今日,友邦保險(01299.HK)遞上了一份超乎市場預期的中期業績報告:公司新業務價值上升了37%,達12.6億美元。友邦保險首席執行官兼總裁杜嘉祺(Mark Tucker)在接受《第一財經日報》獨家專訪時稱,就壽險而言,亞洲是全球最具吸引力和動力的地區。
“我們在對的時間、對的地點和對的人在一起,我們未來還是會專註在亞太區的18個市場,每一個都很有潛力、都非常重要,這些都是當今保險業的希望所在。”杜嘉祺說。
新業務價值上升37%
友邦保險宣布,2016年上半年,公司新業務價值上升了37%至12.6億美元,這一數字首次在上半年就超過10億美元,與2015年上半年相比,公司各個市場分部(除泰國及韓國外)均錄得雙位數的新業務價值增長。
受國家組合、渠道組合等因素影響,友邦保險的年化新保費增加31%至23.55億美元,新業務價值的利潤率也上升了2.4個百分點,至52.7%。內涵價值營運溢利增加28%至28.96億美元,反映新業務價值的增長及整體正面營運差異2.93億美元,如果按年化基準計算,公司內涵價值營運回報為16%。
杜嘉祺稱,與宏利、保誠等公司相比,友邦最大的優勢就是定位在亞洲地區,目前亞洲是全球最具吸引力和動力的地區,未來這一增長趨勢將繼續保持。“我們在對的時間、對的地點和對的人在一起,我們未來還是會專註在亞太區的18個市場,每一個都很有潛力,都非常重要,這些都是當今保險業的希望所在。”
翻查友邦保險的中期業績不難看出,新業務價值的增長,很大程度得益於代理隊伍。今年上半年代理業務帶動新業務價值增長29%至9.31億美元,占集團2016年上半年整體新業務價值的69%,年化新保費上升27%至14.34億美元。
在香港,銀保渠道反而會走得順一些,目前市場占有率最高的中國人壽(海外)就是主要依靠銀保渠道打通市場。杜嘉祺稱,對於友邦而言,更看中能給客戶和股東提供價值,而代理隊伍和夥伴分銷渠道都很重要,目前夥伴分銷業務占公司整體新業務價值的31%,這一比例從上市以來就基本保持不變,他期待未來兩種渠道共同增長,但比例上不會發生太大改變。
香港業務增長迅猛
如果按照分部劃分的總加權保費收入計算,香港地區占比達到28.9%,為29.91億美元,是所有市場中最高的。香港市場的增長勢頭也非常迅猛。友邦香港在2016年上半年新業務價值增長達到60%至5.37億美元,主要得益於大幅上升的代理生產力、增加的活躍代理人數及優秀的夥伴分銷業務表現。
香港的年化新保費也增長了83%至9.88億美元,杜嘉祺稱,內地訪客到香港買保險這一業務近年來增長迅速,上半年如果按照年化新保費計算,內地訪客所占比重超過50%,而去年同期內地訪客占比只有30%。
根據香港保險業監理處數據,香港第一季度向內地訪客發出的新造保單保費達到132億港元,占2016年首季個人業務的總新造保單保費34.2%。
不少大行預計,這種靠內地訪客推高香港業務的迅猛增長趨勢並不能持續很久。杜嘉祺認為,不能只看中短期的情況,而要註重長期的發展。目前內地的保障缺口超過30萬億美元,規模體量非常大。
從整個中國區來看,友邦中國的業務也不容小覷,上半年新業務價值增長幅度同比增長了56%,至2.78億美元。杜嘉祺預計,將來內地將成為友邦最大的市場,隨著中國經濟增長、經濟結構的改變,友邦的保險產品在內地的滲透率會越來越高。
不過,隨著內地普遍保險意識的增強,業內競爭也趨於激烈。面對各種各樣的競爭,杜嘉祺說,“就像吃蛋糕一樣,我們應該避免去爭搶一塊小蛋糕,而是共建一個更大的蛋糕,這對個人、公司、行業甚至國家都是好的。”
現在大新聞的頻率真是讓公號狗操碎了心,比如現在到能不能在香港刷銀聯卡買保險?
銀聯國際的公告是這樣的:
意思就是說,以後要在香港買保險的話,只能買沒有儲蓄成分的消費型保險,有儲蓄、分紅性質的儲蓄型保險畢竟是要記錄在資本項目投資下的,不可以再走銀聯的通道了。
二級狗的第一反應:AIA下周一要掛了,QAQ...
吃瓜群眾第一反應:趕緊深夜排隊去香港刷銀聯買保單啊!
(我只想說昨晚剛折騰回內地參加朋友婚禮,結果周六白天就全搭在這事上了,現在下午兩點零三分,衷心希望可以在盆友結婚前發出來推送,下面進入打雞血分析階段。)
首先,銀聯想針對誰?
去年811開始的人民幣貶值潮,朋友圈中對此發言最多的為以下兩類人:各大券商的首席經濟學家對近期人民幣匯率的點評,各大香港保險經紀在人民幣匯率貶值後對美元保單的安利。
數字為證,根據香港保險業監理處的數據,2015年向內地訪客發出的新造保單有245950份,保單保費為316.44億,占2015年新造個人人壽業務總額的24.2%;2016年一季度向內地訪客發出的新造保單保費為132億,占同期保費(385億)的34.2%;2016年上半年向內地訪客發出的新造保單保費為301億,占上半年新造保單保費(815億)的36.9%。
就是說今年上半年,大陸的同胞們在香港買的保單金額幾乎已經達到去年全年的水平,真是又有錢又不低調啊。
從莎莎國際到友邦保險,論內地消費力在港股市場的Alpha轉換。
而香港也是友邦保險新業務價值最高的地區,占比達到39%;過去六年新業務價值平均年複合增長率達到18%,同期新加坡為15%,大陸、泰國均為14%,馬來西亞、韓國為7%。
不過新業務增速的加快爆發是從2015年四季度開始的。
相信大家也都猜到了原因:人民幣貶值後,土豪們通過銀聯卡購買大額保單,實現資產美元化。如此濫用通道,銀聯當然需要進行管理啊。
第二,對廣大人民群眾有何影響?
一個晚上加早上的時間過去了:從保險經紀到保險股分析員,都還在等待政策的具體落實細節;還沒有保險公司正式發表聲明,所以也還沒有任何保險股分析員把差不多可能已經寫好的報告發出來。
已經了解到的情況是:帶有儲蓄、分紅性質的保險很大機會之後都沒有辦法走銀聯的渠道。這當然會影響到還沒買、但想買香港保險的吃瓜群眾,但正常三口之家,如果真的有儲蓄險的需求(具體險種我放第三點里講),算上兩邊老人,六七口人一年就算是換匯額度怎麽也有三十萬美金,難道還不夠你買保險麽?
銀聯的聲明,影響到的只有做大額儲蓄險的土豪們。
這些想把資金弄出去、但又不知道海外投資什麽的土豪,就比較喜歡買香港美元人壽保險,每年五萬美金起存(總之不太適合錢少的滾雪球),複利算到100歲的話,少一點人壽成分的話,三十年複利年化7%(多人壽成分年化複利大概6.4%),給孩子買這麽個保險,不就等於出去買了個美元理財麽(父母的出發點肯定不是小孩萬一有事我能拿多少錢對不對)。
而且高端客戶還能把大額保單拿去私人銀行做個保單融資,完美地解決了資金出境及資金流動性問題。
年初的時候,銀聯對境外刷卡單次不超過5000美金的規定,令得大額保單的付款方式變成了一張保單刷上N次卡;
新規定如果見招拆招呢,那只能土豪在內地銀行多開點戶,一次帶個十張二十張卡的,每天去保險公司刷一次,一天刷不完那就刷上個一個星期(順便為香港的零售行業做做貢獻);
或者就幹脆不走銀聯,用Visa、MasterCard,比銀聯貴出來的手續費部分,問問保險公司願不願意幫付了唄;
或者親自帶著錢飛來香港繳費(每人每次出境最多帶5000美元);
最後,如果以上解決方案都不能滿足土豪的話,那土豪們就八仙過海,各顯神通吧。
第三,不是賣保險的我來說說,如果想買保險,該買什麽保險?
網上有句特別殘酷的黑雞湯“中產階級和無產階級的差距只有一場病”,所以沒有被銀聯禁止的消費型保險中的醫療險是值得考慮的(博主是在今年四月份買的)。
醫療險是一個最簡單粗暴保險方式,每年向保險公司交納保費,如果生病住院,只需要自己墊付一定的醫療費(這部分一般公司的保費已經可以覆蓋),多出來的醫療費用保險公司實報實銷。價格主要看你想選擇看病的地區(不包括美國的話便宜很多),所住病房的類型(四人間比單人房也便宜很多)。當時買完這個保險,感覺就算沒結婚沒小孩,以後就算生病住院也不怕錢的問題了。
再說人壽險,特別適合家里的經濟支柱。因為受益人拿到這筆保費的時候,你可能已經不在了,但至少保單在經濟上能給還在的家人一點補償。(所以聰明的妹子,結婚時候可以要求老公買好人壽險,並且將你的名字放在保單受益人上)
還有一種險叫做重疾險,根據你的投保額度,每年存錢。算是以上兩種保險的融合,沒病時候算是儲蓄,有病時候賠付(重疾對發病的各項要求指標比較高,你得真的病到厲害了去),如果肩負房貸的話可以看看,至少不會讓你生了場大病,啥也沒有。
以上比較多是針對正在工作的吃瓜群眾,還在茁壯成長的小盆友們,多買的就是醫療保險和儲蓄保險(存點上大學的錢),小孩身體都不差,很容易上保險,價格也便宜的。
但是給我們爸媽買保險就是一件很麻煩的事情了,因為超過65歲保險公司就不會接納他們投保了;買儲蓄險呢,存續的年限又不會很長;買壽險的話你說你是孝敬呢還是不孝呢?所以如果爸媽還沒有保險,那就必須多給他們轉發十大養生秘笈,督促他們多多鍛煉身體,保持健康(比如讓爹媽養只狗,每天帶狗出去散步就不錯)。
然後生孩子是沒有任何保險的,所以男同胞們你們都要對還沒生孩子的老婆好一點。
第四,友邦的股價怎麽辦?
好在這是個國際化公司,亞洲其他國家他們也是做生意的;香港市場的新保費占公司比重為39%,按上半年香港市場36%的比例都為內地訪客貢獻計算,內地土豪的新業務價值占對友邦比例約為14%。
盡管銀聯未對消費型保單做出規定,但這一類的保費價值相對較小,不能支持香港地區業務的高增長;而由於儲蓄型保險往往都是和消費型保險捆綁銷售,因此很難在這個層面再將兩者占比區分清楚,所以這對香港及友邦整體的影響,現在真的很難講。萬一這下子更激發了土豪的逆反心理,拼了命的來香港買保險呢。
但如果你是友邦的投資者,想想公司的一大塊主要收入來源,都是這麽幾十張卡天天刷、人肉快遞帶錢出境,加上去年下半年已經有了這麽高的基數,你說你短期還坐得住麽?
本人並非香港保險銷售,對境外保險產品的描述僅為個人消費體驗,並非宣傳任何境外保險產品。
最重要的:支持國家對非法使用境外保險作為資產配置轉移的行為表示支持。
盡管從保費規模和人力增長上看,保險業近兩年在經濟增長放緩的大環境下走出了“獨立行情”,但一些行業“大佬”卻看到了快速發展背後的隱憂。
“明年的世界經濟局勢相當複雜,保險業的資產端將會受到極大挑戰。是‘好公司’還是‘壞公司’可能將在未來的兩至三年見分曉。不過,現在也是立誌於長期穩健發展的保險公司吸引高素質人才的好機會。”近日,友邦保險中國區首席執行官蔡強在接受《第一財經日報》專訪時表示。
資產端的挑戰
國家統計局、中國物流與采購聯合會月初聯合發布的數據顯示,10月份中國制造業采購經理指數(PMI)為51.2%,較上月上升0.8個百分點,自2014年10月份以來首次回升到51%以上。
蔡強認為,盡管中國目前PMI指數有所回升,但整個國際上的“黑天鵝”事件眾多,包括美國加息、英國脫歐、多國大選等,充滿不確定因素。另一方面,中國的經濟結構轉型也需要時間。“明年的環境將是非常複雜的一年。”
具體到保險業,蔡強認為明年保險業在負債端和資產端將會出現不同的趨勢。負債端而言,不管是保費規模還是營銷員人數將繼續保持強勁勢頭,但資產端將面臨較大挑戰。
“從國外的多次經驗來看,通常在利率下行時保險公司的投資會趨於激進和非理性,包括資產負債的不匹配以及盲目追求不透明的資產來增加回報。”蔡強表示,“未來兩至三年,可能好的保險公司和不好的保險公司就會見分曉,那些高風險經營、不註重資產負債久期匹配的保險公司在利率下行情況下,會加速‘引爆’。”
事實上,處在風口浪尖上的理財型萬能險背後所隱藏的風險早已是“老生常談”,但外界討論甚少的是,一些保險公司這兩年銷售了大量預定利率達到保監會規定上限(4.025%)的產品,這些產品在利率下行空間中也同樣將面對不小的挑戰。
“理財型萬能險面對的風險主要來自流動性,因為這種險種投資較多出現‘短錢長投’的現象,如果碰到集中退保將會面臨很大挑戰,但其結算利率是可以調整的。而高預定利率的產品在利率繼續下行的情況下就可能出現負利差的情況,這對償付能力等都是極大考驗。”
在利率下行的情況下,友邦保險又將會受到多大的影響?蔡強回應稱,友邦90%的產品為保障型產品,產品利潤主要來源於“利差、死差、費差”中的“死差”,而資產驅動型的保險公司基本是在靠“利差”維持,因此利率下行對於利潤波動影響較小。
招募高素質營銷員
除了保費收入的高歌猛進之外,近兩年另一個突出的現象是保險業營銷員數量的突飛猛進。數據顯示,截至今年第一季度末,保險營銷員數量達到710萬人,與2014年底相比增長118.27%。從去年下半年開始,營銷員數量開始高速增長,今年一季度營銷員隊伍凈增長更是超過200萬人。
雖然營銷員制度是友邦保險引入中國的,但蔡強清醒地認識到人員數量的提升並不一定意味著整體質量的上升。
中國保險行業協會發布的《2015年中國保險行業人力資源白皮書》顯示,截至2014年5月31日中國保險行業協會的統計,保險營銷員中高中及以下學歷人數占比為66.34%,大專及同等學歷占比為26.23%,本科及以上占比僅為7.43%,相比保險公司的職工有較大差距,還有很大的提升空間。同時,保險營銷員行業隊伍不穩、大進大出的現象仍然比較嚴重,2011至2013年,全國有508萬人次加入保險營銷員行列,同時段有502萬人次流失。保險營銷員的離職率仍然偏高。
“從行業目前的狀況來講,營銷員這麽高的增長率其實是有點不正常的。”蔡強表示,營銷員的質量比數量更為重要。從90年代到2000年初,中國營銷員也出現了一波大增長,但一些並不適合保險業的低素質人員的進入,在短期雖然對行業規模增長貢獻很大,但同時也使得整個行業的投訴率增加,客戶滿意度下降,保險行業的聲譽自那時起經歷了一波明顯下滑。
他直言,目前700萬人左右的營銷員數量實際已經接近飽和。“按照經驗,平均一個代理人可以同時服務200-300人左右。而700萬乘以200就是14億人。可能十多年之後營銷員數量還是700萬人左右,但會經歷一個淘汰和再造的‘大換血’過程。”
2010年,友邦保險推出“卓越營銷員”策略,截至今年年中,友邦中國營銷員渠道活動人力增長40%; 中國區MDRT(壽險營銷員百萬圓桌會議)達標人數較2015年同期增64%。
“一般來講,大量的人進來之後,活動力會下降。但這幾年我們的人力和活動力同時增長,說明我們是在優質招募。”
蔡強認為,在許多行業增長放緩而保險業走出“獨立行情”的大環境下,現在是吸引高素質人才的最好時機。“現在我們招募的營銷員中有原來的銀行支行行長,也有原來的企業主。這些人本身就有許多客戶資源。而也有醫生、工程師加入我們營銷員的團隊,使我們的專業化程度得到進一步提升。”
不走“重資產”模式
下一步,友邦將進行針對服務的戰略轉型。
“保險業屬於金融服務業。但過去很長一段時間里,基本上是做成了‘金融銷售業’,重銷售而輕服務。我們之前的轉型是從傳統的‘重儲蓄輕保障’轉變成回歸保障,‘保險姓保’。未來幾年我們的戰略轉型重點則是回歸到服務,不再是重銷售輕服務,而是銷售、服務並重,甚至將來可能用服務來代替銷售。當我們把服務創新,讓客戶真正覺得物有所值,業績就是‘水到渠成’的事情。”蔡強表示。
據他透露,戰略轉型的第一步將專註在健康服務領域的服務創新。
“不管是健康中國2030規劃綱要等政策推動,還是行業回歸保障的市場環境,抑或是消費者的保險意識提升以及營銷員素質提升,都讓我們意識到目前發展健康領域對我們來說可謂是‘天時、地利、人和’。”
蔡強表示,明年將會創建友邦健康平臺。未來,友邦中國也不會走自建醫院、養老地產的“重資產”模式,而是采取和頂級醫院等“強強聯手”的專業化經營模式,讓客戶享受更為專業的服務。
背景簡介
友邦保險前身為美亞集團(AIG)旗下子公司,後來脫離獨立在港上市(2010年),目前主營泛亞區保險業務,是目前最大的泛亞地區獨立上市人壽保險集團。友邦保險的業務根源可追溯至90年前的上海,專營亞太地區壽險業務,如今業務已經覆蓋亞太區內18個市場,包括在香港、泰國、新加坡、馬來西亞、中國、韓國、菲律賓、澳洲、印度尼西亞、臺灣、越南、新西蘭、澳門和文萊擁有全資的分公司及附屬公司、斯里蘭卡附屬公司的97%權益、印度合資公司的26%權益,以及在緬甸和柬埔寨的代表處。
作為一家香港上市的壽險公司,友邦保險在香港長期激烈的壽險市場中始終保留領先的市場份額,享有較高的市場知名度。按壽險保費計算,集團在亞太地區(日本除外)領先同業,並於大部分市場穩占領導地位。截至2015年11月30日,集團總資產值為1680億美元。友邦保險提供一系列的產品及服務,涵蓋壽險、意外及醫療保險和儲蓄計劃,以滿足個人客戶在長期儲蓄及保障方面的需要。此外,本集團亦為企業客戶提供雇員福利、信貸保險和退休保障服務。集團透過遍布亞太區的龐大專屬代理、夥伴及員工網絡,為超過2900萬份個人保單的持有人及逾1600萬名團體保險計劃的參與成員提供服務。
友邦保險自在上海成立以來,已服務亞洲地區的廣大客戶七十多年之久。而如今亞太區的壽險保費已達9046億美元(2015年),占全球壽險市場保費總額的35.7%,正在發展成為全球最大的壽險市場。數據顯示,2015年全球發達市場的保費增速超過了GDP增速,而新興市場如亞太地區正持續擴大市場份額。亞太區內新興市場保險滲透率和人均保費持續偏低,而在香港,臺灣等發達市場,保險滲透率超過了13%,巨大的潛在市場等待著被開發。區內保險業發展的不平衡以及整個亞太區與歐美發達市場的普遍差距,顯示出巨大的增長空間。
2016 年上半年業績表現及特點
在亞太區新興市場保險業日漸崛起的大背景下,友邦保險在2016年上半年業績優秀,盡管全球的宏觀經濟和資本市場環境並不樂觀,但公司依然創造了強勁且持續的業績。截至2016年5月31日止,友邦總加權保費收入繼續保持上漲勢頭,與2015年上半年相比,公司總加權保費按年增長7.26%至103.32億美元。稅後營業溢利在2016年上半年增長顯著,取得19.56億美元的稅後利潤,同比增加9%。盈利質量進一步提升,新業務價值和年化新保費都取得了25%以上的增長。公司期內內涵價值取得4.9%的增速,達到400.69億美元。同時企業中期股息在2016年上半年再次上漲,同比增加17%至每股21.9港仙,不斷增長的股息也反映友邦保險的財務表現強勁,以及管理層對集團的未來前景充滿信心。
在友邦保險位於亞洲的所有地區市場中,2016年上半年香港和中國市場的業績增長最為顯著,新業務價值分別上漲60%和50%,年化新保費分別上漲83%和46%,遙遙領先於其他地區市場,是支撐友邦業績維持高速增長的主要區域。2015年下半年至2016年上半年,香港及中國地區新業務價值的占比在原有基礎上提升,其中香港地區占比由2015年的31.5%增加至39.3%,中國地區也增加了2.73個百分比,占總額的20.3%,成為所有區域中第二大市場,在友邦戰略地位中進一步提升。其中香港市場增長的一個主要驅動力來自赴港買保險的內地客戶。根據香港保險業監理處公布的數據顯示,2015年向內地訪客發出的新造保單有245950份,由這些新造保單所帶來的保單保費達316.44億元,占2015年新造個人人壽業務總額的24.2%。2016年一季度內地消費者投保的新造保單保費132億港元,預計全年會超過500億港元。
上市 6 年的發展概況
友邦保險在香港上市(2010年10月)已經過去整整6年了。回顧這6年,友邦在各方均取得驕人的業績。在總資產方面,公司資產從2010年末的1078億美元增長至2016年中期的1808億美元,年複合增速9.86%;從業務規模上來說,公司總加權保費從2010年末的130.13億美元增長至2015年末的198.76億美元,年複合增速8.84%;從業務質量上來看,公司的新業務價值6年來翻了3倍,2015年已達21.98億美元,新業務利潤率也從2010年的32.6%增加至2015年的54%;從渠道上來說,公司的代理人渠道量和質保持了高速發展,百萬圓桌會員數增長了130.9%(2010-2015),2015年共計有3752名代理為百萬圓桌會註冊會員,人數屬全球之冠;公司銀保、直銷、團險等其他渠道亦保持了規模和價值穩健提升的良好發展態勢。總括而言,友邦保險這6年來碩果累累,自2010年下半年計起,友邦保險的內涵價值累計上漲61.9%,截至2016年中期已超過400億美元。由於業績上的突出表現,友邦保險的股價也穩步上升,公司股價從上市之初的21.9港元逐步上升至目前的45-50港元左右,6年來回報超過100%,年複合回報率在10%以上,遠遠強於同期恒指和中資壽險股表現。截止2016年10月,友邦保險總流通市值587.22億元,位列同業港股流通市值榜首,屬於優質藍籌大盤股。
在區域市場方面,上市6年來,AIA在其主要區域市場均取得了優異的業績。主要市場如香港、新加坡、泰國、馬來西亞和中國大陸等地區業務量價齊升,2015年,總加權保費收入為198.76億美元,較2010年增長了52.7%,新業務價值也取得了可觀的增長,較2010年增長了3倍多至23.9億美元。同時值得註意的是,經過6年的發展,友邦保險的增長呈現出越來越依賴“中國因素”的特征,香港和中國大陸對其新業務價值增長的貢獻度已超過70%。而且近年來中國大陸地區的業務增長勢頭淩厲,總加權保費和年化新保費連年增長,2015年總加權保費收入20.28億美元,年化新保費4.38億美元,各自對集團保費的貢獻度都已經達到10%以上,同時其凈資產也高速擴張,從2010年的7.19億美元增長到了2015年的30.59億美元,年複合增速高達33.6%,在集團的比重也不斷提高。
友邦保險的優勢分析
(一)註重渠道建設,重量更重質
友邦有著多樣化的營銷渠道,包括代理人渠道、夥伴分銷(銀行保險渠道、直接銷售渠道、團體保險)等在內的多種渠道,保證了公司業績持續上漲。友邦保險在提升代理人隊伍規模的同時,重視提升整體隊伍的質量,其活躍代理人數和MDRT會員數大幅提升,因此渠道單位產能和整體利潤率也快速提升;在其他渠道,友邦保險重視合作夥伴的素質和產品的質量,渠道的新業務價值和新業務利潤率都得到了大幅提升。總體來看,渠道質量的提升為公司長期良性發展提供了保障。
在代理人渠道方面,由於代理人渠道是友邦最主要的營銷渠道,每年對新業務的貢獻都在70%左右,友邦對之尤為重視,近幾年來一直嚴格執行“最優秀的代理”的策略,對於代理人的招聘嚴格甄選,同時提供最優秀的培訓及領先行業的技術,最大程度的保證了代理人的優秀。自2010年以來,友邦的活躍新代理平均人數上升了85%,在2015年,合資格晉身百萬圓桌會的代理人數再度強勁增長,中國業務於這方面的表現尤為突出,人數較2014年增長71%,成為全球擁有最多百萬圓桌會會員人數的保險公司。相伴而來的是代理人渠道業務取得的優異成績,2016年上半年友邦代理人渠道的新業務邊際已經達到了64.9%,比2011年上升了20.6個百分比。此外,代理人渠道的年化新保費也呈現出逐年高速上升的趨勢,2011年至2016年上半年年化新保費累計增加90%,達到14.34億美元,年複合增長率為11.3%。
“最優秀的代理”的策略涵蓋人事管理的各個方面。首先,在招聘程序方面,友邦通過其與策略性夥伴LIMRA(美國壽險行銷調研協會)共同開發的特征分析工具以及專職的招聘團隊,進行深入的篩選,著眼於有意全職發展保險事業的較年輕的高學歷的代理人。其次,加強培訓,以提升代理人技能和活躍度。友邦給予代理人不同的職業培訓,如針對代理主管的GAMA培訓,且三分之一的代理主管都能修完GAMA的培訓課程。為了代理人素質的進一步提升,友邦擁有的AIA premierAcademy還提供不同的課程,如百萬圓桌之路,Excecutive Development Programme等幫助成熟的代理人向更高等級進發。
友邦保險的香港(及澳門)代理人隊伍的發展可以看作公司代理人隊伍的典範。公司香港(及澳門)代理人隊伍大概12000多人,占公司整體代理人數約4%左右。但是公司香港(及澳門)市場的百萬圓桌會員數達到了1569人,占到了公司全部MDRT數的40%以上,而且每年都保持了較高速度的增長。據悉近幾年來,大量中國大陸優質的畢業生加入到香港或者大陸友邦代理人團隊中。特別是在香港畢業的大陸留學生,由於教育背景優秀和國內社會資源較為豐富,往往加入團隊1-2年就能晉升為MDRT會員。這些現象都說明了友邦的高速發展中中國因素的重要性。
在夥伴分銷方面,夥伴分銷渠道包括銀行保險、直接營銷等占到了友邦保險營銷業務的30%左右,且近幾年有占比不斷上升的趨勢。6年的時間夥伴分銷渠道貢獻的新業務價值從2011年的22%上升到了2016年上半年的31%,年化新保費和新業務價值分別增長了248%和273%,年複合增長率分別為23.1%和24.6%,遠遠超過了代理人渠道的業務增速。特別是在2016年上半年,夥伴分銷渠道的業績增長尤為顯著,年化新保費和新業務價值的同比增幅分別達到31%和43%,彰顯了夥伴分銷渠道近幾年取得的卓越佳績。此外,其新業務邊際增長迅速,16年上半年已經達到了45.5%,在提升業績的同時也註重了質量的保障。分地區來看,在2015年,友邦保險在馬來西亞和臺灣的直接銷售業務強勁增長,加上友邦擴大與花旗銀行合作的直接銷售業務,帶動這個渠道的新業務價值錄得雙位數的增長。然而,韓國在過去18個月對業界實施嚴厲和廣泛的監管限制,改變了業界環境,從而削弱了集團的整體表現。倘不計入韓國,直接銷售的新業務價值增長34%。友邦保險憑借雄厚的分銷和產品實力,在亞太區雄據市場領導地位,目前為12萬家企業客戶超過1600萬名有效雇員福利和團體計劃個人成員提供服務。
友邦在夥伴分銷渠道取得佳績的背後原因在於對合作夥伴質量的重視以及產品的轉型。例如在銀行保險渠道,友邦保險通過集團總部與國際知名銀行或者區域市場的領先銀行簽訂協作關系,公司通過持續在該渠道銷售保障型,使得該渠道的邊際持續改善。受惠於備受重視的區域性關系以及與當地銀行的夥伴關系,友邦的銀行保險業務現時占整體夥伴分銷業務年化新保費的38%。友邦與銀行夥伴緊密合作,利用專屬的iPoS平臺加強物色新銷售對象,並推出一系列廣泛的銷售管理培訓課程,以提升駐分行銷售專員的生產力。
以菲律賓業務為例,友邦與Bank of Philippine Islands (BPI)緊密合作,繼續推行全新的駐分行銷售模式,以拓展其合資夥伴業務。2015年間,BPI活躍分行的平均數目增加21%,分行的平均年化新保費增長超過一倍,帶動新業務價值顯著增長,並促使友邦與BPI的合資公司成為菲律賓市場最大的銀行保險公司。另外,友邦與Citibank, N.A. (花旗銀行)在區內建立的長期策略性夥伴關系也繼續取得長足進展。2015年,友邦保險聯同花旗銀行實施多項舉措,包括為花旗銀行的銷售和分銷人員提供新的培訓課程、增聘駐分行保險銷售專員,以及為該行的駐分行銷售專員引進iPoS系統。有關舉措令銷售人員的平均年化新保費提升至2014年的2.5倍以上,帶動新業務價值顯著上升,而前線銷售人員人數亦較2014年底增長60%。
在市場營銷方面,公司充分抓住其國家化戰略特征,在2014年與英超足球名隊托特納姆熱刺足球隊達成合作,成為未來球隊未來5年獨家官方球衣合作夥伴。借著與托特納姆熱刺足球隊的夥伴關系,友邦可以加強與客戶的聯系,並透過舉辦足球訓練營、客戶與員工聯系活動和其他傳媒活動,宣揚友邦保險推動大眾積極參與體育運動的承諾。借助龐大的足球群體,與熱刺的合作有望為友邦帶來更多的潛在客戶,並且將有助於進一步打開市場空間。
(二)公司治理優異,激勵機制合理
友邦具有豐富的激勵機制,除了基本薪金外,還通過短期獎勵、長期獎勵、福利、雇員購股計劃等方式實現對雇員的保障。友邦保險的合理的薪酬和激勵機制的設定有助於激發員工的工作積極性,保證業績的增長,提升服務的質量。
友邦專門成立了薪酬委員會,每年對照同業上市公司來調整管理人員薪酬水平並作適當調整。同時公司為雇員提供了較為合理的福利政策以作為長期雇傭關系的一部分,保證具有市場競爭力水平的薪酬待遇。例如公司主要管理層人員可享受退休養老金計劃、醫療人壽保險、公司用車的福利。健全的薪金及福利政策為友邦員工提供了短期和長期的基本保障,有助於公司招聘和挽留高素質的員工,持久的創造高價值。
友邦保險自上市以來便設計好了合理的薪酬激勵計劃。該計劃包括基本薪金、短期獎勵、長期獎勵和福利。公司短期獎勵計劃沒有上限,而長期獎勵計劃中受限股份和購股權的數目在上市之初便已經設立。一方面,短期獎勵以現金形式支付,獎勵和肯定達到公司目標及個人的貢獻。考核指標為公司新業務價值增長、額外內涵價值增長,稅前營運溢利,2015年底權重分別為60%、10%和30%。新業務價值占比較高使得公司一致致力於銷售高價值的產品,並取得了較好的成果。同時自2011年以來,短期獎勵價值一直維持在較高水平,特別是近兩年連續增加且增速較快,2015年底短期獎勵價值已經達到1338萬美元,較2011年增加16%,極大地調動了員工和管理層的積極性,保障了雇員權益。另一方面,長期獎勵通過股份計劃和購股權獎勵對公司長期發展做出貢獻的個人。長期獎勵計劃的考核指標類似,考察公司新業務價值增長、內涵價值權益以及股東總回報,三個指標權重各占三分之一。通過考察這三個指標,對重要貢獻者及在未來發展中扮演重要角色的參與者試行限售股獎勵和購股權獎勵。長期獎勵中限售股數和購股權的數目在上市時便已確定,截至2015年管理層員工及代理人累計購買限售股達1.12億股,購股權達4800萬股,獲得了良好的回報。同時,核心管理層均持有公司股份,有利於管理層做戰略決策時與股東保持一致。以其首席執行官兼總裁Mark Edward Tucker先生為例,其2015年9,932,700美元的總體薪酬中,基本薪金、目標短期獎勵和目標長期獎勵分別占比14.8%、22.2%和63.0%。
友邦保險的劣勢分析
總體來看,友邦保險金融投資風險較大,但其總投資收益並未高於中資壽險公司。比較友邦保險的資產配置發現,友邦保險在權益投資的配置上遠遠高於中資保險公司,且在信用債的配置上,友邦保險低信用等級的債券配置的比例更高;在投資收益率方面,友邦保險的凈投資收益率與中資保險公司差距明顯,且近年來差距有逐漸擴大的趨勢。
友邦保險的資產配置結構與中資保險公司相比,友邦保險權益類投資占比更高。友邦保險一直保持了20%左右的比例,而近年來中資保險公司權益投資占比一直呈現上升趨勢,但從2015年的數據看來,依舊比友邦保險低2-5個百分比。
在固定收益類投資配置中,友邦保險配置主要以債券為主,而且其低信用等級的債券的配置比例較高。總體來看,2015年友邦保險債務資產評級處於BB級及以下的占比達到了7.4%,投資標的也偏愛公司債券,配置比重在56%以上。而中資保險公司固定類收益產品的配置主要以債券和非標為主,基本上都是高級別債券。截至2015年末,中國太保的債券投資中,國債、金融債、企業債占比分別為19.4%、30.2%和50.4%,絕大部分債券信用評級都在AA+級及以上。而中國平安持有的99.73%的金融債是由全國性商業銀行發行或擁有國內信用評級A級或以上的,持有的98.18%一般企業債及企業短期融資券是擁有國內信用評級AA及A-1級或以上的,持有的90.36%的債權投資計劃是由第三方或以質押提供擔保的。
雖然友邦保險的投資策略更激進,但從投資收益率看來,其凈投資收益率要較中資壽險公司略低,而且近年來差距有逐漸擴大的趨勢。2011年至2015年友邦保險的凈投資收益率一直維持在4%左右的水平,5年簡單平均凈投資收益率約為4.04%,而中資壽險公司凈投資收益率同期簡單平均收益率在4.8%左右。2015年,相比凈投資收益率水平最高的中國平安,友邦保險落後將近2個百分比,主要原因是盡管投資收入不斷增長,但債務證券和股本證券虧損嚴重,拖累了投資收益的整體表現。
投資建議
綜觀全球,亞太區對壽險業來說是最具吸引力的市場。亞洲經濟體系繼續表現強韌,並沒有受到美國貨幣政策剛開始正常化、市場對歐元區問題持續憂慮、以及中國經濟轉型至較緩慢但較優質的增長等因素所導致環球資本市場再度波動的影響。盡管全球經濟前景越見不明朗,但區內的需求加上積極進取的財政與貨幣政策一直是亞洲經濟體系的強心針,短期的市場波動對友邦的增長空間影響輕微,尤其是像中國這樣的新興市場,在對人壽及醫療保險的需要與可用資源之間的保障缺口正持續擴大。
友邦各個地區市場顯著而長期的結構性增長動力維持不變。友邦保險領先市場的業務、優質的專屬分銷團隊、雄厚的財務實力及貫徹始終的政策執行力是友邦卓越的優勢,將繼續為客戶提供高質素的產品和服務,並為股東創造更多可持續價值。
預計2016年EPS2.41港元,BVPS22.81港元。
風險提示
1、公司業務國際化程度較高,容易受到國際匯率風險;
2、利率波動導致公司投資業績的損益;
3、投資風格相對積極,但標的質量,尤其是固收類資產風險相對較大。(完)
股市有風險,投資需謹慎。本文僅供受眾參考,不代表任何投資建議,任何參考本文所作的投資決策皆為受眾自行獨立作出,造成的經濟、財務或其他風險均由受眾自擔。