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欧莎：淘宝第一女装网店的低调

1 : GS(14)@2010-12-17 13:55:05

http://www.cb.com.cn/1634427/20101215/173890.html
    网店的致命伤是差评和中评。欧莎的顾客回头率为53%，如何维持“好评”?欧莎对客服有个硬性要求：买家永远是对的，对顾客永远妥协，7天无条件退货。
               
         
   上午9时，欧莎的员工们开始了一天的忙碌。
　　这家被称为淘宝第一女装的网店，位于深圳罗湖鹏基工业区一栋极为普通的楼房里。二楼刚被租下来，是仓库和生产车间，办公区集中在三楼。和正规公司一样，员工们上班要佩戴工作牌。连记者来访，也被要求登记，佩戴来访牌。敞开式的工作区，清一色的年轻人，坐在电脑跟前，各自忙碌。一间会议室里，挂满了今年的春夏款和部分秋冬款。
　　设计生产快速灵活
　　欧莎把目标消费者定位在25—40岁的白领女性。为了迎合顾客挑剔的眼光，欧莎的设计速度惊人。每周二上新款，每次上新10—20款左右。为保证更新速度，欧莎有专人负责关注国内外的女装流行趋势，及时吸收最时尚的流行风格。
　　为了迎合大多数中国OL的体形和穿衣习惯，欧莎的设计环节相当灵活。
　　具体说来，欧莎的产品设计生产流程为：国内外的最新流行元素加上设计师灵感，设计出初稿，经过谈论修改，进行打版;试穿后根据上身效果和舒适度，再次讨论和修改，再打版、试穿;感到满意后，先小批量头单生产，请专业模特拍照，然后在网店上架。
　　与传统渠道相比，网购反应速度非常快，每天都能看到客户的意见和评价。欧莎对客服的要求是，每天必须浏览、搜集客户评价，并将信息及时反馈到设计师，设计师马上做出修改，进行翻单，然后再拿到网上进行市场检验。对一些受欢迎的款式，才会进行大批量生产。市场反应不好的款式，则被快速淘汰。
　　欧莎基本把制作周期控制在一周左右。几千平方米的自建工厂，产能只占总销量的20%左右，其余80%的产量是通过其他20多家代工厂生产。为保证生产质量，欧莎会对代工厂的生产环节进行前、中、后三期的检查和控制，并且制定了考核标准和淘汰机制。这些生产供应链系统只为欧莎品牌服务，不接受其他品牌的代工。
　　欧莎自称，与传统女装品牌相比，自己的优势是高品质低价格。为保证高品质，欧莎引进了专业面辅料检验设备，并于第三方检验机构合作，保证原料的环保安全。大部分面料从定织、定胚到后整理，都是和江苏、浙江、广东等地的中型或大型纺织工厂合作，确保面料品牌达到其他知名品牌的水平。对成品检验，采用两道100%全面成品检验方式，严格控制质量。
　　永远对客户妥协
　　网购的最具吸引力的地方是，相同品质的衣服，价格是实体店的1/2或者1/3.欧莎负责人告诉记者，传统品牌服装的零售价通常是生产成本的10倍，欧莎的价格只在成本基础上增加2倍。为凸显价格优势，必须在控制成本上下功夫。欧莎的做法是，长期大批量采购面料，争取最大优惠价，原料成本同比下降5%—10%;销售直接通过网店，无中间渠道，渠道成本降低30%—40%;生产标准化，每个环节严格把关，生产成本降低5%—12%;依靠客户口碑传播，减少广告推广，推广成本降低5%—10%.
　　网店的致命伤是差评和中评。欧莎的顾客回头率为53%，如何维持“好评”?欧莎对客服有个硬性要求：买家永远是对的，对顾客永远妥协，7天无条件退货。为提高服务质量，欧莎除了请专业试衣模特试衣外，每个客服MM都是首批试衣者。每个季度还会把部分新款作为福利馈赠员工，让她们以客户的心态来体验，以提高为客户推荐的精准度。除此外，为提高购买率，欧莎聘请专业人员进行数据统计，每个进店客户，在每款衣服上的逗留时间，点击量等，都会形成数据进行分析。
　　短短四年间，欧莎成为年销售过亿的淘宝品牌，排列淘宝商城品牌女装类销售第一名的好成绩。尽管如此，欧莎人很低调，“只想默默做事，不想被关注”。

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阿信屋賣韓國女裝業務多元化　老闆：冇咁易被圍堵

1 : GS(14)@2014-10-10 13:22:10




■阿信屋位於九龍灣展貿的超市分店，上周五開始試賣女性時裝。　黃耀興攝



【本報訊】CEC國際（759）旗下阿信屋繼8月中開雲吞麵店後，最近又有新搞作，於旗下超級市場試點銷售女性時裝，業務多樣化得令人眼花繚亂；CEC國際主席林偉駿解釋，多樣化正是阿信屋生存之道，「乜都要做，咁先冇咁易被人圍堵！」



■顧客華小姐希望女裝定價在100至200元左右，較適合阿信屋平價形象。

「靠供應商支持」

阿信屋位於九龍灣展貿超市分店，於上周五開始作為試點銷售女性時裝。林偉駿解釋是因為有4個韓國服裝供貨商肯供貨；之前已跟韓國供貨商有緊密合作，向阿信屋提供食品、化妝品等。他形容阿信屋的業務發展特色，「就係靠供應商支持……過去四年阿信屋都一直處於被動。」上周五第一批試點韓國時裝僅供應30多款，本周六第二批女性時裝將增加至300款。他表示要觀察試點一個月，才清晰市場反應，然後再作下一階段部署。記者本周三中午到該超級市場分店現場視察，只有兩個時裝貨架擺放在一旁；半小時內約15位女性經過，個個都「手摸摸」看看，最後有一位挑了兩件恤衫去付款。於附近工作的華小姐對於阿信屋引入女性時裝表示歡迎，但希望女裝定價在100至200元左右，較適合阿信屋平價形象。


百佳開戰　市民得益

另外，百佳旗下銷售零食為主的滋味佳，將於今日（周五）在調景嶺開設全港第2間分店，與鄰近阿信屋分店只約10步距離。對於行業巨頭百佳也加入零食市場戰線，林偉駿形容心情「好開心、好難得……引到百佳都郁手。」而消費者肯定在這場戰爭中受惠，所謂「鷸蚌相爭，漁人得利」。他分析現時全港超市生意額一年約500億元，「阿信屋今年攞到其中18億元，以百佳惠康較高貨價，相當於佢哋30億元生意額！」若再讓阿信屋薄利多銷平價策略任意發展下去，「佢哋生意額會繼續萎縮」。他相信對方將緊盯阿信屋最暢銷首26位貨品，並以貼近甚至更低價錢銷售，實行將阿信屋圍堵；消費者將因而受惠。百佳發言人表示，滋味佳8月中首家店開幕以來反應理想，部份產品更為滋味佳獨家採購，未有在其他百佳分店發售。早於8月份百佳已率先在將軍澳新都城開設首間滋味佳分店；有報道指目標是擴至50間。




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20141010/18895135

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潮鮮：GD孭Chanel女裝袋

1 : GS(14)@2015-03-23 09:01:18




■（左起）勝利、太陽及GD前晚在哈爾濱舉行粉絲見面會。


韓國當紅男團BIGBANG已經有三年沒有推出新碟，令餓歌已久的歌迷超級心急，好彩仍有粉絲見面會止癮。前日BIGBANG其中三位成員G-DRAGON（GD）、太陽和勝利，便由韓國出發飛往哈爾濱，演出當晚舉行的粉絲見面會，跟粉絲玩遊戲，粉絲反應熱烈。一向走在潮流尖端的GD，前日出發時出動了遮樣三寶其中兩寶的帽子和口罩，配襯粉色大褸，而設計成衫款的黑白手袋，更是名牌Chanel今年春夏季的女裝手袋新款，售價約三萬四千港元。很多男生都抗拒用女裝手袋，不過GD冇有拍，單邊孭袋加上雙手插褸袋，輕易穿出自我風格。撰文：江瑚





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/entertainment/art/20150323/19086028

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男扮女裝呃「奉子成婚」騙財騙感情玩失蹤

1 : GS(14)@2016-06-06 02:53:52

河南汝州市一名27歲苗姓男子，通過網絡找對象。他戴上長假髮、穿短裙，男扮女裝與網友談戀愛。苗男會主動先約吃飯，再提議喝酒灌醉對方，之後開房聲稱已發生性關係，並訛稱要「奉子成婚」，以各種理由騙得金錢就一走了之。自去年開始，苗男先後騙倒11名男子，獲款11萬元(人民幣‧下同)，直至去年10月終於東窗事發。汝州市公安局刑偵大隊接受一名劉姓男青年舉報，稱在網上認識一名苗姓女子，該女子聲稱單身，之後冋其索取3萬多元後突然失蹤，他才意會到上當受騙。「如果有受害人約苗某見面，他早已想好了對策。」警方稱苗男赴約都會選擇在傍晚時分。警方說，苗男一年四季都會在頸部圍上絲巾等物，對男性喉核等特徵進行掩蓋。警方稱，苗男與受害人見面後，有的會提出開房等要求，苗則會主動要求先吃飯。然後他會提出喝酒的要求，並把受害人灌至將近醉酒狀態，與對方發生性關係。「為甚麼受害人沒有發現其男子身份，一是受害人被灌得醉眼矇矓。二是苗某謊稱自己睡覺沒有脫衣服的習慣，以此捉弄受害人。」經多方調查、走訪，警方在苗男曾經上網的網吧走訪時，網吧職員憶述，沒有見到過苗姓女子，只有一名男性在那個位置上網。至此，苗男「男扮女裝」騙婚案才浮出水面。隨後，苗男在汝州市區一間網吧被警方成功拘捕，警方又在其租住處，發現了假髮、面膜、女裝手袋、女性衣物等犯案工具。苗男對犯罪事實供認不諱。他供稱，多次外出打工，並沒有掙到太多的錢，於是就動起了男扮女裝以談戀愛、處對像為由騙取錢財的念頭。大河網





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160603/19639593

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劉愷威單拖攞女裝

1 : GS(14)@2016-06-06 02:54:43

■劉愷威昨日一支公現身中環替老婆楊冪取衫。


近年聚少離多的夫妻劉愷威和楊冪，前日為兩歲囡囡「小糯米」慶祝生日難得合體，劉愷威到香港機場接楊冪，二人手上沒戴婚戒，全程零交流，對於傳婚變，楊冪只說一聲：「謝謝。」僅8小時便極速離港。小糯米長居香港跟爺爺嫲嫲生活，爸爸劉愷威近日留港陪女兒，昨日劉愷威獨自出動，大約下午1時許，他乘坐銀色七人車離開西半山寓所，直駛中環皇后大道中，在置地對面落車。當劉愷威見到大批記者追訪，他只是笑笑口，不發一言，之後進入一間售賣女裝的舖頭，逗留數分鐘後離開，他說：「係呀，我幫老婆攞嘢。」然後，再乘車返回住所。採訪、攝影：潘冠恩





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/entertainment/art/20160603/19638680

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摩蘇爾戰事失利　領袖仍死守　IS戰士男扮女裝逃走

1 : GS(14)@2016-10-22 22:28:46

■伊拉克特種部隊前天在摩蘇爾以東向IS發射火箭推進榴彈。路透社



「伊斯蘭國」（IS）在伊拉克摩蘇爾（Mosul）被打到落花流水，有聖戰分子為求自保竟男扮女裝逃跑。為分散政府軍注意力，IS昨天突襲離摩蘇爾170公里的基爾庫克（Kirkuk），造成最少22人死亡。



■聖戰士穿裙逃離戰場。

昨天是伊拉克軍隊收復摩蘇爾戰事第五日，進度繼續比預期理想，據報仍留守摩蘇爾的IS領袖巴格達迪已下令「哈里發婦女」，即聖戰士的妻子及女友先行撤離，網上相片見到有兩名IS成員身穿婦人服飾被政府軍逮住，相信是伺機扮成女人逃命。聯合國指IS從附近村落捉550家庭到摩蘇爾當人盾。



■有男童疑遭伊拉克軍虐打。

伊軍涉虐戰俘小童

隨着政府軍形勢大好，有越來越多他們虐待IS成員及支持者的消息曝光，有影片見到政府軍盤問疑似聖戰士時以鎚仔敲打對方膝蓋，又用磚擲向對方頭部，亦有披血青年被政府軍以槍桿打頭，影片中年紀最小的被虐者看似只有8歲。三名武裝分子昨持槍及穿上炸彈背心，闖入基爾庫克北部一個由伊朗公司營運的發電廠，脅持最少10名人質帶路前往伊朗工人工作地點再開槍殺人，並在警方接報到場時引爆身上炸彈，殺死最少16人，包括4名伊朗工人。市內其他地方亦發生零星爆炸及槍戰，親IS阿馬克新聞社指連串襲擊是IS策動。而一名美軍前天在伊拉克北部被土製炸彈炸死，是摩蘇爾戰事展開以來首有美兵陣亡。美聯社/法新社




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20161022/19808799

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Money Walker：新經濟×共享經濟之女裝出租

1 : GS(14)@2017-02-02 02:33:05

荷蘭有間叫LENA嘅舖頭，專門租衫畀人着，租衫呢門生意當然唔係乜嘢創新業務，香港都有舖頭出租婚紗、裙褂同名牌手袋，特別在呢間位處阿姆斯特丹嘅LENA，主打一般日常女裝衣物出租，更以Fashion Library自居。顧客只需入會並每月畀一個固定金額嘅價錢，就可以買到指定點數，憑點數租走心儀衣物。LENA嘅理念係Enjoy the feeling of new but without having to possess everything（能夠享受新的感覺，而不需要擁有所有物品），呢類舖頭啱晒睡房得區區幾十呎空間，放多個衣櫃擺衫都成問題嘅香港人。同一概念亦喺北歐彼國發酵，丹麥一間叫Vigga嘅公司，主打嬰兒同小朋友市場，專為家長提供有機材質衣物租用服務。同LENA一樣，Vigga嘅出發點都係唔希望大家過度消費，實行將衣物納入共享經濟範圍。一講到「新經濟」，大家自然會諗起阿里巴巴、亞馬遜等科企，但其實「新經濟」定義可以好廣泛。例如上述嘅LENA同Vigga，甚至係大家熟悉嘅Uber同Airbnb，營運雖涉及科技元素，但算不上係創新科研，佢哋業務最創新之處，反而在於顛覆既有沉悶單一嘅消費模式，無論成立理念係出於推動環保、實行共享經濟、挑戰商業霸權，定純粹搵錢，都為大眾提供咗一個額外嘅消費選擇。
El.
http://fb.com/moneywalkerhk本欄逢周三刊出




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170201/19913885

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難兄難弟拍住上創業！因咩事要搞閃閃女裝錶？

1 : GS(14)@2017-06-10 13:09:23

曾演《歌舞青春》系列影集和電影的雲妮莎夏芝絲（Vanessa Hudgens）都戴着它的眼鏡去Coachella音樂節，紐約品牌RumbaTime自2009年成立，主打中價手錶及飾品，立體的鑽石錶面，加上如糖果般的七彩顏色，少女味十足，但原來品牌背後是一對難兄難弟的創業故事。駐洛杉磯記者：張紫茵
RumbaTime的產品均是以紐約街頭命名，看上去似一件珠寶多過手錶，到底何解兩個陽氣十足的大男人，會創立一個以的骰可愛作招徠的女裝手錶呢？創辦人之一的Drew Deters表示，跟另一位創辦人Jay Hartington是在美國紐約讀大學時認識的，兩人當初希望做一些又型又潮的生意，加上2009年正正是金融海嘯後，美國經濟相當差，所以他們決定要創立RumbaTime，設計人人能負擔的時尚手錶。其實當初RumbaTime都有設計男裝手錶，但相比之下女裝手錶暢銷得多，「女士比較愛買手錶，老實說，男人買完一隻手錶分分鐘戴10年才換，不是最好的目標顧客！」那到底兩個大男人如何捉摸到女性口味呢？就要靠公司的女士，妻子及女朋友的意見了！設計方面有了軍師，但生產部份才是最難處理，「當時要在中國找工廠生產並不是易事，我們都碰過不少釘。」跌跌碰碰，最後他們在香港找到合作伙伴，幫他們處理生產上的細節。現時產品除了在美國的零售點及網上出售外，亦有在天貓等內地電子商店有售，過去兩年在內地市場銷售都倍增。Drew表示品牌主攻美國及亞洲市場，畢竟單單計人口中國都已經跑贏，「在中國現時更多人追求潮流，亦喜愛美國品牌，他們特別喜歡紐約。」談到與拍檔的關係，Drew笑言，「兩個人合作做生意就好似一門婚姻，我會說這是一場完滿的婚姻，起碼不會互相拉拖頭髮打架，雙方亦有100%信任。」日常事務主要由Drew處理，而Jay就好似一個大哥哥，在重要決定時幫他一把，8年過後仍然拍住上。




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20170608/20048791

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孌童男扮女裝誘拐男童先姦後殺

1 : GS(14)@2017-06-18 22:07:06

一名孌童癖男子為了減低兒童的戒心，竟披上罩袍、揹著手袋假扮女子，在清真寺拐走一名男童，把他帶上天台姦殺，有人發現男童半裸的屍身揭發命案。案發在中東阿布扎比（Abu Dhabi），兩星期前，11歲男童詹久阿（Azan Majid Janjua）在齋月期間跟家人到清真寺參加下午禱告，被一名「女人」帶走。閉路電視拍到疑犯揹著手袋，拖著受害人的小手走入電梯內。警方指，男童被帶到自己寓所的天台，被疑犯強暴後勒死。上月31日，一名冷氣技工在天台維修時發現男童半裸屍體，屍體旁還有一本《可蘭經》。警方在屍體被發現48小時之後拘捕疑犯，並聲稱疑犯已認罪。警方相信疑犯來自巴基斯坦，而且與詹久阿的父母相識，他之所以扮成女人，「因為他知道男童未獲父母批准不會跟男人走」。詹久阿的38歲醫生爸爸說，兒子去了清真寺後失蹤，「那冷氣技工……早上10時左右發現他的遺體，他的遺體是半裸的，我非常震驚」。英國《每日郵報》




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20170617/20059211

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波司登擬打造高端女裝平台

1 : GS(14)@2017-12-05 01:01:01

【本報訊】內地羽絨品牌波司登（3998）年內收購兩個新女裝品牌，推動中期的非羽絨業務收入佔比升至27%。財務總監朱高峰於電話會議中表示，集團計劃打造高端女裝平台，目前4個女裝品牌會整合內部資源，並協調南北銷售，以帶來協同效應。惟非羽絨業務擴展，人員、租金、廣告費用增加等，令經營溢利減少15%。他指，集團續留意海外併購機會，除羽絨服外，戶外或功能性服裝需求增加，亦會考慮。至於年初暫時關閉的英國波司登旗艦店，朱高峰指，主要由於內地羽絨服業務作出調整，希望重新設計產品後再於海外推出。現時該店已租出，料每年錄得110萬英鎊的租金收入。波司登今年亦推出童裝系列，多於網上銷售，他透露明年將擴展至線下，擬開設20至30間童裝店，提升客戶體驗。是次中期股息增加44%，每股派1.5仙。朱高峰解釋，集團派息政策為不低於30%，前幾年因行業波動而降低，現根據現金流、發展計劃，為股東提供更佳回報。截至9月底止半年，收入為29.59億元人民幣，按年升15%；純利1.74億元，按年增長11%。



來源: https://hk.finance.appledaily.co ... e/20171130/20229749

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