有的人做了香奈爾的公關，買了幾件香奈爾後，就以為自己變成香奈兒女士了。這是誤把公司品牌貼自己身上了。當你離開這個公司後，你會發現，離了你，香奈爾還是那樣，什麼都沒變，而那些原本對你點頭哈腰的人都假裝不認識你了。
離開公司，你什麼都不是
很多供職於體面的公司、擁有體面的職位的人，在公司內被灌輸的價值觀其實是：別以為銷售業績好是你的功勞，那是因為我們公司的品牌好；別以為產品好 是你的功勞，那是因為公司多年來的研發投入大；別以為那麼多供應商追捧著你是因為你工作出色，告訴你，你愛來不來，愛走就走，門口等著坐你位置的人正排著 隊呢……
這種公司文化的形成大概是公司希望在員工內部人為製造點緊張氣氛，從而維持工作的高效率。但它的愚蠢之處在於，即使公司對員工再好，也不招員工待見，甚至得到的只有抱怨或報復。
我認識的好幾個資深主管就處在這種氛圍中，令人詫異的是，他們的公司相當體面，他們的產品不僅體面，而且根本就是奢華高端的代名詞。比起和他們做著 類似工作的人，他們有更高的薪水、更好的辦公環境、更多的培訓機會、更多的出差機會和更優越的物質條件，但從他們嘴裡你永遠別想聽到對公司哪怕一丁點兒的 正面評價——當然這只發生在親近的人面前。他們永遠在說公司多麼多麼摳門兒，老闆多麼多麼不作為，待在這裡多麼多麼沒勁，而且，一旦外面有好的機會，他們 會無情地離開，不留下一丁點兒哪怕是禮節性的感激。在聽著他們的抱怨時，我常常想像著他們的老闆——那些社交場合被前擁後簇的產業鏈上的紅人——侷促地站 在更大的老闆面前，被數落成什麼都不是的情景。
正如孩子身上能清澈地映出父母的影子一樣，員工身上也能清澈地反映出一個公司的基本文化。越是被公司蔑視，他們就越是要把自己當成一回事，所謂缺啥 補啥嘛。因此他們對供應商和客戶十分倨傲，有一種捨我其誰的不屑；對下屬苛刻嚴厲，時刻製造著「你不干，有人幹」的壓力，對上級則會誇大工作的難度和自己 的不可替代性（這個好像不單單是這種公司的個性，而是所有管理層的共性），對外人則會不厭其煩地講述自己的職位和自己的工作在這個社會甚至地球發展史上的 重要程度。
公司把他們弄得很緊張，他們把自己弄得很緊張，把下屬和客戶也弄得很緊張，儘管這種緊張有時十分可笑。一個大牌公司的市場部主管跟我說過，在做一次 新品上市的活動時，僅僅因為椅背上沒有綁緞帶蝴蝶結，晚上十點時，中國區經理在電話裡大叫「完了，出事了」，然後把所有剛剛回家休息的員工召回活動現場 ——綁蝴蝶結。這次危機處理在事後一定被當成細節管理的重要案例匯報給管理層了，因為這維護了公司品牌所傳遞的優雅、高貴的形象。為了時不時地讓管理層意 識到「沒有我，就沒有代表優雅、高貴的蝴蝶結」了，「蝴蝶結」之類的危機還會頻繁發生，甚至人為地頻繁發生。
對於員工神經質的緊張，有些公司不僅不會不安，根本就是正中下懷。你的神經質成就我的完美，何樂而不為呢？這種不愉快但高效率的相持直到出現了重大 變化才會改變，比如：員工生孩子了，生重病了，或者父母健康出問題了……直到這時，神經質們才會意識到原來生活中還有工作之外別的支點。但畢竟這樣的倒霉 事不是經常發生，所以還是有很多人繼續以精神抖擻的姿態，充滿恐懼地活下去，為了讓公司覺得自己是個什麼東西。
不要妄想「不可替代」
我的建議是，工作將在之後三十餘年裡陪伴著你，因此，首先要找一個喜歡的，就像找老公或老婆一樣，更要找一個適合自己的，這取決於你是什麼樣的人。 當然，你將來也可以改行，但成本會比現在高得多。其次，如果以為擁有各種證書就不容易被替代了，那太幼稚了。證書代表的是知識，而勝任一個崗位尤其是中高 級崗位，最終靠的是學問。我曾被一個朋友的9歲女兒問：「火燒圓明園的是英法聯軍還是八國聯軍？」這是她們小學三年級考試中的一道題目。非常不幸，我答了 「八國聯軍」，結果被9歲女童笑話了一番，但多年的社會經驗讓我沒有因此而自卑。就算在這次考試中我輸給了這個9歲女童，我也不認為我的老闆會放棄我而僱 用她。註冊會計師考試也是一個道理。別的企業都在偷稅漏稅，如果你們不這樣做就無法盈利時，作為財務人員，你的建議是什麼？類似這種題目的答案，註冊會計 師考試的教材上有嗎？最後，大學畢業，不管去哪個行業都是從助理做起。說老實話，助理的工作都很乏味。誰願意做那種「別人動動嘴，自己跑斷腿」的活兒啊。 當然最好是反過來啦。但是就算你再沒有想像力，也可以觀察你的主管或者你的主管的主管的主管，想像一下自己如果變成他們是否心中足夠愜意？這可以幫助你鑑 別出究竟是這個行業你不喜歡，還是卑微的助理職位讓你討厭。
誰都知道一個真理，如果在一家公司，有哪個人的角色和職位是「不可替代」的，將是管理上的最大失敗。更準確的說法是，我們都在努力使自己的性價比達 到最高：的確有比我便宜的，但是活兒沒有我好；也有活兒比我好的，但比我貴很多，並且很有可能待不長。這個道理跟找終身伴侶差不多：他可能不是最有情趣 的，但肯負責任並且專一；她可能不是最漂亮的，但獨立上進並且也很體貼。他們組合在一起，安逸和諧，這樣的愉悅感，是不可替代的。你和你的工作的組合，也 是一樣的道理。