2015-01-26 TWM 撰文、攝影‧何佩珊 行動遊戲市場持續成長,今年市場規模估可突破三百億美元;但同時間遊戲數量的快速增長卻也讓新遊戲「被看見」變得愈來愈困難。而有家公司二○一一年已經預見這樣的景象,他是Chartboost,領先全球開創行動遊戲交叉推廣平台︵開發者透過平台交易,將自己的遊戲在其它遊戲曝光︶這塊新市場,現在每月可觸及裝置超過三億支,全球超過六萬款手遊都得靠他爭取曝光。 如今,Chartboost不只和臉書、谷歌這樣的網路巨頭共同被列為全球前十大行動廣告商,Chartboost執行長Maria Alegre︵瑪莉亞.阿勒格雷︶更在二○一三年和一四年分別被︽富比世︾選為行銷廣告界和遊戲界三十歲以下最具潛力新星。 為了創業,放棄迪士尼工作為什麼一家成立不到四年的公司,可以在網路產業競爭最激烈的遊戲和廣告市場中突圍,扮演手遊關鍵推手? App市場剛起步時,蘋果App Store上有一個長居音樂類遊戲排行榜冠軍的遊戲開發商Tapulous,而瑪莉亞和Chartboost技術長 Sean Fannan,就是Tapulous的第十號和第一號員工,分別負責業務和技術,可說是將Tapulous推向成功的兩名大將。因此一○年Tapulous被華特迪士尼購併,他們理所當然受重用。 「能在迪士尼工作,像在做夢一樣。」瑪莉亞雖然很喜歡這份工作,但她強烈的創業熱情,終究還是讓她離開了迪士尼。「我從巴塞隆納來到矽谷,就是為了創業!」身為遊戲App產業的早期投入者,她比誰都清楚遊戲開發者的需要。隨著遊戲App產業壯大,她也看到了比開發出一款成功新遊戲更大的機會──行動遊戲交叉推廣平台。 「現在的遊戲太多了。」雲端手機平台新創業者VMFive執行長丁俊宏點出遊戲商的困境。開發出一款好遊戲當然是大挑戰,但開發之後如何在茫茫網海裡讓自己作品被看見,更是折磨人的考驗。「協助手機遊戲做行銷絕對有發展潛力。」而這也是瑪莉亞在三年多前就看到的市場需求,「我們要幫助遊戲開發者成功!」她對自己即將創業公司的價值很清楚。 為此她放棄迪士尼優渥的薪水與醫療保險,並搬離原本住的高級公寓,還賣掉所有高檔家具。「我在朋友家租下一個小房間,裡面只放得下床和行李箱,開銷縮減到只剩原本的三分之一。」家鄉的親人更是不解她的決定。她說,「一一年時,西班牙甚至都還沒有引進iPhone。」多數人對App產業根本沒有概念。但瑪莉亞知道,眼前的機會稍縱即逝,一定要趕緊把握。 瑪莉亞記得,第一次向創投展示他們的產品時,沒有人願意買單,「我們只能乖乖回去工作,並試著為產品找到客戶。」然而當他們有產品也有客戶時,創投依然無動於衷。「沒有人對一個很厲害但免費的產品有興趣。」她說。所以這次他們加入付費模式,並且開始獲利,但沒想到創投卻還是搖頭。 一直到營收開始以每個月兩倍、三倍的速度增長,終於在一一年底,他們拿到第一輪二○○萬美元的創投資金。 相互推薦形成滾雪球效應 Chartboost平台的設計,就是連結開發者形成一個龐大網絡,以達到相互推廣、流量相互導引的加乘效果,如此,來自開發者的相互推薦,很自然地產生了滾雪球效應。也因為他們起步得早,App發行商PunApp總編輯鄭國威指出,Chartboost很早就綁定很多國際上成功的遊戲廠商,所以他們的平台上控制了很大的廣告量。 瑪莉亞說:「他們(開發者)會告訴彼此,『你應該用Chartboost,Chartboost 對新創遊戲公司是一個must have︵必需品︶。』」很快地,一二年底平台上的遊戲已經從前一年的八百個成長到八千個,至一四年二月為止已經突破六萬款遊戲,每個月的遊戲對戰回合高達一二○億次之多。 Chartboost大中華區商務經理林昉葶形容:「我們就像是手機遊戲開發者的創業引擎。」這樣一個開發者網路的影響力之大,經常帶給瑪莉亞驚喜。有一次,她抱持著「要讓更多人認識Chartboost」的心態遠赴新加坡參加一場開發者聚會。沒想到,在場的人不僅早已知道她的來頭,認識程度還遠超出她的想像。「那一瞬間,我彷彿是一個搖滾巨星。」瑪莉亞興奮地說:「他們都很高興我們為他們做了這樣的產品。」也是在那一刻,她下定決心要帶領Chartboost走向全世界。 一三年初,成長飛快的Chartboost得到國際知名創投紅杉資本的青睞,獲到一九○○萬美元的挹注,得以加速擴張。同年,Chartboost在阿姆斯特丹成立第一個國際據點,一四年更加快腳步往中國、日本和俄羅斯等市場布局。 只花了三年,當初那個只能把咖啡店當辦公室窩一整天的兩人新創公司,如今在舊金山精華地段已經有自己的四層樓高獨棟辦公室,員工數更快速擴增到一三○人,很快地還預計再擴充到三百人。 朝著下一階段的夢想,瑪莉亞想做的不只是一家行動廣告商,「我們要成為全世界遊戲開發者最好的營收平台(Revenue platform)!」 Chartboost 成立時間:2011年 執行長:Maria Alegre 主要業務:行動遊戲交換平台 重要股東:紅杉資本、 SK Telecom Ventures 知名客戶:Disney Mobile、Gameloft、GREE |
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打假第一人王海
錘子手機從來不缺少話題,這一次是被知名打假人士王海盯上了。
2月5日,王海在其個人微博上貼出一份北京市工商局海澱分局回複,在回複中指出,錘子手機部分廣告違反了《中華人民共和國廣告法》,“我局責令該公司(錘子科技)停止發布違法廣告、公開更正。”
北京市工商局海澱分局的回複截圖
《第一財經日報》記者當日向舉報者王海確認了北京市工商局海澱分局上述回複。
海澱工商局表示,從2014年8月11日開始調查錘子科技“涉嫌違法行為”。
“錘子科技(北京)有限公司在其網站為其銷售的SmartisanT1手機發布廣告,廣告中含有“頂級”絕對化用語,及引用‘全球第二好用的智能手機’調查結果未表明出處,違反了《中華人民共和國廣告法》第七條第二款第(三)項及第十條之規定。”
錘子手機廣告圖
《廣告法》第七條第二款第(三)項規定,廣告用語中不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語;第十條規定,如果廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,並表明出處。
海澱工商局對錘子科技的調查還包括“世界級”、“史無前例”、“一切都是頂配”、“目前全球最好的攝像頭之一”、“一切都是頂配的,SmartisanT1配置最差的部分,也是目前業界最好的配置之一”等用語,不過“尚無客觀有效證據證明上述內容構成虛假,或貶低其他生產經營者的商品。”
去年5月以來,因為廣告用語問題,錘子手機先後多次被人舉報,引發網絡口水戰,海澱分局也是首個對錘子手機廣告采取措施的執法部門。
“他們舉報了很多條,但是都被駁回了,沒有證據表明是虛假宣傳。唯一我們做了修改的是,把‘全球第二好用的智能手機’修改成了‘我們認為的全球第二好用的智能手機’。”錘子科技相關負責人2月5日向記者回應該事件時表示。
王海微博
《廣告法》對違法行為的處罰規定包括:責令停止發布、公開更正;沒收廣告費用並處以一倍以上五倍以下罰款;如果情節嚴重,可以被處以停止廣告業務。不過,錘子科技涉嫌違法廣告並沒有被處以罰款,在給王海的回複中,海澱分局表示“沒有發現能確定廣告費的有效證據。”
雖然海澱工商局對錘子科技部分涉嫌違法廣告行為進行了認定,不過舉報人王海向本報記者表示,海澱分局沒有對錘子科技施以其他處罰,對此已發起行政複議。
黑馬說: 2014年,因網絡神劇《萬萬沒想到》的熱播,“萬萬”式重喜劇爆火,萬合天宜這家以顛覆傳統內容制作和廣告營銷的公司也引起了業界的註意,成為了網劇內容生產的先鋒代表之一。2月25日,萬合天宜推出開年大制作新劇《名偵探狄仁傑》,這部戲由萬萬的原班人馬打造,並首次嘗試在雙平臺(優酷、騰訊)播出。借此,黑馬哥近期訪問了萬合天宜的COO柏忠春,試圖從新網劇的誕生,一探“萬萬”的廣告營銷和品牌運營的思路。
文/卡西
萬合天宜擅長將廣告無縫融入內容,《名偵探狄仁傑》(以下簡稱“《狄仁傑》”)在內容上能否續寫《萬萬沒想到》以下簡稱“《萬萬》”的廣告營銷傳奇?COO柏忠春向i黑馬表示,在創作上,我們正嘗試去“萬萬”化,在重喜劇之外做更多嘗試,在廣告植入和營銷上也更大膽直接,深度融入角色,讓觀眾更有代入感。歸根到底,萬合天宜的目標是做一家品牌和IP運營的公司。 無廣告不成劇 元芳你怎麽看?
在網絡自制劇中,能邁入10億點擊陣營的寥寥可數,由萬合天宜聯合優酷獨播的《萬萬》是少數之一。大部分人的觀點認為,萬合天宜顛覆的是傳統的內容制作,但往深了挖,其實它顛覆的是傳統廣告業。區別於傳統貼片廣告和硬植入,萬合天宜盡將每一個廣告作為一個笑點的靈感源,將廣告與內容融合為一,在不影響觀眾和網友觀看劇情的情況下,這種形式讓廣告主的營銷效果得到了最大限度的傳播。 《狄仁傑》是萬合天宜截至目前第一部大制作網絡劇,該劇繼續發揮將廣告“毫無違和”地植入內容的深厚功力,據導演至尊玉介紹,《名偵探狄仁傑》在一定程度上將超越萬萬的廣告植入功底。如果說前面的廣告形式屬於1.0和2.0版本,那麽在2015年萬合的開年大戲《名偵探狄仁傑》中,或將出現廣告內容營銷的3.0版本。 將廣告和內容做最大成效的結合一直是萬合的先天優勢,其骨子里原本就有來自視頻網站土豆的廣告營銷基因。萬合天宜在成立之初複制的是土豆模式,即基於廣告的內容創作模式,內容創作大多圍繞廣告主。現任萬和天宜COO的柏忠春2008年加入土豆網時,擔任的就是廣告制片部總監,監管土豆網廣告視頻的制作和營銷,在土豆的後期,他們嘗試做了一系列為廣告商定制的視頻節目,市場反饋效果不錯,到了萬合天宜以後,這套方法論繼續被沿用,柏忠春向i黑馬表示:“萬合天宜經歷了一個為廣告主服務到吸引廣告主的變化過程。”
隨著萬合天宜受到越來越多廣告主的親睞,自身也有了更多品牌意識,在原創內容的基礎上,他們開始為好內容匹配合適的廣告主,包括前面的銜接片廣告、花絮內容,以及專為廣告客戶設計的植入廣告位。比如在片中嘗試特設“贊助”廣告位,如“本集由心靈雞湯學會贊助”、“本集由自食其力協會贊助播出,爸該打錢啦”、由“韓國宇航局贊助播出”,由“自來水公司”贊助播出,請開門,我們查一下水表,是真的。”等,他們為廣告主重新創意新的 “廣告詞”,讓人毫無違和感。有貼吧網友表示:“廣告還能做的有看頭,已經很良心的,他們的拍攝組又不是很有錢……”
此外,借由原創劇的品牌優勢和影響力,萬合天宜還專門為一些願意投入更多的廣告主定制番外篇,在形式上和內容上都實現了創新。這些都在《萬萬》這個IP中有集中體現。 得益於種種強大的廣告營銷功力,萬合天宜的現金流一直不錯,尤其隨著移動端的發展,廣告主對於網絡劇的認可度也越來越高。據悉,萬萬第二季的廣告營收達到了3千萬,是第一季的3倍,但制作成本不到一千萬。據悉,《狄仁傑》還未播出時,其廣告贊助就已過千萬。 開啟網劇在傳統IP上的年輕化改造
《名偵探狄仁傑》是萬合天宜籌備將近一年的大項目,采用的是《萬萬沒想到》的原班人馬,至尊玉執導,小愛、白客主演,子豪編劇。乍一聽到這個劇名,很多人會不自覺地聯想這是個翻拍劇,實際上,從故事架構和人物設定上跟以往的差異性非常大。另外,以目前國內網絡劇的發展現狀來看,還不具備翻拍或複制大型電視劇的能力,網劇的IP改造才剛起個頭,且還不到形成標準化的程度。 傳統IP的年輕化改造自然是具備一定優勢的,一些本身具有深厚群眾基礎的大IP,在改造之後可以迅速吸引原有受眾。但一旦改編不符合觀眾口味,就會讓作品收視率和口碑在短時間內迅速下降,因此也必須承擔相應的風險。
在《狄仁傑》這個項目中,萬合天宜首次嘗試對傳統IP的年輕化改造。在廣告植入方面,除了仍有分設專門的廣告位留給廣告主以外,廣告將深入融進“狄仁傑”這個人物設定里,一方面,狄仁傑仍機智過人,斷案快很準的特征,一方面他的無厘頭也是史無前例,隨著劇情的發展,狄仁傑將親自為廣告代言,直接對著鏡頭兜售商品。“我就是個會賣東西的名偵探,但我保證不讓觀眾反感。”小愛對i黑馬說。
“我們的內容有巨大體量,營銷事件、文化現象 ,對所有的廣告主來說是搭車,對於觀眾來說,也並不是幹擾信息,不會影響觀看。”
國外的傳統IP改編之路走得早,像好萊塢的IP開發通常比較壕,就是有錢,願意花重金去打造、挖掘,對於國內來說,還是比較難的。
柏忠春說,除了像BAT這樣的大公司有實力能如此豪氣,其他小公司一般很難。現在萬合的大部分都是自己原創的作品,狄仁傑這個項目是在IP改造上的首次嘗試,未來不排斥跟優質IP生產的公司來合作。
造明星立品牌 IP運營三大法則
很多人會問,萬合天宜究竟是一家什麽樣的公司?是制片公司還是內容公司? 柏忠春的運營思路是,我們是一家品牌運營公司,專做內容和人的品牌運營。萬合天宜具備造星能力,培養了一批自己的明星演員、編劇和導演。接下來就是幫助每個明星樹立自己的品牌,幫他在業內打開知名度。具體而言,可以概括為以下三個核心準則。
1、老面孔+新角色
同樣是網絡自制短劇,明星大咖通常是吸睛的重要砝碼,在內容上能及時配合時下熱播劇的橋段邀請話題明星,如串場女神柳巖、“甄嬛娘娘”孫儷、白百合、文章、吳奇隆等紛紛友情出演,明星效果不錯,粉絲很買賬。反觀萬合天宜,從《萬萬沒想到》到《報告老板》、《高科技少女瞄》等作品,幾乎鮮有大明星的身影,幾乎是全草根演員,甚至大多數都是從工作人員的身份轉化而來。
好在萬合天宜自身的造星能力也不差,如“叫獸”易小星、“王大錘”白客、至尊玉、小愛,劉循子墨、老濕、孔連順等,他們因一部劇中的“角色”塑造,從而擁有了大批粉絲的追隨。由於他們各自的粉絲聚合能力均不俗,萬合也開始了個人品牌運營的道路,為這些“萬合制造”的明星演員、編劇、導演定制“同款”或“多款”內容。
“因為白客和小愛是萬合天宜的公司打造的CP,他們本身有一些好玩的點,在這個基礎上,我們要定期給他們一些好玩的角色設定,正好狄仁傑和名偵探都是很火的題材,我們就做了嫁接,我們的《狄仁傑》也具備快、狠、準的斷案技能,只不過更簡單粗暴,但邏輯是通的。另外,從運營的角度說,我們的制作班底,從演員到導演都是一些觀眾熟知並喜愛的老面孔了,我們只需要不斷用新角色對打造他們。”
2、好人物+新故事
叫獸曾對內容提出的要求是,網絡劇的本質是故事而不是段子。對於一個好故事而言,人物是講故事的核心,其次故事要新。 為了區別於以往的版本,凸顯網絡神劇生產大戶,萬合的創作實力,曾為2013年的網絡金句之一的“元芳你怎麽看”也將不再出現在劇中。
對於為何會選擇狄仁傑這個歷史人物,柏忠春向i黑馬表示:“我本人是電視劇狄仁傑的粉絲,這個人物形態很有意思,如果和萬合的元素結合會是很有意思的一件事。故事是全新賦予的,但會圍繞狄仁傑這個核心人物展開。電視劇是李元芳,我們是白元芳,他們一個代表智慧,一個代表技能。”
《狄仁傑》算是《萬合天宜》第一部真正意義上的連續劇,第一季共12集。 狄仁傑本身就是人們家喻戶曉又津津樂道的唐朝經典人物,曾被改編成電視劇和電影。在網劇《狄仁傑》中,編劇在“狄仁傑”這個人物上重新構建了一個新的故事外殼,而全新版的狄仁傑與白元芳也顛覆了以往傳統影視劇中的固版印象,小愛在劇中將飾演智力超群、卻生性自由散漫、極度自戀的狄仁傑,更符合網絡劇的風格。白客飾演武功高強、情商不足、夢想著當英雄的白元芳。(電視劇和電影中,該角色為“李元芳”)《萬萬》的編劇,同時也是《狄仁傑》導演的至尊玉表示,“狄白”組合更年輕、更幽默、更接地氣,他們將在該片中繼續發揮搞笑功力,再次打破次元墻。
“我們自己架構了一個狄仁傑和白元方的世界,不是改編電視劇或電影,是希望用互聯網的感覺去重新講一個關於這個人物的故事,他一定要好玩,在這個基礎上試圖講一些好的故事。跟之前的劇不太一樣的是,狄仁傑不會一心鋪在搞笑上,廣告看起來要硬很多,因為狄仁傑會在劇中賣東西。此外,我們的案件跟生活息息相關,它是一個古代的人物套了一個現代的殼。”意思是,一個斷案高手,狹義偵探,竟然是個賣廣告的?或許還會化身為淘寶親?
3、內容創作上去《萬萬》化
這部劇主打偏年輕化的受眾人群。年齡跨度相對《萬萬》和《報告老板》更大一點。萬合天宜多年的制作經驗總結是,年輕人最想看的是自我吹捧、長篇大論、碎片邏輯化的喜劇。
電視劇版和電影版的狄仁傑都是講究技術派(斷案能力),萬合打造的網劇版,技術不是最重要的,幽默才是最受重視的。
爆紅《萬萬》屬於重喜劇,之後《報告》有一些轉型,《狄仁傑》的信息量、翻轉的方式會更加不一樣,因為重喜劇的受眾是比較窄的,在類型上,萬合已經在做更豐富的探索。
關於這一點,柏忠春也向i黑馬表達了內心的無奈:“萬合天宜的基因是個負擔,因為你的團隊不能被定性,萬一有天大家不喜歡《萬萬》和重喜劇了呢?所以我們要推出各種類型,從公司發展的角度來看,我們的內容也需要多元化。”
一個需要認清的事實是,目前國內網絡劇的原創能力普遍較弱,生產好作品的能力還十分有限。“這幾年,國內的網劇在投入上的確有所增加,成本翻了很多倍,有的號稱一集投入已經攀升至500萬。但在創意上,跟一兩年前比並無太多提升。之所以提升的速度比較慢是因為行業的生態沒有成熟,能在行業里去制定規則的比較少。阿里在做大生態,一個項目投幾十個億。BAT可以這麽幹,但普通玩家很難。”
談及萬合天宜的未來,柏忠春表示,萬合是一個多元化的公司,品牌IP的運營會涉及線上線下社區運營和粉絲運營。
“比如《萬萬》,它已經是一個容器,包羅萬象的,他不單純是一種文化產品,有地方的政府想要用它做園區的名字。我們這個品牌運營可能會持續十年。但上線效果不好的品牌,我們也會及時停住,今年將針對十個、二十個項目持續去運營,萬合天宜也會參與部分投資。”
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同時期的斯坦福朋友圈:馮天放(合夥創業:AnG), 塔爾蓋(創業:極橙醫療), 陸奕(創業:全球康), 叢林(創業:優車誠品),馮米(創業:tupo.com)
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互聯網:總理呼籲提高網速,遊戲、視頻及移動廣告受益 作者:馬原,谷馨瑜 總理關於降低流量費用、提高網速的期望,得到了工信部的回應。中國大陸網速排名全球第82位,高速寬頻覆蓋率排名全球第42位;目前,中國絕大部分互聯網用戶使用的寬頻,實際下載速率低於運營商提供的名義速率。從普遍意義上講,網速的提高,資費的下降,有利於更多的人、更頻繁的使用互聯網服務和手機互聯網服務。對互聯網行業普遍利好。從子行業看,首先利好的是視頻和遊戲行業。其次,互聯網廣告,尤其是視頻廣告和移動廣告,也將是長期利好的子行業。基於移動組建的廣告聯盟形式,如微信公眾號廣告,百度移動廣告,奇虎移動廣告,也將受益。 事件:針對李克強總理在一季度經濟形勢座談會上提到的,手機流量貴、網速慢的問題,工信部應答,將加快寬頻行動中的“4G建設”、大幅提升網速,使人們以更優惠的價格享受更快的上網速度。 分析: 中國網速排名全球第第82位,高速寬頻覆蓋率排名全球第第42位:據國際電信聯盟的數字,中國大陸的高速寬頻(10Mbps以上寬頻)覆蓋率在全球排名第42,Akamai統計的中國大陸的平均網速為3.4Mbps,排名為82。略強於巴西、印度。而韓國和日本的平均網速達到22Mbps/17Mbps,美國、俄羅斯的平均網速也達到了11Mbps/9Mbps。 目前,中國絕大部分互聯網用戶使用的寬頻,實際下載速率低於運營商提供的名義速率,實際上是“假寬頻”。舉例來說,4M寬頻用戶理論上應享有512KB/s的網速,但實際上九成用戶的平均速度都不到400KB/s。 評論: 從普遍意義上講,網速的提高,資費的下降,有利於更多的人、更頻繁的使用互聯網服務和手機互聯網服務。對互聯網行業普遍利好。從子行業看,首先利好的是視頻和遊戲行業。一個2G電影,在4M頻寬環境下一般需要1小時45分鐘左右才能下載完成。在遊戲登陸、場景跳轉以及遊戲進行中(比如與Boss戰鬥、玩家競技場戰鬥過程中)常常會出現畫面卡頓,甚至掉線的情況。網速直接影響遊戲和視頻使用者的體驗。 其次,互聯網廣告,尤其是視頻廣告和移動廣告,也將是長期利好的子行業。1)視頻速度的加快,有利於視頻使用人數的增加和廣告的植入;2)網速的提高,使得手機各APP的打開速度加快,使得APP的使用率和流覽率提高,這都有利於提高CPC和CPM計費的廣告。基於移動組建的廣告聯盟形式,如微信公眾號廣告,百度移動廣告,奇虎移動廣告,也將受益。 ![]() ![]() 來源:交銀國際 |
傅盛的百億美元獵豹,為何要從廣告平臺開始? 作者:尹生 摘要:傅盛認為,那些試圖通過控制手機屏幕,來控制用戶行為的公司,是生存在幻覺中,未來互聯網行業的盈利模式將通過大數據和開放商業在廣告上實現天下歸一,而獵豹的目標是成為未來全球排名前幾名的移動廣告平臺。 在3月底四月初,我先後寫過兩篇關於獵豹移動的文章:《巨虧的去哪兒與盈利的獵豹,投資者為什麽選擇了前者》、《獵豹股價暴漲15%,仍嚴重低估》,對獵豹移動的價值進行了研究,並最終認為其合理估值在39億美元左右。 為這兩篇文章,我先後和獵豹移動CEO傅盛進行了兩次深入交流,現在將其中的精華部分整理出來,作為我的微信公號價值線推出的“尹生重訪談”的一期發表。獵豹移動是中國互聯網領域中第一家真正成功走出去的公司,但傅盛的一些看法所具有的價值,仍然被低估,對獵豹的投資者而言,這些價值也有必要被重估。 比如,他提到一個正在被掩蓋在混亂的短期沖動中的趨勢,那就是隨著大數據的發展和商業的持續開放,未來也許廣告將成為唯一的互聯網盈利模式,正是因為專註於這一點,Facebook讓谷歌始終保持著高度難受,而如果騰訊能認識到這一點,也許未來遊戲將不再是其主要收入來源。 又比如“我們發現今天在手機端,工具的使用時長比在PC端要長,因為用戶有大量的閑暇時間,所以你發現我在手機端不需要三級火箭,我就能實現變現了”,“用戶基數就是你的統治力,它和你的功能關系沒那麽大,因為這個基數才是核心”。 當然,他也談到了,為什麽說那些試圖通過控制手機屏幕,來控制用戶行為的公司,是生存在幻覺中,而眼看著曾經不可一世的公司,因為被各種新的機會吸引,喪失了專註,轉而成為以量和功能取勝,最終與新的時代失之交臂。而在中國,粗放式的競爭催生了大量這樣的陷阱。 如果說獵豹的1.0是那家憑借免費殺毒軟件在國內PC安全領域贏得一席之地的前身——金山網絡,2.0是憑借獵豹清理大師在海外贏得數億用戶的移動工具矩陣玩家,那麽,3.0時代的獵豹將專註於全球廣告商業生態構建與運營,就像傅盛所說的—— “因為有了廣告這件事,其實讓我們整個戰略會變得簡單很多,不需要做太多的事情,這個事情基本想明白了”。 ~~~~~~~~~~ 尹生:獵豹2014年的年報不錯,但年報發布後股價表現並不理想(註:在這次采訪發生時,獵豹的股價僅為17美元左右,比現在要低將近四分之一),你自己是怎麽看的? 傅盛:誰會對自己的股價那麽滿意呢,我覺得還好吧,肯定會有些波動,因為我們今年采取了更激進的策略,我覺得大家本質上對獵豹這個模式還不太理解。其實我們不管是從增長率還是收入,都超過了很多比我們市值高的公司,我們只是告訴市場我們可能今年會不太關註利潤。 我們覺得移動工具之戰,還有全球移動廣告平臺之戰,還沒有真正結束,我們不應該成為一家只看重利潤的公司。不過,可能我們確實和市場溝通得還不夠。 尹生:你認為國內在工具軟件這塊,還有機會嗎? 傅盛:不會有太大機會了。我覺得國內大家都會比較平均,不會像PC時代360那樣一枝獨秀了。我們在國內還在漲,因為我們之前做的比較少,騰訊、百度、360,還有WIFI萬能鑰匙類似這樣的公司,大概五六家,其實小米本身也算是一個公司,大家都比較平均,伯仲之間不會巨大的差距。 尹生:當市場結構還處於變化中時,確實一味追求利潤是非常危險的事情。 傅盛:其實我們利潤很容易做高,但全球移動互聯網用戶還在高速增長,這個時候如果你去追求利潤,你的利潤比你的收入增長還快,我們不覺得是一件好事情。現在大家在移動互聯網的前期投資上都在瘋狂投入。 不管是產品體驗、品牌,還是整個商業化能力,我們都在這些後來對手之前,他們唯一可能比我們有優勢的,就是他們是私有公司,不要利潤,或者他們不在乎利潤,我們是上市公司,所以要利潤,所以我們幹脆想激進一些。 我們不希望像58同城又碰到一個趕集這樣的對手(註:幾天前兩家公司宣布合並),或者像攜程跟去哪兒這樣的戰爭,所以我們希望把這個戰爭更早打起來。 尹生:你覺得接下來對獵豹而言,最大的變化會是什麽? 傅盛:比如說去年全年移動在我們營收中的占比,大概26%,第四季度上升到38%,今年第一季度估計會到50%以上。移動占比一旦過了50%,我們整個收入結構將發生逆轉,我們將從PC驅動變成移動驅動型的,這時包括你的整個增長模式等什麽的都會不一樣。 尹生:目前市場上對於獵豹的主要疑慮是:一是獵豹接連投資或並購了兩家移動廣告運營商,獵豹到底想成為一家什麽樣的公司?也許大家過去可能預期,除了廣告這種模式,獵豹還能找到其他道路。 另外一個問題是,在移動端,渠道可能比PC端更為集中,硬件本身在應用的選擇中扮演了重要作用,包括他們裝什麽,不裝什麽。還有就是基礎的操作系統廠商也可能推出自帶的工具。 傅盛:對。這幾個問題我拆開來講。第一個廣告。我覺得今天如果中國投資人看不懂廣告模式,我覺得也還OK,因為大家都不太理解,其實在我們真正做之前,我們也沒有真正理解海外到底怎麽變現。 其實最好的例子是Facebook,他們在上市的時候,股價也跌了一半多。當時大家也不知道移動端該怎麽去變現,然後Facebook發明了Native Advertising(Native Ads,又稱原生廣告),然後就迅速形成廣告盈利能力,現在廣告收入占到了70%多。我認為今年即便谷歌加上移動搜索廣告,Facebook還會比它多。 在海外變現,Facebook只做一件事,就是廣告,連遊戲分發都不做,不做中國的遊戲分發,也不做搜索,就是廣告。今天在移動端,大APP的廣告分發已經變成了巨大市場,形成了一個巨大的商業體系。這個其實我們也不太懂,我們真正進去才知道。 我們現在也是Facebook的合作夥伴。在他們的F8大會上,我們作為其全球最頂級的合作夥伴受邀,他們早餐會就提了一個夥伴的名字,就是我們,在介紹廣告平臺時,他們將我們作為第一個例子提到。 回到我們投資或收購兩個廣告公司,大家會覺得很奇怪,你可以去看Facebook上市的時候,LiveRail就是它買的,還買了誰我忘了,反正類似這樣收購廣告公司,推特買了,雅虎買了,谷歌的AdMob也是買的。 這很正常,因為你在海外唯一的變現,不叫唯一,最容易變現的方式就是廣告投放,因為海外不像中國有百度聯盟、淘寶聯盟,他們把這些事給幹了。對吧?沒有那種很強大的大廠商聯盟,也沒有遊戲聯運模式,所以廣告是最簡單。而且由於海外公司集中在廣告,所以在整個廣告銷售體系,還有大數據體系上都積累了大量的經驗,這是我們正好缺乏的。 你要做海外的變現,肯定要符合它的遊戲規則。但你不能把我們看成一個廣告公司,我們是一個大用戶的大數據公司,借助廣告的方式去實現自己的變現。可能海外的投資者不太相信中國公司能把廣告平臺做起來,我覺得這個花點時間去證明吧。 其實你也可以看到,我們海外收入占比從第三季度的10%,到第四季度20%多,這還是發生在整個公司還在環比高增長的情況下實現的,我們海外移動收入應該是百分之百的增長,環比增長的大部分貢獻來自於海外廣告。 尹生:所以這也是獵豹決定做大移動廣告平臺的出發點?你們希望先圍繞廣告變現建立優勢? 傅盛:其實廣告肯定是要我們投入的,我覺得我們的目標是做一家廣告平臺,是在和Facebook合作的情況下,完成我們整個廣告平臺的搭建。今天Facebook在全球也不是百分之百的滲透率,只有在他自己滲透的地方才會放自己的廣告,我們跟他合作。我們自己還有很多流量,我們要去變現,這種變現的最好模式其實就是廣告。 但是廣告又分成了好幾層東西,包括自有流量,大數據分析,投放平臺,大客戶銷售,我們作為一家中國公司,在全球本地化的地方連外國人都沒雇幾個,你要重新開始雇,然後你通過這些人去進行當地的銷售,這多慢啊,他們本來有很強的銷售關系和廣告投放平臺,你拿過來就可以用。 尹生:一旦建立成這樣一個平臺,就可以發展中國的客戶資源,他們也有需求去國外發展,缺乏一個可控的渠道,一直制約著中國公司的國際化進程。 傅盛:對。接下來我們談如果操作系統做工具獵豹怎麽辦。首先是工具軟件粘性怎麽樣,最近有個第三方報告,用戶使用各種應用的時長,社交大概占了20%幾的時間,工具是百分之十幾。只不過很多投資人用IOS,安卓用的少,不知道安卓都需要這種工具。其實IOS本身也需要,只是不開放。我們的電池醫生雖然在IOS上權限很低,但也都很多用戶了。 第二個問題,操作系統會不會做的問題,這個問題一直都在說,這就像說微軟會不會做殺毒,如果做,安全公司是不是沒有了。其實一個操作系統不是什麽都能做得好,本身就是借助一個開放的生態讓操作系統變得更有效。比如說三星S6,它就用了獵豹清理大師的SDK作為系統級的一個清理模塊。 三星為什麽不自己做一個?因為他們自己做了一個,不好用。最後在全球對我們考察了很久,最後把內部的項目砍了,用了我們。他們認為用了這個,他們硬件的投訴率會降低1到2個點。 任何一個東西想要做好是沒那麽容易的,操作系統比如像谷歌,如果投一兩百人也做一個清理大師,可能會讓我們很難受。但問題是在操作系統的眼里有更多的事情要做,設備兼容性、新的圖形界面,遊戲性能,和IOS的競爭,所以不如我們作為它的補充,從理論來說,我們比它更專註。 第二點是,我們整個產品是在不斷成長過程中的,以前你可能覺得我們只是一個清理垃圾工具,我真正告訴你,今天的操作系統還真的做不了我們做的事情,因為我們是幾千萬個APP,上千萬個APP的分析,把每個APP的數據分析清楚了,才知道哪些是可以刪的,哪些不能刪的。 操作系統要做這件事,也得拿一個巨大的雲端,而且我裝的用戶越多,我看到的APP越多,他們就越難做到我們的水平。而且我們還在不斷增長,比如說我們現在有照片相似度辨別,幫你從照片中選出最好的,不要的給你刪掉,雲端備份,幫你把一些不常用的文件備份到雲端,減少你的空間占用。 最重要的是我們有這麽大的用戶體量,而且我們在不斷新增各種功能,還有我們發布了桌面產品,發布了瀏覽器,我們只需不斷完善用戶體驗,真正滿足用戶的需求,始終聚焦。 尹生:是不是有點像搜索,不完全是技術問題,因為涉及到一個用戶使用的積累,用戶體驗的積累,這些積累又會反過來幫助你改進用戶體驗,加深對用戶的理解? 傅盛:最重要的是聚焦,並不是操作系統帶了一個工具,用戶就一定會用,Windows帶了IE,但火狐依然起來了,因為火狐做得更好,結果變成了一個公司和微軟的一個部門在打,最後用戶會做出自己的選擇。 尹生:這里似乎存在一個幻覺,就像很多公司現在都想通過控制手機屏幕來控制自己的用戶使用一樣,這個思路本身就有問題。 傅盛:應該讓用戶自己去選擇。照這麽說,是不是所有手機廠商,就把所有別人該幹的都可以幹了?以前電信運營商可能想把所有網站都幹了,也沒做到。如果都做到了,那一家公司就能把全世界的事都幹了,銀行通過錢把所有事都幹了。說實話,我對操作系統一點都不擔憂,因為我們已經跟谷歌合作的很好,我們幫助整個谷歌體系變得越來越大越有效率,他就沒必要自己做。 所有的手機都有一個自己的系統工具的模塊,里面都會有清理,安全,但是從來沒有妨礙清理和安全作為第三方的一個重大的應用品類,還有所有手機都有瀏覽器,對吧?那為什麽阿里還買UC,對吧? 作為一個操作系統的廠商,他面臨著幾百個,上千個這樣的需求,他怎麽可能每個點都做得好呢?我們最近去谷歌,谷歌自己的開發體系里面,工程師都不夠,如果我們能夠幫助他去完成其中的一些事情,他就沒有必要去做。 就像三星和小米跟我們的合作一樣。小米當時僅僅是因為雷軍是我們董事長,小米才用我們的產品嗎?不是的,他們內部其實也做過,但覺得不行,用戶還是要來下載我們的,最後也都用我們的技術方案了,或者預裝我們。 我比他們更聚焦,我有兩百多工程師搭建了雲端體系,分析上千萬個APP,然後做到實時響應,新的APP剛上線,我們就抓下來,抓下來看它會產生哪些垃圾,而且甚至會發現bug,曾經微信的一個安卓版本用久了就特別卡,就是我們先發現的,然後告訴微信,他們才改了過來。大家專註的地方不一樣,微信可能專註於語音質量,朋友圈的關系,我們專註於程序效率。 尹生:企圖通過控制終端屏幕來控制用戶的選擇,這本身就是一種反互聯網的思想。 傅盛:大家都有這種幻想,因為大家都覺得這個終端很重要,所以周鴻祎又開始做手機,但是你最後發現,應用廠商、設備商、操作系統商還有包括社交生活類的,大家其實都是很專註,誰進誰的領域都沒有那麽容易。 有的時候你可以看到一兩個案例,說誰被誰幹掉了,但是很多時候被幹掉,可能和自己的團隊執行力,戰略變化等有關系。微軟Windows三十年了,但安全廠商、系統工具商,甚至一些記事本之類的,小的那種生活應用,成長的也都還不錯。 尹生:不要讓自己的焦慮影響了自己的專註。 傅盛:對,就是要專註,這次我去Facebook感觸很多,我覺得Facebook就是很專註的公司,他在最強大的時候沒有去做搜索,對吧?大家都覺得你應該做搜索,因為你有很大的搜索需求;他也不做手機,雖然他嘗試做了FB HOME那種桌面,但發現做的不好立刻停掉,就專註於社交。 Facebook把所有社交能做的,能買的全都幹了,然後社交形成大數據,形成廣告,就這兩個點,把谷歌搞得很痛苦。谷歌搭建安卓的整個生態系,谷歌和蘋果,然後Facebook在上面把這一層給切掉,直接把上面最好的東西全拿走了,他不需要再做操作系統。 如果Facebook很不安全,花精力去做操作系統,他就分心了,這時候谷歌開始做谷歌+,大家這樣打,Facebook在谷歌出了谷歌+以後,沒有做操作系統,對吧?就是把我最核心的陣地牢牢守住,你根本打不過來,谷歌+最後打到一直到領導換人,內部實際上承認失敗。 尹生:所以谷歌就在自己擅長的系統級的層面去好好耕耘就行了。 傅盛:對,包括谷歌當時收購摩托,也是非常想在手機制造領域做成聯手,最後高管也是爭執不下,最後大家達成一致說做6個月,可能谷歌覺得硬件也沒什麽難的,那些所謂廠商都做得不怎麽樣,我也要做一個。結果買了摩托做了這個,做得也很痛苦,最後把摩托賣掉,每一場仗都沒那麽好打,所以我覺得今天我不是太擔憂,或者我基本不擔憂。 安卓的碎片化,在全世界各地的體驗不一致,我們在這方面做了大量的積累,其實幫助安卓系統運行更順滑,更好用,我覺得對他來說,已經這樣了,非要把自己的精力再抽過來,做一個和我們差不多的,或者怎麽樣,就算做了,也不會比我們好用。就像三星是全球最大的手機公司吧,HTC做軟件的有600人,HTC清理也不做了,都給我們。 尹生:接下來產品矩陣這塊,是不是還會集中在跟工具相關的產品,還是會在用戶層面做一些嘗試? 傅盛:會,首先工具,像瀏覽器、桌面我們都在做。其實我們現在投的趣玩這家公司,創始人和CEO會到我們公司任我們的SVP。我們在電商包括在一些方面,我們也在想一些辦法,做一些嘗試。甚至再往外的一些嘗試,也會慢慢做。 其實我們發現今天在手機端,工具的使用時長比在PC端要長,因為用戶有大量的閑暇時間,所以你發現我在手機端不需要三級火箭,我就能實現變現了。因為在PC端,360必須捆一個瀏覽器,因為用戶用完360安全界面就拜拜了,但在手機端不是,每個操作界面都可能成為一個信息的聚集地。 反正我們覺得工具軟件本身就有不錯的變現,我們再基於工具軟件不停往離用戶端更近的一端再慢慢走,我首先有一個很強大的用戶基數,這一點已經被證明了,證明什麽呢?當時我在上市時就說,你別覺得我們工具類這行不如社交時長長,但是我們頭部分發會很強,從哪里證明呢? 就說我們從單點到矩陣,我們那個獵豹安全大師發布才一年,下載超過一個億。也是谷歌商店上成長最快的APP之一了,平均每天三、四十萬的下載。幾個形成矩陣在一起,我們對生活類的分發也會很強。所以我們肯定會往這方面再走。 尹生:可能大家關心的是,除了工具以外,你開始越來越往用戶這端走的時候,其實你的用戶牢固程度和滲透力會越來越強,即使每個產品的生命周期到頭了,也不影響你整個用戶基數。在PC端360為什麽屢“剿”不滅,因為安全這塊的用戶基數太大,而且不容易換,這群用戶始終在用。 傅盛:其實工具完全是另外一種特點,裝了以後一般不換,不像社交,社交有時候圖新鮮,你朋友怎麽了,你就跑去用那個,對吧?社交在美國非常明顯,一種社交應用到了很大基數了,新的社交會出來,大家會嘗試著換一個。但工具假如你用了還可以,一般就不會再去下第二個比較一下,所以先到者是非常大的優勢。為什麽百度和騰訊打360打不下來,用戶裝了沒有必要去換了,對吧? 尹生:還有一點,PC換機的時間一般很長,這個周期,一般可能兩三年以上。手機可能一年以內就換一部,而換了以後面臨著重新又要去下載,這可能會給新的應用提供機會。 傅盛:但在國外谷歌商店很強大,谷歌商店都有帳號,你換機以後,帳號一登陸,原來的APP都會下下來,我們也在做雲存儲雲備份,這個到時候換機都會很簡單。 尹生:實際上你下一步開始逐步把很多的生態建立在這個工具周圍,讓它不僅僅是一個工具,而是有很多的價值鏈在上面去纏繞的時候,就不會有潛在對手輕易把你們給滅掉了。 傅盛:對。因為你變成一個商業化的閉環的時候,你不管是你自己的用戶獲取,用戶的品牌提升,還有你和整個行業的關系,大家互相連接,就變成生態系的一部分,這時候你就不再是一個很單薄的小工具,這是很重要的一點。 尹生:現在是否可以說獵豹已經有一塊很牢固的根基,就像PC時代的安全之於360一樣,這個邊界至少在未來一段時間之內是很牢固的,而且還會使這個根基更牢固? 傅盛:對,這是為什麽今年我們提出全球要做到移動月度活躍6個億,到時我們才覺得更牢固了。圍繞這個定位,我們會一直非常精簡,現在我們整個公司的人員,在我們這個規模里面也不算多,才1800人,我估計未來會到兩千多人,我們要做一個很精簡的公司。 因為對於我們來說,模式非常簡單,沒有其他開銷,我所謂的激進就是往市場多投費用,說白了在移動用戶高速增長的時候,你能花錢買到用戶是一件很幸福的事情。對吧?我們在國內的用戶量也在猛增,所以我覺得這個時候這個機會我們不應該保守,不管資本市場怎麽想,我們做利潤太容易了。 我要那麽多錢在帳上幹嘛呢,所以我覺得不如把這些錢再投到那里去獲取更多的用戶,還有用戶對你品牌的認知,而且敢在你的對手,真正大規模進入之前,對吧?你把這個壁壘做得更強。 實際上我們的對手也基本都相信了,中國公司全球化正經歷一個大波浪,不管通過什麽方式,一定要有全球化,因為中國公司自己內部已經競爭這麽激烈。從某種意義上中國現在是一種商業創新的輸出地了,中國有很多模式像矽谷也沒有,矽谷在技術上有創新性,但在一些商業模式,一些應用模式上,中國已經有自己的創新性了。 所以中國公司建立全球化品牌的可能性,在互聯網這個領域,已經很明顯了,華為也算一個,很異類的公司,但不是大規模的,我覺得行業大規模的全球化就是互聯網,所以我們希望趕在大家之前把這個做得更好一點。 其實有幾個指標能說明我們的牢固程度,獵豹清理大師在谷歌商店有2千多萬個用戶投票,評分4.7分。這個遠高於Facebook的得分,我們在Facebook上有1500萬粉絲,這可是貨真價實的粉絲,這不是慣粉,這些都說明我們用戶的活躍度。對吧? 尹生:你剛才講了今年獵豹在用戶發展方面可能會加大投資,另外一方面是不是也會推出更多的產品?還有哪些投資方向? 傅盛:是的,所以我們今年主要增加人,除了收購的公司,增加我們的銷售能力,我們其實核心就是這兩大塊。順便透露一下,雖然雅虎北研的頭兒去了京東,其實最核心的隊伍到我們這兒來了,有幾十個,反正就是最核心的大數據的隊伍(個性化推薦團隊)都來了我們這里。 尹生:非常不錯。為什麽? 傅盛:因為我覺得我們現在要增加產品矩陣,最後獵豹就是一家大的數據公司。 尹生:其實我在給互聯網公司估值時,很少看盈利,我更看重的是戰略的牢固性,就是說你不會輕易被對手給替代掉,你能不能在這方面再講一些? 傅盛:是,為什麽我們去收購和投資移動廣告公司呢,因為我們在海外的盈利能力超出了我們預期,我們的移動廣告漲得非常快,而且正是因為這個,也讓我們有很多戰略思考。比如說我們看上去是客戶端公司,事實上我們想變成一家大數據公司。為什麽?因為移動廣告的核心是精準化投放,在PC端你是完成不了的。為什麽?因為一個PC被很多人用。其實只有Facebook和QQ有機會,因為它們有帳號。 但手機能實現精準化,用戶每一個裝過的手機對我來說都是有意義的,即便獵豹產品可能會卸載掉了,等到我的廣告體系再遇到他的時候,他以前的那些數據都能標識他是誰了,你就可以做到比原來精準得多的投放。 尹生:就是說現在這兩家廣告運營商的體系建立起來後,實際上這個用戶也許不用你的產品了,但他用別的產品的時候,你又可以辨識出他,因為你這個體系的應用足夠豐富,以至於用戶總是會和這個體系發生關系? 傅盛:對。因為我們在美國有Office,美國已經有好幾家公司找我們,買我們的數據。這種數據因為國內大家都不關心,我們在這方面,其實還是有一些思考的。表面上你看是工具,實際最後變成一個以大數據為核心的廣告體系。就像今天Facebook,你看到真正變現的只有Facebook本身,但他的Instagram和Whatsapp都是大數據的一個補充,然後就能做到現在Facebook在同樣的位置是谷歌兩到三倍的變現。 尹生:谷歌是不是現在遇到一個問題,實際上在操作系統這個層面,雖說每一個手機里面都有,理論上它可以知道每個安卓用戶在用什麽,在做什麽,但是是不能去用的,因為可能會觸及隱私保護? 傅盛:不一定。只要你的隱私許可協議說明白,你是可以用的。但是谷歌今天是什麽問題呢?大公司問題,他的AdMob收購這麽久了,和谷歌商店的數據都沒打通,還是最近Facebook崛起太厲害了,他們才在去年第四季度開始把谷歌商店的數據跟AdMob打通。 尹生:這些數據他其實還是可以用的,至少部分? 傅盛:我個人認為從法律角度來說都可以,只不過你想怎麽用,你要讓用戶知道你怎麽用,披露嘛。Facebook的一些做法也會受到一些質疑,就是你用我數據什麽的。 尹生:對於移動廣告運營商對大數據戰略的重要性,這塊其實很多人是低估了其價值的。 傅盛:大數據在我們整個中國互聯網的行業里面,大家就不是真的深刻理解。矽谷公司的大數據和這方面的理念比我們先進很多。 尹生:中國更多的還是像以前綠林好漢,我守著這個道,我就能坐地收錢了。 傅盛:對,我們的變現強是處在一種比較粗糙的方式下。騰訊做了那麽久,其實做得更多的也就是遊戲,其實以前中國的變現,就是遊戲,百度聯盟和淘寶聯盟,比較起來真正在做大數據的,說實話就是百度。百度在矽谷有一個研發中心,我跟他們美研的經理也聊過。在做大數據這方面矽谷比我們先進。我認為未來分發能力的市場會越來越弱,因為用戶去主動找一個APP的探尋會越來越少了。 尹生:基本上通常需要的都已經找著了。 傅盛:基本上現在已經是這樣,在美國應用商店榜單TOP的很多都不怎麽變,用戶可能覺得現有的差不多能用了。未來會怎麽樣呢?一些超級APP會扮演分發者的角色,像Facebook實現了瀏覽,你在瀏覽一些信息的時候,給你相關的APP,而這個APP正好是你需要的。但你平時不會說突然想去下個什麽APP。 尹生:可能這種需求更多形成一種長尾化,會結合特定的場景,激發相應的需求。 傅盛:就是長尾化。 尹生:過去那種占一塊地方,推一個分發平臺,然後讓用戶主動去下載的模式,在增量中占據的比重將越來越小。 傅盛:對,長尾化不是通過渠道完成的,是通過你當時正在瀏覽的內容完成的,所以Facebook是拿掉了現在谷歌分發的好大一塊,大家在看朋友圈時看到一個信息,而這時你正好有相關的需求,這時候你只要點一下就載下來。所以這時候大數據是最重要,它們的表現形式是廣告,但到底什麽是移動廣告,我覺得現在我們國內對這個概念還是挺模糊的。我認為應用市場這種模式今年會衰竭的很厲害。 尹生:其實另外一個擔憂,你在使用這個工具的時候,你假如是以一種生硬的彈出信息的方式,是不是會影響用戶體驗?至少在PC時代很多公司就是這樣做的,很讓人反感。 傅盛:我們從來不用彈出信息的方式去放廣告。移動端工具的頻率比在PC端要高很多,以前我在PC端做這麽多年,都很少看到有那麽高頻率,所以我現在不需要去彈出一個什麽廣告,光靠用戶的主動請求次數就已經很高了。 具體來講,我們是在用戶完成一個動作之後,我們給他一些什麽信息,這個會更有效。坦率地講我們現在做得還不夠,這里空間太大了,真正覺得很多事情可以做,所以我們對我們的增長充滿信心,因為你有這麽多用戶,就相當於每天有上億次的用戶對你的觸及,這里面機會很多很多。我們才剛剛開始,目前還是個很粗糙的模型。 而且由於Facebook加入這個戰局,今年谷歌也加大開放合作力度。這次F8大會最核心的,就是把一些更開放了,我覺得Facebook是個很了不起的公司,它的開放真的涉及到核心的數據,不光是用戶體系開放,商業體系也開放,大家一起,就變成一個用戶體系和商業體系共同的虛擬操作系統。 這樣一來,對我們而言,變現就不是問題。而且由於這一兩年移動廣告的快速增長,廣告主也知道,移動廣告效果是非常好的,我跟百度美研的人聊,當時百度去切移動廣告的時候,也很痛苦,但好在他們有強大的銷售體系,但結果客戶投了以後覺得比PC端效果還要好,用戶看到信息可以直接打電話,PC端還得去抄一個電話號碼。 預計今年整個移動廣告市場規模還會漲50%,想一想,大家都不看電視,都在看手機,手機幾乎成了廣告最核心的載體了。 尹生:我的理解不知對不對,其實未來商業模式絕大部分都可以理解為是一種廣告,過去你要商業化,可能需要建立一個相應的商業體系,比如說像淘寶,可能需要有支付寶,物流,有很多環節都要去介入,現在整個體系已經建立的很完善了,你只需要將用戶帶給相應的產品和服務提供者。 傅盛:本質上就是信息導引,因為其他東西都已經簡單了。 尹生:是不是本質上是一種匹配能力。 傅盛:對,在各種信息里面,不管是朋友圈信息,今日頭條的新聞信息,在相關度里面給他一條導引。以前你不是手機這麽小屏幕的時候,大家都在把廣告和信息分得很開,谷歌和百度競價排名被人家罵死了,今天大家已經無所謂了,無所謂了以後,為什麽Facebook只專註在廣告上,他本身就是一個信息導引,他不需要做後端的很多東西,下載什麽都可以去做。 尹生:所以我也慢慢認為,騰訊的微信朋友圈做廣告,開始我想可能會短期影響用戶體驗,從長遠來說可能還是要在交易模式上去商業化,實際上現在看來不一定是那種方式,如果它能在用戶的需求與滿足之間進行推薦引導匹配,這樣的商業化可能反而更好,而這反而相對來說是騰訊擅長的。 傅盛:對啊,Facebook就是把這點做到極致,能做到同樣位置是人家好幾倍的黏性,好幾倍的變現,本質上就是它提供給用戶的信息是他需要的。 尹生:實際上是變相的傭金,因為我給你帶來的回報更大,我的定價也可以更高,這相當於是在提成。 傅盛:對。 尹生:過去大家覺得廣告的模式不如傭金的模式,傭金的模式可能看起來是跟交易額是相關的。 傅盛:對。但是Facebook已經做到非常細了,他通過大數據顆粒,你可以定位到每一個城市每一個區中年齡是多少歲的,有什麽興趣愛好的這批人,投入極小顆粒度的廣告有幾百萬的廣告主。 尹生:第一是匹配的效率,第二是你自己的定價能力。你知道他在中間能賺多少錢,你中間提一個相對的比例,就非常可觀了。 傅盛:對。由於你的顆粒度可以非常細,實際上就能產生更多的更精準的匹配和投放,對廣告主和你自己都是求之不得的,這將大大提高變現能力。 尹生:未來整個互聯網的盈利模式其實有一個歸一化趨勢,過去都會分成廣告、傭金,很多種方式,未來其實就是一種,通過大數據的匹配來賺錢,這實際上你說是廣告也好,說是傭金也好。 傅盛:因為這種信息匹配足夠好,都減少了用戶搜索,大部分信息在瀏覽過程中彈出了。朋友圈也是這樣,你看那麽多信息,你覺得底下有一個相應的廣告,你其實不會反感,做得好的是肯定不會反感的。而且你反思一下,如果騰訊他的整個戰線能縮得更短,他連遊戲都不用做。 尹生:這是一個很大的拐點,,可能獵豹必須從這個層面上去變化。 傅盛:所以我說我們的目標是做全球前幾大廣告平臺,廣告平臺不是理解成一個廣告聯盟的平臺。 尹生:是,這個很關鍵。現在可能很多人也想,你們要做的就是廣告聯盟,因為大家也是覺得廣告聯盟那種模式可能是已經是一個想象力相對比較小的生意,尤其是跟獵豹這家公司一結合,更加覺得你是因為別的方面探索已經沒有出路了,才去做這種退而求其次的選擇。 傅盛:我們看法正相反,我們覺得這才是特別好的商業模式。你需要做的事情特別少,你就源源不斷取得營收。推特其實也在做這件事,雅虎也是,這些國外廠商都在做這件事,他們反而沒有把自己的整個變現模式鋪的極長,現在推特一天是兩百萬美金到三百萬美金,我們現在一天50萬美金,我們才做了兩個季度。如果我能追上它的那個水平,我就可以了。 尹生:您覺得獵豹現在這種模式往前走的話,面對的挑戰是什麽? 傅盛:挑戰就是對大數據的分析能力,是不是真的能上一個臺階?這里說實話是我們欠缺的,以前沒有這個經驗,不像我做一個工具軟件,要做什麽我自己基本想清楚,迅速做好了,為什麽雅虎這個裁員我們好高興,因為我們缺少這方面的人才。我覺得最核心是要把你海量用戶的顆粒度劃的足夠細。 尹生:但怎麽看這樣的問題,就是獵豹現在主要是工具軟件用戶,相對獲取的用戶信息不一定是很全面的。 傅盛:其實也還好。我們是一個安全的工具,我們要檢測你的安全,會對你的APP使用情況了如指掌。數據的獲取能力,我不認為會是一個特別大的瓶頸。但是分析能力會是挑戰。我們真的要分析的很好,對吧?真的要世界級的大數據科學家,因為大數據分析不是一個有定式的東西,有探索性在里面。 說實話在探索性方面中國公司就會弱一些,但是今年我們計劃在美國要建研發中心,我們美國有office,但是不做研發。所以你看我們投了Nanigans,我們跟他有很多商業綁定,最核心有很多大數據專家,他們有好幾個是以前Facebook出來的,所以他們有大數據的專家,在大數據能力上面我們會有一些需要。 尹生:是不是廣告系統起來以後,也會慢慢去補充你們大數據方面的一些內容? 傅盛:會有一部分。但是核心還是我們自己這套體系,我們現在這次財報之後我們大概有3.95億的月度活躍用戶,我們全球每個月有4億臺手機跑我們的APP,我們有比較大的一個臉譜基數。 尹生:但你們這個臉譜的行為數據主要還是在一般性,他喜歡什麽不喜歡什麽,沒有涉及到具體的行為本身,交易行為這塊。 傅盛:對,現在還沒做到,但長期是有機會的。因為H5的東西越來越多,這種直接能夠交易,我覺得一步步來吧。 尹生:H5對你們來說意味著什麽? 傅盛:H5意味著更廣闊的一片天地了,其實今天從全球很多廣告平臺的數據來看,APP下載的廣告只占了收入的30%到40%,我們今天的收入大部分都來自於APP推薦,但APP推薦的下載第一是整體比例低,第二個轉化率比較差,H5會降低損耗,大幅提高轉化效率。 尹生:一些人擔心H5出來後,傳統的APP分發模式會遭遇挑戰。 傅盛:我認為到未來APP和H5一定是互相補充,不會像現在全APP,你看微信為什麽那麽不遺余力推公眾號,公眾號就是另一種形式的H5了,而且微信如果再做強,我覺得應該微信外部流量也可以接到公眾號,不是非得從微信接。 騰訊的廣點通就是這麽個平臺,你把更多的要導進來,導進來到一個落地頁面,頁面就是以前的網站,如果今天是公眾號,為什麽一定要從微信里關註才有公眾號呢?從別的地方搜索引擎來的不也可以嗎?大家都是又變成了互相連接。對吧?所以我覺得H5時代,一定是幾個頭部APP,然後加上一大堆其他的,用戶很簡單,用戶今天下APP下的頭都大了,對吧? 尹生:在廣告領域我們已經收了一家,投了一家,接下來會把這塊繼續投嗎? 傅盛:對,這肯定是目標了。但是是不是繼續在資本層面,我們現在還沒有特別計劃。一個是我們自己的銷售,基本框架有了,先把這些夯實,今年把這件事做了,就是要把我們買的那個團隊融合好,把我們的自有銷售和廣告主數量上一個臺階,然後是大數據和用戶體驗繼續積累,還要不僅在工具,在瀏覽器、桌面、雲端數據,我們要做的更好。 因為有了廣告這件事,其實讓我們整個戰略會變得簡單很多,不需要做太多的事情,這個事情基本想明白了。 尹生:你認為未來幾年對獵豹而言最大的機會是什麽? 傅盛:未來三年我覺得獵豹最好的機會就來自於“立足中國,面向海外”,今天我認為整個移動互聯網領導力量就是美國和中國,中國有很多創新的模式,其實美國都沒有。我只要把這些模式真正往海外搬一般,可能就會是巨大的機會。 尹生:很多人願意把你們跟360去比較,認為你們兩家公司在PC和移動端存在此消彼漲的關系。現在你們實際上是占據了他們在PC安全上的地位,獵豹清理大師本質上就是移動上的安全軟件。你怎麽看這種觀點? 傅盛:360在移動時代喪失了在PC時代的海量用戶基礎,以前360在PC端是屬於一枝獨秀,就在那個點誰都撬動不了,所以它去做頁遊轉化等等,今天已經變成幾家之一了以後,沒有領導能力了。 尹生:你覺得問題出在哪里? 傅盛:本質上還不是他運氣不好。他做太多了,一個公司做多了以後,在最專註的領域不能夠做到全力,不能全力做最後的結果你只能推出了一個平庸產品,只能推出以量和以功能多取勝的產品,因為我們資源不夠多,所以我們就只做清理這一個點,所以就把這個點橫拉豎弄打透了。 其實360安全衛士最早就是清理功能,但是做得不夠好。我覺得本質上是戰略出問題了,就是他不夠聚焦,沒有找到那個最關鍵的點在哪里,在每個點上都跨,而且又去做手機,你的精力太分散以後,你在一個點的高地喪失了,而且又碰到了彎道的時代。但是今天講也為時尚早了,我覺得還是需要看看老周後面有什麽。 尹生:就是說你認為他可能還是有機會的? 傅盛:本質上還是挺難的,的確運氣可以再好一點,抓到一個什麽再說吧。我覺得其實今天在國內我們清理大師的量都開始追上來了,我們把這個高地建起來,我們相對於360在移動端有了一個巨大的海量和用戶基數,在這個用戶基數上,其實用戶基數就是你的統治力,它和你的功能關系沒那麽大,因為這個基數才是核心。 就是說,微信是很強大,但問題是米聊功能也挺強大的。問題是你沒有用戶基數你光強大是沒用的,你說安卓是很強大,是操作系統。但是問題是黑莓,功能也挺強大的,或者是塞班,但是你沒有用戶基數了,你的統治力就沒有了。我們今天的好處就是我們有了這樣的用戶基數以後,我們其他方面拓展會好很多。 尹生:你從360那里您學到了哪些經驗和教訓? 傅盛:就是一個小點會改變世界,就像以前我說的,你不要覺得它小,能夠被多少人知道,本質上就是一個巨大的事情,就有巨大的機會,360證明了這一點,對吧?我們也在證明。第二個用戶對免費還是非常在意的。 如果說教訓,現在你從360體量上來看,360一直到今天,很多的優勢都是當年PC端打下來的,就是360安全衛士入住了一個非常高的高點,它像騎兵一樣的不斷往下沖鋒,沖鋒瀏覽器,沖鋒搜索,沖鋒手機助手。現在由於移動端離PC端越來越遠,所以原來那套紅利已經吃完了。吃完了以後,我覺得現在360的問題就是還是把自己當成了一個遊牧民族。以前只不過是碰巧有了那麽一塊高地,所以他就不停沖鋒。 今天在移動端的根據地思考太少了,在前兩年可能太多機會,啥好就做啥,周鴻祎一句話叫“競爭對手是磨刀石”嘛,但你看今天《從0到1》那本書,你不要去追求競爭,你要去創造一個新的市場,他天天在競爭,結果到處分散精力。所以在這個時代去找到新市場,更聚焦,在這個新市場的聚焦點上做出一個全世界無人能知的東西,才是有戰略的核心。 尹生:在你的成長過程中,你從雷軍的身上學到一些什麽? 傅盛:思考方法吧。關於整個戰略,今天早上我們開會講,過去兩年我從英語學了一個最大的詞叫strategy,戰略,我就是從雷軍身上學到了這個關於戰略的思考。所謂戰略就是你把一件事情的未來三年想清楚,然後這場仗在你真正準備開始之前,你就大概知道他會怎麽,或者他有多大了,以前我的產品肯定不是這麽做,我的產品肯定想是不是用戶需要,我做出來用戶會不會喜歡,至於這個行業有多大,這個行業是什麽,競爭對手在哪兒,或者往下怎麽走,那想得極少。 其實我是從他做小米的時候看到了這些東西,我覺得這是他對我最大的影響。我的整個思考的路徑和格局,反正就是思考的這種緯度跟以前不一樣了,以前是產品經理思維,我覺得當時我做360的時候,就是一個產品經理做360,成功有很大的偶然性。 來源:價值線 |
文 | 黃成明
今天一大早就收到大家的私信讓我分析一下微信這次廣告推送的原則是什麽?難道真的是大數據嗎?難道刷出寶馬的真的是年收入100萬?
答案,顯然不是。個人覺得目前微信廣告推送和大數據關系不大。大家回想一下,這次全民吐槽廣告和去年微信的全民打飛機以及後來的全民搶紅包是不是一樣一樣的?微信把我們都當槍手了,當然互聯網時代這叫眾包、病毒式傳播。
下面就來給大家解析一下朋友圈廣告這點事?
首先,看看微信官方的朋友圈廣告的定義,關鍵詞:用戶畫像、實時社交混排算法、依托關系鏈進行傳播。
用戶畫像一種情況是基本屬性的畫像,例如,性別,使用終端,是否綁定銀行卡等;另一種情況是基於朋友圈內容的畫像,也就是文本分析然後貼標簽,後一種方法看起來很高大上,但是卻是最難的。微博運營了五年多了,這部分內容還基本上是初級,否則新浪微博的股票早就漲上天了。
依托關系鏈很重要,社交關系是社交類產品的核心,你關註過誰,贊過誰,評論過誰這些都是關系鏈的一部分。而這次廣告推送這一點發揮了很大的作用,下文會提到。(@數據化管理 原創文章)
在我上一篇巨火的文章【從“趙本山20噸黃金”是怎麽來的談新聞傳播的路徑】中就談到流行三法則:人物法則、附著力因素法則和環境威力法則。所以一件事情要火,關鍵人物很重要,微信太懂這個道理了。來看看他們的招商介紹:
看見了嗎?精選第一批高質量種子用戶,當然高質量不代表高收入,這次的寶馬、vivo,可樂肯定是啟用了不同的種子用戶。你能否收到寶馬的廣告,合理的朋友圈是否有微信精選的種子用戶有關(當然種子用戶自己也不知道自己是種子)。
具體如何有關呢?
當寶馬的種子用戶評價了“寶馬”廣告後,這個種子的其他朋友圈的人收到寶馬廣告的權重就上升了,極有可能看到寶馬。當然不是絕對,還有其他因素。
朋友圈廣告會出現在第5條的位置,如果你沒有和這條廣告互動,這條廣告6小時後自動消失。
這就是微信朋友圈廣告的推送流程。那具體推送後的數據是怎麽樣的呢?
今天我在微信、微博、QQ群等做了一個調查,收到749條有效調查結果,分析結論如下:
1、沒有收到廣告的占多數,收到寶馬的用戶也占多數。
2、蘋果手機用戶占了一半,很嚇人。
3、25.8%的人感覺推送並不精準,只有5.2%的人認為推送是很精準的。其實什麽叫精準推薦是很難定義的,比如今天有個朋友說自己是可樂的重度用戶,沒有推送可樂覺得不可思議。其實這個很好理解,一種可能是這個用戶並沒有在朋友圈發布有關可樂的微信,另一種可能就是這次發布並沒有“大數據”分析。
4、我又在想是不是微信會通過你是否綁定了銀行卡,是否發過紅包,是否利用微信錢包買過東西?因為這幾個數據可能會提升你看到寶馬的權重值。這幾個數據分別是。綁定了銀行卡的占63%,占大多數。發過紅包的占32%,小部分。利用微信錢包買過東西的占43%,這個數據小於綁定銀行卡的比例,看來很多人還沒有消費過。另外一個數據是在微信搶過紅包的占55%。(@數據化管理 原創文章)
問題來了,這些數據和寶馬有什麽相關性嗎?這才是核心。
【A】收到寶馬的用戶中,94%是蘋果手機,vivo只有26%是蘋果手機用戶,可樂這個數據是24%。可以明顯看出“寶馬”是將蘋果用戶作為投放對象的,那為什麽不是100%蘋果手機,我認為剩下6%的用戶可能是填錯了數據或者是其他原因吧。
【B】收到寶馬的用戶中,只有56%的用戶是綁定了銀行卡的,這個數據小於前面提到的63%,說明這個並不是寶馬推送的關鍵元素。vivo和可樂這個數據和寶馬也差不多。
【C】收到寶馬的用戶中,只有31%發過紅包,和大圍數據32%沒有太大區別,說明這個也不是選項。
【D】收到寶馬的用戶中,只有44%的用戶用微信買過東西,和上面大圍數據43%也差不多,排除。
最後我覺得這次寶馬篩選的用戶條件可能非常簡單,根本和大數據沒有關系。這個條件就是:蘋果產品用戶,生活在一二線城市,年齡在20-45歲左右的微信用戶。當然後兩個結論還需要數據論證。(作者微信號:sjhglwx )
版權聲明:本文作者黃成明,文章僅代表作者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場,本刊版權所有,如需轉載請與zzyyanan聯系,未經授權,轉載必究。
Google火星人一號即將誕生,他不是要登陸火星,而是要將擅長「火星文」的網路世代送入渴求數位行銷人才的企業。這次,就連Google都扮演起人力銀行兼在職訓練班的角色,數位行銷時代的崛起與人才需求的改變,你不能不知。 撰文‧周品均 由Google訓練的火星人即將在今年六月誕生。什麼!是為了離開地球表面到火星執行任務嗎? 不!這項由Google在今年二月發起的「數位火星計畫」,目標並不是要把青年學子送上火星,而是要將這群被視作網路世代、常常使用「火星文」的新生代,送入渴求數位行銷人才的企業之中。 「『火星』象徵的是數位新生代的崛起,而我們希望透過這個計畫,培養出新一代數位行銷生力軍。」Google台灣區總經理陳俊廷解釋,這項數位火星計畫不只要訓練應屆畢業生,學會如何利用關鍵字做數位行銷,取得AdWords操作關鍵字廣告認證,還要為這群學子找頭路,進行企業媒合。 人才需求兩年成長三五% 六月初,Google就會培育出第一批順利就職的火星人一號,而Google的火星計畫還不僅如此,「我們還會為被企業選中的『火星人』開課,提供職前與在職訓練。」陳俊廷強調。 數位行銷有多夯?讓我們看看這數字,一項由傳播集團──電通安吉斯所做的統計,台灣數位廣告占整體廣告市場的比重,從五年前不到二○%,今年已提升到三○%,逼近電視廣告占有率,「預估二○一七年,數位廣告占有率將會超越電視廣告。」電通安吉斯數位長邵懿文分析。 行動裝置與上網習慣,讓大眾越來越熟悉Google、Yahoo等關鍵字及臉書的廣告方式。成功操作關鍵字廣告的要素,不再是投入預算買廣告欄位,關鍵字廣告不但需要每天檢視網路瀏覽數字與成效,還必須緊跟網路風向,同時要擁有創意能量與數字分析能力,這也是為什麼數位行銷人才如此炙手可熱。「我們前兩年訓練了數位行銷人才一千名,但還是餵不飽企業的需求。」陳俊廷透露。 這從1111人力銀行的統計數據也能明顯看出,數位行銷職缺過去兩年成長了三五%。另外,有將近五成招募行銷人才的企業,都認為行銷人才需求正在轉變,特別是對於數位行銷人才的渴求。就以電通安吉斯為例,「我們現在每年招聘的員工,幾乎都是為了數位行銷。」邵懿文不諱言。 AdWords認證成跨界熱門數位行銷人才的短缺,也明顯反映在證照市場當中,「傳統IT證照相對話題度少了,含金量跟著降低。」文化大學推廣教育部專責資訊科技認證的訓練中心主任莊佳蓉直言,相較之下,數位行銷與大數據相關的證照,成了在職者詢問度高漲的熱門學習課程。 特別是Google推行的AdWords認證,已成為進入數位行銷職務的敲門磚,若要考上證照就須了解數位行銷概念,學習操作Google關鍵字的基礎。 站在企業主的角度,「對於想要從事數位行銷的人,若在進公司前就已經考取AdWords認證,對他的履歷當然有加分作用。」邵懿文說,這張證照不只是吸引企業主的一項要素,事實上,電通安吉斯也要求公司的企畫人員要考這張證照。 取得證照也為勇於跨界的人帶來新機會。「很多人不是行銷專業出身,但對行銷工作有興趣,擁有這張認證就能證明自己的能力。」陳俊廷說。這也是為什麼AdWords認證考試,是Google數位火星計畫中重要的一環,Google甚至開班授課。Google台灣暨香港公關副總許佳齡笑著比喻,「我們就像扮演補習班角色,幫大家重點提示考試的內容。」參與這次數位火星計畫的台大海洋生物研究所學生謝般蕇(音同典),就是跨界的案例。「我念的是生物科技相關,未來工作大多是面對儀器,但我想走行銷的路,我喜歡面對與人溝通較多的工作。」謝般蕇為了成功跨界,還主動參與了講座課程、學習寫企畫書、關鍵字的操作方式。為了考取AdWords證照,她甚至開了關鍵字帳戶,親自演練了一番,並花少許經費,自己進行關鍵字廣告投放,謝般蕇的自學加上Google課程的助攻,讓她成功考取認證,為跨界跨出一大步。 數位行銷在行動上網時代中成為顯學,要成為企業搶著雇用的行銷人才,也不僅是成為Google火星人。正如長年投入職涯培訓的莊佳蓉所說:「操作工具的門檻正在降低。」就連Google也都將證照考試的課程全部公開於網站上,只要懂得利用資源、保有好奇心與學習欲望,都有機會成為數位行銷時代中的搶手人才。 學會這幾招 你也是關鍵字廣告達人 ── 關鍵字廣告操作重點 (以運動鞋賣家為例) 在網路銷售的時代,關健廣告已成為廣告顯學,小至個人、大至企業,要成功操作關鍵字,都必須掌握這三個要點。 1.緊跟時事 結合網路上最夯的話題增減關鍵字。例如除了運動鞋、慢跑鞋等關鍵字外,還可以搭配路跑、健身等關鍵字。 2.文案清楚 若販售商品,可以把折扣相關訊息放上,吸引潛在消費者點開網頁。例如年終下殺5折、母親節優惠等。 3.定期評估 定期(如每日、每周)檢視成效(如圖),再進行關鍵字廣告策略調整。2015-05-11 TWM