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i黑馬  崔婧 12月1日報道

好豆CEO楊榮波是一位餐飲老兵，在傳統餐飲行業幹了21年。2010年，他創立了好豆網。

好豆成立之初，就是基於家庭場景，讓用戶自發產生優質菜譜內容為主。那時候，好豆主要做兩方面內容，一是社區化模式，傾向自己做菜，對做菜感興趣的用戶；另一種傾向美食推薦。好豆會根據用戶之前瀏覽菜譜內容行為數據、註冊信息數據，向用戶精準的推薦其感興趣、喜歡吃的美食。

“美食推薦”需求是在“菜譜分享”基礎之上延伸出來的，而在“美食推薦”基礎上又延伸出“美食社交”。“美食推薦”與“菜譜分享”需要通過“小組社交”進行打通。如此一來，用戶能夠分享彼此做菜心得與個人美食體會。

菜譜分享與美食推薦是一個大市場。根據民政部門統計數據顯示：中國有三億多家庭用戶，而準家庭用戶(年輕情侶)數量會更多，巨大的家庭數量背後是一個極具想象力的菜譜分享和美食推薦的發展空間。

抓住場景消費

隨著好豆平臺聚集了一批熱愛美食者，以及善於制作美食的資深用戶後，楊榮波開始思考好豆的商業化方向。

在楊榮波看來，商業化無非幾種模式：廣告、電商、遊戲、其他增值類服務。圍繞“吃”，楊榮波闡述了四個維度：在家吃、外面吃、自己做、別人做。圍繞著四個維度，還總結了26種“吃”的場景，比如食材、送外賣，廚師上門等，最終選擇了C2C美食分享的商業模式。

楊榮波主要從三方面進行考慮：第一，商業模式要跟平臺保持統一屬性。好豆是美食分享的垂直社交平臺，由用戶自己產生內容並分享。所以商業化還是C2C的方向。第二，美食是核心維度，為目前中國3000萬的美食手藝人，提供全方位、全維度的銷售服務平臺。第三，要註意場景切換的平滑性。當初在這里做菜譜分享或者學習菜譜的人逐步在成長，也帶來了大量的粉絲，他們做的東西與他們的粉絲自然而然就能帶到新的場景里來。

2015年8月2日，好豆的電商平臺“好豆到家”正式上線。好豆篩選商家的標準，主要是手藝人在其他平臺做過這種買賣，食品無添加劑，好評率達到95%以上，並且在好豆網獨家開店。這是一個新的場景，讓過去的內容分享者升級成為產品分享者。

目前，好豆平臺開店的美食手工藝人有1000多人。好豆到家的“下午茶”項目，為100多家互聯網企業提供過了免費的下午茶服務。

走“內容-工具-成品”的路子

對於好豆來講，更重要的是需要進一步擴大規模，並深度與用戶結合。楊榮波的想法是與智能硬件聯手，通過小家電和好豆網APP進行關聯，然後用戶反過來分享內容，增加活躍度。智能硬件是好豆擴張海量用戶信息的一次嘗試。

年初，A輪獲得順為數千萬美金投資後，美的成了好豆的合作對象。他們與美的聯手研發了一款智能面包機，除了智能預約、自動揉面、擇時自動投放酵母等功能外，面包機可以隨時調用好豆菜譜庫里面的面包配方來使用。

楊榮波介紹，過去對美食內容的分享其實都是平面，內容和制作分開。如今用戶買一個智能面包機，綁定了好豆網APP，烘培人群使用之後，會有很好的內容分享和產品分享的欲望，可以增加用戶在好豆社區的活躍度。而且，每次烘培，用戶就會留下數據，可以根據數據矯正烘培做法。

未來圍繞“廚房”與“客廳”兩個重要場景，可以衍伸出更多跟美食相關類型服務。比如，典型應用場景是，在廚房，用戶打開冰箱，根據冰箱內部現有食材可在菜譜APP里搜索到可烹飪的菜品；在客廳，用戶打開電視，觀看美食節目，可直接在菜譜APP里搜索到烹飪方法；還可根據家庭成員身體狀況，在菜譜APP里選擇合適的營養配方方式烹飪菜品，根據時令和季節在菜譜APP搜索最適合當下的菜品進行烹飪。

好豆規劃的是，將整個廚房智能設備與自己的菜譜和電商結合起來，形成內容-工具-成品的鏈條。據楊榮波介紹，現在好豆的客戶量達到9000萬，月活超過1000萬。

對於盈利模式，楊榮波介紹，好豆希望通過服務做增值項目。比如手藝人現在的包裝、品牌設計、物流服務，之後好豆網都可以參與進去。”現在手藝人用的物流主要是兩個模式：全國的物流配送和同城的配送。之後我們會指定一批優質的物流服務機構，讓他們去對接。比如食品包裝材料這塊，他們單個的議價能力不強，一個平臺有更大的議價優勢，也可以通過第三方平臺入駐的形式，給手藝人提供服務，我們賺中間的差價。”

好豆的競爭對手主要是下廚房、豆果美食、美食傑等APP，他們都是通過菜譜分享應用轉型電商。楊榮波認為，好豆與它們不同，只做美食手藝人的買賣，而不是做全方位和食品相關的買賣。同時他也坦承，對於好豆來說，現階段的重要工作依然是擴大規模，他希望電商平臺的用戶規模要比好豆菜譜大很多，比如是一個億萬級用戶的平臺，才能更好地做變現的服務。

黑馬檔案

公司名稱：北京好豆網絡科技有限公司

創始人：楊榮波

所屬行業：餐飲

融資進度：A輪結束

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標簽 融資 硬件 電商

2015年可以說是互聯網金融的定調之年，年初銀監會成立普惠金融部、李克強總理講話鼓勵互聯網金融發展都對互聯網金融行業釋放出了積極的信號。2015年，BAT京東小米360這些大公司在這個領域有大手筆的布局，大公司個人征信牌照的獲得和互聯網銀行的涉足尤為引人註目，小米和360也在2015年加入互聯網金融戰列。除了BAT等大公司，有些垂直行業的公司早就步步為營布局，也有很多垂直行業的公司在2015年作為新手涉足互聯網金融，畢竟“流量+變現”才是王道。

從互聯網金融的整體來看，“全能型”金融產品的門檻現在已經很高，很多新創立的公司都往垂直領域走，譬如說車、房等，垂直領域公司相對於剛創立的互聯網公司來說，它們做垂直領域金融更是有著多年經驗積累的優勢。一方面，垂直領域的公司通過多年經營積累了豐富的流量，這大大降低了它們的獲客成本。另一方面，它們經驗和數據的沈澱賦予了這些公司在風控方面的天然優勢，它們有時候甚至可以將風控成本降到同類產品的10%。可以說，跨行業發展涉足互聯網金融是很多垂直行業公司的必然之舉。

互聯網金融江湖

上圖中列出了互聯網金融的主要細分領域，在這些領域中，垂直行業的公司由於自身的屬性，相對更專註於消費金融和供應鏈金融領域的開拓，保險（尤其旅遊險和車險）、分期消費、商貸是這些公司涉及頻次最高的金融產品，布局比較早的公司也會涉及理財、基金等其他產品，支付領域還是更多地支付寶、財付通（微信支付）這樣的大公司產品占據主要市場份額。IT桔子列舉了一些其他領域涉及互聯網金融的案例，看看它們是如何圍繞流量和場景進行布局的：

作為重要的場景和流量渠道，旅遊無疑是涉足金融的火熱領域：攜程2013年就成立金融事業部，2014年推出“攜程寶”和“程漲寶”；2015年6月，去哪兒和平安銀行合作推出首款基金產品，去哪兒金融有“趣遊寶”、“拿去花”以及“存款證明”三款產品；途牛也早在2014年就涉足金融，推出了針對出境遊客的零保證金出遊“牛客貸”，隨後又提出了為中小供應商提供貸款服務的供應鏈金融產品“牛業貸”。

2014年底，可對指定旅遊產品申請分期支付的“牛分期”業務上線。2015年5月29日，途牛宣布與工商銀行江蘇分行營業部達成戰略合作，後又獲批基金銷售牌照，如今途牛提供的金融服務包括“途牛寶”、“消費信貸”、“禮品卡”、“購物退稅”、“牛對兌”，途牛金融產品在眾多互聯網旅遊公司中最為豐富；驢媽媽在8月也推出“小驢分期”服務，遊客可以 “先旅遊，後付款”；趣旅網在2015年開始與京東金融合作，用戶可以在線選擇京東旅遊白條；2015年，同程旅遊成立“同程金服”,12月，同程保理拍照受批，並推出了理財產品“同同寶”，掘金供應鏈金融。旅遊行業的很多公司可以稱為是“旅遊場景電商”，所以消費金融和供應鏈金融幾乎是這個行業所有大公司必備戰略，這是旅遊行業自身屬性決定的。

在本地生活領域，趕集好車（現為瓜子二手車）推出車貸款步入消費金融；58同城推出理財產品“58 錢櫃”和“58車商貸”涉局場景金融和汽車金融；而美團金融也傳出大量招人的信息，看來也是準備“大幹一場”。

汽車交通領域基於自身跟線下場景結合的屬性，自然也不會放過金融領域。2015年5月，滴滴快的的“一號專車”上線“余額生息功能”，10月滴滴平安聯合推出“司乘意外綜合險”；Uber中國也緊隨其後，宣布與“太平財險”和“太平資產”達成戰略合作，上線保額為100萬元的“乘客意外險”；e保養也在10月推出活期理財產品“養車錢包”；12月，車貓二手車上線消費貸款產品 “喵喵速貸”。車險是保險領域頻次最高的產品，滴滴快的和Uber自然不會放過它，而汽車交通領域中“泛電商”的平臺自然不會放過消費金融。

除了小米之外，其他硬件公司也沒有閑著 — 2015年3月，酷派推出手機分期服務，搶先小米成為第一家進軍互聯網金融的國內手機廠商；大疆推出無人機保險計劃；傳富士康也要在印度設立銀行。

其他的電商、社交等互聯網公司也在互聯網金融有所布局。不少電商包括B2B電商都開始布局消費金融，2C電商比較知名的是唯品會與君正集團合作設立網商銀行。2015年，社交平臺人人網領投P2P網貸LendingHome C輪融資，5月份公布了重大轉型計劃，將開拓互聯網金融的相關業務。傳統企業服務領域公司金蝶也成立金蝶金鏈涉足金融，旗下擁有數據金融、金蝶支付三項業務。

從所有案例中不難看出一些共性——一是流量變現，二是和傳統金融機構合作。此外，一些公司積累到一定程度之後會申請金融牌照，如途牛。2016年，預計互聯網大公司會繼續在金融領域完善他們的布局和進行進一步的布局，而垂直行業也會有更多的公司“試水”互聯網金融領域。憑借自身的場景和垂直領域的經驗，相信垂直領域金融的大天地現在才剛剛開始，也會有更多的互聯網金融公司以垂直領域金融的模式出現。

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標簽 互聯網 金融 掘金

本文轉載自三節課（ID：sanjieke），作者黃有璨

老黃：百度對於貼吧的變現嘗試是什麽時候開始的？

深喉：印象中大概是在2012年，當時的貼吧活躍度已經僅次於Qzone，日活可以達到大幾千萬了，然後內部就成立了一個變現小組，專門來研究貼吧可以如何變現。

老黃：有個問題我好奇一下，百度做搜索起家，搜索雖然是入口，但必然把流量往下分發到其他地方去，所以理論上百度是很需要一個社區來實現自己的用戶粘性的。在內部來說，搞了這麽多年才搞出來一個貼吧，搜索廣告又還那麽賺錢，為什麽要急著通過貼吧這樣的東西來做變現？

深喉：這個問題有點複雜，當時應該有幾個關鍵背景。

第一，是當時谷歌離開中國，百度一時陷入空前寂寞，既然已經沒有優秀的對手，只能自己縱情向前。所以，從2010年開始，百度內部從戰略上就提出了目標是要十年內達到1000億收入，這個長線戰略目標在內部是被當真的，也是很受高層和投資人重視的。

第二，當時的貼吧也已經有幾百上千號人了，因為用戶量和活躍度都很高，每天服務器帶寬等成本也居高不下，老板們也希望貼吧可以能夠試著自食其力。

第三，很可能是最關鍵致命的一點，就是當1000億的目標被當真甚至是KPI化了之後，很多團隊開始一切向KPI看齊，尤其是小團隊的老板們都希望自己的業務能為公司的1000億kpi助力，好升職拿股票和內部圈地。我印象當時貼吧提出的口號是——“貼吧沒有收入，怎麽能成獨立事業部呢”？

老黃：理解了，一切源於KPI和貪念。

深喉：是。

老黃：那Robin當時對貼吧變現怎麽看？

深喉：其實，Robin作為大老板，從我看到的幾封郵件來看，他對貼吧的愛是很深沈的。關於Robin和貼吧，百度內部有同事有這樣的評價——“我能感受到他對貼吧深刻的愛，以及社交商業化的期盼”。我印象中，Robin曾經多次表示希望貼吧可以謹慎商業化。

至於後來如何搞成那樣，就不得而知了。

老黃：在開始變現之前，貼吧是一個怎樣的存在呢？

深喉：貼吧其實很有趣，我們自己理解，貼吧其實是一個基於興趣+弱關系的社區，從這個角度來看，貼吧其實跟豆瓣很像，只是面向的用戶可能有不同。

老黃：嗯，豆瓣很長時間內面向的用戶群體都是輕文藝範的年輕人，那貼吧呢？似乎很多人眼里貼吧的用戶群體更屌絲？

深喉：不盡然，我們對貼吧的用戶做過深度研究，最後的結論大致有這麽幾點——

貼吧的用戶覆蓋面非常廣，從一線城市到省會級城市再到中小城鎮，而且重點是分布很平均；

用戶未必是屌絲，從數據來看，20-29歲之間，大學本科以上學歷者占了一半以上比例。

用戶和Qzone、豆瓣等其他社交平臺的重合率極低；

貼吧用戶愛玩，尤其喜歡娛樂類話題，同時粘性也很高，很多用戶每天至少登錄一次。

無政府的自治狀態，每個吧都是由吧主管理，幾十萬的吧有上百萬吧主管理，吧與吧之間頻繁沖突，爆吧這樣的事情司空見慣。

老黃：對任何一個社區而言，變現都是大難題，不管以前的豆瓣果殼還是現在的知乎，面對這個問題都很糾結。對貼吧來說，在變現上你們最初有什麽不同的思考？

深喉：2012年發生了兩件事，讓我們對貼吧變現是有些憧憬的。

第一件事就是賈君鵬事件。今天很多人應該還記得這件事，起源於魔獸世界吧，雖然後面被證明是策劃，但的確起到了當時的輿論話題制造的局面，這個事情讓我們覺得貼吧具備可以“制造娛樂話題”的潛力。

第二件事就是一部小說，從貼吧脫引而出，這部小說在貼吧連載，叫《鬥破蒼穹》，連載結束那天，在線用戶達到了100萬+。這部書應該說完全是貼吧捧紅的。

這兩件事，給了貼吧變現團隊很大的憧憬。

老黃：憧憬歸憧憬，到了具體要落地的時候，貼吧是怎麽做的？總不能上來就賣吧吧？

深喉：貼吧的變現，從前到後一共分了三個大階段。第一個大階段是CPC結算的關鍵詞廣告，第二個階段是互動娛樂和增值服務，第三個就是品牌吧和全面商業化階段。

老黃：依次來具體講講？

深喉：最初嘗試的變現方式是廣告，也就是將關鍵詞廣告的模式套用到貼吧上。當時的理論是“貼吧是關鍵詞為單位的論壇，所以吧也可以用關鍵詞定向投廣告”，但廣告沈的太快，一會兒就不能看到了，又不能像搜索一樣一直置頂，所以設計了一個叫“降落傘”的機制，用來讓廣告下降慢一點。這是一種CPC的廣告模式，是百度比較擅長的模式。

但這樣的模式有個問題，就是效果太差。好比可口可樂投了一筆錢，其實展示效果還行，但點擊效果基本沒有。這樣的話，貼吧在效果廣告和品牌廣告里面陷入兩難，按效果廣告cpc收錢，收不到，但品牌價值其實還有點。

然後，就來到了第二個階段——娛樂和增值。這個事源起於貼吧團隊在做內部分析的時候發現貼吧內部的遊戲因素特別亮眼，很多流量巨大的吧里每天帖子里的關鍵詞基本跟遊戲都脫不了關系，同時，當時遊戲市場的價值增長得也很快，包括騰訊當時的應用中心推遊戲也推得順風順水，於是當時貼吧就做了一個遊戲化平臺，邏輯是希望根據不同的吧和文化，引導用戶玩不一樣的遊戲，將百度做的最好的那部分能力“推薦和人群定向”能力加入進去，讓遊戲更容易被推薦。這樣可以把貼吧和遊戲結合，最後是大家聯運分成。另外再配合一些表情這樣的增值服務，這樣第二個階段的變現就開始了。

遊戲這塊的東西上線後，2013年初的數據還是不錯的，一年的流水肯定是過億的。但大老板還是不滿意，說希望能做到十億級別的產品，這就有了第三個階段。

第三個階段，基本就是貼吧的全面商業化，賣吧的事情，差不多也就從這一階段開始了。

這個事一開始是這樣做的，唯品會、京東這樣的商業吧，賣給了這些電商客戶。客戶主要買來發促銷信息、刪負面信息、換個背景圖之類的。

再然後，開始有人盯上了大吧主的權限，一開始內部也吵得很厲害，說這個東西不能賣，但最後的結局大家都知道了。

老黃：嗯，這就明白了，還是KPI惹的禍。但，我還有一點不明白，企業買貼吧這個事，幾乎一定會和老吧主發生利益沖突，也一定會帶來老吧主起義的，這個事這麽淺顯，難道貼吧團隊意識不到？

深喉：怎麽講，內部反對意見是不少的，但還是利字當頭吧。這麽多年以來，百度在商業變現和醫療上的負面一直存在，而且百度幾乎所有的負面都是和醫療相關的。這個事，Robin和下面的老板們不可能不知道。

我個人認為這個事的最終根源是百度的價值觀出了問題，然後才是KPI和利益分割助長了價值觀偏差。跟俞軍說的一樣。

老黃：整個回過頭來看貼吧變現這件事，你來總結一下？

深喉：貼吧不是不可以變現，但如果以犧牲吧主利益、犧牲生態平衡和犧牲用戶價值來做變現，那是涸澤而漁，鼠目寸光。事實上，任何一個互聯網產品的變現都是如此。

聯想到最近張小龍說的，如何讓商業化更加自然、流暢的進入用戶的使用體驗中，我認為這是很重要的一件事，也是所有做產品、運營的人都要去持續思考的命題。

今天的百度亡羊補牢還不晚，甚至貼吧這件事我覺得對百度也不見得是壞事，當年的騰訊也被一本互聯網雜誌公然在封面上寫著“狗日的騰訊”，這才有了後來的反思和騰訊的開放平臺，才有了今天的騰訊。

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標簽 百度貼吧 商業化

i黑馬 王奕 2月2日報道

電商領域已嘗試過各種玩法，真正奏效的並不多，大部分電商都在虧損。但網紅電商卻活得不錯。

對於電商來說，本質要的是流量。有一群自帶流量的人，在微博時代，叫大V；在微信時代，叫網紅。因此，網紅孵化熱了起來。

繁星優選是一家神秘的公司，其CEO劉洋，鮮少接受媒體采訪。很多人並不知道，五嶽散人、王小山、急診室女超人於鶯等名人電商背後，他們就是“推手”。

劉洋說，2013年，繁星優選就開始做網紅孵化，A輪融資1725萬，目前估值5億。

流量轉化

繁星優選在2013年成立。此時微博已是國民社交產品，一群意見領袖、大V，紅得炙手可熱。

劉洋把眼光瞄準這批人，試圖將他們的流量轉化為價值。他采取的模式是，與大V合資開一家公司，共同經營一家電商。繁星優選負責貨物、倉儲、運輸等環節，大V參與選品和活動策劃，主要導流。當然，偶爾粉絲也會去大V頁面吐槽、點贊、撒嬌，拿產品說事，大V還得耐心伺候，當當客服。

劉洋說，一些大V對電商很上心的話，也能參與運營。從當前的情況來看，合作的電商，繁星優選還是占絕對股份。

至今，繁星優選孵化了12個大V電商，其中比較有名的，有五嶽散人、急診室女超人於鶯，王小山等人。

“我們會根據大V的氣質來匹配產品”，劉洋舉例說，比如五嶽散人是有名的公知，但同時又是一個資深“吃貨”，所有挑選的產品，是進口紅酒、臘肉、香腸、大米等。

“五嶽散人原來自己也開過電商，與我們合作後，流水有很大提升，第一個月產生170萬流水”劉洋說。

而急診室女超人於鶯的粉絲，更多的是媽媽，所以銷售最多的是母嬰產品，月流水300多萬。

“名人都愛惜自己的羽毛，因此在選擇品類上、產品把控上都很嚴格”劉洋說，大V賣假貨、劣質品，要承擔的風險最高，不會鋌而走險。

劉洋稱，至今合作網紅已覆蓋4500萬粉絲，電商總流水達1.6個億。

和繁星優選一樣，當時布局網紅孵化的公司不少。比如讓一些電競達人賣食品，賣遊戲配套設施（鼠標、鍵盤等），客單價較低。也有些公司會找美女網紅，賣衣服。這些操作模式較輕，變現快，但難以形成規模。

比較起來，繁星優選的模式最重，自建倉儲、運營，前期投入很大。劉洋認為，“這可以形成壁壘”。

自建根據地

通常來說，網紅電商直接引流到淘寶，是較常用的方式，劉洋自建了APP，於2015年年中上線“繁星優選”APP。

“淘寶確實是個大平臺，但有其缺點”，劉洋說，首先用戶會比價，比如一個紙尿褲，網紅賣130，但總能在淘寶上找到便宜一倍的，“比進貨價都低，很可能是假的”。

結果，網紅引流反而是為別人做嫁衣。

除此之外，劉洋一直覺得淘寶是“別人的地盤”，規則別人定，太不可控。在2015年，劉洋決定開發自己的APP“繁星優選”，他試圖通過網紅導流，最終將粉絲們沈澱為自己的用戶。

因為網紅導流，APP的獲客成本較低。劉洋稱，上線半年，目前有50萬註冊用戶，3萬日活。

其實，劉洋的布局，也受到小紅書模式的啟發，看起來兩者都是社群電商，但又有本質區別。

小紅書自建一個社區，聚集一些喜歡購物、愛曬的用戶，大家在社區曬“好東西”。最終買手、達人會變成意見領袖。小紅書從其中挖掘出爆款，開始全社區推廣、銷售、變現。 

與其不同的是，繁星優選是找已成為意見領袖的人，直接導流。

但要想沈澱用戶，持續經營，還需要有自己的主場，不然恐怕就要淪為流量倒賣商。

從電商到品牌

自媒體、大V、網紅變現的模式，除了孵化電商，更有價值的，來自於產品和品牌的孵化。

繁星優選也持續孵化產品，但一直不太成功。

最開始，他們給急診室女超人於鶯孵化過一套專供孩子使用的“護齒包套裝”，但銷售不佳。劉洋認為，還是沒有找到切中用戶痛點的產品。

美食領域大V“王大廚”，以前是五星級飯店的行政總廚，經常在微博上分享美食，成了美食達人。

針對王大廚，繁星優選也孵化過很多美食產品，如豬蹄、熏雞、板鴨、豬尾巴等。最終除了豬蹄賣得還可以外，其他產品表現平平。

直到2015年年底，一款產品才得以成功。是王大廚研制的牛肉醬，命名為“王大醬”。目前，京東眾籌的頁面上，顯示已籌得百萬金額。

王大廚在微博上搞了一個點贊送醬的活動，“只有兩瓶醬，卻點了9萬個贊”，劉洋分析，公司持續推出產品，最終才有一個爆款成功的原因有三點：

挑選用戶接受度高、普及率高的產品。中國除了老幹媽，一直沒有與其競爭的醬品牌出現，而老幹媽定位太低，因次中高端醬的苛求度高；

挑選生產能夠標準化的產品。醬的制作，只要配比、熬制流程固定，很容易標準化，口味容易掌握；

形成網紅矩陣，聯合互動推廣。“王大醬”的營銷中，多位大V參與，聯合互動，極大加速了推廣頻率。

在變現和商業模式上，劉洋已摸索出一條道路。未來怎麽將流量和品牌沈澱下來，將規模持續擴大，是最需要考慮的問題。

黑馬檔案：

公司名稱：繁星（上海）網絡技術有限公司 

創始人：劉洋

所屬行業：電商

融資進度：A輪1725萬人民幣融資   

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標簽 繁星優選 網紅

隨著移動互聯網的發展，移動設備對於人個體的賦權以及互聯網基礎服務設施的有力支撐，不僅讓社群概念走進了我們常人的生活，也讓社群成為諸多商業活動中必定繞不開的主題詞，更讓社群經濟成為炙手可熱的社會熱點。

我們身邊諸如i黑馬，羅輯思維等等的社群組織，以其獨具特色的運作邏輯，充分驗證了社群經濟的價值，也為我們提出了新的課題：社群商業價值到底該如何開發？除了i黑馬模式、羅輯思維模式，是否還有其他具有普適性的模式，能夠讓社群經濟的真正價值得以實現。

社群商業價值挖掘的普適性方法路徑究竟在哪里呢？

商業活動流程和形態的改變

在工業化時代，商業活動的起點源自生產出來的產品：對產品進行營銷，再借助終端渠道，最終到達客戶，如有需要，可以通過售後服務的方式實現後續的跟進服務。“產品、營銷、渠道、客戶、服務”是一個基本的流程體系。

而在當下的互聯網社群經濟模式下，要實現商業活動的流通，已經無法從產品的提供開始。因為富足的產品供給已經讓社會群體的基本需求得到了很大程度的滿足，基礎標準化的產品提供的規模化經濟已經漸漸失去了活力。

與此同時，用戶更多時候追求的是一種個性化的需求。有些突發性的需求，或者基於一群人的組織內部、基於一個場景觸發的需求而引發的消費，進而帶動的商業活動展開，其消費行為被大大的後置，而前置的已經不再是產品而是社群，發生的場所已經不再集中於我們傳統觀念中的商店、市場，而是無處不在的場景、情景之中。

當下移動互聯網時代，商業活動的起點往往源自一個社群，一個基於興趣愛好或者各種垂直細分需求標簽而形成的社群。

在社群中，能夠抓住其中機會的參與者或者運營者，會在其中發現自己潛在的用戶，並且通過各種類型的活動和社交互動，形成這群潛在用戶的特定集中或者是個性化分散的需求，最終通過借助互聯網基礎設施所提供的便利，組織滿足用戶的產品和服務的提供，從而形成了當下商業流程的新路徑。

“社群、用戶（潛在）、需求、服務”，商業互動流程和形態發生了重大變化，這或許就是移動互聯網經濟模式，或者說社群經濟模式的新特征。

如此模式下，社群經濟價值的發揮擁有了一個基礎的環境，那就是首先有社群。

社群商業價值變現的基本邏輯

社群經濟能夠實現其應有的商業價值，首先必須具備1.0層次，那就是解決社群的存無問題。首先保證擁有一個社群，一個垂直細分的、具有一定特色的社群組織，即社群1.0，在此基礎上才可以實現進一步的商業運營，升級到2.0。

升級到2.0的前提是：這樣的一個社群中，能夠找到潛在的運營對象，或者說未來商業運營的潛在用戶，並且能夠實現一定的商業閉環。

例如一個擁有10萬人規模的母嬰社群（諸如上百個的微信群組成的一個簡易的社群，社群誕生後一般是依托社會通用的社會化媒體和社交工具進行關系維護和互動，諸如QQ、微信等都是主要工具，而QQ群和微信群又是主要的互動載體）。

此社群內一定擁有諸多的媽媽、準媽媽，以及聞風而來的諸多對該群體提供服務的供應商。在一個簡易的微信群或者QQ群中的人群，已經能夠借助微信群的信息傳播功能和社交功能，進行供求信息的提供和供給，並且進行各種線上或者線下的勾兌，最終創造價值。

如此一來，這樣的一個社群就具備了可以進行商業運營的初步條件，進行2.0模式的提升就理所當然。

此時，有必要研發或者借助一個統一的平臺，將分散在微信群或者QQ群中的用戶需求和商業閉環過程在一個線上平臺上實現。如果這個社群中的用戶需求集中體現在標準化的商品消費需求，則一個微店系統就可以實現此功能。如果擁有不止是直接電商的需求，還需要更多的信息發布交互需求，則需要一個社區產品連帶一個可以進行電商交易的微店系統等等，這就是所謂的商業閉環的再次上線過程。

無論需求的技術產品形態如何，最終要實現的都是對接社群組織內部人和服務的連接需求，形成以社群為支撐、技術工具為手段，才能連接社群內比較集中的需求和服務提供商，並實現需求和服務配對的過程。這樣一個最簡單的社群運營平臺就搭建完成，並且實現了基本的交易，從而完成了松散社群運營到2.0社群運營的升級。

在此基礎上，要實現社群運營的更大價值，必須通過擴大工具平臺的供給雙方的數量和質量以及品類來實現更大商業價值的挖掘，包括對服務自有社群的工具平臺向服務同類或者更為廣泛的人群需求的擴大。真正對外開放，實現工具平臺到真正意義上的開放服務交易平臺的升級，即所謂社群經濟3.0的升級。

以一個母嬰社群為例，在完成一個技術產品開發之後，可以滿足實現社群內部部分用戶的需求。如果搬到一個自己開發、或者改造的工具平臺上，實現更多人需求的滿足，並整合和匹配相應的服務。在此基礎上，必須開放對外、橫向推廣這樣的一個工具平臺，讓更多的增量的母嬰社群用戶能夠用上這樣一個具有標準化普適性屬性的工具平臺，並最終升級一個內部的社群運營平臺為開放的社群運營平臺，實現真正意義上的社群運營平臺的建立。

社群商業運營3.0升級實現的核心點

首先，社群運營必須堅持自然而來、自然生長、循序漸進的原則。社群運營要遵循從社群本身特色出發，從擁有社群、發現社群中用戶的共同需求出發，進行初級的社群需求個性化滿足。形成閉環之後，再決定進一步的社群運營模式的升級，包括借助技術平臺實現規模化效率的提高。

其次，要始終堅持MVP最小化實驗為原則。在未直接展開獨立統一技術平臺打造前，需要借助互聯網通用的工具平臺，實現最小化商業閉環實現的實驗，才能夠確定社群商業運營的需求的剛性和可行性。

最後，要始終堅持社群運營從簡單工具開始。簡單工具輔助社群內部需求滿足後，再實現工具向平臺的升級，擴大服務對象範圍，增加服務提供商的數量等等，進而實現社群經濟最大商業價值的發揮。

以基礎的社群用戶需求為引子，通過各種方式實現對用戶集中的需求的滿足匹配，借助互聯網通用技術工具實現最小化商業閉環的實現，再形成統一的工具平臺開發，將需求的匹配過程規範化，以升級社群運營的層次，再實現工具平臺向社會化開放平臺的升級，是實現社群商業價值的基本路徑流程。

循序漸進的模式選擇源於社群垂直細分化。相對規模小、用戶群體精準細分定位的特征，在沒有十分大量的用戶需求集中和入口流量、不容易形成需求集中度和體量規模的前提下進行的一種循序漸進式的推進，低成本高效率運作。

在社群商業運營的規程中，始終要堅持人群的垂直細分，和真正意義上的特殊社群的形成，同時，商業運營的前提是社群用戶擁有較為集中統一的剛性需求，而在操作過程中，要實現商業運作的起步，必須借助資本的投資杠桿，來支撐工具平臺實現和最後實現商業回報期間的運營成本。

社群是當下的一個人群分類的普遍形式，其商業價值的發揮和挖掘，直接決定了未來商業競爭的成敗。今天的邏輯模式或許還未必那麽成熟，但是已經是當下被無數人驗證為有效的方式，順之用之，其樂無窮。

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標簽 社群 商業價值 變現

i黑馬訊（麻策） 3月26日消息，由創業黑馬舉辦的第三屆黑馬運動會今日在京舉行，下午文創分論壇，數位嘉賓就IP那些事兒展開了圓桌討論。

以下為圓桌節選：（經i黑馬編輯）

圓桌嘉賓：

互象動畫皮三先生

張小盒創始人陳格雷

十月文化副總裁、《大聖歸來》制片人金大勇

章魚TV張旋

主持人：下面開始聊聊IP那些事兒。各位怎麽看待泛娛樂化IP？

皮三：我們一直在做手機遊戲的研發，現在開始切到運營的階段，對我們來講，我們從手遊領域理解IP。2014年對於手遊來講開始有IP的苗頭，到2015年達到非常高的點。2015年手遊的業績，當時影遊聯動最紅的是《花千骨》，制造了現象級的產品。我覺得我們手遊行業目前階段對IP的認可更多的還是在於利用IP本身的粉絲群體給遊戲進行一個導量的階段。過去兩年包括2016年上半年，都還處於這樣的階段。接下來我們是從消耗IP這個角度慢慢地走到培育IP的過程。遊戲也屬於泛娛樂產業的一環，動漫、小說、遊戲，我們消費IP的同時也可以成為IP的源頭。目前業內更多的是覺得遊戲承擔了一個變現的工具，其實我們會參與到IP的過程中來。

主持人：傳統的想法是上下遊的關系，把內容培養成一個品牌、IP、影視、遊戲這是一個傳統的思維。您的想法是遊戲從源頭開始培養IP，遊戲不再是下遊變現的操作模式，而是直接就是一個IP。

皮三：IP是一個立體的東西，前幾天的一篇文章我覺得特別好，小說對IP來講，小說有小說的特點，小說會對人物情節的刻劃、對人物的完整性有很好的表達，電影對人物形象的刻劃使大家對人物形象有更好的了解，對遊戲來講遊戲可以跟玩家更緊密的互動，使玩家對這個遊戲的參與感更強。多方面來講大家是一起在豐滿這個IP，各種IP的表現形式都來提供一個支撐，最好是為玩家、粉絲提供一個對IP整體的更好的體驗。

主持人：多維度理解這個產品。今年是體育創業比較熱的一年，藝體不分家，章魚TV怎麽看待IP的事情？

張旋：章魚是做讓每個人都成為體育比賽的講解員，以前大家請黃健翔來解說，我們作為屌絲也希望來解說一些遊戲，開始做的時候並沒有想這是不是個IP，今年因為UGC很火，不光是體育領域，其他領域都有主播經濟。從我的角度來說，它可能是小的IP，不像大電視劇、微信的表情，不是這種級別的，大家都在用的IP。對於章魚來說，很多小IP在一起價值也非常大，每個小IP會深刻地影響一小搓人。我的感覺是這種情況下IP的概念不能局限於電影電視劇或者大的卡通形象，任何一種有用戶真正喜歡它並且願意去跟隨的東西，這是我看到的東西，IP不是要全國人民都很喜歡才叫IP，只要一小部分非常喜歡它就可以，這是IP的本質。

主持人：怎麽樣把產品人格化，既有你人格的符號，也有你節目的持續性，更多的是調動一些用戶不僅從節目形式上還要人格上都有貫穿性，這是很重要的。兩位是動畫方面的中國領軍人物，不知道從動畫層面上您是怎麽理解IP的？

陳格雷：我先說一個簡單看法，互聯網時代是特別毀名詞的時代，一直在毀各種各樣的名詞，去年剛毀了匠人精神，被小米和錘子徹底毀掉了。IP這個詞太火了，把原來很多打擦邊球的概念，有沒有關系的概念全都塞進來了。IP本身什麽都不是，第一國外從來不說IP這個詞，IP本來的詞就是知識產權，這個東西就是這麽簡單。我的看法不複雜，我認為如果一定要把IP分幾個層次，可以理解為網紅級、品牌級、偉大文化價值級。IP最大的價值在於它不會過時。現在大家炒的是現象級的IP，會過時。回過頭我想說IP的幾個看法，IP一定要有經歷過偉大的磨難和故事，一定要有個偉大的經得起時間考驗的故事，這是需要時間去打磨的，真正的好的IP不是那麽簡單的事情。真正好的IP必須是能創造價值的，有足夠強的文化價值。

主持人：IP就像一個姑娘一樣，有的時候姑娘像一個花瓶，有的人到60歲70歲了是青花瓷，越老越有感覺。

皮三：IP要更新，前幾天放的超人明顯就改變了，得隨著時代更新，那是幾十年前的東西了，要跟當代的審美觀要一致。最主要還是背後那個核心價值，創作者要隨著階段性調整，調整自己，適應時代的要求。IP還是掙長期的錢，不是掙快錢。

主持人：現在一些作品稱不上IP，只是做品牌的過程。同是做動畫的，從IP價值鏈上，可能有自己的鏈條，立足自身怎麽去布局？

皮三：對於遊戲來講，IP在我們看來分兩塊，首先是IP本身的制造，最上遊我們首先提供足夠好的優質的內容，它可能形成IP。我們提供足夠好的內容，然後才是比較高端的賦予這個內容的路或者世界觀，使玩家真的能認同。

第二塊，運營。遊戲行業會不一樣，我花了一年時間很辛苦地打造了一個很好的遊戲內容出來，對我們來說才剛剛開始，後面可能是漫長的運營過程。IP知識產權，它的價值到底在哪里？核心在於它的粉絲，如果這個IP沒有粉絲，我相信這個IP沒有任何商業價值。我們怎麽形成更多的粉絲群，中間可能是運營這一環要考慮。運營是IP這個鏈條里很核心的一點，是變現。遊戲本身好一點，在運營粉絲的同時天然具備了變現能力。

金大勇：中國唯一能變現的就是遊戲。

張旋：在我看來我們給用戶提供快樂還是很重要的。我們最火的是男主播，我們80%的主播都是男生，我們是做體育的，不一定非要是美女。需要的是強交互性。

皮三：市場本身是公平的，玩家也好粉絲也好用戶也好，願意為你這個產品這個服務去買單，他們心里是有感受的，我們關鍵是找到玩家的點在哪里，他願意為什麽去買單。

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標簽 第三屆黑馬運動會 IP 圓桌討論

i黑馬訊 3月31日消息 家教O2O平臺“跟誰學”今日在上海發布新品，推出服務於教育機構的“天校”和“百加寶”。

跟誰學副總裁、天校總裁鄧弘介紹說，“天校”定位於教育機構全系統解決方案領導者，以CRM+ERP作為主要亮點，其中CRM學員管理主要功能有訪客跟蹤、400電話、呼叫中心、微信公眾號管家、跟進記錄、成長檔案、數據分析等服務模塊。比如數據分析模塊，數據分析大師幫助機構查看招生漏鬥圖、咨詢來源分析報表、課程訪問排行榜、網校數據統計概覽、網校頁面訪問分析，還有微信粉絲基本屬性、來源分析、增減趨勢。另一亮點為ERP機構教務管理，擁有設班、收款、排課、簽到、評價、資金、老師、教室等服務功能。

“百加寶”則專註於教育領域的互聯網營銷服務，通過微官網進行品牌傳播、優惠券促動交易增量、抽獎功能增加學員黏性、投票排名激發學員競爭心理、拼班實現“團購”等，從而進行精準營銷和降低營銷成本。通過互聯網手段，提升教育機構品宣、招生、續班效率，從而幫助教育機構快速實現互聯網營銷升級。

跟誰學這次高調推出新產品被認為是戰略向全員變現轉變。據多知網報道，兩個月之前，跟誰學內部開始做“全員變現”，每個業務線的員工都背上了變現指標。

不難發現，這兩款產品都是面向教育機構，希望教育機構更多的使用平臺的增值服務。在家教O2O平臺上，用戶都是免費使用，甚至還需要通過補貼引流，交易傭金是否足以彌補補貼與運營還不得而知，從滴滴狀況來看，虧損運營似乎成了必然。最終使得平臺將營收目光轉向了需要導流的教育機構。

跟誰學成立於2014年6月，據其官方透露，2016年3月底，跟誰學平臺入駐機構近6萬家，入駐老師近50萬人，用戶達到3500萬人。

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標簽 跟誰學 變現 新品