電商本質 天外有天
http://xueqiu.com/3686575624/23298363激烈的價格大戰，
將中國電子商務行業一次次推到媒體的熱點，
也因為價格戰，
電商只留下一個價格低的定義。
電商== 價格低的零售
如果真是如此，電商談什麼革命性？僅僅因為電商能壓成本？
就想 汽車曾經 == 更快的馬車一樣。
新行業誕生時，人們只能用老思維來定義它，所以一種荒誕的結論
可能正是它的第一印象。
零售本質是什麼？
用蘇寧領袖張近東的話回答：
「讓商品能夠最快地到達消費者手中，讓消費者買到最需要的、最廉價的商品」
最廉價就是工業化，大規模生產，
而最需要，從來不是零售業的目標。
傳統零售業，本質上是無用戶記錄的行業，
你在蘇寧買了十次電器，蘇寧有記錄嗎？蘇寧知道你是誰嗎？
沒有，統統沒有，蘇寧只有總銷售記錄，
它不知道你的人生時期，不知道你的愛好興趣，不知道你真正的需要。
它只是大規模採購降低成本，假裝用戶需要蘇寧採購的零零碎碎。
你剛畢業，第一次有了自己的賬戶，買了人生第一個筆記本電腦，
你租房住，因此沒購買空調，洗衣機。
蘇寧能根據你所在地區推送租房信息給你嗎？
能根據你購買類型估算你的收入嗎？
能推送電影票等泡妞利器，而不是嬰幼兒奶粉嗎？
你買房了，購買的冰箱洗衣機空調，
蘇寧能猜到你要結婚了？需要婚戒房產信息？
豆漿機面包機電飯煲可能也是你需要的？
把這些打包為新房套裝是否更有效率？
工業化產品，是我們不得不接受的現實，
不代表人們就很喜歡這個。
看一個亞馬遜的例子，
這是一項被稱為「定購併省錢」（Subscribe & Save）的計劃，是亞馬遜網站專門針對一些日用消費品，比如包裝食品、洗漱用品、保健品、嬰兒用品等設計的自動訂購服務，類似於我們熟悉的報刊雜誌訂閱。用戶可以選擇那些需要經常購買的商品，然後加入這個服務，並設定寄送的間隔時間。為了增加這項服務的吸引力，亞馬遜設置了很多優惠條件，包括提供高達15%的折扣、優先進行訂單處理和運送、允許用戶隨時更改或取消訂單、保持價格穩定等等。這些優惠條件看似普通，可一旦依託在亞馬遜這個地球上最大的B2C平台上，吸引力就不可小覷了。
作為長尾理論的最佳實踐者，亞馬遜網站上提供的產品種類毋庸置疑是零售業中最為龐大的。尤其那些處於長尾末端的商品，全世界的零售商中也只有亞馬遜能夠保證持續供給了。我訂購的這種有機全麥麥片，並不是在所有超市都能買到，即便有的話，也會經常斷貨。而且超市裡這種麥片的包裝通常很小，且零售價偏高，不太適合經常性的消費需要。
最後開拓一下思維，
零售業，似乎天生就是化整為零的行業，面對生產商採購，
賣給一個個單個的人。
不光蘇寧這麼玩，七匹狼九牧王也是這麼玩，
難道不能化零為整，變零售業為訂購業？
如果你有幾千萬用戶資料，這不是什麼不可能的任務。