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屋外的柵欄——瀏覽器為什麼重要 ? 朱時雨

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故事還得從入口說起。
什麼叫互聯網入口?我們可以打個比喻吧,整個互聯網就像一座超大的房子,而入口就是這個房子的大門,搜索和導航就是那個房子 的大門,這個大房子裡面有很多很多的房間,這些小房間,就是 robin定義的中間頁。任何人想要進入到這個房子裡看,都需要先打開這個大門,然後由這個大門引導到正確的房間裡去,哪些中間頁的小房間,一個個房門打 開,引頸待流。當然,也有一些熟客,已經知道房間的位置了,不再從大門進入,而是越過窗檯,直接進入到房間裡,這部分用戶被稱作自有(organic)用 戶。當然了,也有一些熟客,即使已經知道了房間的位置,也還是從大門進入,這也是搜索裡尋址類的 Query比例一直很高的原因。
那瀏覽器又是什麼呢?瀏覽器是屋外的柵欄,也可以稱作是「 入口之入口」, 用戶在來到這個大房子之前,必須經過這個屋外的柵欄才能進來。作為入口類的代表百度,在很長的時間裡都在埋頭改進現有的大門,提升精準度,改進外觀,處理 渾水摸魚,等等,保有現在的地位。但是,有一些公司卻從百度的埋頭苦幹裡暗地造勢,在外造了一條堅固的柵欄,逐步形成合圍之勢,把用戶引導到另外一條道上 去,這類公司的典型,就是奇虎。
PC互聯網發展到今天,只形成了兩類入口,一個是搜索引擎,一個是網址導航。前者是 global的,幾乎每個國家都有一個強大的搜索引擎,而後者是具備中國特色的入口,它得益於急速增長的互聯網人口規模和緩慢普及的互聯網知識兩者之間的 鴻溝,成了重要性不低於搜索引擎的另一個大入口。長期以來,百度分別佔據著這兩個大的入口,前者靠通用網頁搜索長期佔據絕對地位,做到了品牌等於品類的境 界,後者依靠 hao123也在很長的一段時間裡佔據排名第一的位置。
突然有一天,百度發現在這個房子的大門旁邊,有人開了一個小側門,一部分人開始不從大門進入,而是從旁邊的小側門進入。更加令人恐懼的是,人越來越多,這個小側門也越來越大,終於在今年的第一季度,這個側門超過了其中的一扇大門 hao123,這個人就是360。
從 這個小側門走出去,逆流而上,會發現有一條柵欄圍成的小路直通此處,人們大都從那條路上來。你很生氣,想把這個柵欄拆掉,居然發現這個柵欄堅不可破,一路 繼續逆流而上,發現原來這個柵欄和一排石頭壘成的牆是連成一氣的,想要拆掉柵欄,必須拆掉那堵石牆,這堵石牆的名字,叫 360安全衛士。
從互聯 網用戶的剛需(安全)出發,製造一堵石牆,再捆綁瀏覽器,然後通過瀏覽器捆綁網址導航(入口一),等導航成熟之後,再推出搜索(入口二),這條路徑,人們 花了幾年時間才看懂。然而,查爾斯·漢迪說過一句話:無論是組織還是個人,當你看明白是怎麼回事的時候,你已經沒有機會了。 核心競爭力都是階段性的,時間長了,所有的核心競爭力都會被單點突破,而核心競爭鏈卻很難,因為成本和難度實在太高。在這場關於入口的遊戲中,瀏覽器就是製造了一條核心競爭鏈,而且是其中最中心的一環。 它起始於互聯網小白用戶的剛需,把安全和殺毒作為這條鏈的鏈主,產生的用戶粘性高的令人髮指,現在已經很難找到這種即是剛需又還存在市場空白的領域來做鏈主了。模仿這條路,依葫蘆畫瓢,已經走不通。
現在,很多公司都會推出自己的瀏覽器,這裡面的意義卻差別相當大。 定位於入口的互聯網公司,做瀏覽器是戰略級意義,定位於媒體的互聯網公司,做瀏覽器是數據級意義。 是入口型公司,無論花多麼高的代價去做瀏覽器都是值得的( P&L是算不出其中的機會成本的),否則會成為長時間懸在頭頂上的劍,而媒體類公司,開發瀏覽器的動力遠遠不如入口類公司,這也許是騰訊、淘寶的瀏覽器長年起不來的原因吧(他們會缺資金、人才嗎?)。
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