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報告:中國iOS應用商店收入首超美國,成全球第一

據App Annie最新發布的2016年第三季度市場指數報告,中國已超越美國,成為全球iOS應用商店收入最高的市場。2016年第三季度中國iOS商店收入超過17 億美元。自2010年以來,美國一直是排名第一的iOS市場。目前,iOS中國市場的收入比美國高出15%。使用時長方面, 第三季度,中國消費者使用iOS應用商店的時間是2年前的5倍多。

根據App Annie預測,iOS 收入增長還將持續,預計到2020年,中國的絕對收入增長將超過其他所有國家和地區。

在中國,娛樂、社交、圖書以及攝影與錄像是2016年第三季度iOS平臺除遊戲外最暢銷的應用類別,所有這些類別都實現了超過2倍的年同比收入增長。

而除遊戲外,自2015年第三季度以來,娛樂應用在Google Play和iOS應用商店的全球年同比收入的整體變化最為顯著。娛樂應用在本季度超過音樂應用,成為繼遊戲和社交網絡類應用之後iOS收入第3高的應用類別。自2014年第三季度以來,娛樂應用在這兩個應用商店中的收入增長超過2倍。這表示商業結構已經從傳統廣播和電視轉型,在這些傳統結構中,用戶通常與有線電視提供商簽訂合約。隨著用戶消費習慣的改變,移動設備真正成為第一屏幕。

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現場直擊 | 零售業大佬帶你見識充滿“黑科技”的未來商店

顧客一進入門店就啟動了人臉識別技術、客人可以通過AR和VR技術來體驗產品、一個小小的芯片可以記錄消費者行為並在店內做出實時的大數據分析......這些都是第一財經記者在11月3日-5日舉行的中國連鎖經營協會“2016中國全零售大會”上看到的。

在此次大會和展會現場,來自王府井、步步高、家樂福、三胞集團、迪卡儂等各零售企業“大佬”紛紛公布最新的公司發展計劃,和實體零售業如何過冬的策略。值得註意的是,本屆展會現場,機器人導購員、未來商店等融合了最新科技的服務和業態出現在消費者面前。

接下來,就由第一財經記者帶您一起到現場看一看消費升級後,融合科技和跨界的新零售如何玩轉!

這里是展會的入口,一大早,已經湧入了大量的參觀者。

先來看看大佬們都說了些什麽。三胞集團創始人、董事長袁亞非在現場大談電商,其認為:“電商解決的是剛需,隨著人們的精神需求的提升,未來電商和線下消費最多達到三七開;如果錯過供給側結構性改革,錯過消費升級,你將錯過一個偉大的時代!國外好的產品和模式是我們的未來,那我們就買來,建立我們自己的未來,用未來定義未來;線上線下只是一種手段,就像飛機和高鐵的關系,全渠道是未來的必然趨勢;零售正進入整合的時代,企業與企業的經營合作、技術合作、資本合作,將是未來零售的趨勢;人流數據是未來資產,可追蹤、可分析、可溝通的人流才是有價值的人流;零售業的冬天來了,春天還會遠嗎?”

家樂福中國區總裁唐嘉年宣布了家樂福的最新口號——有一種信任叫家樂福。其計劃未來2-3年以4個孩子去拍攝一組影片,準備了10個話題,展示“信任”這個主題。唐嘉年透露:“ 我們目前和全國超過34萬農民合作。我們有我們的團隊,每天進行農業直采。家樂福有40個實驗室,對果蔬做生鮮檢測,每年進行26萬次檢測。我們也看到市場的寒冬,其實每一個業態都有自己生存發展的空間,2年前我們開始建立全國的物流系統,目前全國六大物流配送中心已經建成,並且投入使用。在18個月之前,我們開始開設easy家樂福便利店,到今年底,我們計劃發展到35-40家easy家樂福便利店。我們看到很多實體零售商和電商有很緊密的合作,我想強調,品牌才是最重要的。18個月前,我們開始了電商業務,接下來我們會在全國擴展我們的電商業務,只要有家樂福門店的地方,我們都可以開發電商。”

迪卡儂大中華區總裁張玥表示,商業的一個關鍵詞是歸元,取自返本歸元。“每年我們都會制定很多宏觀戰略和經濟指標,是不是在這之前應該首先返本歸元,想一想商業的本質是什麽,想一想當地顧客真正的需求是什麽?隨著互聯網時代的到來,其實很多人都有一個擔心,那就是線上零售的快速發展會對傳統的實體零售帶來多大的沖擊。我心目中實體零售真正的返本歸元,就是始終堅持從顧客的需求出發,保持對產品及服務精益求精的匠心,提供給顧客一個寬松舒適而又差異化的購物體驗,在借上互聯網+的翅膀,實體零售一樣可以做得非常吸引人。”

聽完零售“大佬們”的建言,接下來一起去看一下展會現場。第一財經記者在現場看到,華潤萬家、步步高、大潤發、歐尚、王府井等零售巨頭紛紛亮相,而可口可樂、寶潔等大型供應商也一並登場。另外,還有來自馬來西亞的零售業者。

值得註意的是,這幾年,社區超市備受關註,生鮮商品是社區超市的一大亮點!

在展會現場,頗有意思的當屬融合了新科技的導購機器人、未來商店,一起來領略一下!

第一財經記者走到王府井導購機器人面前時,其會感應到有人經過,自動開始說話,向記者介紹王府井的企業文化以及一些周邊商品。王府井方面透露,希望該導購機器人今後可以在全國的王府井門店內推廣,其可以智能營銷,為顧客帶路,還有觸摸屏提供服務等模式。

而由中國零售業博覽會與三胞集團聯手打造的Hi-shop未來體驗店,人氣最為火爆,在這個面積並不大的體驗店內,不僅有琳瑯滿目的新奇特產品,還集中展示了許多前沿科技給未來零售店帶來的變化。在Hi-shop未來體驗店里,幾乎聚齊了當前零售行業的各種前沿技術與設備,可以讓參觀者全方位體驗未來零售的新場景。據介紹,在這個300多平米的體驗店里,匯集了十多種未來零售店將應用的新技術和設備,包括:人臉識別智慧廣告機、RFID門店經營數據采集系統、DataWall賣場熱力采集系統、光ID技術、eGate智能安防、電子價簽、O2O觸控一體機和冷熱一體櫃等。

在體驗店一進門的位置,立了一塊一人高的顯示屏,吸引了很多人圍觀體驗,人群中不時發出驚叫、贊嘆聲,原來這塊神奇的顯示屏能夠“看穿”人,只要人往前面一站,顯示屏上立刻鎖定面部,從面部表情即可快速識別體驗者的性別、大致年齡、心情、魅力值等,並且根據收集到的信息進行快速分析,隨即推送適合體驗者的廣告內容。這款人臉識別智慧廣告機內植入了人臉識別和大數據處理技術,其目的是對顧客進行精準的內容投放。

在體驗店內一共安裝了四個支持圖像處理算法和智能分析的攝像頭,來采集數據,並通過RFID門店經營數據采集系統和DataWall賣場熱力采集系統等技術呈現在後臺。進門的位置有一個攝像頭,專門采集進店人數;其他三個攝像頭分別對應幾個貨架,根據顧客在每個貨架前逗留的時間長短,來分析出貨架的關註度。

體驗店內還有一整面電子顯示屏,上面清晰地顯示出“今日進店人數”、“貨架關註度”、“貨架關註人數”、“商品關註度”等數據指標,並且在實時變動。不過在真實的店面,這些數據只會在後臺顯示,供管理者作分析用。

在店內的多款產品上,安裝了RFID芯片,通過這個芯片可以對產品進行一對一的追蹤管理,比如產品被顧客拿起、放下的頻次、時長,銷售的數量等,從而分析出這款產品的受關註度。這個芯片的神奇之處在於——拿起一罐安裝了RFID芯片的粘沙後,貨架上正在播放其他廣告的廣告機立刻轉為播放這款粘沙的廣告介紹;放下粘沙,拿起制作粘沙的工具,粘沙廣告立刻中斷,轉為工具的使用介紹。

體驗店內的標價簽為電子價簽,該價簽的優勢在於可以與後臺聯動,後臺價格變動,前方電子價簽上的價格也會隨之變動,省去人工更換價簽的程序;電子價簽上的二維碼可以掃描,然後實現線上購買。

VR體驗區,帶來了四款VR體驗設備:三星最新Gear四座VR、威沃世界雙槍對戰VR、SONY Play Station VR、暴風魔鏡VR,四款設備帶來不一樣的VR體驗,但都一樣身臨其境。

大會上,中國連鎖經營協會和埃德萬祺咨詢(Advantage)聯合發布了《中國零供商業關系研究2016年度報告》。調查顯示, 2016年零供合作滿意度實現了雙向3年穩步上升,進步最大的前三個方面是供應鏈管理、業務關系和支持、品類發展,這說明雙方合作深度進一步加深,利潤和效率得到提高。在滿意度方面,零售商對供應商在市場營銷、消費者營銷支持、人員配置方面滿意下降或持平。供應商對零售商只在零售執行一個方面滿意度下降,研究發現對於零售商的賬期執行和費用收取方面,有46%和62%的受訪者都認為有所惡化。在執行層面,零售商最關心的是品牌及產品能提供足夠的利潤水平,期待有品質高毛利的商品創新;最擔心的是在規定日期和時間交付訂單。供應商最關心的是擁有高效的支付流程,擔心賬期拖延和扣款。從整體來看,57%的供應商對未來一年的業績看漲,而零售商這一指標僅有44%。這也說明在當前形勢下,一方面,雙方利潤要求壓力增大,亟待雙方合作創新項目,伺機尋求突破增長的拐點。另一方面,隨著“深圳灣共識”零供合作理念的不斷深入,價格博弈開始向追求品質差異化方向轉變。

對於市場未來的發展趨勢,研究認為以下三點或將成為零供雙方生意增長的新拐點。一是供應商直供的分銷式有利於使零供雙方在合作、對接、執行以及信息分享上更加高效,並能夠把節省的費用投資在對市場的拓展和新項目的研究;二是渠道的下沈,向三線及以下市場拓展,尤其是東西部地區是零供雙方生意的新增點;三是創新的吸引消費者項目是雙方未來實現可持續發展的機會點。如擴大生鮮和進口食品等高端產品的陳列面積、產品的健康化、兒童或寵物主題區等提高消費者的體驗項目。

歡迎親們在留言區暢所欲言,並在第一財經客戶端參與提問區的互動哦,您可以到App Store、各大安卓市場搜索“第一財經”或掃描下方二維碼下載第一財經客戶端。

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Supercell CEO稱明年將開網上商店銷售衍生產品

芬蘭遊戲公司Supercell CEO Ilkka Paananen昨天在赫爾辛基總部接受第一財經記者采訪時透露,將於明年開設網上商城,銷售與其遊戲相關的衍生產品。“這是我們的粉絲不斷向我們提出的,現在他們的要求終於得到滿足。”Paananen表示。

目前全球每天有1億人在玩Supercell所開發的遊戲。Supercell的全球發布的“四大名著”(4款最有名的遊戲)包括《皇室戰爭》(Clash Royale),《部落沖突》(Clash of Clan),《海盜奇兵》(Boom Beach)和《卡通農場》(Hay Day)。其中下載量最大的,也是全球排名第一的遊戲《皇室戰爭》上線不到一個月創收就超過1億美元,App Store上的下載量很長一段時間居高不下。

記者昨天Supercell位於赫爾辛基Itamerenkatu(Osterjogatan)的辦公室里,第一次見到了Paananen。他長著一張典型芬蘭人的臉,唇上的小胡子可能是為了遮蓋他的那張娃娃臉。外面是零下5度的嚴寒,Paananen在室內身上只穿一件Supercell的短袖T恤,語氣中透著極客才有的靦腆。你不會想象眼前這個年輕小夥子的身價已經超過百億美元。

Paananen向第一財經記者介紹道,Supercell在全球擁有210名員工,來自33個國家,全球擁有包括赫爾辛基、舊金山、上海、東京和韓國在內的5個工作室。但是遊戲的開發部門保留在赫爾辛基。他還表示,由北京遷往上海的辦公室即將於下個月完工。

Supercell近期剛剛招募了一位曾供職於遊戲Riot和騰訊的中國區總經理Jim Yang。加入Supercell前,Yang在加速器“中國加速”擔任導師。Paananen向第一財經記者透露稱,認識Yang已有很長時間。但騰訊方面人士透露,並不清楚Yang究竟會為雙方的合作帶來哪些明顯的優勢。

近期Supercell入股了另一家芬蘭遊戲公司Frogmind 41%的股份。Paananen表示是因為看中Frogmind極高的效率。Frogmind的團隊都只有4-5個人。Paananen就是欣賞能幹的團隊。他還對第一財經記者表示:“只要有好的團隊,不排除會做更多投資。”

精兵作戰一貫被Paananen奉為創業成功的理念。他對記者表示,會將公司的規模盡可能控制在小範圍,即使融資後也不想擴張。他認為只有用盡少的人,才能激發創意。去年Supercell總共只招了6個人,其中80%以上都來自國外。Supercell最成功的遊戲Clash Royal的團隊只有14個人,是公司最大的團隊;最小的團隊只有2人。

去年整個芬蘭遊戲行業的產值達到24億美元,上市公司就有50家,但行業從業人員也不過2700人,活躍的工作室290家。Paananen表示,遊戲領域的競爭日益激烈,每天在APP Store里面就有超過500個新遊戲上線。

Paananen還介紹自己愛冒險的成功經驗,他說很多時候人們害怕冒險,這就不容易有創新。在手遊競爭日益激烈的環境中,創新變得更加重要。

針對第一財經記者提出的為何選擇與騰訊合作,又將如何推進雙方的合作,Paananen表示,選擇騰訊最大的原因是騰訊能夠讓Supercell保持完全的獨立自主性。此外,Paananen還看重騰訊在中國遊戲領域的影響力,未來能夠幫助Supercell開拓中國手遊市場。不過他拒絕透露明年會有幾款新遊戲發布,也未透露對現有遊戲明年在中國表現的預期。

展望2017 年,Paananen提出了兩大亮點,其一是Supercell將不僅會自己開發遊戲,而且還會推出大型的遊戲對抗賽吸引觀眾觀摩。其二是Supercell將於明年開出第一家網上商店,銷售遊戲的實體衍生品。“這是很多我們遊戲的粉絲期待已久的。”Paananen說,“我們也希望能通過實在的物品增強和用戶的關系。”

Paananen總是認為:“當你推出一款遊戲,並不是就結束了,你和用戶的關系才剛剛開始。”

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CBNData年度洞察|大數據勾勒應用商店分發渠道新藍圖

馬雲說,DT(Data technology)是下一個能引領時代變革的技術。通過雲,通過大數據,將變革我們的生產方式,我們的一切。

阿里系旗下公司已經開始利用DT的分析能力、預測能力,更好了解用戶,預測用戶的行為,變革自己的業務,豌豆莢就是其中一例。

大數據+應用商店

今年,知名的第三方應用商店豌豆莢並入阿里巴巴。“這不是終點”,豌豆莢創始人王俊煜在宣布該消息時說。

“在新的行業背景下,移動應用商店未來可以和其它文化娛樂產品一起形成產品矩陣化,同時需要真正大數據。這些是豌豆莢升級發展的方向,這也是豌豆莢選擇阿里的最重要原因。”曾攜UC加盟阿里,後在阿里擔任多個要職的俞永福評價說。

事實上,豌豆莢也正在借助大數據和雲計算技術,將移動應用分發引入4.0時期。

“傳統分發模式下,1.0、2.0和3.0情況下,分發基本是圍繞著列表,圍繞著庫集、分類等等。我想豌豆莢有一個最大的目標是要做內容,以及做內容的前置化,這需要背後數據的支持。”豌豆莢總經理張博說。

內容前置化:為打通商業場景鋪路

大數據+應用分發,具體會給傳統分發帶來怎樣的改變呢?

傳統的應用分發,排名前500名的應用占到了流量的半壁江山。下一個階段,是如何真正幫助長尾應用的分發,同時,從用戶角度讓用戶更便捷地找到所需要的應用程序。

結合中國應用分發市場,第一財經商業數據中心(CBNData)分析師王晴雯也提出了自己的看法:隨著IOS、Andriod等智能手機快速流通,中國應用商店市場迎來快速啟動期。應用分發平臺的發展與各家APP的應用量分發以及新應用產品研發有著密切的關系。根據研究的數據顯示,2016年豌豆莢的用戶對旅遊出行、購物、新聞閱讀和運動健康類應用下載量上升,與去年同期相比,豌豆莢的用戶下載量排名前十的類目集中度上升,同時,聊天社交、視頻等其他內容分類新應用分發有所增加。用戶在App應用市場的日漸成熟,推動了產品的技術的發展。比如像豌豆莢,

從2013年開始探索移動內容搜索,誌在打破信息孤島,把散落在手機已有app內文章、圖片和視頻都抓取串聯起來,說明大數據正在為應用分發平臺的效率提升發揮著作用。

“之前用戶大部分在應用商店,乃至於搜索,可能都是由搜索行為導致下載。我們所有的內容只是做了分類,做了垂直的引入,做了收錄而已。那麽其他的應用該怎麽辦?這是一個最大的問題。”張博說。

張博也引入了新的概念,把所有根據用戶的點擊、購買,以及他的走動、位置、評論等等行為生成的數據,重新統計、重新篩選,計算出來他在下一步要去做什麽。“在知道下一步的情況下,我們希望跟更多的開發者和企業深度合作,將我們所有的流量,通過豌豆莢這個平臺,導入到直接內容前置化,流量變現上減少所需的轉化率。”

現在人們如果想了解APP的內容,還是需要去通過下載一個APP實現的。所謂“內容前置化”是指,將產品的內容進行前置的分發。比如,用戶可以通過一個頻道入口,或信息流頁面,了解產品的相關信息,使得用戶不用下載APP,就能體驗應用的部分內容和服務。

通過“內容前置化”,豌豆莢將對內容具有更好的把控,實現“千人千面”,為與其他商業場景的打通做好準備。

打通阿里大數據,實現精準分發

在並入阿里之前,豌豆莢在傳統算法上已經獲得了很多的數據;並入到阿里之後,豌豆莢會有其他內容方的合作資源去協同。比如,通過數據升級傳統的算法可以了解一個人在不同的時間、空間、地理位置上要去哪里,要去下載什麽樣的應用,或者連接什麽樣的內容。

應用分發平臺的最大目標之一,就是實現精準分發——如果給一個喜歡二次元的人推薦槍戰、或者紀錄片內容的APP,實質上這個推薦是無效的。

豌豆莢打通阿里大數據後,使得其能從多個維度去分析用戶的行為數據和需求標簽,並與APP的相關標簽進行匹配,進一步實現精準分發,使得豌豆莢更容易把合適的內容發給合適的人。

豌豆莢的案例,是“數據連接共贏”的最好註腳。孤立的數據難以產生倍增價值和協同效應。但是通過數據價值共享,可以打破數據源之間的藩籬。

12月8日,第一財經商業數據中心將聯合15家互聯網公司首次發布《2016中國互聯網消費生態大數據報告》。報告通過對15家互聯網公司大數據的綜合分析,描繪出以消費者需求為運行核心的互聯網消費生態圖景。該報告首次深入9大互聯網消費領域,通過各領域數據交叉分析,全景還原核心人群的互聯網消費特征,並通過數十個跨領域案例分析,探索互聯網消費生態中數據連通後的價值所在。

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馬雲小品界首秀;百度旗下銀行獲批;蘋果應用商店銷售創單日新高 | 黑馬早報

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0106/160689.shtml

馬雲小品界首秀;百度旗下銀行獲批;蘋果應用商店銷售創單日新高 | 黑馬早報
朱丹 朱丹

馬雲小品界首秀;百度旗下銀行獲批;蘋果應用商店銷售創單日新高 | 黑馬早報

滴滴投資巴西招車公司

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靜靜有點不敢看自己2016的支付賬單,你呢?

支付寶賬單又雙叒叕來了,昨天點開支付寶的推送,看到2016年我用支付寶幹了那麽多不(duo)堪(shou)入(cheng)目(yin)的事情,靜靜真的需要靜靜了,遲來的雙十一的懲罰、電影票……,不過再看看朋友圈的曬單,覺得自己簡直是節儉風的代表。

不多說啦,一起來看我們的早報吧~

1、豪聲電子怒對樂視:申請仲裁要求還錢

昨日下午,新三板豪聲電子發布了一則仲裁公告。豪聲電子為原告,而被告則為樂視集團。公告顯示,原告與被告因采購業務形成債權債務關系,被告對原告的應付款共計人民幣1102.04萬元、美金592.9萬元,並支付利息,合計人民幣暫為5174.4萬元。

@甘食物語: 樂視被連著追啊 拆東墻補西墻……

@電商洋大夫: 這個時候選擇仲裁,時機選擇的不錯,省了不少廣告費

2、支付寶發布2016全民賬單: 80後人均網上支付超12萬

支付寶近日發布2016年中國人全民賬單。數據顯示,4.5億消費者過去一年71%的支付筆數發生在移動端,超10億人次使用“指尖上的公共服務”。80後、90後成為這一趨勢中主流人群,80後人均支付金額超過12萬元,90後使用移動支付更是高達91%。省級地區全年支付總金額,廣東第一;人均支付金額,上海達到14.8萬元。

此外,支付寶還給了一些有趣的數據:1、據淘寶內衣數據,2016年秋褲銷量南方遠超北方;2、有借有還信用排行榜:河南排名第一;3、中國移動支付世界第一,西藏移動支付秒殺全國

@詩詞苑: 北方過冬靠暖氣,南方過冬靠的是一身正氣!

@菲菲:支付寶將轉賬也算入支付了,所以80後人均支付超12萬不是扯淡……

3、BAT銀行業再聚首:百度旗下百信銀行正式獲銀監會批籌

繼阿里巴巴旗下螞蟻金服成立網商銀行、騰訊成立微眾銀行後,昨日,中信銀行與百度公司(福建百度博瑞網絡科技有限公司)接到銀監會批複,同意在北京市籌建中信百信銀行股份有限公司(以下簡稱百信銀行)。

據了解,百信銀行將以獨立法人形式開展直銷銀行業務,這是銀監會探索部分業務板塊和條線子公司制改革設想以來落地的創新試點方案。中信銀行和百度公司將充分調動兩家母公司的優勢資源,全力支持百信銀行的發展。

@可愛闖蕩少年:那麽問題來呢,用哪個好呢

4、馬雲再為鄉村教師頒獎 現場與宋小寶合演小品

昨日臘八夜,馬雲在三亞香格里拉酒店為100名鄉村教師舉辦盛大頒獎典禮,這也是他連續第二個臘八節攜眾明星向鄉村教師致敬。為了表達對這些堅守苦寒之地的鄉村教師的尊重和歡迎,馬雲動用了“半個娛樂圈”的朋友資源,甚至自己上臺和宋小寶合演小品。馬雲踐行了自己那句“中國可以沒有阿里巴巴,沒有馬雲,但是不能沒有鄉村教師”的承諾。

@周77: 作為一名鄉村教師,我真的要為馬雲點贊

@侯利: 馬雲始終走在正確的道路上,令人佩服。

5、深圳禁止異地網約車營運 一周內清理完畢

1月3日深圳交通部門約談了目前在深的所有網約車運營平臺,即日起各網約車平臺將停止對異地網約車派單,並在一周內清理完畢。市交通運輸行政執法支隊也從1月3日起對在深圳運營的異地網約車開展專項整治,如發現違規將處罰網約車平臺。

@橙子hhh: 觸及利益比觸及靈魂還難

6、人人影視與人人視頻徹底分家

人人影視在其官方微博@人人影視字幕發布了一篇《人人視頻與人人影視不是一家,已徹底無瓜葛》的文章,再度澄清與人人視頻的關系。文章提到,人人影視已經退出“人人視頻”項目,徹底無任何瓜葛,不是一家,兩者沒有任何關系。人人影視表示,“我們選擇主動放棄並退出’人人視頻’的所有股權,我們也並未因此獲得任何品牌使用補償費,老LOGO也白送給他們了。”

@BSinthemiddle: 字幕組內部都稱人人字幕為宇宙組,不可一世目中無人,團隊龐大確實高手雲集,但翻譯質量也參差不齊。但說到不盈利,人人字幕壓制的美劇內嵌廣告,這個我還是記得很清楚。

7、滴滴出行等向巴西招車公司投資逾1億美元

據外媒報道,以滴滴出行為首的多位投資者向巴西招車公司99投資了逾1億美元。根據協議,滴滴將有權向99公司推薦一名董事會成員。作為回報,滴滴將提供“戰略指導和支持。”99公司和滴滴出行高管均未披露該投資的具體數額,在99公司持有的股份,或其他投資者的身份。

@好吃的我:看來滴滴的目光和資本伸的不是一般的遠啊

8、關於蘋果的3則消息

單日2.4億美金!2017年元旦蘋果App Store銷售額創紀錄

昨日蘋果公布了App Store的銷售數據公告,公告表明,在2017年元旦當日,蘋果App Store應用商店銷售額達到2.4億美元,創下了單日最高銷售額紀錄。在整個2016年,App Store為開發者帶來了200億美元的收入,比2015年增長40%。

據媒體報道,App Store上獲得收入最高的10大開發者來自中國、芬蘭、日本、美國和英國,騰訊和網易分居前兩位,芬蘭的Supercell排名第三。另一組值得分享的是:中國App Store開發者在過去一年收入同比增長90%多。且第三方數據研究機構表示,中國用戶更愛為iOS遊戲付費。

@Sevenphh: 而且supercell還被騰訊收購了,所以在遊戲上面賺錢騰訊還是扛把子

iPhone 8最新消息:雙玻璃設計/無線充電功能

蘋果與Energous公司合作,雙方正在計劃新的技術和成果,按照Energous現有的技術支持外,其可以實現真正的無線充電,比如規定1米,當你的設備進入這個區域,無需接觸充電裝置直接就開始充電。為了無線快充,蘋果iPhone 8將會拋棄金屬設計,采用雙玻璃設計+經典iPhone 4金屬中框設計。

@南向北: 能源轉化效率肯定很低,這種技術並不節能環保

蘋果為在印度生產iPhone索要優惠 印度政府不買賬

印度商業和工業部部長尼爾瑪拉•希塔拉曼今日表示,印度政府不會為吸引蘋果公司在印度制造iPhone而提供特別的優惠政策。 《華爾街日報》上月中旬援引印度兩位高級政府官員的消息稱,蘋果正與印度政府談判,商討在印度生產iPhone等產品的可能性。

@那誰家的兔紙: 印度就是一個奇葩國家,之前規定至少30%的零部件必須在印度采購,才可以在印度開設品牌零售店,所以蘋果在印度開直營店的申請一直被駁回。前段時間政策好像又改了,但是蘋果反而不開了。另外印度禁止蘋果賣官方翻新機。

9、三星4月發布Galaxy S8 首批供貨1000萬部

據韓國《電子時報》今日援引知情人士的消息稱,三星電子計劃在今年4月發布新一代旗艦智能手機Galaxy S8。在正式開售前,三星將備貨1000萬部。Galaxy S8的首批零件將於2月送達生產工廠,量產將於3月啟動。

@SmallStrong_: 三星這更新速度…

10、諾基亞今年要發7款新機:還要用上驍龍835

據外媒報道,諾基亞將出席MWC 2017大會,並且確定將會推出硬件產品。目前曝光的諾基亞手機有四款,分別是E1、D1、D1C、Z2 Plus。不過馬來西亞授權經銷商透露的消息顯示,諾基亞今年發布的手機將達到7款。

@黃豆媽: 不見得是情懷。如果真的好,為啥會賣不好?諾基亞質量一直都很過硬,質量好用的方便就是硬道理 ,情懷只是加分

11、Snapchat遭前員工起訴 指控其誤導投資者

“閱後即焚”照片分享應用Snapchat前員工安東尼•博普里亞諾(Anthony Pompliano)周三將Snapchat告上法庭,稱Snapchat誤導投資者和商業合租夥伴,旨在擡高IPO(首次公開招股)估值。

今日思想

如果你獨處時感到寂寞,這說明你沒有和你自己成為好朋友。

——薩特

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國家網信辦啟動互聯網應用商店備案工作 加強APP上架審核

據國家網信辦網站,為進一步促進互聯網應用商店行業健康有序發展,規範移動互聯網應用程序(APP)信息服務,依據《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》,國家互聯網信息辦公室日前下發《關於開展互聯網應用商店備案工作的通知》,要求各省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室於1月16日起,正式啟動互聯網應用商店備案工作。

國家網信辦有關發言人表示,互聯網應用商店作為APP的主要出入口,其分發渠道作用進一步凸顯。與此同時,部分應用商店基本規範不健全、基礎管理不到位,為謀取經濟利益追求大而全的收錄數量,對APP上架審核把關不嚴,導致一些傳播違法違規信息、侵害用戶合法權益、存在安全隱患的APP頻現,社會反映強烈。

國家網信辦有關發言人指出,開展互聯網應用商店備案工作,是堅持依法治網、依法管網,落實《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》相關要求,夯實移動互聯網管理工作基礎、規範應用商店行業秩序的重要舉措和關鍵環節。

國家網信辦有關發言人介紹,互聯網應用商店備案工作旨在督促應用商店落實主體責任,加強APP上架審核,促進移動互聯網健康有序發展,將突出“三個申請”:一是應用商店業務運營需申請備案;二是應用商店備案事項變更需申請變更備案;三是應用商店停止服務需申請註銷備案。

國家網信辦有關發言人強調,通知要求互聯網應用商店應按照ICP備案地或許可證申領地,向屬地網信辦現場提交紙質版與電子版備案材料,履行應用商店備案手續。各地網信辦要嚴格審核備案信息,提供備案咨詢服務,對拒不辦理備案、提供虛假備案信息、違規經營情況嚴重的應用商店,要依法依規堅決查處。國家網信辦將加強對備案工作監督檢查,及時掌握應用商店基本情況和行業底數,適時組織提供統一查詢服務,面向全社會公開備案應用商店信息。

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谷歌應用商店入華傳聞再起 網易成理想角色

闊別中國內地市場7年之久的谷歌近日被傳出正在與網易談合作,希望把應用商店Play Store開在中國。但雙方在接受第一財經記者采訪時均不置可否的態度又給這次令外界興奮的猜想打上一個問號。

作為一個應用分發平臺,與蘋果App Store相比,處於弱勢地位的谷歌Play Store可能看上了在中國擁有龐大郵箱賬號體系的網易,而後者又不大可能在分發渠道上與谷歌商店構成競爭關系。鑒於此前涉及Play Store以及谷歌其他服務入華的多次傳聞,這次潛在的合作可能被視為一個敲門磚,以幫助“谷歌全家桶”里的其他服務入華,但現實面臨的監管阻力可能會讓這個猜想變為一個“看上去很美”的故事。

為什麽是網易?

根據美國知名科技媒體the Information報道,谷歌正在和網易公司接觸,目的是將前者的Play Store引入中國內地,雙方甚至到了在協商成立合資公司可能性的階段。

但在2月8日接受第一財經記者采訪時,網易與谷歌方面均表達了不置可否、未予置評的態度。記者從網易內部了解到,由於平時涉及手機遊戲與其他應用產品的分發等業務,網易一直與包括谷歌和蘋果在內的分發渠道保持著長期聯系,但對上述合作傳聞表示“一頭霧水”。

有網易員工稱,聽到這個合作消息後周圍一些同事感到很興奮。從這點不難判斷,谷歌Play Store的入華對擁有豐富手遊與移動產品的網易而言是一個利好消息。與另一家遊戲巨頭騰訊相比,網易的Android應用分發渠道更加分散,除了BAT旗下渠道、360、各種小渠道等,還充分利用網易的媒體屬性,在旗下各平臺推薦自家應用,同時與小米、OPPO等終端廠商進行內置捆綁。Play Store對網易產品分發而言將是一個強有力補充。

為什麽是網易?首先,與騰訊擁有應用寶不同,網易沒有一個屬於自己的強勢分發渠道,這減少了未來與谷歌商店競爭的風險。另外,與其像外界猜想的那樣,網易有強大的手遊產品線資源以及由此展開的合作想象空間,不如說谷歌看上了網易龐大的郵箱賬號體系,這也是谷歌尋求並借助中國廠商入華的一條可能途徑。此前,網易已經在與暴雪合作《魔獸世界》中積累了類似的中外賬號合作經驗。

易觀分析師趙子明在接受記者采訪時判斷,谷歌Play Store進入中國面臨賬號問題,由於現行監管,谷歌賬號在中國內地不能使用,Play Store入華更可能采取建立一個與海外市場相對獨立的賬號系統,以應對中國的合規要求。這樣看,網易郵箱成熟的賬號體系將對谷歌有所幫助。

與蘋果的競爭

就在這次合作傳聞釋放前一個月,蘋果的一個做法似乎刺激到了谷歌的神經。當時蘋果與天貓獨家合作,低調地在天貓上開了一家專門售賣App Store充值卡等蘋果Gift Card的虛擬用品旗艦店。但有意思的是,翻遍整個頁面也找不出一個“蘋果”字樣。這被視為蘋果對中國用戶市場一種強化黏性的舉動。而谷歌的Play Store以及谷歌背後的地圖、郵箱等一系列服務只能暫時遊離於中國內地之外。

與蘋果App Store對中國消費者的品牌影響力相比,國內魚龍混雜的Android市場缺乏這種品牌效應,給人更多是一種雜亂無序,甚至缺乏安全感的印象,這也是不少用戶選擇蘋果手機而非Android智能終端的一個重要原因。背靠谷歌的品牌背書,Play Store有望對國內Android應用市場嘗試規範化,提升用戶體驗,前提是它能在內地落地。

谷歌應用商店的營收能力目前依然無法與蘋果抗衡。據蘋果公司發布的2016年9~12月季報顯示,蘋果服務類收入(包括蘋果商店、蘋果支付等)達到71.72億美元,以同比18%的增速成為蘋果業務線中增長最快的一塊。而谷歌母公司Alphabet發布的2016年三季報披露,一項“其他業務收入”為24.33億美元,這里邊不僅包括Play Store,還有雲計算、谷歌自己的硬件產品等營收。

因此,擁有龐大Android手機用戶的中國市場對谷歌Play Store而言可謂一座金礦。

但谷歌現在著手努力讓Play Store入華,似乎錯過了一個最好時機。在經歷了前期的跑馬圈地後,國內Android市場越發表現出從分散到集中的寡頭趨勢。特別是當阿里巴巴接連收購了UC與豌豆莢後,市場上形成了騰訊應用寶、百度手機助手、UC+豌豆莢這個BAT陣營,以及不可小覷的360。連遊戲巨頭巨人網絡也曾將旗下王牌手遊《征途手機版》的發行工作交由騰訊去運作。這四家留給新進入者的空間已經很小。

然而,Play Store也許將扮演一個敲門磚的角色,而非“現金牛”。倘若這次谷歌能夠借助與網易的合作讓Play Store進入中國內地,後續圍繞Gmail、谷歌地圖、谷歌導航等一系列Google Service入華將獲得一個明朗信號,這是一心想對內地市場“二進宮”的谷歌的更大野心。但業內普遍判斷,搜索、YouTube等服務目前來看很難被列入這個期望列表中。

Android開發者的福利?

事實上,谷歌此前針對Play Store在華早有動作。2014年11月,谷歌宣布中國開發者可以直接通過Play Store將付費應用程序向130個國家發布,所得收入將直接匯入中國的銀行賬戶,讓應用程序的銷售方式與路徑更便捷。此後,時任谷歌Play Store亞太區工程副總裁Chris Yerga曾對第一財經記者表示,自從谷歌宣布在本土提供對中國開發者的商業支持計劃後,已建立本地團隊推進此業務,並推出漢化版頁面,他認為,在Play Store上中國開發者“增長強勁”。

目前,中國已成為世界最大的智能手機市場,特別是這兩年以華為、小米為代表的國產智能手機崛起給Android系統重新帶來機會,也對發開者市場產生新影響。上述分析師趙子明認為,除了規範Android市場外,Play Store入華對國內開發者的一個利好是有望降低研發成本,特別是對於那些急於讓產品“出海”的遊戲開發者。過去在海外上架谷歌Play Store與在國內的Android渠道申請上線,研發人員在產品版本、後臺權限與流程等方面面對的內外差異很大,Play Store如果未來能在中國內地市場占據位置,將會縮小這種差距並降低研發成本。

但現實情況的複雜性未必是一個Play Store就能解決的,背後涉及監管、準入等很多不確定因素,讓一些業內人士對此持觀望態度。上海一位從事遊戲開發工作十多年的資深人士閆濤在接受第一財經記者采訪時稱,單純從業務角度看,Play Store入華對中國遊戲開發者可能是一個利好,但這仍屬於一個“看起來很美”的故事。國內的遊戲監管審批在趨嚴,Play Store如何與之博弈,如果一款遊戲或應用需要配套使用到“谷歌全家桶”里的其他服務,相關服務能否跟進入華等,都是未知數。

對於谷歌對華的後續動作,外界表現出濃厚興趣。谷歌還有一個“大招”,就是在Android版本更新中強制內置谷歌各項服務。但在Android手機占市場主要地位的歐洲地區,谷歌此舉已在去年遭到歐盟反壟斷部門的指控,後者認為谷歌濫用Android移動操作系統的市場支配地位。

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無人商店是作秀,還是要占滿未來街頭?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0719/164207.shtml

無人商店是作秀,還是要占滿未來街頭?
財經雜誌 財經雜誌

無人商店是作秀,還是要占滿未來街頭?

一如互聯網不可能取代實體一樣,任何零售形式都不會顛覆而只會優化行業,使商業得以不斷進化。

來源 | 財經雜誌 (ID:i-caijing)

作者 | 劉浩南

編輯 | 王小

從去年12月亞馬遜發布的一條無人超市Amazon Go的廣告開始,無人零售店的概念逐漸引發市場關註,國內一眾互聯網企業、生鮮超市、識別技術方案研發公司都紛紛在這一市場展開“卡位戰”。

第一家無人零售便利店Amazon Go在美國西雅圖開張,之後兩個月,2017年2月,深蘭科技就宣布與芝麻信用合作推出“takego”無人店系統;6月初,BingBox繽果盒子無人零售店在歐尚、大潤發等大型超市開始試運營;7月8日開幕的天貓造物節上,阿里巴巴展示淘咖啡無人店。

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盡管入局者們的運營思路、技術選擇和商業化計劃各有不同,但都旨在利用視覺識別、傳感器融合、深度學習算法等技術,讓顧客能夠自助完成選購、結賬等操作,希望將傳統線下商店全面升級為毋需人工值守的商店,以降低人工成本。

不過,如何變得更“聰明而善解人意”,將人們拽出家門,才是無人超市從紙上談兵到成為未來零售業“標配”的關鍵。

無人值守靠什麽

以生鮮電商為核心業務的繽果水果,是無人商店領域嘗試大規模市場化的先頭部隊之一。位於廣東中山地區的首個繽果盒子無人零售店,甚至比Amazon Go還早一年多,截止目前,全國已有10家繽果盒子無人便利店,分布在廣東、上海兩地。

“在即將到來的8月,繽果盒子將會登陸北京等地。預計8月底前我們還會在華南地區的多個城市鋪設200個盒子。繽果盒子公關總監吳海宏告訴《財經》記者,新一輪大規模鋪設馬上要開始,按照計劃,繽果盒子在全國鋪設規模將超過5000個。

與傳統便利店相比,無人值守的商店的進門方式就有所不同。使用者要打開繽紛盒子店的大門,需要在企業官方微信渠道綁定手機號,並掃商店門口的二維碼,在系統識別用戶身份後,店鋪大門才會打開。二維碼相比傳統的條形碼,能存更多的信息,也能表示更多的數據類型。

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這樣的無人店,更像一個自助超市,可算無人店1.0版,顧客通過三個環節可以成功完成購物。

首先,選合適商品。這時即便只有你一個人在靜靜地選看商品,也許你沒有意識到,傳感器、計算機、生物識別系統等一系列的機器和數據因你而在快速地運轉著。

用戶將選好的商品手動碼齊,放在收銀臺監測區,然後,等待通過商品包裝上的RIFD便簽錄入信息。

RFID(Radio Frequency Identification),即射頻識別,這是商業領域的一大關鍵技術。它是通過無線電訊號,來識別特定目標並讀寫相關數據。

利用這一技術,識別系統根本不需要直接接觸商品。RFID技術源於英國,在第二次世界大戰中被用於辨別敵我飛機身份。當人們意識到將RIFD以便簽的形式,附著於可跟蹤的物品上,對其進行識別和讀,可在全球流通,於是20世紀60年代RIFD技術進入商用,近年來,更被視為構建物聯網的關鍵技術。

最後一步,就是掃生成的微信或支付寶二維碼,完成支付。阿里淘咖啡連掃一下這個動作都免了,利用支付寶免密支付的授權,在通過淘咖啡門口的一道“免密門”時,身上商品的款項就會在此前綁定的支付寶賬戶中扣除。

“有用戶跑到店外逛去了,後來跑回來問我還沒付錢怎麽辦,我笑著說沒關系,留意下支付寶賬單就好。”一位螞蟻支付的工作人員分享了天貓造物節活動當天的一則趣事。

無人商店將值守任務讓渡給智能系統後,讓智能系統完成人類店員無法完成的任務,也借此完成了一次騰籠換鳥式的升級。

商家降成本,還要吸引客戶

盡管剛剛開始,無人店市場的運營目標已存在巨大差異:迫切希望市場化的中小型無人零售超市,與定位特色消費體驗的無人購物體驗店。

無論如何,節省人力成本,無疑是最受商家歡迎的無人店特色。

雖然背後運營和維護人員仍然是一筆不可忽視的支出,無人零售的總體人力成本相對同等規模的傳統商店還是有所降低。“據我們計算,每一個繽果盒子所需人力為傳統便利店的1/4,運營成本是他們的1/8,理想狀態下,一個工作人員可以管理20個盒子。整體運營成本不到傳統便利店的15%。”吳海宏稱。

對於加入無人零售戰役的商家而言,快速跑通一套無人零售體系,搭建起後端的供應鏈、運營系統,測試潛在的風險這一系列的障礙都要一一揭開。

還在內測階段的Amazon Go能支持20人同時進店購物,淘咖啡能支持50人,繽果盒子和快貓等客流上限僅為1到2人。在繽果盒子商店的客人購買的商品超過5件,還得分批結算,用戶體驗算不上優秀。上述兩個問題都受制於傳感器識別能力和物品追蹤算法水平,也是無人商店當下迫切需要解決的技術問題。

當這些障礙都移除後,才能把真正無人銷售的場景帶給用戶。背靠巨頭阿里的淘咖啡,和Amazon Go一樣,關註點在客戶消費體驗,目前還沒有商業落地的確切時間表,這與繽果盒子渴求快速市場化的運營思路相反。

占地近200平方的無人購物體驗店阿里淘咖啡,以“進門後不用手機操作”的賣點引起大量關註。

“你可以把這個兩百平米的無人零售店,看作是整個阿里系的新商業模式和技術練兵場。”一位螞蟻金服的工作人員對《財經》記者分析,“淘咖啡店鋪里運用的計算機視覺、傳感器融合、自動支付技術、生物識別等技術,都是阿里未來希望為消費者提供的消費體驗的基礎。”

顧客每次購物都會留下痕跡,這些痕跡正是大數據優化銷售的最大助力。“顧客購物記錄、在貨架前的停留時間等數據都會成為我們重要的參考,持續積累後在店面設計、商品擺放、關聯商品選擇等方面。”負責淘咖啡項目的阿里巴巴公關總監楊樹對《財經》記者說。

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提升消費體驗註定成為無人店的另一個重任。淘咖啡並沒有規模化鋪設計劃,而更像是一個消費文化的傳播者。“我們沒有指望在這個項目獲取多少利潤,它的定位更接近新時代的消費體驗店,讓消費者們都能感受到技術和設計帶來的更美好的消費體驗。”楊樹說

無論想如何秀出無人商店概念,年輕顧客都會是核心用戶群,從這個意義上看,把購物這件事變得真正好玩起來就顯得非常必要了。“一個二次元消費者可能會驚訝地發現,在家附近的店鋪會經常出現喜歡的動漫的主題活動,相關的周邊越出越多。”楊樹說。

體驗好是王道

無人商店入局者們運營目標的分歧,也表現在技術方案智能化程度的選擇差異上。

以繽果盒子為例,由於其目前采用在商品上加貼RFID標簽的方案,需要消費者手動將產品在收銀臺掃描器前擺放整齊,而且每次只能完成5個商品的掃描,因此其較高的辨析錯誤率和不夠便捷的操作受到詬病。

RFID標簽識別技術本身存在一些技術缺陷:一方面,受材質限制,裸露在包裝外部的RFID標簽容易被自然磨損或人為毀壞;另一方面,掃描儀器對液體、金屬、鋁質包裝上的RFID標簽難以識別。

RFID標簽識別優點卻也很誘人,更低的造價和更成熟的技術運用方式,讓RFID標簽更適合在無人商店市場扮演“攻城錘”角色,新興的商家看中的也正是這一點。“RFID技術已經很成熟,也能滿足無人便利店的需求。RFID目前是我們的過渡產品,其成本結構不是最優的,它對後端供應鏈有一定的改造壓力。”吳海宏告訴《財經》記者。

深蘭科技的“takego”無人店系統技術支走得是“黑科技”路線——掃手進門、自動識別。這意味著放棄了掃碼入店和射頻識別技術。

有賴於更強大的生物識別技術,“takego”無人店系統會根據每位顧客手掌毛細血管的結構生成一串加密字符,由於人類寄存於手掌毛細血管結構具有終身不變性,且無法被複制,這串字符就會成為安全性極高的“終生ID”。在進店前利用生物識別技術,快貓超市就能實現“掃手開門”。

進入購物環節後,對購買物品的監測、識別與跟蹤是無人店真正稱得上智能化的重要指標。基於深度學習的卷積神經網絡的無人店系統,能在顧客離開商店前自動監測其所持商品。無論是拿在手里、揣在褲袋還是放在包中,顧客關門時就會收到所持商品的賬單,並由系統自動扣款。Amazon Go和“takego”追求的是這一智能技術的全面落地。

毫無疑問,要提供爽快的“拿了就走”服務,無人商店所需的技術和設備投入顯然會比單純使用RFID標簽會更高,這也是無人商店入局者們不得不考慮的因素。

每一個技術熱點出現之際,業界對其寄望也不會是局限在解決單一的問題。無人商店概念除了對顧客體驗環節有所提升外,對運營效率、選址靈活性、後端供應鏈的數據支持等多個環節都有望帶來巨大影響,開“腦洞”的空間非常寬廣。

從目前市場狀況看,無人便利店是對零售業自我補充和優化的一種形式。“無人便利店是新零售浪潮下的一種新的表現形態,提供了一種新的消費場景。它在定位、商業模式上都與超市、便利店有所不同,一如互聯網不可能取代實體一樣,任何零售形式都不會顛覆而只會優化行業,使商業得以不斷進化。”吳海宏說。

無人商店 零售業 體驗
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“無人”等候的商店 或許只是商家的一廂情願

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0831/164916.shtml

“無人”等候的商店 或許只是商家的一廂情願
鳳凰科技 鳳凰科技

“無人”等候的商店 或許只是商家的一廂情願

“越過山丘,才發現無人等候”。

來源 |鳳凰科技(ID:ifeng_tech)

文 | 白楊 

對傳統的零售業來說,這十年似乎是一個輪回。

十年前,電子商務來勢洶洶,將人們的消費習慣從線下帶到了線上。而今天,當零售業再次站進互聯網的風口,感受到的卻不再是刺骨寒風,而是和煦的春風拂面而來。

其中感受最為明顯的當屬無人商店。自今年以來,“無人”概念持續升溫,各路資本紛紛將目光投向無人商店並不斷進行加碼,與此同時,定位各異的實體店也相繼落地。

但是,“無人”概念的興起,究竟是否適合當下零售行業的發展,消費者又能否接受這種新興業態,一切都還需要打個問號。

無人商店噴湧而出

亞馬遜是無人商店的鼻祖。去年12月份,其正式推出了實體商店Amazon Go。

在Amazon Go內,消費者只需要在進門時刷下亞馬遜的手機應用,進行身份確認,然後在商店內選取商品後可直接離開。

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Amazon Go

這一“即拿即走”的購物模式一經推出,便引起國內的零售行業的矚目。一時間,各種無人商店如雨後春筍般噴湧而出。參與其中的玩家不乏阿里、京東、蘇寧等互聯網巨頭,以及繽果、小麥等創業公司。

最近的一個案例是8月28日,蘇寧在南京徐莊蘇寧生活廣場開了首家無人店“蘇寧體育Biu”。

在進入蘇寧體育Biu之前,消費者需要下載蘇寧旗下的一款手機應用進行“綁臉”的操作,然後直接進入商店、挑選商品,最後來到付款通道也是通過刷臉進行支付。

此前,阿里在淘寶造物節期間也展示過無人商店“淘咖啡”。不過,淘咖啡還只是一家快閃店,並沒有實際落地,但據天貓“無人零售”負責人應宏透露,阿里計劃今年年底在杭州落成一家無人零售實體店,並向消費者長期開放。

巨頭加快布局的同時,無人商店的創業公司也得到了資本市場的青睞。據易觀統計,僅2017年,就已經有多家公司獲得巨額投資:2月,便利蜂融資3億美元;6月,F5未來商店融資3000萬人民幣;7月,繽果盒子和小麥便利店分別融資1億人民幣和1.25億人民幣。

技術水平成分水嶺

雖然都打著“無人”的旗號,但目前市場上的無人商店形態卻各異。

向江旭是蘇寧雲商IT總部執行副總裁、蘇寧技術研究院院長,他負責整個蘇寧雲商集團的前瞻性技術創新和研究。他將無人店按照智能化程度,區分為非智能、半智能以及全智能三大類,並設置了從Level 0-Level 4五個等級。

他告訴鳳凰科技,Level 0對應的是傳統的有人店鋪模式;Level 1則是像“便利蜂”或自動售賣機一類的初級自動化模式。

2

蘇寧體育Biu

阿里巴巴的淘咖啡以及蘇寧的無人店只能算是L2級別的無人店。L2級別屬於中級智能化,即把部分面向消費者的環節(如商品統計、交易結算等),通過技術手段進行自動化處理,消費服務體驗雖然不錯,但與有人店鋪相比某些方面還有待改進。

目前最先進的技術只能做到L3的水平,它對應的是Amazon Go這種高級智能化模式。L3級別的店鋪在運營中,把面向消費者的環節全部通過技術手段進行自動化處理,最終達到與有人店相同甚至超過的消費服務體驗。

而Level 4是無人商店的終極目標,目前還只存在於理論中。在L4的店鋪中,將不存在特殊情況無法處理,也不存在任何條件限制,並且提供的服務體驗將超越有人店。

在向江旭看來,從L2到L3之間最主要的還是技術差別。比如Amazon Go在實現整個無人店的購物環節時,主要運用了機器視覺、傳感器融合以及深度學習算法等前沿科技。而蘇寧在進行商品識別時,選擇了更為成熟的RFID(射頻識別)技術。

但從智能化的角度來看,RFID要低於機器視覺。向江旭表示,無人店肯定都想朝著更高級別發展,蘇寧也正在研究計算機視覺以及重力感應等技術。

商家的一廂情願?

很多人會好奇,無人商店的模式為什麽會突然火起來。技術的完備是一方面,在小麥便利店副總裁全斌看來,線上流量到達瓶頸則是另外一個重要原因。

他認為,像淘寶、京東等電商平臺的用戶數量已經達到一個很高的量級,很難繼續保持高增長,但線下流量還存在很大的機會。尤其在消費升級的背景下,線下經濟屬於高頻、剛需,有很大的市場規模。

而傳統的便利店在運營過程中存在很多弊端,比如在選址、裝修成本、租金、技術等因素的制約下,傳統便利店很難快速複制,而且經營者有很多困擾,消費者的購物體驗也無法做好。

根據全斌的介紹,由於技術投入少,建造時間短,小麥便利店的基礎建造成本已經遠遠低於傳統便利店。目前的小麥便利店大約20平方米,在戶外及建築內均可放置,並且可移動、可拼裝,最快可以實現4小時建店。

而蘇寧無人店因為智能化程度更高,其前期投入的設施成本也更好,所以開店成本會高於傳統店鋪。但向江旭向鳳凰科技算了一筆賬:雖然無人店的前期投入成本會比較高,但人力成本會減少。原先一個店需要4個人的話,現在最多需要2個人負責理貨等後端運營,這樣在一定規模下,1年到1年半之間就可以實現盈利。

中國電子商務研究中心主任曹磊曾總結道,不論是線上的電商,還是線下零售商,進軍“無人”商店領域的原因主要有三個:運營成本更低、新技術運用以及引流成本的變動。

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刷臉支付

但對於消費者來說,走進商店,有沒有人只是形式上的變化,而體驗和購物效率,才是真正的核心。

華映資本合夥人劉獻民在一次公開演講中指出,不同年齡階段、不同地域的消費者,對便利的理解也會有所差異。所以便利店的要義,肯定不是簡單的把產品放在店鋪內或者把便利店打造成一種高級貨倉,放在各種各樣的地方去。

他認為,“無人”只是一個概念,如何能把服務做到更具有針對性,這樣才會有意義。如果只是簡單強調“無人”的概念,沒有結合消費者、產品、場景、時間的層面去綜合考量,沒有技術上的突破與創新,是很難發展起來的。

“無人”的焦慮

在李宗盛的《山丘》中,有一句歌詞是“越過山丘,才發現無人等候”,這里的“無人等候”唱出了命運的跌宕,人生的無奈。

但在商業領域,“無人等候”已經成為零售企業競相追求的一個新目標,但是這種業務模式能否得到大規模推廣仍受到質疑。

相較於有人零售店,“無人”雖然在一定程度上節省了成本,但仍有一些顯而易見的弊端。曹磊便認為,無人商店還至少在購物環境、用戶、監管等方面存在挑戰。

比如商店面積小,產品SKU少,用戶購買的是否便利;很多老年人或青少年沒有移動支付,他們如何使用;無人商店還處於灰色地帶,政策法規都沒有明確等等。

不僅如此,前阿里巴巴CEO衛哲還明確提出反對無人便利店。他認為,人不是成本,人應該是投資。要是做無人便利店還不如搞個自動販賣機。

在亞馬遜推出Amazon Go之後,就有媒體評價其為“工作殺手”。認為這種人工智能及自動化技術將會對現有的勞動崗位帶來巨大的沖擊。

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Amazon Go的員工

不可否認的是,技術的進步勢必會淘汰掉一部分工作,但Amazon Go的開發初衷並不是代替人力。

向江旭談及這個問題時表示,智能化的技術並不是要做到真正的無人,而是要解放店員的重複勞動,讓他們變成導購、決策者等價值更高的職位。

衛哲也提出了同樣的看法,“零售店里的人,不是理貨員,而是要變成理客員,幫助顧客最快找到想要的貨。”

不過,綜合現有的無人商店來看,真正做到無人的幾乎沒有,面向消費者的選購、結賬等前端功能可以實現無人化,但店鋪的運營仍需要人工參與。

所以,真正意義上的“無人商店”大規模出現,可能還很遙遠。而每一次風口來臨都是大浪淘沙,無人商店們在憧憬規劃未來的同時,也要想想如何在激烈的競爭中撐到最後並實現盈利。

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“無人商店” 技術 零售
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應用商店證實:收到今日頭條等4款APP限期下架通知

據證券時報e公司報道,4月9日,有報道稱國內幾家應用商店廠商已接到有關部門下發指令,要求將今日頭條、鳳凰新聞、網易新聞、天天快報四款新聞資訊類APP進行下架處理,下架時間從今日15時起,暫停下載期限分別為3周、2周、1周、3天。

今日午間,e公司向部分應用商店求證,得到回應稱確實收到了有關通知,但沒有公布更多細節。

近來,有關部門加大了對視頻類、資訊類等應用的監管力度。4月4日,國家網信辦依法約談“快手”和今日頭條旗下“火山小視頻”相關負責人,提出嚴肅批評,責令全面進行整改。隨後,快手和火山小視頻遭到部分手機應用商店下架。

目前,尚不清楚,前述四款App被下架是否與此有關。

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