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前言

說起來，一個只做了四個月科技產品眾籌的從業者，跳出來說眾籌已死實在是不能服人。你看，人家張佑都不說眾籌已死——嗯，人家說的是“點名時間作為該產品線上全網獨家代理商，期待與您深度合作”。

導語

在智能硬件項目千萬級眾籌的問題上，kickstarter出現Pebble智能手表這樣的明星項目。在突破千萬美金眾籌額一年之後，Pebble智能手表正式進軍中國市場，並著力於發展中文智能手表開發者生態。

但在中國的千萬級眾籌出現後，卻意味著中國智能硬件的眾籌之路徹底收窄。“眾籌已死”也許是一個誇張的描述，但對大部分硬件創業者或者項目組而言，眾籌，已經沒有玩的必要的，無論國內國外。

眾籌的萌芽，在中國從未成功過

包括Pebble在內的一批智能硬件項目與kickstarter互相成全，成為2013年科技圈興奮不已的話題。而這批產品和幾個海外眾籌平臺也確實足夠爭氣，成為了美國所謂的“第三次工業革命”（在中國的中學政治書上已經把90年代計算機普及認定為第三次工業革命了）的啟蒙者和案例。

在這種全民狂歡的氛圍中，歐美大小媒體均對幾個眾籌平臺和項目給予了足夠多的關註。而眾籌額度就像跨年夜倒計時的彩燈一般節節攀升，有西方媒體稱之為“去中心化的勝利”。

但令人遺憾的是，這樣的故事並沒有在中國複制。

2014年初眾籌額超過150萬的兩個案例分別是小K智能插座和cuptime水杯。事實上，直到現在這兩款產品仍然是中國智能硬件創業的代表案例。

但提及眾籌，前者稱這實際上賠了錢，並在其二代進行預售時將分銷商訂貨款引入預售，實現了超過500萬的預售額度。據知情人士稱此項目中個體消費者支付的比例僅一成。

而後者呢，cuptime智能水杯已經不是其出品公司麥開的主推產品——他們投入了門檻更低、利潤更高的電子秤領域。相對於其創始人李曉亮在2013年四處遊走推介自己的智能水杯，現在麥開的財務報表漂亮，日子也很舒服。

“眾籌明星”的故事，對這兩個案例而言，就像初戀的記憶一般，永遠留在了過去。

而各類眾籌平臺在2014年劇烈發酵、演變的同時，不得不承認並沒有一個可持續的、成功的眾籌案例誕生——no one。而媒體對眾籌平臺產品的關註，也逐漸轉向了股權類眾籌的創業項目，用投資回報率的眼光去重新審核這個還很稚嫩的圈子——這樣未免太殘酷。

降維打擊的千萬級殺傷力

2013年有一篇《降級論》文章非常紅，堪比“互聯網思維”與“雕爺牛腩”。該文主張利用更充分競爭市場的資源和技術含量更高行業的技能，去經營相對傳統、基礎的業務和市場。可以獲得驚人的效果。

這篇文章一度成為去年火爆的O2O市場的經營聖經。但事實上，對於原本就擁有大量銷售資源的傳統業者，不過是把自己線下的收入轉移到了線上，創造了許多“財富神話”。但這並不是無效轉移，因為在另一方面，因為互聯網的便利使得他們的故事和品牌得到了更多的傳播，這是一個所有方面都歡喜的事情。

提及《降級論》的原因是，這一文章的指導思想已經全面滲透了大企業的營銷部門。比如大眾點評網用互聯網思維發傳單發出了22%的轉化率——這確實很驚人，但前提是這個發傳單的項目花費了上千萬的市場投入。事實上，在千萬級市場投放之下，最後獲取的新註冊用戶就應該是這麽多，和用的是傳單還是微博還是戶外廣告牌未必有直接的關聯。

更重要的，大部分發傳單的項目不就是因為沒有市場預算麽？

智能硬件眾籌也面臨著同樣的問題。國內第一個上千萬的眾籌項目，其在市場投放和品牌傳播上的投入力度令大部分創業團隊嘆為觀止。

不僅在微博上購買了大量的演藝明星和商界名人的推廣資源，甚至在戶外廣告渠道投放了海報廣告。如果不考慮其創業團隊自有強力關系網，那麽這些資源價值已經遠遠超過千萬人民幣級別。

和那個發傳單的故事一樣，京東眾籌僅僅作為一個落地頁面，如此大手筆營銷取得這樣的銷售成績是理所應當的。

市場投放、媒介購買和社會化傳播有各自的專業性。門檻雖低，但做好極難。這也是廣告行業在數據和技術上投入大方的原因之一。

把廣告大客戶的整合營銷技能應用在眾籌領域，無異於一次“降維打擊”，效果就是超過一千萬的眾籌金額。而這個輝煌成績的背後，是無數變成紙片的草根創業者。

眾籌平臺與社會化傳播平臺不同。SNS、微博、移動即時通訊都是在成為國民級應用後，才成為大型商業力量可以耕耘的豐饒之地。

而眾籌平臺本質上還是屬於小眾的服務。但絕大多數消費者還未接受和認可眾籌的消費方式之前，大廣告主的殺入宣告了開荒的無意義。

更重要的是，眾籌平臺原本的價值在於，支持和保護那些原本沒有力量商業化的智慧和創意，獲得產品化和商業化的機會。

當眾籌平臺失去這種價值，眾籌平臺本身的商業前景，也就可以終結了。

對於這次降維打擊的發生地，京東眾籌而言。這並沒有太多懸念。京東以家電和數碼設備領域的電商巨頭切入眾籌時，原本就是對眾籌平臺的降維打擊。唯一令人疑惑不解的是，京東到底獲得了什麽？

眾籌平臺在幹什麽？

2014年關於眾籌平臺的討論，相對於2013年有一些變化。很不幸這種變化的動因在於媒體並不再從眾籌平臺獲取選題和報道資源。

眾籌和科技新媒體的發展是相輔相成的。在智能硬件報道領域相對前沿的科技博客雷鋒網，旗下開設自有的眾籌頻道，也是為了順應這一趨勢。但當新聞價值本身有限時，這一舉動並沒有成功放大整個智能硬件圈子的影響力。

2013年風頭最勁的幾個眾籌平臺，在2014年仍堅守智能硬件領域的僅點名時間一家。但其在雷鋒網旗下的知趣網（www.knewbi.com）把眾籌頻道命名為“預售”之後也更改業務方向為首發預售，之後又將描述更改為“限時閃購”，開始講電商故事。

與此對應的是由淘寶星願轉型而來的淘寶眾籌頻道，在上線不久即更改UI將眾籌支持的按鈕改名為預購。

而2014年風頭最盛的眾籌平臺無疑是京東。在京東眾籌上線之初，並未被普遍看好。畢竟萌芽中的眾籌模式看上去似乎更適合小而美的團隊，而京東的文化一貫是高舉高打。

但京東眾籌調整極快，此前雷聲大雨點小的JD+計劃讓京東眾籌少走了許多彎路，並切實為不少初創硬件團隊提供了許多幫助。

但對京東的數碼事業部而言，除了給予兄弟部門一些力所能及的支持之外，並未認為通過京東眾籌對接來的新品牌商和供應商能夠為其年度KPI提供更多支持。

但京東的優勢在於，有阿里在前，其擴張步伐緊張而緊湊。在拓展更多供應商以及京東雲商的發展過程中，京東眾籌表現出了很高的協同性。對於通過京東賺錢的一些生態企業來說，一站式把京東更多的資源談一個遍是件至少在心理上感覺不錯的事情。

而在今年第三季度，京東首頁的大量資源也開始向京東眾籌開放。此前極米安卓投影儀在京東眾籌上線時，曾獲得了京東首頁焦點圖半天的推廣位置（有人士稱此資源為購買，也有人士宣稱是京東給予的政策傾斜）。該焦點圖廣告內容為“180寸電視僅售1999”，非常符合京東主流用戶的需求。於是在半天時間內該項目眾籌額度從不到20萬迅速飆升至百萬。最終這個項目收官於259萬，據雷科技統計數據該項目是中國本土眾籌額第五名。

而對於來的有些晚的知趣網而言，更像是往眾籌邁了一條腿，然後在邁另一條腿之前又把這條腿退了回來。

雷鋒網旗下的知趣網，基於此前雷鋒網在智能硬件以及生產供應鏈上的報道和研究積累，開始轉型推出自主品牌和聯合品牌的產品。

聽上去一家新媒體開始自研智能硬件是一件不可想象的事情。事實上，由於其位於深圳這個全球供應鏈基地，知趣網正在用搭積木的方式整合更多的供應鏈以及工業設計資源，把一些完成度在75%至95%的預研產品推至100%完成度，真正實現其產品化和商業化。借此，從眾籌平臺搖身一變成為更上遊的品牌方。

其首款聯合品牌的產品是一款紅酒智能瓶塞，目前已經在知趣網上銷售。據悉該產品也將推向京東和天貓等更大的電商銷售渠道。由此，知趣網從一個以銷售功能為主的網站，轉型成為一個在智能硬件領域整合各類長尾產品的官網。

所以截至目前為止，國內在智能硬件領域稍有建樹的四家網站，各自依托的資源如下：

點名時間繼續專業PPT，此外試圖成為一家商貿公司開始經營代理和分銷業務；

知趣網試圖建立一套供應鏈服務體系，用其官方言論是成為智能硬件的發行商，未來重點發展其自主品牌產品，並采用支持自主產品的傳播營銷資源來支持合作產品項目；

京東眾籌依托於京東商城數碼事業部下的幾個重點部門，以高效協同換取更多資源吸引項目和拉高銷售額；

淘寶眾籌並未把科技產品作為其重點，但其對淘寶上大量小而美的B店C點有指導意義。目前淘寶移動客戶端的創意店鋪推薦也有越來越多的消費電子類店鋪。這一資源也是硬件創業者對淘寶眾籌的最大需求。

所以，眾籌已死

當國內智能硬件的眾籌平臺都在分別另謀路徑的同時，真正利用眾籌建立一種“百花齊放”的創客時代的夢想其實已經破滅。

一方面是更高級創業者降級掠奪弱勢創業者的資源和空間，另一方面是扶持草根創業者的資源平臺並沒有獲得足夠良性的商業模型和收入水平。

硬件創業，在經過了一年的雞血澎湃之後，再次回到了拼爹時代。

但這未必是壞事。在商言商，更成熟資源孵化出更成熟產品，原本也是對消費者更為負責的事情。

但從此不再有英雄故事的傷感，不再有草根起義顛覆行業的空間，仍不免讓人對一個宏大時代未來臨就消逝而心有戚戚。

真正值得憂慮的是，在智能硬件大眾普及的艱辛道路上，“眾籌”這一支力量其實已經消逝。更多的智能硬件團隊需要自己付出更多的投入和工作來在不了解技術產品的大眾消費者中尋找可能的單點機會。

又或者，再次把這種教育機會拱手讓給蘋果和谷歌。

其實，這也沒什麽關系。畢竟這年頭都是千萬美元級天使投資了，融那麽多錢不幹點公共服務，又能幹什麽呢？畢竟這年頭投資基金已經夠多了。

盧布交易“已死” 下一個輪到挪威克朗？

俄羅斯盧布連日暴跌，流動性迅速蒸發，三家外匯交易平臺放棄了美元與盧布的貨幣對交易。盧布交易“已死”，下一個倒下的貨幣可能是挪威克朗。因為在匯市的盧布拋售達到巔峰時，挪威克朗對美元的匯率跌至十年來最低點，將近15年來首次低於瑞典克朗對美元的匯率。

據路透報道，本周二已有三家零售外匯交易平臺都中止了盧布的交易。他們聲稱，越來越多的跡象顯示，支持盧布交易的銀行面臨壓力。散戶網上交易的最大平臺之一FXCM稱，采取上述行動源於，銀行預計俄羅斯政府會在今後幾天內實行資本管制。

另一家交易平臺FxPro的分析師Angus Campbell向路透表示，多家提供盧布流動性的頂級銀行不再向系統提出報價，這促使該平臺中止了盧布的交易。

《華爾街日報》也援引知情者消息稱，高盛從本周開始拒絕機構客戶參與某些以盧布計價回購協議交易的要求，以及其他旨在籌措資金的交易。這些限制部分盧布交易的措施，本周已在主要西方金融機構當中變得愈來愈普遍。

一些交易員和分析師認為，盧布的流動性在迅速蒸發，某種程度上說，流動性更強的挪威克朗在充當盧布的替身。挪威克朗對美元的匯率創逾十年新低，將近十五年來首次匯價低於瑞典克朗對美元。

摩根大通報告認為，國際油價暴跌使5.5萬億美元的匯市波動更大，會破壞這個市場整體的流動性。該報告稱：

“本月外匯成交量實際上超過了往年12月的平均水平，過去多周買方出價與賣方報價的差距在擴大。隨著石油與債券近期波動，這種價差在加快擴大。”

“這種價差激增不可能是年末季節性因素的體現。與其說體現了公歷月份的影響，不如說價差對成交量的變化體現得更多。”

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中關村在線被CBSi中國賤賣了！PC已死，IT垂直網站的下一站為內容門戶+交易平臺

 

近日，繼中關村在線被CBSi中國剝離出體系、以不超過5億估值被出售的消息後，昨日，原CBSi中國總裁王路發內部郵件，正式宣布離職。作為擁有中關村在線、愛卡汽車網、網上車市、至頂網等一系列媒體品牌矩陣互動媒體公司，CBSi的此番大變動也正印證了一個被反複討論的事實：PC已死，IT垂直網站在移動和技術的沖擊下，正在陷入轉型困境。

逝去的榮光

在王路的離職信中，他感慨萬千：“18年的時光，IT時代、互聯網時代、移動互聯網時代，幾度輪回。我們作為最前沿的媒體，一路紀錄變化，見證時代。”這一路背後，正是IT垂直網站從繁盛到衰落的整個過程。

CBS Interactive簡稱CBSi，擁有中關村在線、PChome電腦之家、ZDNet至頂網、蜂鳥網、萬維家電網、BNET商業英才網等媒體品牌，是哥倫比亞廣播集團旗下的互動媒體公司。在過去的多年里，CBSi一直以媒體形態發展，並多次進行資本收購。

以中關村在線為例，成立於1999年的中關村在線，2004年以1億美元的價格賣給美國CNET，2008年和母公司一起被CBS以18億美元並購，合並為互動媒體公司CBSi，成為世界第七大互聯網公司。

2004年，中關村在線營業額約為1000多萬，2010年，其營業額達到2.5億，5年翻了20倍，估值也翻了10倍。其業務涵蓋產品數據、專業資訊等，截至2013年6月，中關村在線日均訪問量已達到1.2億，總註冊用戶超過2900萬，日均在線用戶150萬，每日影響超過800萬的IT采購用戶，成為眾多IT產品采購者的首選網站。

但隨著移動互聯網時代的到來，用戶閱讀及行為趨於碎片化和移動化，IT垂直網站逐漸走入困境：2011年IT世界網停運，業界開始唱衰IT網站;2012年走進中關村宣布關閉，關閉前已經長期陷入虧損。

相關數據顯示，2014年10 月份手提電腦與消費類電器在IT 垂直網站廣告支出同比分別增長4%與15%，然而手機廠商支出則同比下跌49%，連續第四個月同比下跌。來自新媒體和移動端的沖擊，導致此類IT垂直網站收入急劇下滑。

用戶下降、廣告收入下滑、市場規模趨於萎縮、電商網站帶來的沖擊……搶占先機的IT垂直網站，已經逐漸失掉了昔日的榮光。
 

轉型?生死未蔔

據之前媒體報道，中關村在線未來最明顯改變是從提供資訊到社區互動，再到未來的數碼產品交易，電商將是中關村在線未來的重要方向。

未來中關村在線會在垂直IT領域向SNS、圈子運營方向發展，接入導購，此外，在產品層面會放寬，有可能會涉足智能硬件、3D打印等更具技術含量的領域。

但從互聯網時代的流量和入口之爭，到移動互聯網時代的場景爭奪，IT垂直網站的轉型路面臨著技術和市場的更多挑戰。

從2014年開始，中關村在線就已經開始嘗試轉型電商，但並沒有成功，這對於它們並不是一件容易的事——從資訊門戶到垂直電商，除了網站搭建外，還要有整套複雜的供應鏈管理系統，這並不是它們擅長的事情;除此之外，管理層對市場和前景的判斷，也成為它們的挑戰因素之一。

在中關村被出售之前，同為CBSi旗下的PChome已被出售，據稱其上海部門被整個砍掉，所有的領導層砍掉，領導層換新人，準備轉型科技博客。那麽，中關村在線未來將何去何從?目前看來，仍然生死未蔔。

下一步，內容門戶+交易平臺?

有人稱中關村在線目前已在中關村鼎好大廈租下7000平米的辦公場所，中關村在線員工近日將從銀網中心搬至此地。獨立後，中關村在線將有外資的介入，未來不排除上市的可能性。

據鳳凰科技消息，多位 CBSi 總監級別的員工透露，京東或將入股中關村在線，占股約 35% 到 42%，此外，中關村在線或還將引入國資委資本。但CBSi高級副總裁劉小東對此傳聞予以了否認。

事實上，並非只有中關村在線一家面臨這樣的情況，整個IT垂直網站都在移動互聯網和電商的沖擊下陷入困境。與中關村在線業務模式類似的太平洋網絡，2007年在香港上市，據太平洋網絡2014年上半年財報顯示：2014年上半年營收僅4.03億元，太平洋汽車網收入增加29.5%，為2.27億元;太平洋電腦網的收入減少9.4%，至1億元。

想要尋求改變的並不止它們。前幾日剛傳出關於平安好車收購CBSi旗下的愛卡汽車的消息;更早之前，騰訊、京東宣布15.5億入股易車。由此，內容門戶+交易平臺的組合或許成為IT垂直網站的下一個出路——這也讓近日京東收購中關村在線的傳聞多了幾分真實性。

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Secret已死，中國的“秘密”們會步其後塵嗎？

導讀 : 當互聯網企業在O2O領域的盲目跟風熱潮過去，資本的狂熱回歸冷靜，O2O也就真正會迎來一個良性的發展空間，而實體零售企業將在O2O上真正有了發力的機會。

O2O果真如所謂的經濟學家許小年所說“是兩邊都是零，中間一個2貨”嗎?我覺得，經濟學家不是說相聲的，這種嘩眾取寵的觀點不應該出自一個嚴謹的經濟學家之口。而且，我也不認為許小年真正懂什麽叫O2O。

但O2O確實在2015年栽了跟頭，一份《華東O2O項目死亡名單》在網上流傳甚廣，文章列出了餐飲、社區、美業、旅遊、教育、汽車、房產、婚慶以及母嬰9個行業的O2O企業倒閉名單，其中外賣、洗車、教育、旅遊、房產等領域最為突出，可謂“屍橫遍野”，比如小葉子外賣、蹭飯網、阿姨廚房、e食e客等17家創業公司已經關閉，拒宅網、找好玩兒網等旅遊O2O，呵護網、36號教室等教育O2O，房屋網、程途網等房產O2O都紮堆死亡。

值得關註的是，這些死亡的O2O企業，無一例外都是互聯網企業，這些企業具有很多共性：沒有核心技術和產品支撐，沒有清晰的戰略規劃和盈利模式，產品和服務同質化嚴重，線上線下嚴重脫節，全靠概念忽悠投資，然後靠瘋狂燒錢進行所謂的擴張。這就是所謂的偽O2O。“如果沒有到門到店配送，就是偽O2O”，京東健康到家邵清如是說。

就如奇虎360公司董事長周鴻祎說的：全世界風投燒錢給中國大城市用戶改善生活。而同時，一些有頭腦的O2O企業如滴滴與快的、58同城與趕集、大眾點評與美團等等，在寒冬到來前都由打得頭破血流的競爭對手迅速牽手成一家人，以減少或結束無效競爭來謀求未來的出路。這些巨頭們一合並，也就意味著這些行業的小兵小將們走到了盡頭。

回歸冷靜，實體零售O2O迎來真正發力的機會

不過，當互聯網企業在O2O領域的盲目跟風熱潮過去，資本的狂熱回歸冷靜，O2O也就真正會迎來一個良性的發展空間，而實體零售企業將在O2O上真正有了發力的機會。更重要的是，這些互聯網企業的O2O項目實際上從沒有創造新的需求，而只是通過互聯網技術試圖用另一種方式來滿足需求，而實體連鎖企業既有O2O的基因和優勢，還有創造新需求的能力。當市場在由混亂走向規範，O2O的商業模式不再以無謂的燒錢大戰來沖鋒，擁有豐富的線下資源、且在線上正在逐步摸到門路的實體零售企業，就能對符合自身的O2O業務進行資源的有效整合，並通過商業模式和產品服務的雙重差異化，在市場上找到立足之地。所以，當互聯網泡沫的浮華散去，實體零售企業的轉身機會可能也就會真正到來。

那麽，作為實體零售企業，應該如何做好O2O呢？我們必須要認真分析實體零售的特點。

在中信出版社出版的財經類暢銷書《零售4.0時代，移動互聯，無縫對接》作者之一、六韜三略營銷咨詢創始人王曉鋒先生看來，和網絡零售相比，傳統實體零售最大的一個弊端就是，傳統零售連鎖實體店受營業時間、員工能力、店面位置等主客觀條件所限，新客轉化率和老客召回率較低，缺少粉絲經營的方法和路徑；門店店長及銷售人員往往並不清楚來訪客戶的消費習慣，也無法獲悉客戶是否為其會員或VIP；門店營銷物料占用成本較高，且效果無法監測。其次，傳統零售企業在門店經營管理上，仍然存在很多可改進和提升的空間，很多連鎖零售企業在經營管理上依然很落後，采取傳統的經營管理模式造成了效率低下、成本高企的現實。

但王曉鋒同時認為，實體店仍然有很多優點，尤其是實體店的體驗和便利，仍然很具有吸引力。

埃森哲最新的調查發現，消費者中出現了“重返實體店”的跡象，未來計劃更多通過實體店進行購物的消費者比例從一年前的18％攀升至26％。這一趨勢不僅發生在中國，在美國等成熟市場愈加明顯。調查發現，93％的消費者表示實體店購物“非常方便/方便”，遠遠高於網絡（75%）和移動設備（61%）。因此，盡管各渠道的購物體驗均在改善，但從“方便”性的角度看，實體店仍然占有絕對優勢。

拆掉實體店的墻，構建實體店互聯網化的創新零售

因此，作為零售企業，必須要“拆掉實體店的墻”，通過建立真正的O2O，打破線下實體店受營業時間、店面位置、貨架空間等的限制，延伸實體店線上銷售功能，讓顧客銷售全渠道、全天候隨心購物體驗，提升顧客銷售轉化與離店顧客的再次複購。

“線下流量是持續的，而且對實體商業來說最關鍵的一點是，它是屬於你的。”微信支付副總經理耿誌軍曾指出，實體零售業的互聯網化歷經了三個不同階段。首先是自建電商平臺，此階段的問題是獲取用戶成本高、無流量。第二階段是入駐大型電商平臺，問提示用戶數據無法沈澱，無法建立用戶有效互動。現在處於第三階段，實體零售的自有終端門店和其代表的線下流量成為實地商業的核心優勢，以此為基礎建立智慧零售服務體系已成趨勢。

談及如何讓線下實體店互聯網化，曾在微軟中國任高級工程師，上海九逸科技業績通聯合創始人之一任寧先生分析道，在移動互聯網時代，在信息交換方面，比任何一種過去的平臺都更加具備信息的流暢性；在支付方面，貨幣電子化了，支付在網上也是易如反掌；但在貨品交易方面，由於零售業里實物商品占主導，被電商沖擊後，實體店面受到了很大的沖擊。

針對這個痛點，任寧先生認為業績通這樣的互聯網技術還可以幫助連鎖零售企業在移動端建立微商城，開辟線上銷售渠道。這是銷售層面的互聯網化，在實體店的基礎上建立虛擬數字貨架，可以無限延展產品的SKu，搭建微店(微商城)，突破實體店受到營業時間、空間，物理商圈的限制，以人在哪里店開在哪里來延伸實體店的銷售功能。同時將地面流量引進微店(微商城)，通過微信等社交媒體工具建立消費者生態圈，讓店鋪獲得穩定、持續增長的客流。

零售技術才是未來制勝市場的關鍵

此外，零售技術的提升應受到更大重視。連鎖複制的模式已經不再是重點，零售技術的提升才是未來制勝市場的關鍵。北京全時便利、安徽樂城超市這樣的企業，正是通過零售技術的提升，用不對稱的戰略戰術，打破了行業的固有平衡，從而獲得了市場的認同。這種技術的提升不僅僅包括支付方式、數據對接、移動互聯，也包括深耕精細化、創新業態、打破原有門店模式、重塑供應鏈等等。

王曉鋒先生在《零售4.0時代》中也提及到在門店精細化管理方面類似業績通這樣的創新零售工具可以通過將實體店互聯網化，對內解決運營管理問題，幫助連鎖門店實現精細化管理，激發企業內生力量；對外解決業績提升問題，搭建微商城/微店鋪，突破實體店受營業時間、店面位置、商圈輻射等限制，構建線上線下全渠道營銷來增加外生力量。業績通用內外兩種力量賦能於店，全面提升零售門店綜合競爭力。

在王曉鋒先生看來，打通信息流的方法就是打通零售企業內部營銷、商品、服務、組織協調等涉及到企業所有的營銷環節，打破信息屏障。九逸科技業績通這樣的移動互聯網工具可以幫助企業重塑業務流程，實現從總部到門店，管理者到督導、店長、導購之間實時互動、扁平溝通，將企業和個人聯系起來，使進度可視化、成本可視化，從而建立一個成本最小化，效益最大化的經營管理系統。

總之，對於實體零售企業而言，越是大顛覆的時代，越是資本和互聯網、電商攪局最瘋狂的時刻，我們越要淡定，越要耐得住寂寞，禁得起誘惑，認真做好每一家門店，仍然是我們存在的最大本錢，也是我們未來依然能存在的最大價值。

版權聲明： 本文作者吳笑一，文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。

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標簽 O2O 實體零售 2016年

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=184285

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O2O已死？不！美團點評們迎來新風口 | 黑馬薦文

來源: http://www.iheima.com/promote/2016/0903/158549.shtml

O2O已死？不！美團點評們迎來新風口 | 黑馬薦文

劉曠 2016-09-03 10:42

新風口或許已至。

推薦人：常皓靖

推薦星級：★★★★

閱讀時長：4分鐘

推薦理由：弱者在新階段里感覺到的是恐慌，而強者在新階段中察覺到的是機遇。看起來哀鴻遍野的O2O，可能會迎來新風口。

當年的千團大戰，巔峰時期曾湧入了5000多家團購網站，劉曠本人也參與了此次團購大戰。而就在當時很多人都唱衰團購的時候，美團和大眾點評卻最終脫穎而出，市值一路飆升，人人網旗下的糯米網因為賣給了百度，也得以在市場上占得了一席之地。

2015年的上半年，O2O全面爆發，資本市場一片火爆，所有人都盲目風；2015年的下半年，無數O2O創業公司倒閉，於是資本市場和創業者們都開始唱衰O2O。實際上，O2O淘汰的都是那些實力較弱的公司，只不過因為參與者過多、涉及行業較廣，於是很多人誤認為O2O創業根本就不會成功。到了今天，O2O領域同樣還是湧現了出了滴滴出行、美團點評這樣的行業巨頭。

弱者在新階段里感覺到的是恐慌，而強者在新階段中察覺到的是機遇。中國互聯網創業，常常是一窩蜂。你上我上大家上，你衰我衰大家衰，於是某個時期極力鼓吹某個行業機會來了，或是唱衰批評這個行業才是姿勢正確。這一次，就在悲觀情緒來襲，部分人看衰O2O的時候，O2O卻正在迎來新風口。

從人口紅利到產業互聯網化，新風口已至

在互聯網+的推動下，中國的制造業、服務業、農業等傳統領域都在迎來全面的變革，而在這個變革過程中，市場機會可想而知。在互聯網+服務業中，線上線下結合的O2O也開始發生變化。經歷了發展初期的人口紅利和燒錢砸用戶時期，O2O正在迎來新的風口。

於是，以美團點評為代表的O2O行業巨頭開始試圖帶頭抓住新風口，向服務行業的上中下遊等全產業鏈滲透，日前他們推出餐飲開放平臺並接入多家ERP服務廠商就是很好例證，而這也將幫助美團點評在餐飲行業快速建立新的優勢。也正是在對O2O新風口充滿信心的前提下，美團點評CEO王興提出了這樣的希望，他希望能夠在6-12個月的時間里結束外賣O2O戰爭。

不過對於美團點評王興所提出的希望，一些自媒體人卻進行了歪曲解讀，有些文章甚至直接說王興是從未預言成功的預言愛好者。事實上此前，王興曾多次準確地預言了互聯網的未來趨勢發展。而在整個外賣的市場份額中，美團外賣在白領和校園市場中都跑到了第一位。今年3月，比達咨詢發布的《2015年中國移動互聯網行業發展報告》數據顯示，外賣O2O行業中，美團外賣、餓了麽、口碑外賣位列前三名。

盡管謹慎地使用了“希望”一詞，但王興對市場的判斷，尤其是在創辦美團之後對O2O市場的判斷，已經不止一次應驗。2013年，有消息稱，王興曾在年會上“誇下海口”，稱2015年銷售額將突破千億。2014年，美團網交易額突破460億元，較上一年增長180%以上，市場份額占比60%左右。到了2015年，美團單日銷售額已過3億，全年千億目標已破。有趣的是，這個過去一度被貼上悲情標簽的創業者，在選擇了一個高速增長的行業之後，公司開始借力風口，與大眾點評合並之後，全年交易額更超1700億元。

而在O2O新風口的到來之際，美團點評的主戰場餐飲行業也正在迎來更多的市場機會。目前，美團點評最大的業務是到店餐飲，按照1000億的銷售規模來計算的話，它在整個到店餐飲行業3萬億的規模，所占市場份額也只有3%，足見這個O2O餐飲行業的市場空間。

餐飲行業滲透率仍然偏低，機遇與挑戰並行

由此看來，即便是行業老大美團點評在整個到店餐飲行業的市場份額也並不高，O2O的行業滲透率還非常低。也正是因為行業滲透率偏低，意味著這個行業擁有更多的市場機會。在互聯網餐飲的外賣市場規模中，據前瞻產業研究院《2016-2021年中國互聯網餐飲行業運營模式與投資策略規劃分析報告》預計，2015年中國互聯網餐飲外賣市場規模將達到458億元人民幣，同比增長201.7%，2018年市場規模將達到2455億。

而在O2O的新風口中，新機會屬於那些能夠滲透整個餐飲產業鏈服務的平臺，也只有這樣的平臺才能夠真正為商家帶去更多的銷量、更精準的營銷和客戶分析管理，從而為用戶帶去更好的消費體驗。從目前美團點評推出的餐飲開放平臺來看，他們已經走在了前面，他們正在全面推進向餐飲行業的每一個產業鏈滲透。

當然，機會不斷增多的情況下，挑戰自然也就越來越多，想要真正滲透到餐飲行業的每一個鏈條中，還需要克服很多困難和障礙。一方面是人工智能、大數據等技術需要不斷提升，另方面需要付出更多的時間、精力等成本，也需要一顆堅定的心來抵擋住外來的種種阻礙和質疑，一些媒體對於王興希望在6-12個月結束外賣戰爭進行攻擊，這也就要求王興需要擁有一顆堅定不移的心繼續實施自己的宏偉計劃。

共贏才能最終贏得O2O市場

O2O的新風口，是借助互聯網+的力量對整個服務業產業進行升級轉型，從而實現更好的服務消費者與商家。然術業有專攻，要想真正在餐飲行業、在每一個細分服務市場吃透整個服務業產業鏈，僅僅依靠一家的力量是很難做到的，這就需要多方力量的合作共贏。

美團點評推出餐飲開放平臺，並接入餐行健、客如雲、天子星、食為天、天財商龍、屏芯科技等ERP服務廠商，其意就是與餐飲行業的服務商共同努力為商家提供更好的服務，幫助商家提升行業服務效率。

對於美團點評來說，盡管他們擁有海量的商戶資源，但是在針對餐飲商家的服務領域，他們還需要借助ERP服務廠商的力量；而對於ERP服務廠商來說，一家廠商由於服務內容受限，也難以滿足所有商戶的服務需求，二者之間的合作共贏才能最終真正贏得O2O市場。

結束語：

經歷了互聯網的人口紅利期之後，很多人以偏概全地認為O2O不行了。事實上，O2O正在迎來新風口，借助互聯網+的力量，向傳統服務業的上中下遊全面滲透擁有更大的市場機會和空間。對於O2O新風口的滿懷信心，美團點評CEO王興提出了希望可以在6-12個月結束外賣戰場完全是一種自信的表現。而在餐飲服務行業領域，行業滲透率仍然偏低，機會雖多，挑戰也不少，合作共贏才能最終贏得O2O市場。

作者：劉曠，以禪道參悟互聯網、微信公眾號：liukuang110

[本文作者劉曠，文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號（ID:iheima）。]

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