超低利率福利歐洲成為亞洲“新金主”

直擊！中國金主大撤退澳門崩盤實錄

2015-04-06 TCW
二○一五年開春，往年忙著迎接中國富豪的澳門賭場，格外冷清。

兩組數字，讓我們驚覺，這座全球產值最高的賭城，光環正逐漸黯淡。

原本是旅遊旺季的二月，澳門賭業收入卻較去年同期大跌四八．六％，不但連續九個月下跌，跌幅也創史上最慘。

賭業占澳門本地生產總值（GDP）比重近五成，受賭業蕭條影響，去年第四季澳門GDP較前年同期重摔一七．二％，預估今年第一季也將兩位數下跌，連續三季衰退，直追二○○八年金融海嘯紀錄。

嚴重的是，這次衰退來自內部因素。這個中國唯二實施一國兩制的特別行政區（另一個是香港），正陷入前所未見的變局。

它究竟發生什麼事？我們飛往澳門尋找答案。三位在當地賭場工作的二、三十歲年輕台灣女生，向我們透露徬徨。

她想跳槽菲律賓：有時八小時都沒人

Dabby，研究所畢業，到澳門賭場貴賓廳工作快一年，她動念想離開：

台灣人過來這邊，都是因為pay（薪水）比較高，只想待一、兩年，存到一桶金，然後回台灣。我研究所畢業，（台灣）薪水才快四萬，這裡表現好，加上小費，一個月可以拿到八、九萬。

以前最忙的時候，所有公關得接待二十多組客人，現在可能八小時完全沒人，我和另一個公關就坐著滑手機、看韓劇。

剛開始公司口頭承諾最低薪水港幣一萬五（約合新台幣六萬元），現在已經到最低點了，來這邊工作兩年的前輩也說，從來沒看過這麼低。

如果之後有集團到菲律賓開賭場，我也想過去，畢竟那邊不會受中國政府影響。

她想回台灣：這裡沒那麼好賺了！

一位在澳門六大合法持牌賭場工作的女生，勸台灣年輕人打消到此淘金的念頭：

如果還有朋友想來，我會跟他說：「沒有那麼好賺了！」

不少台灣年輕人對澳門有興趣，他們受以前新聞影響很深，想說來這邊至少可以月入八萬到十萬，不知道現在不景氣，可能薪水只有五、六萬，還要做更多事。

以前在比較大的廳工作，一個月光小費就可以拿到一、兩萬，現在不可能了。台灣對這方面資訊沒有很多，印象還停留在很好賺的時代。

她想留下來：會不會有不一樣的地方？

另一位女生則坦承她的猶豫，走或留？她很難決定：

（中國國家主席）習近平一打（貪），客人都跟我們說：『我要去越南啦！』大的賭場也開始往其他地方移動，開始看菲律賓、新加坡。

我有朋友在新加坡，跟我說那邊生意超級好，我有時候也會想，那就去看看吧！

不過，我還是想看（澳門）那一批新的酒店蓋起來，會是什麼樣子？會不會有不一樣的地方？也來幾年了，多少還是會有點期待吧。

這三個女生，都想擺脫台灣的低薪，來到這裡，卻遇到大衰退，淘金夢碎。她們只是大時代中，逐水草而居的人群縮影。

習近平上任後頒布「中央八項規定」，這一紙「打貪禁奢」令，嚇得中國賭博大戶撤退，而賭場貴賓廳的收入，又占澳門賭業七成，一連串的骨牌效應，把澳門推向歷史的隘口，進退不得。

三月初，澳門前五大賭場之一的永利集團傳出放無薪假消息，貴賓廳生意一落千丈，去年第四季賭台「轉碼數」（編按：指賭客花錢買現金籌碼，再換成非現金籌碼的額度，用以判斷貴賓廳業務量）較前年同期大跌約四○％。

甚至，連曾被《哈佛商業評論》選為二○一四年度「全球百大傑出表現行政總裁」的金沙中國總裁愛德華．卓司（Edward Tracy），也因公司業績下滑，決定提早退休。

全球頂尖CEO，也抵抗不了環境巨變，那麼，市井小民呢？

場景一》金光大道商店街，業績掉四成精品店員：Chanel砍價一萬的都有，只是傳媒不太敢報而已

我們來到澳門路氹城，這裡仿效美國賭城拉斯維加斯打造，銀河娛樂集團、新濠天地、威尼斯人……，林立在當地人口中的「金光大道」上。

這條大道的含金量，無人能敵。

二○○六年，澳門所有賭場收入達六十八億美元（約合新台幣二千一百億元），超越美國拉斯維加斯，成為全世界第一大賭城。其中最大貢獻者，是中國。

去年到澳門的旅客中，中國旅客比率約六七％，為所有國家最多；一份澳門理工學院的研究顯示，澳門有六成賭客是中國官員、國企高層，中國賭客占總賭客九三％，為澳門賭業貢獻逾七成營收。

賭業摔跤，周邊行業也遭殃。

走在澳門各大酒店內的精品區，門市店員比客人還多。「去年七月到現在業績掉了四成……，Chanel高價商品砍價港幣一萬元的都有，只是傳媒不太敢報而已。」一位在新濠天地商場賣精工表的店員感嘆，「只有賣手信（伴手禮）生意好。」

雖然澳門政府亟欲安撫人心，表示去年到澳門旅遊人數依然成長，但去年旅客人均消費金額，已較前年下滑三．五％。

亞洲最大的珠寶、黃金銷售業者周大福發言窗口透露，受中國經濟成長放緩，以及有消費能力的中國旅客轉往日、韓、歐洲購物等因素，「近期澳門零售市場因而受到影響。」

支撐當地經濟成長的大戶，正在流失；以往光鮮亮麗的金光大道，蒙上一層灰。

場景二》賭場貴賓廳，服務生比賭客多銀河集團總裁：和拉斯維加斯一樣，澳門賭場走在轉型路上

然後，我們來到銀河娛樂集團旗下酒店「澳門銀河?」。這裡以「運財銀鑽」水舞聞名，該集團是全球市值第二高的博彩集團，在澳門則屬市占率第三大賭場，僅次於已故賭王何鴻燊的澳博控股公司，及金沙中國集團。其創辦人呂志和，去年登上《富比世》（Forbes）香港富豪第二名，只輸給首富李嘉誠。

走進賭場「中場」，近百張牌桌上玩著百家樂、德州撲克、二十一點……，平日下午，客人約六成滿，但大多是一般旅客，因為只要一枚硬幣，就能玩老虎機。

接著到貴賓廳，氣氛迥然不同。裡頭的貴賓房有一張賭桌、餐廳，擺著宴客用的十二人大圓桌，還有專屬衛浴、按摩間。

相較於中場，這裡不見半個賭客，只有一排笑臉迎人的服務生、公關，過去，他們接待的都是非富即貴的中國大戶。

因此，業者只好另尋出路，把目標放在中國中產階級上。「以後客人來我們新蓋好的『澳門銀河?』第二期，進出可以完全看不到賭場。」銀河娛樂集團總裁及首席營運總監萬卓祺（Michael Mecca）說，不像過去業者習慣把賭場設在一樓中庭，為了不喜歡賭博的家庭客，之後將以餐飲、商場、表演空間為主，避開「賭」這個元素。

「和拉斯維加斯一樣，澳門賭場本來就走在轉型的路上。」曾擔任拉斯維加斯各大賭場行政高層的他認為，往綜合型度假村發展是各國賭場都須經歷的階段。

場景三》路氹邊檢大樓，旅客停留短澳門政界人士：現在跟以前不一樣，這種發財的時代當然過去了

離開五光十色的賭場，我們來到珠海邊境，在這裡，陸客二十四小時都可入境澳門。

站在路氹城西邊的邊檢大樓前，一排客車正等著通關，前往珠海橫琴，順利的話，從辦手續到入境中國，全程僅約四十分鐘。

地狹人稠，是澳門難以發展其他產業的原因。於是，中國政府批准澳門可再填五塊地，串聯珠海、澳門，在橫琴島蓋澳門大學新校區，及文創、休閒、健康醫療等園區。

看好政策利多，各大賭場展開第二期、三期計畫，大動作蓋商場、遊樂園，二○一八年以前，路氹城至少還有六家大型酒店要開，希望提高非賭業營收。

中國政府極力推動澳門轉型，計畫打造世上最長的跨海大橋——港珠澳大橋，串聯香港、珠海、澳門，屆時通行三地只要半小時。

但，如此方便，會讓人們的消費變多，還是停留更短暫？目前澳門除了部分葡式建築、古蹟，仍缺乏觀光景點留住旅客，使得旅客平均停留天數約一天，這也反映出，過去澳門過度依賴陸客支持賭業的困境。

畢竟光一個賭業，就為澳門政府帶進超過八成稅收；一跨過邊境，每年就有超過兩千萬中國旅客來訪，彷彿天上掉下來的橫財。

不過，發財容易，也導致澳門其他產業發展落後，不動產、飲食、酒店……，皆占不到GDP的一成。同時，公共工程進度延宕，也為澳門人和旅客造成不便，以興建中的澳門輕軌系統為例，從十二年前提出構想，到現在還沒完工。

「十幾年來澳門沒有蓋一棟新的民房，全都是酒店、賭場！」一位當地人形容。

當中國政經情勢改變，眼下澳門已處在不得不改變的時刻。

「現在跟以前不一樣，要靠自己了！我們想吸引什麼樣的客人，城市行銷怎麼做，過去這種發財的時代當然過去了。」一位不願具名的澳門政界人士感嘆。

十九世紀中，澳門的港口優勢被香港取代，只好開放賭業，成為合法賭博的地方，迅速累積財富。

今天它卻內憂外患夾擊，不像當年沒有競爭者。想轉型拚觀光，新加坡、菲律賓、韓國、日本……，全是對手。

看看台灣的觀光財，真的可長可久嗎？放眼國際競爭，台灣有讓各國旅客「非來不可」的吸引力嗎？

走到葡京賭場前，這座全澳門現存最古老的賭場，即便外牆的黃色磚瓦已顯得斑駁，但上頭的霓虹燈，仍在發亮。過去三十年，它是澳門崛起的象徵，下一個三十年，它能否持續閃耀？

澳門人，仍在找答案。但到這裡淘金的台灣人、玩博弈的旅客，心已變了。

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