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賣了17.5億美元的揚基蠟燭是家怎樣的公司?

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揚基蠟燭是什麼東東?

揚基蠟燭是美國最大的高端蠟燭及薰香產品品牌,揚基蠟燭因為其作為優質禮品的形象,且高度融入生活場景而被美國老百姓所喜愛。目前該公司旗下擁有561家專賣店,美國本土35000個與各大商家合作的批發點,遍及全球57個國家和地區的6400個銷售點。揚基蠟燭在去年的總銷售額達到8億4400多萬美元,是市場的領頭羊。

揚基蠟燭憑什麼做到這一切?

黑馬哥認為它其實是美國體驗經濟的典範。美國的揚基蠟燭立足美國中產階級重視生活體驗的訴求,從它公司的名字「Yankee Candle」(Yankee Candle直接翻譯過來就是「美國佬的蠟燭」),就可以看出這家主打美國國貨的企業的主要消費群體就是美國的中產階級。

為了取悅這個群體,揚基蠟燭做了這樣一些工作。

1、揚基蠟燭非常重視營銷策略和品牌形象的建立。

首先,在定位上,Yankee Candle不僅僅是賣的蠟燭,而是賣的是香氛(fragrance),味道(scent),甚至可以說賣的是一種生活方式(Lifestyle)。

其次,它努力將自己做成專業品牌高端香蠟公司。產品的包裝、店舖佈置、公司的宣傳等都是為了建立這個高端形象。而且這部分成本巧妙地讓消費者分攤了。比方說介紹產品時著重突出「能帶來XXX小時芬芳」,而不是簡單粗暴地標明產品重量)來弱化消費者對價格的敏感度。

也正因為,它的高端大氣和流行。Yankee Candle作為一種帶有很高禮品屬性的商品,非常流行,由於品質和網絡傳播的蝴蝶效應,而變得流行。

2、產品豐富,類別齊全,全方位滿足需求。揚基蠟燭的產品有近3700的SKU(最小庫存單位),香味多達440種。同時,它雖然品類豐富,卻並不是單純追求數量,在它的售賣過程中,完全不是以品類/規格/型號來分類的,而是以生活場景來劃分,如兩夫妻獨處「巴山夜雨時」可以點什麼蠟燭、在客廳招待朋友可以點什麼蠟燭。

3、快捷便利的多種銷售渠道。便捷的揚基蠟燭通過、實體店銷售、目錄郵購(2012年發行超過620萬本)、在線銷售、授權經銷等方式將產品送到消費者的手中。(在北美有大約27800個經銷點;全世界55個國家和地區的經銷點和分銷商也有近5900個,還有專門的亞洲地區及南美地區的經銷商。)

未來策略

隨著揚基蠟燭被美國消費用品巨頭Jarden Corp收購,可以預見以下幾點:

1、會更加注重自營品牌的建設和背後商業潛力的發掘。揚基蠟燭銷售推廣的產品絕大多數來自於其自營品牌。主打的賣點就是相對的低價優質,高性價比。畢竟2008年以來,現在美國消費者對於支出,尤其是非必要性支出還是比較謹慎的。

不過值得一提的是,揚基蠟燭的自營品牌不是揚基蠟燭本身,而是一些相關性高的品牌,打個比方吧:櫃檯上擺著揚基蠟燭,而旁邊可能還會有一塊叫麻省香皂的東東(這玩意就是它的自由品牌)。

2、會繼續立足國貨。揚基蠟燭2012年的銷售額中約有76%來自其在麻省的生產基地製造的產品(主要是蠟燭及薰香類產品)。可以預見如果得到供應商的支持,很可能進一步擴大生產規模,一個圍繞體驗經濟的高端零售體系正在形成。

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