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中國通訊App老大 要韓國Line好看

2012-11-19  TCW
 
 

 

當每個人人手一隻手機或是平板電腦的時代來臨,這意味著一件事:你可以隨時保持聯絡,以及消費。

通訊入口平台就是這道通往背後龐大商機的閘門(Gateway)。搶食這張入口門票的廠商不只Google、臉書(Facebook)、微軟(Microsoft)等網路巨擘,還有許多你想像不到的廠商也來勢洶洶,尤其是即時通訊應用程式(App)廠商,小卻靈活,已經形成一股不容小覷的力量。

「你剛剛拍得照片可以App給我嗎?」「聽不清楚,Line給我吧!」這些對話,你有沒有越來越熟悉?這就是通訊App的應用,只要手機能上網,大家彼此傳簡訊,甚至通話都不用錢,等於省掉大筆電話費。

根據市場調查研究機構Juniper Research報告指出,在二○一六年,通訊App用戶將超過十三億人。這個數字相當於中國總人口,有如蜜糖吸引各路蜂蝶擁上。但蜜糖卻也是毒藥,調查研究機構Ovum也統計,通訊App將吃掉全球電信業者一年一百三十九億美元,相當新台幣四千一百七十億元的簡訊營收。

雙霸暫出線》微信用戶數追上WhatsApp

通訊App始祖級的WhatsApp二○○九年起步,累積有兩億用戶,在歐美市場橫著走,每天消費者使用它,收發一百億則簡訊。而出身韓國的Line靠著趣味的貼圖表情勝出,僅花十七個月時間就橫掃日韓台三地,母公司NHN本來是一家開發搜尋引擎和網路遊戲的公司,和通訊沾不上邊。

更值得注意的是,去年初,中國四大入口網站騰訊也殺入戰場,推出微信(WeChat),挾著原本騰訊QQ七億多用戶的優勢,讓微信上線不到兩年就有兩億用戶,這是Skype花了四年才拚出的數字。微信更在一個月前在台北一○一設立辦公室,專責推廣台灣業務,十一月八日,由藝人羅志祥和楊丞琳雙代言的電視廣告,也開始大放送。

但從商業而言,這是一場處於混沌不明的戰役,參戰者不限產業,沒有大小之分,而獲利模式不明確,更凸顯其詭譎。

究竟各家在盤算什麼?Line說要做「智慧型手機上的臉書」,微信台灣及香港辦公室總經理譚樂文接受本刊專訪時,定義微信是個「平台」,不甘只做語音通訊App。

微信明顯不是一個原創產品,而是一個「模仿」很成功的產品,它可以發簡訊、傳照片,或把手機當對講機跟朋友對話,一樣都是講免費電話,但多了趣味;還有QR Code和品牌官方帳號,讓麥當勞和星巴克可以輕易的將折價券「精準」傳送到消費者手中,儼然是一個廣告發送平台。

獲利缺模式》手機購物最可能挖到錢

微信上線至今沒有一毛錢收入,騰訊難道要做賠錢生意嗎?其實,騰訊要賺的不是通話錢,而是消費者習慣一打開手機,就進入微信的平台通話後,微信可以順便賺到,消費者透過手機購物的錢。

根據Google日前公布的調查指出,六五%使用者以智慧型手機做為購買行為的起始點。現在,騰訊廣大產品線中的第三方支付工具「財付通」,未來也可以助微信一臂之力,因為財付通可以串接商流與金流,促成使用者在手機的消費行為。抓住消費者想花錢的瞬間,實現它,錢就進入業者的口袋了。

微信以台灣做為進軍國際市場「試點」,是微信在中國以外第一個試點。譚樂文表示,台灣網路環境成熟,智慧型手機的普及率高。「在台灣若是成功了,便是跨入全球市場的重要指標。」

從韓國到中國。現在,台灣也有冒出頭的另一款產品Cubie,由一家原本做網頁遊戲的小公司Gamelet所開發。十一月初,開發圈傳出Cubie獲得矽谷創投500 Startups一百一十萬美元投資,外界終於注意到,這款能塗鴉和擁有動態貼圖的簡訊App,也只花八個月便在全球擁有四百四十萬用戶,其中一百萬用戶來自泰國。

初期拚卡位》App只有憤怒鳥賺到錢

懷著成為一個「使用者每天都會打開的App」的目標,Cubie正在籌備付費貼圖服務。Gamelet營運長陳翔雲表示,現在只想滿足使用者,把產品做好,目前還沒空去想三、五年後的樣貌。

陳翔雲的想法,其實反映出目前各App廠商的心態。甫獲得Google Play「頂尖開發者」殊榮的陳坤助分析,通訊App戰場現在只是「拚量」的初期階段而已。即時通訊App的未來世界會是什麼模樣?大家都沒把握。

十多年來沉浮網路的新浪台灣總經理林啟文說,「App到目前只有一隻鳥(編按:指憤怒鳥遊戲)賺到錢,」通訊App會不會賺錢沒有人知道,但這就是機會,非得卡位不可。

卡位,鹿死誰手言之過早。但這也代表了,這個新戰場仍生機蓬勃。

【延伸閱讀】通訊App雙雄,各擁2億用戶——全球各大通訊App表現比較WhatsApp(美國):2009.7推出、iPhone:下載收費一次性0.99美元Android等4平台:下載首年免費,其後每年0.99美元、全球用戶數42個月2億人KaokaoTalk(韓國):2010.3推出、下載收費免費、全球用戶數32個月5,000萬人Kik(加拿大):2010.10推出、下載收費免費、全球用戶數25個月1,900萬人Viber(以色列):2010.12推出、下載收費免費、全球用戶數23個月1億人微信 (中國):2011.1推出、下載收費免費、全球用戶數22個月2億人Line(韓國):2011.6推出、下載收費免費、全球用戶數17個月7,000萬人Cubie(台灣):2012.3推出、下載收費免費、全球用戶數8個月440萬人資料來源:網路、各軟體官方網站

 

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