(2014年12月4日星期四下午15:15,國泰君安非銀行金融首席分析師趙湘懷召開電話會議,探討非銀金融股的趨勢及空間,以下是電話會議紀要,僅代表個人意見。)
正如我一直強調的,非銀金融股一定要用宏觀思維、牛市思維、增量思維來看,否則只見樹木不見森林。最近幾天是值得紀念的日子,今日周四(2014年12月4日)股指創近年新高,而交易量昨日創9000億元的天量。證券研究中非銀行金融行業作為屌絲行業已經快五年了,今年新財富只有17家券商參評,變成了只有3位分析師上榜的小行業,很多投資人都不熟悉券商及保險的估值模型和行業趨勢,天下苦“秦”久矣!
我們國泰君安非銀行金融團隊於2014年4月10日發布了《非銀金融否極泰來》,宣告了非銀金融股的底部建倉機會,重點推薦了東吳興業國元太平洋等後來的龍頭券商股;7月15日發布了《東風乍起,非銀起舞》,本輪非銀板塊的行情約在7月20日啟動;我們在10月份新財富拉票季四處宣講,非銀金融雖然已經過上半場,但下半場還沒開始。這次我們在上上周四11月20日發布《新經濟的引擎》年度策略報告,11月21日本輪非銀金融板塊波瀾壯闊的行情正式啟動,當天我們推薦的券商股全部漲停。在《新經濟的引擎》中,我第一次將非銀行金融作為國家戰略高度來解讀。上周四(11月27日)下午3:30,我在國泰君安1500人年會後隨即召開電話會議,主題是“非銀行金融股還沒有達到半山腰”,大聲疾呼要拿住券商股和保險股(請加“湘懷看非銀”微信公眾號,查閱相應電話會議紀要)。微信時代任何調整上車機會都是短暫的,對於沒有上車的投資者,上周五和這周一是參與的最佳時間。沒上車的童鞋們也不用擔心,借用張國榮的一首歌表達觀點:《風繼續吹》。
為何要拿住券商股和保險股?其根本原因是此券商非彼券商,此保險非彼保險!非銀行金融板塊承接著改革的意誌,炒非銀金融就是炒“中國夢”。“中國夢”分為兩個部分,一個是經濟發展,一個是社會穩定。經濟發展靠什麽?靠以投資銀行為核心的多層次的資本市場體系;社會穩定靠什麽?靠以商業保險為為中樞的新型的養老健康產業鏈。所以說,“中國夢”落實在產業上就是非銀行金融。
本輪牛市和2007年牛市的成因有很大區別,2007年是股權分置改革下周期股的牛市,國內外經濟一片紅,市場交易量逐漸放大,而券商的經紀業務又占收入的絕大部分,板塊輪動下投資者最後來炒做券商股(當作交易品種)和保險股,中信證券和中國平安的高點幾乎是股市的高點。2014年的牛市,比預期的來得稍早一些,從2000點反彈400點,到今天股指接近2900點,國泰君安研究所已經做到“買一送一,400點後再送500點”,“牛市歸來,王者歸來”。這一波行情,券商股和保險股不是被動拉升的,而是作為龍頭拉起這個行情,整個板塊漲幅已經超過60%,漲停一片。在全市場2500多支股票中,今天漲幅超過4%的股票才251只,漲幅超過3%的股票才337只,漲幅超過3%的才451只。
為什麽券商股和保險股在這一輪行情中是龍頭?風是怎麽起來的?子彈能飛多久?非銀金融未來空間有多大?對於這些問題,我們從以下三方面進行解讀。
一、非銀金融是“變形金剛”
非銀金融是“變現金剛”,這是我上周末在“新財富”最佳分析師高峰論壇上的比喻。業務模式上,目前國內券商正在從單純的傭金通道模式向全能型投行模式轉型。打個比方,券商作為經紀業務商以前好比“房產中介”,只是收些交易傭金和承銷傭金,而現在券商正在“變形記”,要做“萬科金地”,要自己“造房子”,提供更多產品和服務,擴充資產負債表,提升業務條線的ROA。
以前詬病券商股的原因,除了靠天吃飯業績波動大,還就是有太多冗余資金,自營盤暴露在股市/債市的風險敞口下。但是2013年至今,信用交易(主要是融資融券和股權質押)的余額從1000多億元飆升至目前的過萬億元,截止今日的融資余額已經突破8500億元,證券公司的信用交易收入已經占到總收入的30%以上,而傳統經紀業務的傭金收入下降到30%以下。預計2015年,全行業信用交易余額有望突破2萬億元,而利息收入占比將超過50%。以前證券公司像是單一中介機構,杠桿率兩倍不到,冗余資本多,所以ROE水平很低;而在過去兩年中,隨著杠桿率的穩步增加,ROE進入上升通道,券商已然脫胎換骨了。
券商股是藍籌股中的成長股,而不是周期股,不再是交易類品種!現代投資銀行將是國家提高直接融資比例、建設多層次資本市場改革的主角。因此,投資銀行的估值水平不僅是單純經紀業務的估值,可以不誇張的說,非銀行金融板塊承載著金融改革的決心和希望!未來經濟結構轉型要依賴投資銀行等機構,而社會保障網依靠商業保險等機構。在這個大格局中,我們要看清投資銀行在經濟轉型中的不可替代性。巴菲特教導我們要炒“大行業小公司”的股票,而目前投資銀行業空間很大,而券商很小,恰恰符合。整個證券行業總資產不到3萬億(不算券商資管),而全社會的金融資產超過200萬億,證券行業的資產負債表還有非常大的提升空間。
我在《新經濟的引擎》年度策略報告中提到,券商股的“戴維斯”雙擊有三大催化劑,即監管放松、國企改革、互聯網金融。
(1)監管放松帶來創新藍海
自2012年行業創新業務不斷推出,預計未來更多券商創新業務將迎來爆發性增長,如同目前如日中天的兩融業務。一方面,證券公司的傳統業務收入帶來豐厚回報:交易量將不斷超預期,傭金率小幅下滑;自營業務受益於股債雙牛;投行業務將受益於IPO重啟。另一方面,我們預計明年信用交易業務規模有望翻番,而新三板/兼並收購/資產證券化/資管業務/直投等業務會大幅提升投行的盈利空間。2015年將是金融市場改革的攻堅年,政策出臺力度和密度會超過之前,證券法的大修、註冊制改革、證通公司成立、T+0交易實施、收益憑證試點放開、個股期權改革等當量較大的政策密集出臺。我們提示投資者要重點關註。
(2)國企改革改善激勵機制
國企改革不是虛的說辭,將為非銀金融業帶來三大發展機會。第一,以前大部分券商都是國有企業,憑借壟斷牌照管理效率不高。現在發生了很大改觀,這兩年很多券商的業務部門都在挑燈夜戰,學習政策,拓展新業務。未來證券公司將引入全員持股、股權激勵甚至合夥人制度,如合夥人制度就是高盛基業長青的基因。投資銀行是智力密集型企業,股權激勵將提升管理效率,中國正在經歷由債權文化向股權文化轉型升級的十字路口。第二,推進混合所有制改革。如火如荼的國企改革一方面為券商帶來很多業務機會,如兼並收購等,同時引入民營資本,改善了公司治理和企業文化。第三,建立券商系的金融控股平臺。行業衍變會形成三類券商,即全能型投行、精品投行和互聯網券商,同時也將會形成券商系的金控平臺,具體詳見幾篇我們關於臺灣金控集團的深度報告。
(3)互聯網金融改變盈利模式
這里說的互聯網金融是指移動互聯網金融,智能手機上的金融服務。互聯網的應有之義就是“人人為我,我為人人”。怎麽為年輕人提供普惠金融?O2O線上和線下怎麽整合?怎樣在把控風險的前提下提高大家收益率?互聯網金融促進了金融資產的流動,改善了配置,通過形成一系列的互聯網平臺,很好的解決了以上問題。如錦龍股份旗下的中山證券,已經成為互聯網券商的旗手,年輕客戶滾滾而來。又如中國平安以後將不再是一家傳統意義上的公司,而是一張無處不在的綜合金融網,在移動互聯網的平臺上,為近億客戶提供一籃子的金融產品和服務。以上三個催化劑都將加速券商由傳統經紀業務商向現代投資銀行轉型。
我眼中的保險公司,是一個規模穩定增長的大“自營盤”或者“私募”。從2011年起中國壽險行業經歷了痛苦調整期,而現在已經完全走出了低谷,進入了四大周期向上的新局面:即保費收入向上、投資收益向上、會計利潤釋放向上和政策刺激向上,詳見國君非銀年度策略報告。近年財產險綜合成本率的高企影響了整體利潤率,但明年綜合成本率有望開始下行,特別是中國太保。我一直強調,保險公司的投資收益率可能存在重大的超預期。保險資產管理公司普遍重倉金融股,我們可以粗略估算,目前保險行業大約10萬億資產,平均股票基金的倉位約10%,自上市保險公司公布三季報以來,大盤上漲了約20%,而且主要由金融股飆升拉動,一個多月來保險公司已經賺取了約2000億的投資收益,保險公司業績增長的彈性巨大。一句話,我們要用宏觀和動態的觀點來看保險和券商的新趨勢,大膽假設,小心求證,否則要犯刻舟求劍的錯誤。
二、龍卷風剛起來
大家都說,風起來了,為什麽會起來呢?我認為這次大盤啟動的關鍵,是增量資金和存量資金的博弈。我們觀測到五類資金入市,第一類是實業資本,如房地產商和制造業老板;第二類是散戶資金,大媽們不跳廣場舞,而去營業部排隊開戶,銀行存款大搬家;第三類是海外資金,如QFII和滬港通,目前香港股民對A股熱情空前高漲;第四類是保險及社保資金,我在10月份保險股權投資分析的深度報告中指出,保險公司目前的股權投資比例創近年新低,而2007年股權占比最高曾到25%,估計保險資管最多可有1萬億元資金入市;第五類是券商融資盤及杠桿資金,券商正在借錢給客戶買券商股,這是歷史上的第一次!最近兩周,券商的融資融券余額都以每天百億元的速度增加,券商既賺了利潤又賺了估值。以上五類增量資金入市,增強市場對金融股特別是券商股的風險偏好,金融股的估值一路走高。
在增量資金爭先恐後入市的過程中,券商股和保險股有很強的正反饋過程,即券商股和保險股在自我創造牛市。金融學常識告訴我們,銀行可以自我創造貨幣和信用,而當下券商正在自我創造交易,保險公司正在自我創造新增資金,這場正反饋循環還沒有結束,牛市還將進行到底。
這次刮的風是龍卷風!從更大的視野看,中國的居民財富正在重新配置,而11月21日央行降息是催化劑,加速了這個過程。中國居民的資產負債表里,房地產和銀行存款占七成,其他金融資產占三成,是“七三”開,但是全球平均配置是“三七”開,所以居民將持續配置股票特別是藍籌金融股,以及保單。
風繼續吹!中產階層和白領們對財富的渴望被抑制了多年, 2009年以來雖然貨幣大量增發,但是大部分沒有賺到錢,只有工資類收入,沒有財產類收入,比如參與信托理財門檻高。加之很多人高價買房,負債累累,所以全民炒股的熱情才剛剛點燃。
三. 讓子彈再飛一會
我曾經做過一個比方:保險股是銀行股的平方,券商股是銀行股的立方。以非銀金融股DDM模型看,分子是“變形金剛”,分母是“龍卷風”,這場非銀金融的盛宴遠未結束。
鑒於最近市場交易量和融資余額的大增,我們調升了對券商的盈利預測。2014年上半年,市場股基交易量日均1900億元,11月股基交易量突破日均4700億元。未來交易量擴大會將是新常態,日均交易量有望從2000億提升至3500億。我們預計2014年全行業凈利潤增速有望超過60%,2015年有望超過50%。
從市場總量來看,券商股是否走到頂點?我們有部分數據供大家參考,第一,美國投資銀行市值占到總流通市值的14%,但是目前中國20家左右上市券商市值僅占到總流通市值的4.6%;第二,中信證券和海通證券在2007年高位時,中信證券PE是440倍,PB是17倍,市值高達3863億元,占總流通市值4.2%,而中信證券目前市值只有2320多億元,占流通總市值僅0.8%;海通證券2007年PE最高539倍,PB30倍,最高2330億元,占流通總市值2.5%,現在是1560億元。我們預計龍頭券商的市值至少還有50%以上的增長空間,現在龍頭券商僅占總流通總市值的0.6%。我們認為,未來中國A股券商市值有望占到總流通市值的10%。
雖然我們對非銀金融股接下來的表現仍然樂觀,但是也不要忽視風險,實體經濟仍未根本好轉。非銀金融板塊最大的風險就是金融改革的風險,我們正處於十字路口,是成為轉型成功的美國,還是淪為經濟蕭條的日本,我們更願意是前者!
券商股和保險股何時到頂?我們要重點關註三方面的情況:一是場外資金的流入是否明顯放緩?新增資金和存量資金的博弈是否又變為存量和存量的博弈?二是非銀行金融拉起的牛市,是否開始擴散到其他價值板塊?第三,是否之前最悲觀的人變得樂觀了?邊際思維是我們判斷後續非銀金融股行情的有效工具。
最後在個股推薦上,我們認為保險股整體仍被低估,盡管年報業績披露還早,草根調研發現保險資管的投資收益率很可能會超市場預期,明年保單將更加好賣。重點推薦估值被嚴重扭曲的中國平安、純壽險博反轉的中國人壽、產險明顯好轉的中國太保、以及小盤保險股的新華保險。
這兩周除了周末,券商股幾乎天天漲停。我用搶購電影票理論解釋,買券商股類似買熱門電影票,開始時人人都想選個好位置,但一到現場發現只有最後幾張票,但後面還有長龍求購,就爭先恐後刷卡,簡單粗暴搶籌!個股上,我們首推西南證券,推薦投行業務強的、耳熟能詳的大中型券商:中信證券、海通證券、華泰證券、廣發證券、招商證券、方正證券、錦龍股份、興業證券、東吳證券、國元證券等。創投股及影子券商股也值得關註,包括魯信創投、中國中期、浙江東方、吉林敖東、中山公用等。互聯網金融重點推薦恒生電子、東方財富等。請關註我們後續個股推薦報告。
一句話,炒非銀金融就是炒中國夢!請關照“湘懷看非銀”公眾號,查閱國泰君安非銀金融團隊的系列報告。願大家在這輪牛市中都能賺到錢!
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當分析師在報告中說應該“持有”某只股票時,如果你真的相信並買入,那你就圖樣圖森破了。分析師可不會和你這樣普通的小散戶說實話,坑你那是沒商量——他在乎的只有大客戶。你走了,誰來做接盤俠呢?
下文原載於彭博,華爾街見聞略有刪改。作者為專欄作家Matt Levine,曾做過投行家、兼並和收購律師以及拉丁文教師。
投行的主要業務是想方設法人們買賣各種證券,並從中盈利。而其運作方式,無非就是投行員工通過電話、飛機或彭博終端等各種方法告訴客戶:“嘿,你應該買點這個”,同時告訴其他客戶,“嗨,你應該把那個賣掉。”
他們(客戶)真的應該乖乖聽話嗎?我不知道,這個問題很難籠統地回答。不過,似乎在大多數人看來,投行在推薦客戶買入或賣出某種證券時,他們是真心這麽認為的。但這種要求實在是太苛刻了。一家投行,它首先是一個中間商(如做市商)。為了賺錢,他需要一邊說服一些人買入某證券,另一邊讓其他人願意賣掉。
二者怎樣才能同時做到呢?你越是真心實意地認為人們應該買入某只股票,你同時讓其他人賣掉它就越不符合邏輯。於是,最安全的做法就是,同時讓客戶買賣一只你完全“無感”的股票。那麽問題就來了,怎樣才能“熱情地”把你完全“無感”的股票推銷出去呢?
在這一點上,花旗環球金融(CGMI)的分析師們就做得“很巧妙”:
比如, 在2011年7月的一次向客戶宣布投資策略晚宴上,CGMI的分析師認為應該“做空”一只股票。但在晚宴前的發布的報告上,他卻將該股票的評級從“做空”上調為“持有”。這樣,他就把兩個截然相反的策略“完美的”推銷了出去。隨後,該分析師還在接下來的六次策略晚宴上采取了相同的手段。他一邊在晚宴上叫著“賣空”,一邊在公開的報告上推薦客戶“持有”。
以上記錄來自美國金融業監管局(FINRA)。上周,花旗因為包括這樣在內的“行為失當”被罰款1500萬美元。
和投行里其他部門的人相比,分析師們更需要為自己的“誠實”擔憂。他們必須通過書面保證,自己所說和所想是一致的。當一名投行家或銷售員或經紀人推薦一個交易時,可能他們或多或少也被期望是真誠的,但經過市場現實的洗禮,他很可能做不到這一點。
但如果一個分析師推薦某只股票時,規則要求他必須誠實。既然他在報告中推薦“持有”,並信誓旦旦保證自己真的是這麽想,這是否意味著他在晚餐上的觀點是言不由衷呢?或者反過來?只有天知道。Finra並沒有透露他們是怎麽知道的。即便他們真的知道,那也不意味著分析師不誠實。因為除了撒謊,人們還可能犯錯。
問題在於,沒有人知道一名投研分析師的工作到底是什麽,或者說應該怎麽做。分析師最常規的工作,是定期發布他們所覆蓋的公司的研報,告訴客戶應該買入、賣出還是持有。這可能會占用一定的時間精力,但絕不會太多。剩下的時間,他們主要做這些:
CGMI的股票投研分析師們致力於與客戶保持頻繁的溝通,同時也努力與公司內部的銷售和交易人員保持良好的關系。分析師將後兩者視為內部客戶。這些頻繁的溝通主要通過郵件、電話、私人會面、會議、社交事件以及其他由CGMI舉辦或參與的各類活動。
一方面,所有購買花旗經紀服務的客戶都可以讀到分析師的報告。另一方面,有一些人通過頻繁的郵件、電話、會議以及“策略晚宴”與花旗的投研分析師們保持這聯系,但其他人卻沒有。這兩類人的區別在於,分析師們更喜歡前一種。那些與分析師頻繁接觸的客戶,他們的交易量也比別人大。為了取悅這些人,花旗為他們提供了五花八門的渠道接觸分析師。花旗的做法非常明顯:
客戶和銷售人員的意見是左右分析師獎金的重要因素。CGMI主要通過“平衡計分卡”為分析師打分,分析師最終得分的相對排名將決定其獎金。而大約有一半的分數都來自於內部和外部客戶的評價。
想象你是一個分析師。你和一個重要的公司客戶去參加一個會議,而該客戶的評價將決定你的獎金。她想知道你對X公司的看法,於是你給了她一份你上個月發布的報告,報告上推薦大家買入該公司。然後她告訴你:“是的,我一個月前就讀過了。現在我希望聽聽你的想法是否有變化,你有沒有什麽新的消息。”難道你會回答她:“等我下個月的報告吧”?真的如此嗎?這樣可不聰明哦。既然你只能向她複述報告上的內容,那麽公司何必要辦這個會議呢?
這個獎金評價機制與2003年《全球投研分析師守則》的規則不符。它會鼓勵投研分析師與客戶建立不恰當的關系,比如在報告正式發布之前將非公開消息私下透露給客戶。
這里,我想特別強調一個很有名的例子。在互聯網泡沫期間,一大批投研分析師都在瘋狂地推薦他們自己心里也不相信的股票。我們知道這一點,不是因為我們能看清他們“內心深處”,而是因為看到了他們的郵件。他們在郵件里用“臟話”來稱呼這些公司,但卻在報告里給予“買入”評級。這樣實在很糟糕,所以投行和監管者編制了《全球投研分析師守則》,他們希望借此來解決這一問題。
在他們看來,問題的根源在於分析師對客戶過於殷勤,在評級時“太慷慨”。所以,他們給出的解決方案是,不僅要求分析師保證他們心口一致,而且還應該切斷他們與投行業務的聯系。所以,新規則禁止分析師“直接或間接地”參與“與路演相關的一切投行業務”。分析師的錢只能來自於投資者,而不是證券發行方。
但是,該規則並沒有禁止分析師對不同的人說不同的話。而且有什麽理由禁止呢?為更優質的客戶提供更好的服務,各個行業都是如此。這就是分析師的工作,他們為投資者做研究,將自己的想法公開而誠實地和投資者客戶們分享。呃,我的意思是,和一部分投資者分享,而不是所有的。你知道,絕不是那些閱讀他們研報的人。但是,那些讀研報的客戶大概要花一個世紀,才明白他們只是無足輕重的小角色。所以,僅僅要求分析師對投資者客戶忠誠並不解決實際問題。關鍵在於,哪些客戶?
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前美銀美林加拿大公司首席經濟學家兼策略師、目前在加拿大財富管理公司Gluskin Sheff任同樣職位的David Rosenberg日前評論國際油價認為,現在是一場誰退縮誰就輸的政治遊戲,誰也不會真正了解油價的底部是多少。如果誰告訴你,有信心油價後市會如何,那人不是騙子就是有妄想癥。
Rosenberg認為,我們處在長期定價階段,目前油價有明顯上行的挑戰,也有顯而易見卻並非完全不合理的擔憂。現在市場並未分辨哪種通縮有利,哪種有害。債市的信號是,全球性通縮正在形成嚴重的風險。經濟學家和策略師有時必須退一步,全面觀察,評估市場真正傳達的信號。
上月石油輸出國組織(OPEC)會議出乎一些市場人士意料,決定不減產,推動近期國際油價繼續重挫。這令人產生疑問:沙特的價格戰會不會以失敗告終?油價大跌是不是一箭雙雕的長期計劃和地緣政治策略,既能讓沙特從美國頁巖油生產商手中奪回市場份額,又能盡量兇狠地打擊俄羅斯、伊朗和中東恐怖組織伊斯蘭國(IS)?
全球需求疲弱的的同時,美國的產油量繼續增長。有人會想到1986年沙特突然大減產。當時沙特將日產油量從1000萬桶降至250萬桶,油價終於跌到了底部。但在見底以前,美國基準油價WTI原油價格已跌去60%,跌至將近每桶10美元。今天,一些地緣政治專家回憶這段往事時會說,那是西方世界在沙特幫助下開始削弱前蘇聯的行動。不論是否果真如此,國際油價的確被打壓到低位。上述沙特減產後十五年,油價一直停留在每桶20-40美元。
Rosenberg感到,這次與1986年的情形有些類似,但這次WTI的共識底價可能是每桶50美元。如果真的重演1986年沙特大減產那一幕,他預計,油價可能考驗每桶35美元一線,然後回升至每桶50-70美元。每桶35美元是1986年曾經歷過的底部價格。以剔除通脹影響的實際價格算,1998年也曾跌至這樣的低價。
如果跌到每桶35美元,就會重現1986年那一幕:石油減產、投資減少、分紅降低、資產拋售、高收益債券違約。而且石油市場還會收到全球經濟增長疲弱、供應過剩、OPEC不願限制生產的困擾。
Rosenberg現在真正擔心的是市場的整體反應,不僅限於能源市場。投資者擔心連鎖反應,債市尤其如此。這種反應可能影響全球金融系統,對仍背負巨大債務的全球經濟施加通縮的壓力。政府債券的波動告訴我們,市場真正擔憂的是油價下跌加大通縮的壓力。對債務國而言,這是大麻煩。能源成本下降對美國整體經濟來說有利,可此前大量舉借美元債務的新興市場石油出口國財政會異常緊張。
現在有少數分析師和投資者預計,明年美國增長面臨的困難可能比共識預期的多。共識預期明年美國經濟增長3%。Rosenberg提醒,其實這方面的意外倒不大可能是上行的周期性風險。
Rosenberg指出,除了油價急跌,也無法確定許多最受油價影響的政府有多不堪一擊。和社會動蕩、恐怖主義、戰爭一樣,它們都是不可知的。市場卻又偏偏討厭不確定性。所以上周五我們就看到,受國際油價重挫和中國工業產值疲弱數據的影響,美股收盤大跌,道指單周跌幅創三年多以來新高。這是不確定性對市場產生負面影響的縮影。
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通過解決當前的痛點去創業,其實有巨大的風險。所謂的痛點和剛需都是當下的痛點和剛需,但是等到創業者著手去解決,等到產品上線,可能一年甚至兩年已經過去了,到時痛點還是痛點嗎?環境一直在變化,今天的痛點在兩年後也許根本就不再是痛點,今天的需求也不再是需求,環境發生了變化解決方案也發生了變化。所以我認為解決當前的痛點去創業其實是一個非常大的坑。
從投資角度來說,我們看一個項目解決的用戶痛點是不是一個好的切入點,會看三個問題:趨勢、變化、時間點。
趨勢:看漲還是看跌?
對於投資者來說,投資的是一種趨勢。我們經常說要投資朝陽行業,買股票買漲不買跌,但是對於早期投資人來說,我們也很難判斷什麽是朝陽產業,就像你很難保證一支一直漲的股票會不會在買的第二天就掉頭向下,大多數的總結、分析和判斷其實都是事後諸葛亮。從經驗來看,那些很難賺到錢,絕大部分從業者就感到絕望的行業,有時反而很值得去關註。
當一個行業持續低迷,成本不斷上漲,利潤不斷變薄,直到絕大多數行業從業者都虧損的時候,它有兩種可能性:掉入深淵或者絕地反彈。如果新技術、互聯網能對這個行業產生影響那麽絕地反彈的機會就會很大。比如2008、2009年的手機行業,行業內人士應該還記得當年利率比刀片還薄的痛苦。
而對於幾年來都能保持百分之幾的增長的行業,反倒很難找到足夠大的機會。因為不斷有新的參與者進來,不斷帶來新的資金,市場會變得更加分散,很難出現一家壟斷型公司的出現。這種平穩增長的市場對投資者來說可能是一個食之無味棄之可惜的雞肋機會。除非這種平穩增長能在幾年後,因為技術發展、社會結構變化、或者其他的一些外因,出現一個較大的向上拐點。就是我後面要說的“變化”。
時間點:東風是否就位?
在創業和投資中,判斷趨勢相對來說還是有一定的章法可循,但是對於“時間點”的判斷卻是一個非常困難的事情。最樂觀的人總是認為明天就該翻天覆地的變化,急急忙忙的沖進去,就怕錯過了這個時間窗;樂觀的人一般都考慮3、4年後會發生一個可觀的變化,但是實際情況可能往往會比3、4年更長;而對悲觀的人來說可能永遠看不到這個變化,或者認為即使要發生變化,也需要滿足很多很多的條件,怎麽也得5年~10年的時間,所以什麽都不敢做,他們恰恰忘了越來越多的技術領域呈現“摩爾定律”,出現令人驚訝的指數增長。
“太早了,死在沙灘上”,“太晚了,已經很多人在做了”,“可惜當年沒有再堅持一兩年”基本上都是描述創業過程中如何判斷“時間點”的一些感悟。所以說創業的時間節奏把握尤其重要。
在時間點的判斷上很容易引起另外一種“全民創業現象”或者叫做“跟風創業現象”。當某個機會來臨,市場上出現少數一兩家有了2、3年積累的公司,很多創業者和投資者能夠快速看到這幾家公司的價值,於是快速跟進。類似於曾經出現的全民做廣告、做太陽能、做團購,還有現在的送餐、按摩、二手車。跟風創業有利有弊,大家自己判斷。
變化=機會?
投資是投趨勢,更準確說是投資“變化”。持續緩慢的上升或者下降都不會是好機會,只有“變化”才是機會,這個變化更像幾何學上的“拐點”。創新工場09年決定做安卓相關的投資的時候,當時塞班還是霸主;iPhone的生態鏈構建的相對完善,開發者已經開始在App Store上獲得收入;Andriod系統不完善、APP稀少,市場還是荒蕪一片。那麽你是應該選擇依然有著巨大存量市場,並且還有巨大出貨量的Symbian,還是已經初步構建了生態體系的蘋果,還是對Andriod進行大量的投入?今天這個答案很明確,可是當時這個行業還是有各種不同的看法的。
現在已經是一個全民創業的時代,這對於整個社會、投資機構和創業者來說都是一件好事情。特別是智能手機普及之後,互聯網已經不再是一個很高科技、遙不可及的東西,中國的四線五線城市人們一下子完全可以和一線城市人一樣平等擁有和使用網絡。這就帶來了非常多的創業機會和投資機會,無論是純移動互聯網應用、遊戲還是O2O等方方面面。這是一個巨大的變化!
但是到具體的某個領域,特別是O2O領域,就需要具體分析。線上互聯網發生了巨大變化,但是線下的具體產業有隨之發生變化嗎?如果輕率的因為移動互聯網的普及了,就認為各種線下服務都有機會了,這是很危險的。
創業者一定要問自己:為什麽我今天做這個事情會比五年前做,成功的概率更高?為什麽今天用Andriod/iOS調度車輛比五年前人們用PND,用WinCE,用Linux來調度車輛會更好?除了這個技術的變化,行業是不是也積累了突破的勢能?
樂觀的是,確實中國在傳統行業積累了好幾十年,處於信息化程度很低的狀態,大部分行業的組織方式和運營方式都處於低效狀態,雖然原來的PC互聯網在改善一些,但是移動互聯網卻在徹底重新構造一個商業系統。去中心化、去中介化、去組織化將會在接下來幾年在不同的行業發生。
不要輕易談顛覆
目前很多人認為找到出身於傳統行業同時又具備互聯網思維的人很難,能夠從傳統行業轉型到互聯網比互聯網人去認識傳統行業要難,我對這一點持不同的觀點。和那些在傳統行業幹了一輩子,可能連上網都不會的60後、70後不一樣。對於80後,他們雖然從事傳統行業的工作,但是一定程度上也具備了互聯網能力和意識:
第一,他們學生時代起就在用互聯網的產品,對互聯網並不陌生;第二,他的經驗可以移植到互聯網;第三,今天到處充斥著互聯網相關的海量信息,他們有意無意的被互聯網熏陶。
所以理論上,傳統行業中的80後學習互聯網比互聯網人理解傳統行業要快。傳統行業中懂互聯網的人會是下一批創業的生力軍,他們將改變許許多多的行業。
互聯網創業者喜歡談“顛覆”,顛覆這個顛覆那個,大部分的行業是顛覆不了的,只是重建商業規則。如果食物不好吃,再互聯網也難以下咽;手表不好看、計時不準,再怎麽聯網、再怎麽能安裝APP也不會有多少人用;空調不制冷、噪聲還很大,能用手機遠程遙控,又能怎樣?
互聯網給了很多創業機會,但是還是應該回歸產品要做好、服務要做好。
剛買了iPhone5s,又想買iPhone6怎麽辦?近日,就有網友發現,在淘寶網上居然出現了將iPhone5s改成iPhone6的業務。
網店:“5s改6”210元
記者在淘寶網上輸入“5s改6”後進行搜索,竟然出現了137件寶貝,記者發現,在淘寶上銷量最高的一家店鋪iPhone5s改iPhone6的月銷量在39筆,改裝一部iPhone5s的價格在210元到348元不等。
記者點進鏈接後發現,鏈接里“5s改6”還有好幾種套餐,有的帶排線的後蓋,也有不帶排線的後蓋;而且還有黑色、銀色和金色可以選擇。記者還發現,改裝後的iPhone5s除了外形上和iPhone6相似以外,其他功能都跟5s沒有任何區別。
原理:換個後蓋
“其實5s改6就是把5s的後蓋換成6的圓弧形後蓋,手機大小以及手機按鍵位置都沒有變。”今年25歲的淘寶店主李先生告訴記者,其實iPhone5s改iPhone6很簡單,就是將5s的後蓋取下來換成跟iPhone6一樣的圓弧形後蓋。“有帶排線的後蓋在換的時候就要註意裝好開機排線、音頻排線等各種排線;如果不帶排線的後蓋,換起來就跟平時換手機殼一樣。”
采訪中記者還了解到,像這類“5s改6”的業務看起來很冷門,但想改裝的人卻不少。李先生告訴記者,有很多人來咨詢iPhone5s改成iPhone6的業務。有些動手能力強的就買回去自己換,有些怕把手機弄壞,就會寄給他們,改裝好以後再寄回給買家。
官方:改後不保修
雖然大家都喜歡趕iPhone6的潮流,但改裝後的手機到底能不能很好的進行售後服務呢?記者撥通的蘋果官方的售後服務熱線,接線員姜先生告訴記者,蘋果售後只針對沒有改動過的蘋果產品進行保修,如果顧客擅自拆下iPhone手機的後蓋,售後檢測到的話,售後將不會進行保修。
“不要輕易對手機進行任何的改動。”采訪中,姜先生告訴記者,如果顧客喜歡iphone6的外形,可以去買一個跟iphone6外形相似的手機保護殼,但千萬不要拆開後蓋。商報記者 黃亞蕓
在王瑞瑜眼中的母親李寶珠,不是外界以為的「厲害女人」,而是能忍氣吞聲、吃苦耐勞的女人。 對於母親接任長庚醫療財團法人董事長,她雖然覺得意外卻合理,因為媽媽「可以延攬人心」,扮演精神領袖的角色。 撰文‧許秀惠、鄧 寧 從二○○八年台塑創辦人王永慶過世之後,六年來,二房長子王文洋頻頻出招,狀告三娘李寶珠不是王永慶合法配偶、懷疑王永慶過世時間、打海外爭產官司,種種對準三房而來的出招,都是三娘女兒、台塑總管理處副總經理王瑞瑜出面回擊,她保護疼惜母親的心意,透過反擊發言可略窺一二。 事實上,王瑞瑜回台後,就與王永慶、李寶珠及其他三位姊妹住在一起,五十年來,在同一個屋簷下看著兩人的相處互動,對母親李寶珠如何持家、如何以無比耐力韌性,如影隨形地照顧王永慶的起居生活,對於王永慶與妻女互動,是最有資格的評論者。在長庚醫院改選董事長之際,本刊專訪王瑞瑜,談談眼中的媽媽李寶珠,以及王永慶與妻女相處的點滴,以下是訪問紀要: 談 三娘掌長庚 「承襲兩位創辦人精神, 可以延攬人心」 《今周刊》問(以下簡稱問):媽媽接任長庚董事,又成為董事長,身為女兒你怎麼看? 王瑞瑜答(以下簡稱答):很簡單的一件事,總裁(台塑集團總裁王文淵)也覺得適當啊!她進入董事會就是精神領袖,承襲兩位創辦人的精神。長庚醫院與台塑集團不一樣,是服務人群、奉獻的單位,所以我母親作為一位女性(董事長)非常適當,她可以延攬人心。 怎麼說?這要從我父親(王永慶)決定成立長庚醫院講起,當時就是我母親在旁支持他、鼓勵他。以前那時代只有榮總與台大,國內根本沒有大醫院,我祖父王長庚生病,只是腸打結而已,但送到診所,醫生也不知道怎麼辦,我父親只好把祖父帶到大醫院去看病,但那時候需要紅包,祖父就一直呻吟到去世,之後我父親就下定決心要提升台灣醫療水準。長庚是下令不准收紅包的,一定先醫治再收費。 當時經濟很發達,醫療卻很匱乏,從零開始怎麼辦?我父親去美國延攬名醫,包括吳德朗(長庚醫學院創院院長)、張昭雄(長庚醫院前院長)這些第一代的醫界大老,這過程中母親一直陪伴父親,所以這些醫師對我母親都很尊重,都有一份感情。 問:她是被推舉出來的嗎? 答:其實我們很意外,連我都沒有想過會是她,這是幾位醫師代表自己推舉出來的。 我一開始聽到要媽媽當董事,還想說:「啊! 怎麼會?」這也不是密室會議,就他們推舉出來,也有私下去問媽媽的意願,而我媽媽的個性是人家有需要,她一定不會拒絕。 談 三娘與父親 「被父親當眾罵 她躲起來哭,出來卻裝沒事」問:談談你眼中的媽媽。 答:我母親就是一路陪伴我父親,真的是很能吃苦的人。 平常生活,父親一早凌晨三、四點起床,開始運動、看公文,我母親也跟著。而她是虔誠的佛教徒,早上起床會先花一小時上早課、半小時打坐,然後幫我父親準備早餐。父親吃完早餐,七、八點會回去睡個回籠覺,九點起來上班;但母親沒辦法睡回籠覺,她去傳統市場買菜,準備午餐、晚餐,直到下午三、四點才有機會瞇一下。 每天我父親的三餐都是她要準備,因為父親一定回家吃飯,中午也會回家吃飯,他不喜歡外出用餐,人家要請他吃飯,他反而會請人家到家裡吃飯。母親直到快要七十歲,才開始培養一些能幫忙煮飯的人,因為體力不行了;但如果有客人來,媽媽還是會坐鎮在廚房裡指導,從早上忙到晚上。 父親大約晚上九點就寢,她就要趁機趕快睡,如果父親半夜起來想要喝個酒,我母親還得陪著。可以說她這一輩子真的是勞碌,外面說「三娘很厲害」,我覺得外面的人太抬舉她了,她就是賢妻良母。 問:你有看過她委屈的時候嗎,她都怎麼控制情緒? 答:我母親真的EQ一百分,我記得有一次父親在家裡請客,我母親不知道講了一句什麼話,父親竟當著所有客人的面罵:「惦惦(台語:安靜)啦!」母親心裡很難過,但她就到洗手間哭,哭完了裝沒事又走出來。我是她的女兒,每次外面說她怎樣,我真的很捨不得,但她都不願意說明、解釋,外面把她當成狠角色,說她很愛與王文洋爭產,她常說「袂要緊!人在做,天在看。」她教我們不要仇恨、不要對立,大家要和氣生財。 她是我們家所有人的潤滑劑、垃圾桶,如果碰釘子也是吞下去,很能把尷尬的場合紓解掉,是非常有智慧的一個女人。我從小到大真的沒看過她生氣,她沒有打過我們,從來沒罵過我們,對我們只有安慰,都是好好地說。 也就是這種無怨無悔的個性,才能與我脾氣壞的父親相處,沒有一百分的忍耐,要怎麼與他相處?他們(指二房子女)說我母親霸占他們的父親,我覺得說,有能耐你來嘛!一切都是個性使然。 問:媽媽對你們的期待是什麼? 答:她只說:「把你本分工作做好。」也沒叫我們要爭氣,如果我們太累,她會說:「放輕鬆就好,太累不然就別做了。」她從沒要求過,不會叫我們追名求利,只要好好把自己的事情做好,或回饋社會。 你知道嗎?我們做公益只是捐錢,她每一年不只是捐贈,她是跑到台東、花蓮,甚至越南,看哪裡需要補助就撥錢出來。一個八十歲的人還是親自去,那種奉獻的心,我真的好佩服她。 問:你從媽媽身上學到什麼? 答:吃苦,我從她身上學到吃苦、將心比心、照顧員工。我們這個家很慶幸有這樣的媽媽在帶,我們四個子女也對同仁都很友善。 還有節儉,我父親母親都有影響,對小孩教育,「以身作則」很重要,我父親曾說:「你是個富二代,用嘴巴教沒有用,要以身作則。」從小我看母親去菜市場買菜,對自己節省、對他人慷慨,他們兩個都是這樣,節儉就是一個家風。我除溼機的水捨不得倒掉,還會拿去澆花。 問:父親過世這六年來,媽媽調適得還好嗎? 答:我父親一直都是跟她一起睡,父親過世後,到現在母親房裡還是一定要有人跟她一起睡;但畢竟也過了六年,她應該已慢慢習慣父親不在。 她現在有朋友、有連續劇,以前我父親在時不可能看連續劇啊,如果我們看沒有用的東西就會被罵:「看咖有路用的(比較有用的)!」小時候看布袋戲、歌仔戲,還會被罵「糞掃(垃圾)囝仔」,甚至於不能穿牛仔褲,父親真的非常嚴格。 問:從小到大,你有沒有哪一個時刻,感受到父母兩人之間的愛? 答:我媽媽六十歲生日的時候,我父親握著她的手照相,就那一刻。 那種愛不是言語可以傳達,但旁人可以感覺到父親依賴我母親,那就是一種愛。 談 父親的愛 「他白天開會罵我,晚上卻親手幫我捲壽司」問:社會提到王永慶都很崇拜他,因為他是企業的巨人,但他在家庭裡面是怎樣的一個人? 答:白天,他很嚴;晚上,尤其吃飯,喝了一點酒,他真的是個慈父。 我講個例子,有一次開會他罵我,我很難過,回到房間哭,晚上請客就學我媽媽,裝沒事出來,但心裡還是很難過,你知道他怎麼樣?以前包壽司要自己捲海苔,我一向都坐在他右手邊,他嘴巴不會安慰我,但他把壽司捲好,看沒人注意就塞到我盤子裡,我那時候感動到快哭出來了,覺得說:「啊!爸爸就是爸爸!」問:董座(王永慶)對兒子、女兒有不一樣的期待嗎? 答:沒有,我父親頭腦裡沒有男女之分,但他確實對兒子比較嚴格,因為女兒比較聽話。我們小時候,還不到十歲吧,父親睡覺時,我們四個小孩要一人抓他一隻手或一隻腳,幫他按摩到他睡著為止,至少半小時,等他一打呼我們就可以去睡覺了,他會說:「瑞瑜,咖大力誒!」問:有跟爸爸撒過嬌嗎,他會主動抱抱你們嗎? 答:當然不可能,我們從來也不抱爸爸媽媽,是後來這幾年,我會主動抱我爸爸和媽媽,還記得第一次抱我爸爸,他立刻說:「啊,你是飲燒酒醉喔(你喝醉了喔)!」我真的是趁喝了一點酒的機會,裝撒嬌抱他一下,那時候他已經八十幾歲了,現在,我也會抱抱我媽媽,就是不想留下遺憾。 問:身在富豪之家,你有常覺得外人羨慕嗎? 答:我們吃得不會比人多,穿得不會比人家好,我們的衣服不是名牌,我身上穿的搞不好都比你們便宜,那些富二代開賓利,我們開什麼? 我媽常說:「人再吃就是這些東西。」她常教我們不需要虛榮,我一個愛馬仕的包包都沒買過,浪費!我還去夜市買路邊攤咧,我也不會覺得這樣丟臉啊!我們家四個女兒真的非常樸實,戰戰兢兢,每天也都和大家一樣在上班。 |
“只要是我知道的、認識的,多少和我有些關系的企業家,出事了我都想去看看”。 (蔣彬/圖)
中國夢編者按:2009年,南方周末創刊25周年,在上海東視劇場,做了第一場“中國夢”。
“中國夢”致敬的,是能夠兌現夢想的時代,能夠夢想的中國,敢於夢想的你。
2014年南方周末創刊30周年,這一年“中國夢”的主題是“30年,理智之年”。
“1984”是個特殊的年份,許多重要的故事在此時發生:蘋果公司生產了第一臺Mac電腦;星巴克開始售賣第一份咖啡飲品;中國興辦的第一批研究生院;王石成立了萬科公司;鄭淵潔一人撰稿、影響一代人的《童話大王》創刊;莫幹山會議召開,成了“經濟改革思想史的開創性事件”……
1984年,南方周末從一張副刊化的增刊起步,逐漸進化成一張純正的新聞紙。30年中,南方周末不斷努力完成一張新聞紙應該扮演的常規功能,關切民生,追逐真相,記錄時代進程,講述中國故事。
30年,是有關成長的故事,2014年12月26日,幾位和1984年相關的“30歲老男人”分享了他們的故事。
南方周末:你2014年9月份競選成為亞洲賽艇聯合會主席,往常中國都是推舉體制內人士去的,這算是你又一次跨界麽?
王石:我這還是在參與社會公共事務。此前我是中國賽艇協會副主席,賽艇也玩了9年。嚴格來講是中國賽艇協會推薦,國家體育總局認可。在國際上這一類職務基本是民間人士參與,只不過原來在中國體制當中沒有開放。所以他們給我打電話發出邀請時,我第一反應就是“改革”。
從賽艇的專業水平來講,中國在亞洲絕對是壟斷地位,都是職業選手,14個項目拿13塊金牌是穩穩當當的。中國的推薦應該是懸念不大,只不過最後這麽大比分贏,是沒想到的。
南方周末:原本以為是險勝。
王石:對,人家也有粉絲團的。競爭這個還是很有意思的,對我也是一種新的經歷。就像過去看臺灣選舉,現在自己經歷,去拉選票。
南方周末:怎麽拉呢?
王石:就是去談,發小冊子,表示我要當主席,解釋為什麽你可以,你的優勢是什麽。我覺得第一我是企業家,這個很創新;第二我本身也很喜歡賽艇運動,2005年第一次在南昌的青山湖試水,後來帶動了萬科員工,在劍橋也推動中國企業家來參與。
南方周末:你這一次參與公共事務,感覺跟以前還是有點不一樣。
王石:那是,舞臺是國際的,這是一個很大的區別。以前做環保,其實也算在國際舞臺上。但不一樣,比如我在WWF(世界自然基金會)的美國董事會,只是一個董事會成員,你到那兒是學習,不是唱主流,更不是一個管理者。
這次就不一樣了,你完全在競爭第一把手,在考慮怎麽發展。一個會員兩萬美金會費,34個會員才多少錢。每次組織賽事,都是臨時搞一些廣告贊助,活動在哪個國家,哪個國家政府來資助一下,完全達不到國際足聯的商業化。
南方周末:你現在大概有多少時間是放在亞賽聯上面?公司、遊學,還有公共事務,現在大概是一個怎麽樣的安排?
王石:過去三個月,差不多有1/4的時間,光國家就去了七八個。你要拜訪啊,要參加不同的賽事。人家不認識你,要一個個溝通。不過現在差不多部署好了,接下來讓團隊去做就行了。只是我這個學期的遊學就算瞎了。
在哈佛的時候,除了WWF的董事會和亞布力的輪值主席,其他的公共事務基本都沒參加。2014年節奏上有些調整,至少深圳的事情,我一個個都接受了,年初是深圳商業聯合總會會長,兩個月前又接任深圳國際促進交流基金主席,可能下面我還會接受。
“我沒有感到60歲是一個坎兒。我不是國家幹部,60歲就要退休了。” (南方周末記者 馮飛/圖)
南方周末:你的意思是,將來更多把公共事務放在深圳?
王石:就放在深圳。要說中國夢,我的一個夢就是深圳夢。談到改革開放,深圳是第一個既得利益者。現在中國要轉型,城市要轉型,企業要轉型,深圳理所當然要走在前面。我們是深圳成長起來的企業,也是既得利益者,在深圳已經創業30年了,也應該要扮演好這個角色。
比如,APEC上中國把碳減排峰值定位在2030年,深圳就在探討是不是能提前到2018年,我是明確建議提前的。
南方周末:你是希望在中國的改革事務中起到自己的一份作用?
王石:當然了。不過政治改革那是政治家的事,那是人大政協的事,那是智庫的事,是知識分子的事。我們是企業家,更多還是從企業層面和社會層面。
南方周末:房地產業也在面臨轉型。你一直說萬科提前做了準備?
王石:我在哈佛時,很多教授對我都很好奇。不是好奇企業家去做訪問學者,而是奇怪全世界最大的房地產開發公司的董事長,在業務蒸蒸日上的情況下可以天天在校園待著,是怎麽管理企業的?一開始他們都以為我退休了。
我的回答很簡單,我說第一中國的市場很大,第二比較粗放,什麽意思?就是比較好做。這也帶來一個問題,如何在市場很大很好做的時候為轉型做準備。改革有兩種,一種叫倒逼,沒辦法必須改。第二種就是在很好的時候開始改,這時候最好改又最不好改。最好改是因為改革增加成本,在利益比較好的時候增加成本,可以承擔的。但是呢,也沒有改革的壓力。
就像住宅產業化,一開始就只有萬科做,內部的動力也不足,但堅持現在,60%的新建住宅用住宅產業化的方式建成的時候,就趕上聚變的時刻了。現在是環境壓力逼著行業不得不改,各種政策補貼也都出來了。這時候你要做必須來找萬科,因為只有萬科會做,競爭優勢就出來了。
房地產好的時候大家都好,市場不好的時候萬科就凸顯出來了。2014年我們的現金收入已經超過2000億了。萬科2015年還會有一系列的動作。
南方周末:過去30年,房地產的日子是一天比一天好過,現在不太一樣,剛剛結束的中央經濟工作會議也沒有提到房地產,馮侖也感慨房地產行業在地方政府正在從正房變成小三,您有這樣的失落感嗎?
王石:房地產業現在還是很粗放的,只要真正去改正,這個市場還早著呢,因為中國再怎麽調整,城市化的進程還在進行當中。但是如果國家宏觀再刺激,讓房地產再起來,我個人覺得那是非常非常擔憂的。
南方周末:2014年你又去見褚時健了,十年前第一次去見他時的動機是什麽?
王石:很簡單,就是惺惺相惜。都是企業家,又做得很好,我很佩服他。一般來講,只要是我知道的、認識的,多少和我有點關系的,出事了我都想去看。比如蘭世立,汶川地震時我們捐助的物資就是通過他們的航空運輸隊免費運過去的。
南方周末:你說他對晚年的安排和你的境界不一樣?
王石:75歲的年齡了,還能重新去做夢。大落之後,還能再起來。可能自己處於他那個年紀的話,不會想到那樣做。
南方周末:你是覺得過了60歲之後,在人生追求上有不同嗎?
王石:我沒有感到60歲是一個坎兒。我不是國家幹部,60歲就要退休了。再一個我本身對過生日也不大敏感。
南方周末:那您過生日嗎?
王石:我自己從來不安排過生日,別人偶爾弄個生日蛋糕出來,你當然笑笑。至於50歲還是60歲,我沒有這個敏感性。
不過,55歲之後,確實感到思維和記事都沒以前那麽容易了。這是理所當然的,都到這個年紀了,但基本不影響工作,因為很多工作是靠團隊。
到哈佛去學習時,完全就是一個人,這種到了那個年紀的感受更強烈了,比如單詞就記不住。非常非常痛苦,甚至是準備放棄的。沒想到硬逼下來之後,突然覺得腦筋又開動起來了,很明顯感到又回到15年前了,特別興奮。
這就是人的潛力,倒不是說記憶力回來了,單詞又能記住了,該怎麽樣還是怎麽樣,但是你的狀態又積極了,你的思維方式又變活躍了。
南方周末:這是到了哈佛多久之後?
王石:就是第一學期。這個過程非常痛苦的,挺熬的。沒想到,一年完了,說還得一年,再來一年還不夠,我知道,如果不走的話至少得4年。為什麽堅持下來?因為我知道,這是我這一生唯一的一次機會了。
南方周末:什麽機會?
王石:就是這次我再放棄,不可能再有學習的機會了。如果現在這個年齡你都堅持不下來,63、64歲就更不可能堅持下來。
人民網輿情監控室提供的數據顯示:2009年網絡輿論對政府的認同度最低,其中湖北鄧玉嬌案的認同度為1.4、雲南“躲貓貓事件”為2.0。2014年內蒙呼格吉勒圖案再審,網民的政府認同度達到了3.33。圖為呼格吉勒圖的媽媽手捧兒子的照片。 (CFP/圖)
文化管理是一盤大棋。對傳統媒體把門縫開大一點,適度搞活傳統媒體,有利於對沖互聯網自媒體的輿論壓力。把傳統媒體全部封死了,反而只會讓社會邊緣的聲音甚囂塵上。——人民網輿情監測室秘書長祝華新
“我們的立場是坐北朝南——屁股坐在政府這邊來解讀民意。” 人民網輿情監測室秘書長祝華新手下有近一百名輿情分析師,他們平均年齡不到30歲,共同特征是“對互聯網如數家珍”“熟悉體制內語言”“會做數據分析”,“很少出身名校”。有關體制的問題,“80%的大學生、研究生都答不出來”,這讓祝華新傾向於用“偏才”、“怪才”。
招人的時候,祝華新會問:PX事件在哪些地方導致了什麽樣的後果?政府是如何處置的?當初是由哪些網絡社區引爆抗議事件?哪些部門分管中國經濟?哪些部門管文化?它們之間怎麽分工?應聘者需要對這些問題“一一道來”,“用百度不算”。
人民網輿情監測室和北京人民在線網絡有限公司,是一個機構兩塊牌子。後者大約有一兩百個常年服務客戶,包括中央部委、地方政府、央企、民企、NGO。“人民在線”為這些客戶提供一對一的服務:輿情監測、分析、突發事件處置建議。
從2007年起,人民網輿情監測室每年撰寫一份年度網絡輿情報告。“我們的輿情分析主要靠數據圖表,我們不是雜文家,也不是時評家。我們還原社會真實的意見構成。”祝華新說。
《2014年中國互聯網輿情分析報告》作為中國社會科學院年度“社會藍皮書”的子報告之一刊印之時,南方周末記者請祝華新談他作為一個“面南者”看到的2014年中國網情。
南方周末:互聯網輿情分析報告中提到“2014年網絡輿論熱度下降,網民對體制的向心力有顯著提升”,這兩個判斷的依據分別是什麽?
祝華新:2011年7·23甬溫線動車事故發生後幾天內,微博發帖5億條。2014年馬航MH370失聯事件一周內微博帖文約2500萬條。
2013年下半年起,微博活躍度下降,活躍用戶流失嚴重。很大原因是新媒體用戶喜新厭舊,選擇了微信。微信複原了社交媒體的本性,突出了日常生活和社交,對聚焦、放大時政議題的微博是一種矯正。另一個原因,政府加大了微博的治理力度,人們覺得在微博發言不夠痛快。2013年,我們抽取100位活躍“意見領袖”的微博,發現以2013年提出互聯網“七條底線”為拐點,大V們累計發帖數下降10.2%。
網絡輿論熱度下降,不僅指網友參與人數、原創帖數量和轉評數減少,也包括輿論強度下降。對突發事件和敏感議題,網民的態度趨於冷靜,對熱傳中的事實和觀點詰問多了,多元觀點形成對沖。
2011年,人民網輿情監測室提出打通“兩個輿論場”的概念:以黨報、國家電視臺、國家通訊社為代表的主流媒體輿論場,和以互聯網“自媒體”為代表的民間輿論場。這兩者有交集也有隔閡。2009年網絡輿論對政府的認同度最低,湖北鄧玉嬌案的政府認同度為1.4、雲南“躲貓貓事件”2.0、杭州“70碼事件”1.6(認同度分值區間為1-5);微博媒體、網民和意見領袖批判質疑的聲音非常一致。兩個輿論場各說各話,撕裂嚴重。
2014年底,我們運用德爾菲法(Delphi method),對8年來160個熱點做評估後發現:體制內媒體、意見領袖和網民這三大輿論場域,已走出2009年的共識度最低值。這跟2011年之後,政務微博等主流話語開始大規模進入網絡輿論場有很大關系。此前,輿論場內部共識度與其對政府的認同度負相關,即輿論越是質疑和批評政府,就越是團結;但2011年後變為正相關,即各輿論場越是質疑和批評政府,其內部爭議就越多,而在對政府進行積極評價時則更顯得團結一致。2014年內蒙古呼格吉勒圖案再審,網民的政府認同度是3.33。
南方周末:2014年移動互聯和人際傳播網絡的影響力增強,但似乎輿情分析仍以新聞檢索及微博檢索為數據來源,這是否能反映真實的輿論場?
祝華新:輿情監測最看重的是公眾意見平臺上的帖文。私人化的人際傳播網絡,不大具備社會輿論的聚合功能。我們的輿情監測數據來源包括傳統媒體、境外媒體網絡版、門戶網站、BBS和微博,也包括部分微信公眾賬號。微信公眾賬號現在是580萬。2014下半年起,人民網開發的智能搜索引擎已經可以搜索微信公眾賬號,但是樣本還不夠全。現在主要的問題是騰訊始終把微信限定在個人通訊自由這個範疇。微博的數據對我們是開放的。微信這塊是一個苦惱。
以前天涯社區是網絡輿論的發動機,搞輿情監測主要是盯天涯。郭美美事件為拐點,轉向了微博。2013年我們統計20件網絡熱點輿情時,援引過天涯社區、凱迪社區、強國社區、新浪微博、騰訊微博、人人網、開心網的數據。從2014年10月份起,輿論陣地又轉向了微信公號。
不同的網絡載體,後面站著不同的社群。微信公號偏精英,最有草根性的是新聞跟帖,我稱為“水淋淋”的民意。微博和博客還是大V占據主導,他有表演欲望,因為新聞跟帖全被淹沒了,所以即使有話他也懶得在新聞後面隨手發帖,小老百姓在那兒發帖的可能性更大。BBS有一定的平民性;QQ空間的草根性更強。一兩年前,中國兩億多打工仔主要活躍在QQ空間。這些不同的網絡社群之間存在著某種物理隔絕現象。如果你誤打誤撞跑到四月網和烏有之鄉去鼓吹市場化改革,肯定要被罵成美分黨、帶路黨;如果你跑到屬自由知識分子活躍的地方去懷念計劃經濟和“文革”,恐怕要被譏諷為腦殘。
做網絡輿情分析要分析各個網絡社群的意見,不能偏聽偏信。我們主張結對觀察:既要看“大V”,也要關註偏體制內“中V”;既要看京城知識精英、財富精英在談論什麽,也要了解基層幹部和小老百姓的觀點。
2011年7.23甬溫線動車事故發生後幾天內,微博發帖5億條,2014年馬航MH370失聯事件一周內微博帖文約2500萬條。“互聯網輿情分析報告”顯示,從2013年下半年起,微博活躍度下降,活躍用戶流失嚴重。 (CFP/圖)
南方周末:報告中提到,2014年官方媒體的活躍程度高於市場化媒體,活躍度是如何測算的?
祝華新:主要看發帖、跟帖和評論的數量,還有議程設置能力。北京7·21暴雨,人們記住的是人民日報法人微博《沒有一流的下水道,就沒有一流的城市》,而沒有註意到市場化報刊的聲音;唐慧勞教案,人民日報微博半夜發布晚安帖告誡:“一個國家的強大,不應只有GDP和奧運金牌,複雜的數理模型中,更應包含百姓的權利與尊嚴、社會的公平與正義。”次日,湖南政法委即派員赴永州複查此案,最終唐慧被解除勞教。體制內媒體在現有新聞體制下騰挪空間更大一點,也是一個原因。
我們在報告里做過一個圖:《各類微博日均微博數走勢》,主流媒體官微的活躍程度遠高於市場化媒體、企業官微、意見領袖。這就是我說的,微博輿論場“國家隊”的活躍。很多主流媒體建立了團隊運作機制,保持7×24小時不間斷的更新。政務微博是另一塊。現在新浪、騰訊上有大約25萬家政務微博。很多省市區黨政機構的微博運營被納入政務公開考核。
580萬的微信公號,大多是體制外的人士和機構在辦。但體制內也不少。現在一般說是有五六萬家政務微信,有訂閱號也有服務號。官方媒體的微信也很活躍:“央視新聞”現在也是辦得最好的媒體微信公眾賬號之一,無論是體制內、體制外。人民日報體系有“學習小組”“俠客島”、國際部的“鏡鑒”,人氣都不錯。
南方周末:調查報告顯示,2014年,學者、專業人士、明星在網絡上的活躍度顯著降低。
祝華新:明星跟他的包裝路徑有關,他更多利用粉絲會、歌迷會、貼吧。有些明星有時政關懷,2014年開始對時政問題比較謹慎,我覺得這不一定是個壞事。從過於聚焦和放大的時政話題轉向多元的話題是好事。
社交媒體在國外的本色就是社交和日常生活,在中國更多變成了一個政治上的投槍和匕首,某種程度上這不一定是個健康的社會現象。要不要十幾億人都來關心根本性的政治制度設計?國家層面的政治畢竟還是精英政治,要有專業門檻的知識積累和參政議政經驗。我個人覺得,互聯網倒是應該多關心“在地政治”。
我就特別欣賞上海的一個做法:上海市委宣傳部發現小區BBS“搜房網”是一個做居委會工作的很好的載體,就動員居委會幹部到小區的業主論壇上,成為兼職版主。實際上老百姓的很多訴求都是具體而微的,如果及時得到傾聽,矛盾就不會激化。但我們往往是小事拖大,大事拖炸。廈門陳水總在公交車縱火,燒死了幾十個市民,據媒體報道他最初的訴求就是辦理社保。
網絡上的知識分子,我們調查報告里寫了:2014年,有四分之三的意見領袖意識形態傾向中立,而且這部分“中性意見領袖”在微博上具有最大的影響力。總體而言,極端派都在邊緣化。腐敗和社會公平是左、右共同關註的問題。事實上,左和右對現狀的批評是一致的,只是開出的藥方不一樣。
南方周末:報告中“2014年20件輿情熱點事件”,貪腐輿情只有周永康上榜。2014年官方反腐力度很大,報道尺度前所未有。為什麽貪腐輿情的關註度反而不高?
祝華新:我個人分析有兩個原因:中央紀委監察部網成為貪官落馬的第一消息源。政府牢牢把住反腐閘門,包括貪腐案曝光的時機、節奏,減少了“大老虎”落網可能帶來的社會震蕩。另外,微信這種隱形輿論場,對一些公眾關註的貪腐疑案,往往提前引爆,從而緩釋了微博這樣的顯性輿論場的壓力。
南方周末:報告中還有一份“2014不同輿情領域輿情壓力值”。公共管理的輿情熱度大於社會矛盾的輿情熱度,壓力值卻是前者比後者小。這說明什麽?
祝華新:公共管理是個話題,社會矛盾是個事件。改良網絡輿論生態很重要的一點,就是希望公眾的註意力更多地從事件轉移到話題:事件是此起彼伏的,是短時期的、更叠非常快的,且事件之間是呈斷裂狀的。你一年可能就關註了幾十個熱點事件,但最後並沒有收獲什麽理性的思考,還會搞得自己非常疲憊。這一個與下一個突發事件之間,輿情是斷裂的,唯一連貫的可能是一些刻板印象:比如扶弱抑強的網絡“羅賓漢情結”,把官員、警察、城管、醫生、教師妖魔成“網上黑五類”。比如夏俊峰案:2013年9月最高法核準死刑的消息傳出以後,微博上一片悲憤。但議論那麽多,對於城市管理的技術如何改進,我們幾乎一無所獲。
互聯網是上帝送給中國人最好的禮物,從技術形態上保障了人民群眾的知情權、表達權、參與權、監督權。但另一方面互聯網也不是一個非常理想的公共空間。它有很多缺陷,包括信息真偽莫辨、情緒劍走偏鋒、信口開河、好勇鬥狠。
“文革”結束,《中國青年》雜誌發起“潘曉討論”,盡管也出現了很大的意見分歧,但雙方都沒有互相扣帽子,最後凝聚到改革開放和四個現代化這個主旋律中。今天你看方韓大戰,本來也是一個可供討論的話題,發展到最後就是方粉成了韓黑,韓粉成了方黑。這種零和思維還是很恐怖的。
另一方面,越是新的文化載體,往往主流人群越不敏感,倒是邊緣人群率先擁抱了新媒體。因此新媒體往往帶有邊緣文化的特征。鼓勵更多的主流人群上網,可能是一個長治久安的做法。
南方周末:你提到1980年代的“人生觀大討論”,那時的輿論氛圍還可以複制嗎?那時候大眾傳媒不發達,“引導”輿論的成本比現在低。
祝華新:那時雖然大眾傳媒不發達,但也有很多民間文化:星星畫展、蘇小明的流行歌曲、鄧麗君的歌。《望鄉》寫日本妓女的,遭遇一些思想保守的老同誌反對,率先站出來的是巴金這樣的老先生。崔健嶄露頭角是延安來的歌唱家王昆提供的機會。當時最大的特點就是體制內外的順暢溝通。在沒有任何現代傳播技術的情況下,民意照樣存在,並不因為任何技術媒體而高漲或者衰微。現代傳播技術只是加大了民意的表達力度。
1980年代之所以讓人耳目一新,某種程度上就是因為打通了兩個輿論場。市場經濟體制建立以來,燈紅酒綠、錦衣玉食,很多官員不通民情。互聯網的作用就是在日趨緊繃的社會環境中,為中國社會活血化淤,促進官民之間的順暢溝通和良性互動。
“兩高”《關於辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若幹問題的解釋》出臺之後,甘肅張家川警方曾經錯誤執法,把一個在網上質疑一起命案真相的16歲中學生刑事拘留;湖北某地派出所民警千里迢迢到廣東,跨省警告打工者不要上網發帖批評家鄉政府——這都是越位的例子。但互聯網執法中的缺位也很嚴重。對於在網上惡意誹謗、侵犯個人隱私的“人肉搜索”,往往懲處不力。社會前進肯定是個辯證法,體制內部與時俱進的因素和顢頇的阻礙歷史前進的因素,可能同時存在。
南方周末:報告中提到的新名詞,比如“網絡社會工作局”、“微信公眾賬號的國家隊”、“網上統一戰線”,這是現象梳理,還是建言?
祝華新:“網絡社會工作局”是真實的機構。新華網發布過中央網信辦面向社會公開選拔處級幹部的信息,其中包括該局。“微信公眾賬號國家隊”和“網上統一戰線”是我提的。統戰部提出,五千萬在非公經濟企業當中做投資和做高管人群是新社會階層;比照這個,我認為活躍網民是一種新意見階層。我有一個觀點:網上的很多活躍網友拉一拉就是朋友,推一推就是敵人,應該盡量化敵為友。網上意見領袖的質疑、批評,除了少數觸犯法律需要依法懲處,更多的——用傳統的術語——還是人民內部矛盾。某種程度上,沒有老百姓的“意見”何來“意見領袖”?
南方周末:你怎麽看2014年年底,翻譯國外影視作品字幕的網站被迫關閉?
祝華新:首先,我贊同“凈網行動”,字幕組模式首先是構成了一種侵權。另一方面,文化管理是一盤大棋。新聞出版管理部門對傳統媒體把門縫開大一點,適度地搞活傳統媒體,有利於對沖互聯網自媒體的輿論壓力。實際上傳統媒體最容易管,因為它是機構;自媒體是化外之民,很難管。把傳統媒體全部封死了,反而只會讓社會邊緣的聲音甚囂塵上。
社會轉型期也是矛盾凸顯期,社會有巨大的壓力要釋放。文化管理部門要調節國民心態,豐富文化生活。從社會心理健康強健的角度說,要適度地包容通俗文化。不要把那種無益但也無害的通俗文化都滅了。這樣反而會加劇社會的緊張度。