她，貧苦出身、8歲做幫傭，卻是王永慶最依賴的人；她，沒受過正規教育、沒在集團上過一天班，為何能出任長庚醫院董事長，成為2.6兆元台塑王國最有權力的人？ 自古以來，大宅門裡的故事總是惹人注目，每個故事總有一位女主角，在台塑王永慶家族，這位女主角無疑就是他的第三房妻子李寶珠。 外界看李寶珠總是霧裡看花，說不清藏在王永慶身後的她，究竟是何方神聖？ 能夠備受王永慶信任與依賴。 二○一四年倒數第二天，她在長庚董事會全體董事無異議下，當選新任董事長，成為長庚的新領導人。 本刊帶領讀者一窺她的性格、處事作風，與王永慶的互動點滴，試圖解答，她到底付出什麼努力，成就出今日的她。 製作人‧謝春滿、許秀惠 撰文‧許秀惠 研究員‧張佳婷 楔子 這是一個貧家女的傳奇故事，在一個豪門家族企圖鞏固財富權力、永不分家的縝密規畫中，她恰好上台，扮演一個不可或缺的關鍵角色；而在男性主導的家族世界中，沒有忍氣吞聲、步步謹慎自持的耕耘與付出，沒有高人一等的侍人術、待人學，她無法得來今日的地位。 她，在台塑創辦人王永慶宴客時被當眾斥罵「惦惦啦！」到洗手間把眼淚擦乾，再若無其事地回來繼續扮演女主人。 她，在陪伴王永慶出國的長程飛行中，即使十幾個小時難以入眠，下飛機同赴會議之後，寧可窩在廁所的沙發上打盹，只為了王永慶隨時有不時之需。 她，在王永慶創業初期、想讓她挑選珍珠寶石當作生日禮物時，對王永慶說：「你不用送我，把錢拿去買機器生產比較重要。」她，善解人意，讓人窩心！在廈門看到聯聚集團創辦人江韋侖對一碗蚵仔麵線讚不絕口，暗暗記住口味，回來在廚房研究一番，端出原味重現的蚵仔麵線，讓江韋侖感動不已。 二○一四年十二月三十日下午四點，長庚醫療財團法人(以下簡稱長庚)召開董事會，由長庚醫院創辦院長、長庚最高顧問吳德朗提名李寶珠擔任董事長，不到五點，王永慶三房、台塑三娘李寶珠順利當選長庚新任董事長，成為統管台灣最大醫療集團、手握著台塑集團二千多億元市值股權的大當家。她的位置，也是台塑集團的最大法人股東，擁有台塑四寶法人董事的派任權，牽一髮動全局，足可影響二．六兆元台塑集團的動向。 李寶珠為何能出任長庚董事長？她是一個什麼樣的人？為何能夠收服人心，成為台塑新的精神領袖？本刊經過多方採訪與查證，獨家揭露李寶珠一生的傳奇，以及她出任長庚董事長的幕後。 約莫兩周前、長庚董事會改選前幾天，幾位董事會的醫師董事與決策委員會大老，包括吳德朗、李石增、廖張京棣、王清貞等齊聚一堂，討論起另一位台塑創辦人王永在過世後，誰來接任董事長，大家不約而同浮出同一個人選︰李寶珠。當時在場的吳德朗解釋：「我的想法很簡單，就是長輩還在，她不但是長輩，還是最了解王永慶創辦長庚醫院的宗旨與理念的人。」輩分是李寶珠當上長庚董事長的第一個理由。在台塑家族，論資排輩，李寶珠最長；然而，身處王永慶二房、三房、小叔王永在大房、二房這個人事紛雜、利益交關的大家族之中，處事細膩圓融、人心傾服，才是她能讓長庚醫界大老們願意力挺，姪子王文淵、王文潮願意接納的真正原因。 外界說起台塑三娘，多半形容她是「厲害的三房」，會收攬人心、會爭產，二房楊嬌在出席王永慶告別式時說：「他娶了三房，我就離開了。」王文洋暗指王永慶的死不尋常、當年被逐出家門……，似乎都指涉她有角色。 對二房來說，如果沒有李寶珠，以大房沒有子嗣的情況，二房可獨攬王永慶的關愛。大宅門裡爭寵的流彈紛飛，各房糾葛恩怨與人情算計，置身權勢與利益的漩渦，人人有自己的苦樂血淚，為何李寶珠能獨得王永慶關愛？ 現實人生，李寶珠人生際遇因王永慶而改變，沒有上過幾天學，不懂工廠生產、不懂經營管理，究竟憑什麼成為今日長庚董事長？ 身為王永慶的三房，實際上，她是王永慶的生活管家、出國特助、交際幫手。王永慶出國沒有隨從、沒有保鑣，唯一陪同出國的就是李寶珠，一手包辦王永慶生活大小事的她曾說：「我這一生只為他一人而活。」她確實身兼數職，以體貼入微的人際照顧，細膩獨到的持家本事，替王永慶撐起一片天，確立自己不可替代的地位。 本事1.忍氣吞聲 身段軟照顧周到 用楊麗花錄影帶收服反對她的婆婆一九三五年出生在新北市泰山農家的李寶珠，自小家境貧寒，十六歲的母親生下她不久便過世，由外婆帶大，八歲時她就開始去人家家裡幫傭、煮飯、帶小孩來幫忙分擔家計，八歲仍是需要別人照顧的年紀，她卻要負責照顧別人，也因年紀太小，做家事時還被熱水燙傷手臂。從小就是「吃苦長大」。 因為生活不易，她曾在黑美人大酒家擔任服務生，因而認識王永慶，李寶珠善於交際與爽朗熱情的特質，很快吸引王永慶注意。王永慶對於她離婚並有一女的身分並不在意，不久之後，在李寶珠老家請客擺席把她娶進門。嫁進王家時，李寶珠十分年輕，僅二十二、三歲，她與王永慶相差十九歲，儼然就是青春小姐與叔執輩的老少配。 出身、家境與年齡的差距，讓李寶珠對王永慶除了夫妻情分之外，還帶著一份敬意，王永慶天生「大家長」的威嚴，律己律人都不假辭色。他們兩人的互動，一個一板一眼、追根究柢，一個靈活熱情、善於交際，算是十分互補。 入門前，王永慶已娶了兩房，又有八個兄弟姊妹，並且王永慶對母親非常孝順，李寶珠一進門，首先面對的就是大家族裡的婆媳妯娌，李寶珠卻充分發揮她善於收服人心的特質，一一過關斬將。她知道婆婆王詹樣是歌仔戲天王楊麗花的戲迷，就找來楊麗花的表演錄影帶，取悅婆婆；三餐、身體照顧，樣樣親力親為，細膩到位，很快讓反對她進門的王詹樣點頭稱好。常是王家座上賓的吳德朗也觀察，「董事長的妹妹們，都對董座、夫人非常尊敬，光這一點，董座夫人就是做人成功。」李寶珠生下長女王瑞華之前曾生下一名男孩，但因黃疸過世，當年李寶珠傷心不已，反而是王永慶好言安慰：「女生一樣好，也能做事。」雖然失去兒子，但隨著王瑞華、王瑞瑜、王瑞慧、王瑞容相繼出生，李寶珠忙於照顧孩子，此時王永慶的事業開始起飛，台塑開業沒幾年，南亞剛籌辦，經營蒸蒸日上。「旺夫」的她，此時已全面接管王永慶的生活。 本事2 以夫為天 無怨言 為服侍王永慶 為他精進廚藝、當貼身祕書王永慶生活規律，不喜歡外食，連中午也要回家用餐，晚飯時間更常常是集團幹部、醫院院長輪流當客人，經常出入王家的吳德朗回憶：「每星期五下午四點左右，就到董座家報到，邊吃飯，順便談公事。」王永慶愛吃台式料理，又經常在家宴客，李寶珠便跟當時名師傅培梅學廚藝，好長一段時間幾乎每周都是王家座上賓的吳德朗，就形容李寶珠的廚藝：「吃過最好吃的台菜都在董座家吃的，連明福（知名台菜餐廳）都比不上。」李寶珠的生活作息緊密的依存在王永慶的生活節奏裡。平日，王永慶一早三、四點起床，開始運動、看公文；跟著起床的李寶珠，就利用這段時間先花一小時念佛經、做早課、半小時打坐，然後幫王永慶準備早餐。之後王永慶會進房間睡個回籠覺，直到九點去上班，李寶珠就會到傳統市場買菜，接著準備午餐，一直到下午三、四點才有機會補眠。 女兒王瑞瑜就描述，「如果父親半夜起來想要喝個酒，我母親還得陪著，可以說她這一輩子真的是勞碌。」而「從早上忙到晚上」，就是王瑞瑜對媽媽李寶珠的既定印象。 王永慶出國，李寶珠一定隨行陪伴，通常上了飛機之後，王永慶一起飛就能睡得很好，李寶珠卻沒辦法。到了美國，王永慶立刻進工廠或辦公室開會，李寶珠也不會回旅館，一定陪在身旁。「她多可憐，美國洗手間滿大的，裡面會放一張沙發，她就到洗手間裡那張沙發上去睡，就是一定要陪在父親身邊。」王瑞瑜說。 李寶珠的一天從到佛堂做早課開始，待最多時間的地方就是廚房。她發展出一套款待客人的學問，早年沒有電腦，李寶珠每天都會記錄今天來了哪些客人？吃了哪些菜？哪位客人特別愛吃什麼菜？同樣的客人下次再來，她不會重複菜色，但客人若有特別喜愛的菜色，下次再來，她就會特別準備，讓客人驚喜，大家都感受得到她的用心。著名的台塑牛小排，就是從她獨門醃製牛肉再烤的食譜而來；後來宴客太多，她建議王永慶不如在台塑設立招待所，自此台塑牛小排成為招待所的招牌菜。 為了「入得廚房、出得廳堂」，李寶珠不只用心學做一手好菜；王永慶學英文，她也跟著學，如今「英、日文應答如流，甚至學起西班牙文」一位李寶珠的友人說。王永慶跑步、游泳、打高爾夫球，她都跟著學、開始練，高昂的學習精神，與王永慶如出一轍。 李寶珠的日語流利，每當有日本客人到家中作客，李寶珠能和客人盡情交談，溝通無障礙，賓主盡歡的本事，也總能博得王永慶心情大好。早年李寶珠的酒量相當不錯，甚至不比王永慶遜色，有時候為了擔心王永慶喝太多，還代夫出征乾杯，頗有女中豪傑的味道。 本事3.體貼別人 沒架子會擔心桿弟著涼 惦記家裡照護阿姨吃飯了沒台塑集團每年一度運動會，是李寶珠重要的現身場合，女兒們回國後，更是三娘體系展現實力與重要性的「政治性場合」，一母四女多伴隨在王永慶左右，讓集團員工一眼就看出三娘的地位。而李寶珠對王永慶的照顧，從有一年的台塑運動會可以略窺一二。那一次王永慶重感冒，仍照慣例率領員工跑五千公尺，跑完後記者紛紛圍上來採訪，只見李寶珠挺身而出，雙手一撥，一邊擋住所有記者，一邊嚷出：「好了啦，不要再問了，你們讓他休息一下。」把王永慶扶進休息室。 王永慶脾氣很不好，有時在辦公室發脾氣罵部屬，李寶珠知道了，就會私底下打電話去安慰對方，緩和對方情緒。她不像貴太太需要呵護，反而細心關照身邊的人，江韋侖就說：「都是她在照顧人。」得知江韋侖的小兒子生病，李寶珠三不五時就打電話關心，幫忙問長庚醫院怎麼治療才好。天氣冷，她會問司機穿得夠不夠；打早球，會記得先找衣服給桿弟穿；吃飯時會惦記著問：「秀蘭（王家的照護阿姨）吃了沒？」每逢過年過節，她會主動邀請設宴款待集團老臣、醫院院長，噓寒問暖話家常，卻從不過問公事，不擺身段沒有姿態，讓大家感受她的熱忱，日子久了，種種體貼作為，王永慶知道她的用心。西園醫院院長林澤安更形容李寶珠為「有智慧的女人」、「既樂觀又有毅力」。 本事4.勤儉持家 ＥＱ高王永慶隨時「考核」家用 養成記帳習慣然而，王永慶脾氣發起來，當著外人面前，也照罵李寶珠。有一次，王永慶在家請客，陪伴在旁的王瑞瑜親眼看到，媽媽不知道講了一句什麼話，王永慶當著所有客人的面罵：「惦惦啦！」有時王瑞瑜不捨媽媽委屈時，李寶珠會說：「我今天跟在你爸爸身邊，我是可憐他，想說他為這個社會做事，養這多人，我要無怨無悔陪著他。」不僅如此，以勤儉質樸為家訓的王永慶早期還會不時「考核」李寶珠的家用。吃飯時，王永慶會問李寶珠說：「這是多少錢買的？」他也總是回道：「這麼貴！」到現在為止，李寶珠每天都記帳，四個女兒也跟著養成每天記帳的習慣，王永慶以前會檢查女兒的記帳筆記，檢查有沒有花錢在不必要的東西上。李寶珠若幫王永慶做衣服，會惹來：「已經有衣服，為什麼又要再做？」她就偷偷做，偷偷塞錢給師傅，再偷偷放進王永慶的衣櫃。王瑞瑜因此開玩笑地說：「我曾經以為我們家很窮。」 開始新生活 每周打兩場高爾夫 還會天天看《世間情》過去，李寶珠生活沒有自我，隨著王永慶逝世，她的「任務」完成，如今開始可以過自己的生活。她維持每天早上四點起床，先念佛經、上一小時早課，再打坐；每周至少打兩場高爾夫早球。好朋友邀出國遊玩，也可以安排一兩個月，不用顧慮。球友陳娩能形容她身強體健、開朗快樂，爬山一馬當先，健步如飛，毫無疲態。 李寶珠還愛上看連續劇，每天晚上打開電視津津有味地看《世間情》等劇，四個女兒則輪流陪她一起討論劇情，享受寧靜的家常天倫。 出門永遠把頭髮梳得一絲不紊，收攏在腦後，一襲旗袍是標準裝扮，彎月眉配上微笑，多年不變的三娘招牌造形，如今也改以輕鬆的休閒褲裝為主，呼應著新生活的改變。 李寶珠喜歡打球，早年跟著王永慶早上三、四點摸黑開手電筒打，如今仍是五點打高爾夫球，風雨無阻。以她為號召所成立的佳美隊，隊友包含三十幾位企業家夫人，如三花施純鎰、震旦行陳永泰、金車飲料李添財、久光製藥撒隆巴斯、美麗華集團的太太們，這些董娘不僅是球伴，更是飯友，成員「都與她一樣，特色就是低調。」也是球友的陳娩能說。唯一少數的男性角色、八大電視總經理林柏川是王永在老友，也是李寶珠的資深球伴。 打球、旅遊、連續劇，是李寶珠如今生活的主調，過了五十多年一刻不得放鬆、緊繃的生活，如今阿嬤李寶珠的生活旋律像一首華爾滋，悠然而愉悅。當外界開始大肆解讀「三娘登董座」後面的政治意涵時，她應該會說「麥管伊」（別管它），喜悅地用新身分迎接新年到來。 李寶珠 Profile 出生：1935年，新北市泰山區 現職：長庚醫院董事長 稱號：台塑三娘 家庭：台塑集團創辦人王永慶三房，兩人育有王瑞華、王瑞瑜、王瑞慧與王瑞容共４女 信仰：佛教 興趣：打高爾夫球 從台灣到越南 每年花一億低調做公益 多年來，李寶珠其實早有另一個董事長身分──「財團法人勤勞社會福利慈善事業基金會」（簡稱勤勞基金會）董事長。此基金會係由她與四名女兒王瑞華、王瑞瑜、王瑞慧、王瑞容出資設立，每年編列約一億元預算，對象以經濟弱勢的老人、兒童、身心障礙者與清寒獎學金為主，而勤勞基金會再將股息收入捐給「公益信託慶寶社會福利基金」，以李寶珠的個人名義從事慈善公益事業。 事實上，當初成立基金會的資金來源，就是王永慶留給三房母女的部分遺產，不喜奢華的李寶珠，常將「董事長留給我的任何一塊銀，攏要拿來做公益」掛在嘴邊，看到新聞或聽說哪裡需要救助，隨時電話拿起來就下指示。 台塑總管理處協理林振添笑說，雖然一年只跟頭家娘當面報告兩、三次，但電話可是隨接隨辦，任務還常常不在年度預算計畫中，有一次宜蘭南澳道路傳出坍方，李寶珠電話就來了：「我看電視講宜蘭沒東西吃，趕緊想辦法幫忙！」林振添立刻通知台塑宜蘭管理處，並請宜蘭縣政府開出需要的物資清單，回報李寶珠後，她卻說：「不用再經過採購啦！趕緊去超市買一買，想辦法送過去。」最後買了物資就用直升機送過去，堪稱效率第一名。 2011年，李寶珠應友愛集團董事長林昭文邀請，前往越南古芝縣了解當地貧戶生活情形，同時捐助100戶溫情屋；回台後，她進一步指示要改善台灣獨居老人住宅環境，三年來已累計協助385戶，修繕金額逾3300萬元，預計2015年還要再支出1500萬元，成為一項長期計畫。 名人做公益不稀奇，但這位董座夫人行善低調，從未帶媒體拍攝視察行程，許多受助對象甚至不知勤勞基金會的主事者是誰，李寶珠只是默默地做，一如三十餘年來跟隨在王永慶身邊般沉默。 （鄧 寧）坐上長庚董座 李寶珠對台塑影響力達到 高峰台塑集團股權掌握在兩大系統，一是長庚醫院，一是海外四大信託基金。 如今長庚醫院由三娘李寶珠當家，而女兒王瑞華、王瑞瑜則列名四大信託基金的共同管理人，三娘李寶珠儼然已是家族五千多億元市值股權的新共主。 長庚醫院 長庚是台塑四寶第一大法人股東，持有台塑集團兩千多億元市值的股權，近三年平均每年從台塑四寶拿到近百億元股利，誰坐上長庚董事長寶座，誰就站上集團控股的制高點。 對台塑四寶持股比率 台塑9.44 % （市值4590億元）南亞11.05 % （市值5123億元）台塑化18.58 % （市值3904億元）台化5.65 %（市值6487億元）加計福懋興業、南亞科技、華亞科技、南亞電路板、台塑勝高科技、福懋科技持股（台塑10寶總市值約2.666兆元）共持有2091.6億元市值股權 海外四大信託基金 台塑王家海外共有五大信託基金，其中四個設於百慕達的信託基金遙控台塑四寶三千億元以上市值股權，由王文淵、王文潮、王瑞華、王瑞瑜擔任共同管理人，持股影響力更甚長庚。 台塑16.40 % 南亞11 % 台塑化19.40 % 台化14.40 % 共持有 3012.3億元市值股權註：以12/30收盤價計 整理：張佳婷 | ||||
為何智慧型手機的規格越來越好，價格卻越來越便宜？ 如果你認為這是市場競爭導致的價格戰，恐怕只說對一半。 相較於硬體，應用服務含金量還要高上許多。 還記得你的手機是花多少錢買的嗎？二萬元、一萬元，還是五千元？二○一五年，可能只要一半的價格，就可以買到同等規格、效能更好的手機，甚至未來手機將會是免費、不要錢！ 這是二○一五年將會持續發酵的趨勢：消費電子產品價格會越來越便宜，便宜到不要錢。 根據市調機構IDC（國際數據資訊）的研究數據顯示，全球智慧型手機的平均價格已經從一一年的四二四美元（約一萬三千元新台幣），下滑至一四年的二九三美元（約九千元新台幣），短短三年跌幅達到三○％；如果剔除蘋果iPhone，手機價格更已跌到二二九美元（約七千元新台幣），幅度高達四六％，可以肯定的是，這樣的價格跌勢還會持續下去。 市場排名大洗牌： 低價手機，強勢擠下龍頭智慧型手機價格下滑的同時，全球市場版圖也起了大變化。於是，我們在市占率排行榜見到的，不再是昔日熟知的宏達電、索尼、黑莓機，取而代之的將是以低價手機為招牌的小米、印度智慧型手機品牌Micromax。 一四年大家明顯感受到三星的大幅衰退，不論從三星的獲利成績或手機銷量。其實，敗象早在一四年第二季的手機市占率排名，就已透露端倪，那是第一次小米在中國市場成功擊敗三星，成為中國智慧型手機第一大品牌，第三季小米再攀高峰，坐上全球第三大品牌。 類似的情節也在印度同步上演，與小米差不多的時間，有「印度小米」之稱的Micromax，相同標榜低價、高規格的手機，策略奏效，在印度市場的第二季智慧型手機市占率，大幅拉升到一八％，整體手機銷量更擊敗三星登冠。 有趣的是，小米和Micromax進入智慧型手機市場僅四至五年，卻足以撼動全球手機霸主三星的地位，分別拿下最具成長潛力的中國和印度這兩塊大餅，其中，最大的共同點就是「低價」。 像是小米推出的紅米機，最低價格不到四千元，Micromax的手機價格更不到兩千元，在這種低價猛藥狂下的情況下，自然獲得廣大消費者的青睞，除了蘋果之外，多數業者都吃足了苦頭。 這也難怪，近期市場消息傳出，三星已經決定明年將不計代價推出九十美元（約三千元新台幣）手機來應戰，就是要與小米、Micromax一搏，「殺」出一條血路。 不僅如此，這波低價風潮背後，Google和Firefox兩大網路巨擎，也相繼推波助瀾。例如，Google在一四年九月推出的Android One手機，就以高規、低價為招牌，Firefox的手機更是以二十五美元（約八百元新台幣）作號召。 拓墣產業研究所所長楊勝帆更直接點破：「很多廠商其實賣手機都不賺錢。」就拿日前曝光的小米科技財報來說，儘管小米一三年出貨一八七○萬支手機，獲利卻僅十七億元，淨利率一．三％低到引發市場熱議。雖然小米後來解釋，這份財報只是子公司的收入，不代表小米整體財務，但已經引發外界對於低價手機獲利能力的質疑。 尤其，當零組件成本持續壓低，成本縮減的速度卻趕不上智慧型手機的跌價幅度，這也難怪楊勝帆會說，「手機供應鏈都去做穿戴型裝置了。」因為至少目前穿戴型裝置，或是「biosensor（生物感測器）」這類新應用產品，還能保有一些獲利空間。 只是，當手機越來越追求輕薄、省電、便宜，對多數供應鏈廠商來說，硬體價格的走跌，絕對會是很大的挑戰。而反映在品牌廠上，他們也開始反思，硬體不賺錢後，獲利要從哪裡來？ 就在小米財報低利潤引發市場議論之際，另一派聲音反而驚呼，「小米居然賺錢了！」畢竟小米打著高規、低價，營運成本高是必然，甚至賣一支賠一支也是可能的，那麼小米的獲利從哪來？ 手機廠商換新腦袋： 靠硬體賺錢out！抓用戶數in！ 顧能（Gartner）首席分析師呂俊寬指出，小米透過電商直銷的模式大大節省通路費用，降低庫存風險，再搭配網路和社群粉絲的經營，用低成本達到行銷宣傳效果，是得以將手機價格壓到極低的關鍵，也是其他手機大廠難與之抗衡的重要原因。 但只有壓低成本還不夠，楊勝帆認為，比起靠硬體賺錢的思惟，「小米從頭到尾想抓的都是用戶數。」小米有句廣為流傳的名言叫作：「羊毛出在豬身上。」表面上他們賣的是手機，主要獲利來源卻是內容服務，像小米商城收取的App上架費，或是桌布下載分潤等，都是小米的重要獲利引擎。 遊戲規則已改變： 應用和服務，才是未來最大商機「我們不能只看硬體，要看服務！」顧能首席分析師鄧雅君所說的，不只是智慧型手機，在她看來，手機低價化只是「軟體應用驅動硬體」大趨勢下的縮影。簡單來說，未來，硬體將是為了應用服務而存在，只是一種「載具」，本身不再具有太大的價值。 那麼價值在哪呢？來看看亞馬遜推出的新產品Amazon Dash。IDC台灣區研究副總監江芳韻就這麼形容，Amazon Dash是一個小巧簡單的硬體裝置，假設使用者在家中發現衛生紙沒了，只要用Dash掃描條碼，或是對著Dash說：「我要買一袋衛生紙。」你的亞馬遜購物籃中，就會增加這項購物清單。很明顯地，亞馬遜推出Dash，要賣的絕不是那根棒子，而是它背後商機更大的電商服務。 這也是為何一四年臉書（facebook）願意花下一九○億美元天價購併即時通訊軟體WhatsApp；亞馬遜和Google砸錢爭買直播串流平台twitch；就連小米創辦人雷軍也大筆投資優酷土豆、愛奇藝等內容平台，花費的金額都比過去的硬體購併案高出許多。 就算這些投資效益一時半刻還無法彰顯，但楊勝帆形容，這就好像是買入場券一樣。以投資內容平台為例，如果你現在不切入，未來你的手機可能無法提升影音平台的速度、流量分配，你的手機消費者體驗自然也比別家差。 市場遊戲規則已經改變，不論軟、硬體廠商，真正的價值與收入都將來自應用和服務，硬體只是為了達成應用服務、蒐集更多使用者資訊的媒介。對傳統硬體廠商而言，一五年手機價格的走跌勢必會是一場硬仗，相反的，對消費者來說則是一大福音。不過要小心，你在硬體省下來的錢，可能會以其他方式，悄悄流走喔，只是最終賺到你的錢的人，不一樣罷了。 (何佩珊) 小米、Micromax挑戰三星龍頭地位中國、印度市場2014 Q2智慧型手機市占 中國 小米 13.8% 三星 12.2% 聯想 12% 宇龍 11.7% 華為 11% 印度 三星29% Micromax 18% Karbonn 8% Lava 6% 摩托羅拉 5% 資料來源：Canalys、IDC 相關公司 低價手機組裝 英業達、富士康、華冠 低價手機晶片 聯發科 應用服務 華研、霹靂、得利影 及遊戲類股 如智冠、橘子等 | ||||
你是否發現，有些東西悄悄地在你的生活中消失；而有些東西好像就在眼前卻又摸不著。 現實與虛擬之間，還會有更多你想不到的應用將紛紛出籠。 二○一五年，有些你習以為常的事情，將漸漸消失，像是不再拿塑膠信用卡出來結帳，取而代之的，是拿出手機、輕輕感應，透過ＮＦＣ（近距離無線通訊）與指紋辨識，在瞬間完成交易；也不再為了看３Ｄ電影、玩遊戲而買３Ｄ電視與眼鏡；相反的，只需要一個頭戴式顯示器……。 一場「虛擬生活」的變革，已開始發酵。在這場變革下，首當其衝的，自然是躺在你錢包的信用卡將開始不見，一連串肉眼看不見的虛擬符號，透過網路傳遞，取代一張張的塑膠卡片，也就是一四年底由蘋果所楬櫫的「行動支付（Mobile Payment）」時代來臨。 行動支付：血拼不必掏信用卡蘋果搶頭香，商機上看七千億美元行動支付的交易模式，早就不是新想法，包括電子交易中經常會使用到的ＮＦＣ、QR code或指紋辨識，都是問世好幾年的技術，直到一四年十月，蘋果正式推出Apple Pay，憑藉著龐大的用戶基礎、安全性與方便性，行動支付才可以說是往前跨出了一大步。 Apple Pay上路才短短三天，使用人數就已經突破百萬人，一個月後，市調機構ITG統計，十一月的美國數位支付市占率，Apple Pay已經拿下一％，速度之快，驚豔市場，而這樣的影響力很可能還會加速往北美以外市場擴散。 最近諸多跡象顯示，Apple Pay很快地將跨出北美，走向歐洲和中國。眼看蘋果在支付市場快速坐大，包括三星在內的科技廠、零售商等，迎接行動支付的態度也變得更趨積極。 國際研調機構顧能（Gartner）預估，一四年全球行動支付市場規模將上看三二五二億美元，到了一七年，這個數字還將突破七千億美元，成長率高達一一五％。 在這樣的大趨勢下，一五年我們將看到的改變，勢必不會只有支付形態的不同；連帶地，購物行為、行銷方式都將產生變化，像是虛實整合的應用，也會跟著出籠。 假設今天有個人去賣場想買烤箱，透過賣場內的藍牙裝置定位功能，可以知道有消費者在某一台烤箱前已經站了二十分鐘，很顯然正陷入猶豫，就差臨門一腳，如果此時透過藍牙即時傳送「立刻購買可以打八折」的訊息給該名消費者，再搭配手機可以輕鬆做到的即時付款功能，一氣呵成，那這筆生意成交的機率就可以大大提高了。 除此之外，包括臉書、Google、三星和索尼等眾家科技廠都開始關注的一件事情，叫作「虛擬實境（Virtual Reality，VR）」，預期一五年，也將成為科技業的新顯學之一。 其實在一三年，一家出身美國加州的小公司Oculus，成立僅兩年，就因為在募資平台Kickstarter上推出頭戴式顯示器，獲得空前關注，還被Kickstarter列為年度熱銷的十大商品之一。 Oculus的創辦人Palmer Luckey年僅二十一歲，是個大學中輟生，打從他十五歲開始，就在自家車庫裡開發頭戴式顯示器，希望用它來打造虛擬實境效果。果不其然，他的潛力被臉書創辦人佐克柏（Mark Zuckerberg）相中，砸下二十億美元收購，就連索尼、三星都搶著要與Oculus合作，推出相關產品。 「這（指虛擬實境）將會是資訊科技演化的下一世代平台。」收購了Oculus後，佐克柏這麼說，顯然他已經將虛擬實境視為下一個科技世代的戰爭。 虛擬實境：丟掉３Ｄ眼鏡吧！ 汽車設計、操控機器人都靠它如果你以為，戴著虛擬實境頭戴式顯示器，是科幻電影才會出現的情節，或是只有狂熱的遊戲玩家才會這樣做，就大錯特錯了！ 索尼虛擬實境裝置Project Morpheus項目負責人馬克斯（Richard Marks）指出：「虛擬實境是一種新型媒介，而不是周邊設備。」這絕不只是一個遊戲搖桿般的電玩附屬品，而可能是改變你我生活習慣的一種媒介。 汽車大廠福特就點明，透過虛擬實境的幫助，未來他們在設計汽車時，將可以掌握更多的細節；美國航太總署（ＮＡＳＡ）也看好，虛擬實境有利於以第一人稱視角，遠距離操作機器人；而矽谷新創公司JAUNT VR，更將英國歌手保羅．麥卡尼的演唱會等影音內容，轉化為虛擬實境影片，讓無法參加演唱會的粉絲，也能體會置身搖滾區第一排的強烈感受。 這股風潮，全世界都在發酵，像是荷蘭阿姆斯特丹高等學院 （Hogeschool Van Amsterdam）近來發表的虛擬實境購物，讓消費者坐在家裡用網路買東西，也有在「逛街」的感覺。其他如教育、社群、通訊、工業、科學等，也開始導入這項應用。 首位入選「Google未來學院」奇點大學的台灣學生葛如鈞也觀察到，相比於台灣熱門的App創業，現在美國矽谷和日本則有更多人在研究虛擬實境，矽谷科技大廠更是積極招募相關人才。「在虛擬實境、人工智慧和機器人這三大未來趨勢中，虛擬實境將是最快發酵的。」葛如鈞直言，目前虛擬實境體驗就像第一代蘋果電腦一樣，不論重量、效能、解析度等方面，都有很大進步空間，但就好像之前被稱為「黑金剛」的笨重手機剛上市時一樣，多數人在當時還無法想像手機會有普及的一天，直到關鍵應用出現，現代人一天二十四小時都離不開手機。 看好一五年市場上將有更多應用服務問世，葛如鈞樂觀預期，兩年內虛擬實境市場就會起飛，「我估計只要五到十年，家家戶戶都會有虛擬實境裝置。」值得一提的是，在現實與虛擬世界之間，還有一個以虛擬強化現實體驗的「擴增實境（Augmented Reality，AR）」市場，也將是一五年的一大趨勢。 「擴增實境」念來有些拗口，但電影《關鍵報告》裡，湯姆克魯斯以雙手在空中操控各種投影視窗的畫面，想必能喚起你的記憶，這就是擴增實境的應用，一三年引領一陣熱潮的「谷歌眼鏡」（Google Glass），即是代表。 擴增實境：導航器也會出局用手勢就能找路、接電話、聽音樂繼谷歌眼鏡之後，一款被稱為「車用谷歌眼鏡」的車用顯示器Navdy，同樣是備受矚目的擴增實境產品之一。 外表看來，只是個毫不起眼的小盒子，但當你開車時，Navdy可以藉由投影，以微投影進行導航、接電話、播音樂等功能，用語音、手勢就能操作，再也不需要笨重又不耐用的導航器。這也難怪Navdy才剛開放預購，短短七天，預購金額就突破一百萬美元，瞬間在矽谷獲得高度關注。 科幻電影裡常出現的虛擬實境終於要成真，你準備好迎接它了嗎？一場虛擬與現實的衝撞，一五年即將展開。 (何佩珊) 相關公司 NFC ?力旺、偉銓電、 同亨、啟碁 微投影 奇景 手勢控制 原相、鈺創 | ||||
當拍照成為手機使用率最高的功能，當Instagram活躍用戶打敗推特，二○一五年，你不能不注意的影像熱來了。 影像科技無疑是二○一五年最熱的趨勢之一。我們用三個數字來告訴你影像有多熱：第一、三億人，這是照片分享App「Instagram」的最新用戶數；第二、九四％，希捷科技調查，一四年台灣智慧型手機每一百名用戶中，每日就有九十四名使用手機拍照；第三、一百小時，這是全世界每分鐘上傳到YouTube的影片長度。 人們有多愛拍照？Instagram的用戶數會說話，打著用照片分享社群為招牌，創立僅四年的時間，Instagram用戶數就激增到三億人，超過推特（Twitter）的二．八四億人。 以發文限制短短一四○字為號召的社群網站推特，在歐美大行其道，近年卻隨著智慧型手機普及，開始遭到嚴重挑戰，像是Instagram的用戶數在一四年第三季突破三億人，超越推持，讓推特創辦人Evan Williams急得直跳腳，公開回擊：「推特的影響力更大、更賺錢。」社群平台勢力的消長關鍵就落在影像，各種影像需求隨之而生已無庸置疑，「幾乎各種硬體裝置，都免不了要加上影像功能。」資策會MIC產業顧問兼主任洪春暉笑說。 影像會成為全球科技主流，與影像技術的演進有很大的關係。當智慧型手機搭載的相機功能日益強大，還回頭取代數位相機的需求，自然驅動消費者拋棄文字分享轉而擁抱影像。 照相需求太狂熱 手機鏡頭規格到頂，延伸到穿戴裝置還記得一四年三月奧斯卡頒獎典禮上那幕，布萊德彼特、安潔莉娜裘莉、梅莉史翠普的「史上最強自拍照」嗎？這些好萊塢巨星的自拍熱潮，就是影像時代的最好證明。 事實上，智慧型手機搭載一千三百萬畫素的鏡頭，幾乎成為標準配備，「手機鏡頭的規格已經很難有突破。」市調機構IDC台灣區研究副總監江芳韻說。由於智慧型手機的鏡頭規格幾乎到頂，抵擋不住消費者對影像需求狂熱的科技廠，自然把念頭動到其他產品上。 於是，一顆又一顆的鏡頭，開始從智慧型手機向外延伸到穿戴裝置，如智慧手錶，或者是新形態的照相機，如極限運動用相機GoPro，開啟了影像的新時代。這也難怪，一四年六月GoPro甫於美股掛牌上市，股價就狂飆三倍，從掛牌價的二十四美元，最高一路飆漲至九十三．七美元。 攤開GoPro近年財報，一二年與一三年營收分別是五．二六億美元、九．八五億美元，年成長率為一二五％、八七％，對照一四年前三季營收就已達七．六億美元，比一三年同期成長四六％，反映出消費者即便人手一支智慧型手機，依舊不滿足。 所以不只是GoPro這種極限運動使用的相機形態，「就連四軸遙控小飛機搭載相機鏡頭的產品都已竄出頭。」資策會MIC產業顧問周士雄不諱言，二○一五年將有更多廠商投入這塊市場，越來越多不同形態的產品將陸續問世。 影像新世代的來臨，鋪天蓋地襲來，宏達電也嗅到了商機，趕在一四年十月推出外形像水管的RE攝錄影機，不僅成功掀起話題，開賣當天還出現搶購一空的熱潮。 這波影像潮流的衝擊程度之大，就連半導體最上游的記憶體矽智財公司力旺董事長徐清祥都感受到，他直呼：「明年（二○一五年）我們的影像感測器（CMOS image sensor）的需求很火！」除了大廠推的特殊相機受到消費者青睞，隨時隨地記錄生活的小鏡頭，也成為消費者嘗鮮的新寵。就拿一二年剛在美國推出隨身小相機的新創公司Narrative為例，產品才剛在募資平台上推出不到二十四小時，就成功募集到五十萬美元，是他們設定目標五萬美元的十倍。 Narrative賣的小相機，是一款可以別在身上、大小僅比五十元硬幣大一點的相機，雖然只有五百萬畫素，但三十秒就能自動拍攝一張照片並上傳至雲端儲存器，輕鬆記錄生活點滴，打動不少消費者。 隨時隨地拍不停 不只記錄生活，工業、醫療也用得到尤其，Narrative還提供影像管理軟體與定位功能，小相機拍下的每張照片可以組成影片，如果忘記自己吃過什麼餐點、看了什麼書、去過哪家店，只要輸入關鍵字，Narrative就能找到那張照片，協助消費者回想。 「有時候，生活中的精采瞬間，其實就是那些簡單的時刻，所以我不想錯過這些時刻。」這是Narrative形象廣告中的一句台詞，抓住消費者不想錯過稍縱即逝精采片刻的心態，成為了這兩年矽谷熱門的新創產品之一。 一三年，Narrative產品推出後八個月，用戶上傳的照片就已超過一億張，消費者對於影像需求的狂熱遠遠超出想像，更讓Narrative一四年新一輪募資，成功募得八百萬美元。 類似的產品，不斷地在市場上推陳出新，不只消費市場需求強，各行各業對影像的需求也已經展開。「影像的需求，在各種垂直產業上應用方興未艾。」江芳韻口中的垂直市場，指的就是醫療、工程、製造等產業。 以前，我們時常看到電力公司人員頭戴安全帽、腰際上綁著安全帶，手上捧著一疊示意圖資料爬到電線桿頂端，為的是要進行電線桿修繕。如今，科技廠推出商用頭戴式相機，維修人員不用再冒著危險，將大量資料攜帶到高危險的地點，只要透過相機，可以即時將維修畫面回傳到控制中心，維修人員也可以透過頭戴式裝置下指令，告訴維修人員如何進行工作。 江芳韻分析，「類似應用已經廣泛用在製造業、水利、核能等危險性高的場所。這些應用的發展態勢將會延續到二○一五年。」 （周品均) 相關公司 影像晶片 (CMOS Sensor) ??力旺、原相、精材 相機模組 ?大立光、玉晶光 組裝代工 群光、致伸 | ||||
日前縣市議會正副議長選舉，傳出一票五千萬元賄選，民進黨也要求黨籍議員投票時亮票，引發爭議，如何解決這些亂象才能弊絕風清，值得深究。
撰文‧何欣潔、郭淑媛 十二月二十五日縣市議會正副議長選舉，部分縣市傳出賄選疑雲，要求罷免「有錢就賣身」的「豬仔議員」呼聲四起；而民進黨要求黨籍議員投票時「亮票」，也引發爭議。 早在九合一選舉結果出爐後，於十二月初出刊的《今周刊》九三七期即預測，各縣市兩黨議員席次多未過半又不相上下，議長選舉競爭激烈，賄選機率大幅提高，馬政府應強力預防。如今不幸言中，其中以台南市綠營居多數卻翻盤、新北市則有立委林淑芬具名指控「不要低估一票五千萬賄選的影響力」最受矚目。 法務部、最高檢察署未能預先蒐證、預防，僅在事發後偵辦，不免讓外界質疑是否縱放賄選。法務部次長陳明堂回應，法務部與高檢署確有聽到賄選風聲，各地檢署在選前便已加強蒐證，一切以檢方偵辦進度為主。 亮票爭議 近年多判無罪不過，對於民進黨要求黨籍議員亮票，法務部長羅瑩雪與最高檢察署以亮票違反《地方制度法》正副議長「以無記名投票互選」之規定，也觸犯《刑法》洩漏國防以外祕密文書罪，在選前就宣布將介入偵辦。 但對亮票行為，過去法院判決有罪、無罪皆有，近年以無罪判決居多，高雄高等法院即曾在二○一○年判決認定議長、副議長選舉屬於政黨責任政治範疇，不受《選舉罷免法》規範，亮票是放棄無記名投票對自由意志的保障，宣判無罪。檢察總長顏大和表示，近日將向最高法院提起非常上訴，以統一法律見解。 縣市議會生態反映地方派系與黑金政治的複雜關係，為根絕多年來縣市議會正副議長賄選歪風及亮票爭議，高雄市長陳菊、台南市長賴清德以及民進黨主席蔡英文，相繼提議修改《地方制度法》，讓正副議長選舉採記名投票方式，票票向選民負責。這項提議也獲法學教授、知名律師陳長文呼應。 陳長文投書媒體指出，對於表決採記名（美國國會）、無記名（英、法、日、澳國會）只是制度選擇，各有利弊，須考量國情、落實配套。地方議長選舉何不改採「記名投票」落實責任政治？把黑金、黨意都攤在民意陽光下接受檢驗，由政黨承擔提名議長人選、提升代議品質的責任；若黨意與民意相違，也當接受檢驗。 基於責任政治與民主憲政原則，正副議長選舉應正本清源採記名投票，馬政府與國民黨也應拋除黨派之見積極回應。 | ||||
在王瑞瑜眼中的母親李寶珠，不是外界以為的「厲害女人」，而是能忍氣吞聲、吃苦耐勞的女人。 對於母親接任長庚醫療財團法人董事長，她雖然覺得意外卻合理，因為媽媽「可以延攬人心」，扮演精神領袖的角色。 撰文‧許秀惠、鄧 寧 從二○○八年台塑創辦人王永慶過世之後，六年來，二房長子王文洋頻頻出招，狀告三娘李寶珠不是王永慶合法配偶、懷疑王永慶過世時間、打海外爭產官司，種種對準三房而來的出招，都是三娘女兒、台塑總管理處副總經理王瑞瑜出面回擊，她保護疼惜母親的心意，透過反擊發言可略窺一二。 事實上，王瑞瑜回台後，就與王永慶、李寶珠及其他三位姊妹住在一起，五十年來，在同一個屋簷下看著兩人的相處互動，對母親李寶珠如何持家、如何以無比耐力韌性，如影隨形地照顧王永慶的起居生活，對於王永慶與妻女互動，是最有資格的評論者。在長庚醫院改選董事長之際，本刊專訪王瑞瑜，談談眼中的媽媽李寶珠，以及王永慶與妻女相處的點滴，以下是訪問紀要： 談 三娘掌長庚 「承襲兩位創辦人精神， 可以延攬人心」 《今周刊》問（以下簡稱問）：媽媽接任長庚董事，又成為董事長，身為女兒你怎麼看？ 王瑞瑜答（以下簡稱答）：很簡單的一件事，總裁(台塑集團總裁王文淵)也覺得適當啊！她進入董事會就是精神領袖，承襲兩位創辦人的精神。長庚醫院與台塑集團不一樣，是服務人群、奉獻的單位，所以我母親作為一位女性（董事長）非常適當，她可以延攬人心。 怎麼說？這要從我父親（王永慶）決定成立長庚醫院講起，當時就是我母親在旁支持他、鼓勵他。以前那時代只有榮總與台大，國內根本沒有大醫院，我祖父王長庚生病，只是腸打結而已，但送到診所，醫生也不知道怎麼辦，我父親只好把祖父帶到大醫院去看病，但那時候需要紅包，祖父就一直呻吟到去世，之後我父親就下定決心要提升台灣醫療水準。長庚是下令不准收紅包的，一定先醫治再收費。 當時經濟很發達，醫療卻很匱乏，從零開始怎麼辦？我父親去美國延攬名醫，包括吳德朗（長庚醫學院創院院長）、張昭雄（長庚醫院前院長）這些第一代的醫界大老，這過程中母親一直陪伴父親，所以這些醫師對我母親都很尊重，都有一份感情。 問：她是被推舉出來的嗎？ 答：其實我們很意外，連我都沒有想過會是她，這是幾位醫師代表自己推舉出來的。 我一開始聽到要媽媽當董事，還想說：「啊！ 怎麼會？」這也不是密室會議，就他們推舉出來，也有私下去問媽媽的意願，而我媽媽的個性是人家有需要，她一定不會拒絕。 談 三娘與父親 「被父親當眾罵 她躲起來哭，出來卻裝沒事」問：談談你眼中的媽媽。 答：我母親就是一路陪伴我父親，真的是很能吃苦的人。 平常生活，父親一早凌晨三、四點起床，開始運動、看公文，我母親也跟著。而她是虔誠的佛教徒，早上起床會先花一小時上早課、半小時打坐，然後幫我父親準備早餐。父親吃完早餐，七、八點會回去睡個回籠覺，九點起來上班；但母親沒辦法睡回籠覺，她去傳統市場買菜，準備午餐、晚餐，直到下午三、四點才有機會瞇一下。 每天我父親的三餐都是她要準備，因為父親一定回家吃飯，中午也會回家吃飯，他不喜歡外出用餐，人家要請他吃飯，他反而會請人家到家裡吃飯。母親直到快要七十歲，才開始培養一些能幫忙煮飯的人，因為體力不行了；但如果有客人來，媽媽還是會坐鎮在廚房裡指導，從早上忙到晚上。 父親大約晚上九點就寢，她就要趁機趕快睡，如果父親半夜起來想要喝個酒，我母親還得陪著。可以說她這一輩子真的是勞碌，外面說「三娘很厲害」，我覺得外面的人太抬舉她了，她就是賢妻良母。 問：你有看過她委屈的時候嗎，她都怎麼控制情緒？ 答：我母親真的ＥＱ一百分，我記得有一次父親在家裡請客，我母親不知道講了一句什麼話，父親竟當著所有客人的面罵：「惦惦（台語：安靜）啦！」母親心裡很難過，但她就到洗手間哭，哭完了裝沒事又走出來。我是她的女兒，每次外面說她怎樣，我真的很捨不得，但她都不願意說明、解釋，外面把她當成狠角色，說她很愛與王文洋爭產，她常說「袂要緊！人在做，天在看。」她教我們不要仇恨、不要對立，大家要和氣生財。 她是我們家所有人的潤滑劑、垃圾桶，如果碰釘子也是吞下去，很能把尷尬的場合紓解掉，是非常有智慧的一個女人。我從小到大真的沒看過她生氣，她沒有打過我們，從來沒罵過我們，對我們只有安慰，都是好好地說。 也就是這種無怨無悔的個性，才能與我脾氣壞的父親相處，沒有一百分的忍耐，要怎麼與他相處？他們（指二房子女）說我母親霸占他們的父親，我覺得說，有能耐你來嘛！一切都是個性使然。 問：媽媽對你們的期待是什麼？ 答：她只說：「把你本分工作做好。」也沒叫我們要爭氣，如果我們太累，她會說：「放輕鬆就好，太累不然就別做了。」她從沒要求過，不會叫我們追名求利，只要好好把自己的事情做好，或回饋社會。 你知道嗎？我們做公益只是捐錢，她每一年不只是捐贈，她是跑到台東、花蓮，甚至越南，看哪裡需要補助就撥錢出來。一個八十歲的人還是親自去，那種奉獻的心，我真的好佩服她。 問：你從媽媽身上學到什麼？ 答：吃苦，我從她身上學到吃苦、將心比心、照顧員工。我們這個家很慶幸有這樣的媽媽在帶，我們四個子女也對同仁都很友善。 還有節儉，我父親母親都有影響，對小孩教育，「以身作則」很重要，我父親曾說：「你是個富二代，用嘴巴教沒有用，要以身作則。」從小我看母親去菜市場買菜，對自己節省、對他人慷慨，他們兩個都是這樣，節儉就是一個家風。我除溼機的水捨不得倒掉，還會拿去澆花。 問：父親過世這六年來，媽媽調適得還好嗎？ 答：我父親一直都是跟她一起睡，父親過世後，到現在母親房裡還是一定要有人跟她一起睡；但畢竟也過了六年，她應該已慢慢習慣父親不在。 她現在有朋友、有連續劇，以前我父親在時不可能看連續劇啊，如果我們看沒有用的東西就會被罵：「看咖有路用的（比較有用的）！」小時候看布袋戲、歌仔戲，還會被罵「糞掃（垃圾）囝仔」，甚至於不能穿牛仔褲，父親真的非常嚴格。 問：從小到大，你有沒有哪一個時刻，感受到父母兩人之間的愛？ 答：我媽媽六十歲生日的時候，我父親握著她的手照相，就那一刻。 那種愛不是言語可以傳達，但旁人可以感覺到父親依賴我母親，那就是一種愛。 談 父親的愛 「他白天開會罵我，晚上卻親手幫我捲壽司」問：社會提到王永慶都很崇拜他，因為他是企業的巨人，但他在家庭裡面是怎樣的一個人？ 答：白天，他很嚴；晚上，尤其吃飯，喝了一點酒，他真的是個慈父。 我講個例子，有一次開會他罵我，我很難過，回到房間哭，晚上請客就學我媽媽，裝沒事出來，但心裡還是很難過，你知道他怎麼樣？以前包壽司要自己捲海苔，我一向都坐在他右手邊，他嘴巴不會安慰我，但他把壽司捲好，看沒人注意就塞到我盤子裡，我那時候感動到快哭出來了，覺得說：「啊！爸爸就是爸爸！」問：董座（王永慶）對兒子、女兒有不一樣的期待嗎？ 答：沒有，我父親頭腦裡沒有男女之分，但他確實對兒子比較嚴格，因為女兒比較聽話。我們小時候，還不到十歲吧，父親睡覺時，我們四個小孩要一人抓他一隻手或一隻腳，幫他按摩到他睡著為止，至少半小時，等他一打呼我們就可以去睡覺了，他會說：「瑞瑜，咖大力誒！」問：有跟爸爸撒過嬌嗎，他會主動抱抱你們嗎？ 答：當然不可能，我們從來也不抱爸爸媽媽，是後來這幾年，我會主動抱我爸爸和媽媽，還記得第一次抱我爸爸，他立刻說：「啊，你是飲燒酒醉喔(你喝醉了喔)！」我真的是趁喝了一點酒的機會，裝撒嬌抱他一下，那時候他已經八十幾歲了，現在，我也會抱抱我媽媽，就是不想留下遺憾。 問：身在富豪之家，你有常覺得外人羨慕嗎？ 答：我們吃得不會比人多，穿得不會比人家好，我們的衣服不是名牌，我身上穿的搞不好都比你們便宜，那些富二代開賓利，我們開什麼？ 我媽常說：「人再吃就是這些東西。」她常教我們不需要虛榮，我一個愛馬仕的包包都沒買過，浪費！我還去夜市買路邊攤咧，我也不會覺得這樣丟臉啊！我們家四個女兒真的非常樸實，戰戰兢兢，每天也都和大家一樣在上班。 | ||
食安風暴席捲台灣食品業，以「日出茶太」手搖茶品牌在海外拓點的六角國際，海外布局卻絲毫不受影響，預計一月下旬以一一○元轉上櫃，背後的祕密，就藏在十年來累積的各國食安檢驗規範經驗。 「我的珍珠奶茶也許不是市場上最好喝的，但我敢保證，原物料一定最符合國際食安標準。」六角國際業務副總經理王麗玉說，為了確保銷往國外原物料符合食安規定，每年投入上千萬元檢驗成本，也累積許多進出口設備、原物料到海外的法規經驗，包括回教國家的穆斯林認證也已通過，領先其他欲國際化業者一至二年時間。 為了在國際市場站得更穩，六角國際董事長王耀輝日前也挖角澳洲最大咖啡連鎖店Gloria Jean’s執行長Neil Gill，擔任澳洲子公司執行長。負責品牌定位的六角國際總經理張國強說，日出茶太的品牌形象還不夠國際化，包括店型、陳設與服務流程都要更考慮國際消費者習慣，未來甚至會將二代店從海外攻回台灣。 張國強表示，日出茶太一開始就走高價策略，把手搖茶做出精品的感覺。以台北一○一門市為例，客單價高達八十九元，甚至比同樣設在美食街的麥當勞八十五元客單價還高，也算是另類的台灣奇蹟。
（梁任瑋） | ||||
我喜歡看書評，試過先看書，後看書評，勾起疑問，心感不忿，把書重看不只一遍；又試過太喜歡一篇寫得精彩的書評，覺得看這本書可能產生反高潮，最後沒看。寫評論本身已經困難，評論別人心血是難上加難。偶有佳作已是難得，以寫書評作為恒常專欄，更是難能可貴。我推介一個書評專欄，是《蘋果日報》星期日財經版「What We Are Reading」，主要作者姚崢嶸博覽群書不在話下，還把書的精髓融入生活，特別是時事。姚崢嶸最近評論一本幾年前我看過的書《Mistakes Were Made But Not By Me》，這本書探討人性弱點，主旨歷久常新，我也想加進我的意見，把這本書帶進投資領域。 人擁有合理化自己行為的本能，我這樣做代表這件事是對的，否則我不會做。如姚崢嶸所說，這種本能非常重要，否則我們會為日常大小錯誤抱憾終生，下任可決定之前，也會掙扎決定是否正確，我們總不能長期活在自我糾纏之中。然而，很多事情都有兩面，合理化本能提高生活效率，卻令人偏聽，拒絕接受相反意見，而且愈踩愈深。合理化本能其實是一種自我保護機制，我作出這選擇後，之後的時間，不停找尋理由，進行各種辯護，為自己沒做出另外一個選擇而感慶幸。合理化行為是本能，因為人重視自尊，需要得到外界認同。我們為自己選擇付出的代價愈大，合理化本能愈發揮力量，便愈難從自我保護深淵中自拔。日常生活中，我們衡量代價的基準大都是金錢，因此在投資領域經常見到合理化本能的足跡。投資者買入股票，股價下跌，初時不以為然，認為是短期波動，但股價跌勢不止，此時須作抉擇。投資者應做的事情，是根據最新環境，重新考慮應否繼續持有這股票，不幸地，大部分投資者此時啟動合理化機制，找不同藉口支持繼續持有的決定。投資者這樣做是希望掩蓋犯錯的可能性，買這股票一定是對，否則我不會買，從這刻起，投資者只相信自己願意相信的事情。投資者合理化過程通常牽涉兩種行為：一、尋找額外資料支持自己的決定。股價下跌後，投資者心裡焦急，但不肯認錯，反而尋找不同事例支持自己的決定沒錯，這過程是一步一步建立起來。天氣、球賽賽果、大市上落、誠哥言論等跟投資決定全無關係的東西，都被扯進合理化過程，例如「天朗氣清，證明個天都支持我的決定」、「誠哥入貨，後市一定好」。投資者心境已進入完全偏聽狀態，所有事情被解讀為支持自己的決定，距離應做的事情，愈行愈遠。二、改寫歷史，甚至製造全新記憶。投資者不會分析當日買入股票的原因，今日是否依舊合理，反而選擇改寫歷史。股價持續下跌，通常代表股票受不利因素影響，投資者為證明錯不在自己，改寫記憶，一路改，一路辯護，說服自己接受這些不利因素。投資者愈陷愈深，最後到達一個完全接受被改寫歷史的全新環境，支持繼續持有的決定。合理化是危險的本能，對投資者傷害尤其深遠。投資者不可能長勝，贏多輸少已是了不起，犯錯是投資不可分割的重要部分，投資者在錯誤中怎樣自處，例如怎樣從認錯中減低損失及領略經驗，決定長遠投資成績。我甚至認為認錯能力是出色投資者最具威力的武器，合理化本能是認錯能力的死敵，當一種本能阻礙投資者正常行為，投資變成輸多贏少。有人認為互聯網世界提供多元觀點，有利促成理性討論，或可引進相反意見，削弱合理化本能，事實卻相反。互聯網為投資者提供大量有用的資訊，理論上有利投資者勇於質疑自己，實際上投資者運用資訊鞏固自己的決定。人只想和自己意見相符的人在一起，互聯網不錯提供大量意見，但人更加選擇性地運用這些意見，加進偏見來鞏固自己行為。互聯網令人更封閉，喪失認錯能力，是意想不到的發展。 蔡東豪 上市公司精電國際前行政總裁，他曾任職投資銀行，在《信報》以筆名原復生撰寫財經專欄，對投資及求知有無限渴求，習慣早上四時起床寫作找樂趣。 | ||||
近日內銀股升到嘭嘭聲，識睇，一定睇埋呢輪一樣掃內銀掃到手軟、急速冒起嘅安邦保險。安邦保險近月成為民生銀行、招商銀行大股東，又持有工商銀行A股，佢仲喺海外收購有百年歷史嘅老牌酒店Waldorf Astoria。（Waldorf 除咗係美國駐聯合國大使官邸，亦係好多總統首相下榻嘅酒店，唔嘢小也！）跟手又收購老牌比利時保險公司同銀行。計吓數，舊年一年已使咗逾六百億！呢間公司○二年註冊資本五億，而家急增至六百一十九億，總資產達七千億元，真係好疊水。 咁啲錢點嚟o架？睇揸弗人咩料囉，市場一直傳由鄧小平外孫女婿吳小暉牽頭，開國元帥陳毅個仔陳小魯、朱鎔基個仔朱雲來、首創集團董事長劉曉光等等有份，即係紅二代。 再睇睇安邦嘅P & L，佢哋保險收入來源十二億五千萬，當中99.3%都係「分紅業務」，其他如壽險、意外險同健康保險，總共只佔0.7%。呢啲分紅業務就即係理財產品，安邦會搵大量內銀代銷。即係賺到錢，又走去投資內銀股。內銀升價，資本又可以借俾安邦發展，實行塘水滾塘魚。 講吓講吓，令人諗起當年雷曼兄弟同影子銀行，小宗真係怕怕。 早於○八年，大陸銀監會及保監會已規定，保險機構參與控股銀行數量不得超過兩間，但安邦竟可以成為三間銀行股東。何止有阿爺祝福，係阿爺有份呀，今年仲排隊來港上市，其他民企恨都恨唔到！ 踢竇白沙灣隱密談情竇 踢咗竇咁耐，無理由唔踢啲談情私竇。位於西貢三星灣的白沙灣遊艇會，夠晒隱蔽，連李澤楷同緋聞女友撐枱腳，都係揀呢度。呢個會英文名叫Hebe Haven，Hebe喺希臘神話中象徵青春女神，簡直切合埋主題啦！遊艇會歷史有四、五十年，聽落遊艇會好似富豪級玩意，但實則入會資格相當大眾化，個人會籍只需六皮，公司會籍亦只係十二萬，遊艇會之中絕對係平民價。而個會睇準後生仔鍾意玩水上運動，為咗年輕化，小宗問過，二十六至三十歲組別會籍半價，只需三皮，二十一至二十五歲組別半價再半價，只要一萬五千。再後生啲，十八至二十一歲嘅，六千蚊搞掂！筍就筍，不過waiting list兩年咁耐。遊艇會中嘅餐廳，午市揀set lunch就最抵，價錢由七十八蚊到一百四十八蚊。以咁嘅價錢，包前菜（沙律/湯）主菜同飲品，算抵食。餐廳保留殖民地時期留落嘅傳統英式裝潢，個bar仲有個大鐘，last call / last order時侍應會敲一下鐘向饗客示意，好british！不過唔知係咪日久失修，部分地板出現少少凹陷。今次試個西檸雞飯，西檸雞好厚炸漿，咬落漿住口；牛扒套餐件牛扒亦只不過不失，不過來談情嘅，食咩都咁好味。呢度會員大半係金髮碧眼嘅外國人，配合四面靚景有山有海，藍天白雲，仲以為去咗南法海岸添！ 難怪小小超唔怕偷影，成日來偷……呀唔係，係談情。爽喎！ 胡應湘伯爺點發跡 上輪灣仔跌錢事件，執到錢嘅一班街坊就好似發咗場春秋大夢，還嘅還、匿嘅匿。最搞笑係有人將錢放喺屋企床下底，以為最危險嘅地方最安全，點知人贓並獲！ 呢件事令小宗諗番起段舊聞。嗱！而家大地產商胡應湘，係人都知佢伯爺胡忠揸的士起家，後來儲落多部的士成為「的士大王」。傳聞有日佢揸的士，有個客大懵，留低咗大堆花旗紙（美金）喺佢處。個客後來當然報警，但警察摷到去胡忠屋企，搵埋床下底，咩都搵唔到！結果事情不了了之。過咗一段時間，胡忠就有錢大力投資，成就咗之後嘅故事。早年傳到街知巷聞時，胡應湘曾走出來代父否認澄清。其實講真，如果有筆橫財都無智慧用來投資，反而攞去過大海，咪一樣一場空，你話係咪？ 劏房波嫁女貫徹新亞精神 劏房波做外父，聖誕後三日於四季擺嫁女酒。不惜紆尊降貴，親自打電話俾新亞校友，請佢哋撥冗光臨，以增榮寵，更加拍晒心口，一定準時八點開席，絕無花假。結果？咪一樣搞到九點幾都未起到筷。 非但餓親班校友，連689亦一樣領嘢。所以話呢，啲人慣咗手勢，一次冇句真，就永世都冇句真；即使嫁女請飲亦唔例外，話之你係神明子孫又點啫。莫非劏房波要藉呢餐嫁女酒等班校友毋忘「餓我體膚勞我精」嘅新亞精神 ？ 金牙大狀講嘢法國大餐競委會 班人以惠康、百佳、華潤瓜分超市天下，指證香港有寡頭壟斷，由是成立由胡紅玉擔大旗之競爭委員會以保障消費者利益。點知委員會尚未嚟得切運作，成個市場已經俾林偉駿之759阿信屋翻轉。寡頭壟斷云乎哉？俗語有云，冇鬼唔死得人。同樣，冇政府干預唔會有壟斷。林老闆喺四年間開咗超過兩百間鋪，引發優品360等爭相效顰。零食以至超市有否壟斷，睇怕都唔使多講矣。點解佢哋可以輕易入市？政府冇架起門檻阻止佢哋入市囉。本來無一物，何處惹塵埃？個市本來充分競爭，班人則以促進競爭為名搞干預。結果會係乜？胡主席為咗證明其存在價值，你估佢會任得市場自己搞掂，抑或諸多干預呢？ | ||||
近年，在多間一線商場的Starbucks附近，有一間粉藍色的咖啡店「Holly Brown」。這家Holly Brown開業四年，夠薑行入一線商場如ICC、K11、金鐘廊等打大佬，令不少年輕人過檔幫襯。不少人以為這是另一個外國品牌，原來老闆是不折不扣的香港人。徐奕基（Raymond），曾是海通國際機構客戶部董事總經理，專幫新股上市，「包裝」對他來說可謂手到拿來。走出來創業，成功為Holly Brown經營「來路」形象。不過一盤真真正正的生意，並不是單靠把口。鋪位位置、人手，甚至入貨樣樣都煩，過去三年，原來他已「燒」了三千萬身家，至去年才開始賺數百萬，「Holly Brown回本期係耐，但我有信心喺Holly Brown 上拎番更多嘅回報！」，他充滿信心地說。 以木材為設計主題的Holly Brown，用上微黃的燈光，員工不停的在操作咖啡機，新鮮煮好的咖啡發出微微的香氣，令人感覺放鬆。客人把咖啡擱在茶几，對坐在沙發上聊天，又或坐在吧枱上望着街景發呆。單看外在，這不過是另一間Starbucks而已。不過，Raymond說他和其他商業品牌並不一樣：「我哋用嘅咖啡豆，入貨前後全部都會做杯測，有美國精品咖啡協會標準嘅八十分。出面其他商業品牌，用緊嘅豆大約係七十分。」 挑機Starbucks 記者並非陳豪，喝不出八十分與七十分的分別，但Raymond卻認為香港有taste的大有人在，他不甘小試牛刀，在選鋪上大膽開在Starbucks附近，而且間間一、二線鋪，租金一定貴。如朗豪坊及K11的分店都與Starbucks同層；中環士丹利街旗艦店，行幾步便有Starbucks。他卻否認挑機，只是一心想揀個靚位：「咖啡店最緊要就腳，所以位置選擇有限，適合我哋嘅位置好難無其他連鎖店。」而事實上，這「撬」走對手不少生意，記者於聖誕節翌日下午三時，先後到朗豪坊及K11觀察，幫襯Starbucks及Holly Brown的人流相若。在Holly Brown的K11店，廿來歲、點了一杯Latte的梁小姐說：「比起Starbucks，我覺得Holly Brown啲咖啡濃啲滑啲。」同行的黎先生亦加把口：「Holly Brown感覺高級啲，Starbucks而家好商業化，質素唔穩定。」不過這招非次次work，Starbucks有鋪在蘭桂坊一帶，Holly Brown那間卻執笠收場，「當初覺得要建立品牌，蘭桂坊一定要有一間。開咗先發現大家去蘭桂坊都係飲酒食飯，好少人會去食雪糕飲咖啡，好在業主盛智文好人，做咗年半，有人接手租約就走得。」而更多時候，乃「人揀你、你揀人」，他被激得扎扎跳的說：「我哋之前喺圓方有分店，完咗租約，港鐵無consult我哋就唔續租，我哋一直為佢帶到人流，銷售一直升緊，但無啦啦俾咗個位我哋嘅對手（新加坡品牌Cedele），嬲到我想告佢哋！」但業主不續租並非犯法，故Raymond唯有死死地氣找其他商場。幸好他向新鴻基叩門，想進駐環球貿易廣場，力保九龍站據點，獲對方首肯。一線鋪租金昂貴，但Raymond指反而成績理想，「個位靚，一開已經收支平衡，今年開嘅鋪都已經賺緊錢。」 培育「咖啡師」 Starbucks另一賣點是其「咖啡師」，Raymond亦同樣注重人才，「揼本」培訓，「員工緊要過客，無開心嘅員工，唔會有開心嘅客人。」其中一名烘焙師阿Nick曾在Starbucks任職半年，三年前跟隨朋友過檔Holly Brown。鋪頭規模比Starbucks細，同事之間競爭小，故他得到的機會較多，這些年已到過哥倫比亞、秘魯、美國等地學師，Nick說：「平均三個月就要出去一次，去參加烘焙師比賽，參觀秘魯咖啡豆莊園，仲跟過名咖啡師學習。」Raymond認為讓員工到海外交流除笨有精，「員工知道留喺度有嘢學，自然會願意喺度留幾年。好似阿Nick咁，而家踢都唔走！」阿Nick尷尬說：「咁老闆真係俾我見識好多嘢，我比較好彩。」上月聖誕節，他和員工與教會合作，到深水埗派咖啡和冬甩。說實話，深水埗街坊飲過他的咖啡，也不會真金白銀幫襯，他說：「都係想同員工一齊做，希望佢哋認同公司嘅理念，為成為Holly Brown嘅員工感到驕傲。」然而，他亦曾被員工學滿師起飛腳，本刊《壹盤生意》便曾訪問過Holly Brown前員工，對方照抄Holly Brown創業的故事，Raymond笑說：「曾經好嬲，但而家就好笑。自己後生都以為錢好易賺，喺外國開過雪糕店，最後梗係蝕啦！想同佢哋講，客人好少會揀咖啡師幫襯，主要幫襯品牌。」為打造品牌，Raymond去年十一月為Holly Brown訪問了不少世界著名咖啡師，再輯錄成書。 搞雪糕大包圍 成本高，收費當然無得減。在Holly Brown飲一杯細Cappuccino比在Starbucks貴五元，為了增強競爭力，部分分店面對現實兼賣意粉，「四年前，士丹利街店剛開業，當時個咖啡師同我講，『得o架啦，你啲咖啡咁靚，只賣咖啡有錢賺！』聽咗佢講，點知一個月蝕成七十萬！」而Holly Brown所有分店，除了賣咖啡，亦賣炒雪糕，當買個「保險」，他說：「當初賣雪糕只係為咗喺熱飲以外，加樣凍嘅產品，喺夏天時『對沖』番吓。」然而記者觀察，即使是在冬天，炒雪糕似乎比咖啡更受歡迎。「而家反而做咗Holly Brown嘅賣點。」客人呂小姐說：「佢啲雪糕奶味重啲，咁樣同啲配料炒埋一齊食幾得意，覺得佢哋擺番個重點喺雪糕可能更好！」Raymond則牙擦的說：「即使開喺雪糕名牌側邊，我對我啲雪糕都有信心！」四年開十一間分店，咖啡質素、鋪位，甚至員工，樣樣要最好，過去三年來一直無盈利，更已經燒掉了三千多萬元。Raymond曾在海通國際任機構客戶部董事總經理，專搞IPO，賺錢講「即食」，如今要一蚊一蚊賺，回本期未知，他坦言：「三千萬當然係好多錢！」記者翻查土地註冊處記錄，他於一三年把手頭僅有的荃灣麗城花園及大埔康樂園兩個物業賣掉，套現近四千萬。辭職瞓身，根據公司註冊處資料，公司股東亦只他一人，他也擔心能否回本：「我都心急。我一早已經知道回報期係好耐，唯有訓練緊自己更忍耐，我有信心呢件事會成功。不停有投資者接觸我哋、亦有投行問我哋有冇興趣上市，就知道我哋係行緊啱嘅方向。」他指其實很多行家，都想學他一樣離開金融界，做自己想做的事，「我鍾意飲咖啡，而且香港只係一個點，大陸市場好大，Holly Brown可以係一個做幾十億生意嘅地區性品牌。加上，我而家可以做自己鍾意嘅事嚟搵錢。」 慢慢歎碗粥 Raymond還認為Holly Brown開鋪的步伐，比他想像中慢，「計劃今年會有十八間分店，而家得十一間，香港要搵到理想位置好難。」去年九月，他到台灣開分店，本預期去年年尾開張，因裝修問題，要延至今年三月，「白交租幾個月囉！」他說，有的回報比金錢來得快，「以前成日要同公司其他部門爭，又避免唔到成日出trip，而家多咗時間俾屋企。」記者深信，他的耐性大有進步。上月聖誕節，他在深水埗派咖啡，因下雨打亂了部署，Raymond與員工冒雨設置好攤檔後，教會逾一個半小時仍未安排到街坊排隊，員工乾着急，帶住八歲兒子同行的他，反而冷靜地說：「我去食碗粥先，你食唔食？」 | ||||