一張紙條奠定的WhatsApp暴富記
來源: http://wallstreetcn.com/node/77294
若不是今天早些時候Facebook宣布作價190億美元收購WhatsApp，相信有不少中國讀者都沒有聽說過這款移動聊天軟件。為何這家公司能在短短4年時間內獲得成功，恐怕離不開創始人桌上的那張小紙條。
在本次交易宣布不久後，WhatsApp的領投資本-紅杉資本公布了一張照片，解釋了為何這家只有32位工程師的公司可以搭建一個供4.5億用戶使用的通訊網絡。
“沒有廣告！沒有遊戲！不耍花招！”
照片中的這張紙貼在WhatsApp首席執行官Jan Koum的辦公桌上，完美的展示了為何這款應用能在眾多同類軟件中脫穎而出。
產品推出時，Jan Koum和Brian Acton兩位創始人對產品的定位就是手機短信的替代品。因此從功能上，WhatsApp非常簡潔，就是幫用戶收發信息。相比於亞洲聊天應用微信、Line、KakaoTalk里的卡通聊天表情、遊戲、社交圈分享等功能，WhatsApp一概沒有。
紅杉資本合夥人Jim Goetz稱正是這幾句話成為了每天對兩位創始人的座右銘，提醒他們專註於提升純信息服務的體驗。
Goetz還稱，WhatsApp的工程師們沒有設計複雜的收費方案，用戶只要每年付出1美元就夠了；他們也沒有設計花哨的新產品、遊戲或是做用戶分析，也不會記錄用戶的數據；除了手機自帶的電話薄，用戶無需再建立一個好友列表；用戶甚至不需要在登錄的時候輸入賬號和密碼，因為身份驗證就是自己的手機號；WhatsApp同樣沒有花一分錢在市場營銷上。
WhatsApp認為，廣告不僅是美學上的破壞，更會侮辱使用者的智商和打斷思路。他們還認為，當網路公司開始依賴廣告銷售賺取盈利時，他們最好的工程師就會把重心從「開發最好的用戶經驗」轉為「創造最好的廣告收入」，有違 WhatsApp 一直以來以顧客為中心的服務理念。
所以說，拒絕內置廣告可以讓公司更專註於產品自身的改進，就像Goetz指出的，在WhatsApp，一個工程師要服務於1400萬活躍用戶，而軟件本身每天則要處理數十億條信息，並且極少出錯。
當其他通訊軟件紛紛崛起，加入各種形形色色的功能，WhatsApp仍是“以不變應萬變”堅守純信息軟件的定位，競爭對手Line年收入已經達到3.38億美元，KakaoTalk收入預計達到2億美元，WhatsApp的收入暫時還無法達到這樣的規模，但是從本次成功的收購案上來看，WhatsApp又一次完美的展示了“專註”的力量。