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圖解美國人的「房之痛」

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人的樸素 源於自信 張永鵬88_hex

http://blog.sina.com.cn/s/blog_52f179b50102egqn.html

台灣人的泰國菜 進軍中國上海特Ａ區 瓦城堅持「一致美味」 拓展兩岸百家店

2014-01-27  TWM

籌備八年，瓦城終於登陸中國，在上海的特Ａ級商圈開出第一家店。號稱最難連鎖複製的東方菜系，要怎麼克服食材當地化的難關，在中國做出與台灣一致的美味？ 撰文‧鄧 寧 從上海浦東機場進城，機場二號線巴士會直接將旅客載到靜安區的芮歐百貨旁下車，在這條商辦大樓林立的南京西路上，國際精品集團LVMH(路易．威登)、BVLGARI(寶格麗)，甚至是J.P.Morgan(摩根大通)的中國總部，都坐落於此。 台灣泰式料理連鎖龍頭瓦城的中國第一家店，就開在這個寸土寸金的芮歐百貨中，一樣鮮紅的招牌，但將「全國最大泰國料理第一品牌」，換成了以簡體字寫就的「全亞洲千萬人熱愛的泰式料理品牌」；不特別強調來自台灣，也沒有打廣告，僅憑頂級饕客的口耳相傳，瓦城上海靜安店自去年十二月十一日試營運以來，每個用餐時段都是爆滿。這一天，瓦城董事長徐承義已等了八年。 相較於其他三家已進入中國市場的餐飲股王品、F-美食與安心食品，瓦城登陸的時間明顯晚了許多，但徐承義並不認為瓦城慢一步，他說：「二○○五年時我就想來，但我不急，在台灣把『爐炒廚房連鎖化系統』建構完成，再一舉過來快速發展，今年我就要在中國開出十家店。」 超強付租力 徐承義：一月就能收支平衡快速展店，是許多台灣餐飲品牌登陸的第一指南，但除了管理規模放大的問題外，如何在當地建立標準化作業流程，也成為最大的挑戰。登陸發展已十二年，且在中國各城市擁有百家店面的一茶一坐總裁陳定宗指出，客單價愈高的餐廳，展店的規模愈會受到限制，找店面、找人才、找食材是三大課題。 「好的店面一位難求，有錢不一定能租到；好的人才需要訓練，訓練好了被挖走，是最頭痛的事；還有食材當地化，怎麼用大陸食材做出一樣的好味道，都是挑戰。」以過來人的姿態，陳定宗語重心長地提醒。 陳定宗也提出「中國商圈論」，因中國的商圈區分特別細，一級城市如上海也可分成一級、二級、三級商圈，但上海的三級商圈可比三級城市的一級商圈，「所以餐飲業要在中國展店，得先在一級城市裡測試，如果在一級城市裡的各級商圈都能成功，就能再往二、三級城市拓展。」瓦城所在的芮歐百貨則被視為「特Ａ級商圈」，餐廳客單價要在一百元人民幣以上，才有進駐資格，即使租金高昂，徐承義仍信心滿滿地表示：「依據過去台灣展店經驗，第一個營業完整月分，也就是今年一月，上海店就能達到收支平衡。」他強調，瓦城在台灣已廣泛設點於百貨公司，很習慣百貨業講求「坪效」的作法，許多分店的面積雖非最大，創造的坪效業績卻是百貨前幾名，背後的祕訣就是妥善配置空間，近百坪的店裡，廚房面積僅約兩成，是普通中餐廳的一半，其餘空間能放下一一四個座席與吧枱，加上平日每個用餐時段兩次的翻桌率，創造出瓦城超強的付租能力。 說來也巧，瓦城進軍中國的時點，正值大陸官方頒布「禁奢令」，許多高檔餐廳在這道緊箍令下也無計可施，令人好奇立足在特Ａ級商圈中的瓦城要如何因應？ 徐承義表示，瓦城在中國的平均客單價設定於一二○元至一五○元人民幣，屬於中端消費，鎖定的是二十五至四十歲的白領階級，完全不會受到禁奢令影響，且禁奢令還會將原本進高檔餐廳吃飯的客群，帶至瓦城消費。 美味有公式 一道菜，台灣到中國都相同「到中國開店，最重要的不是價格，而是創造價值感。」徐承義認為，上海的消費者非常懂吃，雖然有層出不窮的新餐廳與泰國菜可選擇，但這反而成為瓦城的優勢。「消費者如果不認識泰國菜，還得重新教育，現在上海人已經懂得吃，就會想吃『最好的』泰國菜，這是瓦城被選擇的原因。」中華兩岸連鎖經營協會理事長王國安曾建議台灣連鎖業者到中國發展時，可善用「台灣」兩字帶給中國消費者的優質印象，但徐承義卻不這麼做，他說：「我不會特別強調瓦城來自台灣，走出台灣後，瓦城就是國際品牌，我要給消費者的是『一致的美味』，而不是台灣的美味。」端出這段宣言，除了看出徐承義的野心，也能看到他對自己獨創的「爐炒廚房連鎖化系統」的信心。事實上，中國料理、泰國料理等東方菜系，是餐飲界公認最難連鎖複製的菜系，瓦城的菜單裡有六十多道菜色，涵蓋將近七百種食材，在台灣一年要服務超過四百五十萬位客人，都是藉由這套系統來炒出一致的美味，支撐其後的，則是一套細緻化的管理學問。 中國市場規模龐大，以瓦城上海店來說，光與芮歐百貨比鄰的商辦大樓就有八千人在其中上班，所在的靜安區有三十萬人口，整個上海更有兩千三百多萬人口，相當於整個台灣；對連鎖餐飲業而言，一定要在當地找到食材供應商，才能確保新鮮、採購成本低與供應不斷貨。 為了後續的中國展店計畫，從去年四月起，瓦城採購團隊便率先出動，前往江橋、江楊、龍上等上海的大型農貿批發中心，尋找來自全中國的蔬果、肉類、生鮮食材；七月時，位於上海北外灘的研發中心完工，研發團隊更將搜尋來的食材全數搬入「研發廚房」，與廚師共同進行測試，確認每樣食材都符合瓦城的標準規格。 徐承義強調，在爐炒廚房連鎖化系統中，從食材規格到料理手法都已經寫好公式，但這套公式在中國卻不一定適用。以檸檬為例，這個為泰國菜帶來酸香風味的食材，瓦城一年可用掉三五○噸，在台灣，瓦城採用外皮光滑且皮薄的綠色檸檬，這樣的規格到了上海，卻完全不適用。 一開始採購人員以台灣標準尋找，到各個市場收集不同產區、不同品種的綠檸檬，但不是鹹味偏重，就是沒有酸香味，或是吃起來太像金桔，「沒辦法，最後我們只好直接殺到攤位上，看到檸檬就當場買了切開試吃，最後終於找到酸味、香氣都適合的，是海南產的黃色檸檬。」但故事還沒完，當瓦城和供應商洽談採買檸檬時，以為只要指定「海南的黃檸檬」即可，進貨卻發現參雜著放久變黃的綠檸檬，只得再次和供應商清楚明定項目，除了產地品種，還嚴格要求外觀要皮面粗糙且皮厚，以確保進貨品質。 食材統一規格 讓供應商直呼：太龜毛了 徐承義笑說，瓦城要求食材規格非常龜毛，不只檸檬如此，其他泰國菜常用的辣椒、大蒜、九層塔、空心菜等，數百種食材皆然，曾有上海供應商抱怨：「其他人只說要買多少，瓦城來買菜，除了指定產地，還指定外形、重量，甚至是長寬高要幾公分，而且還要求每一批貨都要是同樣規格，真是第一次遇到這麼奇怪的要求，也太難做到了！」面對供應商的反彈，徐承義大方讓他們去調查瓦城在台灣的成績，以認識瓦城的品牌精神，採購團隊也鍥而不捨地說明要求規格是為了管理食材品質，他欣慰地說：「這些供應商看到我們的堅持，最後多轉變心態，願意與我們共同成長，努力達到要求。」「一致的美味」是瓦城開業二十三年來最高的要求，隨著爐炒廚房連鎖化系統日趨成熟，近六年來瓦城泰統集團的展店速度明顯加快，合計旗下瓦城、非常泰、一○一○湘的總店數，在去年已成長至六十二家；即使單論瓦城，在台店數也已有四十六家店，是台灣最大的單一餐廳品牌，上海則是瓦城開出的第四十七家店。 徐承義發出豪語，今年從上海、南京到蘇州，預計開出十家分店；兩岸總店數則以一百店為目標，也就是今年須開出三十八家新店面，且全數都將以自有資金開設，能做到這點，關鍵還是在「細節管理」。 瓦城每一家分店從十五年前就開始進行「每日盤點」，相對於餐飲同業多採月盤點或周盤點，瓦城的標準無疑更嚴謹。「十年前，廚房盤點的月誤差是二％，每年修正，到去年已達到日誤差千分之五。」精細的期末存貨管理，讓瓦城能節省出每一塊錢回饋給食客。 在中國經營連鎖化餐廳不容易，徐承義堅持「每天每一個時段都做同一件事情」，這套一致性的美味學問，將是他未來在中國開疆闢土的最大武器。 瓦城泰統 董事長：徐承義 資本額：2.33億元 成立：1990年 員工：1500人 旗下品牌：瓦城、非常泰、1010湘

【案例】Dormi：只有8人的大學生團隊，如何做宿舍家居電商

http://new.iheima.com/detail/2014/0311/59406.html

「大學生宿舍應該更有生活味道」

打開Dormi的網頁，清新的網頁設計馬上就吸引了眼球。Dormi是由幾個廣東外語外貿大學的學生共同創辦的宿舍家居區域性電商。創始人余梓熔對記者說，Dormi的意思就是「dormitory and I」，即「宿舍與我」之意，他們主要的消費群體是在校大學生，主要是針對廣州大學城的在校大學生，提供宿舍家居裝飾用品等服務。

裝飭宿舍帶來市場

余梓熔對記者說，去年5月份的時候，他和幾個同學出於相同的興趣運營了這個創業項目。而他們幾個人的共同點就是喜歡裝飭自己的宿舍，有的人因為抽獎抽得了一個魚缸就在宿舍養起了魚;有人因為有那麼點「考據癖」而把宿舍的書架填得很滿;有人因為喜歡周杰倫所以將宿舍桌面的每個角落都放滿了CD。余梓熔說，「在Dormi的概念裡，大學生活應該更有生活的味道，不是中學的三點一線，宿舍也不再是只剩下門牌和方位來標識，它需要屬於自己的小天地」。

仔細琢磨後，他們發現同樣不願趨於平凡而有裝飾自己宿舍想法的大學生並不在少數，這個市場充滿了商機，於是幾個志同道合的人就辦起了這樣一個平台。他們初衷是「不希望被格式化和快節奏淹沒」，讓宿舍有一種家的歸屬感，這或許有些理想化，但並非不可實現。

8人小組各有分工

最初的團隊裡有八個人，他們分別來自不同專業，有學國際貿易的，也有學計算機的。他們針對大學生的喜好，建立了一個頗具小清新風格的簡潔而有趣的網站，在上面放上自己的貨品和宿舍家居的設計方案。他們的貨品主要以一些組合式的簡易家居為主，如組合式收納盒、書架、相框、宿舍床門簾等，這些產品的特徵就是符合宿舍的狹小空間，最大程度利用這些組合家居打造出簡潔實用又美觀的宿舍環境。這些貨品大多是團隊中的成員從批發市場中精挑細選而來的。余梓熔說，除了廣州市內，他也去到過佛山、東莞等地去尋找貨源。

余梓熔介紹，他們主要的目標消費群體是廣州大學城內的在校學生。廣州大學城位於廣州番禺區新造鎮小谷圍島及其南岸地區，總共入住了廣東省10所高校，在這個不到18平方公里的區域內生活著近20萬的在校大學生。而大學城內的學生購買Dormi的產品後，Dormi還提供相應的免費送貨上門服務。送貨的環節由團隊成員承擔，同時與快遞公司合作，由於大學城的區域相對較小，這部分的成本也並不高。

每月都有一筆收入

經過一段時間的發展，Dormi在學生中也獲得了不少的支持。在網站流量很難達到預期的情況下，他們在網購平台上開了一間網店，這對銷售情況有很大的提升，儘管目前項目整體還未達到盈利，但網店發展起來之後每個月都能有一筆收入。

但是，和許多大學生創業一樣，Dormi的團隊也遭遇到了畢業這個坎，由於團隊成員都到了大四的階段，對於未來的考慮讓一部分人決定選擇先就業，Dormi這個項目目前不得不面臨一個擱置的階段。不過，余梓熔對宿舍家居的未來充滿信心，他覺得目前又多了類似微信商城這種移動互聯網方面的創業機會，在對項目進行一定調整後，認為在今後應該還是有其他機會。

抓住學生創業的身份和地域優勢

「偉大的事業都有一個微小的起點」，就像Facebook始於哈佛校園的一個學生社交網絡，「餓了麼」也是起源於上海交大的一個針對校園的外送訂餐網絡，大學生基於校園的創業思維從不缺少成功的案例。Dormi也是源於校園的創業項目，學生的身份和大學城這樣一個相對人口密集且面積不大的區域，給校園創業提供了不少優勢。

抓住市場空缺

就記者的觀察來看，儘管家居行業滿足了不同人的需求，但針對學生群體的宿舍家居在目前廣州的市場上尚屬空缺，而宿舍環境相對比較特殊，能夠滿足學生需求的產品並不多。許多學生發現，校園裡的超市儘管有不少符合宿舍環境的家居產品，但又不夠美觀和個性化，如果需要購買美觀的產品，又不得不到市區購買，來回的成本很高。如廣州大學城的學生要到宜家去購買家居產品單程至少需要1個小時，因此，Dormi儘管定價並不能算是低廉，但地域上的接近性、產品較區域內的競爭對手更加美觀和實用，使得他們能夠獲得自己的市場。

另一方面，大學生創業除了缺乏經驗，資金也比較缺乏。在學校裡，通過參加學校組織的創業大賽，一定程度上能夠幫助團隊緩解資金上的困難，就如「餓了麼」就曾通過參加創業大賽來籌得啟動資金。Dormi也參加了學校組織的創業大賽，並獲得了相應的獎項和獎金。

貼近目標群體

余梓熔對記者說，Dormi最大的競爭優勢就是對學生群體的需求和消費心理的瞭解。他們自己就是學生，因此懂得學生在裝飾自己宿舍時遇到的困難。例如很多家居賣場或者網店並沒有提供與宿舍相適配的產品，特別是宿舍空間狹小、床位寬度較窄、桌面的空間也不夠多，這些特殊要求使得學生在選擇宿舍用品的時候不得不花費大量的精力進行搜索，並且收穫甚小。Dormi則切入了這個市場空白點，提供與宿舍相適配的產品，並提供相應的組合設計方案，甚至成員親自送貨上門，通過這些較為細微的產品體驗，很容易就能夠獲得學生的歡迎。

借助校園人際傳播

Dormi也積極地利用學校組織的如「宿舍裝飾大賽」和「交換空間計劃」等項目，與學生合作參與這些校園活動，通過學生之間的口耳相傳，從而達到口碑傳播的目的。他們也在微博上進行推廣，設計一些與產品相關的話題進行話題傳播。不少學生在購買他們的產品後會自覺地發到微博上曬單，這也一定程度上幫助他們品牌的推廣。不過比較遺憾的是，微博傳播的效果不太理想，「由於推廣時恰逢微博的衰退時期，所以微博推廣不如預期」。

項目盈利就不要輕易放棄

在廣州尚道女性營銷有限公司董事長張桓看來，宿舍家居的創業想法比較新穎而且符合邏輯。他認為，如今的大學生比較追求個性化，不滿足於學校提供的比較蒼白的住宿環境，而這個創業項目恰好就滿足了這種特定人群的特殊需求。

他談到，類似這樣的創業，關鍵在於一是能否控制成本，二是話題的傳播能否達到一定的範圍。而利用校園裡的優勢，可以很容易的達到一些話題式的「病毒傳播」。例如請來學校中的「校園女神」拍一組和宿舍家居相關的圖片放到網上，再利用微博、微信等工具，在校園這個相對封閉的環境內會很快得到傳播。

而對於校園創業團隊在畢業時候面臨著合夥人思想的不統一，想就業和想繼續項目的人意見相左的情況，張恆建議，如果一個創業項目已經達到了盈利或者處於一個上升期，就不要輕易放棄項目選擇就業。在他看來，儘管他鼓勵大多數畢業生還是以就業為主，但是在這樣一個時代創業的機會是很多的，如果已經找到一個很好的創業切入點，項目成型並有一定增長率的話，創業者就不要輕易放棄，「畢竟人的一生中能夠遇到這樣的戰略機會並不多」。

印度大選奇蹟：茶水攤窮小子成為十二億人的總理！

http://wallstreetcn.com/node/90612

莫迪（Narendra Modi）領導的人民黨以30年來最大的優勢贏得大選，標誌著印度政治將邁入一個新時代，增長緩慢和腐敗醜聞讓長期執政的國大黨必須面對印度獨立60多年以來最大的失敗。

週五印度選舉委員會公佈了對超過5億張選票的計票結果，初步結果顯示人民黨贏得了543個國會席位中的282個，而國大黨只贏得了44個席位。

這意味著莫迪不需要結盟就能夠組建新政府，這是自1984年國大黨以來首次有黨派能獨立組閣。

執政的印度國民大會黨承認敗選，甘地家族最新繼承者拉胡爾·甘地在競選總部說：「國大黨在選舉中做的很糟糕，我們必須做很多檢討。」

資深國大黨領袖和發言人Rajeev Shukla對外宣佈：「我們接受失敗，我們已經準備好成為在野黨。」

平民黨已經開始在新德里舉行盛大的慶祝活動，支持者放煙花，吹奏印度傳統的銅管樂器，向民眾拋灑2500公斤甜品，並在兩頭大象畫上代表人民黨的蓮花圖案。

法新社說莫迪的勝利是出身卑微「茶水攤窮小子」戰勝了新德里的傳統精英階層「小王子」拉胡爾·甘地。

英國《金融時報》認為，莫迪勝利標誌著印度尼赫魯-甘地(Nehru-Gandhi)王朝被推翻。

《經濟學人》說在一個由兒子、孫子、曾孫形成的繼承者巢穴中，莫迪最終登上了最高政治舞台。

印度外匯和股市用暴漲歡迎印度未來的新總理。週五印度基準的敏感指數上漲4.5%，盧比上漲至1美元兌換59盧比，創下2013年年中以來最高。

印度此次大選是人類歷史上規模最大，投票時間最長，地域最廣的一次選舉。約8.15億登記選民投下了5.5億張選票，佔選民總數的66.4%創下印度獨立後最高投票率紀錄。

從喜馬拉雅山山區，到熱帶孟加拉灣中的小島，印度選民人數大致相當於歐盟與美國選民總和，其中18至19歲的年輕選民約有2300萬人，初次參與選舉的「首投族」成為左右大選局勢的重要群體。

這次選舉還打破了3000多年種性制度造成的分裂，過去一個地區選民只把選票投給代表自己種性的政黨。

在印度北部人口最多也是最貧窮的北方邦，  莫迪的人民黨贏得80個席位中的71個，大大高於2009年大選時的10個。原本在該地區代表人數佔絕對優勢「賤民」的社會黨，卻輸掉了所有21個席位。 

與出身印度政壇望族的拉胡爾·甘地不同，納倫德拉·莫迪出生於較低種姓中產家庭，胡爾·甘地接受的是牛津和哈佛的教育，莫迪的童年是在父親和舅舅的街頭茶水攤幫忙中渡過的。

然而無數年輕人和工商業者卻把選票投給了這位來自茶水攤小販。莫迪在選戰中說自己是「印度第一號勞動者」。

普通印度人對國大黨過去10年的經濟成績不滿，印度去年GDP增長率僅有4.9%，接近前一年創下的4.5%的十年來最低水平。4月份印度CPI同比上漲了8.59%，通脹僅次於巴基斯坦位居彭博監測的18個亞洲經濟體中第二高。

而莫迪在擔任古吉拉特邦首席部的12年中，當地有11年經濟增長速度超過印度全國平均水平，當地高效的基礎建設，成功吸引了塔塔汽車集團等公司落戶。在莫迪任內古吉拉特邦人均GDP翻了近四倍，上漲至61,220盧比增速遠高於印度平均水平。

選民對莫迪的支持似乎高於印度人民黨本身，印度國家電視台一項調研顯示，投票支持人民黨的選民中有26%只是為了支持莫迪，而不是人民黨。

智庫NetCore Solution首席經濟學家Atanu Dey在推特上說：「莫迪會做5年總理麼？顯然不是。他未來15年裡都會是總理，人們要習慣。」

他在選舉中說：「為很麼人們會擁抱一個像我這樣來自中等家庭的勞動者，但這就是印度民主的力量，選舉將增強印度的民主……分裂的時代已經過去。」

就在大選結果剛剛宣佈後，美國政府開始迅速行動修補與印度未來新總理的關係。奧巴馬致電莫迪慶祝他贏得大選，並邀請他訪問華盛頓。

事實上自2005年以來美國政府一直禁止莫迪入境，理由是美國認為莫迪要為2002年古吉拉特邦的發生的反穆斯林暴力衝突負責。

週五美國國務院發言人Jennifer Psaki表示莫迪作為政府領導人將獲得 A-1簽證，「美國政府歡迎他入境。」

 

打新股為何從少數人的遊戲變成「抽獎狂歡」 IPO重啟新邏輯

http://www.infzm.com/content/102196

新股依然不敗，但監管層強力把過去少數機構享用的這塊蛋糕分給了更多散戶。在這一充滿爭議的新舉措背後，是保護中小投資者理念的悄然升級。

中國股市擁有全球數量最多、最為活躍的個人投資者，如何真正建立適應現實土壤的規則，關乎這個市場的未來。

中國股市迎來了一場空前的「打新」奇觀。

2014年6月26日，龍大肉食等三隻新股上市，攪動了整個股市。此前，暫停一年多的IPO曾在2014年初重啟，但受挫被迫再度暫停，直到此番重新開閘。

上市當天，「新股不敗」神話再度上演：三隻新股在集合競爭階段便因達到20%漲幅上限而在首筆成交後便臨時停牌，復牌瞬間又全部達到44%漲幅上限。

而在隨後的一週內，三隻新股創下的打新紀錄被屢屢刷新：7月1日上市的聯明股份以0.44%的申購中籤率創下「中籤率最低」紀錄；而一心堂則以2034.65億元的規模成為近期的「申購凍結資金」之最。

數據顯示，截至7月3日，9只新股上市申購凍結金額共計9221.98億元，這意味著平均每隻股票凍結資金超千億元。

打新股「抽獎」狂歡

無論是打新機構的失落，還是散戶們的意外驚喜，均與監管層在新股重啟後的規則變化有著極大關係。

在空前旺盛的「打新」熱情背後，資本市場機構們的打新收益卻迅速縮水：數以百億計的打新資金面臨的是不足1%的申購中籤率——業內人士戲稱，「比押世界盃難多了」。

這是因為，在新的申購規則下，原先只有少數機構得以「入圍」的打新市場，變成了一個更多人參與的超級輪盤。

但對於過去很難中籤的散戶們來說，1%的中籤率卻成了刺激無比的「抽獎遊戲」：知名編劇六六在微博上「炫耀」道：「雪浪環境14買的，都34了還封停沒打開。要是每隻股票都這樣，我就笑暈了。」

截至7月3日，一共上市的9只新股連續漲停，換手率極低，中籤的中小投資者們意外地發了一筆「橫財」。

無論是打新機構的失落，還是散戶們的意外驚喜，均與監管層在新股重啟後的規則變化有著極大關係。

在今年1月奧賽康上市因高額超募引發市場對老股東「高價套現」的質疑後，監管層對因高價超募帶來的老股減持比例進行了嚴格限制，從而使得承銷保薦機構在市場詢價時，主動剔除大量高報價，以便達到標準。

這意味著最終的IPO上市價格大幅下降，從而給二級市場留下了更大的上漲空間。而原本可按照流程高價上市，並由上市公司獨享的IPO超募收益，則變成了以「抽獎」形式由成千上萬家市場機構和中小投資者分享的「IPO蛋糕」。wind數據統計，年初首批上市的48只新股，在上市後10個交易日內股價平均漲幅翻番。

正因為如此，這一近乎「歡樂大抽獎」遊戲，也因違背了「市場化定價」原則而引來了多方爭議。

其中具有代表性的一種意見認為：監管層不允許IPO公司超募，實質上意味著「管制發行價格」。而對發行價格的管制，不僅會引來二級市場「爆炒」新股，更重要的是破壞了證券市場的價格信號，因此該舉措是從註冊制向審核制的「倒退」。

但另一種意見則認為，在國內股市的現實結構下，既然一開始就是因為控制IPO數量導致上市公司供不應求才造成「新股不敗」，那麼便沒有理由只讓上市公司和機構投資者獨享這塊蛋糕。

在中國向市場經濟轉型的漫長道路上，股市應該如何從複雜的現實出發走向彼岸，依然未有定論。

這也讓此前被認為是市場化風向標的一項重要舉措——IPO從審核轉向註冊制——帶來的效果變得模糊起來。

據會計師事務所德勤中國的統計，截至2014年6月30日，中國大陸股市共有52家公司完成IPO，募資總額353億元人民幣，比2012年同期下滑50%左右。與此同時，香港股市則以813億港元的募資總額，創下2011年以來的最高紀錄。

對此，德勤中國合夥人李渭華認為，監管部門引入IPO發行註冊製為市場注入更多動力「仍需時日」，「IPO發行制度的改革紅利完全釋放將需要更長時間」。

規則為什麼改變

股市苦苦尋找的「市場價格」尚未形成，投資者的信心卻已幾近崩潰。正是在這樣的現實背景下，重新啟動的新股發行制度改革，以空前的力度重新提起了「中小投資者保護」的命題。

在此輪IPO重啟過程中引發爭議的「超募管制」政策，其實是源於創業板推出時的「超募泡沫」。

於2009年10月底正式登場的創業板，誕生伊始便以其開放式的規則體系成為了證券市場制度創新的「試驗田」：儘管仍然保留著與主板相似的盈利要求，但是在獨立的發審委體制下，無論在IPO發行的節奏，還是發行詢價等環節上，都充分體現出不同的市場化風格。

在早期的創業板監管理念中，也體現出了推動市場化改革的決心：為打破IPO市場長期因「供不應求」而形成的新股發行「三高」（高發行價、高市盈率、高超募額）現象，創業板從一開始，就以密集的發行節奏和大規模的上市企業數量，把大量企業推上市場。

但事與願違的是，創業板推出三年多時間裡，上市企業已達近400家，帶來的卻是愈演愈烈的「三高」現象，以及突擊入股式的「Pro-IPO」造富、造假上市等市場怪象。

更糟糕的是，監管層大幅放鬆管制，原本期望的市場機構們互相博弈並沒有出現。在中國的土壤裡，他們實際上變成了製造IPO高價的「共謀」，而佔市場投資者比例90%以上的散戶們則成為高價接盤者。

這與中國股市獨特的市場結構有關，二級市場90%以上由散戶投資者構成。而歐美和香港等成熟證券市場中，個體投資者僅佔30%左右，整個市場大體處於「機構pk機構」的制衡狀態。

在那些市場上，遊戲規則也不一樣，機構投資者還擁有做空等多種制衡工具。一旦價格不合理，他們可以通過融券做空、創設期權等多種方式，令發行方和高價申購者陷入破發虧損的結局。

但在中國，被詢價機構爭相報出高價以博取新股申購「入圍權」，同時配合種種包裝，激起散戶們在股市上「擊鼓傳花」。

這種「剪羊毛」式的打新機制，在創業板推出後迅速達到了高潮：

數據顯示，僅僅在2012年前三季度，228家新上市公司募集資金2177.58億元，其中超募資金便高達1033億元。

與創業板市場這一超募奇觀形成鮮明對比的，則是國內股市的一路下滑：上證指數從2009年8月的3478點左右，跌到2012年的2000點左右，成為金融風暴之後全球證券市場中的「大輸家」。

股市苦苦尋找的「市場價格」尚未形成，投資者的信心卻已幾近崩潰。IPO於2012年底被暫停，直到2014年才得以再度重啟。

正是在這樣的現實背景下，重新啟動的新股發行制度改革，在繼續強調以信息披露為核心的註冊制改革的同時，以空前的力度重新提起了「中小投資者保護」的命題。

IPO的兩條軌道

本次IPO的重啟實際上是遵循著兩條並行的改革邏輯：一是以信息披露監管為核心的審核機制改革；二是以投資者保護政策體系的建立為核心的監管機制的建立。

2014年7月1日，在公佈證監會2013年年報時的致辭中，證監會主席肖鋼回顧了過去一年中重啟新股發行的歷程。早在2013年6月證監會便已著手準備重啟IPO，但因為金融市場「錢荒」帶來的資本市場大幅波動，重啟工作不得不推延。

直到2013年11月，證監會發佈《關於進一步推進新股發行體制改革的意見》（下稱《IPO改革意見》）後，重啟才再度「重啟」。

肖鋼同時指出，此次新股發行重啟「為建立健全以信息披露為中心的新股發行體制，推進股票發行註冊制改革做了準備和鋪墊」。

這一「準備和鋪墊」體現在兩個綱領性的文件之中，一是以《IPO改革意見》為標誌的發行機制轉型：相比於2013年6月發佈的徵求意見稿，正式發佈的文件中首次明確提出不再對發行人的盈利能力、投資價值做出實質性判斷，只審核申請材料和信息披露的合規合法性，同時加大了保薦機構的責任，並明確創業板不得借殼等規定。

另一個文件則是國務院於12月底發佈的《關於進一步加強資本市場中小投資者合法權益保護工作的意見》（下稱《投資者保護意見》），意見開宗明義地提出處於「信息弱勢、抗風險能力和自我保護能力較弱」的中小投資者合法權益易受侵害，因此「維護中小投資者合法權益是證券期貨監管工作的重中之重」。並提出了包括保障投資者收益回報權、知情權、參與監督權和求償權在內的多項意見。

在年報致辭中，肖鋼強調中國擁有「全球數量最多、最活躍的個人投資者群體」，股票期貨等市場中的投資者，99%以上是投資金額少於50萬元的中小投資者，並提出在「保護中小投資者就是保護資本市場、就是保護全體投資者」的監管理念下，構建符合中國實際的投資者保護政策體系，將成為中國資本市場發展的一個「重要里程碑」。

從這個意義而言，本次IPO的重啟實際上是遵循著兩條並行的改革邏輯所展開：一是以信息披露監管為核心的審核機制改革；二是以投資者保護政策體系的建立為核心的跨市場監管機制的建立。這兩條並行的改革路徑共同承擔起註冊制改革的「準備和鋪墊」重責。

然而在多年以融資為導向的證券市場內部，從研究人士到市場參與者，大多陷入了「註冊制改革」所帶來的巨大震撼之中，卻有意無意地忽略了被肖鋼稱為「重要里程碑」的投資者保護政策體系的改革路徑。

監管層依據「中小投資者保護」這一市場宗旨，以行政管制的方式將打新收益這筆巨大的「市場紅利」強行轉移至二級市場，在讓中小投資者分享紅利的同時，亦期望借這一市場激勵機制的轉變，令「無利可圖」的發行定價機構，回歸到理性定價的IPO發行模式中。

儘管監管層的這一政策意圖，仍然有待新的市場博弈機制檢驗，但是「中小投資者保護」的監管理念，勢必成為中國證券市場中日益重要的一個政策出發點。

美國人的疑問：為何中國人爆炒美國房？

來源: http://wallstreetcn.com/node/99055

一份對房地產經紀人的調查顯示，中國人的美國購房熱仍在升溫。中國買家開始集中於加州、紐約和華盛頓等人口稠密、房價高昂地區買房。金融博客fivethirtyeight認為，該調查證實了這樣一個共識理解： 由於匯率對人民幣有利，中國人更容易進入信貸市場及對安全投資的渴望，中國的資金正在流入美國。 美國全國房地產經紀人協會（NAR）的調查顯示，截至今年3月的12個月中，中國人斥資220億美元在美國購房，同比大增72%。盡管從交易數量上，加拿大以19%的份額排名最高。但最貴的房子，基本被中國人買下了。中國人購房價格中位數超過了50萬美元，而加拿大、墨西哥買家的均價為21.3萬、14.1萬美元，美國人自己的均價為20萬美元。 （圖一：外國投資者在美買房金額排名） 中國人對於都市的偏好也甚於其它外國買家，紐約就是其中的典型。 紐約房地產評估公司Miller Samuel的Jonathan Miller表示，20年前是日本人在美國掃樓。近幾年來是俄羅斯寡頭和沙特阿拉伯人。現在則是中國人。 Miller稱，外國買家通常會占到曼哈頓的公寓和聯排別墅市場的15％，但如今，這一數字已接近30％到40％。 （從全國範圍來看，外國買家占到的交易僅為7％左右，但這一比例正在上升。）美國房地產市場的五大買家分別為加拿大、墨西哥、中國、印度和英國。盡管加拿大人和歐洲人仍然是最主要買家，但中國的份額正在迅速地增長。 （圖二：外國買家對中心城市/市區的偏好概率） 此外，其它外國買家都更傾向於購買遠離市區的度假房。如圖二所示，NAR的調查還顯示，在傾向於購買中心城市而非小城鎮、遠郊房產的外國購房者中，中國排在了第一位。 房地產網站Trulia首席經濟學家Jed Kolko上月留意到，中國人搜索市中心房產的平率比郊區度假房的平率高出近9倍，是Trulia追蹤的國家中頻率最高的。而且，當中國人使用Trulia進行搜索時，他們主要搜索的是太平洋西岸城市，包括加州的洛杉磯、奧蘭治縣（Orange County），帕洛阿爾托和聖何塞加州以及西雅圖地圖。 中國買家為何蜂擁而至？ 金融博客fivethirtyeight總結了以下四大原因： 首先，中國人正在尋求安全的投資。NAR的調查涉及了對“最主要的購房原因”的提問。其中，最常見的回答就是“在美國買房是個好的或者可以獲利的投資”。 第二，中國人越來越有錢了，而且他們更容易進入信貸市場了。部分地得益於中國經濟的增長和信貸市場的發展，中國人的購買力增強了。 據摩根大通4月發布的一份報告，中國的房貸占GDP比重已由2000年的105%大幅上升至了187%。同時，世界銀行的數據顯示，中國對私營部門發放貸款占GDP比重由2005年的113%上升至了134%。 （圖三：09年以來人民幣/美元的走勢） 第三，中國人正享受著人民幣升值帶來的好處。過去幾年，人民幣兌美元的匯率變動方向使得美元資產對中國人更具吸引力。人民幣對美元升值，使得中國人的購買力增強。中國人增持美國房地產的步驟與之遙相呼應。 NAR調查的地產經紀商中，有75%認為，匯率是客戶做出購房決策的重要因素。 第四，中國人在避免國內的房地產市場泡沫。經歷了數年的強勁增長後，多個數據表明，中國房地產市場開始轉向冷卻。中國國內房價存在被高估的可能，加之政策上的各種購房限制，都可能促使中國人進行海外購房。 如果中國投資者繼續動輒數十億美元地購買美國主要城市的房產，那麽美國人的房屋房屋承受能力勢必會下降。 紐約和洛杉磯等城市一直為美國的富人所追捧，如今它們也成了中國人的目標。

【小敗局】一個獨立App開發人的自白：做APP就是一場賭局，你要會押注

http://newshtml.iheima.com/2014/0731/144568.html
據我所知，其他的獨立App設計開發人可不會公佈我這篇文章裡將要發表的數據。寫這篇文章的目的也不是為了抱怨什麼，事實上我覺得自己還有Unread這個App都很幸運，所以我要先感謝所有在博客、推特上支持我的人，所有給過我鼓勵的人，以及所有付錢下載我的App的人。

我寫這篇文章是想和同行們分享一下有關Unread這個App的故事，也希望這個故事中的諸多細節能對有志於從事獨立開發App的人有所幫助。也許你會覺得我的故事是個教訓，又或許你會從中得到如何做得更好的啟示，從而證明在獨立App開發市場中仍有機會成功。

首先，我有幾條基礎性論斷：

l 需付費下載的App的市場沒有看起來得那麼大;

l 就銷量而言，知名博主的分享比App商店的專題要有用得多;

l 付費下載的商業模式無法產生持續的利潤;

l 如果你想靠付費下載的App賺大錢，那你的App上線首週必須大賣;

l 剛上線的App不要折價賣，這樣銷量很可能永遠上不去。請合理定價;

l 可持續的收入既可能來自App內消耗品的購買，也可能來自持續的訂閱，但不會來自付費下載。

血汗和淚水

自13年7月，我開始開發Unread，用六週完成了App的整體設計，然後就一頭紮進Xcode裡編程，一直幹到了來年春天。我估算了下，自13年7月到14年2月iPhone版Unread 1.0上線，我每週工作60-80小時。過程中我遇到到許多挑戰：製作自定義用戶界面導航和控件、製作大型可共享書庫、製作同步構架、性能優化等等。

這是Github的打卡器(punchcard)記錄的Unread主庫點擊量隨時間變化示意圖：
 

從上面的圖可以看出，開發Unread的這段時間我每週工作7天，每天工作差不多24小時——我的婚姻和身心健康都備受摧殘。儘管Unread 1.0的品質因為這些努力而得到了保證，這個過程還是太折磨人了，實在不是能長期維持下去的生活方式，也不值得推薦。不過，如果我朝九晚五每週休兩天，Unread可能要一年後才能開發出來，甚至就此胎死腹中。

首發周和營銷

由於許多獨立博主和推主——Federico Viticci、Shawn Blanc、Stephen Hackett等等——的慷慨支持，Unread的首發周表現不錯。如果那時你在RSS或推特上關注iOS圈，你有很大幾率看到Unread的相關消息。
 

銷售額在第一天的高峰之後，遵循了iPhone App銷量的一般規律大幅下降。發行首週，Unread出現在App商店的首頁推薦裡，但銷量並沒有在推薦後大漲，只是停止了進一步下滑。從這裡，我總結出，有影響力的博主和推主一篇正面的反饋或測評比App商店的首頁推薦要更有效果。

累積銷售額

這是發行至今iPhone版Unread累計銷售額的統計圖，橙色虛線代表平均趨勢：
 

這張統計圖有以下幾個重點：(注意這裡的數據已減去Apple 30%的分成，但並未扣除自營職業稅和醫保)

2月3日-Unread上線

2月4日-累積銷售額1萬美元

2月8日-累積銷售額1.6萬美元(已達到總額的一半)

2月17日-累積銷售額2萬美元

6月7日-累計銷售額3萬美元

7月28日-累計銷售額3.2萬美元(目前的銷售總額)

Unread一半的銷售額都來自上線的前五天，而完成另一半銷售額花了170天(24周)。Unread最初的定價是2.99美元，兩週後我將價格上調到4.99美元。回想起來，這一舉動讓我損失了不少錢，因為第一週的銷量是最高的，我應當更合理地定價。如果我一開始就定價4.99美元而下載量不變的話，銷售額可能會比現在高1.6萬美元。

iPhone版Unread 1.2

Unread中期最大的銷售額增長來自於1.2版本的更新。這次更新的內容很豐富，增加了兩個RSS服務，一個圖像瀏覽器，一個快速瀏覽文章的功能，以及其他。更新時間是4月21日，首次上線的9周之後。

很難統計1.2版本自己賺了多少錢。如果要估算的話，可以算1.2版本上線到銷售額回落到之前的平均水平這一段時間的累計銷售額。根據我的估計，銷售額回歸平均水平的時間是5月4日，大約是更新的兩週後。也就是說，1.2版本大概賺了4000美元，上下浮動1000美元。
 

1.2版本的開發花了兩個月，還要從銷售額中扣掉40%的自營職業稅和350美元的醫保，因此我做這個更新的淨月收入是850美元。

iPad版Unread的累計銷售額

簡潔起見，我不會再細說iPad版Unread。下面這張圖是截至目前iPad版的累計銷售額：
 

簡單來說，這就是一個縮小版的iPhone版銷售額趨勢圖：

6月8日-iPad版Unread上線

6月10日-累計銷售額5000美元(已達到總額的一半)

7月18日-累計銷售額1萬美元

7月28日-累計銷售額1.2萬美元(截至目前)

敗局

iPhone版Unread在App商店的總銷售額是3.2萬美元，iPad版是1萬美元。去掉40%的自營職業稅和每月350美元的醫保(以12個月計)，這兩個App的合計淨收入是：

2.1萬美元，或1750美元/月

考慮到我過去一年間在這兩個App上耗費的心血，這個數字實在令人沮喪。我簡直不願意想像自己如果在公司上班每月能賺多少工資。同時，這也切實地證明，App商店的付費下載無法創造持續的利潤。

結論

客觀來說，Unread還是一個質量不錯的App。——這個App本質上有點無聊，但許多用戶都給予了它正面的評價，並注意到了許多細節和令人愉快的功能。這意味著那些花錢下載了Unread的人很可能對這個App很滿意，並樂意向其他的人推薦。目前，Unread在App商店的評分是4.5星。

RSS依舊有市場。——Daring Fireball這個RSS讀者最常瀏覽的網站仍擁有20萬的訂閱。這意味著Unread的目標人群並不特別狹窄。

我並不出名。——儘管我在iOS圈並不是完全籍籍無名，但也絕對不是什麼著名的極客。Unread的開發者就是一個對潛在用戶毫無號召力的草根。

Unread的曝光度還可以。——Unread曾被數個著名博主推薦過，也上過App商店的首頁推薦。這意味著Unread不是那種完全無人關注，淹沒在App商店的汪洋大海之中的應用。

儘管如此，Unread的總銷售額也只有4.2萬美元(扣除稅和醫保後2.1萬美元)，未來也不大可能會有大的增長。通過以上這些，我的結論是：一名獨立的App設計開發者如果想靠App賺生活費，就必須開發有可持續盈利模式的App。我想這種模式包括像Candy Crush和部落戰爭(Clash of Clans)這樣的App內消耗品銷售，或者WhatsApp這樣的持續訂閱。此外，我覺得一個開發者很難獨自承擔開發、運營和維護的工作，ta可能必須和其他的獨立開發者合作。然而，主要競爭對手們的營銷預算讓我感覺即使是這樣的小規模合作也不一定能成功。

推廣營銷

自上一篇博客發表後，很多人問我為什麼沒有為Unread做推廣。實際上，我做了我能付得起的所有推廣。我沒有只是天真地把App往商店裡一扔就等著錢嘩嘩地來。下面是Unread(iPhone版和iPad版)的全部推廣活動，有些直接由我發起，有些則是運氣帶來的：

1.2版上線時的推特推廣：400美元;

iPad版上線時的推特推廣：200美元;

Shawn Blanc的博客上一週的RSS贊助(包括一條工具欄上的廣告)：700美元;

幾次播客採訪;

許多著名博主慷慨地推薦了Unread，有幾位甚至推薦了好幾次;

我的個人站發表了一系列介紹iPad版Unread設計過程和幕後故事的文章;

兩個版本的Unread都上了App商店的首頁推薦，之後也都出現在了「新品」欄目中。

Apple的社交團隊也數次在ta們的臉書和推特上推薦過Unread;

推特上的口耳相傳。許多用戶每天都會在推特上發表正面的評價;

根據現有用戶最突出的需求來設計更新的內容;

發一些有趣又有內涵，能被別人轉發的筆記。

Unread的競爭對手多嗎?答案是非常多。但又有哪個類別的App競爭不激烈。我的營銷工作需要改進嗎?很可能。

但那些批評我14年來傻乎乎地做了一個RSS閱讀App的人並沒有抓住我的文章的重點。精心設計並開發任何一個種類的App都是一場博彩。增加營銷支出既可能增加收入也可能增加失敗的危險性。這更是一場賭博。

Unread這個案例中最大的教訓是，即使你的成本低，質量高，App商店1億張信用卡的規模不一定能讓你盈利。外人可能會認為獨立開發的優質App可能會產生持續的利潤，但事實是這種付費下載模式的收入不能維持一個人的生活。忠誠的用戶會在頭幾天花錢下載，之後就再沒有收入了。剩下的時間裡，這個App只能努力吸引一小部分用戶，最後走向消亡。

華爾街人的新口頭禪：無趣

來源: http://wallstreetcn.com/node/102073

摩根士丹利Joachim Fels說： 有些人將這個夏天稱為平靜，但在我看來我們只是進入了一個“無趣但更好”的下半年。 摩根士丹利並不是唯一將這個夏天稱為無趣的華爾街公司。高盛最近將市場描述為“挑戰性地無聊。” 市場令人感到無聊，其實是因為市場表現一直不錯。Fels說： 全球經濟增長溫和改善、低通脹持續、央行保持寬松，股市和美元高不斷上漲，而債券收益率則維持在低位。這一切都令人想打哈欠。 這些好消息使得金融市場免於波動，卻令華爾街的精英感到無聊。市場大幅波動時，他們的生意往往更好。 當然，各種地緣政治風險揮之不去：伊拉克、烏克蘭和俄羅斯。而歐洲經濟處於疲弱，中國經濟則正在放緩。德意誌銀行的Raj Hindocha和Macros Arana說： 地緣政治風險是永遠存在的，但不可預知。雖然大規模的地緣政治風險並不是目前的基本情況，但投資者應該對其加以考慮。 但是目前華爾街沒有抱怨。畢竟，市場變得越來越好。瑞銀Maury Harris說：  裁員正在下降，銀行貸款正在加速——這兩個強大的統計指標表明，今年下半年經濟勢頭向好。 他認為， 推動市場上漲的主要力量是被壓抑的需求以及QE對信貸滯後的積極效應。從美聯儲的角度來看，房地產市場存在下行風險。而我們相信，隨著工作機會的增加和新家庭的構成，抵押貸款申請和新屋銷售將有所增長。

8000人的新聞艦隊BBC ：從「帝國廣播」到互聯網思維的艱難轉型

http://newshtml.iheima.com/2014/0807/144749.html

不同於時代華納、新聞集團、迪士尼那種多業態的巨型傳媒集團，BBC 只是一個相對單一的媒體機構。即便如此，BBC 在世界新聞界的地位也能讓其它任何媒體都難以撼動。在中國，這家「公共廣播機構」更是一度被當作「國家廣播機構」，成為中國媒體界在談及提升國際傳播能力、建設國際一流媒體時的被不斷提及參考最多的對象。

BBC 成立於 1922 年 10 月，在 1955 年 ITV 成立之前，它是英國唯一的電視台。而它的廣播業務在英國的「壟斷」則持續到 1973 年英國首家商業電台成立。在過去的 90 多年時間裡，電視執照費是它的主要收入來源。

很難想像，這樣一個與生俱來就流淌著傳統英式保守血液的老牌的廣播電視機構，是怎樣在痛苦的轉型中，張開雙臂，接受來自異體的互聯網思維?

用平台化思維重新操盤「新聞艦隊」

在那個距離現在已經非常遙遠的「帝國」時代，BBC 用它的「帝國廣播」和大英帝國的米字旗一起，飄蕩在世界各地，BBC 的「新聞艦隊」如同英國的軍艦一般在世界許多大洋中穿梭、游弋。那時，帝國廣播的「新聞艦隊」所承載的不僅是 BBC 的新聞資訊，更是一個無比宏大的全球使命和文化野心。

現在，即便世事變遷，但 BBC 的「新聞艦隊」依然龐大，依舊存在著。BBC 新聞艦隊的規模有驚人呢?

目前，BBC 的核心業務歸屬在八個中心旗下，分別是負責全平台新聞節目製作的新聞中心、負責所有視頻內容製作的視覺中心、負責所有廣播頻道和音樂節目製作的音頻與音樂中心、負責體育、兒童節目製作的北部中心、負責市場與受眾調查的市場與受眾中心、負責政策、戰略、法律、資產管理的運營中心、負責節目經營的金融與商務中心以及負責新媒體與技術研發和技術保障的未來媒體與技術中心。而經過前兩年的大規模裁員，現在 BBC 的員工數量大約在 2 萬人，而新聞中心，作為「八個花瓣」中的一個花瓣，就佔據了 8000 人!讓我們再做一個橫向的比較：CNN 該算是全球新聞界的「大牛」了吧?但是 CNN 在去全球的總僱員，所有的員工總數也只有 4000 人。

對於這麼龐大的新聞隊伍，統一的協調和管理顯得格外重要，BBC 是怎樣用互聯網思維去架構呢?

平台化的編輯思維

早在 2006 年，BBC 就判斷未來媒體的發展方向一定是以內容數據庫為中心，向多元媒體渠道、融合媒體終端的分發，並提出了「馬提尼媒體」(雞尾酒媒體)的理念。核心意思是「在一個數字世界中，BBC 要超越傳統的廣播電視機構的定位，使受眾可以在任何時間、任何地點，通過任何可上網的設備來消費 BBC 的內容」。在當時，智能終端遠不像現在這樣發達，ipad 還沒有誕生的時候，這個理念被一個超級傳統的電視媒體機構提出來是非常超前的。

與「馬提尼媒體」的理念相適應，BBC 還提出了另一個概念：「360 度」。所謂「360 度」，是說 BBC 的人員無論是在內容策劃，還是在節目製作中，都必須做到「360 度」，即同時考慮到廣播、電視和網站各個平台的需求，以及固定設備和移動設備的需要。

基於這樣的理念，在 2007 年，BBC 就在倫敦 white city 的電視中心大樓創建了多媒體編輯部(Multimedia Newsroom)，將自己分佈於多個辦公地點的新聞人員聚集到一起，以促進新聞團隊內部的資源共享。這個有將近 2000 人的大編輯部，集合了 BBC 電視、廣播和網站各節目組(或報導組)以及新聞採集部的人員。其中，BBC 新聞網站的人員還是首次與廣播和電視新聞團隊在同一個地點辦公。

2012 年，多媒體編輯部集體搬遷到 BBC 的新廣播大廈，並將 BBC 國際台的 1700 多人吸納進來，一共 3000 人放在同一個屋簷下辦公。這些人當中，除了少量的後勤保障人員，絕大部分都由記者、攝像和製作人構成，他們都為 BBC 所有的新聞平台服務。任一一條新聞、素材都被匯聚到內容庫，供 BBC 所有渠道的製作人採用、加工，在新廣播大廈，各新聞播出窗口的資源共享達到了前所未有的水平。

要知道在此之前，很長一段時間以來，BBC 新聞團隊的內部，有一種互相保密、互相競爭的文化，BBC 各新聞窗口進行重複勞動的現象也非常常見，比如數名 BBC 記者同時去報導一個新聞發佈會，資源嚴重浪費。現在，這一現象已經得到明顯改觀。

制度管理上的編輯負責制

在責任制度管理方面，BBC 的新聞也全面摒棄了垂直式的層級管理，採用更加互聯網化編輯負責制。

按照新聞的內容屬性進行劃分，BBC 的新聞團隊劃分為全球新聞部(Global News)、英國新聞部、英格蘭地方新聞部、新聞採集部、市政新聞部五個部門。並且在部門劃分的基礎上，BBC 還實行了「編輯負責制」來分散權力，提高編輯效率，避開了垂直式的高層指揮，也保證了內容的質量和多樣性。

編輯負責制是指的是 BBC 每一個電視、廣播欄目或每一個網站報導組，都設有一位負總責的欄目編輯(Program editor)。除了「欄目編輯」，BBC 還按照不同的報導領域，設有10個左右的某領域編輯的職位，比如政治問題編輯、中東問題編輯、歐洲問題編輯、商業報導編輯、科技報導編輯、社交媒體編輯等。

空間實施上的「全面開放」

位於倫敦市中心波特蘭大街的 BBC 廣播大廈，建於 1932 年，是世界上首座專門用於廣播的建築，當年曾被譽為「倫敦新塔」，這座建築見證了 BBC 早期的輝煌。但隨著業務的拓展，後來許多部門都陸續搬出了這棟大樓。

2012 年，在歷時十年的改造和擴建後，新的廣播大廈以更加現代、時尚和開放的嶄新面目，再次成為 BBC 最重要的總部和內容生產地。BBC 的廣播大廈新大樓共設有 36 個電台直播間、6 個電視演播室和 60 個編輯間，涵蓋 BBC 的 9 個廣播網、3 個 24 小時電視新聞頻道、26 種語言服務的業務，最多時要容納 6000 人同時辦公。位於底層的開放式編輯部(The News Hub)，是整座樓的信息樞紐，位於大樓中軸透明天井低端，無柱的空間，日光從 8 層的玻璃屋頂照射下來。這個中心有 460 個工位，是目前世界上規模最大的現場新聞編輯部。

對於新廣播大廈，BBC 在設計時的目標是，使其成為與自身在數字時代角色相適應的靈活的、技術先進的、世界上規模最大的多媒體廣播中心。其設計理念包含有幾個非常重要的關鍵詞：開放、有彈性、先進和富有創意等。

那麼通過筆者在考察，也充分體會到這一點。比如整座大樓所有的辦公空間、所有的部門全部都是打通的、開放的，幾乎看不到什麼隔斷。沒有部門辦公室，沒有嚴格的技術分區，每層分工作去和休息區兩大片，編輯部內部有廣播，電視和互聯網的三個工作環境，換言之是一個完全融合化的環境。一個編輯，既撰寫網站文稿，也可以在同層的音頻視頻工作室進行實時的播放。

李文介紹說：「新的大樓有一個重要原則——全面開放，fully open。」這種全面開放極端到什麼程度呢?BBC 所有領導，包括總裁都沒有自己的辦公室，拎包走到哪就能坐到哪兒，每個人都是一個小桌子，一切透明、平等。另外，這種平等和開放不僅僅體現在台內員工彼此之間，還體現在 BBC 與公眾之間，新的大廈也是英國公眾新的公共空間，公共和 BBC 的工作人員可以混合運行。2013 年 4 月大廈一層的咖啡廳就將全面面向公眾開放，「這意味著公眾可以一邊喝咖啡一邊監視我們，我們 BBC 是公共媒體，70-80% 的收入來自於執照費，公眾就是我們最大的老闆。」BBC 英語教學部中國組網絡副總編楊莉介紹到。

操作層面上的開放式編輯系統

思維理念上的互聯網化、管理制度上的互聯網化以及硬件空間上的互聯網化最終要落到實際操作層面還需要開放式的數字媒體系統支撐。尤其是對於全面移動化、開放式辦公的新廣播大廈來說，更是對整個後台的視、音頻製作系統、編輯系統的嚴峻考驗。

從 2008 年起，BBC 便啟動了名為 DMI(Digital Media Initiative)的數字媒體工程。這項最終耗資 1.3 億英鎊的技術工程，是 BBC 面向數字時代的主要戰略項目之一。這項工程使 BBC 的工作人員都可以通過桌面電腦而不是過去那種專門的編輯間來完成內容的創建、編輯、發佈和共享。

目前，BBC 所有的視頻、音頻播出設備都實現了徹底的數字化，並且它的整個編輯、製作系統都隨著新大樓的搬遷升級換代。

在節目系統方面，經過一段時間的測試，BBC 在新廣播大廈裡啟用的節目編輯製作系統 Fabric 就是基於 DMI 的理念來構建的。新大樓之所以能夠做到全面開放，移動辦公，就是因為通過 fabric 這套系統，BBC 的員工可以用個人電腦來完成相關工作，比如直接將新拍攝的視頻素材提交到數據庫，調用數據庫的素材編輯加工，或者直接利用數據庫中的內容來生成新的節目。

而在新聞系統方面，BBC 還有一套名為「新聞門戶」(Journalism Portal)的編輯系統。根據 BBC 關於「新聞門戶」系統的《白皮書》中介紹：該系統與全球大多數新聞機構目前正在使用的內部編輯系統的最大區別是，這是一個基於互聯網的開放式編輯系統，不僅具有傳統的新聞編輯系統的所有功能，而且同時兼具基於互聯網的所有特徵，比如可以將社交媒體的功能完全融合進來。比如，「新聞門戶」系統中存在各種「論壇」，其中不僅集合了相關問題的各種資源，同時也可方便該領域的報導者們對事態的最新進展進行交流。可見，這是一個用互聯網思維架構的編輯系統，通過這個統一的編輯系統，BBC 的新聞人員能夠進行更加互動化的、充分的溝通，將互聯網的開放、融合吸納到電視、廣播的新聞內容中。

打開用戶互動的渠道

所有人面向所有人傳播的新媒體顛覆了經典的廣播受眾時代。面對新的觀眾，新的用戶，BBC 推出了 BBC Red Button、BBC Online、BBC iPlayer 這三個新媒體渠道去接觸他們，與他們展開了互動。同時 BBC 還開闢了用戶 UGC 內容的入口，鼓勵用戶參與內容製作。

　　UGC 內容入口：「聽你說」

我們說新媒體是「所有人向所有人的傳播」，那麼互聯網環境賦予了用戶參與內容生產的可能，UGC 成為最能體現互聯網思維的內容特點。

現在，「用戶原創內容」已經成為 BBC 新聞採集的重要手段之一。在 BBC 新聞網站首頁的導航欄，有一個名為「Have Your Say」(聽你說)的入口，這個欄目與 CNN 的「iReport」(我來報導)欄目相類似，是 BBC 吸收來自用戶自制媒體內容的窗口。點擊這個「Have Your Say」進入之後，用戶可以看到 BBC 的聯繫電話、郵箱和 Twitter 名字等，以及可以直接上傳、提交自己拍攝的視頻或者圖片。這裡 BBC 留下了一段鼓勵用戶參與的話：「你的參與，對我們的新聞非常重要。無論是突發性新聞，還是特寫性報導，你的參與，會讓它與眾不同……」充分顯現了 BBC 面向用戶開放的姿態。

「隨著新媒體的不斷發展，受眾已經不再只是新聞的接受者，而逐漸變成製作者和散播者。」BBC 中文總監李文說。受眾提供的內容已經越來越成為 BBC 新聞製作的重要一環。2005 年倫敦地鐵爆炸事件，BBC 收到了受眾提供的 1000 張圖片、4000 個短信、2 萬個郵件和 20 個錄像。「在突發事件的報導中，我們的確要依賴受眾。」李文說。

但是這個端口的打開，並不意味著內容的個人化而導致質量的下降。早在 2006 年，BBC 就建有一個「用戶原創內容中心」(UGC Hub)，專門負責處理用戶發來的通過手機等設備自行拍攝的圖片和視頻內容。由於這些內容在可信度上存在天然的不足，用戶原創內容中心就負責對此類內容的真偽進行甄別。比如，該部門的人員會利用「谷歌地球(Google Earth)」來查驗圖片和視頻拍攝的地點;或者是通過查看當地的天氣預報，來驗證圖片或視頻拍攝的時間能否對應上。在驗證視頻時，有時還會一幀一幀地進行內容分析，比如汽車儀表盤上顯示的時間。對於無法甄別真偽的內容，會標記出來，在正式使用播出的時候，會加上一句「本照片(本視頻)的真實性尚未得到證實」之類的話。

「但是受眾提供的信息難以確保其真實性和準確性。BBC 新聞網站也是其中一個受害者。曾經一個讀者給 BBC 新聞網站投稿稱是在敘利亞所拍攝的圖片，發表圖片後不久一個意大利的攝影師向 BBC 投訴稱照片是其幾年前在伊拉克所拍攝的。我們上當受騙了，這對 BBC 的聲譽有一定的影響，所以在新媒體時代，我們如何提高辨別能力十分重要。」李文說。

利用社交媒體互動

在 BBC 的新聞報導中，社交媒體是非常重要的消息來源之一。近年來一些重大事件的新聞直播中，BBC 的記者會通過 twitter 隨時更新消息，受眾也可以通過 BBc 網站、各種社交媒體或者電話來參與直播。比如在 2013 年，BBC 和 Facebook 旗下的圖片分享應用 Instagram 合作，推出了一項名為「Instafax」的功能，BBC 和 Instagram 在全球的 1.5 億用戶，就可以用 Instagram 來分享一段(最多)15 秒的新聞視頻。不可否認，短視頻與新聞的契合度非常高，富媒體顯然成為讓新聞更生動、更真實的第一選擇，新聞類短視頻的加入也可以帶動整個短視頻平台的熱度。

「媒體技術的日新月異所帶來的技術壓力。因為現在做媒體，我們不要光想我們把內容做好就行。的確內容為王，但是我們也相信一點渠道為後，光有國王，沒有王后的話，我相信你的新聞到達不了你的受眾，因為你的受眾可能已經改變了不同的接受信息的渠道。比如說如果大家都是依靠微博來接收信息的話，你在微博上沒有平台，那可能你的信息到達你的受眾這個過程就會慢的多。」李文這樣認為。

「幾年前 BBC 曾經做過一個民調。突然發現在 YouTube 上收看 BBC 視頻內容的用戶與在 BBC 網站上收看的人數相同。開始的時候 BBC 很費解，不知道為什麼觀眾怎麼都不到我們 BBC 的 iPlayer 觀看。後來 BBC 還是主動與 YouTube 合作了，開闢了 BBC 視頻內容專區，頗受用戶歡迎。」

現在，除了英語之外，包括 BBC 中文部也在 YouTube 也有視頻內容的專區，BBC 分別以英文網和中文網的名義開專區，這樣用戶的視頻內容除了讓網友在他的網站上可以看到之外，也可以通過這些平台有更多的人看到。蘋果兩年前首次推出 ipad 的時候，BBC 也成為提供預裝新聞應用軟件 App 的內容商。目前 BBC 也與各大電視機製造商合作，共同開發互聯網電視機。

2014 年 1 月，BBC 推出了一個名為 iWonder 的品牌，這個橫跨三屏的數字內容品牌由原創視頻和音頻組成、圖片、文字組成，可以運行在智能機、平板和電腦三類終端，並針對每一個主題，都配有多個交互指南，供用戶深度互動。BBC 官網的宣稱是「好讓用戶以一種新的、交互的方式來訪問內容，從而開發用戶對 BBC 所有內容的深度學習潛能」。