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潘越飛:一個三線小鎮的數字生活

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浙江東部一個三線城市裡,有個以菱角聞名的三線小鎮,那就是我老家。

和所有人一樣,回家過年被問到工作。遇普通親戚,答「記者」,遇牛氣親戚,答「研究互聯網的記者」,遇一站到底看多了的親戚,答「修電腦和手機的記者」。

於是我在春節期間被拉到各種親戚面前表演維修技能,卻也乘機瞭解了下小鎮的數字生活。

可能城裡的IT老爺們快進化到更高級的物種了,相比之下,小鎮居民的數字生活很「落後」。非得概括出「落後」原因啥的,真心太累,我就把看到的都說道說道,你們感受一下。

 移動互聯網

 手機:小鎮人覺得,手機只有兩種,手機和跟電腦一樣的手機。

手機待機長,睡前一扔就好,打電話發短信夠用。可惜過年要群發短信時,手機裡找個聯繫人、群發20人以上都很難。

跟電腦一樣的手機,是高科技,是一般人弄不懂的。據說2000塊錢買這麼個小東西,比10年前6000塊買的賽揚CPU電腦還牛。不過最大的問題是待機太短,每天要伺候這玩意充電,有點累。

一般情況下,2000塊買個手機是可以的,1000塊以下的手機也夠用了,只有當地小老闆家會給兒子買台蘋果手機,小老闆自己決計是不買的。

鎮上的老人家麼(40歲以上),就安安耽耽別換了,如果女兒實在要給自己換新的,就勉強拿來試試吧,不過太複雜了肯定學不會,基本就是當普通手機用。

  運營商:小鎮的運營商只做三件事,賣手機,充話費,裝寬帶。

城裡面搞手機體驗式專區,那是要騰出地來裝修一番,不擺上20台智能手機,不放台IMAC就是沒做到位。小鎮的運營商很簡單,隨便般張桌子,堵在路上,上面放三台華為的機子,就完工了。

因為小鎮運營商心裡很清楚,在這裡買手機的,沒人弄得懂小米和大米的區別、三星牛還是蘋果牛、OPPO是韓國牌子還是步步高的馬甲,所以,有沒有現場體驗不重要。

同樣沖1000塊話費,選華為就送一台原價1699的,附贈菜油一桶,贈送500話費,選三星就只能原價2999的變成1999的,那當然選華為。啊,你說要看系統版本、GPU、屏幕亮度?都啥東西啊。華為手機能切水果不,能玩湯姆貓不,可以,那就成了。

至於話費,撐死了不能超過50元,除非是年輕人在談戀愛,天天打電話。

流量套餐麼,30M夠了,為什麼,手機就是打電話的,上網就是發微信用的。

手機壞了怎麼辦?找運營商隔壁修手機的張三,就算把壞手機給了運營商李四,最後還是到張三那裡的。

寬帶大概是4M 1000元的樣子,電信、鐵通都能辦。最熱門的是裝寬帶送手機送話費的套餐,多出來的手機其實用不上,但就算放在家裡存著也舒坦。

無線路由器要不要用得考慮下了,整了這個東西據說輻射很強,如果不是兒子逼著要裝,能不裝就不裝。

APP:最常用的APP分別是:1、手機手電筒,2、微信,3、網易新聞客戶端,4、我查查,5、搜狗輸入法。

手電筒穩居第一名是因為,小鎮上燈光不好,樓道里烏漆墨黑,本來要隨身帶實體手電筒,現在手機能用了,自然不能浪費。

微信也是好的,本來給兒子打電話,還得擔心他是不是在忙,現在有啥事直接說句話,就只用等著回音了,關鍵是說再多都不花錢。微信裡一般會出現的好友不超過10個人,都是熟到不能再熟的人。朋友圈偶爾會開一下,看看兒子發的照片就能知道他最近在幹嗎,不過肯定不說話,因為打字不方便。

實在要打字發短信了,那就用搜狗輸入法吧,因為以前電腦裡用的就是這個,牌子夠硬,現在搬到手機上了還能手寫,更好。總不能要老人家每次發短信都拿出老花鏡一個鍵一個鍵找吧。再說了,手機裡那些個鍵都是虛擬的,一不小心手指會滑到旁邊去,還是算了。

我查查能火我也很好奇,一問才知道,自從知道掃瞄商品裡的條形碼,就可以看到價格後,用的人就多了。別人來送的禮,一查,就知道那傢伙把人情看多重,店裡的東西一查,城裡原來賣的這麼便宜,想宰人,沒門,趕緊給我按照這個城裡價格來一份。

哦,對了,這些APP基本都是手機買來時,已經被運營商預裝在裡面的,或者是兒子城裡回來時順手裝的。以後的日子裡,APP絕對不會去更新,更不會去安裝新的,誰讓現在有幾十萬種應用,根本看不懂呢。

 O2O:真的有O2O麼,不就是在手機上買東西麼。

樓下買煙花爆竹的已經是三年的朋友了,對面超市的店長以前是同一個廠的,十家飯館裡九家都是熟到不能再熟的朋友,煙店老闆很扣門懶得搭理他,所有這些人、這些店,全部去打一圈招呼也不超過半小時,還有O2O什麼事。

要優惠?朋友那裡隨便拿折扣貨。要送貨上門?走兩步就直接可以拿了,還麻煩人家多不好意思。要在線瀏覽海量商品?你丫該是有多懶,連逛街都不肯了,飯後去店裡逛兩步不就是鍛鍊麼。

而且手機上買東西動不動就要輸入個人信息啊銀行卡啊,太不安全了,萬一被扣費了找誰都不知道。

淘寶倒是不錯的,上面都是城裡漂亮女人在買的東西。不過,買這麼花哨,鎮上好像不合適啊,會被說心太野的,還是小鎮的裁縫店直接要件指定花紋的羊毛衫更好。

 PC互聯網

 電腦:買電腦,最早為了小孩子學習,孩子畢業後就是拿來炒股的。

電影倒是喜歡看,不過基本就是鎮上有點文藝細胞的人做的事情。對一般人來說,平時電視裡節目就很多了。你看部電影,大家都沒看過,平時有什麼好聊的,還不如大家一起追央視黃金檔的抗戰片,見了面互相交流下心得,誰在電腦上搶先看誰是小狗。

就是保養電腦比較麻煩。動不動就死機,只能把整個主機吭哧吭哧搬到店裡去修一下,那個小老闆真是神了,重新開了次機就修好了,也就10塊錢的事情,小老闆要是說毛病比較厲害要重裝系統,也只要50塊錢。萬一小老闆說是硬件問題,那就搬到城裡去修吧。

據說,電腦裡病毒很多的,亂七八糟的網站就不敢上了,看新聞有網易、新浪,聊天有QQ,遊戲麼有邊鋒和QQ遊戲大廳,微博裡的東西都是話啊沒說完的還是不玩了,優酷和土豆看看視頻挺好的。

以防萬一,還是裝三個殺毒軟件吧,瑞星、金山、360都用上,這樣就安全了,雖然好像電腦變慢了,但沒事,總比中毒好。

對了,還有平板電腦,小鎮人眼中,這和傳統電腦沒多大區別,同樣都是不會帶出家門的玩意,最大的區別是,傳統電腦放在書桌上,平板電腦放在床頭或者馬桶邊。

  遊戲:小鎮的遊戲有兩種形態,網吧形態和棋牌形態。

網吧是年輕人的最愛,鐵打的營盤是浩方,因為CS和DOTA萬年長青,一幫人抽著煙大聲嘶吼著,這才是爺們。每年總有幾款遊戲在網吧貼滿海報,那定然是當年最火的,傳奇、仙劍、仙境、西遊、完美、奇蹟都輪流當過頭牌。

年紀稍大,就開始玩棋牌遊戲了。反正平時吃完晚飯沒事就會去棋牌室玩兩把的,那哪天不去的時候就在電腦上玩吧。要是老婆管得緊不讓去棋牌室,那電腦上玩總不說了吧。而且學會電腦玩棋牌遊戲,萬一年紀大了外面跑不動了,家裡一個人也能繼續開心。QQ遊戲最火,邊鋒其次,因為不少邊鋒的遊戲,例如紅十之類的,只在當地流行。

  其他數字產品

  3D電視:這個真心不靠譜。看個電視還要帶眼鏡,多麻煩。

過年時,十多號人去親戚家拜年,圍著電視機啃瓜子。這時候,你換台3D電視試試,先別說家裡不會配那麼多3D眼鏡,就算真配了,10多號人都戴著眼鏡,找瓜子都難找。萬一有個小孩子還大哭,這電視看到我頭暈,那主人家真是尷尬大了。

像創維、TCL、LG等在小鎮豎起的那些絢爛標牌,只會讓大家看不懂。對小鎮居民來說,看電視,是一幫人圍著聊天的解悶工具而已。

佩戴式設備:我和好幾個人談起了iWatch,大家都很興奮。

相比起突兀甚至太招搖的谷歌眼睛來說,一款智能的手錶更讓小鎮居民容易接受。

在他們的想像中,這個智能手錶的功能應該有:時間、計步器、GPS定位(防止小孩子和老人丟失)、檢測身體指標(老人的心跳情況等)、緊急呼叫(自動在身體指標出現異常時聯繫醫院)、低耗電(至少能用一週)、牢固(諾基亞那水平)。

不應該有的功能是:顯示(屏幕太小,看了眼睛酸,除非是牛逼的3D投影)、多手勢操作(原因如上)

  數字閱讀:對於新聞,小鎮居民認為就該免費,對於書籍,他們覺得這該收費。

當我掏出Kindle,顯示出裡面的多看書城,父親難得稱讚了一款數字產品。

讀書要專一,因此單純的閱讀器讓他們喜歡。讀書要保護眼睛,因此看著和實體書差不多的電子墨水讓他們放心。讀書該花錢,因此一個可以花了錢就能看到好書的網絡商城讓他滿意——不過父親居然對幾本在香港才能買到的書感興趣,這就是中國互聯網上找不到的資源咯,愛莫能助。

小鎮上,讀書的氛圍已經很淡了,唯一的新華書店店面被分成兩部分,一部分賣教科書,一部分叫誠品書店(囧),賣文具。

我說現在Kindle不如iPad賣得好,我爸的反應是:讀書人一直是少數。

  後記

小鎮的數字生活,有點反潮流,但我覺得應該被重視起來。

城裡的各位IT老爺們,你們每日關注那些搜索新技術、顯示新科技、大數據玩法、云端新概念,也許是時候該接下地氣,不是只有拿到投資人數千萬的投資就算成功,讓更多人感受到科技對生活的改變才有幸福感。

這不是要求企業都舉起社會責任感的大旗,而是為了新的商機。一二線城市裡的競爭很激烈了,每天都有新的團購網站死亡,每天都有進行到一半的項目無疾而終。而我文中描述的小鎮,在中國應該有數以萬計,這片市場不要求你的項目必須領先全球,不拒絕C2C,要求就兩個字:實用。

我聽說一個縣城小超市請了顧問,十多萬的費用,顧問給員工們帶去的最大改變是,每天有了開晨會的習慣,小超市迅速成了當地龍頭。

我最近在看一本叫《顧客為什麼購買》的書,作者用攝像機、數據點、表格、算法來跟蹤商場顧客的行為,結果發現音像店唱片排行榜太高,很多人要踮起腳尖看,降低排行榜標牌的一週後,唱片店銷量提升了25%;超市把領帶貨架放在主通道,結果行人老是被撞,為了避免被撞,顧客只能離開,工作人員把貨架挪到固定通道後,銷量迅速增長……我想,如果作者安心跟著學術界巨頭去研究大數據啥的,估計就是一默默無聞小助手,但將自己所學放在生活中後,帶來的改變豈止是小小的行為分析結論。

互聯網圈那麼多聰明人,只要帶一點關於互聯網用戶體驗的心得去改變小鎮,也許其報酬與幸福感,都比死撐著要做偽喬布斯強許多。

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