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一場保密的災難:誰出賣了iPhone5

http://www.21cbh.com/HTML/2012-9-20/4MNDE1XzUyNTU4Mg.html

iPhone 5,為整個iPhone家族帶來了許多全新的技術,比如更大的4英吋屏幕,更小的Lightning接口,in-cell觸屏技術等等。但所有這些改進信 息在iPhone 5發佈會之前,已經被所有人瞭解得一清二楚了,這在蘋果的歷史上是絕無僅有的。蘋果的保密制度似乎遇到了重大挑戰。這是為什麼呢?

保密最差的一次發佈會

2012 年5月17日,華爾街日報最先透露,新一代iPhone將採用in-cell屏幕,將觸控屏與顯示屏集成到一起,這一信息當天得到路透社的確認,彭博在5 月18日也對其進行了報導。在三大媒體的統一口徑下,我們似乎從那時開始就對整個iPhone 5開始了越來越清晰的瞭解過程。隨後,關於新一代iPhone的屏幕分辨率、高寬比、觸屏技術細節都相繼洩露,這跟夏普CEO表示公司在新屏幕的產能問題 上存在不足有很大關係。至此,iPhone 5的屏幕基本已在我們面前一覽無餘。

接下來的幾週,iPhone 5的其他新特性,如重新設計的Lightning接口、位置發生變化的耳機接口、鋁合金後殼以及前面板信息在各大網站遭到曝光。手機套case製造商為我們大致描繪了iPhone 5的輪廓。至此,新一代iPhone已毫無保密工作可言。

蘋 果發出9月12日發佈會的邀請函時,堂而皇之地將新一代iPhone名稱昭告天下,12數字下方的陰影「5」已充分暗示了iPhone 5的名字叫法。悲劇隨之而來,12日當天,發佈會之前,蘋果的官方網站Apple.com上搜索new iPhone,甚至能夠在搜索結果裡看到iPhone 5頁面,雖然當時頁面尚無法訪問。

蒂姆庫克在這個問題上可能會覺得很傷心,雖然他保有如史蒂夫喬布斯那樣的一腔熱血,不過在對合作夥伴的掌控能力上存在比較大的問題,否則這些夥伴也不會把該說的不該說的統統說一遍。具有諷刺意味的是,庫克近期才強調要在產品的保密問題上做到最好。

是誰出賣了蘋果?

蘋果的配件供應商越來越多,供應鏈呈碎片化趨勢。iPhone過去的供應商可籠統概括為內部配件主要由三星供給,屏幕 則由LG提供。今年這個格局就完全不同了,蘋果就in-cell屏幕分別與夏普、LG Display和Japan Display公司分別簽訂了合約。隨著合作夥伴的增加,產品規格洩露的風險隨之上升。對於任何一位流水線裝配工人而言,為媒體提供一點兒小道消息的意外 收入,遠比他在加工廠拚死拚活加班努力賺錢要容易得多。

所以,誰才是真正出賣蘋果的間諜?供應鏈合作夥伴才是整個洩密過程的癥結所在。這樣一來,蘋果在其發佈會上大聲宣稱iPhone 5更薄更輕,鋁合金底盤,支持LTE,Lightning接口,甚至發佈新款EarPods,都不再有人歡呼。因為在發佈會以前,大家都把這些摸得一清二 楚了,發佈會已經成為大開天幕的確認會,所有人無非想知道自己所掌握的資訊是否準確而已。

因洩露而平淡?

這一切極度弱化 了蘋果發佈會的整體效果,消費者的熱情隨著新產品信息的洩露逐步越來越少。對蘋果而言,最大的問題還在於,其競爭者正虎視眈眈觀望其一年比一年更甚的洩露 信息。令諾基亞這樣的競爭對手有機會事先得知iPhone的種種新特性,並將其融入新產品中。對於那些喜歡抄襲的人,比如國內某山寨廠商事先將 iPhone 5的外觀設計在蘋果發佈會以前就申請成專利,這實在讓人無言以對。

蘋 果的死對頭,三星此時應該正在哈哈大笑。三星Galaxy S III在發佈以前保密工作就做得比較到位。當時市面上流傳各種Galaxy S III的謠言,在發佈會之後都被證明並非真實情況,而且多多少少Galaxy S III從設計上都有讓一部分人感到驚喜。類似的保密措施還體現在兩週前於IFA2012展示的Galaxy Camera,這款產品直到正式現身都沒有什麼洩露信息出現。

目前,三星仍是iPhone、iPad以及iPod Touch處理器的代工廠商,是蘋果的重要合作夥伴。這次為iPhone 5生產的A6芯片,三星一直將保密動作做得很好,未向外界透露任何關於A6芯片的隻字片語。但就這一點來看,蘋果的保密工作也已經在三星面前徹底輸了。

可 能蘋果這次確實被那些合作夥伴甩了一道,但其產品根基並未就此動搖,他們仍抱以嚴謹努力的態度製造整部iPhone。蘋果所具有的其他魅力:完美的工業設 計理念、超然物外的理想化前CEO、雄厚的資金實力,都在訴說蘋果的未來仍不容小覷。可能iPhone 5有些令你失望,不管是蘋果保密措施做得不夠,還是iPhone 5本身的特性就不算亮眼,我們希望未來的蘋果繼續大鳴大放。但在這之前,可能蒂姆庫克要先兌現自己的承諾:把保密工作做得更好。

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