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O2O已死？不！美團點評們迎來新風口 | 黑馬薦文

劉曠 2016-09-03 10:42

推薦人：常皓靖

推薦星級：★★★★

閱讀時長：4分鐘

推薦理由：弱者在新階段里感覺到的是恐慌，而強者在新階段中察覺到的是機遇。看起來哀鴻遍野的O2O，可能會迎來新風口。

當年的千團大戰，巔峰時期曾湧入了5000多家團購網站，劉曠本人也參與了此次團購大戰。而就在當時很多人都唱衰團購的時候，美團和大眾點評卻最終脫穎而出，市值一路飆升，人人網旗下的糯米網因為賣給了百度，也得以在市場上占得了一席之地。

2015年的上半年，O2O全面爆發，資本市場一片火爆，所有人都盲目風；2015年的下半年，無數O2O創業公司倒閉，於是資本市場和創業者們都開始唱衰O2O。實際上，O2O淘汰的都是那些實力較弱的公司，只不過因為參與者過多、涉及行業較廣，於是很多人誤認為O2O創業根本就不會成功。到了今天，O2O領域同樣還是湧現了出了滴滴出行、美團點評這樣的行業巨頭。

弱者在新階段里感覺到的是恐慌，而強者在新階段中察覺到的是機遇。中國互聯網創業，常常是一窩蜂。你上我上大家上，你衰我衰大家衰，於是某個時期極力鼓吹某個行業機會來了，或是唱衰批評這個行業才是姿勢正確。這一次，就在悲觀情緒來襲，部分人看衰O2O的時候，O2O卻正在迎來新風口。

從人口紅利到產業互聯網化，新風口已至

在互聯網+的推動下，中國的制造業、服務業、農業等傳統領域都在迎來全面的變革，而在這個變革過程中，市場機會可想而知。在互聯網+服務業中，線上線下結合的O2O也開始發生變化。經歷了發展初期的人口紅利和燒錢砸用戶時期，O2O正在迎來新的風口。

於是，以美團點評為代表的O2O行業巨頭開始試圖帶頭抓住新風口，向服務行業的上中下遊等全產業鏈滲透，日前他們推出餐飲開放平臺並接入多家ERP服務廠商就是很好例證，而這也將幫助美團點評在餐飲行業快速建立新的優勢。也正是在對O2O新風口充滿信心的前提下，美團點評CEO王興提出了這樣的希望，他希望能夠在6-12個月的時間里結束外賣O2O戰爭。

不過對於美團點評王興所提出的希望，一些自媒體人卻進行了歪曲解讀，有些文章甚至直接說王興是從未預言成功的預言愛好者。事實上此前，王興曾多次準確地預言了互聯網的未來趨勢發展。而在整個外賣的市場份額中，美團外賣在白領和校園市場中都跑到了第一位。今年3月，比達咨詢發布的《2015年中國移動互聯網行業發展報告》數據顯示，外賣O2O行業中，美團外賣、餓了麽、口碑外賣位列前三名。

盡管謹慎地使用了“希望”一詞，但王興對市場的判斷，尤其是在創辦美團之後對O2O市場的判斷，已經不止一次應驗。2013年，有消息稱，王興曾在年會上“誇下海口”，稱2015年銷售額將突破千億。2014年，美團網交易額突破460億元，較上一年增長180%以上，市場份額占比60%左右。到了2015年，美團單日銷售額已過3億，全年千億目標已破。有趣的是，這個過去一度被貼上悲情標簽的創業者，在選擇了一個高速增長的行業之後，公司開始借力風口，與大眾點評合並之後，全年交易額更超1700億元。

而在O2O新風口的到來之際，美團點評的主戰場餐飲行業也正在迎來更多的市場機會。目前，美團點評最大的業務是到店餐飲，按照1000億的銷售規模來計算的話，它在整個到店餐飲行業3萬億的規模，所占市場份額也只有3%，足見這個O2O餐飲行業的市場空間。

餐飲行業滲透率仍然偏低，機遇與挑戰並行

由此看來，即便是行業老大美團點評在整個到店餐飲行業的市場份額也並不高，O2O的行業滲透率還非常低。也正是因為行業滲透率偏低，意味著這個行業擁有更多的市場機會。在互聯網餐飲的外賣市場規模中，據前瞻產業研究院《2016-2021年中國互聯網餐飲行業運營模式與投資策略規劃分析報告》預計，2015年中國互聯網餐飲外賣市場規模將達到458億元人民幣，同比增長201.7%，2018年市場規模將達到2455億。

而在O2O的新風口中，新機會屬於那些能夠滲透整個餐飲產業鏈服務的平臺，也只有這樣的平臺才能夠真正為商家帶去更多的銷量、更精準的營銷和客戶分析管理，從而為用戶帶去更好的消費體驗。從目前美團點評推出的餐飲開放平臺來看，他們已經走在了前面，他們正在全面推進向餐飲行業的每一個產業鏈滲透。

當然，機會不斷增多的情況下，挑戰自然也就越來越多，想要真正滲透到餐飲行業的每一個鏈條中，還需要克服很多困難和障礙。一方面是人工智能、大數據等技術需要不斷提升，另方面需要付出更多的時間、精力等成本，也需要一顆堅定的心來抵擋住外來的種種阻礙和質疑，一些媒體對於王興希望在6-12個月結束外賣戰爭進行攻擊，這也就要求王興需要擁有一顆堅定不移的心繼續實施自己的宏偉計劃。

共贏才能最終贏得O2O市場

O2O的新風口，是借助互聯網+的力量對整個服務業產業進行升級轉型，從而實現更好的服務消費者與商家。然術業有專攻，要想真正在餐飲行業、在每一個細分服務市場吃透整個服務業產業鏈，僅僅依靠一家的力量是很難做到的，這就需要多方力量的合作共贏。

美團點評推出餐飲開放平臺，並接入餐行健、客如雲、天子星、食為天、天財商龍、屏芯科技等ERP服務廠商，其意就是與餐飲行業的服務商共同努力為商家提供更好的服務，幫助商家提升行業服務效率。

對於美團點評來說，盡管他們擁有海量的商戶資源，但是在針對餐飲商家的服務領域，他們還需要借助ERP服務廠商的力量；而對於ERP服務廠商來說，一家廠商由於服務內容受限，也難以滿足所有商戶的服務需求，二者之間的合作共贏才能最終真正贏得O2O市場。

結束語：

經歷了互聯網的人口紅利期之後，很多人以偏概全地認為O2O不行了。事實上，O2O正在迎來新風口，借助互聯網+的力量，向傳統服務業的上中下遊全面滲透擁有更大的市場機會和空間。對於O2O新風口的滿懷信心，美團點評CEO王興提出了希望可以在6-12個月結束外賣戰場完全是一種自信的表現。而在餐飲服務行業領域，行業滲透率仍然偏低，機會雖多，挑戰也不少，合作共贏才能最終贏得O2O市場。

作者：劉曠，以禪道參悟互聯網、微信公眾號：liukuang110

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