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說史140404最寒冷的冬天(二十五) 向西突圍 掌門天地

http://www.tangsbookclub.com/2014/04/04/%E8%AA%AA%E5%8F%B2140404%E6%9C%80%E5%AF%92%E5%86%B7%E7%9A%84%E5%86%AC%E5%A4%A9%E4%BA%8C%E5%8D%81%E4%BA%94-%E5%90%91%E8%A5%BF%E7%AA%81%E5%9C%8D/

說史140404

最寒冷的冬天(二十五) 向西突圍

蕭律師執筆

 

二十九日晚上，麥克唐納目睹了中國軍隊襲擊第二師師部的猛烈火力。 次日清晨，他和一名年輕的下士站在師部外，就在這時，中國狙擊手向他們開火，下士上臂中彈。 同時上級下令馬上撤退；每人只能攜帶自己的槍、彈藥、一個急救包和一壺水。至於大衣和防寒睡袋（其實只極少數人才有），則必須留下。麥克唐納坐上一部吉普車，在持續不斷的槍林彈雨中走走停停。

剛進入山口路段時，他看到第九團營長 巴柏里斯正在路邊，子彈在四周飛濺，而巴柏里斯以乎已將生死置之度外，一點也不害怕，甚至紋風不動，眼中含著淚水：「麥克，我的營全完了。」

在接近山口時，整個縱隊開始加速前進，麥克唐納率領一支小部隊也全速前進，因為只有盡快離開才最安全，而每一次停頓都可能喪命。 在繞過一個急轉彎時，有一輛卡車橫臥路邊，車旁躺著一群美國大兵，向他們招手，祈求他們施以援手。顯然，如果不幫他們，他們必死無疑。但他擔心，一旦停車，中國人就會摧毁他的車隊，再次阻斷道路。 他畢竟有自己的任務— 把坐滿吉普車的傷患者帶出去，讓路給其他車輛。 他強忍悲痛，逼自己繼續開車。在 抵達山口末端的一座小山丘，一梃機關槍已對準他們。就在此時，一架B-26轟炸機趕來，投下一串燃燒彈，也捲走了那梃機槍，最後麥克唐納衝過了山口。

中午過後，凱澤Laurence Keiser離開師部。 他清楚地知道，第二師完全毁入地獄之中。 高級軍官們不得不把車輛讓給傷者。凱澤的情況也很糟，感冒多日，只能用一件皮大衣裹著自己。 儘管對方火力還沒有減弱，凱澤還是率領部下巧妙地接近山口。 此刻他意識到美國士兵在身體和精神上已雙重崩潰，自己的部隊已徹底潰散、完全喪失了戰鬥力，沒有幾個士兵還能還擊。 這不僅是第二師的毁滅，也是他的毁滅。他的貼身護衛為了保護他已犧牲生命，在吉普車上的機槍手也中彈身亡。

在高橋Gene Takahashi成功穿越「長手套」時，自己所屬的連、營和團的情況糟得不敢想像。L連只剩下十幾人，他自己是唯一倖存的指揮員，其他人不是被打死，就是受傷或失蹤。 幾天後，當L連在漢城附近再度集結，原有的一百七十人只剩下十人。 高橋所在營的六百人中，只有一百二十五人成功突圍。 在中國人發動襲擊時還是第二師主力部隊的I連和K連，從此被取消番號。 第二營也名存實亡。整個第九團的戰力已低於一半。

就在第二師的其他部隊在通往順天的路上遭到圍攻時，佛里曼Paul Freeman正想辦法保住自己的二十三團。 在中國人進攻前，他已清楚感覺到危險即將來臨，然而上司對他的意見置之不理。 三十日清晨，面對從北方直撲而來的中國主力部隊，他的二十三團成為擋在第二師前面的最後一道屏障。 他的任務就是盡可能堅守軍隅里防衛圈。然後尾隨的第九團和第三十八團南下，向順天方向突圍。但佛里曼認為向南突圍是一條死路；他決定向西突圍。

三十日中午，佛里曼已能看到大批中國軍隊正渡過清川江。他馬上向師部報告：自己的處境越來越危險。很快，他與師部失去了聯繫。現在他只能透過第九團團長 史隆吉普車上的無線電與師部聯絡，由史隆向凱澤轉達。但即使這種最後的聯絡方式也馬上中斷了。 至下午稍早，佛里曼還在爭取向西突圍的命令。 最後，他還是聯絡上師部參謀長 埃普利上校，得到的答案是「絕不能改變上司命令」。之後，通訊情況變得更糟。

下午早些時候，佛里曼再度找到史隆，希望副師長能打電話給他—- 他迫切要求改變命令。 二時半，副師長 布萊德雷Bradley終於來電話。 佛里曼說明了自己向西突圍的理由。他必須立刻做決定，部隊必須在天黑前撤退：該團的砲火只能暫時壓制中共軍隊。 一旦到了晚上，敵人就能任意移動，那對二十三團來說就是末日。 他希望能在天黑前兩小時撤往安州。 到下午四時仍沒有師部再度回覆。之後，佛里曼徵求仍留在軍隅里的各部隊指揮官是否願意和他一起出發，有些人同意，有些人不願意。

薄暮漸臨，砲兵正收拾大砲，準備帶著重型武器突圍。 大家都知道，向南也許是一條不歸路，因為兩架偵察機剛巡視過這段路，得知人員損失和道路損壞的情況非常嚴重，像曾經歷一場大屠殺。 就在此時，觀測員在前方大聲尖叫：「快開砲！他媽的，中國人來了！快開砲！到處都是中國人！」這時佛里曼走過來，立刻命令「把所有大砲恢復成戰鬥狀態」。

距離約五千公尺左右，黑壓壓的中國人正朝他們方向包圍上來。 佛里曼告訴部下，他們現在的任務就是拖延中國人的進攻，即使他們無法撤離、突圍，也在所不惜。 全團士兵立刻卸下所有大砲、彈藥，一字排開。 這裡也許是他們的最後一戰，很可能會因此喪命。 砲兵們從卡車卸下全部十八門105mm榴彈砲，瞄準同一方向，這也是留在軍隅里的最後一批重型武器。 部隊裡每個人，無論是厨師，還是文書，都忙著從卡車上卸下砲彈，然後再把砲彈搬到砲位上。在二十分鐘左右，他們幾乎打盡一切能打出去的東西。他們的彈藥很充足，因為其他兩個砲兵部隊在撤退前把全部的彈藥留給了他們。 由於發射速度太快，導致砲管過熱，後座力系統幾乎損壞，可是他們沒時間擔心了。

砲聲震耳欲聾，十八門榴彈砲始終沒停過，在這麽短的時間裡，他們發射了差不多五千枚砲彈。 砲聲戛然而止，他們終於打出最後一顆砲彈。之後，他們炸毀了所有大砲，防止中國人利用這些重型武器。 事實上，他們也撤底抵擋了中國人的進攻。 佛里曼相信，在如此猛烈砲火之後，一般是步兵進攻。因此，中國人會全部躲進戰壕。佛里曼下了最後一道命令：「立刻離開這裡，不要停！」通往安州的道路暢通無阻，第二十三團在途中幾乎沒遇到任何攻擊。

 

最寒冷的冬天：韓戰真相解密 The Coldest War：America and the Korean War

作者： David Halberstam

譯者： 王祖寧、劉演龍

出版者：八旗文化部落

說史140430 最寒冷的冬天(二十七) 長津湖突圍 掌門天地

http://www.tangsbookclub.com/2014/04/30/%E8%AA%AA%E5%8F%B2140430-%E6%9C%80%E5%AF%92%E5%86%B7%E7%9A%84%E5%86%AC%E5%A4%A9%E4%BA%8C%E5%8D%81%E4%B8%83-%E9%95%B7%E6%B4%A5%E6%B9%96%E7%AA%81%E5%9C%8D/

說史140430
最寒冷的冬天(二十七) 長津湖突圍
蕭律師執筆

在東線，史密斯Alexander Smith麾下的陸戰第一師的戰鬥力稍好。但各團之間的聯繫時有困難，有時會失去聯絡。 距離朝鮮半島東岸的 興南港基地，比史密斯的預計要遠；柳潭里的先鋒部隊仍暴露在中國軍隊的火力網下。 興南之行成為一場壯烈的征程，能突圍全賴個人超凡的勇氣和這支小部隊與眾不同的指揮，兼且確是有點好運。
第一份運氣得益於中國人進攻時間的選擇。如果他們再延遲一、兩天，那時陸戰第五團可能已西行遠去。 這樣一來，他們與第七團及第二師之間的聯繫可能斷絕。 第二份運氣是中國人的通訊聯絡太差，很難因應戰局的變化。如果他們的通訊先進一點，第一師也可能走不出長津湖。

長津湖突圍是他們非凡歷史中最輝煌的篇章。 首先是指揮出色，是運籌帷幄的戰爭傑作；其次是士兵無畏的勇氣和堅忍的毅力，在最惡劣的山地環境、在攝氐零下四十度極度寒冷的氣候中，和一支兵力占壓倒性優勢的軍隊對壘。 在韓戰的所有戰役中，它是最值得尊敬、被後人提及最多的戰役。
消息傳到華盛頓，舉國都為陸一師的命運擔憂。在重重包圍之下，大家都打定輸數，認為陸一師會從此消失。 参聯會主席 布萊德雷Omar Bradley本人幾乎肯定，該師將徹底覆滅。

在陸一師開始突圍時，面對的是六個師的中國軍隊，人數在60,000左右，再加其他三個師的部份兵力。 鏖戰兩星期後，該師終於成功突破重圍，撤回興南。是役估計，中國陣亡40,000人，受傷20,000。 從11月27日打後兩星期中，在與中國部隊對決中，該師陣亡651人，失蹤182人，受傷2,894人，非戰鬥減員3,600人，主要是凍傷。該師失蹤人數少於傷亡人數，說明紀律嚴明。
「這是世界上最強大的師，」該師的公共資訊官 凱普拉羅上尉說：「他們就是杜賓犬，即使被拴住也極為危險。」早在韓戰前，陸一師在太平洋戰逐島戰中就以勇猛善戰而聲名大噪。 在洛東江戰役中，陸一師幾度抵擋了北韓人對聯合國軍隊防線的突破；而在仁川登陸時，他們在漢城同樣展現了自己的威猛。這一次卻是前所未有的挑戰。

在北進時，有些指揮官只懂擔心遭到伏擊而沒有採取措施。 史密斯讓師裡每個指揮官都知道怎樣應付中國人的突襲。 他們佔領高地進行還擊；以大砲作為主要武器，以彌補己方人數上的劣勢。他們基本上白天行軍，夜間則保持嚴密的防守狀態。這一切都表示他們在心理上和戰術上做好了作戰準備，而大多數其他部隊卻沒有這樣做。

在海軍陸戰隊北進跨過 黃草嶺的橋梁後，中國人隨即炸毁了這座橋。其實史密斯早己料到此着。 空軍發揮了關鍵作用：工兵利用他們空投的大量部件修復了橋梁，使海軍陸戰隊順利通過黃草嶺撤回南方。 工兵所展現的創造力及功績毫不遜於戰鬥者的英勇。 陸一師始終處於完全被包圍的狀態，而這次成功脫險不僅極富戲劇性，更展現了強大的作戰能力。

不過，史密斯的指揮能力以及他對戰局的預見力，卻始終得不到他所拯救的這個軍長賞識。 阿爾蒙德Ned Almond對史密斯沒有任何表揚—承認史密斯的戰術正確，就等於承認自己誤判戰局。 阿爾蒙德不顧一切的北進命令看似英勇，最後卻換來一場撤退。 麥克阿瑟則不承認這是災難性失誤。陸戰第一師後來呈擬了一份作戰報告給麥克阿瑟，這位高傲的將軍拒絕在報告中使用「撤退」二字。 史密斯記得麥克阿瑟當時這麼說：「在我的戎馬生涯中，沒有哪一場作戰讓我這麼滿意。」

相較之下，西線第二師面臨攻擊時的慘烈可謂空前絕後，極度的混亂和無能的指揮讓勇敢變得毫無意義。 當中國人對西線美國陸軍，特別是第十軍一部發動攻擊的那幾天，美國付出了慘痛代價。

凱澤Laurence Keiser意識到一定有人要做代罪羔羊，他自己顯然是最適合的人選。 果然，四天後，他被革職了。東京發布的去職令指出，凱澤罹患肺炎，必須立刻前往東京的醫院報到。凱澤馬上就明白他們準備把戰敗的罪名加到他身上。他非常不甘心，遂驅車前往漢城，求見第八集團軍參謀長 艾倫Norman Allen。 見到艾倫後，史密斯告訴艾倫他沒有肺炎。「但你總得服從命令啊！」「是的，但我不想讓你們騙我。」凱澤準備離開，艾倫唐突地補充：「沃克Walton Walker將軍準備在他的司令部替你安排一個職位。」「你告訴沃克將軍，把他的鬼職位扔到一邊吧。」凱澤氣憤地說。

活克當初或許不贊成北上，但這樣的慘敗只能說明，一個戰地指揮官在應付上級時是軟弱無力的。 他覺得自己很可能被革職，成為代罪羔羊。東京會保護阿爾蒙德，但他可沒有這樣的保護傘。儘管他的部隊並未全軍覆沒，只因為史密斯沒有服從命令。在普勒爾率領他的第三十八團回到興南後，《時代》週刊一名記者問他，這場戰役最大的教訓是什麽，普勒爾不假思索地回答：「不要在第十軍服役。」

幾週後，來到南韓擔任第八集團軍司令的李奇微Matt Ridgway遇到史密斯。史密斯請求他不要把海軍陸隊交給阿爾蒙德指揮。李奇微很爽快便答應了。 從軍隅里突圍抵達安州路幾周後，佛里曼Paul Freeman偶遇《芝加哥日報》記者比奇。佛里曼的職業履歷引起比奇的興趣：他年輕時曾在中國担任武官，和中國軍隊並肩作戰。 現在，他的對手變成中國人，比奇問他有何感想？ 佛里曼很簡單地回答：「他們不是同一批中國人。」

最寒冷的冬天：韓戰真相解密 The Coldest War：America and the Korean War
作者： David Halberstam
譯者： 王祖寧、劉演龍
出版者：八旗文化部落

卸任倒數 宏碁突圍再出奇招 不轉型雲端 施振榮：我就是罪人

2014-05-12  TWM

老驥伏櫪救公司，前有成功者，是台積電董事長張忠謀，現在則有宏碁董事長施振榮重披戰袍，端出「自建雲」這道菜，要帶宏碁轉型。任期只剩五十天不到的他，這招真能救活宏碁？ 撰文‧周品均 四月三十日，台北飄著細雨，卻無礙宏碁董事長施振榮的好心情，剛回家的施振榮臉上掛著笑容，準備對媒體大談他回鍋六個月的心情。而這天，距離他卸下董事長職位，只剩下四十八天。 這不是宏碁第一次遇到轉型瓶頸，一九九二年、二○○○年，施振榮都成功發動宏碁轉型，每次轉型也都將宏碁市值推向巔峰。可是這次的轉型難題是最艱鉅的一次，因為宏碁已經連續虧損了三季，市值從一○年巔峰時期的二七六八億元，掉到只剩五五七億元，更別提股價只剩二十元上下。 在施振榮的臉上，找不到一絲焦慮與擔憂，取而代之的是更多的興奮感。「我好像回到了當年創業的那種感覺，我去年回到宏碁時，比較沒有創業氣氛，更多的是『半盲文化』。」施振榮沒有半點隱瞞，直接將他的感受說了出來。 「整家公司只在乎有形、直接、現在，對於那些無形、間接、未來的東西，比較不在乎。」施振榮不諱言，說穿了就是只在乎績效、獲利等數字。 施振榮的回鍋，揭開了宏碁長年藏在底下、最不能見人的腐肉，他雙手一攤，「可是我不能否決過去，客觀環境就是那樣；但ＰＣ已經沒有價值，我要面對未來、創造價值，如果我們沒有進去（雲端產業），那我就是歷史的罪人。」一張紙 三階段計畫全都露在媒體到訪的這天，施振榮洋洋灑灑準備了兩張Ａ４紙的資料，一張寫滿他的回鍋心路歷程；另一張則載明了他的新計畫——ＢＹＯＣ（Build Your Own Cluod，自建雲）。 就在施振榮提出自建雲的轉型計畫後，第二階段是暖身、第三階段要落實，這些細節都清楚寫在施振榮的計畫裡。儘管如此，多數人還是霧裡看花，甚至直白地問：「到底宏碁自建雲要用什麼獲利？」這個再現實不過的問題，施振榮心裡已經有了答案。說穿了，施振榮的自建雲就是要將過去消費者都將照片、音樂、資料等儲存在Google、Dropbox等免費空間的狀況扭轉過來，讓消費者將這些資料儲存在自己家中、公司的電腦與伺服器。 施振榮看準的一點，就是雲端時代裡最大的隱憂——隱私權與安全性。「你敢把公司的客戶名單放在Google雲端上嗎？」施振榮發現，多數企業都有雲端平台的需求，卻又無法放心將公司機密放在別人的平台上，「所以我說，自己的雲自己建，資料就留在公司內部的伺服器。」但是若要企業自行打造雲端平台，又太花錢、耗時，「這就是為什麼他們要用宏碁的ＢＹＯＣ。」這個利基市場，確實也在國外許多小型雲端公司看到，標榜著隱私權與安全性，讓更多商用客戶放棄Google、Dropbox，捧著大錢找雲端服務。但宏碁不同於這些雲端公司的地方，他們多半要客戶將資料存在他們的伺服器裡，宏碁卻要客戶將資料存在客戶自家的硬碟裡，因為宏碁還能靠著賣給你這些硬體，再賺一筆。 換句話說，你可以買了宏碁的電腦，再用宏碁的雲端服務；硬體設備宏碁可以便宜賣你，真正有價值的是在後頭的雲端服務。「以後，宏碁會是一家服務取向的公司，不再只是賣硬體的公司。」再來，宏碁會繼續賣電腦、平板和手機，但用意已不再是維持宏碁這個品牌，市佔率、出貨量也將成為往事，因為這些設備會變成宏碁雲端的實驗場域。「就像微軟買諾基亞，不是真心想做手機的生意。」業內人士解析，未來賣硬體的價值對宏碁來說，會越來越低。 拚市場 得讓消費者離不開宏碁之所以繼續賣平板、手機，是希望消費者透過這些產品習慣宏碁自建雲的服務，進一步取代消費者心中Google、微軟、Dropbox的位置。 「我們的自建雲也不一定只服務宏碁產品。」施振榮的意思很簡單，即使你拿的是華碩手機，也能下載宏碁雲端服務在華碩手機上用。 這個角色就有點像是Google之於安卓（Android）陣營的角色，不管三星、宏達電或華碩，裡頭用的都是Google的產品；但Google能當安卓陣營的共主是因為，Google的利益與三星、宏達電或華碩並不衝突。宏碁一邊要賣手機、平板、電腦，一邊又希望雲端服務能進到其他品牌的產品上，「這只有一種可能，就是宏碁的雲端服務好到讓消費者愛不釋手，連用iPhone也要下載宏碁的雲端服務程式。」聽起來有些不可思議，但至少施振榮端出自建雲這道菜，企業客戶端已經有人願意買單，代表自建雲確實開闢部分的利基市場，但能不能立即見效？施振榮這麼形容，宏碁現在就像是一艘迷航大船，即使要改變航向，「這個彎要轉，不是這麼容易，因為轉得太急，就會變成歲月號翻覆，但速度又不能降，一降就會衰退。」比起國外大廠，宏碁雲端這條路起步得晚，包袱也比其他雲端服務小廠重，但施振榮很樂觀，「雲端就是未來，只有想得更早，沒有落後。」至於施振榮交出董事長大位後，宏碁能否靠雲端再起，市場等著看。

韓系美妝壓境 膜殿靠「台灣味」突圍 面膜也來賣文創 敷出億元觀光財

2014-06-02  TWM

近年來韓系美妝大舉佔領台灣街頭，有一家不甘示弱的台灣面膜品牌「MasKingdom膜殿」挺身而出，主打道地台灣味迎戰，並以獨特的體驗式行銷，深獲觀光客青睞。 撰文‧鄧 寧 走在台北市西門町的步行街道上，若不是阿宗麵線、老天祿滷味與五顏六色的衣服攤販還保有一些台灣在地味，光看店門口的偶像立牌，會以為來到了韓國明洞美妝街。而就在韓系美妝品牌大舉佔領街頭之際，一家主打「台灣味」的精品面膜品牌「MasKingdom膜殿」，已悄然在西門町、誠品松菸、誠品信義等觀光區域開張，要以「文創伴手禮」打開全新的面膜市場。 事實上，膜殿的創辦人宋美蒔原本是一位生殖醫學臨床胚胎學家，在實驗室待了十年後，決定轉戰保養化妝品領域，並在二○○八年自創安全醫美品牌「ＥＲＨ」，也是PChome商店街成立後的第一批店家。 PChome商店街營運長魏丞慶指出，宋美蒔相當懂得利用網路口碑行銷的力量，六年多來，ＥＲＨ一直是商店街保養美妝類的前一、二名店家，即使保養美妝類店家數成長至近一千五百家，仍居於領先地位。 目前ＥＲＨ已授權經銷至二十八個國家，一年營業額一．七億元，年年穩定獲利，況且面膜本來就是品項之一，宋美蒔大可不必另闢新戰場，她為什麼選擇在一二年新創膜殿品牌，並鎖定觀光伴手禮市場？ 原來，這幾年宋美蒔積極帶著ＥＲＨ參加海內外的美容博覽會，但她不管在哪個國家參展，看到台灣同業總是在拚低價，而堪稱勁敵的韓國美妝業者，則是費心在包裝設計上吸引買主，「不僅如此，韓國品牌會互相幫抬，就是要讓訂單留在韓國人手上，台灣自然而然被邊緣化。」 不甘邊緣化 實驗室專家，打造精品美妝回到台灣，放眼望去也都是韓系美妝品牌，自傲於「我做的保養品絕對好」的宋美蒔，著實吞不下這口氣，一股使命感油然而生，決定打造台灣美妝精品，並在觀光區成立體驗式旗艦店，讓每個人都能帶回特殊的台灣味。 有這樣的自信，係因宋美蒔是臨床醫學起家，也擁有自己的實驗室，「像藍銅、富勒烯等美容原料，我看到國際學術期刊後，立刻在實驗室裡試驗、調配方，進而推出產品，美妝大廠反而比較慢。」身兼化妝品公會理事的宋美蒔，另有一套規範品質的數字ＤＮＡ，不管是ＥＲＨ還是膜殿，都嚴守二十六大類歐盟認證有害香料不用，一○二種日本厚生省認定引發皮膚障礙與健康的原料不用，「獨立品牌經營比較辛苦，我們只能力求品質來突圍。」正因對產品要求高標準，膜殿雖成立兩年，但直到去年下半年才陸續開設實體門市，第一時間更選在香港辦記者會，造成在台灣知名度相對不高，每天卻有香港觀光客特地到西門町旗艦店帶貨的有趣情況。 不惜下重本 自費買機器，實現無毒包裝其實，這也是宋美蒔的戰略，為了塑造美麗伴手禮的觀光品牌形象，直接從海外開始行銷，一片一八○元的面膜，價位比平價美妝通路里十片二九九元的面膜高貴不少，但香港、中國與日本的旅客一買就是十片、二十片，甚至百片全包，讓膜殿一個月的七成業績都來自觀光客。 在產品體驗與包裝設計上，膜殿也下工夫呈現「台灣味」。例如最新的台灣原住民面膜，萃取牛樟芝、小米酒、月桃葉等成分，顧客只要打開試用瓶，就能聞到香味，甚至還有特製小面膜能直接試敷，這些體驗式作法，是與其他面膜品牌差異化的關鍵。 至於外包裝，則是請來插畫家量身設計，目前推出近百款面膜，就有近百款不同的插畫設計，一片一片地展示在陳列架上，遠遠一看，竟像是小型的插畫藝廊。為了實現無毒印刷包裝，宋美蒔竟自費購買八色印刷機給印刷廠，並要求廠商必須使用九層鋁袋壓模封裝，比市面上一般面膜的三至五層鋁袋更耗成本。 由於宋美蒔的龜毛，膜殿每一款面膜都經過人體貼膚測試，也是國內唯一敢如此宣稱的美妝品牌。台大醫院皮膚部主治醫師邱品齊認為，雖然每個人皮膚狀況不同，測試不等於保證，但除了基本的驗菌、重金屬報告外，膜殿願意花錢多做人體測試，仍值得鼓勵。 前兩年，宋美蒔憑著ＥＲＨ獲頒經濟部新創事業獎的金質獎；下一步，她計畫傚法「微熱山丘」，帶著新創的膜殿前進日本表參道開設旗艦店，面膜能否成為台灣奇蹟，值得拭目以待。 十藝生技 成立時間：2010年 創辦人：宋美蒔 資本額：6000萬元 主要業務 : ERH醫學美容化妝品、MasKingdom膜殿面膜營收：2013年約1.7億元 宋美蒔創意煉金術 1. 體驗台灣味 萃取台灣特產為面膜成分，如牛樟芝、月桃葉，還可在店內試聞、試敷。 2.海外紅回來 在香港首辦記者會，成功在港、陸觀光客間打開知名度。 3.插畫外包裝 近百款面膜便有近百款插畫設計，展示架如小型藝廊。

賣產品or賣身?旅遊社區的突圍之路

http://www.iheima.com/thread-43100-1-1.html
1.一條必由之路：從內容生產轉向產品銷售

除了今年年初被攜程收購的遊記APP蟬遊記，現在基本已經沒有單純的旅遊社區了，無論是PC端還是手機端，旅遊社區都或多或少開始涉足產品銷售，毫無疑問，這是一條商業化的必由之路。

螞蜂窩和窮游網這兩家從PC時代成長起來的旅遊攻略網站，產品線已經在最近兩年逐漸完善，它們提供酒店、機票預訂，以及自由行折扣產品預訂，等等。它們和多家OTA合作，OTA獲得訂單，螞蜂窩和窮游網獲得佣金。

這種方式效果如何?螞蜂窩CEO陳罡表示，螞蜂窩酒店預訂給OTA帶去的流量比OTA自身的流量高300%;窮游網COO蔡景暉表示，窮游網為Booking帶去的轉化率能達到8%到10%。

不過二者自身目前尚未盈利，陳罡預計螞蜂窩今年能夠實現收支平衡;有阿里巴巴投資的窮游網則表示不著急盈利。

移動端較有代表性的兩家——「在路上」以及「面包旅行」今年商業化的動作也很快。

在路上也有阿里巴巴的投資，原本打算為淘寶旅行的產品資源做一些精選及導流的工作，但是後來調整為自己直接對接供應商。在路上COO浦明輝表示他們仍然希望做交易的閉環，因此「淘在路上」這款銷售當地游產品的APP實際上是一個手機上的OTA。

面包旅行今年4月宣佈全資收購北京山水假日旅行社，其後推出自有品牌的自由行和半自由行產品，這種自成體系的模式也是一個嘗試的方向。

陳罡認為，2014年旅遊市場商品流通方式、供求關係已經發生變化，用戶需要個性化的產品，需要一站式的服務，旅遊社區要轉變為消費入口，完成消費決策。

2.以結構化數據為優勢是一個美麗的願望

旅遊社區最大的優勢是有UGC內容，但是這些內容如何有效利用並不容易。在採訪中，他們都表示自己有結構化數據，即能夠從海量的、雜亂的遊記中提煉出POI(point of interest)，例如用戶喜歡去哪些景點、對某家酒店的評價如何等，這些提煉出來的POI不僅可以為其他到此地旅遊的用戶提供幫助，還使得社區自身可以針對這些需求提供更精準的產品。

可是一位旅遊圈人士接受採訪時很不客氣地評價稱，沒有哪家做到了真正的結構化數據。

從PC時代成長起來的窮游和螞蜂窩勝在UGC內容更多，陳罡認為，結構化數據第一要求有海量的UGC內容，第二要求有很強的語義分析技術、搜索技術。但是他們的痛苦在於，早期的UGC內容都是非結構化的，投入時間和人力重新數理是一個不小的工程。

反而是從移動互聯網成長起來的在路上和面包旅行，得益於手機天然具有的地點、時間等屬性，較為輕鬆地獲得了不少結構化數據，但他們的不足之處在於以圖片為主的遊記不夠詳細，有效的點評較少。

也就是說，旅遊社區們都希望借助結構化數據，將原有的遊記攻略內容與現在的產品交易結合，走出一條不同於OTA的道路，但是這條路並沒有那麼容易。

3.注意巨頭的垂涎之口

最後來看看另一種可能——被大公司投資或者收購。這當時不是憑空猜測，蟬遊記已經成為攜程旗下一員，螞蜂窩不久前也被傳言或被攜程收購，雖然這個消息被陳罡否認了，但是攜程對旅遊攻略社區期待很高卻是事實，再收購一家不無可能。

今年一季度的攜程財報會議上，旅遊攻略社區被作為新業務之一被攜程CEO梁建章提及。馮衛華領導的攜程攻略社區事業部是按照攜程內部「二次創業」思路成立的第一個獨立事業部，正是馮衛華不久前表示仍有興趣收購其他旅遊攻略網站。

除了攜程，百度、去哪兒等公司也在做自己的旅遊攻略社區。一位不具名的OTA從業人士認為，旅遊社區不僅可以帶來流量和訂單，更重要的是可以用大數據反過來做產品，旅遊信息及產品的一站式服務，以及用戶的點評互動，都是OTA所重視的。

浦明輝直言，大公司做旅遊攻略社區最大的不足之處，其一是該項目在內部可能得不到重視，其二是給用戶塑造的品牌認同感不夠，因此收購是很好的方式，巨頭在尋找機會，旅遊社區被投資併購可能性是有的。

上述OTA從業人士認為，獨立的旅遊社區的商業化轉型會越來越向OTA方向發展，可能會失去原來社區的本質，而且必然會面臨巨頭的競爭，所以「趁早抱大腿是有好處的」。

究竟最終誰要牽誰的手，誰要跟誰在一起?陳罡在採訪結束時評價稱，2014年是在線旅遊的分水嶺，更多的個性化旅遊產品會出現，投資大戲才剛剛開始。

來源：搜狐IT
作者：張睿

財富管理市場大餅 看得到吃不到？台資銀行新加坡突圍 靠東協台商(102-103)

2014-07-07  TWM

台新銀行新加坡分行開幕，成為國內第十家在新加坡成立分行的台資銀行，銀行界普遍看好在新加坡拓展財富管理業務的商機，但面對外銀競爭，若要繳出漂亮的成績單，關鍵在於抓住東協台商。 撰文‧張舒婷 六月二十四日，台新銀行新加坡分行隆重開幕，這是台新銀繼成立香港分行後，暌違十年才設立的第二家海外分行，也是第十家在新加坡成立分行的台資銀行；台新金控董事長吳東亮打趣說，「我們是『十全十美』。」其實，台新金控這次的任務並不輕鬆，要在新加坡打造財富管理業務的另一具成長引擎，台新銀新加坡分行行長韓志超說，「財富管理業務，將是發展重心之一。」而台新金控高層也透露，正因為垂涎財管大餅，才會選擇在新加坡設立第二家海外分行。 新加坡，的確存在一塊令台資銀行不能漠視的財管大餅，儼然已成為國內銀行打「亞洲盃」的重要據點。某銀行高層指出，新加坡一向以「輕稅政策」聞名全球，如今美國政府又祭出針對富人查稅的「肥咖條款」，勢必吸引更多美國籍富人轉籍至此。專業諮詢機構資誠（PwC）去年七月發表的報告則預估，最快在明年，新加坡將取代瑞士成為全球最大財富管理中心。 含金量高！ 新加坡是東協台商潛在市場這些數據與趨勢對台資銀行來說別具意義，原因在於「台灣有錢人喜歡藏富於此」。 瑞士銀行台灣區財富管理執行長陳允懋表示，據觀察，星、港籍富豪中，台灣人比重甚高，「保守估計，十個人當中至少兩、三位是台灣人。」而加拿大皇家銀行（ＲＢＣ）六月發表的《全球財富報告》也指出，去年在新加坡擁有一百萬美元（約三千萬元新台幣）以上財富者，達十萬五千人；以此推論，這些高資產客戶中，或許約二萬一千人是台灣人。 某銀行主管樂觀指出：「就算只和其中一％的客戶做生意，也有兩百多戶，能管理的資產規模，還是超過兩億美元。」再者，與鄰近中國的香港不同的是，新加坡地處東協國家樞紐位置，因此對台資銀行來說，有另一層戰略意義——不少印尼、越南、馬來西亞的台商客戶，將是未來銀行業者拓展財管業務的潛在市場。 挑戰艱巨！ 外商環伺，人才、經驗不足「印尼、馬來西亞這些地方如此排華，如果你是台商，敢把錢存在這些國家嗎？」某家十多年前即赴新加坡成立分行的行庫主管說，中國台商或許會優先把錢放在香港，但對東協台商而言，鄰近的新加坡才是最佳選項。韓志超也說，財管業務方面，「開發東南亞市場的潛在客戶」是未來重心。由此可知，台資銀行著眼的絕非新加坡此彈丸之地，而是視為整體東協市場的跳板。 只不過，新加坡這塊財管大餅，看似大而美味，但台資銀行究竟可以分食到多少，不少金融圈人士持觀望態度，認為台資銀行的挑戰仍相當艱巨。 首先，「新加坡市場雖大，但也極度競爭，很多服務要推出差異化內容，非常不容易。」熟稔新加坡市場的星展銀行（台灣）總經理陳亮丞如此表示。尤其，台資銀行的品牌知名度遠不如其他外商銀行，某位長期駐點於新加坡的外商銀行主管直言：「在新加坡，大家叫得出來名字的銀行，有花旗、匯豐，但沒有一家是台灣的。」陳允懋說，以新加坡的開放程度，全球金融機構在當地發展財富管理業務，能提供的主要產品和服務，其實相去不遠，這時候比的就是品牌和規模，身為後進，這方面台資銀行自然是瞠乎其後。 然而，最大的挑戰，莫過於人才和經驗的不足。「財富管理絕非賣賣產品而已！」一位長期耕耘財管業務的外商銀行主管說，對客戶而言，財富管理吸引人之處，在於針對客戶提供「量身打造」的理財規畫內容，甚至包含其他更獨特的服務（如家庭健檢、移民諮詢），偏偏這就是目前台資銀行最欠缺的一環。 事實上，從目前台資銀行在新加坡從事相關業務的成績單，也可窺知一二。 以國內財富管理業務位居龍頭地位的中國信託銀行為例，二○○九年赴新加坡成立分行，一二年開始發展私人銀行業務，雖然去年全年度分行稅前淨利超過二千萬元新台幣，但與財管業務高度相關的私銀部分迄今尚未獲利。 此外，其他已在當地布點的金控高層則透露，新加坡雖然「含金量」甚高，但和台灣財管業務相比，新加坡分行的財管業務對獲利貢獻微乎其微，「對銀行獲利貢獻度，可能連一％都沒有。」搶食新加坡財管大餅的難度之高，可見一斑。 再回頭談談韓志超被交付的任務，就數字來看，台新的目標是「新加坡分行三年內損益兩平」，「我們當然希望越快越好」。如何盡快達陣？關鍵或許就在他口中的「東南亞潛在客戶」，也就是東協台商。 陳允懋認為，一旦東協台商成為新商機，台資銀行並非毫無優勢可言，「台資銀行與台商比較熟悉，而且多半是與同一客戶長期建立跨國的業務（如聯貸、消費金融）往來，這樣的客戶基礎，其他外商銀行未必有。」整體看來，新加坡固然存在可觀的財管市場商機，但台資銀行若要在此與外商銀行一拚高下，衝出「亞洲盃」的亮眼成績，東協台商將是台資銀行眼下最須突圍的重點。 新加坡有錢人比率高！ ——華人地區富豪人數 地區 總人口（人） 富豪數目（人） 全球 排名 中 國 13.6億 75.8萬 4 香港 716萬 12.4萬 20 台灣 2300萬 11.2萬 22 新加坡 520萬 10.5萬 25 註：富豪定義為資產達百萬美元以上資料來源：皇家銀行財富管理《2014全球財富報告》

【重度垂直】暢捷通副總裁莫俊琦談互聯網轉型：互聯網思維突圍，如何切下5000萬小微企業用戶大市場?

來源: http://news.iheima.com/html/2014/0922/145957.html

i黑馬：矽谷風投Fred Wilson曾經說過：“軟件業正在吞噬一切”。但時代變化太快，軟件業也快被互聯網吞噬了——軟件時代的巨無霸微軟，也不得不轉型追趕互聯網。

2012年7月，微軟以12億美金完成對企業社會化網絡服務Yammer的收購，標誌著一個分水嶺——互聯網正在變革傳統企業級軟件服務產業，要麽All in，要麽出局。
 

暢捷通脫胎於中國最大的企業級軟件服務公司用友，用友集團成立於1988，2001年公司在上海證券交易所A股上市。對於一家傳統軟件企業來說，互聯網轉型是亟待解決的問題，而暢捷通就是用友的突破性實踐。

暢捷通副總裁莫俊琦目前掌管暢捷通雲事業部，在加盟暢捷通之前，莫俊琦創業做過黑莓增值服務業務，在奇虎360擔任過產品總監及產品市場總監，具有豐富的企業服務及互聯網工作經驗。

戰略：用友的互聯網思維，暢捷通在互聯網顛覆下的突圍

“傳統企業得了一種病，叫‘互聯網焦慮癥’。互聯網好像不是一個行業了，它對很多行業都進行了沖擊，在它創造價值之前，也毀滅了很多價值。所以有一類很成功的人就在想我怎麽樣不被互聯網顛覆、我怎麽利用互聯網，這叫互聯網焦慮。但做互聯網必須要‘自宮’。欲想成功，必先自宮。自宮後我自己的感受是，身子輕了，步子邁的大了。”奇虎360 CEO 周鴻祎這麽描述傳統企業對互聯網沖擊的焦慮，以及傳統企業變革需要的徹底。

至於傳統企業如何突破，周鴻祎認為有兩點：1.用戶至上;2.免費

“今天最有價值的互聯網企業是誰擁有眾多的用戶，不僅僅是擁有用戶的註冊帳號，最重要的是用戶經常用它，每天都在用它。”

莫俊琦談到，暢捷通就是用友“互聯網思維”，用戶至上思維，並且提供免費的服務——形成規模效應。

暢捷通只專註於小型微型企業管理雲服務與軟件提供，只提供標準化服務，用小工具先去進行單點突破，形成用戶體驗，形成口碑，而後形成平臺效應。暢捷通的雲團隊從管理層一直到基層員工，基本都是來自於360、高德、小米、百度等互聯網公司。整個推進方式都非常互聯網化。

暢捷通的獨立之路

用友集團整體為超過200萬家企業提供軟件服務，從小微企業一直到巨型企業。但在快速變化的互聯網時代，以及越來越個性與碎片化的企業客戶面前，傳統的軟件服務模式，無論是應變能力、用戶體驗、沈澱價值都遠遠不夠。

用友集團決心把暢捷通剝離，進行最徹底的革新，專註於服務小型微型企業，而這些企業在客戶中占比約60%(超過120萬)，他們比大企業更需要服務支持，並且能挖掘更多價值。

2010年3月暢捷通軟件有限公司成立，是用友集團旗下子公司，2011年企業改制更名為“暢捷通信息技術股份有限公司”，2014年6月26日成功登陸香港主板。而讓用友集團願意拆分，以及投資者願意買單的是暢捷通將走上一條傳統企業服務軟件轉型突圍之路。暢捷通面對的是超過5000萬家小微企業的市場，這個市場的價值無比巨大。

戰術：社區→工具→平臺

第一步，切入社群

騰訊和Facebook能成為新一代互聯網霸主，是因為其社交網絡積累了海量的用戶，在互聯網時代社群的價值是無比巨大的。而暢捷通也打算用社群來建立自己的初期壁壘。

莫俊琦表示：“暢捷通將投入大量資源建設相關用戶的社群”。

會計家園、工作圈是暢捷通做社群的戰略級產品，莫俊琦認為會計會是暢捷通旗下財務應用的主要用戶，因為小微企業一般在會計環節需要很多外部協助，所以會聘請會計人員來做一些審計或者對賬方面的工作，而通過聚合會計人群，無疑能最快到達小微企業主。

會計家園是一個學習型社區，暢捷通免費為會計提供大量優質的免費學習資源，甚至聘請了很多名師來錄制視頻課程進行在線教學，以此來聚合會計人群。而工作圈則是一個小微企業可以使用的具有協同、管理屬性的社交應用，也可以沈澱社群。

第二步，為社群提供工具

聚集社群之後，暢捷通為這些人群提供各種企業級的工具，如易代賬、客戶管家等，甚至是暢捷通T+系列管理軟件。為人群提供他們需要的企業內部采購、銷售、倉庫、生產、財務的規範化管理。

而在做這些工具時，暢捷通采用快速叠代、及時反饋、傾聽用戶聲音等互聯網方式去推進產品，確保各個工具快速推進產生“用戶至上”效應，符合人群需求。並且這些服務大部分都是免費的。

第三步，平臺化Paas

在聚集人群，以及沈澱一部分已有的小微企業客戶後，暢捷通將推出一個由第三方開發者也參與的小微企業服務雲平臺，讓開發者在平臺上為中小企業開發辦公應用，進行分成。

重度垂直的運營模式

在互聯網轉型中，並不是要完全拋棄原有資產，而是懂得把傳統優勢結合互聯網趨勢，例如最近上市的科通芯城，就是把微信、CRM等互聯網工具運用到了極致，把電子產品配件業務做成了年銷售額5億的平臺生意。

(i黑馬註：重度垂直企業，指圍繞傳統生意升級的互聯網企業。這些企業不但需要良好的產品技術，還必須有重度的運營體系。而如何運營好整個體系，是個非常值得深究的課題。)

暢捷通把渠道趨勢進行整合，采用代理模式，快速渠道下沈，接觸到小微企業主，為他們提供產品。目前暢捷通擁有超過2,000家渠道合作夥伴，基本上覆蓋全國。這些代理商能夠迅速地把暢捷通推進企業互聯網的市場。

無論是阿里，美團還是58同城，針對小微企業的互聯網公司，都需要有強大的地推團隊支持。因為許多小微企業，都需要進行市場教育與培訓，並且進行業務的實操幫助，而暢捷通無疑“繼承”了用友原有強大的渠道體系，這使得他們可以快速的下沈渠道，接觸到用友原來沈澱的數百位小微企業用戶。

而莫俊琦也表示，線下渠道目前是暢捷通主要客戶來源，未來將結合線上渠道，保證暢捷通市場的快速擴張，這是一般小型企業級軟件服務不可能擁有的優勢。

【案例】雪糕們的三國殺：快消品該如何突圍

來源: http://news.iheima.com/html/2014/0923/146006.html

i黑馬註：對於快消行業來說，價格、定位直接決定著生死，今年夏天的雪糕大戰，詮釋了快消品該如何競爭與突圍。

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