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中信金控旗下中信人壽宣布參股中國的農銀人壽,這是繼中國人壽參股建信人壽後,第二家以參股型態切入中國保險市場的台資壽險業者;而從過去經驗來看,要揮軍中國保險市場,參股的確比合資更吃香。 撰文‧張舒婷 八月二十九日,中信金控董事會通過子公司中國信託人壽以每股四.二元人民幣(折合新台幣約二○.六元)價格,取得中國農業銀行子公司農銀人壽一九.九九%股權,總金額為十七.一億元人民幣(折合新台幣約八十四億元),同時將取得農銀人壽一席董事、一席獨立董事及一席非職工監事席次。 事實上,要不是購併台灣人壽破局的耽擱,早在二○一三年上半年,中信金控就有機會一舉入股農銀人壽,儘管幾經波折,且因為中信金控今年三月曾被金管會開罰,一年內不得進行任何轉投資,該案必須等到明年三月十一日之後始能核准,但目前進度至少也算塵埃落定。中信人壽也成為繼辜家次子辜仲 主導的中國人壽,在一○年底參股建設銀行子公司建信人壽之後,第二家以參股方式登陸的壽險業者。 引發國內金融圈熱烈討論 同為辜家相關的壽險公司,且參股對象都是中國五大國銀的壽險公司,也引發國內金融圈熱烈討論:若以結果論,是否台資壽險業者西進,「參股」的效果優於「合資」? 按規定,中國允許外資、中資持股各五成成立保險公司,但外資業者必須符合「五三二條款」,意即總資產至少五十億美元、成立超過三十年、在中國設立辦事處兩年以上。 由於門檻不低,目前國內壽險業者與當地業者合資的,只有國泰人壽與上海陸家嘴金融發展有限公司的陸家嘴國泰人壽、台壽保與廈門建發集團的君龍人壽、新光人壽與海南航空成立的新光海航人壽三家。 至於國內其他不符合門檻的壽險業者,只能以參股方式(持股比率不得超過二○%)參與中國市場,像是中國人壽與這次的中信人壽。 十年耽擱 中壽記取國壽教訓由兩岸業者合資成立的保險公司,雙方持股比率皆為五○%。好處是,股權達到一半說話可以大聲,但也因為沒有一方能直接取得絕對主導權,一旦雙方意見分歧,就窒礙難行。 以最早搶進中國的國壽來說,○四年與東方航空合資成立「上海國泰人壽」,孰料竟從此陷入泥淖。 根據財報,上海國泰人壽從○五到一三年,累計虧損達到約新台幣四十億元。國壽提出增資計畫,但東方航空無此意願,只能分道揚鑣,直到今年四月,國壽才宣布,合資對象改由上海陸家嘴金融發展有限公司接手,並更名為陸家嘴國泰人壽。 只是這一回首,已十年之久;以各大外資壽險在中國廝殺的情況,有幾個十年可以耽擱? 而台壽保在中國的君龍人壽,如今也遭逢同樣困境,其陸資大股東建發集團,日前也確定退出,目前正由台壽保積極尋覓新對象。 「主控權真的很重要。」壽險公會理事長暨台壽保董事長許舒博感嘆,根據兩岸「金證會」協議,兩岸合資的全牌照證券公司,台資持股最高已來到五一%,但目前壽險業者卻依舊只有五○%,僅僅「一%」之差,就讓壽險業合資公司的主控權不在台灣人手中。 「如果無法在股權上取得絕對優勢,就必須有強大的銀行通路作後盾。」一位壽險業資深人士一語道出其中的「眉角」。 以此來看,以「參股」建信人壽方式「登陸」的中壽,在建信人壽近八十個據點的優勢下,建信人壽上半年總保費收入共人民幣一一九億元,年成長一八五%,獲利也大幅成長五成至人民幣九千六百萬元,成為目前台資壽險業者登陸的成功範例。 「在中國,與其出資五○%,在當地成立一家小規模的保險公司,不如直接尋找有力的合作夥伴。」中壽某高層表示,世界級壽險公司早已進駐中國市場多時,身為相對不熟悉市場的後進者,與其砸下重金,重新整頓資源,不如與當地「地頭蛇」合作,依賴其既有的客戶和通路基礎,發展業務,中壽則除了提供資金外,也提供壽險業務、投資等專業知識或指派人才到建信人壽。 另一方面,保險是相當注重「本土性」的產業,「想要更深入接觸當地民眾,就與在當地有公信力的業者合作。」政大金融系教授殷乃平也說,中壽之所以成功,必須歸功於「找對合作對象」。「一來克服水土不服的問題,二來在建設銀行的金字招牌下,保戶對建信人壽比較放心。」這次,中信金控的參股對象農銀也是五大行之一,農銀人壽坐擁三百個據點,也讓中信金控對這樁參股案信心滿滿。中信金控總經理吳一揆表示,預計參股後,將從二○一六年開始為金控挹注獲利。只不過,中信金控這次雖然搶下門票,也僅是成功的一半,能不能克服來自中國市場的種種挑戰,仍有待時間證明。 合資好還是參股好? ——台資壽險業者在中國的布局方式 業者 子公司或參股對象 合作對象 成立時間 2013年中國合資(參股)公司獲利(新台幣) 合資 (持股50%) 國泰人壽 上海國壽 原為東方航空,今年改由上海陸家嘴金融發展有限公司接手 2004年 -0.82億元台灣人壽 君龍人壽廈門建發集團,目前已退出 2008年 -2億元新光人壽 新光海航人壽 原為中國海南航空,目前已退出 2009年-4.09億元參股(持股19.9%) 中國人壽 建信人壽 中國建設銀行 2011年 1.01億元中信人壽 農銀人壽 中國農民銀行尚等主管機關核准 ——資料來源:各業者 製表:張舒婷 |
本帖最後由 股語者 於 2014-11-27 11:35 編輯 壽險龍頭中國人壽(02628)價值被低估? 作者:趙湘懷 王宇航 孔祥 導讀: 中國人壽改革實質性推進:註重人力發展,相對弱化規模,價值增長將逐步體現在業績,股權投資提升將長期提高投資收益率 投資要點: 投資建議:維持“增持”評級,目標價提高至 26 元。調高 2014-16年 EPS 預測至 1.04/1.35/1.69 元,分別提高 1%-33%。每股 EV 分別為 15.3/18.3/21.4 元,目標股價對應 2014 年 P/EV1.7 倍、PB2.5 倍、PE24.9 倍,2015 年 P/EV1.4 倍。上調盈利預測和估值是因為年底投資收益顯著提升,未來新業務價值增速預期提高,預期收益率上行。 2015 年,改革決心看得見。中國人壽的經營思路從 2014 年的“價值先導、規模適度、優化結構、註重效益”,轉化為 2015 年的“重價值、強隊伍、優結構、穩增長”。新思路註重人力發展,相對弱化規模,彰顯推進改革決心。股權投資是新增長點。國壽資產質量最優,非標配置低,固定收益資產信用等級選擇謹慎。而保險行業配置股權已達到歷史低點,未來國壽提高股權投資占比將覆蓋降息影響並實現收益率繼續上行。國壽 AFS 類債券占比最高,流動股占比低,彈性顯著。 更新的思路:①重價值:預計 2015 年一年新業務價值增長 15%,規模保費增長 5%、長險新單增 10%、期交新單增 15%、十年期交增20%。。②強隊伍:五個月增員 12 萬人,增加了 20%達到 73 萬人,這是近年來行業增員困境下的最大幅度增長。且培訓隨後跟進,預計留存率 65%以上;增員加強了城區力量,且加大了分公司考核中隊伍權重來持續增員。③優結構:2014 年面臨續期業務的負增長,預計2015 年恢複正增長,且十年期以上業務在期交中的占比達 60%。④穩增長:2015 年銀保躉交產品繼續控量在上年水平(700 億以內)。 風險提示:價值增長低於預期;政策風險;退保持續增加風險。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 1. 引言 中國人壽的總體經營思路從 2014 年的“價值先導、規模適度、優化結構、 註重效益”轉變為 2015 年的“重價值、強隊伍、優結構、穩增長”,措辭變化的背後,體現了中國人壽註重人力發展,相對弱化規模的思路,彰顯推進改革的決心。(註:本文數據均來自中國人壽財務報告和公開的業績發布會) 2. 重價值:預計價值增長 15% 2015 年,公司將“可持續價值提升”作為公司發展的首要任務,把價值作為公司核心經營目標。圍繞價值的創造和增長,研究制定公司的發展戰略和經營策略,大力發展價值型業務。未來,中國人壽將進一步加大風險保障型和長期儲蓄型業務的發展力度,推動一年新業務價值持續增長;保持首年期交業務較快增長,進一步加快長期業務發展速度;繼續保持短期險業務增長速度,提高意外險業務占比。此外,公司將加大產品創新力度,大力開發養老、健康產品,滿足客戶多方位的保險保障需求。 預計 2015 年一年新業務價值增長 15%,規模保費增長 5%、長險新單增 10%、期交新單增 15%、十年期交增 20%。按價值貢獻度呈現遞進的增速。 3. 強隊伍:五個月增員 20% 中國人壽將把隊伍建設提高到新的戰略高度,明確提出銷售隊伍是業務發展的根本,要繼續實施戰略投入,加大考核力度,優化管理制度,不斷壯大有效人員規模,優化結構,提升素質,提高產能。 在養老醫療保險、農村市場等藍海的競爭中,人力的作用愈發重要;在政策性業務中,當地服務人員的存在也至關重要。目前,中國人壽已嘗試在大病醫保領域,每個村配置專門工作人員,提供一站式服務;這一舉措得到村民和當地政府的認可。 在激勵政策方面,加大分公司增員的考核權重:個險隊伍建設的考核比重由 20%提高到 30%。 在 2014 年前三季度,通過實施個險渠道戰略管理,優化資源配置,優化績效考核隊伍建設,已取得良好成效。二季度末到三季度,個險隊伍規模有效擴張,9 月底已突破 70 萬人大關。五個月增員 12 萬人,增幅20%,這是近年來行業增員困境下的最大幅度增長。且培訓隨後跟進,預計留存率 65%以上。 與此同時,質量也穩步提升:產能方面,月人均首年期交和月人均首年十年期交都有兩位數的增長;截至 10 月份, 有效人力穩中有增,提升了 3-4 個百分點;學歷結構層次也體現出趨好的變化,大專文化程度占比提升。 ![]() 2015 年,中國人壽將會進一步加大隊伍建設的投入。首先,新老齊抓,老的隊伍改造升級,新的收展隊伍要加大建設。其次,擴量提質,進一步擴大規模,提高人員質量。第三,提高產能,通過強化育成,強化產品配置,運用現代化技術和銷售知識,強化公司規範化管理,進一步提高產能。 4. 優結構:十年期在期交中占比提至六成 預計未來國壽將繼續加大首年期交的考核權重,確保續期較快增長。2014 年面臨續期業務的負增長,預計 2015 年恢複正增長。進一步大力發展個險業務,降低銀保渠道的比重。 2014 年前三季度,首年期交業務快速發展,同比增加 17%;而躉交保費 進一步降低。期交業務中,結構進一步優化,5-9 年期同比增速 46%,10 年期以上同比增速 27%。與 2013 年同期相比,3 年期業務占比從 24.6%下滑至 15.4%,而中長期業務占比從 75.4%上升至 84.6%。2015 年,公司業務結構將得到進一步優化,預計十年期以上業務在期交中的占比達60% 圖 2 2014 年 9 月末首年期交同比變化 ![]() 圖 3 2014 年 9 月末首年期交業務結構 ![]() 5. 穩增長:預計規模增長 5% 預計 2015 年繼續實現總保費穩步增長,確保市場領先地位,使得在結構調整時業務規模不出現大起大落。 高現價產品方面,預計 2015 年銀保躉交產品將維持在 700 億元人民幣的穩定規模。可持續業務方面,通過個險渠道、銀保規劃師隊伍,重點推動期交業務的發展。在這一過程中,把握節奏、快放快手,一季度爭取迅速完成五年期以內的中短期業務規模,為後期中長期業務的發展爭取空間。此外,逐步淡化總公司在全國的“一刀切”,以各省分公司為主,推動業務發展。 6. 投資:收益率將進一步上升 國壽未來將進一步完善專業化、市場化的投資管理體系,進一步發展分散化、國際化的資產品種組合。不斷積累委托投資管理經驗,持續豐富委托產品類別,逐步擴大市場化委托規模,實現市場化委托與系統內委托良性互動。未來市場化外包將會進一步擴大,但不是以簡單加倉的形式,而是會考慮到各個領域的專業型要求,選擇相關資產機構,共同推進有壽險特色的專業化投資管理機制。 國壽資產質量最優,非標配置低,固定收益資產信用等級選擇謹慎。而保險行業配置股權已達到歷史低點,未來國壽提高股權投資占比將覆蓋降息影響並實現收益率繼續上行。國壽 AFS 類債券占比最高,流動股占比低,彈性顯著,維持“增持”評級。(國泰君安證券) 圖 4 2014 年前三季度投資業績改善明顯 ![]() |
愈來愈多壽險業者開始提供保單活化服務,你用得到嗎?專家表示,保單活化就是「把遺產變成財產」,至於如何評估,你得先問問自己三個問題。 撰文‧張譯天 「不能算業績、不能抽佣金,誰會想推這個政策啊?」一位保險業務這麼說;他所指的,是金管會在二○一四年八月推動的「保單活化」政策。 所謂保單活化,也稱為「保單轉換」,是指傳統壽險保單可轉換為健康險、長期看護險、年金險等。金管會主委曾銘宗在七月底公開表示,將以政策引導民眾進行保單活化,預估可轉換的保單將有三百萬張左右;但據金管會在十一月十八日公布的成效來看,三個月的努力,完成轉換的僅有七十三張。 在保險業務員的眼裡,雖然不能算業績、推動的意願不高,「但不能否認,金管會是立意良善的。」簡單地說,保單活化對於保戶的最大影響,就是「原本死後才能拿到的錢,變成在世時就能享受的錢」;在高齡化、少子化的大環境下,此一政策的確是為民眾的銀髮生活品質著想。 你希望照顧誰? 父母年長 部分保單可轉換好消息是,雖然政策推動的初期成果不算及格,但進入一四年十二月後,先是富邦人壽宣布可將終身壽險轉成「類」長期看護險,十六日,南山人壽也宣布「康樂限期繳費終身壽險」開放轉換為遞延年金或長看險;新光人壽則表態將在一五年初跟進。 換句話說,這個「業務員不推,但可能對你有幫助」的服務,已經有愈來愈多保險公司開始加入。應該如何善加運用,成了值得每一位保戶認真思考的課題。 國泰人壽經理涂薏如提醒,轉換後,新保單與舊保單的性質迥異,可能會因為生存時間長短,或理賠給付等不同,而發生轉換後「財產」低於轉換前「遺產」的情況,這是首先必須注意的。但保險的本質,在於「確保希望照顧的對象能獲得保障」,從這個角度出發,其實應該把「划算與否」的問題先暫擱置,先從「希望照顧對象」來評估,自己所繳的保費是否能夠換來最大效益。 「你希望照顧誰?」這就是評估保單轉換的第一個問題。 「回想一下,當時買壽險的目的是什麼?自己如果身故了,誰最需要照顧?要照顧多久?時間拉回到現在,答案還是一樣嗎?」宏觀財務管理顧問李鳳蘭表示,保單轉換並不是人人都需要,而是完全取決於自身需求的改變。 她舉例,一位單身族預計要扶養她六十歲的媽媽到八十五歲,每個月支出要兩萬元,當下的需求保額會等於一年二十四萬元乘上二十五年,大約需要六百萬元保額;但過了十五年後,一方面可能自己的存款有所增加,且媽媽的餘命減少,需要的保額可能只剩三百萬元,那麼,就可考慮透過保單活化,把「原本要照顧媽媽的保單,進行一部分的轉換。」國泰人壽也表示,很多父母在孩子年幼時擔心自己發生意外身故,會買壽險給家庭一個保障,而現在子女已經長大,有自己的事業與收入,已經不需要擔心子女,「與其留下『遺產』照顧子女,不如先拿到自己『財產』照顧自己。」自己需要什麼照顧? 檢視家族病史 轉換醫療險如果確定「想照顧的對象」改變了,從家人變成了自己,那麼,保單活化前要問自己的第二個問題,是「自己需要什麼樣的照顧?」涂薏如舉例,不妨想想自己的家族病史,如果年長時發生疾病的風險較高,而本身的醫療險不足,將壽險保單轉換為醫療險就是可考慮的作法。值得一提的是,中高齡買醫療險相較於年輕時貴出許多,因此金管會也規定,轉換後的新保單,要依據「舊保單當時投保的年齡」計算保費,對保戶來說是一大福音。 至於長期看護險,李鳳蘭並不建議轉換,「主要是理賠門檻太高了!」而如富邦人壽可轉換的「類長看險」,則是近兩年新推出的保單類型,與長看險以「保戶狀態」為理賠標準相較,類長看險則是以「疾病」為理賠與否的判斷,門檻相對低一些,但仍須留意保單中所規範的「疾病種類與定義」,並對照自己的家族病史,才能避免「轉錯保單」。 若考慮將壽險轉成年金險,李鳳蘭建議,這時恐怕就要開始計算「划算與否」的問題,「轉成年金險或解約,哪個划算?這是必須想清楚的問題。」她表示,要讓壽險保額從「遺產」變「財產」,除了保單活化,另外一個方法是「部分解約」,「把保單一年一年解約固定的金額,而還未解約的仍然保有一定的壽險額度,有時候未必比保單轉換差。」轉換是否划算? 部分解約仍可享有壽險保障她舉例,一位六十五歲的女性,四十五歲購買一張保額三百萬元的壽險,最近想將部分保額二三○萬元提領出來,她可以選擇把壽險「活化」成年金險,每年領五萬元,保證領三十年;另外也可以採取「每年固定解約五萬元」的作法,可在未來二十八年同樣年領五萬元,「兩相比較,年領五萬元的效果差不了多少,但部分解約的作法,讓保戶在短期內仍能保有相當額度的壽險保障。」所謂保單活化,就是讓你的保險從「對抗自己身故後家庭沒人照顧」,變成「對抗自己之前沒想過的長壽風險」。如果你已經開始擔心自己退休後的生活,那麼,從以上提出的三個問題開始,仔細思考讓保單「活起來」的必要性吧! |
據保監會網站消息,2月10日下午,針對信泰人壽、正德人壽、安邦人壽在貫徹落實《人身保險客戶信息真實性管理暫行辦法》中存在的突出問題,中國保監會人身保險監管部與3家公司相關負責人進行了監管談話,通報了對3家公司客戶信息真實性專項檢查結果,要求3家公司高度重視,認真整改。
保監會要求,一是清查補正,對於在2014年保監會客戶信息真實性專項檢查中發現的客戶信息不真實保單,3家公司應在4月30日之前完成清查補正工作;二是全面整改,對照《人身保險客戶信息真實性管理暫行辦法》要求,逐條梳理,完善流程,在全系統範圍內進行全面整改。
“對於整改工作“走過場”、敷衍了事的公司,保監會將依法采取進一步監管措施。”保監會稱。
2014年5月起,保監會組織各保監局開展了客戶信息真實性專項檢查。近日保監會將結果公之於眾,13家公司的客戶信息不真實的保單比例超過5%,而信泰人壽占比高達21.41%,居於榜首,其次為正德人壽和安邦人壽,客戶信息不真實的保單比例分別達到17.14%和14.2%。
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台灣金融界,將進入雙蔡、雙辜時代!
五月十二日,中信金控、台灣人壽(簡稱台壽保)雙雙召開臨時董事會,宣布以一股台壽保換一?四四股中信金,中信金以總額高達三百二十三億元吃下台壽保,未來中信金旗下中國信託人壽與台壽保合併後,資產規模來到近兆元,一舉躍升為資產第六大壽險公司,僅次於中國人壽(簡稱中壽)。
就在中信金合併案六天前,開發金控的法說會上,開發金總經理楊文鈞指出,為了提高ROE(股東權益報酬率),「一直在評估每一個值得(購併)的對象,」已備妥三百多億元銀彈,不排除購併壽險的可能性。
各界人士普遍認為,開發金若購併壽險公司,將直指購併由開發金大股東辜仲掌管已久、中信辜家集團的中國人壽,而這也正是中信金如今不得不二次追求台壽保的關鍵。
過去合體計畫破滅獲利也跟雙蔡越差越遠
秘密就在二○○八年底,當年中信辜家兄弟尚未分家,中壽劃歸在中信辜家二少辜仲底下。中信辜家大少辜仲諒因二○○六年購併兆豐金股票而發生中信金紅火案潛逃海外,在二○○八年由海外回台後,中信金內部曾經提案買下中壽,但卻遭到辜仲方面的反對,讓中信辜家「銀行與壽險事業」合體的計畫破滅。
一位金融界人士透露,「當時中信金內部就確認了要擴大壽險業版圖的計畫。」因此,從○九年開始,台灣壽險產業所有的公司要出售,中信金就無役不與,包括二度出售的南山人壽案,以及這一次的台壽保,中信金都不在乎外界看法的吃下回頭草。
「辜家老二的版圖已越擴越大,先是併了凱基證,現在又吃了銀行,接下來就是併中壽,辜家老大再不做大壽險版圖,面子上不僅掛不住,未來連獲利都會大受影響。」一位曾參與台壽保合併案的財務界人士透露。
攤開主要金控的成績單,就不難了解中信金當年沒吃下中壽的遺憾何在。今年前四月,以壽險為主體的富邦金控、國泰金控獲利大幅成長,尤其是長期整體稅後盈餘皆蟬聯金控冠軍的富邦金,旗下台北富邦銀行的稅後盈餘雖略低於去年同期,但人壽的稅後盈餘年增率高達二二○%,超過二百二十一億元。
受惠於人壽的獲利能力大爆發,富邦金光在今年四月單月份即大賺一百一十三億元,幾乎逼近中信金前四月的累計稅後盈餘。
人壽長期資金龐大更有利海外參股與購併
野村證券台股策略分析師楊尚倫認為,富邦金、國泰金在既有的壽險、銀行「雙引擎」基礎深厚,加上海外布局日漸完整,可預見事業版圖將越來越大。
勤業眾信會計師事務所會計師陳昭鋒則指出,「雙引擎金控」可提供的服務更為多元豐富,舉例來說,銀行提供某法金客戶貸款,若雙方能進一步合作,壽險可提供該法金業者個別員工的團體壽險商品,並給予優惠,等於同時為銀行、壽險帶來綜效。這是旗下僅有銀行的金控無法享有的優勢。
另一方面,壽險業長期資金部位龐大,資金可運用彈性高,尤其在金管會開放壽險業購併海外標的後,旗下有壽險公司的金控公司,更如虎添翼。陳昭鋒說,國泰金近年來參股或收購東南亞地區銀行有成,都是透過人壽的銀彈,顯見壽險業資金對金控而言,至關緊要。
至於中信金本業,楊尚倫分析,雖然中信銀在消費金融、財富管理的成績單,有目共睹,但國內銀行業務競爭過於激烈,導致中信銀「老大哥」的地位慢慢被威脅。
舉例來說,隨著各項信用卡服務趨於成熟,差異性降低,一人持有多家銀行信用卡已成為常態,特定銀行獨大的局面不復,這也讓其他銀行更有機會迎頭趕上,國泰世華銀行擠下中信銀,搶走好市多聯名卡發行權,正是一例。
在金管會鼓吹台灣金控業打亞洲盃下,「資產規模」是決定參賽權的基本條件,前兩大參賽者已確定由富邦蔡家、國泰蔡家堂兄弟檔拿下,中信金吃下台壽保後將搶占第三名的位子,而開發金在可預期併入中壽的一兆元資產前提下,將卡住第四名位子,台灣金控界將因而進入雙蔡、雙辜時代。
相較於國泰、富邦這對蔡家堂兄弟皆台大法律系畢業,擴張步伐穩紮穩打,中信辜家兄弟檔同樣是畢業自美國華頓商學院,為在父親辜濂松面前求表現,急於用購併手法擴大版圖,讓這對辜家兄弟在二次金改時因涉入司法案件,而成為最大輸家。
辜家官司解套有望四大金控時代隨即成形
不過,辜家二少辜仲的命運在三月出現重大轉折。辜仲為了購併金鼎證而動用開發金旗下的開發國際先行布局金鼎證股票,再賣回給開發金一案,被控違反證交法等罪,最高法院判決八個月徒刑,減刑為四月,可易科罰金十萬八千元,全案定讞,讓纏訟多時的辜仲終擺脫司法陰霾。
辜家大少辜仲諒為購併兆豐金,同樣藉中信金旗下紅火公司先行布局兆豐金股票再賣回給中信金一案,同樣被控違反證交法等罪,此案去年八月被最高法院撤銷,發回高等法院更審。同樣的購併手法,若以辜二少的判例來看,辜大少的解套機率大增。
當辜家兩兄弟雙雙甩開官司陰霾後,或許就是台灣金控界,正式進入雙蔡、雙辜四足鼎立時代的開始。
【延伸閱讀】辜家兩大金控,要靠壽險業版圖拚亞洲盃!中信金、開發金旗下事業資產規模
■ 中信金/大股東辜仲諒預計整體超過4兆元前2大金控,國泰金為6.94兆元、富邦金為5.44兆元壽險:近1兆元,4,300億元中國信託人壽、5,160億元台壽保銀行:3.23兆元中信銀證券:160億元中信證
■ 開發金/大股東辜仲預計整體上看2兆元壽險:1.1兆元中國人壽(註)銀行:5,700億元凱基銀證券:2,845億元凱基證
註:開發金大股東辜仲擁有中國人壽經營主導權 資料來源:公開資訊觀測站、中信金、開發金 整理:張舒婷
小時候,莊昱峰與家人擠在狹小的公寓裡,始終企盼著長大後要為自己買棟大房子。 去年五月,他一圓夢想,背後推手正是他的人脈經營竅門;顛覆傳統的業務思惟,他的致富習慣,將成為他富足人生最寶貴的利器。 今年是第三年了,每年到了十月,莊昱峰一定排出時間,到衛生所當義工;公費流感疫苗開打,這次優先接種對象,包括六十五歲以上老人、安養機構對象、罕見疾病及重大傷病患者,還有六個月以上學齡前幼兒。衛生所擠爆、嘈雜混亂的場面對他來說,已能駕輕就熟地將秩序維護好。 衛生所的流感接種,是莊昱峰行事曆上的「年度大事」;任何行程與此牴觸皆「無效」,就連公司安排的會議、活動也不例外。這些引導、協助民眾填表,埋頭苦幹刷健保卡的動作,說現實一點,找個有社團活動經驗的大學生來幫忙,大概就能搞定。 善用親和力同理心 分享經驗,把客戶變成朋友一位年薪千萬元的壽險超業,卻排除萬難也要來;在他身上,可輕易看見與眾不同的業務力。 莊昱峰生長於一個六口之家,早年父親經商失敗,一家人擠在高速公路旁、三十坪不到的舊公寓;為了養家餬口,父親憑藉著過去在商場上的人脈,進入保險業。 「爸爸是很熱情、隨興的人,小時候看他賣保險,以為很輕鬆隨意,後來長大進入這行,才知道原來爸爸的背後承擔了多少事。」他回想,能夠子承父業,甚至青出 於藍原因,就在從爸爸身上,看到很多待人處事的精神。 或許是生得一副娃娃臉,莊昱峰看起來比實際年齡小了五、六歲;所謂「嘴上無毛辦事不牢」,對保險業務員來說,這絕對不是什麼好事。但他卻善用娃娃臉,以親和力取代攻擊力,讓陌生人不再武裝,卸下心防;最後讓客戶成為情義相挺的朋友。 「他跟其他業務最大不同地方,在同理心。」他的朋友兼客戶林慧雯這樣形容。 打不死的小強精神 罰站不放棄,貼心舉動讓冰山融化多年前,林慧雯在路上結識了莊昱峰。「剛認識一、二年,從沒跟他買過保險;本以為這樣便不會再聯絡,沒想到他偶爾還會噓寒 問暖,或提供一些有用的資訊、活動給我。一般業務在推銷產品時,只會一味強調這個產品有多好,你一定不能沒有;但莊昱峰會先付出,很親切地跟你聊生涯規 畫,過程中不會有銷售壓力,比較像是在分享彼此之間的生活經驗,時間一久就變成了朋友,這跟為了保單才接洽、聯繫的業務差很多。」不是光靠臉蛋,及鄰家男 孩氣質就能招攬客戶;莊昱峰最不容易的地方,在「打不死的蟑螂精神」。 「朋友介紹了一位賣精品服飾的老闆娘給我,每次去找她,臉色都很難看,常對我擺臭臉;有一回店裡生意好,為招呼客人,她忙著進進出出、不太理我,就這樣等 了一個半小時,才跟她講到話。」莊昱峰回憶,老闆娘從不把他當回事,但經過一件事之後,冰山融化,老闆娘成了他最重要的客戶之一。 原來,有一天莊昱峰來看老闆娘,發現她的臉色比平時更難看,低頭張望,發現櫃枱上有封掛號信。「發生什麼事了嗎?」他隨口問到,沒想到卻引來一陣牢騷;老闆娘氣急敗壞地告訴他,有一筆醫療險,以前同樣的情況都能夠理賠,現在卻不能賠了,覺得相當火大。 「隨著醫療技術進步,過去有些療程必須開刀處理,現在可能不必動刀就能解決;在手術定義有灰色地帶下,有些保險公司就不願理賠。 」莊昱峰解釋,並找出相關條文、自告奮勇表示願幫老闆娘提出理賠申請;在他積極爭取下,果然成功理賠下來,幫了老闆娘一個忙。 「其實理賠金額很少,老闆娘也不缺這筆錢,就是感受問題而已。」莊昱峰說,但也是這個機會,讓老闆娘終於成為他的客戶,直到現在還會幫他介紹其他客戶,成 為最大的意外收穫。換作是一般業務,不要說幫非客戶解決問題,就連罰站至少一小時,還能不以為意,細心察言觀色,都十分困難。 分享成就重視家庭 ﹁再忙,都要跟家人一起吃晚餐﹂對年薪千萬元的超級業務來說,將客戶擺在第一位,合情合理;喝酒應酬、社交活動則是基本配備,難以避免。但莊昱峰卻不吃這 套,「進入保險業很大原因,是能兼顧家庭,小時候爸爸跑業務再忙,晚上一定會回家吃晚飯。現在我也會要求自己,再忙,都要跟家人一起吃晚餐。」莊昱峰相信 「物以類聚」,意思是,如果自己不靠喝酒、應酬跑保險,且重視家庭生活,那麼就能吸引到同質的客戶;而把家人放在心裡最重要位置,是他與一般超業第三個不 同之處。 「從懂得回饋家庭這點,就可看出他不吝於將成就分享給他的家人、夥伴及客戶。」莊昱峰的同事詹先生認為,一般業務力很強的超業,多會認為天下是自己打出來的,功勞也全在自己,但莊昱峰卻懂得回饋身邊的人,對客戶抱持感恩的態度,相當難得。 像每年十月,再忙也要抽空到衛生所擔任義工,最重要原因,便是為感謝客戶,心存感恩。「我的客戶是診所醫師,每年此時都必須到衛生所看診;他在人手不足、 最忙的時候想到我,不用說,這個忙一定要幫。 」莊昱峰笑說,服務客戶,其實很多時候也沒做什麼,只要讓客戶看到你,他們就覺得安心了。「像在衛生所建檔、歸檔這些事情,老實說,找我的助理去做就行。 但『讓客戶看到你』,這個意義,比實際把資料整理好還重要。」在親力親為耕耘下,衛生所的醫護人員幾乎都認得莊昱峰,醫師族群也成了他的客戶主力。「這些 醫師中,有的對騎自行車有興趣,有的則關心投資趨勢。要將自己當成一個人脈資源平台,當他們需要任何資源時,就會很快想到我,我的人脈彼此之間也能產生依 賴,這是最棒的結果。」 不求利己追求共好 透過推薦介紹,讓人脈緊密連結例如,某位醫師想要重新裝潢、整修診所,就會找莊昱峰討論,問他有沒有認識的人在做看板或招牌。「透過介紹,我的人脈彼此間 會產生緊密的連結,這樣的網絡在相互推薦、介紹下會不斷擴展,堪稱一種『共好』的概念。」莊昱峰這番體悟,是進入保險業十三年來的寶貴心得。能在看盡人情 冷暖的保險業中,一步一腳印,走出一片天,成為帶領二四○人的組織靈魂人物,憑靠的也是這份感恩與分享的態度。而不求「利己」,追求「共好」所發揮的效益 在組織發展上,也是他能快速滾出千萬元年薪的關鍵。 在富邦人壽內部訓練課程中,莊昱峰常擔任講師,分享自己的業務經驗,將過去自己的成功失敗故事,歸納出心得,與後進夥伴交流,讓新鮮人不會無所適從。 但十三年前,初入這行的莊昱峰卻沒這般幸運,「剛進公司三個月,辦公室總是在開完晨會之後,大家就一哄而散,看不到半個人影。 我不知道該去哪才好,只好去上課;所有公司開 的課程我都去上,就這樣過了前三個月。」莊昱峰說,後來想這不是辦法,總要踏出第一步,練習如何銷售。於是便拿起畢業紀念冊,一通一通電話打下去,最高紀 錄一天大概打了五、六十通。「後來,打給一位念書時期很好的朋友,他對我說,等你升上了主任,我就找你買保險;經過一段時間努力,我真的升上了主任,再打 電話給他,他又回我說,等你升上了襄理,我再找你買保險。之後,我當上了襄理再打給他,他要我升上了經理再找他。」 正面思考過關斬將 被好友「晃點」,視為激勵目標結果,這位好友到現在都不曾找他買保險。莊昱峰笑談此事,將好友「晃點」他的舉動,解讀成是為激勵他的苦心。雖是自我解嘲, 但看得出他也雲淡風輕,已不介意好友未能及時伸手救援,反而正面思考,「感謝」朋友的敷衍,才能讓他一路過關斬將,成為富邦人壽最年輕的處經理之一。 小時候,莊昱峰與家人擠在狹小的公寓裡,雖然溫暖,卻始終企盼著有一天一定要為自己買棟大房子。去年五月,他在高雄一處清幽、生活機能卻十分便利的地區,買了一戶室內坪數逾五十坪的大房子,一圓他兒時的夢想。 這夢想背後的推手,正是他的人脈經營竅門;顛覆傳統的業務思惟,他的致富習慣,也將成為他富足人生最寶貴的利器。 撰文 / 歐陽善玲 |
中信人壽高價買下亞洲廣場大樓二樓,引發市場關注。事實上,即使大樓賣場近十年來經營權不斷更迭,但包括三大壽險、兩大殯葬業者目前都已卡位其中,他們看好什麼? 十月十三日,中國信託人壽(簡稱中信人壽)以十五.六七億元得標台北火車站旁、目前經營五鐵秋葉原商場的亞洲廣場二樓;最受矚目的,除了每坪兩百萬元高 價,讓賣方前國寶人壽大股東朱國榮「持有四年賺逾兩倍」之外,交易案中年化租金收益率高達三.六七五%,也寫下今年台北市收益型不動產投報率最高的成交個 案。 種種數字,彷彿讓亞洲廣場的含金量一夕破表,也讓人好奇,這棟原為「大亞百貨」,近年來卻歷盡滄桑、賣場經營權不斷更迭的商業大樓,是否真有超過表象的投資價值?又有哪些大咖正卡位其中? 租金報酬率 傲視北車商圈「中國信託人壽可以買到投報率超過三.五%的物件,在當前商辦租金報酬率低迷的市場氛圍中,的確不簡單。」高力國際董事總經理劉學龍說,第四 季商用不動產投資市場不佳,新光人壽(簡稱新壽)標售信義計畫區曼哈頓大樓、新光三越百貨A8館皆以流標收場,關鍵在於無法達到金管會規定壽險最低收益率 標準二.八○五%,因而讓買家卻步。 據了解,此次賣方是「帶租約銷售」,最吸引買方的「嫁妝」,正是每月高達四八○萬元的租金,換算每坪租金高達六一二五元,「這個數字,在台北車站商圈商場租金行情堪稱數一數二。」熟悉內情人士透露。 俊皇地產(DTRE)總經理田揚名表示,亞洲廣場位於台北站前商圈,鄰近「前地王」新光摩天大樓,其中,五樓以下皆由永達保險經紀人董事長吳文永成立的「五鐵秋葉原公司」招商經營;中信人壽買下的二樓,目前主要租客為餐飲業者,看好未來機場捷運及雙子星計畫建設完成,此區仍是北市商圈最精華交通重地,五鐵匯集,若能將地下街完整規畫串聯,類似東京車站地下商場一番街,商機的確可以樂觀預期。 事實上,中信人壽並非第一家搶進亞洲廣場的壽險業者,早在二○一○年,中國人壽已買下該棟二十六樓;一二年,新壽也看好每月八二○萬元的租金,以每坪四五四萬元買下一樓整層;換言之,這棟屋齡達二十五年的商業大樓,如今已被三大壽險公司卡位。 除了三大壽險業者,其實亞洲廣場的最大房東,是兩大殯葬業者——國寶服務與龍巖公司。其中,國寶在將二樓賣給中信人壽之後,大股東朱國榮手頭還持有六個樓層,龍巖也掌握三、四樓。至於近年積極轉型為資產管理公司的台灣農林,則是在一二年買下地下一至三樓,目前也委託五鐵秋葉原經營商場。 雖然,五鐵秋葉原坐擁地利之便,卻似乎難擋近年電子商務崛起的衝擊;實際走一遭地下三樓至五樓的賣場,除了一樓的無印良品人潮較多,二樓有餐飲業、金石堂 書店,三樓以上多數櫃位至今仍空置,四樓甚至只有一個專門受理手機修繕的攤位進駐,整體場景與對外宣稱的高額租金很難讓人直接連結。 事實上,亞洲廣場近十年的賣場經營,可說是命運多舛。自○四年原本的大亞百貨結束營業後,先由文魁資訊以「K Mall」為名經營3C賣場;○七年,太子建設購併文魁資訊,更名為「統一元氣館」;○九年,朱國榮接任統一元氣公司董事長,又改名為「松崗時尚購物中心K Mall」。 目前五鐵秋葉原的經營者吳文永,原本也是亞洲廣場業主,台灣農林的地下室正是一一年向永達保險經紀人購買,一二年,吳頂下松崗時尚購物中心K Mall之後,再向台灣農林、新壽、國寶、龍巖包租,重新更名為「五鐵秋葉原」對外招商。 去年底,他還結盟香港華斯達克金融控股集團,將商場更名為「華斯達克廣場」,卻又在今年四月恢復名稱,讓外界一頭霧水。 產權複雜 都更整合不易 一直不斷在替商場找出路的吳文永,為了引導人流到商場,還耗時三年半申請亞洲廣場大樓地下室與捷運站出口連通,直到去年才獲台北市政府核准通過,不過由於時間拖延,不少廠商因營收始終沒有起色,陸續退租,導致整棟商場空置率偏高。 劉學龍指出,五鐵秋葉原招租不順,除了早年大亞百貨規畫之初就因動線設計不良,無法吸引人潮,七年前商場產權陸續淪為不良資產被標售,所有權四散,陸續被太子建設、國寶、新壽等業主接手,產權不集中,造成經營管理多頭馬車,致使商場定位不明。 產權複雜的部分不僅止於低樓層商場,十二樓以上當年即被分割為小單位的辦公室、套房對外銷售,○七年間甚至一度傳有色情業者進駐,目前所有權人高達五百餘位,未來若要整合都更,更增添難度。 無論如何,中信人壽這一出手,已重新擦亮沉寂已久的亞洲廣場大樓招牌,從現況來看,資金實力雄厚的壽險、殯葬業者勇於搶進插旗,最終目的還是為了搶得主導 權,以賺取未來獲利了結的高額資本利得。這棟承載台北人成長記憶的大樓,即使門面不若早年光鮮,但未來買賣交易仍可能再寫新高,也仍會是台北人與房地產市 場津津樂道的話題。 撰文 / 梁任瑋 |