四十三歲的基隆市長當選人林右昌,在新科縣市長中第二年輕,他靠扎實的基本功、完整的市政藍圖,逐步突破藍大於綠的政治版圖。 他要如何讓基隆改頭換面,考驗才要開始。 撰文‧郭淑媛 林右昌,說他承載著眾人殷切期盼選上基隆市長,並不為過,而且,這份期盼是超越藍綠的。 他是民進黨重點栽培的「幕僚世代」代表性人物之一(民進黨內美麗島世代、律師世代之後的幕僚群,在政壇嶄露頭角),曾在民進黨中央黨部、行政院、總統府任職,行政與黨務歷練完整。現年四十三歲的他,早在二○○八年底獲徵召參選○九年基隆市長選舉開始,即設定以一四年為勝選目標的深耕計畫,多年來,仍在黨中央兼發言人、副祕書長等要職,讓他維持媒體曝光度與穩定經濟來源。 而他也承載著基隆市民對現狀不滿,渴望改革、發展的心聲,不但出身基隆的馬水龍等藝文界大老主動力挺,競選委員會主委張金華也因挺他而遭國民黨開除黨籍,不少過去被視為藍營鐵票的眷村,甚至新住民與原住民都站出來支持。 成功密碼一:下苦功 沿街握手談理念林右昌是怎麼做到的?「我是一隻手、一隻手握出來的!」他說。儘管他是土生土長的基隆人,甚至多年來像許多基隆市民一樣,每天通勤往返台北、基隆,但第一次參選時,年僅三十八歲的他,在基隆的知名度是零,當時帶著兩名以時薪計酬的工讀生,每天背著包包沿街發傳單,向每位路人握手自我介紹、說明理念。 一年多下來,他拿到六萬五千票(得票率約四二%),雖敗給尋求連任的市長張通榮,但創下民進黨自一九九七年以後在基隆得票率最高紀錄;一二年立委選舉,他雖敗給尋求連任的謝國樑,但得票成長至八萬四千票(得票率約四○%);這次市長選舉,他拿到十萬一千票(得票率五三%),再創綠營紀錄,也終結國民黨十二年執政。 勝選後的周四上午,儘管又溼又冷,外形高大挺拔的林右昌在競選辦公室接受《今周刊》訪問,眼神閃著亮光。 「參選以來,我每天都過得很快樂,沒有這樣,我會走不下去。」台大城鄉所畢業的林右昌說,他是學都市計畫的,習慣一個工作要做長遠規畫,從進入民進黨當幕僚以來,跟隨過林義雄、游錫堃、蔡英文、蘇貞昌、邱義仁等「大人」,他一直覺得自己應該「do something」;○八年是民進黨最低迷的時候,布局縣市長選舉找不到人,雖然當時身為游錫堃首席幕僚,游希望他在台北市選議員,但他認為應該在家鄉做長遠規畫,好友、台南市政府副祕書長劉建忻也鼓勵他,他因此向黨主席蔡英文自動請纓,打算花六年的時間來打贏選戰。 要在荒蕪的土地耕種,得先搬開上面的大、中、小石頭,讓泥土露出來,才能開始播種;林右昌利用專長,規畫一套市政藍圖,先從舉辦小型座談開始,希望透過理念溝通,改變市民觀念;甚至在路上發傳單時,遇到市民提問,他就站在路邊跟對方談起來,最長紀錄曾講了一個半小時,「有人願意問我問題,表示他想了解我。」參選立委時他專攻政見,看板都只有文字;這次選舉總結前兩次經營,終於開花結果。 成功密碼二:深入敵營 淡化黨派色彩由於基隆是國民黨票倉,林右昌為爭取支持,刻意降低政治色彩,競選辦公室、文宣和廣告看板都看不出黨派色彩,文宣也避免負面攻擊,而是正向提出主張,甚至自○九年以來即以「我愛基隆」為logo,主打「請放心把基隆交給我」、「讓孩子做個驕傲的基隆人」。 不過,搬石頭的過程並不輕鬆。民進黨最弱的眷村票,是文宣攻不進去的,林右昌靠著接觸與對話,才打開眷村人的心防,最後不但支持,甚至主動拉票。 林右昌過去擔任幕僚時十分低調內斂,很難想像,當年不善言辭的他,如何深入「敵營」博得認同。「一開始沒人理我,去了三次都一樣。」談到這段過程,他的神情苦樂參半。他說,每次在眷村吃完閉門羹,都會到附近的牛肉麵店吃麵,吃過四次後,老闆問他:「你是真的很想要我們眷村的票?」這是因為過去民進黨籍候選人來眷村拉票的次數不多,聽到林右昌肯定的答案,老闆要他把文宣放在店裡讓客人拿。 就這樣,林右昌建立了攻入眷村的灘頭堡,當晚他高興得快哭出來。幾次到訪之後,效果出現了,一位眷村人跑出來說:「你很認真,你的政見我有看,你是真的很想要我們眷村的票!」於是這位眷村人帶著他沿路敲門找人拉票,這是林右昌想像不到的場景。這次選舉,他在眷村大本營暖暖區得票不但最高,也僅在八個票匭小輸對手。 「滴水可穿石」的背景,當然與大環境息息相關。曾為國民黨籍國大代表的張金華說:「基隆需要徹底改造,國民黨在地方人情包袱深,市政發展不起來,曾為民代的我,有太多虧欠。」跟隨國民政府來台在基隆居住六十三年、九十三歲的李如剛選前站台也說:「基隆做不好,身為資深國民黨員,覺得過意不去。」林右昌刻意降低對立,在我們建議他去市政府大樓外面拍照時,他馬上答以:「不好吧!不要刺激人家。」可見他的謹慎。 林右昌競選團隊文宣部主任林宜錦說,林右昌拜票時連沒有投票權的小朋友都不會錯過,有一次向五歲小孩說「拜託你幫我拉票」,結果這位小朋友認真地在父母開的店門口發傳單。 成功密碼三:擬定藍圖 修正溝通方式在漫長的競選過程中,是否曾感到挫折?林右昌總說不會,「我有基本藍圖,我是依目標在走,所以很篤定;雖然困難很多,但我不會受外在環境影響。」林宜錦認為,林右昌最大特色是先想好再做,不斷在動腦筋,很願意溝通,剛開始口才不好,他在上千場小型座談中一再修正表達方式,「他有時累得沒有力氣出門,但想到在外面與選民握手得到鼓勵,才有動力走下去。」劉建忻說,林右昌原本是政策幕僚,活在自己的專業領域,如今能與各行各業的人互動得很好,改變很大。 終於嘗到勝利的果實,林右昌說:「原本確定勝選時沒有特別開心,但在確定得票過半且超過十萬票時很激動,覺得天下沒有什麼做不到的事!」回首選舉經驗,他的結論是:「下苦功是一定要的,沒有苦功,網路戰贏也沒有用!」林右昌在基隆的駐點「基隆光點」,是他花很長時間遊說屋主出租,並把這個形同廢墟的老樓房改造成別具風格的辦公聚會地方。如今,林右昌成功說服市民把票投給他,他如何將基隆市政振衰起敝,是十分艱鉅的任務。 不容諱言,近年各單位發布的縣市長施政滿意度調查,基隆往往吊車尾,林右昌本身缺乏首長或民代經驗,上任後如何讓市民有感、讓市政急起直追,是一大挑戰。 林右昌說,他先要創造一個平台,把對基隆有連結情感的人,拉回這座城市,一起來改造,而不止是靠窄化的政府機器以及一年僅一百七、八十億元預算,這樣才能提升整體能量。此外,他要推動城市實體改造運動,他說,「市港合體,聯合開發」政見要先做,「過去市府與基隆港的中央派駐機關處於對立面,希望能改變,基隆港好,基隆市就好,港市一定要合作。」就在專訪隔天,林右昌與台北市長當選人柯文哲會晤,提出北基合作的多項政策主張,獲得柯P正面回應,讓林右昌初試啼聲,即有好的開始。接下來,就有待他的努力,才不負眾人所託。 林右昌 出生:1971年 經歷:行政院參議、總統府專門委員、民進黨社會發展部主任、民進黨部副祕書長、台灣城市競爭力發展協會理事長學歷:文化大學造園暨景觀學系、台灣大學建築與城鄉研究所家庭:已婚,妻吳秋英,育有2子 |
| ||||||
如果在網路賣東西,你是否敢不做市調、不辦預購,就直接進貨上萬件庫存?大部分網路賣家恐怕都說不可能。但台灣卻有一位網路賣家,正是不做預購,還在網路商店主打「全館現貨」,先鋪貨、再銷售,成為淘寶網上評價最高的台灣賣家。它就是網路女裝品牌Catworld。 「現貨是一個(成功)關鍵!」Catworld創辦人陳偉成如是說。四十歲的他,大學一畢業就在網路上開店做生意,從外國進口的男性軍用品賣到女裝。當時二○○三年,網路買賣風氣還未盛行,這讓陳偉成有了先發優勢,短短兩年,即成為雅虎奇摩女裝人氣賣家。 闖淘寶,膽子要夠同期13台灣賣家,多數凋零 不過,這並非他最亮眼的成績單,他的另一項紀錄是在中國。二○○八年他將觸角延伸至阿里巴巴旗下網購平台淘寶網,首開全館現貨模式,蟬聯三年評價最高、銷售成績最好的台灣賣家。 如今,Catworld全年營收達新台幣五億,有兩成來自中國,也是台灣網購女裝龍頭OB嚴選之外,唯一能在淘寶年銷售額破億的女裝商店。 在中國網購市場生存並非易事。淘寶網約有七百萬家商店,不僅是台灣露天拍賣的七倍,也遠遠超過雅虎、PChome、momo和樂天B2C(即業者對消費者)平台上的店家總數。 九年前、中國淘寶網未成氣候時,率領一票台灣賣家遠征中國市場,在淘寶網開設「台灣館」的網勁科技前副總經理劉彥婷回憶,當時連同Catworld到中國發展的網路商家,較具規模者共十三家,但隨後在中國競爭業者敢砸錢、拚低價的土豪式經營作風下,台灣業者逐漸凋零,東京著衣當年買下的Yoco品牌即是活生生的例子,「因為台灣廠商沒有膽,不敢這麼做(砸錢擴大規模)。」 相較於台灣業者保守經營,陳偉成算當時「敢玩」、「敢賭」的代表,他發現在淘寶買一樣東西隔天就來,「人家(中國賣家)有現貨,又比你便宜。」於是他隔年就將Catworld改成「全館現貨」模式,以「先進貨、再銷售」取代「先預購、再備貨」,為台灣賣家首開現貨先風,甚至帶動東京著衣、OB嚴選等店家陸續跟進。 先進貨,取代預購瘋狂創舉,一年內評價暴衝 這項創舉,被當時盛行預購模式的網購業界視為「瘋狂」,但卻讓陳偉成在短短一年,評價暴衝。如今,它在淘寶網的評價數高達近三百二十萬筆,比女裝龍頭OB嚴選還多。 不過,全館現貨雖解決消費者等貨時間、滿足消費者體驗,但其中卻隱藏囤貨風險。雅虎奇摩超級商城業務部資深總監藍怡芳說,衣服即使賣很便宜甚至賠本賣,都不一定賣得掉,對賣家來說,這種流行商品,「最大壓力都在庫存上面。」 為了降低囤貨風險,陳偉成每天緊盯報表,在他腦中,每款商品背後,都有一個銷售數字,採購團隊向工廠批貨時,更全面以銷售數字為依據,而非個人主觀判斷。 「你今天進十款,你下個月再進十款,你可以不看數據,當你有幾百款幾千款的時候,一定要看數據。」陳偉成表示,以二○一五年第一季為例,他早在二○一四年底即預測當季流行款為「素色簡單風」,因此進貨將以此風格為主,每週依據銷售數字,推出七十款他眼中認為會熱賣的新品。 除了囤貨問題,進貨速度不及新品更新速度,也是另一隱憂。藍怡芳表示,主打全館現貨的賣家,必須等貨備齊了,才能刊登開賣,但網購市場講求「快速」,有時貨終於來了,該款商品也退燒了。 為了克服時間差問題,陳偉成將六○%以上的商品改版,如增加拉鏈、口袋等裝飾,成為獨家特色;另外一○%則是自行設計,將全店「自訂款」比率提高至七成,不僅能避免與其他店家「撞貨」,也能延長商品流行周期。藍怡芳認為自訂款正是陳偉成的特色,沒有快慢流行的區別,「因為只有他有。」 商品力,台灣優勢沒錢玩行銷,就要靠膽識拚 陳偉成也曾失準過。好幾次挑來的衣服,因沒事先做好風格定位,導致同款衣服賣得比其他業者差,最後只好付出兩倍成本,換模特兒、重新搭配,整個系列撤掉重拍。 沒錢、沒人脈的陳偉成以當年的「膽識」,成功爭取到今天在台灣和中國網購女裝的地位。劉彥婷認為,中國業者財力雄厚,讓一般台灣業者望塵莫及,唯獨「商品力」,是台灣的優勢。 近兩年,淘寶業者襲台,網路廣告價錢已翻兩倍,開設實體店成為賣家擴大規模的方法。網購女裝龍頭OB嚴選,在台北市忠孝商圈首家實體店剛開幕,不到兩百公尺,Catworld在台北東區旗艦店也正在裝修,陳偉成要透過實體店,加強品牌辨識度,一步步把營收做大。 不過,Catworld連續三年營收持平,全館現貨雖是陳偉成的優勢,卻也是限制。「如果你是這麼做(全館現貨),你敢亂買嗎?人家這一款敢進一千件,你只敢進兩百件。」劉彥婷直言:「所以他做不大!」相較於目標放在衝高營收的東京著衣和OB嚴選,陳偉成向來在意獲利,也因此從未接受創投資金。如今,如何既擴大規模,又能兼顧獲利,會是他接下來最大挑戰。 【延伸閱讀】營收停滯,是Catworld最大難關—OB與Catworld近年營收比較 |
| ||||||
曾幾何時,「考公務員」變成年輕人的熱門選項,眾多國立大學畢業生、碩博士生都加入報考行列,讓窄門越來越擠。 據考選部統計,二○○八年金融風暴後,公職報考人數急升,二○一二年甚至逼近八十萬人報考,創歷史新高,其後僅小幅下修;全考科綜合錄取率則在二○一三年創下新低,去年統計尚未出爐。好不容易搶到鐵飯碗,這群年輕人卻並未「從此王子與公主過著幸福快樂的日子」。 本刊採訪十位一九八○年後出生的新世代公務員,他們分布於中央、地方、各部會局處和國營事業等處,從他們眼中,公部門的諸多荒謬,正考驗他們有限的青春,並邀請擅長人事行政與績效管理、曾任台北市府市政顧問的淡江大學公共行政系副教授黃一?,針對亂象提出解方。 亂象1新人做到死,考績就是注定拿乙!解方:考績應依職等高低做分層評比 採訪過程中,許多年輕公務員對新人考績總拿乙一事,感到憤恨不平。 一位在地方政府社會局服務的公務員表示:「現在的公務體系,上面的長官,都是以前大家印象中的公務員,很多陋習無法改過來。反而新人能力比較好,但一開始考績就是乙,大部分都是這樣,雖然新人業務最重,但不管你做得多好,考績都是乙。很多比你老的,明明能力更差,卻拿甲。」 亂象2不適任公務員,免做事照領薪,也拿他沒轍!解方:仿效不適任教師退場制度,研擬公務員退場機制 一位已離開行政院轄下附屬委員會的前公務員認為,現行缺乏不適任公務員退場機制,讓勞逸不均更嚴重。他回憶:「之前有個三十幾歲的人,寒窗苦讀終於考上,但從職前訓練就跟大家互動不好,後來發現他精神狀況異常,會突然到同仁背後大吼或潑水,或尾隨女同仁。」「主管怕如果處分,會被報復或申訴,想說反正他的薪水也不是我出的,就算了。正常來說,那只是職前訓練,可以不要用這個人,結果他們想說,不然調單位,果然,後來他也會騷擾其他人,業務能力也不正常,變成不用做事。他可能一輩子不會升官,但照領錢。」 亂象3長官有交代,聽婉君(網軍)就對了!解方:訂定施政績效計畫與行動方案,並規畫政務官養成體系 一位在中央部會的公務員認為,政府怕挨罵,竟直接明示聽網友意見行政就好, 實在很「瞎」:「之前參加訓練,一個高層顧問,在簡報上寫『現在政府做什麼都會有人罵,所以什麼事都不要想:『我們要做什麼?』而是跟隨有影響力的人,例如柯P或網路名人,他們覺得什麼事情是對的,我們就去做。』你不覺得這樣很瞎嗎?你今天長長久久做好一件事,網友自然看得到,你越是去盲目追隨他們的腳步,越會被罵說你們在搞什麼。」 亂象4新進人員訓練,老鳥教菜鳥作弊取巧!解方:訓練時加強品行、精神狀態等訓練與篩選,減少專業科目,降低分數思維 公務員考上高考後要進行五週基礎訓練,一名在五院服務的公務員認為,訓練已變相為「陋習養成班」。 「我覺得那很像公務員陋習養成班。每一組結訓時,要上台報告,接受其他組提問,結果各小組瞞著考官,先讓要報告的小組知道,其他組會問什麼問題,讓他們去找答案,變成照劇本走,Q&A從頭到尾都是假的。輔導員會教我們這樣做,他們可能是退休的公務員,就我所知幾乎全國都是這樣。(訓練時)我們都在上創意思考課程,結果實際上這麼僵化。」 亂象5工作年復一年,做完也不會有鼓勵!解方:考選時加強性向測驗,選適才而非天才 年輕人低薪,公務員成為大家搶破頭的鐵飯碗,卻有一位曾在新北市政府服務的公務員,因不想「浪費青春」,毅然辭職。 他認為自己的工作可有可無:「工作實在太無聊了,缺乏成就感,事情做完,長官會覺得這是你該做的,不會有鼓勵。我會感覺這件事,是不是我來做都沒差。而且每個活動都辦過了,業務都差不多,年復一年,我覺得天啊!我要在那環境一直待下去,青春就浪費在這裡。趁我還年輕,二十幾歲還可以去看看別的領域。」 亂象6業務很忙,研習淪為打發時間或免費旅遊!解方:研習課程針對單位「客製化」切合需求 目前法令規定,公務人員每年至少需有四十小時以上的研習時數,雖然立意良善,但看在基層人員的眼中,執行卻大有問題。 一位在國立大學服務的公務員透露:「當然學習時數很重要,但大家都有業務要忙,不可能有那麼多時間去累積時數。有人會在網路上數位研習,變成一邊工作,一邊讓課程在螢幕上跑,有點好笑。或例如有些單位會辦兩天一夜研習,就會有一批人每次都會參加,因為那等於旅遊,是不用繳費的。」 亂象7老鳥拗新人做事,倚老賣老說「這是你的事」!解方:遇缺不補,主管積極運用現有工友與技工 一位曾在不同地方政府工作過的公務員觀察,無論在哪,勞逸不均的情況總是很明顯。「新進人員進去,就是撿別人最不想要的工作,其他人相對資深,就可以找輕鬆的工作。通常公務員還好,但老工友或職工,他們通常年資十幾、二十年,知道如何偷懶、刁難新人,會拗說『你幫我做,這是你的業務』,但那根本是他的業務,你把報表交給他,他也只是轉手交給別人,他只須交代別人做事、欺負新人或替代役。」 亂象8民代拚服務,開心到你、苦到公務員!解方:建立與民代聯絡的單一窗口,降低干擾 在十位接受採訪的公務員中,有不只一位受訪者提到民代關切,會影響工作節奏,並產生莫大的壓力。 一位在直轄市社會局工作的公務員認為:「議員都要做選民服務,但他們只是從表象上看到這個人有困難,就會pass到他覺得應該要負責的地方,不管實際狀況如何,我們就會有要回覆的壓力。特別是社工科,他們本來就有要服務的個案,又要應付這種臨時性的交辦事項,非常耗費工作能量。」 診斷》終結勞逸不均,三招打開考績法的結針 對這些亂象,黃一?認為,許多公部門勞逸不均,是「公務人員考績法」這個「結」打住了,要改善可從三方面著手:一,在現行甲、乙、丙等第外,增加優等,讓認真公務員能有被看見、獎勵的機會,否則再努力,頂多和七五%的人一樣拿甲,缺乏向上動力。 二,打考績時,應以職等劃分,做為比較依據,讓資深的公務員與同職等的人相比,新進公務員則與新進公務員相比,打破新進人員拿乙的亂象。 三,應改革數十年來不變、全國一體適用的考績評比項目,讓各機關能針對不能職務,制定評比項目,使項目跟該員工的職能相符,發揮評等效果。 | ||||||
| ||||||
如果阿里巴巴創辦人馬雲捧著一億元上門要投資你一五%股權,你會接受,還是拒絕? 馬雲來台成立新台幣一百億元創業基金,在網路創業圈引爆話題。不過,有一位台灣年輕人,卻對馬雲的錢沒興趣,早在去年,就向送上門來的至少三百萬美元(約合新台幣九千萬元)說「No」。 去年年中,由馬雲領軍的一筆私募基金,積極在台灣找尋投資標的。其中,長年幫企業網站衝高搜尋曝光率的Awoo創辦人林思吾,就是他們的目標之一。 參與該基金操盤的一位中國科技界人士向《商業周刊》透露,阿里巴巴曾因沒搞懂Google遊戲規則,讓集團旗下的網站,遭到Google懲罰,這也是為什麼,近幾年阿里巴巴重視網站行銷,林思吾正是在這個節骨眼,被馬雲看上。 他掌握衝高Google流量秘技名氣響亮,卻拒絕馬雲基金入股15% 為了促成這筆生意,這位馬雲私募基金負責代表,前後飛來台灣兩次,與林思吾長談。當時,他開出的條件是以新台幣九千萬元,來換取Awoo一五%的股權,若依此行情估算,林思吾這間年營收新台幣四千萬的公司,價值至少有六億元。 林思吾會被看上,因為他是兩岸三地,少數能夠破解Google搜尋引擎技術的人,因此他在中國手機軟體業者,美圖秀秀前副總裁倪英偉的牽線,數度擔任全球和中國搜尋引擎大會的台灣代表,名聲因此在兩岸三地傳開。 林思吾的公司,就像是一家幫企業打仗的網路傭兵,透過他的技術,可提升企業網頁在Google搜尋引擎上出現的排序,只要排的越前面,網站流量與受關注度就更高,類似Google關鍵字廣告的服務,但林思吾公司的價錢只有Google的四分之一。 就連中國搜尋龍頭百度,想要來台灣,都要靠他才能破解Google屏障。 時間拉回兩年前,當時百度欲將市場擴展到台灣,但面對Google和雅虎雙占市場,讓它不得不繞道而行。它的第一步,就是把中國版的雅虎奇摩知識家「百度知道」,先行引進台灣,讓使用者習慣在此問答,等到匯聚一定規模流量後,自然成為百度搜尋引擎在台灣的入口。 可是問題來了,雖然百度在中國獨大,但在台灣幾乎沒有流量。 向來低調的百度,需要的是一位熟悉Google搜尋排名遊戲規則的網站操盤手。林思吾,當時就是百度進入台灣的關鍵。 百度透過非官方管道,找上林思吾,「(當時)百度知識的幾個產品經理,就在我們辦公室……,」在Awoo擔任講師的ASAP閃電購物網行銷總監邱煜庭,當時人就在這場閉門會議上。他回想,百度網站內容豐富,當時只缺台灣當地流量,「只要做一些簡單的小調整,用一些其他方式導入當地流量,其實是很簡單。」 他不願搜尋內容由繁轉簡取財有道,拒絕與百度在台合作案 「不是說不能做。只是說(林思吾)不太願意做這種事情,」邱煜庭說。 不論從個人身價,或是公司前景來評估,這兩樁合作案,對林思吾來說,怎麼看都是天上掉下來的禮物。 「去中國跟企業談生意,(你說)百度是我的客人,你這名號講出來,沒什麼好談,你就(直接)來吧!」林思吾清楚知道與百度合作背後的價值。 不過,他與百度談了之後,心中卻浮現另一個隱憂。「(這)會壓縮到台灣新創團隊的空間,」在他的想像裡,一旦讓「百度知道」進來台灣,最先受衝擊的就是「奇摩知識家」;接著,百度搜尋引擎再跟著進來……,這樁看似普通的合作案,可能讓台灣人在網路上看到的內容,將會「由繁轉簡」。 這些思考,讓他拒絕這塊自動送上門的肥肉,乍看之下很傻,但看在同業和朋友眼裡,卻「一點都不意外!」 和林思吾認識超過六年的邱煜庭形容,「他不是不愛錢,」只是在他心中,有一把衡量取財之道的尺。甚至,他還曾經主動建議合作多年客戶解約。 曾是客戶的愛評網創辦人葉卉婷回想,在兩年前愛評網內容多到一定程度時,林思吾竟然告訴他們:「我們能(為你們)做的事情不太多。」一旦網站體質調好,便不再需要他,寧可失去客戶,也不願多拿人一毛錢。 「他是一個很非主流的年輕人,」倪英偉說。從拒絕百度、馬雲,到主動建議客戶解約,做為一個商人、創業家,林思吾每一步都走得易於常人。 南華大學哲學系畢業的他,出身不是名校,更不是理工科系背景,卻花了十三年的時間,以破解搜尋引擎遊戲規則為本業。Google對外只公布三十項規則,但他卻破解出另外一百七十項,堪稱兩岸三地最了解Google搜尋規則的第三方人士。 他開口拒絕,想了好幾晚深信「對的事情」,最終壓過想紅的欲望 在他辦公室牆上,掛著一幅他與美國房產大亨唐納.川普(Donald John Trump)的合照。他看《賈伯斯傳》、也看《虎與狐:郭台銘的全球競爭策略》,只是在這麼多商業領袖中,最讓他深深感動的,竟然不是這些科技咖,而是與科技圈毫無關聯的川普。 「他(川普)把他自己認定對的事情,當成是全世界最重要的事情。」林思吾說,川普是很典型的紐約人,「他夠兇狠、夠tough(嚴厲),我這個人滿柔軟的,他那是我做不到的地方。」 為此,兩年前,他還特地坐飛機到紐約,守在川普大樓兩天,就為了見川普一面。 林思吾雖然自認沒有川普的「狠」,但他創業一路走來,在朋友眼中就像「Wild Man(狂人)」。他和川普在個性上最相似的地方,就是對自己認為「對的事情」深信不疑。他一個門外漢,卻在網路搜尋上專研十三年,過程中不斷有人勸他轉行,直到連百度和馬雲找上門,現在才證明他堅持的事,是有價值的。 「不管怎麼樣,他想見這個人,最後他真的見到了,很少人敢做這些,」身為好友的網路趨勢家黃紹麟觀察,他不只是一個想到就去執行的創業家,還是一個想要影響身邊朋友的布道家。 黃紹麟說,他常常在臉書(Facebook)發表個人言論,還會在上面標注(tag)網路圈人士或企業大老,要大家關注這些議題。因為哲學背景,也因為關心社會議題,讓林思吾決定在去年八月向馬雲的錢說不。 「我拒絕他們(阿里巴巴、百度)??,想了好幾個晚上,」林思吾坦承,其實自己對於錢和名氣,都有欲望。「馬雲是(我的)投資者,我會不會非常紅?」這樣的聲音,數次在他腦海裡回響。 但終究,林思吾要證明的是,台灣創業年輕人不是沒有個性,創業不只為了賺錢,有些理念、個人特質,是用錢也買不走的。 小米雷軍、馬雲陸續來台宣示投資台灣年輕創業家,中國創投圈人士倪英偉預告,「接下來還會有更多!」當面對這些動輒上億的鈔票,林思吾的故事,可以成為台灣年輕人另一種思考方向。 |
五月六日,台中台灣大道四段二○八八號,來自全台三十一家企業、三十五位的二代齊聚一堂。
這場聚會,他們可不是像一般企業二代般吃喝玩樂聊八卦,而是對事業有幫助的「上課」:由台上的專業行銷顧問黃永猛,主講二代接班最感興趣的產品行銷趨勢與創新手法議題。
第二代技術、經驗都不足第一代卻已近六字頭
台下這群人,有英國倫敦大學國際企業研究所、資訊工程系或台北科技大學畢業的國內外高材生,也有曾服務於友達光電、中華電信等上市公司的佼佼者,他們的公司或許不知名,卻不乏通吃日本九成清酒瓶生意的台灣模具王上莊、台灣工具機刀塔王六鑫等機械中小企業隱形冠軍。
這是台灣工具機大廠、台中精機薪火相傳研習班的聯合講習現場。這群三十歲上下的七年級生,共通身分都是台中精機客戶或代理商的第二代。
「客戶有生機,我們才有生機!」他們會聚在一起,和社群發起人台中精機董事長黃明和眼中,台灣機械業的二代接班與轉型升級問題有關。
原來,兩年前黃明和在公司六十週年時,特別從上萬家內銷客戶中,篩選約兩百家不同產業具代表的中小企業客戶,親自走訪表達感謝。沒想到九個月全台走透透後,他發現客戶第一代多是和自己同年齡的四年級生、已接近六十歲,最大煩惱便是下一代接班的議題。
一般中小型企業接班不容易找到專業經理人,多數期待子女或女婿,偏偏學歷普遍較高的二代不像創業的一代懂技術,就算念機械相關科系經驗也不足;若不得不回來接班,卻又得面臨中國等國家崛起的大量生產競爭,二代唯有不拚低價,未來才有生存可能。
這條接班路,既要學更高門檻技術、又要學工廠管理、國際競爭又比以前更殘酷;黃明和看到不少客戶,停留在傳統較髒亂的黑手工廠環境,又有人才招募問題,前景並不樂觀。
「現在機械業面臨轉型升級問題,客戶也要跟著轉上來,我們才在台灣有一片生機,」黃明和說。為了客戶二代接班更順利,他從長期往來客戶中挑出二十家,邀請對方加入轉型與接班的薪火相傳研習班。
第一步:互加Line、辦座談現場最常問如何管老師傅
從去年九月第一期正式成立至今,平均每三個月會再成立下一期,目前已累計三期、成員約六十位。在此社群成立之前,這些二代儘管同屬機械業,卻因客戶群與加工產品不同,彼此幾乎沒有認識機會。
「二代在公司學習,有機會到外面看是好事!」上莊董事長林素珠坦言,當初聽到供應商台中精機在辦二代研習班,就要負責公司採購的小女兒參加,藉此看看機械業二代狀況,並透過腦力激盪長知識。反而是女兒一開始會怕研習班太枯燥而排斥,沒想到實際互相交流與觀摩後願意繼續參加。
這個二代研習班教什麼?
黃明和透露,第一階段先彼此交流,成員互加Line和臉書,並用一天課程,讓他們了解最切身相關的工廠管理、設備保養基礎知識,再透過兩小時綜合座談,了解二代接班需求與遇到的疑難。如何管理老師傅?如何引進人才?如何從代工到走出自己的品牌?是這群二代最常發問的主題。「第一代一般比較認命,代工就很好、很滿足了,但是第二代想法比較有企圖心,」他觀察。
五月這場產品行銷課程,正是回應二代對銷售的需求。
第一代給了舞台,第二代則要負責編劇本。研習班的二代之間自己選出「班長」,課程結束後再透過Line群組聯絡,持續交流技術與業務相關資訊,生意上也容易有互相支援機會。
下一步:擴辦兩代研習營廠房參訪、徵才都是選項
六鑫二代許琮琳指出,父母都是技術經營者,尤其老爸常說他不用到現場,光聽機器聲音就知道哪裡有問題,技術上自己花再多時間都講不贏,但二代經營面臨和第一代不同的競爭環境,不只有技術競爭,經營、管理和行銷等面向都需要探討,該社群串聯各專業領域的機械業二代能有互補效果。
「漸進式,現在只是一個起點,」黃明和指出,以一年辦三到四期的速度來看,預計明年累計六期後將規畫下一步,包括實際到成員廠房參訪、邀請一、二代現身說法等三天兩夜研習營,或和科技大學合辦協助客戶招募人才的聯合徵才博覽會,都是未來可能選項。
如過去台中精機效法台灣自行車協進會(A-Team)成立工具機聯盟(M-Team),擔任創會會長的黃明和集結其他中心廠力量,九年來靠打群架,帶起上銀在內四十家左右協力廠。現在又在客戶二代社群下功夫,試圖再打造另一條產業成長的S曲線,「台灣機械相關產業鏈能夠串起來,台灣製造力量就能一起帶上來,」黃明和說。
這群七年級生二代,不但扛著自家公司的未來,也扛著台灣機械產業兆元產值的未來。
在台灣,不只這個接班梯隊,還有不少傳產業二代組織正在運作(見上表),而許多的可能性,也正在發生。
【延伸閱讀】「傳二代」子弟兵,都在這練功!——台灣傳產二代社群
名稱:台中精機客戶家族薪火相傳研習班成員:約60位,台灣模具王上莊、車床刀塔王六鑫等機械加工業二代性質:不定期,以工廠管理、設備保養等研習為主參加條件:台中精機找合作較久、有潛力客戶、代理商二代加入
名稱:G2(Generation2)成員:約百位,上銀、台中精機、慶鴻等機械業二代性質:每月固定聚餐等社交聯誼活動參加條件:45歲以下、機械業二代、成員推薦
名稱:走思會成員:近20位,包括旭榮集團執行董事黃冠華在內成員,多為傳產二代性質:每月定期讀書會參加條件:既有成員推薦,至少4個月入會觀察,後經全員投票通過
撰文•黃玉景 王子綱和呂祥禎是大學電子工程系的好哥們,三年前創立台灣第一家居家光療美甲品牌,連日、中、美、星馬都買得到,成了第一個進軍國際美甲市場的台灣品牌,年營收二千萬元,兩個大男生怎麼會投入美甲產業呢? 傳統指甲油容易日久掉漆,光療指甲油則是愛美女性的救星,它的成分添加了凝膠,塗在指甲上可以維持更久,光澤度飽和,廣受市場喜愛。 然而,光療指甲油的程序複雜,得先上平衡液,再上底層膠、還有光療指甲油和封層膠,最後用LED燈的光療機快乾等繁複的手續,女性多半尋求專業美甲師,一次美甲消費從一千兩百元起跳,往往得花上一個半小時,才能完成一雙美美的手。 仿咖啡膠囊機模式,自創美甲品牌「有沒有可能在家自己上光療指甲油呢?」王子綱和呂祥禎提出假想。 就像是咖啡膠囊機與咖啡膠囊的消費模式,他們打造居家光療品牌ME&WE也是如此:賣一台光療機以及季節性推出的新色光療指甲油,平均單筆消費包 含指甲油和光療機大約三千到五千元不等,女性可以買回家,自己在家做光療指甲,第一次購買後,未來視需要添購指甲油即可,非常方便划算。 兩個大男生接觸美甲市場,是一個意外。王子綱是廣春成建設董事長王鼎然的兒子,從小在家人期許下念電子工程系,在代工廠上班時,偶然接觸到裝置LED燈的 光療指甲機,隨手拍了一張照片到社群媒體,竟引發女性朋友熱烈回響:「好想要自己在家做。」「這個現在很夯耶。」留言一大串,頓時他嗅到商機,找來大學同 學呂祥禎一起研究市場。 花了一年時間,他們發現:「居家光療簡直是藍海市場。」原來,據國際美甲雜誌《Nail Magazine》統計,二○一三年全球兩大美甲市場的美、日規模就逾一百億美元(約三千億元新台幣)。 這塊大餅中,台灣的居家光療指甲都是進口貨,且只占了整體美甲市場的十分之一,潛力無限,呂祥禎分析:「台灣自創光療品牌的好處是,在亞洲美甲市場上,台 灣的形象其實僅次於日韓,進軍國際是很好的利基點。」認定市場的潛力,兩人決定向王子綱的父親王鼎然提案,卻被狠狠地拒絕。「我告訴我爸,就算你不讓我 做,我還是會去做。」王子綱堅定的態度軟化了父親,抱著父親資助的五百萬元,開始創業的第一步。 第一年,五百萬元很快在行銷和研發上燒光,為了拓展網路外的通路,他們一家家地向美甲工作室、美材行、百貨公司敲門,卻處處碰壁,連送產品給美甲師使用還被拒絕,「當時瞪著一箱箱幾百萬只的光療指甲油,心情盪到谷底,心想:到底要不要放棄。」王子綱回憶。 營造尊榮感,打進誠品、日本雅芳終於,一次刊登在少女雜誌的形象廣告上,被誠品看見,打開進駐百貨通路的門,進駐松菸誠品,繽紛浪漫的店頭形象、不時舉辦 DIY光療教學,讓過去只有專業美甲師才買得到的產品,也得以接觸消費者,「把美甲市場的餅做大,有助於推動整體市場。」經銷日本美甲品牌Nail Labo的凱登美甲負責人吳鴻捷指出。 「ME&WE的單價不便宜,如果消費者看到我們用這個品牌,會覺得備受尊榮。」TNA(國際美甲競賽)評審陳欣渝評論,「他們的凝膠不含傷肝傷腎 的溶劑,上膠後照射LED燈也不會縮膠。」由於產品好用,不少外國經銷代理來到松菸誠品就提出經銷邀請,因此獲得日本雅芳上架的機會;六月底,還將進駐中 國四川藍天百腦匯;接著,更準備進軍美國、巴西等地。 回顧過去三年,王子綱說:「創業當時很年輕,不懂品牌、公司營運管理,也沒什麼人脈,如果再多懂一些,我可能就不會創業了。」話雖如此,但是獲得父親的肯定,一路上苦澀的淚水也甜美了,一切辛苦還是值得的。 ME&WE 創業者:王子綱(1981年生)、呂祥禎(1979年生) 初期資本:500萬元 行業:美甲業 特色:DIY光療指甲組合成績:2014年營收2000萬元 創業日記: 2011.02 光療為何只能給美甲師做?有沒有可能突破DIY居家光療? 2012.10 一年了,網路正式開賣,好像懷胎十個月生下寶寶,ME&WE是我的第一個小孩。 2013.03 第一次參加台灣美容展,真是太神了,沒有一家產品像我們的人潮一樣蜂擁,覺得欣喜。 2013.12 今天再度突破業界先例,要在松菸誠品設櫃了。帶著誠品的背書和肯定,不能驕傲,要步步為營。 2014.12 ME&WE在日本雅芳通路上架了,業界第一個正式進軍日本市場的台灣品牌,是台灣的驕傲。 |
十個不到三十歲的年輕人,帶著台灣飲食印象前進米蘭世界博覽會, 在這裡,台灣被看見的,不只是小吃外帶文化, 而是被邊緣化的福爾摩沙島民,如何以美食為媒介, 告訴世界,台灣的美好與分享精神。 九 月五日這一天,一群七年級生飛越九千七百多公里,來到義大利米蘭的市中心,在兩百年的古老建物Palazzo Bovara裡,齊力把「台灣」變成一道又一道的驚奇料理;一對身穿綠長袍紅褲,腰繫白棉巾的東方女生,露出靦腆開朗的微笑,任務是迎接走進Casa Taiwan台灣食寓的好奇眼光;當金髮碧眼、對台灣一無所知的外國人,興味盎然地吸進一口珍珠奶茶,這一刻,他們第一次知道了台灣。 米蘭大教堂前,一輛造形奇特的三輪車,像踩著風火輪的東方哪吒來回踏行,成為路上最特殊的景色,行人眼光不自主地停駐在車身,「你們來自哪裡?台灣?特地來參加世博?」場景回到八個月前的台灣。 「大家覺得台灣飲食文化的代表是什麼?」、「政府不參加今年世博,我們該不該自己去?」今年一月二十五日在東海大學建築系所大廳,創藝院社會創新課程中最年輕的講師蘇民,對著八十張年輕臉孔,丟出這個題目。 「有沒有可能這一天,我們來寫下台灣第一個公民發起、勇闖國際盛事的歷史?」蘇民語氣高亢,繼續拋出題目,坐在地板上的年輕人眼神都亮了!當天,這堂工作營訂下了一個不可能的任務——參加世博,前進米蘭。 動機:不缺席米蘭世博 用公民力量,展示街頭、外帶文化上一屆二○一○年在中國上海舉行的世界博覽會(簡稱世博),台灣被面目模糊地放在香港、澳門旁邊;這一屆的米蘭世博,早在去年十一月底,外交部就「依慣例」表明「不參加」,再一次,台灣默默地與世界擦身而過。 但今年,蘇民和幾個年輕人決定,台灣不再缺席,要用公民力量,讓台灣出席米蘭的世界博覽會。 勾動蘇民前進米蘭世博念頭的人,是蘇民的東海大學建築系學弟謝宗諺。 謝 宗諺去年從義大利留學回來,他與蘇民、學弟陳敬儒三人聚會,謝宗諺提起米蘭理工大學建築系教授安德力亞(Andrea Vercellotti)曾告訴他:「現在歐洲人對亞洲的文化非常有興趣,台灣缺席太可惜了。」三人當時沒有結論,但是「把台灣送進米蘭」的想法已在心頭 發芽,後來的一個月,主題的輪廓逐漸清晰,以台灣街頭、外帶文化為主軸,一輛可以趴趴走的小吃攤車、一個可以分享台灣飲食哲學的餐廳「Casa Taiwan」,以及一棟用聲光影像講述台灣辦桌飲食文化的「台灣館」;「車(攤車)、館(台灣館)、樓(食寓)」三位一體的策展內容成形了,名字就叫 OPTOGO,念法是O-P-TOGO,意思是One Pavilion TOGO(外帶一個展館)。 此時,熱血澎湃的三人並不知道,接下來迎接他們的,是長達十個月、漫無天日的硬仗。 錢關:籌資路難行 「大人」不理會,還被譏烏合之眾一開始,三人就透過網路招募志工與成立專頁宣傳,還找來作家小野、馬拉松名人歐陽靖相挺,企圖炒熱話題,三月前就吸引來自全台四面八方三百多位志工,連海外都有一百人主動報到,這近四百名志工高達九九%是二十五、六歲的年輕人。 謝 宗諺請遠在義大利的安德力亞協助,向米蘭市政廳的城中世博(Citta Expo)提案。當承辦人員拿到案子時,第一個反應是,「台灣是什麼?」耗了半年,原本沒幾個人知道台灣的米蘭市政廳,最後通過台灣的參展許可,甚至覺得 提案精采,主動把台灣展場移到市中心、人氣最旺的米蘭大教堂旁邊。 米蘭城中世博負責人Claudio Artusi表示:「台灣在歐洲的知名度很微小,其實台灣的文化主體性和中國、香港都不一樣,應該大聲說出來才對。」拿到參展許可、移到米蘭大教堂旁的消 息教人振奮,但車、館、樓的規畫,錢從哪裡來?蘇民、謝宗諺等人算一算,如果要全部實現,至少需要一千三百萬新台幣。 既然談公民運動,年輕人直覺:上募資平台。蘇民、陳敬儒、謝宗諺、志工王禹翔等人緊急聯手寫了規畫案,四月底,籌資案就上嘖嘖募資平台,三周之內,網路響應的金額達到一百萬元。 起步看來不錯,然而,車館樓要都實現,一百萬元是遠遠不足的。蘇民加緊啟動企業募資小組,志工每天拿起電話,打進企業主的辦公室,爭取每一次拜訪、募資的機會。 「任 何可能募款的餐會或記者會,我們都不放過。」志工何凭融說。在遭到無數的拒絕之後,大概只有讓台灣被看見的信念,支持這群年輕人繼續前進。募資小組的志工 劉于綸說,「大部分電話不是被掛,就是被轉接到語音信箱,每一次舉起電話心裡就要預想:等一下又要被掛電話了。」回憶起敲過的無數大門、被拒的過程,蘇民 搖頭承認:「募款是很大的挑戰。」他被潑的第一盆冷水,是華山藝文中心董事長王榮文刻意潑下來的。 蘇民去爭取宣傳場地的贊助,王榮文聽完他的報告,直率地問:「你們是一群烏合之眾,為什麼我要幫你們?」「你們為什麼覺得自己可以代表台灣?」一連串犀利的問題,目的是想了解這群年輕人的初衷,王榮文最後首肯贊助了場地。 這還是對方認同的案例,多的經驗是,好不容易有大人接見,花一整個下午正襟危坐,通常是聽他們話當年勇,接著是「你們應該這麼做、怎樣做」的指點,然後拍拍肩膀、一聲「加油」,其餘皆無,甚至留下「根本沒有人知道OPTOGO啊」的嘲笑,就離開了。 執念:不讓官方介入 婉 拒台北市府預算,靠自己籌資源四月十四日,透過志工楊博輔牽線,蘇民等人拜訪台北市議員吳思瑤,向來關心建築與藝術議題的她一聽到OPTOGO的提案,激 動地跳起來:「這是國家的事情,怎麼讓年輕人來扛?」隔天是新科台北市長柯文哲第一次到議會備詢,她當下就決定修改質詢的題目,「我要台北市支持這群年輕 人。」上了質詢台,她火力全開,高喊北市府站出來支持,不能讓學生孤單,當下獲得柯文哲的裁示,台北市政府全力支持,任命產發局局長林崇傑為總召,甚至可 動用公務預備金協助,之後募資平台上線後,柯文哲也個捐了四十萬元。 雖然柯文哲有意助一臂之力,但OPTOGO成員還是決定,「以群眾公民 為主體,不希望拿政府的預算。」當他們婉拒林崇傑時,吳思瑤聽到後還在一旁提醒:「你們要知道,不拿政府資源的話,蓋館需要百、千萬元都得自己慢慢籌錢 嗎?」雖然拒絕了市府的金援,北市府仍免費借用花博夢想館的空間作為團隊基地,前進世博的OPTOGO總算有了專屬的落腳處。 磨合:一度面臨瓦解 無償投入折損熱情,夥伴來來去去募資難,籌備展出過程更是百廢待舉。車館樓誰來設計?如何聯繫當地硬體建置施工?餐館上什麼菜?什麼食材能帶到米蘭?什麼小吃能代表台灣,且到米蘭的可攜性高?萬一募款不夠怎麼辦……?每一個問題的後面,都衍生出更多的問題需要被解決。 更大的問題,是「人」的管理。全部的人都是志願軍,能否接力合作最是成功的關鍵,鑑於大家都是無償投入,難免有些人半途退出,夥伴來來去去,時間卻步步逼近。 期間,有人熱情退燒了,拋出「這麼做真的值得嗎?」的疑問,退卻的氣氛在團體裡面流竄。 每周開會的人數也開始銳減,從平時的二十多人慢慢減少到七、八人,固定志工變少,工作更吃緊,已經到了難以負荷的地步。 太 多雜務需要人力,而策展的主角——車館樓的設計也進度緩慢,負責台灣館的設計師洪誌遠從四月提出第一個展館版本開始,為了符合當地防火、避難、無障礙法規 等建築規範,與安德力亞來回溝通無數次,加上台灣和義大利有半天的時差,他形容:「好幾次開完會一抬頭,天都亮了。」一直到六月底,距離原訂七月開幕時間 只剩六十天,資金缺口還差一半以上,蓋展館的第一期支出費用都繳不出來,「我一度認為,這群年輕人會瓦解。」三月加入團隊的中華民國都市設計學會理事長王 俊雄說。 六月十九日晚上十點,大家照例聚集開會,王俊雄掃描在場的人,「台灣館開幕看來得延期了」、「要下車就現在下車,我們召開記者會,宣布失敗,然後把錢還給大家。」他嚴肅地丟出問題。 眾人的臉龐閃過一絲驚恐,瞬間意識到身上背負著責任的重量,外頭下著傾盆大雨,眼前是一道非跨過不可的高牆,即使身體疲憊,還是要繼續前進。 一陣沉默之後,大家動起來了,志工們把各自的責任攤在桌上,企畫書、社群經營、志工訓練、義大利簽證……,會議持續到清晨六點,蘇民、陳敬儒等都在現場,大家嘴上沒說,心裡都清楚,團結才得以滾動這套鏽壞的齒輪。 眾人決定把台灣館開幕延期到九月,同時召開勸募記者會,向社會大眾報告募款進度與困難。 「我覺得很亢奮,還有很多事情要做,但是好像糾結的毛球被拉順了。」志工王禹翔當下說。 六月二十五日,勸募記者會現場,王俊雄、蘇民、社群顧問林大涵三人公開尋求幫助。說也奇怪,糾結的毛球拉順之後,事情進展也比較順利。七月底嘖嘖群募截止,得到超過千名公民捐款,得款一百九十多萬元。 各 方援助也紛紛出現,從起初台北市建築世代會會長范偉洸、到竹城建設張輝煌董事長、圓神出版集團董事長簡志忠等人都捐款支持。主動贊助製作APP與網頁設計 的軟體商InfoPower總經理林哲斌豎起拇指說:「看到這群渾身洋溢熱情的年輕人,讓我覺得台灣有救了。」在此之前,風尚旅行社的總經理游智維也替 OPTOGO牽線,找上珍珠奶茶始祖春水堂。董事長劉漢介一聽到計畫,立刻決定支持,他興奮地說,二十七年前品牌剛創辦,就曾有義大利人邀請他去拓點, 「沒想到二十七年後,是由下一代的年輕人帶珍珠奶茶過去。」 轉機:全島發酵力挺 公開勸募,民間企業、縣市長響應另一位站出來 協助的,是全台灣最年輕的市長新竹市長林智堅,主動向擔任該市市政顧問的王俊雄問起OPTOGO的狀況,二話不說,除了個人捐款外,也捐贈新竹米粉,讓團 隊外帶到米蘭,「就我看來,他們已經成功了。」林智堅認為,不論結果如何,這群志工團的表現值得鼓勵。 從新竹市開始,彷彿點燃全島串聯,基隆、宜蘭、南投、雲林、嘉義接連響應,捐贈各縣市的風土物產,立法院院長王金平也以個人捐款力挺,還在個人臉書粉絲團上發布懶人包,邀集網友支持。 只不過,原以為終於走往順向坡了,沒想到又來了一件意外:攤車在七月中告急開天窗。 原來設計圖與實際製作有落差,根本不能騎。七月底要召開誓師記者會,邀請柯文哲騎乘攤車,為國際志工打氣的計畫只好緊急延期。 此 時,陳敬儒的學長、從事單車設計的陳亦比出面救火,平常一輛全新模型的腳踏車至少得花上三到四個月,他用兩周不到的時間火速趕製出來,並苦笑:「還得墊上 自己與廠商的交情。」顛簸不只如此,出刊前一天,OPTOGO遭媒體質疑募款黑箱作業,不符合公益勸募條例,財務不透明,讓活動蒙上陰影;而出發到米蘭之 時,蘇民即表示,距離當初設定的籌資目標還差三百萬元,換言之,等從米蘭回來,OPTOGO面臨的財務缺口,還是得想辦法補足。 看著這群年輕人顛顛簸簸地走到這一步,一直關注OPTOGO的交大建築系研究所所長鞏書章認為,這次行動意義非凡。台灣應該跨出大步,和世界接觸,他大讚:「台灣最不能失去的,是這股年輕人的力量,OPTOGO讓熱情轉成真實。」 起飛:跨出一大步 只 靠一個使命,凝聚台灣的力量與OPTOGO合作十個月的安德力亞,對這群團隊的責任感最驚豔,全程只靠國內外志工,而非仰賴「專業人士」完成任務以及建築 體,他認為:「這是只有年輕人才做得到的事:能夠放下身段,就算從未做過,也能勇敢承擔問題。」OPTOGO前進世界舞台,背後沒有獨秀的英雄,也沒有完 美的團隊,只有因為同一個使命而凝聚的台灣力量。 如同OPTOGO發起時所允諾的:「前進米蘭不是終點,而是OPTOGO的里程碑,重點是回台之後。」他們不做英雄,而是等著把英雄的桂冠傳承給下一代。 OPTOGO共同發起人:如果不發聲,更注定被淹沒充滿公民參與精神的OPTOGO臨時成軍,過程中有賴幾位關鍵催生者等十位核心志工的協力,才能驚險地走到米蘭,達成不可能的任務。 其中負責募資重任的蘇民、負責庶務與建設的陳敬儒、與米蘭當地各單位溝通的謝宗諺、設計台灣館的洪誌遠,都畢業於東海大學建築系。 一 開始,陳敬儒頗懷疑OPTOGO成功的可能性,他問蘇民,只有六個月的時間執行,又是一群散兵游勇,怎麼可能成功?沒想到蘇民直接表示同意,但他接著說: 「正因為這件事情接近失敗,才可以記錄下挫折、交棒讓下一代改進,這一次不做,哪時候才做?」五月時,蘇民決定從建築師事務所離職,全心投入OPTOGO 的募款與管理工作,因為有組織公民團體CXCITY、迷走建築的經驗,即使臨時成軍的OPTOGO常陷入混亂,他總是顯得最冷靜。 陳敬儒去 年曾加入「蘭花屋」,勇奪歐洲盃十項全能綠建築大賽都市策略獎第一名,但是頒獎現場,各個得獎國的國旗飄揚,只有台灣無法展示國旗,讓他意識到台灣在國際 幾乎沒有立足之地。如果自己不發聲,更注定被淹沒。他也與洪誌遠負責台灣館,洪誌遠曾一度離開,最後歸隊,完成台灣館的最後一里路。 謝宗諺因為留學米蘭的人脈,成為當地溝通的重要窗口,也曾參加威尼斯雙年展的他,老是得向外國人解釋「我是台灣人,不是中國人」,台灣得走出去的感受,甚至更深。 一分鐘看米蘭世博 2015年主題「潤養大地,澤給蒼生」,以食物議題探討地球生態永續。主辦國義大利藉世博機會開創「城中世博」,人人在市區也可接觸異國文化展覽,OPTOGO就在此展出。 地點:「米蘭世博」展於羅鎮(Rho)園區,「城 中世博」展於米蘭市中心 時間:2015年5月1日至10月31日米蘭世博參展單位:145個國家,54個國家館【OPTOGO做了什麼?】攤車Vendors:9月17日上路,環騎米蘭市中心, 宴請賓客體驗台灣茶 台灣食寓Casa Taiwan:9月5日至10月31日,五六日晚間營業,須訂位,每人收費35歐元台灣館Taiwan Pavilon:9月25日開館, 免費參觀 撰文 / 黃玉景 |
|
||||||
做茶五年就拿下全國發酵茶製茶技術比賽冠軍,年輕製茶師許瑋翔,三年前拿到這個冠軍時,自己都不可置信,但正是這樣的榮耀驚喜,變成一股龐大的推力,推著他往前走,令他不斷要求自我:只能進步,不能退步。 許瑋翔出身新北市石碇的製茶世家,從爺爺開始,一家三代都身兼茶農、製茶師。父親許鍊文擁有五十年以上的製茶功力,是茶藝比賽的常勝軍,被日本媒體封為「大台北茶王」。 家學淵源的許瑋翔底蘊天成,從小聽父親講茶,跟著喝茶、聞茶,有時許鍊文還會遞來一杯新製的茶,抽考題目,例如:「茶菁(茶葉採收的嫩葉)炒多久?」許多製茶知識就這麼耳濡目染地進了腦袋。
製茶靠直覺 沒標準答案 儘管如此,結婚以前的他,說到製茶本是一派「漫不經心」,直到結婚生子,意識到自己有承擔家業的責任,才開始認真跟父親學做茶。 許瑋翔說,製茶最難在「判斷」。尤其石碇以文山包種茶聞名,這類茶的發酵程度低,且以果香清醇著稱,製茶過程比烏龍茶細膩繁複,要歷經採茶菁、萎凋(茶葉 採回後,攤開散熱去水氣)、攪拌、炒菁、揉捻等過程。其中,萎凋、攪拌、炒菁三個階段最重要,如何掌握製作「火候」,是茶品優劣的關鍵。譬如,靜置,是讓 茶葉裡的水分可以從葉尖蒸發;翻撥則可調節茶葉發酵的程度,像是「叫醒睡著的茶葉」,兩者交互運用,不能太過也不能不及。因此,什麼時候該翻撥、該靜置多 久、之後炒菁幾分鐘,在在仰賴「判斷」,而且每一次採收茶葉都不同,沒有標準答案。 每一次實做,許瑋翔便牢記判斷的誤差在心頭,對於茶菁的掌握越來越好,二十六歲才入行,不到三十歲,就拿到區域比賽的頭等獎,當時農會總幹事打電話來報佳 音,「我以為開玩笑」,接著以區域冠軍身分,參加新北市比賽,與坪林、新店等地的製茶師同場競技,結果拿到二等獎,這時他也發現茶世界其實很廣大,自己的 技術還有待精進,自此「整整休息兩年沒參加比賽」。 這兩年他閉門沉潛專心「練功」。每天日復一日地在種茶、收成、做茶的循環中,追求製茶之道,父親則是他的最佳導師。 許鍊文看著如今包辦製茶流程的許瑋翔說,「我只告訴他『做茶沒有捷徑,全靠自己摸索』」;同時他還加入產銷班,與同業交流,藉此開拓視野。不斷揣摩製茶技 術,許瑋翔逐漸體會出,當萎凋、翻撥的調節不同,製作的成品就不同,「翻一翻茶菁,二十分鐘後,香氣又變了」,箇中變化無窮。 兩年下來,他越來越體會到其中奧妙,對做茶的掌握也越細膩,譬如,有一次炒菁時,聞起來茶香濃郁,等到泡起來卻「像開花至盛則凋」,他回頭問父親,許鍊文提醒他「增香火候要恰到好處」,原來,「並非炒到至香就是好」。
炒菁到最香 沖泡未必好 製茶工作日復一日,平日,每天顧茶園,一旦收成,立刻展開連續八天、十天不眠不休的製茶過程,其間一天睡不到一小時,只能在萎凋靜置空檔假寐;勞心勞力的過程,為的就是他眼中「很漂亮」的茶寶貝。也難怪,不到三十五歲,許瑋翔已是一頭少年白。 對茶葉製作越來越有把握之後,他也會與父親較勁,比「誰炒出來的茶比較好」。二○一二年,他「出關」,與爸爸一起報名比賽,報了三個點(每一點十台斤茶,作一個比賽單位),沒想到父子拿去比賽的茶都拿到頭獎,而他的排名還在父親前面。 許瑋翔記得,一四年台大體育館參加全國製茶技術比賽的那天,當茶葉經過一夜的萎凋,隔天他憑著直覺判斷,把炒菁時間定為四分鐘,四分鐘之後,十二台斤茶葉只剩不到四台斤,當他把炒茶的結果湊近鼻前,那股撲鼻清香,迄今記憶猶新。 這四台斤包種茶讓他一舉拿下全國製茶冠軍,成為歷來最年輕的冠軍,連推廣新北市文山茶不遺餘力的農業局承辦人宋珮琪都說,這次比賽從地方、新北市一路比到 全國,「得獎難度相當高」。一般茶葉比賽,都是製茶師拿製好的茶去比賽,這項比賽則不同,是在同一時間、地點,以同一批茶現場製作,考驗的是臨場判斷與真 功夫。 「一旦拿了頭等獎,就不能退步。」許瑋翔說,為了維繫第一名的名聲,他更專心做茶,領略到追求製茶技術的過程,沒有終點,也沒有退路,他說,現在「腦袋裡沒有其他,只想著如何做更好的茶」。 有父親許鍊文做老師,許瑋翔英雄出少年,拿下全國製茶冠軍。
許瑋翔
出生:1981年
現職:阿文茶園製茶師 學歷:東南技術學院電子科 主要成績: 2014年全國製茶技術競賽條索組冠軍(包種茶形為條組狀)2013年石碇椪風茶比賽特等獎 2012年新北市文山區
製茶競賽頭獎
撰文 / 許秀惠 |
電影《陀地驅魔人》拍攝現場,充斥著「猛鬼」,讓張家輝、郭采潔嚇得膽戰心驚,這些嚇人的妝容出自台灣蕭百宸、劉顯嘉的巧手;他們成立百嘉堂特效化妝工作室時,就務實地相信,特效化妝的一塊矽膠,遠比沒有實現的夢想重要。 蕭百宸默默地在半截矽膠斷手上刻畫指紋,劉顯嘉則活潑地在一旁嘰嘰呱呱談著工作趣事。他們是「百嘉堂」特效化妝工作室創辦人,兩個年紀輕輕的七年級生。 按常理,說起創業過程之辛酸甘苦,這類另闢蹊徑的創業家,尤其喜歡講大話,畢竟只要多說幾句躊躇滿志的豪語,人也會顯得矯健昂藏。但逼問許久,劉顯嘉才擠出一句「對啦,我們當時豁出去了,算是『孤注一擲』。」接著又笑語吟吟,談回創作,和他們工作時發生的有趣瑣事。 張家輝執導的《陀地驅魔人》,也是出自「百嘉堂」之手,其中一個作品,是臨時演員扮的鬼,在片中只出現一、兩秒,「特效化妝,只是成就電影的一兩秒。」蕭百宸終於開口,雕刻指紋的動作卻沒停。那隻斷手,矽膠仿若真人肌膚,每根血管、每條毛髮、爆出的青筋,真實地讓人驚異。 專注當下 遠比夢想重要 《陀地驅魔人》中,暗巷裡百鬼夜行,臨時演員臉上畫著重度燒灼傷,皮膚組織被高熱破壞,腐爛、流汁。其他出現十秒到數十秒的各種「假器官」、「腐爛屍妝」,都帶給觀眾高強度震撼。 明明是導演,張家輝拍到最後,卻說出「我不太敢看拍好的畫面。」對台灣特效化妝團隊的功力讚不絕口。 確實,「精華在筆端,咫尺匠心難。」「理想」什麼的太高太遠,與其講那些,兩人工作時專注的神情,更加讓人動容。「我們滿務實的,想穩穩地走好每一步,做好每個工作。」對蕭百宸、劉顯嘉來說,特效化妝就是一門「手工藝」,一塊矽膠的重要性,遠比一塊還沒實現的夢想大餅重要得多。 百嘉堂工作室隱匿在台北市龍江路小巷弄內,六○年代這兒是教師宿舍,後來許久沒人入住,屋主也不照料,曾荒廢了好長一段日子。 樓梯間黑幽幽的,梯階間距很是陡峭,爬上去要費一番工夫。工作室大概二十多坪,幾盞吊燈懸在低矮的天花板上,頗有手術間氣氛,強光打在厚木板和黑鋼材訂製的工作檯,照在幾張石膏臉、幾截斷手上。 「這裡本來是一片廢墟,剛過來時是為了省錢,接著就待下來了。」三年來,作品逐漸占據工作室空間,木櫃裡擺了一只玻璃標本瓶,瓶內液體濁黃稠膩,泡著巨大嬰胎。另一只鐵櫃上擱著禿頂老人頭,作激動怒吼狀;生鐵大烤箱裡,烤的是一塊塊膨脹出化學氣味的人體部件;怒吼老者旁,放的是緊閉雙眼的彭于晏腦袋瓜。 產業拓荒 要當台灣先鋒 原本衰老頹圮的空間,被畫上一抹奇詭魔幻的妝容,百嘉堂工作室恰若其分地展現出「特效化妝」的魔力;這項「技藝」,在國外其實已有百年歷史;許多人以為,「特效化妝」只是把臉塗白、抹上血漿,事實卻沒那麼簡單。它在定義上,指的是「以特殊材料改變人體外形」,《魔戒》裡的半獸人、《蝙蝠俠》裡的雙面人、《MIB星際戰警》裡的外星生物,都是「特效化妝」產品。 不過就像蕭百宸說的:「在台灣,這個產業還在懷胎,還沒生出來。」台灣電影囿於市場,文藝片多,類型片少,「特效化妝」用武之地相當貧乏。據傳過去還有一位知名男歌手,出資數百萬元投資特效化妝,沒想到公司不到半年多,就已撐不下去。 七十三年次的蕭百宸和劉顯嘉,是《花漾》、《瑪德2號》、《激戰》、《陀地驅魔人》等片的幕後功臣,蕭百宸還被美國《星際爭霸戰》系列影集化妝大師麥可.威斯摩爾認可,介紹他到印度為動作片《千面諜II》擔任特效化妝工作。 短短幾年內,兩位七年級生如何衝破重圍、創造佳績? 兩人都曾到加拿大學習特效化妝,回國後,二○一一年開始合作。蕭百宸講起話來有些羞怯,不知不覺就把話說得很嚴肅,「當時只想著『沒關係,我們校長兼工人』,不想讓人生後悔,至少要開始,才知道會不會成功。」劉顯嘉則在一旁邊笑邊嚷嚷,「其實就是賭一把!」她說:「回台灣後,戶頭一毛也沒有,只好一直騙家人說工作滿檔,每天都跑到外面裝忙。」兩人初出道,「什麼都接!我們給自己一、兩年時間,一開始其實很慌,總覺得第一步都跨不出去。」劉顯嘉臉上幾乎脂粉未施,「我們只能接一些『美妝』的案子,特效化妝幾乎沒有。」直到一二年,周美玲執導《花漾》,「特效化妝組」突然出了問題,兩人因緣際會接到了這個案子,把「痲瘋病患」臉上凸起的水泡、潰爛的慘狀,畫得惟妙惟肖,終於擁有了「代表作」。 然而他們初出茅廬,價錢收得低,「錢是用燒的!」美國進口的特效化妝材料售價高昂,「我們只要一聽說東南亞或中國有替代品,馬上就拿來實驗。」有些矽膠永遠不乾、有些材質一碰就碎,「我們實驗失敗後,只能對看笑說:『等一下不要吃飯了』。」「不抱賺錢的希望,就不會失望。」劉顯嘉說:「台灣沒有這樣的產業,我們希望至少這是個開端。」特效化妝前製期很長,有些材料要花一個月準備,兩人不計酬勞,「把細節踏踏實實做到最好。」蕭百宸說:「一隻手要做一個禮拜,一顆頭要一個月。」兩人常在半夜三更盯著電腦螢幕上的死人屍體、開腦手術照片鑽研細節。 演員田中千繪之前在鬼片《屍憶》中扮鬼,蕭百宸、劉顯嘉將她畫成淒厲女屍,她難免哀怨地說:「在片場,沒人敢跟我說話,我自己也不想照鏡子。」一次又一次,他們畫出令人驚服的妝容,也建立了工作室的口碑。 作品做得好,生意總算找上門。他們逐漸在香港、中國打出知名度,「我們沒設定達不到的目標,只是踏實地走,不做超出能力的事,基礎打穩最重要。」如今工作室上軌道,華語片許多劇組都成了老主顧,每個月扣除成本,他們還能有五、六萬元入袋,不愁吃穿。 「特效化妝」這一行究竟沒這麼容易走,工作遇上委屈是常有的事,拍攝《陀地驅魔人》時,劇組請了一群臨時演員,「他們甚至不知道自己是來演鬼的。」兩人一面為他們化妝,臨演們一面用粵語看著鏡子嘀咕,妝畫完,他們還互相勸說:「你好端端一個女孩,幹麼這樣糟蹋自己,別做了。」 避開紛爭 回歸創作專業 拍片時,演員也常把他們當成「向上頭要東西的工具」,「天氣很熱,不裝冷氣,他們就不化妝,脾氣是直接衝在我們身上。」種種大小事不勝其煩,但蕭百宸說:「大家信任我們,就是因為我們配合度高,盡力達成所有要求。」蕭百宸、劉顯嘉看來沒什麼脾氣,鬧得很僵時,他們就把怒火往肚裡吞,「因為那是我們工作的一環」。無論如何,他們不扯入劇組明爭暗鬥,兩人更願意多說一點「作品本身」。 蕭百宸接著話鋒一轉,又開始說:「日本的鬼,不會飄,他們覺得鬼是用走的;香港的鬼,腳卻會離開地面!」比起「大話」,他還是更願意聊聊那些關於創作的「專業知識」,沉浸在他們用想像力一手打造的世界中。 劉顯嘉已是有老公的人,說著說著,卻笑得如少女般燦爛:「以前我想寫個故事,有個高中女生,上課趴在桌上,發現桌上有個洞,她盯著洞看,看著看著,就被吸到洞裡,掉進另外一個奇幻世界,展開了冒險……。」她出神地盯著遠方,陷入想像世界裡的魔幻情節;蕭百宸則繼續刻著桌上那隻斷手,聚精會神。 於是,這個隱身在現代都市的童話洞穴裡,正在印證的,是天馬行空與苦幹實做連成一線的乘數效應。 撰文 / 陳亭均 | ||||
一條湄公河,連結了東南亞多個國家的經濟命脈,如今,它已不再是外配、外勞的來源地,也不僅是台灣年輕人下南洋端盤子的等號。一群來自台大、政大、清大等 知名學府的七年級生,紛紛離開台灣的舒適圈,選擇在這裡上班!《今周刊》採訪團隊飛越一萬公里,深入東南亞四大城市,追蹤這些年輕人的海外奮鬥經歷。他 們,領年薪百萬、跨文化經驗、累積資歷、尋找賺錢機會……。出走的理由很多種,但最大的共通性是,離家3000公里,已成為台灣年輕人的職場新選項。 東協 未來就業黃金地! 25歲至35歲,職場的黃金10年,有一批年輕人卻以東南亞為拓展事業的重鎮。 有人一心想外派,有人在當地求職,也有人創業。 過去是推力,台灣薪資凍漲17年,大學生平均起薪25K,年輕人淪為苦勞;如今卻是拉力,東協共同體今年年底成立,6億人口的龐大市場,為年輕人帶來新機會。 在這片湄公河流經的廣袤地域,包括泰國、越南和緬甸,以及南方的馬來西亞,我們遇見許多來自台灣頂尖大學畢業的七年級生,其中有台大財金所、清大科管所、政大企管系……。 這些年輕人來自國內知名學府,有著亮眼學歷,卻沒有留在新竹科學園區、台北市信義區的金融中心,也沒有待在熟悉的家鄉安居樂業,反而選擇遠赴二、三千公里外的東南亞國家,在陌生的地方從頭拚搏。 他們,不是到東南亞端盤子的服務生,也不是拓展餐飲連鎖店的小老闆;他們都是高學歷的優秀白領,有人甚至為了到東南亞工作,不惜貸款到當地念書,以取得在地求職的競爭優勢。 究竟是什麼原因,讓這些優秀的年輕人選擇離鄉背井,遠赴異地上班? 第1站 泰國.曼谷 鋼鐵廠業務 姚俊吉 賺經驗「外派最好趁年輕」從台北飛行二千五百公里,我們來到了曼谷。入夜時分,這座國際觀光城市在燈火璀璨下,閃閃生輝,看在姚俊吉眼中,生機盎然。他在一年多以前落腳,成了外派到泰國的台灣幹部。 「我喜歡外派工作,可賺比較多錢,還能賺到海外生活經驗。」三十一歲的姚俊吉,畢業於政治大學企業管理學系,這是他第三份工作。 身為台灣一家鋼鐵貿易公司駐泰國的業務,加上外派加給等福利,姚俊吉年薪超過台幣百萬元,相較於台灣同業約六十萬至八十萬元的年薪,在異鄉打拚的報償是以倍數計。 除了曼谷之外,姚俊吉所屬的公司在印尼雅加達、新加坡、越南胡志明市也有辦事處。「如果讓我選,我的首選還是曼谷。」姚俊吉認為,新加坡生活水平比較高,會影響到存錢計畫;曼谷物價相對便宜,並且是國際化的都市。 東協服務業需求 是去年的三.八倍 在曼谷生活了一年三個月,姚俊吉自言沒有太多適應上的問題。「泰國人都很善良,唯一不友善的,大概只有計程車司機,他們會繞路或亂喊價。」他打趣說,即使不會講泰語,在曼谷還是可以過得很好,就連路邊賣炸雞的小販,也會講上幾句英文。 即使平常工作以英文和中文為主,但姚俊吉仍把握講泰語的機會。「語言能帶來親切感。姑且不論你講得好不好,至少別人覺得你很有誠意。」根據一○四資訊科技 的調查顯示,過去海外職缺需求最強勁的,通常是電子業、一般製造業及批發零售業,但今年整合行銷、客服助理等未特別歸類的「一般服務業」卻異軍突起,甚至 擠下批發零售業。由此可見,過去台灣認為東協是世界工廠,如今大家把東協當成內需市場看待,服務業從業人員的需求是去年的三.八倍。 業務,正是台灣企業開拓東南亞市場的先鋒。採訪這天,姚俊吉早上六點就出門,拜訪曼谷市區以外的客戶。出差一趟,車程兩個多小時,加上塞車,常要忙到晚上六、七點才回到曼谷。 正因如此,姚俊吉認為,外派最好趁年輕,原因是「你比較有體力,適應能力也比較好。」同期外派的四名同事之中,姚俊吉年紀最小,年輕、沒有家累,對於外派的顧慮沒那麼多,也更容易融入當地生活。 相反的,其他年紀較大的台灣同事,單單飲食就無法適應泰國的酸辣食物。姚俊吉說,台灣同事們每天都想找台菜或中國餐廳,但在曼谷,中國餐廳還容易找,台灣餐廳卻極少見。 離家千里,他最想念的台灣食物是五十嵐的茶飲,但問他有想家嗎?姚俊吉聳聳肩,搖頭。 建築設計師 林順曼 赴泰念書工作「進可攻、退可守」相較之下,同樣在曼谷上班、二十七歲的林順曼,顯得感性許多。雖然在曼谷待了三年,發展也很順遂,但回想這段心路歷程,她不禁喟嘆:「如果可以,誰會想要離家呢?」離家的理由只有一個,那就是尋求更好的發展機會。 「當初選擇泰國,就算最後沒有成功,回去一樣進可攻、退可守。」為了在泰國求職而鋪路,林順曼背了百萬元學貸,毅然到泰國念碩士,選了系上最嚴格的論文指導教授,卻也是班上第三個、只花兩年就畢業的研究生。 長她四歲的哥哥,曾罹患血癌。「我更要努力讓父母的生活過得好一點,有所依靠。」在泰國排名第一的朱拉隆功大學取得建築碩士之後,林順曼如願在泰國最有名景觀設計公司P Landscape找到工作,年薪近百萬元。 華人背景加持 搞定中國客戶需求 事實上,林順曼及其他台灣七年級生選擇離家、到東南亞上班,折射出的真相是台灣長期積弱不振的經濟,給不起年輕人一個可以擘畫的未來。 生長於台北的林順曼不禁感嘆說:「身為土生土長的台北人,長大後被迫離開家鄉,原因是買不起房子。想到房價,就很厭惡,因而不想待在建設公司,覺得自己好像幫凶。」回想起當初離開台灣建設公司的理由,她忍不住訕笑自己年少熱血。 更反骨的是,她選擇了到泰國念碩士和工作。近年來,泰國的建築師事務所湧來許多中國客戶,正好能讓中、英文俱佳的林順曼發揮所長。 「我們公司講求品質,若設計未臻完善,寧可重做。但中國客戶的案子都很急,只求做出來就好。」她說,「我的華人文化背景,能理解中國客戶的反應,也能理解公司對品質的堅持。」語言優勢與認真的工作態度,讓主管一再向人事部提議要幫她加薪。 語言文化隔閡 深入交流仍有困難 工作上如魚得水,生活上也算適應,唯有生病這件事,讓她較難掌握。有一次,她因支氣管炎、發燒到四十度,醫生要她住院。「住院是一件很可怕的事,以前我看 急診,都要媽媽陪!」百般無奈,又怕家人擔心,事後才輕描淡寫告訴媽媽說:「啊,上個月生病了,不過已經好了。」「我的泰語沒有很好,泰國同事會跟你開開 玩笑、打嘴炮,可是真的要深入交流,語言還是沒有辦法。」至於台灣朋友,大半是台商二代,「他們多半在家裡的公司工作,也不會有跨國職場的壓力問題。」言 語間,透露著人在他鄉的孤單。 畢業迄今,林順曼努力在異鄉打拚,存錢、還學貸,雖然未來不可知,但她仍選擇繼續在曼谷待下來。 第2站 越南.胡志明市 科技管理專才 王佑鑫 捨竹科南進「快速累積資歷」離開曼谷之後,我們來到曾有「東方小巴黎」之稱的越南最大城市──胡志明市。這裡是東南亞最多台商聚集之地,也是台幹外派的大宗。 三十三歲的王佑鑫,清華大學科技管理研究所畢業,當同學們多半進入新竹科學園區上班,他卻決心要找外派工作。 「我曾經為了考研究所而大學延畢一年,加上當兵,想要追趕失去的時間,透過外派來快速累積資歷。」 自學越南語 與同事拉近距離 退伍後,王佑鑫應徵上台灣及越南市占率第二大的凱撒衛浴,成為儲備幹部。在台北受訓三個月之後就到越南,一待就六年多,現在已經升為越南總營業處經理,年薪大約一百一十萬元,公司每年提供五張來回機票、返台假三十九天。 「在台灣生活得好好的,跑去那邊(胡志明市)幹什麼?」來自高雄單親家庭,王佑鑫的媽媽和妹妹剛開始聽到他要到越南上班,不免擔心。直到家人從他臉書上的照片發現,胡志明市「跟台灣差不多」,而且看他發展得還不錯,才慢慢接受他的選擇。 剛開始,王佑鑫負責進出口貿易和國外採購,兩年後轉到營業處,開拓越南市場。「最大差別在於以前講英文,現在都要講越南語。」他說,以前貿易部下屬僅四名,現在七十多名,管理人數增加二十倍。 來到距離胡志明市逾半小時車程的凱撒衛浴營業處,只見王佑鑫忙於交辦工作給越南同事。「越南人做事節奏慢,很重禮儀,即使認為不可行,嘴上不說,後來也沒做出來。」他有時會納悶,明明三、五分鐘就可以做完事情,為何拖拖拉拉?後來他決定調整心態,順利和越南同事磨合。 六年多下來,王佑鑫的越南語講得相當好。「現在反而是中文退步了,因為不常用,有些中文字會一時想不起來。」當初面試王佑鑫的凱撒衛浴副總經理陳威志指出,「我們工廠不配翻譯,所以每位台灣員工都要強迫自學越南語。」 落地生根 在當地娶妻生子 對王佑鑫來說,胡志明市最難適應的是交通。 以前他在台灣會暈車,但來越南之後,出公務都必須搭車,很多地方看似很近,但開車就要花上半小時。「幾年下來,暈車好像變好了。」剛開始來到越南,王佑鑫 也會很想家。回想外派胡志明市之後的第一次返台,他記憶猶新:「去到胡志明新山一國際機場,領到登機證那一刻,想到要搭飛機回家了,心裡非常感動。」「一 開始還有點徬徨,但是現在越來越堅信,當初的選擇是正確的。」兩年前,王佑鑫娶了越南籍妻子,目前已經有了六個月大的兒子,算是在越南落地生根了。 第3站 緬甸.仰光 財金高材生 黃子耘 創設泡麵工廠 沒水沒電當練兵從胡志明市飛往仰光,時間彷彿凝固了二十年。 「如果說,越南是二十年前的中國,緬甸則是二十年前的越南。」當同學都在倫敦、新加坡、香港、上海等國際金融中心上班,台大財金所畢業的黃子耘,卻選擇到緬甸披荊斬棘,走上一條迥然不同的路。 打造自有品牌 要克服交通、物流的不便 現年二十九歲的黃子耘直言,「台灣真的沒什麼搞頭了。」在海外,他遇見很多和他一樣遠走他鄉的台灣年輕人,大家都有同樣感覺:不要留在台灣。「你要留在台 灣可以,但你的公司一定要拓展其他海外市場。」黃子耘認為,就算是再有利基的產品,倘若只押單一市場,尤其是中國,很容易被取代。 來緬甸之前,黃子耘曾在租賃公司中租迪和當過兩年業務,原本他業績名列前茅、發展順利,兩年前卻被緬甸台商打動:「人生再也沒有機會,能夠回到什麼都沒有的環境(緬甸)。」於是決定到仰光協助台商創設泡麵工廠。 如今,同學都笑稱他是「征緬大將軍」,黃子耘卻感嘆,相較於台商前輩「一卡皮箱走天涯」的拚勁,他說,「我們這一代,從小到大生活不虞匱乏,會失去那種打 拚的意志力。」回想兩年前,他剛到緬甸,工廠沒有電、熱得要死,洗澡用地下水,沒有網路,非常克難,「比當兵還慘!」他說。 但兩年來,黃子耘從無到有,開發了泡麵自有品牌,主攻內需市場,期許成為緬甸的「康師傅」品牌。 「緬甸最缺中階幹部。」緬甸曾鎖國六十年,教育水平落差大,他曾面試一名應徵會計的大學畢業生,連基本的借貸平衡都不會。黃子耘的工作包山包海,從財務、 會計、原料進口、行銷到管理等,「就連公司網站也是我做的。」想要打造自有品牌、做內銷,就要克服交通、物流上的不便。他曾為了辦活動到仰光以外的縣市, 客運就搭了十七個小時,「 這是在台灣無法想像的。」「滾石不生苔,我覺得人生還是要多一點累積。」雖然目前吃人頭路,但黃子耘抱著既是「練兵」,也是「練心」的態度,有一天,他也 想自己創業開公司。 只是每一回,從仰光機場回到工廠,車子走小路,路況很爛,晃啊晃啊,老提醒他,又回到緬甸了。會堅持下去嗎?「希望。話都不敢講太滿,因為這是很考驗人的地方。」言談間,依然展現七年級生面向世界的雄心壯志。 第4站 馬來西亞.吉隆坡 留美碩士 徐芳雅 外派當跳板 五年內拚創業十一月下旬,最後一站,我們來到馬來西亞的吉隆坡。東協峰會在毗鄰雙子星塔的世貿中心舉行,美國的歐巴馬、中國的李克強、印度的穆迪,以及東協十國領袖都聚集於此,正式宣告東協共同體(AEC)的成立。 從政治領袖、商人到年輕白領,全世界的目光,都聚焦在這塊六億人口的市場。 早在一年前,活潑外向的徐芳雅,就已帶著大同電鍋,從台灣飄洋過海而來。這不是她第一次離家,念書時,她曾在美國住了六年多。 七十四年次的徐芳雅,目前擔任微星科技派駐吉隆坡的行銷部經理。一年多以前,從美國研究所畢業的她,應徵上微星科技的海外儲備幹部;一心想要派駐中東的徐芳雅,第一次得知被分派到吉隆坡工作時,「心裡是在滴淚的。」她不好意思地大笑。 她坦言,以前對東南亞的刻板印象就是「很落後」,因此很羨慕同事被分派到埃及、中東等地,覺得很酷。當時,她沒到過東南亞,更沒去過馬來西亞,有點擔心;反而父母很鼓勵她到海外發展,「他們希望我去看東西方不同的文化。」 修跨國市場學分 朝百萬年薪邁進 剛來時,徐芳雅坦言,前三個月都十分不習慣,因為台灣人比較重感情,而馬來西亞卻不是如此,「在這裡,不是搏感情就能做成生意。」此外,她也感受到馬來西 亞同事對外來者,有一種莫名的防衛心,下意識地拉開了無形的距離。不僅是同事,就連客戶端也一樣,「我好像是敵人,很難找到可以講話的人。」剛出社會的徐 芳雅,外派資歷還不到一年,月薪四萬多元,但公司提供住宿和汽車,還許諾未來的成長性,將能讓她達到年薪百萬元的目標。只不過,薪資以馬幣支付,今年來馬 幣重貶逾二成,也讓徐芳雅叫苦連天。除了醫療問題之外,劇烈的匯率波動風險,也成了東南亞工作必須考量的變數。 儘管如此,徐芳雅卻開始對東南亞改觀。 「東南亞國家的發展潛力大、成長快速,超乎我們的想像。」她認為,台灣是很棒的地方,但如果東南亞有更多的選擇、更好的機會,年輕人也應該把握。 「我們為何不先來這裡做功課?說不定,以後這塊土地就有我們的市場,能夠分到一塊餅。」轉念一想,眼前的磨練,都成為徐芳雅未來創業的資本。「我希望三十五歲能創業。」說時,徐芳雅眼睛發亮。未來五年,她將繼續在海外工作,累積跨國市場的經驗,朝夢想前進。 從泰國、越南、緬甸到馬來西亞,越來越多台灣年輕人選擇勇敢闖蕩東協,出社會不久,就獲得年薪百萬的機會,站在比同輩視角更寬廣的位置。 隨著二○一五年底,東協經濟共同體的成立,金流、物流、人流,全世界的目光都聚集於此。未來具有潛力的工作機會,就在距離台北三至四小時航程的東南亞,而你,是不是東協需要的人才? 撰文 / 鄧麗萍、洪依婷 |
||||
|