2億多60歲以上老年人的養老需求,推動著超過每年4萬億的市場容量,但這些需求卻沒能得到很好滿足。多個部門正在合力推進社會資源整合,以滿足老年人多層次的養老消費需求。
國家發改委、民政部、文化部、旅遊局等部門29日共同舉辦專題新聞發布會,國家發改委社會司副司長郝福慶在會上指出,要全面放開市場,讓更多的市場主體進入到養老服務的藍海。通過公平的競爭,提升質量,滿足人民群眾多層次、多樣化的需求。
國務院辦公廳28日印發《關於進一步擴大旅遊文化體育健康養老教育培訓等領域消費的意見》(下稱《意見》),共提出了三個方面10大領域35項進一步擴大消費的政策措施,內容涉及文化、體育、養老消費等,其中,對於全面提升養老消費提出3項具體要求。
養老產業進入投資窗口期
隨著我國人口老齡化程度的不斷加深,人民生活水平的不斷提高,養老的消費需求將持續快速增長。
目前,我國60歲以上的老年人已經達到了2.22億,占總人口的比重為16.1%。智研咨詢發布的預測數據顯示,到2030年,我國老年人口將達到3.71億,占總人口的25.3%;2050年將達到4.83億,占總人口的34.1%——屆時每三個人當中就有一個老年人。
國家統計局數據顯示,2014年養老服務業市場容量或已超過4萬億元,養老產業已經進入投資窗口期。2020年我國養老產業市場空間將達到7.7萬億元,到2030年將達到22.3萬億元,市場機會日益凸顯。
國務院國資委研究中心研究員胡遲在接受第一財經記者采訪時表示,目前我國養老機構和設施嚴重供給不足,政府的公辦設施占主體,雖然價格較低,但門檻高,嚴重短缺,常有“排隊”現象。
郝福慶在上述新聞發布會上指出,要進一步清除市場障礙,降低準入門檻,讓各類市場主體充分發揮作用。
胡遲表示,民營資本大量進入養老市場可以緩解資源不足,讓老年人老有所養。相關鼓勵政策的出臺能夠降低民營資本的逐利性,在有一定利潤空間的前提下,使養老機構回歸到一定的公益屬性。
郝福慶同時表示,要貫徹落實好黨中央、國務院的決策部署,以供給側結構性改革為主線,堅持問題導向,全面放開養老服務市場、豐富產品、提升質量、擴大養老服務的有效供給,把養老消費市場做大、做強、做精、做好。
他進一步解釋說,做強,即針對養老服務市場主體小而分散的問題,引導跨行業、跨區域的整合兼並,支持服務機構向著規模化、專業化、連鎖化、品牌化的方向發展;做精,是指利用現代的信息技術,人工智能、可穿戴設備等,實現養老服務供需雙方有效對接,提供個性化、精細化、便利化的服務,能夠定點到位,精確到人;做好,是指政府在放管服方面提供有效的保障:一方面政府堅決簡政放權,市場能做好的放手讓市場去做,另一方面政府不缺位,要保障基本,兜住底線,加強監管,優化環境。
“比如說為居家社區機構的老年人提供一些助餐、助潔、助行、助浴、助醫等方面的服務,解決老年人日常生活中遇到的困難和問題,為失能、失智的老人提供生活照料、康複護理等方面的服務,解除老年人家庭的後顧之憂。”郝福慶舉例說明如何利用現代信息技術為老人提供精準、便利的服務。
整合社會資源發展養老服務
胡遲認為,我國養老產業除了供給不足外,還存在與其他產業結合較少的問題。
“養老產業不是孤立的,應該與其他社會事業聯動,與旅遊、文化、互聯網等結合,讓老人生活有質量,在思想精神上跟上時代的步伐。智慧養老是養老產業發展的方向,讓老年人有更多的獲得感和幸福感。”胡遲表示。
我國智慧養老尚處在起步階段,信息技術與養老結合的產品效果尚不盡如人意。
第一財經記者搜索了蘋果應用商店中的相關產品,發現大部分App的功能都很相似:一鍵呼叫親人、電子圍欄、實時定位、心率監測、用藥提醒等,幾乎都是標配,然而下載量與龐大的老齡人口相比顯得寥寥。
已經73歲依然活躍在創業一線的於嶽亮向第一財經記者坦言,對於大多數老年人來講,互聯網的門檻是極高的。但許多做養老產品的開發者卻沒有清楚意識到這一點。許多老年人都根深蒂固地認為,但凡與互聯網相關的,安全性都差,圈套太多。大多數老人對此類產品心生畏懼。
由此可見,針對性強、安全可靠的養老服務產品依然缺乏。
《意見》提出,支持整合改造閑置社會資源發展養老服務機構,將城鎮中廢棄工廠、事業單位改制後騰出的辦公用房、轉型中的公辦培訓中心和療養院等,整合改造成養老服務設施。
與其相對應的《關於支持整合改造閑置社會資源發展養老服務的通知》及《關於加快發展養老服務業務的若幹意見》分別提出,鼓勵民間資本對企業的廠房、商業設施及其他可利用的社會資源進行整合和改造,用於養老服務。
民政部福利司副司長孟誌強在上述新聞發布會上表示,將從三方面著力推動資源整合,改造養老服務設施。
首先,加強養老服務設施的規劃。按照“居家為基礎,社區為依托,機構為補充,醫養相結合的多層次養老服務體系”的要求,結合老年人口的規模、養老服務的需求,合理確定養老服務設施的建設規劃,有效減少養老服務供需錯位的矛盾。
其次,和各級地方政府協調盤活存量土地和閑置資源,聯合開展城鄉現有的社會資源的調查整合和改造工作,將城鎮當中廢棄的廠房、醫院、事業單位改制以後騰出的辦公用房等改造成養老機構、社區居家養老設施用房等養老服務設施。
最後,優化審批程序,在閑置的社會資源轉換成養老服務設施審批過程當中盡量簡化審批程序,縮短審批時限,提供便利服務。
抓娃娃機暴利心理學:人性貪婪與上癮。
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今天第一期,開店內幕哥來給大家分析一門非常好的線下開店生意,抓娃娃機!
是不是一點也不陌生?你有沒有發現,現在幾乎遍地都是抓娃娃機。 地鐵門口,你還沒走出去,已經有一臺抓娃娃機等著你了。
購物中心的每個拐角,是不是也有抓娃娃機。 還有公園的大門、某個公共廁所門口,餐廳門口,電影院門口,幾乎你能看到的地方都有這種裝著娃娃的奇怪終端。
為什麽這個東西這麽火?為什麽你都感覺抓娃娃機已經占領了這個世界,讓內幕哥給你來慢慢解析。
終端設備戰爭:群雄混戰
在開始分析抓娃娃機之前,內幕君先來說說另外一件事情。
幾乎與抓娃娃機同時,我們的地鐵、購物中心、寫字樓里湧現出了很多新的自助終端消費設備。
這些自助終端設備在歐美以及我們的鄰國日本都不稀奇,日本更是世界上自助終端設備最密集的國家之一。
從商業上來說,出現這些終端自助智能設備的原因有幾方面:
1、原來傳統的開店成本不斷上升,已經到了一個巨大的臨界點。
這幾年,幾乎所有開店的人的感受都是,房租持續漲漲漲,而人力成本每年最低有20%的工資的上漲,所以,這個時候出現不需要人力成本,也不需要很大空間與裝修的自助終端就是一個必然趨勢。
自助終端的優勢就在於,無需人員經營,也無需昂貴店面租金成本,可能需要付出的就是小地點的租金成本與補貨物流配送+機器的成本。
2、移動支付的成熟。
中國現在幾乎是世界上移動支付最成熟的國家,上到高端奢侈品店,下到賣個烤紅薯的攤販,幾乎人人都知道要使用支付寶與微信支付。
尤其是在杭州這種地方,組團來打劫的人居然連續搶了三家便利店,也沒有搶到一塊錢,不能不說,移動支付在中國成熟了。
沒有移動支付的普及,自助終端的自助就無從談起,內幕哥幾年前不去自助終端很大的因素是因為沒有那麽多硬幣。 所以,移動支付的成熟是外部很大的一個誘因。
3、自助終端本身的靈活性與便捷性是它興起的根本因素。
未來社會,比較宅和不願意走太遠路的用戶越來越多,同時社會節奏越快,時間成本越貴,這個時候一個只有10幾米的自助終端是一定會出現的。
基於這幾點要素和消費者需求的變化,自助終端將會成為越來越主流的消費形態。 接下來內幕君要說說目前市場的自助便捷終端設備:
第一大類:自助零售售賣機。這里的典型是友寶,為什麽這個類型自助終端能夠首先爆發,也有幾個因素:
零售儲存生命周期比較長。自助終端其實有一個最大的問題,在於補貨難度。假設一個區域內,沒有布40臺以上終端,那麽雇傭一個來補貨的性價比是極低的,所以這個生意如果想要把終端物流補貨成本降低,密度是第一要素,否則以零食的成本,其盈利是覆蓋不了的。
同時零食、飲料保質周期足夠長,儲存在附近倉庫和櫃子里便利性是很強的。 自動售貨機吞吐的格子中,零食相對空間設置是比較便捷的,如果是玻璃瓶子的酒類是不方便的,容易破碎。零食與飲料沒有這個問題,所以損耗相對比較低。
零食與飲料是高頻次消費。自助終端滿足的需求一定是短時間內剛需,需要快速獲取的產品,比如一罐飲料,你不會預計今天會喝可樂,可能很多時候是一種隨機購買的行為,這就註定線上電商是沒有辦法滿足的。
所以這幾個元素累積到一起,自助零售售賣終端肯定是優先滿足這類產品。 不過,遺憾的是,這類生意是一個巨大的規模生意。
了解快消品的人都知道,零售與水是微利行業,自助終端廠商除了覆蓋損耗、人力成本、總部營銷成本、機器成本。事實上,我不太相信一臺機器能夠賺錢,所以這就要求這門生意一定是資金密集型和規模效應的生意。
你必須要讓你自己的機器達到傳統的大經銷商規模,你才會以更低價格進行補貨,否則你要麽就只能收廠商的營銷費了。
目前很多類似飲料廠商在布局自己的終端了,所以這個生意到最後,我覺得當終端數量足夠多的時候,自己轉型去做貼牌品牌,這個時候應該會有自己的盈利空間了吧。
另外這些終端未來可以大量的布類似分眾的媒體系統,從而把自己變成一個媒體公司,這幾乎就是我想象到的這類終端的盈利的未來。
第二大類:果汁機,目前比較知名的有天使之橙。
這個生意可能在果汁毛利上會比水喝零食要高點,但是該生意同樣有一個非常大的痛點,那就是水果在新鮮度上的要求是大大高於自助零售售賣終端機的,所以我有理由相信損耗也是挺厲害的,而且機器成本肯定也不低。
第三大類:自助情趣用品店和自助早餐售賣機。 把這兩個放到一起來說是有原因的,業內人士認為這是兩個不成立的邏輯。
重點來說說有意思的自助情趣用品店。很多人講述的自助情趣用品模式成立邏輯是認為這是一個私密性很強的事情,所以,最好不要人知道,最好可以偷偷去買。所以自助賣安全套的邏輯一定是成立的。
但是,他們忽略了一個問題,情趣用品並沒臨時性應急產品,玩家們如果要使用,可能斟酌了很久了,怎麽可能臨時要去自助終端上買一根棒子呢?
所以這個自助的邏輯從需求上不成立,尤其是購買情趣用品有時候是需要有專家指導的,這樣來看電商會更有優勢。未來更專業的情趣用品店會更有優勢。
而自助早餐硬傷就更明顯了,損耗以及早餐的低毛利很難支撐到盈虧平衡。至於自助賣酒、賣冰淇淋很大的問題依然也是在損耗和補貨的難度上。
最後要說到今天的主題,自助娛樂設備:一類是友唱,一類就是抓娃娃機。
抓娃娃機暴利心理學:人性貪婪與上癮
在所有終端娛樂設備中,抓娃娃機的設置非常的巧妙,使得它能夠天然成為一門非常好的生意:
首先為什麽抓的是娃娃公仔而不是其他產品?這說明起初設計這個遊戲的人深黯人性。
這個產品是一個典型滿足女性、兒童需求的產品,這兩大類人群都是非理性消費的人群,容易因為某個視覺上的娃娃需求而去使用這個產品。
再設想一下一個典型的使用場景,在購物中心逛街以一家三口和情侶居多,小朋友要一個娃娃,父親這個時候容易去為他抓一個娃娃,因為這個時候是顯示父親特質的絕佳機會。
情侶逛街同樣如此,由於這類娃娃公仔在女性用戶中是如此受歡迎,男性一定會有很大動機去抓取娃娃。 所以這個抓娃娃機真正付費的人群可能是男性去抓給女性,或者一個單獨女性自己挑戰一把抓娃娃的快樂。
其次,這是一個典型地以小博大的遊戲。
為什麽彩票是一門最好的生意?因為從概率學上來說你只需要花兩塊錢就有中500萬的機會,可能你的中獎概率是幾百萬分之一甚至更低,但是在買彩票人的心中可能是百分之百。
但是與買彩票相比,抓娃娃機畢竟是看起來有技術含量的一件事情,所以,他既融合了彩票以小博大心理,又在一定程度上告訴你只要技術好你就容易抓到,在可得性與可控性上更強。所以,你花1塊錢是有可能能抓到賣價10-20塊的公仔的。
通過巧妙地遊戲設計方式,這讓抓娃娃機成了一個兼具娛樂,又兼具技術炫耀性產品,還在一定程度上能帶有“賭博”才能獲得的快感,是不是特別像我們小時候在遊戲廳玩的老虎機?
這樣的設置,再加上抓娃娃機大部分都選址在密集的人流中,一般生意不會特別差。
抓娃娃機成本結構如何?
任何生意開始之前我們首先需要核算成本看看這門生意盈虧平衡點在哪兒,我們以5臺機器為例。
首先需要兩種機器, 第一種是無人兌幣機,大概價錢在5000-6000元之間不等。配置兩臺,成本大約是10000左右。
第二種是娃娃機,這些產地多在廣東的娃娃機有普通版和豪華版之分。普通版大概價格是1500-6000不等。假設我們配置最低配版本1500級別娃娃機,五臺大概需要7500元。
第三部分成本:場地租金。按照每臺每月500-800中間值計算。一個月租金成本大概在3500左右。
第四部分成本:電費 ,按照每月1000元計算。
第五部分成本:公仔的購買。
一般抓娃娃機分為大中小型,娃娃機其實也是需要有定位的,如果你打算在高端商場進行投放,一般建議選擇公仔價格比較高產品。
一般而言一臺機器公仔數量在25只左右比較合理,但是放到30-50只也是可控制的範圍。公仔價格普遍在5-10元,絕對不會有超過15以上元價格的公仔。
如果你要是有渠道可以跟京東、陌陌這些有推廣需求的互聯網公司合作,你的娃娃成本可以被降到0這個數量級。
這就是目前能夠看到的這門生意的成本在這兒了,當然還沒有計算設備運輸過程中的物流成本,以及有一些高端品牌可能還要涉及到場地簡單裝修,甚至是涉及到一些燈光音樂的成本,有些連鎖店可能需要雇傭一個兼職用來進行簡單的管理或者補貨。
其實通過上面的成本分析,你會發現假設五臺機器前期固定成本投入在17500+每臺機器公仔配置3000元左右(這里是按照最好的公仔質量來配置的),整體五臺成本在20000左右,每月固定支出在4500元左右。
以內幕君與很多行業人士交流結果來看,一般只要整體選址不出問題,一臺機器一般2-5個月完全收回成本是完全可以做到的,目前90%都可以做到。
而五臺機器,從行業整體狀況來看每月盈利在5000-6000利潤之間是完全可以實現的,那麽這個利潤設置是什麽來的?
利潤的秘密
算完了整體的成本,我們來計算利潤的設置。
抓娃娃機這個生意,除了上面固定成本的計算,剩下的最重要的事情是對人性的計算。
HTTP我們大家都會明白,如果一個彩票網點長期沒有辦法開出500萬大獎,它的生意是不會好的。
所以,如果某個網點中了500萬大獎,該網點就一定會開始大力宣傳,所以要想這樣的生意賺錢,千萬別讓每個用戶都不中獎。
只有有別的用戶中獎,才會繼續刺激其他人繼續下註。 所以娃娃機這個生意也是如此,如果所有人都抓不到,這個生意就不成立了,因為用戶也不傻。
但是抓娃娃機也不能一只都可以抓到,假如娃娃都被抓光了,無論是從成本還是從補貨難度,這都是商家非常不願意見到的事情。
那怎麽辦?其實跟老虎機運行原理一樣,這個後臺的程序是可以設置的。這個設計原理非常簡單,與遊戲幣價值和一個玩具價值之間的比例有關系。
假設你想賺錢百分之百的利潤,目前北京的一個娃娃機遊戲幣價值大概是2元每個。娃娃成本設定為8塊錢。如果你的目標利潤是一倍(此處只是假設,老板都很貪婪的),那麽你可以把抓娃娃機的概率設置為平均抓8次可以抓到一個娃娃。
但是事實是,大部分抓取程序都會設定在50-200次之間的概率才能抓到一次。不過如果太難了很容易影響用戶繼續抓下去,所以這個時候,後臺會自動調整程序。
比如累積100次都沒抓到,接下來一段時間中間程序會設定相對容易被抓到,但是即使假設按照50次概率,2元一個幣來算,平均花費100塊錢你才能抓到一只娃娃,除掉8元娃娃成本,一只娃娃凈利潤依然可以做到92元,你說是不是暴利呢?
商家除了在這樣的程序方式做設置之外,有些商家還會自己雇傭托。據一位抓娃娃機生意老板告訴開店內幕君,他們有時候為了吸引人來玩,最開始的時候會雇傭所謂的抓娃娃高手到自己的場地里去抓娃娃,這個時候他們可以自己恰恰打開程序的暗門,讓他們連續抓到很多娃娃。
所以,有時候你會發現網絡上經常會出現一個帖子,某個地方出現了抓娃娃高手一口氣抓了很多娃娃,說不定這個抓娃娃高手就是老板自己請來吸引註意力的大神呢。
畢竟跟中彩票一樣,你的地盤的娃娃機要是一直抓不出來,還有誰會真正去抓娃娃呢。
如何成為暴利生意贏家?
通過前面的詳細地揭秘,你一定以為你做娃娃機生意已經是暴利了。這里內幕君想多說幾句,不知道有沒有人註意到這個生意背後其實還有另外的贏家, 不是娃娃廠商,而是那些神秘的制造娃娃機器的廠商。
這些廠商有兩種經營模式: 一種是直接賣機器。
這本身就是一門賺錢的生意,畢竟有時候送水才能卡住生意的命門。 所以你會發現去年還有一門超級火爆的加盟生意,就是做VR樂園的。
據說加盟商們是沒有賺到什麽錢的,所以今年就消失了, 但是賣這些VR設備的廠商們卻賺的盆滿缽滿。
第二種加盟模式。把機器以出租的方式租給當地人經營,然後利潤分成。
也許它只拿最小頭,由於它自己是機器終端制造商,當機器成本到批量後是極低的,而它可以大批量分發加盟,假設它最終做到有10000個加盟商,它的流水利潤是非常可觀的,如果3-5月收回機器制造成本,接下來都是盈利空間。
所以,這些機器廠商恐怕才是背後最大贏家。
最後想說說這門生意應該重點註意的核心點:
1 、 選址。這個沒有什麽好說的,大家都知道盡量要去選擇人流量相對巨大的區域。購物中心還是第一選擇。
2、 這個生意還有一個核心是公仔的選品。如果你選擇的公仔都是過時,吸引不了女孩和小朋友,你機器可玩性會大大降低,所以在公仔選擇上,如何根據客戶群的優勢適當去做調整,也很重要。
3、千萬記住別太貪婪。這是一個人性的生意,不要把利潤回報率設定到太高,找到中間平衡點,你的娃娃機難度太大,最後的結局一定是用戶會用手投票的。
5月31日,發改委、財政部及國家能源局等多部門聯手下發旨在優化光伏發電新增建設規模及加快補貼退坡的通知。新能源市場反響強烈。其中,分布式光伏領域的10GW規模限制,令已經備案準備施工、正在建設途中的眾多戶用光伏屋頂工程(下稱“戶用項目”)處境尷尬。業內預測,全國受影響的戶用項目或達6~8萬個。而在國家尚未就戶用項目有補充文件下發之前,戶用業主及經銷商應首先展開自救,以避免擴大損失。
這一對行業具有重大影響的政策是《關於 2018 年光伏發電有關事項的通知(發改能源〔2018〕823 號)》(下稱“823號文”)。它明確,今年5月31日之後並網的光伏項目(扶貧項目除外),各類補貼在之前的基礎上全部再下調5分錢。其中分布式補貼從原有的0.37元/千瓦時降至0.32元/千瓦時。同時也明確, 2018年分布式光伏總規模為10GW。而據目前新增裝機量來看,今年10GW的分布式規模已基本消化完畢。因為1~4月,全國分布式安裝量已有9GW規模,按此前發展速度推算,1~5月的分布式安裝量就可能超過10GW。
事實上,新規內容雖未對“10GW”規模進行明確界定,但可以看作是相關部門將戶用(即居民屋頂)、工商業等全部劃歸在10GW的範疇之內。那麽短期而言,包括備案、尚未開工、正在開工等待並網的所有戶用項目也都將受到影響。一季度有春節放假因素,加上冬季本就不是施工的好時間,所以不少戶用安裝還未展開。預計二季度才是戶用項目建設的高峰期。按照戶用項目建設的通常流程來看,從籌備期、進入備案程序、建設直至並網,基本需要2個月的時間。
目前來看,戶用項目分為兩種投資方式:一是農戶及其他業主自己投入幾萬元,進行屋頂光伏產品的安裝;二是業主通過“銀行貸款+自有資金”的方式,實現光伏並網。
那麽在目前情況下,筆者認為數萬戶安裝戶用光伏的業主、經銷代理商應盡快自救。
首先,正在施工的屋頂項目應安裝好。即便是目前沒有新增規模,但下半年或明年一旦有新的規模增量出來,農戶或業主會成為首先獲得0.32元/千瓦時補貼電價的受益方。在0.32元和地方補貼相加之後,戶用市場依然有發展空間。業主也會因此使用更多的綠色電力,收益也會有所增加。
第二,如果經銷代理商答應業主可退貨,業主可直接把產品退給經銷代理商。畢竟作為B端,經銷方把這些貨物回籠之後,還可賣給海外市場、扶貧項目或其他有需要這類產品的區域,它們的銷售網絡更廣一些。
第三,如果無法退貨的,那麽根據相關保險及其他條款,經銷商、業主及產品供應方可商量新對策,以便及時解決安裝矛盾。同時,一些供應方企業不應以此為借口扣減經銷商的相關分數,可考慮退還部分保證金,及時協助經銷商及業主做好工作。
第四,已備案還沒有啟動的項目,建議短期內不要啟動,而應等待相關部門的新補充政策是否會下發再做決定。
據悉,從2016年以來,帶有分布式性質的戶用市場開始有起色。2018年一季度,全國分布式光伏的新增裝機為768.5萬千瓦,同比增長217%。超過100萬千瓦新增安裝量的省份有:山東、河南、江蘇、浙江,新增容量分別是110.1萬千瓦、103.4萬千瓦、103.2萬千瓦和102.1萬千瓦,四個地區占全國分布式裝機的54.5%。從新增裝機布局看,華東地區規模較大,為323.98萬千瓦,但實際同比增幅並不高,為8%。第二大地區為華北和華中,分別有270.76萬千瓦和199.58萬千瓦的新增量。
(作者系新能源產業觀察人士)
美年大健康產業(集團)有限公司(上市公司名為“美年健康”,002044.SZ,下稱“美年大健康”)“假醫生”風波還在繼續。
7月31日,第一財經記者走訪了北京、上海和廣州的多家美年大健康體檢門店後了解到,其雇傭了不少退休醫生,而關於其店內的體檢醫護人員究竟有沒有執業資質,現場工作人員表示沒有問題,且美年大健康的部分醫生收入很高,甚至有月薪3萬元者,很多醫護人員都想要到美年大健康工作。
但業界對於其體檢醫生的資質依舊存疑,而深交所也要求美年大健康認真自查公司員工的執業資格證照獲取及有效狀況,是否存在無證上崗、持錯證上崗或持過期證照上崗的情形等。
投資界認為,醫療和體檢行業具有較高的投資壁壘,一般投資機構不願涉及,一旦涉及的大多是大體量大機構,且回報也比較可觀,但這次的“假醫生”風波或許會給體檢行業一個不小的投資打擊。
現場直擊,聚焦執業資質
廣州美年富海門診,也是此次卷入風波的分院。7月31日上午,第一財經記者來到這里發現空蕩蕩的。這里的工作人員表示,廣州所有的分院會進行輪休,這家分院周二休息。除了有特別預約的客戶外,7月31日暫不對外開放體檢。
據了解,這里的分院算是廣州的總部,面積最大,一共有三層樓,三樓主要面向VIP客戶。這里的體檢醫生有些是退休返聘的,具體多少,工資待遇薪酬、職業資質等,對方表示不了解。另外,目前廣東省相關部門已介入調查。工作人員透露,監管部門相關人員前天下午五點來檢查,由於有些突然,公司很多資料來不及準備,所以監管層的工作人員再度過來。
同時,第一財經記者來到北京市朝陽區美年大健康西大望路店,這里也是北京美年體檢人流較大的幾個網點之一。7月31日早上7點半,體檢沒有開始已經有大量的候檢者在等待。據現場多位來自一家網絡公司的體檢者介紹,對於美年大健康網上的新聞已經有所耳聞,體檢卡是公司的例行福利,也是集體采購發放的,服務項目也比較基礎,所以也沒有過多在意。
記者發現,在西大望路店中,多個檢查科室的體檢醫生屬於退休返聘,一位體檢醫生告訴第一財經記者,自己在退休之前在北京市中日友好醫院工作,退休後沒有事情所以到美年來上班,而其他幾位返聘醫生的情況也類似。對於執業資格的詢問,上述醫生表示,自己是有執業資格等證明的,但按照規定,這個並不需要隨身攜帶,而是在需要驗證時出示。而這一說法記者隨後也從北京301等多家醫院的醫生處得到了證實。
美年大健康西大望路門店負責人戴女士向第一財經記者介紹,目前門店人員配置都按照衛生部門的具體要求,在行政人員和後勤人員之外,還有25個執業護士和20多個執業醫生。關於網傳“假醫生”的問題,她表示,因為門店並不負責招聘,由總部來負責,在通過審核之後,該人員還會到門店來接受面試,門店會再次對其資質進行審核和留檔,這方面的要求非常嚴格。
在記者的要求下,戴女士向記者展示了裝有醫生執業資格證複印件的文件夾,並表示考慮到服務問題,目前門店的人員屬於超配,比如此前的國家相關規定,並不需要那麽多。
第一財經記者還走訪了位於上海西康路的一家美年大健康門店,門店裝修很新,來體檢的人有一些,但不用排隊。多位來體檢的白領向記者表示,是單位安排在這里體檢。對於近期市場爆出的美年大健康負面新聞,一些來體檢的白領也略有耳聞,但沒有辦法去應對。
一位女士向第一財經記者表示:“我也試探問過體檢的醫生,但醫生堅定說自己是有資質的,我也不好意思多問了。”
記者來到這家門店的主任辦公室,一位負責人接待了記者,對於記者提出醫院資質、醫生資質問題,這位負責人斬釘截鐵地說沒有問題。“監管部門剛檢查過我們,都沒有問題,我們醫院以及醫生的資質在我們政府相關網站都有公布了,可以去查。”
一位在美年大健康花了2000元(單位報銷)體檢的女白領表示:“對於醫院是否真的有一些問題,自己是很難判斷的,來這里體檢更多是花錢買時間,畢竟這里不用排隊,服務也不錯,這些是比較直觀的,其他的就很難判斷了。”
高價、高薪、高投資壁壘
第一財經記者多方采訪了解到,做一套基礎體檢通常都需要1000多元,再加一些特殊檢驗項目則通常需要數千元一套,體檢可謂高價醫療健康服務。
“正是因為高價,所以必須提供好的服務,因此體檢醫院的工作人員更像是服務業者,而不是單純的醫護人員。他們必須親切有笑容,至於醫護專業度則不得而知。既然要求提供親切服務,故而體檢門店的工作人員整體薪水也不低。”一位投資界人士表示。
上海西康路的一家美年大健康門店的相關負責人強調:“我們上海的門店很規範,上海醫療資源這麽豐富,而且我們醫生護士工資都很高,一些醫生薪水每月三四萬,而且只要工作半天,很多醫生都想來,哪兒輪得到假醫生?”
也有體檢醫生表示:“半天工作不假,這樣工作相對輕松,但是三四萬月薪這麽高並不是每個人都有,我自己差不多幾千元一個月,當然每個醫生的情況不一樣,崗位不同、績效不同,收入也會有很大差異。”
第一財經記者在采訪中了解到,一般測量身高體重的這些項目,護士就可以做,當然護士也要有護士執照,做B超、核磁共振這類是需要有醫生執照的,比如有影像醫生的相關執照。由於體檢行業普遍營收不低,因此一些退休醫生或者相關人才都會投身該行業。雖然並非人人都可以高薪,但行業收入普遍不低,尤其對於具有多年工作經驗的退休醫生而言,他們在體檢醫院一般是具有級別的管理層,月薪過萬是很輕松的。
體檢這個高價、高薪行業的背後,自然少不了投資者。
第一財經記者從美年大健康官網了解到,其主要戰略股東包括凱雷投資集團、中國平安保險(集團)股份有限公司、凱輝私募股權投資基金即中法基金和中國太平,都是規模較大的投資者。
“醫療健康行業具有很高的投資壁壘,一般人都不太懂行,所以也不會輕易投資。這幾年隨著人工智能和高科技進入醫療領域,一些資本開始投向醫療領域。但醫療健康投資非常細分,比如專門投資制藥、醫院、醫療器械、體檢等,需要很高的專業度。所以會投資醫療健康領域的投資者都是大型機構,且投資額也很高,當然像體檢企業,如果經營得當則回報也很可觀。”一位投資界人士分析。
公開資料顯示,美年健康今年以來股價漲幅明顯,從年初的17.70元,最高曾漲至25.30元,在7月30日跌停之前,年內累計漲幅達22.60%,相比2017年年初的11.03元,股價已經接近翻番。根據Wind數據,當前共有29家基金持有美年健康近1.90億股。如果按前一交易日收盤價21.70元計算,7月30日當天,這些基金的浮虧將超4.1億元。根據已經公布的機構持倉情況,相比2017年年底,美年健康的機構持股比例已從64%降至目前的14.423%。
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