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偏遠的太古城 人在中環

http://manincentral.blogspot.hk/2012/07/blog-post_25.html
呢個有關打風既小故事,我記得以前寫過架啦。當日呢件事,曾經讓我發過一場好大既脾氣,但同時亦讓我學到更多。

應該大約係四、五年前,同樣係一個準備掛八號風球既下午。同事們響朝早返工既時候,早就「收到風」個風球似乎真係會有料到。包括我自己在內,個心早就唔響office裡面,每隔幾分鐘就響電腦reload天文台個網頁,留意住幾時會掛八號。

記得大概係下晝三點左右,天文台就發出左「八號預警」,宣報將會響兩個鐘頭之後會掛八號風球。我響房間裡面,聽到外面同事既一片「歡呼聲」。

我既公司屬於服務行業,同客人簽訂左服務合約:我地如果響天文台仍未正式掛八號風球之前,私自停止對客人既服務,客人係有權告我地違約。然而我亦都清楚,八號預警一出,九成九既客人都會選擇飛番屋企啦,仲有邊個咁得閒響呢個時候call你要service?

做生意要講誠信,總唔可以「估」班客人唔搵你,就私自違反合約提早收工掛?然而響「預警」發出之後,當時仲響度做既Kelly同我就決定,跟隨天文台建 議,放果啲住得比較遠既同事返屋企先,住響市區同地鐵沿線既同事就留守office直至兩個鐘後,八號波正式掛先離開,萬一真係有客響呢兩個小時內 call in,都唔會provide唔到service。

問題就係咁樣出現。天文台發出「八號預警」既原意,係希望打工仔分批咁離開,唔會響同一刻一齊放工搞到交通大混亂。原意係好。佢地suggest僱主應該 先放住響偏遠地區既同事離開,其實亦好合理。但係,點樣先算係偏遠地區?係咪一定住離島先叫做偏遠地區?一個同事要轉三程車先返到屋企又算唔算偏遠?

當日我既諗法係咁既,反正呢段時間,唔會有太多客人call in,我就盡量唔留咁多人響office啦,總之夠人應付就算。天真既我以為咁樣應該有「最多」既同事「受惠」,但結果係,被要求留多兩個鐘既同事,向我 大發雷霆,認為我妄顧佢地安全,為左「賺多一單半單」生意要佢地冒生命危險芸芸。

最記得當時有位情緒失控既年輕女同事鬧我:「我都住響偏遠地區架!你知唔知由中環返太古城,要搭好多個站架!」

*****

星期一既下午,當天文台宣報,預計會響下午五點至八點之間掛八號既時候,呢件「舊事」既畫面忽然又響我腦袋裡面閃過。

當年果件事,我事後去諗,自然明白同事向我「怒吼」,怨我唔俾佢響掛八號前兩個鐘頭就閃,真正原因並唔係覺得我妄顧佢既人生安全。令佢不滿既,其實係我 「不公平」既處理。點解我隔離果個同事可以早走,而偏偏我就要留守到最後?莫非佢真係天真到覺得住響太古城真係算得上係「偏遠地區」?當然唔係啦。令佢憤 怒既,係覺得我呢個老細「唔公道」,同「偏心」。當然,果一刻我以為自己既決定係「合情合理」,而且盡可能讓最多同事能夠「受惠」,但所謂「公道」與否, 當你有自身既利益牽涉其中既時候,就只會各說自己既道理。

呢件事俾我既教訓同記憶都好深,自此之後,我亦經常提醒自己做決定既時候要諗清楚一啲。好多時候,響自己既角度睇以為冇問題,但即使係合情會理既決定,亦同樣會引起無限既矛盾。

果一次之後,我發左一次好大既脾氣,讓同事們都嚇親。我響打風之後果日就落左order,以後我話之你住響火星都好,總之天文台一日唔official掛個八號風球出黎,大家都唔駛旨意有得走。

同事收到我呢個「憤怒」既order,當然好唔高興。除左暗地鬧我仆街之外,佢地私底下響搵,當日究竟係邊個同事「咁唔識做」激嬲左老細,搞到全公司陪佢 地一齊受罪。我冇公開當日邊個同我發瀾渣,但同事們自然估到,必然係當日「被遲放」既其中一個(或多個)同事所為。於是乎所引致既結果係,早走果班同事, 同當日「遲走」既果班同事出現左啲完全冇必要既誤會的芥蒂,一切都只係由一個八號風球開始。

*****

對於呢件事,我既九流處理引發左公司既一場小風波,對我黎講係個極深刻既教訓。後來呢件事,都係靠Kelly週圍拍膊頭擺平。之後Kelly諗左個方法出 黎,每次風季來臨之前,HR都會發email俾同事,聲稱公司為左能「更有效」地安排惡劣天氣時既工作人手,請佢地如果認為自己係住響偏遠地區,當天文台 發出兩小時「八號預警」既時候,需要提前放工的話,請預先同HR登記。登記左既同事,當真係有天文台預警出現既時候,就可以先行放工離開。

結果係點?太古城只會響情緒失控既時候先會忽然變成偏遠地區。事實上,我覺得呢個方法其實有啲卑鄙,事關我好清楚,響無風無雨既日子,跟本唔會有人願意做第一個自稱「住得遠,要早走」既同事。幾年下來,預先「登記」既人數,依然係零。

星期一既下午,我望見一班等待天文台掛八號先走得既同事,心裡面總覺得有點點歉疚。
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