區縣,連三沙都有京東自營的品牌,有將近10萬員工。
京東為什麽這麽做?這背後真正的商業價值,不僅是考慮用戶體驗,而是我們看到了一個機會,中國社會化物流成本奇高無比。2014年,國家公布的社會化物流成本占GDP總值17.8%。
什麽意思?整個中國制造業的利潤都沒有17.8%,而我們整個社會化物流行業成本17.8%,這個數字歐盟是7%到8%,日本是5%到6%,我們比歐美高出了10%。
為什麽?因為中國的商品搬動次數太多。2007年設計京東商業模式的時候,我們發現了這里有個巨大的機會,去中關村電腦城買電腦,當中要搬運五次。聯想不零售,它會找神州數碼,神州數碼不接觸終端用戶不零售,會找代理商代理,代理商不零售,會找櫃臺零售。
電腦從聯想工廠搬出來之後,先搬到神州數碼的庫房里面,從神州數碼的庫房再搬到北京市代理商的庫房里,從北京代理商的庫房里搬到經銷商庫房去,從經銷商庫房又分到每個櫃臺的庫房里,最後再賣給消費者。大家記住,每次商品的搬運都是需要成本的,都是有損耗的。
京東商城設計商業模式的時候,決定自建物流,堅持走自營為主的商業模式,我們就看到過去整個中國商品平均搬運次數是五到七次,我們要減少一半以上的搬運次數,所以我們設計全國物流體系的時候口號就是減少物品的搬運次數,這就是京東物流的願景。
京東商城的物流絕大部分電子產品跟廠商直接合作,從聯想的工廠大門生產出來,第二天就進了京東全國的七大庫房,所以大家在京東商城買電腦到貨速度很快。
我們希望減少物品的搬運次數,目前京東內部在設計新的模式,我們的終極目標是只搬運兩次。當工廠還沒有生產出來的時候,我們就把客戶找到了,工廠出大門之後,不再經過京東的庫房,只經過京東物流直接送到消費者家里,連庫房都不用去了。
所以京東商城的商業模式能不能成功要看我們能不能繼續降低成本,提升交易效率。
我們上市了,大家可以看一下京東過去三年的財務報表,有兩組數據,京東比國美、蘇寧、沃爾瑪好很多。
第一組數字就是綜合費用率。整個京東集團綜合費用率12%左右,國美、蘇寧綜合費用率最高能達到18.7%。這意味著什麽?
意味著國美、蘇寧每賣100塊錢電器就要為此要付出18元的成本,而我們是12元錢。剩下來的6元多,京東一部分讓利給消費者,一部分讓利給制造廠商,京東希望中國品牌廠商利潤能夠提上來,我們堅持認為只有中國的品牌好了,京東商城才能更好。
2008年之前,京東的庫存很小,整個中國家電行業的平均凈利潤不到2%,今天,整個中國家電行業品牌廠商凈利率超過了5%,提高了兩倍多,消費者得到了實惠,制造商得到好處,這就是京東商城的價值,這就是京東的商業模式。
第二個數字,庫存周轉率。整個京東商城的商業模式就是圍繞著產品的效率,庫存周轉率是物流成本很重要的一部分。成本包含兩部分,一部分是直接搬運的成本,還有一個貨物存儲的時間,產品在庫房里停留時間的成本比搬運成還要高。
對於電商和傳統零售商來說,衡量供應鏈效率最核心的因素就是庫存周轉率,也就是說每采購一批貨平均需要花多少天把它賣掉。同樣去看國美、蘇寧的財報,他們的平均賬期是100多天,意味著家電廠商把一批貨給了它,要100多天之後才能拿到錢。
他們的庫存周轉天數大概是六七十天。而京東的庫存周轉天數只有30多天(京東2015年Q2財報顯示庫存周轉為35天),我們整個內部的運營效率跟傳統的零售行業相比,整整提高了一倍。這其實還是不可比的,因為傳統零售商的庫房管的SKU,也就是產品品種數大概只有1萬到5萬種,超過5萬種的很少。
但是京東今天在庫房管理的SKU數量,產品品種數已經超過了200萬種,是他們的七八十倍,甚至上百倍。就是說你的產品品種數量是它的100倍,但是你的庫存周轉率只用它一半的時間。
我們看這兩組數字就知道,我們的供應鏈效率在行業里面保持非常領先的地位。
我們從來不認為京東金融能顛覆傳統銀行
京東金融現已建立七大業務板塊,分別是供應鏈金融、消費金融、眾籌、財富管理、支付、保險,證券。陸續推出了京保貝、白條、京東錢包、小金庫、京小貸、權益類眾籌、股權眾籌、眾籌保險等創新產品以及京東眾創生態圈。
我們做京東金融,能不能夠成功?還是圍繞著成本和效率,如果我們金融跟傳統的金融機構相比,不能把金融的交易成本下降,不能把金融的效率提升,京東金融就沒有意義,無非用流量在行業里面分一碗粥而已,有口飯吃,但價值有限。
基於此,我們推出供應鏈金融產品——“京保貝”和“京小貸”。首先,我們放款速度快,大家想貸款,只需要三分鐘就可以收到我們的現金。
其次,在還款方面,我們可以按日結算利息。你可以不斷地去貸,不斷地還,你甚至可以設置自動還款功能。整個貸款過程沒有信貸員,沒有任何分支機構,只要客戶同意,我們不需要簽任何紙質合同,我們通過數據分析,可以知道你的產品是在上升還是下降,我們甚至能算出來你的利潤是超出還是低於行業平均利潤。
京東白條也是如此,我在京東上買東西用的唯一支付方式就是京東白條,憑借信用可以在京東先購物後付款,30天之內免息,綁定銀行卡能自動還款。普通信用卡最長免息期在50天,配合在一起,信用好的用戶就能享受最長80天的免息購物。京東白條讓信用產成價值拉動消費上漲,使用白條的用戶,消費提升了42%,這就行了,信用促進消費,讓大家敢花錢。
京東金融股權眾籌更是如此。在大眾創業、萬眾創新的國家政策之下,創業完全可以借助互聯網、借助共享經濟的趨勢,縮減更多的交易成本和信息不對稱,讓創業的成功概率更大。
股權眾籌正是這樣一種模式,不僅能夠讓創業者更快的獲得融資,也能夠進一步籌人、籌智、籌資源。京東搭建的生態圈,是為了能讓這種模式發揮更大的作用。現在已經有非常多眾籌平臺上的創業企業跟京東商城、京東到家、京東支付、京東保險等進行合作。
此外,創業企業之間也已經通過京東金融搭建的平臺共建了社群,社群成員之間也相互合作,共創,孵化出了很多新的項目,得到了用戶和資本市場的認可。
這些孵化出來的新項目,反過來又可以通過京東股權眾籌和產品眾籌,進一步實現規模擴張和產品落地,一方面,促進了市場消費,另一方面,也拉動了社會就業。
目前,根據證監會的相關辦法,“股權眾籌”已經明確被定義為公開、小額、大眾的公募眾籌,因此京東金融東家平臺響應號召改名成為“私募股權融資”。
東家平臺在3月31日上線,截至目前已經累計為50多個創業企業融資,累計融資額超過5.5億元,平均融資率超過100%,目前已經是市場表現最好的平臺。
我們從來不認為京東金融能顛覆傳統銀行,我們還是希望京東是銀行最好的合作夥伴,我們的錢都來自於銀行,我們跟銀行體系是共生的。
京東在農村的“3F戰略”
我是農民出身,在農村生活到18歲,所以我對農村的理解相對來說是比較深刻的。中國有一個很大的產品區域倒掛,就是越富有的地方,產品和服務的價格反而越低;越貧窮的地方,產品和服務的價格反而越貴。西藏同樣一個衣服,同樣一個電子產品比北京要貴很多。
農村基礎設施條件薄弱,網絡普及率低,物流不暢。農民以販賣農作物為生,農村的銷售基本是在線下完成,渠道非常有限。很多時候,農產品賣不出去,甚至爛在田間地頭。不僅浪費了生產資源,農民的收入也降低了,於是,我們在農村推出3F戰略。
首先是工業品下鄉,我們希望能夠抹平城鄉產品和服務的價格差,讓每個農民花費最少的成本買到質量最優的原材料。經過中國農業部認證的國家級種子基地只有3個,一粒真的種子從種子基地到農民手里,中間隔了省種子站、縣種子站、鄉鎮種子站等,每家加價10%到20%,農民拿到手的價格就翻了很多倍。
所以我們希望能夠把種子、化肥、農藥等,利用京東完善的物流體系,從工廠送到田間,確保種子是真的,還為農民節約大量成本。
其次就是農民的金融,迄今為止,中國農村的利率,兩分利、三分利是非常普遍的,而農民對金融的強需求與低收入是相沖突的。盡管近年來中國農民的收入有質的提升,但因為農民的生活慣性問題,幾乎每個農民在一生當中都會有多次借債現象。
所以我們希望像京東白條一樣,通過大數據分析,直接給農民進行授信,你一分錢都不用給,先把種子化肥農藥拿回家播種去,賺了錢之後再連本帶利還回來,而且我們的利率低於他們平均借貸利率的一半。
今天我們已為數十萬農民帶來了金融的服務,我們相信這有價值,有價值的事情就能夠成功。
第三就是Farm to Table(田間到餐桌),就是我們要做的生鮮。永輝超市用十幾年的時間在中國建立了一套最好的生鮮供應鏈系統,直接從田間到餐桌,跟我們的戰略如出一轍,於是我們投資了永輝。以後我們可能會跟永輝共享一個供應鏈,一個線上銷售,一個線下銷售。
京東農村金融戰略是基於京東的農村電商,“3F”戰略的範疇涵蓋從農民把農產品生產出來並賣到城市,回籠資金後再從城市購買工業品、農資等物品,用於消費、理財和再投資,這是一個完整的農村經濟產業鏈,京東能提供完整的,針對農村全產業鏈的金融服務,加速、優化整個農村經濟鏈條的建設。
農民的生產、收購、加工、銷售等多個環節,會產生大量的資金需求。比如生產資料采購端,京東不僅利用自身渠道為農民配送實惠的正品原料,還給農民提供賒銷、信貸等服務;
在農產品生產環節,京東為農民提供信貸、技術培訓等多元化服務;產品銷售端,京東利用渠道優勢打開農產品銷路,通過信貸、眾籌等多種方式周轉資金,幫助農民和企業發展。
“京農貸”不用任何抵押就能申請,還能提供惠農貸款專享低息,最快當天就能放款。此外,京東金融還在籌備京東重慶小額貸款公司,更好地滿足農村信貸需求。
農資信貸領域的“先鋒京農貸”、農產品信貸領域的“仁壽京農貸”,分別滿足了農資購買環節的生產資料信貸需求,和農產品收購環節的農產品信貸需求。由於信用無法評估,農民難以從傳統金融機構獲得信用貸款。
面對這樣的問題,京東金融選擇和涉農機構合作,基於合作夥伴、電商平臺等沈澱的大數據信息,了解農民的信用水平,並給予相應的授信額度,從而控制風險。
這就是我的思路,圍繞京東集團做所有事情,我們過去12年做的所有事情,我們都問一個問題,我們做這件事情,有沒有利用互聯網工具,利用互聯網屬性,能不能把行業的交易成本下降?能不能帶來整個行業的交易效率提升?
能,我們就做。不能,不管有多賺錢,我們都不做。
版權聲明:本文來自劉強東內部分享,文章僅代表作者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場。
“我們知道,他一點都沒有瘋” 尼克松家族成員眼中的尼克松訪華
來源: http://www.infzm.com/content/111934

從上至下為:愛德華·尼克松、克里斯托弗·尼克松、德文·尼克松。 (南方周末電視部/圖)
1970年10月初,尼克松接受《時代》周刊訪問時,曾表達了訪問中國的意願。他說:“如果我死之前有什麽事情可做的話,那就是到中國去。如果我去不了,我要我的孩子們去。”
兩年後,尼克松如願訪問中國。這一訪石破天驚。
到中國去,是尼克松日後反複跟家人談及的話題。在與女兒女婿談及蜜月旅行時,尼克松說:“我希望你們這一生中有一天能夠到中國去,看看那里的大城市,看看那里的人民,那里的一切。早一點去比晚一點去好。”
尼克松的弟弟愛德華沒有陪同哥哥訪華,但是1983年後,哥哥安排他到中國參加廣交會。自此他和中國多有商業往來。目前,愛德華已經到過中國十五個城市,目標是再走十五個。
尼克松的外孫克里斯托弗2014年重走了尼克松訪華的路。尼克松的侄孫德文則在中國完成了MBA學業,目前在上海發展有機農業。
克里斯托弗說,尼克松家族已然成為中美關系友好的代名詞。
“這個反共產主義的人要去中國?”
愛德華·尼克松口述
就是有了我哥哥的訪華,我現在走到哪都能受到人們的歡迎,可能是我的姓氏,也可能是我的鼻子,我不知道哪個更招人。
事實上人們在中美關系上對他的期待最低,因為剛開始他旗幟鮮明地反對共產主義。
1971年基辛格秘密訪華之後,我們都意識到這個秘密很快就保守不住了。幾個月後,尼克松總統要正式訪華的事情公開了,所有人都感到驚訝:這個反共產主義的人竟然要去中國?一定是瘋了。但我們知道,他一點都沒有瘋。
在訪華之前,美國最重要的準備工作之一就是幫中國搭建好第一個衛星轉播電視。那次訪華之行要重點突出中國偉大的文化。長城、紫禁城還有很多文化遺址上都布好了電視線。由於時差,美國人在吃早飯的時候尼克松他們在吃晚餐,這給很多美國人留下了深刻的印象,因為他們看到的不是中國“文革”的混亂與憤怒的狀況,而是中國與它偉大的文化。所以這次訪華是對美國人民觀念的一次巨大改變。
1960年代的越戰讓美國人擔心中美會有戰爭,畢竟1950年代中美在越南問題上有爭端。所以大家看到尼克松訪華都松了一口氣。
2012年一次宴會,我坐在毛澤東的女兒邊上。她不懂英文,所以有翻譯。起來敬酒的時候,她說,歡迎美國來的貴賓,這是尼克松總統訪華之後,毛澤東的家人和尼克松的家人首次碰面,為家庭舉杯。我回答,謝謝,中美兩國社會對家庭都非常重視,但是我們要向孩子們敬一杯,因為後面的很多問題就要靠他們解決了。
“不要太多鹽, 否則會影響和平”
克里斯托弗·尼克松口述
外公到達中國的時候是美國時間2月21日,剛好是我媽媽的生日。當時在中國打電話很不方便,但外公還是打電話祝我媽媽生日快樂。
小時候就聽關於我外公的有聲書,聽他談論中美關系、美蘇關系等。這讓我有一段時間非常沈浸其中。一次吃晚飯,我請外公遞鹽給我,他幫我加了鹽,我說,不要太多鹽,否則會影響和平。我這麽說是因為,當時我在聽有關導彈條約的事,里面有一個“SALT Treaty”(註:SALT是“戰略武器限制談判條約”的簡寫,也有鹽的意思)的說法。
他正式和我談起中國、亞洲事務的時候我正在上中學。他說他的二戰經歷,他在所羅門群島上服役等事情,接著談到“飛虎隊”,說到中美空軍聯手反法西斯這種行動是多麽英雄。他說到,21世紀是太平洋世紀,中美關系將是世界上最重要的關系。
中國之行會遇到很多文化上的不同,外公去中國的時候,中國人向他介紹了茅臺,我們叫它“著火的水”(fire water),那時的美國人不知道這酒有多烈。他們宴會的時候就喝這酒。離開中國的時候周恩來送了幾瓶茅臺給外公,所以他回白宮的第一個晚上,和家人吃飯,就開了這酒。結果酒灑了一點到壁爐旁,差點著火,火警都響了,特勤部門都沖了進來,差點成為國際事件。
我第一次到中國是在1997年,受到劉少奇的夫人王光美之邀請。我們在人民大會堂接受宴請,我有幸坐到她身邊。她讓我嘗試北京烤鴨,於是幫我卷了一個完美的烤鴨卷,而且是用筷子完成的。那是我吃過的最棒的北京烤鴨。
最近一次去中國是2014年,重走外公的路。街道更幹凈,摩天大樓越來越多。中國入住酒店的手續是在iPad上辦的,那時美國好像還沒有這樣的服務。
尼克松和毛主席都冒著風險
德文·尼克松口述
我是在高中歷史課上學到有關內容的。在兩國建交之前,很多年中美不和,尼克松總統訪華時雙方的主要矛盾是越戰和臺灣問題,上海公報的美妙之處就在於超越了當時雙方的矛盾,尋找到雙方攜手前進、為世界創造積極貢獻的路徑,這是當時的歷史老師極力向我們強調的重點。
尼克松總統1972年訪華政治上冒了很大風險,因為他並沒有得到確認是否能見到毛主席,如果沒有會面,對他的政治生涯將是一個巨大災難,但是考慮到與中國建立外交關系、讓中國重返國際舞臺的重要性,他還是來了。
有一張照片記錄了當時兩國首腦的見面,他們後面站了兩個男士,沒人知道他們是做什麽的,實際上他們是醫生,他們告訴毛主席只能見幾分鐘。但是這次會見長達一個多小時。雙方都冒著風險包括健康風險,表現出兩國領導人和兩國人民對雙方關系的重視。
我整個人生一直覺得跟中國走得很近,我最初到中國是為了MBA學業,但隨著我在中國時間越久,越能感覺到我伯祖父對我的影響。我非常希望能繼續伯祖父的事業,致力於中美兩國關系的發展。這也是我開始這項事業的原因:向中國引進有機食品。
賺錢法則1給我尊榮,貴一點沒關係──兩天一夜國內團 憑什麼要價一萬元?
2015-09-21 TCW
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文.賴寧寧、莊雅茜 同樣是旅遊、網購業者,為什麼有人敢推出比別人貴一倍的行程,有人能吸引下單金額是別人兩倍的客戶?因為,他們了解黃金世代是品質苛求者」,廣告戰、價格戰,都不足以吸引他們。要讓他們埋單,必須先讓他們覺得「有尊榮感」。 「跟著董事長遊台灣」與富邦旗下momo台,正好可印證此點。 這個團,比同行貴一倍! 「偶爾飄來一陣雨……」台南市文化古蹟導覽解說發展協會理事陳冠州,站在台南的台灣歷史博物館民歌史櫥窗前,透過導覽機,唱著已逝作曲家梁弘志的《抉擇》,幾位台北來的五、六十歲大哥大姊們,也跟著輕聲唱著。 這是「跟著董事長遊台灣」最熱門的台南團,也是「帽子大王」、三勝製帽前董事長戴勝通創辦的國內旅行團行程之一。他從事國內旅遊業不到兩年,出團數從每月一團,到現在平均每月約八十團,一年將近千團,而且五、六十歲的黃金世代,超過六成。 不僅出團多,也比別人貴。台南兩天一夜要價近一萬元,比同業推出的台南行,貴出一倍以上,卻經常客滿。 國內旅遊(簡稱國旅》,被旅遊業認為門檻低、利潤低,知名旅遊景點更被零團費的陸客團、低價的阿公阿嬤進香團、村里長敦親睦鄰團占滿。同樣是國旅,它憑什麼這麼貴? 「二十年前,台北就有新同樂、頂上魚翅,一客上萬元的高檔魚翅,為什麼那麼貴,還有人去吃?」戴勝通說,台灣的消費力一直在,只是沒有發揮;台灣好山好水,三千公尺以上的山,有二百六十八座,比日本、韓國都多,但國內旅遊卻比人家便宜。 生意失敗後,他在台灣各地散心,才發現台灣有太多美麗的地方未被發覺,決定和旅行社合作,把走過的路線、住過的民宿推薦出去。但是旅行社不認同他精緻的做法,認為成本太高、沒有市場,他決定跳下來自己經營。 一開始,戴勝通並沒想針對黃金世代打造行程,但因單價高又服務周到,口耳相傳下,就吸引了大量的黃金世代。 30位攝影輪流出班專業攝影師不但會捕捉畫面,還能引導旅客擺出最特別的姿勢,留下珍貴回憶。
空姐當旅遊秘書、個人攝影跟拍在這些國旅團中,導遊不稱作導遊,而稱「旅遊秘書」,由退役空姐擔任,一般行情導遊費用是兩天四千元,他們硬是給兩天一萬一
千元。旅客參加別的團,得邊玩邊拿手機拍照留念,忙到沒時間欣賞美景,但這群黃金世代有專屬攝影師全程跟拍,客人只需要擺poss就好,行程結束,每人都
有照片光碟,數百張照片讓客人看個過癮。 在地達人導覽、食宿挑最貴享受別人的導遊兼導覽,當地歷史文化「隨便講」,他們找到在地導覽老師,把看不見的土地情感,講給客人聽。 別人吃的是導遊司機賺走一半,一桌二千五百元、實際只有一千二百元品質的菜;他們是一桌七千元,吃到客人大呼「太多啦!」的精緻菜色,餐費直接從公司匯到飯店,不經導遊。 別人住的是三、四星級的飯店,他們住的是五星級最新、最貴的飯店;別人用的是大聲公,導覽員講到「燒聲」(喉嚨啞),客人聽到「霧煞煞」,他們是一人一副導覽耳機,客人可以輕鬆自在的邊逛邊聽。
五十二歲的Kath是國內某建設公司業務經理,她和另外六十多歲三位好友,一起參加兩天一夜台南行,她平均一年國內旅遊兩趟,國外旅遊一至兩趟,幾乎年年
與好友揪團出遊;因為工作忙碌,沒時間規畫行程,她說:「貴一點沒關係,品質好就好。」「做生意,一定要有商業模式,」戴勝通說,零團費、兩天一夜只要兩
千元,這些都是低於成本的生意,低於成本,那要賺什麼?就要拉客人去名產店買東西,然後抽佣金賺錢。這不是商業模式,是欺騙,因為不是客人心甘情願掏錢,
一趟旅行,客人、導遊、司機因為「抽佣」,彼此猜疑,這種生意可以持久嗎? 為突破「拿佣金」行規,戴勝通不找導遊帶團,直接找上長榮、華航退役空姐取代導遊,並給空姐們高於導遊兩倍的價碼,讓她們只要專心款待客人,不必去賺其他佣金。 「她們見過世面,講話得體,就好像女兒在服務你一樣。」他認為,空姐經過淘汰才能入行,又受過專業、職場訓練,兩年下來,隨著團數越來越多,空姐兵團已有四十位,成了美麗的活招牌,攝影師也增加到三十位。 空姐、攝影師、專屬導覽,這些原來國旅市場未提供的創新服務,吸引重品質勝過重價格的黃金世代,年營收估計約兩億元,也讓戴勝通在近十年前帽子王國結束後,首次嘗到賺錢滋味。 交通部觀光局統計,五十歲到六十五歲占去年國內旅遊人次二五%,每四個赴國內旅遊的人,就有一個是黃金世代;這占比近五年來不斷提高,但五十歲以下的旅遊占比不增反減。 台北市旅行商業同業公會理事長吳志健說,黃金世代是經濟能力最強、最有時間的一群人,他們對旅遊質量需求高,會帶動國內旅遊品質提升,誰能夠服務到位,誰就能賺到大筆國旅金礦。 這群人,單筆消費五千元! 「阿這個東西,是保固多久?」「有沒有附說明書?」「我要怎麼付錢?」這是富邦媒體旗下momo購物網的客服中心,四百位客服兵團二十四小時電話答覆的疑難雜症,每天三千五百通來電中,五成以上是黃金世代。 「(黃全世代》跨入(網購》需要門檻,但他的回購率(編按:每一百位消費者次月回購的人數)是很驚人的,」富邦媒體網路部部長洪偉釗說,momo購物網五十到六十五歲的黃金世代會員數有二十二萬人,是台灣所有網購平台最高。 這群人雖只占總會員數二七%,但忠誠度很高,次月「回購率」高達50%,是所有會員平均的三倍;單筆消費額更高達五千元,是四十九歲以下消費者的兩倍。 這項讓其他業者稱羨的成績,並非憑空而來。首要的挑戰是黃金世代愛在網路逛街,卻不懂如何線上付款,業者要把流量「變現」,並非易事。
四百人甜嘴客服,坐鎮隨你問momo客服兵團原來只有三百人,主要服務電視購物,為服務這群「講得比打得快」、「一指神功」,甚至「連email都不會
回」的客戶,大手筆增加一百人,這是其他網購業者沒有的魄力。原因很簡單,因為「他們還不習慣線上客服!」洪偉釗說。在網路世界裡,少了面對面溝通,消費
者只能在線上留言給客服人員,不僅看不到臉,也聽不到聲音,黃金世代的疑問,沒有立刻得到滿足,很快就會離開。 momo購物網雖有二十二萬名黃金買客,但相比電視購物、型錄兩通路,共計約兩百萬名黃金會員,網購要搶占黃金世代荷包,還有很大成長空間。 然而,光有兵團坐鎮還不夠,對於見過世面的黃金世代來說,制武客服難以讓他們埋翠,須在空中靈巧應對,讓客戶備感尊榮,才能轉化成現金。 「你金(真》有眼光喔」、這件金大方喔」 (台語》,語調沉穩、放慢速度,更重要的是多用讚美語彙,例如「氣質」、「品味」、「大方」、「專業」、「有眼光」等字眼,都會讓下單成功率變高。 平均每通客服成本新台幣七十到八十元,看在momo眼中,這筆錢其實花得很划算,因為黃金世代與年輕人的網路習慣大不同。 年輕人擅長網路爬文、比價,造成業者間的殺價競爭,但大部分黃金世代還不懂比價,且手頭較年輕人寬裕,重品質勝於價格,所以產品毛利空間高。 網頁字級大、留白多,下單更容易此外,為了讓黃金世代不因網站字體過小、眼睛疲累,降低購買欲望,momo把網站字體平均放大0.5倍。 這對網購平台而言,非常少見,(網站)每一個位置都很珍貴,」PChome副總經理蔡凱文說,為了賣商品給黃金世代,每騰出一些空間,代表的是犧牲其他品項。 八月,momo再度將網頁騰出更多留白,讓黃金世代「眼睛逛街」更舒服,結果不僅沒有失去客人,反而增加一成的來客數,讓八月營收創下單月新高。 四百位客服嘴甜服務,敢讓網頁有更多留白,momo率先同業做到的兩件事,讓他們總是稱呼「親愛的貴賓」的黃金世代,越黏越緊。 更多尊榮好生意 星級大廚代掌杓 在家坐等年夜飯 中國婆婆媽媽不用再為年夜飯操心,上千位星級大廚任妳選,直接登門掌杓。打開手機App,選定好人數、菜色、風味喜好,6道菜熱騰騰準時在除夕夜上桌。 老夫老妻溫存 約會管家幫訂行程 馬來西亞約會管家LoveSprk提供15種套裝行程,例如到府服務的雙人按摩、情侶專屬塔羅牌算命諮詢等,少去訂位、排隊的麻煩,還會奉上鮮花美酒,讓感情永保新鮮。 |
張濤:寧可犧牲一點效率 也要確保人才不流失 份額不降
來源: http://www.yicai.com/news/2015/10/4694352.html
張濤:寧可犧牲一點效率 也要確保人才不流失 份額不降
一財網 關健 2015-10-08 15:39:00
此前,點評在拆除VIE準備回國上戰略新興板,而美團在融資遇阻後其赴美上市遲遲不見進展。從目前的趨勢看,回歸A股將是新公司最可能的登陸資本市場的方向。公司內部和投資人多方認可的新公司準確估值是170億美元。
寧可犧牲一部分運營效率,也要確保員工不流失,市場份額不下降。這是《第一財經日報》記者向不止一位接近大眾點評的可靠人士獲得的最新消息,該消息來自10月8日上午張濤在公司內部會議上的精神傳達。公司內部和投資人多方認可的新公司準確估值是170億美元。
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何為犧牲效率?拿雙方最龐大的團隊地推(點評銷售人員8000人,美團地推過萬人)為例,同一個市場上,如果兩家地推人員一起做,勢必在成本和效率上不如單一團隊操作的效果。但為了留住員工,保住O2O的市場份額,雙方協商決定,還少在一年時間內,確保雙方團隊獨立運營。
不裁員、不降薪、不降職,內部會議上的核心精神也是為應對接下來更為激烈的市場競爭所做的策略,如果點評和美團的人員流失,最有可能的去處就是在O2O領域不惜下血本的百度糯米,以及追趕勢頭十分強勁的新口碑。而這無論是張濤還是王興都不願看到的。
之前有市場傳言稱點評可能會在合並後放棄高頻業務,專供低頻、高客單價業務,但該說法已經得到點評內部否認。像餐飲、電影票等高頻業務點評未來不會放手,而這也是與美團的最大交集所在。
據記者了解,在高頻業務領域,點評和美團希望形成內部良性競爭的局面,有點類似於眼下騰訊旗下的微信和QQ的關系。但具體業務要怎麽做、如何競爭?上述可靠人士稱,實際上雙方交集最多的地推團隊這塊,之前為爭搶餐飲大商戶,雙方動輒斥資數千萬元和商戶簽訂排他協議,但在合並後,類似的瘋狂燒錢模式將止血,在爭搶商戶上雙方會表現出更多的默契,而非以往的你死我活、拳腳相加。
張濤在公司內部信中表明,大眾點評和美團兩個品牌和現有業務將繼續保持獨立運營,包括以團購和閃惠為主體的高頻到店業務,並將發揮各自的優勢,加強戰略協同,實現1+1>2的共贏效應。
目前,新公司究竟叫什麽名字還沒有最終起好,但對於保持雙總部運營、獨立品牌對外的點評和美團來說,新名字的價值更多地停留有工商註冊層面上。
點評上午內部會上,有員工問張濤此次合作在之前是如果撮合的,但類似問題沒有得到明確回複。目前,合作的交易細節並未過多透露出來,可以肯定的是,雙方5:5換股,實施對等合作,公司內部和投資人多方認可的新公司準確估值是170億美元。
至於新公司接下來的上市計劃,上述人士並未過多透露。此前,點評在拆除VIE準備回國上戰略新興板,而美團在融資遇阻後其赴美上市遲遲不見進展。從目前的趨勢看,回歸A股將是新公司最可能的登陸資本市場的方向。
編輯:邊長勇

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任正非的訴說:國家能不能對民企好一點
來源: http://www.iheima.com/exp/2015/1023/152484.shtml
導讀 : 任正非還得到處訴說:國家給共和國長子(國企)各種資源,給外企那麽多優惠政策,能不能對收養的兒子(民企)也好一點呢?顯然,他有太多的苦衷。
“外部環境雖然很複雜,但還相對容易平衡;最難的是內部,10多萬人的隊伍,每年還要進一兩萬人,每個人都有自己的想法和利益,管理起來談何容易!“——任正非
成功後,欲哭無淚
10 多年前,一位國家領導人向華為董事長孫亞芳出了個題目:“你能不能用一兩句話描述一下華為成功後的感受?”孫亞芳脫口而出:“欲哭無淚!”
領導人震驚,無語……
華為脫胎於民企,一開始誕生就烙上了舊體制“養子”的烙印,盡管體制在不斷進步,但在夾縫中追隨體制演進的每一個動作、每一個腳印,都充滿了艱辛和苦難,以及未知的風險。任正非反複說:“失敗這一天一定會到來,大家要準備迎接,這是我從不動搖的看法,這是歷史規律。”“什麽叫成功?是像日本那些企業一樣,經九死一生還能好好地活著,這才是真正的成功。華為沒有成功,只是在成長。”
這絕非危言聳聽。所以,正因為如此,作為商人的任正非,一方面必須冒險—冒險是商人的天賦秉性;另一方面,他又極其謹慎,甚至膽小,生怕撞了什麽高壓線,導致企業傾覆。日複一日,年複一年,無休止地在冒險與恐懼的心態中來回轉換,壓力之大難以想象。
44 歲之前,任正非一直處在潮流的主航道上,盡管面對著封閉的時代,但他的個性卻是相對舒展的,強烈的理想主義色彩和張揚的進取性格,使他在過去人生的每個階段都能嶄露頭角:1978 年為全國科學大會代表,1982 年為中共十二大代表……
而改革開放之後,發展經濟成為主旋律,任正非選擇了經商,後來的歷史證明,他又一次沖在了主航道上。但不幸而又有幸的是,他是以“民營”的身份從底層起來。不幸在於,20 多年創業與發展太多坎坷,體制障礙、輿論抨擊、謠言、國內外競爭對手的打壓與圍剿……可以說,華為的成長與壯大,正是不斷地掙脫包圍與突破圍剿的螺旋式上升、發展的過程;有幸在於,恰恰是這樣一個嚴酷的外部環境,逼迫任正非和華為不存任何僥幸與幻想,在迂回曲折中摸索前進,從而既創立了華為獨特的、自成體系的企業管理哲學,又造就了華為的卓越與輝煌。
身份的證明
代價當然是巨大的。任正非給公司高管們推薦過一部電視劇《身份的證明》,其實,這麽多年,華為也不斷地向別人證明自己的“身份”。
是的,華為是民營企業,但華為不遜於很多國企對國家的貢獻,20 多年來累計給國家納稅接近3 000 億元人民幣,直接和間接帶動社會就業幾百萬人;尤其不能忽略的是,正是華為、中興通訊、大唐電信,以及早期的巨龍等中國通信企業的崛起,為中國的電信建設節省了上萬億甚至更多的投資成本。進而言之,正如歐洲一家知名電信企業的高管所言,華為以價格和技術的破壞性創新,為全球幾十億人帶來了低價和優質的信息技術服務,其潛在意義是無法以數字進行估量的。同時,於中國而言,20多年的充分開放,使信息產業成為國民經濟的戰略性力量之一,華為自然也功不可沒。但任正非還得到處訴說:國家給共和國長子(國企)各種資源,給外企那麽多優惠政策,能不能對收養的兒子(民企)也好一點呢?顯然,他有太多的苦衷。
而在西方,政客和媒體在過去很長一段時間也從未間斷過對華為的猜忌和攻擊,什麽華為擁有軍方背景、國家背景等,競爭對手甚至公然“妖魔化”華為:每年享有中國政府多少億美元的補貼支持。傲慢的西方人不願意相信:一個沒有任何背景的中國企業在20多年的時間里,竟然打到了他們的家門口,並快速挺進在世界第一的道路上。
華為要把旗幟插在全球每一處角落,自然,任正非和華為又得不斷向世界證明“身份”,恐怕世界上很少有一家商業公司要時刻面對這樣的雙重尷尬與困境:在國際市場,華為被當成“社會主義模式”的代表,其迅猛的發展,給西方帶來壓力;在國內又是民營企業代表,有可能被視為“資本主義的萌芽”。夾縫中,華為如何長大?
死亡是一個永恒的話題,說到底,組織存在的命理就是如何活得更長久些。過往的20 多年,華為活下來了,華為的許多同行卻倒下了,那些貌似“戰無不勝”的“巨無霸”企業在這個快速變化的時代里,常見的情形是:幾乎毫無征兆地從正午的輝煌急劇地走向沒落。
下一個是誰?華為會不會盛極而衰,重蹈前輩覆轍?當輿論將稱贊的目光投向“世界第一”的華為時,下一個倒下的會不會是華為?
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