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產品經理雷軍聊小米100億真相:賣的是參與感

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最近,互聯網上放出兩個數字炸彈,一個是百度19億美元收購91無線,一個是小米半年就干出了去年一年的業績——上半年共售出703萬台手機,僅上半年營收就超過去年全年126億,達到132.7億!

一個是資本神話,一個是產品神話。

雷軍經常會遇到求支招的,他一般會拷問對方兩個問題:1、我想問的是你的目標客戶群有沒有跟他的朋友也是目標客戶群的人推薦過你的產品?2、你認識你產品的多少個用戶?

有人回答:不認識多少個用戶。雷軍會著急的繼續拷問:那你怎麼跟他們打成一片呢?你怎麼知道他們需要什麼?

雷軍創立小米時,對過去的金山模式有過深入骨髓的反思。一個最重要的反思就是產品思維。「中國很長時間是產品稀缺,粗放經營。做很多,卻很累。一週工作7天,一天恨不得12個小時,結果還是干不好,就認為僱傭的員工不夠好,就得搞培訓、搞運動、洗腦。但從來沒有考慮把事情做少。互聯網時代講求單點切入,逐點放大。」

雷軍是小米最大的產品經理。他帶領小米的風格就是:在一線緊盯產品。如果確定一個需求點是用戶痛點,就死磕下去,不斷的進行微創新。

他會直接衝到產品一線,雷軍在接受記者採訪時發現一個痛點,很多記者用智能手機錄音會遇到電話打斷、錄音時間太長容易中斷等,在MIUI V5中,雷軍以自己大量接受採訪以及和記者們交流來的經驗,做了MIUI 錄音機的產品經理,設計了MIUI V5的錄音機產品,很受好評。

最近,我跟《全球商業經典》一塊合作了「小米的秘密」深度案例,跟雷軍有一個深聊。

雷軍自己總結小米半年過100億的秘密,有六個關鍵因素,也是互聯網手機的核心打法:1、電子商務的威力;2、社交媒體的威力;3、把手機當電腦做;4、發動群眾運動做手機;5、粉絲經濟;6、在中國的一個硅谷式創業故事。

但是,在訪談中,雷軍說,這6條都是表象,他說:說得直白一點,小米銷售的是參與感。這才是小米秘密背後的真正秘密。

在金山時期,雷軍的口頭禪是「一路上有你,苦一點也願意」,在小米時期,雷軍的口頭禪是「順勢而為」。除了趕上智能手機的大勢,微博勃起的大勢,小米和雷軍背後真正的一股大勢是這種百萬級用戶參與的粉絲經濟學,這也製造了很多讓人看不懂、甚至毀三觀的扭曲力場,他們內部稱之為「用戶扭曲力場」。

看看產品經理雷軍這3年總結的心得和乾貨:

互聯網手機的秘密?

金錯刀:有人說,小米的勝利首先是一個品類的勝利,就是開創一個新的品類——互聯網手機。雖然好多人在追隨,可能好多人其實並沒有理解這個品類的真正意義,互聯網手機的本質是什麼?

雷軍:那回到做電腦就理解了小米為什麼一上來就定位成高性能、高性價比,其實我們做了30年的PC,PC最後勝出的招只有兩條:高性能、高性價比。這個產業剛轉型的時候品牌啊,廣告啊,可能有很大的價值,但是等這個產業一步一步穩定以後就是這兩條,我是從PC工業得到的經驗。

這個思路一開始就很清楚,一開始的思路我們就是把未來的智能手機當電腦來做,你看我們當電腦來做以後你知道我們解決了多少個問題嗎,第一個我們的手機的硬件可以裝不同的操作系統,然後呢我們的系統能刷在所有安卓手機上,這不就是PC工業已經很清晰的軟硬件分離,所以我們第一件事情是一上來就做了軟硬件分離。

第二個,就硬件製造而言的話我們認為夠用適用是永遠不用的,說這個性能過剩,我這個用不著,你跑那麼快什麼用呢?你跑分有啥用呢?兩年前的性能過剩,在兩年後今天可能剛剛夠用,就是在別人的高端手機只有512兆內存的時候,我們率先一上來就是1G內存,在別人1G內存的時候我們一上來2G內存,實際上你覺得我們的決策對不對,這樣我們兩年前的手機今天還能用,這就是電腦業的這個經驗嘛。

金錯刀:這個很關鍵,硬件跟軟件要分開。

雷軍:硬件跟軟件要分離的,硬件工業未來會變成一個微利的工業,就跟PC一樣,所以高性能、高性價比長期能勝出。

金錯刀:小米這3年採取了很多反傳統的打法,哪些創新是最野蠻生長,最接地氣的?

雷軍:我要把小米的創新捋一捋,從不同的角度來看。我們第一個你能看得見的創新是什麼?是我們用電子商務直銷的模式,去掉了渠道成本和銷售成本。第二個我們用新媒體和自媒體營銷的方式,包括口碑營銷的方式去掉了營銷成本,我們就比你省了兩道錢。

第三,我們是最早把手機當電腦做的。除了這三點以外,我覺得第四點是小米更強大的,我們用了群眾運動來做手機和操作系統。第五,就是我們獨特的用戶群定位和維護用戶群的方式,就是大家談得粉絲經濟,是不是也是我們最早規模化把這個模式做成的。還有第六個,從創業的角度,小米其實是一個內地的硅谷式創業故事,一個巨大的商業機會,一組很彪悍的人,再加很多的錢。是吧,這基本上是硅谷式的干法,一登場就是按世界級的玩法來玩,所以我覺得這是小米給大家的啟發說在中關村你也可以這麼幹。

口碑的秘密?

金錯刀:口碑挺難做的,讓用戶尖叫也很難做,如何讓用戶主動給你說好話?

雷軍:我常舉的海底撈例子,舉到後來連海底撈的老闆都要找我交流交流了,我說我要跟你學習,你別跟我學習。海底撈讓我考慮一個問題,什麼叫口碑?口碑就是朋友跟朋友推薦,什麼東西能產生口碑?我可以告訴你一個真理,好的東西不一定有口碑,便宜的東西也不一定有口碑,又好又便宜的東西也不一定有口碑,不一定。

我再告訴你很重要的因素出來了,我也去過海底撈,只有一個小地方打動了我,就是他的服務員是真的在笑,是真笑不是假笑。海底撈的服務肯定不會比五星級的酒店服務好,是肯定不會,那為什麼有這麼強的口碑呢?這個口碑的真諦是超預期,就是我去一個很破的地方,我們奢望的一星級服務我們就會覺得好,你在大家都是一星級服務的地方做了兩星級服務就是高口碑,如果在五星級酒店做五星級的服務是沒有口碑了,因為你付了那個錢。你在五星級的酒店一定得做六星級和七星級的服務才有機會,做五星級是沒有機會的。所以口碑的核心是超預期的,就是你做的哪些事情能超越預期。

金錯刀:你的超用戶預期秘笈是什麼?

雷軍:小米在做產品的時候一致在試圖超預期,所以這是個很難的問題。比如說我舉一個例子,你一上來就希望小米手機超過蘋果跟三星,您覺得這是個容易的事情嗎?我也從來沒有說小米手機就比蘋果和三星好,我也從來沒有這麼說過,後來我都被他們逼急了,我說如果真的是這樣的話那小米應該值八千億美金。你要希望每個面都比別人好是不可能的,如果每個面都比好,理論上他們這兩家公司都關門了,這是不可能的。我們所追求的是對發燒友說在很多的功能上我們比他們強就行了,全部不可能。我們還是做了蠻多超預期的事情,比如說我們以前在每一代產品都追求比三星和HTC跑的快,我們的機器的確比他們快,你不相信一個中國公司做產品比三星做的速度快,咱們不說好了,跑分,可量化的東西真的比你做的好,你不服不行啊,我真的比你跑得快,就算體育運動我就是速度比你跑得快。

所以其實你核心的口碑是要超越預期的,只有超越預期的東西大家才會形成口碑。

粉絲經濟的秘密?

金錯刀:互聯網公司都擅長發動人民戰爭,小米的人民戰爭我覺得最不一樣的是更系統化,用戶和粉絲是分層級管理的,甚至有最高級的「榮組兒」這樣的榮譽開發組,它甚至可以決定一個產品的命運。小範圍的讓用戶參與並不奇怪,像小米這種如此大規模而且給用戶的權力如此大,它的原點到底在哪?

雷軍:出發點很簡單,出發點我覺得最最重要的是我們有一個極其清晰的定位,就是我們想做一部手機,讓我們每一個人有成就感,你天天用手機你有一堆的想法,你有一堆的抱怨,能改呢?除了小米之外能改嗎?你抱怨三星有人聽嗎?

我原來就給諾基亞提過很多的意見,我也認識諾基亞全球當時負責研發的一個副總裁,我跟他提了很多條意見,他都說有道理,他們最後改了嗎?改不了。當你喜歡一個什麼東西的時候你其實沒有經濟目的了,你就是覺得這個東西不好,如果能改一下會更好。好,誰來幫忙改,手機這麼複雜,所以我的初衷很簡單,就是我是一個發燒友,我有足夠的專業能力判斷哪一點對或者不對。有我這樣想法的人不是少數,比如說就有領導同志給我提了一個需求,你知道領導的電話是24小時開機的,他們就提了一個需求,白天接所有人的電話,晚上只接通訊錄裡的電話,睡覺只接VIP電話。

我們辦小米的目的就是聚集一幫人的智慧做大家能夠參與的一款手機,你注意啊,我們在網上發動的過百萬人參與,當你真的參與完了以後,你提的這個建議被我採納了,我手機有這個功能,再有人抱怨晚上被誰吵醒的時候你說改用小米,這個功能我設計的,你看我自己多牛,你看小米按我這個改了吧,就是我設計的,這種榮譽感是他們推銷小米很重要的動力。說得直白一點,小米銷售的是參與感。

金錯刀:參與感很重要,現在不是實用第一,是體驗經濟。

雷軍:後來他們延伸到參與幹什麼呢,他們會組織各種各樣的同城會,以前我們泡論壇,經常還舉辦網友見面會,後來這種網友見面會不可持續,你知道小米的同城會經常舉辦一群各種各樣的活動,比如說我們今天去哪玩?撿垃圾總可以吧,環保啊,我們與眾不同啊,我們明天組織一個植樹行嗎,後天組織去孤兒院看望孤兒。很多小米之家都有米粉在那裡,義務幫著別的米粉服務的,他覺得很有成就感,他覺得我比你懂,我能教你。我們滿足了很多人這種成就感,所以這就是小米的真正的精髓。

剛才跟你講的六條創新都是表象,本質就是我們自己熱愛這個東西,我們很鑽研這套東西,然後我們把有相同想法的人聚集在一起,所以小米的群體我們分了兩個群體,一個叫發燒友,一個叫泛發燒友。泛發燒友就是我這個可能不專業,但是我得有專業設備。所以小米就是給你貼了一個標籤就是說你不一定真正專業,但是你有專業的想法。

金錯刀:講講你是如何做產品的,如何發掘用戶痛點?比如小米耳機

雷軍:你經常用耳機嗎?不經常用吧。我以前退休的時候做專職天使,我每天要打四個小時電話,太多的電話,公司上一次市你會知道開多少電話會,因為各個公司的董事會一打電話就是四五個小時,肯定用耳機,用耳機的人就明白耳機第一個痛點是什麼?就是耳機線拿出來纏成一團,無論是什麼漂亮的耳機,在口袋裡都髒兮兮的,拿出來以後那個耳機線得理半天,我說的是實話吧,只要用耳機的人就一定有這個問題,是因為我用。

耳機原來線是圓線,你知道他們為什麼用扁平線嗎?就是因為扁平線不容易打結。你知道我們用什麼嗎?我們用的凱夫拉的線,就是尼龍線,裡面是銅線,銅線音質好,你揣在口袋裡是不會打結的。這個都是很貴的耳機才會用尼龍線的,因為成本很貴。

第二個痛點是在口袋裡一團,我想了無數種辦法去收容,是用袋子還是皮套,後來我們用了橡膠的繞線器,而且繞得很優雅。

第三,我們再怎麼攻克音質、工藝等。當你天天用的時候你才會覺得痛苦,所以這些痛苦我說給誰聽呢,說給天天打電話用耳機的人聽,你要不用耳機就不會知道。

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雷軍:40歲重新再來 沒什麼大不了

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【導讀】新京報針對中國的創業者做了一個名為創造者係列的專題,介紹他們追求事業成功的歷程,並試圖深入創業者的內容世界解讀他們,這篇關於雷軍的報導被新浪科技轉發,其中雷軍「為什麼20、30年職業生涯沒有迷失過,因為我是一個有夢想的人。度過艱難時光就是憑藉夢想和信仰。」的話引發了讀者熱議,i黑馬也向各位創業者推薦這篇文章。

雷軍

他有一個夢想,寫一套軟件,運行在全世界每台電腦上。

他和同事合著的《深入DOS編程》,讓程序員工作時須對照多本編程資料的歷史一去不返。

他有一個夢想,辦一家全世界最牛的軟件公司。

金山的快譯、畫王、毒霸、單機遊戲、網遊等,無一不是他和他團隊的努力,金山WPS更是成了民族軟件的希望。

追夢的道路上,雷軍在40歲前已做了太多事:卓越賣了、金山上市了、天使投資也不錯,但他說,18歲時的理想一直沒實現,心裡不踏實。

年過40歲的雷軍說,如果輸了,這輩子就徹底踏實了。

於是,「小米」誕生了。

7月4日,坐在自己小米的辦公室裡,雷軍一罐接一罐喝著可樂,語氣歡快得像個孩子。此刻,他已不是神壇上為青年人布道的「雷布斯」。

去年12月,中國經濟年度人物評選揭曉,小米公司董事長雷軍獲得年度新銳獎。在IT江湖叱咤24年後,44歲的雷軍重歸新銳。儘管身處「新銳」的隊伍裡,但在大學生創業這件事上,雷軍卻沒有盲目支持。

「我反對大學生創業,因為這事我幹過。」雷軍說。

 逐夢

  公司沒利潤打牌贏飯錢

1990年7、8月份,大三暑假。雷軍的朋友王全國有個同事,和另一個人想辦家公司,拉雷軍和王全國入夥,讓他倆負責技術和服務,股份四個人平分。雷軍對自己的技術相當自信,幾乎沒有猶豫就答應了。

公司取名Sunsir(三色),希望紅黃藍三原色創造七彩的新世界。四個人都沒有什麼錢,也沒有找人投資,最後還是雷軍幫公司拿了第一張單子賺了幾千元,才開始啟動。

剛開始,公司租用了武漢珞瑜飯店103房間作為辦公室,什麼賺錢就做什麼,沒什麼套路。每天忙得熱火朝天,白天跑市場銷售,晚上回來做開發。後來找了一個方向,做仿製漢卡。辦公室十幾平方米,放了桌子和電腦,就沒什麼地方了。四個人晚上基本不回宿舍,睡覺時就直接躺在辦公室裡。實在找不到地方躺的人,就只能坐在電腦前幹活了。

沒過多久,公司仿製漢卡的技術被人盜用,對方一次做的量更多,賣的價錢也比他們便宜,這個產品幾乎沒掙到什麼錢。

團隊看似強大,公司人最多的時候有14個人,業務範疇也挺寬,賣過電腦,做過仿製漢卡,甚至接過打字印刷的活。實際上,公司賬上基本沒什麼錢,連吃飯都是個問題。有個兄弟吹牛說麻將打得好,自告奮勇去和食堂師傅打麻將,真的贏了一大堆飯菜票。後來公司實在沒錢的時候,團隊就派他去打麻將贏飯菜票。

「我們就是這樣過日子的。」雷軍說。

還有件很煩心的事,就是四個股份相同的股東,誰做董事長,誰說了算。

彼時,雷軍剛剛20歲出頭,不想摻和這樣的事情,但同伴還是好幾次把他從武大的教室裡叫出來開會,一開就是一個通宵。短短幾個月時間,董事長改選了兩次。

高漲的創業熱情被殘酷的現實一天一天消磨,雷軍開始思考一個問題:作為一個學生,我是否具備創業所需要的能力?琢磨數晚,他提出了散夥。

那是冬天的一個星期天,大家同意了雷軍和王全國退出,兩個人分了一台286、一台打印機和一堆芯片,就離開了。

「現在想來很荒唐,像過家家一樣。」雷軍說,這段創業經歷,讓自己看清楚了現實——沒有哪家國內大企業是大學生創業做成的。

 逆戰

  金山讓我懂得順勢而為

上世紀90年代很長一段時間,金山成為中國民資軟件的旗幟性企業,但到了1996年,金山差點關門。當時,微軟進入中國市場,發佈office中文版,金山的核心產品WPS「前有微軟,後有盜版」,遭遇夾擊。

27歲的雷軍做出了多數年輕人都會做的一個決定——堅持WPS。這導致此後金山的詞霸、毒霸、遊戲,所有都是為了賺錢養活WPS團隊。

「98年騰訊創業,99年李彥宏創辦百度,99年末阿里巴巴創業。我們堅持WPS,但卻錯過了整個互聯網。」雷軍說,當年他把所有優秀的人才都派去做WPS,所有以戰養戰賺來的錢全部用來養WPS,這讓當時的金山,「背了一個巨大包袱在長征」。

回顧在金山的經歷時,雷軍說,堅持做WPS讓金山跟互聯網擦肩而過,而金山後來所有的艱難痛苦,跟這個決定密不可分,包括後來金山殺毒軟件面臨360免費挑戰時的困境。

2007年金山上市,雷軍以「身體原因」宣佈退休。

「我很內疚,那個決定是我10多年前做出來的。後來我反覆復盤,假如我們不做(WPS)呢?」雷軍說,他當年的那個決定叫做「不順勢」,順勢就應該做互聯網。可是當時輸了不服氣,要扳回來,所以才會做那個決定。

金山尚在徘徊時,騰訊、百度、阿里巴巴等後來者,卻於2000年前後迅速崛起,「他們的例子讓我悟透了,應當順勢而為。」

領悟

  1%靈感>99%汗水

2011年,年過40歲的雷軍復出創辦小米科技。

很多人說他,在互聯網行業裡,40歲已經老了,應該要退休了,還折騰什麼。雷軍不信邪,「柳傳志是40歲創業的,任正非是43歲,我覺得我40歲重新開始,也沒有什麼大不了的。」

他說,18歲時,自己想辦世界一流的企業,到40歲發現目標漸行漸遠,再試一把,輸了也認了。不至於害怕得連試都不敢,老了後悔。

有人問雷軍,你不認識郭台銘,誰幫你做手機?你不認識中移動的老大,誰幫你賣手機?初期的1年半,任何人不允許講小米是雷軍創辦的,也不發新聞稿,拒絕接受任何採訪。雷軍的想法是,應該把所有的精力都集中在把產品做好,但最初的兩個多月只找到100個用戶。

「作為一家互聯網公司,這是很寒磣的。」雷軍說,為了感激這100個人,公司把他們的名字,寫到了啟動畫面裡,再全部加到公司的通訊錄。沒有廣告費,沒有推廣渠道,沒有資源,甚至是保密的。在這種情況下,雷軍把心血全花在產品和用戶上,跟用戶溝通。

奇蹟發生了,第一個星期一百人,第二個星期兩百人,第三個星期四百人,第五個星期八百人,截至今年上半年,小米手機用戶達到1500萬,MIUI用戶超過了2000萬。

他說,創辦小米的心態和當年做金山不一樣,不會總想去證明自己。

「我相信過很多東西,比如聰明加勤奮天下無敵。但40歲時發現,1%的靈感超過了99%的汗水。主流教育告誡大家要勤奮,我覺得勤奮是基本功,重點還是要把握大勢。」

 ■ 同題問答

  1、25年前你在做什麼?那時候你的夢想是什麼?

25年前我在念大學二年級。那時候我的夢想是:做一家世界一流的公司。

 2、作為一個成功者,你人生最大的失敗是什麼?

很多道理明白的太晚。到了40歲才明白。

3、有什麼話是你深信不疑並且最想教給孩子的?有什麼話是你曾經深信不疑如今不以為然?

最想教給孩子的是「順勢而為」。曾經深信不疑如今不以為然的是那句「成功=1%的靈感+99%的汗水」。

 4、是否有過放棄或不思進取的時候?如何度過那段艱難時光讓自己繼續前行?

沒有。我是一個很執著的人,是個完美主義者,很自信。為什麼20、30年職業生涯沒有迷失過,因為我是一個有夢想的人。度過艱難時光就是憑藉夢想和信仰。

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雷軍說:別老拿蘋果跟小米比,我們更像亞馬遜

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小米科技及其創始人雷軍很快被冠以「中國版蘋果」和「中國版喬布斯」的稱號,這裡有部分原因是因為雷軍喜歡在發佈新型號的智能手機時喜歡穿黑顏色的圓領衫,在有著既簡單又美觀產品圖片的舞台上踱步。並不出人意料的是,小米公司的業績非常好。該公司生產的智能手機據說目前在中國出貨已經超過了蘋果的iPhone——有部分原因是要比iPhone更便宜。和其他中國智能手機的製造商一樣,小米也在利用蘋果銷售決策所留下的市場空間,後者在這個人口平均收入水平無法負擔起蘋果的國家試圖維持高價的銷售策略。

這些來自中國的廉價智能機對於蘋果、三星等其他「高端」廠商來說可能會是一個大問題。如果能用100美元買到一款很好的產品,那麼沒理由為一部手機花600美元,即使在發達國家也如此。這個星期,小米推出了一款新型號的智能手機「紅米」,紅顏色的,而且很漂亮。預售745萬台,據說90秒鐘銷售一空。這款手機也有很多蘋果的痕跡。

但是雷軍對於將小米和蘋果相提並論這一點並不感到高興。本週路透社記者在北京採訪了他,雷軍表示,小米更像谷歌和亞馬遜。對話如下:

雷軍:「我們實際上是一家互聯網公司。我們已經有了移動手機硬件的業務,並且希望將這個業務併入互聯網平台上面。一旦成功,我們就能賺更多的錢。」

路透社:「你怎麼能說自己是互聯網公司呢?你們可是在賣移動電話啊。」

雷軍:「好吧,我想反問你,什麼才是互聯網公司?互聯網代表了一種先進的思考方式。凡是能夠做到這一點的公司都有巨大的競爭優勢。如今我們已經是中國第三大電商企業,而且我們已經打造了一個非常非常龐大的移動互聯網平台。我們有許多移動應用。我們基於安卓操作系統設計了MIUI固件,這是一個非常強大的系統。人們不太明白。移動手機只是一個載體。微軟曾經在把Windows操作系統刻在CD放在盒子裡賣,這是不是說微軟是一家做紙盒子的公司呢?盒子和CD只是載體。如果人們不明白這一點,他們就不會明白小米是怎樣的一家公司。」

路透社:「目前的情況如何?你們的盈利狀況怎樣?這個生態系統有多大?」

雷軍:「我們只是從去年九月份才開始的。我們的月度營收剛剛超過了320萬美元,但是明年末這一數字應該會在2100萬到2400萬美元之間。這只是我們互聯網生態系統部分的營收,也就是來自市場、遊戲中心和許多其他不同的在線業務。」

路透社:「當人們把小米稱作中國的蘋果時,你怎麼看?你是否欣賞或採用了蘋果的策略、或者蘋果策略的某些因素?」

雷軍:「小米與蘋果是兩個徹底不同的公司。如果你真的理解小米,我敢保證有一天你會真的理解蘋果與小米完全不同。我真的不喜歡回答小米是不是中國的蘋果這樣的問題。我認為核心問題是人們不理解小米。最主要的差異在於,是互聯網造就了小米,而蘋果,其設計非常簡單,不管用戶是誰,它只提供一種解決方案。它幾乎不可能去滿足用戶個性化的需求。但是小米的系統是可以隨每個人而變的,數千設計師創建了各種功能、外觀與解決方案。」

路透社:「但是特別是很多外國媒體會把你跟蘋果比。」

雷軍:「蘋果當然是一個巨成功的公司。我無意將小米與它比較。但如果人們非要將小米與某家外國公司比的話,你可說它有點像蘋果,但是它更像亞馬遜,也帶有一些谷歌的特質。將這三家公司合一塊兒,可能更容易清晰地理解何為小米。小米賣移動電話就像亞馬遜賣Kindle一樣。所以你可以理解為什麼我們要將它賣得這麼便宜。」

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雷軍往事,小米貴人

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小米的成功,有人說是幸運,踩中了點,按照雷軍的話說,「站在風口上,豬都會飛」。趕上大潮的確是幸運,不過創業除了講究天時,還應有地利與人和。今天,我們講講雷軍的「人和」,小米創業路上遇見的貴人——於英濤,現任浙江聯通總經理,曾經中國聯通銷售部總經理。

2011年,時任中國聯通銷售部總經理的於英濤調任,掌舵浙江聯通。2011年12月21日,小米與聯通的第一款米1合約機合作正式宣佈,這也是於英濤調任前夜完成的。聯通合約機的前一天,小米公司宣佈第二輪融資完成,估值10億美元,融資9000萬美元。

作為新的創業公司,米1彼時還備受爭議,選擇與小米的合作,於英濤需要巨大的勇氣,同時也是眼光獨到。於英濤,在擔任聯通銷售部總經理時,以眼光獨到著稱,與iPhone、中興V880的合作都是他主導促成的。

不過,差不多同時,於英濤也跟魅族談過,但彼時,合作並未達成。一位接近於英濤的人說,很大一個原因就是,黃章的脾性傲慢,在運營商面前,這種裝屌的氣勢讓於英濤受不了。當然,看中小米合作,一來因為雷軍有名氣,待人接物更平和,不卑亦不亢,二來則是看中雷軍的決心——小米兩輪融資,雷軍及其旗下的順為都投資了,拿出3億多的真金白銀。已經是功成名就的人,還能有破釜沉舟的氣勢創業,這個很難得。

於英濤調任浙江聯通前夜,小米手機米1聯通合約機的合作最終確定。聯通公司給小米的賬戶打來了3億的貨款。

再後來,再後來就是小米2手機與聯通的合作,小米手機也的確很給力,成為聯通合作機中,服務最好的廠商之一。米2成為聯通定製機的旗艦機型,當然,還有魅族的MX2——看到小米與聯通的合作後,或許黃章也會反思自己為何會錯失這個機會,不過,如今,與聯通的合作,是魅族主動的。假設最開始便是魅族與聯通的合作,魅族今日發展應該會更好,當然,歷史不能假設。

眼下小米這邊與移動運營商又有了新的合作,首次推出的TD機型紅米與移動順利牽手。第一批在QQ空間首發的10萬台紅米引來了700多萬預約搶購。而不淡定的魅族,則反唇吐槽小米「無下限」,因為在此之前,黃章的脾氣又一次搞砸了與運營商的合作,且事敗後炮轟中國移動是「惡勢力」。

有人說,人分四種:有本事沒脾氣、有本事有脾氣、沒本事沒脾氣、沒本事有脾氣。任何性格有缺陷,也有長處,不過,商業講究的卻是天時、地利與人和。

雷軍創辦小米公司,能有今天成績,或多或少還是與他個性有關聯,在業內,他也算是少有的沒有脾氣的人。譬如,當年金山公司與瑞星公司掐得死去活來,結下許多恩怨,瑞星副總裁毛一丁後來賦閒在家,包了個農場,做農民,雷軍找到他,讓他出山,毛一丁去了雷軍任董事長的公司YY,任副總裁,這是YY上市前夕的故事。

任何一家品牌公司,企業品牌很大程度上都是創始人性格,個人品牌的延伸,小米公司的品牌其實也是與雷軍個人捆綁在了一起,雷軍的和顏,小米與米粉做朋友的訴求,其實一樣的。

關於雷軍的故事,有個謬傳,說金山軟件是求伯君一手創辦,雷軍只是職業經理人,其實不然。金山軟件是由求伯君、張璇龍創辦的珠海金山,和雷軍一手創辦的北京金山(雷軍是北京金山的大股東)合併組成,雷軍其實也是金山軟件的創始人之一。

雷軍在金山的一些故事,我們不妨下次再聊。

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雷軍自述:小米的管理創新

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  花80%時間找人
  
  小米團隊是小米成功的核心原因。和一群聰明人一起共事,為了挖到聰明人不惜一切代價。如果一個同事不夠優秀,很可能不但不能有效幫助整個團隊,反而有可能影響到整個團隊的工作效率。真正到小米來的人,都是真正幹活的人,他想做成一件事情,所以非常有熱情。來到小米工作的人聰明、技術一流、有戰鬥力、有熱情做一件事情,這樣的員工做出來的產品注定是一流的。這是一種真刀實槍的行動和執行。
  
  所以當初我決定組建超強的團隊,前半年花了至少80%時間找人,幸運的找到了7個牛人合夥,全是技術背景,平均年齡42歲,經驗極其豐富。3個本地加5個海歸,來自金山、谷歌、摩托羅拉、微軟等,土洋結合,理念一致,大都管過超過幾百人的團隊,充滿創業熱情。
  
  如果你招不到人才,只是因為你投入的精力不夠多。我每天都要花費一半以上的時間用來招募人才,前100名員工每名員工入職都親自見面並溝通。當時,招募優秀的硬件工程師尤其困難。有一次,一個非常資深和出色的硬件工程師被請來小米公司面試,他沒有創業的決心,對小米的前途也有些懷疑,幾個合夥人輪流和他交流,整整12個小時,打動了他,最後工程師說:「好吧,我已經體力不支了,還是答應你們算了!」
  
  少做事,管理扁平化
  
  中國很長時間是產品稀缺,粗放經營。做很多,卻很累。一週工作7天,一天恨不得12個小時,結果還是干不好,就認為僱傭的員工不夠好,就得搞培訓、搞運動、洗腦。但從來沒有考慮把事情做少。互聯網時代講求單點切入,逐點放大。
  
  扁平化是基於小米相信優秀的人本身就有很強的驅動力和自我管理的能力。設定管理的方式是不信任的方式,我們的員工都有想做最好的東西的衝動,公司有這樣的產品信仰,管理就變得簡單了。
  
  當然,這一切都源於一個前提,成長速度。速度是最好的管理。少做事,管理扁平化,才能把事情做到極致,才能快速。
  
  小米的組織架構沒有層級,基本上是三級:七個核心創始人-部門leader-員工。而且不會讓團隊太大,稍微大一點就拆分成小團隊。從小米的辦公佈局就能看出這種組織結構:一層產品、一層營銷、一層硬件、一層電商,每層由一名創始人坐鎮,能一竿子插到底的執行。大家互不干涉,都希望能夠在各自分管的領域給力,一起把這個事情做好。
  
  除七個創始人有職位,其他人都沒有職位,都是工程師,晉陞的唯一獎勵就是漲薪。不需要你考慮太多雜事和雜念,沒有什麼團隊利益,一心在事情上。
  
  這樣的管理制度減少了層級之間互相匯報浪費的時間。小米現在2500多人,除每週一的1小時公司級例會之外很少開會,也沒什麼季度總結會、半年總結會。成立3年多,七個合夥人只開過三次集體大會。2012年815電商大戰,從策劃、設計、開發、供應鏈僅用了不到24小時準備,上線後微博轉發量近10萬次,銷售量近20萬台。
  
我第一定位不是CEO,而是首席產品經理。80%的時間是參加各種產品會,每週定期和MIUI、米聊、硬件和營銷部門的基層同事坐下來,舉行產品層面的討論會。很多小米公司的產品細節,就是在這樣的會議當中和相關業務一線產品經理、工程師一起討論決定的。


強調責任感,不設KPI
  
  全員6×12小時工作,小米堅持了將近三年。維繫這樣的工作,從來沒有實行過打卡制度,而且也沒有施行公司範圍內的KPI考核制度。
  
  小米強調你要把別人的事當成第一件事,強調責任感。比如我的代碼寫完了,一定要別的工程師檢查一下,別的工程師再忙,也必須第一時間先檢查我的代碼,然後再做你自己的事情。其他公司可能有一個晉陞制度,大家都會為了晉陞做事情,會導致價值的扭曲,為了創新而創新,不一定是為用戶創新。其他公司對工程師強調的是把技術做好,在小米不一樣,它要求工程師把這個事情做好,工程師必須要對用戶價值負責。
  
  透明的利益分享機制

  
  小米公司有一個理念,就是要和員工一起分享利益,儘可能多的分享利益。小米公司剛成立的時候,就推行了全員持股、全員投資的計劃。小米最初的56個員工,自掏腰包總共投資了1100萬美元——均攤下來每人投資約20萬美元。
  
  我們給了足夠的回報,一是工資上我們是主流;第二是在期權上真的是有很大的上升空間,而且每年我們公司還有一些內部回購;第三是團隊做事確實有時候壓力很大,但他會覺得有很強的滿足感,很多用戶會極力追捧他,比如說某個工程師萬歲。
  
  與米粉交朋友
  
  做朋友的心理就是,如果你這個問題是你的朋友來找你解決的話,你會怎麼做?那當然是你能解決就給他立刻就解決了,解決不了也要想辦法幫他解決。
  
  小米學習的是海底撈。就是把它變成一種文化,變成一種全員行為,給一線賦予權力。比如,用戶投訴或不爽的時候,客服有權根據自己的判斷,贈送貼膜或其他小配件。又如,曾有用戶打來電話說,自己買小米是為了送客戶,客戶拿到手機還要去自己貼膜,這太麻煩了。於是在配送之前,小米的客服在訂單上加注了送貼膜一個,這位用戶很快感受到了小米的貼心。
  
  再比如,小米在微博客服上有個規定:15分鐘快速響應。還專門開發了一個客服平台。不管是用戶的建議還是吐槽,很快就有小米的人員進行回覆和解答。從我開始,每天會花一個小時的時間回覆微博上的評論。包括所有工程師,是否按時回覆論壇上的帖子是工作考核的重要指標。
  
  為了讓工程師擁有產品經理思維,我們從一開始就要求所有員工,在朋友使用小米手機過程中遇到任何問題,無論硬件還是軟件,無論是使用方法或技巧的問題,還是產品本身出現了Bug,都要以解決問題的思路去幫助朋友。甚至要求所有工程師通過論壇、微博和QQ等渠道和用戶直接取得聯繫。
  
  小米還讓工程師們直面每一段代碼成果在用戶面前的反饋,當一項新開發的功能發佈後,工程師們馬上就會看到用戶的反饋。小米甚至要求工程師參加和粉絲聚會的線下活動。這樣的活動讓工程師知道他做的東西在服務誰,他感受到了用戶不僅僅是一個數字,是一張張臉,是一個實實在在的人物,有女用戶、女粉絲非常熱情的拉他們簽名、合影。這些宅男工程師就覺得他寫程序不是為了小米公司寫,是為了他的粉絲在做一件工作的時候,這種價值實現是很重要
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【每日一黑馬】寶寶巴士:讓投資人雷軍一眼看上的早教App

http://www.iheima.com/archives/50170.html

2007年,做軟件外包起家的唐光宇在上海開辦了一家IT培訓學校。這次創業並不順利,三年時間,他賠地血本無歸。此時,唐將目光轉向了蓬勃發展的移動互聯網,不久後,他帶著自己的20多個兄弟殺回福州老家開始新的征程,「原來上課的老師就是技術研發人員,班主任做技術策劃。」

儘管確定了大方向,但唐光宇並沒有確切做什麼的打算,2010年下半年,整個隊伍都在找方向和積累技術。他們曾嘗試過通訊應用和LBS,但這些領域是巨頭必爭之地,自己很容易淪為炮灰。而剛剛為人父的唐光宇深刻感受到早教需求的剛性和市場的龐大,於是在幾次試探之後,他將切入點放在了巨頭很容易忽略的早教遊戲上面。

2011年3月份,寶寶巴士第一款產品上線,這款產品將點讀機上的內容搬到了平板電腦上,雖然下載量不錯,但用戶體驗太差,不到三個月,該產品便被撤了下來。如何能設計一款家長喜歡買、孩子又喜歡的遊戲?唐光宇想到了一個十分簡單的方法,讓公司裡的年輕的父母做遊戲策劃。

2011年下半年,寶寶巴士的識字、兒歌、畫畫等系列成熟的幼兒遊戲在全球上線,並主打會賣萌的熊貓形象。考慮到中國用戶付費意願不強,唐光宇將重點放在國外市場,相繼推出了英語、日語、韓語、阿拉伯語和意大利語等多種語言。在唐光宇眼中,中國的APP在國外市場上具有很大的優勢。

「相對於過去外國市場中的種種壁壘,AppStore提供了一個公正的貿易體系,沒有渠道商又有規範的交易規則。在這種情況下,開發同一款產品,國內具有絕對成本優勢,日本的成本至少是我們的五倍,而我們的產品又不比他們差。」

在這一優勢下,寶寶巴士迎來了爆髮式的增長,這只熊貓橫掃AppStore的教育類付費榜,尤其在日本、沙特等國家更是包攬前幾名。目前寶寶巴士全球獨立用戶累積超過千萬,下載量過億。唐光宇將成績歸於口碑傳播,他透露,寶寶巴士從來沒有做過渠道推廣,並且絕不向渠道妥協。此外,在寶寶巴士這一名字上蘊含著很大的玄機,「打開AppStore,用『寶寶』去檢索的話,第一個或者第二個就是我們。用『B'來檢索的話,結果出來的第一個是baby,第二個是baidu。」唐光宇稱。

由於幼兒遊戲的購買者和使用人不是同一個人,手游的收入模式在幼兒遊戲中行不通。傳統手游是讓玩家沉迷進去不斷充值買裝備,而幼兒遊戲孩子一旦沉迷家長就不會買了。考慮到這些問題,唐光宇初期採用了付費下載和廣告這兩種模式,「付費下載的APP沒有廣告,免費的軟件就有廣告」。但也有例外,在與三星等硬件商的合作中,唐光宇採取了一個折中的方式,「給他們安裝沒有廣告的軟件,但他們要在體驗店裡裝我們的產品。」

在廣告方面,寶寶巴士和谷歌進行了合作,之所以選擇谷歌是因為國內的廣告商無法滿足寶寶巴士的廣告需求,並且谷歌的廣告信任度較高。據唐光宇介紹,寶寶巴士的廣告費在業內是最低的,「展示一次不到一毛,一天我們的廣告點擊是千萬級別的。」依靠這種模式,寶寶巴士勉強收支平衡,但在唐看來,幼教行業只靠賣軟件絕對賺不了錢,而要從整個產業鏈裡發掘財富。

在唐光宇的算盤中,寶寶巴士將會走動漫《喜羊羊與灰太狼》的商業模式——通過內容帶動周邊產品的銷售。今年,寶寶巴士已經推出了衍生品——寶寶巴士童裝,不久後還會推出公仔,甚至還會開線下專賣店。唐稱,目前自己要做的是樹立起「寶寶巴士」的品牌,未來可能對接兒童教育或者母嬰品牌廠商。

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黃章為什麼喜歡罵雷軍

http://www.iheima.com/archives/50175.html

有人問他對雷軍的看法

J.Wong:我並不怕他,只是噁心他。

雷軍推出紅米

J.Wong:也許更低下限才更引得關注,也許更無底線才更可能出位,成功往往需要不擇手段。但這不是我的追求,喜歡重口味的同學請你看清楚這是魅族論壇,請不要和蒼蠅一樣在此嗡嗡作響,哥想拍死你。

小米3發佈

J.Wong:「買小米3的都是無腦屌絲」

小米推出Wifi共享功能

J.Wong:我就是這樣的上當的,不是我曾經教他,他懂個屁做手機。

……

世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。有一點是可以肯定的:黃章是如此地在意著雷軍。是什麼原因造成這樣的糾葛?引起黃章如此強烈的情感,排除」黃章可能對雷軍包含愛慕之情,像個小女生一樣吸引他注意」這個動機之外,黃章如此不爽雷軍應該有以下原因:

1.雷軍曾經「拋棄」過黃章

黃章有句話是這麼罵雷軍的「我就是這樣的上當的,不是我曾經教他,他懂個屁做手機」,這句話背後藏著一段故事。當年雷軍決心開始追逐移動互聯網浪潮的時候,有考察過魅族,並準備入股魅族,在這期間雷軍與黃章討論了很長時間,但是雙方意見不能統一,還鬧出了矛盾,具體什麼矛盾雙方都沒有對外說明,反正這樁沒有完成的交易讓黃章很生氣,經常罵雷軍盜取商業機密,是個大騙子。

也許雷軍只是當時想做手機,與魅族接觸了一下,發現意見不合,自己做手機也不難,就自己幹了。但以黃章如此桀驁的性格,雷軍居然投資自己不成,還做了和魅族定位差不多的手機,不爽是必然的。

2.既生黃何生雷

說雷軍玩期貨,黃章也是喜歡玩期貨的主,魅族M8手機2007年年初就炒作,每隔一段時間就「曝光」一下,2008年10月才放出公測機,出售時,當初看起來牛哄哄的硬件,成本也就沒有當初那麼高了。這招也是後來小米屢試不爽的。

說到手機粉絲營銷,黃章才是鼻祖。早在他做MP3時期,他就號召用戶去各個論壇發帖,讓用戶憑藉發帖鏈接在購買mp3時得到一定的實惠,當年水軍概念還未成型,黃章已經組織自己的用戶去成為自己最早的水軍。而後在開始做魅族手機時,黃章也開始打造自己的粉絲論壇,在魅族M9發售時,黃章甚至故意只在有限的幾家店發售,造成排隊擁堵,產生魅族熱銷的新聞。後來的小米,營銷手法本質與魅族相同。

甚至Show硬件參數的手法,兩人手法都一樣,當年黃章在《微型計算機》雜誌做廣告,就標榜魅族的MP3用了誰家的優質芯片,採用了優良的做工。現在的雷軍,也喜歡炫耀自己手機的「四核」與Fashion的外形。

黃章與雷軍,採用了相同的方式在做手機,但雷軍無疑在商業上的天賦,以及社會資源上更勝一籌。

3.小米vs魅族:這天下只能獨大一家

合作不成,或許只是讓黃章「不爽」雷軍而已,但是當小米開始蠶食本來屬於魅族的地盤之後,黃章已經開始對雷軍恨得「咬牙切齒了」。

小米與魅族無論在手機概念,或是在用戶定位上都沒有太大區別,購買者都是追求高性價比的年輕群體。小米走的路與魅族何其相似,高配低價,強調用戶體驗,自己做系統,粉絲營銷……

可惜,中國不需要兩家相同的手機廠商。可以想像,如果當初雷軍投資了魅族,亦或是小米沒有出現,那麼魅族才應該是市值100億美金那一家手機廠商。雷軍把本來屬於黃章的成功給「截胡」了,你讓他怎麼能不恨。

雷軍解構了黃章的那一套手機玩法,然後根據自己豐富的資源,組合出了一套更加「高端大氣上檔次」的玩法,最終迸發出了無比巨大的能量,成為中國手機廠商的霸主。相同的市場裡只可能存在一家霸主,小米的出現讓魅族在銷量上潰不成軍,年輕群體想起「性價比高,用戶體驗好」的手機不再是魅族,而變成了小米。魅族被邊緣化了,而氣急敗壞的黃章也在發表了幾篇謾罵帖子後淡出管理層,只參與新產品的研發。

黃章本有可能成為更加偉大的人物,站在移動互聯網大潮的巔峰,但現在這個名字是雷軍。現在隱居起來喝茶種菜的黃章,他的偏執本可能得到更多的崇拜,但現在看起來只像是失意的氣急敗壞。從某些方面看,也可以說雷軍奪走了黃章的夢想,這麼說來,黃章應該會罵雷軍一輩子……

我想起電影《硅谷海盜》裡那段互相指責

「你偷走了我的東西!」

「我沒有,我們都有一個好鄰居,你拿走了電視機,卻不許我拿走音響?!」

他們的「鄰居」和學習對象,應該都是蘋果。他們都憧憬著成為喬布斯,有著相同的信仰和創業理念,他們本來可以成為要好的朋友,他們也確實有過這麼一段時光,據說,當時黃章在魅族的辦公室裡,專門在冰箱裡凍著雷軍愛喝的可樂……

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對金山董事長雷軍的研究做下一個小結 心燈永續William

http://xueqiu.com/9273139325/25356777
$金山軟件(03888)$ 關於對金山軟件雷軍的研究,是到了做一下小結的時候了。我們先來聽聽,雷軍是如何給互聯網做總結性發炎的:

1.  互聯網是一種觀念。

2.  互聯網思想的核心是「七字訣」---專注;極致;口碑;快。

3.  用互聯網思想做任何事情事半功倍。

雷軍的粉絲很多,他是他們的米粉之王。還好,還不是人王,更不是法王了。當然現在是末法時代,「法王」假的太多,真的沒有幾個的。但雷軍絕對是真的「米粉之王」,將來還會是「金粉之王」。

既然他不是法王,我就能說上幾句了。雷軍的互聯網思想是有問題的。我上篇說他是通才,是客氣了點,他的確是通才的,但他十竅通了九竅,已經很不簡單了。哪一個竅沒有通呢?就是沒有放下我自己,這一竅沒有通。所以,他說的互聯網思想也好,互聯網精神也好,只是他自己的互聯網思想,還不是真正的互聯網思想。準確地說,雷軍的互聯網觀念和思想,是他做互聯網產品的觀念和思想。如果從做產品的角度,他現在是對的,以後對不對,不知道。不究竟嗎。

我是把牛吹了半天,那真正的互聯網是什麼呢?我口氣大點,但我說的話,你們,包括雷軍都是推不倒的。 互聯網是一個世界,是一個與我們所處的物質世界並存的真實不虛的世界。這才是互聯網的全部,也是互聯網的本質。這個本質根本的問題上,國家這個人王就比「米粉之王」看得清楚看得遠了。最新的工信部關於4G網絡的發言,有一句話是這樣說的……「把網絡應用,從現在娛樂為主,向衣食住行、遠程教育等等方向發展」。為什麼國家要把網絡寬帶作為公共基礎設施;為什麼寬帶網絡的發展被第一次地提到國家戰略的高度。這些大家要思考。雷軍同學更要思考。

我是吹牛講故事的,大家誰還看不到我講的這些虛得不能再虛的東西哈。關鍵是如何做,從哪裡做起。雷軍當然也能看到他可以看到的,他也找到了他可以做起的地方。雖然思想遠不究竟,境界也不是太高,但對做好當下的互聯網產品,他是沒有問題的。大家不要被什麼「雷布斯」騙了,雷軍就是雷軍,他不可能會是JOBS,雷軍只用了JOBS一點點的東西,而且僅限於營銷上的。 雷軍也許明白,JOBS的思想來自於東方文化。而現在,人類歷史上最究竟的中國文化,就在我們每一個人的身邊,要懂得去學習,更要懂得學習了還要能升起智慧開悟,然後要會運用在具體的工作中和你的人生裡。伴隨你人生的全部旅程,不是物質上的金錢,而是精神上的東西,是文化上的東西。雷軍不愛錢,但他放著中國文化不用,就真的是太可惜了。不學這個,要超越JOBS是不可能的。其實JOBS也只是學了東方文化的一點皮毛而已,雷軍你還有希望……千萬IT人,認識到這點上去了,希望也是大大滴哈。 就我沒有希望,因為我不懂IT技術,也不懂互聯網,就是一個一無是處的吹牛講故事的。上面講的故事,大家聽聽就算了,不要當真哈,當真你上了我的當,我可不管賠哈。
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器在道先的金山軟件董事長雷軍 心燈永續William

http://xueqiu.com/9273139325/25353590
$金山軟件(03888)$ 這個世界上,道在器先的沒有幾人的,能做到道在器先,那是可以登堂入室了。也就是說,對於絕大多數人,都是器在道先的。雷軍也是其中的一個。沒有真正看到本質根本的東西,或者看到了也是模模糊糊的,所以摸到哪裡算哪裡。他們總結出來的所謂的智慧和理念,都是在經歷了無數次的成敗之後,總結出來的個人經驗,有的昇華成了「道」。這就是對器在道先的解釋。

1999年,雷軍說服了金山董事會,決定做卓越網了。這之前的半年裡,雷軍在思考互聯網,他對互聯網做了兩點結論性的東西,算是他悟出來的「道」吧。這兩點結論是這樣的:

1、互聯網首先是工具,未來不存在所謂的互聯網公司。

2、互聯網是一次觀念的革命,只有改變觀念,才能跟上互聯網時代。

這兩條,對不對?也對也不對。對,是因為雷軍看清了互聯網的方向。不對,是因為這兩條太虛了,方向看對了,關鍵還得從哪裡踏出具體的第一步。

雷軍在摸到了用現在眼光來看仍不太成熟的兩條結論性的東西后,他開始了互聯網的運作。可以說,第一步,從電子商務切入,還是蠻對的。但正是因為雷軍並沒有真正看清楚互聯網的本質和根本,所以才為後來,卓越網被賣掉埋下了伏筆。有人說,卓越網雷軍是做的成功的。我請問,既然是做的成功的企業,為何又要不情願地賣掉。只是為了錢嗎?顯然不是的。那為了什麼?賣掉一家「成功」的企業,這對企業家來說是最大的不成功。

2004年,在卓越網被賣掉後的半年裡,雷軍再一次進行了對互聯網的思考。這次,他進步了,而且進步很大,他通過「器」又總結出來了一些「道」。他們是:

1、開放和合作是互聯網公司成功的關鍵。---這個太重要太重要了,這是我最看好雷軍的關鍵。他能說出來這句非常有水平的話,說明他已經開悟了,是真的得了「道」。得了這個「道」,他就可以「一以貫之」,一通百通了。但如何開放?如何合作?這個才是難點和關鍵。但既然雷軍已經看到了他可以看到的,那麼我相信他一定也會做到他可以做到的。這才是一個企業家和普通老闆的區別和距離。

2、互聯網公司最厲害是靠機器賺錢。---這個等於沒有講。

3、口碑營銷和網盟是互聯網公司營銷的核心。---後面做小米,他踐行了這條。

4、互聯網公司管理相對容易些。---人是最難管理的。

5、互聯網公司應該是靠服務賺錢。---這個,好像也不全部是對的。不管是什麼形態的公司,公司能賺錢,那一定是靠它自身的價值賺錢的,服務也只是價值的之一。

6、互聯網關鍵是快。---這個「快」字,把當下的互聯網的特徵說盡了。以後對不對?不知道。

7、未來十年是移動互聯網時代,手機上網是趨勢。---這個方向雷軍看清楚了。這為他後面的投資成功找到了根本的答案。

2004年雷軍總結完了這「雷七條」,他還是很謹慎的,並沒有像以前大刀闊斧地去自己幹。他選擇了試驗,用什麼來試驗?在離開金山後,他有了很多錢,可以按自己的意志去試驗他的「雷七條」了。於是他做了天使投資人,這是好聽點的說法。其實是他試驗的辦法。大家都說雷軍是一個非常成功的投資家,這個說的不對。一個真正的投資家,是可以跨行業跨領域投資的。真正的投資家是超越企業家的,因為投資家只有俯視企業家才能把不同的企業和人看得清清楚楚。顯然,雷軍只是IT界的投資家。在五年的投資試驗取得巨大的成功後,雷軍十拿九穩了,他決定要做「雷七條」裡最見效最具體也是最正確的一條了,就是第七條。既然手機是移動上網的最佳入口,那就先做手機吧。他客氣地說,這是他人生最後的一次創業了,其實他知道,這次是一定成功的。因為那時的他已經是互聯網的通才了,他開悟了,升起了智慧。之前還只是一個全才專才。

在做小米的三年裡,他又器在道先了什麼呢?就是雷軍思想的成熟和高度總結---順人欲,結善緣。他要做手機,其實是做平台了。因為他明白了,金山25年的失敗經歷告訴他,要想成為一個巨型的一流公司,公司的產品就必須是對應著每一個消費者的,是每一個消費者所需要的,只有產品是為每一個消費者服務的,才能最有可能成為巨型的公司。而手機正符合這個成為巨型公司的先決條件。接下來,我大膽預測,在雷軍做成一個巨型的公司之後,他就可以開始他的理想了。什麼理想?就是「雷七條」裡的第一條------開放和合作是互聯網公司成功的關鍵。 他太客氣了。開放和合作豈止是互聯網公司成功的關鍵,它是整個互聯網產業的根本和本質。 因為互聯網就是一個世界,一個真實不虛的世界。我們物理的世界是老天給的,人類要遵從「人法地」的道。互聯網世界是人類造出來的,這個世界要遵從的「道」又是什麼呢?---我認為,仍然是人法地,我們的大地虛懷若谷,包容萬千,它的精神也是開放與合作的。人法地…… 雷軍,你是怎麼知道這個互聯網成功的大秘密的?  是器在道先? 還是道在器先了?
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雷軍不可能成為天才,但他是互聯網的通才和全才。 心燈永續William

http://xueqiu.com/9273139325/25333425
$金山軟件(03888)$ 雷軍,湖北仙桃人,金山軟件董事長。湖北有個地方叫仙桃,那裡的人比較憨厚,「潛憨子」就是這樣來的。所以我喜歡叫雷軍---「雷憨子」。 決沒有貶義,是很親切的稱謂。「憨」字是怎麼寫的,上面是勇敢的敢,下面是一顆心,一顆勇敢的心! 不要以為什麼人都能稱得上勇敢的, 勇敢不是魯莽,有智慧的人才會勇敢,才能勇者無懼。

這個勇敢又有智慧的雷軍,他的再次加盟對現在的金山是至關重要的。金山不能沒有雷軍,有了雷軍的金山只可能會更好。因為他太瞭解金山和金山文化了,他認同金山的文化,又經過幾年的歷練,超越了金山的文化。現在他回來了,不僅要帶給金山財富,更重要的是他更想給金山帶來互聯網的價值觀和他的思想。這個他思考了五年,又做了三年。8年,抗戰都勝利了。

我一向對互聯網企業的領導人是比較擔心的(他們基本上都沒有做實業的基因),BAT也一樣。不是因為他們有多偉大,而是時使物然,時代把他們推到了這個舞台,成了幸運兒,一不留神就成功了。成功來的太快,以至於沒有認真地思考很多本質的東西。但金山不同,他成立有25年了,對一個有25年的科技公司,現在的互聯網公司,雷軍在金山一做就是16年,他把人生最美好的時光都給了金山。現在他成功了,是應該的。於是,我借雷軍的微博、博客來認真地研究一下雷軍和他的思想。

早期的雷軍寫的東西很有意思,我幾乎不敢相信,一個搞IT的工程師能有這個水平,他簡直就是一個通才和全才。 以至於,我在研究他寫的文章時,時不時要看看有木有署名哈,這真的是他寫的嗎?真是他寫的。他寫經濟類的宏觀分析,是一個實用的經濟學家,眼光如炬。看他對互聯網的研究文章,那真的是一個絕對專業首席研究員的水平,讀之是一種享受。看他對企業經營的分析,入木三分,他能細到熟練地利用財務數據解讀企業的經營。雷軍干的活可真的是不虛啊,他算得上是一個不折不扣的實業家。一個實業家、IT的專家來做互聯網,可以安心了。

他在09年就對互聯網提出了自己的鮮明觀點---互聯網是觀念,七字訣「 專注、極致、口碑、快」。這個「七字訣」差點讓我相信,雷軍是一個IT天才了。天才,除了要有天份,還有一樣是萬萬不能少的,就是還要有天性。這個「天性」的東西,是能幫助他實現專注和極致的,能幫助他升起智慧。智慧不是想出來的,是不思而得的。

但是,當我看到他成功成為一個投資家,又親自做成了小米,文章的風格也變了,灑脫了,格局也更大了。他把他做的事業,在成功之後,做了一個總結。這個總結被概括成了一句話,這句話也成為了雷軍的思想-----順人欲,結善緣。前半句來自儒家朱王理學那派的,格物致知。後面半句應該是佛家的東西了。順人欲,是他的見地,是「知」。結善緣當然就是「行」了,他都做到了。但,「順人欲」作為行的前提,是不究竟的,朱王理學是偷道家的東西,用在儒家身上,自成一派「理學」。他們用了道家的東西,卻罵道家,反對釋、道兩家的。雷軍踐行了「順人欲」,在小米手機的製造和營銷上非常成功。但我斷定,他在創新上不會有什麼大的成就。一個以市場需求為導向型的務實型實業家,在創新上不太可能有成就的,但他說的微創新,這個他是有能力的。而專注和極致是屬於天才的,天才是有偉大創造力的。雷軍有天份,但他天性上差了火候,用了「順人欲」就更不單純了。話外音「心靈的單純才易升起智慧」吼。

雖然,他不太可能會成為天才,為用戶創造出來顛覆性的產品,但他會成為這個時代的卓越的成功的企業家。他會把金山的生意做得很大,九個腦袋不是白長的。但他個人的境界和智慧,離偉大的企業的要求還差得太遠。雷軍仍需要跳出三界外,不在五行中,才能把互聯網,這個人類未來的經濟支柱看得透徹。雷軍加油!多瞭解中國文化吧。

看了不少雷軍的訪談和視頻, 雷軍很喜歡用一個詞-----我。我怎麼樣了,我怎麼做的,我怎麼想的。   我好大啊,  再大能大過天嗎。  多用一些我們不是更好,小米的團隊也很強大啊。我太大了, 境界就小了。雷軍要做一個偉大的企業, 但沒有一個偉大的企業的領導人是覺得自己很偉大的。
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