全球最大的服裝零售商Inditex再次實現了飛速的增長，對縱向的管理體系不斷的投入和完善成功支撐了它全球的迅速擴張計劃。
ZARA交出了漂亮的報表。
Inditex最新公佈的財報數據顯示其在歐洲經濟低迷中創造了奇蹟，它的銷售額在2012財年前9個月增長了17%，利潤上升了27%。3年前它所在的Inditex集團銷售額首次超過之前全球最大的美國服裝零售商Gap，兩年前它又超過了H&M集團，登上了時裝零售市場的第一把交椅。
Inditex的成功很大程度上在於它是一家完全縱向管理的時裝企業。ZARA在1975年創立時，40歲的創始人阿曼修·奧爾加特就很清楚地想要把生產、物流、零售與設計融合在一起。
那麼這張漂亮的報表是如何得來的呢？在設計上，它夠多。Inditex將超過1000個設計師投入市場調研和設計，2011年總共生產了190萬款服裝。為了降低生產成本，截至2011年底，Inditex在全球40多個國家擁有1398個供應商。當一款新裝通過市場部的審核，公司往往會讓幾家工廠同時提交預算。
在物流上，它很快。ZARA有自己的全自動物流中心。
在這套自己設計的物流系統中，每個門店的銷售負責人可以直接下單，商品在24至36小時就可以到達歐洲的所有門店，到其它市場也能做到48小時到貨。
Inditex在物流上還在不斷投入，去年5月收購了南歐的一家物流公司Delta Sport，並對在埃爾切的物流中心進行了技術升級。這個中心負責旗下所有品牌的鞋品物流，升級後它每年將能夠完成1億雙鞋的分配工作。
在《阿曼修·奧爾加特與他的時尚王國》這本人物傳記中，作者科瓦冬佳·奧沙將ZARA的經營模式的優勢總結為四點：供貨靈活、對市場需求的即時掌控、反饋迅速以及技術革新。它獨特的運營體系可以保證在4周內完成新款生產，如果有市場需要甚至可以縮短為兩週，產品如果不合市場需求在幾天之內就可以撤掉一條生產線。
正是這樣一個龐大又井井有條的系統讓ZARA能夠保證全球每個門店每週收到兩次新品，並且足以支撐比競爭者更快的全球擴張速度。
Inditex旗下的品牌除了ZARA之外還有Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershaka、Stradivarius、內衣品牌Oysho，男裝品牌ZARA Home和Uterque。它們是1990年代Inditex集團擴張後收購或者創建的新品牌，每個品牌都有自己的物流中心。不過至今ZARA依然是貢獻最大的品牌，去年的銷售額佔到總額的64.8%。
在今年的2月到10月這9個月中，Inditex在全球新開了360家門店，門店數量在86個市場裡達到了5887家，其中ZARA佔了1908家。這個擴張速度已經持續了5年，市場的重點已經從西班牙轉向歐洲的其它地區和亞洲的新型市場。「Inditex的全球佈局讓它對歐洲市場的打擊有很強的防禦能力。雖然這個擴張速度很難在未來持續下去，但無疑它會繼續勝過競爭對手。」 Conlumino零售分析公司的Matt Piner這樣評價。ZARA的內部系統運轉良好，這大大抬高了它的競爭門檻。