小程序三大特點:輕為上、不沈澱用戶及數據、服務直接。
本文系作者師天浩對i黑馬投稿。
做為日活近8億微信推出的重磅產品,小程序尚未出生就獲得了前所未有的關註。而張小龍在特意在致敬喬布斯的1月9日正式發布,也表明了在微信方、騰訊方對小程序的重視程度。至今網絡上有關小程序的各種文章滿天飛,其實對於更多的產品經理、創業者、實體店主等潛在的受益人群關心的則是,小程序機會來了,我們該如何做?
對於他們來說,小程序的意義?小程序對騰訊的戰略價值?小程序對移動生態的顛覆性?似乎並不太重要,而如何利用好這個機會,在日活8億的微信平臺上,為自己的公司、實體店創造效益才是最關心的所在。
定位背後三大特點:輕為上、不沈澱用戶及數據、服務直接
微信官方對其8個字的定位:觸手可及、用完即走。既然要想在微信平臺上借助小程序分享流量,就要掌握微信官方對其的定位,這樣才會事半功倍,不至於開發到一半突然發現,自己的產品邏輯同小程序生態框架向沖突。這八個字決定了小程序要的是快響應、短服務。另外,社交應用占據了人大量的生活,社交用戶一個最大的特點就是耐心不足,畢竟聊天才是其第一要義。所以做小程序首先要定一個基調,就是快響應與短服務,任何與之沖突的服務和內容應該棄掉或進行縮減後置。
因其定位,圈定了小程序三大特點:輕為上、不沈澱用戶及數據、服務直接
輕為上:張小龍一直堅持一條產品理念“讓用戶用完即走”。這句話的意思不是要微信功能減少,第一個表達了微信在功能擴展方面的謹慎,二基本邏輯是凡用戶不喜歡的功能一定不對用戶產生騷擾。其實簡單的來說,就是保護微信社交主功能,雖然我開發生態需要把微信變重,但社交核心不能碰。
這導致小程序一定是輕為上,比如打開滴滴出行原生App可看到快車、出租車、順風車等主菜單,主頁還顯示周邊車輛等。滴滴出行小程序里的主頁,就是最直接的出發地、到達地輸入框與呼叫專車的按鈕選項。所以說,小程序開發一定要以輕為主,只提供用戶第一需要服務,而且設計上要盡量砍掉所有無關枝節。
不沈澱用戶及數據:正因為崇尚用完即走,這導致小程序是無法沈澱用戶及數據。一旦發生用戶或數據的沈澱,小程序之小就沒有意義。另外,社交平臺上用戶頻繁切換回聊天主頁的這習慣,也讓小程序沈澱用戶的舉措流產,加之不能對外跳轉限制了對外引流。因此,有關從產品設計上存留用戶的考慮自然就能免則免,既然不沈澱用戶,類似粉絲運營類的功能就沒有增添的必要。由於小程序和第三方後臺是可以打通,大數據雖然無法在小程序上沈澱,但可以從打通的應用下手。
服務直接:隨著移動互聯網的成熟,App開發上越來越趨於全面、深度的細節化,這導致App的功能越來越繁複。但這不能照搬到小程序上,小程序要做到的就是服務直接,解決單一任務。而且小程序的體量被嚴格限制在1M以內,想要在這1M內辦完你的事,只有讓你的服務極致化的簡單。
大公司、創業者、實體店主該如何定位小程序?
在這三大特點的限制下,如何更好地發揮微信小程序的作用,為自己所用?不同的對象有著明顯不同得思考,小程序作為微信沈澱流量連接一切的產品,開放的是所有加入者都可為用戶提供所需,封閉的是這些流量不能從微信平臺流失。根據小程序輕為上、不沈澱用戶及數據、服務直接的三大特點,大公司、創業者、實體店對小程序的定位也有差異。
大公司做小程序要直接變現:從如今大眾點評、貓眼、滴滴出行等小程序的使用來講,都是直接將主服務展現在首頁,提供用戶最需要的幾個核心功能,快速實現用戶在平臺上的交易。既然不能沈澱用戶,又無法把流量從微信內轉到自家產品App里(想繞過微信規則的大公司,請參考支付寶吱口令被封殺的前車之鑒),那就直接利用微信上的流量實現用戶變現,則是大公司對小程序最為首的考慮,因為包括引流、營銷(對用戶眼球騷擾)等其他需求都觸動了微信根本的利益。
創業者做小程序要轉化用戶:與大公司不同,他們有充足的流量,原生App豐富的功能性不怕被小程序取代。所以制作小程序只不過是服務好App上核心用戶之外,服務微信上的長尾用戶。對於創業者來說,他們大多有自己的獨立App,大多缺乏流量,既然小程序上無法實現獨立生態的願望,把流量引出來的寶貴性不言而喻。
因為小程序用完即走的特性,創業者在微信平臺上想要沈澱用戶、沈澱數據幾乎沒有任何可能。如果自己精心打造的小程序淪為微信用戶想起來就用一下的工具,卻無法沈澱和轉化深度,這樣開發小程序的意義就不高。好在創業者數量眾多,不像大企業樹大招風,小程序開發時就要想好如何在微信規則之內的,給自己的產品引流做鋪墊。最好的辦法是提供閹割版但體驗極佳的功能,這樣吸引大批用戶之外,為了獲得其他服務,即使沒有外站跳轉的設置,依然能夠實現用戶轉化。
實體店主做小程序要把它當做獨立App來運營:相比之下,實體店主最為純粹,他們不像創業者有著打造獨立App的野心。在App爆發的時代,實體店獨立制作App的熱潮並未出現,成本因素是最大的障礙,運維能力欠缺也是問題所在,而且實體店的觸網需求往往比較簡單,小程序的出現,反而對他們來說最有價值。對於實體店主來講,要把小程序當做獨立App來打造,在小程序框架內實現不太多的如會員積分、折扣促銷、預定、外賣等服務等完全夠用。
你是一家餐館,可以根據自己的特色來開發小程序,比如讓用戶掃描餐桌上的二維碼實現遠程點餐和支付,讓用戶免去排隊點餐和付賬之苦。如果你是家服裝店,可以對社區周邊的用戶推廣會員積分制度,平常服裝店發的會員、積分卡往往會被丟掉或麻煩不使用,但小程序來承載這個功能完全夠,用戶不用隨時想著拿一個卡或下載一個獨立的app應用,到店時掃掃二維碼即可。
總結來說,小程序將替代的是用戶手機里不常用卻偶爾非常需要的長尾App,對於大部分獨立App來說沖擊力並不大。然而微信開放小程序對於更多的公司來說是個好事,畢竟有了入口去分享微信龐大的流量。但在做小程序時要切記它的三大特點,如果違背其特色有了過高的要求,除了帶來失望可能還會讓你失去機會。
特朗普上臺後的強勢美元之下,美國企業越來越擔心它們的利潤會被侵噬。
以蘋果為例,蘋果iPhone在海外部分地區的售價已經上漲多達40%,以抵消當地貨幣兌換成美元所受到的匯率損失。不過高企的價格無疑將影響到產品的競爭力。
蘋果首席財務官Luca Maestri在接受采訪時表示:“匯率問題已經成為蘋果和其它在海外有業務的美國公司現實的問題。美元太高了。”
為了增加價格的競爭力,蘋果已經開始轉向印度制造。根據印度科技部長周末向媒體透露的消息,蘋果從今年4月起就將開始在印度卡納塔克邦首府班加羅爾的一家工廠裝配,由中國大陸負責裝配蘋果產品的臺資制造商緯創來運營。最為優惠條件,印度政府此前已經宣布考慮讓蘋果免交手機組件的進口關稅。
安永聯席總監楊子江對第一財經記者表示:“美元匯率提升對於出口型企業更難了。像蘋果這樣的企業,價格漲了銷量肯定下跌更快。如果不調整海外價格,那麽海外收入算成美元的金額就降低了,導致並表收入下降。”
不僅僅是蘋果,營業額達400億美元的美國高科技制造企業霍尼韋爾也在最近將今年的銷量預期大幅下調6億美元,並在匯率市場進行對沖。霍尼韋爾把美元和歐元的對沖鎖定在1.15美元,以保護企業盈利,並把今年的銷售預期由此前401億美元下調至395億美元。霍尼韋爾首席財務官Tom Szlosek表示:“下調盈利的唯一原因就是匯率因素。”
同為美國工業產品制造商伊頓公司的財務賬面上顯示,從2013年以來,受到美元高企的影響,已經抹去了25億美元的營收。伊頓首席財務官Craig Arnold表示:“近四年來,強勢美元已經成為對公司營收造成負面影響最大的因素。如果你是一個出口商,這意味著你在全球銷售的產品和服務將會變得更貴。”伊頓稱今年公司可能繼續將銷售額下調3億美元。
全球航空航天和建築業提供高科技產品和服務的美國制造企業聯合技術公司稱,強勢美元將令公司今年的銷售銳減6億美元。美國另一個制造巨頭3M公司也表示,即便是在對沖之後,匯率的波動仍將對公司今年每股盈利造成20美分的損失。
自從特朗普去年11月8日贏得總統選舉後,美元指數就一路上漲,此前美元已經創下10年新高。在美國上調利率等因素影響下,美元指數又在近三個月內上漲近3%。2014年夏季以來,美元累計上漲近20%。
與此同時,標普500公司盈利今年有望創下2011年以來的6年新高。根據彭博社預測,今年標普500公司整體盈利將大幅上升11.9%。根據目前已經公布的近300家公司的財報,盈利整體擴張了5.8%,營收上升了4.2%。
但是強勢美元可能遏制美國企業的迅猛發展勢頭。金融服務公司Janney Montgomery Scott的報告顯示,美元匯率每上漲10%,對標普500盈利的影響就會拉低3%至5%。“這會對資產價格造成一定壓力。”報告作者首席投資策略師Mark Luschini表示。
管理著18億美元資產的“債券大王”格羅斯表示:“美元是一個很大的憂慮,特朗普執政下的美元將繼續保持強勢,同時讓墨西哥等地貨幣進一步貶值,這對於美國和全球經濟都是不利的。”
美元匯率的上漲將影響在海外有業務的美國公司以美元計價的收支,包括在華美國公司。以上海迪士尼為例,根據上海迪士尼方面財務高層向第一財經透露的情況,盡管公司大部分收支均以人民幣計價,不過向迪士尼母公司所繳納的貸款和專利費是以美元計價的,這部分開支的成本將會增加。
此外,如果美國公司要把中國的人民幣現金收入以美元形式轉出,也會受到匯率波動的影響。“雖然我們不必非得以現金形式轉出,但是現金還是受到很多美國公司的歡迎。”這位上海迪士尼高層對第一財經記者表示。
未來,特朗普還宣稱將大幅上調美國企業的進口關稅至20%,以保護美國本土制造的優勢。根據彼得森國際經濟研究院的報告,這一計劃可能讓美元繼續升值最多至25%。包括哈雷戴維森CEO Matthew Levatich在內的美國大公司高層上周四會見特朗普總統,但不確實是否涉及到關於匯率的議題。哈雷戴維森首席財務官John Olin表示:“阻礙美國大公司擴張的關鍵因素就是強勢美元。如果美元保持今年年初的強勢,將對公司業務產生2000萬至2500萬美元的損失。”
此外,特朗普對工作簽證的大審查也將導致美國科技公司勞工成本的急劇上升。包括蘋果、谷歌和Facebook在內的大公司已經聯名寫信抵制特朗普的“工作禁令”。根據特朗普的計劃,未來美國公司如果要雇傭外籍員工,所需要支付的最低年薪將由現在的6.5萬美元翻番至13萬美元,這將進一步增加美國企業的負擔。
並無一帆風順之事。之後,依然有長征。但是,星星之火,可以燎原。
本文由文因互聯(微信ID:wenyinx3b)授權i黑馬發布,作者鮑捷。
在強敵環伺之下,為什麽弱小的新興組織能夠存在?
小公司的主要產出是,well,就是產品(product)。大公司的主要產出是共識(consensus),產品只是碰巧、偶爾得到的副產品。所以指責大公司忙忙碌碌的會議工程師們是不合情理的,因為他們產出的就是公司的主打產品:共識。只要每天都花八個小時討論,一定可以達成今天要幹什麽的共識。
大公司決策的緩慢無法被其資源的龐大所彌補。大公司和小公司都容易犯傻,區別是大公司糾正錯誤比較困難。為了克服內部的信息摩擦和組織摩擦,僅僅是對上、對下教育工作就可能要半年甚至一年的時間。錯過市場窗口,投入十倍的人力也很難挽回。但是對規模的迷信往往使決策者不能意識到人月神話。
人月神話就是說,一個女人懷孩子要9個月,十個女人懷孩子還是要9個月。革命性技術的早期通常就是這麽個局面,大公司拼人力也沒用。舉個例子:Webmail。當初Hotmail和微軟談收購,據說蓋茨問手下:我們多長時間能做出來,得到回答說是20個人一年(也可能是半年,記不清了)。但是後來還是沒有做出來。那時候Hotmail只有兩個人。同樣,Yahoo 1997年推出Webmail,也是靠收購Rocketmail 。這就是當時不可複制的技術,盡管Yahoo有很多很多人。
還可以參考一下Google在知識圖譜技術上的投入。2006年Google就開始投入做這個方向,一直摸不清楚該怎麽做,先後n個失敗。一直到了2010年收購Metaweb (Freebase)才開始明白知識系統建模的要點。以後大批招本領域的牛人,又消化了兩年才推出知識圖譜。大公司不去做並不是因為那些技術大,而往往恰恰是因為那些技術小。小規模和大規模技術在文化上就不一樣。
大公司擅長綜合式創新,不擅長範式創新。Google無人車、IBM Watson是綜合式創新,Airbnb、Adsense(被Google收購前)是範式創新。在無模式可抄的範式創新業務上,大企業優勢並不大:
1)公司雖然有幾萬人,在一個前途未蔔的新方向上,一下子放幾十個人,極少領導有這個guts。所以看起來無限的人力,具體到一件事上可能就三五個人。
2)為了項目立項,項目支持者不得不上來就說這個能做多大多大,小的市場領導是不會考慮的。還要照顧現有市場和渠道。最後的方案往往大而無當。
3)大公司人貴,但是單兵投入度不夠,又要花大把時間在PPT和planning、plan for planning,和HR等各職能部門鬥法,小公司10個人的預算搞定的事,大公司可能要100個人才行。
大公司唯一的優勢就是絞肉機,十倍的人力不夠就鋪一百倍的人力,活活把對手絞死。但是到這種時刻,基本上前景已經明朗了。如果一家創業公司有堅硬的內核和內生的演化能力,那也不怕恐龍的絞殺了。
創新者的窘境
小公司和大公司拼工程師的話,本是打不過的,怎麽都打不過。不過好在大公司有很多經理,很多很多的經理,小公司終於可以活上一活。特別支持想創業的話先去大公司待一段時間。兩個原因:一,如果在大公司待了幾年精神還沒有崩潰,那就可以勝任任何創業過程中的痛苦了。二,知道大公司的工程師一般有什麽樣的戰友在領導他們,在創業過程中就不會失去信心了。
小公司和大公司比拼的,不是技術,不是規模,不是算法的精度和速度--當然,有些創業公司在這些方面一樣很棒。要比的,是對用戶需求的深刻理解,是快速市場檢驗的能力。大公司經理人往往關心的不是用戶需求,而且這種角色錯位是制度性的,糾正極難。這是小公司存在機會的根本。
大公司本來就很難內部革新,新方向都要靠並購才可能推進。並購也不可能遏制市場競爭,反正被他們收購的公司大部分最後不了了之。就當是人才采購好。第一梯隊的大公司,已經沒有抄襲對象了,就只能內部靠遺傳算法來探索。大多數組依然會成為那些失敗的探索。更多的時候只是幾個人之間的政治鬥爭,拉上幾十人幾百人來墊背。
為什麽創新多發生在小公司而不是大公司?大公司有龐大的中層幹部,其中相當大的比例最關心三件事:1)保住自己的位置 2)保住自己的位置 3)保住自己的位置。由此引發a) 信息封鎖 b) 武大郎開店 c) 計劃是用來搶地盤而不是執行 d) 規避風險 等等。在KPI體制下,這樣的中層會越來越多。
所以創新是與大公司的本性相違背的,即使是那些最優秀的公司。大公司的核心任務是執行,在一個已知的市場,為主流用戶提供盡可能好的服務。可是這對創新往往是毒藥:面向未知,服務早期非主流用戶。大公司的經理和工程隊伍,通常是按對已知市場培養的,對未知會不熟悉甚至抵觸。
主流企業之所以不能進入進攻型小企業所進入的“雞肋市場”,兩方面原因:從成本上,內部高層中層不可避免要內鬥,上下其手,文山會海,美其名曰流程。小公司的效率在傳統行業可以高30%的話,在web上可以高1000%。另一方面,對高層有利的市場競爭對中層未必有利,中層有動機做對自己有利的信息過濾和陽奉陰違。
大公司里往往先不管有沒有實際需求,幾個經理先打一架搶錢,執行中80%的時間在郵件和ppt上,執行後只有領導一個用戶。官僚關心的是位置問題。 官僚控制的軟件最終的用戶只有一個人,是TA自己或者上司,而衡量軟件成敗的唯一標準也就是能否在這個過程中升職。這樣, 無論是人員的選擇, 功能的取舍, 開發的進度, 都是以升官為導向的。這種只有一個用戶的軟件, 理所當然的臭不可聞。
那這樣的軟件怎麽還能面市呢?沒關系, 反正有的是錢, 可以雇很多人給豬抹口紅。如果給豬抹口紅也失敗了呢? 沒關系,反正有的是錢,買一個小公司,把他們的產品標簽為2.0就可以了。該升職的繼續一路高升上去。
大公司是不是可以學習小公司的方法論,比如精益Lean方法呢?當然有可能。但是實踐中,有一些前提,只有非常少的大公司、非常少的經理能夠做到。最重要的是要有精益的權力。精益的核心思想是針對客戶需求做快速叠代。可是獲取客戶需求是一種權力,快速叠代也是一種權力,在一些組織里,獲得這些權力就是動某些人的奶酪。這也是為何在大公司搞精益往往就是嘴皮上說說,操作不起來的。即使優秀的大公司知道所謂的“創新者的窘境”理論,也往往無法克服本身機構性的執行-創新矛盾。
當然,反例總是會存在,比如張小龍能沖破各種阻力搞出來微信。撥亂屬豪聖,俗儒安可通。
小公司不要模仿大公司
不要模仿大公司。不是特指某個技術(比如深度學習),但是基本大公司推的東西對小公司都是“垃圾”。你看到的是切片,不是過程。別人的過程,背後的邏輯一定是不適合你的。技術驅動型的初創企業,他們真正的競爭優勢,都是教科書里找不到的。而且大公司都有自己的技術基因。DNA不匹配的新技術在其他組織里面發展起來,其實是很不容易的。
大公司和小公司發展技術肯定是不同的。不差錢的組織可以容忍高昂的初始投入。兩種發展模式,一種是重的,用高投入換取遠期收益,但可能等不到就死了。一種是輕的,lean,強調叠代和短期收益。小企業發展不應照搬大企業的技術模式和產品模式。
初創公司根本不用去關心大公司出這個新技術,那個新技術。那些技術一般來說,沒有借鑒意義,連威脅都沒有。 技術人成熟的標誌之一是不再看大公司發布了什麽就大呼小叫。所以呢,那些大公司的大手筆創新都沒必要太在意。別看各大公司都在搞深度學習,最後的結果不見得比他們前幾年搞語義網更靠譜。
我也看了一些國內大公司背景的人寫的產品和運營的的書,感覺對剛起步的小團隊,這些書還是隔靴搔癢。大公司的人再怎麽強調資源匱乏,他也體會不到真正的資源匱乏,包括那些無形的比如企業品牌。同樣的,我們也拜訪了一些大公司的產品經理,基本戰術動作值得學習,但是整體經驗是難以複制的。不過如果不是有大公司背景的背書,那些人寫的書,又有誰看呢?這就是悖論。對小團隊真正有用的經驗,只會在小範圍傳播。被出版的,特別是暢銷的,反而用處不大了。
剛起步,兩三個人的團隊,七八個人的團隊,和後來十多人的團隊,做事方法都完全不同,更不用說那幾千幾萬人的公司了。大公司里的小團隊,看起來人也不多,但是它的大環境就是一層保護傘,把許許多多的困難在當事人感覺不到的情況下就擋住了。
別人的感情經歷看再多也學不會談戀愛。所以創業少去看什麽什麽Twitter,Facebook,阿里,小米的老總怎麽說,不看沒損失,看了中毒,就和瓊瑤阿姨的小說一樣。 還有大公司的技術路線,對小公司也是瓊瑤小說,看看好了,別學。跟機場書店里都能看到的大佬的書學創業我總覺得是挺不靠譜的一件事,就和跟皇帝學怎麽省錢一樣不靠譜。
小公司要有渠道攻擊性
什麽是初創企業?不是只看規模,而是要看有沒有攻擊性。沒有攻擊性的小企業,比如一個理發店,可以生存,但不具備生長空間。人,市場,技術,都要準備著攻擊性。小企業一旦集中力量於防守,就是消極防禦,不能長久。
但這個攻擊性,並不是做要直接和大公司硬杠,就和紅軍要在井岡山建根據地,而不是去打長沙一樣。這個攻擊性,是指建立一個有擴大空間的新渠道。小公司關註的不應該是大公司那里搶用戶,而是如何把不是用戶的人變成用戶。兩種小市場:一種是大市場里的細分市場——這種市場其實並不能充分發揮小公司的優勢,特別是進攻優勢。另一種是種子市場,屬於把不是用戶的人變成用戶的早期階段。要選擇小的市場,但要份清種子和細分的區別。
創新容易抄,生意不容易抄。小公司做生意第一,技術創新第n。1)小公司最好不要試直接模式創新,還是技術創新 2)技術創新最好不是產品上的技術創新,而是模式上的技術創新 3)這個模式要是大公司懶得理的 4)這個技術要是其他小公司難以擁有的。 創新的核心是渠道創新。但拼運營的渠道非小公司所長。應該先找大公司看不上的小領域發展新渠道,用特有優勢比如技術建立壁壘。大公司有技術沒興趣,小公司有興趣沒技術的那些渠道。摩拜單車就是好例子。
基本上,等行業領先者意識到顛覆式創新的重要性時,遊戲已經結束了。剩下的就是砸錢撐面子。AOL搞門戶,微軟搞搜索,谷歌搞社交,都是如此。顛覆式創新的特點之一者是行業領先者在被它攻擊時,往往選擇主動逃避而不是反擊。在他們看來,顛覆式創新對應的是低利潤的雞肋市場。小企業由於自身的靈活性,在雞肋市場上也能獲得足夠的利潤。事實上,如果小企業試圖進攻大企業的主流市場,或者其中一個細分市場,會死得很難看。
同樣,不同的公司不同,舉反例可以舉不完。
小公司和小公司也不一樣
startup就是在尋找商業模式的小公司。已經有穩定商業的模式的,比如一個燒餅鋪子,就不是startup。沒有商業模式大公司那叫詐騙,也不是startup。其實大多數的項目並不適合用創業公司來承載。大多數有價值的事情(比如燒餅鋪子)需要的是小企業,而不是資本主導的創業公司。
同樣是小公司,每個數量級采取的方法論也都是不一樣的。有一百萬用戶的方法不總是能用在只有1000個用戶的時候。不能生搬硬套。對消費者Web應用,發展1個用戶,10個用戶,100個用戶,1000個,10000個等等,所要采取的方針是不一樣的。每個階段有每個階段的做法。
Startup分很多階段。1-500個人的公司都叫startup,可是不管對員工還是創始人,要求的技能、里面的政治都是完全不同的。說startup該這樣,該那樣,要先分清到底是那一種startup?哪個階段?比如《四步創業法》,我覺得就不合適1-2個人公司,《Running Lean》就不合適500個人的公司。
又比如應屆生適合不適合去startup?我覺得100個人以上的startup,應屆生去和去大公司沒有本質的區別,都是技術人員。最鍛煉人的是10人以下的小公司,那是全方位的鍛煉,不僅是技術。超過100人的公司已經不能算創業公司了。在公司缺錢,缺方向,缺產品,缺名氣,一切都缺的時候加入公司是需要遠見和勇氣的。大部分人不會這時候加入,即使有高薪。100個以後才加入的人,雇主不能期望他們從總體上還有早期員工的殺氣和能力。相應的,員工也不能指望獲得比參加大公司更高的回報。
先別想“大”這個偽問題
對於大多數項目,用戶過少的問題遠遠大於用戶過多。即使在大公司,花了上千萬美元開發出來的產品,最後只有個位數的用戶也不稀奇。小公司,10個用戶,100個用戶,有1000個用戶就很成功了。高可用性,高並發這些,90%以上的可能是遇不到。界面,用戶體驗這些,至少在早期才是根本。少操心什麽大數據。
大數據不是沒有成本的。特別是對小公司,算法不是問題,計算現在也不是問題,數據才是最大的成本。大公司因為有數據奴隸制,可以搞一套粗放經營的大數據算法,這個對小公司並不總是適用。小公司就要努力四兩撥千金,用具有催化劑、濃縮鈾性質的小數據來最低成本的激活,放大有限數據。
工程上切忌過早優化。對一個小公司,最可能的是用戶太少而不是太多,數據太少而不是太多。Google的第一版代碼很爛,效率很差,但在只有那一點用戶的時候,根本不需要考慮scale out的問題。公司更可能連硬件scale up的潛力沒發揮完就死了,完全不用操心那些所謂大數據的問題——或偽問題。
大公司招人,小公司招才
人才,人才。大公司招人,初創公司招才。
初創公司找需要它的人。大公司找它需要的人。
大公司經理們很難按實際貢獻發工資,因為根本無法衡量貢獻。見Paul Graham 《如何創造財富?》(How to Make Wealth http://www.paulgraham.com/wealth.html )“在一家大公司非常能幹的人可能得不到應有的回報”。
Paul Graham在上文還說:一個優秀的程序員在小公司的效率是在大公司的30倍。我經歷過的一個極端的例子:一個2天就能完成的工作,走完流程,足足花了2.5個人年才完成。效率損失99%。
有誌於為土匪的,大公司工作或者名校畢業的背景未必是好事。那些地方不是培養土匪的,把一些錯誤的理念從腦子里扔出去其實挺費勁的。
同樣,所有的事情都可能有反例。
星星之火,可以燎原
87年前,當紅軍放棄井岡山,去爭取贛南和閩西時,有些人懷疑,在強敵環伺之下,為什麽弱小的新興組織能夠存在?毛澤東寫了《星星之火,可以燎原》,深入分析大的對手內部面臨的種種矛盾。最後他寫道:
……決不是如有些人所謂“有到來之可能”那樣完全沒有行動意義的、可望而不可即的一種空的東西。它是站在海岸遙望海中已經看得見桅桿尖頭了的一只航船,它是立於高山之巔遠看東方已見光芒四射噴薄欲出的一輪朝日,它是躁動於母腹中的快要成熟了的一個嬰兒。
並無一帆風順之事。之後,依然有長征。但是,星星之火,可以燎原。
種業是農業的“芯片”,是國家戰略性、基礎性核心產業。只有種業安全才能保證糧食安全。
5月16日,在農業農村部新聞辦公室舉行的新聞發布會上,農業農村部副部長余欣榮稱,目前,在水稻、小麥、大豆、油菜等大宗作物用種上,我國已經實現了品種全部自主選育,玉米自主品種的面積占比也由85%恢複增長到90%以上,做到了“中國糧”主要用“中國種”。在蔬菜生產上,自主選育品種的市場份額達到87%以上。
當前,中國已經建成海南、甘肅、四川等三大國家級制種基地,一批區域性良繁基地鞏固發展,主要農作物種子質量合格率穩定保持在98%以上,良種覆蓋率超過97%,我國農作物供種保障能力得到大幅提升,對農業增產的貢獻率達到45%。
余欣榮稱,在市場集中度方面,隨著種子企業兼並重組加快,企業數量大幅減少,前50強的市場份額占到35%以上,這比五年前提高5個百分點。中國已經有了一批銷售額超過10億、20億、30億元的骨幹企業,上市企業有60多家,總市值超千億元。在企業研發投入方面,前50強企業每年研發投入超過15億元,占銷售收入的7.5%左右,正在接近國外大公司的研發投入強度。
我國家歷來高度重視種業發展。今年中央1號文件明確提出,加快發展現代種業,提升自主創新能力,高標準建設國家南繁育種基地。今年的政府工作報告也明確要求,加快促進種業創新發展。
余欣榮表示,今年4月12日,習近平總書記在考察南繁基地時指出,國家南繁科研育種基地是國家寶貴的農業科研平臺,一定要建成集科研、生產、銷售、科技交流、成果轉化為一體的服務全國的南繁矽谷。
隨後,中央印發《關於支持海南全面深化改革開放的指導意見》,要求加強國家南繁科研育種基地建設,建設南繁矽谷被列為國家重大戰略。
位於海南南部的南繁科研育種基地是我國稀缺的、不可替代的國家戰略資源,每年到海南開展南繁工作的單位有近700家,科研人員有6000多人。但余欣榮也表示,隨著近年來海南旅遊島的開發、城鎮化建設等因素,與南繁基地建設爭地的矛盾越來越突出,造成了科研用地落實難、配套設施建設難等新的問題。
余欣榮稱,為了建設好國家南繁基地,徹底解決南繁工作“又難又煩”的問題,2012年,農業農村部與海南省政府共同謀劃推進南繁基地建設,2015年經國務院批準同意,農業農村部會同國家發改委、財政部、國土資源部、海南省政府聯合編制印發了《國家南繁科研育種基地建設規劃》。
在南繁科研用地方面,劃定南繁育種保護區26.9萬畝,核心區5.3萬畝,配套服務區745畝,全部上圖入庫,納入了基本農田範圍,實行用途管制、嚴格保護,實現了規劃目標,確保了南繁科研單位有地可用。為保障南繁科研新增用地的需求,規劃新建核心區2.5萬畝,分別坐落於三亞、樂東、陵水六個大的田洋。目前已經簽約土地近萬畝,完成流轉6800多畝。
在財政投入方面,中央和地方財政共安排資金5.9億元,陸續啟動農田水利、執法監管等項目建設,相繼實施制種大縣獎勵,農民定金補貼等支持政策,及時支付土地租金,開展土地整治。今年3月,國家批複南繁生物育種專區項目,計劃總投資近3億元。
在構建南繁管理體系方面,充分發揮國家南繁工作領導小組和南繁規劃落實協調組的作用,逐步形成涵蓋部、省、市縣、鄉鎮、村五級較為完備的南繁管理體系,全面覆蓋南繁各項工作。
農業農村部也專門組建督導組,今年以來,四次督導南繁規劃落實,並將其納入到國家糧食安全省長責任制考核範圍。海南省政府印發南繁工作要點,對省直單位和南繁三市縣開展督導檢查,對工作滯後的進行約談問責。
在公職類考試培訓領域,華圖教育與中公教育是不折不扣的對手,眼下,兩家公司的競爭再度升級。
距離華圖教育3月份向港交所遞交上市申請未滿兩個月,中公教育近日也吹起了沖刺上市的號角,公司擬通過借殼亞夏汽車(002607.SZ)的方式、作價185億元登陸A股市場上市。
“一個行業一定要有競爭對手,我們希望行業有很多競爭機構來一起競爭,通過各自的智慧,給學生提供差異化服務,以此滿足學生的需求。我們希望有對手,沒有對手,就沒有壓力。”在5月16日的重組說明會上,中公教育的實際控制人李永新這樣對第一財經等在內的記者說。
伴隨著兩家公司的上市計劃相繼亮相,各自的“家底”也走向透明化。從目前來看,中公教育的營業收入規模、盈利能力等要比華圖教育略勝一籌。不過,不管是華圖教育、還是中公教育,目前最關鍵的還是誰能領先拿到上市門票。
值得註意的是,在華圖教育決定赴港上市前,曾有兩次借殼A股上市失敗的經歷。因此,有華圖教育的“前車之鑒”,中公教育此番能否沖刺A股成功,仍有待觀察。目前兩家公司不同的資本戰略選擇,究竟會不會影響到未來它們在行業的競爭格局,也依舊值得關註。
雙方實力PK
早年在步入公職類考試培訓這個市場,中公教育搶先一步。身為中公教育的創始人李永新,由於自身專業的特性以及個人有輔導學生公務員考試成功的經驗,便將創業的方向聚焦在了公務員考試培訓行業。
華圖教育的創始人易定宏則是等到2004年才開始試水公務員培訓領域。在嗅到公務員考試培訓商機前,易定宏從事的職業是圖書出版。
彼時的公務員考試培訓行業剛剛起步,但無疑,兩人都踩對了行業的風口。不過,這兩大巨頭,到底誰的實力更勝一籌?
亞夏汽車近期披露的重組公告顯示,2015年、2016年、2017年,中公教育實現營業收入分別為20.76億元、25.84億元、40.31億元,歸屬於母公司所有者的凈利潤1.61億元、3.27億元、5.25億元。
華圖教育在港交所披露的招股書則顯示,2015年、2016年、2017年,公司收入分別為13.17億元、18.93億元、22.41億元;年內利潤分別為2.11億元、3.40億元、3.75億元。
從業務形態分布看,兩家公司類似,收入主要依靠公務員招錄培訓、事業單位招錄培訓及教師資格及招錄培訓服務。以中公教育為例,2015年、2016年和2017年,這三項培訓收入合計占公司主營業務收入均超過 80%。
從成立至今,兩家公司不停地在市場中跑馬圈地。截至 2017年12月31日,中公教育擁有覆蓋全國31個省市自治區、319個地級行政區的582個直營分支機構。而華圖教育披露的數據則顯示,其培訓中心數量從截至2015年12月31日的212家增至2017年12月31日的393家。
競爭升級
不管雙方競爭實力如何,目前最關鍵的,還是誰能領先拿到上市門票。
為了這次的上市,中公教育方面是下了“血本”的,這體現在它的業績承諾上。根據亞夏汽車與李永新等 8 名業績補償義務人簽署的《盈利預測補償協議》,本次交易的業績補償期為 2018 年度、2019 年度和 2020 年度。業績補償義務人承諾本次重大資產重組實施完畢後,中公教育在 2018 年度、 2019年度和 2020 年度合並報表範圍扣除非經常性損益後的歸屬於母公司所有者的凈利潤數分別不低於9.3億元、13億元和 16.5億元。換言之,三年加起來的凈利潤累計要達到不低於38.8億元。
在李永新看來,整個公職類考試培訓市場潛力可期待。“公務員每年考試人數 400 萬人,事業單位則大概在 700-1000 萬人,數量龐大的背後,參培率卻很低,僅有百分之十幾,與之相反的是,考研去年參加人數已達到200萬人,但參培率則高達85%。” 李永新說。
值得註意的是,中公教育此番決定闖關借殼A股上市,並非沒有風險。在2017年9月之前,由於教育企業民辦非企業法人的自然屬性、非營利性的定位等政策因素,教育企業A股IPO一直是難題。同時,A股市場也鮮見有教育企業借殼上市成功的。在華圖教育決定改道港股上市前,其已歷經兩次借殼A股上市失敗的無奈。
21世紀教育研究院副院熊丙奇對第一財經記者表示,相比A股市場,境外上市的條件比較寬松,這也是目前很多教育企業遠赴境外上市的原因之一。
中公教育借殼上市的法律顧問北京市天元律師事務所合夥人吳冠雄對第一財經記者說:“中公教育的借殼上市的計劃,在現階段法律層面已經沒有障礙。”
吳冠雄指出,2016年之前,2003年生效的“老民辦教育促進法”第66條規定,在工商部門登記註冊的經營性培訓機構由國務院另行制定管理辦法。但到2016年修法也沒有新的管理辦法出臺。這說明老民促法不適用中公教育這種培訓機構。因此在歷史經驗中,中公的經營不存在法律障礙。“這次重組,我們也走訪了中公教育相關的教育主管部門,他們對這種經營方式也予以認可。”吳冠雄表示。
2017年9月生效的新民促法,明確民辦學校要按照營利性和非營利性進行分類管理。4月20日教育部發布民辦教育促進法實施修訂草案征求意見稿。“如果征求意見稿出來,需要辦學許可證,我們會按照各地配套法規去申請。但很大概率不需要了。”吳冠雄說。
目前華圖教育的港股上市處於排隊等候中。有市場人士也在觀望,華圖教育和中公教育兩家公司不同的上市路徑選擇,後續會不會影響到未來雙方的行業競爭格局。
5月27日,在貴陽數博會“大數據助力精準扶貧”高端對話環節,阿里巴巴董事局主席馬雲分享阿里巴巴參與全面脫貧攻堅的心得。他表示,希望更多的人特別是阿里巴巴員工參與到這場“脫貧攻堅戰”。
“大公司的’大’不是利潤大、收入大、市場份額大,而是責任大、擔當大,人們希望你能擔當更多的責任,希望你能做更多的事情。”馬雲表示,中央提出“全面脫貧”的目標,並且設定了時間表,“我覺得這個任務之大、之艱巨、之偉大、之意義深遠,是本世紀最了不起的一個創舉。”
“扶貧、脫貧和致富是三個不同的東西,扶貧給人以魚,脫貧則是授人以漁,致富是給大家造魚池、造魚塘。”馬雲說,貧窮不是因為農民不努力,而是農業文明和商業文明沒有完美的結合。出現貧困縣不是因為貧困縣不努力,而是發展模式沒有跟上。
在馬雲看來,貧困問題要從源頭解決,特別是教育的不平衡醫療健康資源的不充分。過去的聯產責任承包制,解決了土地上種出來的東西屬於誰的問題,今天借助大數據、互聯網技術可以解決土地上種出來的東西賣給誰的問題,讓土地增值,農民覺得土地有利可圖才會回到土地。
馬雲表示,公司越大,意味著責任越大,人們的期待也越高。“希望更多的人參與脫貧和扶貧,更多的阿里巴巴的員工參與進來,只有我們自己的員工參與這些,從公益中體驗自己、了解自己,知道自己有什麽、要什麽和放棄什麽。”
在貴陽數博會上,阿里巴巴宣布將在投入100億脫貧基金的基礎上,撬動經濟體的力量,通過技術支持,最終帶來價值1000億乃至10000億的脫貧效應。
馬雲認為,貴陽大力發展高科技、大力發展數據產業,實際上保護了綠水青山,同時給我們貧困的地區看到了無限的希望。“這也是我們脫貧和扶貧最大的希望所在,脫貧是給人以希望,而不僅僅給人以錢財。”
大公資信8月17日晚間發布《大公資信關於監管部門處分的公告》稱,將在監管部門的指導幫助下,按要求逐項對照、徹底整改,並認真研究解決行業面臨的新情況、新問題,確保各項業務和工作完全合規合法、穩步有序推進。同時,大公資信表示,已將需要說明的問題申訴材料提交有關部門。
今日,大公同時被中國銀行間市場交易商協會和證監會給予嚴重警告處分,責令其限期整改,並暫停債務融資工具市場相關業務和評級業務一年。
在今日下午證監會的例行發布會上,證監會發言人表示,依據相關法規擬責令大公國際限期整改,期限一年,整改期間不得承接新的證券評級業務,更換不符合條件的高級管理人員。
北京證監局聯合中國證券業協會對大公國際資信評估有限公司開展了專項現場檢查,發現大公國際存在如下問題:一是大公國際與關聯公司公章混用,內部控制機制運行不良,內部管理混亂;二是在為多家發行人開展評級服務的同時為發行人提供咨詢服務,收取高額費用,有違獨立原則;三是部分高管人員及評審委員會委員資質不符合要求;四是個別評級項目底稿資料缺失,模型計算存在數據遺漏等。
而稍早之前,中國銀行間市場交易商協會發布處分信息,經2018年第8次自律處分會議初審、2018年第9次自律處分會議複審,決定給予大公評級嚴重警告處分,責令其限期整改,並暫停債務融資工具市場相關業務一年。
中國銀行間市場交易商協會披露,大公國際資信評估有限公司存在以下違反自律管理規則的行為:一、大公評級及相關從業人員向受評企業提供大額咨詢服務;二、大公評級在調查取證過程中提供的多份文件材料存在虛假表述和不實信息。
“大公資信的關鍵點在於以評級要挾人家購買咨詢,不是兩個獨立的業務。”一位評級機構人士對第一財經記者表示,基本上所有評級機構都有咨詢和評級業務,但不要對同一對象,或者公司內部建立嚴格防火墻,比如成立子公司什麽的都可以。
8月17日中國銀行間市場交易商協會發布公告,對大公國際資信評估有限公司暫停其債務融資工具市場和評級業務一年。同日,證監會也稱暫停其證券評級業務一年。業內人士告訴第一財經記者,這幾乎是評級機構在債務融資工具市場受到的最嚴厲的處分。
大公評級“有私”
給出如上處罰的原因,交易商協會稱,2017年11月-2018年3月,大公資信在為相關發行人提供信用評級服務的同時,直接向受評企業提供咨詢服務,收取高額費用。同時,在交易商協會業務調查和自律調查工作開展過程中,大公資信向協會提供的相關材料存在虛假表述和不實信息。
證監會的通報中寫明:一是大公國際與關聯公司公章混用,內部控制機制運行不良,內部管理混亂;二是在為多家發行人開展評級服務的同時為發行人提供咨詢服務,收取高額費用,有違獨立原則;三是部分高管人員及評審委員會委員資質不符合要求;四是個別評級項目底稿資料缺失,模型計算存在數據遺漏等。
評級行業人士對第一財經表示,大公資信受罰程度可謂震驚,但走到這一步也實屬必然。大公資信受罰的主要原因是一面向發行人提供評級服務,一面還要收取高額的咨詢服務費。因為基本上所有評級機構都有咨詢和評級業務,但不要對同一對象,或者公司內部建立嚴格防火墻,比如成立子公司什麽的都可以。
第一財經記者發現,此次對於大公資信的處罰力度不可謂不強。在此之前,因為綠地集團及上海雲峰集團涉嫌信息披露違規等事項的自律調查中,曾對瑞華會計師事務所給予暫停其相關業務一年的處罰。而針對評級機構,這是頭一回。
前述評級機構人士表示,過去提及評級行業的管理是“九龍治水”,不統一,而這次是交易商協會和證監會幾乎同時發布消息,透露出一個信息:今後交易所和銀行間市場協同監管會越來越強。
“對評級公司來說,監管處罰本身並不是是最重的,而是品牌形象的損失。兩個市場同時被禁入一年,這12個月里絕大部分客戶都會流失,原來的客戶一年後能不能回到他碗里就不好說了。”業內人士對第一財經記者表示。
大公資信8月17日晚間也針對處罰發布公告稱,將在監管部門的指導幫助下,按要求逐項對照、徹底整改,並認真研究解決行業面臨的新情況、新問題,確保各項業務和工作完全合規合法、穩步有序推進。同時,大公資信表示,已將需要說明的問題申訴材料提交有關部門。
評級行業的頑疾
一位接近監管人士對第一財經記者表示,對大公的處罰既有必然性,也有偶然性。必然性體現在整個評級行業這麽多年存在的類似問題,不論是媒體報道,還是監管,其實都有所了解,不是第一次有這樣的事情,只是一個嚴重程度的問題。此次大公受罰也體現出監管對於評級行業亂象整治的態度和決心。
而且,尤其是在今年信用債市場違約潮爆發,事後發現很多評級機構並沒有做好對違約風險的預警,很多發行主體都是在違約發生之後,評級驟然下調。
截至目前,發債企業2017年年報已經陸續披露,2018年的定期跟蹤評級業接近尾聲,大部分企業都披露了最新的跟蹤評級結構。
wind數據統計發現,級別變動的企業中,上調比率高於下調比率。其中上調比率最多的是AA-也是樣本數量最多的,上調比率高達10.44%,且全部為上調1個子級。下調比率由高到低依次為AA-、AA+、AAA、AA,下調比率分別為2.51%、2.10%、1.99%和1.91%,且均存在跨級別下調的情況。從遷移範圍看,在BBB級及以上級別主體中,除A-級外,各級別均有部分發行人的級別遷移範圍超過3個子級,且均為大跨度調降。同時,在2018年跟蹤期內,有10家發債主體信用等級被下調至違約級,其中有8家發債主體級別調降幅度在9個子級以上。
盡管分析評級調整的原因,有行業周期和企業自身的因素,但其中一個不可忽視的問題時,受“級別競爭”影響,評級機構客觀性不足且級別調整存在滯後性。評級機構的付費模式之爭再起,目前發行人付費模式已成為大部分評級公司普遍采用的模式。記者註意到,在國內14家信用評級機構中,中債資信評估、中證指數有限公司、上海資信有限公司、北京中北聯合信用評估、四川大普信用評級5家為投資者付費模式,其余9家均為發行人付費模式。
但行業內也有關於付費模式的不同聲音,前述評級機構人士認為,投資人付費還是發行人付費不是關鍵, 關鍵是如何消除每種付費模式下的利益沖突問題,評級機構必須公平對待市場參與各方。
中國人民大學商學院副教授孟慶斌在近期的一篇論文中表示,在發行人付費模式下,評級機構和受評公司將不可避免地產生利益的博弈和勾連,使得信用評級虛高,即評級機構為留住或發展客戶二調高評級結果,來取悅發行人;二是評級選購,即發行人在各個評級機構之間來回去的預評級結果,從中選擇較高的評級水平。這兩個問題在評級行業競爭激烈時尤為嚴重,對整個評級行業的公信力產生了極大的不利影響。而此次大公資信的問題的嚴重性在於,收了錢評級還要賣咨詢時的那種要挾,這里面實難再談公允。
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