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食藥監總局:嬰幼兒乳粉標簽標識禁用“進口奶源”等模糊信息

12月9日消息,從國家食品藥品監管總局網站獲悉,食品藥品監管總局辦公廳近日發布《關於開展嬰幼兒配方乳粉標簽標識規範和監督檢查工作的通知》,要求嬰幼兒配方乳粉的標簽標識應真實、準確,不得使用“進口奶源”“源自國外牧場”“生態牧場”等模糊信息;不得明示或者暗示具有益智、增加抵抗力或者免疫力、保護腸道等功能性表述等。

《通知》稱,嬰幼兒配方乳粉生產企業要對照法律法規及食品安全國家標準,對本企業的嬰幼兒配方乳粉標簽標識開展自查。

主要檢查以下幾個方面,一是產品名稱方面,嬰幼兒配方乳粉的標簽標識應真實、準確,不得利用字號大小或色差誤導消費者;二是原輔料來源方面,不得使用“進口奶源”“源自國外牧場”“生態牧場”等模糊信息;三是配料表和營養成分表方面,其標註方式應按照GB 28050—2011中營養成分的表達方式進行標示;四是標示內容方面,嬰幼兒配方乳粉的標簽標識應當標註食品生產許可證編號等應當載明的事項;五是含量聲稱方面,對按照食品安全標準不應在產品配方中含有的物質,不得以“零添加”、“不含有”等字樣強調;六是功能聲稱方面,不得明示或者暗示具有益智、增加抵抗力或者免疫力、保護腸道等功能性表述;七是標簽中存在的誇大、誤導或未經證實的其他方面問題,以及標簽上不得使用“人乳化”、“母乳化”或近似術語表達。

《通知》表示,自本通知下發之日起3個月內,嬰幼兒配方乳粉生產經營者要嚴格按照有關要求開展自查自糾,自查過程中發現生產經營的嬰幼兒配方乳粉標簽標識明顯不符合相關法律法規和食品安全國家標準規定的,要立即停止生產經營,做好相關記錄,並及時向生產經營所在地食品藥品監管部門報告。

對於嬰幼兒配方乳粉標簽標識不符合《嬰幼兒配方乳粉產品配方註冊管理辦法》等有關規定和要求的,食品生產經營者應當提出整改計劃和方案。嬰幼兒配方乳粉生產經營者要在自查整改結束後15日內將相關情況向所在地食品藥品監管部門報告。向中國出口嬰幼兒配方乳粉的境外生產企業亦應遵照上述有關規定,通過在中國的銷售代理商將自查整改情況報代理商所在地食品藥品監管部門。

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全球頭條丨美國不急於為人民幣貼上“匯率操控”標簽

——CNBC——

【美國財長努欽:不急於判定人民幣匯率操縱】美國財長努欽周四表示,希望在8月國會休會前推出“非常重大”的稅改計劃,政府將關註中等收入人群的減稅,並簡化商業監管流程。對於邊境調節稅,雖然受到出口商的普遍歡迎,卻遭到了進口商的強烈抗議,努欽認為確實有些地方需要認真考慮。對於人民幣,努欽表示中國匯率評估將會是半年度外匯報告的一部分,但4月份的半年度外匯報告前不會就人民幣是否存在操縱做出決定。為避免出現“最後一分鐘”式問題,努欽敦促國會取消債務上限。美元走強存在著一定問題,但短期走勢應由市場決定。

——金融時報——

【特朗普:蒂勒森墨西哥之行任務艱巨】隨著美國國土安全部周二公布一系列擴大非法移民打擊面新規出臺,兩國關系再次惡化,代表特朗普政府出訪墨西哥的美國官員面臨著來自於墨方更大的怒火。本周三美國國務卿蒂勒森及國土安全部部長凱利帶著修複美墨關系的使命來到墨西哥。特朗普周四在與制造業企業CEO會面時表示,我們的官員將在墨西哥迎來“艱難旅程”,我們希望與墨西哥建立良好的關系,但對墨西哥采取嚴厲的移民及貿易政策很重要,我們對墨西哥有700億美元的貿易逆差,這還不包括從邊境像水一樣流入的毒品。

——BBC——

【2016年德國預算盈余創1990年來新高】周四德國聯邦統計局數據顯示,受所得稅及不動產交易稅等稅收收入上升及就業情況改善提振,2016年德國預算盈余為237億歐元,約占GDP0.8%,創1990年以來新高,這也是德國連續第三年實現財政盈余。根據預算法,這筆資金將被部分用來安置難民,過去兩年德國已經從非洲和中東接納了超過100萬難民,而難民問題所引發的社會問題很可能成為影響今年德國大選的關鍵因素。同時,受消費者支出及政府開支上升影響,去年德國GDP增長率終值為1.9%。

——華爾街日報——

【波士頓科學宣布下架心臟瓣膜設備】波士頓科學公司(Boston Scientific)周四宣布,將主動從市場和臨床試驗中撤回其Lotus Valve設備產品,原因是有報告稱這款心臟瓣膜設備會提前釋出一枚連接該設備與傳送系統的插銷。 波士頓科學稱,這一問題是由插銷機制在生產過程中承受過量壓力造成的。公司預期將於今年第四季度將該產品重新投放到歐洲及其他市場。受此影響,公司股價早盤一度大跌7%,收盤下跌2.8%,報24.48美元。

——Reuters——

【紐交所將對Snap IPO進行預測試】根據最新透露的券商郵件,紐交所已經致信券商,將在本周六(2月25日)對閱後即焚應用Snapchat母公司Snap IPO進行預測試,以確保這家五年來最大科技公司IPO上市萬無一失,券商被要求發送可能獲取的客戶報價單以測試系統穩定性。此前紐交所僅為推特和阿里巴巴上市做過預測試,2012年5月Facebook上市當天就曾出現因技術故障無法滿足市場交易需求的情況。

【SEC或批準比特幣ETF 比特幣大漲逼近歷史高點】周四比特幣大漲3%,觸及三年多來的最高水平,距離歷史最高價格不到3美元,主因或為市場猜測第一支比特幣交易所交易基金(ETF)將要被美國金融監管機構批準成立。美國證券交易委員會將在3月11日決定是否批準一個由卡梅隆和泰勒溫克里弗斯差不多在近四年前提交的申請。如果獲得批準,這將成為歷史上第一個由美國實體機構批準發行的比特幣ETF。比特幣去年大漲125%,今年以來已經上漲了17%。

——Bloomberg——

【特朗普砍價空軍一號十億美元 空軍:不知情】美國總統特朗普此前炮轟“空軍一號”耗資太多,要大砍10億美元以節省開支,而美國空軍方面卻表示並不知情。空軍一名發言人帕特瑞德上校說:“據我所知,我還沒有收到相關通知。如果諸位有疑問,你們可以直接咨詢白宮。”而一名白宮發言人對於特朗普的言論不予置評。上周六特朗普在佛羅里達表示,自己絕不可能搭乘42億美元的飛機,後來波音同意把兩架飛機的報價下降10億美元,但還是太高了。

【尷尬,2024年夏奧會僅剩兩申辦城市】從雅典到索契,再到里約,我們可以看到比賽場館在賽後被閑置廢棄的場景,這也是國際奧委會面臨的巨大挑戰之一。周三布達佩斯宣布退出2024年夏季奧運會的申辦,目前僅剩兩座申辦城市,美國舊金山和法國巴黎。匈牙利首都的退出源於數萬人簽名呼籲政府停止申辦這一耗資數十億美元的項目,指出這可能造成巨大資源浪費。最新公布的照片顯示,耗資200億美元的里約奧運會僅僅過去半年,新建的場地已經閑置並急於尋找接手方,菲爾普斯創下紀錄的泳池也已經被汙水覆蓋。

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酒企紮堆健康標簽 創富還是套路?

深耕保健酒多年的勁酒,繼續保持業績增長,而更為精細劃分的健康白酒市場,誰是老大的座次尚未被排定。茅臺、五糧液、瀘州老窖、洋河、古井等名酒企業爭相逐鹿健康白酒,已是定局。

正一堂營銷咨詢機構董事長楊光在接受第一財經記者采訪時表示:“消費者對健康品類產品的巨大需求和傳統保健酒的瓶頸成為健康白酒快速崛起的深刻背景。白酒行業座次幾定,保健酒一家獨大,健康白酒缺乏真正的領導者。”

本屆春季糖酒會上,眾多健康白酒紛紛亮相。記者留意到,山西杏花村集團旗下的竹葉青品牌推出了葛根竹葉青,以進軍健康白酒市場,相關負責人介紹,葛根竹葉青以汾酒為基酒,融入了葛根等健康食材。

據了解,這是竹葉青品牌雙線發力的舉措之一,在做好傳統保健露酒的同時,發力健康白酒。通過葛根竹葉青系列健康白酒激活竹葉青品牌,從而帶動竹葉青養生露酒。                                                                                                          

事實上,白酒行業內早在2001年就打出了健康牌,提出了“白酒健康新主張的倡議”。但主要專註在白酒本身的功效和改善品質上。而以勁酒、椰島鹿龜酒為代表企業,是明確了添加功能成分而達到保健功效的“健”字號保健酒,主要集中健康小酒層面,這就給健康白酒留足了創新的空間。

據公開信息介紹,健康白酒是在白酒中加入有某種功能的原料,有滋補功能甚至可做藥用的白酒。盡管目前尚未有相關實驗論證相應功效。但行業內人士表示,要讓健康白酒的功能顯現出來並得到發揮,需要一定時間,飲用者也需要飲用一定的數量。不過無論是普通白酒還是健康白酒,其本質都是酒,長期飲酒都有損健康。

此外,藥酒或其他健康酒中所含成分,都有特定的適用人群。根據國家規定,酒中加入藥品,就需要對其作用做出詳細說明,同時禁用人群也需要標註。

記者在采訪中還獲悉, 2015年7月底,國家食品藥品監督管理總局發布《關於51家保健酒、配制酒企業69種產品違法添加行為的通告》(下稱《通告》),包括椰島鹿龜酒(600238.SZ)、三九企業集團旗下的蘭考地久酒業有限公司等51家企業,在69種保健酒、配制酒中涉嫌違法添加“偉哥”等化學物質。

該通告的發出,無疑是讓高速發展的保健酒行業被迫“急剎車”。但整頓和洗牌後,更加個性化和標簽化的形象逐漸顯露出來。根據勁酒公司公布的最新數據顯示,2016年,勁牌公司實現銷售收入92.15億元,同比2015年上升8.42%。其中,旗下的健康白酒毛鋪苦蕎酒銷售額接近16億元。

據了解,2013年8月毛鋪苦蕎酒上市,僅僅用了短短一年點多的時間即達到了3億元的銷售規模,2015年上半年銷售額為3.92億元,同比增長了167%。2015年全年完成8億元到10億元銷售。按照勁牌公司剛交出的成績單,2016年營收16億元,同比增速達到60%—100%。

中國酒業協會常務副理事長王琦介紹,2015年我國養生酒領域規模企業196家,虧損僅8家。“2015年1月~12月,規模以上其他酒企累計完成銷售收入328.72億元,與上年同期相比增長18.37%。利稅共計46億元,上繳稅金增加16%。”

健康白酒潛力巨大,作為行業龍頭的茅臺、五糧液等自然不會缺位,均專門成立了各自的保健酒公司。此前茅臺就先後推出了茅臺白金酒、不老酒等產品,在本次春糖會中更是重磅推介了旗下健康白酒臺壺春,發力健康白酒中的高端市場。

此外,也有相當一部分酒企借助於健康類企業合作,通過跨界合作的方式來進行產業布局。比如青青稞酒、稻花香等。據了解,2015年12月底,廣藥集團就和稻花香集團聯合攜手推廣包括王老吉涼茶、白雲山神農酒在內的大健康產業。

這樣的市場格局主要得益於消費者對於健康飲酒的愈加重視,近兩年來白酒行業主打“健康飲酒”的白酒、保健酒數量突飛猛進,尤其是一線企業不斷加大對保健酒的推廣力度,也影響酒行業的產品流通格局。

然而酒企紮堆健康標簽,以保健、養生為賣點,但其保健功能與市場前景仍受到業內質疑,恐涉嫌概念炒作。

一位酒類流通渠道負責人對第一財經記者表示:“喝酒的人就不是沖著健康來的,喝酒是為助興,酒精含量能使人血液噴張,多數人在選擇喝酒這件事的時候就不會去考慮健康,為喝酒改善健康的人群一定是很小眾的。酒企推崇健康白酒主要還是商業技巧,現在哪家企業能拿出確切的實驗數據呢。”

健康白酒的市場規模在不斷擴張,但在國家及行業的相關標準中,均沒有“健康白酒”的明確定義。上海市食品藥品安全研究中心副所長高惠君曾公開表示:“要是是食品,要麽是保健品,功效食品是企業自己建立的概念,沒有專門的國際按分類標準認可。”

不過,隨著越來越多企業的加碼進入健康白酒市場,以及消費者對其辨別能力的增強,待行業及相關法規的落地完善後,健康白酒或將能實現從小眾到大眾的轉變,從而為企業創富。

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騰訊送來3.5億美金,若再加上微信的白領,能撕掉快手“low”的標簽嗎?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0324/162105.shtml

騰訊送來3.5億美金,若再加上微信的白領,能撕掉快手“low”的標簽嗎?
娛樂資本論 娛樂資本論

騰訊送來3.5億美金,若再加上微信的白領,能撕掉快手“low”的標簽嗎?

外界對快手的印象,一直遊走在兩個極端之上。

本文由娛樂資本論(微信ID:yulezibenlun)授權i黑馬發布。

3月23日,快手宣布完成3.5億美元新一輪融資,由騰訊領投。消息迅速鋪天蓋地侵占朋友圈,快手享受了諸如餓了麽、滴滴般的關註,這似乎已經約定俗成為獨角獸公司的儀式感待遇。

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外界對快手的印象,一直遊走在兩個極端之上。

一頭是低調、克制,類似於微信簡單極致的產品調性,背後卻掌控著龐大的數據、流量:全球4億用戶,日活躍用戶超5000萬,日上傳視頻超過500萬。

另一頭則是低俗、low的標簽,倒映出“魔幻鄉村”的鏡像:自虐、炒作、偽慈善、獵奇、暴力,與主流世界格格不入。

一褒一貶,構築不了快手的全部,卻足以成為快手發展的加速器與障礙。

前者亮眼的數字,堆積起快手與資本交涉的籌碼,將華人文化、紅杉、DCM中國等大牌基金收支囊中的同時,還前後傍上了百度、騰訊。

快手不再低調,也無法再低調。它開始跨越固有的用戶群體,頻頻進入主流人群的視野範圍內。他們或以快手為談資,來襯托自己高高在上的鄙視鏈頂端的位置;亦或暗地通過快手滿足躁動不安的窺探欲。

不過,快手卻註定無法俘獲這群人。與他們身份相悖的標簽,使得城市精英們望而卻步。反過來,該群體的逃離進一步加劇了快手身上承負的偏見。

野蠻生長後的快手,面臨著盈利的商業問題,而這少不了城市群體的支撐。另外,在三五線用戶飽和後,引入一二線用戶也會是快手攻克天花板的救命稻草。

如何剔除“low ”,成了快手不得不解的命題。

從不為人知,到低俗、low 爭議不斷

對於快手創始人兼CEO宿華而言,他有著屬於程序員的“理想國”。折射到快手這款產品上,可以描述為簡潔的頁面,極好的用戶體驗等。締造者宿華賦予其中“不給用戶貼標簽”“普通人而非網紅、明星記錄和分享生活的平臺”的設定,為散落在主流互聯網邊緣外的人們敞開了大門。

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快手創始人兼CEO宿華

就這樣,快手開始流轉於小鎮、鄉村之間,記錄下被忽略、卻真實存在的非主流群體的樂趣、審美與精神世界。幾年時間,它都處於一種相對封閉的生態叢林中,不為主流部落聞知。

快手的氣質,其實跟創始人程一笑有著莫大的關系。快手源自於一款“GIF快手”的軟件,GIF快手軟件的創始人程一笑出來創業要做GIF版本的美圖秀秀,公司註冊在昌平,辦公地點在天通苑,全都是北京的城鄉結合部。目前各種直播軟件上最火的主播以及最多的在線觀看群眾都是以東北人為主,作為東北人的程一笑相當接地氣。

雖然宿華成為了快手的主要操盤手,但是程一笑帶給快手接地氣的氣質一直沒有改變過,甚至宿華也沒有想改變,他甚至最討厭的就是改變。

作為一個工程師,宿華一直推崇計算機算法,快手的邏輯跟今日頭條的邏輯基本是一致的。所以,快手上的紅人真正是靠網友熱捧出來的,這一點也讓快手的用戶極其信服。

一篇《殘酷底層物語:一個視頻軟件的中國農村》擊碎了“理想國”的寧靜。

人們驚嘆於,一款幾乎從未聽過的軟件,竟然坐擁幾億用戶,正如羅振宇所說,““當我們津津樂道BAT的時候,突然有一個軟件火了,大家突然發現原來中國第四大流量的應用是快手。當我們在讀書明理、知人論世的時候,我們都不知道有一個平臺已經這麽大了。”

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但更令人錯愕的是文章里提及的生吃豬大腸、鞭炮炸襠的另類眾生相,在攪動社會某一圈層的同時,一下子將快手推至所有目之可及的地方,人人皆知。品牌曝光本是好事,但在輿論的裹挾下,快手很快被定以low、低俗、惡心等含義。

而這些標簽,將在很長一段時間里,作為快手的代名詞組成外界對它以及用戶形象的認知。

當務之急:甩掉“低俗”的標簽

快手落戶在中關村清華科技園的一棟高檔寫字樓,創始人宿華就畢業於這棟樓背後的清華大學。在清華大學畢業之後,他曾經在谷歌、百度這些頂級的世界互聯網公司擔任工程師。而在這棟寫字樓里,他又帶領一幫全國頂級的工程師創造了快手這一軟件。而這一軟件被眾多精英人士所知曉,卻是跟底層農村扯上了關系,甚至成為了快手的標簽。

這些劇烈的反差都讓快手這家公司變得形象割裂,而宿華也似乎也想將快手的形象統一起來,所以如何甩掉大家對於快手“low”的印象,成為宿華在接受采訪時不遺余力要做的事情。

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在宿華所接受的媒體采訪里,一直有個繞不開的話題,就是如上面提到的很多人對快手的第一印象。

每每及此,宿華的回答都不露聲色,“因為我們做個性化推薦,所以任何人看到的內容其實都反映的是他的偏好和行為。這個偏好肯定有高有低,這個我覺得是正常的。這個世界上有太多這樣的事兒,快手是一個豐富多彩的世界,是真實世界的投影、記錄者。”

在《人物》雜誌《快手折疊:殘酷中國背後的Big Bug》的專訪中,宿華認為《殘酷底層物語》對快手的用戶形象造成了影響。他不喜歡「low」這個詞與普通老百姓聯系在一起。而每次與新認識的朋友談及快手時,他總是不遺余力為之辯護。

但固有印象一旦成型,往往意味著“難以撼動”,盡管現在快手的首頁並非那般魔幻。

娛樂資本論在采訪某位明星投資人時,問及對方是否嘗試過喊麥,以及如果有類似快手的項目出現是否會投資時,他立刻劃明了立場,認為有正向社會貢獻的才具有實用價值,”價值投資比價格投資更重要,沒有自己道德觀念價值觀以及審美,公司是不會長久的。”

同樣備受標簽化印象折磨的很容易想到陌陌,被稱為“約x神器”,據說當時站在紐交所敲鐘的唐巖最大的心願就是摘掉“約x神器”的帽子,即使現在直播業務已經成為它的盈利糧倉,不明所以的吃瓜群眾在提及陌陌時,依然會留下意味深長的壞笑。

快手當然也意識到了外界印象對品牌帶來的傷害與後患,所以,宿也開始一改往日沈默、低調的行為,跳出狹窄的程序員範圍,見媒體、參加論壇,身體力行為快手正名。

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快手紅人

除此之外,他在團隊建設也開始下功夫,首先他邀請了曾光明作為快手的合夥人,曾光明的履歷則主要是傳統媒體,他了解媒體的喜好以及傳播的套路。

另外,一直缺失的公關團隊也迅速建成,他們一項很重要的任務就是要重新建立快手的品牌,甩掉“low”這個標簽。這支團隊在外不斷在PUSH一個新的數據,那就是快手用戶分布最多的城市是北京、上海、深圳和廣州,在北京每天由300萬在打開這個軟件。這些數據都似乎要推翻X博士給大家造成的固有印象:快手的用戶都分布在一二線城市。

騰訊的助力,能為快手帶來什麽?

快手在收割了大部分底層用戶之後,缺失了金字塔的塔尖用戶,而這一部分用戶才是真正為快手帶來美譽度以及最終變現的關鍵部分。

雖然在對外形象上,宿華進行了努力,但是對於缺失的那部分用戶,也許只能依靠外力才能彎道超車,最終將用戶的金字塔補齊。

首先,毋容置疑,與騰訊的聯姻,將為快手提供源源不斷的流量支持,並提高其與美拍、秒拍的競爭優勢。

另外,也許引入騰訊將會為改變快手的形象帶來巨大助力。占據中國大半壁用戶的微信,受眾並非像快手那樣出現嚴重的斷層,而是從鄉村到一線城市無所不包,且微信已經成為城市精英辦公、聊天的必備工具,這些人正是快手所缺乏但又急需填充的。

想象一下,如果微信也像為京東、滴滴所做的那樣,為快手嵌入一個接口,結果將會怎樣?

宿華曾說,“希望用戶不要感知到快手的存在。我們想讓你在里面感受到的是,這個世界的存在。不要去打擾他們,讓他們自然地形成一種互動關系,讓產品自然生長。”與張小龍秉承的微信產品理念如出一轍。而鑒於大家對微信之父的厚愛與推崇,愛屋及烏,快手應該也會逐漸受到主流圈層的接納吧。

畢竟,產品調性在那里,需要的只是吸引人進來的招牌,一旦人們進來看到內容並不存在先前想象的低俗,留下來只是時間問題。

也許張一鳴會的今日頭條會給快手一個範例,先吸引大量底層用戶,在握有大量流量的時候,開始進行優質內容填充。今日頭條10億巨款補貼短視頻,購買中超版權,跟芒果TV合作進行短視頻分發,似乎都是有意識的引入優質內容。今日頭條相關負責人稱,我們並不想引導用戶去看優質內容,而是用這些內容去訓練計算機,讓計算機在進行內容推送的時候可以將更加優質的內容推送出去,找到更加精準的用戶。這樣做的後果就是,廣告主可以找到更加有消費能力的用戶,商業化會更加順暢。

快手紅人 騰訊 微信的白領
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四面樹敵的余承東,為什麽急於給華為打上各種標簽?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0328/162189.shtml

四面樹敵的余承東,為什麽急於給華為打上各種標簽?
二說 二說

四面樹敵的余承東,為什麽急於給華為打上各種標簽?

華為沒有成功,只是在成長。

本文由二說(微信ID:chongershuo)授權i黑馬發布,作者蟲二。

任正非“華為沒有成功,只是在成長”的叮嚀言猶在耳,“總是在冬天”的警醒以及“再提一次滅蘋果、三星,罰款100元”的要求,都沒能阻止綽號大嘴的余承東面對媒體和公眾時強烈的表達欲望。

余承東所代表的消費者BG話語體系表面看來與謹飭自守的華為文化格格不入,但在精神內涵上卻有相通之處,任正非就有這樣的表態:

“允許異見,就是戰略儲備。我對自己的批判遠比我自己的決定要多。”

而在目標相同的背景下,任正非也容忍個性的差異:

“所謂寬容,本質就是容忍人與人之間的差異。 不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標和願景的旗幟下,靠的就是管理者的寬容。”

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余承東左右開弓,四面出擊,對友商的抨擊達到前所未有的程度,目的就是給從量變到質變的華為手機,提前貼上4個為友商量身定制的標簽。

標簽1:高端市場無視三星

在此前不久的華為P10發布會上,余承東對媒體表示,目前中國高端手機市場的格局已經從蘋果和三星變成了華為和蘋果,首次戲劇性的無視了保有龐大出貨量的三星。

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之所以如此,恰恰因為銷量豐收的華為去年在高端市場並沒有靚眼的成績。

按IHS Markit的數據,2016年全球最熱智能手機是iPhone 6S,銷量6000萬部,第二名的iPhone7銷量也有5200萬左右,前10名中有4款iPhone,5款三星,僅有的中國品牌偏偏不是華為而是OPPO的A53。

華為從品牌形象和利潤考慮,突破高端產品是必然選擇,但4000元以上智能手機僅占整體出貨量的11%,p10頂配站上5000元大關,顯示了直面蘋果、三星的勇氣,余承東以受困於爆炸事件的三星為突破口並不奇怪,華為也被認為是最有資格挑戰三星的中國廠商。特別是在國足戰勝韓國的狂歡中,華為“不給韓國手機任何機會”的口號也更煥發出別樣的光芒。

標簽2:產品和技術超越蘋果?

余承東一邊調笑iPhone7拿換彩殼當創新,肯定賣不好,一邊自誇華為手機已經在產品和技術上超越了蘋果,下一步是實現生態和服務的趕超。

他的論據除了拿徠卡當賣點的雙攝就是舍棄高通Quick Charge和聯發科Pump Express而自研的SuperCharge快充技術,再加上瓦特實驗室的石墨烯電池,但實際應用中,華為未必比OPPOP的VOOC低電壓高電流快充技術有多大優勢。

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蘋果的著眼點是對功耗的有效控制而不是快充,一向對大功率充電器做電路保護,這也是為什麽iPhone的續航一般,用戶仍覺得它比較靠譜。

余承東同時還不附帶任何解釋的甩出這樣的觀點,華為的4G內存要比友商的6G內存快速、流暢得多,以致有網友調侃,華為何不把4G內存手機直接標為6G?

華為的另一個突破點是安卓的老大難:卡頓現象,雖然谷歌宣稱全新的安卓8.0系統將告別卡頓,但在國產手機仍普遍使用安卓6.0的今天,卡頓和死機仍是死敵。調查顯示,安卓手機的卡頓比例在40%左右,iPhone僅為13.5%。

華為為此投入了很大精力,去年聯合阿里、百度、騰訊、網易共同成立了安卓綠色聯盟,通過安裝、啟動、崩潰、無響應、閃退、黑白邊、無法回退、界面異常、運行錯誤、賬號異常、卸載等十一個檢測項,對應用的第三方兼容性進行全面檢測。

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華為從Mate9開始宣傳18個月不卡頓,這口號本身極為奇葩,因為它暗示手機18個月後將發生卡頓!華為大概也知道這是個槽點,又配上了更糟糕的文案:根據調查結果,18個月是消費者換機需求的平均周期,也就是說Mate9的有效壽命就是一年半。

標簽3:全面屏,我們要做就做到最好。

余承東要加入三星S8和小米MIX主宰的戰場,自然有搶占技術制高點的考慮,他相當大膽的透露,華為不做則已,要做就是整個上下機身的全透明。

擁有成熟產業配套的華為手機,自信可以在技術上壓制小米,牽制三星,雖然余承東現階段未必對全面屏感興趣,但他不會放過打擊小米發燒優越感的任何機會。

此前微博上曾經曝出一張疑似是華為全面屏工程機的圖片,圖中那款顏值很低的手機保留了窄小的前額,但下巴確實消失無蹤了。

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從現在公布的消息來看,雖然華為mate10之前有全面屏的諜照流出,但很大可能不會采用這一方案,這只會是余承東在合適時機狙擊小米的秘密武器。

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標簽4:華為靠技術創新領先,不靠促銷員!

OV在國內市場的高增長給所有手機廠商很大震動,特別是在3000元以上市場,蘋果和三星都丟失了相當份額,華為的份額也僅從13.01%增長到了13.29%,品牌美譽度的大幅提升並沒有反映到銷量上。

但余承東對整個市場格局的判斷仍然十分樂觀。

首先他認為OV的高增長得益於在四五線城市搶先收割了換機紅利,這與雷軍的看法類似,華為雖然力推nova支持千縣計劃,但頂多是對小城市用戶的羈縻之策,用余承東的話說,“在靠促銷員忽悠的地方,對我們不太有利”。

從態勢上看,華為也不太可能與OV近身肉搏,余承東承認過去一年華為手機的Marketing、渠道、零售費用增長過快,導致成本急劇攀升,已受到任正非的指摘。

對OV的反攻可能會聚焦兩點。

一是通過雲服務來提升華為手機的內在價值。國內用戶存儲在華為雲端的照片就有750億張,對p10用戶還開放了3個月的VIP服務,今年將向海外擴展,依托軟件和雲服務在硬件之外對其他品牌進行不對稱競爭是華為的主要方向。

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二是在印度市場的逆襲。余承東對於偏向低端的印度市場本來興趣不大,印度最便宜的入門智能手機的價格僅為4美元,約合人民幣25元左右,但13億人口的印度已經是全球第二大手機的事實以及國產手機占比超過50%的市場不容忽視。

華為與印度合作者Flex在欽奈的手機工廠已然準備完畢,在印度也設立了200家服務中心,計劃明年即占領10%的市場,同時把服務體系擴展到5萬家。

總之,在高端市場無視三星,技術上自稱秒蘋果,全面屏碾壓小米,渠道上又不屑OV的華為手機今年如何巨變值得觀察。

華為 余承東
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從錘子和老羅說起: “領袖”標簽沒那麽重要了 | 娜姐筆記

兩天的時間,羅振宇、羅永浩,這兩個“老男人”之間長達9個小時的對話欄目在騰訊視頻的點擊量就突破了700萬,這個數字可能刷新了人類電視史上“最長訪問時間”的觀看記錄。

不知道有多少人現場感受過羅永浩的“演講”能力,但只要聽過,可能就不會對節目組打出的“中國第一代網紅”產生異議。猶記得兩年前上海的一場錘子發布會上,可容納萬人的體育館座無虛席,老羅說兩句話就會出現一次掌聲,這讓當時的我覺得非常“誇張”,要知道,從本質上說,那只是一場新手機的發布會。

英語老師出身,能說單口相聲,老羅這種“吸粉”體質的老板曾經是公關品牌部門的最愛,無論是鐵粉還是黑粉,話題性爭議性往往能為公司在營銷上省下不少力氣。並且,從喬布斯時代沿用至今的“領袖式”演講,仍然被認為是手機發布會中最正確的打開方式,這是老羅擅長的。

但為什麽如今的錘子手機並沒有獲得所謂商業上成功?至少目前還沒有。可以看到,在談話中,雖然老羅把更多的時間留給了創業和手機,但“羅永浩”的個人標簽依然是流量的關鍵。“網紅”一詞顯然比“錘子手機創始人”來的更有辨識度。

 

這也許也是問題所在。

在過去,打造意見領袖,本身是件好事,但在產品沒有市場地位的時候,談發展,談供應鏈、談影響力往往會起到反面作用,只會為企業招來更多的“放大鏡”,特別是在競爭如此激烈的手機行業。

在一名ODM廠商的眼中,幾年前的錘子是最有可能威脅到小米的互聯網手機廠商,老羅個人的影響力,眾多資本的青睞,供應鏈玩家的支持,行業人士的加入,這都讓外界的期待值站上了“山頂”。

但期待越大,失望也許就越大。

從2012年宣布開始做手機,到2014年的錘子新品發布會,錘子用兩年時間發布了第一代產品。但3000元的售價直接把大眾消費者擋在了門外,而當時3000元以上的市場仍然是蘋果和三星的天下,難啃的很。相比之下,拿來做最多對比的小米通過饑渴營銷逐漸增加產品的溢價能力,讓供應鏈和黃牛賺錢的同時贏得了市場。錘子僅僅用官網預定和微博等方式進行售賣,在崇尚性價比的線上渠道,轉化率可想而知。

在售賣的關鍵時期,錘子的產能問題又成為了輿論放大鏡下的焦點。通常,數碼新品的關註熱度只能維持3個月左右,而錘子的第一代產品Smartisan T1用了足足4個月才實現正常產能,這在手機行業中,幾乎可以斷送了一個企業的活路。

所幸,被供應鏈問題折騰了幾年,錘子還是活了下來。

雖然途中交了些學費,可以看到,羅永浩也在“淡化”個人標簽,試圖讓錘子回到“正軌”上,比如新手機的備貨一定會充裕,線下渠道也在尋找合作夥伴。

但這肯定還不夠,和兩三年前的手機市場不同,智能手機的競爭已經轉向全方位的競爭,從技術到渠道,從參數到顏色,從芯片到屏幕,賣點的不斷細化,直接導致了爭奪用戶難度的加大。錘子希望在下一波市場中脫穎而出,除了短板要補齊,更需要更多長板發揮作用。

“今天依然會有人覺得錘子做的不好,做的不夠好,但至少是商業上做的不好。對於錘子來說,外行的意見基本沒有了。對於短板,要通過找人補,一定不要自己去補自己不擅長的事情。”羅永浩在節目中說,錘子遠談不上成功,但是五年也沒死。有一個流行的說法,說一個企業創業五年不死,後面死的機率就非常小了。

再談起個人標簽,他用個人經歷舉例子,無論是新東方課堂上偶爾講的一句話,還是網絡上流傳甚廣的“彪悍”,亦或是第一代操作系統發布會時的一句“情懷”,太多的標簽,他本人也從尷尬到習慣,從解釋到無視。就像他所說,是不是真相不重要,它會一直跟著你走。

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人民幣擺脫“操縱”標簽深意何在?

中國國家主席習近平訪美後不久,美國總統特朗普接受《華爾街日報》專訪時稱,中國不是“匯率操縱國”。業內分析稱,這一表態傳遞了關鍵信號——當美國將目前的焦點轉移到地緣政治沖突之上後,開始尋求和中國進行合作。

下一步需要關註的是,美國財政部將於4月末發布半年度國際經濟和匯率政策評估報告,去年中國並未被列為“匯率操縱國”;國際貨幣基金組織(IMF)也將對中國進行2017年第四條磋商訪問,IMF自2015年起就認為人民幣已不再被“大幅低估”。

中國不是“匯率操縱國”

特朗普日前接受《華爾街日報》采訪時指出,近幾個月來中國並未“操縱匯率”。

眾所周知,去年9月第一場美國總統大選辯論開場幾分鐘後,特朗普便指責中國引導人民幣貶值,意在質疑中國是否通過操縱人民幣獲得了不公平的貿易優勢。

上任後,特朗普尚未將矛頭指向中國的人民幣,新政府的第一個“批判對象”竟是歐元。美國國家貿易委員會的主席彼得·納瓦羅今年2月對媒體表示:“歐元就像是一種‘隱性的德國馬克’,其偏低的幣值使德國相對於主要貿易夥伴具有優勢。”話音剛落,歐元對美元應聲大漲。

事實上,時任美國財政部長雅各布·盧今年1月表示,過去18個月中國為捍衛人民幣匯率而采取的措施顯示,中國並未尋求通過人民幣貶值來獲取不公平貿易優勢;高盛前投行家、美國財長姆努欽今年以來也未就中國發表任何激烈言論。IMF和彼得森國際經濟研究所等機構的研究也都顯示,中國過去兩年並未“操縱匯率”,對中國“操縱匯率”的相關指控並不成立。

一切都讓市場對中美出現貿易戰的擔心有所緩解。

其實,將一國指為“匯率操縱國”並不容易。美國自1988年開始對其主要貿易夥伴進行每半年一次的國際經濟和匯率政策評估,判斷有關貿易對象是否利用對匯率的操縱(即不合理定價)獲取對美優勢。

根據法律,一旦被認定為“匯率操縱國(地區)”,美國財政部就會與該國家(地區)進行談判,敦促其解決貨幣低估的問題,而且美國總統在此過程中有權采取行動,如果持續一年被認定為“匯率操縱國(地區)”,美國就會采取懲罰措施或直接提請IMF進行裁決。

當一國滿足以下三個標準時會被認定為“匯率操縱國”:存在巨額對美貨物貿易順差;存在大量的經常賬戶盈余;在外匯市場持續進行單向幹預。

按照美國財政部的現行技術標準來看,雖然我國符合前兩條,即對美貿易順差超過200億美元且經常賬戶盈余占GDP的比例有時略高於3%,但明顯不符合第三條,即12個月內購買外匯總量占GDP的2%,因為我國的單向幹預是購買人民幣以維護匯率基本穩定。

根據美國財政部去年10月份的表態,雖然未指中國為“匯率操縱國”,但依舊提及了中國對美國的貿易順差,這就強調了推進再平衡改革的重要性。同時,市場仍然對於中國對於匯率釋放的信號高度敏感,這也突出了加強匯率機制透明度、加強溝通的重要性。貿易再平衡也是當下特朗普關註的焦點。

渣打銀行大中華區研究主管丁爽此前對第一財經記者表示,美國發起“貿易戰”的籌碼並不多,由於2016年美國對中國的服務貿易順差高達330億美元,渣打預計中國會以美國農產品、汽車和飛機等為目標進行必要的“回擊”,但因為“貿易戰”的結果將是兩敗俱傷,雙方還是會回到談判桌上,“中國可能會同意加大向美國開放其商品和服務市場,來縮小對美貿易順差。”

人民幣貶值壓力暫時減輕

相比去年,人民幣今年以來的走勢更穩了。特別是在此前美元指數強勁反彈的情況下,並未對美元大幅跳貶。

貨幣金融專家、上財高等研究院助理教授巫厚緯對第一財經記者表示:“人民幣遠期的貶值預期在過去一個月當中相對穩定,一年期離岸遠期交割隱含約3%的貶值幅度,兩年期隱含約5.5%的貶值幅度。對比去年,一年期的預期基本與去年持平。”

業內人士認為,預期的穩定主要是因為境內結售匯格局的變化。外匯專家韓會師表示:“扣除對市場情緒反應不敏感的銀行自身結售匯數據,今年2月銀行代客結售匯(即期+遠期)的逆差總額只有19億美元,僅為1月的十分之一。3月結售匯數據雖然尚未公布,但從3月外匯儲備小幅增長40億美元以及3月至今即期市場的日間波動情況看,代客結售匯逆差很可能繼續維持在極低的水平,甚至已經恢複平衡。”

其實,市場供求是影響人民幣匯率最直接的因素。韓會師認為,雖然美元升值會通過“參考一籃子貨幣”對人民幣施加貶值壓力,但在境內結售匯力量較為均衡的情況下,“參考收盤價”這一定價原則難以同時對人民幣施壓,這就使得人民幣的貶值難度大為增加。

特朗普近期還頻頻發聲打壓美元。他周三表示:“美元變得太強了,這可能是因為我的錯,因為人們對我(的政策)有信心,但這的確會最終傷害美國經濟。”

此前,由於市場寄望於美國政府的萬億基建政策、減稅、金融去監管,美元指數一度沖到了103.8,今年開始不斷回調。“市場對特朗普政府推進稅改能力的擔憂揮之不去,這可能帶來一些不利影響,抑制美元漲勢。”FXTM富拓研究一名分析師告訴第一財經記者。

不過,人民幣仍然面臨美聯儲持續加息及收縮資產負債表的風險。

“美聯儲所謂的縮表,就是賣出國債和MBS(抵押貸款支持證券),從市場里收回美元。這樣就少了基礎貨幣,廣義貨幣M2會大幅減少,可能會加大人民幣資金流出的壓力。”諾亞香港研究總監夏春對第一財經記者表示。

但縮表不會快速降臨,主流觀點認為是2018年,甚至有專家認為美聯儲並沒有動力“縮表”。

德國商業銀行首席中國經濟師周浩則對第一財經記者表示:“我認為美聯儲不太可能縮表。金融危機後,居民部門去杠桿,但美國政府的財政赤字不斷擴大,新增的這麽多債總要有人買,美聯儲購債也能增加市場的信心,沒必要縮表。”

為匯改贏得空間

長期來看,人民幣邁向“自由浮動”或“清潔浮動”仍是一大目標,匯率趨穩的態勢有助於中國逐步推進匯改等各項金融改革。

“盡管經常賬戶順差在2016年降到GDP的1.8%,但是資本賬戶逆差從2015年的高位有所滑落,資本外流規模今年預計會降至3000億~4000億元人民幣,這得益於匯率趨於穩定、資本外流管控趨嚴,如果美國政策不出意外,中國外匯儲備今年年底前預計將維持在2.9萬億美元之上。”丁爽對第一財經記者表示。

“中期而言,中國一定要逐步習慣本國貨幣(人民幣)匯率自由浮動,這會釋放經濟的價格信號,如果經濟轉弱、貨幣貶值,那麽貿易部門可能更有動力。當然,自由浮動就意味著可能會導致短期匯率超調,但如果市場穩定、流動性好,超調就能減弱。”法國興業銀行董事長洛倫佐·比尼·斯馬吉近期在接受第一財經獨家專訪時表示。

無獨有偶,國家外匯管理局國際收支司原司長管濤呼籲:“沒有只漲不跌的貨幣,匯率有漲有跌,有利於吸收來自內外部的沖擊。”在他看來,作為大型開放經濟體,我國應該對內平衡優先,將匯率政策作為次要政策,將其還原為政策工具,當成經濟運行的結果而不是手段。

外交部發言人陸慷13日表示,中國本來就不是一個“匯率操縱國”,中方無意通過貨幣競爭性貶值刺激出口,人民幣不存在持續貶值的基礎。中國將在繼續推進人民幣匯率形成機制改革的同時,保持人民幣匯率在合理均衡水平上基本穩定。

除了匯改,各界認為其他改革議程也應持續推進,包括減稅放權、國企改革、金融改革、財稅改革、城鎮化、醫療、教育、科技投資等。只有中國經濟從各項改革中找到新動力,才能讓人民幣更為強勢。

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沒有價格標簽、線上線下同價……顛覆了閱讀習慣的亞馬遜會再次顛覆實體書店嗎?

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沒有價格標簽、線上線下同價……顛覆了閱讀習慣的亞馬遜會再次顛覆實體書店嗎?
小七
2017-06-01

5月25日,亞馬遜新開一家線下實體書店,這次是在美國最繁華的紐約曼哈頓。2011年,在同一個商場中擁有門店的連鎖書店Borders關門破產。而亞馬遜,正是這背後最大的推手。


 


以在線賣書起家的亞馬遜,如今已是市值達到4500億美元超越谷歌的電商巨頭。現今它的電商平臺囊括所有你想買到的東西。而這個把實體零售業攪得天翻地覆,將傳統書店推向生存邊緣的互聯網弄潮兒,卻於2015年11月在自己的大本營西雅圖開設了第一家實體書店“Amazon Books”,並在2016年2月拋出了開設300-400家實體書店的計劃。

 

如今才進展到第7家的亞馬遜顯然離目標相差甚遠,但已連續開設到第7家又證明了它並非玩票。那麽,亞馬遜開實體書店背後的邏輯究竟是什麽?近年來亞馬遜回歸線下、實體書店走出經營泥沼,是否預示著實體書店以及整個出版業的複蘇和好轉?亞馬遜的線下書店是否會對傳統的實體書店形成二次顛覆?


二次顛覆?


亞馬遜位於曼哈頓市中心的哥倫布圓環商場的新店,如同其他6個“Amazon Books”一樣,是其網站的“物理延伸”。某種程度上,可以看作是將網上的亞馬遜書店直接搬到了線下。

 

首先是在陳列方式上,亞馬遜采取了更多元化和更有趣的方式。傳統書店為了節省空間,會將書脊朝外,而亞馬遜書店則選擇將所有書籍封面朝外,讓讀者更易選購。此外,不同於傳統書店按“文學”、“科學”、“政治”和“經濟”等實用屬性分類,亞馬遜用“評分在4.5分以上的圖書”、“讀者最喜歡的食譜”等條目來分類,並且會在每本書下附上一張卡片,上面記載著獲評星級以及讀者的評語。在背後支撐的,是亞馬遜多年線上銷售所積累的用戶數據,。

 

雖然是線下實體書店,但在圖書展示上做足了功夫的亞馬遜,顯然不是單純為了販賣實體書籍而已。陳列方式的不同只是差異化的表面,即使到了線下,亞馬遜身上的互聯網基因還是十分明顯。其相較於傳統書店最大的優勢是在於,它能基於大數據,有針對性備貨的銷售模式。傳統書店在采購書籍時,很難對快速變化的消費者品味做出及時的反應。而亞馬遜掌握的龐大數據則讓它更容易選擇引起消費者興趣的書籍,能夠減少圖書的積壓滯銷問題。

 

亞馬遜書店另一個特點則是書籍都沒有附上傳統的價格標簽,並且不收現金,顧客必須用亞馬遜APP掃描書下的二維碼後獲知價格並購買。類似的做法也出現在了支付寶會員店“盒馬鮮生”中,其也要求必須顧客必須用支付寶支付。雖然這種方式被有些消費者詬病不夠人性化,但亞馬遜的書籍線上線下同價的優勢(亞馬遜以低於實體店的“掠奪性”價格售書)也是它難以被忽略的優勢。

 

亞馬遜開實體書店的背後邏輯,是以線上帶動線下,線下再反哺線上。除了圖書外,亞馬遜的線下實體店還提供了電子閱讀器Kindle、電視盒子Fire TV、智能音箱Echo、平板電腦Fire Tablet等硬件產品試用,讓消費者更加直接地體驗其服務。由此看來,亞馬遜的實體書店並不是傳統意義上的書店,而更像是其生態網中的一環。線下實體書店的建立更像是一個“品牌旗艦店”,用來鞏固和提升品牌影響力,讓線上和線下形成閉環來保持和延續它的領先優勢。

 

值得一提的是,亞馬遜2009年便涉足出版業務,從最初僅同一些獨立作家簽約,將這些作者已發表的作品重新出版,到後來為這些作家的書籍提供營銷支持。擁有實體書店這塊陣地後,亞馬遜還能夠像傳統出版社那樣把圖書擺上書店的顯著位置加以重點推銷。這樣更有助於亞馬遜跟傳統出版社競爭更多有實力的大牌作者。

 

可以預料,在實體書店本就舉步維艱的情況下,集線上線下銷售優勢的亞馬遜書店,不僅會對眾多實體書店、尤其是小型獨立書店形成進一步的競爭壓力,甚至可能帶動其他書店的創新。但是書店除了售書之外,還能通過舉辦作者見面會、社區活動等發揮文化中心的功能,而這是亞馬遜書店短期內無法複制的。美國出版業人士也曾“攻擊”亞馬遜書店,認為亞馬遜實體店推崇的這種“快速而便捷”的買書方式實際上有悖於逛書店的樂趣。他們認為,書店讓讀者和他們喜歡的作品相遇,整個過程其實是緩慢的。

 

實體書店的複興?


實體零售店曾是亞馬遜想要摧毀的目標,如今亞馬遜卻又站在了自己的對立面,這或許印證了一句話:“殺不死我的必使我強大”。

 

自從2007年亞馬遜推出Kindle,並擠垮了Borders和巴恩斯?諾布爾(Barnes and Noble)兩大美國連鎖書店之後,電子書經歷了多年的高速增長,許多人都在觀望電子書是否會取代紙質書。但2015年開始,全球電子書市場增長乏力。尤其是在美國這種發達國家,曾經爆炸性增長的電子書銷量從2015年上半年開始大幅下滑,亞馬遜網站的電子書銷售情況也不例外。

 

而據國外數據統計公司Statista發布的2016年全球數字出版領域的報告,美國飽和效應和電子書發展的停滯已經出現。到2021年,美國數字出版收入將以3.9%的速度提升,而這一增長速度主要得益於數字期刊13.4%和數字報紙11.5%的複合年增長率。

 

伴隨著電子書降溫的是紙質書銷售狀況好轉,傳統出版業的重新振作。近年來,紙質書複興的跡象似乎隨處可見。英國連鎖書店“水磨石”(Waterstones)在6年虧損後,2016年恢複盈利;美國紙質圖書2016年銷售增長3%;甚至如國內的西西弗、方所等一大批複合式經營的實體書店,也正逐步擺脫掙紮多年的困境。

 

“實體書複興,電子書降溫”的現象或許可以解釋為,媒介的演變形態是疊加的,新媒介的產生並不能導致舊媒介的死亡。正如同新媒體的壯大無法使紙媒完全消失一樣,電子書的產生無法完全替代紙質書的功能,一部分消費者購買和閱讀紙質書的習慣仍然存在。而線下實體書店的“逛”的方式是無法完全被瓦解的,因為它更像一種“生活方式”和文化體驗。

 

但這並非完全是一個愛讀書的人堅守理念最終戰勝了冰冷技術的故事,實體書複興的背後依然蘊含著商業邏輯。

 

當傳統出版社提高電子書價格後,電子書的價格優勢將不在,有部分人會馬上從電子書會轉向紙質書。如今企鵝蘭登書屋(Penguin Random House)和哈珀柯林斯(HarperCollins)等出版商的電子書售價往往超過精裝本和簡裝本。

 

以約翰?格里沙姆(John Grisham)的新暢銷書《吹口哨的人》(The Whistler)為例,2月10日在亞馬遜的精裝本售價為14.47美元,而Kindle上的售價是14.99美元。而亞馬遜已經不能再像10年前那樣,為了推廣Kindle而將暢銷書打折到9.99美元。因為,2014年亞馬遜與美國五大出版社簽署了新協議,限制電子書打折,隨後電子書價格上漲。

 

如今,精裝書和簡裝書之所以相對便宜,是因為亞馬遜對它們進行了打折;電子書之所以昂貴是因為它們的折扣較少。這是傳統出版業與亞馬遜的博弈的結果:亞馬遜試圖顛覆傳統出版業,而傳統出版業反過來遏制它。

 

與美國市場不同,國內的誠品書店、西西弗等複合式經營的實體書店能夠鹹魚翻身,一定程度上依賴於國內商業地產業態的改造。想要去“服裝化”、變得更加“生活方式化”的商業地產們,近年來紛紛引入實體書店作為文化地標,用降低租金來吸引書店入駐,讓書店成為了商場的新標配。2016年在全國新開業的465個購物中心中,有超過35家引入了書店。

 

亞馬遜的野心


實體書店其實只是亞馬遜野心的一小部分,近年來亞馬遜在不停地擁抱實體零售,做了諸多“線下實驗”。

 

繼2015年線下實體書店面世之後,亞馬遜又推出了線下實體家居購物體驗店、“無人便利店”Amazon Go、生鮮線下自提營業點Amazon Fresh Pickup。在海外市場上,亞馬遜還在印度力推“珠穆朗瑪峰計劃”,在印度建立實體店,以贏得更多的客戶。

 

實體店可以看成是亞馬遜連接用戶的“最後一英里”。在亞馬遜嘗試實體店的幾個領域中,電器家具和生鮮是人們不太願意在網上購買的物品。大部分人不願意在未看過實體之前就購買一套家具,實體店的展示模式顯然能解決電商購物的缺陷。而生鮮產品則容易在運送過程中積壓、變質。而不斷上升的物流成本也讓亞馬遜壓力不小,亞馬遜2016年花了174億美元(約1200億元)在倉儲、物流配送商,2015年這個數字是132億美元。建立生鮮自提點則能有效解決這兩個問題。

 

不過,實事求是地說,眼下亞馬遜的實體店大多處於“概念”和“測試”階段。而實體零售要解決選址和供應鏈管理等問題,都是亞馬遜必然面臨的挑戰。此外,由於有黑科技和人工智能加持,其實體店的建店成本要遠高於普通零售店。無人超市Amazon Go對帶走商品計價的感測器,甚至各種用來圖像分析和監控的相機和麥克風,都是一筆不小的成本。(完)


股市有風險,投資需謹慎。本文僅供受眾參考,不代表任何投資建議,任何參考本文所作的投資決策皆為受眾自行獨立作出,造成的經濟、財務或其他風險均由受眾自擔。

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沒過期就扔了?全球食品商擬統一日期標簽

來源: http://www.infzm.com/content/129275

“銷售期限”“最佳食用期”“此日前食用”……消費者常常誤解食品上的各種日期標識,以為食品過期了,便一扔了之。為解決浪費問題,消費者商品論壇20日宣布計劃統一規範食品日期的標註方式。

消費者商品論壇的成員包括70個國家和地區的400家食品生產、零售巨頭,它們將於2020年前采用統一簡化的日期標註方式:易腐食品上註明到期時間,如“此日前食用”;不易腐爛的食品將標註品質指標,如“最好在此日前食用”。

目前,有12種至15種食品日期標註方式。“銷售期限”“此日前食用”等常用日期標註方式自上世紀60年代就開始使用,目的是保障消費者的飲食安全,但標簽內容不斷變化,給消費者帶來很大困擾。

很多消費者因誤解食用日期標識而扔掉尚未過期的食品。他們認為,與其冒險吃壞腸胃,不如直接扔掉食物。

泰國曼谷一家超市。(新華/路透)

消費者商品論壇發布的數據顯示,全球每年浪費13億噸糧食,導致9400億美元(約合6.2萬億元人民幣)的經濟損失,食品浪費和食物垃圾每年產生的溫室氣體在全球溫室氣體總量中占比達到8%。此外,美國家庭因誤解食品日期標註而產生的食物浪費每年達到290億美元(1912億元人民幣)。

美國食物浪費治理組織ReFED在去年的一份報告中指出,將食品日期標註標準化會產生“較高的成本效益”。消費者商品論壇數據顯示,通過推行簡化的食品標註方式,到2025年全球食物浪費將減少一半。

(來源:新華社)

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滴滴公布整改措施:順風車下線所有個性化標簽和評論功能

5月11日,滴滴公布自查進展,順風車平臺業務全國停業整改一周,於5月12日淩晨零點下線整改。今日,滴滴順風車向公眾公布階段整改措施。

整改措施包括:下線所有個性化標簽和評論功能;合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見,外顯頭像全部為系統默認的虛擬頭像;車主每次接單前必須進行人臉識別;暫停接受22點-6點期間出發的訂單等。

滴滴表示,整改措施將在順風車業務重新上線前全部完成。

以下為全文:

滴滴順風車已於5月12日淩晨零點下線整改,這幾天來我們開展了全面內部自查,並認真聽取社會各界的批評和建議,現向公眾公布階段整改措施,滴滴將嚴格落實整改,請各界監督。

順風車整改措施:

·順風車服務下線所有個性化標簽和評論功能;

·合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見,外顯頭像全部為系統默認的虛擬頭像;

·車主每次接單前必須進行人臉識別,最大限度杜絕私換賬號的可能性;

·在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時,順風車暫停接受22點-6點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單,在出發前對合乘雙方進行安全提示。

以上整改措施將在順風車業務重新上線前全部完成。

全平臺出行相關業務,在之前司機背景篩查、三證驗真的基礎上作如下整改:

·專項整治人車不符,堅決零容忍。快車、專車、豪華車每天出車前司機必須進行人臉識別驗證,同時在全平臺推出有獎舉報人車不符。

·修改產品設計,將緊急求助功能提升至顯著位置。在緊急求助原有功能(按下後上傳現場實時錄音,由客服監聽並回撥用戶電話,同時自動發送行程信息給緊急聯系人)的基礎上,用戶可自主選擇一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼。

·滴滴承諾,在平臺上發生的相關交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中,我們將主動承擔應有的法律責任。此外,在已有安全保障機制(包括保險、醫療費用先行墊付、意外傷害人道援助、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬的保障)的基礎上,滴滴已著手建立關愛基金,在法律規定的範疇外,為當事人和家屬提供更多的救助和關懷。

以上整改措施將於5月31日前全部完成。同時,全平臺將加速推動全面實名制。我們希望廣大司機和乘客與我們一起努力,讓出行更加安全。

在整改過程中,也有一些長期困擾我們的問題,在此也希望陸續和社會各界共同探討,真誠地尋求大家的幫助和建議:

·在現實場景中,大多數司乘糾紛的投訴,雙方都各執一詞,難以提供有力的證據,給平臺判責帶來非常大的困難,也讓很多司機和乘客認為平臺偏袒一方或者不作為。

對此我們也收到很多建議,是否可以考慮在車內對每個行程全程錄音(將明確告知用戶,並經過用戶授權方可使用軟件),在提升服務質量的同時,方便在發生車內糾紛或治安刑事案件(例如性騷擾)時取證判責,為保護司乘隱私,錄音資料不保存於個人手機,將直接加密上傳服務器,保留72小時後自動刪除。

我們非常清楚,並不是所有人都願意在行程中被錄音。且如果未來要增加車內視頻監控功能,可能還會需要向用戶要求更多的隱私授權。但這確實是提升安全、服務以及在發生事故糾紛後取證判責最有效的辦法。這樣的措施,大家覺得是否可以接受?

·目前我們已和公安機關合作對註冊司機進行背景篩查,防止涉及人身財產和公共安全犯罪記錄的人進入平臺。但我們也希望尊重每一個人的合法權益(例如就業權),對於不涉及人身財產和公共安全犯罪(例如侵犯著作權罪)的刑滿釋放人員,是否可以給他們成為網約車司機或者順風車車主的機會?

以上兩個問題,我們會在近期積極地向有關部門、專家學者請教和咨詢。也會通過官方微博微信等渠道征求公眾的意見,並把這樣的征詢機制長期保持下去。謝謝大家。

滴滴出行

2018年5月16日

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