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收費五千打造全屋Wifi電盈智能服務搵笨

2014-07-03  NM
 
 

 

港人習慣手機、平板不離手,不論在客廳、睡房、廚廁都想時刻連線。電訊盈科乘勢推出服務,聲稱以專業團隊配合最新技術,可突破單位間隔盲點,保證全屋WiFi覆蓋率達九成。但有讀者幫襯近一年,網絡信號卻「時有時無」,反被職員建議「出番廳上網」,更發現職員當初將路由器「set錯位」,讀者大呻花近五千元換來一肚氣。

一手買入大埔豪宅天賦海灣一千七百呎四房單位的方小姐,一直幫襯電訊盈科網上行寬頻服務,去年七月到電盈分店交費時,職員力銷新推出的「Smart Living」家居網絡設計服務,「職員話可以幫我set到全屋任何一個位都收到WiFi上到網,當時我喺客廳可以用電腦做嘢,但後面書房位置就用唔到PCCW覆蓋嘅WiFi,所以我覺得Smart Living嘅方案可以幫我解決問題。」

方小姐見服務吸引,遂以四千八百元購買服務,Smart Living職員之後上門視察環境,同月完成設計並上門安裝。然而安裝後僅一週,網絡信號變得極不穩定,方小姐致電熱線求助,職員只建議她重新啟動路由器;方小姐見情況無改善只好不斷投訴,至今年一月職員再次上門檢查,謎團終解開。「當時Smart Living啲人一上嚟,就發現安裝有問題,書房入面部extender(延伸器)set錯位,佢一整完情況就好咗。」

方小姐原以為可安枕無憂,惟至六月中,全屋又突然收不到任何信號,煩足一年的她大呻被搵笨:「我覺得Smart Living自己內部溝通好有問題,佢哋將自己低效率嘅問題轉嫁到客人身上,咁係好唔公道!呢個都唔係Smart Living,呢個直情好stupid,很clumsy !」

跟進反建議插線上網

電盈Smart Living服務於二○一二年推出,專責家居網絡設計及智能家居等服務,標榜由專人度身訂造家居WiFi方案,保證覆蓋全屋最少九成位置。記者到位於沙田的Smart Living門市查詢,職員稱會派專人上門確認主力牆位置、單位入牆線路等,上門視察收費一千五百元,另按安裝儀器逐部收費。記者以投訴人天賦海灣的單位平面圖查詢,職員斷言「廳位置信號一定去唔到(房)」,須安裝兩至三個路由器,將信號轉駁及擴大,更聲稱有專人跟進售後服務,「所有天賦海灣嘅客會有account manager直接跟進你嘅問題,咁當然月費會貴啲。」不過,所謂專人跟進其實貨不對辦,記者上週陪同方小姐到電盈客服中心對質,職員既未能翻查她的服務記錄,連Smart Living熱線號碼都不知道,幾經辛苦找到對口職員於電話回應,對方雖承諾盡快上門維修,惟竟建議「喺(客)廳度用WiFi同插線上網」,令方更為氣憤。翌日記者到方小姐單位視察,發現Smart Living只於客廳主力牆前安裝了一部路由器,及於走廊安裝一部延伸器,兩部機市面售價合共只需一千三百多元,而現場所見該路由器一直亮起紅燈,表示沒有信號,記者以手機測試,全屋四個房間都未能無線上網。其後有電盈職員上門檢查,結論是用了不夠一年的路由器壞了,需要更換新機。方小姐坦言,電盈由設計、售後服務到機件質素均不合格,感覺像被騙。

專家話

香港專業教育學院電子及資訊工程系主任趙炳權瞭解事件後認為,職員當初於書房放置延伸器的安排不合適:「正路就唔應該擺咁埋,應該放無遮無掩嘅位。」他續稱,主力牆會令信號減弱,「有石屎有鋼筋,吸收又得,反射又得。」認為電盈將路由器放近主力牆不妥。趙又強調安裝路由器以至加強信號都十分簡單,「係唔使儀器度……普通嘢應該擺到,唔係好高科技嘅嘢。」認為既然電盈承諾提供相關服務,就應確保能達到服務水平。

回應回覆稱客戶滿意

本刊把個案轉介予電盈,電盈回覆指上門安裝家居無線網絡服務後,方小姐已簽署服務完成證明書,以確定滿意有關服務,其後雖然出現問題,但已派員維修,更聲稱方小姐滿意有關服務表現,惟本刊再向方小姐瞭解,得知維修後兩天,其無線網絡再次出現問題。 (李詠珊、陳凱敏)

壹判官

電盈專業服務唔專業,又叫事主插線上網算數,仲好意思叫Smart?劣劣劣劣(五個劣為最嚴重)

DIY加強覆蓋無難度

本港樓宇間隔「奇則」處處,綜合專家意見,想加強WiFi信號,有以下貼士:1. 路由器不應放近貼牆位置,尤其牆身較厚的主力牆。2. 儘量與容易造成干擾的電器如微波爐和電視機等保持距離。3. 自行於接收不良的位置加裝WiFi延伸器,惟與路由器之間不應有障礙。4. 於路由器後方放置金屬板,將機背信號集中反射向前。

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微信開放硬件接口:智能硬件背靠大樹好乘涼

http://news.iheima.com/show-9-144005-1.html
在用戶積累階段,微信表現的小心翼翼,儘量不讓過多的商業元素摻雜其中,唯恐其走勢變得不可控。而在耐心等待,用戶數達數億,成為移動互聯網最具影響力的社交應用後,微信似乎就變得急躁起來。去年推出的微信5.0版本,一口氣加入支付功能、遊戲中心、表情商店等,瞬間讓微信變得「臃腫不堪」。在今年更是成了微信事業群,還將除賣給京東以外的移動電商業務統統融入其中。

但微信仍不滿足,因為它想做的就是連接一切。在看到國外的谷歌、蘋果、微軟,國內的阿里、百度、360等紛紛涉足智能硬件市場時,騰訊終於按捺不住。迫不及待地開放了微信硬件接口,野心進一步暴露,但微信的如意算盤真的能夠打響嗎?此外,對於硬件創業團隊來說,背靠微信這個坐擁3億多活躍用戶的平台似乎是一個不錯的選擇,但事實果真如此?

開放硬件接口,微信想玩把大的

在發展了多年以後,國內互聯網已經再沒有秘密可言,BAT的壟斷讓人窒息。而這三大互聯網巨頭的戰略步驟非常類似,時刻在關注對手行動。只要有一家在某個領域發力,其他兩家就會迅速跟進。在智能硬件領域,百度和阿里早就有所動作,騰訊卻一直缺席,這不禁讓人懷疑騰訊是否有著「終極大招」。果不其然,騰訊最終放棄了自己不擅長的硬件開發,轉而與相對成熟的智能硬件團隊合作,以微信為管道,開放硬件接口,將它們綁在自己的戰車上。

事實上,騰訊此舉在目前看來還屬明智。畢竟智能硬件的開發在當下屬於出力不討好,目前還沒有一個讓業界和用戶信服領軍產品。如果騰訊貿然出擊,極有可能會落得貽笑大方的下場。而通過微信開放硬件接口,既避免了自己的冒險,又可以和眾多智能硬件團隊合作,結交眾多盟友,以另外一種形式進入智能硬件領域。當然,也可以獲得騰訊最重視的智能硬件用戶群及相關數據,未來也可以像微軟那樣從軟件商向硬件商轉變。可以說,微信開放硬件接口,有著一石多鳥的效果。

強調「連接一切」的騰訊,終於從微信邁出了重要的一步——連接人與設備。雖然目前僅僅有四款智能手環產品——iHealth、樂心的BonBon、華為TalkBand B1以及「咕咚2」,不過未來想必會有更多智能硬件加入微信平台,如智能眼鏡、智能手錶等。京東在首頁已經做出了微信手環專題,看來騰訊和京東之間的合作還真稱得上是緊密無間——反正騰訊旗下的電商基本都已經賣給了京東。從微信開放硬件接口開始,微信的野心將會進一步變大,其自信心也會進一步膨脹。當然,如果認為手握3億用戶就可以「為所欲為」那絕對是個錯誤,小心過度透支之後,會搬起石頭砸自己的腳。

有利有弊,微信硬件接口並不完美

就像騰訊旗下的產品一貫具有的「說不上哪不好,但就覺得用起來不爽」風格一樣,微信硬件接口的表現同樣不夠完美。自然,它還是有它好的一面。讓更多智能硬件廠商有了推廣自己的優勢渠道,也間接地擴大了微信的影響範圍。從功能來講,微信控制智能硬件的界面非常簡單,不過也能滿足一般用戶的需求。而且它所具有的購買、維權和對話功能,形成了從一個完整的商業閉環——從購買到售後及管理。

此外,而且微信對接入的智能設備還有兩個必須遵守的准入規則:一是所有的智能設備必須將其健康和運動數據必須加入排行榜,二是必須加入維權功能,如果用戶對產品不滿,可以直接向微信投訴。第一點自然是想通過排行榜的老套路吸引用戶自發傳播,第二點就是對廠商有個監督作用。

但微信硬件接口同樣存在著必須面對的弊端,以收錄所有智能硬件數據的排行榜為例,如何保證所有的數據都基於同一個標準,是否具有可比性?用戶為了登頂,自己在硬件產品上尋找漏洞刷數據的問題如何避免?是否會產生新的刷數據利益鏈條?當然,好處就是用戶可以取笑那些玩了幾天就放棄智能硬件的好友,不過這似乎也不是什麼好消息……

利用朋友圈進行病毒式傳播,是微信一向的拿手好戲。微信手環之所以被抱以期待,很大程度也跟朋友圈的傳播效應有關。不過,頻繁地曬排行榜未必就真地能在保持用戶粘性的同時,也吸引准用戶的購買。而且,微信目前一直對朋友圈分享持打壓態度,即使是推出的這些智能硬件產品,想必也不能肆無忌憚地在朋友圈傳播。這樣一來,也就降低了預期的傳播效果。

更重要的是微信開放硬件接口原本是想提升用戶體驗,但目前卻是將用戶體驗變得更糟。原本用戶只要打開智能硬件開發團隊的APP就可以操作並查看數據,但現在用戶得先打開微信,然後找到相對應的公眾號,之後才能進行操作和使用,無形中就繁瑣了許多。而且微信原本就已經讓用戶覺得信息過載,現在又加上智能硬件的公眾號,更讓用戶無所適從。

身不由己,硬件開發團隊掉入泥淖

智能硬件在以往沒有真正興起的原因除了產品本身不夠優秀以外,還因為用戶認知程度低、缺乏社交基因、數據難以被利用等。而微信開放硬件接口則讓智能硬件開發團隊看到了希望,因為這意味著它們可以從微信平台上獲得以往不敢想像的用戶數以及關注度。此外,智能硬件開發團隊不用再面對自家APP跨平台開發、更新迭代的問題,一切在微信上完成即可,節約了資源和精力。可以說,在開放硬件接口以後,微信就成為智能硬件開放團隊眼中的「香餑餑」和「金主」。

但世上沒有免費的午餐,微信毫無疑問是強勢的,智能硬件開發團隊一旦懷著背靠大樹好乘涼的心態進入,雖然能享受一定的好處,但極有可能被條條框框所束縛,進而身不由己,成為騰訊大棋局中的一員。尤其需要注意的是,關注度和流量並不一定就能轉化為購買力。目前微信並沒有專門為接入的智能硬件做宣傳,大多還是媒體在自發傳播,可以說力度並不足夠。目前媒體的熱議還能有點效果,能夠吸引用戶關注度,但接下來再接入微信的智能硬件產品恐怕就享受不到這樣的待遇,到時候豈不是一場努力成了無用功?

此外,就目前來看,微信硬件平台上的功能還十分簡單,遠遠不能和智能硬件開發團隊自家的APP相媲美。從微信自身的屬性來看,未來也不能完成更加複雜的產品接入和交互,這無疑會降低智能硬件的體驗,最終影響開發團隊的下一步規劃。

不客氣地說,智能硬件開發團隊目前「夢寐以求」地想接入微信,就是對自家產品的不自信,單純地想憑藉微信的壟斷地位一飛衝天。但目前智能硬件尚未找到用戶的痛點,產品不能真正滿足用戶需要的情況下,根本沒有快速成功的「靈丹妙藥」。

獨立,勝過獻媚

在印象中,智能硬件開發團隊和手游開發團隊一樣,都有著大把可歌可泣的創業故事。不同的是,手游團隊最終在經歷磨難之後浴火重生,名利雙收。但如今手游團隊早早地就被「收編」了,那些獨立的開發團隊似乎根本不想走前輩的老路,只是和各大佔據壟斷地位的分發渠道合作,為自己謀求宣傳推廣的有利位置,已經完全變質。智能硬件作為互聯網行業的下一個熱點,百度、阿里、騰訊都已經紛紛入場,開始搭建自己的平台。

沒等到智能硬件開發團隊到浴火重生的一刻,BAT就已經開始著手「收編」工作。這意味著著以後智能硬件開發團隊似乎再也沒有獨立的時刻,只能向BAT獻媚,為首是瞻。智能硬件開發團隊也獲得平台支持的扶持下,失去了自我。一旦BAT得寸進尺,給人做嫁衣的情況也極有可能出現。

預其想像著怎麼在BAT平台下安穩度日,智能硬件開發團隊不如將更多的精力放在產品本身。勇敢地面對智能硬件產品叫好不叫座的問題,讓自己撰寫屬於自己的歷史。

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小米進軍印度,欲與三星爭奪全球最大智能手機市場的領頭羊?

http://newshtml.iheima.com/2014/0716/144162.html

素來以「質優價廉」支撐的小米,憑藉運用粉絲經濟、飢餓營銷等方式,在中國市場取得了巨大成果,去年的銷量甚至超過了蘋果。

雖然還未上市,但小米已在2013年最新一輪融資中獲得了1000億美元的估值,並實現持續的高速增長。

據報導,小米將沿用中國市場的模式,只通過在線渠道向印度消費者銷售手機,而不會使用很多手機廠商所青睞的傳統線下渠道。

小米聯合創始人林斌表示,小米將在印度本土投資組建設計團隊,以便開發適合印度用戶的移動互聯網服務,迎合他們對寶萊塢電影和板球運動的偏愛,而不會通過銷售手機來賺錢。

數據顯示,印度已成為世界增速最快的智能手機市場,聯想、中興等手機廠商也均已涉足這一市場。

這些都將對三星造成嚴峻挑戰。而小米也會對Micromax等印度公司本土廠商發起挑戰。

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巨頭們各自為戰 智能硬件出路在哪?

http://newshtml.iheima.com/2014/0723/144365.html

從最近一段時間的觀察看,互聯網巨頭們在佈局智能家居、智能硬件方面,到了新的階段。從之前的廣撒網,到了收割期。

同時,由於選擇的方向差異化越來越大,互聯網巨頭們開始各自為戰。阿里巴巴開始以家庭數字娛樂中心為出發點佈局;京東希望以超級APP為中心來聚合智能家居、家電產品;而騰訊方面,以微信為中心的智能硬件做法已經浮出水面。

目前來看,阿里選擇了內容,同時和云計算、云平台結合,但硬件是短板。而京東選擇了硬件,將WiFi方案商、硬件廠商和用戶連成三點一線,並從中獲利。騰訊的微信大招則是強在用戶,利用龐大的用戶基礎,將硬件聚合,也是朝系統和平台方向發展。

幾種方式的邏輯有何不同和優劣?哪一種會走的更遠?且來一一細看。

阿里:用內容和電商包裝客廳

7月份阿里在杭州的一次發佈,喊著「重新定義客廳」的口號,原以為會有一波客廳相關智能硬件的出現。

最終阿里提出的是做一個多內容聚合的「客廳數字娛樂中心」,阿里年初從騰訊挖來的數字娛樂事業群組總裁劉春寧首次亮相站台。

如果從云和端兩方面來看,阿里有了一個YunOS的紐帶,也不乏云端資源;欠缺的是在端的方面,怎樣讓用戶的客廳裡電視、盒子、手機、筆記本願意將阿里的客廳內容放在首位,仍有很大難度,但在這一點,劉春寧也沒有過多提到。

最終阿里巴巴是想聚合影視、音樂、遊戲、教育等幾方面的內容和自己電商方面的資源,唯一的硬件只是一個增強了語音交互的遙控器。

阿里巴巴雖然之前曾零散地推出過天貓魔盒等智能硬件產品,現在來看,硬件本身不會是阿里的重點。重點在數字娛樂內容和電商結合,阿里巴巴手裡有天貓/淘寶上的400萬家電商;之前阿里巴巴先後投資蝦米、華數、甚至投資文化中國和入股恆大足球,這些舉動,歸結來看都與其客廳戰略能關聯起來。

京東:以超級APP為中心的智能家居

切入智能家居市場和客廳,B端渠道見長的京東想的是另一條路,通過一個「超級APP」來聚合。

簡單來講邏輯是這樣的,基於其京東+計劃,在京東上銷售的家電和智能家居外設產品,能夠被統一接入到同一個手機端應用軟件上。由於接入的產品多了,超級APP還能讓這些智能設備進行聯動,比如空氣監測設備發現空氣質量不好的時候,自動打開淨化器。

初步來看,京東覆蓋的產品品類已經非常之多,從汽車智能外設到電飯煲、烤箱等小家電,到冰箱空調等大家電,以及體脂秤空氣淨化器等健康外設。

為了做到這一點,京東前面做了幾項佈局:

1)本身擁有很多智能設備供應商,同時拉這些現有產品公司加入其京東+計劃。

2)和WiFi芯片商達成一致,京東和聯發科、古北、慶科等WiFi供應商談定,統一物聯網WiFi連接協議,讓以上設備得以快速在同一APP互聯。

3)投資BroadLink也是京東佈局很重要的一環,京東的「超級APP」很大一部分想法也是BroadLink之前一直在做的方向。

目前來看,京東選的這條路是直接對接硬件本身和用戶的,至少在快速讓智能家居產品進入用戶客廳,是最直接的方式。

騰訊:讓微信來接管智能硬件

騰訊最近終於出手,在佈局智能硬件這塊市場時,祭出了微信這個大招。

騰訊的邏輯是用微信直接來接管智能硬件,從三個方面讓智能硬件產品無法拒絕地接入微信平台。

1)用微信一個APP,以服務號的形式來接替智能硬件的手機APP,這種方式,其實是和京東的超級APP有些類似的。

2)讓硬件接入微信的社交關係,目前微信已經有超過6億註冊用戶和3億活躍用戶,社交分享不僅可以讓智能硬件多了一個玩法,增加了趣味。朋友間的傳播,還有利於智能硬件的銷售普及。

3)利用微信的用戶圈子、京東的渠道,微信可以給接入的硬件產品帶來直接的銷量。

基於這幾點,微信會成為智能硬件的一股新勢力。只是目前還有很多問題沒有明晰,比如入口太深,細節體驗不夠好等等。這方面從我與微信方面的接觸看,他們是在非常謹慎的推進和優化。

結語:

從我的觀點來看,阿里巴巴、京東和騰訊選擇的三條路都有其道理,與其本身的基因和優勢有關。相比之下,京東和騰訊的「強需求」優勢更為明顯,阿里在硬件方面的凝聚力如何達到這兩者的程度,是個問題。

談到這裡,也突然讓我意識到,在經過了去年1年的發展,今年大半年的摸索,智能硬件在國內的發展,巨頭們開始找到感覺,思路變得越來越清晰了。

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【麻煩大了】山河智能竊聽風雲

http://www.infzm.com/content/102560

4份總共長達7小時的秘密錄音資料,讓山河智能這家湖南上市公司走到台前。

此宗被形容為「竊聽風雲4」的錄音門事件充滿詭譎。身為舉報人的陳佩儀是一名法務代理,本與山河智能公司無直接關聯,卻因其代理企業與湖南和昌機械製造公司存有勞動糾紛,便一路順藤摸瓜,最後放料舉報山河智能隱瞞其與和昌機械之間存在長期重大關聯交易。

為此,山河智能選擇了停牌以待中國證監會的下一步指令。

在此之前,山河智能包括它的創始人何清華在湖湘之地更像一個「異類」。

以實力計,山河智能自然不能與同行業的三一重工和中聯重科相較。在2014年7月14日財富中文網公佈的中國企業500強中(最低門檻為年營收82.3億元),工程機械領域共有五家入圍,分別是排名138位和141位的中聯與三一,老牌的徐工集團躋身200強,而柳工與山推則分別以357名和430名相對靠後。

由於中國固定資產投資大幅縮水且房地產業終結十年黃金期,挖掘、攪拌機械陷入了週期性陷阱,就像中聯重科半年業績預公告的,淨利同比銳挫60%至70%至8.71億到11.6億區間。而山河智能,同頻的衰退步伐,利潤卻只及前者至多七分之一。

然而,這家企業,卻持續引來從省級到中央領導的高度青睞。據公開資料披露,多位高層都曾視察該公司。山河智能已是《新聞聯播》的常客。

這當然與何清華有關。這位68歲的民盟湖南省副主委,不僅是教授、博導,也是長沙市企業信息化專家組組長、中南大學智能機械研究所所長以及中國人工智能學會智能機器人委員會常務理事。何實際控制的山河科技更是進軍無人機製造領域,並因疊加了智能機器人概念在年初一度讓山河智能封過漲停板——按照流行語,果然心中有山河。

諸多接獲爆料並給予報導的財經媒體發佈的資訊稱,山河智能這家2006年末上市的企業在信息披露上存在嚴重瑕疵,這中間不僅包括其與和昌機械(2012年11月山河智能以5918萬收購其部分資產)之間,也有與同為山河系的山河科技及山河遊艇之間,存在長期的關聯交易。同時,更可能直接涉及利益輸送。

難怪一部分山河股民要鼓噪了:七年間你收入從6.37億增加至21.13億元,翻了2.3倍,淨利卻從8093萬滑著扶梯溜到了2713萬,而與你發生了22億採購關係的和昌機械以不包括不動產計的市值卻漲了3.2倍,後者的操盤人還是何博導的近親,關鍵是你啥也未通告。

「丟錢的滋味不好受,被騙錢的滋味也不好受,但是兩者卻不同,自己丟錢只能怨自己,被人偷的還可以罵別人。」這是來自5月上映電影《竊聽風雲3》的台詞,投資者們現在感同身受了。

可問題並不僅限於此,如同全世界都已知曉是某枚山毛櫸導彈擊落了馬航MH17,但究竟是蓄謀已久還是誤射造成的悲劇,至今仍難以定論。山河智能被舉報事件同樣迷霧重重。那位錄音帶中滔滔不絕的發聲者,被認為高度疑似山河智能公司董秘蔡光云——但此君以「我不承認」回應媒體。錄音中的聲音究竟是不是他?如果是的話,作為已擔任過四家上市公司董秘的老資格專職人士,蔡氏是在何種狀態下吐槽?多次被錄音,其本人是否知曉?錄音資料又是怎樣一種情形下轉交至舉報人手中?而陳姓舉報人在明知該公司深獲各級政府重視的情況下依然舉報並聯絡多家媒體介入,難道僅僅是為了一樁並不直接相關的勞動糾紛?幕後是否還有其他紛爭?

身在日本的何清華在沉默,當事人蔡光云在沉默,收到舉報材料的證監會截至目前也在沉默。

2014年正是中國引入董秘機制整整20年,偏在這一時間點由一位董秘牽出事關本土上市企業公司治理與信息披露的案件,確實意味深長。

更有意味的是,事發至今,山河智能的小股東們對未來的演變也有著南轅北轍的看法。其中一方認定公司可能面臨巨大危機,可另一方則不以為然——只因此前包括長城集團、科倫藥業、上海家化等多家有過違規情況的公司,以及甚至被市場廣泛認定性質惡劣的南紡股份、漢王科技,同是違規利益輸送或嚴重信披不實,得到的處罰卻相當「溫柔」,還有些企業復牌後更因「利空出盡」股價節節攀升。

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三星的下滑說明了什麽?中國制造對智能手機的沖擊

來源: http://wallstreetcn.com/node/102417

高端產品面臨著蘋果的競爭,低端又被中國產商擠壓,世界第一大智能手機廠商三星電子的市場份額正在縮水,就像昔日的摩托羅拉和諾基亞一樣。 市場研究機構Strategy Analytics發布報告稱,按市場份額計,今年二季度,華為、聯想、小米均位列全球五大廠商,其中小米還是明星賣家。中國制造的低端安卓手機擠壓了三星的市場份額: 三星的市場份額從一年前的32.6%降至目前的25.2%,而華為和聯想的市場份額上升。 今年第二季度,小米科技占全球智能手機銷量的5.1%,相較一年前的1.8%大幅上升。 本周四,三星罕見地公布了兩年來最差的季度報告,並表示手機這一核心業務盈利前景存在不確定性。 智能手機行業是一個競爭激烈的行業,蘋果的崛起擊垮了諾基亞,結果兩年前又被三星趕超。盡管三星表示對新產品有信心,但是這樣的表態並不能給予投資者實質性的安慰。尤其是當你看了美國商業新聞網站Quartz給出的圖以後: (2007年蘋果發布首款iPhone到2013年微軟宣布收購其手機業務期間,諾基亞經調整後的收盤價) 市場調研公司IDC周二發布的報告同樣佐證了三星市場份額的下滑,和中國智能手機廠商的持續崛起。據IDC,今年二季度,三星市場份額由去年同期的32%降至25%;同期,華為小米等中國廠商市場份額強勁增長,助推全球智能手機市場增長。 中國廠商的崛起: 如下為IDC統計得出的2014年二季度世界五大智能手機廠商: (圖二世界五大智能手機產商:單位:百萬部;三星、蘋果、華為、聯想、LG、其它) 不過,據Strategy Analytics的報告,按市場份額計,成立才三年的小米科技也進入了全球前五大智能手機生產商之列。而蘋果,盡管守住了第二名,但市場份額也從13.4%下降至11.9%。 兩年前將蘋果拉下第一寶座的三星,如今卻遭遇了中國的挑戰。今年第二季度,三星電子的智能手機總銷量從一年前的2.33億部增加至2.952億部,但該公司也是唯一錄得絕對出貨量下降的主要制造商。同期,小米科技占全球智能手機銷量的5.1%,相較一年前的1.8%大幅上升。 Strategy Analytics負責人Woody Oh表示:“小米的下一步是瞄準亞洲和歐洲等國際市場,小米必須投巨資讓西方消費者熟悉該品牌。”他稱小米是第二季度的明星賣家。
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智能家居:中國企業具話語權,參與度高

http://www.xcf.cn/newfortune/texie/201407/t20140718_614158.htm
中國在全球家電供應商中的主導地位無可動搖。因此,儘管谷歌收購Nest賦予了智能家居新的內涵,但智能家居產品生產的主導權仍在中國廠商手中,大部分A股公司都從不同角度參與到了這場家居智能化的產業升級盛宴中。

  智能家居並不是新鮮事物,多年以來,家電廠商、IT企業在各種科技展會上就不斷演示著智能家居解決方案,但市場始終得不到有效激發。直到2014年初,搜索巨頭谷歌宣佈將以32億美元現金收購智能家居設備生產商Nest Labs,一時間沉寂已久的家電行業掀起軒然大波,也震撼了IT企業。

  目前為止僅有智能溫控器和智能煙感器兩項產品問世的Nest Labs擁有三大「殺手鐧」:精美設計、使用便利、互聯互通。其中,互聯互通是Nest帶給智能家居的最大啟示。Nest的溫控器和煙感器能夠互相傳遞和分析數據,綜合溫度和煙霧狀況來判斷室內情況,並可以通過iOS和Android設備遠距離設置。此外,Nest恆溫器的聯網功能還可以和供電公司進行互相通信,通過在用電高峰調整設置來獲得一定的電費折扣。

  智能家居產業兩大驅動因素

  傳感器和聯網的普及。蘋果係列智能手機率先加入了加速感應器、陀螺儀甚至是指紋識別模組之後,各消費產品業界都開始重視對傳感器的支持。各類感應器生產成本的大幅降低,物聯網開始大規模應用,以及移動互聯網終端的普及,是智能家居出現跨越式發展的基石。而家庭WiFi的普及也使各種家電產品之間互聯互通成為可能,智能家居的普及將助推家庭設備聯網滲透率進一步提升(圖1)。

  人工智能算法改進。蘋果公司Siri語音助手推出時,也在業界引發極大震動。因為不同於之前的語音識別軟件只能對用戶的特定指令作出反應,Siri還能夠對語義進行識別,並能判斷出用戶的真實用途。Nest智能系統也在算法上加以創新,不僅能夠對環境進行熱力學模擬,預測未來一定時期內的溫度變化,還能夠在和用戶的交互過程中學習和改進,主動為用戶提供最佳居住環境。

  智能家居誰執牛耳?

  儘管大量O2O智能產品和商業模式的創新都來自歐美國家,但家電領域是個例外。中國家電供應商在全球的主導地位無可動搖,據中信證券測算,中國有2000多家規模以上家電企業,近30種家電產品產量居世界首位,其中,冰箱、洗衣機產量佔全球40%以上;空調、微波爐產量佔全球70%;小家電產量幾乎佔全球90%。因此,儘管谷歌收購Nest賦予了智能家居新的內涵,但智能家居產品生產的主導權仍在中國廠商手中。

  如果將目光投向A股市場可發現,大部分A股公司都從不同角度參與到了這場家居智能化的產業升級盛宴當中,2013年以來智能家居行業指數相對滬深300指數漲幅先弱後強,目前漲幅超出滬深300指數65%(圖2)。

  主打全能牌

  對於前期在家電領域佈局廣泛的企業,直接進行整體智能家居設計是最合理的選擇,如美的集團、青島海爾。統一的設計風格、統一的數據接口和良好的兼容性,都是家電品牌主打全能牌所具備的優勢。這類企業往往是新建社區智能家居的首選。而2014年節能惠民政策的退出,家電市場由政策刺激的高增長情景不再,市場增量將主要受到消費升級驅動,節能、智能家居產品將逐漸成為主流。

  主打產品牌

  受到前期產業方向的限制,一些家電企業往往只集中於一兩個細分行業,如格力電器、美菱電器。這樣的企業最好的策略是將產品的品質做到極致,並且在互聯互通性能上要有廣泛的兼容性,通過與其他類型家電企業「合縱連橫」切入智能家居市場。

  主打控制牌

  智能家居領域,並不只有傳統的黑白家電廠商入局,很多互聯網公司也在覬覦這塊蛋糕。家居市場與普通個人消費市場不一樣,其產品往往都屬於耐用品,如冰箱等產品,使用時間一般長達5-10年,且安裝調試過程相對複雜。即便未來整體化、智能化家居產品構成生態圈是大勢所趨,但在家居產品沒有到換代週期的情況下,發生類似手機一樣的衝動型換代,可能性很低。

  如在黑色家電領域,智能電視已經逐步開始普及,但回顧其過程可以發現,先放量佔領客廳的不是電視機本身,而是與傳統電視相兼容的各種智能電視機頂盒,如樂視盒子、小米盒子等產品,其通過高性價比,讓消費者體會到了通過智能化、網絡化方式觀看電視節目帶來的便利。隨後,樂視超級TV等主打高性價比的智能電視入場,才逐步開啟了智能電視市場。

  以生產高性價比的「小米」系列手機見長的小米公司,在其尚未正式發佈的小米路由器第三輪「公測」中,全部配送博聯無線控制器。這樣,以小米路由器為中心,通過APP和外部控制器,就可以對符合協議的家電進行控制,從而實現智能燈光控制、空調的自動開啟、家居安防監測、遠程可視門鈴等智能家居功能。

  巧合的是,小米主打控制牌的策略與蘋果公司不謀而合。在2014年的開發者大會上,蘋果公司發佈的iOS 8系統包含了蘋果新推出智能家居管理應用HomeKit。該應用允許用戶通過蘋果iPhone、iPad等終端,來實現對門窗、燈光等設備的智能調節。根據蘋果方面的描述,由於HomeKit整合了蘋果Siri語音交互應用,用戶只需要向Siri表達將去睡覺的意思,車庫門和房門就會自動關閉,房間燈光也能夠自動調暗。目前,已有海爾、飛利浦等十多家廠商宣佈支持蘋果的HomeKit方案。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=107928

三星加入智能家庭大戰 物聯網成科技公司下一戰場

來源: http://wallstreetcn.com/node/104902

三星收購了SmartThings,一家制作家電遙控APP的初創公司。這讓三星在與谷歌和蘋果公司的家庭自動化競爭中站穩了腳跟。

雙方沒有披露交易條款。科技博客Recode報告稱,交易價格為2億美元。SmartThings在一篇博客中說,它將作為三星開放創新中心下的一家獨立公司繼續運營,並表示其公司將搬至位於加州Palo Alto的新總部。

SmartThings表示,

加入三星將使我們能夠支持所有領先的智能手機廠商和設備。幫助擴大我們的開發人員,提高他們使用的工具和程序。

這筆交易突顯出大科技公司對物聯網的興趣之大。今年早些時候,谷歌購買智能恒溫器制造商Nest Labs,花費約為32億美元。蘋果在6月展示HomeKit,這能讓iPhone控制燈泡、門鎖等一系列智能家居。

三星開放創新中心主管David Eun表示,將設備相互連接一直是三星最重要的戰略。

SmartThings成立於2012年,其最早的融資來自眾籌網站Kickstarter。後來獲得Greylock Partners等風險投資公司的投資。該公司由首席執行官Alex Hawkinson運營。


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=108980

三星也做智能眼鏡,智能眼鏡有資格成為下一個移動互聯網平臺嗎?

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/0905/145484.html

 
i黑馬

如今科技公司發售新品,不發布個智能眼鏡或者智能手表,都不好意思發新品!谷歌眼鏡,百度推出了百度eye,三星昨天也發布了三星Gear VR。可是交互方式都沒有想好,就想成為下一個移動互聯網平臺,這事兒靠譜嗎?這是在給硬件創業者們制造泡沫嗎?

 

來源:黑馬問答

 

艾米睿子:

 

三星也做智能眼鏡,智能眼鏡成為下一個移動互聯網平臺真的靠譜嗎;這是在給硬件創業制造泡沫嗎?

 

 

...廣播種,築高墻,害怕落後而已

 

A1:易北辰——小易科技創始人,資深自媒體

 

哈佛商學院教授楊米·穆恩曾提過這樣一個理論,我非常贊同。她認為,未來的中小企業要想突圍,必須實行逆品牌策略,因為所有的品牌和產品真的都太像的。最後幾乎會毫無差別。

 

這也是當前企業發展的現狀。為什麽會出現這種現象?

 

答案就是:害怕落後的心理。

 

所有的企業,不管是行業的領導者還是跟隨者,都害怕失去市場。

所以他們不斷的研究競爭對手、研究消費者。這樣就不難理解樓主所提的問題。只要市場上有一家公司開發出了市場熱度還不錯的產品,市場上的所有玩家會快速跟進。

 

差別在於,有的企業出於防禦性的競爭策略,快速跟進,產品開發周期較短,產品較平庸。

 

另外一些企業采用了更加積極的進攻性策略,因為他們真正看到了未來的趨勢和利潤空間。

 

商業和資本總是逐利的,這一點亙古不變。

 

另外要說的一點就是未來大品牌的競爭已經不在是產品對產品,點對點之間的競爭,而上升到鏈條對連接,生態對生態之間的競爭。而對手生態中有得產品,你的生態未及時跟進,從消費者角度來講,如果我想擁有智能眼鏡,三星沒有而蘋果有,我有可能購買蘋果眼鏡,那麽我隨時有可能從三星生態轉移到蘋果生態。

 

總結來說現在大企業的總體策略:廣播種,築高墻!

 

 

...穿戴眼鏡的核心是信息交互處理

 

A2:董軍賢——黑馬營學員& 366企業董事長兼CEO 中國智慧城市股份有限公司合夥人

 

第一,從硬件來看,還是特別性感的產品,本來大家出去要戴個太陽鏡!

第二,技術的本身來說難度不是特別難!

 

第三,這個穿戴眼鏡給用戶穿了酷炫之外,是否可以更多的信息交互處理,這個才是核心,比如圖片處理,把最美的圖片拍照,視頻回來,二次使用,或者讓戴眼鏡的人大腦特別爽,能把意念,神經,腦波率紀錄出來,改變腦力,睡眠,這應該是一個方向,跟手環一樣,如果只做個硬件,意義不大,三星也好,中華酷聯或者更多的硬件廠商也好,要深度研究,投入到用戶的反複使用的頻率!

 

第四,市場想像空間巨大,一切的技術變革源於人本身的需求,人性化就是上有天,下有地,必須由人來主導!

 

第五,如果一個初創公司,如果沒有強大的資金,或者品牌,技術儲備,最好不要嘗鮮,技術的第一梯隊基本上是先烈,(可以不斷的去是錯,總會把握一個風口,做產品就像生孩子一樣,不知道那次會懷上孩子,要不斷的高潮,不斷的去做,越失敗越要做,越做越愛,越愛越做!最終會成果!我做手機11年了,做了300款手機,達到300次高潮,目前還沒有生下孩子,作為創業者,我還在激情,達到無數次的高潮!)想清楚了,準備好了,才能厚積薄發!

 

 

...三星搞眼鏡是沒文化,土豪怕落後

 

A3:楊子超——愛部落輕日記社區負責人

 

子超經常說智能硬件或者可穿戴必需是大數據做支持的,如果沒有大數據的基礎,尤其是社交大數據的基礎,可穿戴的工具基本上都是高級的硬件,不會有大作為的。谷歌有眼鏡是因為google+是一個整合很全面的谷歌的社交網站,這套以人的社交為基礎的網站很適合谷歌的眼鏡,而百度搞眼鏡就很搞笑,為啥,因為沒有人的基礎,根本不可能用社交做事情。

 

我沒有聽說蘋果也搞眼鏡,因為蘋果的手機本身就是人的外掛式的硬件,如果做,肯定是做比手機更加便捷的外掛硬件,這是對蘋果手機硬件的一些不足性做補充,比如蹦極,你拿一個手機和你帶一個手環是不一樣的,但是這些是可以互補的智能硬件。

 

三星搞眼鏡純屬沒文化,真可怕,土豪怕落後,先做著再說,哥不差錢,最後如果方向不對也無所謂,但是從理論上講,做眼鏡代替手機是一種退步,因為大家愛美,如果不是近視眼,那不是很操蛋。對於追求美的喬布斯也許會帶一個谷歌眼鏡體驗一下,但依然不會把一個反人類美觀和反人類習慣的智能眼鏡當成蘋果的方向的,最多也就是體驗而已。谷歌眼鏡是工程師的產物,並不一定有市場,但是有幾個功能跟智能沒關系的功能卻推進谷歌眼鏡的歡迎。比如說偷拍,比如說戴著眼鏡第一視角的偷拍,這個在中國是違法的。美國的很多地方也是違法的,禁止谷歌眼鏡入內。

 

另外說一個理念的誤區:

 

現在有兩種眼鏡,一種是谷歌眼鏡的那種,可以接合網絡完成用戶的一個生態圈支持。另一種是用眼鏡玩遊戲,玩3D的虛擬現實,這種眼鏡也有不少公司開發,這種眼鏡沒有啥想象空間,就是一個新一代的遊戲機而已。玩遊戲的眼鏡子超不覺得這是可穿戴設備,只能叫大玩具,稍微有點逼格。

 

可穿戴不是創業公司能夠玩的,因為沒有社交大數據的支持下的可穿戴硬件都是高級玩具,最終也會赤身裸體的在大潮將退的時候死在沙灘上,因此,不建議創業者涉足,而且軟硬兩個領域都需要創業者兼顧,很高的創業門檻。

 

 

...可穿戴設備肯定是趨勢

 

A4:伍震——廣州市共生網絡科技有限公司,聯合創始人

 

可穿戴設備肯定是趨勢,貌似馬化騰也說過,能打敗微信的一定是比微信使用頻次更高的產品,比如可穿戴設備。不過趨勢是趨勢,但不大看好創業公司搞這些,因為首先得能活到那個時候。很多人都是看到了結果的美好,卻沒看到達到那個結果的路上太多坑了

 
點擊鏈接,上黑馬問答參與討論:
http://ask.iheima.com/?/question/1755



您也可以掃描下方二維碼,進入【黑馬問答】“導師團審核群”:

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周三,北京時間淩晨1點,蘋果公司的新品發布會在總部Cupertino拉開帷幕。蘋果公司推出兩款大屏幕手機iPhone 6和iPhone 6 Plus;移動支付服務Apple Pay,為其首次進入金融領域;智能手表Apple Watch,為蘋果四年多來第一款全新類別產品(更多精彩財經資訊,點擊這里下載華爾街見聞App)

可穿戴設備之智能手表Apple Watch,將健康健身與通訊相結合,售價從349美元起,將於明年初上市。這是蘋果四年多來推出的第一款全新產品。據路透社報道,CCS Insight分析師認為,智能手表將讓消費者認識新的產品領域,蘋果競爭對手面臨巨大壓力。目前,三星智能手表銷售並不理想。

諸多分析師認為,移動支付和智能手表將給蘋果更大的競爭力。蘋果股價波動大,盤中漲幅最高達4.8%,後大幅回落至跌2.3%,收跌0.4%。

關於iPhone:

iPhone 6共有兩種尺寸,分別是iPhone 6和iPhone 6 Plus,大小為4.7寸和5.5寸。新款iPhone采用曲線邊緣,攝像頭是凸出的,與此前曝光出來的一樣。把iPhone 6 Plus橫過來用,差不多相當於一個小型的平板電腦。

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蘋果副總裁Phil Schiller稱,新版iPhone比以前更薄,iPhone6的薄厚是6.9毫米。iPhone 6的分辨率(像素)為1334×750;iPhone 6 Plus的分辨率(像素)為1920×1080,也即擁有200萬像素。

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蘋果A8擁有20億個晶體管,遠多於其前身。iPhone 6的中央處理器速度提升了25%,圖形處理器提升了50%。iPhone 6比原始版iPhone最多可快50倍。iPhone 6能更持久地保持性能,減少發熱。iPhone 6及iPhone 6 Plus電池續航時間有大幅提升。iPhone 6的Wi-Fi使用802.11ac協議,比普通的WiFi快3倍。 

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對於2年合約機,iPhone 6售價從199美元起,iPhone 6 Plus售價從299美元起。9月12日起預定,19日上市。美國、法國、中國香港、加拿大、德國、新加坡、英國、澳大利亞、日本九個國家及地區為首發地。此次中國大陸並沒有成為首批上市國家/地區。

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關於移動支付Apple Pay:

蘋果的支付服務命名為Apple Pay。支付功能基於NFC近場通信加Touch ID指紋識別。Apple Pay包括線上和線下,只需在終端讀取器上輕輕一靠,就完成支付。

安全方面,Apple Pay所有存儲的支付信息都是經過加密的,用戶的信用卡號碼是不被存儲的,所以即使手機丟了,也沒有必要去註銷信用卡,用戶可以通過Find my iPhone關閉支付功能。

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關於Apple Watch:

新品Apple Watch是一款全方位的健康和運動追蹤設備。此前多家媒體報道稱為iWatch。

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Apple Watch有許多款式,包括古典款、運動款與黃金款,有兩種規格,界面和表帶可定制。Apple Watch有藍寶石屏幕,可觸控操作,獨立APP運行。由於屏幕尺寸小,蘋果公司盡量避免用戶在Apple Watch上直接輸入,主要通過塗鴉和可互動的動畫表情來與用戶交流。

Apple Watch的主要功能包括:

手表功能方面,時間誤差控制在月50微秒以內,有多種表盤可以切換。

健康跟蹤功能方面,它可測量脈搏心率,對運動全日追蹤。

短信通知功能方面,它可推送消息,語音、文字、表情回複。

其它智能功能方面,它的觸摸表弦可以在小屏幕上實現對地圖的縮放和檢索;支持Apple Pay;可錄音、聽音樂等。

Apple Watch號稱人機交互上的一次突破,售價349美元起,明年早些時候上市。

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蘋果股價反應:

蘋果發布會開始後,蘋果股價先是自高位下跌,後大幅上漲4.8%;然而智能手表公布後股價上漲至4.8%,後迅速回落至下跌2.3%。蘋果收跌0.4%,收於97.99美元。

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下圖為此次蘋果發布會和蘋果股價走勢。

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PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=111431

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